Boletin de noticias del Camping via Servicios turisticos Heinze Latzke

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Anglí 31, 3º · 08017 Barcelona · Tel. 93 280 40 44 · Fax 93 205 63 90 · info@servitur-heinze.com · www.servitur-heinze.com · marzo 2013

Inglaterra: El Caravan Club adquiere ALAN ROGERS Max Stich se retira Desde hace 16 años, Max Stich ha sido el Presidente de Turismo (Vizepräsident für Tourismus) del ADAC alemán, que con 18,5 millones de familias es la organización más importante de turismo y automovilismo de Europa. En todos estos años ha iniciado y apoyado muchos proyectos y nuevos servicios para los socios de ADAC, siendo muy activo también en la política turística del ADAC. Concretamente, se ha mostrado siempre especialmente interesado en el desarrollo del turismo de camping y la promoción de actividades acuáticas. En mayo, termina su cuarto periodo en el puesto y, según los estatutos del ADAC, no puede presentarse a la reelección.

Alemania / Holanda “Lo queremos también impreso” Ahora acaba de publicarse una encuesta actual y muy seria del grupo “Handelsblatt”, donde muchísima más gente que usan informaciones online declaran que no quieren perder el “print” (más de un 82% de los encuestados). Cuanto más alto es el nivel de educación, más piden seguir informados offline. En la sección de jóvenes entre 18 y 30 años, que han crecido con Internet, un 62,7% declaran que quieren la información también offline, impresa, en una publicación “que pueden tocar”. En el grupo de los 46 a 65 años de edad, más del 70% prefieren la impresión, y cuanto más alto es el nivel de educación, más alto es el porcentaje a favor del “print”.

Rusia se une a EFCO La Federación rusa de Empresas de Camping (”Campsite and Holiday Park Owners’ Association”) de San Petersburgo ha solicitado su admisión en EFCO. La federación, de reciente creación, ya tiene 55 campings asociados y está creciendo con rapidez.

DCC Europa-Preis 2013 para el Camping Treumal Uno de los más prestigiosos premios europeos del mundo del camping acaba de ser otorgado al Camping Treumal de Calonge (Costa Brava) dentro de la Exposición de Viajes y Camping que el Deutscher Camping Club DCC celebra cada año en Essen, corazón del Ruhr alemán, la zona más industrializada y poblada no sólo de Alemania sino de toda Europa. Un Comité Internacional del DCC escoge cada año un máximo de 5 campings de 5 destinos europeos. Este año los campings premiados son: Camping Caravaning Treumal de España, Camping LuxOase de Alemania, Alpen-Caravanpark Achensee de Austria, Lerncamping Moosbauer de Italia y Autocamp Strasko de Croacia.

Gran éxito del “ICCS Kampeerkrant” del “De Telegraaf” holandés Gran éxito ha tenido el suplemento “ICCS KAMPEERKRANT”, que el periódico holandés de más tirada, “De Telegraaf”, publicó a principios de enero del presente año y ahora en Internet. El suplemento llegó a 524.200 holandeses que declararon tener la intención de comprarse una caravana o autocaravana (Bron: NOM Print & Doelgroep. Monitor 2011II/2012). 445.570 lectores del “De Telegraaf” practican el camping y 393.150 lectores tienen caravana o tienda propia.

Los mejores campings de España 2012 La famosa “CAMPING-BESTENLISTE” de la alemana “CARAVANING” se publica este año por séptima vez. El equipo de redacción compara y examina las clasificaciones y valoraciones de todas las guías de camping más importantes y más renombradas, determinando así aquellos campings que han obtenido las mejores calificaciones en todas ellas. Las mejores y más serias guías europeas distinguen este año, en orden geográfico: en la Costa Brava al

Aquarius Camping, el Camping Las Dunas, y La Ballena Alegre Camping Parc, en Sant Pere Pescador, al Camping Les Medes, en L’Estartit, y al Camping Cypsela, en la Platja de Pals; en la Costa Daurada, al Camping Stel, en Roda de Bará, al Camping Sangulí Salou, en Salou, y al Camping Playa Montroig, en Montroig. Y, finalmente, en la Costa Blanca, al Camping Internacional La Marina, en La Marina, Elche (Alicante), y al Marjal Camping en Guardamar del Segura (Alicante).

El Caravan Club británico es, con más de un millón de caravanistas y autocaravanistas británicos asociados, la organización campista más importante no sólo de Inglaterra sino de toda Europa. El pasado 5 de octubre de 2012 adquirieron la influyente editorial y touroperadora ALAN ROGERS, Alan Rogers Travel Group y Overseas Travel Service. A partir de ahora, los productos Alan Rogers, incluyendo las guías y el servicio online, estarán a disposición de todos los asociados al Caravan Club, pero además seguirán distribuyéndose en las importantes librerías y kioskos de todo el Reino Unido. Servicios Turísticos Heinze Latzke, S.A., les sigue representando en España y Portugal. Independientemente de este acuerdo, sigue la revista mensual del Caravan Club, la que más tirada tiene en Inglaterra y en Europa, y su suplemento “SPAIN Camping and Holiday Parks”, con una tirada controlada y garantizada de 387.000 ejemplares, que se envía directamente a 387.000 familias británicas, todas ellas, sin excepción, familias campistas y propietarios de una caravana, todos ellos socios del Caravan Club.

ADAC y ANWB: La misma base de datos para las dos guías A partir de ahora, 2013, los dos automóvil y touring clubs más grandes de Europa, el ADAC alemán (dieciocho millones y medio de familias asociadas) y el ANWB holandés (más de cuatro millones de socios), tendrán la misma base de datos en materia de información sobre los campings de Europa, aunque en ambas guías sólo publicarán aquellos campings que más interesan a sus asociados. Así, un camping español puede figurar en ambas guías o sólo en una o en ninguna, según el caso. Los criterios de clasificación van a ser los mismos

y desaparecen los “Euro-Tops” holandeses y los “Super/Mustercampings” del ADAC. Los mejores campings de Europa a partir de ahora van a llamarse “ADAC/ANWB BestCamping” y esto será una parte importante del “label marketing” futuro, al igual que la denominación “ADAC/ANWB QualityCamping”. Ambas organizaciones comparten también las visitas de inspecciones a los campings. Este año 2013 serán inspectores alemanes los que visitarán e inspeccionarán los campings españoles y portugueses.

Portales de hoteles y campings que evalúan incorrectamente Por lo menos la tercera parte de los portales que clasifican una empresa turística no son serios o han sido falsificados, según cree el profesor Roland Conrady de la "Fachhochschule Worms"; tras haber hecho una encuesta entre 300 empresas. Una quinta parte eran informaciones falsas hechas a propósito para hacer daño. Por otro lado, existen ahora cada vez más "Reputation Companies", que ofrecen, tras su correspondiente pago, descripciones positivas en la red.


Editorial

¿Se promociona igual un camping tradicional que un camping resort? Sí, pueden y deben. El cliente de campings tradicionales y el cliente de Camping Resorts con mucha oferta de alojamientos de alquiler pueden ser el mismo cliente. Salvo algunas excepciones, los Bungalow Resorts (al menos en España) siguen teniendo parcelas para camping. Igual que la mayoría de campings han ido cambiando a la oferta de alquileres, los campistas también han cambiado. Así pues un campista tradicional se ha convertido en un usuario de bungalows, mobilhomes, etc. pero siempre en el entorno que ofrecen los campings. Si la pregunta es: ¿Si un Camping Resort quiere captar a una clientela nueva para sus alojamientos y así llegar a más público objetivo, puede seguir promocionándose igual que un camping tradicional? Entonces la respuesta sería también sí, pero debería buscar medios algo más específicos para llegar al cliente/usuario de bungalows, mobilhomes, etc. sin olvidarse de su clientela tradicional, que seguramente también puede ser cliente/usuario de alojamientos de alquiler. Hoy en día, casi todos los medios para los campings tradicionales ya destacan la variedad de oferta de alojamientos de alquiler en un camping. También existen ya medios especializados en describir alojamientos de alquiler en campings, www.serviturheinze.com. Por el contrario creo que si un Camping Bungalow Resort hace el esfuerzo de promocionar sus alojamientos de alquiler en medios no específicos para captar a un nuevo cliente, habitualmente un usuario de hotel o apartamento turístico, hoy por hoy esto no le compensa, ya que, seamos francos, requeriría de un esfuerzo conjunto previo de muchos años de todos los campings con un único mensaje.

Los Campings obligados a abrir y mantener una DEH. La Agencia Tributaria española ha comenzado a exigir que las empresas habiliten un buzón electrónico (Dirección Electrónica Habilitada, DEH) para poder recibir todas sus comunicaciones. Al no contar con este nuevo sistema, una investigación iniciada, la imposición de una sanción o la notificación de un embargo, por ejemplo, podrían no ser conocidas por el Camping afectado, con el consiguiente perjuicio y sin posibilidad de recurrir.

La Mesa del Turismo reclama una Ley de Huelga que asegure los objetivos turísticos nacionales

Más de 15.000 personas visitaron Girocamping GIRONA: Más de 15.000 personas pasaron por la Fira Girocamping, la primera feria dedicada al mundo del camping y parques de vacaciones, que se ha celebrado en Girona del 7 al 10 de marzo de este año. La organización del evento considera estos datos como un gran éxito de asistencia. La feria fue inaugurada por el presidente de l’Associació de Càmpings de Girona, Josep Maria Pla; el delegado del Govern de la Generalitat en Girona, Eudald Casadesús; la directora general de Turisme de Catalunya, Marian Muro; el presidente de la Diputació de Girona, Joan Giraut y la regidora de

Turismo del Ayuntamiento de Girona, Coralí Cunyat. En palabras de Josep M. Pla, presidente de l’Associació de Càmpings de Girona: "Los empresarios del sector estamos muy satisfechos de la buena acogida que ha tenido Girocamping, que demuestra que hay un mercado y un interés creciente por el mundo del camping". También quedaron muy satisfechos los vendedores de mobilhomes y remolques que pudieron realizar buenos contactos y vender parte del producto que traían. Tanto los días dedicados al apartado profesional, como el fin de semana fueron un éxito de público, formado básicamente por familias que se

acercaban a los stands de los campings solicitando información y, en muchos casos, interesándose en hacer reservas de cara a Semana Santa y verano. Muchos de los campings participantes incluso acabaron las existencias de material informativo. Y durante el fin de semana también se vendieron muchas guías de camping, sobre todo, a jóvenes y familias campistas.

La Mesa del Turismo, que agrupa a una treintena de las principales empresas turísticas del país, se ha marcado como uno de sus Abel Matutes, presidente p r i n c i p a l e s de la Mesa de Turismo objetivos para este año la consecución de una Ley de Huelga que asegure los objetivos nacionales. Además de centrarse en el fomento y estímulo del turismo interior, dentro de los

En promoción turística, según Exceltur, se ha presupuestado 21,3 millones de euros para 2013, frente a los 35 millones destinados en 2012 y los 76 millones de euros en 2011. El Vicepresidente ejecutivo de Exceltur señaló: “No nos sentimos en primera fila frente a otros

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nacional como el extranjero, y aquí destacan sobre todo los “mercados maduros”que, ante la agresiva promoción de destinos italianos, franceses y croatas, tienden a venir menos a España cada año.

Croacia rebaja 15 puntos el IVA sobre el turismo y lo deja en el 10% 2014

Agosto

sectores, aun siendo el sector turístico el principal exportador, con más de 41.000 millones de euros en divisas en 2011”. Nunca ha sido más importante que ahora, que los propios campings se promocionen, sin esperar subvenciones estatales, tanto para reanimar el mercado

Desde el 1 de enero:

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turística. En el contexto de las relaciones con las administraciones públicas, la planificación de la Mesa del Turismo prevé el seguimiento del Plan Nacional e Integral del Turismo y de las actividades de la Comisión Interministerial de Turismo; el estímulo de la promoción exterior; y la oferta permanente de cooperación con las distintas Administraciones a favor del Turismo. Por otro lado, esta Entidad también potenciará su cooperación en las actividades del Consejo de Turismo de la CEOE e incidirá en acciones conjuntas, si procediera, con otras Entidades privadas en favor del Turismo.

Exceltur critica los recortes de presupuesto para el turismo: la inversión en promoción turística se desploma un 72% en tres años.

Vacaciones escolares Holanda 2013 Región

principales retos de este año en materia de legislación general, esta Entidad buscará prevenir los efectos perniciosos para el sector de las continuas movilizaciones que vive el país. Asimismo, la Mesa incidirá durante 2013 en su demanda de inclusión del alquiler de automóvil y de las agencias de viaje en el tipo reducido aplicable al turismo. En este ámbito, otros objetivos de la Mesa son el seguimiento de los proyectos de Ley en materia de Costas, liberalización y financiación del transporte y unidad de mercado; acciones de oposición a posibles nuevas tasas sobre sectores turísticos y una atención máxima a posibles normativas de la Comisión Europea en materia

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Norte: (provincias de Frisia, Groninga, Drenthe, Overysel, Holanda Septentrional y Flevoland: aprox. 5,9 millones de habitantes) Centro: (provincias de Gueldres, Utrecht y Holanda Meridional: aprox. 6,7 millones de habitantes) Sur: (provincias de Limburgo, Brabante Septentrional, Zelandia: aprox. 3 millones de habitantes)

ADAC: Socorro en carretera desde 1927 En octubre de 1927, ADAC inició su servicio de socorro en carretera, con 33 vehículos. Fueron entonces los primeros del mundo y hoy se mantienen en su posición con varios miles de vehículos y más de 18 millones de familias asociadas.

El ministro de Turismo de Croacia, Veliko Ostojic, que por cierto es el antiguo Presidente de la Federación croata de Campings, anunció una rebaja de 15 puntos del IVA sobre la mayoría de los servicios turísticos y de camping a partir del 1 de enero 2013, con lo que el impuesto quedaría en el 10%. Para el ministro, esto puede suponer un "viento de cola para el sector”, informa la agencia croata Hina. Ostojic agregó que el sector turístico de Croacia experiementará una serie de ventajas por la entrada en la Unión Europea, prevista para el 1 de julio, pues esto podría abrir posibilidades de financiación e inversiones. El ministro tiene también la esperanza de que se

dupliquen las inversiones en 2013 en comparación con 2012, lo que significa que las inversiones pueden alcanzar los 3.000 millones de kunas (casi 400 millones de euros). En esta línea, el ministro está tratando de facilitar el acceso a fondos en condiciones más favorables para los inversores, por lo que un programa específico está siendo preparado en colaboración con agencias estatales, bancos y otros ministerios. Ostojic también anunció un incremento en la inversión en promoción turística a lo largo de 2013 en colaboración con la Croatian National Tourist Board (HTZ) y con especial énfasis en la promoción del camping.

60 años del ECC Campingführer Con un volumen de más de 1.000 páginas al precio habitual de sólo 14,90 euros, el Drei Brunnen Verlag presenta en 2013 la edición especial del 60 aniversario de su ECC Campingführer Deutschland / Europa. Comparando la primera edición, publicada ya hace 60 años, un librito de 200 páginas y con apenas 2.000 campings descritos, con la edición actual, es evidente que el ECC, igual que todo el sector del camping, ha realizado una fuerte evolución, y con sus 5.500 campings descritos en toda Europa, esta guía se ha consolidado como una obra de referencia entre los turistas europeos. Como cada año, el ECC 2013 ofrece todos sus datos, tarifas e informaciones debidamente comprobados y actualizados. Además de las detalladas descripciones sobre el acceso, se publican las direcciones exactas de los campings con sus coordenadas GPS. También vienen actualizadas, como siempre, las 65 páginas de mapas clasificados por regiones turísticas. Y aún hay más, en la guía ECC 2013 se presentan unos 100 campings por primera vez. Una buena guía de camping sigue siendo (aparte de la familia o de los amigos) ¡el mejor acompañante de viaje!

Alemania: Vacaciones escolares 2013: La gran ola de viajes del próximo verano empezará en los “länder” de Berlín, Brandenburgo y Hamburgo el 19 y el 20 de Junio. Pocos días después se iniciarán en MecklemburgoVorpommern, Schleswig-Holstein y la Baja Sajonia el 22, 24 y 27 de Junio. Durante los dos últimos fines de semana se espera un alto peligro de retenciones en las carreteras. No obstante, el ADAC espera las retenciones más largas en Julio.

Especialmente cargadas estarán las carreteras los fines de semana del 19 al 21 de Julio y del 26 al 28 del mismo mes. Los que den comienzo sus vacaciones por estas fechas tendrán que armarse de paciencia y tiempo. El 8 de Julio empezarán las grandes vacaciones en Hesse, RenaniaPalatinado y Sarre/Saarland. A partir del 15 de Julio no habrá colegio en Sajonia, Sajonia Alta y Turingia. Siguen Renania-Westfalia del Norte y Baden-

Württemberg el 22 y 25 de Julio. Baviera finalizará esta gran salida, iniciando sus vacaciones el 31 de Julio. Por entonces tampoco se esperan autopistas vacías, porque ya estarán volviendo los primeros turistas. Puede descargar los gráficos de las vacaciones escolares en Alemania y en Holanda para el 2013 en nuestra web: www.servitur-heinze.com

Alemania:Más viajes, más dinero: Los investigadores de tendencias de viajes, todos sin excepción, pronostican en sus actuales análisis de viajes una temporada buena. Según una reciente encuesta de DRV, el 24% de los investigados piensan viajar más que el año anterior y el 28% declara querer gastar más dinero que el año pasado. Los destinos favoritos: la propia Alemania, España, Italia, Turquía y Austria.

Abel Matutes seguirá un año más al frente de la Mesa del Turismo

Reconocen su “excepcional peso” en las relaciones con el Gobierno y los organismos del sector. El ex ministro de Asuntos Exteriores, el ibicenco Abel Matutes, seguirá un año más al frente de la Mesa del Turismo, cumpliendo así su segundo mandato.


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