El Programa Mis Raíces llega a Toronto, Canadá y continuará en Chicago, Illinois
Entrevista al Secretario de Turismo de la Ciudad de México, Miguel Torruco Marqués por Wilmer Chaves - Toronto – Canadá.
Miguel Torruco Marqués, es un hombre con 45 años de experiencia en el sector turistico latinoamericano pero ante todo un lider dinamico y creativo de esta industria. El señor Torruco es una amalgama perfecta de experiencia y visión empresarial al servicio del Gobierno de la Ciudad de México. Un funcionario público moderno, experimentado en el manejo de nuevas tecnologías al punto que actualizo habilmente mi celular mientras conversabamos. El señor Torruco es el hombre correcto en el puesto correcto, entiende perfectamente la dinamica de un Mercado y las responsabilidades del Gobierno, con esta convicción construye cada día nuevas experiencias y soluciones para asegurarse que la Ciudad de México se mantenga dentro de los destinos turísticos más apetecidos del hemisferio. Licenciado en Administración Hotelera y Restaurantera por la Escuela Mexicana de Turismo. Realizó estudios sobre hotelería en la Universidad de Cornell, Ithaca, Nueva York; se especializó en Comercialización Turística en el Centro Interamericano de Capacitación Turística (CICATUR), de la Organización de Estados Americanos (OEA).
Catedrático y Subdirector de la Escuela Mexicana de Turismo. Fundó su propia institución educativa, la Escuela Panamericana de Hotelería (EPH), formando a 17 mil profesionales del turismo en 38 años de vida institucional. En 1991 constituyó la Confederación Panamericana de Escuelas de Hotelería, Gastronomía y Turismo (CONPEHT). Presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles para el periodo 2000-2004. Fundador y Presidente de la Confederación Latino Americana de Asociaciones de Hoteles y Restaurantes (FLAHR) y Vicepresidente para América Latina de la Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes (IHRA). Presidente nacional de la Confederación Nacional Turística (CNT), organismo cúpula del sector turístico de nuestro país. Desde 2012 es Secretario de Turismo del Gobierno de la Ciudad de México, siendo a su vez, Presidente del Comité Técnico del Fondo Mixto de Promoción Turística e integrante del Grupo de Expertos de la Organización Mundial del Turismo (OMT). Es autor de 9 libros y 5 diagnósticos sobre turismo. Ha dictado conferencias en 30 países y recibido un gran número de reconocimientos a lo largo de sus 45 años de vida profesional. Con esta información de referencia tratamos de conocer un poco más sobre su presencia en Toronto y que nuevas y creativas intenciones tiene el Sr. Torruco para impulsar su trabajo de promoción de la Ciudad de México. El Secretario de Turismo de la Ciudad de México, Miguel Torruco Marqués, luego de haber visitado en junio pasado la ciudad de Vancouver en la Columbia Británica, ahora está de visita en Toronto en la provincia de Ontario, Canadá, para lanzar el Programa “Mis Raíces”, con el propósito de impulsar el flujo de turistas hacia la Ciudad de México. De igual forma, continuará con la promoción del programa en Chicago, Illinois. Con la apertura del vuelo directo Ciudad de México-Toronto de Aeroméxico, en mayo de 2015, se ha incrementado el número de visitantes a la capital del país, aseguró. El Sr Torruco, detalló que a partir de este lunes 22 de agosto, iniciará su visita a estas ciudades de América del Norte para reunirse con los cónsules generales de México, agentes de viajes, cámaras y asociaciones, turoperadores, representantes de las diversas comunidades de mexicanos y periodistas especializados en turismo de ambas ciudades, a fin de presentar los nuevos productos y servicios de lo que ya es la Capital Turística, Cultural y Gastronómica de América Latina. En 2015 poco más de 111 mil canadienses arribaron a la Ciudad de México, casi 17 por ciento más que el año anterior. “Canadá se ubica en la sexta posición en número de turistas que visitan la capital del país, después de Estados Unidos, Colombia, España, Brasil y Argentina, representando el 3 por ciento del total de turistas internacionales hacia nuestra metrópoli. Misma cantidad que se incrementará notablemente para el cierre del presente año", comentó. Cuando hablamos de la seguridad en Ciudad de México para los visitantes, nos comentó que la ciudad se encuentra divida en delegaciones y estas a su vez en cuadrantes que son cubiertos por sofisticados sistemas de vigilancia por cámaras que a su vez se integran a un APP que genera una señal de alerta y coloca a la policía local en donde se requiera de forma oportuna. Cuando el Sr. Torruco me habla de una metrópolis de 20 millones de habitantes la primera idea que viene a mi cabeza es como manejan la logística de transporte de tanta gente a lo que el Sr. Torruco responde con certeza, “las calles se están elevando en largos y amplios puentes para duplicar su capacidad y se han tomado medidas para facilitar nuevas construcciones que han permitido que algunos trayectos que antes tomaban 2 horas hoy puedan hacerse en 20 minutos” , el turismo a la ciudad de México se duplica literalmente año tras año gracias a las acciones del Estado y la interacción con los empresarios privados. El Sr. Torruco ha pasado toda su vida en este negocio y conoce desde los pequeños negocios y sus posibilidades y expectativas hasta las grandes
cadenas y operadores turísticos que trabajan en México y como manifiesta coloquialmente “de turismo pregúntame lo que quieras de lo demás soy un ignorante” esto muestra su nivel de consagración con esta industria. Creativamente a través de los Guinness Records, ha logrado que la ciudad de México aparezca cada ano en el escenario internacional rompiendo records relacionados con el tema turistico y recreativo como por ejemplo el record de la mayor cantidad de chefs en un solo sitio, la mayor cantidad de meseros compitiendo con copas llenas, la mayor cantidad de personas disfrazadas de los Beatles y otras creaciones similares que solo se hacen presentes en la mente genial de este ser humano espectacular. No podía terminar mi entrevista sin indagar sobre un tema que aparece en el material promocional de la oficina del Sr. Torruco y es lo relacionado con el Turismo Social, pues es una labor fabulosa donde el Estado le provee los recursos al Secretario de Turismo para llevar a las personas más pobres de ciudad de México en un día maravilloso con guías profesionales, buses de lujo, comidas y bebidas incluidas para que conozcan su ciudad y para que amen su ciudad y se familiaricen con esta oferta turística de la Ciudad, “Solo se ama lo que se conoce”. Los números son una locura en este programa pues en las administraciones anteriores el record de turismo social fue de 12.000, en la administración del Sr. Torruco en 2013 subió a 52.000 beneficiarios, para el 2014 fueron 125.00, en 2015 llego a 225.000, y para lo que va de 2016 la gestión del Secretario Torruco ha permitido que 325.000 personas pobres de Ciudad de México hayan vivido la experiencia de hacer turismo en su ciudad. Estoy completamente seguro que no hay una experiencia similar en todo el planeta y que el Sr. Torruco debería llamar al Guinness Record para que le anoten un Nuevo logro del mayor número de personas pobres haciendo turismo social en el mundo. Al cierre de esta entrevista solo queda mi manifestacion personal de desear tener mas hombres y mujeres como el Señor Torruco Marqués, en Latinoamerica, que desde su vision empresarial puedan administrar lo publico con una conciencia social estructurada.