en guide
TILL ATT ANVÄNDA SOCIALA MEDIER
SYMBOL
MODUL 3 – LEKTION 1 Få1 fler följare, social listening och trender 2020
Avancerad nivå
Öka
DIN KUNSKAP
Överallt är det tydligt att den naturliga räckvidden på sociala medier minskar, men hur kan man ändra den utvecklingen? Vad för slags innehåll är mest engagerande? Vad gör dina konkurrenter, vilka plattformar använder de och vad för slags inlägg publicerar de? Vi kommer att svara på dessa frågor i den här guiden. Lär dig mer om hur du kan få fler följare på sociala medier, förstå hur social listening fungerar och upptäck trenderna att hålla koll på 2020.
SYMBOL
2
Få
FLER FÖLJARE
Tänk smart! Försök att bara lägga ut bilder med hög kvalitet. Försök att locka följare till din sida med bilder och filmer som är engagerande men även fina. Du avgör om följarna delar ditt innehåll eller ej. Attraktiva bilder eller filmer har större chans att synas och hjälper dig att få fler följare på ett naturligt sätt.
Om du inte riktigt hittar rätt målgrupp, försök rikta dina inlägg till en särskild grupp. Du behöver inte betala för att nå en särskild målgrupp. Lägg till en plats i inlägget, publicera specifikt när din publik är online, håll koll på statistiken för att veta när dina följare är aktiva och använd hashtags som passar inlägget. Du kan också tagga personer så att de ser ditt inlägg. Använd alla funktioner som de sociala medierna erbjuder.
Hashtags
Prova att använda dessa hashtags till exempel:
#younglivingeurope
#wellnessjourney
#yleuessentialoils
#holisticliving
#essentialoils
#dailyessentials
#yleuru
#healthyliving
#healthylifestyle
#yleudaily
#toxicfreehome
#greenlifestyle
#toxicfreeliving
TIPS Skapa innehåll som andra kommer vilja dela på sina sidor. Detta kan ge dig fler följare på ett naturligt sätt. Håll koll på trenderna, vad andra publicerar och viktigast av allt: analysera vilka inlägg som har skapat mest
PRIMARY LOGO
engagemang bland din publik.
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
3
för att få fler följare TIPS
DELA DIN PROFIL ÖVERALLT
Överallt där ditt företag är verksamt bör dina sociala medier vara synliga. Om du deltar i ett evenemang bör du ha med dig dina visitkort. På din
webbplats bör du länka till dina sociala medier och i dina mejl bör du lägga till länkar till dina konton på Facebook, Instagram och andra medier i din signatur längst ner.
80/20-BALANS: ANVÄNDBART INNEHÅLL JFR PRODUKTER Den gyllene regeln är att ha 80 procent användbart innehåll och 20 procent produkter. 80 procent innehåll bygger upp förtroendet hos din publik och 20 procent fokus på produkter får dem att köpa dina produkter.
HÅLL KONTAKT MED DIN PUBLIK Se till att alltid svara på en kommentar eller ett privatmeddelande och gilla meddelandet. Din publik vill få kontakt med dig och kommer att uppskatta det genom att dela dina inlägg och ge dig positiv återkoppling. PRIMARY LOGO
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
4
Social listening EN FÖRKLARING
”Social listening betyder ungefär att bevaka ens sociala medier och är ett sätt att bevaka hur ditt varumärke omtalas på sociala medier, vad kunderna säger om det och hur särskilda nyckelord, tävlingar eller ämnen diskuteras så att man sedan kan analysera informationen”. Det hjälper ditt varumärke eller din personliga profil att bli mer unik och till och med allmänt känd. Målet är att få mer uppmärksamhet. Det är därför viktigt att förstå vad social listening innebär och varför det är viktigt. Det kan vara svårt att veta hur man ska reagera när någon klagar på ens inlägg till exempel. I dessa situationer är social listening viktigt.
PRIMARY LOGO
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
5
Social listening EN FÖRKLARING
Exempel Social listening-verktyg
(som de nedan) ger dig en inblick i hur andra liknande varumärken klarar sig och kan ge dig tips på vad du kan göra härnäst:
Genom att bevaka samtalen som sker på dina sociala mediekanaler kan du implementera långsiktiga strategier. Förändra din strategi efter det du ser på dina sociala medier för att undvika klagomål och för att få en bättre förståelse för dina kunder och de som är aktiva på din profil. Detta påverkar vad folk tycker om DIG och ditt varumärke på olika sociala medier.
Genom att bevaka dina sociala medier kan följarna få större förtroende för dig och du kan skapa innehåll som passar din unika målgrupp. Det här är de två främsta anledningarna till varför du bör
SproutSocial Hootsuite Insights Brandwatch YouScan BrandMentions
bevaka dina sociala medier:
FOLK GILLAR NÄR DU SVARAR Kunderna vill känna sig hörda på sociala medier. De vill inte känna sig ensamma. Svara på deras frågor och vänta inte för länge innan du svarar. Så fort du kan bör du svara på följarna eller de som gillar din sida för att skapa en bättre bild av varumärket. HÅLL KOLL PÅ VARUMÄRKETS TILLVÄXT Med social listening kan du bevaka kommentarer som kan påverka ditt varumärke negativt. Genom att analysera antalet händelser på din profil kan du se om du har förlorat följare/gillamarkeringar eller om de har ökat. Du kan då se om du behöver vidta några åtgärder i hur du svarar eller om det bara är en tillfällig fas som inte kommer att påverka varumärket.
PRIMARY LOGO
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
6
Trender
ATT FÖLJA 2020
Du har nog hört det förut, men försök att alltid ligga steget före dina konkurrenter. Det kommer alltid att finnas konkurrenter där ute. Men det hindrar inte dig från att skapa ett framgångsrikt varumärke. Analysera trender för att få dig att sticka ut från
Aktuella trender
Vi har samlat några aktuella trender som du kan använda dig av i din strategi. Ligg steget före konkurrenterna med de senaste trenderna:
mängden och för att förstå vad för slags innehåll som är relevant. Ligg steget före det som just nu fungerar bra på sociala medier och
•
Videoinnehåll är mest populärt
vad som anses trendigt. Bevaka vad dina konkurrenter gör.
•
Instagram-händelser: berätta intressanta historier
Att undersöka vad andra Young Living-distributörer eller andra
•
IGTV: skapa en hudvårdsrutin eller något annat
företag gör hjälper dig att analysera nya trender och hitta nya strategier för att upprätthålla en stabil strategi för dina sociala medier.
engagerande videoinnehåll •
Verklighetsbaserat: var dig själv
•
Engagera din publik
PRIMARY LOGO
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
7
Besök YoungLiving.com för att lära dig mer. Vi tar förvaltningen av vår planet på allvar. Vår toppmoderna tillverkningsprocess ger dig världens renaste oljor.
Vi kallar det ®
Det är inte en slogan, det är vår kallelse. Young Living Europe, Building 11, 566 Chiswick High Road, London W4 5YS, Storbritannien
Young Living Europe
@YoungLivingEurope
Gilla vår Facebooksida
Följ YL Europe på Instagram
YoungLiving.com/blog/eu/sv
YouTube.com/YoungLivingEurope
Officiell blogg för YL i Europa
SYMBOL
Europeiskt huvudkontor: 020 793400 kundtjanst@youngliving.com