Social Target: mini-guia redes sociais - moda

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profissionais da MODA Como podem tirar partido das Redes Sociais para promover o seu trabalho?

Sou profissional da moda, e quero saber‌

As redes sociais vieram revolucionar o marketing e a gestão proporcionando às empresas um novo canal de interacção com o seu público-alvo. Para um profissional autônomo ou proprietário de um comércio, este canal permite criar um relacionamento estreito com o potencial cliente.

Existe uma oportunidade para o profissional ou empresa fazer o que antes era possível através de uma visita presencial. As redes sociais permitem ao profissional e à marca fazer-se presente na vida diária dos seus seguidores, através da partilha de dicas e pequenos truques, estando acessível (esclarecendo dúvidas) e prestável (resolvendo problemas, sugerindo soluções).

Através de uma estratégia de redes sociais integrada é possível planificar, determinar as métricas relevantes e obter uma análise efectiva dos resultados e medir a frequência, o alcance e o retorno do seu investimento, optimizando os recursos de marketing e serviço ao cliente privilegiando um contacto directo e personalizado com os seus diversos públicos e objectivos.

Um profissional de moda que decida implementar uma estratégia de redes sociais integrada e enfocada no seu negócio terá a oportunidade de se diferenciar da sua concorrência, solidificar o seu posicionamento e acrescentar valor para o cliente.

Vantagens para os profissionais de moda

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# 5 VANTAGENS

• Promover o seu trabalho para uma vasta audiência

• Conectar-se com clientes e outros designers de moda, bloggers, editores, fotógrafos e empreendedores • Divulgar o seu portfolio online gratuitamente • Melhorar o seu ranking nos motores de busca (SEO) • Obter inspiração e feedback

DICA # 1  Seja visual :: inclua no seu mix as plataformas mais visuais tais como Vine, Instagram ou Youtube, mas sem focar no conteúdo voltado ao produto e não se limite ao tema "moda". As peças podem estar integradas no conteúdo, mas de maneira subtil, engraçada e interessante.  Crie videos de making-of, aproveitando para proporcionar uma "espiadinha exclusiva" no produto antes mesmo de que o mesmo chegue às montras.  Outra boa fonte é o crowdsorcing, ou seja, o conteúdo criado pela comunidade.

DICA # 2 Pin it! :: O Pinterest também é uma óptima opção para criar engagement com o público alvo. Crie temas variados e não limitados à moda. Estudos indicam que as imagens mais "repineadas" são aquelas com pouco fundo, com mais de uma cor dominante e na vertical.

As cores preferidas são o vermelho e o laranja.

DICA # 3 Use o Graphsearch :: para criar conteúdo terá que conhecer os interesses da audiência e, para tal, o próprio buscador do Facebook pode ser uma óptima ferramenta.

Realize buscas do tipo "Interesses dos fãs da minha página/ concorrência", "Outros interesses de pessoas que gostam de moda" ou "Pessoas que gostam de [loja] também gostaram de..."

DICA # 4  Networking :: use os seus canais nas redes sociais para relacionar-se com profissionais do meio, celebridades locais, formadores de opinião e influenciadores.  Crie posts temáticos combinando os interesses destas pessoas com possíveis looks ou cenários de uso para as peças. Pergunte o que os inspira e direccione seus conteúdos.  Faça-os interagir com o produto, dar o seu feedback sincero e mostre que conta com o seu conhecimento e opinião para ajudá-lo a melhorar o produto.

DICA # 5 Experimente :: o terreno é ainda bastante novo, portanto vale a pena experimentar, dar asas à imaginação na hora de criar o conteúdo e experimentar várias fórmulas até encontrar algo que funcione bem. Mas sempre medindo os resultados e aprendendo com os mesmos.

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CREDITS

Estas dicas foram facilitadas pelas autoras do livro

Carolina Afonso é doutoranda em Marketing pela Universidade Complutense de Madrid, mestre em Marketing pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG/UTL) e licenciada em Relações Internacionais pela Universidade Nova de Lisboa.

Trabalha na área das Tecnologias de Informação há sete anos, sendo que actualmente é directora de marketing de uma multinacional na área.

Desenvolve seminários e formações para grupos e empresas sobre estratégias em redes sociais, marketing digital e optimização em motores de busca.

As autoras

Leticia Borges possui um MBA pela Universitat Politécnica de Catalunya (EAE Business School), é licenciada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Goiás e estudou International Marketing em Auburn University nos Estados Unidos.

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