Xtrem Secure #36 by Xtrem Secure

MARKETING A LA CARTA A TRAVÉS DEL RECONOCIMIENTO FACIAL

ECNOLOGÍAS EN SEGURIDAD URBANA

BUSCAN ELIMINAR POLÍGRAFO DE EVALUACIÓN POLICIACA

PANORAMA Y PERSPECTIVA PARA LA PROFESIONALIZACIÓN EN SEGURIDAD PRIVADA www.xtremsecure.com.mx

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ENERO - FEBRERO 2014 AÑO 6 / NÚMERO 36

ONTENIDO

ECNOLOGÍAS EN EGURIDAD URBANA

REPORTAJE XTREM

REDES, TI E IP INFO XTREM .......

LOS “HORRORES” DE TRABAJAR EN CASA .........................

EL FUTURO DEL MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

MARKETING A LA CARTA A TRAVÉS DEL RECONOCIMIENTO FACIAL .......................................................................... SI NO ERES LA SOLUCIÓN. ¡ERES PARTE DEL PROBLEMA! ..

7 9

NUEVA TECNOLOGÍA DARÁ PROTECCIÓN A LOS PERIODISTAS CONTRRA EL CRÍMEN ............................................

SEGURIDA PRIVADA GPR, PRIMERA EMPRESA CERTIFICADA EN MÉXICO BAJO DOS ESTÁNDARES ........................... BREVES DE SEGURIDAD PRIVADA

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31 32

REPORTAJE XTREM TECNOLOGÍAS EN SEGURIDAD URBANA ...........................

SEG PÚBLICA

AHORRAR ENERGÍA EN CUALQUIER EMPRESA, CON CABLEADO ESTRUCTURADO EFICIENTE DE TE CONNECTIVITY .... CÓMO AHORRAR COSTOS TI, SIN MORIR EN EL INTENTO .....

53 53

SEGURIDAD CIBERNÉTICA, PRIORIDAD EL PRÓXIMO AÑO, SYMANTEC ....................................................................

CONEXIÓN INALÁMBRICA DE ALTA VELOCIDAD CON EL ACCESS POINT PARA EXTERIORES DE TRENDNET ........................

NUEVOS RACKSTATION DE SYNOLOGY: ESCALABILIDAD ASEQUIBLE PARA TU PYME .....................................................

.........

RENDICIÓN DE CUENTAS DEL ACTUAR POLICIAL ANTE LA SOCIEDAD ................................................................

LAS VENTAJAS DE UN MODELO DE SEGURIDAD SAAS

BUSCAN ELIMINAR POLÍGRAFO DE EVALUACIÓN POLICIACA ................................................................................

COMUNICACIÓN PERMANENTE EN EL TRABAJO ..................

RATIFICA LA CNS EL TRABAJO COORDINADO CON LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA ................................

COMUNICACIÓN EN TODO LUGAR Y EN TODO MOMENTO

12 12

GARANTÍA EN CONEXIÓN Y TRANSMISIÓN DE DATOS Y VOZ

DISCRETAS, FLEXIBLES, SENCILLAS Y ADAPTABLES. LA PERFECTA VIGILANCIA CON MOBOTIX .................................

10 ESTRATEGIAS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROCURACIÓN DE JUSTICIA ...............................................

ADELANTE OPERCAIÓN LA GENDARMERÍA ......................

AMERICAN DYNAMICS PRESENTÓ SU NUEVA SERIE DE CÁMARAS IP ACCESIBLES .................................................

ASOC Y EVENTOS

HID GLOBAL MEJORA LA LÍNEA DE IMPRESORAS FARGO DIRECTO A LA TARJETA (DTC) CON CODIFICADOR INTEGRADO, MAYOR VELOCIDAD Y CONECTIVIDAD WI-FI .............

AXIS PRESENTA, CÁMARA PARA RED ESTILO BALA, LISTA PARA EXTERIORES ..............................................................

EXPO PROTECCIÓN GUADALAJARA, “COMBATE A LA DELINCUENCIA CON TECNOLOGÍA EFECTIVA” ...............

DIPLOMADO TÉCNICO TÁCTICO EN OPERACIONES ESPECIALES EN SEGURIDAD PÚBLICA Y PRIVADA ....................

¿SABÍAS QUE...? AXIS COMMUNICATIONS ........................

18 20

ASIS CAPÍTULO MÉXICO MES DE DICIEMBRE .......................

46 47

BREVES NACIONALES

ASUME, AGRUPACIONES DE SEGURIDAD UNIDAS POR UN MÉXICO ESTABLE ................................................................

PREMIO IMEI, JORGE MARTÍNEZ ANAYA, AL EDIFICIO INTELIGENTE Y SUSTENTABLE 2013 ............................................

VIDEO VIGILANCIA KEYBPS, AGRADECE TU CONFIANZA Y CELEBRA UN AÑO DE ÉXITOS, CRECIMIENTO Y NUEVOS PROYECTOS .......... EVERFOCUS ANUNCIA A NUEVO GERENTE REGIONAL

SONY PRESENTA SUS CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA HD INALÁMBRICAS SNC-CX600W Y SNC-CX600 ..................

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BREVES INTERNACIONALES

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SEG PRIVADA

LA COLUMNA

IPS OBTIENE EL DISTINTIVO ESR POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO ASÍ COMO LA CERTIFICACIÓN ISO 9001-2008 .

PANORAMA Y PERSPECTIVA PARA LA PROFESIONALIZACIÓN EN SEGURIDAD PRIVADA ........................................

OPORTUNIDADES COMERCIALES EN LA NUEVA CERTIFICACIÓN SE SEGURIDAD EN CADENA LOGÍSTICA OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO ....................................

CONTRA INCENDIOS FIRMA DELEGACIÓN IZTACALCO CONVENIO CON ICA-PROCOBRE PARA INSTAURAR EL PROGRAMA CASA SEGURA ............................................................. BREVES CONTRA INCENDIOS ...............................................

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LA CULTURA LA SEGURIDAD DE LEER

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ATRAVÉS DE NUESTRA RIQUEZA CULTURAL, MÉXICO SE PROYECTA EN EL MUNDO: PRESIDENTE ENRIQUE PEÑA NIETO ............................................................................. LA BIBLIOTECA DEL SENSEI ...............................................

65 66

irectorio

ditorial

enero / febrero 2014 César Villatoro Ramírez DIRECTOR GENERAL Sandra Hernández Hernández DIRECTORA EDITORIAL Diana Paulina Rivera Juárez CREATIVIDAD & DISEÑO Isaías I. Tello Lara DIRECCIÓN DE ARTE José A. Mier Centeno CORRECCIÓN DE ESTILO Publicaciones GBM DISTRIBUCIÓN PO BOX. 19548 Los Angeles CA 90019 Lic. Félix Calderón Radilla Eduardo Hernández Ruiz Mariano Botey Manuel Markus Richter David Chong Chong Fernando Barrera Susana Martínez Ferreiro Igor González COLABORADORES EN ESTE NÚMERO

52 (55) 4326 8535 ID 62*16428*117 52 (55) 52 07 47 04 VENTAS cvillatoro@xtremsecure.com.mx COMENTARIOS XTREM SECURE, revista dirigida a directivos, ejecutivos, empresarios, políticos y personas encargadas de contratar los productos o servicios de seguridad para su protección personal, casa o negocio. Los juicios y opiniones de nuestros colaboradores son de carácter estrictamente

Terminó un año más y empezamos el 2014 con nuevos cambios, nuevas perspectivas, con nuevas ilusiones y sobre todo con la firme meta de informar a nuestros lectores sobre lo más nuevo en tecnologías de la seguridad, consejos, entrevistas, reportajes, videos, en fin, todo lo que usted estimado lector busca en XTREM SECURE “El Mundo de la Seguridad”. Aprovechamos el espacio para agradecer a nuestros Patrocinadores ya que sin ellos ésta publicación no podría existir, muchos de ellos además de ser líderes en la industria de la seguridad, realizan acciones enfocadas a mejorar la comunidad en donde se desempeñan, son vivo ejemplo del compromiso que tienen con México y se preocupan por contribuir en disminuir los altos índices delictivos que existen en nuestro querido país. El panorama para este 2014 es alentador para quienes viven de la seguridad, desafortunadamente esto implica el aumento de la delincuencia que no se verá disminuida fácilmente, en tanto no combatamos la pobreza y el desempleo, la corrupción en el gobierno, la disfunción familiar, el vandalismo, el alcoholismo y la drogadicción. Cada vez son más las empresas que quieren colaborar con nuestra publicación, haciendo un frente común, informando y evitando que usted querido lector sea una víctima más de la delincuencia. Lo invitamos a leer nuestra publicación impresa, así como nuestra versión digital y videos en www.xtremsecure.com.mx también puede escribir a cvillatoro@xtremsecure.com.mx para enviarnos su colaboración o solicitar información. Sin más por el momento nos despedimos esperando que éste 2014 sea un año de crecimiento para usted en lo personal, y para su empresa en lo profesional.

personal y no representan necesariamente la opinión de nuestra revista. XTREM SECURE es una publicación bimestral de Palabras Aladas, S.A. de C.V. Se distribuye con circulación controlada y calificada. C2014. Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio, incluso los electrónicos sin autorización por escrito de los editores. La información ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas, pero en ningún caso deberá considerarse como recomendación para adquirir o utilizar bienes o servicios. El contenido de los anuncios es responsabilidad del anunciante. Editor

responsable: Cesar Leobardo Villatoro Ramírez. No. de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2008-041411145200102. No. de Certificado de Licitud de Título 14085. No. de Certificado de Licitud de Contenido 11658. Domicilio de la publicación: Londres 75 Desp 401-e, Col. Juárez, C.P. 06600, México D.F. Impreso en México D.F. Impresora Tivssa S.A. de C.V. tiraje 14,500 ejemplares distribuidos en toda la República Mexicana en locales cerrados y oficinas. PUBLICIDAD. Para contactar con los ejecutivos de ventas o solicitar información sobre tarifas y espacios publicitarios, comuníquense al Nextel 52 (55) 4326 8535, ID 62*16428*117, al Tel. 52 07 47 04 o escriba a: cvillatoro@xtremsecure.com.mx

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I NFO XTREM L FUTURO DEL MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

El marketing en el punto de ventas se encuentra absolutamente en pañales considerando las oportunidades que representan los adelantos tecnológicos actuales. Hace un tiempo colegas amigos tomaron la representación para Argentina de una empresa de Retail Intelligence. La aplicación base de esta empresa es tan simple como concreta y útil. Lo que hace es identificar, a través de un sensor en la entrada de un comercio, la cantidad de gente que ingresa y sale. La información se transmite vía web en forma online y los responsables del establecimiento pueden monitorear la situación del local en todo momento y por supuesto, luego emitir diferentes tipo de reportes. Algo tan simple como esto proporciona una riquísima información para tomar decisiones y optimizar tanto la gestión comercial como la operativa:

Indicadores Oportunidades

INFORMACIÓN HISTÓRICA (ciclos, horarios preferencia consumidores, etc.)

VENTAS TIENDA 1 VS. VENTA TIENDA X (sabiendo la Q de personas que ingresa a c/u)

BENCHMARKS (posibilidad de contar con información comparativa)

STAFFING TIENDA (en función de distribución de clientes)

TRÁNSITO PEATONAL VS. PERSONAS QUE INGRESAN

Retall ce t In elligen

PERSONAS QUE INGRESAN VS. VOLUMEN DE VENTA CAMPAÑAS (a medida en función de horarios de mayor a menor ingresp de clientes)

En fin, todos los beneficios que conlleva contar con información de potenciales clientes (transeúntes) y el comportamiento de los prospectos (transeúntes que ingresan a las tiendas). Pero el potencial es mucho mayor si incluimos solo un elemento… nuestro querido dispositivo móvil. Aquí pasamos de la versión 1.0 a la 2.0, con la posibilidad de iterar directamente con el usuario. Si con la tecnología GPS o conexión a una red wifi podemos identificar con cada vez mayor exactitud dónde se encuentra una persona, imaginen lo simple que resulta:

• Permitir a los usuarios en un shopping, aeropuerto, etc, saber dónde se encuentran las tiendas o lugares a los que desean llegar (incluso con la oportunidad de incluir banners o promociones de estas tiendas para captar su atención). • Administrar la seguridad de un edificio entendiendo dónde se encuentran las personas que ingresaron (incluso el sistema de accesos podría ser a través de un código en el celular en lugar de un tarjeta magnética). • Conocer no solo la cantidad de gente que visita un comercio, sino también quién es, qué le interesa, cuál es su perfil en las redes sociales e incluso si ya compró alguna vez y cuánto gasto, si es que el usuario se loguea o comparte sus datos móviles. • Ofrecer promociones y ofertas absolutamente dirigidas en el mismo momento que la persona ingresa al local. • Enviar una publicidad sobre algún artículo o de la tienda cuando la persona esta ingresando. • Permitirle a la persona compartir con sus círculos lo que está haciendo en la tienda. 6

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Por ejemplo, Google (que ha empezado a incorporar el IPS en la versión 6.0 de Google Maps para Android con 60 lugares seleccionados en los EE.UU. y alrededor de 50 en Japón) triangula la posición en interiores a partir del nivel de señal que se recibe desde distintos puntos de acceso Wi-Fi. Su apuesta es bastante seria, ya que ha anunciado que incorporará más de 10.000 mapas de interiores de todo el mundo (aeropuertos, centros comerciales, grandes tiendas como ikea, etc…) y está realizando movimientos con la compra de patentes que claramente están dirigidos a dar soporte y mejorar el servicio de localización en interiores. En fin, podríamos estar escribiendo horas al respecto pero lo cierto es que la tecnología esta aquí y solo aquellos que se animen a abordarla son los que obtendrán el potencial beneficio de su aprovechamiento. Mientras tanto mis amigos continúan creciendo y ayudando a cada vez más clientes a optimizar la gestión comercial y operativa de sus tiendas y en definitiva obtener un mayor retorno para su negocio.

I NFO XTREM

OS “HORRORES” DE TRABAJAR EN CASA

Aumentan enfermedades mentales como bipolaridad, depresión y ansiedad entre los profesionistas que no laboran en una oficina porque no logran separar vida familiar y profesional lo que genera alto estrés dice Liliana Silva, Directora de Mercadotecnia de Grupo Xtra. De acuerdo con la especialista, quienes laboran por su cuenta o mediante esquemas de terciarización (outsourcing), son quienes más alteran su reloj biológico y modifican sustancialmente sus ciclos de sueño, alimentación y descanso. La directiva dice que además de esto, al carecer de un espacio específico de trabajo “los errores laborales se multiplican, existe riesgo de postergar proyectos, no cumplir plazos establecidos y bajar la productividad hasta en 25%”. Al trabajar en casa, por ejemplo, incrementa las interrupciones, desconcentración e incluso afecta decisiones. “El 70% de los profesionistas que laboran desde su hogar postergan sus metas y disminuyen el ritmo laboral, dice Silva. La experta asegura que al menos 70% de los que trabajan por temporadas y quienes trabajan por proyectos de terciarización lo hacen desde

su casa. “Paradójicamente ellos trabajan más pero su rendimiento es menor”, dice la directiva de Grupo Xtra. Entre las razones por las que aumenta el trabajo desde casa, Silva menciona la multiplicidad de roles y las continuas interrupciones mientras se labora. “En México no existe una cultura de teletrabajo. En el hogar los propios familiares tienden a interrumpir y el profesionista se desconcentra y pierde energía en tareas que no aportan a sus objetivos meta. Incluso puede sumergirse en tareas hogareñas”. Por otra parte, permanecer en casa las 24 horas del día genera sensación de soledad e incluso abandono y ocio, comenta Silva. Entre las soluciones propuestas por Silva menciona la renta de oficinas por horas, contratación de servicios virtuales o incluso espacios compartidos de trabajo. Otros consejos que brinda la especialista en clima laboral y espacios de trabajo son:

1. Cumplir una rutina laboral 2. Establecer horarios 3. Evitar interrupciones 4. No postergar metas del día a día 5. Calendarizar acciones 6. Vestir “ropa de trabajo” aún en casa 7. Programar recesos 8. Cuidar que las visitas a clientes y proveedores no trunquen el día 9. Controlar perfectamente los documentos de trabajo 10. Contar con pequeñas recompensas a lo largo del día como breve caminata, tomar café, realizar una llamada personal…

ARKETING A LA CARTA A TRAVÉS DEL RECONOCIMIENTO FACIAL

Por. Manuel Markus Richter Estudié Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones e Ingeniería Electrónica. Tras pasar por diversas áreas técnicas en Telefónica, en la actualidad soy Gerente de Fuerza de Ventas Pymes en Canarias. Mi trabajo se centra en las comunicaciones y en las personas, y me apasiona descubrir cómo las empresas contribuyen al desarrollo de nuestra sociedad. Mi lema es creer que se puede, y hacerlo. Mis hobbies: la natación y el running.

COS (Content Optimization System) o contenido a la carta para cada cliente y Smarketing, la fusión de marketing y ventas para mejorar la experiencia de cliente, son las dos corrientes del marketing que cobrarán protagonismo el año 2014. Ésta fue la conclusión del Inbound, un evento organizado por Hubspot en Boston (USA), que reunió a 5,000 profesionales del sector y donde se reflexionó acerca de cómo los consumidores influyen en la forma que tienen las empresas de entender el marketing. En esta nota me centraré en el primer concepto: ¿Cómo podemos ofrecer un contenido personalizado a nuestro cliente presencial? ¿Podría ser el reconocimiento facial la solución? Vamos a descubrirlo. Para empezar, me gustaría sentar las bases de qué se entiende por reconocimiento facial. Hay muchos elementos que nos pueden identificar como personas, y que nos diferencian de cualquier otra: el DNI o la huella dactilar son los más conocidos, aunque hay otras opciones como el reconocimiento del iris o del timbre de la voz, si bien en estos casos, el hardware necesario es muy específico y, por tanto, muy caro para un uso masivo. Además, puede resultar intrusivo, como sucede en el caso de la huella dactilar o del reconocimiento del iris.

Las ventajas del reconocimiento facial se basan en dos características: el hardware asociado es muy barato, basta una simple webcam o incluso valen muchas de las cámaras actuales de smartphones y tablets, y no resulta intrusivo para el cliente. Ambos aspectos permiten su uso masivo como herramienta de marketing.

¿Cómo funciona el reconocimiento facial? En primer lugar, el software de procesamiento de imagen detecta una cara, por ejemplo identificando los iris de los ojos. A partir de ahí, se calculan las distancias entre ojos, nariz, boca, frente, orejas, etc. Este conjunto de medidas nos diferencia a cada persona igual que lo hace un DNI. Así, convertimos una imagen real en un código numérico. También cumple con la privacidad, ya que no almacena ninguna imagen ni datos personales. www.xtremsecure.com.mx

I NFO XTREM Se tarda aproximadamente una décima de segundo en obtener este código numérico, y la información no ocupa más de 6 KB, por lo que es fácilmente almacenable y comparable. El margen de error está por debajo del 2 por ciento. Aunque inicialmente el reconocimiento facial se utilizó (y se utiliza) para aplicaciones relacionadas con la seguridad, como detectar sospechosos o delincuentes o para evitar suplantaciones de identidad, su bajo costo hace que resulte ideal como herramienta de marketing. Veamos tres ejemplos de uso:

1-Identificación Imagina el escaparate de un negocio. ¿Sabría alguien que esté en el interior decir cuántas personas pasan por delante?, ¿cuántas se detienen a mirarlo?, ¿cuántas entran en la tienda?, ¿qué porcentaje de ellos son hombres o mujeres?, ¿cuántos son jóvenes, y cuántos mayores? Lo más probable es que tenga estimaciones, pero no respuestas a estas preguntas. En la actualidad existen dispositivos cuenta personas y los más avanzados registran cuántas entran y guardan un registro horario, aunque es difícil diferenciar las que entran de las que salen, así como de las que entran solas o acompañadas, las que repiten visita, etc. Hay otras soluciones mucho más costosas, aunque se utilizan en ocasiones, como contratar a una persona durante un periodo limitado de tiempo para que

como solución a este problema. Una webcam en el escaparate, o en el interior, que cuente y clasifique por perfiles los clientes de nuestro establecimiento. Pero no hace falta que lo imagines. Ya existe. Se llama EyeSee y lo produce el fabricante de maniquíes italiano Almax SpA. Sus maniquíes permiten calcular tanto la edad, como el sexo y la raza de las personas que transitan ante ellos.

2-Agrupación. Una vez identificado el perfil de nuestro cliente (sexo, edad, etc.) y combinado con otros factores (día de la semana, hora, temperatura exterior, etc.), podríamos dar un paso más: ¿qué nos impide realizarle una oferta personalizada? Se trata de ofrecer un contenido a la carta para cada perfil de cliente. Algún lector puede estar preocupado por la privacidad. Ya vimos que no atenta contra ella, al no quedar grabada ninguna imagen real, ni utilizar datos personales. A pesar de ello, es conveniente utilizar un código de buenas prácticas y avisar al cliente de que el local dispone de cámaras de grabación, e informarle de su uso. Está claro que los hábitos de consumo dependen en gran medida del perfil del cliente. Pongamos como ejemplo una tienda de material deportivo. Una vez identificado por el reconocimiento facial que nuestra cliente es una mujer con una edad en torno a los 30 años, podríamos exponer anuncios dirigidos hacia ella, como ropa deportiva o zapatillas para correr. Si fuera un señor de unos 60 años, otro tipo de anuncios serían más eficaces.

realice esta tarea. Su misión es cuantificar el número de personas que transitan por la zona, las que entran en la tienda; también miden tiempos de estancia, realizan encuestas, etc. Es una solución muy costosa y poco práctica, sujeta totalmente a la estacionalidad.

Esto también se está haciendo ya. El software necesario lo ha creado la empresa británica Amscreen, y la cadena Tesco lo está instalando en sus 450 gasolineras repartidas a lo largo del Reino Unido.

Por todo ello, parece una buena idea pensar en el reconocimiento facial

¿Recuerdan la película Minority Report, dirigida por Steven Spielberg en el año 2002 y protagonizada por Tom Cruise?

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Una ficción convertida en realidad.

3-Personalización. El estadio final sería COS en estado puro: ofertas personalizadas en función de cada cliente. Esto sería posible si fuéramos capaces de reconocer al cliente que repite en el establecimiento. O, incluso, para las cadenas con varios establecimientos al cliente que repite en un establecimiento diferente de la misma marca. En este caso, el perfil numérico del reconocimiento facial debería estar almacenado en un servidor junto con otros datos que se consideren, ya sean datos personales o hábitos de consumo. Para ello es necesario el consentimiento expreso del cliente. Una aplicación potencial podría ser mejorar el estilo de una tarjeta de fidelidad. Sería genial para reconocer a los clientes VIP de un banco que entran en una sucursal que no es la habitual, y poder dispensarle así, el trato adecuado. O para un control de acceso. También sería muy útil para reconocer hábitos de compra y facilitar al cliente el proceso habitual. Por ejemplo, en mi cafetería de siempre saben qué me gusta desayunar todas las mañanas. Pero en la gasolinera siempre tengo que explicar qué gasolina echo y cuántos euros me gastaré… La empresa española FacePhi, con sede en Alicante, ha desarrollado un software que ya realiza este reconocimiento. Aunque han estado dedicados principalmente al sector bancario, sus soluciones son válidas para cualquier otro ámbito. Por tanto, el reconocimiento facial puede ser clave en el desarrollo del marketing durante los próximos años, ya que permite ofrecer a un costo bajo y sin ser intrusivo,contenidos personalizados a nuestros clientes, con el nivel de detalle que se requiera.

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I NO ERES LA SOLUCIÓN, ¡ERES PARTE DEL PROBLEMA!

Miles y miles de empresas y empresarios siguen tratando de captar a sus clientes mostrando todo lo que pueden hacer en lugar de ofrecer una simple solución. Suena más que obvio que si quiero captar un cliente, lo más lógico sería entender qué problema tiene, qué solución puedo darle y sobre eso presentar nuestra oferta de valor. Sin embargo, son muy pocas las empresas que aplican esa lógica. Si no me crees te invitó a navegar el sitio de tu empresa o cualquiera que conozcas. Estoy seguro que si apostara algo, tengo 90% de posibilidades de ganar si afirmo que la mayoría dedica la mayor parte de su contenido a mostrar lo que saben hacer, lo importantes que son, lo preparados que están, todos los beneficios que pueden brindar, pero muy pocas realmente ponen en simples palabras qué solución quieren dar, a quién y por qué. En más de una oportunidad monté empresas con atractivos sitios web (desde la gráfica y funcionalidad) en los que presentaba todo lo que era capaz de hacer, pero en muy pocos casos, sobre todo considerando que eramos una Start Up, los clientes linkeaban lo que nosotros decíamos que podíamos hacer con alguna necesidad concreta de su parte. QUE CLIENTES LIMITADOS ¡QUE POCA IMAGINACIÓN! Y que tonto de mi parte creer que podía llegar a vender un servicio simplemente mirándome el ombligo y alabando mis capacidades en un hermoso sitio web. Veámoslo de esta forma, si te estuvieras ahogando y se acercan 3 personas a ofrecerte sus servicios de rescate, a quien no dudarías un segundo en contratar (y pagarle lo que te pida sabiendo que va tu vida en ello).

Oferta 1 “Soy diseñador de salvavidas con más de 30 años de experiencia. Contamos con el mejor equipo de profesionales en el diseño de salvavidas y también construimos botes inflables que hemos vendido a las más grandes empresas del sector.”

Oferta 2

“Soy nadador olímpico y estoy entrenado para nadar grandes distancias. Soy uno de los más veloces nadadores del mundo y cuento con la capacidad de nadar en diferentes estilos con precisión, armonía y pasión por lo que hago.”

Oferta 3

“Tengo aquí mismo un salvavidas de tu tamaño y puedo llevarte hasta la orilla inmediatamente.”

¿ALGUNA DUDA? Y no solo por lo concreto de lo oferta elegiríamos al tercero, sino por el simple hecho de su empatía. ¿A quién le importaría escuchar otra cosa que no sea cómo salvarse en el mismísimo momento en que se está ahogando? En el mundo de la oferta y la demanda empresarial, ocurre exactamente lo mismo, y no hace falta estar ahogándose para elegir a quien me ofrezca una solución y no un testamento de lo que sabe o es capaz de hacer. De todas formas algo que parece tan lógico, la mayoría de las veces se ignora completamente al momento de presentar nuestra empresa, servicio o producto. Solo a modo de ejemplo, realicé una búsqueda en Google bajo el criterio “Desarrollo sitios web”, la cual desplegó la oferta de infinidad de empresas que presentaban lo que podían hacer, pero no encontré ninguna que me ofreciera vender más, captar nuevos clientes o atender de forma más eficiente a mis clientes actuales. En definitiva, si fuera una empresa y quisiera desarrollar un sitio web, seguramente estaría buscando conseguir alguna de las cosas mencionadas). Es extraño, pero si bien la mayoría y sobre todos los que mejor posicionados están, son sitios inteligentemente desarrollados, ninguno presenta en ningún momento el beneficio concreto que el cliente podría obtener al contratar alguno de los tantos servicios que ofrecen. Lo bueno es que siempre estamos a tiempo de mejorar. Y tal vez sea una buena oportunidad para volver a analizar lo que le estamos contando a nuestro clientes. www.xtremsecure.com.mx

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UEVA TECNOLOGÍA DARÁ PROTECCIÓN A LOS PERIODISTAS CONTRA EL CRIMEN

La tecnología finalmente se pone al servicio de los periodistas y es que se ha creado una aplicación para teléfonos celulares inteligentes que emite una señal y proporciona las coordenadas de su ubicación en caso de peligro. “La aplicación envía un mensaje de texto y de correo electrónico a los contactos y organizaciones que el periodista ha elegido”, comentó Mendiburu, cofundador de la organización civil Factual, empresa que creo la aplicación Hancel, que será utilizada en celulares Androi. FACTUAL ESTÁ DESARROLLANDO TECNOLOGÍAS PARA FINES SOCIALES Factual presentó la aplicación Hancel en México a principios de noviembre junto con “Botón de Pánico,” una aplicación con características similares creada para proteger a periodistas, activistas y defensores de los derechos humanos, bajo los auspicios de Amnistía Internacional. “Además del mensaje de alerta, Hancel envía las coordenadas de su ubicación en Google Maps, por lo que sus contactos pueden ver exactamente dónde se originó la alerta”, señaló Mendiburu. México sin duda uno de los países más inseguros del mundo para los periodistas fue el factor primordial para el desarrollo de la aplicación Hancel, dice Mendiburu, quien es periodista. La proporción de ataques contra periodistas en México supera los niveles de algunos países declarados como zonas de guerra, como son Irak y Somalia, según Reporteros sin Fronteras, una organización dedicada a proteger a los periodistas. En un informe del 2012, se señalan 207 casos documentados de ataques contra periodistas, trabajadores o instalaciones de los medios de comunicación mexicanos. Estos 207 casos representan un 20% de incremento en comparación con 2011, menciona el informe. Factual desarrolló Hancel en coordinación con la Fundación para la Libertad de Prensa de Colombia y contó con el apoyo financiero de la Fundación Knight de los Estados Unidos. Mendiburu dijo que: “El objetivo era crear una alerta inmediata y tener una respuesta casi en tiempo real de las organizaciones que defienden la libertad de expresión”. El dispositivo estará disponible en 2014 y será lanzado en México y Colombia.

“El hecho de que muchas organizaciones dedicadas a defender la libertad de expresión en México recomienden a sus miembros enviar un mensaje de texto si se encuentran en peligro también nos llamó la atención. Esto es bueno, pero en situaciones realmente peligrosas o de riesgo, los periodistas pueden no tener el tiempo o no están en condiciones de enviar un mensaje de texto”. “Pensamos que podríamos crear una aplicación para teléfonos inteligentes, que no solo acelerara el proceso de envío de mensajes, sino que también a través de nuevas tecnologías nos proporcionara las coordenadas de la ubicación enviada mediante un mensaje de alerta con el sistema GPS”, dijo Mendiburu. Hancel es apoyado por el Comité para la Protección de los Periodistas y por Periodistas a Pie. “Irónicamente, también hemos recibido el apoyo de una organización que no está en México, sino en un país que aún tiene un fuerte clima de violencia contra los periodistas, que es Colombia. Hemos estado trabajando con la Fundación para la Libertad de Prensa”, añadió. LA VIOLENCIA CONTRA PERIODISTAS MEXICANOS DETONÓ EL DESARROLLO DE HANCEL “Tenemos experiencia en el periodismo y hemos experimentado la incertidumbre de tener colegas en ‘zonas calientes’ (zonas de peligro) y no saber cómo les está yendo”, dijo Mendiburu. “Creemos que con esta aplicación, los periodistas tienen un instrumento eficaz e incluso disuasivo.” La idea de Hancel es crear una red de respuesta confiable con las organizaciones dedicadas a proteger la libertad de expresión, periodistas locales y contactos, por lo que en caso de desaparición o ataque a un periodista, pudiera darse una respuesta más rápida. Los ataques contra periodistas y medios de comunicación en México continuarán, por no mencionar el fenómeno de autocensura que se está haciendo cada vez más frecuente a lo largo del país, señaló Aguirre. En 2008, El Diario de Chihuahua publicó un editorial que anunciaba que iba a dejar de cubrir temas relacionados con el crimen organizado. El periódico llevó a cabo la acción días después de que sicarios asesinaran al reportero policial Armando Rodríguez Carreón, conocido por sus compañeros como “El Choco”. Rodríguez Carreón recibió 10 balazos cuando estaba a punto de llevar a su hija a la escuela. “Un asesinato no solo silencia a un periodista, sino silencia a un centenar y este silencio se nutre de la impunidad”, agregó Andrade.

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VIDEO VIGILANCIA

EYBPS, AGRADECE TU CONFIANZA Y CELEBRA UN AÑO DE ÉXITOS, CRECIMIENTO Y NUEVOS PROYECTOS

México, D.F.- Key Business Process Solutions, distribuidor mayorista de equipos de telecomunicaciones, redes, video-vigilancia y soluciones profesionales de software, registró un año 2013 lleno de éxitos. La evolución de los servicios y productos que keyBPS trajo a sus integradores y clientes durante el 2013, logró ofrecer una mejor atención a los usuarios finales, brindándoles mayor apoyo en la parte de preventa y post venta, así como los mejores tiempos de respuesta en soporte técnico. Se invirtió en más de 50 certificaciones de cada una de sus marcas para garantizar que los productos y servicios, ofrecidos por los integradores, sean utilizados a su máxima capacidad, junto a una planeación de proyectos hecha de forma integral y efectiva. Asimismo, KeyBPS reforzó su visibilidad y la de sus marcas asociadas asistiendo a diversos eventos realizados a lo largo de la República mexicana entre los que se encuentran:

• Expo Seguridad. • Expo Carga. • Expo Oficinas Guadalajara. • Expo oficinas Monterrey. • Roadshow Veracruz. • Roadshow Puebla. • Expo emprendedores.

KeyBPS registró un incremento en el mercado del 45% a lo largo del año, ofreciendo todo tipo de soluciones de Telecomunicaciones, video vigilancia, redes de banda ancha, telefonía IP, cableado estructurado, entre otros. En el 2013 KeyBPS incorporó dos nuevas marcas: LevelOne y CryptoPhone. LevelOne ofrece un amplio portafolio de productos relacionados con: LAN inalámbricas, LAN Home-Plug, LAN PoE, Routers Banda ancha, Routers ADSL, Servidores de Impresión, Cámaras de red IP, series NAS, Servidores de Proyección, Switch KVM, Switch Palm, Switch Soho, Convertidores, Tarjetas de Interfaz, Adaptadores de Red y productos VoIP, para pequeñas y grandes instalaciones. CryptoPhone es la primera empresa que desarrolla, produce y comercializa teléfonos móviles y de escritorio blindados contra todo tipo de ataques como troyanos, virus, malware, etc. La información viaja en forma de datos, no de voz, y su principal modo de empleo es vía internet, logrando una protección de 360º. Creado para la funcionalidad y la comunicación de gobiernos y empresas donde requieren alta protección y confidencialidad en sus conversaciones. Convencida que los éxitos alcanzados en este año se igualarán y superarán en el 2014 KeyBPS refrenda su compromiso con ofrecer el portafolio más completo del mercado con soluciones integrales al mejor precio.

VERFOCUS ANUNCIA A NUEVO GERENTE REGIONAL

Ciudad de México.- EverFocus Electronics Corp. anunció el nombramiento de Ugolino Durán como nuevo gerente regional para la firma en México. Durán se integra al equipo de Latinoamérica del fabricante de cámaras de CCTV, grabadoras de video digital, sistemas de control de acceso y procesadores de video para asumir el reto con el crecimiento del mercado y brindar el mejor apoyo a los distribuidores de la región, indicó la compañía mediante comunicado de prensa. Ugolino Durán tiene 26 años de experiencia en el ramo de la seguridad de los cuales 21 han sido en el mercado de Latinoamérica. También cuenta con un bachelor degree como Ingeniero en Sistemas Electrónicos por parte del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey; fue presidente de la National Fire Protection Association (NFPA) capítulo México en el 2004 y presidente del Instituto Mexicano de Edificios Inteligentes (IMEI) en 2001. Al respecto, Everfocus reveló que Durán se suma al equipo de gerentes regionales que cuenta también con Fabiola Calderón.

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ISCRETAS, FLEXIBLES, SENCILLAS Y ADAPTABLES. LA PERFECTA VIGILANCIA CON MOBOTIX

Directivos de Key Business y Mobotix durante la presentación de sus productos en la Ciudad de México. México, D.F.-Key Business Process Solutions, distribuidor mayorista de equipos de telecomunicaciones, redes, video-vigilancia y soluciones profesionales de software, presenta las cámaras Mobotix, ideales para vigilar siempre tu negocio y estar seguro. Mobotix tiene los mejores equipos que te ayudarán a mantener un ojo sobre tus negocios, sean; fábricas, edificios o locales pequeños. No importa que sea de día, con la cámara Allround Dual M15 no pierdes detalle de quién está en el lugar o qué está haciendo. Con su vista panorámica de 360° y una resolución de 5 megapixeles puedes aprovechar al máximo sus funciones de reconocimiento de rasgos faciales y lectura de placas sin tener que gastar mucho dinero comprando varias cámaras. Ideal para las Pequeñas y Medianas Empresas la Allround Dual M15 cuenta con memoria flash y puertos externos para conectarla a Ethernet. Además, puedes aprovechar al máximo su micrófono, altavoz, sensor de infrarrojos y detección de movimiento para tener un vigilante inteligente siempre al tanto de lo que sucede en tu empresa. Si necesitas discreción y precisión, la cámara S15D FlexMount es tu me-

Aplicaciones • La S15D FlexMount es ideal para instalarse en autobuses, trenes y vehículos de todo tipo. • Las cámaras SD15 Flex Mount y Allround Dual M15 funcionan perfecto para vigilar grandes almacenes, puntos de acceso y estacionamientos. • Ideales para Pequeñas y Medianas Empresas que quieren ahorrar en la instalación de cámaras para video vigilancia sin sacrificar funcionalidades.

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jor opción ya que podrás sustituir hasta 8 cámaras convencionales, ya que te ofrece imágenes panorámicas completas de gran detalle, incluso de dos espacios diferentes. De fácil instalación la S15D FlexMount puede funcionar de día y de noche soportando las condiciones más extremas del clima. Puedes montarla en interiores o exteriores y gracias a su procesamiento de imagen y a su capacidad de almacenamiento, podrás llevar un registro completo de las actividades de tu personal. Su diseño estilizado le permite pasar desapercibida y combinado con su capacidad de alimentación a través de la red (Power Over Ethernet), la S15D FlexMount es una cámara pequeña, potente y a la vanguardia tecnológica.

Dorso rompecabezas.ctp.pdf 10/06/2011 10:27:01 a.m.

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MERICAN DYNAMICS PRESENTÓ SU NUEVA SERIE DE CÁMARAS IP ACCESIBLES American Dynamics, presentó las cámaras IP de la serie Illustra Flex, que ofrecen una opción de video muy económica, de alta definición (1MP y 3MP), y con un excelente desempeño en condiciones de poca luz. Estas cámaras permiten a las compañías adquirir opciones accesibles sin sacrificar la calidad de la imagen. A diferencia de otras cámaras de bajo costo disponibles en el mercado, la Illustra Flex de alta resolución, en sus modelos tipo caja, tipo bala y mini domo (para interiores y exteriores), viene con funciones de alta gama como visión real diurna/ nocturna, reducción dinámica de ruido 3D (3D DNR), objetivos varifocales y flujo de video triple, las cuales proporcionan video de alta calidad en todas las condiciones lumínicas, al tiempo que reducen los requisitos de almacenamiento en condiciones de poca luz. Las cámaras Illustra Flex disminuyen los costos de almacenamiento, pues consumen de un 25 a un 75% menos de almacenamiento que muchos de los modelos de la competencia en condiciones de poca luminosidad. La combinación de la función de visión real diurna/nocturna, la reducción dinámica de ruido 3D y el control automático de obturador/cuadro permite mejorar la calidad de la imagen de video en condiciones de poca luz, al tiempo que minimiza la generación de ruido, el cual requiere mucho espacio de almacenamiento. La serie Flex también tiene funciones de detección de movimiento para obtener alertas instantáneas de intrusos, las cuales hacen que estas cámaras sean ideales para tiendas minoristas, escuelas y colegios, sucursales de bancos pequeños y otras empresas interesadas en mantener un elevado nivel de protección en el entorno, al tiempo que se adaptan a presupuestos muy ajustados. Las cámaras tipo bala y tipo minidomo para exteriores, con carcasas con grado de protección IP66, garantizan la durabilidad que se requiere en aplicaciones en exteriores. “Equilibrar los requerimientos de una imagen de excelente calidad con restricciones en los costos es un desafío fundamental que enfrentan muchos profesionales de la industria de la seguridad en empresas más pequeñas,” advirtió Steve Carney, Director de la línea de productos de video de Tyco Security Products. “Nuestra nueva serie Illustra Flex ofrece funciones que se esperaría encontrar en las cámaras de alta gama, junto con funciones indispensables como alimentación por Ethernet (PoE), compresión H.264 y soportes integrados para reducir los costos de instalación y almacenamiento”. Todas las cámaras Illustra Flex son compatibles con el VMS de VideoEdge y el VMS de ExacqVision. Adicionalmente todo el portafolio cumple con las normativas ONVIF. La serie debe su nombre (Flex) al hecho de que es compatible con varios sistemas de gestión de video (VMS) de terceros. Las cámaras Illustra Flex pueden producir hasta tres flujos simultáneos de video para obtener total flexibilidad en el almacenamiento de video y la visualización en el VMS.

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XIS PRESENTA, CÁMARA PARA RED ESTILO BALA, LISTA PARA EXTERIORES

Axis Communications, líder mundial en video en red, anunció una importante incorporación a su línea de cámaras fijas para vigilancia 24 horas en exteriores con la cámara AXIS Q1765-LE Network. La AXIS Q1765-LE con función LED infrarroja (IR) y contenedor para exteriores tiene un potente zoom óptico motorizado de 18x con enfoque automático para cubrir largas distancias con resolución HDTV 1080p, nítida y clara. •CaLa cámara de red de estilo bala fue diseñada para monitorear las entradas, salidas y perímetros, así como estacionamientos y calles con lidad opción de montaje al poste. Los LEDs infrarrojos de alta eficacia, se adaptan automáticamente dentro de la AXIS Q1765-LE y emiten suficiente luz infrarroja en la oscuridad para que la cámara pueda ver por lo menos a 15 metros de distancia, en el más amplio campo de de imavisión y hasta 40 metros en su vista con telefoto. Esta inteligente función de iluminación por infrarrojos se ajusta automáticamente para gen 1080p que coincida su haz con el campo de visión de la cámara, por lo que es especialmente beneficioso para instalaciones que requieren HDTV día y de vigilancia las veinticuatro horas sin luz artificial adicional. noche; El Formato Corredor único de Axis, también permite el control eficaz de, escenas verticales largas en 9:16, como las carreteras • Instalación y calles de la ciudad para el monitoreo de tráfico y líneas de cercas para seguridad perimetral. mecánica, eléc“AXIS Q1765-LE ofrece la capacidad de dar una imagen de gran ángulo y una imagen detallada con telefoto desde un solo trica y óptica simple dispositivo, haciéndola una cámara de exteriores con leds infrarrojos incorporada idealmente para una gran variedad de y directa para aseverticales como transporte, estaciones y vigilancia urbana”, dice Fernando Esteban, Country Manager de Axis Comgurar que la cámara munications, “Con productos como la nueva AXIS Q1765-LE continuamos nuestro compromiso de proveer productos innovadores de alta calidad para resolver situaciones específicas de la video vigilancia, ofreciendo al mismo proporcione la calidad tiempo alta calidad de video, confiabilidad y facilidad de implementar.” de imagen adecuada para La compacta AXIS Q1765-LE es ligera pero resistente.La cámara cuenta con clasificación 4X IP66/NEMA, cualquier situación; por lo que es resistente al agua y al polvo. Poderosas capacidades de gestión de eventos con caracterís• Alimentación a través de ticas de video inteligente como la manipulación de alarma y detección de movimiento. El fiable control Ethernet (IEEE 802.3af) y 8-28 V DC, de temperatura Arctic, permite arranque en temperaturas que van desde -40°C a 50°C, haciendo a la 20-24 V AC para una fácil instalación AXIS Q1765-LE perfecta para instalaciones en lugares con clima desafiante. y operación; La tarjeta de codificación de video de Axis Q7436 está apoyada por la mayor base de software • Los accesorios opcionales para la de administración de video de la industria a través del programa de Desarrollo de Aplicaciones instalación del conveniente montaje, tales Socio Axis, así como del AXIS Camera Station. La tarjeta de codificación de video incluye soporte para alojamiento de video y ONVIF para la fácil integración de sistemas.La cámara como el Gabinete de Vigilancia AXIS T98A17es fácil de instalar gracias a su diseño ligero, la instalación de un solo cable con soporte VE, tanto para coaxial y conexiones de fibra o PoE y corriente AC/DC . el Montaje de poste AXIS T91A47; Características de la AXIS Q1765-LE incluyen: • Ranura para tarjeta de memoria para almacenar

las grabaciones localmente; • Audio bidireccional, que es útil cuando se requiere un efecto disuasorio auditivo; • Capacidad para integrar fácilmente la cámara con los sistemas de seguridad existentes.

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ONY PRESENTA SUS CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA HD INALÁMBRICAS SNC-CX600W Y SNC-CX600 La gama de cámaras de videovigilacia Ipela de Sony se ha ampliado con dos nuevos modelos inalámbricos: SNCCX600W, diseñada para pequeños negocios, y SNC-CX600, de alta definición. La multinacional Sony ha incorporado dos nuevos modelos de cámaras de videovigilancia inalámbricas -SNC-CX600W y SNC-CX600-, a su gama de seguridad Ipela, que cuentan con sensores de movimiento integrados y pueden controlarse desde un smartphone. Ambos modelos, con un amplio ángulo de visión y una calidad de imagen de 720p, suponen una solución idónea de seguridad en pequeños negocios (tiendas, oficinas, almacenes, etc), ya que ofrecen numerosas funciones muy fáciles de instalar a un precio asequible. Las nuevas cámaras Sony SNC-CX600W, ya disponible en el mercado europeo, y SNC-CX600 (que se comercializará durante el mes de diciembre) proporcionan imágenes de alta resolución, iluminación LED blanca y grabación incorporada, todo en un diseño compacto y elegante para su instalación y adecuación no intrusiva en tiendas y oficinas. Ambas unidades incorporan el sistema de procesamiento de señales integrado Ipela Engine EX de Sony y un objetivo que cubre hasta 120 grados (lo que supone un aumento del 50 por ciento respecto a otras cámaras del mercado de la misma clase), de manera que el número de unidades necesarias para cubrir cualquier espacio se reducen. Cada dispositivo también incluye un sensor de movimiento que funciona tanto en entornos luminosos como oscuros, iluminación LED blanca que permite una nítida grabación del color, un altavoz y un micrófono, entre otros elementos. Por ejemplo: cuando el sensor de movimiento detecta un intruso, la cámara puede responder cambiando a gran angular con iluminación LED, reproduciendo una alerta y un mensaje de voz pregrabado y enviando al mismo tiempo una notificación por correo electrónico al usuario. A través de Internet Explorer, el usuario puede visualizar las imágenes en directo del evento y reproducir grabaciones de la tarjeta SD opcional. Además, la cámara CX600W cuenta con certificación Wi-Fi para una transmisión estable y, gracias al sistema de configuración Wi-Fi protegida (WPS), ofrece ajustes de seguridad de red sencillos. Dado que estas cámaras cuentan con almacenamiento local paralelo, pueden almacenar imágenes y audio directamente en las tarjetas microSD o Micro SDHC y capturar imágenes activadas por movimiento sin el uso de un grabador externo, lo que reduce el espacio necesario y los costos de instalación y mantenimiento.

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¿SABÍAS QUE…? Axis Communications, es la primera empresa en comercializar Cámaras IP para Seguridad Urbana.

XIS COMMUNICATIONS TIENE NUEVO GERENTE REGIONAL

México, Centroamérica y el Caribe.- Axis Communications, mediante un comunicado de prensa anunció la incorporación de Rafael Francisco Angulo Chinchilla como su nuevo Gerente Regional de Ventas, quien será responsable para la zona de Centro América que incluye los países de Guatemala, Belice, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá. El marco del reciente ACCC de Axis Communications, que tuvo lugar en Cancún, México, donde se dieron cita los principales socios, mayoristas e integradores de Axis, sirvió para anunciar de la integración y nombramiento de Rafael como su flamante adición a su plantilla de Gerentes Regionales, informando así al canal y a sus socios de negocios de su llegada. Rafael Angulo, con más de 13 años de experiencia en el manejo de la tecnología, ha desempeñado varios puestos desde Técnico de Planta para la empresa Componentes el Orbe, pasando como Supervisor Regional en Chiquita Brands International, donde tuvo a cargo el departamento técnico y fue responsable de las actividades del equipo de ingenieros y arquitectos tanto de la zona de Latinoamérica como también de Estados Unidos. “Rafael es un destacado ejecutivo en la región, quien posee vasta experiencia en el área seguridad”, comenta Fernando Esteban, Country Manager para México, Centro América y el Caribe, “Rafael posee extenso profesionalismo y dedicación, los cuales serán de gran beneficios para nuestros canales en Centro América”, aseveró. Rafael Angulo, cuenta con extensos cursos y acreditaciones que lo hace el candidato ideal para sus próximas encomiendas a realizar para Axis Communications, empresas como Anixter, New Horizons, COMTEL e INCAE así lo avalan.

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VIDEO VIGILANCIA AXIS COMMUNICATIONS: · En seguridad urbana ¿qué tan importante es utilizar Cámaras IP? El día de hoy es sumamente importante el uso de cámaras IP debido a las grandes ventajas que aporta a este segmento, en particular, las tres principales ventajas para este segmento vertical son: la transmisión de múltiples cámaras y señales de video por un solo cable o medio de transmisión (fibra, inalámbrico, etc.), mayor definición en la imagen debido a la alta resolución, megapíxel y HDTV; y la tercera ventaja es el uso de analíticos ejecutándose dentro de la cámara para economizar anchos de banda y permitir la gran escalabilidad del sistema.

· ¿Todas las cámaras IP cuentan con la misma calidad en imagen? No. “Un gran mito es que una cámara IP tiene una calidad de video mayor; y no todas las cámaras IP son iguales”; al día de hoy un fabricante puede tomar una señal analógica de un sensor viejo y simplemente digitalizarla para ofrecer el concepto de una cámara IP y sin embargo tener la misma calidad de una señal NTSC. Otro factor importante es el número de cuadros por segundo que se pueden transmitir, al día de hoy observamos en el mercado que una cámara IP de muchos megapíxeles (multi-megapixel) está limitada a pocos cuadros por segundo; por ejemplo la cámara AXIS P1357 de 5 Megapixeles solo puede ofrecer 12 cps a esta resolución, aumentando a 20 cps a 3 Megapixeles y finalmente a 20 cps a 2 Megapixeles.

· ¿Cuál es la diferencia de AXIS con el resto de las marcas IP? En Axis contamos un portafolio de más de 100 distintas cámaras IP para poderle ofrecer al cliente un producto a la medida de sus necesidades. Una gran diferencia sobre nuestra competencia es que todos nuestros productos cuentan con la misma interfaz de programación (API), por lo cual la integración a otros sistemas de grabación en sumamente sencilla, inclusive con modelos de cámaras que están apenas saliendo al mercado. Otra gran ventaja es que en Axis hacemos la ingeniera de nuestros propios procesadores centrales, lo cual nos permite ponerle gran poder de computo a nuestras cámaras y codificadores de video para poder ejecutar múltiples programas dentro de la cámara y transmitir múltiples sesiones

de video por cámara. En Axis desde hace un par de años hemos comenzado a diseñar gabinetes para exteriores diseñados con el foco del mercado de la seguridad urbana y por esto el día de hoy contamos con equipos específicamente diseñados para soportar el medio ambiente hostil de este ámbito (muy altas/bajas temperaturas, gabinetes presurizados, gabinetes de acero anticorrosivo).

· En cuanto a la detección de rostro e identificación de placas ¿qué tan importante es para la seguridad urbana? Estos son dos ejemplos de analíticos muy importantes para este ámbito; los cuerpos de seguridad pueden utilizar estos beneficios para que un sistema de seguridad urbano pueda darles de forma proactiva información sobre automóviles y personas que estén pasando por el área de visión de cámaras instaladas a través de la ciudad.

· ¿Qué ofrece la marca AXIS al mercado, que lo hace diferente a su competencia? En Axis diseñamos un producto alrededor de las necesidades de un cliente y/o mercado vertical; y esto nos hace distintos. A diferencia de la competencia, nosotros no esperamos que el cliente ajuste sus requerimientos y necesidades al producto; el producto debe ajustarse a los requerimientos y necesidades del cliente. Por esto es sumamente importante comentar que Axis reinvierte todos los años aproximadamente el 15% de nuestras ventas para investigación y desarrollo de nuevos productos (R&D), esta cifra es mayor que las ventas totales anuales de muchos de nuestros competidores. Dicho lo anterior, un cliente puede esperar que una cámara Axis tenga funciones específicas para el mercado vertical para el cual fue diseñado, en el caso de vigilancia urbana puedo comentar funciones y características como: estabilización electrónica de imagen, movimientos muy rápidos por debajo de un grado por segundo, zoom/acercamiento de alto poder, autotracking, anti-desempañante automático, control de temperatura extrema hasta 75 grados centígrados, termómetro integrado, ajuste de foco remoto, mecanismos de anti-manipulación software y hardware, entre otros.

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REVES NACIONALES

VIDEO VIGILANCIA EN AUMENTO VIDEOVIGILANCIA EN CARRETERAS DEL PAÍS

SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA EN BAJA CALIFORNIA

Tamaulipas, México.- La Canaco solicita la instalación de sistemas de videovigilancia para la zona centro, con fin de disuadir a los ladrones. Daniel Galván, presidente del organismo informó lo anterior y agregó que durante el último año las pérdidas causadas al comercio organizado sumarían varias decenas de miles en pesos. El robo hormiga, asaltos y el robo de mercancías durante la madrugada, son algunos de los problemas que enfrentan los negocios en Ciudad Madero. Galván comentó que la ausencia de policías municipales en el primer cuadro y zona comercial es factor para que los delincuentes busquen robar los negocios, con asaltos que se conocen como robo hormiga o farderos.

Ciudad de México.- El subsecretario de Infraestructura de la SCT, Raúl Murrieta, aseguró que está aumentando la instalación de video cámaras y equipo de alta tecnología en las autopistas y carreteras del país para intensificar la vigilancia y se permita además perseguir a la delincuencia. “Todas las personas que cometen algún delito o que violan la ley en alguna de sus formas, tienen que tomar las carreteras tarde o temprano, si nosotros tenemos la capacidad de seguir con las diferentes imágenes y que al rato se les olvide que los estamos grabando vamos a empezar a tener información muy valiosa que van a usar otras áreas”, detalló el subsecretario Murrieta.

Baja California, México.- Son un total de 264 cámaras las que vigilan la ciudad, informó el Presidente Municipal, Francisco Pérez Tejada, durante la presentación de la tercera etapa del Sistema Municipal de Monitoreo e Inteligencia de la Dirección de Seguridad Pública Municipal. El Alcalde de Mexicali dijo que en esta tercera etapa se invirtieron cerca de 20 millones de pesos y se adquirieron 72 cámaras de vídeo, así como 200 GPS para unidades policíacas, con los cuales ya son 400 los sistemas de localización satelital. El Director de la DSPM, Marco Antonio Carrillo, dijo que hasta el momento se han monitoreado 14 mil 638 incidentes, asegurando a mil 32 personas por faltas administrativas y a 219 por delitos.

INSTALARÁN SIETE MIL CÁMARAS MÁS EN EL DF

REACTIVARÁN VIDEOCÁMARAS EN IZCALLI

MÁS CÁMARAS EN BENITO JUÁREZ

Ciudad de México.- El jefe de Gobierno capitalino Miguel Ángel Mancera, anunció que entregará 500 patrullas más a la Policía y que entrará en acción el programa de alarmas vecinales en todas las delegaciones de la ciudad. Este programa consiste en un centro de monitoreo call center de ayuda rápida con un botón de emergencia para obtener contacto directo con la Policía sectorial en caso de emergencia. Durante su participación en el desayuno de bienvenida a Comités Ciudadanos y Consejos de los Pueblos 2013, Mancera también anunció que su gobierno está por instalar 7 mil cámaras de videovigilancia más en la ciudad.

Cuautitlán, México.- Para el año 2014 el Ayuntamiento de Cuautitlán Izcalli reactivará las cámaras de seguridad y botones de pánico que forman parte del programa de Comunidades Seguras de la Organización Mundial de la Salud, en el cual están certificados. Luis Ignacio Lujano, director de Planeación y Evaluación Municipal, comentó que el presupuesto lo recibirán de la bolsa de mil 500 millones de pesos autorizados a nivel nacional para videovigilancia en municipios. La evaluación de la certificación se realiza cada cinco años, por lo que hasta 2016 se les examinaría nuevamente para determinar si la mantienen o se las retiran.

IZTAPALAPA LA MÁS VIDEOVIGILADA

DESTINAN 35 MDP PARA VIDEOVIGILANCIA EN TORREÓN

SUJETOS ASALTARÓN UNA JOYERIA EN PLAZA DE LAS ESTRELLAS

Coahuila, México.- El secretariado de la Comisión Estatal de Seguridad en Coahuila, anunció una inversión millonaria a concretarse en los próximos diez meses en la región. Un total de 35 millones de pesos serán aplicados a la ampliación de los sistemas de videovigilancia en la zona conurbada y periferia de Torreón, además de la compra de un sistema de monitores especiales para el C4. De este presupuesto, un 85 por ciento serán destinado a la adquisición de tecnología en sistema de video y audio, con el que se busca duplicar las 30 cámaras que se tienen actualmente, asimismo, 1.5 millones de pesos serán utilizados en el reforzamiento del sistema de monitoreo.

Ciudad de México.- Sujetos disfrazados de monstruos perpetraron un asalto millonario en una joyería de Plaza de las Estrellas. El robo ocurrió cuando al menos cinco personas disfrazadas de zombi, momia, Chucky, Drácula y un arlequín ingresaron al negocio, sacaron martillos y pistolas y saquearon el lugar. El robo fue estimado en un millón de pesos, según la SSP. “Aún estamos recabando testimonios, les vamos a ofrecer un video que tenemos del lugar de los hechos; al momento no he tenido a la vista el video, una vez que lo haya observado podemos dar la información”, dijo Montes de Oca, al ser cuestionado sobre qué se observaba en las imágenes de las cámaras se seguridad.

CANACO PIDE VIDEOVIGILANCIA EN CIUDAD MADERO

Ciudad de México.- Iztapalapa será la Delegación más videovigilada al sumar mil 140 cámaras de seguridad a las mil 80 que tiene actualmente, se informó en la instalación del Gabinete de Seguridad. El Secretario de Seguridad Pública, Jesús Rodríguez Almeida, y el Jefe Delegacional, Jesús Valencia, se encargaron de instalar formalmente el Gabinete en el Museo del Fuego Nuevo. En la demarcación, existen 270 colonias, 9 sectores y está dividida en 134 cuadrantes de la SSP. Explicó que la instalación de mil 140 videocámaras se debe a la población y extensión territorial de Iztapalapa. En lo que va del año, añadió, se han hecho 4 mil 786 remisiones al Ministerio Público, mil 66 de ellas por delitos de alto impacto.

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Ciudad de México.- En la primera sesión del Gabinete de Seguridad de la Delegación Benito Juárez, se ofreció duplicar cámaras de vigilancia, alumbrado público y alarmas vecinales. La instalación estuvo a cargo del Procurador capitalino, Rodolfo Ríos, y del Jefe Delegacional, Jorge Romero. La sesión dio inicio con trece participantes reunidos en la sala de juntas de la Jefatura Delegacional. Ríos aseguró que, desde el inicio de su administración, el índice delictivo en la demarcación ha bajado. Muchos ilícitos cometidos en la zona no se denuncian, acotó, lo que ha complicado hacer una radiografía delictiva completa.

VIDEO VIGILANCIA 200 CÁMARAS MÁS DE VIGILANCIA EN XOCHIMILCO Ciudad de México.- Pobladores y visitantes interesados participaron en el Séptimo encuentro ciudadano de Seguridad Pública realizado en la explanada delegacional del Centro Histórico de Xochimilco con la presencia de agrupamientos especiales como Brigada de vigilancia animal, Fuerza de Tarea y Conduce sin alcohol que advirtió a los asistentes sobre los riesgos de manejar bajo sus efectos. El encuentro fue marco para la entrega de 40 estímulos económicos a policías eficientes. En su intervención, el Dr. Jesús Rodríguez Almeida, anunció que serán colocadas 203 cámaras más en Xochimilco, además de la asignación de 50 elementos policiacos para incrementar la seguridad de la demarcación.

EN MARCHA SEGUNDA ETAPA DEL PROYECTO DE VIDEOVIGILANCIA CENTINELA Puebla, México.- El Gobernador del Estado, Rafael Moreno Valle y el Presidente Municipal de Puebla, Eduardo Rivera Pérez, encabezaron la puesta en marcha de la segunda etapa del Proyecto de videovigilancia Centinela, que coloca a Puebla a la vanguardia en el tema de seguridad. Eduardo Rivera, indicó que la inversión de 120 millones de pesos cubre la compra e instalación de más de 300 cámaras de monitoreo urbano, 18 lectores de placas ubicados en 3 avenidas principales, la Unidad de Control de Mando Móvil, la instalación de mapas de 10 kilómetros de fibra óptica, 10 estaciones de servicio para operadores, 2 casetas de monitoreo y la adquisición de drones.

RESGUARDAN PUERTO CON VIDEOVIGILANCIA Tampico, México.-La seguridad de la terminal portuaria de Altamira será reforzada con la instalación de 30 cámaras en las vialidades aledañas, así como en el recinto portuario. El director de la Administración, José Carlos Rodríguez Montemayor mencionó que este tipo de medidas les han servido para abatir los robos en la zona portuaria. “Estamos habilitando cerca de 30 cámaras, han servido de mucho para abatir los robos, mientras que los rayos gama han sido para la aduana, estamos por donar un equipo más, se les donó uno y estamos por darles un segundo”, apuntó Rodríguez Montemayor.

RESULTADOS DE LAS CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA

VIDEOVIGILARÁN NOVENTA Y NUEVE VERIFICENTROS

TRANSPORTE PÚBLICO EN EL ESTADO CONTARÁ CON VIDEOVIGILANCIA

Mexicali, México.- Desde que se colocaron las cámaras de videovigilancia en la ciudad, se ha logrado la detención de mil 218 personas por delitos o faltas administrativas, aseguró Enrique Cunningham Santana, coordinador del Sistema Municipal de Inteligencia y Monitoreo Policiaco. Explicó que entregarán la tercera etapa con 72 cámaras adicionales, en 18 nuevos puntos estratégicos, con lo que llegarán a la meta trazada de 264 cámaras de video vigilancia en 62 puntos de toda la ciudad. La zona centr o es donde más personas han sido detenidas a partir de la vigilancia mediante cámaras, posteriormente las zonas comerciales y avenidas principales como Lázaro Cárdenas, Benito Juárez y Anáhuac.

Tlalnepantla, México.- El Gobierno del Estado estará pendiente de la operación de los 99 verificentros que hay en la entidad. De acuerdo, con personal de la Secretaría de Medio Ambiente, en total se prevé que sean colocadas 429 cámaras, cuyos costos correrán a cargo de los dueños de estos espacios. Susana Libién, directora de Control y Prevención de contaminación Atmosférica, dijo que se han invertido, 61 millones de pesos en la compra de tecnología para la operación de este programa. De acuerdo con la normatividad, cada centro debe tener una cámara por línea de verificación. Deberán contar con movimiento horizontal de 360 grados y hacer acercamientos, así como visión diurna y nocturna.

Netzahualcóyotl, Estado de México.- En 23 mil unidades de 25 rutas de transporte público de la zona oriente de la entidad, iniciará la instalación y operación de cámaras de videovigilancia, botones antipánico y rastreadores satelitales. Heriberto Oviedo, presidente de la Coordinación de Organización para el Mejoramiento del Transporte en el Estado de México, explicó que para los transportistas, esto no tendrá costo, ya que tienen un convenio de publicidad. “La instalación de esos aparatos será gratuita, porque vamos a poner pantallas donde se promoverán algunos anuncios adentro de los vehículos en la parte de atrás”, precisó.

PLANTEAN REGULAR USO DE CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA

TOLUCA INVERTIRÁ 2.5 MDP EN PROGRAMAS DE SEGURIDAD

QUIERE SSP FOTOMULTAS EN CRUCES

Monterrey, México.- El presidente de la Comisión de Seguridad y Justicia en el Congreso del Estado, Francisco Cienfuegos Martínez, presentó una iniciativa para regular el uso y la instalación de cámaras de videovigilancia por parte de los gobiernos. El diputado local del PRI explicó que hasta el momento muchos ayuntamientos han recurrido a la compra de instalación de cámaras de video, como una medida de seguridad en sus municipios, sin embargo no se han seguido formas ni se ha cuidado que los derechos de los ciudadanos no sean violentados, como el derecho a la privacidad.

Edo de México.-El Ayuntador de Toluca, Braulio Antonio Álvarez Jasso, informó que el Gobierno Municipal invierte 2.5 millones de pesos en programas de seguridad,como son cámaras de vigilancia y alarmas vecinales, las cuales ya tienen presencia en 60 por ciento de las delegaciones. Adelantó que próximamente se instalarán 60 equipos nuevos en diferentes colonias y se realizarán simulacros para que la ciudadanía aprenda a usar correctamente estos aparatos. Alarmas vecinales se instalan sólo en aquellas zonas con mayor incidencia delictiva de cada localidad, como respuesta a la demanda de la ciudadanía. Informó se otorga capacitación a los lugareños beneficiarios.

Ciudad de México.- Ante la dificultad para aplicar y comprobar algunas infracciones, la policía analiza adquirir cámaras, que instalaría en semáforos, con las cuales documentaría las violaciones al Reglamento de Tránsito. Esas cámaras detectarían cuatro movimientos: el paso del semáforo en rojo, la invasión de pasos peatonales, el exceso de velocidad y el uso del celular. Las cámaras captarían la imagen del conductor y las placas de su vehículo. No sólo es poner la cámara, sino todo un proceso tecnológico, de instalación de redes: ¿a dónde va a llegar el monitoreo, quién lo va a controlar, cómo se va a bajar la infracción, cómo se va a hacer llegar al contribuyente para que haga el pago?”.

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REVES INTERNACIONALES

VIDEO VIGILANCIA COLOCARÁN 30 MIL CÁMARAS EN 16 CIUDADES DEL PAÍS

REGULAN USO DE CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA

RIO DE JANEIRO ES VIGILADA POR 700 MIL CÁMARAS DE SEGURIDAD

Caracas, Venezuela.- Miguel Rodríguez Torres, ministro de Interior, Justicia y Paz, anunció que en 16 ciudades del país se instalarán más de 30 mil cámaras de seguridad, con tecnología china, con una inversión de 1 millón 60 mil dólares. Miguel dijo que el proyecto permitirá “monitorear la incidencia delictiva en tiempo real”. Cada cámara podrá almacenar hasta mil horas de video en servidores que ya se están instalando. Algunas de las cámaras ya han sido instaladas en el municipio Sucre del estado Miranda, y entre sus características destaca que el sistema puede reconocer rostros, es decir, tiene tecnología de reconocimiento facial. El sistema estará funcionando en Caracas a partir del 2014 y progresivamente se instalaran

Lima, Perú.- Los propietarios de las cámaras de videovigilancia, deberán entregar sus cintas a las autoridades, cuando contengan imágenes que ayuden a resolver un presunto delito o falta, según proyecto de ley aprobado. La iniciativa señala que en el caso de presunción de comisión de un delito o una falta, el propietario de la cámara de videovigilancia debe informar a la autoridad competente y entregar copia de las imágenes y audios a la Policía o al Ministerio Público, según corresponda, o cuando fuere requerido por dichas instituciones. La Policía Nacional deberá garantizar la confidencialidad de la identidad de los propietarios o poseedores de los inmuebles y de las personas que hacen entrega de los documentos.

Río de Janeiro, Brasil.- Rio de Janeiro, que acogerá el Mundial-2014 de Fútbol y los Juegos Olímpicos en 2016, es vigilada por unas 700 mil cámaras de sistemas privados de seguridad, publicó el diario O Globo. Basándose en un estudio del Sindicato de Empresas de Sistemas Electrónicos de Seguridad de Rio, la versión señaló que el mercado crece 10% al año y que la cantidad de cámaras ya llega a una por cada nueve cariocas. En Rio hay, además, un millar de cámaras instaladas en las vías públicas por la alcaldía o el gobierno, se destaca que de cara a los grandes eventos deportivos también está expandiéndose la seguridad a cargo de las autoridades, con la instalación de más equipos.

INSTALARON MÁS CÁMARAS DE SEGURIDAD EN BECCAR

ESTABLECIMIENTOS EN RÍMAC DEBERÁN CONTAR CON VIDEOVIGILANCIA

SISTEMA DE LECTURA DE PLACAS

San Isidro, Argentina.- Nueve cámaras más se suman a las más de 920 que ya hay en el Partido y que, junto con los 120 móviles de patrullaje municipal, conforman el Programa Cuidado Comunitario, responsable del 80 por ciento de las intervenciones en los casos de delitos. Gracias al aporte de las cámaras, en 2012 se detuvieron casi 5 mil personas en San Isidro. Las filmaciones también son clave para detener asaltantes, identificar sospechosos, impedir robos, resolver emergencias médicas, recuperar vehículos robados, colaborar en accidentes de tránsito y detectar disturbios en la vía pública.

Lima, Perú.- Todos los establecimientos comerciales, industriales y aquellos dedicados a actividades profesionales o de servicios del Rímac deberán implementar un sistema de videovigilancia en su interior, como medida de seguridad y protección para los propietarios y usuarios. Esta disposición la establece la ordenanza N° 350, que dispone una multa de mil 850 nuevos soles, equivalente al 50% de una Unidad Impositiva Tributaria y la clausura temporal del local en caso de no cumplirse con la medida. El sistema a instalar debe contar por lo menos con una cámara de videovigilancia en la entrada, y una videocámara en el interior, con una capacidad de grabación no menor a 48 horas.

Cali, Colombia.- Barranquilla pasó a ser la única ciudad del país que puso en marcha el sistema de lectura de placas de alta definición mediante el cual han sido recuperados o judicializados 63 vehículos hurtados o que estaban implicados en robos o fleteo. Aparte de las 245 cámaras habilitadas, en municipios del área metropolitana como Puerto Colombia funcionan 4 cámaras, 5 en Malambo y 10 en Soledad, mientras que en La Playa operan 4. En las mismas estadísticas se incluyen a 16 personas capturadas porque tenían órdenes de inmovilización o requerimientos judiciales por parte de la Sijin, Gaula y Fiscalía, entre otros organismos.

VIDEOVIGILANCIA REDUJO DELINCUENCIA EN VÍCTOR LARCO

PLAN DE APOYO E INVERSIÓN EN VIDEOVIGILANCIA

CIENTO OCHENTA CÁMARAS MÁS EN EL CENTRO DE HOUSTON

Víctor Larco, Perú.- Gracias al uso de las cámaras de videovigilancia, en el distrito de Víctor Larco se ha logrado reducir los hechos delictivos, así lo indicó Magno Montenegro secretario, técnico del Comité Distrital de Seguridad Ciudadana de dicha localidad. Dijo que esto se ha logrado ya que cuentan con 47 cámaras que funcionan las 24 horas del día y que registran los hechos en el momento que suceden. Con esto ayudan en las investigaciones que realizan los efectivos policiales, pues se pueden identificar rápidamente a los autores de algunos hechos delictivos o a vehículos protagonistas de algún accidente.

Rosario, Argentina.- Los ministros de Seguridad, Raúl Lamberto, y de Gobierno y Reforma de Estado, Rubén Galassi, acompañados por el secretario de Seguridad, Matías Drivet, encabezaron en Rosario el acto de entrega de aportes económicos a 42 municipios y comunas de la provincia correspondiente al Plan de Apoyo e Inversión en Videovigilancia, con una inversión de 5 millones 190 mil pesos. “Estamos cumpliendo con esta entrega de aportes para la instalación de cámaras de videovigilancia, que en su primera etapa incluye a 150 localidades, todos puntos estratégicos para nuestra política de seguridad, y que tiene como objetivo final instalar equipos similares en todas las localidades del territorio santafesino”, señaló Lamberto.

Houston, Estados Unidos.- La vigilancia policiaca del centro de Houston será ampliada con 180 cámaras nuevas, con lo que el número de dispositivos de video del que dispondrán las autoridades a principios de 2014 aumentará a casi mil. “Con todos los requisitos de seguridad interna con los que contamos –tenemos una mayor infraestructura de protección que la ciudad de Nueva York–, no podríamos hacer mucho sin el video”, declaró el jefe de la Policía Charles McClelland a medio locales.El Gobierno de la ciudad ha gastado más de 18 millones de dólares de recursos federales para construir su sistema de cámaras y cuenta con otros $5 millones en reserva.Houston.

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SEG. PRIVADA INTERNATIONAL PRIVATE SECURITY DE MÉXICO (IPS), ha obtenido el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) por segundo año consecutivo. Éste distintivo acredita a la empresa por el compromiso de implantación de una gestión socialmente responsable y de mejora continua, como parte de su cultura y estrategia de negocio. Para la acreditación del distintivo se cumplieron con estándares que corresponden a los cuatro rubros, ámbitos de la responsabilidad social empresarial (RSE):

1. 2. 3. 4.

PS OBTIENE EL DISTINTIVO ESR POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO ASÍ COMO LA CERTIFICACIÓN ISO 9001-2008

Calidad de vida en la empresa Ética Empresarial Vinculación de la empresa con la comunidad Cuidado y preservación del medio ambiente

El obtener este distintivo representa ir más allá de las obligaciones legales, representa cumplir con nuestros grupos de interés (proveedores, clientes, personal, sociedad y medio ambiente) mejorando la calidad de vida de nuestro personal y de sus familias, comentó Armando Zúñiga Salinas, director general de IPS. Durante el evento se mencionaron los logros que ha tenido esta empresa de seguridad, como lo son su boletín interno, que ayuda a comunicar y estrechar los lazos con su personal más valioso “los guardias de seguridad”, también se mencionó el gran crecimiento que han tenido y que los ha llevado a obtener los permisos necesarios para brindar los servicios de seguridad aeroportuaria y guardias armados. Parte de su éxito como empresa son las alianzas y asociaciones que han establecido con organizaciones como ALAS, ASIS, AMERICAN CHAMBER, CNSP, COPARMEX, ANERPV, PACTO GLOBAL, entre otros. El evento contó con la ponencia de José de Jesús Ramírez Ruvalcaba, mejor conocido como “Chucho Ramírez” (director técnico de la Selección Mexicana de Futbol Sub 17, ganadores del mundial del 2005), quién hablo de algunas de las tácticas que aplicó para tener un equipo ganador, objetivo que tenemos todos como empresarios, a continuación algunas de ellas:

• Derribar mitos que impiden la transformación: los chicos que llegaron con el sueño de ser seleccionados nacionales pensaban, por ejemplo, que hacer pesas antes de la mayoría de edad los dejaría “chaparros”; el entrenador les demostró que todo era un mito, y los hizo entrenar 3 veces al día para fortalecerlos en cuerpo y espíritu, y para acabar con los pretextos que a cualquier persona le impiden comenzar un proceso de cambio. • Escuchar al equipo de trabajo: aunque es el líder quien toma la decisión final, es importante escuchar a los colaboradores, sobre todo cuando sus opiniones son distintas. Al entrenador esto le sirvió para tomar siempre las mejores decisiones para el equipo y para cada uno de los jóvenes futbolistas.

• Mejorar la salud de los integrantes del equipo: pare26

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cería demasiado, pero si los integrantes de un equipo no están sanos, será difícil conseguir cualquier objetivo; tal vez sea por eso que en los grandes corporativos ofrecen a los empleados seguros de gastos médicos mayores y menores. • Planeación y programación específica: como lo menciona el entrenador, no se trataba de “echarle ganas”, se tomaron mediciones específicas del rendimi ento de cada miembro del equipo, y del conjunto, y se establecieron programas de trabajo para conseguir metas particulares; eso los llevó a conseguir un grupo ganador. • Actitud de los integrantes equipo: Ramírez explica que para la elección final de los jugadores que irían a ese mundial, fue más importante la actitud que la aptitud. Eligió a los jugadores con capacidad de cambio

SEG. PRIVADA y de trabajo en equipo, con valores como responsabilidad, puntualidad, pulcritud y compromiso, por encima de los que jugaban muy bien al futbol.

cada entrenamiento, y aunque al principio fue difícil que los chicos lo hicieran, poco a poco logró que ellos tuvieran una mentalidad ganadora.

• Información y comunicación claras y precisas: la información es poder, y Ramírez lo comprobó. Tal y como ocurre en cualquier equipo de trabajo, al explicarle a los jugadores porqué realizaban cierto ejercicio, ellos se comprometieron a realizarlo cada vez mejor.

• Lenguaje: una vez fijado el objetivo de ganar el Mundial, y con el trabajo en marcha, el director técnico se aseguraba de que las palabras de los jugadores reflejara que estaban visualizando el éxito. No permitía frases como “lo voy a intentar”, “a lo mejor sí podemos”, sino que les exigía hablar con un lenguaje ganador.

• Integración y adaptación: para lograr que el trabajo en conjunto fuera uniforme, el entrenador trabajó mucho con los jóvenes para que todos compartieran una misma disciplina, forma de pensar y de jugar. • Visualización: esta herramienta, que Chucho Ramírez considera la más importante en el proceso, consiste en mentalizar e imaginar con detalles los resultados que se quieren obtener. Explica que realizaba esta técnica en

• Trabajar con las personas: más allá del jugador, Chucho Ramírez trabajó por ayudar a cada chico a alcanzar su máximo potencial; se interesó en ellos, en sus gustos, en su estilo de vida, en el esfuerzo que debían hacer para alcanzar cada una de sus metas. Justo así fue que descubrió a los verdaderos líderes y a los futbolistas que formaron su selección.

“El talento no fue suficiente para poder conformar esta selección; muchos chavos llegaron por lo futbolístico, pero no se quedaron porque al final llevé a los que se prepararon, los que pusieron la meta en su mente. Los buenos se sentaron en la zona de confort, evitemos caer en la zona de confort, pues puede ser un lastre”, concluyó. Chucho comparó en todo momento el trabajo que realizó con la selección, con el trabajo que realizan los empresarios en sus negocios y en donde la cuestión mental, estratégica y trabajo duro, son fundamentales para lograr el éxito. Posteriormente se procedió a la entrega de la certificación ISO 9001-2008 otorgado por Quality Solution Register, Organismo Internacional de Certificación Inspección y Capacitación, que evalúa los procesos de calidad en los servicios de seguridad intramuros, dicha certificación tendrá vigencia hasta 23 de septiembre del 2016. Armando Zúñiga agradeció la presencia de los asistentes, entre ellos varios de sus clientes, amigos, empleados, colaboradores y en especial a Juan Antonio Arámbula, Director de seguridad privada dependiente del CNS y SEGOB, quién inauguró el evento. www.xtremsecure.com.mx

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ANORAMA Y PERSPECTIVA PARA LA PROFESIONALIZACIÓN EN SEGURIDAD PRIVADA

Por David Chong Chong

“

Con buen personal, hasta con el peor de los sistemas se puede tener éxito. Con mal personal, hasta con el mejor de los sistemas se puede fracasar.

La profesionalización constituye un factor crucial para posibilitar la mejora en cualquier ámbito de negocios ya que se orienta a fortalecer su recurso de eficacia y por ende indispensable para cualquier organización, el capital humano. Para ello los procesos de profesionalización se enfocan al desarrollo de competencias, que básicamente comprenden el conocimiento (saber), las destrezas y habilidades (saber hacer) y los criterios para la toma de decisiones (saber qué hacer), a través de programas que se estructuran en diferentes niveles de adiestramiento, capacitación y/o formación.

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”

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PANORAMA

PERSPECTIVA

En virtud de su naturaleza como auxiliar de la seguridad pública la estructura y contenido de los procesos de profesionalización para la seguridad privada están reguladas por las instancias institucionales, que establecen 5 diferentes modelos:

La profesionalización para la seguridad privada presenta “condiciones de confusión y dificultad” para su cumplimiento, por la diversidad y discrepancia entre las regulaciones institucionales, cuya repercusión son mayores costos para la operación, tanto directos como indirectos, resultado éstos últimos de fenómenos como las prácticas de corrupción que encuentran sus espacios de oportunidad en la discrecionalidad ante las imprecisiones, deficiencias y contradicciones en dichas regulaciones. Situación que estimula la “creatividad empresarial” para reducir el costo de cumplimiento con recursos como la aplicación esquemas mínimos aún a costa de sacrificar efectividad y calidad en la capacitación y adiestramiento, hasta su simulación mediante la elaboración interna o la compra externa de los comprobantes correspondientes. Situación que permea en todos los segmentos de empresas, desde las micro, pequeñas y medianas, que integran el 60% de las fuentes de empleo, hasta las de mayor dimensión y prestigio.

• Capacitación a través de institutos y academias estatales en 5 estados. • Capacitación abierta con respaldo de la STPS a nivel federal y en 2 estados. • Capacitación sin especificación pero sujeta a definición por las autoridades en 4 estados. • Capacitación sin especificación pero sujeta a valoración por las autoridades en 8 estados. • Capacitación sin ninguna especificación en 9 estados. Asimismo se tiene que en la regulación de 3 estados no existe ninguna directiva para la capacitación, e incluso en un estado existen contradicciones en este tema dentro de su mismo instrumento regulatorio. Solo en la regulación del Distrito Federal, se especifican lineamientos de estructura y contenido para estos procesos. Adicionalmente a nivel federal existe una omisión y discrepancia en la última modificación de la Ley Federal de Seguridad Privada y su Reglamento, ya que en la Ley se incluyo una nueva modalidad referente a los sistemas de alarmas, pero se omitió a otras alternativas como la videovigilancia y la geolocalización, que si se incluyeron en el nuevo Reglamento, pero se omitió a los sistemas de alarmas, motivo original de la modificación a la Ley. Por otra parte se tiene una oferta de programas y certificaciones por parte de entidades nacionales e internacionales, con orientación, estructura y contenido que responden a su propia doctrina e intereses de negocio, que no necesariamente coinciden y/o se alinean con los intereses institucionales, y suele ser promovida con enfoques mercadológicos y por lo cual despiertan un fuerte interés entre las empresas, pero que las pueden enfrentar a una disyuntiva, entre cumplir con los requerimientos institucionales que son obligatorios, y recurrir a los comerciales que son opcionales, en la cual invariablemente prevalecerá el cumplimiento de los obligatorios.

Por su parte, los programas y certificaciones de entidades privadas, aunque detentan un prestigio entre asociaciones y empresas con encomiables propósitos de mejora y de calidad, así como cierto nivel de solvencia que les permite financiar su costo, no tienen una gran penetración precisamente por los aspectos de costo y desvinculación con los requisitos obligatorios. En consecuencia se puede considerar que, en las condiciones actuales, se proyecta un escenario poco favorable para desarrollar los niveles de profesionalización que permitan sustentar servicios de seguridad privada efectivos y de calidad. Un escenario en el que los buenos son la excepción cuando deberían ser la regla. Por ello se estima conveniente la imposición desde las instancias institucionales de un ordenamiento claro de lineamientos para la profesionalización de la seguridad privada, que contemple facilidades para promover y propiciar su cumplimiento, así como mecanismos de control para verificar dicho cumplimiento, y sin olvidar un régimen de sanciones efectivas en caso de incumplimiento. Para lo cual se proponen de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes aspectos a integrar en dichos lineamientos:

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SEG. PRIVADA 1.

Definir un marco de referencia unificado para la alineación, definición y especificación de los lineamientos para la profesionalización de la seguridad privada (Imagen Objetivo).

2. Establecer la unificación nacional de las regulaciones institucionales para la profesionalización de la seguridad privada (Requerimientos).

3. Incluir especificaciones a nivel de Estructura y Contenido

Temático en los requerimientos para la profesionalización de la seguridad privada. La actual regulación del Distrito Federal es una muy buena muestra a seguir en este aspecto.

4. Contemplar la Cobertura de todas las modalidades de los

servicios de seguridad privada, en los requerimientos de profesionalización.

5. Proyectar soluciones de alineación para las opciones co-

merciales al marco de referencia unificado, contemplándolos como recursos complementarios a los requerimientos institucionales. El objetivo proyectado para este reordenamiento es propiciar un escenario en el cual los buenos sean la regla y no la excepción, facilitando y “abaratando” el cumplimiento de las regulaciones por un lado, y en contraposición dificultando y “encareciendo” el incumplimiento.

Información sobre el autor: David Chong Chong ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, egresado de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional. Diplomado en Reingeniería de Procesos por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Master en Ciencias de la Seguridad por Cambridge International University y CEAS Internacional. Coordinador técnico del Servicio de Emergencias 08 de la Ciudad de México (1992). Secretario General para México de la Corporación Euro Americana de Seguridad, CEAS México. www.ceasmexico.org.mx, dchong@ceasmexico.org.mx

Todo ello sin perder de vista el equilibrio costo-beneficio, fundamental por la naturaleza de “negocio” de los servicios de seguridad privada, y entendiendo que se requiere de un esfuerzo de consenso institucional, en su contexto pero similar a la exitosa experiencia del Pacto por México, en el que se concilien los diferentes intereses y puntos de vista, que también considere a los prestadores de servicios de seguridad privada de todos los niveles, e incluso a los usuarios de dichos servicios, a través de las representaciones empresariales y las organizaciones de la sociedad civil. Sin embargo se debe tener en cuenta que la profesionalización NO garantiza la efectividad ni la calidad en los servicios de seguridad privada, ya que existen dos factores que la afectan de manera adversa: la dualidad aptitud-actitud, y la disciplina del protegido. En donde la dualidad aptitud-actitud se refieren a la capacidad para hacer en el primer caso, y la voluntad para hacer en el segundo caso; para lo cual la profesionalización atiende al primer componente, pero el segundo componente puede ser más determinante en virtud de la naturaleza intrínseca de riesgo en las tareas de seguridad. Mientras que la disciplina del protegido se refiere a la “colaboración” de los objetivos de protección con el agente de protección, ya que de nada sirve que éste último tenga toda la capacidad y voluntad para desempeñarse con efectividad, si el objetivo de protección no está dispuesto a someterse a las disposiciones para su propia protección y salvaguarda. El mejor ejemplo de ello, es la disciplina del Presidente de los Estados Unidos de América que somete sus actividades a los requerimientos del Servicio Secreto. Las posibilidades de éxito para la seguridad están determinadas por una complementariedad recíproca entre la PREVENCIÓN, que corresponde a la efectividad de los recursos de protección, en este caso los elementos profesionalizados, y la AUTOPROTECCIÓN, que corresponde a la aplicación de dichos recursos de protección, en este caso los usuarios de los servicios de dichos elementos profesionalizados. No se debe perder de vista que la seguridad es un ámbito heterogéneo, cambiante de un día a otro, de un momento a otro. Por ello se debe estar preparado para enfrentar nuevas condiciones, creando nuevas soluciones. Los nuevos retos de los nuevos tiempos.

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SEG. PRIVADA

EGURIDAD PRIVADA GPR, PRIMERA EMPRESA CERTIFICADA EN MÉXICO BAJO DOS ESTÁNDARES

En un evento realizado en el Hotel St. Regis de la Ciudad de México, la empresa Seguridad Privada GPR anunció que se convierte en la primer compañía de este sector en obtener certificaciones bajo dos estándares: ISO 9001:2008 y GCSSP001:2012. Logrando un Sistema Integral de Gestión de Calidad. Se indicó que en un sector cada vez más competitivo como la Seguridad Privada, la obtención de una certificación se ha convertido en un instrumento vital para ofrecer servicios con los mejores niveles de calidad y con ello garantizar la satisfacción de sus clientes. El maestro de ceremonias fue Rubén Fajardo Correa, quien destacó que Seguridad Privada GPR se caracteriza por comprometerse con su comunidad, clientes, empleados y accionistas, de tal manera que la experiencia aunada a la capacitación y profesionalismo, han hecho a GPR acreedora del reconocimiento en su ramo como una de las empresas prestadoras de servicios de seguridad más importantes de México. En tanto, el Director General de la Empresa, José Luis Alvarado Martínez, MBA, DSI, destacó que GPR es una empresa de seguridad privada integral y profesional, líder en el mercado; con más de 17 años, ofrece la más amplia variedad de servicios en seguridad privada del mercado, estableciendo nuevas áreas de acción como:

• Custodias de Mercancía y Valores • Guardias Armados • Protección Ejecutiva • Guardias Intramuros • Seguridad Electrónica • Asesoría y Consultoría en Seguridad Señaló que para ofrecer estos servicios cuentan con la infraestructura que permite el reclutamiento de personal al cuál se le ofrece la capacitación adecuada.

C.P. Ricardo Torres Escotto, en representación del CNSP.

José Luis Alvarado Martínez, MBA, DSI, Director General de la Empresa Seguridad Privada GPR.

Al evento, también asistió Juan Antonio Arámbula Martínez, Director de seguridad privada dependiente del CNS y SEGOB., quien recordó que antes de desarrollarse como funcionario federal, se encontraba del otro lado de la “trinchera” como especialista de la seguridad privada, donde observó que este sector genera nuevas fuentes de empleo y protege la vida de los demás. Destacó que la empresa de Seguridad Privada GPR es un caso de éxito que dignifica al sector. En tanto, el Director Ejecutivo de la Empresa Seguridad Privada GPR, Arq. Jesús Bermúdez, dijo que las certificaciones obtenidas son un esfuerzo que valió la pena, por lo que tenemos la satisfacción de haber cumplido nuestro cometido. Resaltó que estas certificaciones son una meta más, dijo que cuando muchas empresas venden, “nosotros invertimos para mantenernos solidas en el mercado”. Por lo que agradeció el apoyo y colaboración a cada persona que estuvo involucrada en este logro, ya que conducimos a mejores ideas y decisiones, ensanchamos el círculo de la comunicación, aprendemos en equipo, así como también descubrimos fortalezas, de cada persona que forma parte de esta empresa. Nuestra experiencia en este proceso de certificación la citamos en una frase: “Tan sólo hay tres grupos de personas, los que hacen que las cosas pasen, los que miran las cosas que pasan, y los que preguntan ¿qué pasó?”.

Arq. Jesús Bermúdez (derecha), Director Ejecutivo de la Empresa Seguridad Privada GPR.

Juan Antonio Arámbula Martínez, Director de seguridad privada dependiente del CNS y SEGOB.

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SEG. PRIVADA Breves de Seguridad Privada Acusan de extorsión a director de la SSP-Morelos

La SSP vigila a empresas de seguridad privada

Cuernavaca, Mor. El director de Seguridad Privada de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) del gobierno del estado, Fernando Álvarez Mata, exigió 20 mil pesos mensuales a la empresa FDC Brigada Empresarial de Seguridad Privada, de acuerdo con una denuncia que interpuso Rita Castro Aguilar, apoderada legal de la compañía. En conferencia de prensa, dijeron que decidieron hacer pública esta denuncia porque la dirección de Seguridad Privada de la SSP de Morelos ya empezó a hostigarlos con supuestas supervisiones para que paguen la cuota. Desde que comenzó el año funcionarios de esa dirección les exigieron dinero a cambio de dejarlos operar. Algunos aceptaron por miedo, pero otros denunciaron al subdirector jurídico de esa área, José Luis Salinas Díaz, quien hace mes y medio fue destituido.

Durango, México.-En lo que va del año se han sumado siete empresas que operan dentro de la seguridad privada, dando un total de diecisiete con autorización estatal y diecinueve con autorización Federal, que cumplen con lo estipulado en la Ley de Seguridad Privada para el Estado y Ley Federal de Seguridad Privada. Año con año las empresas que prestan el servicio de seguridad privada tiene que revalidar su autorización; hasta la fecha existen aproximadamente mil elementos operativos dentro de las empresas que cuentan con autorización Estatal, mismos que deberán ser registrados ante la Secretaría de Seguridad Pública del Estado. Al momento de contratar el servicio de Seguridad Privada, esta deberá tener a la vista la autorización Estatal o Federal, según sea el caso.

Aumenta 20% la demanda de seguridad

En vías de cerrar 4 de cada 10 empresas de seguridad

Morelos, México.- Aumentan en un 20 por ciento los servicios de seguridad privada en Morelos en los meses de diciembre y enero debido a las festividades decembrinas y fin de año.. Durante los meses de diciembre y enero se incrementa la actividad de servicio de la seguridad privada, porque los empresarios amplían sus horarios y se requiere de mayor seguridad. Las industrias son las que más solicitan el servicio de seguridad, pero en los últimos años la contratación de policía privada ha aumentado en las escuelas, edificios públicos y privados, así como restaurantes.

Puebla, México.- Cuatro de cada diez empresas de seguridad privada y de traslado de valores en el estado de Puebla se encuentran en proceso de revocación de su registro y autorización, en liquidación o cierre de operaciones así como en suspensión de actividades. Actualmente un total de 157 empresas privadas de seguridad tienen un registro o autorización de la Procuraduría General de Justicia (PGJ) para operar en la entidad, sin embargo sólo 91 se encuentran activas, es decir, el 58 por ciento. 91 empresas se encuentran activas, 49 con revocación del registro y autorización, seis están en proceso de liquidación y cierre de operaciones y 11 más en proceso de suspensión de actividades.

Fortalecen la seguridad en zona de campo verde

Regulan empresas de seguridad privada en SLP

Morelos, México.- Para acabar con ola de inseguridad y de asaltos, se coordinan autoridades del municipio de Temixco, y colonos del complejo habitacional Campo Verde, por lo que han instalado seguridad privada, y los policías municipales efectúan operativos de revisión. Tras varias reuniones con autoridades municipales, ambas partes llegaron a acuerdos, y se coordinan para implementar medidas de seguridad que impidan se sigan cometiendo robos en las casas y a transeúntes. Personal de seguridad privada vigila los accesos al desarrollo habitacional, además de que se instalaron cámaras de videovigilancia, y se dotó de corbatín de acceso a los colonos. Por su parte, la Secretaría de Protección Ciudadana de Temixco efectúa operativos constantes, tanto afuera como al interior de la unidad habitacional.

San Luis Potosí, México.- En el Segundo Foro de Trabajo 2013 entre la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, empresas de seguridad privada y la Secretaría de Gobernación, señalaron que San Luis Potosí es pionero en incursión de reuniones para evaluar la normatividad de este tipo de empresas. El sector de seguridad privada ha tenido importantes avances, pues se integraron 17 nuevas empresas, dando con esto un total de 64 registros regulados bajo la dependencia que está su cargo, con un total de mil 300 elementos activos privados, que colaboran en el ámbito de seguridad colectiva de las empresas. En el evento entregaron reconocimientos a 17 empresas de seguridad privada por más de diez años de servicio en San Luis Potosí.

Se mantendrá el servicio de empresa de seguridad de Dávalos

Crece la demanda en seguridad privada

Celaya, México.- El alcalde Ismael Pérez Ordaz, aseguró que no suspenderán los servicios que ofrece la empresa de seguridad de Jorge Acuña Dávalos. Agregó que no se pretenden más salidas de directores de área. Aclaró que la empresa de seguridad privada del exdirector de la Policía, Innovación de Servicios Profesionales S. A. de C.V, da buenos resultados y por eso no le retiraran el contrato de un millón 200 pesos que recibe. “Yo espero que su empresa siga trabajando y que siga siendo exitosa como ha sido hasta el momento. No tengo por qué cancelar un contrato si me están dando un servicio adecuado, esto es análisis que yo les dije que se estaba haciendo en la parte de los contratos, si están dando resultados no tengo porque cancelarlos”, comentó el edil.

Toluca, México.- La demanda de contratación para servicios de seguridad privada en el Valle de Toluca se incrementó 15 por ciento, sobre todo en fraccionamientos y colonias donde los vecinos se organizan para mejorar la vigilancia, pues la delincuencia que registran es elevada, dijo Othon Gómez César, presidente de la Asociación Mexiquense de Empresarios de Seguridad Privada. Sin embargo, consideró necesario que los interesados en contratarlos, pongan especial cuidado con los servicios a los que se acercan, pues hay ocasiones en que son falsos los datos de la empresa o no están bien capacitados los elementos, lo que pone en mayor riesgo a los interesados.

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REPORTAJE XTREM

ECNOLOGIAS EN SEGURIDAD URBANA

No cabe duda que el Proyecto Ciudad Segura, es un logro tecnológico establecido en puntos estratégicos de la ciudad de México y en el Sistema de Transporte Colectivo (metro), además de Centros de Comando y Control en operación (Norte, Centro, Sur, Oriente y Poniente), en el participaron ingenieros en Sistemas de circuito cerrado, televisión, vigilancia, radiocomunicaciones y computacionales; biónica, telemática, mecatrónica, minería de datos, hidráulica, construcción, sanitaria, planeación, mecánica de suelos, electromecánica y urbanismo, entre otras. Ciudad Segura, permitió ampliar la capacidad de respuesta de las corporaciones de seguridad y vigilancia, protección civil y de salud, entre otros. Setenta y nueve ingenieros de cinco unidades académicas del Instituto Politécnico Nacional trabajaron en la supervisión de programas de mantenimiento, de calidad y en materia de capacitación para la instalación y operación del Proyecto Bicentenario “Ciudad Segura”, que incluyó la colocación de quince mil cámaras de video en las 16 Delegaciones del Distrito Federal, con lo cual se conformó el sistema de vigilancia más importante de América Latina, por sus características y dimensiones. Los especialistas del IPN pertenecen a las escuelas: Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (ESIME), Unidad Zacatenco; Superior de Ingeniería y Arquitectura (ESIA), Unidad Zacatenco, y Superior de Cómputo (ESCOM), además

de las unidades: Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Tecnologías Avanzadas (UPIITA) y Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA). El Sistema Multidisciplinario con Sensores, Comando, Control, Comunicaciones y Computación, Información, Inteligencia, Investigación e Integración (SMSC4i4), incluye protocolos y procedimientos, los cuales proporcionarán el intercambio de información en tiempo real, entre las entidades gubernamentales,tales como: Delegaciones de la Ciudad de México, el Gobierno del Distrito Federal y la Administración Pública Federal. A través de este sistema las autoridades del Gobierno de la Ciudad de México cuentan con mejores herramientas que permiten ampliar la capacidad de respuesta de las corporaciones de seguridad y vigilancia, protección civil y de salud, entre otros. Para la conformación de éste proyecto, el Gobierno del Distrito Federal solicitó la participación de un grupo de expertos internacionales en materia de seguridad e inteligencia, quienes se coordinaron con el Grupo Multidisciplinario del Politécnico para llevar a cabo este proyecto. Este proyecto estuvo integrado por un Sistema Tecnológico de Videovigilancia y Sensores (STVS), diferentes medios de transmisión, puntos de recolección y almacenamiento primario de datos e imágenes, cinco Centros de Comando y Control, un Centro de Comando, Control, Comunicaciones, Computación e Inteligencia (C4i) y Centros de Comando y

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Control Móviles (C2M), entre otros. Las cámaras fueron instaladas por la empresa Teléfonos de México (TELMEX), la cual cuenta con una red de fibra óptica en la Ciudad de México, misma que permitirá la interconexión entre los diversos centros de mando y control. “TELMEX está asociada con la empresa francesa THALES, que serán las encargadas de proveer las instalaciones y equipos de los centros de mando y control”. Aunado a esta red, el Gobierno del DF cuenta con otras redes que se denominan “anillos de fibra óptica”, que van a enlazar todo este flujo de información. “Una red va a estar dentro del Metro y las otras en diversas zonas de la capital”. La participación del IPN en este proyecto fue fundamental, toda vez que ha colaborado desde la conceptualización del anteproyecto hasta la supervisión tecnológica, que hizo posible el funcionamiento del sistema. “ En el proyecto también participaron estudiantes de diversos niveles académicos, quienes desarrollarán tesis vinculadas con el suministro, puesta en marcha y transferencia de tecnología del Proyecto Bicentenario “Ciudad Segura”.

CENTROS DE COMANDO Y CONTROL MÓVILES C2M Asimismo, para reforzar el Proyecto de Ciudad Segura, el Gobierno del Distrito Federal, puso en operación los Centros de Comando y Control Móviles, los cuales son Puestos de Mando itinerantes de las dependencias de Gobierno de la Ciudad para situaciones de desastre y emergencias. Los Centros de Comado y Control Móvles (C2M), forman parte del Programa Ciudad Segura y su objetivo es reforzar el monitoreo en lugares de difícil acceso, manifestaciones o concentraciones masivas, los cuales son una innovación en México de modelos de atención a emergencias en el lugar de los hechos. Los C2 Móviles son vehículos con plataforma de 8 metros de largo para albergar a 7 operadores, además de los conductores, y cada uno cuenta con tres generadores de 16.8 KW para mantener en funcionamiento los equipos, lo que permite operar de forma autónoma hasta por 24 horas. Cuentan con dos cámaras locales fijas con visión de 360º, que logran elevarse hasta 9 metros para mejorar su visión, así como una cámara portátil que puede ser manejada por un operador; y otra más instalada en un helicóptero no tripulado, el cual tiene un alcance de 1,000 metros. Estos sistemas están equipados para mantener la operación con movilidad en el terreno, garantizando la comunicación en todo momento y el envío de imágenes a través de distintas opciones la principal de fibra óptica, conexión por cobre y satelital.

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REPORTAJE XTREM

SEGURIDAD, LA PRIORIDAD Con Ciudad Segura, el Gobierno del Distrito Federal, podrá desarrollar su propia tecnología hacia el futuro, a fin de mejorar la seguridad y la convivencia en la ciudad de México para las próximas generaciones. Este es el reto tecnológico más importante que ha realizado la ciudad de México, para garantizar la comunicación, el manejo y las tareas de inteligencia, que significa tener en pantalla 15 mil puntos de la ciudad al mismo tiempo, además del Metro. Esta fue la oportunidad de desarrollar un sistema para enfrentar situaciones de crisis, con apoyo de ingenieros formados en las mejores universidades de México y mediante un centro de mando principal. El Proyecto Ciudad Segura es uno de los más importantes programas de seguridad ciudadana, basado en un sistema tecnológico de punta en infraestructura y capacidad humana, que coadyuvará a elevar la calidad de vida de los capitalinos. Telmex aportará su infraestructura para la conectividad, al contar con una red de fibra óptica, un anillo metropolitano de telecomunicaciones, enlaces de amplia capacidad y velocidad de sistemas de monitoreo y supervisión, puntualizó.

TELMEX Y THALES El Proyecto Ciudad Segura, tiene como objetivo fortalecer la seguridad en la ciudad ante un amplio espectro de riesgos: delincuencia, terrorismo, ataques a sitios estratégicos, riesgos naturales y protección de las personas, entre otros. Este proyecto es un ejemplo de colaboración entre la autoridad de una de las más grandes megalópolis del mundo, una empresa líder de telecomunicaciones en América Latina y uno de los mejores especialistas mundiales en sistemas de seguridad: el Gobierno del Distrito Federal, Telmex y Thales.

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SEG. PÚBLICA Por Lic. Félix Calderón Radilla radillafelix@hotmail.com

ENDICIÓN DE CUENTAS DEL ACTUAR POLICIAL ANTE LA SOCIEDAD

Es menester reconocer que el término de “accountability” es aún ajeno o desconocido en el lenguaje policíaco y, más aún, en las Autoridades encargadas del quehacer policial, por lo cual abonaré argumentando como a la necesidad del elemento policíaco, no importando la jerarquía o nivel de mando, de rendir cuentas a instancias externas y en mayor grado, a la ciudadanía sobre su gestión, sobre lo qué hace para responder a la ciudadanía ante la demanda más sentida del actuar gubernamental; seguridad y más seguridad, sobre todo en su carácter como servidor público y como garante en la prevención del delito mediante su presencia, actuar y proximidad. De acuerdo al artículo 44 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ciudad de México es el Distrito Federal, sede de los Poderes de la Unión y Capital de los Estados Unidos Mexicanos, se compone del territorio que actualmente tiene y en el mismo coexisten 16 Delegaciones cuyos titulares son electos cada 3 años, mientras que el Jefe de Gobierno dura en su mandato 6 años, correspondiéndole ejercer el mando de la policía a través del Secretario de Seguridad Pública del Distrito Federal (SSP-DF), y a la vez éste último se auxilia, en el antepenúltimo renglón de la jerarquía policial, de 71 Jefes de Sector o Directores de Área que están a cargo de una zona o número determinado de cuadrantes en que se encuentran divididas las colonias, pueblos y barrios de la Ciudad de México, ahora bien el actuar de los elementos policíacos deberán de sujetarse a lo que dispone el artículo 17 de la Ley de Seguridad Pública del Distrito Federal, cuyo ordenamiento ya cumplió más de 20 años en la esfera jurídica del Distrito Federal, al tenor de este numeral encontramos que los elementos de Seguridad Pública se encuentran obligados por mandato de la ley que nos ocupa a Actuar con la decisión necesaria y sin demora en la protección de las personas y de sus bienes; Observar un trato respetuoso en sus relaciones con las personas, a quienes procurarán auxiliar y proteger en todo momento; Prestar el auxilio que les sea posible a quienes estén amenazados de un peligro personal; No infringir ni tolerar actos de tortura, tratos crueles, inhumanos o degradantes a aquellas personas que se encuentren bajo su custodia, aunque la fracción XV del artículo 17 de esta Ley establece el de “Guardar la reserva y confidencialidad necesarias respecto de las ordenes que reciban y la información que obtengan en razón del desempeño de sus funciones, salvo que la ley les imponga actuar de otra manera. Lo anterior, sin perjuicio de informar al titular de la dependencia el contenido de aquellas ordenes sobre las cuales tengan presunción fundada de ilegalidad;” pueda constituirse un obstáculo al objeto de este artículo, particularmente el de informar a la ciudadanía sobre el desarrollo de su quehacer policial, no reparando en ello y dejando a discrecionalidad del Mando su interpretación para los fines de hacer transparente la labor policial a favor de la comunidad, ya que como fue observado “Hoy es posible decir entonces, que un rasgo central de la estructura policial moderna es que ésta rinde cuentas de su accionar a través de una gran diversidad de mecanismos” (Stone 2007) El pasado 1° de noviembre del año en curso la Jefa Delegacional en Gustavo A. Madero, ante el clima prevaleciente de violencia, robos y asaltos registrados en su territorio y en uso de las atribuciones que le confiere los artículos 63 y 64 de la Ley de Seguridad Pública del Distrito Federal dio a conocer a los medios informativos e impresos la creación de un Gabinete de Seguridad en su Delegación, que sesionara todos los días por las mañanas y teniendo como objeto fortalecer los trabajos de análisis, revisión

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y operación de los integrantes que conforman el Consejo Delegacional de Seguridad Pública, agregando que en la celebración de estas reuniones asistirán personalmente los mandos sectoriales, comandantes y fiscales, o de lo contrario se pedirá formalmente su remoción, sentenció la Jefa Delegacional. Ante este escenario y derivado del impacto mediático, supongo, tendiente a vulnerar la titularidad del Mando, el Jefe de Gobierno emitió la convocatoria hacia los 16 Jefes Delegacionales, el día 06 de noviembre de 2013, para que instrumentaran bajo la figura de Gabinete de Seguridad en cada Delegación, mismos que deben de sesionar diariamente, con la presencia de los Responsables de Agencia del Ministerio Público, Directores de Área Sectorial de la SSP-DF, Contraloría Interna, Representante de la Jefatura de Gobierno del Distrito Federal y Servidores Públicos adscritos a diversas áreas de cada Delegación. Tal solicitud del Jefe de Gobierno se ha cumplido en la mayor parte de estas 16 Delegaciones por lo cual considero conveniente sugerir que esta acción de gobierno se materialice en las siguientes líneas de acción o términos: Que para efectos de que la acción de gobierno que nos ocupa se constituya en eje rector en materia de seguridad pública y procuración de justicia es necesario que las instancias participantes en el aludido Consejo de Seguridad Delegacional, se trasladen o se sitúen en las docenas o cientos de espacios públicos (parques, plazas, kioscos, camellones, etc.) en donde cada uno de los actores participantes, de manera periódica o calendarizada, expongan hacia los vecinos, pertenecientes a la comunidad, las acciones desarrolladas y a desarrollarse constituyéndose esta actividad en una rendición de cuentas hacia la sociedad en general bajo el principio de accountability en un ambiente democrático, es decir someterse al escrutinio público y en el corto plazo es esperable obtener una gran dosis de legitimidad en el ejercicio del actuar delegacional y de las propias Instituciones participantes, claro destacando el actuar del elemento policíaco asignado a la zona de patrullaje, tal propuesta estriba en que toda vez de que las reuniones que se han llevado a cabo de esta índole, cierto de manera colegiada, éstas no se han volcado al exterior, al contacto directo con la gente o con la comunidad a la que están obligadas a rendir cuentas de su quehacer como servidores públicos, en eso radica conquistar la confianza ciudadana. Al programar y realizar este tipo de acercamientos o encuentros ciudadanos con todas las Autoridades que participan en el Gabinete de Seguridad Pública y Procuración de Justicia estaremos dando un paso importante para que la propia Ciudadanía reconozca lo avanzado y se establezcan compromisos de mejora en la percepción de seguridad, sometiendo a la evaluación el papel y compromiso de la autoridades que intervienen en el citado Consejo y con ello tener elementos que permitan considerar la sustitución de algún elemento policiaco que no cumpla con las expectativas de los habitantes de una determinada zona o colonia perteneciente a la Delegación, constituyéndose en indicadores para medir la eficiencia y eficacia de los servidores públicos que intervienen en el desarrollo de este Consejo Delegacional al atender u omitir un reclamo o demanda vecinal, así como se insiste en el reconocimiento también por naturaleza deberá de existir la sanción o medida disciplinaria para los mismos. Por otra parte y en lo referente al actuar delegacional se estaría en con-

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diciones de atender, de manera directa, los factores de riesgos que fomentan la posible consumación de un ilícito, mediante el otorgamiento de servicios públicos tales como la sustitución de luminarias, erradicación de basureros clandestinos, retiro de autos abandonados, verificación a establecimientos mercantiles en donde se presuma el registro de delitos e infracciones cívicas, cubrimiento de baches, invasión de espacios públicos, entre otras tantas que en consecuencia estaríamos abonando a la cultura de la denuncia y a la mejora de las condiciones de vida de la propia ciudadanía, de acuerdo a la suficiencia presupuestal destinada para estos renglones. Adicionalmente el elemento policiaco, que realice un buen trabajo es esperable que sea reconocido y hasta lo llamen por su nombre al obtener esa confianza que se busca conquistar a favor de la seguridad, que incluso sea objeto de reconocimiento por parte de los propios vecinos, mediante la expedición de algún diploma o de alguna despensa colectiva, de casa por casa, porque no hay que dejar de reconocer que el policía antes de serlo no deja de ser, ser-humano, padre de familia y proveedor de ingresos a su hogar y no sujetarse a esperar recurrir a él ante una solicitud de auxilio, debemos de incorporarlo como parte de nuestro vecindario y en consecuencia, de nuestra vivencia como parte de la colectividad, po-

siblemente con esta actitud estaríamos alejándolo de cualquier indicio de corrupción y por la sociedad irnos alejando del ambiente de amenazas sobre nuestra integridad física y patrimonial en un clima de confianza y participación en la prestación de este servicio que nos compete a todos. Tal como se aprecia esto no representaría mayores recursos que erogar más que la disponibilidad de material disponible y al alcance del presupuesto para estos fines, particularmente en logística como sillas, mesas, micrófonos y una extensa difusión impresa, en redes sociales, de voz en voz, entre otras tantas cosas, para implementar y desarrollar esta acción de gobierno en beneficio de la colectividad y del posicionamiento del elemento policiaco ante el sentir de la misma, logrando desterrar o erradicar paulatinamente ese alejamiento del elemento policiaco con la ciudadanía estableciendo el compromiso de quien no acepte el reto deberá de irse a la comodidad de su casa o dedicarse a otra opción laboral distinta, porque esto es el servicio público y más del ámbito de la seguridad pública. Ya que al lograr la materialización de esta acción de gobierno estaríamos en posibilidad de desarrollar espacios para el aprendizaje organizacional, capitalizando la propia experiencia operativa y se actualizarían de manera permanente respecto a nuevas necesidades y demandas locales y específicas, esa es la intención del buen propósito.

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USCAN ELIMINAR POLÍGRAFO DE EVALUACIÓN POLICIACA

“Causa en Común se manifestó contra la minuta que se analizará en el Senado para descartar la prueba del polígrafo en las pruebas de evaluación y control de confianza”.

Los Estados de Guerrero, Baja California, Estado de México y Tamaulipas son los Estados que registran mayores retrasos en sus procesos de evaluación policiaca teniendo apenas a la mitad de sus elementos de seguridad certificados. Según el último reporte del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), hay tres grupos de entidades en cuanto al cumplimiento de la evaluación: Los que van del 10 hasta el 59 por ciento que son los más rezagados, del 60 hasta el 89 por ciento, dónde está la mayoría, y un grupo de doce que supera el 90 por ciento, de su evaluación y está integrado por Aguascalientes, Nuevo León, Sinaloa, Puebla, Hidalgo, Guanajuayo, Yucatán, Zacatecas, Campeche, Coahuila, Oaxaca y, con el nivel más alto, Colima. A juicio de María Elena Morera, presidenta de la organización Causa en Común, el retraso se debe a que los Gobiernos estatales dejaron de esforzarse en meses pasados confiados en que el Congreso, tal como ocurrió en semanas pasadas, les autorizaría una nueva prórroga para concluir el programa. “Se esperaron a la prórroga, no es normal que haya Estados que tengan tanto retraso a pesar de tanto tiempo. Hubo una actitud de que no importaba que incumplieran con el programa”, comentó María Elena. El programa de evaluación policiaca inició en 2010 y debió concluir en octubre de 2012, pero se dio un año más de prórroga. En 2013, concluyó el 29 de octubre pasado, pero ante el grave rezago, el Senado impulsó una nueva reforma a la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública para dar un año más, la cual fue aprobada y ratificada por la Cámara de Diputados. Tamaulipas, es uno de los Estados con mayores índices de violencia y afectado por la presencia

del cártel de Los Zetas, en agosto pasado apenas tenía 39 por ciento de avance. Para octubre, alcanzó el 51 por ciento. Ante tal situación, representantes de organizaciones civiles, entre ellas Morera, consideraron como posibilidad que se premiara o castigara a los Gobiernos estatales que cumplieran o no con el proceso. Por su parte el secretario ejecutivo del Sistema, Monte Alejandro Rubido García, consideró que el retraso en algunos casos se ha debido a que los cuerpos policiacos tiene una alta tasa de deserción y los Gobiernos evalúan a sus elementos pero al poco tiempo renuncian, por lo que es un ciclo que no concluye. A la par del retraso en la certificación, Morera se manifestó en contra de la minuta que se analizará en el Senado para descartar la prueba del polígrafo en las pruebas de evaluación y control de confianza que se aplican a los policías a nivel nacional. El pasado 30 de octubre, la Cámara de Diputa-

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dos aprobó una serie de reformas a la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública, las cuáles fueron enviadas al Senado para su aprobación final. “Nos resulta preocupante que se busque relajar el proceso de evaluación de los policías, un proceso que además presenta profundos retrasos en diversos Estados del país y que acaba de ser prorrogado para un año más”, señaló Morera. El 18 de noviembre del 2013, Causa en Común envió a la Comisión de Seguridad Pública del Senado una carta pidiendo que no se elimine la prueba del polígrafo en el proceso de certificación policial. “Descalificar la prueba del polígrafo en nada ayuda a mejorar los instrumentos de evaluación, por lo que les solicitamos hagan una revisión profunda y consulten a expertos sobre este tema antes de tomar una decisión que tenga el efecto contrario al que pretende tener la modificación”, señala el documento.

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ATIFICA LA CNS EL TRABAJO COORDINADO CON LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA

En el Museo de la Policía Federal, el Dr. Manuel Mondragón y Kalb, Comisionado Nacional de Seguridad, fue testigo del informe de avances y logros obtenidos en el último semestre por el sector de la Seguridad Privada en México. En esta reunión, la Comisión Nacional de Seguridad y los prestadores de seguridad privada informaron los resultados de los compromisos adquiridos en el Acuerdo de Belén de las Flores firmado en el mes de junio de 2013. El Dr. Manuel Mondragón y Kalb aseguró que es necesario seguir sumando esfuerzos y compartir responsabilidades para fortalecer a la seguridad privada. Insistió que la seguridad privada es un complemento de la seguridad pública del país y que por ello tenemos que seguir viendo nuestras necesidades, nuestras conveniencias, nuestras urgencias y contando siempre con un facilitador que trabaja conjuntamente con ustedes, con procedimientos y protocolos hasta donde la reglamentación interna permita hacerlo. En el encuentro se destacaron los siguientes logros:

• Sistema Avizor, un mecanismo para que todos los vehículos con seguimiento satelital reporten emergencias o anomalías detectadas en sus rutas y recorridos. • Sistema de Informe de Actividades de Guardias de Seguridad, que consiste en un software diseñado por la División Científica, donde a través de un teléfono celular los guardias de seguridad privada podrán generar una llamada de alerta al Centro de Atención del Comisionado para que sea atendida, y adicionalmente todos los días generen un informe de los hechos sobresalientes en sus servicios. También se delinearon los compromisos para el 2014, entre los que sobresalen:

• Apoyo a las autoridades para la profesionalización de los guardias de seguridad privada. • Definición de estándares de conocimientos mínimos de los guardias de seguridad. • Definición de sistemas de autorregulación para el control de las empresas de seguridad privada. En la reunión estuvieron presentes el Mtro. Francisco Galindo Ceballos, Comisario General de la Policía Federal; Ing. Alfonso Ramón Bagur, Comisario General del Servicio de Protección Federal; Dra. Nora Frías Melgoza, Titular de la Unidad de Desarrollo e Integración Institucional; Comisario General Antonio Garza García, Titular de la División de Seguridad Regional; y Comisario General Ciro Humberto Ortiz Estrada, Titular de la División Científica; así como empresarios y dirigentes del ramo de la Seguridad Privada del país. Es así como la Comisión Nacional de Seguridad de la Secretaria de Gobernación refrenda el compromiso de colaboración para reforzar la seguridad y prevenir cualquier delito, con lo cual se consolidan los trabajos coordinados emprendidos por la Presidencia de la República.

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ESTRATEGIAS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROCURACIÓN DE JUSTICIA

En fechas recientes el Presidente Enrique Peña Nieto acudió a la 35 Sesión del Consejo Nacional de Seguridad Pública, en donde mencionó que en la materia no puede ni debe haber colores partidistas que nos dividan e impidan lograr el México en Paz que exige nuestra sociedad. Ahí mismo mencionó las 10 estrategias que orientan la Política de Seguridad y Procuración de Justicia:

• Prevención del delito y reconstrucción del tejido social • Justicia penal eficaz • Profesionalización y fortalecimiento de los cuerpos de policía • Transformación del sistema penitenciario • Promoción y articulación de la participación ciudadana • Cooperación Internacional • Información que sirva al ciudadano • Coordinación entre autoridades • Regionalización • Fortalecimiento de la inteligencia

Las reformas transformadoras logradas en el último año, en especial, la energética, hacendaria y educativa, así como la de telecomunicaciones y competencia económica, generarán condiciones para avanzar más rápido en la construcción de un México en Paz, a partir de lograr un país más incluyente y próspero.

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DELANTE OPERACIÓN LA GENDARMERÍA

México.- El Comisionado Nacional de Seguridad, Manuel Mondragón, informó ante el Presidente Enrique Peña Nieto que los cadetes que conformarán la Gendarmería Nacional ya realizarón una aparición. Los agentes fueron desplegados en varias ciudades para auxiliar a la población en la temporada vacacional de fin de año. Anfitrión de la ceremonia en que Peña entregó condecoraciones a elementos de la Policía Federal, Mondragón confirmó además que la Gendarmería entrará oficialmente en operaciones en julio con sus “primeros cinco mil elementos”. “Conforme usted lo comprometió en campaña y plasmó en el Plan Nacional de Desarrollo, señor Presidente, confirmo el compromiso de que ésta inicie su labor en julio del próximo año, con los primeros cinco mil elementos”, dijo Mondragón. “No obstante, la Gendarmería hace ya su primera aparición en diversas ciudades del país, aprovechando esta temporada vacacional, con el propósito de que los cadetes, en su etapa de formación, puedan ser observados en su labor de acercamiento y atención a la ciudadanía”, añadió el funcionario federal. “Hoy, le digo, respetuosamente, señor Presidente, con afecto y gratitud, y en nombre de todos mis compañeros, que la Policía Federal, la futura Gendarmería, no le van a fallar a usted, pero sobre todo, no le van a fallar a México”, prometió Mondragón. El funcionario, entre tanto, aseguró que la Policía Federal está cumpliendo sus objetivos en las cinco zonas en que opera.

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ASOC. Y EVENTOS

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XPO PROTECCIÓN GUADALAJARA, “COMBATE A LA DELINCUENCIA CON TECNOLOGÍA EFECTIVA”

Ante miles de asistentes, Expo Protección Guadalajara 2014 mostrará las tendencias en tecnología para la seguridad a través de diferentes conferencias, paneles, talleres y un piso de exhibición de compañías especializadas en la materia. Los asistentes se podrán inscribir a las conferencias, mesas redondas y talleres temáticos como Seguridad en el Transporte: “Las Mejores Prácticas Profesionales”. Usuarios finales, integradores y autoridades estatales y municipales, conocerán la más moderna tecnología para seguridad pública, los días 11, 12 y 13 de febrero de 2014.

Guadalajara, Jalisco.- Como es sabido nuestro país atraviesa por una etapa de inseguridad que ha llegado a casi todos los rincones de la nación. Autoridades de los tres niveles de gobierno e iniciativa privada hacen esfuerzos para combatir este flagelo y según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), hasta el 30 de junio del presente año, el Índice de Percepción sobre la Seguridad Pública se ubicó en 107 puntos, esto es 5.6% superior con respecto a lo reportado en el mismo mes del 2012, el cual quedó registrado con 101.4 puntos. ¿Cómo reducir la ola delictiva? Existen empresas que ofrecen tecnología y servicios que sin duda son la herramienta idónea para luchar contra este cáncer. Con el incremento delictivo en México, aunado a la accesibilidad de precios y variedad de tecnología en sistemas electrónicos de seguridad, es probable que en el segundo semestre del año se registre un incremento de hasta del 50% en la adquisición de equipos para todas las industrias, que incluyen circuito cerrado de televisión, control de acceso y perimetral, biométricos, así como servicios de seguridad intramuros; y la zona del Bajío no ha sido ajena a esta dinámica de la industria. Al cierre de la primera mitad del año en curso, el incremento en ventas ya había alcanzado el 42.5%. De acuerdo con Miriam Barrientos Cavazos, directora general del Comité Organizador de Expo Protección Guadalajara 2014, feria a realizarse del 11 al 13 de febrero del siguiente año, la industria de la seguridad electrónica avanza a paso firme, pues este sector abarca un importante número de soluciones aplicables a corporativos, bodegas, plantas manufactureras e instalaciones de gobierno. Según estimaciones, este mercado crece en México de tres a cuatro puntos porcentuales por año. Los integradores y usuarios finales de productos y servicios de seguridad privada y electrónica, están más atentos a las novedades y ofertas que el sector presenta constantemente en foros públicos y privados, exposiciones y congresos con el objetivo de equipar sus proyectos, luego 44

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de que en zonas de alto riesgo los delitos más frecuentes son robo a inmuebles (casa-habitación), secuestro, extorsión y asalto a camiones con mercancía en tránsito. Mencionó que recientes estudios de organismos privados en nuestro país, demostraron que a nivel nacional sigue siendo el delito de robo en todas sus modalidades la que encabeza la lista de incidencia con el 31.7% del total de delitos; sin embargo, es el ilícito que más se combate ya sea a través de la seguridad pública o por la tecnología y procesos que aplica la seguridad privada. Citó como ejemplo el Semáforo Delictivo Mensual de la firma RRS & Asociados S.C., el cual indica que reducciones en diversos delitos (junio), muchos de ellos por el uso de tecnología de seguridad. DELITOS QUE MUESTRAN INCREMENTO EN RELACIÓN AL 2012: Secuestro = 27% Extorsión = 16% Robo a casa = 1% ROBO DE VEHÍCULO CON VIOLENCIA, SE HA ESTACIONADO CERCA DEL 30%, HAY ESTADOS CON MÁS DEL 60%. 2011 = 31% 2012 = 30% 2013 = 30% LOS DELITOS QUE MUESTRAN REDUCCIÓN EN EL PRIMER SEMESTRE (POR ORDEN DE REDUCCIÓN): Robo a persona -22% Homicidio -16% Robo de vehículos -11% Violación -10% Robo a negocio -3% Robo a casa -1% Lesiones -1%

“¿Cómo podemos coadyuvar en el combate a la delincuencia? Acercando a los profesionales y público en general, lo más nuevo de la tecnología y servicios de la seguridad, con ello además de incentivar a la industria, generar nuevos empleos, tributar a las autoridades y fomentar la estancia de empresas mexicanas, enseñamos a la gente común la dinámica de autoprotección”, mencionó Barrientos Cavazos. En este tenor, Expo Protección Guadalajara 2014, será el escenario para que en más de 120 stands empresas nacionales e internacionales (proveedores, mayoristas, distribuidores e integradores) exhiban los más nuevo y funcional en tecnología y servicios como CCTV, control de accesos, biométricos y guardias privados. Cabe destacar que esta feria que por segundo año consecutivo se realiza en esta ciudad, presenta una versión renovada con más y mejores soluciones, así como un importante ciclo de conferencias impartidas por expertos en seguridad de México, Estados Unidos y Europa. Contará con la presencia de autoridades estatales y municipales así como expertos de la iniciativa privada. Abrimos la exposición –mencionó la directoraal público en general, gobierno y profesionales de la industria. Los productos exhibidos son aplicables a cualquier industria, hogar, escuela u hospital. Realizar Expo Protección Guadalajara 2014 del 11 al 13 de febrero del próximo año, obedeció principalmente a que los moradores del Bajío no se tengan que trasladar hasta la ciudad de México para adquirir las soluciones. “Nosotros las traemos a esta localidad por conducto directo de los fabricantes y distribuidores de todas las marcas”, añadió. Con el incremento de la delincuencia en México y principalmente en zonas del Bajío, norte y noroeste de nuestro país, los particulares han sido un factor preponderante para que las ventas de equipos de seguridad electrónica se incrementen cada vez más y en menor tiempo posible, aunado a los precios accesibles y la diversidad de aplicaciones.

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IPLOMADO TÉCNICO TÁCTICO EN OPERACIONES ESPECIALES EN SEGURIDAD PÚBLICA Y PRIVADA

El jueves 21 de noviembre se llevó a cabo la clausura del Diplomado Técnico Táctico en Operaciones Especiales en Seguridad Pública y Privada impartido por la Fundación de Asistencia Social Cultural y Deportiva México - Tailandia, con el respaldo de CEAS internacional y CEAS México, al personal de la Región XV de los Cuerpos de Seguridad Auxiliares del Estado de México (CUSAEM), al mando del comandante Enrique Benítez García. Este evento fue presidido por el Comandante. José Martín Sánchez Serrano, Director Operativo del CUSAEM, y el Cmte. Oscar Abad Quiroz, Ayudante General del CUSAEM. Se entregaron los diplomas a los asistentes al diplomado, y reconocimientos a las autoridades. Este diplomado se inscribe en el contexto de los apoyos a la profesionalización de las corporaciones de seguridad pública y privada que desarrolla CEAS internacional en todo el orbe. Los asistentes fueron:

· Cmte. José Martín Sánchez Serrano, Director Operativo del CUSAEM. · Cmte. Oscar Abad, Quiroz, Ayudante General del CUSAEM. · Cmte. Jorge Carlos Castro, Técnico Operativo del CUSAEM. · Cmte. Enrique Benítez García, Jefe de la Región XV del CUSAEM, y principal apoyo y promotor del diplo mado. · Profesor Israel Sánchez Zárate, Presidente de la Fundación de Asistencia Social Cultural y Deportiva Méxi co -- Tailandia · Teniente Coronel (R) Marcos Silva Reséndiz. · C. José Francisco Ramos Velásquez, Instructor de la Fundación. · C. Carlos Levy Barajas, Instructor de la Fundación. — en Cusaem.

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ASIS CAPÍTULO MÉXICO MES DE DICIEMBRE

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Fotografía por Alcione Cuevas

En la reunión mensual de ASIS Capítulo México, A.C, realizada el martes 3 de diciembre en el Salón Terraza de la Hacienda de los Morales, asistió Carlos Carsolio, alpinista con gran trayectoria internacional. Carlos Carsolio nos narró sus ascensos a algunas de las montañas más altas de nuestro planeta, mientras nos incitaba a reflexionar sobre las fuerzas que nos permiten alcanzar las metas más elevadas. Resaltando el poder de una filosofía clara (misión, visión y valores), de objetivos definidos y compartidos (visualización objetiva), de una planeación realista y una ejecución impecable, Carlos invita a ver la montaña como un símbolo de reto humano en el que pueden identificar sus metas empresariales y personales. Carlos Carsolio, por sus escaladas de alta dificultad técnica, a cumbres vírgenes, por nuevas rutas, en ascensos contra reloj, en solitario y sin oxígeno, es considerado mundialmente uno de los mejores montañistas de la historia. Carlos Carsolio habló ante los asistentes del desayuno de ASIS Capítulo México, del duro aprendizaje que representa subir montañas, sorteando la muerte. “Sin embargo, en los momentos difíciles surgen cosas interesantes; creo que en las tormentas sale lo mejor del ser humano. En los momentos duros, el compañerismo nos permite vivir en condiciones adversas”. “Comprendí en mis años de alpinista que quien muere en la montaña, en la mayoría de los casos obedece a que falló en la planeación. Eso nos permite darnos cuenta de que en cualquier trinchera en la que nos desarrollemos, el lenguaje del esfuerzo y el estudio a detalle de nuestras metas, siempre nos lleva a un mejor fin”. “Al paso de los años entendí que era momento de retirarse del alpinismo y decidí practicar el parapente, con el cual puedo recorrer toda la república mexicana al lado de mi esposa, enfrentando grandes retos en un recorrido que en momentos se han tornado complicados y peligrosos, pero una vez que se alcanzó este logro fue como alcanzar la meta que todos buscamos alguna vez en nuestra vida”. Después de la conferencia de Carlos Carsolio, Raúl Yanko Montaño presidente del Comité de Elecciones, procedió a las votaciones, para elegir la nueva mesa directiva de ASIS Capítulo México, quedando como planilla ganadora las siguientes personas: Samuel Cachó de la Teja, Rubén Fajardo Correa, Marcos Ossio Rangel, Gerardo del Lago Acosta. El presidente de ASIS Capítulo México, Armando Zúñiga Salinas, felicitó a la Mesa Directiva que ganó en las elecciones; además de que resaltó los diplomados y cursos realizados en 2013, mismos que tuvieron gran interés entre los especialistas de la seguridad privada; sumado a que actualmente este capítulo cuenta con 365 socios. Invitó a los socios de ASIS Capítulo México a tomarse la foto grupal en los jardines de la Hacienda de los Morales. Sin olvidar la tradicional rifa de fin de año.

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SUME, AGRUPACIONES DE SEGURIDAD UNIDAS POR UN MÉXICO ESTABLE

Capitán Salvador López Contreras

Las agrupaciones, asociaciones, empresarios y profesionales de nuestro país comprometidos con la seguridad, conscientes de la situación que enfrentamos día a día, desde Enero del 2012 tomamos el compromiso de atender de forma integrada y consolidada la problemática que enfrenta el país, con ello nace: ASUME, especialistas en una amplia gama de tecnologías y servicios relacionados con la seguridad, se reúnen para definir prioridades, necesidades y potencial de coadyuvancia, a fin de desarrollar proyectos conjuntos que favorezcan la cultura de la seguridad, prevención y profesionalización. En Octubre 2013, se protocoliza ASUME un Compromiso con México, A.C. para dar consecución a los objetivos y obtener los siguientes beneficios: • Representatividad y presencia ante autoridades, organizaciones y sociedad en general. • Impulsar profesionalización y certificación de empresas y su personal. • Generar colaboración y coadyuvancia con autoridades para prevenir, reportar y reaccionar a favor de la seguridad. • Mejorar la percepción de la seguridad en todas sus modalidades a nivel nacional e internacional.

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REMIO IMEI, JORGE MARTÍNEZ ANAYA, AL EDIFICIO INTELIGENTE Y SUSTENTABLE 2013

En el Museo Memoria y Tolerancia de la ciudad de México, se realizó la entrega del Premio Nacional IMEI, Jorge Martínez Anaya, al Edificio Inteligente y Sustentable 2013, en esta ocasión se entregaron dos premios: “Corporativo Reforma Diana” y “Santander Global Facilities Centro de Procesamiento de Datos Proyecto Q”. El Ingeniero Jorge Hagg Hagg, presidente del Instituto Mexicano del Edificio Inteligente entregó los reconocimientos a ambos edificios por haber cumplido con los requisitos que los especialistas del IMEI consideran debe tener un edificio para ser calificado como inteligente, tal es el caso del uso eficiente de energía, sustentable, flexible, seguro, eficazmente comunicado, óptimamente operado, respetuoso con el medio ambiente y la ecología. El concurso fue dividido en cinco grupos básicos: Oficinas, industria, comercio y transporte, vivienda y especial. El fallo favorable se efectuó en base a la aplicación integral de conceptos para un edificio inteligente y sustentable, además de la información entregada como: Guía, planos, memorias técnicas y especificaciones, así como del recorrido realizado a las instalaciones de cada edificación. El presidente del IMEI, Jorge Hagg, habló de la importancia de los edificios sustentables y del esfuerzo de la organización que representa para crear una cultura del ahorro de energéticos y de esta manera incentivar a los inversionistas para que en nuestro país, surjan edificios de esta índole. Comentó que cada vez es mayor el número de edificios sustentables en nuestro país. En tanto, el Presidente del Jurado, Miguel Ángel Reyes, destacó las características de las edificaciones premiadas y el porqué obtuvieron dicho galardón. SANTANDER GLOBAL FACILITIES “Santander Global Facilities Centro de Procesamiento de Datos Proyecto Q”, realizó una gran inversión en el nuevo Centro de Procesamiento de Datos (CPD) más vanguardista de América Latina, denominados “Proyecto Q” y ubicada en la ciudad de Querétaro. Este Centro de Procesamiento de Datos obtuvo el primer lugar el Premio IMEI “Ing. Jorge Martínez Anaya”, al Edificio Inteligente y Sustentable 2013.

TORRE REFORMA DIANA En tanto, la Torre Reforma Diana, es un edificio de vanguardia resuelto a partir de una condicionante muy especial del terreno ubicado en Av. Paseo de la Reforma Núm. 412, junto a la escultura de la Diana Cazadora. La limitante corresponde a una altura máxima de 40 niveles sobre Reforma y un frente restringido de sólo 16 metros. MÁS SOBRE EL IMEI El IMEI es una organización no lucrativa que agrupa a profesionales y empresas vinculadas con el concepto del cual toma nombre y tiene como objetivo difundir los conceptos relacionados con la planeación, construcción, equipamiento y operación de Edificios Inteligentes y Sustentables, con el fin de promover el uso adecuado de tecnologías y fortalecer el mercado empresarial en nuestro país. El Premio Nacional IMEI fue creado en 1994 con el propósito de otorgar un reconocimiento a la obra y empeño de los propietarios, arquitectos, constructores y contratistas para lograr un edificio que además de ofrecer seguridad a sus ocupantes, brinde condiciones superiores de calidad de vida, respecto al medio ambiente, a la ecología y al mismo tiempo utilice de manera racional la energía y recursos no renovables.

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L A COLUMNA

PORTUNIDADES COMERCIALES EN LA NUEVA CERTIFICACIÓN DE SEGURIDAD EN CADENA LOGÍSTICA OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO Eduardo Hernández Ruiz Risk Management & Loss Prevention Consultoría en Certificaciones NEEC/CTPAT/ ISO28000/BASC contacto@jmhr.mx

En los últimos años las cadenas de suministro (conjunto de recursos y procesos que comienza desde la materia prima hasta la entrega de productos terminados al usuario final) se han vuelto más globales y a la vez más vulnerables. A medida que se amplía o crece el comercio internacional, también aumentan las oportunidades de que elementos delictivos se infiltren en la cadena logística después de los atentados del 11 de septiembre los gobiernos se dieron cuenta de que las cadenas de suministro podían verse seriamente amenazadas por riesgos tales como robos, falsificaciones, terrorismo, desastres naturales entre otros. Aunque el riesgo siempre ha estado presente en la cadena logística existe una serie de factores que ha aumentado el nivel de riesgo, entre los factores más importantes se mencionan los siguientes: - La falta de procedimientos de visibilidad y control; - El incremento de robo al transporte de carga - El impulso a la globalización de las cadenas de suministro sin una planeación adecuada;

gados de controlar y administrar el movimiento internacional de mercaderías, pueden ofrecer más seguridad a la cadena logística mundial y pueden ayudar a lograr el desarrollo socio-económico a través de la recaudación impositiva y de la facilitación del comercio. El ejemplo más claro de esta necesidad, es la iniciativa del Servicio de Aduanas de los Estados Unidos, US Customs & Border Protection, creándose el programa CTPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism) se trata de una iniciativa conjunta del Gobierno de los E.U. de las empresas del sector, cuyo objetivo es construir relaciones de cooperación comercial que refuercen y mejoren la seguridad de la cadena de suministro transfronteriza, con el fin, tal como indica su nombre, de proteger la cadena de suministro de los ataques de las organizaciones terroristas, y de evitar que éstas utilicen los medios de transporte para el trasiego de armas, drogas, artefactos explosivos, dinero en efectivo, personas ilegales, precursores químicos ,etc.

- La tendencia a la tercerización sin la adecuada En México a partir de Enero del 2012 el SAT vía investigación de los proveedores logísticos; Aduanas México crea el NEEC (Nuevo Esquema de Empresas Certificadas) con el objetivo de - La reducción de la base de proveedores gene- fortalecer la seguridad en la cadena logística del rando mayor dependencia; comercio exterior disminuyendo los riesgos de introducción de bienes ilícitos o prohibidos en -El incremento de presencia del crimen organi- las operaciones de comercio exterior a través zado utilizando los diversos transportes de carga de la implementación de estándares mínimos como medio de traslado de tráfico de drogas u en materia de seguridad en coordinación con el otro tipo de productos prohibidos. sector privado otorgando diversos beneficios a las empresas aprobadas. En recientes fechas, El comercio internacional es un motor fundamen- en la reforma fiscal 2013 el SAT ha designado al tal para la prosperidad económica de cualquier programa NEEC como medio de excepción del país pero puede ser utilizado con fines terroris- nuevo impuesto (IVA) a importaciones temporatas o de crimen organizado que provocan gra- les y definitivas para empresas de manufactura, ves trastornos a la economía tanto local como actualmente están certificadas 285 empresas de global, las Administraciones Aduaneras, en su un universo aproximado de 2000 empresas que calidad de organismos gubernamentales encar- califican a este programa. La certificación NEEC también está disponible para el sector de Transporte de Carga Terrestre y a partir de abril del 2014 estará disponible para las agencias aduanales, los cuales están considerados como 50

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proveedores críticos.

PROVEEDORES CRÍTICOS La cadena logística está integrada por las industrias de Manufactura a quienes se les identifica como actor primario así como por el sector de transporte de carga terrestre, marítimo y aéreo agencias aduanales, recintos fiscalizados, operadores logísticos, agentes navieros entre otros , estas empresas deben aprobar una auditoria de certificación que comprende 3 fases principales: Estructura, Procesos y Tecnología de Seguridad. El sector de servicios de seguridad privada es considerado como PROVEEDOR CRITICO con dos posibles variantes:

PROVEEDOR CRÍTICO DE ALTO RIESGO Se denomina así a la empresa de seguridad privada que incumple con todos los requerimientos de seguridad establecidos por CTPAT o NEEC retrasando el proceso de certificación de la empresa de manufactura afectándola directamente al ser en no pocas ocasiones, la causa principal del fracaso en la auditoria final por parte de CPTAT o NEEC ya que son los responsables de varios procesos críticos de seguridad auditables

PROVEEDOR CRÍTICO CONFIABLE Se denomina así a la empresa de seguridad privada que demuestra no solo el cumplimiento de requerimientos CTPAT o NEEC para socios comerciales sino que además cuenta con su propia certificación de seguridad en cadena de suministro del que se destaca como ideal para el sector de la seguridad privada la ISO 28000: SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD EN CADENA DE SUMINISTRO. La ISO 28000 es una norma reciente cuyo objetivo primordial es mejorar la seguridad identificando las posibles amenazas estableciendo una política de gestión de la seguridad y diversos controles en procesos relacionados con el entrenamiento especializado del personal en la evaluación del riesgo y su probabilidad de ocurrencia de cualquier evento inherente a su actividad ejerciendo un mejor control sobre los siguientes aspectos: - Amenazas y riesgos que afecten la infraestructura física, tales como una acción o atentado te-

L A COLUMNA te potencial además que está presente el riesgo de una mala implementación ocasionando que - Amenazas y riesgos operacionales propios de su cliente sea penalizado y rechazado por años para calificar una certificación CTPAT y/o NEEC. cada negocio y actividad económica. rrorista.

- Eventos del medio ambiente que puedan hacer que los equipos y planes de seguridad previstos resulten ineficaces; tales como terremotos o huracanes.

- Empresas fabricantes y distribuidoras de equipo de seguridad industrial: Deben conocer el método concéntrico de seguridad, mapa de cuadrantes, trazabilidad, etc.

- Amenaza de las partes involucradas como - Centros de formación de emergencias, desasdaño a la marca lo que comercialmente puede tres y protección civil: Formación especializada en gestión de crisis. llegar a ser irreparable. - Amenaza que afecte la continuidad de las operaciones y el funcionamiento normal de la com- ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES COpañía; eventuales atentados afectarían el normal MERCIALES EN BASE A LOS REQUEfuncionamiento.

- Control de acceso automatizado en puertas y casetas. - Bardas Perimetrales. - Control de llaves y dispositivos de cerraduras. - Alumbrado. - Aparatos de Comunicación. - Sistemas de alarma y Circuito Cerrado de Televisión y video vigilancia (CCTV). - Distribuidores de seguridad industrial ,equipos contra incendio.

RIMIENTOS Y PUNTOS DE CONTROL 3. Controles de Acceso Físico NEEC La auditoría de un programa de certificación CTPAT / NEEC / ISO 28000 comprende 3 fases principales: Estructura (Instalaciones), Procesos de Seguridad y Tecnología (Seguridad Electrónica). Estos programas de certificación representan una oportunidad inigualable para el sector de la seguridad en su conjunto dado que las diversas industrias que representan a la cadena logística requieren servicios especializados en materia de seguridad en cadena de suministro.

1. Planeación de la Seguridad en la Cadena de Suministros.

La empresa deberá llevar a cabo una gestión del riesgo de forma sistemática que permita la identificación, el análisis, la evaluación y el tratamiento de riesgos y/o debilidades en su cadena de suministros con el objeto de que la dirección implemente estrategias, elabore políticas y procedimientos documentados que ayuden a mitigar o disuadir dichos riesgos y por ende aporte ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE MEJORA elementos que fortalezcan a la seguridad intePARA EL SECTOR DE LA SEGURIDAD: gral en la cadena logística. - Empresas de Seguridad Privada: Son dueños de procesos críticos en la cadena logística por lo tanto, requieren de una formación especializada en materia de seguridad en cadena de suministro, pueden incrementar la oportunidad de ser considerados PROVEEDOR CRITICO CONFIABLE al certificarse en ISO 28000 ya que se les exige contar con una certificación en materia de Seguridad en Cadena Logística (CSCL). - Empresas de monitoreo CCTV/GPS: Deben cumplir con una serie de regulaciones de MOCEIME y desarrollar competencias específicas en los operadores de monitoreo además se les exige contar con una certificación en materia de Seguridad en Cadena Logística (CSCL) - Empresas fabricantes y distribuidoras de tecnología de seguridad electrónica: Deben conocer a la perfección la trazabilidad en la cadena de suministro especialmente en zonas críticas, además que el tipo de equipo y tecnología requerida es muy específico, una importante oportunidad para este sector es que para el 2014 habrá aproximadamente 4,000 empresas que requerirán certificarse en NEEC y la gran mayoría su tecnología actual es obsoleta o bien, carece en su totalidad.

La empresa debe contar con controles de acceso que impidan la entrada no autorizada a las instalaciones (oficinas administrativas, patios y/o pensiones de los medios de transporte, almacén de mercancías (en caso de prestar este servicio), asimismo, mantienen el control de ingreso a los operadores/choferes, personal administrativo y/o visitantes y protegen los bienes de la empresa.

OPORTUNIDAD COMERCIAL - Empresas de Seguridad Privada.

SECTORES DE LA SEGURIDAD QUE INTERVIENEN (EN LO SUCESIVO OPOR- - Control de acceso automatizado en puertas y TUNIDAD COMERCIAL): casetas. - Empresas de Consultoría en materia de seguridad. - Centros de formación de emergencias, desastres y protección civil. 2. Seguridad Física La empresa debe contar con mecanismos establecidos para impedir, detectar o disuadir la entrada de personal no autorizado a sus oficinas administrativas, patios y/o pensiones donde resguarda la información y los medios de transporte (tractores), contenedores, remolques o semirremolques respectivamente. Todas las áreas sensibles de la empresa, deberán tener barreras físicas, elementos de control y disuasión contra el acceso no autorizado.

4. Socios Comerciales La empresa debe contar con procedimientos escritos y verificables para la selección y contratación de socios comerciales (empresas manufactureras, fabricantes o ensambladoras, vendedores, proveedores de partes y/o refacciones, proveedores mecánicos o de cualquier otro servicio) y de acuerdo a su análisis de riesgo, exigir que cumplan con las medidas de seguridad para fortalecer la cadena de suministros internacional.

- Empresas de consultoría de seguridad: La gran mayoría desconoce en qué consiste con preci- OPORTUNIDAD COsión las diferencias entre una certificación de MERCIAL gobierno a una de ONG esto limita el alcance al momento de presentar una asesoría a un clien- Distribuidores de:

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L A COLUMNA La empresa debe mantener la seguridad en los medios de transporte, tractores, contenedores, remolques y semirremolques (vehículos de carga, camionetas pick up, furgoneta o van, entre otros), para protegerlos de la introducción de personas y/o materiales no autorizados. Por lo anterior, es necesario tener procedimientos documentados para revisar, sellar y mantener la integridad de los mismos.

uso.

OPORTUNIDAD COMERCIAL

10. Capacitación en seguridad y concientización

- Bardas Perimetrales.

OPORTUNIDAD COMERCIAL - Empresas de Seguridad de la Tecnología de la Información. - Agencia de investigación en contra del espionaje industrial.

Debe existir un programa de concientización sobre amenazas diseñado y actualizado por el - Empresas de Monitoreo de Alarmas y GPS. personal de La empresa para reconocer y crear conciencia sobre las amenazas de terroristas - Control de acceso automatizado en puertas y y contrabandistas en cada punto de la cadena casetas. de suministro. Los empleados administrativos y OPORTUNIDAD COMERCIAL operativos tienen que conocer los procedimien- Control de llaves y dispositivos de cerraduras. tos establecidos de la compañía para conside- Empresas de Seguridad Privada. rar una situación y cómo denunciarla. Se debe - Alumbrado. brindar capacitación adicional a los operadores/ 5. Seguridad de Procesos choferes, así como a los empleados que se en- Aparatos de Comunicación. cuentren en áreas críticas y/o sensibles determiLa empresa debe contar con procedimientos nadas bajo su análisis de riesgo. escritos y verificables para impedir, detectar o - Sistemas de alarma y Circuito Cerrado de Teledisuadir que materiales no declarados o perso- visión y video vigilancia (CCTV). OPORTUNIDAD COMERCIAL nal no autorizado tengan acceso a los medios de transporte y contenedores. Estos procedi- - Gestión de Inventarios, control de material de - Centros de formación especializados de Segumientos deben documentarse con la intención empaque, envase y embalaje. ridad en Cadena Logística y el objetivo de mantener en todo momento la integridad del medio de transporte y el embarque 8. Seguridad del Personal desde el punto de origen hasta su destino final. La empresa debe contar con procedimientos documentados para el registro y evaluación - Empresas de Seguridad Privada. de personas que desean obtener un empleo dentro de la - Empresas de Monitoreo de Alarmas y GPS. empresa y establecer métodos para realizar verificaciones - Control de acceso automatizado en puertas y periódicas de los empleados casetas. actuales.

OPORTUNIDAD COMERCIAL

- Control de llaves y dispositivos de cerraduras. - Alumbrado. - Aparatos de Comunicación.

OPORTUNIDAD COMERCIAL - Empresas de verificación de antecedentes laborales.

- Sistemas de alarma y Circuito Cerrado de Tele- Laboratorios de pruebas de visión y video vigilancia (CCTV). antidoping. - Gestión de Inventarios, control de material de 9. Seguridad de la información empaque, envase y embalaje. y documentación 6. Gestión Aduanera La empresa debe contar con procedimientos documentados, en el que se establezcan políticas internas y de operación, así como de los controles necesarios para el debido cumplimiento de las obligaciones aduaneras.

NO APLICA 7. Seguridad de los vehículos de carga, contenedores, remolques y/o semirremolques. 52

Deben existir medidas de prevención para mantener la confidencialidad e integridad de la información y documentación relativa a los embarques que trasladen mercancía de comercio exterior, incluyendo aquellos utilizados para el intercambio de información con otros integrantes de la cadena de suministros. Asimismo, deben existir políticas que incluyan las medidas contra el mal

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HORRA ENERGÍA EN CUALQUIER EMPRESA, CON CABLEADO ESTRUCTURADO EFICIENTE DE TE CONNECTIVITY Por Fernando Barrera, Country Manager de TE Connectivity México.

En la actualidad, cada vez más empresas piensan e invierten en tener construcciones sustentables y amigables con el medio ambiente, en las que se ahorre energía, agua, y demás recursos naturales. De igual forma también ha tomado mucho auge certificar las construcciones como LEED (Leadership in Energy & Environmental Design) y es aquí donde el cableado estructurado juega un papel muy importante en su contribución al ahorro de energía. Con cableado estructurado inteligente no sólo reduce el presupuesto automatizando las tareas diarias del personal encargado, sino que además se incrementa de forma dramática la seguridad de la red y la estabilidad operativa de toda la plataforma tecnológica. Sin dejar de mencionar el importante ahorro en costos al controlar el consumo de energía de todos los equipos conectados a la red. Existen diferentes tecnologías de cableado que ahorran energía, espacio, tiempo de instalación y costos operativos sin sacrificar el desempeño. Una de ellas es el MRJ21 Ultra Slim, el cual ofrece conectividad muy accesible y 40 por ciento menos peso que los cableados normales de cuatro pares. Permite que los componentes electrónicos de la red consuman aproximadamente 25 por ciento menos energía por puerto, mejora el flujo de aire, reduce la generación de calor y ayuda a retomar el control de sus costos de enfriamiento y aire acondicionado (HVAC). Una de las preocupaciones de las empresas son los costos operativos, particularmente el consumo de electricidad y la eficiencia energética, por tal motivo se requiere una solución blindada XG Categoría 6A (F/UTP) y otra Categoría 6A (U/UTP) de diámetro reducido y las soluciones de fibra óptica de diámetro pequeño que generan un mejor impacto en la eficiencia del sistema de enfriamiento. Las soluciones blindadas también ofrecen posibilidades para un menor consumo de electricidad en el servidor gracias a los menores ratios de señal-a-ruido necesarios para operar las redes de cobre. La fibra óptica ofrece menor consumo de electricidad en comparación con las redes de cobre de alta velocidad de datos. Otro de los factores importantes para tener instalaciones más ecológicas es mediante soluciones de conectividad de alta densidad que requieren menos espacio en los paneles de parcheo y por lo tanto menos espacio en piso para los racks, gabinetes y servidores. El cambio climático y sus efectos se perciben en todo el mundo. Nuestros clientes tienen la intención de contribuir a su cuidado mediante la reducción de su consumo de energía y ven en TE Connectivity un aliado para lograrlo. Con el desarrollo de productos más ligeros y más eficientes, ayudamos a nuestros clientes en sus esfuerzos de ahorro de energía.

ÓMO AHORRAR COSTOS TI, SIN MORIR EN EL INTENTO

Por. Susana Martínez Ferreiro Ingeniera en Informática y Postgrado en Gestión de la tecnología.

La situación macroeconómica en la que nos encontramos nos hace tener comportamientos que se repiten de forma mimética…Cada vez que me reúno por primera vez con un cliente, el diálogo inicial responde al mismo guión: “Buenos días”, digo yo. Y él me responde: “Buenos días Sra., quiero ahorrar costos…“. “El escabroso asunto” cada vez sale antes a la luz, batiendo récords y apenas han pasado unos segundos desde la presentación.

3. Ausencia en la sistematización de la provisión: Aunque me encuentro cierta estrategia de virtualización que permite una sistematización, esta no se puede extender a todos los sistemas, y además no existen mecanismos para la absorción de picos de demanda, que permitan disponer de recursos de forma puntual sin que suponga una inversión.

Bromas aparte, más allá de parecerme un problema, afronto el reto basándome en la experiencia de lo que suelo encontrarme en las plataformas tecnológicas que ya he analizado con anterioridad. Los problemas frecuentes son:

La clave para optimizar las plataformas y generar valor, entendiendo la generación de valor como la realización de cambios que tengan un impacto positivo en la cuenta de resultados de un cliente, gira en torno a tres grandes ejes:

1. Plataformas heterogéneas, lo que conlleva procesos de gestión complejos, no normalizados y sin orientación a las mejores prácticas de gestión en tecnología.

1. Descubrir el uso que se hace de la computación, memoria y acceso a disco diferenciando claramente el uso de la capacidad existente. Para ello, hay que estudiar la plataforma no menos de un mes, con objeto de capturar el comportamiento de los sistemas en función de los distintos procesos de negocio por los que pasa un cliente a lo largo de ese periodo.

2. Ausencia de flexibilidad: La distribución de las necesidades de negocio respecto de los sistemas no es homogénea, la ausencia de independencia del hardware supone una debilidad de cara a incrementar o disminuir las capacidades según la necesidad de cada momento, ya que es necesario amortizar las inversiones realizadas y, por tanto, existe una rigidez que no permite evoluciones hasta que eso ocurre.

4. Los costos asociados a la energía, clima y alojamiento representan un porcentaje elevado de los gastos asociados a los entornos analizados.

2. Conocer los horarios de uso, diferenciando los picos de la línea base y clasificando los entornos según sean servidores usados intensamente durante el mes o de uso puntual. Un claro ejemplo de esto último es el www.xtremsecure.com.mx

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servidor de nómina que se usa durante sólo unos días, o los servidores de desarrollo que no tienen necesidad de estar disponibles en un horario 24×7. 3. Identificar costos ocultos, procesos complejos y tecnología que ya no dan servicio al negocio. Con todos estos datos, el siguiente paso es transformar la plataforma TI actual siguiendo una estrategia de consolidación, y diseñando un nuevo modelo de prestación de servicios basado en soluciones de cloud computing (ya sea pública, privada o híbrida), con unos sencillos criterios de diseño: 1. Dimensionar los sistemas que hay que subir a la cloud en función del uso estudiado previamente y no en la capacidad que tenía la plataforma original. De esta forma se eliminan los sobredimensionamientos, se optimizan las infrautilizaciones y se racionaliza el gasto. 2. Identificar los sistemas que efectivamente son susceptibles de subirse a una cloud pública, y diferenciarlos de aquellos entornos que, bien por un tema de regulación o por la criticidad de los mismos, no pueden residir en una infraestructura compartida, y llevar las excepciones a una cloud privada que pueda conectarse a la pública conformando así una cloud híbrida. 3. Elegir un modelo de facturación con un compromiso fijo (la conocida línea base) para los sistemas de información de mayor uso horario. 4. Utilizar el formato de pago por uso para aquellos sistemas que presentan uso puntual. Siguiendo estos pasos, obtendremos un modelo optimizado, con las si-

• Automatización de la operación, sin pérdida de control de la infraestructura. • Distribución de los recursos tecnológicos según las necesidades actuales. • Flexibilidad de la plataforma, tanto en crecimientos como en decrecimientos, para adaptarse a las necesidades actuales y futuras, así como eliminación de la dependencia del hardware que impide los cambios conforme van evolucionando las necesidades de negocio. • Portal de autoprovisión para mejorar los tiempos de despliegue. • Capacidad de absorción de picos de demanda, gracias al modelo de cloud híbrida. • Ahorro de costos: • Los de energía y clima. • Los de alojamiento. •Los de mantenimiento hardware de la infraestructura. Como conclusión, como decía Aristóteles, en el término medio está la virtud:construye cloud privada para el entorno crítico y consume cloud pública para el resto de entornos, para dar así soporte a la absorción de picos de demanda y encontrar un equilibrio entre las inversiones y el gasto: cloud híbrida.

EGURIDAD CIBERNÉTICA, PRIORIDAD EL PRÓXIMO AÑO: SYMANTEC

MÉXICO.- Los ataques cibernéticos y la vulnerabilidad de las plataformas en línea ocasionarán que en el próximo año, las personas tomen mayores medidas para proteger su información privada en internet, previó la firma Symantec. En su reciente informe de predicciones de seguridad, la desarrolladora de software computacional, estimó que para 2014, las aplicaciones que permiten el anonimato en la red se volverán populares entre los usuarios y sus diferentes dispositivos electrónicos. Se observará un aumento en la adopción de alias y nombres falsos en las redes sociales para proteger la intimidad de los usuarios y los adolescentes serán los que más se preocupen por la privacidad, lo que derivará en que migren a nuevas redes sociales. En ese sentido, precisó Symantec, los estafadores, recolectores de datos y cibercriminales no ignorarán ninguna red social, sin importarles de qué tipo o estilo sea, ya que siempre encontrarán vulnerabilidades en las plataformas. ‘En 2014 se puede esperar que algunas cosas

guientes ventajas:

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“La desarrolladora de software estimó que para 2014, las aplicaciones que permiten el anonimato en la red se volverán populares”

se vuelvan más inteligentes, dado que millones de dispositivos electrónicos estarán conectados a Internet y en muchos casos, corriendo con un sistema operativo integrado, convirtiéndose en un imán para los hackers’, abundó la tecnológica.

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ONEXION INALÁMBRICA DE ALTA VELOCIDAD CON EL ACCESS POINT PARA EXTERIORES DE TRENDNET

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“Alcanza distancias de hasta 7 kilómetros de cobertura inalámbrica”.

México, D.F. – TRENDnet, recomienda su Access Point Inalámbrico N a 150Mbps para exteriores modelo TEW-715APO, ideal para ampliar tu conexión de red y todos los departamentos de tu empresa cuenten con la misma calidad de señal aunque se encuentren en diferentes edificios. El TEW-715APO cuenta con una antena direccional de doble polarización de 8dBi integrada, por medio de la cual le es posible alcanzar distancias de hasta 7 kilómetros de cobertura. Asi mismo, a este dispositivo también se le puede instalar una antena omnidireccional con un conector tipo N como la TEW-AO12O de TRENDnet de 12dBi, para ofrecer una cobertura inalámbrica de 360o en exteriores de grandes áreas. La alimentación eléctrica de este access point se suministra a través del cable de red (PoE), lo que se traduce en ahorros de instalación.

CARACTERÍSTICAS: • Alcanza distancias de hasta 10 km. • Indicadores de señal. • Tecnología PoE. • Su carcasa IP55 protege el dispositivo de las inclemencias del tiempo. • Soporta modos de operación como: Access Point, AP cliente, WDS, Bridge, CPE y modo repetidor.

UEVOS RACKSTATION DE SYNOLOGY: ESCALABILIDAD ASEQUIBLE PARA TU PYME

México, D.F.– Synology, empresa que desarrolla los más avanzados servidores de almacenamiento en red, presenta RackStation RS2414+ y RS2414RP+, el servidor NAS en formato rack de 2U y 12 bahías que ofrece alto rendimiento y escalabilidad a las pequeñas y medianas empresas. “RS2414+ y RS2414RP+ están diseñados para PYMES con necesidades crecientes de rendimiento, capacidad y fiabilidad”, dijo Chad Chiang, Product Manager de Synology Inc. “El diseño avanzado del hardware y las prestaciones de fiabilidad de los NAS responden a esas necesidades perfectamente”, añade Chiang. El RS2414+ y RS2414RP+ están diseñados para responder a la demanda creciente de rendimiento del sistema de almacenamiento. Impulsados por un procesador de doble núcleo de 2,13 GHz, el RS2414+ y el RS2414RP+ ofrecen alto rendimiento con una velocidad de lectura y escritura de 339MB/seg y 209MB/seg respectivamente, bajo una configuración RAID 5 en un entorno Windows® con Link Aggregation. Además, el RS2414+ y el RS2414RP+ aumentan su poder multitarea con la memoria DDR3 RAM de 2 GB, con el doble de capacidad de su predecesor. La memoria del NAS también es ampliable a 4 GB para mejorar la eficiencia. La escalabilidad asequible es una característica fundamental para las pequeñas y medianas empresas. Conectados a las unidades de expansión

RX1214 y RX1214RP con un cable especialmente diseñado que garantiza el máximo rendimiento, la capacidad de RS2414+ y RS2414RP+ puede expandirse fácilmente hasta alcanzar los 96 TB. Con un conjunto de mecanismos amplios y fiables, el RS2414+ y el RS2414RP+ garantizan a los usuarios disponibilidad ininterrumpida, que es crucial para todas las empresas. Ambas unidades están equipadas con la tecnología pasiva de refrigeración de la CPU, sistema redundante de ventiladores, discos Hot Swap, y 4 puertos LAN con soporte failover, que en su conjunto eliminan el punto único de fallo y aseguran la actividad continuada del sistema. RS2414RP+ y RX1214RP incluso incorporan fuentes de alimentación redundantes para garantizar una mayor fiabilidad del sistema. El RS2414+ y el RS2414RP+ funcionan con DiskStation Manager (DSM) 4.3, un sistema operativo intuitivo y basado en web que incorpora amplias aplicaciones para ofrecer una productividad mejor en el trabajo. DSM 4.2, la última versión, es el único sistema operativo para NAS que fue galardonado con el “Best Choice Award” y el “Media’s Choice Award” en Computex 2013. www.xtremsecure.com.mx

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AS VENTAJAS DE UN MODELO DE SEGURIDAD SAAS

Por. Igor González Ingeniero en Informática y Master en Telecomunicaciones por la Universidad de Deusto.

Su nombre es Morris, nació en noviembre de 1988 y él solito infectó, en un espacio de horas, el 10 por ciento de los ordenadores conectados a Internet. Morris fue el primer ejemplar de malware de la historia, sus efectos fueron catastróficos para la época y, al costo de eliminarlo, se le sumaron las pérdidas de haber tenido en jaque a casi toda la Red. Aquella situación, que se propagó con tal rapidez por estar conectados a la Red, hoy en día sigue muy presente, y las nuevas formas de trabajo colaborativo y en movilidad, los dispositivos cada más potentes y con más funcionalidades desde los que se accede a la Red, y la necesidad de proteger la información confidencial de las corporaciones hacen de la seguridad un imperativo para las empresas. Las vulnerabilidades en seguridad, aparte de los daños económicos y materiales que provocan y la consiguiente pérdida de información vital para la empresa, tienen un efecto en su imagen pública. A nadie le gusta salir en los medios para admitir ser víctima de un ataque y pedir disculpas por ello. Los ataques pueden provenir de diversos lugares: • Internos: la persona que los lanza tiene normalmente un conocimiento de la infraestructura privada de la empresa y sus debilidades. • Externos: Hackers, bien a sueldo de una compañía de la competencia, bien por dañar a nuestra empresa por enemistad, o simplemente por el hecho de entretenerse, pueden poner nuestra empresa contra las cuerdas.

pasan por la prevención, para proteger nuestros datos de los ataques, así como asegurar la integridad de los mismos en caso de detectar un ataque. Las empresas deben: • Disponer de la infraestructura de seguridad necesaria que detecte e impida el ataque y el acceso a nuestros sistemas. • Proteger los dispositivos expuestos a ataques mediante políticas de seguridad que limiten la disponibilidad de estos a las tareas y ámbitos que los usuarios tienen encomendados.

Y los ataques pueden afectarnos de muy distintas maneras. Las más representativas son:

• Proteger los dispositivos mediante software de protección como pueden ser los antivirus.

• Ataque de denegación de servicio: Son los más frecuentes. Los datos de la empresa normalmente no se ven comprometidos, pero sí se imposibilita el acceso a los mismos con la consecuente pérdida de servicio o información necesaria en un instante concreto. Suelen ser lanzados en paralelo desde varios puntos con el objetivo de desbordar la capacidad de recursos de nuestra infraestructura.

• Disponer de una política de copias de seguridad que permita acceder y recuperar los datos, a la vez que verificarlos en caso necesario.

• Modificación de los datos de nuestros sistemas: Muchas veces el daño es mayor que si son borrados, ya que los datos erróneos pueden hacernos tomar decisiones incorrectas con graves perjuicios. También pueden afectar gravemente a la imagen de la empresa. Imaginemos que se altera la información corporativa de nuestra web dañando nuestra reputación. • Espionaje: El atacante accede a los datos con el objetivo de obtener una ventaja competitiva, conocer nuestros procesos internos o nuestra estrategia empresarial son algunas de las cosas que más interesan a nuestra competencia y con las que más daño nos pueden hacer. Ante estas amenazas, las alternativas son varias: las más importantes

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Pero no todas las empresas se pueden permitir contar con un departamento de sistemas ni de seguridad propio, ya sea por el costo, por desconocimiento al no ser parte de su core business o por el dinamismo de este sector, que dificulta mantener políticas y procedimientos actualizados. Además, aunque buscásemos en el mercado, actualmente existe una gran carencia de perfiles de expertos en seguridad. Por ello, crece la necesidad entre las empresas de disponer de un servicio de seguridad integral y escalable que no suponga inversión en equipamiento, personal y sistemas. Una solución del tipo SaaS (software as a service) es la respuesta. Telefónica ofrece la solución “Protege tu Negocio” que, por una cuota mensual, ofrece a las empresas una protección completa de su entorno, datos y dispositivos (fijos o móviles), de forma modular para adaptarse a sus necesidades concretas, y todo ello gestionado por personal especialista.

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México D.F. – Motorola Radio Corporation es la empresa líder internacional en comunicaciones inalámbricas, y en esta ocasión presenta los Radios Motorola MJ270MR, ideales para el trabajo fuera de oficina. Este modelo es perfecto para todos aquellos que llevan la responsabilidad más allá de su centro de trabajo ya que permite una excelente comunicación en condiciones extremas al aire libre, gracias a su tamaño compacto, resistente cuerpo, linterna integrada tipo halógeno, botón de emergencia y lo mejor de todo, su increíble alcance de hasta 43 kilómetros (bajo condiciones óptimas). Motorola MJ270MR cuenta con el sofisticado sistema Quiet Talk, un filtro que elimina cualquier tipo de ruido externo, lo que hará que la comunicación sea más clara en cualquiera de sus 22 canales, mismos que cuentan con 121 códigos de privacidad que pueden lograr hasta 2662 combinaciones. Este modelo filtra además la interferencia de radios de otras marcas. Otras características importantes son su panta-

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• Mantente siempre en contacto con Motorola MJ270MR • Radio de dos vías con un alcance de hasta 43 kilómetros lla iluminada, bloqueo de teclado, puerto de carga mini USB, 10 tonos de llamada y conector de accesorios. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES: - Alcance de 43 kilómetros (bajo condiciones óptimas) - QT (Quiet Talk) filtro de interrupción - Pantalla iluminada - Medidor de batería - Alerta de batería baja - Bloqueo de teclado - Filtro de interferencia con radios de otras marcas - 10 tonos de llamada - Conector de accesorios - Linterna integrada tipo halógeno - Botón de alerta de emergencia - Puerto de carga mini USB

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R EDES, TI e IP

ARANTÍA EN CONEXIÓN Y TRANSMISIÓN DE DATOS Y VOZ México, D.F.- Key Business Process Solutions, distribuidor mayorista de equipos de telecomunicaciones, redes, video-vigilancia y soluciones profesionales de software, presenta las mejores soluciones de cableado con las que cuenta Vertical Cable. Si tu centro de datos está en expansión y quieres actualizar tu equipo uno de los primeros temas a considerar es el cableado, no puedes permitir que tus señales se vean interrumpidas y tienes que garantizar que la protección del cableado sea la primera barrera contra posibles fallas. Con el CAT 5 cuentas con un cable blindado que ofrece la mejor conexión ya que está preparado para datos de alta velocidad, si requieres utilizar Gigabit Ethernet o Fast Ethernet. Equipa a tu empresa y centro de datos con el CAT 5 para hacer frente al “ruido” en tus señales, con este cable

evita que tus señales se mezclen y produzcan interrupciones molestas en tus transmisiones, asimismo te asegura que el nivel de potencia no se atenúe y siempre tengas la misma velocidad y eficiencia. No te preocupes por el diseño del espacio en tu empresa el CAT 5 puede ser utilizado en interiores de manera vertical, Si lo que requieres es una respuesta a mayores exigencias como instalación en exteriores o de entierro directo puedes recurrir al cableado CAT 6 que ofrece vertical Cable. Si tus negocios están muy diversificados y requieres para algunos de ellos cables con blindaje y para otros no, no te preocupes, Vertical Cable ofrece cableado CAT 6 con o sin esa opción.

Aplicaciones

• El cableado CAT 5 es ideal para instalaciones en interiores. • El cableado CAT6 está diseñado para instalaciones de entierro directo.

ID GLOBAL MEJORA LA LÍNEA DE IMPRESORAS FARGO DIRECTO A LA TARJETA (DTC) CON CODIFICADOR INTEGRADO, MAYOR VELOCIDAD Y CONECTIVIDAD WI-FI HID Global, líder mundial en soluciones de seguridad de identidad, dio a conocer una de las más grandes actualizaciones en su línea de impresoras FARGO Directo a la Tarjeta (DTC), mediante la cual expande significativamente las capacidades de seguridad de emisión para pequeñas, medianas y grandes organizaciones privadas y de gobierno que producen documentos de identidad, que hacen uso de tecnologías para el control de acceso y de credenciales para pagos y programas de lealtad. Siendo una de las líneas de impresoras/codificadoras adoptadas por el mercado, las FARGO DTC ahora integran un codificador de tecnologías múltiples iCLASS SE® para simplificar la migración tecnológica de las credenciales y personalizar grandes lotes de credenciales de identidad, todo desde una sola impresora. www.xtremsecure.com.mx

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El portafolio DTC también incluye características expandidas de personalización en línea que ofrecen mayores velocidades e incrementan la flexibilidad con el módulo inalámbrico opcional que permite a los usuarios emitir credenciales en cualquier momento, desde cualquier lugar. “Desde su lanzamiento original en 2010 HID, más que cualquier otra marca, ha impreso cientos de millones de credenciales de identificación seguras en todo el mundo,” dijo Craig Sandness, vicepresidente de mercadotecnia de producto de la división de Emisión Segura en HID Global. “La amplitud y profundidad de las soluciones de emisión de seguridad de HID Global es simplemente incomparable en la industria y con estas nuevas mejoras, la línea DTC es ahora 50 por ciento más rápida, con lo cual nuestros clientes reducen dramáticamente el tiempo de emisión de credenciales, al mismo tiempo que refuerzan nuestra dedicación de incrementar continuamente el valor de nuestras inversiones en soluciones Genuine HID.” Las mejoras a la línea DTC están diseñadas para simplificar y mejorar aún más la tarjeta de identidad y su respectiva emisión, de forma simultánea que se hace más fácil el reclutamiento, la personalización y emisión de grandes volúmenes de credenciales con un rendimiento más veloz y una gran variedad de opciones de emisión en seguridad, codificación y movilidad. Las nuevas características incluyen: Control físico de acceso en línea para programación/codificación de información: Las impresoras FARGO DTC de HID Global pueden especificarse para incluir el codificador de tecnologías múltiples iCLASS SE, el cual permite la creación de credenciales, codificación, personalización y administración de un gran lote de credenciales de identidad dentro de un mismo equipo, lo cual reduce significativamente los costos de impresión y equipos para emisiones sencillas. Las unidades DTC simplifican la migración de las actuales tecnologías de emisión de credenciales (las cuales son más costosas e ineficientes) y permiten que las nuevas credenciales puedan estar codificadas con información única acerca de la empresa o de los empleados y programadas para que puedan trabajar con una gran variedad de sistemas de control de acceso físico, en cualquier parte del mundo, dependiendo de los permisos integrados en la tarjeta. Mayores velocidades de impresión: La nueva línea de impresoras DTC mejoran dramáticamente la eficiencia de los procesos de emisión. Pueden ser utilizadas para producir 50 por ciento más credenciales en el mismo periodo que los modelos DTC anteriores y pueden distribuir credenciales hasta 50 por ciento más rápido que las versiones previas. Emisión móvil “En cualquier momento y en cualquier lugar”: Las impresoras DTC brindan a los usuarios la flexibilidad de producir credenciales desde cualquier sitio, en cualquier momento, al utilizar el software de personalización Asure ID, integrado en tabletas Windows® 8 Pro sobre una red inalámbrica segura. Un accesorio opcional Wi-Fi® conectado a cualquier impresora/codificadora FARGO DTC elimina la necesidad de enchufes y cables. La solución le ofrece a los usuarios un amplio rango de capacidades para seguridad, reclutamiento bajo demanda e impresión de campo, incluyendo la flexibilidad de añadir códigos de barras, logotipos de las empresas, así como una gran variedad de opciones de personalización de tarjetas enriquecidas visualmente y a todo color. El más reciente portafolio FARGO DTC de HID Global incluye cuatro impresoras que ofrecen a los clientes una gran variedad de opciones para una emisión de credenciales rápida, asequible y segura. Cada impresora tiene soporte de encripción de información AES-256 que puede ser especificada con un codificador iCLASS SE, el cual tiene la posibilidad de ser utilizado en conjunto con un accesorio Wi-Fi para reclutamiento y emisión de tarjetas en formato móvil en los siguientes equipos:

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• Impresora monocromática FARGO DTC1000Me: ofrece el tamaño más pequeño y portátil de impresoras monocromáticas en el mercado. • Impresora a color FARGO DTC1250e: la impresora más rápido en su tipo, permite a los usuarios producir 50 por ciento más credenciales, en el mismo tiempo en que lo hacen otras impresoras de punta-a-punta, con la misma calidad de color, llegando hasta las 225 credenciales por hora. • Impresoras a color FARGO DTC4250e y DTC4500e grado profesional: ofrece más seguridad aún con tolvas de bloqueo opcionales (DTC4500e) y protección por contraseña. Estas impresoras/codificadoras de alto rendimiento también incluyen conectividad Ethernet y son actualizables en campo, lo que simplifica la migración de equipos a los niveles más altos de seguridad a través del uso de tecnologías holográficas o fluorescentes (UV), laminados e impresión a doble cara para incluir elementos visuales adicionales. El DTC4500e es ideal para una impresión rápida y de alta capacidad y codificación de credenciales de alta seguridad a prueba de falsificación.

Las nuevas impresoras se unen a una de las líneas más amplias de la industria de productos de emisión segura, totalmente interoperables y que incluyen una garantía prolongada de fábrica de tres años, que confirma la probada calidad y fiabilidad de la tecnología DTC en su sexta generación.

CONTRA INCENDIOS

IRMA DELEGACIÓN IZTACALCO CONVENIO CON ICA-PROCOBRE PARA INSTAURAR EL PROGRAMA CASA SEGURA De acuerdo con estadísticas nacionales, alrededor de 2,600 personas pierden la vida a causa de incendios en viviendas o inmuebles industriales, y una gran parte de estos casos se debe a fallas en el sistema eléctrico. En ese sentido y pensando en la seguridad de sus habitantes, la delegación Iztacalco en el Distrito Federal, a cargo de Elizabeth Mateos Hernández, firmó un convenio con International Copper Association (ICA-Procobre) para instaurar el Programa Casa Segura, el cual busca garantizar la seguridad de todos los habitantes de la zona, mediante la revisión periódica, tanto de la instalación eléctrica, como de gas LP, en cada una de las casas-habitación del área. De esta manera se busca detectar a tiempo problemas o fallas que pongan en riesgo latente a los habitantes dentro de la vivienda. El objetivo principal de este esfuerzo es orientar a las personas sobre los riesgos de accidentes causados por instalaciones deficientes. En la delegación Iztacalco existen 98,461 viviendas con instalaciones eléctricas de acuerdo al censo del INEGI 2005, de las cuales, la totalidad requiere revisión de la instalación eléctrica y gas.

El T Casa Segura es una iniciativa de ICA-Procobre, red de instituciones latinoamericanas cuya misión es la promoción del uso del cobre, impulsando la investigación y el desarrollo de nuevas aplicaciones y difundiendo su contribución al mejoramiento de la calidad de vida y el progreso de la sociedad. Los ciudadanos sólo tienen que mostrar el interés porque las instalaciones de gas y electricidad de su vivienda sean revisadas y recibirán de inmediato la visita de expertos que al finalizar la revisión colocarán una etiqueta en la que se muestre la condición de la vivienda. Asimismo, harán las recomendaciones adecuadas a los habitantes del inmueble. Programa Casa Segura ha demostrado ser todo un éxito a lo largo del país, sobre todo en Zacatecas, primer municipio en Latinoamérica en instaurar el Programa como una política pública. Tras las revisiones realizadas por Protección Civil y asesoradas por Casa Segura durante todo el 2013, el municipio logró un impacto económico positivo al reducir en 62% el gasto en atención primaria en transportación, quemaduras, lesiones y asfixia derivado de emergencias causadas por fallas en instalaciones eléctricas, lo que representa el ahorro de más de 248 mil pesos anuales.

“El Programa Casa Segura es un verdadero examen para las instalaciones eléctricas de las viviendas, es una iniciativa de empresas e instituciones comprometidas con el valor de la vida, con la defensa de su patrimonio y con la seguridad, todo ello con el propósito de revertir el panorama de inseguridad y riesgo eléctrico al que estamos expuestos en forma permanente”, aseguro María del Carmen Ruiz, Coordinadora del Programa Casa Segura®. Durante la presentación del Programa, la Jefa Delegacional en Iztacalco, Elizabeth Mateos Hernández, aseguró que “la prevención es la mejor manera de disminuir el número de accidentes, además que garantizar el bienestar de los ciudadanos es, y debe ser siempre, la prioridad de los gobiernos, siendo este tipo de iniciativas una clara muestra de este compromiso con la ciudadanía”. A través del Programa Casa Segura®, ICA-Procobre en conjunto con las diferentes entidades de Protección Civil del país, continuarán con los esfuerzos de difusión del programa, para generar una nueva cultura en los hogares y así poder prevenir accidentes a causa de las instalaciones eléctricas.

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CONTRA INCENDIOS

reves contra incendios

CONATO DE INCENDIO EN NE- INCENDIO EN LA FÁBRICA AVH GOCIO San Luis, Argentina.- Personal de Nuevo León, México.- Un conato de bomberos lograron controlar el fueincendio en el interior de una tienda go en la fábrica del Parque Indusde abarrotes movilizó a elementos trial Norte, pero los trabajos de endel Cuerpo de Bomberos de Nue- friamiento continuaron para evitar el vo León y rescatistas de Protección riesgo de que se resurgiera el fueCivil del Estado, en la Colonia Fa- go. Las llamas fueron producidas briles. El siniestro fue reportado en debido a la explosión de dos tubos el negocio “La Original del Norte”, de gas argón. El techo cableado ubicado en José Martí y Fabriles. En con chapas se desplomó y las máel lugar no se reportaron personas quinas que utilizaban en este sector lesionadas ni con síntomas de in- para fabricar los DVD quedaron en toxicación. Aparentemente, la causa ruinas. Se cree que el siniestro puedel siniestro fue un cortocircuito en de haberse originado en un cortociruno de los aparatos del negocio. cuito en la instalación eléctrica.

INCENDIO EN CHINCHA, PERÚ Chincha, Perú.- Después de siete horas, los bomberos de Chincha, Pisco y Cañete (región Ica) lograron controlar un fuerte incendio que dejó gran cantidad de pérdidas materiales en la fábrica de hilos Corteza. El fuego se inició, al parecer, por un corto circuito en uno de los almacenes de hilados. Los vecinos utilizaron baldes con agua para ayudar a controlar el fuego que amenazaba con afectar a más de cien viviendas colindantes. Para facilitar el trabajo de los bomberos se tuvo que romper un muro de concreto para que ingresaran con mangueras y demás herramientas que ayudaron a controlar el fuego. Según los primeros reportes, se habrían quemado más de mil fardos de hilados.

FÁBRICA EN CUAUTITLÁN IZCALLI SE CONSUME Cuautitlán, Estado de México.- El incendio consumió 500 metros cuadrados de la fábrica con razón social Vinilyt, ubicada en el número 23 de la calle Antoine Lavoisier, el departamento de bomberos señaló que no hubieron personas lesionadas.De acuerdo con testimonios de los trabajadores, el incendio inició cuando se efectuaban labores de trasvase de solventes en diversos contenedores y se generó una chispa que provocó un flamazo e incendio. En el punto, personal de bomberos trabajo para sofocar al el incendio, e inició la remoción de escombros para evitar que el fuego se reavive.

INCENDIO EN OFICINA DE GO- SE INCENDIA HOSPITAL EN TAMAULIPAS BIERNO EN BAJA CALIFORNIA Baja California, México.- Documentación se consumió como resultado de un incendio ocurrido en el interior de la oficina de los Servicios Médicos Municipales del XXI Ayuntamiento de Ensenada. El fuego ocurrió en una oficina donde había documentación. Las primeras versiones sugieren que el fuego se originó de un corto circuito provocado por gotas de agua que se colaron por el techo y cayeron sobre un abanico que presuntamente fue dejado encendido por los servidores públicos.

Matamoros, México.- Un incendio en una de las áreas del hospital general “Alfredo Pumarejo” obligó a las autoridades a evacuar a unos 72 pacientes. Algunos fueron trasladados al hospital del ISSSTE, cercano a la zona, mientras que la mayoría fue llevada al nosocomio del Seguro Social y a la Cruz Roja. A través de un comunicado, el Municipio afirmó que no se reportaron personas lesionadas.

FUERTE INCENDIO EN FÁBRICA INCENDIO DESTRUYE FÁBRICA INCENDIO EN FÁBRICA PANIMEX INCENDIO EN NEGOCIO DE BOTANAS EN GUANAJUATO DE ZAPATOS EN PERÚ EN QUILICURA DE HILADOS EN CHINA Lima, Perú.- Después de ocho horas de trabajo por parte del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios se logró sofocar el incendio que se originó en la fábrica de calzado “Industrias Manrique”, ubicada en la cuadra dos de la avenida Los Tornos, en el distrito limeño de Independencia. El siniestro de código tres consumió el negocio que en su interior guardaba abundante material inflamable como cuero, pegamento y cartón. Los hombres bomberos utilizaron una escalera telescópica para evitar que el siniestro se propague a otros inmuebles contiguos. Después de denodados esfuerzos se logró reportar 15 casos de personas afectadas, la mayoría de ellas trabajadores de la fábrica que presentaron síntomas de asfixia. 62

Chincha, Perú.- Después de siete horas, los bomberos de Chincha, Pisco y Cañete (región Ica) lograron controlar un fuerte incendio que dejó gran cantidad de pérdidas materiales en la fábrica de hilos Corteza. El fuego se inició, al parecer, por un corto circuito en uno de los almacenes de hilados. Los vecinos utilizaron baldes con agua para ayudar a controlar el fuego que amenazaba con afectar a más de cien viviendas colindantes. Para facilitar el trabajo de los bomberos se tuvo que romper un muro de concreto para que ingresaran con mangueras y demás herramientas que ayudaron a controlar el fuego. Según los primeros reportes, se habrían quemado más de mil fardos de hilados.

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Quilicura, Chile.- Un incendio consumió a parte de las instalaciones de la fábrica de químicos Panimex Ltda., en la comuna de Quilicura. Fueron cerca de 300 voluntarios los que evitaron la propagación del fuego a bodegas cercanas, que albergaba químicos peligrosos. Once bomberos terminaron con diversas lesiones, dos de ellos con quemaduras de gravedad. Por su parte, el mayor de la 49º Comisaría de Carabineros de Quilicura, Miguel Medina, confirmó que se trató de ácido fumárico. “De acuerdo a los primeros antecedentes, lo que se quemo es un ácido fumárico, que con agua caliente prende más todavía. Personal policial realizó una evacuación preventiva de empresas y personas ubicadas en el sector oriente al incendio.

Guanajuato, México.- Un joven herido en la cabeza y una mujer por crisis nerviosa fue el resultado de un incendio en un local de botanas ubicado en la colonia San Miguel. La empleada del negocio, María Guadalupe Cruz Pérez de 47 años tuvo que ser atendida por paramédicos debido a una crisis nerviosa. En tanto, Christian Uriel Grimaldo Moctezuma de 17 años, también trabajador del local y quien sufrió un golpe en la cabeza, fue trasladado en ambulancia a la clínica T2 1 del IMSS. Aún no se determinan las causas del siniestro, aunque se confirmó es que éste comenzó en la cocina donde preparaban duro de puerco. Personal de Protección Civil revisó la estructura para verificar que no fuera peligroso el ingreso al establecimiento.

CULTURA

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A SEGURIDAD DE LEER

Atenea o Diálogos sobre la Sabiduría

Nadie acabará con los libros

De Antonio P. Rivas, Editorial Investiga, Automatiza y Diseña, S.A de C.V. 1997

Hay libros que estriban en abundancia y de alguna manera engañan con logos publicitarios en best sellers; sin embargo, escasean de interés para quienes gustan de generosos libros porque “la comprensión se da por claroscuros, por contrastes” y en su proceso nos dejan matices para avanzar y ser guiados por Atenea la que ve hacia adelante y que en su lanza nos indica la meta que premia al acto, aunque “no poseemos toda la verdad, vamos en busca de ella” y la vamos atesorando lentamente en el paladar, como el sorbo parco de un buen vino, así como paladear el verso de mi posible uva denisse y así sean henchidos nuestros actos de sabiduría en decantar buenos materiales para digerirlos en bienes espirituales. El método es “Observar cuidadosamente, mirar con atención, es la vía para la sabiduría […] pero no basta ver, es preciso visualizar”. Así sea uno de nuestros propósitos para este año nuevo 2014 en llevar a cabo la lectura de este libro, en una búsqueda selecta de visualizar a través del diálogo, orientándonos desde el mito, que nos “lleva a una salud mental”, y desde esa cúspide, verá que “el ser humano es un ser que existe en la medida en que existe míticamente”. Habitemos pues la escena de este libro que enmarca por título: Atenea o Diálogos sobre la Sabiduría del helenista Antonio P. Rivas, quien busca acudir a la integración porque “integrar es la reunión convencional o necesaria de elementos que interactúan 64

Por. Mariano Botey mariano_b13@hotmail.com

De Umberto Eco y Jean-Claude Carrière, Ed. Lumen, 2010.

entre sí para lograr un objetivo”; así que es tiempo de recrear un posible diálogo que cada vez el ser humano ha ido desaprovechando en un mundo perdido para encontrarnos. Acudamos a esta lectura con los ojos abiertos como lechuza y dejemos que Hefesto sea el artífice de nuestras herramientas en el combate de estas páginas que lo esperan, pues considérese que esta obra consta de dos partes esenciales: El saber es visión y Columnas metodológicas. En estos pilares lo orientarán siete sabios -el año 2014 será cabalístico- “el siete tiene una fuerza de seducción para Mythos, y en él se pueden unir elementos por conveniencia, consenso o analogía”; usted decidirá emplear el arma para tal batalla, empezando con Solón, quien se le atribuye este espejo infinito en cuestionar: “Conócete a ti mismo” ardua tarea que la reflexión no maquilla; entrará en movimiento Quilón: “Tu vida tiene un final. Ve hacia adelante” que en las mismas páginas lo impulsará a un nuevo hábito para proceder con sabiduría. Pitaco, le recordará que la quietud no es favorable: “Camina hacia las oportunidades” de tal manera que este libro no es para ir gateando sino llevarlo como un héroe: Aquiles “el de los pies ligeros” y al final de cada página no dejará de cuestionar pues “preguntar es una manera fundamental del proceder constructivo”. Y Bías, nos recordará que “navegamos entre el bien y el mal” sin olvidar a Niké -tema esencial del autor- quien nos impulsa a prever que la Victoria “resiste al viento, y camina firme”. Así que descalcemos la pereza y alimentemos sanamente nuestra mente y nuestro cuerpo para resistir el advenimiento...

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Seamos flexibles como el mismo libro impreso donde “no hay nada más inédito que lo que ya se ha publicado” y así es la esperanza de que nada podrá suplir a los libros, ya que “las variaciones en torno al objeto libro no han modificado su función, ni su sintaxis […] El libro es como la cuchara, el martillo, la rueda, las tijeras. Una vez que se han inventado, no se puede hacer algo mejor.” Demos pues la bienvenida a este ensayo que guarda en sus páginas un diálogo nutrido por dos bibliófilos en lo concerniente al libro impreso, y en el cuál les quiero recomendar ampliamente por sus agudas maneras de apreciarlo y que develan los cambios que se han ido registrando a lo largo de la historia y le dan vida a este libro: Nadie acabará con los libros de Umberto Eco y Jean-Claude Carriére. No será polvo extraviado de olvido en este diálogo que guarda en cada página, porque la textura de este libro está dotado de aquellas adquisiciones que han ido acumulando en sus bibliotecas personales “La biblioteca es garantía de un saber” y de aquellas manos artesanas y que fueron confeccionado los tiempos porque se requieren de muchos talentos para procesar un libro, no olvide que “la cultura está en peligro”; aclaro en primera instancia, no estoy en contra de la tecnología aunque “no es en absoluto una ventaja. Es una exigencia.” y puede conllevar a malos hábitos que podemos ir adquiriendo en la seducción de sus herramientas, son útiles

sin llegar al extremo de que nos vuelvan inútiles, pero el abuso de ellas pueden lograr en interrumpir a comunicarnos como personas y no como formatos electrónicos. Cada vez nos hemos ido aislando de las personas y perdiendo el contacto con nuestro espacio. Sigamos cultivando el hábito de la lectura -sin olvidar una lectura en voz alta- “no olvidemos que, hasta san Ambrosio, la lectura la hacía en voz alta. Él fue el primero que empezó a leer sin pronunciar las palabras, lo que dejó asombrado a san Agustín. ¿Por qué había que leer en voz alta? Porque se trataba de manuscritos.” y bien, sigamos en el quehacer de investigar en las bibliotecas y quitarnos el polvo de la ignorancia, no tanto lo que nos preocupa sino lo que hemos ido acumulando en los ficheros del olvido y de lo que nos despreocupa. Un libro impreso a mi modo de apreciación no será objeto de superarlo ni de mejorar su función; necesitamos por salud, alimentar nuestra asombro y de ejercitar nuestra mente y cuerpo. Un e-book requiere de energía eléctrica, un libro impreso de voluntad de leer en cualquier momento del día y en caso extremo hasta de leer como antiguamente se solía hacer con una vela. Quizás después de leer este libro tenga usted la curiosidad de ser un bibliófilo o coleccionista de libros, todo dependerá de aquella esperanza que aguarde su curiosidad de leer por placer y en cualquier lugar disfrutar de su lectura o ponga en riesgo su seguridad de hacerlo con una tablet en un lugar común o en el transporte público; de usted dependerá que los libros dejen de ser de nadie...

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CULTURA

TRAVÉS DE NUESTRA RIQUEZA CULTURAL, MÉXICO SE PROYECTA EN EL MUNDO: PRESIDENTE ENRIQUE PEÑA NIETO

Al inaugurar en el Palacio Nacional la exposición Mayas: Revelación de un tiempo sin fin, el Presidente Enrique Peña Nieto afirmó que, con ella, se podrá seguir proyectando a México en el mundo a través de nuestra riqueza cultural y, al mismo tiempo, hacer que en los mexicanos florezca el orgullo de nuestras raíces y de nuestra identidad. Dijo que es la muestra más importante que se haya presentado de la Cultura Maya, “una cultura que ha dejado un gran legado, precisamente, en enriquecimiento a la cultura de nuestro país. Y aquí, yo creo que vale la pena destacar que ésta es una de las grandes civilizaciones que florecieron en lo que es hoy el territorio nacional”. Consideró además que “fue una de tantas civilizaciones que contribuyó a amalgamar lo que es el alma del pueblo mexicano”. La magna exposición se encuentra instalada en la Galería Nacional de Palacio Nacional y en ella se exhiben más de 530 piezas, algunas de ellas aportadas por Guatemala. Podrá ser visitada hasta el 27 de abril del 2014 en Palacio Nacional; después será llevada a Brasil y enseguida a Francia. En el acto, al que asistieron los Gobernadores de Quintana Roo, Roberto Borge Angulo; de Campeche, Fernando Ortega Bernés; de Chiapas, Manuel Velasco Coello, y de Yucatán, Rolando Zapata Bello, el Presidente Enrique Peña Nieto, celebró la colaboración de países hermanos, como Guatemala de manera muy particular, con la aportación de cien piezas, con lo que se enriquece ahora con una muestra inédita y única, para disfrute de todos los mexicanos. Afirmó que la cultura maya “sigue siendo una civilización viva, una cultura que está presente entre los mexicanos”, por lo que, dijo, son importantes los testimonios que componen la exhibición. Se congratuló de que la muestra se presente en Palacio Nacional para disfrute de todos los mexicanos. “Que sea ocasión para hacer una amplia invitación a todos los mexicanos para conocer esta gran exposición y que sea también un acicate, un gran estímulo para que dentro de todo el trabajo que venimos haciendo para proyectar a México a través de nuestra riqueza cultural, a través de los testimonios que tenemos de nuestra cultura, y que se exponen en distintas partes del mundo, a través de esta exposición sigamos proyectando, sobre todo a México al mundo, pero también, muy importante, hacer que en los mexicanos florezca el orgullo de nuestras raíces y de nuestra identidad”, expresó. Hizo un reconocimiento al Conaculta, al INAH y a la Secretaría de Hacienda, “quienes sumaron esfuerzos y, a través de distintas entidades públicas, hacen realidad esta magna exposición”. ÉSTA ES UNA MUESTRA SIN PRECEDENTES; CERCA DE 50 POR CIENTO DE LAS PIEZAS SON UNA APORTACIÓN DE HALLAZGOS RECIENTES: RAFAEL TOVAR Y DE TERESA Rafael Tovar y de Teresa, Presidente del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (Conaculta), afirmó que la exposición Mayas: Revelación de un tiempo sin fin, es una oportunidad para conocer el rostro más noble de la cultura mexicana, además de que ésta es una muestra sin precedentes, ya que cerca del 50 por ciento de las piezas son una aportación de los hallazgos recientes. Señaló que se trata de la primera exhibición de un programa cultural que durará toda la presente Administración, que forma parte de una serie de exposiciones que se habrán de llevar a cabo en colaboración con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en Palacio Nacional, y explicó que “alojará lo más preciado que tenemos los mexicanos, que es nuestra cultura”. Informó que desde el inicio de su mandato, el Presidente Enrique Peña Nieto dio la indicación de trabajar en los temas culturales con una dimensión social, así como crear muestras de excelencia, y ésta, agregó, es “una de las muestras más importantes sobre el arte del México antiguo, sobre el arte prehispánico que se han presentado en nuestro país”. www.xtremsecure.com.mx

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CULTURA

A BIBLIOTECA DEL SENSEI

En medio del incienso y buenas vibras, me da gusto nuevamente volver a compartir con ustedes, las recomendaciones del Maestro Sensei, Rubén Fajardo Correa en este 2014, con nuevos propósitos y renovadas energías. En esta ocasión el Maestro nos sugiere los siguientes libros:

Libro: De la Idea a la Práctica Autor: Salomón Chertorivsky Editorial: CONECTA

Libro: Cómo Leer el Rostro Autor: Richard Webster Editorial: Tomo

Destaca que en la modernidad, la interacción de los actores sociales como gobierno, empresarios, Organizaciones No Gubernamentales, grupos de poder, sindicatos y la sociedad en general, se ha vuelto tan compleja y a la vez interdependiente que resulta imposible que algunas de las partes se abstenga de conocer la ideología y funcionamiento de las otras. La obra de Salomón Chertorivsky, narra enriquecedoras alternativas y experiencias para lograr la eficiencia y eficacia en los sistemas de la Administración Pública, que definitivamente deben ser conocidas y entendidas por cualquiera que pretenda ostentarse como directivo o funcionario, a fin de tener éxito en su encomienda. En sus seis capítulos nos muestra aspectos claves en el éxito de la gestión pública como: La construcción de una estrategia, la conformación de un equipo de trabajo integrado, el desarrollo de liderazgos efectivos, la negociación y toma de decisiones como sistema de trabajo, la innovación como diferenciador del éxito y los retos de la transición en el poder público. Por su actualidad y frescura, esta obra es una lectura obligada para todo profesional de la seguridad que interactúa con cualquier tipo de autoridades. 66

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tes su interpretación. Como primera parte, el significado de las formas y características de cada parte del rostro.

En la última década ha retomado fuerza esta disciplina de la lectura del rostro y se han publicado una gran variedad de obras técnicas al respecto. De entre de estas alternativas el autor Richard Webster, parte de la base de la antigua sabiduría China. Nos enseña a no tan sólo ver rostros de las personas sino identificar, obstruir e interpretar, las características de la personalidad de los individuos y nos permite utilizar dicha información para el establecimiento de relaciones humanas auténticas, honestas y enriquecedoras. En trece capítulos, el autor hace un extraordinario recuento de las partes del rostro, dividiendo en dos grandes vertien-

Como segunda parte enriquecedora de esta obra, presenta una guía para la lectura e interpretación de las expresiones faciales. Con lo cual permite relacionar las intersecciones de las partes del rostro en la vida cotidiana del desempeño social. Inclusive sobre este punto nos da una muy útil guía de los indicadores en las expresiones faciales del engaño. Como una herramienta de desarrollo personal y como un elemento en la mejora de las habilidades laborales, este libro representa una magnifica inversión para los practicantes de la seguridad, preocupados por ser mejores cada día. A nombre del Maestro Sensei, sólo nos resta desearles un exitoso 2014, donde la armonía y la felicidad reinen por siempre. Un saludo, donde quiera que se encuentren.