Volumen XVIII • Edición Nº 39
U n a Publicación de Olym pus A m ér ica Latina
D ec i embre, 2008
Mensaje del Presidente:
EN ESTA EDICIÓN:
2 Primer Congreso de N.O.S.L.A.
3 MS Congreso Panamericano de Gastroenterología 2008
10 DS La Espera ha Terminado Llegó el “Olympus AU680”
12 OBL MIS – en el camino al éxito
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En tiempos de crisis (II) Por: Dr. Víctor Corzo
E
l editorial del número 8 de octubre del 2001 llevaba el mismo título. Es interesante constatar que han pasado siete años desde la última crisis sistémica de la economía en América Latina. En los años que siguieron a ese se ha prosperado y al amparo de políticas económicas expansivas en la región, juntos hemos hecho crecer el negocio de Olympus a ritmos anuales 3 y hasta 5 veces mayores que la economía. Ese logro debe ser motivo de orgullo y va aquí nuestro reconocimiento a los socios comerciales de OLA y a los colaboradores de OLA, OBL y OMS que lo han hecho y lo hacen posible. Hoy nos enfrentamos a una nueva crisis, diferente y más profunda –según muchos comentaristasque la mencionada arriba. Moderando sus efectos está el hecho que muchos gobiernos de América Latina usaron los años de relativa estabilidad de esta década para reforzar las economías
nacionales. Sin embargo, la magnitud de la crisis actual ha superado cualquier predicción o preparativo. Releyendo el editorial de octubre del 2001, decíamos que “es fácil caer en el sentimiento general (muchas veces indefinido) mezcla de incertidumbre, desesperación, ansiedad e impotencia” puesto que los acontecimientos están fuera de nuestro control. Sin embargo, como nos recuerda un artículo al interior de esta edición de SF a propósito del establecimiento de Bioanalítica Argentina justamente por allá en 2001 “toda crisis es en definitiva un momento de oportunidades”. Oportunidades que se manifiestan en nuevos proyectos, en fondos disponibles para financiarlos justamente porque se quiere estimular la economía (algunos de ellos de proveniencia internacional), en debilidades de nuestros competidores (la reacción natural en momentos de crisis es a “replegarse”). En vez de replegarnos, es el momento de estrechar filas con nuestros clientes, actuales y potenciales,
acercarnos más que nunca a conocer, entender y satisfacer sus necesidades (que, muy probablemente, están cambiando) y entregarles el mejor servicio pos-venta del mercado. Eso lo podemos controlar y al hacerlo, aseguramos el éxito continuado. El último párrafo de aquel editorial de octubre del 2001 decía: “Es probable que en muchos casos las condiciones para hacer negocios se hayan tornado más desfavorables. Por lo mismo, debemos ser más creativos, flexibles y persistentes, que en tiempos “normales” (si es que tal categoría es aplicable a la variopinta realidad e historia latinoamericanas). En pocas palabras: debemos ser mejores que la competencia, perseguir cada negocio como si fuera el último y ganarlo para Olympus. No tengo dudas que trabajando en equipo, estamos a la altura de este desafío y que podemos prosperar en tiempos adversos. Este es nuestro compromiso con Uds. Y pueden contar con nuestro apoyo.” Esas palabras de hace siete años cobran nueva validez en las actuales circunstancias.