waarom SOCIAL MEDIA?
Wereldwijd gebruik van sociale media JAN SOCIAL MEDIA USE AROUND THE WORLD 2020
JANUARI 2020
BASED ON OF MONTHLY USERS OF TOP SOCIAL MEDIA opTHE hetNUMBER maandelijks aantalACTIVE actieve gebruikers per land of PLATFORMS gebied IN EACH COUNTRY OR TERRITORY JAN Gebaseerd SOCIAL MEDIA USE AROUND THE WORLD 2020 BASED ON THE NUMBER OF MONTHLY ACTIVE USERS OF TOP SOCIAL MEDIA PLATFORMS IN EACH COUNTRY OR TERRITORY
TOTAL NUMBER OF ACTIVE SOCIAL TOTAAL AANTAL TOTAL NUMBER MEDIA USERSOF ACTIEVE GEBRUIKERS ACTIVE SOCIAL MEDIA USERS
SOCIAL MEDIA PENETRATION (USERS SOCIAL MEDIA vs.PENETRATIEGRAAD TOTAL POPULATION*) VAN SOCIALE (USERS MEDIA PENETRATION (GEBRUIKERS VS. AANTAL vs. TOTAL POPULATION*)
ANNUAL GROWTH IN THE TOTAL NUMBER OF JAARLIJKSE GROEI VAN ANNUAL GROWTH IN SOCIAL MEDIA USERS AANTAL THE TOTALGEBRUIKERS NUMBER OF SOCIAL MEDIA USERS
TOTAL NUMBER OF SOCIAL MEDIA USERS ACCESSING TOTAL NUMBER OF SOCIAL VIATOTAAL MOBILEAANTAL PHONES GEBRUIKERS MET EEN MEDIA USERS ACCESSING MOBIELE TELEFOON VIA MOBILE PHONES
PERCENTAGE OF TOTAL SOCIAL MEDIA USERS PERCENTAGE PERCENTAGE OFTOTAAL TOTAL ACCESSING VIA MOBILE AANTAL SOCIALGEBRUIKERS MEDIA USERSMET EEN MOBIELE TELEFOON ACCESSING VIA MOBILE
INWONERS*)
3.80 3,80 BILLION 3.80 MILJARD
BILLION
49% 49% 49%
+9.2% + 9,2% +9.2%
3.75 3,75 BILLION 3.75 MILJARD
BILLION
global web index global web index
99% 99% 99%
KEPIOSBEDRIJFSVERKLARINGEN ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS ANNOUNCEMENTS; SOCIAL MEDIA PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; MEDIASCOPE; BRONNEN:SOURCES: KEPIOS-ANALYSE, EN WINSTAANKONDIGINGEN, SELF-SERVICE RECLAMEHULPMIDDELEN VAN SOCIALEMEDIAPLATFORMS, MEDIASCOPE, CAFEBAZAARCAFEBAZAAR (ALL LATEST DATA AVAILABLE IN JANUARY 2020). *NOTES: PENETRATION FIGURES FOR TOTAL POPULATION, REGARDLESS OF AGE. VOOR COMPARABILITY ADVISORY: SOURCE AND BASE 77 RECENTE (MEEST GEGEVENS VAN JANUARI 2020). *OPMERKING: DE PENTRATIEGRAAD OMVAT ARE DE GEHELE BEVOLKING, ONGEACHT LEEFTIJD. ADVIES VERGELIJKINGEN: BRONNEN CHANGES. KUNNEN MOGELIJK ANDERS ZIJN.
77
SOURCES: KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS ANNOUNCEMENTS; SOCIAL MEDIA PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; MEDIASCOPE; CAFEBAZAAR (ALL LATEST DATA AVAILABLE IN JANUARY 2020). *NOTES: PENETRATION FIGURES ARE FOR TOTAL POPULATION, REGARDLESS OF AGE. COMPARABILITY ADVISORY: SOURCE AND BASE CHANGES.
Volgens recente statistieken zijn er wereldwijd 3,8 miljard mensen die sociale media gebruiken. 99% daarvan, oftewel 3,75 miljard mensen, gebruikt een mobiele telefoon of smartphone.
Wereldwijde digitale groei JAN GLOBAL DIGITAL GROWTH
JANUARI 2020
Verandering in de belangrijkste indicatoren voor digitale groei
2020
THE YEAR-ON-YEAR CHANGE IN ESSENTIAL INDICATORS OF DIGITAL ADOPTION
TOTALE TOTAL BEVOLKING POPULATION
MOBIELE UNIQUE MOBILE TELEFOON PHONE USERS
INTERNET
USERS
ACTIEVE GEBRUIKERS ACTIVE SOCIAL
MEDIA USERS
++1.1% 1,1%
++2.4% 2,4%
+ 7% +7.0%
20202019 JAN JANUARI 2020 vs. JAN
JAN JANUARI 2020 vs. 2020 JAN 2019
JAN JANUARI 2020 vs. 2020 JAN 2019
20202019 JAN JANUARI 2020 vs. JAN
+124 MILLION + 124 MILJOEN
+298 MILLION + 298 MILJOEN
+321 MILLION + 321 MILJOEN
VS JANUARI 2019
+82 MILLION + 82 MILJOEN
VS JANUARI 2019
VS JANUARI 2019
++9.2% 9,2% VS JANUARI 2019
SOURCES: POPULATION: LOCAL GOVERNMENT BODIES; MOBILE: GSMA INTELLIGENCE; INTERNET: ITU; GLOBALWEBINDEX; GSMA INTELLIGENCE; TELECOMS BRONNEN: BEVOLKING: VERENIGDEUNITED NATIES,NATIONS; LOKALE OVERHEDEN, MOBIELE TELEFOON: GSMA INTELLIGENCE, INTERNET: ITU, GLOBALWEBINDEX, GSMA INTELLIGENCE, LOKALE LOCAL REGULERENDE REGULATORY AUTHORITIES ANDAPJII, GOVERNMENT BODIES;SOCIALE APJII; KEPIOS ANALYSIS; SOCIAL MEDIA: PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS;BEDRIJFSAANKONDIGINGEN COMPANY ANNOUNCEMENTS 9 TELECOMAUTORITEITEN EN OVERHEDEN, KEPIOS-ANALYSE, MEDIA: SELF-SERVICE RECLAMEHULPMIDDELEN VAN SOCIALEMEDIAPLATFORMS, EN AND EARNINGSCAFEBAZAAR, REPORTS; CAFEBAZAAR; KEPIOSMEEST ANALYSIS. ALL LATEST AVAILABLE DATA IN2020. JANUARY 2020. COMPARABILITY AND BASE CHANGES. WINSTRAPPORTEN, KEPIOS-ANALYSE. RECENTE GEGEVENS VAN JANUARI ADVIES VOOR VERGELIJKINGEN: ADVISORY: BRONNEN ENSOURCE WIJZIGINGEN.
Afgelopen jaar was er sprake van een groei van 9,2%. Dat betekent dat er 321 miljoen nieuwe gebruikers bij zijn gekomen.
Dagelijks van media JAN DAILY TIMEgebruik SPENT WITH MEDIA
JANUARI 2020
Gemiddeld gebruikAMOUNT van media en verschillende doorAGED mensen de 16 en DIFFERENT 64 jaar* KINDS OF MEDIA AND DEVICES 2020 THE AVERAGE OF TIME EACH DAY THATapparaten INTERNET USERS 16 TOtussen 64* SPEND WITH JAN DAILY TIME SPENT WITH MEDIA 2020 THE AVERAGE AMOUNT OF TIME EACH DAY THAT INTERNET USERS AGED 16 TO 64* SPEND WITH DIFFERENT KINDS OF MEDIA AND DEVICES
USING THE INTERNET INTERNET
USING SOCIAL SOCIALEMEDIA MEDIA
WATCHING TELEVISION* TELEVISIE
LISTENING TO MUSIC STREAMING SERVICES STREAMINGDIENSTEN
USING A GAMES CONSOLE SPELCOMPUTERS
USING THE INTERNET
USING SOCIAL MEDIA
WATCHING TELEVISION*
LISTENING TO MUSIC STREAMING SERVICES
USING A GAMES CONSOLE
global
6H 43M 2H 24M 66H U. 43 MIN. 22H U. 24 MIN. 43M 24M
web index
global web index
global web index
3H 18M 1H 26M 1H 10M 33H U. 18 MIN. 11H U. 26 MIN. 11H U. 10 MIN. 18M 26M 10M
BRON: GLOBALWEBINDEX (KWARTAAL 3 2019). CIJFERS GEVEN DE UITSLAG VAN EEN UITGEBREIDE ENQUÊTE ONDER INTERNETGEBRUIKERS TUSSEN 16 EN 64 JAAR WEER. SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. GA NAAR GLOBALWEDINDEX.COM VOOR MEER INFORMATIE. *OPMERKING: HET CIJFER VOOR TELEVISIE OMVAT ZOWEL LINEAIRE TELEVISIE ALS TELEVISIE VIA STREAMINGDIENSTEN
*NOTES: TELEVISION TIME INCLUDES BROADCAST (LINEAR) TELEVISION AND CONTENT DELIVERED VIA STREAMING AND VIDEO-ON-DEMAND SERVICES. USE OF DIFFERENT DEVICES AND 31 EN VIDEO-ON-DEMAND. ER KAN VERSCHIL ZIJN IN HET GEBRUIK VAN VERSCHILLENDE APPARATEN EN VERSCHILLENDE MEDIA. CONSUMPTION OF DIFFERENT MEDIA MAY OCCUR CONCURRENTLY.
31
global
web index
SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. *NOTES: TELEVISION TIME INCLUDES BROADCAST (LINEAR) TELEVISION AND CONTENT DELIVERED VIA STREAMING AND VIDEO-ON-DEMAND SERVICES. USE OF DIFFERENT DEVICES AND CONSUMPTION OF DIFFERENT MEDIA MAY OCCUR CONCURRENTLY.
We brengen gemiddeld twee uur en 24 minuten per dag door op sociale media.
Socialemediagedrag JAN SOCIAL MEDIA BEHAVIOURS 2020
JANUARI 2020
PERSPECTIVES ON HOW USERS AGED TO 64 ENGAGE MEDIA in het gebruik vanINTERNET sociale media door16gebruikers van WITH 16 totSOCIAL 64 jaar JAN InzichtSOCIAL MEDIA BEHAVIOURS 2020 PERSPECTIVES ON HOW INTERNET USERS AGED 16 TO 64 ENGAGE WITH SOCIAL MEDIA VISITED OR USED A SOCIAL NETWORK OR MESSAGING SERVICE IN THE PAST MONTH VISITED OROF USED A SOCIAL BEZOCHT GEBRUIKTE NETWORK ORMAAND MESSAGING AFGELOPEN EEN SOCIALEMEDIAPLATFORM SERVICE IN THE PAST MONTH
97% 97% 97%
ACTIVELY ENGAGED WITH OR CONTRIBUTED TO SOCIAL MEDIA IN THE PAST MONTH ACTIVELY ENGAGEDMAAND WITH NAM AFGELOPEN OR CONTRIBUTED SOCIAL ACTIEF DEEL AANTO SOCIALE MEDIA MEDIA IN THE PAST MONTH
87% 87% 87%
AVERAGE AMOUNT OF TIME PER DAY SPENT USING SOCIAL MEDIA AVERAGE AMOUNT GEMIDDELD GEBRUIK PER OF TIME PER DAY SPENT DAG USING SOCIAL MEDIA
AVERAGE NUMBER OF SOCIAL MEDIA ACCOUNTS PER INTERNET USER* AVERAGE NUMBER OF GEMIDDELD AANTAL SOCIAL MEDIA ACCOUNTS PERACCOUNTS GEBRUIKER* PER INTERNET USER*
global web index
global web index
global web index
global web index
2H 24M 22H U. 24 MIN. 24M
8.6 8,6 8.6
BRON: GLOBALWEBINDEX (KWARTAAL 3 2019). CIJFERS GEVEN DE UITSLAG EEN UITGEBREIDE ENQUÊTE ONDER INTERNETGEBRUIKERS ENGLOBALWEBINDEX.COM 64 JAAR WEER. GA NAARFOR MORE DETAILS. SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THEVAN FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16TUSSEN TO 64.16 SEE 90 GLOBALWEBINDEX.COM VOOR INFORMATIE. *OPMERKING: HET CIJFER VOOR HET USE AANTAL ACCOUNTS IS GEEN WEERSPIEGELING VAN HET ACTIEVE MAANDELIJKS GEBRUIK *NOTE: FIGURE FORMEER SOCIAL MEDIA ACCOUNTS MAY NOT INDICATE ACTIVE OF ALL ACCOUNTS EVERY MONTH. VAN ALLE ACCOUNTS.
90
SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. *NOTE: FIGURE FOR SOCIAL MEDIA ACCOUNTS MAY NOT INDICATE ACTIVE USE OF ALL ACCOUNTS EVERY MONTH.
Gebruikers hebben gemiddeld 8,6 socialemedia-accounts.
PERCENTAGE OF INTERNET USERS WHO USE SOCIAL MEDIA FOR WORK PURPOSES PERCENTAGE INTERNET PERCENTAGEOF GEBRUIKERS USERS WHO USE SOCIAL DAT SOCIALE MEDIA VOOR GEBRUIKT MEDIA WERK FOR WORK PURPOSES
43% 43% 43%
Gebruikers per generatie 90,4%
77,5%
48,2%
Millennials
Gen X
Babyboomers
Millennials Gen X Babyboomers (Emarketer, 2019)
48,2% van de babyboomers gebruikt sociale media. Voor generatie X is dat 77,5% en voor millenials is dat 90,4%.
Meest gebruikte platforms ter wereld JAN 2020
JANUARI 2020
THE WORLD’S MOST-USED SOCIAL PLATFORMS
Gebaseerd op het aantal gebruikers per maand, aantal actieve accounts en bezoekers (in miljoenen)
BASED ON MONTHLY ACTIVE USERS, ACTIVE USER ACCOUNTS, ADVERTISING AUDIENCES, OR UNIQUE MONTHLY VISITORS (IN MILLIONS)
2,449
2,000
YOUTUBE
1,600
WHATSAPP*
1,300
FB MESSENGER*
1,151
WEIXIN / WECHAT
1,000
INSTAGRAM*
800
DOUYIN / TIKTOK
731
QQ QZONE SINA WEIBO REDDIT SNAPCHAT** TWITTER** PINTEREST KUAISHOU
95
517 497 430 382 340 322 316
GEGEVENS BIJGEWERKT OP: DATA UPDATED TO: 25 JAN 2020 25 JANUARY 2020
SOURCES:KEPIOS-ANALYSE, KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS EARNINGS ANNOUNCEMENTS; PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS (ALL LATEST AVAILABLE DATA).PLATFORMS NOTES: PLATFORMS BRONNEN: BEDRIJFSVERKLARINGEN ENAND WINSTAANKONDIGINGEN, SELF-SERVICE RECLAMEHULPMIDDELEN VAN SOCIALEMEDIAPLATFORMS. *OPMERKING: IDENTIFIED BY (*) DOOR HAVE NOT PUBLISHED USER NUMBERS IN THE PAST 12 MONTHS. PLATFORMS IDENTIFIED BY (**) DOGEÏDENTIFICEERD NOT PUBLISH MAU DATA.(**) FIGURES FOR TWITTER ANDOVER SNAPCHAT GEÏDENTIFICEERD (*) HEBBEN GEENUPDATED GEBRUIKERSDATA GEPUBLICEERD IN DE AFGELOPEN TWAALF MAANDEN. PLATFORMS DOOR PUBLICEREN GEEN DATA USEAANTAL EACH PLATFORM’S LATEST ADVERTISING REACH, REPORTED IN EACH PLATFORM’S SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS (JANUARY 2020). IN JANUARI 2020. HET ACTIEVE GEBRUIKERS PER MAAND.AUDIENCE DE CIJFERS VOOR AS TWITTER EN SNAPCHAT BEVATTEN DE MEEST RECENTE GEGEVENS ZOALS BEKENDGEMAAKT
TikTok is het nieuwste socialemediaplatform en staat op de zevende plek van meest gebruikte platforms. De app heeft wereldwijd 800 miljoen actieve gebruikers en is de meest gedownloade app ter wereld.
De impact van een positieve ervaring
71%
van de consumenten is geneigd een merk aan te raden aan vrienden of familie als ze op sociale media een positieve ervaring met het merk hebben gehad. (Forbes, 2018)
71% van de consumenten is geneigd een merk aan te raden aan vrienden of familie als ze op sociale media een positieve ervaring met het merk hebben gehad.
De koning van sociale media
MEERDERE KEREN PER DAG
EENMAAL PER MINDER VAAK NETTO DAG DAGTOTAAL
Facebook is het meest bekende socialemediaplatform en bereikt
71%
van alle internetgebruikers. (Facebook, 2018)
Opmerking: Deelnemers die geen antwoord hebben gegeven, zijn niet inbegrepen. 'Minder vaak' betekent dat gebruikers deze platforms enkele keren per week of om de paar weken gebruiken. Bron: EnquĂŞte afgenomen tussen 8 januari en 7 februari 2019. PEW RESEARCH CENTER
Facebook is 's werelds meest gebruikte socialemediaplatform en
Ruim driekwart van alle Facebookgebruikers gebruikt
heeft maar liefst 2,41 miljard actieve gebruikers. 74% gebruikt
het platform dagelijks.
Facebook iedere dag.
96% van actieve Facebookgebruikers gebruikt het platform met hun mobiele telefoon. (DataReportal, 2019)
MOBIELE TELEFOON vs COMPUTER
Bedrijven gebruiken vooral Facebook om video's te delen:
81%
(Buffer, 2019)
VIDEOGEBRUIK OP FACEBOOK
Bedrijven gebruiken vooral Facebook om video's te delen. 81% van de bedrijven deelt liever video's op Facebook dan op andere sociale media. Facebook wordt dus vaker gebruikt om video's te delen dan bijvoorbeeld YouTube of Instagram.
INSTAGRAM Eén miljard actieve gebruikers per maand 30 M IPHONEGEBRUIKERS / LANCERING OP ANDROID 3 APRIL 2012
1 M ANDROIDGEBRUIKERS IN 24 UUR 4 APRIL 2012
GELANCEERD OP IPHONE IN OKTOBER 2010
5 M ANDROIDGEBRUIKERS / OVERGENOMEN DOOR FACEBOOK 9 APRIL 2012
Instagram is het snelst groeiende platform met meer dan één miljard gebruikers wereldwijd.
Instagram helpt
Instagram heeft
80%
1 miljard actieve gebruikers per maand en meer dan 500 miljoen mensen gebruiken het platform dagelijks.
van de gebruikers bij de aankoop van een product. (Facebook, 2019)
(Statista, 2018)
IMPACT OP KLANTEN
ACTIEVE GEBRUIKERS
80% gebruikt Instagram als doorslaggevende factor bij het kopen van een product. Mensen gebruiken Instagram om erachter te komen wat populair en nieuw is en om voor aankoop van een product onderzoek te doen.
25
miljoen bedrijven
Gebruikers zullen in 2020 gemiddeld 28 minuten per dag aan Instagram besteden
Als je reclame maakt op Instagram kun je 849,3 miljoen gebruikers bereiken
200 miljoen Instagramgebruikers bezoeken minimaal één keer per dag een bedrijfsaccount
Eén derde van de meest bekeken verhalen zijn van bedrijven
Er zijn 25 miljoen bedrijfsaccounts op Instagram. Twee derde van de mensen die deze accounts bezoeken, volgen deze accounts niet.
INSTAGRAM Instagram zorgt voor tot
vier keer meer interacties dan Facebook. (Socialbakers, 2018)
INSTAGRAM INTERACTIE IS BELANGRIJK
500 miljoen gebruikers gebruiken dagelijks Instagramverhalen, met één derde daarvan bedrijven. (Instagram, 2018)
GEBRUIK VAN VERHALEN
Volgens Forbes.com is Facebook de koning van sociale media
500 miljoen gebruikers gebruiken Instagramverhalen
met meer dan twee miljard gebruikers. Instagram is echter de
dagelijks. Eén derde van de meest bekeken verhalen
koning op het gebied van interactie. De gemiddelde interactie op
zijn afkomstig van bedrijven.
Instagram is tot wel tien keer hoger dan op Facebook.
Waarom
SOCIAL MEDIA?
VERSPREIDING VAN JE MERK
Als iemand jouw bericht deelt, komen andere mensen ermee in aanraking. Een geheel nieuwe groep komt dankzij dit gedeelde bericht jouw naam tegen in hun overzicht (oftewel de 'feed'). Promoot jezelf en je merk en zorg ervoor dat je bruikbare en interessante berichten deelt die de aandacht van mensen trekt.
KOSTENEFFICIËNT
Sociale media is gratis. Het aanmaken van een account is eenvoudig en je hoeft er weinig moeite voor te doen. Als je denkt dat sociale media niet geschikt is voor bedrijven, dan heb je het mis. Als je sociale media op succesvolle wijze gebruikt, zul je ongetwijfeld positieve resultaten zien in je bedrijf. Bovendien zal het rendement op je investering ongekende hoogtes bereiken als je sociale media op efficiënte en effectieve wijze gebruikt.
EENVOUDIG CONTACT MET KLANTEN Sociale media is een communicatiemiddel. Dit betekent dat je sociale media kunt gebruiken om te communiceren met klanten. Je kunt een reactie achterlaten die zichtbaar is voor iedereen of een privébericht sturen.
Waarom
SOCIAL MEDIA?
GEEF JE MERK EEN GEZICHT
Uit een onderzoek van Trinity Mirror Solutions blijkt dat meer dan de helft van volwassenen een merk niet vertrouwt tenzij er duidelijk bewijs is dat het merk wel te vertrouwen is. Sociale media kan in dit geval helpen door te tonen hoe bestaande klanten of leden producten gebruiken en hoe tevreden ze zijn over de producten.
GROTER BEREIK
Sociale media bereikt mensen in alle uithoeken van de wereld. De meeste mensen hebben tegenwoordig toegang tot sociale mediaplatforms. Je kunt kiezen uit verschillende platforms. Als je ieder platform gebruikt om je bedrijf te promoten, kun je meer mensen bereiken.
Redenen
OM SOCIALE MEDIA TE GEBRUIKEN
•
Opbouwen van relaties
•
Opbouwen van een klantenbestand
•
Persoonlijk tintje voor je bedrijf
•
Mensen kunnen je diensten aanbevelen
•
Aantrekken van een publiek
•
Reclame
•
SEO-ondersteuning (zoekmachine-optimalisatie)
•
Direct contact met klanten
Ga naar YoungLiving.com voor meer informatie. We nemen ons rentmeesterschap van de aarde zeer serieus. Ons state-ofthe-art productieproces geeft jou de zuiverste oliën ter wereld.
We noemen het ®
Het is geen slogan - het is onze roeping. Young Living Europe, Building 11, 566 Chiswick High Road, London W4 5YS, United Kingdom
Young Living Europe Vind onze Facebookpagina leuk
Europese klantenservice: +44 (0) 1480 7100 32 klantendienst@youngliving.com
@YoungLivingEurope Volg ons op Instagram
YoungLiving.com/blog/eu/nl Officiële Europese blog
YouTube.com/YoungLivingEurope