Werkboek Digitale Transformatie by WOID

BY WOID

WOIDbook Werkboek bij Digitale transformatie van organisaties

BY DETLEF LA GRAND

WOID

2013

CREATIVE COMMONS

W ERKBOEK BIJ D IGITALE T RANSFORMATIE

De digitale weg Organisaties in welke vorm dan ook gaan de komende tijd op digitaal gebied grote veranderingen tegemoet in dit digitale tijdperk. Internet is altijd en overal beschikbaar en staat vol met kennis en kunde. Eigen bestanden zijn direct oproepbaar via PC, laptop, tablet en smartphone. Mensen delen hun beleving via sociale netwerken. Gebruikers krijgen een grotere stem bij ontwikkelingen en zelfs bij financiering van nieuwe producten. Via communities vindt crowdfunding, crowdsourcing en co-creatie plaats. Dit geeft nieuwe kansen voor mensen, processen, producten en diensten. En maakt nieuwe open bedrijfsmodellen noodzakelijk. Dit werboek helpt bedrijven om de manier van samenwerken en innoveren te vernieuwen om te komen tot nieuwe producten diensten en verdienmodellen.

Sommige organisaties zijn al begonnen met deze digitale transformatie. En menigeen is zijn of haar bedrijf continu aan het aanpassen aan de snel veranderende digitale wereld Deze veranderingen spelen af rondom producten, processen en vooral rondom hoe mensen communiceren: • Mensen delen kennis via sociale platformen. • Mensen delen beleving via sociale netwerken. • Informatie staat snel online en is eenvoudig te kopiëren. • Producten en diensten wisselen rechtstreeks gegevens uit. • Webshops nemen de markt over. • De distributieketen is transparant. • Consumenten bepalen de prijs. • De beleving en ervaringen met een product voorschijn in sociale media. • Gebruikers financieren nieuwe producten mee. Als adviseur maak ik regelmatig projectvoorstellen. Door gebruik te maken van Google Drive, kan ik dit bestand overal bewerken op mij laptop, iPhone en iPad. Wanneer ik input wil van iemand, nodig ik deze uit om mee te kijken in het bestand. Indien nodig kan diegene ook commentaar toevoegen of direct meewerken in hetzelfde bestand. Ik hoef het bestand niet meer rond te mailen. Met een druk op de knop, publiceer ik het voorstel op internet en kan iedereen het bestand bekijken. Of ik publiceer het via Slideshare, zodat er een ‘digitaal boek’ ontstaat. Dit boek kan ik weer op mijn website of Linkedin profiel zetten. Zo verspreid ik mijn kennis en kunde eenvoudig op internet.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

De basis van het boek Digitale Transformatie is bovenstaand figuur. Hier staan de onderwerpen die een organisatie kan inzetten om te komen tot nieuwe producten en diensten die passen bij de huidige wereld. Van postduif naar email Wifi, 3G van Bluetooth naar NFC. De digitale wereld is vol van nieuwe terminologie en bijbehorende technieken. In het eerste gedeelde van hoofdstuk 1 komen die technieken die normaal op de achtergrond werken naar voren. WOID

Email was één van de eerste digitale vormen van het uitwisselen van informatie. En deze informatie is met een druk op de knop te verspreiden of te publiceren op internet. Hiervoor zijn sociale platformen ontstaan; websites waar gebruikers video, documenten, presentaties, foto’s en andere bestanden met elkaar delen. Deze digitale documenten-deling geeft nieuwe vraagstukken over bezit en omgang van deze informatie. Dit komt aan de orde in paragraaf 2.2; Digitale data en informatie en het delen ervan. Wanneer informatie vrij beschikbaar is, geeft dit nieuwe mogelijkheden voor samenwerking. Samenwerking en het samen creëren van waarde heeft een nieuwe dimensie gekregen doordat los van elkaar, toch direct op elkaars inbreng voortborduurt wordt. Via deze dialogen op openbare platformen, is een breed publiek te bereiken. En enthousiast te maken om mee te gaan doen (crowdsourcing), mee te financieren (crowdfunding) of mee te ondernemen (co-creation). De onderliggende technieken die al deze vernieuwing mogelijk maken, komen voorbij in het gedeelte; Digitale Tools en Technieken. Zij bieden de infrastructuur voor al de vernieuwingen. Het Web is van oudsher een plek voor het vinden van informatie. In eerste instantie gebeurde dit vooral via statische websites, een soort digitale folders. Dankzij cloudtools en sociale platformen is het publiceren en delen van gegevens erg eenvoudig geworden. Hierdoor zijn processen transparant en flexibeler te raadplegen. Deze onderwerpen komen voorbij in Digitale informatie en het delen ervan. 3

Nu informatie vrij beschikbaar is en voor iedereen toegankelijk. Is ook de manier van Samenwerken in de digitale wereld aan het veranderen. Ieder kiest daar een eigen rol. En deze kan wisselen, afhankelijk van het tijdstip, onderwerp en stemming. En gebruikt voor de communicatie fora, Twitter, Linkedin, Facebook of één van de andere sociale communicatieplatformen. Al deze veranderingen vragen om Nieuwe producten, diensten en verdienmodellen. Producten, diensten en mensen raken onderling met elkaar verbonden via internet. Door het betrekken van communities en crowds bij de bedrijfsvoering onstaan nieuwe verweven bedrijfsmodellen. Met de bijbehorende voor- en nadelen. Deze onderwerpen staan beschreven in het boek; Digitale Transformatie dat is samen ontwikkelt met dit werkboek. De werkboeken behandelen allerlij aspecten van het genetwerkt werken. Per onderwerp staat stap voor stap uitgelegd hoe kan worden omgegaan met al de verschillende aspecten van digitalisering. Zo komen de belangrijkste apps voor tablets en smartphones aan bod. Ook zijn er oefeningen om zelf te ervaren hoe snel het delen via sociale platformen gaat. En is er stof tot nadenken over de manier van delen en de voor- en nadelen van het gebruik maken van cloudtools. In januari 2012 is gestart met het samenstellen van de boeken en de beide boeken zijn een jaar later voor het eerst aangeboden in de iBook-store van Apple. De beschreven tools in dit boek zijn continu onderhevig aan veranderingen en updates. Gelukkig is digitale informatie een-

voudig aan te passen. Al kan zijn dat niet altijd de laatste informatie beschreven staat. Bezoek voor de laatste stand van zaken altijd ook de website van de betreffende tool. De samenstelling van dit boek is ontstaan uit materiaal uit mijn lezingen, workshops en gesprekken met opdrachtgevers. Mocht je zaken in dit boek tegenkomen die je niet verwacht, inbreuk maken op auteursrecht, niet kloppen of niet compleet zijn, neem dan contact met me op. Ik zal de wijzigingen in overleg maken en iedereen die een bijdrage heeft geleverd vermelden. Dit boek is mede tot stand gekomen dankzij; Freddy Snijder; Visionscapers.net, medewerkers van woningcorporatie Trudo, medewerkers van Brainport Development en deelnemers aan mijn workshops. Neem contact op met schrijver en samensteller, ir. Detlef La Grand via:

Ir. Detlef La Grand is altijd op zoek naar vernieuwing en verbetering. En heeft zowel relax fauteuils ontwikkeld als ondernemers innovatieadvies gegevens. Het innovatieproces staat al sinds zijn studie aan de TU/e centraal. De afgelopen vijf jaar is er een nieuwe innovatie-dimensie bijgekomen. Met de opkomst van sociale media, cloudtools en mobile apparaten is de manier van innoveren aan het innoveren. Dit geeft kansen voor organisaties en de mensen die daar werkzaam zijn, de werkstromen en de producten en diensten en de ontwikkeling daarvan. Met het adviesbureau WOID: • Geeft hij advies om werkprocessen, producten en diensten interactief en digitaal te maken; • Verzorgt hij workshops en lezingen over sociale media, cloudtools en mobiele mogelijkheden; • En worden projecten opgezet in dit werkveld; • Daarnaast is het ontwikkelen van tools en web-apps voor de nieuwe genetwerkte wereld een steeds belangrijke activiteit aan het worden. In de zomer van 2012 is begonnen met de ontwikkeling van Swaip. Dit is een online tool ontwikkeld voor professionals om te kennisdaten. 2012 Creative Commons Atribution Share Alike

Mail Linkedin Twitter Facebook Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

S ECTIE 1

Gebruik iBook Dit iBook is opgebouwd uit meerdere hoofdstukken. Blader met een swipe beweging door de verschillendehoofdstukken.

Gebruik iBook

O PENEN I B OOK De iBook app staat standaard op een iPad. Indien niet aanwezig kan deze Apple-app gratis gedownload worden in de Appstore. Dit is het icoon van iBook:

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

Dezelfde beweging in het onderste gedeelte maakt bladeren door de paginaâ&#x20AC;&#x2122;s mogelijk.

WOID

Via een tap of vergroot beweging komt een pagina schermvullend in beeld.

Spring in de hoofdstukweergave rechtstreeks naar een sectie, via een tap op de titel.

Ga bij de schermvullende weergave al swipend naar een volgende pagina.

Vraag via een tap aanvullende informatie op in interactieve afbeeldingen.

Met een verklein beweging komt het hoofdstuk weer in beeld. Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

De aanwezige presentaties en slideshows zijn te vinden in kleine frames. Bekijk deze presentaties de via een swipe (veeg) beweging over de afbeelding.

Ook schermvullend kan via swipe een volgende afbeelding langskomen.

Door op een frame te tappen met een vinger of te vergroten met twee vingers, komt de inhoud schermvullend in beeld.

Via een tap op het kruisje of een verklein beweging met twee vingers, komt de presentatie terug in het oorspronkelijke frame. Het aantal bolletjes onder een presentatie geeft het aantal slides weer.

Via rode links kan gesprongen binnen het document of naar aanvullend informatie op internet. Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

W ERKBOEK BIJ D IGITALE T RANSFORMATIE

WOIDshops

by WOID; Detlef La Grand

Via een groot aantal workshops worden de deelnemers stap voor stap meegenomen in het samenwerken onafhankelijk van tijd, plaats en apparaat. Doel is om de deelnemers wegwijs te maken in de wereld van Apps, tools en platformen. • Algemeen gebruik iPad • App for business • Genetwerkt samenwerken • Presenteren en publiceren op iPad

De iPad

W ORKSHOP Algemeen gebruik iPad

Wijlen Steve Jobs presenteerde in een weergaloos optreden de iPad (link naar YouTube) op 27 januari 2010.

H OE EN WAT MET DE IPAD De iPad Algemeen gebruik iPad

Aantal reacties op de iPad: Without holding one in my hands and trying one out, I can only say that the universally-hyped iPad looks very much like a giant iPhone. Apple appears to have done it again. Is that it then? A bloody great iPhone? My god, am I underwhelmed by it. It has some absolutely backbreaking failures that will make buying one the last thing I would want to do."

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

De iPad veranderde de manier waarop we informatie raadplegen, delen en verspreiden. Via een rechtstreekse bediening van de aaipad, kunnen berichten de wereld in gestuurd worden. De iPad en andere tablets zijn: • Licht en compact • Batterij gaat lang mee • Start direct op • Kan 90% wat laptop kan • Ontelbare applicaties Het aanbieden van een tablet computer was niet nieuw. Toch lukte het Apple door een goed design, geweldige user interface en een scherpe (niet lage) prijs de wereld te veroveren. Een aantal statistieken: • Er zijn t/m Q1 2012 55 miljoen iPads verkocht • In de App store zijn 600.000 apps beschikbaar • Ongeveer 55% van de tablets wereldwijd is een iPad In Nederland is eenzelfde beeld te zien.

In 2012 is de derde generatie iPad geïntroduceerd. Hier een korte geschiedenis: • iPad • Introductie januari 2010 • 9,7 inch scherm • 243 mm x 190 mm x 13,4 mm • Vanaf € 399 • iPad 2 • Introductie maart 2011 • 9,7 inch scherm • 240 mm x 186 mm x 8,8 mm • Vanaf € 399 • 0,7 megapixel camera achterkant • 0,3 megapixel camera voorkant • New iPad • Introductie maart 2012 • 9,7 inch scherm • 241,2 mm x 185 mm x 9,4 mm • Retina scherm (geen pixels zichtbaar) • Vanaf € 499 • 5 megapixel camera achterkant • 0,3 megapixel camera voorkant iPad mini • Newest iPad Introductie oktober 2012 • Introductie oktober 2012 7,9 inch scherm • 9,7 inch scherm • 241,2 mm x 185 mm x 9,4 mm 200 x 134,7 x 7,2 mm Vanaf € 329 • Retina scherm (geen pixels zichtbaar) 5 megapixels achterkant • Vanaf € 499 1,2 megapixels voorkant • 5 megapixel camera achterkant • 1,2 megapixel camera voorkant • Nieuwe lightning connector

Algemeen gebruik iPad Presentatie algemeen gebruik iPad (open door tap).

Bron: http://tweakers.net/nieuws/85089/bijna-driekwart-verkochte-tablets-in-nederland-is-ipad.html

Tips voor algemeen gebruik iPad: • zet Bluetooth uit wanneer niet gebruikt. Kies instellingen - Algemeen en kies Bluetooth • iCloud; de beschikbare gratis ruimte is snel gevuld. Kies alleen voor Fotostream om foto’s uit te wisselen tussen apparaten. • Doordat de iPad vaak zittend gebruikt wordt en minder lopend. Kan er meestal wel gebruik worden gemaakt van openbare WiFi. Een 3G versie is dan vaak overbodig.

Bron: http://www.gfknieuws.nl/aantal-tabletgebruikers-stijgt-tot-43-miljoen/

W ORKSHOP Musthave Apps for business

I NHOUD WORKSHOP Belangrijkste iPhone/iPad apps voor Business • Notities maken • Bestanden bewerken en delen Apps 4 business

• Sociale media

Flipboard

• Laptop/PC benaderen

Of ga direct naar gebruik van:

Dropbox/Google Drive

• Evernote • Quickoffice Evernote

• Dropbox Google Drive

Quickoffice

• Flipboard • Remote Desktop

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

Onderweg is gebruik van tablet en smartphone ideaal. De laatste om snel even mail en het weer te kijken. Een tablet is al meer een apparaat waar even op gewerkt kan worden. Zeker omdat een tablet, bij een volle accu, overdag geen stroom nodig heeft. Naast email en internet is het handig om onderweg:

Evernote

• Notities en aantekeningen te maken. Evernote is een digitaal notitieblok. Dat automatisch synchroniseert met al de apparaten, waar Evernote geïnstalleerd is via software of app. Bewerk een notitie, gemaakt op de PC, onderweg op de tablet of smartphone. •

Sla aantekeningen, foto’s, geluidsfragmenten en websites op 1 van 11

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Evernote is in te richten door: 1. Maak een account aan op Evernote.com 2. Download en installeer de Evernote app voor: • Iphone/Android phone • iPad/Android tab • Mac/PC • Google chrome/Firefox 3. Download en installeer Skitch voor: • iPad • Mac • Android 4. Koppel Skitch met evernote account. 5. Koppel Evernote met Twitter account. 6. Start met creëren en opslaan.

Quickoffice Pro HD

Open bestanden vanuit verschillende opstartdiensten.

Selecteer met tap of dubbele tap tekst en voeg een markering of notitie toe aan dit iBook.

RSS Feed: feed://www.evernote.com/shard/s6/pub/700752/detleflg/pu blic/rss.jsp?max=25&sort=2&search=

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Quickoffice Pro HD is klaar voor gebruik na: 1.

Download en installeer in iTunes.

Koppel Quickoffice met online opslag van Google docs, dropbox, box.net, evernote enz.

Maaken bewerk doc, docx, xls, xlsx, ppt.

Print documenten naar Air-printer of sla op als PDF.

Sla bestanden op in online opslag of op iPad.

Voor presentaties naar beamer is een VGA kabel nodig.

Doorzoek alle gekoppelde platformen direct.

Deel documenten naar Twitter, Facebook, Linkedin, Yammer, Slideshare, docstoc en Scribd.

Quickoffice werkt niet rechtstreeks samen met een Webdav server. Is dit nodig, kies dan voor de apps van Office2 HD of gebruik connect.quickoffice.com (wel opslag in cloud).

Dropbox is eenvoudig in te stellen: 1. Maak een account aan, via Log in op Dropbox.com. 2. Download het Dropbox programma om een dropbox map te synchroniseren met laptop/PC 3. Download de app voor iPhone, iPad, Blackberry en Android.

Selecteer met tap of dubbele tap tekst en voeg een markering of notitie toe aan dit iBook.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Tip Lees hier verschillende handleidingen voor gebruik Dropbox.

Dropbox

Deel bestanden met derden in PDF formaat. Zo blijft de lay-out van een document of presentatie altijd hetzelfde. Ook kunnen er geen wijzigingen worden aangebracht in gegevens en cijfers. Dropbox en Box.net hebben het voordeel dat ze de raadplegen zijn met verschillende besturingssystemen en een grote verscheidenheid aan applicaties. Dropbox biedt de meeste mogelijkheden in de basisversie. Al is de opslagruimte in eerste instantie beperkt.

Alle documenten en bestanden overal bereikbaar.

Vergelijk basis functionaliteit

Dropbox

Box.net

Gratis ruimte

2 GB

5 GB

50 GB $9.99/mnth

25 GB $9.99/mnth 50GB $19.99/mnth

Mobile apps

Desktop synchronisatie

Alleen bij betaalde versie $15/mnth

Mappen en bestanden delen

Google apps integratie

Nee

Alleen bij betaalde versie $15/mnth

Samenwerking applicaties

Dropbox is een schakel tussen laptop, PC, Mac en smartphone en tablet. Dropbox en Box.net zijn de meest gebruikte opslagdiensten.

Meer ruimte

Let op; een gedeelde map synchroniseert automatisch met alle leden. Wil je de groep verlaten; kies dan voor de Shared folder options en kies Leave this shared folder.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Een overzicht van andere opslagdiensten zoals Sugarsync is hier te vinden.

Checklist het delen van documenten en bestanden: Het document mag per email verzonden worden.

Selecteer met tap of dubbele tap tekst en voeg een markering of notitie toe aan dit iBook.

Het document bevat geen vertrouwelijke danwel geheime informatie. Het document bevat geen persoonlijke informatie. De inhoud is niet schadelijk voor eigen organisatie/ bedrijf. Het document kan niet zo worden aangepast dat het schadelijk kan worden. Het document maakt geen inbreuk op auteursrecht.

Ook de grootte drie hebben een opslagdienst. BASIS FUNCTIONALITEIT

GOOGLE APPS

MICROSOFT SKYDRIVE

APPLE ICLOUD

Gratis ruimte

1 GB

25 GB

5 GB

Meer ruimte

20 GB $5/yr 80 GB $20/yr

Mobile apps

iPhone/Windows

Integratie met iOS

Desktop synchronisatie

Via Inync

Alleen Windows

Mappen en bestanden delen

Office bestanden

Nee

10 GB â&#x201A;Ź16/yr 20 GB â&#x201A;Ź32/yr

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

• Flickr

Flipboard Remote desktop

• Instagram • Tumblr • 5oo 4.

Voeg secties van sociale media toe. • Linkedin, nieuws en groepen • Twitter, zoektermen, lijsten en vernoemingen • Facebool, fanpages en groepen.

Vergroot beeldscherm via iDisplay

Kies bronnen op het gebied van nieuws, business, techniek, video, design, living, entertainment enz.

Kies via Accounts - Flipboard - All Timelines om alle sociale media stromen samen te voegen.

Maakt van online berichten een magazine. 1 van 12 Flipboard is op dit moment beschikbaar voor iPad en iPhone en geeft het beleven van internet een nieuwe dimensie. 1.

Download de app voor iPhone en/of iPad.

Registreer bij Flipboard, zodat iPhone en iPad app gesynchroniseerd worden.

Koppel aan social media accounts: • Twitter • Facebook • Linkedin • Google Reader

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

There’s an app for that

Presentatie van Apps for Business

Remote desktop verbindt de iPad met beeldscherm en/of computer. • iDisplay; vergroot beeldscherm van Laptop of PC. 1. Download de App. 2. Installeer programma op Mac of PC. 3. Start app en programma op en verbind via WiFi. • Mobile Mouse; Maak van je iPhone een AB. 1. Download de App. 2. Installeer programma op Mac of PC. 3. Start app en programma op en verbind via WiFi. • Join.me; Deel scherm op iPhone, iPad en Android. 1. Download de App. 2. Installeer programma op Mac of PC 3. Start uitzending 4. Nodig toeschouwers uit met code. 5. Toeschouwers kunnen reageren via chat. • Reflection; toont iPhone 4S of iPad 2 op een Mac via Airplay. Downloaden van de tool kan op de website.

â&#x20AC;˘ iTap RDP; Neem Windows PC over of log in rechtstreeks op server. Zo kan de werkomgeving worden geraadpleegd zonder dat PC/Laptop aan staat. 1. Download de App. 2. Maak Remote toegang mogelijk via instellingen. 3. Stel Firewall in. 4. Maak wachtwoord aan. 5. Start de App op. Gebruik Keynote remote om Keynote te besturen. Gebruik Slideshow Remote voor powerpoint Geen internet? Maak een WiFi netwerk aan met je Mac.

Op zoek naar meer Apps om de iPad en andere tablets te gebruiken in een zakelijke omgeving. Kijk hieronder in onderstaande presentatie. Met meer dan 600.000 Apps in de Appstore en meer dan 25 miljard downloads is er altijd wel een App te vinden. Gebruik deze zakelijk of voor plezier. Of gebruik ze ter inspiratie bij het ontwikkelen van nieuwe producten, diensten of eigen app. Checklist bij de keuze voor een App: Probeer de gratis versie. Beschikbaar voor meerdere platformen, iOS, Android en Windows mobile. Beschikbaar voor Mac en PC. Koppeling met andere cloudtools en apps.

De inhoud van dit werkboek is met de meest mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Mail aanvullingen en opmerkingen naar Detlef La Grand van WOID.

Kijk op www.clowds.nl voor meer tips. tricks en informatie.

Zakelijk gebruik sociale media

W ORKSHOP Sociale media en cloudtools handvatten

Volgens Wikipedia is sociale media; (de Engelse term social media is ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.

T IPS , T RICKS EN R ICHTLIJNEN Zakelijk gebruik sociale media

Zakelijk kan sociale media worden ingezet om:

• Bloopers

• Netwerk op te bouwen en uit te breiden. Via platformen als Facebook en Linkedin, kan contact gehouden worden met betrokkenen.

• Voorbeelden zakelijk gebruik Sociale media Inzet sociale media

• Te communiceren met omstanders, gebruikers en stakeholders. Twitter is een ideaal discussieplatform om te praten over bepaalde onderwerpen. Wil je meer diepgang, gebruik dan een blog om jouw visie over bepaalde thema’s te etaleren.

• Delen content en materiaal • Kennisdeling • Discussie voeren • Uitbouwen netwerk

• Content te delen, deel via een platform foto’s, video’s, presentaties, documenten en bestanden. Zet sociale platformen als Flickr, YouTube, Slideshare, Scribd en Dropbox in voor het delen van bestanden. Hierdoor stel je en je kennis beschikbaar en vergroot je de naamsbekendheid van de organisatie. • Kennis te verspreiden en te vergroten. Deel kennis via discussie platformen (Twitter) en Linkedin groepen. Geef antwoord op vragen in eigen vakgebied.

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

Bloopers

Grootte sociale media (juni 2012)

Facebook

800

Aantal bezoeken/maand [mln]

YouTube

600 W

400

fr S

200

Twitter

400

200 0

600

Aantal profielen [mln]

Het modemerk KennethCole gebruikte een populaire hashtag (#Cairo) om hun eigen merk onder de aandacht te brengen. Dit werd niet gewaardeerd door de Twitter community.

800

Een medewerker van Chrysler deelde zijn privé mening per ongeluk via hun eigen Twitter account.

In Nederland waren er in juni 2012 zo’n: • 6 miljoen Facebook profielen • 4 miljoen Twitter profielen

De directeur van het KLM-datacenter bleek zijn backups te plaatsen op een onbeveiligde netwerkschijf (NAS-schijf). Zie de uitzending van Reporter; Zo lek als een mandje.

• 3 miljoen Linkedin profielen

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Berichten op Facebook reden voor ontslag bericht over Blokker op Facebook. Dit luidt als volgt: "blokker wat een hoerebedrjf spijt dak er ben gaan werken en die mensen ook d er werken vooral me teamleider wat een gore achter de ellebogen nijmegseple nep wout je ken aan die kkstreken van hem wel merken dat hij uit nijmegen ko en wout uis geweest de hoerestumperd ooit komt mijn dag en geloof me dan st ze te janken kkhomo,s" Voormalig Districtschef Gerda Dijksman had zich verschillende malen voorbarig en kritisch uitgelaten op Twitter. Doordat bovenstaande bericht niet bleek te kloppen, heeft zij haar functie verlaten.

Facebook behoort volgens de kantonrechter niet tot het privĂŠdomein van de werknemer omdat de werknemer daarmee miskent dat het privĂŠkarakter van Facebook betrekkelijk is, zo ook het begrip "vrienden".

Deze Facebook conversatie spreekt voor zich. Duidelijk geval van "Hij heeft de klok horen luiden, maar hij weet niet waar de klepel hangt" door vermelding @landal.nl Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

• • • •

Meer bloopers 21 internationale bloopers H&M doet positieve artikelen de das om Online onderbroekenlol Vindt verwijderde twitterberichten van politici hier.

Voorbeelden zakelijk gebruik Sociale media

Seats2Meet is een vergaderen werkplek omgeving die via Twitter, Flickr en blog bekendheid heeft gekregen en in een paar jaar tijd is uitgeroeid naar 40 locaties. Marketing en communicatie gebeurt volledig online via sociale media en door de bezoekers en gebruikers.

Medewerkers van Capgemini hebben, juni 2012, 2485 presentaties staan op Slideshare. En veel van deze presentaties zijn duizenden keren bekeken. Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

Op FastMovingTarets.nl wordt uitgelegd hoe zakelijk dientstverlener Deloitte via sociale media; websitebezoek heeft vertienvoudigd en recruitmentkosten heeft gehalveerd. WOID

Handvatten gebruik sociale media en cloudtools

Publiceren van inhoud

De online wereld biedt een enorm breed sqala aan mogelijkheden. Om informatie, gegevens, documenten, meningen en andere zaken te publiceren en te verspreiden.

En wees er van bewust dat informatie beschermd kan zijn en niet altijd voor iedereen beschikbaar hoeft te zijn.

Door informatie beschikbaar te stellen op internet snijdt het mes aan twee kanten: 1. Informatie is algemeen beschikbaar voor medewerkers en betrokken, onafhankelijk van plaats en apparaat. 2. De artikelen geven een breder beeld van de kennis en kunde binnen de organisatie. 3. Online content vergroot de zichtbaarheid en vindbaarheid.

De meeste middelen zijn relatief nieuw en vragen soms een eigen manier van uitten.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

Wees trots op het bedrijf en en deel informatie.

WOID

Toevoegen van waarde

Deelnemen aan een conversatie

Draag bij aan kennisdeling en nieuwsvergaring.

Geef een positieve bijdrage aan discussies.

En ga verantwoordelijk om met vertrouwelijke gegevens en het vernoemen van personen.

En wees er van bewust dat het onderscheid tussen een persoonlijke mening en het standpunt van het bedrijf niet altijd gescheiden worden.

• • • • • • •

Schrijf in de ik vorm. Onderbouw een reactie. Benoem persoonlijke mening. Wees voorzichtig met humor en satire. Gebruik officiële publicaties. Blijf in eigen kennisdomein. Vermeld de bron.

De dialoog aangaan met gebruikers en belanghebbenden maakt onze organisatie transparant en versterkt autoriteit.

Het delen van kennis via internet vergroot de autoriteit van de werknemers en ook de zichtbaarheid van de organisatie.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Geven van betekenis

De digitale keerzijde

Maak geen verschil in de omgangsvormen online of in het werkelijke leven. Sta open voor nieuwe inzichten, verkondig eigen visie en verbind mensen.

Het gebruik van sociale media kan zakelijke voordelen hebben. En elk voordeel hebt zijn nadeel. Door de transparantie en snelheid kunnen misplaatste berichten snel verspreid worden. Naast kennis zijn kennissen belangrijk in de huidige verbonden wereld. Via via is er toegang tot nieuwe mogelijkheden, markten en kennis. En de kwaliteit en kwantiteit van een netwerk geven een beeld van de eigenaar. Door zelf open te staan voor nieuwe inzichten en eigen visie te delen, zullen nieuwe netwerken toegankelijk worden. Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

Inspiratie voor richtlijnen sociale media Richtlijnen Adidas* TNT richtlijnen* Voorbeelddocumenten richtlijnen * Ook gebruikt bij opstellen richtlijnen.

WOID

W ORKSHOP Genetwerkt samenwerken

I NHOUD WORKSHOP To share or not to Share Gebruik maken van online platformen: • YouTube en het publiceren van video. • Flickr en het verspreiden fan foto’s. • Slideshare en het delen van presentaties. • Scribd en online publiceren. • Mindmeister en online brainstormen. • Evernote als gedeeld notitieblok • Google Docs en het delen van documenten. Genetwerkt samenwerken • Asynchroon samenwerken • Google Cloud Connect • Syncplicity • Synchroon samenwerken . Delen van agenda en beschikbaarheid ◦ Publiceren van beschikbaarheid Oefening; ◦ Koppeling van verschillende agenda's Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

Via sociale platformen kunnen video’s, foto’s, presentaties en publicaties gedeelde worden. Door gebruik te maken van de websites; YouTube, Flickr, Slideshare en Scribd/Issuu wordt de onine wereld een podium voor video, foto, presentaties en publicaties.Deze platformen zijn gericht op een bepaald soort content, wordt er continu nagedacht over gebruik ervan.

WOID

To Share or not to Share

Indeling type bestanden:

Delen door te mailen was lang het devies. Een bestand is eenvoudig toegevoegd als bijlage bij een email. En bij het typen van de namen worden de gegevens direct aangevuld en is het bericht met bijgevoegde inhoud verspreid. In de praktijk is een email snel bedoeld of onbedoeld doorgestuurd. En digitale informatie blijft vaak opgeslagen op meerdere apparaten zoals servers, pcâ&#x20AC;&#x2122;s, laptops, tablets en smartphones. Door die verspreiding blijft het bericht vaak lang beschikbaar.

Private data; Personal data; Accessible data; Shared data; Public data;

Mogelijkheden tot bescherming inhoud: Beveilig het document met een wachtwoord. Verstuur in PDF formaat, zodat bewerken en aanpassen van gegevens lastiger is. Geef aan dat inhoud vertrouwelijk is.

Maak voor bestanden een opdeling in de mate waarop ze gedeeld mogen worden in de cloud. Leg dit indien nodig vast in richtlijnen, zodat medewerkers en projectleden een handvat hebben bij het gebruik van de verstrekte informatie.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Checklist het delen van documenten en bestanden in de cloud: Het document mag per email verzonden worden. Het document bevat geen vertrouwelijke danwel geheime informatie. Het document bevat geen persoonlijke informatie. De inhoud is niet schadelijk voor eigen organisatie/ bedrijf. Het document kan niet zo worden aangepast dat het schadelijk kan worden voor organisatie. YouTube; video delen.

Het document maakt geen inbreuk op auteursrecht.

KENMERK

YOUTUBE

Favorieten

Delen sociale platformen

Homepage aanpassen

Abonneren op kanaal

Koppelen sociale platformen

Uploaden via email

Toevoegen tags

Aanbevelen/leuk vinden

Geotag

Embed code

Online editor

Reacties bezoeker

Uploaden publiek

Kies wel/geen commercieel gebruik Kies wel/geen afgeleid werk Tip Lees hier verschillende handleidingen voor gebruik Dropbox.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Orkut, Twiter en Facebook

Instellen wel/niet

• Meer mogelijkheden om video’s te groeperen en in te delen naar onderwerp.

YouTube

Organiseren van video’s van kanaal kan op verschillende manieren:

• Markeer een video als favoriet. • Groepeer video’s in een afspeellijst. • Voeg video’s van anderen toe aan afspeellijst.

Voor YouTube is een Google (gmail) account nodig. 1 van 13

Tip Leg activiteiten op beeldscherm vast met www.screenr.com. En deel de opname via Youtube, Twitter en Facebook. Zie voorbeeld van screencast op YouTube over het toevoegen van Youtube video aan Slideshare presentatie.

YouTube is het grootste publicatieplatform met: • Elke minuut 48 uur videomateriaal geüpload. • Elke dag worden drie miljard video's bekeken. • Eén maand aan uploads naar YouTube staat gelijk aan wat de drie grootste Amerikaanse televisiezenders in 60 jaar hebben gemaakt. • YouTube is gelokaliseerd in 25 landen en 43 talen. • YouTube wordt elke maand bezocht door 800 miljoen unieke gebruikers.

Tip Koppel een YouTube kanaal met een Facebook fanpage via www.involver.com.

Een alternatief voor YouTube is Vimeo dat voor de professionele gebruiker iets meer mogelijkheden biedt: • Hoge afspeel kwaliteit. • Meer professionele content zonder de homevideo’s. • Video kan volledig gepersonaliseerd worden. Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Toon foto’s in map via toegevoegde locatie. [Tap op plaatje]

Flickr foto’s delen.

Publiceer foto’s in een online slideshow voor op website’s. Gebruik voor iPad/iPhone Slidemypics.com HTML5 slideshow.

KENMERK

FLICKR

Favorieten

Delen sociale platformen

Homepage aanpassen

Abonneren op kanaal

Volgen persoon

Koppelen sociale platformen Uploaden via email

Facebook, Twitter, Wordpress, Blogger

Toevoegen tags

Aanbevelen/leuk vinden

Geotag

Embed code

Online editor

Reacties bezoeker

Uploaden publiek

V En personen

Badges en slideshows

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

Al de geuploade foto’s komen terecht in de photostream. Het

WOID

• Maak een set van foto’s

Flickr

• Maak een exclusieve selectie van 18 foto’s in een Gallery • Een groep foto’s bevat afbeeldingen van verschillende mensen. De RSS link van de verschillende verzamelingen staan onderaan de pagina: LATEST

GEOFEED

KML

Photostream

Set

Group

Breng professionele wereld in beeld. 1 van 13 organiseren van foto’s kan op veel manieren:

• Voeg afbeelding toe aan favorieten. Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Oefening uploaden via email 1. 2. 3.

Maak en foto van de workshop. Mail deze naar: south07hall@photos.flickr.com. Zie de foto in de fotostroom op Flickr verschijnen. Oefening twitteren via Flickr

1. 2. 3. 4.

Maak een foto of kies een bestaande. Mail deze naar: south07hall2twitter@photos.flickr.com Zie de foto terug op Twitter Raak Twitter stroom aan om laatste berichten op te halen.

Twitter stroom Clowds [Tap om laatste tweets te zien] Genetwerkt fotoâ&#x20AC;&#x2122;s maken, bewerken en delen.

Met Aviary Phoenix voor online afbeeldingen bewerken.

Slideshare Quicktour [Tap op plaatje voor presentatie]

Slideshare, YouTube voor presentaties.

Via de Flickr mobiele app kunnen fotoâ&#x20AC;&#x2122;s naar Flickr en Twitter gestuurd worden. Door #in te vermelden in de titel te vermelden wordt de foto ook direct als Linkedin status update geplaatst. (wanneer Twitter gekoppeld is aan Linkedin)

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

KENMERK

SLIDESHARE

Favorieten

Delen sociale platformen

Homepage aanpassen

Betaald account

Abonneren op kanaal Koppelen sociale platformen

Volgen persoon

Facebook, Twitter, Linkedin

Uploaden via email

Toevoegen tags

Aanbevelen/leuk vinden

Geotag

Embed code

Online editor

Reacties bezoeker

Uploaden publiek

Uploaden groep

WOID

En personen

Badges en slideshows

Opgedeeld in vrienden en familie

Bij de Basic account staat delen centraal. Betaalde accounts geven meer mogelijkheden:

Tip Via de Slideshare application kunnen presentaties getoond worden in een Linkedin profiel. Zie hier hoe dat gaat.

• Private upload; alleen zichtbaar voor account-eigenaar. • Analyse bezoekers. • Voorzie presentatie van contactformulier.

Tip Voeg via www.slideshare.net een YouTube video toe aan een Slideshare presentatie.

• Ontwerp homepage. • Uploaden van video.

Via de Slideshare Powerpoint Ribbon kunnen presentaties direct naar Slideshare geupload worden.

Slideshare had de mogelijkheid om presentaties in groepen en rondom een evenement te verzamelen. Sinds de laatste update is deze mogelijkheid alleen voor Pro account beschikbaar.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Scribd

ISSUU

Het opgemaakte zusje van Scribd. Scribd, publiceer documenten. SCRIBD

ISSUU

Editor

HTML 5

Flash

Bezoekers/dag

2.000.000

300.000

Publiceren en lezen van documenten.

Publicaties/dag

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

7.000

e-store

Mobiele platformen

KENMERK

SCRIBD

Favorieten

Delen sociale platformen

Homepage aanpassen

Abonneren op kanaal

Koppelen sociale platformen

Uploaden via email

Toevoegen tags

Aanbevelen/leuk vinden

Geotag

Embed code

Online editor

Reacties bezoeker

Uploaden publiek

Uploaden groep Uitnodigen voor weergave

Uploaden privé

Mobiele platformen

Creative commons licentie RSS

Groeperen

Uploaden via twitter

Upload desktop app

Pro Account

Google Apps

Badges/widgets

Slideshare vs Scribd Op beide platformen kan een geupload bestand bekeken worden in de browser, zonder dat het gedownload hoeft te worden. Op beide platformen worden: • Uploaden presentaties en artikelen • Statistieken bijgehouden en • Kunnen collecties aangemaakt worden. • Via de embed code kan een bestand worden ingesloten op een andere website. • Het delen kan door het versturen van de link via email of sociale media. • Vanuit Quickoffice kan bestand geupload worden naar Scribd of Slideshare.

Facebook, Twitter, Linkedin

SLIDESHARE

SCRIBD

Plaats meest bezochte websites

181

218

Uploaden

Browser, Quickoffice, Google Docs, Powerpoint

Browser, Quickoffice, Google Docs

Koppeling YouTube film

Nee

Koppeling Linkedin profiel

Nee

Weergave iPad/iPhone

Alleen presentaties

Scribd app

Widgets

In Flash

Beperkt in html

Mogelijkheid tot verkoop

Nee

Doelgroep

Zakelijk

Zakelijk/ consumenten

Prive upload

Betaald

Via prive link

Google Docs koppeling

http://www.scribd.com/ webstuff

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

meister online brainstormen.

Mindmeister

KENMERK

MINDMEISTER

Favorieten

Delen sociale platformen

Homepage aanpassen

Abonneren op kanaal

Koppelen sociale platformen

Uploaden via email

Toevoegen tags

Aanbevelen/leuk vinden

Geotag

Embed code

Online editor

Reacties bezoeker

Uploaden publiek

Uploaden groep

Uitnodigen voor weergave

Uploaden privĂŠ

Mobiele platformen

Creative commons licentie

RSS

Groeperen

Uploaden via twitter

Upload desktop app

Pro Account

Google Apps integratie

Breng verbanden en onderwerpen in beeld. 1 van 13

Twitter, Agenda

Via prive link

MindWerkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Oefening uploaden naar mindmap via email 1.

Mail een ondewerp naar mark71mountain@maps.mindmeister.com Zie het bericht als Geistesbliz in de â&#x20AC;&#x153;defaultâ&#x20AC;? mindmap verschijnen. Raak de mindmap hieronder aan en zie de toevoeging.

Bekijk hier de Mindmeister mindmap.

Evernote als gedeeld notitieblok Evernote

Evernote is een online geheugen.

KENMERK

EVERNOTE

Favorieten

Delen sociale platformen

Homepage aanpassen

Abonneren op kanaal

Koppelen sociale platformen Uploaden via email

Toevoegen tags

Aanbevelen/leuk vinden

Geotag

Embed code

Online editor

Reacties bezoeker

Uploaden publiek

Facebook, Twitter

Een volledige omschrijving van Evernote is in ander werkboek te vinden. Notities kunnen geopend worden in alle online apparaten, via browsers en op Laptop/PC/Mac. Synchronisatie vindt plaats wanneer er een internetverbinding is.

Oefening koppelen van notitieblok Raak onderstaand plaatje aan Zie publieke notitieblok van Detlef La Grand Kies Link to my account om te koppelen.

1. 2. 3.

Daarnaast kunnen de bestanden of een gehele notitieblok gedeeld worden aan toegewezen personen of naar iedereen. Tip Scan documenten via iPhone4 in via Jotnot scanner en plaats deze via uniek emailadres in Evernote. Scan visitekaartjes met Camcard lite en voeg gegevens direct toe aan adresboek.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Google Docs is Office online

Google Docs

Een Google-account bevat volledige ‘Office’. 1 van 21

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

KENMERK

GOOGLE DOCS

Favorieten

Delen sociale platformen

Homepage aanpassen

Abonneren op kanaal

Koppelen sociale platformen Uploaden via email

Toevoegen tags

Aanbevelen/leuk vinden

Geotag

Embed code

Online editor

Reacties bezoeker

Uploaden publiek

Uploaden groep Uitnodigen voor weergave

Uploaden privé

Mobiele platformen

Creative commons licentie

RSS

Groeperen

Uploaden via twitter

Upload desktop app

Pro Account

Google Apps

Badges/widgets

WOID

Facebook, Twitter

Via prive link

Heten Gadgets

FUNCTIONALITEIT

OFFICE GOOGLE DOCS

Ervaring gebruik

Draaitabellen

V/X

Layout aanpassen

V/X

Tabellen layout

V/X

Toevoegen opmerkingen Asynchroon samenwerken Exporteren rechtstreeks naar PDF Bewerken via Quickoffice/Office2 Gelijktijdig samenwerken in document/bestand

V/X V/X V/X V/X

V V V V

Beschikbaar op iPad/iPhone

Delen van document

Publiceren op internet

Maken formulier voor vullen spreadsheet

Koppeling met Google maps

Koppeling sociale media

Embedden bestanden

Licentiekosten

Paginering scherm synchroon met afdrukken Uitprinten naamlabels uit spreadsheet

Bij Google Docs staat organiseren,delen en samenwerken centraal. Per bestand kan worden aangegeven hoe en met wie het bestand gedeeld kan worden. Dit kan in verschillende gradaties; kan inzien, kan opmerkingen plaatsen en/of kan bewerken. Deze instellingen zijn altijd aan te passen. 1.

3. 4. 5.

Persoonlijke uitnodiging delen bestand; a. Genodigden kan inzien of b. Kan opmerkingen plaatsen of c. Kan bewerken. Iedereen met link binnen Google Apps domein van organisatie kan inzien, opmerkingen plaatsen en/of bewerken. Iedereen binnen Google Apps domein kan inzien, opmerkingen plaatsen en/of bewerken. Iedereen met link kan inzien, opmerkingen plaatsen en/ of bewerken. Openbaar op internet. Iedereen kan inzien, opmerkingen plaatsen en/of bewerken.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Synchroon samenwerken via Google Docs: Zie hier een voorbeeld van synchronisatie tussen verschillende apparaten en platformen.

Reactieformulier via Google form

Tips: • Gebruik een online Google formulier om spreadsheet aan te vullen. • Op iPad en iPhone werkt Quickoffice het beste bij asynchroon samenwerken. Voor presentaties op iPad/iOS gebruik; • Bij Powerpoint; Quickoffice • Bij Keynote, de Keynote App •

• • •

Oefening synchroon samenwerken: Bekijk en bewerk een Google Docs hier. Bekijk en bewerk een Google Spreadsheet hier. Bekijk een Google Presentation hier.

• •

Bekijk een Google Drawing hier. Vul het Google form in op de volgende pagina.

Google Docs ook offline beschikbaar via insync. Insync is een dienst die automatisch bestanden vanuit Google Docs, synchroniseert met een speciale map op laptop of desktop. Hierdoor zijn bestanden ook beschikbaar op de computer, ook wanneer er geen internetverbinding is.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

Doordat Google docs volledig gebaseerd is op internettechnieken gaat het delen en publiceren van bestanden via een internetbrowser vlekkeloos. Genodigden kunnen bestanden inzien, van commentaar voorzien of bewerken. Ook kunnen via internet documenten online beschikbaar gesteld worden. Naast het werken op laptop/PC zijn er vele andere apparaten zoals tablets en smartphones die de mogelijk hebben voor tekstverwerking en het maken van spreadsheets en presentaties.

WOID

De mogelijkheden van delen Google docs. Verschilt per apparaat en programma. BESTAND Doc

APPARAAT

Browser iPad/iPhone Quickoffice Android tab Spreadsheet Browser iPad/iPhone Quickoffice Android tab Presentation Browser iPad/iPhone Quickoffice Android tab Form Browser iPad/iPhone Quickoffice Android tab Drawing Browser iPad/iPhone Quickoffice Android tab

INZIEN

Toon Google presentation in Linkedin profiel.

OPMERKINGEN BEWERKEN

V V V V V V V V V V X V V V X

V X X X V X X X V X X X V V X

V V/X V V/X V V/X V V/X V X X X V X X

V V X

V X X

Tip Voeg een Google presentation toe aan persoonlijk Linkedin Profiel.

Het online synchroon bewerken via browser van laptop en PC/Mac gaat goed met Google Docs.

Genetwerkt samenwerken Genetwerkt samenwerken kan op drie niveauâ&#x20AC;&#x2122;s.

Het bewerken van bestanden zoals spreadsheets en presentaties is op tablets het beste te doen via Apps zoals Quickoffice of Office2HD.

Gebruik maken van een deelbare map/schijf in de cloud.

Asynchroon samenwerken en publiceren.

Synchroon samenwerken

1. Persoonlijke aantekeningen kunnen online worden opgeslagen en overal via internet opgehaald worden met Evernote. Bestanden opgeslagen in Dropbox en vergelijkbare dienWerkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

sten maken het mogelijk om documenten overal en altijd te raadplegen. De mogelijkheden tot bewerken van bestanden is afhankelijk van het gekozen apparaat.

De meeste online opslagdiensten kunnen automatisch synchroniseren tussen lokale map en de cloud. Wanneer gewerkt wordt met Google docs, dan is insync, www.isynchq.com, een hulpmiddel om automatisch te synchroniseren. 2. Doordat de instellingen voor deling eenvoudig aan te passen bieden, Dropbox, Evernote en Google docs ook mogelijkheden om asynchroon samen te werken en te publiceren. Het bewerken van een bestand kan slechts door één persoon tegelijkertijd. Bij tegelijk bewerken worden meestal verschillende versies opgeslagen.

Daarnaast bieden Flickr, YouTube, Slideshare en Scribd een uitgebreid scala aan mogelijkheden om foto’s, films, presentaties en publicaties te delen en bewerken. Wanneer meer mensen toegang hebben tot een account kunnen zo bestanden asynchroon worden aangepast.

Syncplicity

Cloud connect

Een combinatie van dropbox en insync. Verbind Office met Google Docs Syncplicity biedt en een online opslagdienst en een synchronisatie met Google Docs en is dus een combinatie van Dropbox en insync. De tool maakt geen speciale folder aan. Er kan aangegeven worden welke mappen gesynchroniseerd worden. Aanmelden voor Syncplicity kan hier.

Google Cloud Connect installeren op Laptop/PC in Microsoft Office: 1. 2. 3. 4. 5.

Download Google Cloud Connect. Open Microsoft Office. Klik op Aanmelden. Een venster wordt geopend waarin toegang wordt gevraagd tot uw Google Account. Voer uw e-mail en wachtwoord in en klik op Aanmelden. Klik op Toegang verlenen.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

Er zijn een legio opties om asynchroon samen te werken. Hierdoor kan het zijn dat per project verschillende tools gebruikt worden, waardoor een wirwar aan oplossingen ontstaat. Tip Kies als organisatie voor ĂŠĂŠn online opslagdienst.

WOID

Synchroon samenwerken is het gelijktijdig bewerken en aanvullen van bestanden. Wijzigingen in het document zijn direct zichtbaar voor de andere deelnemers. In onderstaande tabel staan de belangrijkste kenmerken per programma.

Synchroon samenwerken

PROGRAMMA

AANMELDEN

BESTAND TYPE

INVOEREN OPMERKINGEN

OP IPAD/ IPHONE

Google Docs

Nee

Docs, xls, ppt, jpg

Alleen docs en spreadsheets

Prezi

Prezi presentatie

Nee

Asynchroon via App

Mindmeister

Mindmap

Nee

Via App

Naast bovenstaande tools zijn er ook verschillende mogelijkheden om samen te brainstormen via iPad/iPhone, browser en Android.

Google docs is synchroon samenwerken. 1 van 22

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

PROGRAMMA

AANMELDEN

BROWSER

IPAD/ IPHONE

ANDROID

tricider

Nee

ShareBoard

App

Nee

Sticky Brainstorming

App

Nee

WOID

De inhoud van dit werkboek is met de meest mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Mail aanvullingen en opmerkingen naar Detlef La Grand van WOID.

Kijk op www.clowds.nl voor meer tips. tricks en informatie.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

De iPad is een ideale reisgezel. Naast het maken van documenten, notities en bestanden het bekijken van video en het onderhouden van sociale media is de iPad ideaal voor het geven van presentaties. Ook kunnen boeken gelezen worden op de iPad. Boeken die voorzien zijn van interactieve media.

W ORKSHOP Presenteren en publiceren met iPad

I NHOUD WORKSHOP

Voor een presentatie voor een kleine groep kan de iPad 2 en 3 rechtop gezet worden met de Smart cover.

Presenteren met een iPad Samenwerken en verspreiden van presentaties Publiceren voor de iPad • ePub vs PDF • Creëren ePub • Maken interactieve ePub • iBook • Interactieve diagrammen en grafieken • Synchroon samenwerken aan eBook • Op maat oplossingen • Verkopen van eBooks blurb, cbb XXXXXXXXXnog aanvullenXXXXXX ibook

Via de optie Fotolijst kan een bepaald album met foto’s automatisch worden afgespeeld. In combinatie met de apps Keynote en Keynote remote kan een presentatie afgespeeld worden met de iPhone als afstandsbediening.

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

Bij grotere groepen kan de iPad of iPhone aangesloten worden aan een projector (beamer). Hiervoor is een speciaal stekkertje nodig die de iPad verbind met de VGA kabel.

Presenteren waar dan ook.

Voor het geven van presentaties op een iPad zijn legio mogelijkheden. Garr Reynolds; Zen en de kunst van het presenteren. Let op: Bij de iPad 1 kunnen slechts een beperkt aantal apps getoond worden via de beamer; YouTube; alleen bij afspelen • Mindmeister • Foto’s • Keynote; in presentatie modus • Bij de Ipad 2 en new iPad kunnen zowel de apps als het beginscherm getoond worden via de aangesloten projector.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Presenteren met een iPad Een presentatie kan in verschillende verschijningsvormen worden afgespeeld: • PDF is een universele bestandsindeling waarmee lettertypen, afbeeldingen en lay-out van elk willekeurig brondocument behouden blijven, ongeacht het programma of het platform waarop het document wordt bekeken. • PPT is het presentatie formaat van Microsoft Office. Een powerpoint presentatie kan op PC worden afgespeeld. Ook is het mogelijk om vanuit het programma een Powerpoint show op te slaan. Dit is een slideshow die alleen kan worden afgespeeld.

PPT

KEYNOTE

Animaties

Bewerken

Power point

Keynote

Browser

Layout op PC

Browser

Layout op Mac

Browser

Layout op iPad

App

• Keynote is de presentatie tool van Apple. Een keynote kan in verschillende formaten worden opgeslagen. Keuze presentatiemethode

• Google presentation de online presentatie omgeving van Google docs die weer kunnen worden geëxporteerd naar PDF en PPT. • Prezi is een online presentatie canvas met zoom en rotatiemogelijkheden en een presentatie pad, waarbij de presentatie “geprint” kan worden naar PDF. Daarnaast zijn er verschillende aspecten van belang bij een presentatie. In de volgende tabel staan deze aspecten per platform en bestandstype opgesomd.

GOOGLE

PDF

PRESENTATION

PREZI

Tip De presentatie-programmaâ&#x20AC;&#x2122;s kunnen allemaal een PDF bestand genereren. Dit bestandstype is ideaal voor het delen en verspreiden van bestanden.

Naast het geven van presentaties kan het belangrijk zijn dat collegaâ&#x20AC;&#x2122;s onderweg altijd de laatste versie van een presentatie op de iPad hebben.

Tip Upload presentaties naar Slideshare als een PDF bestand. Dit werkt het snelst. Tip Upload presentaties rechtstreeks vanuit Powerpoint naar Slideshare via de Powerpoint Ribbon. Tip Vanuit Quickoffice kunnen presentaties rechtstreeks naar Slideshare geupload worden. Tip Kijk hier hoe eenzelfde presentatie er uitziet in; Google presentations, PDF, Slideshare Tip Kijk voor inspiratie voor een presentatie op: Presentation Zen Lecture Steve Job, Stanford University Keynote; Introductie iPad

Samenwerken en verspreiden van presentaties

Met diensten zoals Dropbox, kunnen kenniswerkers onderweg altijd voorzien worden van de laatste presentatieversie. Een verbinding met internet is uiteraard noodzakelijk. Voor asynchroon samenwerken zij twee toegankelijke opties:

Prezi en de Prezi iPad app. In een Prezi kunnen meerdere mensen worden uitgenodigd om aanvullingen te maken. Via de iPad app is het mogelijk om beperkte aanpassingen te maken.

Via Dropbox kan een bestand door een collega aangepast worden, een Powerpoint kan op de iPad via Quickoffice bewerkt worden. Alleen animaties aanpassen is in Quickoffice nog niet mogelijk. Pas na opslaan van de ander komen de wijzigingen in beeld.

Publiceren voor de iPad Naast het geven van presentaties heeft de iPad geheel nieuwe mogelijkheden op het gebied van maken en verspreiden van content via interactieve elektronische boeken (ebooks en ibooks). Deze boeken kunnen naast tekst, video, animaties en spelletjes bevatten. Ebooks hebben het ePub formaat.

Synchroon samenwerken is ook hier het domein van Google docs. Het bewerken van een Google presentation is nog niet mogelijk op de iPad. Tip Wil je synchroon samenwerken in een meer powerpoint/ keynote omgeving dan is Sliderocket een optie. Met Sliderocket kunnen presentaties gemaakt, gedeeld en afgespeeld worden in de browser. Tip Afhankelijk van de internetverbinding kan het downloaden van een presentatie naar een iPad enige tijd duren. Houdt hier rekening mee.

ePub vs PDF Het grootste verschil is dat een ePub automatisch uitlijnt op breedte van het scherm, onafhankelijk van de stand van de iPad. En aan een ePub kunnen videoâ&#x20AC;&#x2122;s en interactieve plaatjes worden toegevoegd. Een PDF behoudt altijd de layout van het document.

Maken van een ePub eBook Zoals in het overzicht te zien is, zijn er veel mogelijkheden om een eBook te maken. Er kan een digitaal tekstboek of een boek met interactieve content en animaties gemaakt worden.

Bij een PDF staat de layout vast.

Tip Gebruik Dropbox of een andere opslagdienst voor het delen en verspreiden van eBooks. Tip Gebruik Goodreader voor het maken van aantekeningen in een PDF bestand.

De Word plugin om te exporteren naar ePub.

Creëren ePub Het creëren van een ePub bestand kan het eenvoudigst via de tekstverwerkers van Apple en Microsoft: • Download de gratis Aspose.words plugin om direct vanuit Word een ePub bestand te genereren. • Kies Exporteer binnen Pages en kies voor ePub.

• Op de iPad kan gebruik worden gemaakt van de app Book Creator. Wil je hulp bij het maken van een cover, dan is Phoster een aanbeveling. Maken interactieve ePub Het maken van eBooks voorzien van interactieve content zoals video en animaties kan via: • iBooks Author; het ebook programma van Apple. Een iBook kan keynote presentaties, galerie van afbeeldingen, video’s en interactieve (3D) afbeeldingen worden toegevoegd. iBooks kunnen allen met iPad geopend worden. iBooks kunnen voorzien worden van interactieve gadgets via Hype. • Indesign van Adobe heeft de mogelijkheid om interactieve ebooks te maken. • Met Red Staple kunnen (interactieve) ebooks gemaakt worden op Mac of PC. Ook Yudu biedt een gelijksoortige dienst aan. Bij Moglue staan animaties centraal. • Op de iPad zijn de apps Creative Book publisher en Creative app XXXXXXXXnogaanvullenXXXXXXXXXXX Interactieve diagrammen en grafieken Met Roambi kunnen tabellen worden omgezet in interactieve diagrammen en grafieken.

Synchroon samenwerken aan eBook In de genetwerkte wereld wordt een boek natuurlijk geschre-

Voorbeelden interactieve magazine Apps voor iPad.

Na het aanmaken van een account, kan het schrijven beginnen. Download andere ePub stylesheets bijvoorbeeld vanaf ePub Zen Garden Op maat oplossingen

Brabant Magazine, gemaakt door Dutch Giraffe

ven door meerdere auteurs en redactieleden. Dit kan met Pressbooks. Via deze, op Wordpress gebaseerde eBook tool kunnen eBooks gemaakt worden via de browser.

Met een ePub kan interactieve content worden toegevoegd en dit formaat is het meest universeel. Er zijn verschillende manieren om een ePub te maken die variëren van gratis (webbased) software tot professionele software als Indesign. Apple maakt het maken van een iBook erg toegankelijk met hun gratis software. Het iBook formaat van Apple (gemaakt via iBooks Author) is echter af te spelen op de iPad met iOS5. Naast het gebruiken van standaard software, is het ook mogelijk om een App te laten bouwen om een interactieve publicatie te presenteren. Verkopen van eBooks • iBookstore, de online boekwinkel van Apple. • Kindle platform, de ebookwinkel van Amazon.

• Feedbooks, online verkoop platform voor ebooks. • Mogluebooks is een op iPad gerichte verkoopplatform. • Op maat gemaakte Apps via de Apple App store.

De inhoud van dit werkboek is met de meest mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Tweet naar @detleflg of Mail aanvullingen en opmerkingen naar Detlef La Grand van WOID.

Kijk op www.clowds.nl voor meer tips. tricks en informatie.

Aanmaken Fanpage

W ORKSHOP Facebook fanpage

Een fanpage kan rechtstreeks aangemaakt worden zonder een persoonlijke Facebook pagina (profiel).

H ET INRICHTEN EN BEHEREN VAN EEN FANPAGE • Aanmaken fanpage • Pagina indeling • Cover foto • Foto mogelijkheden • Highlights/Pin tot top • De timeline • Milestones • Applicaties/directe link • Involver

Met applicaties zoals de iPhone app of Flipboard, kunnen zowel updates geplaatst worde in de persoonlijke timeline als de timeline van een fanpage. Tip Een fanpage is een ideale plek om professionele vrienden een plek te geven. Zo kan een onderscheid gemaakt worden tussen persoonlijke vrienden (op profiel) en zakelijke vrienden (op fanpage).

• Applicaties voor Slideshare en Linkedin. • Wordpress4Facebook • Adverteren op Facebook • Webshop op Facebook • Groups

Er zijn verschillende categorieën fanpages mogelijk. Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

Cover fotoâ&#x20AC;&#x2122;s Facebook timeline

Deze zijn onder te verdelen in drie hoofdgroepen: 1. Community pages; en pagina rondom een onderwerp, doel, experience e.d. Zoâ&#x20AC;&#x2122;n pagina kan gekoppeld worden aan Wikipedia en bezoekers kunnen ervaringen uitwisselen over het onderwerp. 2. Official pages. Een pagina onderhouden door eigenaren of vertegenwoordigers van een bedrijf, organisatie of merk. 3. Groups; met een groep worden ervaringen, documenten en evenementen gedeeld binnen een specifieke groep mensen. Tip Een community page kan gekoppeld worden aan een officiĂŤle pagina.

1 van 14 Stappen naar timeline ontwerp

Maak een coverfoto die alles zegt. 1 van 12

Cover foto Zoals te zien is in het overzichtplaatje, is het uiterlijk van Facebook totaal nieuw. Het belangrijkste beeld is de Omslagfoto, cover photo. Samen met de profielfoto, bepalen zij het vaste gezicht van de pagina. De cover photo mag geen prijs- of aankoopinformatie bevatten, geen actiekreten en geen vermelding van Facebook functionaliteit zoals Like of Share. About sectie Hier zijn twee verschillende mogelijkheden die in te stellen zijn via “Basic Information”: 1.

Kies voor adresgegevens worden getoond:

en de

Kies voor About zin komt in beeld.

en de

Foto mogelijkheden Facebook is met de nieuwe timeline nog visueler geworden. Naast de grote coverphoto zijn er op verschillende manieren afbeeldingen te plaatsen: • Standaard wordt een een app (tab) getoond met een link naar de aanwezige foto’s. In dit vak is automatisch de laatst geuploade foto zichtbaar. 62

• De drie tabs daarnaast kunnen zelf worden ingevuld. Ook de afbeelding kan zelf gekozen door bij een App te klicken op de rechterbovenhoek.

: i.

Ga naar Edit page gedeelte en kies voor de Apps sectie. Kies Edit settings.

ii.

Kies Change

iii. Kies nogmaals Change om een nieuwe afbeelding van 111px * 74px te uploaden.

• Foto’s in posts worden afgebeeld, maximaal in een vierkant van 404px. Tip Een post kan meer onder de aandacht gebracht worden door: 1. Higlight een post, en deze wordt over de volledige breedte van Facebook afgebeeld. 2. Pin een post en het bericht blijft 7 dagen bovenin de timeline staan.

De timeline

Bezoekers kunnen eenvoudig door de geschiedenis van een pagina/merk/bedrijf lopen via de tijdbalk rechts op de pagina. In de timeline worden berichten chronologisch getoond. Het eerste evenement (meestal oprichtingorganisatie/bedrijf) kan gemarkeerd worden met een speciale milestone.

Applicaties (Apps) Applicaties zijn koppelingen naar andere functionaliteit of websites, ge誰ntegreerd in Facebook.

Mogelijkheden van WP4FB.

Tip Voeg Milestones toe om speciale gebeurtenissen in tijd aan te geven. Bijvoorbeeld een speciale prestatie, opening winkel, introductie nieuw product e.d. Tip De timeline is te updaten via Browser, Smartphone apps en apps zoals Flipboard.

Tip Via RSS Graffiti kunnen updates van platformen zoals Twitter, Flickr, Blog, Slideshare e.d. getoond worden in te timeline. Via de instellingen kan aangegeven worden he vaak een update geplaatst wordt.

Breng menustructuur aan en embed widgets.

• Wp4FB, maakt een website binnen een fanpage. Via een menustructuur kan er in een applicatie verschillende soorten content worden aangeboden.

Het koppelen van een specifieke website of platform kan alleen als de website in https beschikbaar is. Test dit door in de browserbalk https:// toe te voegen aan het adres.

Met timeline heten Tabs nu Apps en kunnen er maximaal 16 van deze applicaties worden toegevoegd aan een pagina. Applicaties kunnen van alles zijn. Ook zijn er verschillende diensten die het mogelijk maken een App zelf te bouwen. Er zijn ontelbare mogelijkheden om een App toe te voegen: • http://involver.com/ maakt een koppeling naar RSS, Twitter, YouTube, Flickr of embed code. • Een vergelijkbare dienst is http://www.shortstack.com/ • Ook kunnen Linkedin, Slideshare en Google maps/docs/sites gekoppeld worden als applicatie. • Daarnaast gebruik ik http://www.rssgraffiti.com/ om bepaalde updates van andere platformen automatisch door te sturen naar Facebook. 66

1. 2.

Kan een website een App worden? Controleer of een website bereikbaar is via https:// Controleer of url ? bevat of eindigt met /

3. Controleer of de website goed leesbaar is bij een breedte van 810px. Tip; vaak zijn mobiele website’s geschikt om te tonen in een smaller ontwerp. 4. Ga naar https://developers.facebook.com 5. Kies Apps en maak een Applicatie aan. Zie een voorbeeld voor de instellingen van de Slideshare app hiernaast. • Zie voorbeeld van een Slideshare app op Facebook hier. • Zie voorbeeld van Flickr foto op Facebook hier. • Zie voorbeeld van Google Calendar hier. • Zie voorbeeld van Linkedin App hier. 6. Ga naar https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=YOUR _APP_ID&next=YOUR_CANVAS_URL En vul de App ID en Canvas URL in. 7. Vervolgens kan de pagina waar de App moet komen geselecteerd worden.

Tip Applicaties hebben een eigen URl, waar direct naar verwezen kan worden bij een actie e.d.

Involver

Koppel platformen en informatiestromen aan Facebook.

Adverteren op Facebook.

De mogelijkheden van adverteren op Facebook. 1 van 11

Voorbeeld toevoegen applicatie Ga naar: https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=32210559 1151851&next=https://www.slideshare.net/mobile/detleflg/

Door detleflg te veranderen in eigen profielnaam van Slideshare, kan een eigen app gemaakt worden. Op eenzelfde manier kan ook een Linkedinprofiel gekoppeld worden. Gebruik hiervoor de link; https://www.linkedin.com/in/detleflagrand? en vul eigen profielnaam in. Met al de genoemde tools, of het zelf maken van een App, kan er per tabblad een soort inhoud getoond worden. Met de Wordpress plugin WP4FB (Wordpress for Facebook) kan een website omgeving gebouwd worden voor een fanpage. Doordat deze tool gebruik maakt van de functionaliteit van Wordpress, is het gebruiksgemak hoog.

Facebook op verschillende platformen.

Fanpage op de iPad app.

Tip Vind hier de instellingen voor het toevoegen van Linkedinprofiel als Facebook App.

Handige applicaties voor Fanpage en Facebook.

Adverteren op Facebook

Een combinatie van Linkedin en Facebook. De mogelijkheden van adverteren op Facebook. 1 van 11

Ziehier de url die te gebruiken is om een Google agenda toe te voegen als Facebook App: https://www.google.com/calendar/embed?showPrint=0&mode =WEEK&src=d.lagrand@gmail.com&ctz=Europe/Amsterdam &gsessionid=OK

Ziehier de url die te gebruiken is om een Google site toe te voegen als Facebook App: https://www.facebook.com/WOID040?v=app_360780007304 708 Let op! Apps (tabs) worden niet getoond in de iPhone, iPad en Android apps. Ook in het populaire Flipboard worden Apps niet getoond. Wel kan op een iPad de volledig website bekeken. Op een 7â&#x20AC;? Acer tab (Android) is de Facebook App een verbrede variant van de iPhone App.

Tip De commerciĂŤle mogelijkheden op Facebook zijn groot, en beperkt tot in de browser omdat Apps niet getoond worden in de Facebook Applicaties voor iPhone en Android en niet in populaire Apps zoals Flipboard.

Adverteren op Facebook 71

Facebook biedt uitgebreide en betaalbare oplossingen om zeer gericht op een specifieke doelgroep te adverteren. Tip Beheer advertenties via; www.facebook.com/ads/manage of kies onderaan de persoonlijke pagina voor Advertising.

WordPress

W ORKSHOP Wondere Wordpress Wereld

WordPress is vrije weblog-software, en een zogenaamd CMS, oftewel een contentmanagementsysteem, de gebruiker kan op eenvoudige wijze de content (inhoud) wijzigen en/of aanvullen zonder dat daar technische of programmeerkennis voor vereist is.

W ORDPRESS MEER DAN EEN BLOGSYSTEEM

WordPress is ontwikkeld door Matthew Mullenweg, in samenwerking met een grote grote community van ontwikkelaars. De afgelopen jaren is deze open-source software een volwaardig CMS systeem geworden met ontelbare mogelijkheden op het gebied van vormgeving en functionaliteit. De gebruiker is vrij om de software aan te passen en uit te breiden.

Wordpress Wordpress.com en .org • Themes, het ontwerp van de website • Responsive Design, pas website aan • Widgets; Interactieve content op de website • Posts; houd website up to date • Pages; de basisinformatie van een website • Wordpress op de mobiele telefoon en iPad • Plugins; breid functionaliteit uit • Multisite; meerdere websites op een domein Mobiele website/webapp, wptouch, onswipe, wiziap

Wordpress; CMS software die vrij beschikbaar is. Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

Wordpress.com en .org Het CMS systeem van Wordpress is op verschillende manieren te gebruiken. Via www.wordpress.com kan een account worden aangemaakt. Zonder technische kennis kan een blog worden ingericht op de servers van Wordpress. • Betaal eventueel voor; speciale thema’s, extra opslagruimte, geen reclame, video vrijheid e.d. • Het CMS is ook bereikbaar via de Wordpress app voor smartphone en tablet. Wordpress.com

De CMS software kan gedownload worden via www.wordpress.org. Hierdoor kan een website op een eigen domein worden ingericht en beheerd. Met de software op een toegankelijke server, zijn er veel mogelijkheden voor het ontwerpen en inrichten van de website. Hiervoor is toegang tot de server via een FTP programma noodzakelijk. Het installeren van de Wordpress software kan per provider verschillen. Wordpress werkt rondom vier zaken: 1. Themes; templates 2. Widgets; kleine schermpjes met functionaliteit. 3. Posts; artikelen 4. Pages; webpagina’s Wordpress.org

Via Wordpress.com is eenvoudig een blog gemaakt. 1 van 13 73

Download de gratis software. 1 van 12

Themes Het thema (template) bepaald het uiterlijk van de website. beschikbaar. • Voor Wordpress.com zijn er 190 thema’s beschikbaar op http://theme.wordpress.com/themes/ • Via de website van Wordpress.org zijn er meer dan 1500 themes via http://wordpress.org/extend/themes/

Daarnaast zijn er verschillende aanbieders die betaalde Wordpress.org Themes aanbieden. Veel speciaal ontworpen

templates zijn beschikbaar tussen de 25 en 75 euro. Enkele voorbeelden van aanbieders van speciale thema’s zijn: • http://www.elegantthemes.com/ • http://themeforest.net/ • http://themify.me/ Door de opkomst van verschillende laptops/netbooks/tablets en smartphones met allemaal verschillende afmetingen beeldschermen en schermen die gedraaid kunnen worden, is het van belang dat een website op al die apparaten goed wordt weergegeven. Door een template te kiezen dat responsive design heeft, wordt de weergave aangepast aan de breedte van het scherm. Responsive Design

Weergave website op verschillende apparaten.

Voorbeelden Wordpress websites 1 van 18 74

Verschillende schermgroottes en standen.

Door de gezamenlijke bijdrage van duizenden ontwikkelaars, is de werking van Wordpress op al de verschillende browsers gewaarborgd. Daarnaast wordt een website tegenwoordig bekeken op verschillende apparaten die vaak ook nog gekanteld kunnen worden. Met responsive design wordt de weergave van de website aangepast, afhankelijk van de schermgrootte en -oriëntatie. Naast de vele beschikbare themes is het ook mogelijk om een eigen template te bouwen. Op de website van Themeshaper staat dit uitgelegd. Een website is ingedeeld in een aantal onderdelen. • In de Header kan logo en afbeelding verwerkt worden. • Het menu verwijst naar verschillende pagina’s • In de zijbalk kunnen widgets worden toegevoegd. • Via de lees instellingen kan de startpagina worden ingesteld.

Voorbeeld indeling website.

Voorbeeld van een wordpress website. 1 van 13

Widgets Naast het template bepalen widgets het uiterlijk van de website. Widgets kunnen afbeelding, lijsten, koppelingen met andere websites, geembedde content e.d. bevatten. Afhankelijk van het ontwerp van de website, kunnen widgets in de zij- en/ of onderbalk geplaatst worden. Het aanpassen van het thema, menu en widgets zijn zaken die vaak eenmalig worden gedaan. Deze functies zijn ook niet toegankelijk via de iOS (ipad/iphone) app. Voorbeeld van een post. 1 van 11 75

Posts

Pages

Op een webblog zijn eenvoudig artikelen te plaatsen. Door in te loggen op de website of via de Wordpress app, kan een verhaal, (nieuws)artikel of column geschreven worden.

Voor meer statische gegevens zoals contactgegevens, achtergrond informatie, projectportfolio zijn er paginaâ&#x20AC;&#x2122;s in te richten op de website. Afhankelijk van het gekozen Theme, kunnen er verschillende layouts gekozen worden. Het aanmaken van een pagina gaat op eenzelfde manier als een Post.

Mail een bericht naar dit Wordpress blog.

Pages, post en widgets werken hetzelfde op Wordpress.com en .org. Voor de zelfgehost Wordpress.org website zijn veel meer Themes beschikbaar. Ga naar Paginaâ&#x20AC;&#x2122;s in het dashboard. 1 van 12

Wordpress op de mobiele telefoon en iPad

Mogelijkheden mobiele weergave.

Wanneer een thema responsive design heeft, dan is een speciale mobiele website niet nodig. Soms kan het handig zijn voor een evenement ed om toch een speciale mobiele website te maken. Voor een blog op Wordpress.com (clowds.wordpress.com) kan via de optie Weergave in het menu ingesteld worden hoe de site zichtbaar is op mobiele apparaten: • Mobile; activeert een speciale weergave voor smartphones • iPad; activeert de Onswipe plugin. Bij gebruik van de software op een eigen server, zijn er mogelijkheden om verschillende Wordpress plugins te installeren. Deze plugins organiseren en optimaliseren de weergave van een website voor een mobiel apparaat:

Mobiele instellingen op blog op Wordpress.com 1 van 16 Maken webapp beleving Wordpress website

• Onswipe; geeft een website op een tablet weer met een app gevoel. • WPtouch; maakt een mobiele website, zowel geschikt voor de iPad als de iPhone. Met zeer veel instel mogelijkheden. Door de website op te slaan in beginscherm ontstaat er een full-screen app gevoel bij de site. • WPtab mobile detector, maakt het mogelijk om per mobiel apparaat in te stellen welke pagina bezocht wordt en welk template gebruikt wordt. Verberg de safari menubalk bij de iPhone.

Mogelijkheden webapp beleving op iOS: • Verbergen menubalk iPhone; Voeg; <body onload="window.top.scrollTo(0,1);"> toe aan de Header van de index.html. Bij sommige thema’s kan dit via de Theme options. 1. Verberg de menubalk wanneer de website rechtstreeks via snelkoppeling wordt opgestart; Voeg <meta name="apple-mobile-web-app-capable" content="yes" > toe aan header. Let op; deze functie werkt niet bij alle thema’s. Bij Elegant Themes dient onderstaande code te worden toegevoegd aan functions.php. add_action( 'wp_head', 'et_web_app', 7 ); function et_web_app(){ echo '<meta name="apple-mobile-web-app-capable" content="yes" /> '; echo '<meta name="apple-mobile-web-app-status-bar-style" content="black" />'; } De iPad statusbalk kan worden weergegeven in de kleuren black, gray of black-translucent worden. Bij de laatste kleur, wordt de website ook onder de statusbalk getoond. 2. Voeg iOS iconen toe: 1. Maak een drietal iconen in formaat 114x114 px, 72x72 px en 57x57 px. 2. Geef deze de namen apple-touch-icon-114x114.png, apple-touch-icon-72x72.png, apple-touch-icon-57x57.png 3. Upload naar de locatie van de website. Bijvoorbeeld www.woid.nl. 78

Voeg toe aan de header: <link rel="apple-touch-icon" href="apple-touch-icon-57x57.png" > <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="apple-touch-icon-72x72.png" > <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="apple-touch-icon-114x114.png" > Wanneer een bezoeker de website nu opslaat in een beginscherm wordt er een icoon toegevoegd. De afgeronde hoeken en de weerspiegeling worden automatisch toegevoegd.

Plugins Door de CMS van Wordpress.org op een eigen webserver te installeren komt er een breed scala aan functionaliteit beschikbaar; Plugins.

Plugins breiden de standaardfunctionaliteit van Wordpress uit en kunnen alleen worden geïnstalleerd op zelfgehoste website. De handigste plugins zijn: 1.

Google analytics for Wordpress; maakt het mogelijk om de website te volgen via https://www.google.com/analytics

Social Slider; voegt een box met knoppen naar sociale media toe aan linker of rechterkant van de website. Share&follow biedt nog meer sociale interactie.

4. 5. 6.

7. 8.

9. 10. 11.

12. 13. 14.

Addthis; voegt knoppen onderaan posts toe, zodat bezoekers het artikel kunnen delen op Facebook, Twitter, Linkedin e.d. Disqus; organiseert de reacties op artikelen en geeft minder spam-reacties. Akismet; voorkomt spam-reacties. Embedly; door een url toe te voegen aan een artikel, haalt Embedly automatisch de content op. Door bijvoorbeeld de url van een youtube video te plaatsen, wordt in het artikel de video getoond. WPtouch; maakt mobiele website aan. Met Onswipe krijgt de website een app beleving op een tablet. Embed RSS; voeg eenvoudig een RSS feed toe aan een blogpost of pagina. Met Syndicate Press kunnen meerdere RSS verzameld en getoond worden. Thinglink; voegt een interactieve laag met informatie toe aan een afbeelding. Easyrotator; voegt image sliders toe aan posts/pagina’s. Elegant page builder; maakt het ontwerp van een pagina eenvoudig door onderdelen simpel toe te voegen. (betaald) Wp4FB; maakt een Facebook app via Wordpress (betaald). Members only, maak een (sub)site die alleen beschikbaar is voor leden. Overzicht andere handige plugins.

Multisite Met Wordpress is het mogelijk om een omgeving met meerdere websites te maken. Deze websites zijn toegankelijk vanuit 79

Social slider op pagina. dezelfde Wordpress omgeving en kunnen wel een geheel eigen uiterlijk (Theme) hebben. Aantal voordelen van zo’n multisite omgeving zijn: • Een omgeving waar al de websites te beheren zijn. • Updates van themes en plugins kunnen in een keer voor alle websites gedaan worden. • (betaalde) Plugins werken voor al de sites en subsites. • Per site kan toegankelijkheid geregeld worden. • Websites zijn niet met elkaar verbonden. • Websites hebben een eigen uiterlijk. • Subdomein kan zijn: • example.com/site1, example.com/site2 of • site1.example.com, site2.example.com

â&#x20AC;˘ Een specifiek domein, bijvoorbeeld www.specifiek.nl kan rechtstreeks doorverwijzen naar een subdomein. Het installeren van een Multisite vraagt eenmalig het aanpassen van bestanden op de server. Daarna kan elke beheerder vanuit het dashboard een nieuwe website aanmaken en gebruikers uitnodigen.

Verbeter vindbaarheid door google

S ECTIE 8

Pimp your profile

I NRICHTEN VAN PROFIELEN SOCIALE MEDIA 1. Linkedin • Persoonlijk profiel • Bedrijfsprofiel 2. Slideshare 3. YouTube In Nederland waren er in juni 2012 zo’n: • 6 miljoen Facebook profielen • 4 miljoen Twitter profielen • 3 miljoen Linkedin profielen En google eens op een (bedrijfs)naam en de sociale platformen komen hoog terug in de zoekresultaten. Zakelijk gezien zijn de volgende platformen belangrijk: • Linkedin; online presentatie van netwerk, kennis en kunde • Twitter; professionele online borrelpraat • Slideshare/Scribd; publicatie platform • Facebook; interactie met gebruikers en consumenten

4. Twitter 5. Facebook fanpage 6. Koppelen platformen • Van Linkedin naar Twitter • Van Twitter naar Linkedin

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

De beste manier om de interactie aan te gaan is door mensen op te zoeken. In plaats van mensen lokken naar een website, ga naar de mensen toe en bezoek de platformen, waar men toch al actief is. Helaas is niet iedereen op hetzelfde platform aanwezig. Het is dus van belang om op de belangrijkste platformen zichtbaar te zijn.

Persoonlijk Linkedin profiel

Linkedin Op Linkedin tonen mensen hun netwerk, kennis en kunde. Dankzij de aanwezigheid van deze gegevens is het een ideaal platform voor werving en selectie van medewerkers en projectleden. Het sociaal netwerk is opgericht in 2003 en heeft tot doel het verbinden van mensen die je vertrouwt. De basis van de aanwezigheid op Linkedin vormt een persoonlijk profiel. Een persoonlijk profiel dient gekoppeld te zijn een natuurlijk persoon. Linkedin geeft ook de mogelijkheid voor het maken van een bedrijfspagina, evenement en discussiegroep. Persoonlijk Linkedin profiel Zie deze plek als een online visitekaartje. In het profiel kan een uitgebreide C.V. worden aangemaakt. En verder kan er: • Aanbevelingen gegeven en verkregen worden. • Berichten verstuurd worden via de inbox. • Updates geplaatst worden, zodat het netwerk op de hoogte wordt gehouden van de laatste ontwikkelingen. • Deel genomen worden aan groepen.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

Bovenstaande presentatie is onderdeel van de presentatie; Jongleren met sociale media  De 10 basisstappen voor een betere profilering op internet. Deze presentatie is beschikbaar via Slideshare. Naast de gegevens die aangepast kunnen worden, genereert Linkedin in de zijbalk relevante informatie voor de bezoeker en reclame: • Activiteiten, geven de laatste updates van een persoon. • Hoe verbonden laat zien hoe iemand te bereiken is. • Profielen eveneens bekeken, laat zien welke profielen ook door bezoekers bekeken zijn. Een handige manier om uw netwerk gericht uit te breiden.

WOID

Zoals in de presentatie te zien is, kan een Linkedin profiel volledig worden uitgebreid met relevante informatie. Vanuit een persoonlijk profiel zijn nog een aantal tools beschikbaar om de aanwezigheid te optimaliseren: Uitbreiden persoonlijk Linkedin profiel.

Zo kunnen: • presentaties van Slideshare.net getoond worden. • Evenementen gepubliceerd worden en • koppelingen naar het Linkedin profiel geplaatst worden op website en email. • En groepen worden aangemaakt. Kies voor een subgroep van een populaire groep om mee te liften.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Bedrijfsprofiel Aan een bedrijfsprofiel op Linkedin kunnen de persoonlijke profielen van medewerkers gekoppeld worden. Dit gaat niet automatisch en kan alleen vanuit het persoonlijke account.

Een bedrijfsprofiel kan ook gevolgd worden. Via een bedrijfsupdate kunnen deze volgers op de hoogte gehouden worden.

Bedrijfsprofiel op Linkedin.

Overzicht bedrijfspagina Linkedin.

De werknemer kan de weergave van een bedrijfsnaam zelf kiezen. Zo kunnen mensen wel gekoppeld zijn aan een bedrijfsprofiel en in hun profiel de naam van bijvoorbeeld een business unit weergeven.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Aan een omschrijving van ene product kunnen meerdere kenmerken worden toegevoegd. Net als een YouTube film, specifiek voor dit product.

Ongewenste personen kunnen van een bedrijfsprofiel verwijderd worden door contact op te nemen met Linkedin. Daarnaast is het bedrijfsprofiel uit te breiden met de producten en diensten die worden getoond in een overzichtspagina..

Slideshare Slideshare is een sociaal platform voor het delen van presentaties en publicaties. En is een goede website voor het publiceren van kennis en kunde. Slideshare is eigendom van Linkedin en: • Is opgericht oktober 2006 • Maandelijkse bezoekers: 60 mln • Geregistreerde gebruikers; 45 mln Lees hier meer over de functionaliteit van Slideshare. In een aantal eenvoudige stappen kan publiceren starten. 1. Maak een presentatie in Powerpoint, Keynote of Google docs. 2. Registreer bij Slideshare. 3. Upload de presentatie.

Via de slider kunnen maximaal drie afbeeldingen worden getoond. Zo kunnen op een visuele manier de producten onder de aandacht worden gebracht. Voeg ook een YouTube film toe aan deze overzichtspagina, door de link van YouTube te kopiëren in het beheergedeelte.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

4. 5. 6.

Deel de website via email en/of sociale media. Embed de presentatie op eigen website. Link slideshare met Linkedin profiel In het werkboek Genetwerkt samenwerken is meer te vinden over het gebruik van Slideshare.

Naast Slideshare zijn er talloze publicatie platformen. Het platform wat qua grootte en (zakelijke) uitstraling vergelijkbaar is, heet Scribd. YouTube Iedereen kent YouTube. Dit massa mediakanaal van Google is zo ontzettend populair. Wanneer er een film van een minuut bekeken wordt, is er 24 uur aan video bijgekomen.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

De YouTube profielpagina kan worden aangepast met een biografie, verschillende links en een profielfoto. Via de instellingen kunnen in de verschillende velden, bepaalde videoâ&#x20AC;&#x2122;s of afspeellijsten getoond worden aan de bezoeker. In het werkboek Genetwerkt samenwerken is meer te vinden over het gebruik van YouTube.

WOID

Twitter Er is veel geschreven over het zakelijk gebruik van Twitter. De kracht van Twitter is dat het een ideaal platform is voor het delen van kennis, kunde en inspiratie rondom een vakgebied. Een soort continue professionele borrelpraat. Het nadeel is, dat een bericht beperkt is aan 140 tekens. Ook komt een geplaatst bericht in de stroom van Twitter berichten. Een volger heeft slechts een korte tijd de kans om een bericht tegen te komen, voordat het verdwijnt in de twitter rivier. Lees meer over het zakelijk gebruik van Twitter in het werkboek.

De achtergrond van de Twitter profielpagina is aan te passen met een afbeelding. Deze afbeelding kan eventueel herhaald worden over de pagina. Om een afbeelding schermvullend te krijgen is een afmeting van 1600 px breed bij 1200 px aan te raden.

Het twitter profiel kan voorzien worden van: • Een vierkant logo of afbeelding (van maximaal 700 kB). • Een naam. Deze wordt getoond boven de @profielnaam • Link naar website en locatie gegevens. • Bio; een krachtige omschrijving van eigenaar twitter account.

• •

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Download de templates voor Twitter achtergrond: Als JPG Als PSD

Facebook fanpage Facebook is de grootste online community ter wereld. Met ruim 900 miljoen profielen. Sinds de invoering van het Timeline ontwerp, is de weergaven van een persoonlijk profielpagina en fanpage gelijk geworden. Een fanpage is een landingspagina op Facebook om je bedrijf, instelling, band, vereniging, goede doel etc onder de aandacht te brengen. Naast de keuze van de grote profielfoto, kunnen allerlei functies en apps worden toegevoegd aan een pagina. Hieronder is een overzicht te zien van soorten fanpages.

Het ontwerp van de fanpage heeft visueel veel mogelijkheden. Lees meer over het maken van een fanpage in dit werkboek.

Een fanpage kan worden uitgebreid met allerlei apps.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Het koppelen van sociale platformen De platformen Linkedin, Facebook en Twitter kunnen allen voorzien worden van updates. Zie zoâ&#x20AC;&#x2122;n update al het delen van beleving en inspiratie. Zakelijk gezien kan dus eigen kennis en kunde verspreid worden aan de volgers op de platformen. Voor het volgen van de platformen zijn handige tools beschikbaar, zoals Tweetdeck, Flipboard en de Linkedin-, Facebook en Twitter apps en paginaâ&#x20AC;&#x2122;s. Probeer met updates naar sociale media te prikkelen. Zonder te irriteren. Soms kan het handig zijn om een update van het ene platform automatisch door te plaatsen op het andere platform. Van Linkedin naar Twitter Via de homepage op Linkedin (via Startpagina) kan nieuws gedeeld worden. Ook kan via de settings een Twitter account gekoppeld worden. Via het aanvinken van het vakje naast het vogeltje, kan direct een update op Linkedin getwitterd worden.

Van Twitter naar Linkedin De mogelijkheden om via Twitter een update op Linkedin te plaatsen, zijn halverwege 2012 sterk aangepast. Het is niet meer mogelijk om in de Linkedin settings in te stellen dat bepaalde tweets op Linkedin verschijnen. Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Dit maakt het nodig om goed een keuze te maken of het koppelen van Twitter aan Linkedin echt nuttig is. En welke tweets gedeeld worden op het zakelijke platform. Via de online dienst ifttt.com is het mogelijk om sociale platformen aan elkaar te koppelen: Zo kan, wanneer een Twitter bericht favoriet wordt gemaakt, deze worden doorgestuurd naar Linkedin. Klik hier om dit te activeren.

Ook is het mogelijk om elk bericht met #in door te sturen als Linkedin update. Activeer deze koppeling hier.

Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

W ERKBOEK BIJ D IGITALE T RANSFORMATIE

Ideëen voor WOIDshops

by WOID; Detlef La Grand

Papierloos vergaderen

W ORKSHOP Papierloos vergaderen (in ontwikkeling)

Door de opkomst van de iPad zijn er veel organisaties die papierloos willen vergaderen. De iPad en andere tablets zijn uitermate geschikt om grote bestanden te lezen. En dankzij apps zoals iAnnotate en Goodreader kunnen verkregen PDF bestanden worden voorzien van aantekeningen.

V ERGADEREN IN DE CLOUD Papierloos vergaderen van Data en informatie • Google sites • Google forms • Google Hang outs • Whatsapp, skype, facetime • webinar slideshare join.me Deze workshop is nog in ontwikkeling

De werkwijze die vaak gehanteerd wordt is: 1. Opmaken vergaderstukken in Word 2. Word document(en) converteren naar PDF 3. Vergaderstukken en notulen mailen naar deelnemers 4. Deelnemers en notulist maken aantekeningen in PDF 5. Notulist verzameld informatie en maakt notulen. Hierbij wordt de werkwijze die men gewend is, behouden en worden de vele documenten die normaal werden uitgeprint en gekopieerd, nu als PDF verspreid. Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

Er zijn een aantal apps die deze werkwijze ondersteunen: • iAnnotate en Goodreader. iPad apps die het mogelijk maken om aantekeningen te maken in PDF bestanden. • iBabs; Een webmodule en iOS app om vergaderstukken, agenda en notulen te delen. iBbbs; oftewel Bestuurlijke Activiteiten Bewakings-Systeem is speciaal ontwikkeld voor provincies, gemeente en waterschappen. Voor het maken van aantekeningen in de PDF bestanden is de functionaliteit van iAnnotate geïntegreerd.

Whatsapp Vergeet sms’en en het sponsoren van de providers. Whatsapp stuurt via internet een sms-bericht en heeft daar nog een aantal functies aan toegevoegd. Doordat Whatsapp gebruik maakt van de data-bundel of WiFi, zijn er, na eventuele aanschaf, verder geen kosten aan verbonden. Kenmerken Whatsapp

SMS 2.0. 1 van 11 Het gebruik van Whatsapp is in Nederland gegroeid. Voral toen KPN aangaf de dienst te willen blokkeren, is het aantal installaties gegroeid van 30% naar bijna 40%. 93

Vergelijk basis functionaliteit

SMS

Kosten

max â&#x201A;Ź 0,79 eenmalig

Per bericht

Aantal tekens

Onbeperkt

160 tekens

Foto sturen

Locatie sturen Video sturen Contact gegevens sturen

Ja Ja

Nee Nee

Bericht naar groep

Nee

Bericht meerdere personen

Berichten wereldwijd

12.000/seconde

190.000/seconde

Emicons

Emoji app

Google forms Google formulieren is een ideale manier om op een eenvoudige manier online formulieren te delen en in te laten vullen. Gebruik deze formulieren voor aanmelding, registratie, verzamelen van gegevens of enquete e.d.

Online formulieren via Google forms

Tip Whatsapp maakt het mogelijk om snel met een groep collegaâ&#x20AC;&#x2122;s te communiceren.

Start met docs.google.com. 1 van 17

Google sites Het delen van een document kan eenvoudig via dropbox, google docs of een van de vele andere online opslagdiensten. Wanneer met een groep wordt samengewerkt is het delen van agenda, actielijsten, documenten e.d. belangrijk. Huddle Lumoflow, Basecamp en vele anderen bieden hiervoor projectoplossingen in de cloud aan. Dit zijn volledig ingerichte projectomgevingen. Een laagdrempelige oplossing is gebruik te maken van Google Sites via sites.google.com. Maak een website via Google Sites

Ga naar sites.google.com. 1 van 15 95

Naast Google Sites is bijvoorbeeld Wordpress een manier om snel en eenvoudig een website te maken. Vergelijk basis functionaliteit

Google Sites

Wordpress

Gratis ruimte

100 MB

5 GB

Ontwerp

Beperkt

Onbeperkt

Mobile website

Ja, beperkt

Koppeling sociale media Lastig Beheren via Via gewone website smartphone toevoegen extra Beperkt aantal gadgets functies

Eenvoudig iPhone/iPad/Android app Zeer veel plugins

Meerdere sites in een domein

Toegankelijkheid beheren

Eenvoudig

Mogelijk

Integratie met Google docs, kalender

Beperkt

Site op eigen server

Nee, in de cloud

Mogelijk

Tip Gebruik Google Sites voor het maken van een interne projectwebsite of intranet toepassing, die toegankelijk is voor beperkt aantal mensen. Gebruik Wordpress voor publieke sites.

S ECTIE 2

Augmented wereld (in ontwikkeling)

D EZE WORKSHOP IS NOG IN ONTWIKKELING 1. Layar • Adon vs Layar creator • layer builder • stiktu 2. Metaio 3.

Hoppala

Deze workshop is nog in ontwikkeling

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

S ECTIE 3

Twitter (in ontwikkeling)

G EBRUIK T WITTER ALS ZAKELIJK INSPIRATIEKANAAL

1. Twitter • Account • Directe berichten • Lijsten • Bijlagen •# Deze workshop is nog in ontwikkeling

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

S ECTIE 4

Volgens Forrester is een crowd is opgebouwd uit zeven overlappende typen: • Inactives; niet actief op gebied van onderwerp of werkveld van de crowd • Spectators; Lezen en bekijken de uitkomsten en uitgewisselde gegevens en belevenissen. • Joiners; Zijn lid van sociale netwerken op het betreffende gebied. • Collectors; Verzamelen en organiseren data rondom een onderwerp. • Critics; Geven hun bijdrage aan online discussies via het beoordelen en aanvullen van informatie via fora, wiki’s en blogs. • Conversationalists; plaatsen status updates op Facebook, Twitter. Linkedin e.d. over waar ze mee bezig zijn. • Creators; Publiceren via blog, websites, video nieuwe inhoud over een onderwerp.

Aggregeren, cureren en verspreiden (in ontwikkeling) (in ontwikkeling)

D EZE WORKSHOP IS NOG IN ONTWIKKELING 1. Informatie verzamelen • RSS • Google Reader 2. Informatie beoordelen • Flipboard • IFTTT 3. Informatie verspreiden • Twitter • Google currents • Mailchimp

Werkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

S ECTIE 5

Ideeën voor workshops (in ontwikkeling)

D EZE WORKSHOP IS NOG IN ONTWIKKELING 1. Google Drive • mindmeister • Google Reader 2. Evenementen organiseren • Amiando • Start with the basic outline of how your site is monetized, from custom campaigns and takeovers through to the IAB standard, high-velocity media segments. Use off-the-shelf analytics to understand how readers engage with your site to develop a situational awareness of which traffic sources are most engaged. For instance, do visitors from search engines bounce away after one page, whereas Twitter referrers dive into three or more pages of content?

• Eventbrite • Fikket 3. waneer welke crowd 4. opzetten ecosysteem 5. KPI sociale media

• Next, the same tools that marketers are using to model an audience are available to publishers (think Peer39‘s page intelligence software, BlueKai‘s data management tools, or soWerkboek bij; Digitale transformatie van organisaties

WOID

mething similar). The modeling also goes for content, context and conversation segmentation. Value is in the segments, and until a publisher understands its audience and site segmentation, it will always be a step behind the marketer. And at the end of the analysis, it may turn out that your best ad placement is one that promotes your own asset (such as another site in your network, your Facebook page, or an email subscription offer).

to manage your economics. This last part is tricky, because the industry is pivoting quickly and there are only a handful of companies who have oriented their businesses around being true partners to publishers.

• Take the reins off your sales team and enable them to promote direct and programmatic sales. Use the outline and flow of the assets and map your segments of audience, content and context across the flow of your media. Give your sales team the license to sell holistically and across all segments to address the needs of marketers. It shouldn’t be about giving in to lower CPM deals, but rather about addressing a marketer’s needs with a holistic campaign. Moreover, the segments you’ve developed can be combined, packaged and promoted. For instance: Develop or participate in a private exchange, or access an audience extension channel, or perhaps even retarget your readers well beyond your owned and operated network. The speed of the market and the increasing sophistication of technology shouldn’t be defended against, but instead understood and embraced by premium publishers. This embrace includes comprehensive brand safety solutions; data management; and the ability to prioritize, reserve and even guarantee inventory via these programmatic channels. The key takeaway for publishers is this: Find a partner who understands your business, enables your goals and better helps Werkboek bij: Digitale transformatie van organisaties

WOID

Referenties en bronnen: Websites: • http://www.mijnipad.net/updaten-naar-ios5/ • www.evernote.com • www.dropbox.com • www.quickoffice.com • www.flipboard.com • www.wikipedia.nl • http://www.forrester.com/ • http://about.me/amodiovalerio.verde • http://paul.kedrosky.com/archives/2010/01/android_wins_sm.html • http://www.email-marketing-reports.com/wireless-mobile/smartphone -statistics.htm • http://www.computable.nl/artikel/nieuws/cloud_computing/2978520/2 333364/gartner-herziet-definitie-van-cloud-computing.html • www.gartner.com • http://apemix.com/ • http://blog.iusmentis.com/2007/08/07/juridische-status-van-e-mail/ • http://www.iconfinder.com/ • www.joomblocks.nl/hoe-begin-je-een-webwinkel-op-facebook • http://www.eburon.nl/dossier_epub • http://webwereld.nl/ • http://www.dutchrepublic.nl/ • http://gs.statcounter.com/ • http://www.labnol.org/ • www.themeshaper.com • http://www.nostromo.nl/ • http://www.mashable.com • http://agbeat.com/ • http://www.spaghettibowl.com/ • http://shoutex.com/ • http://www.marketingsavant.com/ • https://followerwonk.com • http://www.bright.nl/43-internet-things • http://www.internetworldstats.com/stats.htm • http://www.emerce.nl/ • http://www.slideshare.net/hansdezwart/privacy-and-the-internet ci

• http://www.fronteerstrategy.com/uploads/files/whitepaper/FS_Whitep aper1-Co-creation_5_Guiding_Principles-April_2009.pdf • http://www.promisecorp.com/documents/COCREATION_REPORT.p df • http://www.slideshare.net/jgongacn/internettrendsstanford120312fina l1 • http://www.slideshare.net/agentwildfire/it-takes-a-community-to-raise -a-brand-not-a-campaign-presentation • http://www.theappgap.com/beyond-web-20.html • http://www.businessmodelgeneration.com/canvas • http://www.slideshare.net/cchastain/6-ways-ecosystems-have-chang ed-our-roles-and-the-way-we-work • http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=2124315 • http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1538 • http://bvlg.blogspot.nl/2012/05/belgian-social-media-monitor-mei-201 2.html • http://www.marketingspike.co.uk/2012/02/social-media-germany-deu tschland/ • http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Relatie_tussen_data,_inform atie,_kennis_en_wijsheid.png • http://tegenlicht.vpro.nl/nieuws/2013/januari/succesvolle-burgerinitiat ieven.html •

Artikelen/publicaties/boeken • Sogeti: Collaboration in the cloud • The Groundswell, Forrester • Free, Chris Anderson Gebruikte tools: • iBooks Author • Tumelco Hype: create gadgets • iWeb: create RSS gadgets via Hype • iMovie: video bewerking • Slide my pics: HTML5 Slidehows • Adobe photoshop Elements • www.screenr.com • http://www.easel.ly/ Infographics maken

2012 Creative Commons Atribution Share Alike You are free to Share (copy, distribute and transmit) to Remix (adapt) to make commercial use of this work. Under the following conditions: Attribution, You must attribute the work in the manner specified by the author or licensor (but not in any way that suggests that they endorse you or your use of the work). Share Alike, If you alter, transform, or build upon this work, you may distribute the resulting work only under the same or similar license to this one.

cii

3G is de generatie van standaarden en technologie van mobiele telefoons, die het mogelijk maken om draadloos op internet te gaan.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Android Android is het mobiele besturingssysteem (soort Windows) van Google, voor tablets en smartphones van HTC, Samsung e.d.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

API Een application programming interface (API) is een techniek op basis waarvan een computerprogramma kan communiceren met een ander programma of onderdeel. Zo kunnen gegevens op de achtergrond worden uitgewisseld tussen verschillende sociale platformen.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

App Een applicatie die specifieke functionaliteit, een spel e.d aanbiedt, aangepast voor het apparaat en besturingssysteem.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Asynchroon Wijzigingen komen voor anderen beschikbaar wanneer een sessie is afgesloten.

Gekoppelde termen in woordenlijst Synchroon

Index

Zoek term

Augmented reality Toegevoegde realiteit is een vakgebied dat zich hoofdzakelijk bezighoudt met het zo realistisch mogelijk toevoegen van computergemaakte beelden aan rechtstreekse, reĂŤle beelden. In plaats van informatie af te beelden op klassieke en geĂŻsoleerde beeldschermen, worden de data geprojecteerd in het gezichtsveld van de gebruiker of getoond op het scherm van smartphone of tablet.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Blog De verzamelplaats waar verschillende online uitingen verzameld worden en die een eigen vormgeving en stijl gegeven kan worden. Het maken van een website is kinderlijk eenvoudig geworden via iWeb, Google sites en de opensource CMS systemen Wordpress, Yoomla en Drupal.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Cloud De cloud (Nederlands: wolk) staat voor een netwerk, dat met al de computers die erop aangesloten zijn een soort 'wolk van computers' vormt, waarbij de eindgebruiker niet weet op hoeveel of welke computer(s) de software draait of waar die precies staan.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Cloudtools Is software die via internet beschikbaar is en waarbij de eindgebruiker niet weet op hoeveel of welke computer(s) de software draait of waar de opgeslagen gegevens precies staan.

Gekoppelde termen in woordenlijst Cloud

Index

Zoek term

Co-creation Co-creatie is een vorm van samenwerking, waarbij alle deelnemers invloed hebben op het proces als het resultaat van dit proces, zoals een plan, advies of product. En waarbij de deelnemers mogelijk kunnen delen in de uitkomsten.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Collaboration Online samenwerking via bijvoorbeeld: Wiki; het samenbrengen van kennis. Google Apps; het maken van documenten en presentaties. Mindmeister en Prezi, gezamenlijk brainstormen. Yammer en Lumoflow, met collegaâ&#x20AC;&#x2122;s samenwerken.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Communities Een virtuele gemeenschap, internetgemeenschap of online gemeenschap is een groep mensen die communiceren en/of samenwerken, met behulp van het internet of een andere informatietechnologie, in plaats van elkaar in levenden lijve te ontmoeten.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Crowdfunding Crowdfunding is een alternatieve wijze om een project te financieren. Om een project te financieren gaan ondernemers zonder financiĂŤle intermediairs, via een crowdfund platform, direct naar investeerders en ondernemers. Voorbeelden van crowdfund platformen zijn Kickstarter,Symbid, Crowdaboutnow.

Gekoppelde termen in woordenlijst Crowdsourcing

Index

Zoek term

Crowdsourcing Manier van uitbesteden, waarin organisaties (overheid, bedrijven, instituten) of personen gebruikmaken van een grote groep niet vooraf gespecificeerde individuen (professionals, vrijwilligers, ge誰nteresseerden) voor het uitvoeren van bepaalde taken en activiteiten zoals; consultancy, innovatie, beleidsvorming en onderzoek.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Data sharing Het delen van meet- en andere gegevens via een online platform. Het Open Data platform wil gegevens van publieke instellingen openbaar maken, zodat daar nieuwe producten en diensten op ontwikkeld kunnen worden. Via APIâ&#x20AC;&#x2122;s kan data van gebruikers gedeeld worden met andere platformen.

Gekoppelde termen in woordenlijst API

Index

Zoek term

Document sharing Documenten kunnen gedeeld worden als PDF op Scribd of ISSUU. Een document wordt een digitaal boek waar virtueel doorheen kan worden gebladerd en gepresenteerd in andere websites. Ook kan een boekenplank met gelijksoortige publicaties worden gemaakt. Presentaties worden op Slideshare een digitale presentatie. Naast het embedden kunnen de presentaties opgedeeld worden in groepen of verzameld rondom een evenement. Er kunnen YouTube films gekoppeld worden in de presentatie. Via een Zipcast kan een webinar, online workshop gegeven worden.

Gekoppelde termen in woordenlijst Embedden

Index

Zoek term

Embedden Embedden is in het insluiten van een (deel van) externe webpagina in een eigen webpagina. Bijv. een filmpje van Youtube toevoegen aan de eigen website, zodanig dat het filmpje op de eigen webpagina kan worden afgespeeld zonder YouTube te bezoeken. Wanneer het filmpje op YouTube wordt aangepast, wordt de nieuwe versie op de eigen webpagina getoond. De betreffende HTML-code wordt meestal aangeboden door de externe website zelf (in dit geval Youtube).

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

GPS Het global positioning system (gps) is de commerciĂŤle naam voor een wereldwijd satellietplaatsbepalingssysteem dat vanaf 1967 werd ontwikkeld voor gebruik door de strijdkrachten van de Verenigde Staten.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

iOS iOS is het besturingssysteem (soort Windows) voor iPhones en iPads.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Location based services Location Based Services (LBS) zijn applicaties die beschikbaar zijn op mobiele toestellen dankzij het mobiele netwerk en gebruikmaken van de aardrijkskundige locatie van het toestel. Er zijn bij LBS verschillende soorten applicaties, zoals applicaties voor nooddiensten, amusement, evenementen enz. Deze LBS-applicaties kunnen bijvoorbeeld de dichtstbijzijnde restaurants zoeken, plaatsgebonden reclame weergeven op het mobiele toestel of voor stadsspellen.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Macro crowd De massa van gelijkgestemden, ge誰nteresseerden en nieuwsgierigen. In een transparant ecosysteem vind discussie en samenwerking plaats rondom een onderwerp.

Gekoppelde termen in woordenlijst Meso crowd, Micro crowd, Nano crowd

Index

Zoek term

Meso crowd in grote organisaties en projecten krijgt een groep een semi-open karakter. Mensen uit verschillende afdelingen en organisaties komen fysiek en virtueel samen rondom een thema of project.

Gekoppelde termen in woordenlijst Macro crowd, Micro crowd, Nano crowd

Index

Zoek term

Micro crowd een aantal mensen/collegaâ&#x20AC;&#x2122;s die gebruik maken van elkaars presentaties, documenten, notulen e.d. Ook het maken van afspraken en uitwisselen van ideeĂŤn vind, soms vertrouwelijk, plaats binnen deze groep. De leden kennen elkaar persoonlijk en behoren tot eenzelfde organisatie.

Gekoppelde termen in woordenlijst Macro crowd, Meso crowd, Nano crowd

Index

Zoek term

Microblog Het delen van fotoâ&#x20AC;&#x2122;s, locatie, links. Al dan niet voorzien van maximaal 140 tekens tekst. Whatsapp; sms en dan meer, gratis via smartphones. Twitter; een wereldwijd online stroom van borrel en professionele praat.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Mobile devices Smartphones en tablets die het mogelijk maken om onderweg gebruik te maken van internet via WiFi of 3G.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Nano crowd de kleinste vorm van een groep; een groep van ĂŠĂŠn persoon. Hier gaat het om het beheren van persoonlijke informatiestromen zoals email, aantekeningen, documenten, agenda e.d.

Gekoppelde termen in woordenlijst Macro crowd, Meso crowd, Micro crowd

Index

Zoek term

NFC Near Field Communication of NFC is een contactloze communicatiemethode die gebruikmaakt van de ISM-frequentieband op 13,56 MHz. NFC heeft doorgaans een bereik van ongeveer 10 centimeter, door een gerichte antenne te gebruiken of het vermogen van de NFC lezer op te voeren kan dit ver worden verhoogd.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Photo sharing Online kunnen foto’s gedeeld worden met vrienden, geïnteresseerden of heel de wereld. De foto’s worden georganiseerd in groepen en galerieën en kunnen doorzocht worden via trefwoorden (Tags). Ook kan er een slideshow gemaakt worden van een selectie van foto’s die op andere websites ingebed kan worden. Flickr, Picasa en Photobucket zijn voorbeelden van foto websites. Sommige platformen hebben ook bewerkingssoftware beschikbaar.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Pull De gebruiker krijgt gevraagd informatie.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Push Informatie automatisch versturen.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Remote desktop is het volledig overnemen van een PC van op afstand, inclusief het gebruik van het toetsenbord en de muis.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Responsive design Hierbij wordt de weergave van een website aangepast aan het apparaat wat door de bezoeker gebruikt wordt.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

RSS Really Simple Syndication; Eenvoudige Gelijktijdige Publicatie is in eerste instantie ontwikkeld om een soort abonnement op een website te nemen. Wanneer een website of webblog wordt vernieuwd, wordt er automatisch een bericht gestuurd naar een RSS reader. In een RSS reader kunnen meerdere websites gevolgd worden. Ook kan RSS gebruikt worden om inhoud van de ene website te publiceren op een ander website of platform. De mogelijkheid voor RSS is te herkennen aan dit symbool

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Sociale intranet Is een afgeschermde internetomgeving waar gebruikers informatie kunnen opvragen, kunnen delen en de discussie met collegaâ&#x20AC;&#x2122;s aangaan.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Sociale netwerken Online platformen waar persoonlijke en/of professionele belevenissen gedeeld wordt via mensen die verbonden zijn met het profiel.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Sociale platformen Websites waar gebruikers video, foto e.d. publiceren en uitwisselen met elkaar.

Gekoppelde termen in woordenlijst Data sharing, Document sharing

Index

Zoek term

Synchroon Continue synchronisatie van informatie en wijzigingen in een bestand.

Gekoppelde termen in woordenlijst Asynchroon

Index

Zoek term

Tetheren Tethering in draadloze communicatie is de mogelijkheid om een apparaat zonder internetverbinding (zoals desktop, notebook, laptop of tablet) aan te sluiten op een mobiel apparaat (zoals gsm of pda) metmobiel internet om zo toegang tot internet te verschaffen aan het apparaat zonder internetverbinding.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Video Sharing Het delen van bewegend beeldmateriaal via Youtube of Vimeo. De videoâ&#x20AC;&#x2122;s kunnen georganiseerd worden in afspeellijsten. Op Vimeo kan video ook bewerkt worden.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term

Widgets Een grafische presentatie van informatie uit een andere bron zoals weerbericht, RSS, sociaal platform enz.

Gekoppelde termen in woordenlijst RSS

Index

Zoek term

Wifi Een systeem dat het voor apparaten mogelijk maakt om draadloos verbinding met elkaar te maken en toegang tot internet te krijgen.

Gekoppelde termen in woordenlijst Sleep verwante termen hierheen

Index

Zoek term