en guide
TILL ATT ANVÄNDA SOCIALA MEDIER
SYMBOL
MODUL 3 – LEKTION 2 Instagram och Facebooks verktyg Insights och 1 Analytics
Avancerad nivå
Insights
OCH ANALYTICS
Med hjälp av olika analysverktyg kan du se om dina följare fortfarande är intresserade av ditt innehåll och hur väl innehållet fungerar på dina sociala mediekonton. Det kommer att hjälpa dig att bättre förstå dina följare. Det finns olika sätt att mäta din framgång, bland annat med antalet nya följare och med dina mest populära inlägg. Den här guiden kommer att visa hur man använder analysverktygen Insights och Analytics på Facebook och Instagram för att effektivt analysera ens data och använda rätt strategi på de olika sociala medierna.
SYMBOL
2
INSTAGRAM Instagram Insights
1
2
För att få tillgång till Instagram Insights måste du ha ett professionellt konto eller ett kreatörskonto. Med dessa konton får du mer information om hur din publik förändras. Det är ingen större skillnad mellan dessa kontoformer. Du kan se daglig tillväxtstatistik med både ett kreatörskonto och ett professionellt konto. När du har bestämt vilket slags konto du vill ha kan du börja använda verktyget Insights.
STEG 1 – Klicka på ”inställningar” till höger. STEG 2 – Klicka på ”Statistik”.
TIPS Använd Instagram Insights för att analysera dina inlägg, din aktivitet och dina följare. Följande alternativ
PRIMARY LOGO
finns tillgängliga för både professionella konton och kreatörskonton. SECONDARY LOGOS
SYMBOL
3
INSTAGRAM Innehållsstatistik
ÖVERSIKT: Här ser du hur väl dina inlägg fungerar samt hur många inlägg och händelser du har skapat per vecka. INLÄGG: Hur många inlägg du har skapat. HÄNDELSER: Hur många händelser du har skapat det senaste dygnet. I denna kategori kommer du att se alla aktiva händelser och de som är äldre än 24 timmar syns bara för dig. KAMPANJER: Hur många kampanjer du har skapat den här veckan.
OBS: Innehållsstatistiken på Instagram rangordnar ditt innehåll från bäst till sämst. På så sätt kan du snabbt se vad som har fungerat bäst. PRIMARY LOGO
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
4
INSTAGRAM Aktivitetsstatistik
UPPTÄCK: Här mäts hur många som har sett ditt innehåll och var de har hittat det. RÄCKVIDD: Antalet unika konton som har sett dina inlägg. Räckvidden uppskattas och är inte alltid det exakta antalet.
INTRYCK: Hur många gånger dina inlägg har visats. INTERAKTIONER: Detta mäter de åtgärder folk vidtar när de besöker ditt konto. Interaktionerna mäts med hjälp av klick på CTA-knapparna (call to action) som du har lagt till på profilen:
Samtal: om du har lagt till ett telefonnummer till företaget Kommentarer: kommentarerna du har fått på dina inlägg E-post: om du har lagt till en e-postadress så att följarna kan kontakta dig Gillamarkeringar: hur många som har gillat dina inlägg Profilbesök: hur många som har besökt din profil Webbplatsklick: hur många som har klickat på länken i din bio
PRIMARY LOGO
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
5
INSTAGRAM Målgruppsstatistik
TILLVÄXT: Du kan se hur din publik har växt den senaste veckan eller dagen. TOPPLATSER: De städer där dina följare bor. ÅLDERSINTERVALL: Vilken ålder dina följare har. KÖN: Könsfördelningen bland dina följare. FÖLJARE: De ungefärliga tiderna och dagarna då dina följare använder Instagram:
Följare – timmar: Den genomsnittliga tiden då dina följare använder Instagram en vanlig dag. Följare – dagar: De veckodagar då dina följare är mest aktiva.
TIPS Under rubriken ”Målgrupp” kan du hitta information som ger dig en bättre förståelse för din målgrupp. Klicka på ett diagram för
PRIMARY LOGO
att se det exakta antalet eller en procentsats. SECONDARY LOGOS
SYMBOL
6
FACEBOOK Facebook Insights
Facebook Insights är ett viktigt verktyg för att följa användarnas interaktion
på din Facebooksida. På så sätt kan du förstå vilken tid du bör publicera på, vilken veckodag som passar bäst och vilket slags innehåll som är mest populärt.
OBS:
PRIMARY LOGO
Facebook Insights har många fler funktioner än Instagram och ger dig en bättre förståelse för hur väl din sida fungerar.
SECONDARY LOGOS
SYMBOL
7
Statistikalternativ FACEBOOK
Den här informationen kan du se om din Facebooksida:
ÖVERSIKT: En översikt av statistiken som finns tillgänglig och hur väl din sida fungerar.
ANNONSER: Facebook öppnar en ny flik med information om dina annonser. FÖLJARE: Antalet personer som följer din sida.
GILLAMARKERINGAR: Hur många som har gillat din sida. RÄCKVIDD: Hur många dina inlägg har nått och vilka faktorer som påverkar räckvidden. SIDVISNINGAR: Vem som har sett vad på din sida. FÖRHANDSVISNINGAR AV SIDAN: Hur många gånger personer har hållit muspekaren över din sida för att se en förhandsgranskning av ditt innehåll. AKTIVITET PÅ SIDAN: Vad folk gör på sidan (gilla eller dela inlägg, kommentera på inlägg m.m.).
INLÄGG: Hur väl dina inlägg fungerar.
MARKNADSFÖRT INNEHÅLL: De du kan samarbeta med eller har samarbetat med. EVENEMANG: Facebook kommer att omdirigera dig till en annan sida där du kan hantera dina evenemang och se hur många som har klickat på webbplatsen som evenemanget länkar till, hur många svar du har fått och hur många som har nåtts. VIDEOKLIPP: Hur populära dina videoklipp är. MEDDELANDEN: Svarsfrekvens och meddelandestatistik. BESTÄLLNINGAR: Antalet beställningar du har fått om du använder den funktionen på sidan. DEMOGRAFI: Förstå vilka som besöker din sida och interagerar med den.
Facebooks analysverktyg uppdateras hela tiden för att visa de senaste förändringarna på sidan. Kolla statistiken PRIMARY LOGO
ofta för att hålla dig ajour. Obs: Demografin (ålder, plats etc.) ser du med verktyget Facebook Business Manager. SECONDARY LOGOS
SYMBOL
8
Besök YoungLiving.com för att lära dig mer. Vi tar förvaltningen av vår planet på allvar. Vår toppmoderna tillverkningsprocess ger dig världens renaste oljor.
Vi kallar det ®
Det är inte en slogan, det är vår kallelse. Young Living Europe, Building 11, 566 Chiswick High Road, London W4 5YS, Storbritannien
Young Living Europe
@YoungLivingEurope
Gilla vår Facebooksida
Följ YL Europe på Instagram
YoungLiving.com/blog/eu/sv
YouTube.com/YoungLivingEurope
Officiell blogg för YL i Europa
SYMBOL
Europeiskt huvudkontor: 020 793400 kundtjanst@youngliving.com