יותר ויותר לקוחות מחפשים אלטרנטיבה לרכישת מכשיר מחברות הסלולר

Page 1

‫סגור‪ ‬חלון‬

‫יותר‪ ‬ויותר‪ ‬לקוחות‪ ‬מחפשים‪ ‬אלטרנטיבה‪ ‬לרכישת‪ ‬מכשיר‬ ‫מחברות‪ ‬הסלולר‬ ‫זאת‪ ‬במיוחד‪ ‬כשמדובר‪ ‬בסלולרי‪ ‬חכם‪ ‬ויוקרתי‪ ‬או‪ ‬בצבע‪ ‬מיוחד‪ ‬שאין‪ ‬לאף‪ ‬אחד‪ ‬אחר‪ ‬‬ ‫לאור‪ ‬הביקוש‪ ,‬הולכות‪ ‬ומצטרפות‪ ‬לחנויות‪ ‬הפרטיות‪ ‬הקטנות‪ ‬גם‪ ‬רשתות‪ ‬גדולות‪ ‬כמו‪ ‬באג‬ ‫והום‪ ‬סנטר‬ ‫רועי‪ ‬דויטש‪16/4/08 ‬‬

‫בניגוד‪ ‬למה‪ ‬שניתן‪ ‬להניח‪ ,‬המפעילות‪ ‬הסלולריות‪ ‬כמעט‪ ‬ולא‪ ‬מתייחסות‪ ‬לטלפונים‪ ‬הסלולריים‪ ‬כאל‬ ‫מוצרים‪ ­ ‬כי‪ ‬אם‪ ‬ככלי‪ ,‬אם‪ ‬תרצו‪ ,‬למשיכת‪ ‬לקוחות‪ ‬ולמכירת‪ ‬שירותים‪ ‬סלולריים‪ ­ ‬ובראשם‬ ‫שיחות‪ ,‬הודעות‪ ‬טקסטואליות‪ ‬ותוכן‪ .‬אצל‪ ‬המפעילות‪ ‬יודעים‪ ‬להסביר‪ ‬איך‪ ‬מכשירים‪) ‬או‪' ‬ציוד‬ ‫קצה'‪ ‬בלשונן(‪ ‬מושכים‪ ‬ל‪ ‬קוחות‪ ,‬גורמים‪ ‬להם‪ ‬לתחושת‪ ‬שייכות‪) ‬או‪ ‬מחויבות‪ ,‬אם‪ ‬תרצו(‪ ,‬מעלים‬ ‫את‪ ‬מכירות‪ ‬השירותים‪ ‬והתוכן‪ ­ ‬ואפילו‪ ,‬בחלקם‪ ,‬מקדמים‪ ‬את‪ ‬ערכי‪ ‬המותג‪ ‬של‪ ‬המפעילה‬ ‫)'בינלאומיות'‪ ‬באורנג'‪ ‬או‪' ‬ישראליות'‪ ‬בסלקום‪ ,‬לדוגמה(‪ .‬אחרי‪ ‬כל‪ ‬אלה‪ ,‬המפעילות‪ ‬אפילו‪ ‬לא‬ ‫מנסות‪ ‬להרוויח‪ ‬על‪ ‬ציוד‪ ‬הקצה‪ ,‬ומוכרות‪ ‬אותו‪ ‬לרוב‪ ‬במחיר‪ ‬מסובסד‪ ,‬ב­‪ 36‬תשלומים‪ ‬ועם‬ ‫החזרים‪ ‬גבוהים‪ ‬בזמן‪ ‬אוויר‪ .‬כל‪ ‬אלה‪ ‬הופכים‪ ‬אמנם‪ ‬את‪ ‬הרכישה‪ ‬לנוחה‪ ‬יותר‪ 30 ­ ‬שקל‪ ‬בחודש‬ ‫נראים‪ ‬הרבה‪ ‬פחות‪ ‬מאיימים‪ ‬מתשלום‪ ‬בודד‪ ‬של‪ ‬אלפי‪ ‬שקלים‪ ,‬אך‪ ‬בפועל‪ ,‬אחרי‪ ‬שנה­שנה‪ ‬וחצי‬ ‫המכשיר‪ ‬יורד‪ ‬מפס‪ ‬הייצור‪ ,‬מחליפיו‪ ‬עולים‪ ‬בקמפיינים‪ ‬ענקיים‪ ,‬והוא‪ ‬עצמו‪ ‬נזכר‪ ‬בימים‪ ‬בהם‪ ‬העז‬ ‫להשתזף‪ ‬במבטי‪ ‬העוברים‪ ‬ושבים‪ ‬על‪ ‬שולחן‪ ‬בית‪ ‬הקפה‪.‬‬ ‫המפעילות‪ ‬לא‪ ‬משווקות‪ ‬נוקיה‪E90 ‬‬ ‫בשביל‪ ‬אלה‪ ‬המעדיפים‪ ‬שלא‪ ‬להיקשר‪ ‬למכשיר‪ ‬אחד‪ ‬לשלוש‪ ‬שנים‪ ,‬שמגוון‪ ‬המכשירים‪ ‬שמציעה‬ ‫המפעילה‪ ‬לא‪ ‬מספק‪ ‬אותם‪ ‬או‪ ‬שנוטים‪ ‬לשדרג‪ ‬לעתים‪ ‬קרובות‪ ‬במיוחד‪ ‬היו‪ ‬עד‪ ‬לא‪ ‬מזמן‪ ‬קיימות‬ ‫שתי‪ ‬אלטרנטיבות‪ :‬מכשירי‪ Sim­free ‬מחו"ל‪ ,‬ושוק‪ ‬יד‪ ‬שנייה‪ ‬אליו‪ ‬הם‪ ‬מגיעים‪ ,‬לעתים‪ ‬קרובות‪,‬‬ ‫אחר‪ ‬חודשים‪ ‬קרובים‪ .‬ומה‪ ‬עם‪ ‬לשחק‪ ‬עם‪ ‬המכשיר‪ ‬בחנות‪ ‬ולקנות‪ ‬אותו‪ ‬עם‪ ‬עברית‪ ‬ואחריות‬ ‫ובתשלומים?‪ ‬לחנויות‪ ‬הפרטיות‪ ‬הפזורות‪ ‬ברחבי‪ ‬הארץ‪ ‬החלו‪ ‬להצטרף‪ ‬בחודשים‪ ‬האחרונים‪ ‬גם‬ ‫הגופים‪ ‬הגדולים‪.‬‬ ‫ברשת‪ ‬באג‪ ,‬למשל‪ ,‬מוכרים‪ ‬טלפונים‪ ‬משולבי‪ ‬מחשבי‪ ‬כף‪ ‬יד‪ ‬עסקיים‪ ‬שהמפעילות‪ ,‬כך‪ ‬נודע‬ ‫ל"גלובס"‪ ,‬בחרו‪ ‬שלא‪ ‬לשווק‪ ‬בשל‪ ‬ההשקעה‪ ‬הגבוהה‪ ‬בהפצה‪ ‬שאינה‪ ‬משתלמת‪ ‬בנישה‬ ‫האליטיסטית‪ ‬לה‪ ‬מיועדים‪ ‬המכשירים‪ ‬הללו‪ .‬בעבר‪ ‬היו‪ ‬אלה‪ ‬בעיקר‪ ‬התקשורתנים‪ ‬של‪ Asus ‬ו­‬ ‫‪ ,HTC‬אך‪ ‬כיום‪ ‬מדובר‪ ‬גם‪ ‬במכשיר‪ ‬ה­‪ E90‬המצוין‪ ‬של‪ ‬נוקיה‪) ‬שזכה‪ ‬פה‪ ‬במדור‪ ‬לציון‪ 9.5 ‬עם‬ ‫השקתו(‪ ‬שאינו‪ ‬מוצע‪ ‬באף‪ ‬מפעילה‪ ,‬ומציע‪ ‬מצלמת‪ 3.2 ‬מגה­פיקסל‪ ,‬קישוריות‪ ,Wi­Fi ‬ותצורת‬ ‫מיני‪ ‬לפטופ‪ ‬ייחודית‪ ­ ‬ונמכר‪ ‬במחיר‪ ‬של‪ 5,292 ‬שקל‪ ‬בתשלום‪ ‬יחיד‪ ,‬או‪ 441 ‬שקל‪ ‬לחודש‪ ‬ב­‪12‬‬ ‫תשלומים‪ ‬אם‪ ‬אתם‪ ‬בכל‪ ‬זאת‪ ‬מתעקשים‪.‬‬ ‫את‪ ‬הטלפונים‪ ‬של‪ ‬נוקיה‪ ,‬הנמכרים‪) Sim­Free ‬ללקוחות‪ ‬סלקום‪ ‬ואורנג'‪ ‬בלבד‪ ,‬ראה‪ ‬מסגרת(‪,‬‬ ‫ניתן‪ ‬למצוא‪ ‬גם‪ ‬בחנות‪ ‬הקונספט‪ ‬בבית‪ ‬יורוקום­נוקיה‪ ‬ברמת‪ ‬החייל‪ ‬בתל‪ ‬אביב‪ ­ ‬שם‪ ‬מוצעת‪ ‬כל‬ ‫הקולקציה‪ ‬של‪ ‬נוקיה‪ ,‬בתוספת‪ ‬כמה‪ ‬מכשירים‪ ‬ייחודיים‪ .‬ה­‪ ,N95‬לדוגמה‪ ,‬נמכר‪ ‬שם‪ ‬גם‪ ‬בצבעים‬ ‫כמו‪ ‬אדום‪ ,‬שזיף‪ ‬וחול‪ ,‬ה­‪ N95 8GB‬מוצע‪ ‬שם‪) Sim­Free ‬ללקוחות‪ ‬אורנג'‪ ‬שאינם‪ ‬יכולים‬ ‫לרכוש‪ ‬את‪ ‬המכשיר‪ ‬מהמפעילה‪ ,‬שכן‪ ‬הוא‪ ‬נמכר‪ ‬בבלעדיות‪ ‬בסלקום(‪ ,‬ה­‪ 6120‬הפופולרי‪ ‬נמכר‬ ‫שם‪ ‬בצבעי‪ ‬לבן‪ ‬ושחור‪) ‬הזמינים‪ ‬באורנג'(‪ ‬ובוורוד‪) ‬בחנות‪ ‬בלבד(‪ ,‬גם‪ ‬ה­‪ 6131‬הפופולרי‪ ‬זמין‬ ‫שם‪ ‬בצבע‪ ‬זהב‪ ,‬וכו'‪.‬‬ ‫אך‪ ‬ההפתעה‪ ‬הגדולה‪ ‬ביותר‪ ‬היא‪ ,‬כנראה‪ ,‬רשת‪ ‬הום­סנטר‪ ,‬המוכרת‪ ‬מגוון‪ ‬רחב‪ ‬של‪ ‬מכשירים‬ ‫הנמכרים‪ ‬אצל‪ ‬המפעילות‪ Sim­Free) ‬וללא‪ ‬התחייבות(‪ ,‬לצד‪ ‬מכשירים‪ ‬ייחודיים‪) ‬אך‪ ‬מעט‪ ‬ישנים‬ ‫יותר(‪ ‬כמו‪ ‬ה­‪ K1‬של‪ ‬מוטורולה‪ ‬וה­‪ 6300‬של‪ ‬נוקיה‪.‬‬

‫‪ ‬‬


‫החנויות‪ ‬הפרטיות‪ ‬מנצחות‪ ‬במגוון‬ ‫את‪ ‬המגוון‪ ‬הרחב‪ ‬ביותר‪ ‬ניתן‪ ‬למצוא‪ ‬בחנויות‪ ‬הסלולר‪ ‬הפרטיות‪ ‬הפזורות‪ ‬בקניונים‪ ‬ברחבי‪ ‬הארץ‪,‬‬ ‫ובראשן‪ ‬ב­‪ GoMobile‬שכבר‪ ‬הפכה‪ ‬לשם‪ ‬דבר‪ ‬בקרב‪ ‬קהילת‪ ‬חובבי‪ ‬הסלולר‪ ‬הישראלית‪.‬‬ ‫‪ GoMobile‬מפעילה‪ ‬הן‪ ‬חנות‪ ‬מקוונת‪ (GoMobile.co.il) ‬והן‪ ‬חנות‪ ‬פיזית‪) ‬מול‪ ‬היכל‪ ‬נוקיה‬ ‫בת"א(‪ ,‬וידועה‪ ‬כמי‪ ‬שמציעה‪ ‬למכירה‪ ‬במהירות‪ ‬הבזק‪ ‬מכשירים‪ ‬חדשים‪ ‬מיד‪ ‬עם‪ ‬השקתם‪ ­ ‬תוך‬ ‫שהיא‪ ‬יוצרת‪ ‬בידול‪ ‬מהמפעילות‪ ‬יותר‪ ‬במגוון‪ ‬המכשירים‪ ‬מאשר‪ ‬במחיר‪ .‬תוכלו‪ ‬למצוא‪ ‬שם‪ ,‬למשל‪,‬‬ ‫‪ iPhone 16GB‬ב­‪ 3,500‬שקל‪) ‬כ­‪ 200‬שקל‪ ‬יותר‪ ‬ממחירו‪ ‬יד‪ ‬שנייה(‪HTC Touch Cruise ,‬‬ ‫ב­‪ 5,200‬שקל‪ ,‬ואת‪ ‬ה­‪ PRADA‬המפורסם‪ ‬של‪ LG ‬ב­‪ 2,800‬שקל‪ .‬גם‪ ‬בחנות‪ ‬האנדי‬ ‫בדזינגוף‪ ‬סנטר‪ ‬ניתן‪ ‬למצוא‪ ‬טלפונים‪ ‬סלולריים‪ ,‬בעיקר‪ ‬כאלה‪ ‬המיועדים‪ ,‬מטבע‪ ‬הדברים‪ ,‬למגזר‬ ‫העסקי‪ .‬בין‪ ‬השאר‪ ‬ניתן‪ ‬למצוא‪ ‬שם‪ ‬את‪ ‬ה­‪) HTC Athena‬שזכה‪ ‬פה‪ ‬במדור‪ ‬לציון‪ ,(10 ‬את‪ ‬ה­‬ ‫‪ Samsung BlackJack‬ושאר‪ ‬תקשורתנים‪ ‬שחלקם‪ ‬שווקו‪ ‬ע"י‪ ‬מפעילות‪ ‬וחלקן‪ ‬לא‪.‬‬ ‫יתרון‪ ‬נוסף‪ ‬ברכישת‪ ‬מכשיר‪ ‬שלא‪ ‬במסגרת‪ ‬חוזה‪ ‬או‪ ‬חבילה‪ ‬היא‪ ‬הבעלות‪ ‬המלאה‪ ‬עליו‪ ­ ‬לא‬ ‫תצטרכו‪ ‬להמתין‪ ‬לאפשרות‪ ‬השדרוג‪ ‬אצל‪ ‬המפעילה‪ ‬או‪ ‬לעשות‪ ‬העברת‪ ‬בעלות‪ ‬כדי‪ ‬למכרו‪ .‬תוכלו‬ ‫לסחור‪ ‬בו‪ ‬בקלות‪ ‬בלוחות‪ ‬מקוונים‪ ,‬למכור‪ ‬אותו‪ ‬בעד‪ 70% ‬מערכו‪ ‬המקורי‪ ‬ולרכוש‪ ‬במקומו‪,‬‬ ‫בתוספת‪ ‬לא‪ ‬גדולה‪ ,‬מכשיר‪ ‬חדש‪ .‬לוחות‪ ‬מקוונים‪ ‬המתמחים‪ ‬בסלולר‪ ‬ניתן‪ ‬למצוא‪ ‬ב­‬ ‫‪ PocketPCfreak.com, Pocket.co.il‬וכמובן‪ ‬ב­‪.Yad2.co.il‬‬ ‫‪ 4‬טיפים‪ ‬שכדאי‪ ‬לשים‪ ‬לב‪ ‬אליהם‪ ‬כשקונים‪ ‬מכשיר‪ ‬מחוץ‪ ‬למפעילות‬ ‫‪ .1‬סקר‪ ‬מחירים‪ :‬השתדלו‪ ‬שלא‪ ‬לקנות‪ ‬מכשיר‪ ‬בהחלטה‪ ‬של‪ ‬רגע‪ .‬רשמו‪ ‬את‪ ‬הדגם‪ ‬והמחיר‪,‬‬ ‫וחפשו‪ ‬אותו‪ ‬בגוגל‪.‬‬ ‫‪ .2‬תחקיר‪ ‬על‪ ‬המכשיר‪ :‬בדקו‪ ‬באתרים‪ ‬המקצועיים‪ ‬את‪ ‬תאריך‪ ‬השקתו‪ ‬של‪ ‬המכשיר‪) ‬במידה‬ ‫ושווק‪ ‬במפעילה‪ ‬סלולרית(‪ ‬וקראו‪ ‬ביקורות‪ ‬אודותיו‪ ­ ‬לעתים‪ ‬מכשיר‪ ‬לא‪ ‬שווק‪ ‬בארץ‪ ‬משום‪ ‬שהוא‬ ‫לא‪ ‬מוצלח‪ ‬או‪ ‬ישן‪ ‬למדי‪.‬‬ ‫‪ .3‬תחקיר‪ ‬על‪ ‬החנות‪ :‬בדקו‪ ‬אם‪ ‬החנות‪ ‬מייבאת‪ ‬את‪ ‬המכשירים‪ ‬בעצמה‪ ‬או‪ ‬רוכשת‪ ‬אותם‬ ‫מהיבואן‪ ‬הרשמי‪ .‬במידה‪ ‬שהיא‪ ‬מייבאת‪ ‬אותם‪ ‬בעצמה‪ ­ ‬ודאו‪ ‬כי‪ ‬מדובר‪ ‬בחנות‪ ‬ותיקה‪ ‬המפעילה‬ ‫מעבדת‪ ‬תיקונים‪.‬‬ ‫‪ .4‬ממשק‪ ‬בעברית‪ :‬ודאו‪ ‬כי‪ ‬המכשיר‪ ‬מציע‪ ‬ממשק‪ ‬עברי‪ ‬מלא‪ .‬אם‪ ‬עליכם‪ ‬להתקינו‪ ‬לבד‪ ­ ‬בררו‬ ‫במה‪ ‬זה‪ ‬כרוך‪ ‬בפורומים‪ ‬ובאתרים‪ ‬המקצועיים‪.‬‬


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.