Catalogo Julia Viaggi per Karpathos by Wonder Wings

grecia turchia tunisia egitto mar rosso italia

e r a m A Ju li 2011

LUBIANA TRIESTE VERONA VENEZIA BOLOGNA 4

BARI OLBIA

THASSOS

BRINDISI

CAGLIARI

LEFKADA ZANTE

MONASTIR

CRETA

GRECIA

DJERBA

Voli per SAMOS* KOS* KARPATHOS THASSOS LEFKADA ZANTE CRETA HERAKLION CRETA CHANIA RODI

partenze da TRIESTE TRIESTE LUBIANA LUBIANA LUBIANA LUBIANA LUBIANA LUBIANA LUBIANA

ogni SABATO (mattinata) SABATO (pomeriggio) VENERDì (pomeriggio) SABATO (mattinata) DOMENICA (mattinata) LUNEDì (mattinata) VENERDì (pomeriggio) SABATO (pomeriggio) VENERDì (mattinata)

* assistenza in italiano garantita

TURCHIA Voli per ANTALYA

partenze da LUBIANA

ogni lunedì (pomeriggio)

TUNISIA Voli per partenze da MONASTIR O ENFIDHA LUBIANA djerba LUBIANA

ogni mercoledì mercoledì

le nostre dest i n azioni 5

SAMOS KOS

ANTALYA

RODI KARPATHOS EGITTO MAR ROSSO Voli per partenze da SHARM EL SHEIKH LUBIANA HURGHADA LUBIANA MARSA ALAM LUBIANA

ogni SABATO (mattino presto) SABATO (pomeriggio) SABATO (pomeriggio)

italia Voli per CAGLIARI e OLBIA BARI e BRINDISI

partenze giornaliere da VENEZIA, VERONA, BOLOGNA TRIESTE, VENEZIA, VERONA

SHARM EL SHEIKH HURGHADA MARSA ALAM

in collaborazione con

Per facilitare la scelta della vostra vacanza abbiamo predisposto dei simpatici simboli da interpretare come suggerimenti per individuare più rapidamente la struttura più adatta alle vostre esigenze. Sono il risultato ottenuto dalla nostra esperienza, dai riscontri ricevuti dai nostri clienti, dalla collaborazione dei corrispondenti locali e nostri assistenti in loco. PREZZO OK Uno dei prezzi più convenienti per la sua categoria, sistemazione semplice.

SUB Per gli appassionati dello snorkeling, dell'attività subacquea, sia principianti che esperti.

FAMIGLIE Dove le famiglie possono trovare tipi di sistemazioni più confortevoli (stanze più spaziose o di tipo family) e servizi adatti alle loro esigenze.

WELLNESS Per i desiderosi di momenti di relax e per coloro i quali ricercano l'arte del prendersi cura di sè.

BAMBINI Dove anche i più piccoli riceveranno una particolare attenzione e godranno di servizi a loro dedicati (piscina, area giochi, miniclub e animazione, menù speciali, ecc.).

ALL INCLUSIVE All inclusive… di base o con supplemento, di tipologia diversa a seconda della struttura e/o Paese.

COPPIE Strutture selezionate particolarmente indicate per coppie o viaggi di nozze. ATTIVITà SPORTIVE Vacanze attive, numerose possibilità di praticare attività sportive nella struttura o nelle immediate vicinanze… per non stare mai fermi! ACQUA PARK Acqua park per i piccoli e grandi ospiti che si vogliono “scatenare”. WINDSURF Per tutti coloro che cercano strutture situate in località dove poter praticare windsurf e kitesurf.

GOLF Per gli amanti del golf. AUTOMOBILE Per vacanze in autonomia e per tutti quelli che desiderano esplorare i dintorni. GIOVANI Strutture adatte ad una clientela giovane ed informale. JULIA CONSIGLIA Prestate attenzione allo smile giallo! Queste sono le nostre strutture favorite.

QUOTA D’ ISCRIZIONE Adulti: € 50,00 Bambini 2-12 anni (non compiuti): € 30,00 Bambini 0-2 anni (non compiuti): € 15,00 Nella quota è compresa anche una copertura assicurativa medico bagaglio. Per chi si reca in Egitto è incluso anche il costo del visto d’ingresso (esclusi bambini 0-2 anni non compiuti).

MODIFICA PRATICA Per ogni modifica, richiesta dopo la conferma della prenotazione, saranno addebitati € 30,00, oltre ad eventuali differenze di prezzo e/o penalità derivanti dalla modifica stessa.

SOLO VOLO O SOGGIORNI LIBERI Soggiorni di due settimane, con una settimana di soggiorno libero, supplemento a richiesta. Solo volo con rientro dopo due o più settimane, supplemento a richiesta.

PRENOTA PRIMA CERCATE NEL PREZZIARIO L’OFFERTA MIGLIORE E AFFRETTATEVI A PRENOTARE…

PRIMA PRENOTERETE MAGGIORE SARà LA RIDUZIONE Perché conviene il Prenota Prima? -

perché ci sono delle riduzioni che abbassano, anche di molto, il prezzo della vacanza che quindi risulterà più conveniente;

perché la scelta delle strutture è sicuramente più ampia e quindi si ha la possibilità di scegliere con maggiore tranquillità l’hotel più adatto alle proprie esigenze, evitando l'affollamento che comincia agli inizi di marzo.

Le riduzioni si intendono a prenotazione e sono applicabili con un minimo di due persone paganti quota intera. Per poter usufruire di tutti i vantaggi relativi al Prenota Prima si deve versare il saldo della pratica contestualmente alla prenotazione. Qualora invece si preferisca effettuare la prenotazione in anticipo senza però l’onere di versare il saldo della pratica, purtroppo, si dovrà rinunciare al beneficio della riduzione sul prezzo del pacchetto.

VALIDITà DEL PROGRAMMA: 30/04/2011 al 29/10/2011.

i nostri servizi PARCHEGGI A tutti coloro che prenoteranno una destinazione da questo catalogo, offriamo delle tariffe speciali per il parcheggio presso gli aeroporti di partenza a condizione che venga richiesto al momento della prenotazione. La convenzione è valida per gli aeroporti di Lubiana e Trieste/Ronchi dei Legionari.

AEROPORTO DI LUBIANA – “Jože Pučnik” Parcheggio scoperto P2 Il prezzo è di € 46,00 per 8 giorni e di € 72,00 per 15 giorni.

AEROPORTO DI TRIESTE - RONCHI DEI LEGIONARI Parcheggio scoperto P1 Il prezzo è di € 20 a settimana.

L' aeroporto è servito da linee di autobus extraurbane, gestite dalla APT - Azienda Provinciale Trasporti di Gorizia (numero verde 800 955 957). Le principali località collegate con bus diretti sono: località linea bus corsa semplice TRIESTE

€ 3,30

UDINE

51(anche non-stop via autostrada)

€ 3,90

GORIZIA

1 e 26

€ 2,75

MONFALCONE

1, 26 e 51

€ 1,05

GRADO

1 e 26

€ 2,75

I biglietti sono in vendita presso le autostazioni cittadine (dal lunedì al sabato); in aeroporto: alla biglietteria automatica aperta 24 ore su 24 (Terminal passeggeri, lato Arrivi) o presso l’Ufficio Informazioni Turistiche - Turismo FVG (Terminal passeggeri, lato Arrivi). I costi sono indicativi.

i nostri servizi Trasferimenti in pullman per l’aeroporto di LUBIANA A tutti coloro che decideranno di usufruire del pullman collettivo per l’aeroporto di Lubiana, il servizio verrà fornito ad un prezzo di cortesia. Il trasferimento sarà confermato 6 giorni prima della data di partenza al raggiungimento di un numero minimo di 8 passeggeri.

Prezzi e località di partenza 10

Tutti i prezzi sotto indicati sono validi solamente se la prenotazione del transfer avviene contestualmente alla prenotazione del pacchetto di viaggio. Per le prenotazioni del trasferimento non contestuali alla prenotazione della pratica il costo del transfer sarà gravato di ulteriori 20 euro. I prezzi si intendono a persona (adulti e bambini) e sono validi per il tragitto di andata e ritorno. I bambini 0-2 anni non compiuti non pagano ma non hanno diritto al posto a sedere. Partenze da Trieste e Opicina (Ts) Partenze da Duino (Ts) Partenze da Udine, Codroipo (Ud) e Palmanova (Ud) Partenze da Pordenone

€ 15,00 € 20,00 € 36,00 € 45,00

ASSICURAZIONI FACOLTATIVE è possibile stipulare una polizza contro le penali di annullamento (esclusi adeguamento carburante e visto d’ingresso egiziano per i bambini 0-2 anni). La polizza deve essere emessa contestualmente alla prenotazione o alla conferma del viaggio. Il massimale assicurabile è di € 50.000 per persona/pratica. La polizza viene calcolata sul prezzo totale del pacchetto comprensivo di quota di iscrizione. TARIFFE A PRATICA (**): Data di partenza

EMISSIONE A MENO DI 30 GG DALLA DATA DI PARTENZA 4,90%

DA MAGGIO A SETTEMBRE (COMPRESI) ALTRI MESI 5,90%

EMISSIONE A PIU’ DI 30 GG DALLA DATA DI PARTENZA 4,50% 5,20%

é consigliabile stipulare una polizza integrativa per l’assistenza sanitaria e le spese mediche (assistenza in viaggio, spese mediche, assistenza al parente a casa e all’abitazione, assistenza animali domestici). TARIFFE A PERSONA (**):

ITALIA EUROPA(*)

Spese mediche fino a

Giorni 9

Giorni 30

€ 10.500 € 155.000

€ 14,00 € 29,00

€ 29,00 € 43,00

(*) i paesi del bacino Mediterraneo (Egitto, Tunisia e Turchia) sono da considerarsi nell’area Europa. (**) Tariffe valide salvo variazioni (dati aggiornati a gennaio 2011).

COSA DOVETE SAPERE Cari viaggiatori, la Julia Viaggi desidera che le vostre vacanze siano le migliori che possiate trascorrere e si è impegnata al massimo per fare in modo che ciò si avveri. Nelle pagine seguenti potrete trovare delle informazioni utili per far sì che il vostro viaggio sia indimenticabile. DESTINAZIONE DI SOGGIORNO Diverse culture e religioni, luoghi diversi: davanti a voi si apre un meraviglioso ventaglio di possibilità. In base alla destinazione scelta potrete scoprire usi e costumi di popoli differenti, tradizioni diverse che sono il sale dei luoghi e dei popoli che andrete a scoprire. Certi comportamenti e certi concetti sono diversi rispetto ai nostri: puntualità, pulizia e modi di comunicare potranno essere più o meno graditi ma sono parte del Paese che state andando a visitare. Un consiglio: rilassatevi e godetevi la vostra vacanza. CULTURA E RELIGIONE Viaggiare significa conoscere culture, usi e costumi differenti dai propri. A chi non fosse già un esperto viaggiatore consigliamo di adeguare il proprio comportamento alla cultura del Paese che si sta visitando; indossate un abbigliamento consono in modo da non offendere la religione del Paese ospitante e chiedete il permesso prima di fotografare persone estranee. La gentilezza infatti potrà contribuire a evitare problemi e disguidi. FOGLIO NOTIZIE Tre giorni prima della partenza vi verrà consegnato un foglio di convocazione nel quale saranno indicati l’orario di ritrovo dei partecipanti presso l’aeroporto, l’orario previsto per la partenza e per il rientro, le informazioni utili e i contatti degli assistenti in loco. Qualora non dovreste riceverlo vi preghiamo di contattare l’agenzia presso la quale avete acquistato il pacchetto. PARCHEGGIO IN AEROPORTO Vi invitiamo a prestare attenzione al parcheggio previsto dalla convezione; non verranno rimborsate spese per parcheggi effettuati nell’area sbagliata. ASSISTENZA IN AEROPORTO Il nostro rappresentante multilingue vi attenderà in aeroporto 2 ore prima della partenza e vi fornirà la documentazione di viaggio (biglietti aerei, voucher) e vi assisterà nel disbrigo delle formalità d’imbarco. VOLI Tutti i passaggi aerei sono esclusivamente di competenza delle compagnie aeree e su di loro l’organizzatore non ha alcuna influenza. Per ragioni tecniche e/o organizzative il vettore aereo e di conseguenza l’organizzatore si riservano di variare il tipo di aeromobile, l’orario e la giornata del volo, introdurre scali intermedi e/o cambi di aeroporto. E’ inoltre possibile che il volo di andata sia serale e quello di rientro mattutino, il primo e l'ultimo giorno di viaggio sono da intendersi sempre come trasferimenti. Le tariffe sono suscettibili di adeguamenti e variazioni a discrezione del vettore. Indicativamente le partenze vengono suddivise in base alle seguenti fasce orarie: mattino presto tra le 00.00 e le 6.00, mattinata tra le 06.00 e le 12.00, pomeriggio tra le 12.00 e le 18.00, sera tra le 18.00 e le 24.00. Gli operativi volo possono variare anche dopo l’uscita del catalogo; sia i giorni di partenza che gli operativi dei voli sono stabiliti diversi mesi prima della vostra partenza, pertanto tutte le informazioni riportate in catalogo sono di natura informativa e non possono essere ritenute vincolanti. Le informazioni definitive saranno contenute nel foglio notizie che vi verrà consegnato tre giorni prima della partenza. I ritardi del volo non sono imputabili all’organizzatore e sono riconducibili a molteplici cause: lavori di manutenzione urgenti, scioperi, avverse condizioni atmosferiche e sovraffollamento dello spazio aereo. L'organizzatore non si assume alcuna

responsabilità per costi supplementari, servizi non fruiti e altri danni derivanti da ritardi causati dal vettore aereo. Vi preghiamo di tenere presente che la sicurezza dei passeggeri ha la precedenza sulla puntualità dei voli. Per i voli speciali/charter la convocazione in aeroporto è fissata 2 ore prima della partenza del volo; è inoltre possibile che la partenza sia anticipata ed è altresì necessario presentarsi in tempo utile per ritirare la documentazione di viaggio. Nel caso in cui non arriviate in aeroporto entro i tempi consigliati l'organizzatore non si assume alcuna responsabilità per i costi derivanti dalla perdita del volo e per tutto ciò che ne consegue. I biglietti aerei di andata e ritorno vengono normalmente consegnati, assieme agli altri documenti di viaggio, dal rappresentante in aeroporto. A coloro che usufruiscono del solo volo raccomandiamo tassativamente di verificare l’orario del volo di rientro 24 ore prima della partenza presso il nostro assistente in loco e rammentiamo inoltre che il trasferimento in loco non è incluso. Il bagaglio deve essere adatto al trasporto aereo e accuratamente chiuso. Si raccomanda di non superare il peso massimo consentito, riportato sui documenti di viaggio, sia per il bagaglio registrato che per quello a mano. Il bagaglio speciale (attrezzatura sportiva, ecc.) va obbligatoriamente segnalato all’atto della prenotazione e comporta il pagamento di un supplemento. Per il trasporto di animali domestici è necessario essere in possesso della documentazione necessaria. In caso di danneggiamento o smarrimento del bagaglio raccomandiamo di rivolgersi immediatamente all'ufficio "Lost and Found" sito presso l’aeroporto per compilare il modulo P.I.R. Si fa comunque presente che il bagaglio viaggia ad esclusivo rischio e pericolo del passeggero. TRASFERIMENTO ALL’ARRIVO All’arrivo del volo i passeggeri saranno accolti dall’assistente in loco multilingue oppure dal rappresentante del corrispondente locale. Nel caso in cui il volo abbia un numero inferiore ai 40 partecipanti oppure il volo sia di linea, all'arrivo sarà presente l'autista del pullman/autoveicolo oppure un rappresentante del corrispondente. In entrambi i casi i referenti si troveranno nell’area arrivi dopo il controllo doganale. Per alcuni Paesi (solitamente quelli non aderenti all'UE) potrà essere richiesto di compilare un formulario d'ingresso nel Paese (anche in lingua inglese). Il trasferimento dall'aeroporto alla struttura e viceversa avverrà tramite nostro pullman oppure, in condizioni particolari, con autoveicoli. I trasferimenti sono generalmente collettivi pertanto suscettibili di soste intermedie presso altre strutture rispetto a quella prenotata. Qualora a destinazione vi sia più di un mezzo di trasferimento l'assistente in loco provvederà ad indirizzarvi al vostro pullman e vi informerà in merito alle sue visite presso le singole strutture. Non è previsto che l'accompagnatore sia presente sull'autobus/autovettura che vi accompagnerà alla struttura prescelta. I trasferimenti non contemplano il trasporto di animali o bagagli speciali (surf, attrezzatura sub ecc.) pertanto in tali casi, come per coloro che hanno acquistato il solo volo, si considerano a carico dei clienti. In alcuni casi potrebbero verificarsi delle difficoltà di accesso alle strutture, situazioni causate da condizioni di traffico eccessivo, lavori in corso oppure altre eventualità che potrebbero determinare la necessità di dover percorrere un breve tratto di strada a piedi, con bagagli a carico. Con riferimento ai trasferimenti di linea in traghetto o in nave potrebbero verificarsi dei ritardi causati da eventi di forza maggiore (condizioni atmosferiche avverse, cambi di operativo voli e di collegamenti marittimi ecc.) che potrebbero dar luogo a tem-

pi di attesa nei porti e/o costringere a pernottare la prima e/o l’ultima notte di soggiorno sull’isola o nel luogo di atterraggio. Si fa comunque presente che anche durante i trasferimenti il bagaglio viaggia ad esclusivo rischio e pericolo del passeggero. ASSISTENZA IN LOCO MULTILINGUE Durante il vostro soggiorno, in base ad un calendario prestabilito verrà a farvi visita l'assistente in loco multilingue che vi informerà sulla destinazione in cui soggiornate e sarà a disposizione per eventuali dubbi e chiarimenti. Sarà raggiungibile telefonicamente in caso di necessità ed emergenza. Gli orari di visita e i contatti telefonici saranno indicati nel raccoglitore informativo consultabile presso la struttura ospitante. Raccomandiamo di controllare, nel raccoglitore informativo, gli orari del volo di rientro e del trasferimento per l'aeroporto. Qualora tali informazioni non fossero rese note sarà vostro obbligo contattare i nostri rappresentanti in loco. RACCOGLITORE INFORMATIVO Il raccoglitore informativo è situato in un posto ben visibile presso un’area comune della struttura di soggiorno. Esso riporta il calendario delle visite dell’assistente in loco, i contatti telefonici, gli orari del trasferimento e del volo di rientro, informazioni utili e consigli per le escursioni in loco. ESCURSIONI MULTILINGUE IN LOCO Le escursioni vengono organizzate dai nostri corrispondenti tramite agenzie turistiche locali e il loro svolgimento è subordinato sia al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti che a condizioni meteorologiche favorevoli. Informazioni dettagliate e prezzi saranno comunicati dall’assistente in loco, presso il quale si potranno prenotare e saldare. La nostra organizzazione declina ogni responsabilità per escursioni prenotate ed effettuate tramite altre organizzazioni; il passeggero parteciperà all'escursione sotto propria responsabilità, la nostra organizzazione non potrà essere ritenuta responsabile per danni o infortuni da ciò derivanti. DOCUMENTI E OGGETTI DI VALORE All’arrivo in hotel consegnate il vostro documento d'identità all'addetto alla reception che ve lo restituirà immediatamente dopo aver trascritto i vostri dati o il giorno seguente. Vi suggeriamo di conservarlo, assieme al denaro e agli altri oggetti di valore, nella cassetta di sicurezza (gratuita o a pagamento in loco). In caso di furto rivolgetevi alla polizia locale e al nostro assistente in loco. Si consiglia di portare con sé una fotocopia dei documenti. Né la nostra organizzazione né l'albergatore possono essere ritenuti responsabili per quanto smarrito o rubato, tuttavia ci impegneremo per aiutarvi a ritrovarlo indirizzandovi alle autorità competenti. STRUTTURE Classificazione delle strutture: spesso la qualità delle sistemazioni proposte in catalogo non corrisponde alla qualità, per la stessa tipologia di sistemazione/categoria, della struttura presente ad esempio in Italia. La qualità e la comodità delle stesse sono direttamente proporzionali alla tipologia di prodotto scelta, al prezzo pagato, alla destinazione, alla stagionalità. Il prezzo pagato è un ottimo indicatore per valutare la struttura, va da sé che in una struttura con un prezzo più alto troverete maggior comfort e pulizia rispetto ad un’altra di prezzo inferiore. Le sistemazioni prescelte non sono comunque paragonabili al vostro ambiente domestico per cui è sempre necessario dotarsi di un minimo senso di adattamento; qualora ne foste sprovvisti vi consigliamo di rivolgervi al vostro agente di viaggio di fiducia e comunque di optare per strutture di categoria 4 o 5 stelle. La categoria ufficiale delle strutture alberghiere è assegnata dall'Ufficio del Turismo locale o competente organo amministrativo della località o Stato di appartenenza. Tali categorie rispecchiano, a nostro avviso, una classificazione superiore all'effettiva qualità della struttura. Relativamente alla nostra valutazione, la stessa si attesta ad una stella/una stella e mezzo in meno a quanto effettivamente pubblicato. A seconda della

tipologia delle strutture le stanze potranno essere assegnate nell’edificio principale o in edifici secondari (bungalow, dependance ecc.). Le foto presenti in catalogo sono puramente rappresentative, il catalogo viene stampato diversi mesi prima della vostra partenza, pertanto nel frattempo potrebbero intervenire dei cambiamenti (ristrutturazioni, costruzione di ulteriori edifici, ecc.). Qualora venissimo a conoscenza di questo tipo di interventi prima della vostra partenza provvederemo a segnalarlo sul nostro sito internet. Ospiti di diverse nazionalità: non essendo gli unici a commercializzare le varie strutture alberghiere va da sé che gli ospiti saranno di diverse nazionalità e cultura e che su ciò la nostra organizzazione non ha alcuna influenza. Check-in/Check-out: indipendentemente dall’orario di arrivo e partenza dei voli, il regolamento internazionale prevede che le stanze siano assegnate dopo le ore 14.00 del giorno di arrivo e riconsegnate entro le ore 10.00 del giorno di partenza. L’utilizzo delle stanze oltre i tempi suddetti è subordinato all’effettiva disponibilità della struttura e al pagamento di un supplemento che deve essere regolato in loco. In alcune strutture esiste uno spazio dedicato al deposito bagagli fino al momento della partenza per l’aeroporto. I trattamenti di mezza pensione e all inclusive iniziano in genere con la cena (che può essere anche fredda) del primo giorno (salvo forti ritardi) e terminano con la prima colazione dell’ultimo giorno. In caso di arrivi in tarda serata o al mattino presto l’albergatore non ha l’obbligo di servire la cena o la prima colazione. I pasti consumati a bordo dell’aereo si considerano parte del pacchetto acquistato. Infine, tutte le strutture alberghiere adottano un proprio regolamento esposto al quale sarà necessario attenersi. Vi preghiamo di controllare la vostra stanza appena vi verranno consegnate le chiavi/card elettroniche e segnalare immediatamente eventuali disservizi alla reception e all’assistente in loco (se ancora presente in hotel; in caso contrario andrà avvisato telefonicamente). Qualora dopo aver segnalato il problema quest’ultimo non sia stato risolto in tempo utile o non sia stato possibile cambiare stanza è necessario compilare il verbale di reclamo in mancanza del quale le vostre lamentele successive non verranno prese in considerazione. Il nostro unico desiderio è la soddisfazione del cliente, pertanto desideriamo che eventuali problemi e disservizi vengano risolti tempestivamente in loco. In caso di ritardo aereo o arrivo in hotel durante la notte i clienti non hanno diritto alla restituzione di un pernottamento in quanto il numero delle notti non cambia e la stanza è rimasta a disposizione. STANZE Nella quota base è inclusa la sistemazione in stanza standard ovvero nella tipologia di sistemazione riportata nel prezziario. Su richiesta all’atto della prenotazione, previo pagamento di un supplemento e in base alla disponibilità, è possibile la sistemazione anche in stanze di categoria superiore (doppie family, suite, ville, ecc.). Le stanze doppie prevedono di norma due letti singoli, talvolta non accostabili (ad esempio, se fissati al pavimento), raramente dispongono di letto matrimoniale. Facciamo presente che eventuali letti aggiunti nelle stanze doppie standard possono essere letti pieghevoli, brandine, divani o poltrone letto che in nessun modo possono essere paragonati a letti normali (possono essere più bassi, corti, stretti o piccoli rispetto agli standard a cui siamo abituati) e che diminuiscono sia lo spazio calpestabile che il comfort della stanza. Talvolta alcune strutture permettono di sistemare in stanze doppie standard fino a due bambini, aggiungendo un posto letto e facendo dormire il secondo bambino con i genitori; in questo caso si avrà il vantaggio di godere delle riduzioni previste, (la sistemazione in camere family o due camere distinte prevede un prezzo superiore nel primo caso e nessuna riduzio-

ne per i bambini nel secondo), ma lo svantaggio di uno spazio ridotto e meno confortevole. Le culle sono spesso soggette a riconferma, vanno segnalate all’atto della prenotazione e nella maggior parte dei casi pagate in loco. Le stanze singole sono soggette a disponibilità limitata, spesso non sono prenotabili in alta stagione e potrebbero essere di dimensioni, arredamento e ubicazione differenti rispetto alle stanze standard. SEGNALAZIONI Eventuali segnalazioni (letto matrimoniale, ubicazione stanza, ecc.) vanno obbligatoriamente effettuate all’atto della prenotazione e verranno trasmesse al corrispondente; tuttavia, trattandosi di segnalazioni, si sottolinea che hanno valore di semplici preferenze e pertanto non potranno essere mai garantite né essere oggetto di reclami o lamentele. TUTELA DELL’AMBIENTE, Servizi igienici e pulizia Facciamo presente che in alcuni Paesi (in particolare sulle isole) potrebbero verificarsi dei disguidi quali il razionamento dell’acqua e dell’energia elettrica. Non sono garantite la pulizia delle spiagge e della loro attrezzatura e ciò non è assolutamente imputabile all’albergatore o all’organizzazione. Tutti i Paesi del sud generalmente hanno un concetto di pulizia differente dal nostro e assolutamente non paragonabile. Alle persone sensibili a questa problematica si consiglia di scegliere strutture di livello più elevato (4-5 stelle – ove possibile) dove la probabilità di vedere soddisfatta questa esigenza è maggiore. Inoltre in Grecia gli scarichi del WC non sempre sono idonei a smaltire la carta igienica che pertanto dovrà essere gettata negli appositi contenitori. La pulizia delle stanze, il cambio degli asciugamani e delle lenzuola sono stabiliti dalla legislazione locale in base al tipo e alla categoria della struttura. Nella maggior parte delle strutture gli asciugamani verranno sostituiti secondo necessità, pertanto qualora desideriate il cambio lasciateli sul pavimento. In generale vale la regola per cui negli hotel di categoria 5* il servizio di pulizia e cambio degli asciugamani sia quotidiano, negli hotel 4* avvenga ogni secondo giorno, negli hotel 3* tre volte alla settimana e negli hotel 2* e nelle altre strutture due volte alla settimana. Precisiamo infine che di domenica nella maggior parte delle strutture non viene effettuata la pulizia delle stanze. ACQUA Si consiglia di non bere l’acqua di rubinetto, che spesso contiene molto cloro, e si raccomanda di consumare solo quella in bottiglia sigillata (ove non diversamente specificato si intende sempre a pagamento). da prendere in considerazione: Clima: a causa delle diverse condizioni climatiche nelle destinazioni da noi proposte, la presenza di insetti è normale. Qualora doveste notarne la presenza vi preghiamo di rivolgervi al personale della struttura in cui soggiornate. Le invasioni di questi fastidiosi animali possono essere evitate rimuovendo dalle stanze rimasugli di cibo (briciole, snack, ecc.) e soprattutto, nel caso delle zanzare, tenendo chiuse le finestre quando la luce è accesa. La probabilità di trovare insetti dipende dalla influenze climatiche e da altre circostanze da noi non prevedibili, pertanto vi raccomandiamo di portare con voi dei repellenti contro gli insetti. Standard tecnici: nella maggioranza dei Paesi da noi proposti gli standard non corrispondono ai nostri, pertanto gli interventi di riparazione (aria condizionata, angolo cottura, ecc.) potrebbero richiedere tempi più lunghi. Acqua ed energia elettrica: a causa della siccità e delle temperature elevate potrebbero verificarsi delle interruzioni di corrente elettrica e il razionamento dell'acqua, sui quali l’albergatore e l’organizzatore non hanno alcuna influenza. Interventi di manutenzione e ristrutturazione: considerando che alcune strutture operano durante tutto l’arco dell’anno (in particolare in Egitto, Turchia e Tunisia) interventi di questo tipo sono normali e spesso imprevedibili. Qualora ciò si verifi-

casse durante il vostro soggiorno, facciamo appello alla vostra pazienza per eventuali impedimenti; l'organizzatore non ha su di essi alcuna influenza, pertanto nel caso in cui costituissero per voi un serio disturbo vi invitiamo a contattare l'assistente in loco per cercare di trovare una soluzione. Rumore: può essere provocato da traffico aereo (la distanza dall'aeroporto è riportata nella descrizione delle singole strutture), vicinanza a locali notturni, fornitori delle strutture, smaltimento dei rifiuti, gruppi di continuità, condizionatori, ecc. Tutti questi possono essere elementi di disturbo, così come la posizione nel centro abitato; ciò nonostante vi preghiamo di considerare che soggiornerete in centri turistici dove i fenomeni in questione sono del tutto normali e pertanto inevitabili. Qualora siate sensibili a questo tipo di problematiche vi preghiamo di segnalarcelo all'atto della prenotazione al fine di poter trovare la sistemazione più adatta alle vostre esigenze. Attività sportive, programmi di animazione e intrattenimento: il programma di animazione fa parte dell'offerta delle strutture ed è indipendente dall'offerta dell'organizzatore. Sarà pertanto di tipo internazionale e mai garantito in italiano; in bassa stagione potrebbe essere ridotto o annullato, mentre in alta stagione potrebbero verificarsi tempi d’attesa. Per alcune attività è necessario il raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. Periodi di apertura di determinati servizi (es. sauna, piscina interna, fitness club, ecc.): a seconda del periodo potrebbero subire delle limitazioni o non essere disponibili. Attrezzature sportive e campi da gioco potrebbero non corrispondere ai nostri standard ed essere in cattive condizioni. L’utilizzo di attrezzature sportive e l’adesione ad attività sportive è responsabilità dei singoli ospiti; per i bambini sono responsabili i genitori. L'hotel e l'organizzatore non possono essere ritenuti responsabili per danni o infortuni derivanti da tali attività. Miniclub: sono delle strutture realizzate per poter ospitare bambini di varie età, l'età minima per consentire l'accesso è solitamente di quattro anni. Questi spazi variano da struttura a struttura e possono essere più o meno accoglienti e/o attrezzati. Non sono paragonabili ad asili o strutture similari. Limitazione dei servizi della struttura: all'inizio o alla fine della stagione alcuni servizi potrebbero essere limitati o non disponibili (es. aria condizionata, programma di animazione, attività sportive, ecc.). Trattamento: nella maggioranza degli hotel il cibo è spesso preparato in base ai gusti occidentali, tuttavia vengono spesso utilizzate salse e spezie che possono alterarne il sapore. Nel caso di particolari esigenze alimentari consigliamo di scegliere una struttura in solo pernottamento o un hotel di alta categoria dove ci sarà maggior probabilità di vedere soddisfatte le proprie esigenze. Il nostro fisico ha spesso bisogno di alcuni giorni per adattarsi a clima e abitudini alimentari diverse, pertanto eventuali problemi gastro-intestinali non sono necessariamente da imputare alla qualità del cibo o a cattive condizioni igieniche. Nei ristoranti o nei bar degli alberghi in determinati orari si potrebbero creare delle file; per ovviare a tale problema talvolta le strutture prevedono pasti con più turni. Alcune strutture servono i pasti a buffet con il vantaggio per il cliente di poter scegliere le pietanze liberamente e in base ai propri gusti, ma così servite potrebbero essere meno calde. E’ preferibile non introdurre nelle strutture alberghiere cibo acquistato al di fuori delle stesse; nel caso il personale dell’albergo noti tale comportamento, potrebbero esserci spiacevoli conseguenze. Il servizio del personale alberghiero potrebbe non essere sempre ineccepibile, talvolta sarà necessario chiedere più volte la stessa cosa prima di ottenerla. Qualora si tratti di un vero e proprio problema vi suggeriamo di rivolgervi all’assistente in loco che probabilmente lo risolverà in breve tempo. Prima colazione continentale: in genere è semplice e comprende caffè, tè, burro, marmellata e pane. Può essere servita al

tavolo o, come in tanti piccoli hotel della Grecia, su vassoi che gli ospiti portano da soli al tavolo. Prima colazione continentale a buffet: è una prima colazione continentale arricchita con l’aggiunta (che può variare di giorno in giorno) di salame, formaggio ed eventualmente succo di frutta; a volte vengono aggiunti anche yogurt, uova sode e miele. Prima colazione a buffet: in genere comprende tè, caffè, latte, succo di frutta, burro, marmellata, salame, formaggio, uova, yogurt, frutta o frutta cotta. In alcune strutture è più ricca e varia, in altre meno. Cena: quando in catalogo non viene specificato il tipo di cena è sottinteso che la stessa viene servita; generalmente sono a disposizione uno o due menù composti da un antipasto, una portata principale e un dessert/frutto; solitamente gli ospiti scelgono il menù già il giorno prima; può essere servita presso il ristorante dell'hotel oppure in una struttura convenzionata posta nelle vicinanze (spesso le strutture più piccole non dispongono di ristorante proprio). Cena self-service: ognuno si serve da solo le pietanze disponibili al bancone con possibilità di scelta tra almeno due alternative di antipasti, due di portata principale e due di dessert/ frutta. La portata principale e a volte anche l’antipasto vengono generalmente serviti da cuochi o camerieri, la quantità delle pietanze quindi non è sempre illimitata. Cena a buffet: ognuno si serve da solo le pietanze dal bancone/buffet più o meno riccamente e variamente imbandito, scegliendo individualmente la varietà e la quantità delle pietanze. All inclusive: l’elenco di ciò che è compreso nel programma all inclusive è riportato in catalogo e in maniera dettagliata sarà disponibile presso la struttura prenotata. La varietà dei servizi inclusi dipende innanzitutto dal Paese (Grecia, Turchia, Tunisia ed Egitto hanno concetti di all inclusive diversi tra loro e non paragonabili), dalla categoria dell’hotel, dalla stagione e dal costo del pacchetto; uno dei maggiori indicatori è sicuramente il prezzo del pacchetto; inoltre strutture di pari categoria possono differire sia per la gamma offerta che per la qualità dei servizi. Facciamo presente che anche se si è prenotato un pacchetto all inclusive determinati servizi e consumazioni potranno essere comunque a pagamento (ristoranti à la carte, consumazioni in discoteca, alcune attività sportive ecc.). Le bevande comprese nel trattamento all Inclusive vengono spesso servite in bicchieri di plastica. In genere si considerano a pagamento tutte le bevande imbottigliate (compresa l’acqua), le bevande alcoliche e analcoliche d’importazione e di prestigio (ove non diversamente indicato), i succhi di frutta fresca, i pasti presso i ristoranti à la carte, i trattamenti wellness, gli sport acquatici motorizzati, i vari corsi, il noleggio di attrezzatura sportiva, ecc. é possibile usufruire del trattamento “all inclusive” dal check-in al check-out. I servizi non utilizzati non sono rimborsabili. Gli ospiti che godono del trattamento all inclusive spesso devono indossare un braccialetto di plastica o altro che ne possa permettere l’individuazione quali ospiti della struttura. Bevande e snack nei minibar: ove non diversamente specificato, le bevande e gli snack del minibar sono a pagamento. Tutte le consumazioni andranno saldate in loco al termine del soggiorno. Angolo cottura: gli studio e appartamenti spesso sono provvisti di una dotazione essenziale e pertanto adatti solamente alla preparazione di piccoli pasti. Nel caso dobbiate cucinare pasti speciali o dietetici vi consigliamo di portarvi le stoviglie necessarie. Bagni: nella maggior parte dei casi sono arredati in modo essenziale; solo alcuni dispongono di tendina per la doccia o vasca e tappetini antiscivolo. A volte al posto della vasca o della doccia c'è uno spazio in muratura con scarico o solamente uno scarico centrale (ad es. in Egitto) che potrebbe causare allagamenti, pertanto prestate attenzione a non scivolare.

Aria condizionata: qualora nella descrizione dell’hotel non venga riportato che le stanze sono munite di condizionatori a controllo individuale, nella maggior parte dei casi si tratta di un impianto di aria condizionata centralizzato, in funzione a discrezione della struttura e in orari prestabiliti durante l’alta stagione. Bisogna anche considerare il fatto che in caso di malfunzionamento o di interruzione dell’energia elettrica, la struttura è supportata da gruppi di continuità che non sempre garantiscono il normale funzionamento dell’impianto di condizionamento. Nelle strutture più recenti i condizionatori entrano in funzione solamente inserendo la chiave e con porte e finestre chiuse. Purtroppo il funzionamento degli impianti di aria condizionata può essere fonte di rumore, soprattutto dove gli impianti in questione non sono recenti. TV: la qualità della ricezione televisiva non è garantita. Inoltre non è assicurata la ricezione di canali in lingua italiana o altre lingue internazionali. Il numero di canali in ricezione e la scelta degli stessi varia da struttura a struttura. Regole di abbigliamento: soprattutto negli alberghi di alta categoria viene solitamente richiesto di indossare durante la cena e nelle aree comuni un abbigliamento adeguato (pantaloni lunghi per gli uomini). Immagini in catalogo e informazioni internet: le immagini riprodotte in catalogo sono esempi (es. le foto delle diverse tipologie di sistemazione non necessariamente rappresentano la stanza prenotata). Nella quota base è inclusa la sistemazione in stanza standard ovvero nella tipologia di sistemazione riportata nel prezziario. Il catalogo viene stampato diversi mesi prima del vostro effettivo soggiorno, pertanto interventi di ristrutturazione o nuove costruzioni potrebbero far sì che le immagini contenute in catalogo non corrispondano alla realtà del momento. Allo stesso modo l’organizzatore non può essere ritenuto responsabile per le informazioni contenute nei siti internet delle singole strutture, ritenute di carattere locale. Lettini, ombrelloni e teli mare: in alcuni Paesi (nella maggior parte dei casi in Egitto, spesso in Turchia e Tunisia) sono gratuiti (fino a esaurimento) in piscina e in molti casi anche sulla spiaggia dell’hotel. Tuttavia è necessario tenere presente che gli stessi non sono in numero eguale ai posti letto e in particolare in alta stagione non sono mai sufficienti. In Grecia i lettini e gli ombrelloni sulla spiaggia sono sempre a pagamento, mentre (salvo rare eccezioni) nelle piscine delle strutture alberghiere sono gratuiti (fino a esaurimento). In alcune strutture i teli mare sono gratuiti, tuttavia per il loro utilizzo potrebbe essere richiesta una cauzione. Distanze: le distanze riportate in catalogo sono di natura informativa e rappresentano la distanza approssimativa in linea d'aria. Inoltre le distanze (es. spiaggia più vicina, mare, ristoranti ecc.) possono variare a seconda dell'ubicazione della sistemazione assegnata, pertanto nei grandi complessi alberghieri saranno a maggior ragione più indicative. Le mappe non sono in scala ma fungono soltanto da indicazione. Fotografie e filmati: le telecamere vanno dichiarate alla dogana. E' buona norma chiedere il permesso prima di fotografare gli abitanti del luogo. Nei musei è possibile fotografare solamente senza flash e pagando una cifra simbolica. Si raccomanda di prestare attenzione al simbolo raffigurante la macchina fotografica barrata in quanto le multe possono essere salate. Di norma non è consentito fotografare e filmare nelle vicinanze di obiettivi militari, chiese e monasteri. Rispettate questi divieti perché in caso contrario potrebbero sequestrarvi la macchina fotografica o la telecamera. Spiaggia: nella maggioranza delle località turistiche le spiagge sono pubbliche e sia la loro manutenzione che la pulizia sono di competenza delle autorità locali. Sebbene gli albergatori si impegnino a mantenere pulita la spiaggia davanti alla struttura, spesso i risultati non sono ottimali a causa di vento, correnti marine, depositi di alghe (fenomeno che in alcuni Paesi è

protetto dagli ambientalisti, pertanto la rimozione delle alghe è soggetta a specifiche autorizzazioni), meduse, rifiuti e sporcizia, sui quali l’organizzatore non ha alcuna influenza. Maree e mareggiate possono modificare il litorale diminuendone o aumentandone la profondità e la conformazione. Piscine: per ragioni igieniche spesso l’acqua delle piscine viene trattata con sostanze chimiche. Agli ospiti dalla pelle sensibile si consiglia di consultare il medico o di non utilizzare la piscina. Molte piscine sono prive di sistemi di filtraggio, pertanto per ragioni igieniche l'acqua viene ricambiata con regolarità, il che potrebbe determinare l'indisponibilità della piscina. L'albergo provvederà a segnalare tempestivamente, ove possibile, interventi di manutenzione più impegnativi. In tal caso vi preghiamo di approfittare delle attività alternative (ove possibile). L'utilizzo della piscina è subordinato all’osservazione di un regolamento, avviene sotto la propria responsabilità (i bambini sono sotto la responsabilità dei genitori) e in orari prestabiliti dalle singole strutture. Gli hotel di alcuni Paesi (soprattutto Egitto, Turchia e Tunisia) dispongono di piscine parzialmente riscaldate. Il riscaldamento dell’acqua compete alla struttura e dipende dalle condizioni atmosferiche e dalla temperatura dell’aria. La maggioranza delle strutture non dispone di bagnini. Si sconsigliano i tuffi e si raccomanda di essere prudenti perché attorno alla piscina il pavimento è scivoloso e bagnato. Inoltre non entrate in piscina dopo aver assunto alcolici. Mance: non sono incluse e sono gradite; se si ritiene di aver ricevuto un buon servizio è d’uso lasciare (per es. a camerieri, autisti di pullman, guide locali ecc.) un importo che solitamente va dal 5% al 10% del conto. Le mance sono particolarmente diffuse nel mondo arabo, dove spesso per molti costituiscono l’unica fonte di guadagno. Riprotezioni Nel caso di indisponibilità della struttura prenotata ci riserviamo il diritto di alloggiarvi in una struttura di livello pari o superiore rispetto a quella prenotata in origine. Ci impegniamo affinché siate messi al corrente di eventuali cambi prima della partenza, tuttavia non sempre è possibile, pertanto in tali casi verrete informati a destinazione. Reclami Ci dispiacerà molto se durante il soggiorno una mancanza o episodio spiacevole deluderà le vostre aspettative. Per tali problemi è necessario contattare immediatamente l’assistente in loco o il rappresentante locale; loro trovandosi sul posto potranno risolvere rapidamente eventuali inconvenienti. Nel caso in cui un problema, che può essere ritenuto risolvibile in loco (es. mancanza di pulizia o riassetto della stanza, biancheria non pulita, posizione della stanza, ecc.), non venga segnalato tempestivamente all’assistente in loco o al rappresentante locale, si riterrà risolto senza alcun diritto di rivalsa. Non avrete più alcun diritto di richiedere rimborsi o risarcimenti. Qualora dopo aver segnalato il problema quest’ultimo non sia stato risolto, vi preghiamo di compilare il verbale di reclamo, che andrà firmato dall’assistente in loco e dal responsabile della struttura/agenzia locale, e allegarlo al vostro reclamo scritto al rientro in Italia. In mancanza di quanto detto sopra verrete considerati soddisfatti dei servizi e le vostre lamentele successive non verranno prese in considerazione. Qualora neanche l’assistente in loco riuscisse a porre rimedio ai problemi da voi sottolineati potete contattarci durante l’orario d’ufficio ai numeri telefonici riportati nei vostri documenti di viaggio. Costi aggiuntivi In alcuni Paesi (ad es. in Egitto) nella maggior parte delle strutture non è necessario pagare subito le bevande; si firma la ricevuta apponendovi il proprio nominativo e il numero di stanza. L’importo finale va pagato in loco alla fine del soggiorno (in contanti o carta di credito; in quest'ultimo caso potrà essere applicata una tassa).

Cambio della struttura, prolungamento del soggiorno, annullamento in loco Se per motivi personali doveste avere una di queste necessità vi chiediamo gentilmente di rivolgervi al nostro assistente in loco che sarà a vostra disposizione per aiutarvi, salvo disponibilità di posto sul volo di rientro e sistemazione. Tenete presente che tutto ciò potrebbe comportare dei costi supplementari in relazione a trasferimenti e modifiche, penali di annullamento da corrispondere alla struttura prenotata in origine e un supplemento nel caso in cui la nuova struttura sia più costosa rispetto alla precedente. I suddetti costi vanno corrisposti all’assistente in loco prima dell’effettivo cambio. In caso di interruzione anticipata e volontaria del soggiorno non è previsto il rimborso del costo del viaggio di ritorno né il rimborso delle notti e dei servizi non fruiti presso la struttura. Documentazione necessaria per l’ingresso nel Paese Vi chiediamo gentilmente di verificare la validità dei vostri documenti personali. Nel caso sia richiesto un visto d’ingresso per il Paese che desiderate visitare vi invitiamo a leggere le informazioni utili sul Paese in questione, in cui vengono indicate le condizioni e il procedimento per l’ottenimento del visto. L'ottenimento e la validità dei documenti necessari per l'ingresso nel Paese è esclusiva responsabilità del singolo passeggero. Condizioni generali dEL contratto di vendita di pacchetti turistici, informazioni utili dei Paesi e contenuto del “Cosa dovete sapere” Si considerano parti integranti del contratto tra l’organizzatore e il viaggiatore. Le informazioni riportate in catalogo si riferiscono agli accordi presi dalla nostra organizzazione. A nessun intermediario è consentito stipulare accordi che esulino dal presente catalogo. Eventuali accordi speciali vanno confermati per iscritto dall'organizzatore. Errori in catalogo Ci impegniamo affinché le descrizioni, i prezzi e le informazioni contenute in catalogo siano corretti. Tuttavia a causa dell’elevato numero di dati sono possibili degli errori per cui ci scusiamo in anticipo. Non appena dovessimo venire a conoscenza di un errore lo segnaleremo sul nostro sito internet che pertanto vi invitiamo a consultare. Una volta corretto l’errore sul sito internet cessa automaticamente la validità dell'informazione contenuta in catalogo. LA QUOTA COMPRENDE: la sistemazione con il trattamento prescelto negli hotel, negli appartamenti o nelle altre strutture presenti in catalogo in stanza standard ovvero nella tipologia di sistemazione riportata nel prezziario, ubicata a discrezione della struttura (minimo 7 pernottamenti). Ad eccezione delle strutture in Italia, anche di viaggio A/R con volo da Trieste o Lubiana, tasse aeroportuali e di sicurezza, assistenza multilingue in aeroporto a Trieste o Lubiana, trasferimenti di andata e ritorno dall’aeroporto alla struttura prescelta, assistenza multilingue in loco. Le quote pubblicate si intendono espresse in Euro e per persona. Sono previsti soggiorni settimanali. I bambini 0-2 anni non compiuti non hanno diritto al posto a sedere in aereo, né a un proprio posto letto ed a eventuali pasti nella struttura prescelta (pagano solamente la quota d’iscrizione e il visto d’ingresso in Egitto). I limiti di età specificati all'interno del catalogo e del prezziario sono da intendersi, in riferimento all'età massima, per anni non compiuti (es. 2-12 anni, i 12 anni non devono essere compiuti). LA QUOTA NON COMPRENDE: in generale tutto quanto non riportato sotto la voce “la quota comprende”. In particolare, l'utilizzo di attrezzature sportive e l'adesione alle attività che si svolgono sulla spiaggia e/o nelle immediate vicinanze della struttura, gestite da imprenditori locali, si intendono a pagamento (salvo disponibilità).

Informazioni utili DOCUMENTAZIONE NECESSARIA PER L’INGRESSO NEL PAESE: per i cittadini italiani è sufficiente la carta d’identità valida per l’espatrio. E’ necessario viaggiare con un documento in corso di validità. Il Paese fa parte dell’UE ed aderisce all’accordo di Schengen. A partire dal primo gennaio 2000, i cittadini provenienti dall’area Schengen non sono sottoposti a controlli all’atto del loro ingresso in Grecia. Si raccomanda in ogni caso di portare sempre con sé il passaporto o la carta d'identità valida per l’espatrio non scaduti a dimostrare la propria identità, onde evitare inconvenienti, in caso di controlli individuali, comunque possibili. Ad ogni modo prima di recarsi in Paesi esteri è buona norma informarsi sui documenti richiesti per l’ingresso presso le Rappresentanze diplomatico-consolari presenti in Italia. OBBLIGATORIETÀ DEL PASSAPORTO INDIVIDUALE PER I MINORI: si fa presente che la normativa sui viaggi all’estero dei minori varia anche in funzione delle disposizioni nazionali dei singoli Paesi. La recente normativa italiana (novembre 2009) prevede l’obbligatorietà del passaporto individuale anche per i minori, la cui validità temporale è differenziata in base all’età (ferma restando la validità dei passaporti in cui i minori risultino già iscritti). Si consiglia pertanto di assumere informazioni aggiornate presso la propria Questura. I signori clienti sono cortesemente invitati a verificare la validità dei propri documenti personali. SALUTE: i cittadini italiani che si recano temporaneamente nel Paese possono ricevere le cure mediche necessarie previste dall'assistenza sanitaria pubblica locale, se dispongono della Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) chiamata Tessera Sanitaria. La TEAM sostituisce i precedenti modelli E110, E111, E119 ed E128. Imodello E111 (convenzione per ottenere l'assistenza sanitaria valida per l'estero) non è necessario per chi è in possesso della nuova tessera sanitaria elettronica. ASSICURAZIONE SANITARIA: per ogni partecipante è stata stipulata con la Mondial Assistance una polizza

per l'assistenza medica. Si consiglia ad ogni modo la stipula di una polizza medica integrativa all'atto della prenotazione. VALUTA: la moneta ufficiale è l'Euro. Le principali carte di credito (tranne quelle elettroniche) sono accettate nei migliori negozi, ristoranti e hotel. LINGUA: la lingua ufficiale è il greco. L'inglese e il tedesco sono molto diffusi, mentre nelle località turistiche si può trovare anche chi parla l'italiano. ORA: in Grecia c'è un fuso orario in più rispetto all'Italia; pertanto all'arrivo in Grecia sarà necessario spostare le lancette dell'orologio un'ora avanti e riportarle indietro al rientro in Italia (es.: Italia ore 12.00 - Grecia ore 13.00). ELETTRICITÀ: 220 volt (si consiglia comunque di munirsi di adattatore multiprese). TELEFONO: dall'Italia verso la Grecia: 0030 + prefisso locale + numero utente. Grecia verso l'Italia: 0039 + prefisso locale + numero utente. CLIMA: in Grecia il clima è tipicamente mediterraneo, caratterizzato da alte temperature (fino a 40°C) e basso livello di umidità nell’aria. Consigliamo di munirsi di creme solari con alto fattore protettivo, copricapo, occhiali da sole e di evitare di stare sotto il sole durante le ora centrali della giornata. UTILIZZO DELLA STRUTTURA E DELLE STANZE: precisiamo che all'arrivo le stanze vengono generalmente assegnate dopo le ore 14.00 e devono essere lasciate libere l'ultimo giorno entro le ore 10.00, indipendentemente dall’orario del volo. In caso voleste occupare la stanza anche oltre le ore 10.00 vi preghiamo di prendere accordi direttamente con la reception e saldare direttamente in loco eventuali supplementi. In alcune strutture esiste uno spazio dedicato al deposito bagagli fino al momento della partenza per l’aeroporto. Il primo pasto inizia in genere con la cena (che può essere anche fredda) del primo giorno (salvo forti ritardi); il trattamento termina con il

GRECIA

a i c e r G

GRECIA

check-out dell’ultimo giorno. In caso di arrivi in tarda serata o partenze al mattino presto l’albergatore non ha l’obbligo di servire la cena o la prima colazione. I pasti consumati a bordo dell’aereo si considerano parte del pacchetto acquistato. Infine, tutte le strutture alberghiere adottano un proprio regolamento esposto e a cui sarà necessario attenersi. CIBI E BEVANDE: nella descrizione di ogni struttura è indicato il trattamento incluso nel costo del pacchetto. La classica prima colazione continentale greca, in base ai dettami del Ministero del turismo greco, è composta da caffè, tè, pane bianco, burro, marmellata o miele, un dolcetto e un bicchiere d’acqua. Nelle strutture più piccole (pensioni o hotel) viene servito su vassoi che gli ospiti possono prendere da soli. Il tipo di colazione è specificato nella descrizione delle singole strutture mentre nel capitolo “Cosa dovete sapere” sono elencate le diverse tipologie di colazioni. Ove non diversamente specificato che è a buffet, la cena si considera servita al tavolo; a volte è necessario scegliere in anticipo un menù tra quelli proposti. La cena può anche essere servita in una vicina taverna convenzionata. Nelle strutture più grandi la cucina è spesso di tipo internazionale, tuttavia differenti abitudini culinarie fanno si che ciò che è gradito ad alcuni possa non risultare tale per altri e ciò vale a maggior ragione quando ci si deve adattare ad una cucina diversa dalla propria. Nel caso di particolari esigenze alimentari consigliamo di scegliere un hotel di categoria elevata dove ci sarà maggior probabilità di vedere soddisfatte le proprie esigenze. All Inclusive: l’elenco di ciò che è compreso nel programma all Inclusive è riportato sul catalogo e in maniera dettagliata sarà disponibile presso la struttura prenotata. La varietà dei servizi inclusi dipende dalla categoria dell’hotel e dal costo del pacchetto; anche hotel di pari categoria possono avere programmi all Inclusive diversi per offerta e qualità. Facciamo presente che anche se si è prenotato un pacchetto all Inclusive determinati servizi e consumazioni potranno essere comunque a pagamento. Le bevande comprese nel trattamento all Inclusive vengono spesso servite in bicchieri di plastica. In genere si considerano a pagamento tutte le bevande imbottigliate (compresa l’acqua), le bevande alcoliche e analcoliche d’importazione (ove non diversamente indicato), i succhi

di frutta fresca, i pasti presso i ristoranti à la carte, i trattamenti wellness, gli sport acquatici motorizzati, i vari corsi, il noleggio di attrezzatura sportiva, ecc. Bevande e snack nei minibar: ove non diversamente specificato, le bevande e gli snack del minibar sono a pagamento e tutte le consumazioni andranno saldate in loco al termine del soggiorno. La cucina greca è ottima. Ai veri amanti della Grecia consigliamo di scegliere una struttura in solo pernottamento o con la prima colazione e di consumare i pasti principali nelle taverne locali. I greci consumano una colazione piuttosto semplice, pranzano principalmente con antipasti, pertanto il loro pasto principale è rappresentato dalla cena. L'insalata greca è considerata un antipasto pertanto nel caso in cui vogliate vi venga servita unitamente al piatto principale dovrete farlo presente al cameriere. Questo vale anche per i pasti negli hotel in cui le verdure sono a buffet. Negli hotel di categoria medio/bassa i pasti non sono particolarmente ricchi e potranno essere integrati presso i ristoranti dove solitamente i prezzi sono buoni. Le specialità greche più famose sono: la dolmadakia, riso e carne avvolti in una foglia di vite; il souvlaki, spiedino fatto di diversi tipi di carne; la soutsoukakia, polpette piccanti di carne con salsa; lo tzaziki, yogurt con cetrioli e spezie; tra le bevande suggeriamo l'ouzo e gli ottimi vini locali. MANCE: non sono incluse e solitamente si aggirano sul 10% dell’importo totale. Anche coloro che effettuano la pulizia delle stanze la gradiranno. COSA DOVETE SAPERE: nell'intento di fornirvi il maggior numero di informazioni utili e corrette, in aggiunta alla scheda del singolo Paese vi invitiamo a leggere anche il capitolo "Cosa dovete sapere", dove vi informiamo sulle possibili particolarità prima che scegliate la meta del vostro soggiorno. Vi invitiamo a contattarci nel caso in cui doveste avere la necessità di ulteriori chiarimenti in quanto desideriamo segnalarvi che, una volta confermata la prenotazione e dopo aver corrisposto un acconto, vi riterremo informati sulle informazioni relative al Paese di soggiorno, il contenuto del "Cosa dovete sapere" e le Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici che sono parte integrante dell'offerta e di tutta la nostra programmazione.

s o h t a p r a K

Passage Tristorno

Diafani Olimpos

53 Ag. Irinis

Mesochorio

Ag. Nikolaos

Kyra Panagia Lefkos Finiki

PIGADIA Arkassa Amoopi APT

Alcuni suggerimenti: ➜ Olympos sembra un villaggio uscito dalle favole, con casette in pietra e che conserva antiche tradizioni locali; ancora oggi le donne indossano abiti tradizionali e gli anziani parlano il dialetto antico. Uno dei ristoranti più pittoreschi, situato in un antico mulino a vento, serve specialità casalinghe cotte nel forno; ➜ il villaggio medievale di montagna di Menetes vi affascinerà con la sua meravigliosa vista, le strette viuzze fiorite, la chiesa più romantica dell'isola, il museo del folclore e i resti archeologici; qui in agosto si celebra la festa religiosa più importante dell'isola, dedicata all'ascensione della Vergine Maria; ➜ la parte moderna dell'isola è rappresentata da Pigadia, capoluogo dell'isola, situato nel golfo di Vronti, dalla lunga spiaggia di sabbia; numerosi club, bar e taverne, mescolati a tradizionali casette in pietra e al pittoresco porto donano a questa località di mare un fascino particolare; ➜ i palati desiderosi di gustare il miglior pesce saranno soddisfatti nel paesino di Finiki; per evitare sorprese suggeriamo di concordare in anticipo il prezzo del pesce fresco; ➜ Othos, paesino di montagna situato al livello più alto rispetto al mare e a pochi chilometri da Pigadia, vi ammalierà con il suo panorama e la raccolta di un artista locale che sarà lieto di farvi visitare la sua galleria dedicata alle rappresentazioni di vita quotidiana e alle peculiarità dell'isola; ➜ il paesino più prestigioso è oggi Aperi, i cui abitanti si sono trasferiti in massa nella seconda metà del XX secolo negli Stati Uniti;

GRECIA karpathos

“Non temo niente. Non spero niente. Sono libero.” (Nikos Kazantzakis) Questa è Karpathos! Impavida, tradizionalista, libera! Con panorami mozzafiato che contornano il suo interno così selvaggio e primordiale, non manifesta alcun desiderio di cambiare. Quest'isola rappresenta nel suo piccolo la Grecia di qualche decennio fa e il suo autentico temperamento bianco azzurro guarda all'occidente ancora come ad un paese esotico. Già gli antichi greci erano affascinati da Karpathos in quanto la credevano popolata da diverse creature mitologiche. Il mito greco narra che dall'amore tra Urano, dio del cielo, e Gea, dea della terra, sono nati i possenti Titani. Uno di loro si chiamava Giapeto e regnava in un piccolo paradiso, Karpathos, che egli trasformò nell'isola della pace, della stabilità e del benessere. Ebbe un figlio di nome Prometeo, impavido, coraggioso, fiero, ostinato e padre delle prime scoperte dell'uomo. Rubò dall'Olimpo il fuoco, l'alfabeto, i numeri e l'arte per poi portarli agli esseri umani. Per questo venne punito dal cugino Zeus che lo incatenò per sempre ad una roccia, facendolo soffrire e giurando che mai più l'avrebbe liberato. Gli isolani testimoniano la resistenza di Prometeo e ancora oggi possono affermare orgogliosi che vivono in un mondo che la modernità non è riuscita ad alterare.

Saria

➜ esplorate l’isola partecipando alle escursioni organizzate, usufruendo dei buoni collegamenti bus o noleggiando un mezzo di trasporto (automobile, scooter, barca); ➜ imbarcatevi a Pigadia per raggiungere Saria, isolotto di montagna, in passato annesso all’isola di Karpathos, che conserva diversi monumenti dell’epoca antica e bizantina; rimarrete affascinati dal suo pittoresco paesaggio, dal mare pulito e cristallino, dalle rocce calcaree, gole profonde e correnti impetuose; ➜ la vicina Kassos dista soli 10 km ed è famosa per essere stata utilizzata dai Filistei come porto sicuro; secondo gli scritti di Omero, Kassos partecipò alla guerra di Troia fornendo imbarcazioni; la sua ricca storia marittima costituisce ancora oggi un'importante fonte di guadagno.

LE LOCALITÀ 54

karpathos

La città di Karpathos, situata lungo la costa orientale è un capoluogo portuale, chiamato anche Pigadia; con il suo vivace lungomare ricco di ristoranti, taverne e locali rappresenta il centro della vita notturna dell’isola. La cittadina dista 17 km dall’aeroporto.

GRECIA karpathos

amoopi

Splendida località balneare situata sulla costa orientale, a sud rispetto al capoluogo, vanta due piccole baie di sabbia dorata e un mare pulito e cristallino. La località dista 8 km dal capoluogo e 11 km dall'aeroporto.

spiagge

Apella, Amoopi, Kyra Panagia e Achata sono spiagge di sabbia tranquille. Acque color turchese e rigogliosa vegetazione le rendono tra le più pittoresche dell'isola. Arkassa e Valias sono spiagge ventose, ideali per le attività di windsurf e kitesurf. Christou Pigadi, Damatria e Diakoftis sono spiagge di sabbia tranquille situate nei pressi dell’aeroporto e con mare eccezionalmente pulito. Mikri Amoopi è una spiaggia attrezzata con lettini e ombrelloni; offre diverse taverne con tradizionali specialità greche. Finiki e Lefkos offrono diversi divertimenti pertanto sono particolarmente amate dai giovani.

a i d a g Pi HOTEL dau beach resort ★★★★★ HOTEL steigenberger KONSTANTINOS al PALACE ★★★★★

Struttura e servizi: esclusivo hotel caratterizzato da un’architettura moderna e ambienti raffinati. Costruito nel 2009 dispone di 150 stanze distribuite su 5 piani, ristorante principale dove viene servita la prima colazione a buffet e la cena, ristorante à la carte con cucina mediterranea (aperto anche a pranzo), caffè gourmet-cocktail bar, bar a bordo piscina e beach-bar. Due piscine esterne di cui una sul tetto dell’hotel, piscina per bambini; lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento) in piscina; centro Spa con sauna, massaggi, salone di bellezza, parrucchiere, palestra; assistenza medica, ascensori, sala conferenze, connessione internet wi-fi (a pagamento) presso la reception. Sistemazione: le stanze sono ampie e modernamente arredate; dispongono di servizi privati con vasca idromassaggio, asciugacapelli, accappatoio, ciabatte, telefono, TV, minibar (a pagamento), aria condizionata, cassetta di sicurezza, accesso a internet, balcone o terrazza; possibilità di 2 posti letto aggiunti. Bambini: piscina, campo giochi. Sport: campo da tennis, pallacanestro, pallavolo, calcetto, ping pong. Trattamento: mezza pensione con prima colazione e cena a buffet.

GRECIA KARPATHOS

Posizione: si trova direttamente sulla lunga spiaggia di sabbia e ciottoli, dista 800 m dal centro di Pigadia e 15 km dall'aeroporto.

a i d a Pig 56

HOTEL steigenberger dau beach resort ★★★★★ APARTHOTEL VENEZIA al ★★★ Posizione: situato a 100 m dalla spiaggia di sabbia e ciottoli, raggiungibile attraversando la strada costiera, dista 2,5 km dal centro di Pigadia e 19 km dall'aeroporto.

GRECIA KARPATHOS

Struttura e servizi: hotel circondato dal verde, dispone di 40 unità abitative (stanze e studio) dislocate tra edificio principale e 4 costruzioni minori a piano unico in stile bungalow; sala per la prima colazione, bar; piscina con area separata per bambini; lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento) in piscina; negozietto, angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Sistemazione: gli studio sono dotati di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata (a pagamento), zona giorno con due posti letto e angolo cottura con frigo, telefono, TV, cassetta di sicurezza (a pagamento), terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto per bambino fino a 12 anni. Bambini: area separata in piscina, campo giochi. Trattamento: solo pernottamento; con supplemento prima colazione continentale a buffet.

a i d a Pig HOTEL ATLANTIS ★★ Posizione: in centro a Pigadia vicino a taverne, ristoranti, bar, negozi; a 17 km dall’aeroporto. La spiaggia di sabbia e ciottoli, a 100 m, è attrezzata con lettini e ombrelloni (a pagamento). Struttura e servizi: accogliente struttura a conduzione familiare, recentemente rinnovata, dispone di sala per la prima colazione, bar, sala TV, angolo internet, piscina attrezzata con lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento). Sistemazione: 42 stanze arredate con semplicità dispongono di servizi privati con doccia, asciugacapelli, telefono, TV, balcone; a pagamento aria condizionata, frigo, minibar, cassetta di sicurezza. Trattamento: prima colazione continentale servita al tavolo.

a i d a g Pi HOTEL ELECTRA BEACH ★★★ sup.

Posizione: situato direttamente sulla lunga spiaggia di sabbia e ciottoli, dista 500 m dal centro di Pigadia con i suoi negozi, caffè e ristoranti, e 17 km dall'aeroporto. Struttura e servizi: una delle strutture migliori dell’isola, conta 75 stanze, totalmente rinnovate nel 2009. Dispone di sala per la prima colazione , bar, snack bar a bordo piscina aperto fino alle 18.00; piscina con acqua di mare e area separata per bambini, lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento in piscina, sulla spiaggia a pagamento); angolo TV e internet.

Bambini: area separata in piscina, campo giochi. Sport: ping pong. Intrattenimento: divertimenti nel centro di Pigadia. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

GRECIA KARPATHOS

Sistemazione: le stanze dispongono di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata (a pagamento), telefono, TV, minifrigo (a pagamento), cassetta di sicurezza (a pagamento), connessione internet wi-fi, balcone; possibilità di 1 posto letto aggiunto.

a i d a Pig 58

HOTEL MIRAMARE BAY ★★★ Posizione: a 500 m dal centro di Pigadia e a 17 km dall’aeroporto. La spiaggia di sabbia e ciottoli si trova a 50 m, è attrezzata con lettini e ombrelloni (a pagamento). Struttura e servizi: albergo a conduzione familiare, dispone di reception con cassette di sicurezza a noleggio, sala TV, sala per la prima colazione, bar, piscina, lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento).

GRECIA KARPATHOS

Sistemazione: 43 camere dotate di servizi privati con doccia, asciugacapelli, telefono, TV, balcone; a pagamento aria condizionata e minifrigo. Possibilità di 2 posti letto aggiunti. Bambini: campo giochi. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

a i d a Pig APARTHOTEL POSSIRAMA BAY ★★★★ Posizione: situato a 40 m dalla spiaggia di sabbia e ciottoli, dista 400 m dal centro di Pigadia e 18 km dall'aeroporto. Struttura e servizi: struttura dotata di 10 appartamenti (bilocali); reception, ascensore, angolo TV e internet; possibilità di usufruire della piscina, attrezzata con lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento), dell’hotel Miramare Bay, situato a 40 m di distanza. Sistemazione: gli appartamenti, di circa 40 mq, dispongono di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata (a pagamento), zona giorno con angolo cottura e frigo, camera da letto, telefono, TV, balcone; possibilità di 2 posti letto aggiunti. Bambini: campo giochi presso il vicino hotel Miramare Bay. Trattamento: solo pernottamento.

a i d a g Pi HOTEL LYMIATIS BEACH ★★★

Posizione: situato sulla spiaggia di sabbia e ciottoli, dista 1 km da Pigadia e 20 km dall'aeroporto. Struttura e servizi: hotel dotato di 43 stanze; sala per la prima colazione, bar; angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Sistemazione: le stanze dispongono di servizi privati, aria condizionata (a pagamento), telefono, TV, connessione interent wi-fi, balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Sport: ping pong, possibilità di sport acquatici sulla spiaggia.

GRECIA KARPATHOS

Trattamento: prima colazione americana a buffet.

a i d a g Pi HOTEL OCEANIS ★★★ Posizione: situato a 250 m dalla spiaggia di sabbia e ciottoli, si trova in centro a Pigadia e dista 17 km dall'aeroporto. Struttura e servizi: hotel rinnovato nel 2009 dispone di reception con cassette di sicurezza a noleggio, 55 stanze; sala per la prima colazione, bar; ascensore, angolo TV. Sistemazione: le stanze sono dotate di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, minifrigo, balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

a i d a Pig 60

HOTEL SEVEN STARS ★★★ Posizione: a 700 m dal centro di Pigadia, a 17 km dall’aeroporto. Fermata bus a 300 m. La spiaggia di sabbia e ciottoli dista 600 m ed è attrezzata con ombrelloni e sdraio a pagamento.

GRECIA KARPATHOS

Struttura e servizi: hotel in posizione panoramica sulla splendida baia di Pigadia, dispone di bar, sala per la prima colazione, piscina e area separata per bambini (lettini e ombrelloni gratuiti fino a esaurimento), idromassaggio; angolo internet e parcheggio. Sistemazione: 60 stanze dotate di servizi privati con doccia, asciugacapelli, telefono, TV, balcone; a pagamento aria condizionata, minifrigo, cassetta di sicurezza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

a i d a Pig HOTEL OLYMPIC ★★ Posizione: situato in collina, a 300 m dal centro di Pigadia e a 17 km dall’aeroporto. La spiaggia di sabbia e ciottoli si trova a circa 300 metri, è attrezzata con lettini e ombrelloni (a pagamento). Struttura e servizi: albergo di 4 piani, a gestione familiare, dispone di reception, sala per la prima colazione, snack-bar, piscina con area separata per bambini, attrezzata con lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento), minimarket, parcheggio. Sistemazione: 41 stanze, semplici e dotate di servizi privati con doccia, asciugacapelli, TV, telefono, balcone; a pagamento aria condizionata, minifrigo, cassetta di sicurezza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Bambini: piscina, campo giochi. Trattamento: pernottamento e prima colazione continentale a buffet.

a i d a g Pi HOTEL SUN RISE ★★ sup.

Posizione: situato in splendida posizione panoramica, a 300 m dal centro di Pigadia e a 17 km dall’aeroporto. La spiaggia di sabbia e ciottoli si trova a 50 m. Struttura e servizi: albergo con atmosfera cordiale dispone di sala per la prima colazione climatizzata, snack-bar aperto dalle 07.00 alle 00.30, terrazza, angolo internet.

Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

GRECIA KARPATHOS

Sistemazione: 30 stanze, arredate in modo semplice e dotate di servizi privati con doccia, asciugacapelli, telefono, TV, balcone (le doppie con vista mare); a pagamento aria condizionata, frigo, cassetta di sicurezza.

a i d a g Pi PETRA STUDIOS ★★ Posizione: in zona tranquilla nei pressi del centro di Pigadia, a 18 km dall’aeroporto. La spiaggia di sabbia e ciottoli si trova a 200 m, è attrezzata con lettini e ombrelloni (a pagamento). Nelle vicinanze minimarket, ristoranti, il centro di Pigadia dista 500 metri. Sistemazione: piacevole struttura su 3 piani, di recente costruzione, offre la sistemazione in spaziosi e ben equipaggiati studio e appartamenti. Gli studio, 7 in totale dispongono di servizi privati con doccia, asciugacapelli, soggiorno con due posti letto, angolo cottura con frigo, aria condizionata, TV, cassetta di sicurezza, balcone. Possibilità di posti letto aggiunti, occupazione massima 2 adulti e 2 bambini. Gli appartamenti, di maggiori dimensioni, dispongono degli stessi servizi e hanno un’occupazione massima di 4 adulti. Trattamento: solo pernottamento.

i p o o Am 62

HOTEL ALBATROS ★★★ Posizione: ad Amoopi, in collina con meravigliosa vista panoramica, dista 350 m dalla spiaggia di sabbia (lettini e ombrelloni a pagamento), 5 km da Pigadia e 12 km dall’aeroporto.

GRECIA KARPATHOS

Struttura e servizi: hotel costituito da piccoli edifici a due piani in tipico stile isolano dispone di reception con cassette di sicurezza a noleggio, 40 stanze; sala per la prima colazione, bar; piscina con area separata per bambini; lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento) in piscina; angolo TV e internet, parcheggio. Sistemazione: le stanze sono dotate di servizi privati con doccia, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, Tv, minifrigo, balcone o terrazza con vista mare laterale; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Bambini: piscina, campo giochi. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

i p o o Am HOTEL ARGO ★★★ Posizione: situato a 50 m dalla spiaggia di ciottoli e 100 m dalla spiaggia di sabbia (lettini e ombrelloni a pagamento in entrambe), si trova nella località di Amoopi; dista 6 km da Pigadia e 12 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: struttura di medie dimensioni composta da tre edifici a due piani; è dotata di reception con cassette di sicurezza a noleggio, 48 stanze; sala per la prima colazione, bar; angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Sistemazione: le stanze standard sono dotate di servizi privati con doccia, asciugacapelli, aria condizionata (a pagamento), telefono, minifrigo (a pagamento), balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Le camere doppie godono di vista mare, le singole di vista giardino. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

i p o o Am HOTEL AMOOPI BAY ★★★

Posizione: situato in collina, in posizione tranquilla e panoramica, a 250 m dalla spiaggia. Si trova nella località di Amoopi, distante 6 km da Pigadia e 12 km dall’aeroporto. Fermata bus di fronte all’hotel.

Sistemazione: le stanze sono dotate di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata (a pagamento), telefono, minifrigo (a pagamento), balcone o terrazza; possibilità di 2 posti letto aggiunti. Bambini: piscina, campo giochi. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

GRECIA KARPATHOS

Struttura e servizi: grazioso hotel costruito ad immagine e somiglianza di un tipico villaggio greco, si compone di un corpo centrale e 4 edifici inseriti in un bel giardino. A disposizione reception con cassette di sicurezza a noleggio, 65 stanze; sala per la prima colazione, bar; piscina, piscina per bambini; lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento) in piscina; mini market, angolo TV e internet, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception, parcheggio.

pi o o m A 64

HOTEL HELIOS ★★★ Posizione: è situato nella località di Amoopi, a soli 50 m dalla splendida spiaggia di sabbia. Fermata bus a pochi metri, Pigadia dista 7 km, l’aeroporto 10 km. Struttura e servizi: accogliente hotel a conduzione familiare, è formato da più edifici in stile bungalow. Dispone di 50 stanze, nell’edificio principale si trovano la reception con cassette di sicurezza a noleggio, sala per la prima colazione, bar, angolo TV e internet; minimarket.

GRECIA KARPATHOS

Sistemazione: le stanze sono dotate di servizi privati con doccia, ventilatore a soffitto, telefono e balcone o terrazza; minifrigo su richiesta e a pagamento. Trattamento: prima colazione continentale a buffet. La cena o il pranzo vengono serviti presso la taverna sul mare dalle 12.00 alle 21.00.

a r y K ia g a n Pa HOTEL KYRA PANAGIA ★★★ Posizione: si trova nella località di Kyra Panagia, situato a 150 m dalla spiaggia di sabbia, una delle più belle e note dell’isola; dista 14 km da Pigadia e 31 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: hotel dotato di 34 unità abitative (studio e appartamenti); sala per la prima colazione, bar, taverna; piscina con area separata per bambini; lettini e ombrelloni gratuiti (fino a esaurimento) in piscina; angolo TV. Sistemazione: gli studio sono dotati di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata (a pagamento), zona giorno con due posti letto e con angolo cottura e frigo, telefono, TV, cassetta di sicurezza (a pagamento), balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Bambini: area separata in piscina. Trattamento: prima colazione continentale a buffet.

HOTEL KONSTANTINOS PALACE ***** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE TRATTAMENTO

PAG. 55

DBL standard

771

B 514

781

524

791

534

925

E 668

956

F 699

977

503

771

719

QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 308

bambino 2-10 anni in stanza standard 647

adulto in posto letto aggiunto

318 390

658

329 401

668

339 411

750

359 493

761

359 514

LEGENDA: DBL: stanza doppia; HB: mezza pensione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte)

fino al 28/02 incluso

120

130

160

fino al 31/03 incluso

100

110

140

fino al 30/04 incluso

100

120

LUGLIO 15 E

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

24 C

1 D

5 F

AGOSTO 12 19 D

26 B

SETTEMBRE 9 16 A

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 310 nelle stagionalità A, B e C, € 333 nelle stagionalità D, E e F. RIDUZIONI: 1 bambino 2-10 anni in stanza con 1 adulto 10%. APARTHOTEL VENEZIA *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE

PAG. 56 QB TRATTAMENTO

ST base 2

226

503

246

534

483

277

545

287

606

E 349

QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STUDIO 308

bambino 2-12 anni in studio

318

329

339

359

LEGENDA: ST: studio; P: solo pernottamento

GRECIA karpathos

RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso

fino al 31/03 incluso

fino al 30/04 incluso

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

LUGLIO 15 D

5 E

AGOSTO 12 19

26 D

SETTEMBRE 9 16 A

2 C

SUPPLEMENTI/settimana/persona: studio base 1 € 149 nelle stagionalità A, B e C, € 229 nelle stagionalità D e E; prima colazione € 45 (bambini 2-12 anni 50%). RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in studio con 1 adulto 10%. HOTEL ATLANTIS ** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE

PAG. 56 QB

TRATTAMENTO

DBL standard

A 483

B 226

503

C 236

534

D 277

SS E

555

298

586

329

421

195

442

215

QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 390

bambino 2-12 anni in stanza standard

164

401

174

411

185

LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso

fino al 31/03 incluso

fino al 30/04 incluso

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

24 B

8 C

LUGLIO 15 D

5 E

AGOSTO 12 19

26 D

SETTEMBRE 9 16 A

2 B

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 91 nelle stagionalità A, B e C, € 126 nelle stagionalità D e E, stanza vista mare € 29. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%, adulto in posto letto aggiunto 10%. HOTEL ELECTRA BEACH ***sup. QB - quota base QB SS QB SS QB SS QB SS SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE TRATTAMENTO A B C D DBL standard BB 555 298 586 329 617 359 637 380 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD bambino 2-12 anni in stanza standard 308 318 329 339 bambino 12-16 anni in stanza standard 431 174 442 185 462 205 473 215 adulto in posto letto aggiunto 493 236 503 246 534 277 545 287 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 50 30 55 40 60 40 70 45 fino al 31/03 incluso 40 25 45 30 50 30 60 40 fino al 30/04 incluso 30 20 35 25 40 25 50 30

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A C

1 D

LUGLIO 15 E

5 F

AGOSTO 12 19 E

PAG. 57 QB

390

658

483 555

226 298

493 565

236 308

70 60 50

45 40 30

80 70 60

50 45 40

E 647

359

26 B

401 359

SETTEMBRE 9 16 A

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 137 nelle stagionalità A e B, € 172 nelle stagionalità C, D, E e F; stanza vista mare € 87 (bambini 2-12 anni 50%). RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 10%.

PAG. 58 QB

TRATTAMENTO A B C D BB 534 277 555 298 627 370 637 380 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 1° bambino 2-12 anni in stanza standard 308 318 329 339 2° bambino 2-12 anni in stanza standard 411 185 421 195 452 226 462 236 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 50 30 50 30 60 40 60 40 fino al 31/03 incluso 40 25 40 25 50 30 50 30 fino al 30/04 incluso 30 20 30 20 40 25 40 25

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

24 B

LUGLIO 15 D

8 C

5 E

AGOSTO 12 19

26 D

2 C

SS E

658

401 359

473

246

60 50 40

40 30 25

SETTEMBRE 9 16 A

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 114 nelle stagionalità A e B, € 160 nella stagionalità C, € 172 nelle stagionalità D e E. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%, adulto in posto letto aggiunto 10%. APARTHOTEL POSSIRAMA BAY **** QB - quota base QB SS QB SS QB SS QB SS SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE TRATTAMENTO A B C D APP base 4 p 514 257 545 287 555 298 586 329 APP base 3 p 545 287 565 308 575 318 617 359 APP base 2 p 565 308 596 339 606 349 647 390 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN APPARTAMENTO 1° e 2° bambino 2-12 anni in appartamento 308 318 329 339 LEGENDA: APP: appartamento; P: solo pernottamento RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 50 30 55 40 60 40 70 45 fino al 31/03 incluso 40 25 45 30 50 30 60 40 fino al 30/04 incluso 30 20 35 25 40 25 50 30 GIUGNO 10 17 A

PARTENZA STAGIONALITÀ

24 B

1 C

LUGLIO 15 E

5 F

AGOSTO 12 19 E

PAG. 58 QB

E 596 637 668

F 339 380 411

617 668 689

359

70 60 50

359

45 40 30

359 411 431

80 70 60

50 45 40

SETTEMBRE 9 16 A

2 D

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza vista mare laterale € 45 (bambini 2-12 anni 50%). RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 10%. HOTEL LYMIATIS BEACH *** QB - quota base QB SS QB SS QB SS QB SS SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE TRATTAMENTO A B C D DBL standard BB 565 308 586 329 596 339 617 359 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD bambino 2-6 anni in stanza standard 308 318 329 339 bambino 6-12 anni in stanza standard 431 174 442 185 452 195 462 205 adulto in posto letto aggiunto 493 236 503 246 534 277 545 287 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 50 30 55 40 60 40 70 45 fino al 31/03 incluso 40 25 45 30 50 30 60 40 fino al 30/04 incluso 30 20 35 25 40 25 50 30

PARTENZA

GIUGNO 10 17

3 A

STAGIONALITÀ

LUGLIO 15

AGOSTO 12 19

5 F

PAG. 59 QB

E 637

F 380

647

473 555

215 298

483 565

226 308

70 60 50

45 40 30

80 70 60

50 45 40

359

390 359

SETTEMBRE 9 16

2 B

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 126 nelle stagionalità A, B e C, € 160 nelle stagionalità D, E e F. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 10%. HOTEL OCEANIS *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL standard

PAG. 59 QB

TRATTAMENTO A B C D BB 493 236 503 246 514 257 555 298 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD bambino 2-12 anni in stanza standard 401 143 411 154 421 164 431 174 adulto in posto letto aggiunto 442 185 452 195 462 205 483 226 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 40 25 45 30 50 30 60 40 fino al 31/03 incluso 30 20 40 25 40 25 50 30 fino al 30/04 incluso 25 15 30 20 30 20 40 25

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

1 C

LUGLIO 15 22 D

29 E

AGOSTO 12 19 F

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 103 nelle stagionalità A, B e C, € 160 nelle stagionalità D, E e F. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%.

26 E

SS F

617

359

637

380

452 514

195 257

473 545

205 287

70 60 50

45 40 30

80 70 60

50 45 40

2 B

SETTEMBRE 9 16 A

GRECIA karpathos

HOTEL MIRAMARE BAY *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL standard

HOTEL SEVEN STARS *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE

PAG. 60 QB

TRATTAMENTO

DBL standard

483

226

514

257

534

D 277

SS E

586

329

596

339

QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 308

bambino 2-12 anni in stanza standard

318

329

339

359

LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso

fino al 31/03 incluso

fino al 30/04 incluso

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A B

1 C

LUGLIO 15 D

AGOSTO 12 19

5 E

26 D

SETTEMBRE 9 16

2 B

23 A

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 103 nelle stagionalità A, B e C, € 137 nelle stagionalità D e E. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 10%, adulto in posto letto aggiunto 5%. HOTEL OLYMPIC ** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE

PAG. 60 QB

TRATTAMENTO

DBL standard

A 493

B 257

503

C 267

514

D 277

SS E

534

298

596

359

442

236

462

257

QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 401

bambino 2-12 anni in stanza standard

195

411

205

421

215

LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione

GRECIA karpathos

RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso

fino al 31/03 incluso

fino al 30/04 incluso

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A B

LUGLIO 15 D

AGOSTO 12 19

SETTEMBRE 09 16

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 103 nelle stagionalità A, B e C, € 137 nelle stagionalità D e E. RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. HOTEL SUN RISE **sup. QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE

PAG. 61 QB

TRATTAMENTO

DBL standard

A 503

B 246

514

C 257

534

D 277

SS E

575

318

586

329

442

215

452

236

QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 401

bambino 2-12 anni in stanza standard

174

411

185

431

205

LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso

fino al 31/03 incluso

fino al 30/04 incluso

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

24 B

8 C

LUGLIO 15 D

AGOSTO 12 19

5 E

26 D

SETTEMBRE 9 16 A

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 68 nelle stagionalità A, B e C, € 103 nelle stagionalità D e E. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%. PETRA STUDIOS ** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE

PAG. 61 QB TRATTAMENTO

SS D

ST base 2

452

195

473

215

493

236

514

257

APP base 2

473

215

493

236

514

257

545

287

QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STUDIO O APPARTAMENTO 308

1° bambino 2-12 anni in studio o appartamento

339

359

LEGENDA: ST: studio; APP: appartamento; P: solo pernottamento RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso

fino al 31/03 incluso

fino al 30/04 incluso

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

24 B

1 C

LUGLIO 15

29 D

AGOSTO 12 19

26 C

2 B

SETTEMBRE 9 16 A

RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto in studio o appartamento 10%; 2° bambino in posto letto aggiunto in studio o appartamento 15%; 1 bambino 2-12 anni in studio con 1 adulto 5%.

HOTEL ALBATROS *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL standard

PAG. 62 QB

TRATTAMENTO A B C D BB 483 226 503 246 534 277 575 318 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD bambino 2-12 anni in stanza standard 401 143 411 154 421 164 431 174 adulto in posto letto aggiunto 452 195 462 205 473 215 483 226 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 40 25 40 25 50 30 60 40 fino al 31/03 incluso 30 20 30 20 40 25 50 30 fino al 30/04 incluso 25 15 25 15 30 20 40 25

GIUGNO 10 17 A

24 B

8 C

LUGLIO 15 22 D

29 E

AGOSTO 12 19 F

586

329

596

339

442 493

185 236

452 503

195 246

60 50 40

40 30 25

70 60 50

45 40 30

26 E

SETTEMBRE 9 16 A

2 B

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 114 nelle stagionalità A, B, C e D, € 149 nelle stagionalità E e F. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%. HOTEL ARGO *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL standard

PAG. 62 QB

TRATTAMENTO A B C D BB 473 215 493 236 524 267 565 308 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 1° bambino 2-12 anni in stanza standard 308 318 329 339 2° bambino 2-12 anni in stanza standard 401 143 411 154 431 174 442 185 adulto in posto letto aggiunto 452 195 462 205 483 226 493 236 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 40 25 40 25 45 30 60 40 fino al 31/03 incluso 30 20 30 20 40 25 50 30 fino al 30/04 incluso 25 15 25 15 30 20 40 25

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

8 C

LUGLIO 15

29 E

AGOSTO 12 19 D

26 C

SS E

575

318 359

452 503

195 246

60 50 40

40 30 25

SETTEMBRE 9 16 A

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 91 nelle stagionalità A e B, € 126 nelle stagionalità C, D e E. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%. HOTEL AMOOPI BAY *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL standard

PAG. 63 QB

TRATTAMENTO A B C D BB 493 236 514 257 545 287 586 329 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD 1° bambino 2-7 anni in stanza standard 308 318 329 339 1° bambino 7-12 anni e 2° bambino 2-12 anni in 411 154 421 164 442 185 452 195 stanza standard adulto in posto letto aggiunto 462 205 473 215 514 257 524 267 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 50 30 55 40 60 40 70 45 fino al 31/03 incluso 40 25 45 30 50 30 60 40 fino al 30/04 incluso 30 20 35 25 40 25 50 30

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A

24 B

8 D

LUGLIO 15 E

5 F

AGOSTO 12 19 E

596

339

606

462

205

462

205

534

277

545

287

70 60 50

45 40 30

80 70 60

50 45 40

359

26 D

349 359

SETTEMBRE 9 16

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 68 nelle stagionalità A e B, € 80 nelle stagionalità C, D, E e F. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%. HOTEL HELIOS *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL standard

PAG. 64 QB

TRATTAMENTO A B C HB 545 287 637 380 658 401 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD bambino 2-12 anni in stanza standard 431 205 462 236 473 246 LEGENDA: DBL: stanza doppia; HB: mezza pensione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 40 25 45 30 50 30 fino al 31/03 incluso 30 20 40 25 40 25 fino al 30/04 incluso 25 15 30 20 30 20

PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 10 17 A B

1 C

LUGLIO 15 D

SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 264. RIDUZIONI: 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 5%, adulto in posto letto aggiunto 10%.

5 E

AGOSTO 12 19

SS E

668

411

689

431

483

257

493

267

60 50 40

40 30 25

70 60 50

45 40 30

26 D

SETTEMBRE 9 16

2 C

23 A

GRECIA karpathos

PARTENZA STAGIONALITÀ

HOTEL KYRA PANAGIA *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE ST base 3 ST base 2 APP base 4 APP base 3 APP base 2

PAG. 64 QB

TRATTAMENTO A B C BB 503 246 524 267 545 287 BB 514 257 534 277 565 308 BB 503 246 534 277 565 308 BB 514 257 545 287 575 318 BB 545 287 565 308 596 339 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STUDIO O APPARTAMENTO 1° bambino 2-9 anni in studio o appartamento 308 339 359 2° bambino 2-9 anni in appartamento 411 174 421 185 452 215 LEGENDA: ST: studio; APP: appartamento; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 40 25 50 30 60 40 fino al 31/03 incluso 30 20 40 25 50 30 fino al 30/04 incluso 25 15 30 20 40 25

GIUGNO 10 17 A

PARTENZA STAGIONALITÀ

LUGLIO 15 C

AGOSTO 12 19

5 D

SS D

565 596 586 596 617

308 339 246 236 359 359

462

226

70 60 50

45 40 30

SETTEMBRE 9 16 A

2 C

SUPPLEMENTI/settimana/persona: studio base 1 € 137 nelle stagionalità A e B, € 172 nelle stagionalità C e D. RIDUZIONI: 1 bambino 2-9 anni in studio con 1 adulto 10%. KARPATHOS - SOLO VOLO QB - quota base SS - settimana supplementare

GRECIA karpathos / thassos

Adulto Bambino 2-12 anni

GIUGNO 10 17

24 B

LUGLIO 15

55 44

359 326

SOLO VOLO SOLO VOLO

PARTENZA STAGIONALITÀ

SS A

362 348

60 49

AGOSTO 12 19

391 359

26 B

66 55

SETTEMBRE 9 16 A

thassos HOTEL ALEXANDRA GOLDEN BOUTIQUE ***** QB - quota base QB SS SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE TRATTAMENTO A DBL junior suite BB 925 699 LEGENDA: DBL: stanza doppia; BB: pernottamento e prima colazione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 40 25 fino al 31/03 incluso 30 20 fino al 30/04 incluso 20 15 PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 18 A

25 C

LUGLIO 16

PAG. 67 QB

956

719

977

771

1.110

874

1.151

925

50 40 30

30 25 20

60 50 30

40 35 20

70 50 40

50 35 30

80 60 50

55 40 35

30 E

AGOSTO 13 20 D

27 B

SETTEMBRE 10 17 A

SUPPLEMENTI/settimana/persona: mezza pensione € 184. IOANNIS HOTEL *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL superior

PAG. 68 QB

TRATTAMENTO A B C HB 575 339 606 370 658 411 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA SUPERIOR bambino 2-6 anni in stanza superior 287 287 308 bambino 6-12 anni in stanza superior 431 215 452 236 483 267 adulto in posto letto aggiunto 514 277 534 308 586 349 LEGENDA: DBL: stanza doppia; HB: mezza pensione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 40 25 50 30 60 40 fino al 31/03 incluso 30 20 40 25 50 35 fino al 30/04 incluso 20 15 30 20 40 30 PARTENZA STAGIONALITÀ

GIUGNO 18 A

25 B

LUGLIO 16

HOTEL MIRAMARE *** QB - quota base SS - settimana supplementare SISTEMAZIONE DBL standard

30 E

AGOSTO 13 20 D

SS D

689

GIUGNO 18 A

SS E

452

709

514 606

298 370

534 637

318 411

70 50 40

50 35 30

70 50 40

50 35 30

329

493 349

27 C

SETTEMBRE 10 17 A PAG. 68

TRATTAMENTO A B C HB 606 370 637 390 658 411 QUOTA BAMBINI / POSTO LETTO AGGIUNTO IN STANZA DOPPIA STANDARD bambino 2-12 anni in stanza standard 308 329 339 LEGENDA: DBL: stanza doppia; HB: mezza pensione RIDUZIONI PRENOTA PRIMA (a prenotazione - minimo 2 persone adulte) fino al 28/02 incluso 15 10 40 25 50 35 fino al 31/03 incluso / / 30 20 40 25 fino al 30/04 incluso / / 20 15 30 20 PARTENZA STAGIONALITÀ

02 B

LUGLIO 16

30 D

AGOSTO 13 20 C

27 B

SS D

678

431 349

60 40 20 03

40 30 15

SETTEMBRE 10 17 A

10. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi e la penale nelle seguenti misure: A) Pacchetti turistici con servizi regolari di linea a tariffa normale e con soggiorno in albergo, appartamenti, residence, ville e villaggi in formula alberghiera: - 10% della quota di partecipazione sino a 15 giorni di calendario prima della partenza; - 30% della quota di partecipazione sino a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza; - 100% della quota di partecipazione dopo tali termini. B) Pacchetti turistici con voli regolari a tariffa speciale o It con voli noleggiati o speciali (sino a 5 ore di volo non stop). Pacchetti turistici di gruppo con altri mezzi di trasporto. - 10% della quota di partecipazione sino a 21 giorni di calendario prima della partenza; - 30% della quota di partecipazione da 20 a 15 giorni di calendario prima della partenza; - 50% della quota di partecipazione da 14 a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza; - 100% della quota di partecipazione dopo tali termini. C) Pacchetti turistici con voli noleggiati o speciali (oltre 5 ore di volo non stop) o con IT di gruppo intercontinentali.-Crociere marittime. Pacchetti turistici con soggiorno in hotels, appartamenti, residence, ville e villaggi in formula affitto: - 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza; - 30% della quota di partecipazione dal 29 a 18 giorni di calendario prima della partenza; - 50 % della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza; - 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza; - 100% della quota di partecipazione dopo tali termini. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole

di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 20. FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. Viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA ai sensi dell’art. 17 della Legge 6 febbraio 2006 N. 38 – La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero. POLIZZA ASSICURATIVA: Compagnia Mondial Assistance - Polizza n. 159596 Organizzazione Tecnica: Julia Viaggi - Trieste in collaborazione con Palma d.o.o. Slovenia Programma presentato alla Dir. Reg. del Turismo Reg. F.V.G. (art. 9 legge Reg. 90 dd. 24/12/1982) LICENZA n. 689 dd. 09/09/1993 - Trieste, gennaio 2011

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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni. 2. AUTORIZZAZIONI L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici; b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) consumatore di pacchetti turistici, l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto. 5. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod. Cons.). L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005. 6. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’ opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. E Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.

Mod. NNB5

Julia Viaggi srl, in collaborazione con Mondial Assistance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali particolarmente interessanti. La polizza è depositata presso la sede di Julia Viaggi srl. Le garanzie considerate sono “Interassistance 24 ore su 24” e “Bagaglio” e le relative condizioni generali sono contenute integralmente anche nel Certificato Assicurativo che sarà consegnato, unitamente agli altri documenti di viaggio, prima della partenza. garanzie interassistance 24 ore su 24

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Art. 1 - L’Assicurato in viaggio, in caso di necessità, ha diritto alle seguenti prestazioni: 1.1 - Consulenza Medica - Quando, a seguito di malattia o infortunio, occorra accertare lo stato di salute dell’Assicurato, Mondial Assistance mette a disposizione il proprio Servizio di Guardia Medica per i contatti necessari, al fine di valutare quale sia la prestazione più opportuna da effettuare in suo favore. 1.2 - Rientro Sanitario 1.2.1 - Trasporto in ambulanza - In caso di malattia o infortunio, quando le condizioni dell’Assicurato richiedano il suo ricovero in ospedale, la Centrale Operativa ne organizza il trasporto al centro medico di pronto soccorso e da questo ad un centro medico meglio attrezzato, tenendo a proprio carico il costo della prestazione. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali. 1.2.2 - Rientro sanitario - Quando le condizioni dell’Assicurato, ricoverato a seguito di malattia o infortunio, richiedano il suo trasporto in un centro ospedaliero meglio attrezzato od al proprio domicilio in Italia, la Centrale Operativa, in accordo con il medico curante sul posto, organizza interamente a proprie spese il trasporto del paziente con il mezzo ritenuto più idoneo, il costo della prestazione è interamente a carico di Mondial Assistance. L’Assicurato, se necessario, sarà accompagnato da personale medico od infermieristico, ed il trasporto potrà avvenire solo se organizzato dalla Centrale Operativa e con i mezzi previsti all’art. 4 - Scelta dei mezzi di trasporto/Interassistance-Disposizioni Comuni. Il rientro sanitario da paesi extraeuropei, esclusi quelli del Bacino Mediterraneo, viene effettuato esclusivamente con aereo di linea e in classe turistica. 1.2.3 - Esclusioni comuni - Sono escluse dall’assicurazione tutte le infermità o lesioni curabili in loco, e che non impediscano all’Assicurato di continuare il suo viaggio o soggiorno. Sono altresì esclusi: • le infermità derivanti da situazioni patologiche preesistenti alla partenza dell’Assicurato o alla stipulazione del contratto, le malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; • lo stato di gravidanza oltre il 180° giorno; • gli infortuni o malattie derivanti da abuso di alcoolici, dall’uso non terapeutico di stupefacenti o di allucinogeni, da sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), da interruzione volontaria della gravidanza, da delitti dolosi compiuti o tentati dall’Assicurato, da suicidio o tentato suicidio; • le malattie infettive, qualora il trasporto violi le norme sanitarie internazionali; • tutti i casi previsti agli artt. 2 e 3 - Interassistance - Disposizioni Comuni/ Esclusioni. Le spese di soccorso, salvataggio e recupero sono comprese solo a seguito di infortunio e fino all’importo di € 1.291,14 per i viaggi all’estero e € 516,46 per i viaggi in Italia, a condizione che le ricerche siano effettuate da un organismo ufficiale. Tutte le prestazioni di cui al presente articolo non sono altresì dovute qualora si verifichino le dimissioni volontarie dell’Assicurato, contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale egli si trova ricoverato. • sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od indirettamente da: - quarantene; - epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, a solo titolo esemplificativo e non limitativo: - chiusura di scuole, - chiusura di aree pubbliche, - limitazione di trasporti pubblici in città, - limitazioni al trasporto aereo. 1.3 - Rientro della Salma - In caso di decesso dell’Assicurato durante il viaggio, Mondial Assistance organizza il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia, prendendo a proprio carico le spese di trasporto. Sono sempre escluse le spese funerarie e le spese di inumazione. 1.4 - Rientro di un Familiare o Compagno di Viaggio Assicurato - A seguito del rientro sanitario dell’Assicurato, Mondial Assistance organizza e prende a suo carico tutte le spese di rientro per un altro familiare o compagno di viaggio, purché assicurati, con il mezzo ritenuto più idoneo. Inoltre, in caso di rientro sanitario dell’Assicurato, Mondial Assistance organizza e concorre alle spese di rientro degli altri Assicurati fino all’importo di € 154,94 per persona (massimo 2 persone). 1.5 - Spese di Viaggio di un Familiare - In caso di ricovero ospedaliero dell’Assicurato per un periodo superiore a 7 giorni, la Centrale Operativa mette a disposizione di un familiare un biglietto A/R (aereo in classe turistica o treno in prima classe) per recarsi presso il malato o il ferito. 1.6 - Rientro dei Figli minori di 15 anni - Quando a seguito di infortunio, malattia od altra causa di forza maggiore, l’Assicurato non possa occuparsi dei

figli minori di 15 anni con lui viaggianti, la Centrale Operativa mette a disposizione di un familiare o di altra persona designata dall’Assicurato, od eventualmente dal coniuge, un biglietto A/R in treno prima classe od aereo classe turistica, per raggiungere i minori e ricondurli al domicilio in Italia. 1.7 - Spese di Cura 1.7.1 Oggetto - Mondial Assistance, previa autorizzazione della Centrale Operativa, provvede: • al rimborso od al pagamento diretto delle spese per visite mediche e/o per acquisto di medicinali (purché sostenute a seguito di prescrizione medica) • al pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche addebitate all’Assicurato durante il viaggio a seguito di malattia o infortunio, nei limiti previsti per destinazione della Tabella Capitali Assicurati. Il rimborso sarà effettuato solo dietro presentazione dei giustificativi di spesa (fatture o ricevute) in originale. 1.7.2 - Limitazioni - Le rette di degenza saranno pagate direttamente fino a € 103,29 per i viaggi all’estero e € 51,65 per i viaggi in Italia al giorno per persona, fermo restando il massimale nei limiti previsti per destinazione della Tabella Capitali Assicurati. Le spese odontoiatriche urgenti e non prorogabili saranno rimborsate fino a € 103,29 per i viaggi all’estero e fino a € 51,65 per i viaggi in Italia, fermo restando il capitale nei limiti previsti per destinazione della Tabella Capitali Assicurati. Le spese mediche sostenute successivamente al rientro al domicilio a seguito di evento verificatosi in viaggio saranno rimborsate solo in caso di infortunio fino a € 103,29 per i viaggi all’estero e fino a € 51,65 per i viaggi in Italia, fermi restando il massimale nei limiti previsti per destinazione della Tabella Capitali Assicurati ed i sottolimiti sopra indicati, purché sostenute entro i 60 giorni successivi all’evento. Su ogni rimborso sarà applicata una franchigia fissa di € 25,82 a carico dell’Assicurato. Nel caso di spese sostenute all’estero, il rimborso sarà calcolato al cambio ufficiale in vigore in Italia alla data della prestazione per la quale viene chiesto il rimborso. In caso di polizza stipulata per un gruppo, qualora il sinistro coinvolga contemporaneamente più Assicurati, la garanzia si intenderà complessivamente prestata fino alla concorrenza massima di un importo pari a 10 (dieci) volte la somma assicurata per persona. Se il predetto limite massimo risulterà insufficiente a coprire per intero il totale degli indennizzi liquidabili a termini di polizza in dipendenza del medesimo sinistro, Mondial Assistance liquiderà ciascun Assicurato in base alla proporzione esistente tra il suddetto limite ed il totale degli indennizzi che sarebbero liquidabili in termini di polizza. 1.7.3 - Esclusioni - Sono escluse dal rimborso le spese mediche dovute a: • infermità derivante da situazioni patologiche preesistenti alla partenza dell’Assicurato; malattie croniche, malattie mentali o psicosomatiche; stato di gravidanza oltre il 180º giorno; infortuni o malattie derivanti da abuso di alcoolici e psicofarmaci ed uso non terapeutico di stupefacenti o allucinogeni, da sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), da delitti dolosi compiuti o tentati dall’Assicurato, da suicidio o tentato suicidio; cure riabilitative, infermieristiche, fisioterapiche, dimagranti o termali e per l’eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite; interruzione volontaria della gravidanza; • acquisto, manutenzione e riparazione di occhiali, lenti a contatto, apparecchi ortopedici e fisioterapici in genere ed ogni tipo di protesi; • interventi o applicazioni di natura estetica; • visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio; • tutti i casi previsti agli artt. 2 e 3 - Interassistance - Disposizioni Comuni/ Esclusioni. 1.8 - Spese Supplementari di Soggiorno - Nel caso l’Assicurato sia costretto a prolungare il soggiorno a seguito di malattia o infortunio, Mondial Assistance rimborsa fino alla concorrenza di € 103,29 le spese supplementari di albergo (solo pernottamento) per l’Assicurato. Sono escluse tutte le spese sostenute da eventuali accompagnatori. 1.9 - Rientro al Domicilio - Se le condizioni fisiche dell’Assicurato, convalescente a seguito di malattia o infortunio, gli impediscono di rientrare al proprio domicilio alla data e con il mezzo inizialmente previsti, Mondial Assistance organizza e prende a suo carico le spese di rientro dell’Assicurato fino alla propria abitazione con il mezzo più adeguato (escluso aereo sanitario). Tale garanzia vale solo per l’Assicurato di cui sopra e non per le eventuali persone che lo accompagnano. 1.10 - Rientro Anticipato - Se l’Assicurato è costretto ad interrompere anzitempo il viaggio a causa del decesso di uno dei seguenti familiari: coniuge, genitori, figli, fratelli e sorelle, generi e nuore, suoceri, Mondial Assistance organizza il viaggio di ritorno e prende a suo carico le spese fino alla concorrenza di € 774,69 per i viaggi all’estero e € 258,23 per i viaggi in Italia. Il rientro potrà essere effettuato con: aereo di linea/charter in classe turistica, treno, traghetto od autovettura a noleggio (senza autista) fino ad un massimo di 48 ore. 1.11 - Invio Medicinali Urgenti (solo per i viaggi all’estero) - Assistance provvede all’invio dei medicinali necessari (purché in commercio in Italia) alla salute dell’Assicurato e non reperibili sul luogo, dopo che la Centrale Operativa, in accordo con il medico curante, accerta che le specialità locali non sono equivalenti. L’invio dei medicinali è subordinato alle norme locali che regolano il trasporto e l’importazione dei farmaci richiesti. 1.12 - Invio Messaggi Urgenti - Qualora l’Assicurato, in stato di necessità, sia impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, Mondial Assistance provvede, a proprie spese, all’inoltro di tali messaggi. 1.13 - Rimborso Spese Telefoniche (solo per i viaggi all’estero) - Sono rimborsate le spese telefoniche documentate sostenute dall’Assicurato per contattare la Centrale Operativa, fino al limite massimo di € 103,29. 1.14 - Interprete a Disposizione - Quando l’Assicurato sia degente a seguito di infortunio o malattia e si renda necessario un interprete per favorire il contatto tra l’Assicurato ed i medici curanti o le autorità locali, Mondial Assistance reperisce tale interprete e lo invia presso l’Ospedale, prendendo a carico la spesa fino alla concorrenza di € 516,46.

1.16 - Anticipo Denaro - Quando l’Assicurato debba sostenere delle spese impreviste di prima necessità, e non gli sia possibile provvedere direttamente ed immediatamente, potrà richiedere a Mondial Assistance, a titolo di prestito, un importo fino ad un massimo di € 2.582,28. Per beneficiare di tale prestito, che dovrà essere restituito entro 30 giorni, l’Assicurato dovrà prima presentare a Mondial Assistance garanzie bancarie o di altro tipo ad essa ritenute adeguate. La prestazione di cui al presente articolo non potrà valere se l’Assicurato non sarà in grado di fornire a Mondial Assistance le garanzie di restituzione da quest’ultima ritenute adeguate, o nel caso il trasferimento di valuta all’estero violi le disposizioni di legge vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’Assicurato. In caso di sinistro l’Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate dagli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle Condizioni Generali di Assicurazione. interassistance - DISPOSIZIONI COMUNI Art. 2 - Sono escluse dal rimborso tutte le spese sostenute dall’Assicurato senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa. Se l’Assicurato non usufruisce di una o più prestazioni, Mondial Assistance non è tenuta a corrispondere indennizzi o a fornire prestazioni alternative di alcun tipo a titolo di compensazione. Nel caso Mondial Assistance provveda direttamente al rientro dell’Assicurato, lo stesso si impegna a restituire i biglietti di viaggio non utilizzati. Art. 3 - Esclusioni - Sono altresì esclusi dall’assicurazione tutti gli eventi provocati da: • viaggio intrapreso contro il consiglio medico, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti o ad accertamenti medici o chirurgici; espianto e/o trapianto di organi; • guida di autoveicoli non ad uso privato, e di qualsiasi veicolo o natante a motore, se l’Assicurato è privo della prescritta abilitazione; • esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe d’aria, uragani, movimenti tellurici, inondazioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno naturale o atmosferico; atti di guerra anche civile, sciopero, sommosse, movimenti popolari o insurrezioni, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglia, sabotaggio, terrorismo, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi; • quarantene • epidemia aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, a solo titolo esemplificativo e non limitativo: - chiusure di scuole, - chiusura di aree pubbliche, - limitazione di trasporti pubblici in città - limitazioni al trasporto aereo. • prove, allenamenti e gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche, speleologia, alpinismo con scalate fino al 3º grado effettuate isolatamente, alpinismo superiore al 3º grado comunque effettuato, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping), salti dal trampolino con sci o idrosci, sciacrobatico, sci alpinismo, paracadutismo, deltaplano, parapendio, pratica di sport aerei in genere e qualsiasi altra attività sportiva pericolosa. Sono esclusi gli infortuni causati dalla partecipazione a competizioni agonistiche, salvo che esse abbiano carattere ricreativo. Sono esclusi le malattie o gli infortuni verificatisi durante l’esercizio dell’attività professionale, a meno che questa sia di natura commerciale. Art. 4 - Scelta dei Mezzi di Trasporto - Nei casi in cui si renda necessario un trasporto sanitario solo le esigenze di ordine medico saranno prese in considerazione nella scelta del mezzo di trasporto che potrà essere: - aereo sanitario con équipe medica - aereo di linea in classe turistica con eventuale barella - treno e se necessario vagone letto - autoambulanza - ogni altro mezzo ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa. In tutti gli altri casi in cui è previsto il trasporto degli Assicurati potranno essere utilizzati i seguenti mezzi: - aereo di linea in classe turistica - treno in prima classe e/o vagone letto autovettura a noleggio, con o senza autista, fino ad un massimo di 48 ore - ogni altro mezzo ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa. Art. 5 - Doppia Assicurazione - Nel caso in cui l’Assicurato benefici, tramite altre Società o Compagnie di Assicurazione, di servizi o coperture analoghi a quelli prestati a termini dell’art. 1 del Certificato Assicurativo, l’Assicurato dovrà espressamente decidere a quale Centrale Operativa richiedere l’intervento. Art. 6 - Responsabilità - Mondial Assistance declina ogni responsabilità per ritardi o impedimenti che possano sorgere durante l’esecuzione di cui all’art. 1 in caso di: - movimenti tellurici, inondazioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno naturale od atmosferico; - trasmutazione del nucleo dell’atomo e radiazioni provocate artificialmente dall’accelerazione di particelle atomiche o da esposizione a radiazioni ionizzanti; - sciopero, sommosse, movimenti popolari, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglia, sabotaggio, terrorismo, guerra e insurrezioni; - disposizioni delle Autorità locali che vietino l’intervento di assistenza previsto. bAGAGLIO Art. 1 - Oggetto - Sono assicurate contro furto, incendio, rapina, scippo, mancata riconsegna e/o danneggiamento da parte del Vettore tutte le cose che l’Assicurato prende con sé per il fabbisogno personale durante il viaggio, come

pure il bagaglio spedito a mezzo di un’impresa di trasporto. L’assicurazione si estende all’intero bagaglio, compresi: a) il bagaglio a mano (borse da viaggio, valige, ecc.) b) gli oggetti portati separatamente (mantelli, cappelli, ombrelli, macchine fotografiche, cineprese, ecc.) c) gli oggetti indossati (vestiti, biancheria, gioielli, ecc.) d) nel caso di viaggio in aereo, gli acquisti di prima necessità sostenuti all’estero, a seguito di ritardo superiore alle 12 ore nella riconsegna del bagaglio, purché comprovato dal Vettore aereo, fino all’importo massimo di € 103,29, fermo restando il massimale assicurato. La richiesta dovrà essere documentata con le fatture o ricevute di acquisto in originale. L’assicurazione copre la perdita totale o parziale ed i danni fino alla concorrenza della somma assicurata, sotto riserva però delle disposizioni dell’art. 5. Art. 2 - Limitazioni 2.1 - Sono coperti cumulativamente fino al 50% dell’intero capitale assicurato: a) gioielli, perle, pietre preziose, orologi ed oggetti d’oro, di platino o d’argento, pellicce ed altri oggetti preziosi: tali oggetti sono coperti da assicurazione solo se portati addosso o indossati; b) apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio, televisori, registratori, apparecchiature elettroniche: tali oggetti non sono coperti da assicurazione se inclusi nel bagaglio consegnato ad impresa di trasporto o affidati a terzi (albergatori, ristoratori, ecc.). 2.2 - L’indennizzo massimo per ogni oggetto o bene non potrà superare l’importo di € 51,65. I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, obiettivi, lampeggiatori, filtri, batterie, borse, ecc.) sono considerati quale oggetto unico. 2.3 - In caso di responsabilità di terzi (Vettore, Albergatore, ecc.) l’indennizzo da parte di Mondial Assistance avverrà successivamente a quello eventuale del Vettore o dell’Albergatore, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risarcimento di cui sopra sia inferiore al massimale assicurato. Art. 3 - Esclusioni - Sono esclusi dall’assicurazione: a) il denaro in ogni sua forma (banconote, assegni, traveller’s chèques, carte di credito, ecc.), i biglietti di viaggio, documenti, titoli e collezioni di qualsiasi natura, gli oggetti d’arte, le armi in genere, le merci, le attrezzature professionali, i telefoni portatili, i personal computer, i campionari, le pellicole fotocinematografiche, i nastri magnetici e i compact-disc, le attrezzature da campeggio, le attrezzature sportive in genere ed i caschi. b) i danni causati, direttamente o indirettamente, da disposizioni delle Autorità, avvenimenti bellici, disordini civili o militari, sommosse, scioperi, mine, saccheggi, terremoti, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi; c) i danni provocati dolosamente o per grave incuria dell’Assicurato; d) i danni dovuti all’usura normale, vizio proprio, colaggio di liquidi, tarme, vermi, cattivo/insufficiente od inadeguato imballaggio, intemperie; e) i danni di rottura, a meno che siano dovuti ad un incidente occorso al mezzo di trasporto, a forza maggiore, furto con scasso, rapina, aggressione a mano armata, incendio od estinzione di incendio; f) i danni causati dall’aver dimenticato, smarrito o perduto un oggetto e dalla caduta di perle vere o pietre preziose dalla loro incastonatura; g) il furto o i danni causati dal personale dell’Assicurato; h) i furti di bagagli lasciati a bordo di motoveicoli, ciclomotori e biciclette; i) le autoradio ed i riproduttori, nonché gli accessori fissi e di servizio di qualsiasi veicolo; j) gli oggetti acquistati nel corso del viaggio. 3.1 - I bagagli, oggetti ed effetti lasciati nell’automobile, nel camper o nel caravan sono assicurati soltanto se riposti in un vano non visibile dall’esterno o nel bagagliaio chiuso a chiave, e se il veicolo viene lasciato in una autorimessa od in un parcheggio custoditi ed a pagamento. Art. 4 - Primo Rischio Assoluto - La presente assicurazione è prestata a Primo Rischio Assoluto e pertanto Mondial Assistance pagherà gli eventuali danni fino alla concorrenza della somma assicurata senza tenere conto alcuno dell’ammontare del valore del bagaglio, fermo restando il diritto di rivalsa verso il responsabile del danno, come previsto dall’art. 1915 Cod.Civ. Art. 5 - Indennizzo - L’indennità per la perdita totale o parziale e l’avaria degli oggetti assicurati è calcolata sulla base del loro valore commerciale al momento del sinistro. Se gli oggetti assicurati hanno subito un deprezzamento in seguito all’uso o per altre ragioni, se ne terrà equamente conto. In caso di danneggiamento sarà rimborsato il costo della riparazione, dietro presentazione della relativa fattura. In caso di sinistro l’Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate dagli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle Condizioni Generali di Assicurazione OBBLIGHI DELL'ASSICURATO E DISPOSIZIONI FINALI (validi per tutte le Garanzie) Art. 1 - Al verificarsi del sinistro l’Assicurato deve: - per richieste di assistenza contattare telefonicamente immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, - per tutte le altre garanzie scrivere entro 5 giorni a Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentenza Generale per l’Italia – P.le Lodi, 3 - 20137 Milano (Servizio Liquidazione Danni ), specificando in ogni caso i dati anagrafici, il Codice Fiscale, il recapito; il genere, l’entità e le circostanze nelle quali il sinistro si è verificato. Egli dovrà attenersi a quanto disposto dal successivo art. 4, fornendo inoltre a Mondial Assistance tutte le informazioni richieste e mettendo a disposizione tutti i giustificativi necessari. Inoltre, concludendo l’assicurazione, l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici che hanno visitato e preso in cura l’Assicurato stesso e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza,consentendo a Mondial Assistance l’uso delle informazioni richieste ai soli fini contrattuali. L’inadempimento di tali obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo ai sensi dell’art. 1915 Cod. Civ. Art. 2 - L’Assicurato è tenuto a cedere a Mondial Assistance, fino alla concorrenza dell’indennità da questa pagata, i propri diritti di rivalsa verso i terzi responsabili, mettendo in condizione Mondial Assistance di esercitare tali diritti.

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TUNISIA

1.15 - Anticipo Cauzioni (solo per i viaggi all’estero) - In caso di evento non doloso avvenuto all’estero, Mondial Assistance costituirà in nome e per conto dell’Assicurato la cauzione penale che sia pretesa per consentirne la liberazione. Mondial Assistance verserà inoltre, ove richiesta, l’eventuale cauzione civile, a titolo di garanzia del pagamento per responsabilità civile dell’Assicurato nella produzione del sinistro. L’ammontare massimo coperto da Mondial Assistance, previe garanzie bancarie o di altro tipo da Mondial Assistance stessa indicate, è di € 2.582,28 per cauzione, somma che l’Assicurato dovrà in ogni caso restituire entro 15 giorni dalla costituzione della cauzione stessa.

Art. 3 - Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della Legge Italiana. Art. 4 - Obblighi in caso di Sinistro Interassistance 24 ore su 24 Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale Operativa al numero telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione, che sarà consegnato unitamente agli altri documenti di viaggio, prima della partenza. Dati Indispensabili all’Intervento E’ assolutamente indispensabile che siano comunicati i dati necessari all’intervento, e più precisamente: - i dati anagrafici, il Codice Fiscale ed il recapito - il tipo di assistenza richiesto - il numero del Certificato Assicurativo - l’indicazione esatta della località da dove viene effettuata la richiesta - il numero telefonico (e a chi corrisponde) ove richiamare.

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Consulenza Medica/Rientro Sanitario Comunicare il nome ed il recapito telefonico del medico che la Centrale Operativa dovrà contattare. In caso di ricovero, fornire i dati relativi all’ospedale od alla clinica in cui si trova il malato o l’infortunato. Spese di Cura Conservare ed inviare entro 5 giorni a Mondial Assistance Europe N.V. Rappresentenza Generale per l’Italia – P.le Lodi, 3 - 20137 Milano (Servizio Liquidazione Danni) gli originali delle ricevute delle spese sostenute, le diagnosi, le prescrizioni e, in caso di ricovero, la cartella clinica. Utilizzare, ove possibile, le prestazioni mutualistiche convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale. Bagaglio In caso di Danni subiti in Aeroporto: - mancata riconsegna od avaria: effettuare immediatamente il P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio) presso l’ufficio aeroportuale “Lost and Found”. Inoltrare sempre reclamo scritto a Vettore Aereo; - furto: sporgere regolare denuncia scritta all’Ufficio di Polizia dell’aeroporto. In caso di Danni subiti in altre circostanze: sporgere immediatamente regolare denuncia scritta alle Competenti Autorità locali di Polizia. Inoltrare sempre reclamo scritto con richiesta di rimborso al Vettore od all’Albergatore eventualmente responsabili. In ogni caso: notificare il danno scrivendo entro 5 giorni a Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentenza Generale per l’Italia – P.le Lodi, 3 - 20137 Milano (Servizio Liquidazione Danni) presentando, anche successivamente, la copia del reclamo effettuato in luogo dove si è verificato il danno, nonché la distinta degli oggetti o beni sottratti o danneggiati, corredata dalle relative fatture e/o scontrini fiscali. tabella capitali assicurati - Importi espressi in euro ITALIA

EUROPA

MONDO

Spese di cura (art. 1.7.1)

€ 258,23

€ 2.582,28

Bagaglio Furto, Incendio, Rapina, Scippo, mancata Riconsegna e/o danneggiamento

€ 258,23

€

Destinazione viaggio

413,17

€

413,17

Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri Vi invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it Per richieste di rimborso inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta a: Mondial Assistance Europe N.V. Rappresentanza Generale per l’Italia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, 3 - 20137 Milano • Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie e Codice Fiscale dell'Assicurato, al fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico. • Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno. Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale Operativa al numero telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a distanza (ex D.Lgs. n. 196 del 30/6/03 Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull’uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano. I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati da Mondial Assistance Europe N.V. – Rappresentanza Generale per l’Italia, da società del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirLe le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l’uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità. Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in tutto o in parte. I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirLe le prestazioni e le informazioni da Lei eventualmente richieste. Stampa: Tipografia Opera Villaggio del Fanciullo - Opicina - Trieste

Utilizziamo le tecniche di comunicazione a distanza sopracitate anche quando comunichiamo, per i fini previsti dalla polizza, taluni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore, in Italia e all’estero e ad altre aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e all’estero. Per erogare taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all’estero. Alcuni di questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia quali fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale. L’elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo a Mondial Assistance Europe N.V. – Rappresentanza Generale per l’Italia. - Servizio Privacy – P.le Lodi 3, 20137 Milano o al numero fax 02 23695948, e-mail: privacy@mondial-assistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da parte loro ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi a Mondial Assistance Europe N.V. – Rappresentanza Generale per l’Italia. Servizio Privacy, P.le Lodi 3, 20137 Milano, fax 02 23695948, e-mail privacy@mondial-assistance.it. Nota informativa al Contraente - predisposta ai sensi dell’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209 ed in conformità con quanto disposto dal Regolamento Isvap n. 35 del 26 maggio 2010 La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione), all’assicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al fine di pervenire a un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali , in conformità alll’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209. La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società  Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L’Impresa Assicuratrice è Mondial Assistance Europe N.V.  Sede Legale Poeldijkstraat 4, CAP 1059 VM Amsterdam PAESI BASSI Capitale Sociale sottoscritto € 42.282.840, di cui versato € 30.963.939  Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Registro Imprese di Amsterdam nr. 33124664, Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni da De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) e dall’Autorità Olandese per i Mercati Finanziari i (AFM) con il numero 12000567, Registro Imprese di Amsterdam nr. 33124664  Rappresentanza Generale per l’Italia Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07089870963, Rea 1934785  Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta in data 24 giugno 2010, al nr. I.00086, all’appendice dell’albo Imprese Assicurative, Elenco I. 2) Informazioni Relative al Contratto  Legislazione applicabile al contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano.  Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto Ogni diritto dell’’Assicurato nei confronti di Mondial Assistance derivanti dal presente contratto si prescrive in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C.  Reclami in merito al contratto Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società Servizio Qualità Mondial Assistance Europe N.V. – Rappresentanza Generale per l’Italia P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) fax: +39 02 26 624 008 e-mail: Quality@mondial-assistance.it Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni (45), potrà rivolgersi a: ISVAP Servizio Tutela degli Utenti Via del Quirinale 21 - 00187 ROMA (Italia) corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. 3) Informazioni in Corso di Contratto  Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione.