SỐ BÁO THÁNG 4
YESNEWS
MARKETING CHO GEN Z TỪ A-Z
Mở đầu Nếu bạn chuyên về digital marketing, thì chắc hẳn bạn sẽ rất quen thuộc với những dự đoán rằng thời kỳ của thế hệ mới - Gen Z - những người sinh từ năm 1995-2012, cũng chính là ngày tàn của marketing: họ không kiểm tra thư điện tử, họ có khả năng tập trung ngắn hạn, và họ chẳng màng tới bất kỳ hình thức kinh doanh nào không trực tuyến.
1.
Thử thách Gen Z đặt ra cho ngành marketing
Mỗi thế hệ lại mang theo những thử thách khác nhau, nhưng ngành marketing vẫn luôn biết cách thích nghi. Sự cải tiến cùng với KPI và các số liệu dường như đã trở thành một phần không thể thiếu của ngành marketing. Thí dụ, có thể bạn đã từng nghe nói, khoảng tập trung của Gen Z là khoảng 8 giây, trong khi của Gen Y là 12 giây. Trong khi, trên thực thế, do Gen Z được tiếp cận rất nhiều luồng thông tin từ khi còn bé, nên đã hình thành một “màng lọc thông tin” phức tạp hơn Gen Y rất nhiều. Bạn chỉ có vài giây để thuyết phục khách hàng Gen Z rằng bạn xứng đáng với thời gian của họ, nhưng ngay khi bạn thuyết phục được họ, họ có sức tập trung mạnh đến nỗi có thể hoàn thành khảo sát chuyên sâu liên quan đến bất kỳ lĩnh vực nào. Thế nên, nếu lần sau ai đó nói với bạn rằng Gen Z đang “bóp chết” chiến lược marketing của bạn, thì cũng đừng sợ. Gen Z, cũng chỉ như Gen Y hay Gen X và thậm chí là thế hệ baby boomers mà thôi. Và để tránh sự hoảng loạn, dưới đây là một vài con số khiến việc marketing với Gen Z trở nên dễ dàng hơn.
37
