YALE E ECUTIVE La inteligencia de los negocios
CINCO PASOS ESENCIALES PARA LANZAR UN PRODUCTO HIGHER :: p8
CÓMO SON LAS PERSONAS FELICES Y EXITOSAS BY MYSELF :: p56
RD$150.00 ENERO - FEBRERO 2017
QUIERO SER UN LÍDER DIGITAL
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BY MYSELF
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LA CREACIÓN DE UN PRODUCTO REQUIERE DE HABILIDADES QUE COMIENZAN POR LA IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD Y TERMINAN POR EL LANZAMIENTO.
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EL LIDERAZGO DIGITAL DEBE DE SER IMPULSADO POR UNA ACTITUD DE APERTURA Y UNA VERDADERA HAMBRE DE CONOCIMIENTO PARA SER CAPAZ DE MANEJAR HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS.
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DRIDEX ES EL NOMBRE DE UN TEMIDO TROYANO QUE FACILITA EL ROBO DESDE LAS CUENTAS CORRIENTES MEDIANTE MENSAJES QUE LLEVAN NOMBRES Y APELLIDOS CORRECTOS.
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HOY EN DÍA LA CLAVE DE LOS MEJORES TELESCOPIOS NO RADICA EN QUE NUESTRO OJO LLEGUE MÁS LEJOS, SINO EN QUE LA CALIDAD DE LA IMAGEN PERCIBIDA SEA MEJOR.
GBS FINANZAS INVESMENT BANKERS Y PARVAL PUESTO DE BOLSA REALIZARON UNA ALIANZA ESTRATÉGICA QUE LOS SITÚA EN UN LUGAR DE PROVILEGIO EN EL MERCADO.
LAS PERSONAS FELICES Y EXITOSAS SUELEN CARACTERIZARSE POR SER APASIONADAS, DOTADAS DE CAPACIDAD DE RESISTENCIA Y DE UNA FORMA DE PENSAR DISTINTA AL RESTO.
YALE E ECUTIVE La inteligencia de los negocios
@yexecutive
EDITION
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PRESIDENTE EDITOR
Jesús Martín
ADMINISTRADOR GENERAL
Wilson Rodríguez
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Carolina Disla Eli
MANAGER NEW YORK
Steven Robinson
JEFE DE REDACCIÓN
Michael Cisneros
YALE EXECUTIVE CENTRAL GERENTE DE DISTRIBUCIÓN FOTOGRAFÍA IMPRESIÓN
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UNA PRODUCCIÓN DE R&M MEDIA, SRL AV. 27 DE FEBRERO NO. 495, TORRE FORUM, LOCAL 3C SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA TELÉFONO 809.530.5500
www.yaleexecutive.com YALE EXECUTIVE es un think tank de negocios internacional con acceso restringido, cuya misión es divulgar en la clase ejecutiva el conocimiento de una nueva era económica que transformará el mundo. DERECHOS RESERVADOS
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Vista del Downtown de Dubai
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Editorial
EL PERJUICIO DE NO CREER
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a evolución en el pensamiento de los ciudadanos y el descenso de su confianza en los principios que afianzan la sociedad, como la democracia, las instituciones y los elementos que equilibran las fuerzas, ha provocado un cambio sustancial de su actitud, volviéndolos más críticos y reaccionarios. Un estudio realizado en Estados Unidos muestra el escepticismo y el cansancio que manifiestan las masas sociales, principalmente en los siguientes renglones: Gobierno, medios de comunicación, sistema económico y Ong’s. Los resultados destacan que el mayor descenso de confianza se ha producido en los medios de comunicación, los mismos que antes creaban opinión y servían de guía para concebirse una idea de la actualidad y la verdad. Esta tendencia se refleja también en otros países con síntomas como la indiferencia y el egoísmo social. El deterioro es todavía más peligroso cuando la incertidumbre desemboca en decisiones arriesgadas, que se originan en la demanda de cambios al precio que sea. Con tal de no dejar las cosas como están, los ciudadanos se encomiendan a quienes muestran actitudes decididas y contundentes, sobre todo cuando venden protección y fortalecimiento. La torpeza de los dirigentes que gobiernan desde hace años (incluso desde décadas atrás con sus partidos) se centra en su empecinamiento en la continuidad, el impedimento a la renovación, la falsa pose de que se está dando paso a los jóvenes mediante acciones maquilladas ante los medios de comunicación, la falta de valentía en abordar cambios estructurales y sistémicos, su mente realmente conservadora (aunque se venda hipócritamente como progresista o de izquierdas), la defensa a toda costa de su actual posición predominante, el objetivo principal
JESÚS MARTÍN, EDITOR PRESIDENTE
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de conservar y acrecentar su dinero, todo ello con un respeto evidente por el establishment económico. Con estos ingredientes, sumados al de la desigualdad y la falta de oportunidades, no es raro pensar que cada vez más personas hayan dejado de creer en los fundamentos de gobierno actuales, además de, como refleja el estudio que mencionamos anteriormente, el desencanto con los medios de comunicación que se mueven por intereses, enfrentamientos o apadrinamientos de políticos, noticias o planteamientos sesgados, unido a la falta de profundidad y análisis, generalmente a causa de la obligada reducción de sus presupuestos.
jesusm@yaleexecutive.com
@jesmartin100
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CINCO PASOS ESENCIALES PARA LANZAR UN PRODUCTO El profesor de la escuela de negocios IESE, Juan Manuel del Toro, escribió un texto titulado ‘El proceso de desarrollo de nuevos productos’, enumerando cinco pasos estratégicos para conseguir un buen resultado en el lanzamiento. En todo profesional es esencial preguntarse qué pasos han de darse con el fin de evitar fallos, examinar las propuestas y poner remedios. El texto que les mostramos toca conceptos, ideas, identificación, oportunidad y desarrollo, entre otros.
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HIGHER Cinco pasos para lanzar un producto
1. IDENTIFICAR LA OPORTUNIDAD Y GENERAR LA IDEA El punto de partida del proceso de desarrollo de un nuevo producto o servicio es reconocer y analizar las necesidades existentes de los clientes actuales y potenciales, su grado de satisfacción hacia la oferta de la competencia, sus hábitos de consumo, las posibilidades tecnológicas para mejorar lo existente y las limitaciones u oportunidades que presenta el entorno para el desarrollo de novedades. Una de las claves del éxito en esta etapa radica en la elección de personas responsables, que deberían tener una dilatada experiencia y visión estratégica de la compañía, los competidores, los clientes y los proveedores. El ejemplo de algunos pioneros de la innovación moderna puede ser ilustrativo. Por ejemplo, el método de Ferrán Adriá, responsable del restaurante El Bulli, que para generar nuevas ideas contemplaba la eliminación de barreras entre los diferentes grupos del equipo creativo; la implicación de Adriá y el resto de directivos en el proceso; la definición de unos objetivos y plazos a cumplir; la asignación de recursos económicos, temporales y humanos necesarios; y la documentación y archivo de los datos obtenidos para su posterior análisis o consulta.
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HAY QUE DAR FORMA A LA IDEA DESPUÉS DE CONCRETAR EL SEGMENTO O LOS SEGMENTOS A LOS QUE VA DIRIGIDO EL PRODUCTO, PRONOSTICANDO SUS COMPORTAMIENTOS DE COMPRA.
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DIMENSIONAR LA OPORTUNIDAD Juan Manuel del Toro apunta que, una vez recuperada toda la información sobre las tendencias del mercado y planteados los objetivos, el siguiente paso es dar forma a la idea. Señalar el segmento o segmentos a los que irá destinado el producto y pronosticar a futuro los comportamientos de compra en la medida de lo posible. Mediante herramientas de desarrollo de nuevos productos, como el modelo Kano, y técnicas para discriminar necesidades, como el análisis de diagramas de afinidad o la voz del consumidor de Glenn Mazur, se identifican y agrupan las necesidades según los criterios estratégicos establecidos.
HIGHER Cinco pasos para lanzar un producto
3. DESARROLLAR EL CONCEPTO En esta etapa del proceso se establecen las líneas o características que deberá cumplir el producto para satisfacer las necesidades del cliente y diferenciarse de la competencia. Para ello se recomienda contar con las opiniones de usuarios libres que puedan predecir las necesidades futuras del mercado. Y que el equipo que lo lleve a cabo sea multidisciplinar: personal de diseño y producción que conozca las exigencias técnicas; personal de marketing que defienda las necesidades de los clientes; y personal de finanzas y dirección que determine la posibilidad de fondos para el diseño y la fabricación del nuevo producto. Una vez que se han desarrollado todos los conceptos relacionados, el equipo debe centrarse en las características y conceptos que más satisfagan a los clientes, que más se diferencien de la competencia y que tengan un mayor potencial de rentabilidad.
4. REALIZAR EL CONCEPTO Y PROBARLO El paso siguiente es crear un prototipo y evaluar si cumple los pasos esenciales: • Ofrecer una serie de beneficios que satisfagan las necesidades del cliente. • Llegar al mercado en el momento oportuno, ni demasiado pronto ni demasiado tarde. • Ser eficientes en los costes de desarrollo y fabricación. • Mantener una relación equilibrada entre el coste de lanzamiento y la capacidad del producto de generar rentabilidad.
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5. POSICIONAMIENTO Y LANZAMIENTO Con el producto ya definido y estudiado en profundidad, el siguiente paso consiste en definir su posicionamiento estratégico. En definitiva, decidir cómo queremos que lo defina el cliente potencial al compararlo con otras alternativas, teniendo en cuenta el factor económico, el funcional y el emocional. Tradicionalmente, advierte Juan Manuel de Toro, se resaltaban los aspectos funcionales de los productos. Sin embargo, hoy en día, constituye una fuente de diferenciación poco sostenible a largo plazo, dado que los avances tecnológicos permiten una rápida reacción de la competencia. Cuando los precios y las prestaciones son muy similares, la diferenciación proviene fundamentalmente del tercer factor, el emocional, tal y como pone de manifiesto la relevancia que tiene hoy en día la imagen de marca, la comunicación y los denominados atributos intangibles. Ya hace mucho tiempo que Coca Cola, por ejemplo, dejó de focalizar la estrategia publicitaria en sus propiedades para autoproclamarse la bebida de la felicidad.
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VOICES
FUTURO “Los próximos 30 años son críticos para el mundo, teniendo en cuenta que cada revolución tecnológica lleva unos 50 años. En los primeros años 20, presenciamos el surgimiento de gigantes de la tecnología como eBay, Alibaba, Facebook y Google. Esto es bueno, pero ahora tenemos que centrarnos en lo que viene después. Lo más importante es hacer la tecnología inclusiva, que el mundo cambie. A continuación, prestar atención a las personas que tienen 30 años de edad, porque son la generación de internet. Ellos van a cambiar el mundo, son los constructores del mundo. En tercer lugar, vamos a prestar atención a las empresas que tienen menos de 30 empleados. Por lo tanto, 30 años y 30 años de edad y 30 empleados, de esa manera podemos hacer el mundo mucho mejor”.
ESTÁNDARES La globalización no ha sido una buena aliada. Hay una demanda cada vez más pequeña de trabajadores de baja cualificación, mientras que trabajadores altamente educados están cobrando cada vez más, contribuyendo al aumento de la desigualdad. Es cierto que el comercio internacional y una mayor integración económica han hecho que millones de personas en el mundo en desarrollo hayan salido de la pobreza extrema mejorando sus oportunidades. Pero los estándares de vida se encuentran todavía muy por debajo de las expectativas de clase media en Estados Unidos y Europa, eso sí, el cambio es real. Mientras tanto, el nivel de vida relativo de la clase media ha descendido y su seguridad económica se siente en riesgo. No podemos deshacer los cambios que la tecnología ha causado en nuestro mundo, ni debemos. Pero podemos y debemos tomar medidas para mitigar las tendencias económicas que están alimentando el descontento en muchas economías avanzadas y socavando el sentido básico de la gente de dignidad. Nuestro objetivo debe ser un mundo en el que todos los estándares de vida puedan elevarse juntos.
Jack Ma Fundador y Presidente Ejecutivo de Alibaba Group, consorcio de negocios de Internet
Joe Biden Ex Vicepresidente de los Estados Unidos
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ANALYTICAL
ENTRAL ISSUE
Ley Migratoria
QUIERO SER
UN LÍDER DIGITAL Los próximos años serán un momento de “Líderes Digitales”. En todo el mundo, líderes en diferentes campos ya han comenzado a abrazar la revolución digital y reconocer el poder de la tecnología del cambio de juego. Distintas edades requieren diferentes tipos de liderazgo, pero muchos teóricos afirman que hay ciertas características universales que son intemporales, como por ejemplo, el carisma. ¿Queremos ser líderes digitales? Sí, pero… ¿sabemos lo que eso significa?
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or más que estemos hablando de un líder de nueva era, no es posible prescindir del carisma personal. Una persona carismática posee un don que le permite influir sobre los seguidores, mientras que inspira lealtad y obediencia. Sin embargo, Max Weber predijo una disminución en el liderazgo carismático en lo que describió como “rutinización”. Podría decirse que tenía razón, especialmente en el mundo occidental donde el liderazgo carismático en los últimos años ha sido, hasta cierto
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punto, “logrado por una burocracia controlada”. Incluso aquellos que poseen carisma natural no son capaces de seguir su curso de acción, ya que se ven obligados a equilibrar distintos intereses, mantener el orden y buscar el consenso. Hay varias habilidades universales que vale la pena mencionar, por ejemplo: capacidad de motivación, la formación de equipos y la inteligencia emocional. Y aunque estas características son heredadas de otras épocas de liderazgo, algunas han cambiado sustancialmente debido al impacto sin precedentes de la tecnología.
LA TECNOLOGÍA DE LA CONTRADICCIÓN Vivimos en un mundo de rápido avance de la tecnología que está influyendo en la vida como nunca antes. La digitalización está transformando la política, los negocios, la economía y la sociedad, así como nuestra vida día a día. No sólo ha roto los viejos modelos, sino que también ha creado un amplio conjunto de nuevos desafíos. La revolución tecnológica es evidente y ejemplos de nuestra nueva realidad abundan. Los medios de comunicación social más populares no crean contenidos (Facebook), los bancos de mayor crecimiento no tienen dinero real (SocietyOne), la compañía de taxis más grande del mundo no posee taxis (Uber), y el mayor proveedor de alojamiento no tiene bienes inmuebles (Airbnb). Es la disrupción, incluso a nivel personal. Desde un punto de vista conceptual, la era digital, la sociedad del conocimiento y la sociedad en red están marcando cambios estructurales fundamentales, como son: la rápida y profunda evolución tecnológica, la propagación dinámica de la información gracias a la globalización, el cambio de atributos físicos hacia el conocimiento y la creación de formas más dispersas de organización, sobre todo menos jerárquicas. EL LIDERAZGO IMPACTADO Las habilidades tradicionales no han sido suplantadas, pero ahora tienen que coexistir con una mezcla de nuevos valores. En primer lugar, el liderazgo digital se caracteriza por su contribución para la transición hacia una sociedad del conocimiento, apoyada en la tecnología. Es decir, entienden esta tecnología no solo como un facilitador, sino también como una fuerza revolucionaria.
El liderazgo debe ser impulsado por una actitud de apertura y una verdadera hambre de conocimiento. Los líderes de hoy deben tener la capacidad de identificar las tendencias tecnológicas en los diferentes sectores, tales como el big data, la computación en la nube, la automatización, el Internet de las cosas y la robótica. Sin embargo, en primer lugar deben poseer suficiente conocimiento y la visión de utilizar estos recursos de manera más eficaz. Han aparecido nuevas posibilidades de optimización de costos marginales, de creación de lealtad, de acciones en la innovación, de mejora de los ingresos, de incremento en los márgenes de beneficios y de otorgamiento de valor empresarial. En una sociedad del conocimiento, lo que no sabemos es tan importante como lo que sabemos. Los líderes deben conocer sus límites y saber cómo adquirir los conocimientos que les faltan. Un líder de futuro es más un administrador de la comunidad que un autoritario. Como resultado, el modelo jerárquico tiende a ser suprimido y sustituido por estructuras horizontales entre los ejecutivos, líderes de diferentes sectores, investigadores y representantes de la sociedad civil. La jerarquía falla en la era digital porque es lenta y burocrática, mientras que el nuevo mundo está cambiando constantemente y requiere de respuestas inmediatas. En el mundo actual, el poder no se gana mediante la expansión de nuevos territorios o áreas de influencia, sin operando, profundizando y ampliando las redes y conexiones.
“LA JERARQUÍA FALLA EN LA ERA DIGITAL PORQUE ES LENTA Y BUROCRÁTICA, MIENTRAS QUE EL NUEVO MUNDO ESTÁ CAMBIANDO CONSTANTEMENTE Y REQUIERE DE RESPUESTAS INMEDIATAS”
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AMENAZAS Por supuesto, no podemos ignorar la amenaza de las nuevas tecnologías. En la India, por ejemplo, alrededor de 850 sitios web del gobierno han sido hackeados desde el año 2012. También los hackers violaron las redes del gobierno de Estados Unidos y robaron más de 5,6 millones de registros de huellas digitales de la Oficina de Administración de Personal (OPM). Y el gobierno no siempre es una víctima, sino que también puede ser el depredador. No hace mucho tiempo, Twitter advirtió a un número de usuarios que pueden haber sido objeto de un ataque patrocinado por el Estado. El debate en torno a la amenaza de las tecnologías, especialmente en Internet, no tendrá fin. Los políticos han propuesto diferentes formas de regular la web, pero siempre están a uno o dos pasos por detrás. Ello se debe a que la ley y
los reglamentos son estables y están diseñados para tener una larga duración, mientras que el entorno digital está cambiando rápidamente. La regulación en sí no es puramente ineficaz, pero es necesario utilizar diferentes lentes mirando la tecnología para crear un entorno más seguro, sin olvidar el factor humano. Habiendo reconocido que la tecnología digital jugará un papel decisivo en nuestro futuro, los líderes no pueden permitirse el lujo de mostrar miedo o reticencia en su aplicación. En su lugar, han de asimilar una visión clara de su potencial y ser ambiciosos, como decidir ir a Marte o crear coches de auto-conducción. Basémonos en el optimismo y el idealismo, busquemos el beneficio de la humanidad tomando como líderes el camino y los compañeros correctos.
“EL GOBIERNO NO SIEMPRE ES UNA VÍCTIMA, TAMBIÉN PUEDE SER EL DEPREDADOR. NO HACE MUCHO TIEMPO, TWITTER ADVIRTIÓ A UN NÚMERO DE USUARIOS QUE PODÍAN HABER SIDO OBJETO DE UN ATAQUE PATROCINADO POR EL ESTADO.
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FLASHES
Colaboradores destacados de Banco Ademi Banco Ademi reconoció el esfuerzo y la dedicación de sus colaboradores más destacados durante 2016, con el otorgamiento del premio al Empleado del Año Don Camilo Lluberes Henríquez. La actividad, que se celebra desde 2002, también recuerda el legado del fundador de la entidad. El acto en el Hotel Crowne Plaza estuvo encabezado por el presidente del Consejo de Administración de Banco Ademi, Raúl Lluberes de Ferrari, y por el Presidente Ejecutivo de la entidad, Guillermo Rondón. En sus palabras de agradecimiento, Rondón valoró el desempeño de los nominados como muestra de que las personas que trascienden son las que trabajan duro, con actitud positiva y en constante capacitación.
Subagentes bancarios de Promerica Banco Promerica presentó su nuevo servicio de Subagente Bancario para ofrecer a sus clientes una herramienta que simplifique sus operaciones. Dentro de los beneficios que trae Subagente Promerica está el poder realizar transacciones en distintos establecimientos del país en horario extendido y en línea, sin necesidad de visitar una sucursal. Además de ser un beneficio para los clientes Promerica, también lo es para los comercios afiliados, ya que los mismos reciben un mayor flujo de clientes con poder adquisitivo, lo que permite que incrementen sus ventas, así como percibir comisiones por transacciones realizadas.
Kola Real: nueva imagen, nueva actitud Kola Real, marca líder de refrescos en el país, renueva su imagen con una actitud más poderosa, vanguardista y refrescante. Al ofrecer su discurso, el Gerente General de Industrias San Miguel, el Sr. Arturo Marroquín, resaltó la importancia de destacar la idiosincrasia de nuestro país en su portafolio, “Hoy, somos líderes en el mercado con nuestra marca insignia, Kola Real, porque nuestros productos reflejan el sabor, la alegría y el encanto de los dominicanos”. Durante la actividad fueron presentados los nuevos comerciales de televisión y radio para esta nueva etapa.
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TRENDS
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LAS TENDENCIAS AUDIOVISUALES DEL FUTURO
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TRENDS Las tendencias audiovisuales del futuro
La National Association of Broadcasters es uno de los eventos más importantes del mundo dedicado a la creación, gestión y distribución de contenidos audiovisuales. La edición de 2016 reunió en Las Vegas a 1.800 expositores y más de 100.000 visitantes de 160 países. Accenture identificó las siete tendencias de la transformación digital donde se encuentran las claves para la consolidación de las “superplataformas”, o lo que se entiende como el núcleo de la irrupción de la realidad virtual.
PREDICCIÓN 1: LAS “SÚPER-PLATAFORMAS” ESTÁN PERMITIENDO LA GENERACIÓN DE BILLONES DE NUEVOS BROADCASTERS El crecimiento, poder y la influencia de “súper-plataformas”, como Amazon, Apple, Facebook y Google, será uno de los principales temas a considerar en la producción audiovisual. El nivel de innovación en servicios y formato de comunicación de estas compañías está dinamizando el grado de iniciación de antiguos consumidores hacia nuevos estándares. Un ejemplo es el servicio de ‘Livestream’ de Facebook, que ve el video como un formato de comunicación cada vez más importante entre sus usuarios. Este nuevo formato de comunicación se va a consolidar como un nuevo canal de difusión de información y reescribirá los actuales modelos de gestión y archivo de contenidos.
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PREDICCIÓN 2: ¿PUEDE AMENAZAR A LA PUBLICIDAD DIGITAL LA CRECIENTE INTRUSIÓN DE LOS AD BLOCKERS? ¿Está la publicidad digital amenazada? Una reciente investigación de Accenture revela la frustración generalizada de los consumidores con respecto a los anuncios digitales. Según un estudio, los objetivos publicitarios no están bien definidos ni encajados con las necesidades reales de cada consumidor, haciendo que el interés en el uso de los bloqueadores de anuncios sea creciente. Es necesario realizar análisis y definir estrategias de gestión de campañas según las preferencias, segmentaciones y necesidades de los usuarios finales con el objetivo de la no proliferación de los cada vez más sofisticados bloqueadores de publicidad digital.
LAS CAMPAÑAS HAN DE HACERSE SEGÚN LAS PREFERENCIAS, SEGMENTACIONES Y NECESIDADES DE LOS USUARIOS CON EL FIN DE EVITAR SOFISTICADOS BLOQUEADORES DE PUBLICIDAD DIGITAL. PREDICCIÓN 3: LA REALIDAD VIRTUAL SE ESTÁ CONVIRTIENDO EN “REAL” Las nuevas tecnologías de realidad virtual no solo ofrecen oportunidades financieras, sino también creativas. Las incipientes tecnologías están abriendo las puertas a nuevos tipos de contenidos originales, capaces de aportar una experiencia única a un público amplio o a consumidores de forma individualizada. Existe un segmento creciente de público que está adoptando estas nuevas tecnologías, más allá de la televisión tradicional. Desde una perspectiva de negocio, el incremento
de la realidad virtual va a centrar el desafío en monetizar esa experiencia y ofrecerla con soluciones económicas y personalizadas para el consumidor ocasional, dándole la oportunidad de expresar su creatividad mediante este nuevo medio.
PREDICCIÓN 4: EL GRAN DISRUPTOR PARA LOS BROADCASTERS NORTEAMERICANOS: ATSC 3.0 Para los Broadcasters tradicionales norteamericanos, la versión 3.0 del Advanced Television Systems Committee (ATSC) Standard, denominado ATSC 3.0, ofrece la mejor oportunidad para competir con empresas que destacan por su excelencia en el sector digital, tal y como Netflix o Apple. Este estándar permitiría desacoplarse de los Distribuidores de “Multi-Channel Video Programming”, como las empresas de televisión por cable que ofrecen servicios de programación de vídeo por una cuota de suscripción como TV de pago. Esto permitiría a las señales lineales llegar a la mayoría de las televisiones con HD o resolución de vídeo 4K, y potenciar las ofertas Over-the-Air.
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UNO DE LOS PUNTOS CLAVE EN EL FUTURO SERÁ LOS CAMBIOS EN LAS EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES DIGITALES.
PREDICCIÓN 5: UN NEGOCIO DE BROADCAST/VIDEO IMPULSADO POR “DATA”: ¿QUÉ SIGNIFICA ESO? Uno de los puntos clave en el futuro será los cambios en las expectativas de los consumidores digitales. Los actuales servicios de video deben comenzar a aprender de las preferencias de los consumidores a nivel personal. Con esta información han de comenzar a actualizar, personalizar y mejorar la oferta que se ofrece a través de multipantalla a los clientes. Las experiencias a través de la navegación, el consumo, la publicidad y la comercialización deben ser pertinentes, de lo contrario, los consumidores se volverán menos interesados en las mismas.
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PREDICCIÓN 6: LA URGENTE NECESIDAD DE OFRECER CONTENIDO DIGITAL Las expectativas de los consumidores están acelerándose más que nunca. Alimentados por los medios sociales, estos consumidores están más comprometidos y más alfabetizados tecnológicamente y sus expectativas son más altas. En el mundo del deporte es donde se está viendo mayor velocidad de avance. La audiencia de los eventos más grandes, como el futbol y los Juegos Olímpicos, continúa creciendo. Los Broadcasters están invirtiendo millones en acuerdos exclusivos para asegurar que ellos, en lugar de otros competidores, tengan en exclusiva la capacidad de ofertar este tipo de contenidos, tanto en la TV convencional como en dispositivos móviles. PREDICCIÓN 7: EL ‘CORD CUTTING’ NO VA A ACABAR CON LAS SUSCRIPCIONES Es un mito que las empresas de televisión bajo suscripción (telcos, cable) se enfrenten a los últimos días de su existencia. Mientras los “over-the-top” (OTT) tienen una ola de éxito
TRENDS Las tendencias audiovisuales del futuro
con contenidos propios, originales y consiguiendo éxitos internacionales, la televisión por suscripción mantiene algunas ventajas diferenciales que les hace permanecer en el juego. Según un análisis de Accenture, se evidencia que el público cada vez ve más contenidos en dispositivos móviles, pero los
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proveedores de televisión en abierto y de pago con propuestas amplias y generales mantienen una posición fuerte. El análisis demuestra una fragmentación de necesidades, pero hay un amplio segmento de consumidores que reivindican un portfolio de contenidos amplio y variado, actualmente ofertado por este tipo de broadcasters.
PERSPECTIVE
LAS EMOCIONES EN LAS ORGANIZACIONES
ENRIQUE DE MORA Consultor en Management
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as emociones están de moda. Son nuestra energía para la acción (o para la inacción). Hay seis emociones básicas: miedo, ira, tristeza, sorpresa, alegría y asco. Curiosamente, hay cuatro emociones negativas (miedo, ira, tristeza y asco), una neutra (sorpresa, puede ser positiva o negativa) y ¡sólo una 100% positiva! (alegría). Las emociones son fundamentales en la toma de decisiones. Por ejemplo, si nos invade la alegría, sentimos que esa situación es buena para nosotros y queremos repetirla. Las emociones negativas, en cambio, a menudo nos bloquean. Según Daniel Goleman, el gran divulgador de la inteligencia emocional, el 75% del éxito personal y profesional se debe a factores emocionales y solo un 25% a factores cognitivos. En cualquier empresa existen empleados que tienden a quejarse de todo: del jefe, de los compañeros, del salario, de las tareas, etc. Son poco inteligentes emocionalmente, intentan echar la culpa de sus desgracias a otros y a circunstancias externas. Hay empleados, en cambio, que, en vez de quejarse, utilizan lo adverso como crisis de crecimiento y madurez. Gestionar bien las emociones negativas nos ayuda a crecer. Se suele aprender más de las situaciones que nos complican la existencia. Las emociones son como los músculos. Debemos ejercitarlas. Por ejemplo, invitando a comer a nuestro peor enemigo en la empresa o agarrando el toro por los cuernos con el más díscolo de nuestros colaboradores. Al entrenar las emociones, nos volvemos más fuertes y elásticos emocionalmente. Cualquiera que tenga personas a su cargo debe asumir que gestionar personas es gestionar emociones. Una pregunta básica que se debe hacer cualquier directivo es: ¿Qué quiero inspirar en mis colaboradores? ¿Miedo o alegría?
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Las emociones se contagian en el seno de las organizaciones (en positivo o en negativo). La responsabilidad de los directivos es crear las condiciones para un ambiente de trabajo motivador que insufle energía y emociones positivas en la organización. Así, los empleados inteligentes emocionalmente sabrán auto-motivarse e ilusionarse y, por tanto, generarán una dinámica muy positiva: su ilusión aportará valor a la empresa no sólo por su “efecto contagio”, sino porque también generará ideas para nuevos productos o métodos, facilitará y fluidificará la relación con los clientes, atraerá nuevas incorporaciones de talento, etc. Cuando todo eso suceda, el impacto en los resultados de la empresa será claramente positivo en las ventas, beneficios, creación de marca, prestigio…
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ASÍ SERÁ EL MAYOR TELESCOPIO DEL MUNDO
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Este gran artefacto denominado (E-ELT) ya cuenta con un contrato de construcción, el de mayor cuantía que jamás se haya realizado en astronomía basada en la Tierra, con un valor aproximado en 400 millones de euros. Será el ojo del mundo más grande para mirar el cielo y se ubicará en el norte de Chile, donde los expertos llevan tiempo preparando la superficie.
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SCIENCE Así será el mayor telescopio del mundo
¿
Qué justifica una inversión en una infraestructura astronómica superior a los 400 millones de euros? No es una cuestión de lejanía, sino de calidad de percepción. El E-ELT dispondrá del área colectora de luz más grande que la de todos los telescopios ópticos existentes juntos, y su sistema de óptica adaptativa proporcionará imágenes unas 15 veces más nítidas que las del telescopio espacial Hubble de la NASA y la ESA en la misma longitud de onda. Los responsables del Observatorio Europeo Austral y el consorcio que ya fabrica la estructura y la cúpula de este gigantesco telescopio ya han afirmado en Alemania que será más grande que la Sagrada Familia de Barcelona. Incluso más allá: ¿Imaginan un telescopio más grande, tanto en altura como en envergadura, que el Big Ben de Londres o el Cristo Redentor de Río de Janeiro en Brasil? El Telescopio Europeo Extremadamente Grande (E-ELT, por sus siglas en inglés), con un espejo primario de 39 metros de diámetro, será el telescopio óptico e infrarrojo cercano más grande del mundo. El acuerdo para construir la cúpula y la estructura del telescopio se firmó en Alemania por el Direc-
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SCIENCE Así será el mayor telescopio del mundo
tor General del Observatorio Europeo Austral (ESO, por sus siglas en inglés), Tim de Zeeuw, el Presidente de Astaldi, Paolo Astaldi, y el Presidente de Cimolai, Luigi Cimolai, entidades que forman parte del consorcio que lo construirá. Este proyecto es realmente visionario, tanto en lo que representa para la astronomía como para la construcción y la ingeniería. El conjunto deja pequeñas a todas las construcciones de este tipo existentes. El área edificada ocupa un espacio comparable al de un campo de fútbol. Entre los puntos firmados se incluye el diseño, fabricación, transporte, construcción, montaje in situ y verificación de la cúpula y de la estructura del telescopio. La edificación de la cúpula pondrá a prueba a todos los ingenieros implicados en el proyecto. De 85 metros de diámetro y giratoria, alcanzará las 5.000 toneladas de peso a las que hay que añadirle otras 3.000 provenientes de la estructura y montura del telescopio.
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“El E-ELT hará descubrimientos que, simplemente, no podemos imaginar a día de hoy”, dijo Tim Zeeuw, director general de ESO. “Será un motor para que personas de todo el mundo piensen en la ciencia, la tecnología y en cuál es nuestro lugar en el universo”. Muchos otros aspectos de la construcción del E-ELT también avanzan rápidamente. Próximamente se firmarán los contratos para la fabricación del enorme espejo secundario del telescopio.
NO SE TRATA SOLO DE UBICAR LO QUE HAY MÁS ALLÁ, SINO TAMBIEN DE AVERIGUAR EL LUGAR EN EL QUE ESTAMOS EN UN CONTEXTO UNIVERSAL, PARA CONOCERNOS MEJOR.
DIGITAL WORLD
6 PREGUNTAS SOBRE SU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL
PAULO ALVÉS Digital Marketing Strategist palves@wsicreate.com
que nos posibilita el mundo digital para conocer mejor a nuestros consumidores, engancharlos y retenerlos con el fin de vender más y mejor ¿Soy capaz de crear un modelo de negocio ‘mixto’, o me puedo saltar al intermediario?
¿Tengo un modelo de negocio sostenible?
La digitalización puede acabar con tu empresa o revolucionar tu actividad. Lo que le pasó a Kodak, al sector de la música, lo que va a pasar con los relojes, el coche eléctrico, Uber y los taxis, Airbnb y los hoteles, la revolución del 3D y 4D, la realidad virtual o la telepatía, son sólo señales de ello.
La idea es, además de hacer lo que hago, unir la tecnología con el profundo conocimiento del sector, aprender a escuchar al nuevo consumidor y adaptar la oferta y el servicio a sus necesidades y requerimientos. Les doy cuatro ejemplos conocidos: Uber (owns no vehicles) Facebook (creates no content), Alibaba (has no inventory), Airbnb (owns no real state), pero hay muchos más. Las demandas del consumidor ¿son tomadas en cuenta, soy responsable socialmente?
El retail sigue siendo y será importante, pero el E-comerce es un nuevo canal que tenemos que incluir a nuestra estrategia de ventas y marketing.
Responder a las inquietudes y necesidades del consumidor es algo que vemos muy frecuentemente en el mundo de la tecnología con las actualizaciones de las apps y de los sistemas operativos, siempre para facilitar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Existe una permanente escucha del consumidor, con el fin de adaptar, evolucionar, innovar, y para no desaparecer (hay muchos ejemplos, pero el de Nokia y Blackberry van a quedar en la historia).
¿Estoy preparado para ir más allá del Canal de Comunicación?
¿Sabemos sacar provecho de la información de la que disponemos, el ‘Big Data’?
Hemos de sacar el máximo partido de nuestra base de datos, segmentarla, enviar contenido de interés a los actuales y potenciales consumidores, todo ello en función de sus necesidades. Es esencial analizar el lenguaje que se debe utilizar. Las empresas han de aprovechar la segmentación de audiencias
Hemos de preguntarnos sobre qué estamos haciendo con la información disponible proveniente del consumidor permanentemente conectado, como el ‘search’, el ‘google now’, el ‘analitics’ o el geolocalizador. Hoy podemos conocer los hábitos, el estado y podemos tarjetear mejor al consumidor.
¿Estoy capturando valor en la faceta más rentable de mi sector?
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DRIDEX, EL TROYANO MÁS TEMIDO QUE ROBA TU CUENTA CORRIENTE 42
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TECH Dridex, el troyano más temido que roba tu cuenta corriente
Gran Bretaña, Suiza, Alemania y otros países europeos están en alerta por una campaña de ataques del troyano bancario Dridex, que amenaza también a bancos de otros países, según han confirmado las firmas de seguridad GoNet Fraud Prevention & Intelligence e Hispasec Sistemas. La campaña se inició en enero y está usando nuevas versiones de Dridex, que ha sido mejorado con complejos métodos para evitar ser detectado cuando infecta los ordenadores.
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e hace pasar por procesos legítimos de Windows”, explica Fernando Díaz, de Hispasec. Además, en vez de instalarse en el disco duro, como la mayoría, se esconde en la memoria, donde los antivirus no pueden detectarlo. Este nivel de complejidad y refinadas técnicas de engaño son los que hacen que Dridex sea admirado incluso por quienes lo combaten. Lo más preciado es su motor de exploración avanzada, capaz de detectar el banco en el que opera su víctima y, sea el que sea, navegar automáticamente por la web de esa entidad hasta realizar él solito una transferencia.
CÓMO FUNCIONA Dridex es un troyano de élite desde el principio, desde que se manda en campañas de correo electrónico no solicitado que distan mucho de ser el típico spam. Los mensajes llevan nombres y apellidos correctos y se mandan desde proveedores legítimos que son abusados, lo que significa que no serán marcados como spam. El virus viaja en una factura adjunta en formato Word que pide que se activen las Macros para verla. O en un .zip que lleva un Javascript dentro. Si se abren estos ficheros, el código malicioso entra en el ordenador y se pasea como Pedro por su casa, mirando qué programas tenemos instalados. Abre una comunicación con los malos y les informa de si está en un ordenador particular o de una empresa. Si está en una empresa, le mandarán progra-
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mas para espionaje y robo industrial. Si está en un ordenador particular, le instalan Dridex. El ordenador infectado pasa a formar parte de una botnet, con miles o millones de ordenadores bajo el control de los delincuentes, que pueden incluso instalarles ransomware. Según investigadores suizos, las nuevas muestras de Dridex detectadas “están usando diferentes botnets, cada una con su propia configuración dirigida a atacar un país concreto o un grupo de países”.
ROBO DE CONTRASEÑAS Si tenemos las contraseñas del banco memorizadas en el navegador, Dridex las roba. Si no, espera hasta que tecleamos la dirección web de nuestro banco. Entonces, nos muestra una simulación de la web en el navegador y, cuando escribimos las credenciales para entrar, creyendo que estamos en el
VELOCIDAD E INTEGRACIÓN
Cuando Dridex tiene nuestras credenciales, ya no nos necesita, es todo automático: mira cuánto dinero hay en la cuenta, calcula un tanto por cierto y realiza una transferencia por este monto a la cuenta de una ‘mula’. Carrazón destaca “la velocidad a la que Dridex realiza las operaciones, completamente integradas en los portales de banca a distancia por las inyecciones de código que realiza su motor”. Además, explican desde GoNet, en esta campaña los delincuentes están yendo muy rápido, realizando los robos “en un único día, desmantelando y empezando de nuevo en otro lado”.
TIENE UN MOTOR DE EXPLORACIÓN AVANZADA QUE DETECTA EL BANCO EN EL QUE OPERA SU VÍCTIMA Y, SEA EL QUE SEA, NAVEGA POR LA WEB DE ESA ENTIDAD. portal del banco, las graba. Este es el punto de no retorno. “Es muy difícil para un usuario común detectar algo raro en el comportamiento de su banca a distancia, la ‘experiencia de usuario’ conseguida por el malware es completamente creible”, asegura Fernando Carrazón, COO de GoNet FPI, para quien lo que hace más peligroso a Dridex es “la total apariencia de legitimidad, pasando desapercibido a los ojos del usuario, y las técnicas de engaño simulando transferencias erróneas”.
SIGUE VIVO A Dridex se le creyó muerto a finales de 2015, cuando ya había robado 40 millones de euros a clientes de bancos en Estados Unidos y Europa. Una operación conjunta de las fuerzas de la ley europeas, el FBI, entidades bancarias e incluso empresas de seguridad consiguieron desmantelar a parte del grupo de delincuentes del Este de Europa que operaban la botnet, una banda llamada ‘Evil Corp’. A principios de 2016, la botnet de Dridex empezó sorpresivamente a instalar en los ordenadores que tenía esclavizados un antivirus gratuito de la empresa Avira, capaz de detectar y eliminar el troyano. “Se sospecha que un hacker de sombrero blanco habría discretamente penetrado la red de distribución de Dridex y cambiado la configuración para distribuir el antivirus”, explica la Wikipedia.
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TECH Cómo apagar Windows 10 con la voz
CÓMO APAGAR WINDOWS 10 CON LA VOZ A algunos les da un poco de vergüenza estar hablándole al ordenador, pero lo cierto es que la integración de Cortana en Windows 10 supone una pequeña gran revolución que, con el paso de los tiempos, se hará cada vez más habitual y natural. Ya podemos aprovechar muchas de sus características y que nos facilite tareas cotidianas sin usar mouse y teclado, sólo con la voz, pero todavía podemos sacar más partido a sus funciones. 46
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l sistema es muy fácil de configurar y nos permitirá que no se nos vuelva a olvidar el ordenador encendido en ningún momento, ya que podremos darle una orden de voz y el equipo se apagará automáticamente. Eso sí, ya que entre las funciones de Cortana no están algunas básicas del sistema, como encender el equipo o cerrar una aplicación (aunque sí puede abrirla), es por ello que no podremos activarlo de la misma manera y ahí sí que habrá que darle al botón sin remisión. Sin embargo, que no lo traiga de serie no quiere decir que no se pueda hacer, como casi cualquier cosa en el mundo de la informática. El truco es crear un acceso directo en la carpeta adecuada.
CÓMO CREAR EL COMANDO DE VOZ El proceso es tan simple como entrar en la ruta: C:\Users\User
Name\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, donde “User Name” es el nombre de usuario que tengamos en Windows 10. En esa carpeta, le damos al botón derecho del mouse y creamos un nuevo acceso directo donde, en el campo en el que nos pide la localización del archivo le pondremos el siguiente código: shutdown.exe -s -t 60. Si queremos que el apagado sea automático, quitamos la parte “-t 60” que lo que indica es que esperará 60 segundos para apagarse. Los más avispados ya se habrán dado cuenta que si ponemos otro valor, por ejemplo 30, bajará el tiempo que le estamos otorgando. El último paso es darle al archivo un nombre que será la orden que daremos a Cortana para que apague el sistema: apagar, cerrar todo, apagar Windows, etc.
Ya solo nos quedaría abrir Cortana en el momento que deseemos apagar el equipo, ya sea dando al botón del micrófono en la barra de tareas o mediante el “Hey Cortana” que la activa por la voz. Nos quedaría decirle “abre Apagar Windows” o el nombre que le hayamos dado al archivo antes mencionado. Automáticamente, aparecerá la pantalla de que el sistema operativo se está apagando y tras las operaciones habituales, el ordenador dejará de funcionar hasta que lo queramos activar de nuevo. Una última salvedad, si usamos mucho Cortana, tenemos que tener la precaución de nombrar al archivo de tal forma que no sea posible que lo confunda con algún otro. Finalmente, si queremos tener esta posibilidad no sólo para apagar el sistema sino para reiniciarlo cuando nos haga falta sin tener que buscar la opción correspondiente, sólo hay que crear un acceso directo en la misma carpeta, llamarlo de otra forma y reemplazar la parte del código que pone “-s” por “-r”.
LAS POSIBILIDADES DE CORTANA SOLO ACABAN DE EMPEZAR CON UNA ORDEN SIMPLE, PERO VENDRÁN MÁS SOFISTICADAS Y CÓMODAS.
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INSPIRATION
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EXECUTIVE
UNA CONFERENCIA AUSPICIADA POR GBS FINANZAS INVESTMENT BANKERS Y PARVAL PUESTO DE BOLSA
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l pasado 02 de febrero, PARVAL Puesto de Bolsa, conjuntamente con GBS FINANZAS INVESTMENT BANKERS, organizaron una Conferencia Magistral titulada “Enhancement in Equity & Risk Management”, cuyo orador invitado fue el Sr. Pallop Angsupun, former Manager del Black Swan Protection Protocol. Al acto realizado en el Hotel JW Marriott, se dieron cita importantes empresarios y profesionales dominicanos, quienes disfrutaron de intervenciones de alto nivel. Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo del Sr. Juan Antonio Samaranch, Consejero Delegado y Socio de GBS Finanzas, quien destacó el interés de esta entidad por seguir estrechando relaciones con el mercado dominicano. La primera intervención fue realizada por el Sr. Ivan Dolz, Socio y CIO de GBS Finance Americas, con el tema “Expecting the Unexpected”. En ella disertó sobre la volatilidad que generan en los mercados de capitales los eventos relativamente inesperados, como por ejemplo, el Brexit y los resultados de las elecciones estadounidenses, todo enmarcado en la teoría del “Cisne Negro”. El tema central, a cargo del Sr. Pallop Angsupun, Portfolio & Risk Manager de GBS Finance Americas, estuvo centrado en distintas estrategias empleadas para reducir el riesgo y la volatilidad. Fue presentado de una forma muy didáctica, abarcando distintas perspectivas del mercado de capitales internacional, tales como la volatilidad de las acciones, la
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diversificación de riesgo (por industria, geografía, instrumentos, entre otros segmentos), así como la visión de los Activos vs Pasivos, la convexidad y otros elementos determinantes. Por último, el Sr. Jaime Alonso, Socio Director de GBS Finanzas Investcapital, clausuró el evento dando las gracias a los asistentes y reiterando la intención de GBS en afianzar las relaciones comerciales con nuestro país.
SOBRE LOS ANFITRIONES GBS FINANZAS es una entidad independiente dedicada a Investment Banking y la Gestión de Activos en la Península Ibérica. Ya con 26 años de existencia, sus Socios cuentan con una dilatada experiencia en Bancos de Inversión de primer nivel. Está enfocada en dos grandes áreas de actividad: Corporate Finance en las especialidades de fusiones, adquisiciones, asesoramiento en deuda y mercado de capitales; y Family Office, ofreciendo un asesoramiento integral independiente para grandes patrimonios. PARVAL es el primer Puesto de Bolsa registrado en la República Dominicana (Licencia SVPB-001), el cual forma parte del Grupo Rizek. Su experiencia se extiende ya por 14 años en el mercado de valores dominicano. Dentro de sus servicios se encuentra la Compra y Venta de títulos valores en el Mercado Secundario; la Colocación de títulos de valores en el Mercado Primario; la Estructuración y Colocación de Emisiones de Oferta Pública; así como la Asesoría Financiera.
Pallop Angsupun, Former Manager del Black Swan Protection Protocol; Juan Antonio Samaranch, Consejero Delegado de GBS Finanzas; Francina Marte de Tiburcio, Gerente General PARVAL; Ivan Dolz, Socio y CIO de GBS Finance LLC; y Jaime Alonso, Socio de GBS Finanzas Investcapital.
Carlos Guillermo León, Grupo BHD León; Alvin Martínez, AFP Siembra; Yamil Isaías, Pioneer Fondo de Inversión; y Pedro Vázquez, PARVAL.
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BOOK
UN PERSONAJE SIN IGUAL
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tro buen ejemplo de que el creador del comisario Verhoeven o de thrillers como ‘Vestido de novia’ controla todas las esencias del género de novela negra. Un directivo en paro que ante una oportunidad de redención está dispuesto a cualquier cosa es el punto de partida de este gran relato. “Camille Verhoeven, el personaje, es un metro cuarenta y cinco de cólera. Un metro cuarenta y cinco es poco para un hombre, pero si hablamos de cólera concentrada, es mucho. Sin contar que para un policía, la furia no es una virtud esencial. En el mejor de los casos, es una ventaja con los periodistas pero, sobre todo, es un dolor de cabeza para sus jefes, los testigos, los jueces, sus colegas y, de alguna manera, todo el mundo”. Pero no se lleven a engaño. No se trata del típico personaje malencarado y punto. Es un ser profundo, de convicciones más allá de lo imaginable, enamorado una vez y para siempre, buen compañero, mejor policía. De hecho, es un policía excelente que se define por sus silencios, en el coche, donde nunca lleva música, o en los interrogatorios. Es complicado contar mucho más sin desvelar algunas cosas esenciales que ocurren en la primera novela. Si ustedes son amantes de los personajes y de ver su evolución les recomiendo que empiecen por el principio, porque en las siguientes se cuentan algunos aspectos de las anteriores.
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RECURSOS INHUMANOS editado por
Pierre Lemaitre editorial
Alfaguara
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ELITE
PAGANI HUAYRA BC: UN BITURBO DESARROLLADO POR MERCEDES AMG Horacio Pagani fue un audaz diseñador de coches argentino cuando Benny Caiola lo descubrió y se enamoró de su creatividad y de su talento. El resultado de aquel romance automovilístico derivó en que Benny Caiola fuera el primero en comprar un vehículo Pagani y a él, precisamente a él, está dedicada la última versión del Pagani Huayra, el BC Benny Caiola.
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o estamos únicamente ante una nueva versión del Huayra, sino ante el primer paso del futuro de Pagani, porque en este vehículo se han implementado innovaciones tecnológicas cuyo porvenir está por llegar en modelos eléctricos o híbridos. El Pagani Huayra BC se presenta con una estructura ligera y totalmente homologada, nuevo chasis y nuevo sistema de
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suspensión. El motor es un bi-turbo V12 desarrollado por Mercedes AMG en exclusiva para Pagani, que dispone además de transmisión automática de siete velocidades. Nos faltan todavía muchos detalles técnicos por conocer, pero por los que Pagani ha ido desvelando hasta la fecha, estamos convencidos de que será una sensación del próximo Salón del Automóvil de Ginebra, que tendrá lugar la primera quincena de marzo. Sabemos que el nuevo Huayra BC es más ligero que su pre-
EL NUEVO PAGANI HUAYRA BC ES TODO UN SUPERDEPORTIVO DE RENDIMIENTO ESTRATOSFÉRICO QUE, ADEMÁS, SERÁ EXCLUSIVO PORQUE PAGANI NO COMERCIALIZARÁ MÁS DE 20 UNIDADES. decesor y dispone de una aerodinámica más trabajada, pasa de 0 a 100 en apenas 3 segundos y su velocidad máxima está por encima de los 360 km/h. El nuevo Pagani Huayra BC es, en definitiva, todo un superdeportivo de rendimiento estratosférico que, además, será exclusivo porque Pagani no comercializará más de 20 unidades. ¿Te sientes tentado a probarlo? Ten en cuenta que el precio de venta del Pagani Huayra BC superará los 2 millones de euros.
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BY MYSELF
CÓMO SON LAS PERSONAS FELICES Y EXITOXAS El éxito rara vez produce la sensación de felicidad duradera que esperábamos. Una vez que finalmente logramos la meta que hemos perseguido, nuevos objetivos tienden a aparecer de forma inesperada. Anhelamos nuevos logros porque rápidamente nos habituamos a los que ya obtuvimos. Esta adaptación al éxito es tan inevitable como frustrante, y es más poderosa de lo que se puede concebir. La clave para vencer la adaptación al éxito es perseguir, lo que los investigadores llaman, logros duraderos. A diferencia de los logros que producen una felicidad efímera, el placer de los logros duraderos permanece hasta mucho después del entusiasmo inicial.
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BY MYSELF Cómo son las personas felices y exitoxas
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nvestigadores del Harvard Business School analizaron qué hacían diferente los profesionales excepcionales para lograr un éxito tanto duradero como gratificante. Encontraron que las personas que eran a la vez exitosas y felices a largo plazo estructuraban intencionadamente sus actividades alrededor de cuatro necesidades principales:
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• Felicidad: buscaban actividades que les produjeran placer y satisfacción • Logros: realizaban actividades que produjeran resultados tangibles • Significado: se dedicaban a actividades que tuvieron un impacto positivo en las personas • Legado: realizaban actividades a través de las cuales podían transmitir sus valores y conocimientos a otros.
La realización personal duradera llega cuando se buscan las actividades que incluyen estas cuatro necesidades. Cuando alguna de ellas falta, se tiene la sensación de que se debería estar haciendo algo más (o diferente). Estos comportamientos son el sello distintivo de las personas exitosas y felices, porque abordan estas necesidades:
SON APASIONADOS. Jane Goodall dejó su casa en Inglaterra y se mudó a Tanzania a los 26 años para comenzar a estudiar a los chimpancés. Se convirtió en el trabajo de su vida, y Goodall se ha dedicado completamente a su causa e inspirado a otros a hacer lo mismo. Las personas exitosas y felices no solo tienen interés por su trabajo; sienten verdadera pasión por su tarea y se dedican por completo a ella.
BY MYSELF Cómo son las personas felices y exitoxas
NADAN CONTRA LA CORRIENTE. Existe una razón que hace que las personas exitosas y felices sean diferentes. Para ser verdaderamente exitoso y feliz, se deben seguir las propias pasiones y los propios valores sin importar los costos. Basta con pensar en lo que el mundo se habría perdido si Bill Gates o Richard Branson hubieran jugado seguro, o si Stephen King no hubiera pasado cada segundo que le dejaba libre su trabajo de profesor escribiendo novelas. Para nadar contra la corriente, se tiene que estar dispuesto a correr riesgos. TERMINAN LO QUE EMPIEZAN. Las grandes ideas no tienen absolutamente ningún significado si no se ponen en marcha. Las personas más exitosas y felices llevan sus ideas a buen término, sintiendo la misma satisfacción al superar las complicaciones y en la rutina diaria como con el surgimiento inicial de la idea. Saben que una visión no tiene significado a menos que se concrete. Solo entonces comienza a crecer.
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SON RESISTENTES. Para ser exitoso y feliz a largo plazo, es necesario aprender a cometer errores, parecer un idiota e intentar nuevamente, todo sin vacilar. En un estudio reciente realizado en el College of William and Mary, los investigadores entrevistaron a más de 800 empresarios y encontraron que los más exitosos tenían dos cosas fundamentales en común: les resultaba muy difícil imaginar el fracaso y tendían a no preocuparse por lo que los demás pensaran de ellos. En otras palabras, los empresarios más exitosos no pierden tiempo ni energía en hacer hincapié en sus fracasos, ya que los ven como un paso pequeño y necesario en el proceso de alcanzar sus metas.
HACEN DE SU SALUD UNA PRIORIDAD. Existe una cantidad inimaginable de vínculos entre la salud, la felicidad y el éxito. Los hábitos de salud esenciales que las personas exitosas y felices practican de manera consistente, y que adquieren con gran esfuerzo a lo largo de los años, son dormir bien (reduce el estrés, mejora la concentración y es ideal para el estado de ánimo), comer alimentos saludables (ayuda a concentrarse) y hacer ejercicio (es excelente para aumentar la energía y la confianza). NO SE DETIENEN EN LOS PROBLEMAS. Aquello en lo que enfoca la atención determina el estado emocional. Si se fija la mente en los problemas se crean y alargan las emociones negativas y el estrés, lo que obstaculiza el rendimiento. Por el contrario, centrarse en acciones para mejorarse a sí mismo y sus circunstancias, puede crear un sentido de eficacia personal que produce emociones positivas y mejora el rendimiento. Las personas exitosas y felices no se detienen en los problemas porque saben que son más eficaces cuando se centran en las soluciones. CELEBRAN EL ÉXITO DE OTRAS PERSONAS. Las personas inseguras dudan constantemente de su importancia y, debido a esto, tratan de ser el centro de atención y critican a otros para demostrar su valía. Las personas que confían en sí mismas, por otra parte, no se preocupan por su importancia porque su autoestima surge desde dentro de ellas mismas. En lugar de enfocarse en su propia inseguridad, se concentran en el mundo exterior, lo que les permite ver todas las cosas maravillosas que ofrecen las demás personas. Elogiar a los demás por contribuciones es el resultado natural de esto.
MANTIENEN UNA MENTE ABIERTA. Exponerse a una variedad de personas es inútil si se está siempre de acuerdo con ellas y se reconforta con sus propias opiniones. Las personas exitosas y felices reconocen que los diferentes puntos de vista proporcionan una oportunidad para el crecimiento. Es necesario practicar la empatía poniéndose en los zapatos de los otros para poder comprender la lógica del punto de vista de otras personas (por lo menos, para ellas). Una gran manera de mantener una mente abierta es intentar rescatar por lo menos una cosa interesante o útil de cada conversación. NO DEJAN QUE NADIE LE PONGA UN LÍMITE A SU ALEGRÍA. Cuando su sensación de placer y satisfacción provienen de la comparación de sí mismo con los demás, deja de inmediato de ser el amo de su propia felicidad. Cuando las personas exitosas y felices se sienten bien por algo que han hecho, no permiten que las opiniones ni los logros de los demás les quiten esa satisfacción. Aunque es imposible no reaccionar a lo que otros piensan de uno, no es necesario compararse con los demás, y siempre se pueden tomar las opiniones de la gente con reservas. De esa manera, no importa lo que otras personas piensan o hacen, la autoestima viene de adentro. Independientemente de lo que la gente piense de usted en cualquier momento en particular, una cosa es segura: nadie es tan bueno ni tan malo como los demás dicen que es.
PIENSAN “OUT OF THE BOX”. Las personas exitosas y felices no han llegado a donde están pensando igual que todos los demás. Mientras que otros permanecen en sus cárceles de zonas de confort e invierten toda su energía en reforzar sus propias creencias, las personas exitosas desafían el statu quo y se exponen a nuevas ideas.
UNA GRAN MANERA DE MANTENER LA MENTE ABIERTA ES INTENTAR RESCATAR POR LO MENOS UNA COSA INTERESANTE O ÚTIL DE CADA CONVERSACIÓN.
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BESTWORK,
BESTLIFE...
ALIANZA AZUL Y SHOPIFY
BANRESERVAS FINANCIA HOTEL
Servicios Digitales Popular y su marca comercial AZUL traen al mercado dominicano Shopify, la plataforma de tiendas virtuales más grande del mundo, permitiendo a sus negocios afiliados crear y administrar sus páginas web de comercio electrónico y recibir pagos con tarjeta a través de la aplicación de pagos digitales de AZUL. Shopify es una moderna plataforma que cuenta con más de 337,500 negocios afiliados en 175 países, con ventas superiores a US$29,000 millones. Mediante esta alianza con Shopify, los comercios afiliados obtendrán acceso a más de mil aplicaciones, incluyendo el servicio de ecommerce de AZUL, de tal forma que encuentre ahí todo lo necesario para que su negocio digital sea exitoso, desde el diseño de la web, la administración del inventario, el análisis de sus ventas, hasta la promoción de su negocio.
El presidente Danilo Medina dejó iniciados los trabajos del hotel de 730 habitaciones Royalton Bávaro, que se construirá con un financiamiento del Banco de Reservas y se prevé generará miles de empleos en esa zona. El administrador general de Banreservas, Simón Lizardo Mézquita, expresó que al participar en esta iniciativa, el Banco renueva la decisión de apoyar el principal destino turístico del Caribe y una de las zonas más importantes para el desarrollo nacional. Explicó que uno de cada tres dólares que ingresan al país como Inversión Extranjera Directa, se destinan al turismo y que solo en 2016, alrededor de seis millones de personas visitaron República Dominicana y generaron ingresos por más de 6,700 millones de dólares
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“Para los líderes de hoy y del mañana” FORMACIÓN EN LA SIB
Con el objetivo de contribuir a la formación y desarrollo de especialistas competentes, la Superintendencia de Bancos –SIB– convocó a los interesados a participar en el Programa de Formación de Especialistas en Supervisión Bancaria que iniciará en el mes de abril próximo. La convocatoria, realizada en medios de circulación nacional y en la página institucional de la entidad supervisora, está dirigida a personas graduadas en Contabilidad, Economía, Banca, Finanzas, Derecho o carreras afines. La SIB aclaró que aunque no constituye un prerrequisito para aplicar darán preferencias a los que hayan obtenido títulos de Maestría o de Postgrado en las citadas áreas, ya sea en una universidad nacional o del extranjero.
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FOR YOUR EYES ONLY El helicóptero civil más lujoso de Airbus
EL HELICÓPTERO CIVIL MÁS LUJOSO DE AIRBUS Quizás lo más importante para empezar es apuntar que esta aeronave permite una cabina personalizada a gusto del comprador. Con capacidad de hasta doce pasajeros, el helicóptero H160 supone un culmen tecnológico. Concentra hasta 68 tecnologías propias de anteriores modelos, pero este último lanzamiento de la compañía Airbus también cuenta con novedades como el rotor de cola Fenestron, cuya forma encapsulada permite reducir las vibraciones y el ruido, al mismo tiempo que se mantiene la aerodinámica. Otro aporte importante es el Biplane Stabilizer 9, responsable de una mejor estabilidad y manejabilidad. Su fuselaje es otro punto de distinción. La forma compuesta permite reducir el peso del aparato, mostrar una mayor resistencia a la corrosión y al desgaste y, en consecuencia, reducir el mantenimiento para su afortunado dueño. Y todo ello sin renunciar a un estilo futurista. Con un peso de 5,5-6 toneladas, el H160 tiene el tamaño suficiente para aterrizar
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cómodamente en la mayor parte de helipuertos, lo que le hace muy adecuado para los viajeros que buscan destinos poco conocidos.