CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH TỪ LÝ THUYẾT ĐẾN THỰC TẾ HUỲNH HỮU TÀI
WeTransform
CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH VS CUỘC DỊCH CHUYỂN ĐẠI DƯƠNG XANH
WeTransform
GIẢI THƯỞNG SÁCH HAY 2018
WeTransform
BLUE OCEAN EXPLORER
WeTransform
ĐẠI DƯƠNG XANH LÀ GÌ? Đại dương xanh là thuật ngữ dùng để chỉ về không gian thị trường mới, chưa có cạnh tranh, mà ở đó chúng ta có thể mang lại giá trị mới cho người tiêu dùng
WeTransform
WeTransform
Cạnh tranh thị trường vs Tạo lập thị trường
WeTransform
ĐỔI MỚI SÁNG TẠO VỀ GIÁ TRỊ Chiến lược chi phí thấp
Đổi mới sáng tạo về giá trị
Chiến lược khác biệt hóa
WeTransform
CitizenM Hotels: câu chuyện ứng dụng chiến lược đại dương xanh Chuỗi khách sạn sang trọng 4 sao được đánh giá ngang hàng với khách sạn 5 sao. Giá phải chăng, tương ứng với giá của khách sạn 3 sao. Tỷ lệ hài lòng của khách hàng cao nhất ở hạng mục thân thiện (trải nghiệm khách hàng) Giữ được chi phí ở mức thấp CitizenM luôn đạt tỷ lệ lấp đầy trung bình là 90%, so với tỷ lệ 80% của ngành Lợi nhuận của nó đạt được trên mỗi mét vuông diện tích cao gấp khoảng hai lần chỉ số này ở những khách sạn cao cấp WeTransform
“Nỗi đau” của khách hàng ở khách sạn 5 sao/3 sao mà CitizenM khám phá được 1. Những khách sạn 5 sao thường mang đến cảm giác quá trịnh trọng, giả tạo. 2. Không khí ở những khách sạn 5 sao rất căng thẳng, bạn phải ăn mặc và hành xử theo một khuôn khổ nào đó, hoặc là bạn phải kiêu kì và lịch sự hơn. 3. Khi làm thủ tục nhận phòng, bạn còn có cảm giác là nhân viên lễ tân đang dò xét, đánh giá mình. 4. Trải nghiệm ở khách sạn 3 sao thật nhàm chán. WeTransform
Hình ảnh khách sạn CitizenM (1)
WeTransform
Hình ảnh khách sạn CitizenM (2)
WeTransform
Hình ảnh khách sạn CitizenM (3)
WeTransform
CitizenM: trải nghiệm khách hàng “Mục đích của chúng tôi không phải là dựa vào marketing để bán phòng khách sạn, mà là tạo ra một trải nghiệm mà chính nó sẽ trở thành một công cụ marketing, để mọi khách hàng không ngừng gợi ý và chia sẻ hình ảnh khách sạn của chúng tôi trên Facebook và Instagram.” Michael Levie, đồng sáng lập của CitizenM WeTransform
Video về câu chuyện của CitizenM https://youtu.be/2nsk2HErsvM
WeTransform
5 bước triển khai chiến lược ĐẠI DƯƠNG XANH
WeTransform
Bước 1: Bản đồ PMS
WeTransform
Bước 2: Khung chiến lược
WeTransform
Bước 3: Bản đồ tiện ích người mua (1)
WeTransform
Bước 3: Bản đồ tiện ích người mua (2)
WeTransform
ĐI TÌM NỖI ĐAU KHÁCH HÀNG TRONG THỰC TẾ (1)
WeTransform
VIDEO: ĐI TÌM NỖI ĐAU KHÁCH HÀNG
Link: https://youtu.be/VLohEvBZ93w
WeTransform
3 ĐỐI TƯỢNG CHƯA PHẢI LÀ KHÁCH HÀNG Khách hàng hiện tại
Chưa phải là khách hàng
WeTransform
ĐI TÌM NỖI ĐAU KHÁCH HÀNG TRONG THỰC TẾ (2)
WeTransform
3 ĐỐI TƯỢNG CHƯA PHẢI LÀ KHÁCH HÀNG
WeTransform
BƯỚC 4: KHUÔN KHỔ 6 CON ĐƯỜNG
WeTransform
INFLUENCER/KOLS
WeTransform
BƯỚC 4: KHUÔN KHỔ 4 HÀNG ĐỘNG SƠ ĐỒ ERRC
WeTransform
BƯỚC 5: THỰC HIỆN DỊCH CHUYỂN
WeTransform
CÂU CHUYỆN ĐẠI DƯƠNG XANH CỦA WETRANSFORM
1. Câu chuyện WeTransform mang lại cho khách hàng những giá trị gia tăng về sách. 2. Đây là một ví dụ thực tế để mọi người tự tin hành động, đây chưa phải là câu chuyện thành công.
WeTransform
NỖI ĐAU CỦA ĐỘC GIẢ 1. Vì bối cảnh, quy mô của các doanh nghiệp trong sách rất khác so với các doanh nghiệp ở Việt Nam, nên rất khó áp dụng vào thực tế. 2. Muốn áp dụng kiến thức từ sách vào thực tế công việc, cuộc sống nhưng lại thiếu người hướng dẫn, mentor. 3. Chưa hiểu đủ sâu về kiến thức trong sách nên khó tự mình áp dụng kiến thức từ sách vào thực tế. 4. Thiếu các tài liệu multimedia đi kèm cùng sách dịch, cũng không có kênh kết nối với tác giả, dịch giả để tương tác, học hỏi. WeTransform
NỖI ĐAU CỦA TÁC GIẢ VIỆT 1. Đơn vị xuất bản không đáp ứng được xu hướng làm sách mới 2. Chưa tạo được hệ sinh thái xung quanh sách
WeTransform
TÍNH NHÂN VĂN
WeTransform
KẾT HỢP: CÂU CHUYỆN THẾ GIỚI VỚI CÂU CHUYỆN VIỆT NAM (1)
WeTransform
KẾT HỢP: CÂU CHUYỆN THẾ GIỚI VỚI CÂU CHUYỆN VIỆT NAM (2)
WeTransform
KẾT HỢP: CÂU CHUYỆN THẾ GIỚI VỚI CÂU CHUYỆN VIỆT NAM (3)
WeTransform
KẾT HỢP: CÂU CHUYỆN THẾ GIỚI VỚI CÂU CHUYỆN VIỆT NAM (4)
WeTransform
GAMIFICATION: BOS QUIZ
WeTransform
GAMIFICATION:PLATFORM QUIZ
WeTransform
HỢP TÁC ĐỂ CẮT GIẢM CHI PHÍ LOGISTIC
WeTransform
MENTORSHIP
WeTransform
CHƯƠNG TRÌNH LOYALTY
WeTransform
TAKE AWAY
WeTransform
QUIZ - TRẮC NGHIỆM CƠ BẢN http://wetransform.vn/BOSquiz
WeTransform
IT’S YOUR TURN
WeTransform
THANK YOU Huỳnh Hữu Tài Email: tai@wetransform.vn Phone: 0908967749 WeTransform