2010-Diciembre

MEDIO ESPECIALIZADO EN LA DIFUSIÓN DE NOTICIAS DE TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES EN BOLIVIA

Edición especial

Samsung se compromete con la Eloy Salmón

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Capacitaciones a usuarios finales y canal comercial

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Staff Teleinfo Press Director: Horacio Romero De Luca hromero@teleinfopress.com Co-Directora: Liliana Almanza lalmanza@teleinfopress.com Gerente Financiero Administrativo: Patricia Bravo pbravo@teleinfopress.com Departamento de tecnología: Ludwig Calderon Ramos lcalderon@teleinfopress.com Cel.: (591) 79029032 Dir. Diseño y diagramación: Román Humerez Alberto rhumerez@teleinfopress.com Gerente de logística: Ricardo Azurduy Caso razurduy@teleinfopress.com Cel.: (591) 73654582 Teleinfo Press Cochabamba: Javier Azurduy Caso jazurduy@teleinfopress.com Cel.: (591) 70721686 Suscripciones: teleinfopress@teleinfopress.com Departamento de ventas: ventas@teleinfopress.com Teleinfo Press es miembro del grupo:

ROMAZUR S.R.L. Eventos Corporativos y Gerencia Operativa en Marketing Empresarial

Oficina central: Equipetrol, Av, San Martin esq. c. 9-Oeste Nº 2 Telf.: (591-3) 3353366 - 3353367 www.teleinfopress.com Santa Cruz, Bolivia

Genius-KYE Systems Corp.

Fue establecida desde 1985. Durante las últimas dos décadas, Genius se transformó de ser un fabricante de periféricos para PC a una marca líder mundial en productos de electrónica de consumo. El año 2006, se vendieron alrededor del mundo más de 35 millones de productos Genius, gracias a su tecnología innovadora y avanzada, así como a su diseño simple y ambiental, los productos Genius han recibido prestigiosos premios de diseño que incluyen el Red Dot Design Award y iF Design Award, ambos de Alemania, Innovations Design and Engineering Awards del International CES en los Estados Unidos, el premio de diseño G-Mark Good Design de Japón, y el premio National Gold Award of Excellence Award en Taiwan. Todos estos reconocimientos validan el liderazgo tecnológico y la capacidad de diseño de Genius entre los expertos de la industria y los consumidores de todo el mundo.

Como fabricante de periféricos para computadora, altavoces, audífonos (diademas), tabletas gráficas y electrónica de consumo, GeniusKYE Systems está enlistada entre las principales 20 marcas mundiales de Taiwán en los últimos tres años consecutivos. Desde sus inicios, Genius se ha consagrado en la construcción de su marca, manteniendo su lema "Vivir con Ideas", mientras se orienta a proporcionar a los con-

sumidores periféricos digitales innovadores, fáciles de usar, y de alta movilidad.

Las oficinas generales de Genius Latin America están en Miami, Florida; desde donde funcionan los departamentos de ventas, mercadotecnia, soporte técnico y garantías para las regiones de América Latina y el Caribe. Para mayor información, visite http://www.genius-kye.com o www.geniusnet.com

Puntos de venta: Santa Cruz: Dicobol S.R.L., Equipetrol, Av. Guemes Pasillo 1 Norte Nº 179 Telf.: 3358245

La Paz: Norabel Electronics, c. Huyustus N° 960 Telf.: 2454456

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Empresa innovadora y confiable en todo el mundo Es una compañía innovadora y confiable en todo el mundo por su compromiso hacia la satisfacción de sus clientes, la conservación ambiental, su individualidad y trabajo en equipo. Confiamos en nuestras habilidades y enfrentamos los desafíos con soluciones creativas.

Mediante su cultura corporativa de creatividad y desafío, Epson desea crear productos y servicios revolucionarios que coordinen con sinergia las imágenes fijas y en movimiento.

En el actual clima dinámico de negocios y en mercados donde la diferenciación de producto se ha vuelto cada vez más difícil debido a la creciente digitalización y conversión en producto de consumo masivo, lo que destaca a Epson es su espíritu de creatividad y desafío en el corazón de su ethos corporativo.

imágenes fijas y en movimiento.

Nos ha ayudado también a crear redes globales de producción y comercialización que nos mantienen en contacto cercano con los cambios del mercado, en la tecnología y en la sociedad, así como con otras tendencias que afectan a nuestros clientes. Esto es lo que asegura que los productos que entregamos sigan respondiendo a necesidades reales y que podamos a la vez ampliar las fronteras tecnológicas.

La visión corporativa a mediano y a largo plazo de Epson, compromete a la compañía con la entrega de productos y servicios que llevan su capacidad de generar imágenes al papel, la pantalla y el vidrio, ayudando de este modo a que las personas puedan crear estilos de vida más vibrantes mediante una comunicación más rica en el trabajo, el hogar y en otros lugares.

Este espíritu nos ha permitido Con esta visión compartida que crear las tecnologías exclusivas y une a toda la compañía, desde el adquirir las capacidades que hacen empleado individual hasta el nivel de Epson un líder mundial en las corporativo, seguimos reforzando

nuestra cultura corporativa mediante suministros y accesorios originales un esfuerzo sostenido para fortalecer para el óptimo funcionamiento de tanto el modo en que pensamos nuestros productos. como el modo en que administramos nuestras operaciones.

Nuestra visión, de clara orientación al cliente, nos hace privilegiar la Aprovechando la fuerza constante calidad de los productos y servicios de nuestro espíritu originario de como principal prioridad. Esta actitud creatividad y desafío, todos los in- ha sido el pilar fundamental de nuestegrantes del Grupo Epson conti- tro crecimiento y desarrollo y nos ha nuarán trabajando juntos para su- convertido en un respetado miembro perar las visiones propias y las de de la sociedad. Además estamos nuestros clientes. comprometidos con la sociedad a través de constantes aportes en ámEpson tiene presencia comercial bitos como informáticos, sociales, en Bolivia hace más de 20 años, culturales y deportivos. gracias al apoyo su red de mayoristas y distribuidores a lo largo de el La calidad Epson y la confianza país con el respaldo de algunas sub- depositada por miles de personas sidiarias de Latinoamérica. Con ellas en nuestros productos son ampliase fortaleció el canal comercial exis- mente conocidas alrededor del muntente y se creó una red de Centros do. Esto se comprueba con la crede Servicio Autorizados, que hoy ciente participación de la marca en cuenta con 14 puntos de atención y el mercado en toda Latinoamérica y presencia en las principales ciuda- en especial el boliviano, así como des. Este permite dar un servicio de por el éxito alcanzado durante estos garantía y post venta en todo el país. años de servicio.

Paralelamente, se potenció el área de consumibles: cintas, tintas, papeMas información en: les y lámparas, pudiendo así ofrecer www.epson.com.bo

Soluciones corporativas de alta tecnología para un mercado exigente Las necesidades de tecnología están cada vez más diversificadas, y cada una de ellas requiere que la solución sea integral, orientada siempre a la calidad. Si bien hoy existen diversas opciones en el mercado, la capacidad de obtener una solución integral, medida tanto por lo tecnológico, así como por el personal que lo brinda, es una opción que muy pocos pueden ofertar.

HANSA LTDA., cuenta con cerca de 103 años en el mercado nacional, con la capacidad de cobertura a nivel nacional, así como una amplia variedad de productos con reconocido prestigio internacional.

Las soluciones que oferta van desde la comunicación, ya sea de voz y datos, adicionando a ello los modernos requerimientos de videoconferencia de alta definición. Asimismo, los requerimientos de seguridad,

tanto analógica como digital, pueden también ser integrados a su red de datos, para que su monitoreo sea centralizado o distribuido de forma eficiente, y si aun no cuenta con un centro de datos, HANSA también cuenta con soluciones a la medida de sus necesidades.

Finalmente si sus requerimientos implican comunicarse a distancias remotas, las soluciones de comunicación satelital, con cobertura mundial es una opción interesante para empresas con operaciones en campo abierto, adicionalmente los equipos de radiocomunicación que permiten comunicar voz y datos a regiones remotas, son también una así lo requiere. alternativa que HANSA le ofrecen.

Para mayor información puede Adicional a lo anterior, el área de contactarse con: soporte técnico, le brinda opciones Marcelo Callisaya, Gerente de Marketing. mcallisaya@hansa.com.bo. de cobertura y soporte completo si

Puntos de venta: La Paz: c. Yanacocha esq. Mercado Nº 1004 Telf. 591-2-2149800 Santa Cruz: Av. Cristo Redentor Nº 470 Telf. 591-3-3424000

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Datatel se expande a nivel nacional Desde el año 1999 DATATEL S.R.L. presta servicios generales de telecomunicaciones, especializada en operación de redes de telecomunicaciones y provisión del servicio de transmisión de datos de Internet.

DATATEL cuenta con las correspondientes autorizaciones y resoluciones administrativas de la Autoridad de Trasporte y Telecomunica-ciones (ATT) para la provisión de servicios de datos de Internet a nivel nacional, de igual manera tiene las correspondientes autorizaciones municipales para cada ciudad en la que trabajamos.

Datatel, se ha convertido en una de las empresas más importantes de telecomunicaciones en la República de Bolivia logrando una importante cobertura a nivel nacional.

Brinda un servicio altamente especializado a las necesidades de cada cliente, ofreciendo tecnología de punta, servicio de asistencia al cliente las 24 horas del día durante todo el año.

Considerando que la información es crítica para las operaciones dentro de una empresa y que esta se convierte en un activo invaluable dentro de la misma, Datatel le permite minimizar el riesgo en la transmisión de datos, además permite obtener : de adecuar los requerimientos técnicos 1. Transmisiones punto a punto. a la amplia plataforma tecnológica con la 2. Transmisiones multipunto. que cuenta.

3. Lograr alta velocidad de transDATATEL ofrece misión. los siguientes servicios corporativos : • Internet Corporativo: Con el ancho de banda de acuerdo con la • Transmisión de empresa. datos con tecnología • Web Hosting : Con acceso perTDM en transmisión manente al servicio. de datos utilizando • Telefonía IP: Permitiendo reducir fibra óptica y líneas los costos de las empresas en Telede cobre, lo que le fonía.

• Venta de equipos : Contando con un variado stock de equipos y servicio técnico.

Datatel tiene cobertura nacional llegando a las nueve ciudades capitales y cuenta con los siguientes puntos de venta.

Puntos de venta: La Paz: Av. Mariscal Santa Cruz, Edif. Hansa 10º P., of. 5.

Telf.: (591-2) 2906374 / 2906375 Cochabamba: Zona Temporal de Cala Cala, calle Margarita Santa Cruz: calle Bolívar, Shopping Bolivar Nº 106

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CORE CONSULTING GROUP Ltda. y Microsoft Bolivia Trabajan por el Desarrollo del Mercado de Consumo de Software Legal Fernando Hamdan, Gerente GeY además, contamos con calificacioneral de Core Consulting. nes de las marcas que representamos, de modo que tanto el proceso de aseCore Consulting es una empresa soría, como la atención de cuentas dedicada a la integración de tecno- comerciales en pre-venta, ingeniería, logías en beneficio de nuestros clien- desarrollo o “deployment”, venta y tes, asesoramos y desarrollamos las post-venta reflejan nuestros valores y mejores opciones, tanto en costos compromiso en cada proyecto. como en alcances y proyección en el tiempo para generar valor agregaEntre nuestras principales marcas, do a la gestión de nuestro mercado. podemos mencionar Lenovo (Partner Contamos con cinco años de expe- Certificado), Kaspersky Antivirus y riencia y los mejores profesionales ACRONIS como la solución número en el área.

UNO a nivel mundial en software de Backup, para los cuales logramos la Nuestro campo de acción corres- mayor penetración y aceptación del ponde a soluciones en: mercado, tanto en gestión de productos, como gestión de negocios y • Hardware y software de base. soluciones implementadas.

• Servidores y sistemas de almacenamiento masivo.

Y como nueva propuesta, vemos • Esquemas de redundancia y alta la necesidad de que el mercado bolidisponibilidad en redes, procesaviano valore la propiedad intelectual miento y almacenamiento de infor- de los recursos que son utilizados en mación. Sistemas de contingencia y la vida diaria… en este caso puntual de misión crítica. hablamos del uso legal del software • Sistemas de protección eléctrica y el reconocimiento del uso de dicho (UPS, Generadores, sistemas de software a través de una licencia. aterramiento, cableado eléctrico, etc.). “licencia”… en su versión simplifi• Antivirus y Software de Backup, cada, pero que en esencia represenSeguridad de la Información y Segu- ta la “Licencia de sesión de derechos ridad Perimetral. de uso” que se refiere al permiso • Consultoría y Servicios. que otorga creador del recurso al

usuario final para la utilización responsable de su propiedad intelectual.

Es por esto que Core Consulting asume un compromiso, primero de difusión del uso legal del software y, segundo, del desarrollo del mercado de consumo de software de base (Sistema Operativo, Suites de recursos de aplicaciones).

Es por esto que adoptamos acciones de crecimiento más agresivas y trabajamos por mucho tiempo con Microsoft Bolivia y definimos consolidar nuestra posición como Sub-Distribuidores de la marca para generar consciencia social y crecimiento de mercado de consumo de software bajo estos parámetros.

Microsoft que tenemos a disposición.

Para nuestros clientes, desarrollamos un plan de incentivos al uso de software legal y una campaña navideña que incluirá un 10% de descuentos en todos los productos Microsoft que sean adquiridos en el Estamos en proceso de desarrollo mes de diciembre 2010. de nuevos canales de ventas que contarán con un plan de incentivos Show Room: Av. Montenegro Nro 893 y bonificaciones por su trabajo con San Miguel, Calacoto nosotros, para lograr mayor compeTeléfono: 2-971305 titividad de mercado, mejores precios e-mail: contacto@corebolivia.net y masificación de las herramientas

Thonet & Vander Audio Profesional en su hogar especial para oír sonidos graves o efectos de sonido de frecuencias bajas. Es recomendado para quienes suelen musicalizar desde su computadora o hacen uso de los juegos online. Posee una potencia de salida de 48W RMS (20W + 14W*2) y posee control de graves, agudos, balance y volumen en el Subwoofer.

Los avances tecnológicos nos sorprenden todos los días con productos más novedosos y revolucionarios. Ya están al alcance de la mayoría de la población productos como la notebook y netbook con los drivers más veloces y capacidad de máximo almacenamiento. Sin embargo, este tipo de productos no tienen en cuenta un factor esencial: La Música. Muchos utilizamos, o intentamos, escuchar nuestras bandas preferidas desde nuestras computadoras portátiles y lamentablemente no están preparadas para otorgar el sonido definido con el que merecemos oírlos.

Thonet & Vander es la marca alemana de sistemas de audio que opera en Latinoamérica desde hace ya 5 años. Presenta una gran variedad de productos diseñados especial-

mente para obtener el mejor sonido, optimizando el espacio en nuestros escritorios. Sus productos abarcan las categorías 2.0, 2.1 y 5.1.

La línea Multimedia Sound 2.1 de Thonet & Vander ha puesto el sonido de los altavoces de alta gama al alcance de todos los usuarios y fanáticos de la multimedia, video juegos e informática. La línea está diseñada con el objetivo de brindar la mayor definición de sonido. Si bien cuenta con una gran variedad de productos para elegir, aquí les presentaremos dos productos que se adecuan a distintos perfiles de personas: • GRUB es un sistema de altavoces Multimedia Sound 2.1 estéreo de 3 Vías. Con un sonido detallado y potente gracias a su Subwoofer

• STARK es un sistema de altavoces Multimedia Sound 2.0 estéreo de 3 Vías. Es ideal para ver películas por su sonido estéreo frontal y su potencia de salida es de 100 W RMS (50W + 50W). Está conformado por un woofer de kevlar de 6.5”, un rango medio de 3.5” y tweeter de seda de 1”. También posee un Bass Réflex frontal que es utilizado para mejorar • STIJL es parte de la línea Multi- el rendimiento del altavoz en la remedia Sound 2.1. Es el complemento producción de sonido de baja freperfecto para sus juegos multimedia. cuencia, es decir, los graves.

Sus satélites son de 2.5 pulgadas y el subwoofer de 5 pulgadas. Posee Estos son solo algunos de los tantos una potencia de 40W RMS (16W + productos de Thonet & Vander para 12W*2) y altavoces con blindaje poder disfrutar de la música de nuesmagnético que obstruye la interfe- tras computadoras personales o tener rencia que puede llegar a producirse mejor definición de audio al ver nuesentre el equipo y su monitor. tras películas preferidas. Un dato importante, es que esta marca alemana • Para la línea Clasic 2.0, Thonet & cuenta con 1 año de garantía y se la Vander ha elaborado sistemas de puede extender hasta por 3 años en altavoces ideales para escuchar su total por medio de su sitio web música en ambientes domésticos, www.thonet-vander.de . T&V tiene como así también para ser usados actualmente presencia en Argentina, por profesionales del audio y produc- Chile, Paraguay, Ecuador, Panamá, tores de música. Esta línea de distin- Uruguay, Corea, Venezuela, Brasil y, gue por su estética, tamaño y compo- desde hace ya dos años, en Bolivia. sición electroacústica, según sea su aplicación. Podemos encontrar modePuntos de Venta: Netcorp S.R.L los como Vertrag con 32W RMS, Kur4º anillo y Centenario, Edif. DPI, bis con 50W RMS, Hoch con 70W frente al parque autonómico RMS y Stark que es el producto de Telf.: (591-3) 358-0604. esta línea con mayor potencia.

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Siscotec celebra sus 14 años de vida con importantes logros metodología y procedimientos definidos, los cuales se están tomando como base para la estandarización de los mismos. Es así que se ha tomado la decisión estratégica de adecuarnos a un Sistema de Gestión de Calidad reconocido internacionalmente para formalizar el Core de nuestro negocio.

Siscotec, empresa líder en la Seguridad de la Información ha venido sumando a sus logros 4 puntos muy importantes que le permitirá estar más preparada para asumir retos mayores en un futuro próximo.

• Este año hemos culminado con la implementación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad el mismo que nos ha permitido obtener la certificación ISO 9001:2008. Con el fin de mejorar y estandarizar nuestros procesos de atención a nuestros clientes, dicha certificación nos convierte en la primera empresa del rubro de Informática en Bolivia en obtener la certificación en todos los procesos de la empresa.

• Hemos logrado elevar nuestro nivel de confianza con nuestros principales proveedores, puesto que contamos con el máximo nivel de contrato con Trend Micro logrando ser canal PPE “Premium Partner for Enterprise” y con Juniper obtuvimos el nivel Elite Partner For Enterprise y Services Providers.

• Hemos consolidado de nuestro Departamento de SOC “Security Operation Center” pensado para brindar servicios de Gestión Administrada acorde a las necesidades de cada cliente.

• Consideramos como un hito muy importante la internacionalización con la apertura de nuestras oficinas en Lima - Perú, que estamos seguros nos dará muchas satisfacciones en el mediano y largo plazo.

Para logra la misión de una empresa hay que trabajar día tras día en cumplirla, en el caso de la visión sucede lo mismo, hay que ser ambicioso y realista al momento de construir una visión, de modo que no raye en lo inalcan-

zable o en lo simple. Y es que por ello nos sentimos orgullosos de la visión y misión que tenemos como Siscotec, ya que nuestros objetivos estratégicos han sido trazados con el propósito de llegar a cumplir nuestra filosofía.

• Proveer servicios y atención al cliente con tecnología de avanzada.

A inicios del año 2010 se comenzó a implementar con la ayuda de consultores externos calificados la certificación ISO 9001:2008; esta norma detalla los requisitos de un sistema de gestión de la calidad que puede utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones y la finalidad de la misma es la de definir todos los procesos en forma estandarizada, es decir, la implementación de estos Sistemas de Gestión de Calidad nos permitirá mejorar continuamente nuestros servicios dirigidos a nuestra cartera de clientes.

• Mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos usando el sistema de gestión de calidad aplicada Consideramos que asumir este a todas las aéreas de nuestra empresa, brindando el máximo esfuerzo reto va a fortalecer la relación con En este sentido lo invitamos a que para conseguir la satisfacción total nuestros clientes que a la vez son nuestros mejores referentes, además conozca un poco más sobre lo que de nuestros clientes. de ello, el objetivo principal de Sissomos y hacemos.

• Brindar una constante capacita- cotec es el de replicar nuestra CaliVisión: ción, actualización, concienciación dad de Servicio en contextos nacioConsolidarnos como la primera y motivación a nuestros recursos nales e internacionales que por cierto empresa boliviana en brindar servi- humanos promoviendo el talento, la han sido reconocidos por las empresas que representamos. cios de seguridad de la información integridad y el trabajo en equipo. administrada a nivel internacional, Siscotec cuenta con un moderno Es también orgullo nuestro, comcon soluciones de clase mundial y recursos humanos altamente capa- partir con ustedes nuestros logros sistema totalmente automatizado de citados y comprometidos a proteger más representativos conseguidos atención al cliente, lo que nos permite el activo más importante de nuestros en los últimos años y que son de si mejorar los tiempos de respuesta y interés. Lo invitamos a que nos co- resolución de casos, que acompañaclientes: Su información digital. do de nuestros ingenieros de soporte nozca un poco más. capacitados y certificados, además Misión: contamos con un segundo nivel de 1. Certificación ISO 9001:2008 Proveer soluciones y servicios de escalamiento asegurando a nuestros gestión administrada orientados a Siscotec ha desarrollado un Siste- clientes los mejores servicios de proteger la información digital y asegurar la continuidad del negocio de ma de Gestión de Calidad de Servi- calidad y tiempos de respuestas en nuestros clientes, integrando tecno- cios a fin de ofrecer a sus clientes la resolución de problemas. logías confiables y de vanguardia a el valor agregado en el Rubro de la 2. Logramos elevar el nivel de través de servicios profesionales de Seguridad de la Información, el cual consiste en proporcionar Soporte compromiso con nuestros Partalta calidad.

Post Venta Personalizado con inge- ners nieros altamente capacitados en Política de Calidad: Gracias a la calidad y el esfuerzo Siscotec, empresa dedicada a prote- todas aquellas medidas preventivas ger uno de los activos más valiosos y reactivas que son muy necesarias de nuestro personal, hemos logrado que tienen las organizaciones; su in- para las empresas de nuestro medio, obtener el más alto grado de conformación digital, se compromete a: la seguridad de la información tiene fianza que nuestros dos principales un efecto significativo respecto a su proveedores pueden ofrecer, consti• Asegurar la confidencialidad e privacidad, la que puede cobrar dis- tuyendo uno de los pilares fundaintegridad de la información de nues- tintas dimensiones dependiendo de mentales que nos incita a seguir tros clientes basados en Normas la criticidad de sus actividades y brindando soluciones de calidad Internacionales de Gestión de Segu- recursos tecnológicos como ser: ba- mundial a nuestros clientes. ses de datos, proridad de la Información.

• Trend Micro: cesos contables y aplicaciones que mantienen la continuidad del negocio en el tiempo.

Estos procesos optimizados y perfeccionados por No está demás mencionar que la Siscotec, han g e n e r a d o u n a firma Trend Micro a la cual represen-

tamos desde hace 14 años, ha crecido exponencialmente en el mercado mundial hasta llegar a posicionarse como una Empresa líder mundial en software y servicios de seguridad de contenidos de Internet, antivirus para redes, prevención y protección de los recursos tecnológicos con los que cuentan las empresas.

de escuchar las necesidades de nuestros clientes por más de 1 año durante el 2007 y en base a los resultados obtenidos ideamos, creamos, refinamos y difundimos, los siguientes años, un servicio a medida que lleva por siglas SGMS.

El concepto de la Seguridad de la Información que maneja Trend Micro ha sido muy bien acogido por nuestra organización puesto que alineamos los objetivos y respaldamos la Marca representada en nuestro segmento.

Siscotec ha conseguido la certificación Premium Partner for Enterprise, que es el nivel más alto obtenido por una empresa boliviana para la comercialización, soporte técnico, Proveedores que nos convierte en una de las de Servicios de Internet en 20 empresas PPE de Sudamérica. Bolivia.

La planificación, generación de metas y objetivos generales y específicos, se preparan conjuntamente con todos los canales a nivel Latinoamérica a fin de asumir estrategias globales que beneficien a los clientes finales bajo el estricto concepto de Techie Friend.

Estamos orgullosos y agradecidos por la confianza depositada en nuestra empresa para proveerle soluciones de Seguridad, Ruteo y Redes Metro LAN a importantes empresas Telefónicas y Proveedoras de Servicios en Bolivia.

Asimismo contamos con la certificación de la Categoría ELITE for Enterprises, para todas las líneas fabricadas por Juniper, lo que asegura a nuestros clientes el más alto nivel de soporte comercial y técnico para la elaboración de proyectos de En nuestro objetivo de internacio- seguridad de la información y Redes. nalizarnos hemos recibido todo el respaldo de Trend Micro Inc., de Contamos con 14 ingenieros de manera que contamos con todas las soporte certificados y con experiencia herramientas necesarias para enca- en todas las soluciones con bastante rar un mayor y exigente mercado experiencia en proyectos implemenaplicando nuestros sistemas de ges- tados en toda Bolivia en los distintos tión que nos dieron tantas satisfac- segmentos de mercado y soluciones ciones en el mercado boliviano. a todo nivel.

4. Iniciamos la internacionalización de la empresa Convertirnos en una empresa internacional expandiéndonos a otros países, ha sido un sueño que poco a poco se ha convertido en realidad.

Tal como lo dice nuestra visión, brindar servicios a nivel internacional es parte de nuestros objetivos, por el que nos hemos estado preparando todos estos años, conscientes que en Bolivia contamos con personal de mucha valía y con capacidad para competir en mercados internacionales, Siscotec tomó la decisión de iniciar la etapa de internacionalización con la apertura de nuestras oficinas en la ciudad de Lima - Perú.

Así empezamos a darle forma a los SGMS, sabiendo que es necesario entrar al ciclo infinito de agregar valor, diferenciarnos y cuidar la marca Siscotec. Los SGMS están pensados de tal forma que no se case a una marca de producto en específico, transformaHemos realizado una importante mos datos en información, moni- inversión en las oficinas, así como toreando remotamente cualquier el contar con RR. HH. altamente aplicación que genere logs. calificado, para brindar calidad de servicio en un mercado tan compeLos SGMS están diseñados para titivo en el rubro de la Seguridad de adaptarse a la realidad de nuestras la Información, que cuenta con emempresas, combinando el análisis presas chilenas, argentinas, brasilede la infraestructura de TI con la ras, ecuatorianas, etc., con presencia gestión administrada de proyectos directa en el mercado peruano, lo centrados en Seguridad de la Infor- que representará un importante reto mación. a enfrentar.

Hemos realizado más de 2.000 importantes proyectos de implementación de dispositivos de seguridad de la información tales como Firewall, IDP “Intrusion Detection and Prevention”, Redes LAN/WAN, Router de alta capacidad de tráfico, Secure Access y otras soluciones de seguridad.

Consientes y confiados en nuestro modelo de negocio estamos trabajando en replicar el modelo desarrollado en Bolivia estos 14 años, y estamos seguros de lograr muchas satisfacciones en el mediano y largo plazo, gracias al apoyo de nuestros socios de negocios y el compromiso de nuestros recursos humanos que han sido capacitados y cuentan con La inversión realizada en este pro- constante actualización en certificayecto, tanto en infraestructura, capa- ciones de productos y estándares citación y certificación aseguran el de seguridad de la información. éxito del servicio y muchos importantes clientes en Bolivia que cuentan Este importante objetivo logrado ya con los SGMS avalan el mismo no hubiera sido posible sin el apoyo y nos permiten dar el siguiente y incondicional de nuestros partners, 3. Consolidamos el primer SOC más importante paso, el de exportar los mismos que impulsaron nuestra “Security Operation Center” en los mismos a otros países. incursión en el mercado peruano, Bolivia gracias al éxito logrado en Bolivia con ambas marcas representadas.

Cuando formulamos la visión de Siscotec, pensamos en dos elemenLos cuatro hitos más importantes tos importantes para cualquier de Siscotec no hubieran sido poempresa de servicios, estos elesible sin la confianza que nuestros mentos son: generar valor y cuidar clientes han depositado en nosotros la marca. Para lograr fusionar diy en las marcas que representachos elementos, nos focalizamos mos. en la idea de que “hay que generar valor agregado para nuestros clientes” Es un hecho que para ser commanteniendonos líderes en el mercapetitivos es necesario contar con do, marcando, la tendencia del rubro un producto de calidad, pero lo que frente a nuestra competencia actual más genera verdaderamente valor y futura. en una empresa, es siempre va ser la calidad del personal con el que Los Servicios Gestionados y Mose pueda contar; para satisfacción nitoreo de Seguridad (SGMS) nace nuestra contamos con un excelente como el medio por acercarnos a la grupo de personas que asegura la visión trazada por Siscotec, continuidad de nuestra empresa.

“Consolidarnos como la primera emPara mayor información: presa boliviana en brindar Servicios www.siscotec.com de Seguridad Administrada a nivel internacional”.

El año pasado logramos la categoría Elite para proveer soluciones a Services Providers, lo que nos habilita como única empresa boliviana certificada y capacitada comercial y técnicamente para proveer y soportar soluciones para el entorno de

El primer paso esta dado, desde hace tres años contamos con un servicio que a diferencia de muchas empresas, ha sido inspirado en la premisa de que “primero hay que escuchar y luego hay que crear”, tal es el caso que nos dimos la tarea

El Servicio de Venta y Post-Venta de las soluciones Trend, tiene cobertura a nivel nacional con oficinas de Siscotec en la Red troncal (La Paz, Cochabamba y Santa Cruz).

• Juniper Networks:

Hace 9 años tomamos la decisión de firmar un acuerdo de representación de los productos Juniper Networks para Bolivia.

Siscotec es la primera empresa boliviana en contar con este importante servicio que ha sido diseñado con los más altos estándares de seguridad de la información, que además asegura la confidencialidad de la información digital de nuestros clientes, con sus procesos de soporte certificados por ISO 9001:2008.

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Se posiciona a nivel corporativo en Bolivia Hace un año lmp. Exp. Je-niig Equipos Computacionales Srl. Inauguró su canal de distribución en el mercado Boliviano, con una visión de negocios enfocada al nivel corporativo lo que actualmente se está convirtiendo en una realidad, gracias a la gran aceptación de nuestros clientes en todos los departamentos del territorio nacional.

JE-NIIG como distribuidor exclusivo, mayorista líder del sector de tecnología de NJOYTECH y Air Live marcas reconocidas de accesorios para computadoras, conectividad y electrónica, sigue creciendo en el mercado retáil, con sus líneas más posicionadas hasta el momento, ofrecidas en tiendas del rubro de país.

Olma Cartagena, Gerente General de Je-niig Bolivia, comenta “JE-NIIG está siempre buscando mantener un portafolio de productos con lo mejor de la tecnología y estamos complacidos de tener con nosotros una de las MARCAS de accesorios de computación con mayor crecimiento a nivel mundial y que en pocos años

ya se ha posicionado en 4 países de Latinoamérica como ser Chile, Brasil, Perú y Bolivia”. “Estamos muy emocionados con la entrada de NJOY TECH al país con la línea de accesorios para computadoras, ya que dinamizará el mercado; y muy seguramente incrementará la adopción de nuestros accesorios que se encuentran en uso conjunto en la mayoría de NOTEBOOK’s del país”.

Njoy Tech, se considera una marca que representa calidad: “Nuestros productos ofrecen innovación, tecnología, diseño y excelente desempeño. Njoy Tech ya ocupa un alto posicionamiento en varios países de Latinoamérica, y en Bolivia venimos a igualar nuestros éxitos al igual que en el resto de Latinoamérica”.

Je-niig Bolivia Es subsidiaria de Je-niig Chile. El grupo trabaja con sus socios de negocios –PC-CALCpara desarrollar mercados para nuevos productos, y ofrecer las mejores soluciones al canal. La empresa inició labores en el año 2009 dirigida a posicionarse y satisfacer las nece-

sidades de integradores de tecnología, ensambladores de computadores, y los más grandes Mayoristas locales y sub-distribuidores en todas las regiones de Bolivia. En tan solo 1 año ha logrado varios clientes tanto de importadores de accesorios de computación como líderes del mercado local.

Productos:

Ofrecen una propuesta de valor excepcional con productos que cuentan con calidad superior de diseño e innovación. Este año, lanzamos una serie de accesorios para computadore que están disponibles en mayor cantidad en el mercado retáil desde Noviembre.

Estos incluyen distintos modelos de Mouse, Audifonos, Coolers, Webcam’s, Multilector De Tarjetas, Covertor de Notebook, Case para Ipod, Joypads, Bolsos De Viaje para Consola Wii y PS2, Memorias, etc. En conectividad cables utp, switch, Antenas, Cables inout-door, Camara IP, Airmax, Adaptador wireless, Router’s, cable de datos

y de audio para celulares; todo en presentación retáil. Los accesorios cuentan con los novedosos MINI de desempeño inteligente, los cuales han tenido una excelente respuesta en el mercado, con un incremento de ventas y preferencia en los consumidores locales desde su lanzamiento en julio de este año. Ahora los accesorios traen menor volumen y peso brindando más tiempo de duración, lo que se traduce en un ahorro de dinero y espacio. “Estos accesorios tecnológicos prácticos e inteligentes son energéticamente eficientes, se adaptan a las necesidades del consumidor y ofrecen automáticamente un aumento de desempeño para las aplicaciones del día a día.

Puntos de venta: La Paz, Bolivia: Av. Montenegro Nº 778 Galería Futuro, 1º P. Of. 4 y 5 Telf.: 591-2-2117559 Iquique, Chile: En la Manzana 17, Galpón 22 Recinto amurallado de la zona franca.

Telf.: 0057-418702

A la vanguardia en protección de energía Es un fabricante mundial con más de 90 años en el mercado de protección de energía y conectividad con más de 1,000 productos que incluyen sistemas UPS, sistemas de gabinetes y enfriamiento, switches KVM y servidores de consola IP, supresores de voltaje, inversores, cables, entre otros. Emplea en sus soluciones diseños modulares con sistemas abiertos para que los clientes puedan escoger cuáles segmentos dentro de su infraestructura quieren actualizar o mejorar con dichas soluciones.

A nivel mundial, las ventas de Tripp Lite han crecido a un ritmo de un 20% anual durante los últimos cinco años a través de estrategias de negocios innovadoras y una práctica empresarial saludable. En Latinoamérica este crecimiento alcanza un promedio del 15% año sobre año, con un market share promedio del 25%, aunque varía mucho por segmento y región.

ciadas con programas de reemplazo ción de Estaciones de Trabajo. por fallas, garantías extendidas y una c) UPS SMARTPRO SMXLCD (1 red de centros de servicios a nivel KVA - 1.5 KVA) nacional.

Tecnología Interactiva para protección de Estaciones de Trabajo y Las soluciones de Tripp Lite desem- Equipos de Audio/Video peñan un rol estratégico, ya que la protección eléctrica evita quiebres de d) UPS SMARTPRO TORRE(1.5 producción y daños irreparables en KVA - 3 KVA) los sistemas electrónicos que son Tecnología Interactiva Inteligente altamente costosos. Para asegurar un para protección de Servidores. sistema confiable Tripp Lite se ha fortalecido en el desarrollo no sólo de e) UPS SMARTONLINE MOUPSs con altas características de NOFÁSICOS TORRE (1 KVA - 3 control electrónico, sino también de KVA) herramientas de networking muy poTecnología Online - Doble Convertentes para posibilitar la administración sión para protección de Equipo de y el control de la seguridad eléctrica. Misión Crítica.

Adicionalmente, Tripp Lite ofrece una completa gama de productos para proyectos de Datacenters y telecomunicaciones, como racks y gabinetes, dispositivos de distribución eléctrica (PDUs) switches KVM, servidores de consola, sistemas de enfriamiento portátil, entre otros, con lo cual es posible configurar soluciones integradas de protección eléctriOfrece un ca, infraestructura y conectividad. esquema de soporte y Dentro de portafolio de Tripp Lite g a r a n t í a s encontramos: muy completo que SISTEMA DE ENERGÍA ININTEincluye polí- RRUMPIDA (UPS) ticas de garantía a) UPSs PROX y AVR (550VA d i f e - 750-VA) renTecnología Interactiva para protección de Estaciones de Trabajo b) UPSs OMNI (800VA - 1500VA) Tecnología Interactiva para protec-

f) UPS SMARTONLINE MONOFÁSICOS RACKEABLE (1 KVA - 10 KVA) Tecnología Online Doble Conversión para protección de Equipo de Misión Crítica g) UPS SMARTONLINE TRIFÁSICOSMONOFÁSICOS RACKEABLES (10 KVA) Tecnología Online Doble Conversión Modular para protección de Equipo de Misión Crítica. h) UPS SMARTONLINE TRIFÁSICOSTRIFÁSICOS RACKEABLES (20 KVA - 80 KVA) Tecnología Online Doble Conversión Modu-

lar para protección de Equipo de Misión Crítica.

INVERSORES a) INVERSORES PORTÁTILES (100 W - 700W) b) INVERSORES DE PROPÓSITO GENERAL (700 W 6000 W) GABINETES a) GABINETES SMARTRACKS (6U - 48U) SWITCHES MULTIPLEXORES KVM a) KVMs RACKEABLES (4 - 16 PUERTOS USB/PS2) b) KVMs RACKEABLES CON CONSOLA INTEGRADA (8-16 PUERTOS USB/PS2/IP) UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (PDUs 10A/15A/20A/30A) a) PDUs BÁSICOS b) PDUs MEDIDOS c) PDUs MONITOREABLES Puntos de Venta: Santa Cruz: Datec, c. Velasco Nº 213 Telf. 591-3-3151100 La Paz: Datec, c. Rosendo Gutiérrez Nº 727, Telf. 591-2-2111920

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My Passport, My Book de Western Digital WD, líder mundial en soluciones de almacenamiento externo, ha presentado su nuevo disco duro portátil My Passport Essential, el disco duro portátil My Passport Essential SE y el disco duro externo My Book Essential. Las tres familias de discos están disponibles en una gran variedad de capacidades y ofrecen conectividad USB 3.0 con una velocidad deslumbrante. La mayor capacidad del sector es otra prestación clave del My Book Essential, que ahora está disponible con una capacidad de 3 TB, además de capacidades de 1 y 2 TB. Equipados con el software de copia de seguridad visual WD SmartWare realiza respaldos de forma automática y continua, estos discos proporcionan a los usuarios el espacio adicional que necesitan para almacenar o realizar copias de seguridad de todos sus recuerdos digitales, como fotos y vídeos de alta resolución, música y otros archivos importantes, todo en un solo lugar.

aquellos que aún no han actualizado sus ordenadores a USB 3.0. Al conectarlos a un puerto SuperSpeed USB 3.0, los consumidores pueden transferir datos a velocidades de hasta 150 MB/s., a esa tasa, un vídeo HD de dos horas se transferirá en sólo tres minutos. Con un puerto USB 2.0, el mismo vídeo de dos horas tardaría aproximadamente 13 minutos en transferirse.

My Passport Essential, que sigue siendo el disco duro portátil más pequeño de WD, está disponible con una capacidad de 500 GB y en cinco divertidos colores: Negro Medianoche, Plata Elegante, Rojo Real, Azul Pacífico y Blanco Ártico (el Blanco Ártico sólo está disponible en Europa, Oriente Medio y África, y en AsiaPacífico). Los discos duros portátiles My Passport Essential SE están disponibles en capacidades de 750 GB o 1 TB y en elegantes colores como negro, plata, azul metálico y rojo metálico. Los discos duros portátiles My Passport con tamaño de bolsillo se alimentan directamente del cable USB; no requieren un adaptador externo.

Los discos, no sólo aprovechan la más reciente tecnología USB 3.0, con una velocidad increíble, sino que también son totalmente compatibles My Book Essential, el disco duro con las conexiones USB 2.0 para más vendido del mundo, también

impresiona por su tamaño compacto, diseño elegante y almacenamiento de alta capacidad, que va de 1 TB hasta una enorme capacidad de 3 TB. El disco es compatible con los puertos USB 2.0 y USB 3.0, además de usar el software de copia de seguridad visual WD SmartWare.

“Con más y más dispositivos como el iPod touch, el iPhone 4 y otros teléfonos inteligentes que incorporan cámaras con funciones de vídeo, el vídeo digital se está volviendo omnipresente. La mayoría de los hogares ya disponen de miles de fotografías y archivos de música, lo cual incrementa la necesidad de almacenamiento doméstico. Disponer de capacidad adicional para guardar estos archivos y moverlos rápidamente se está convirtiendo en una gran preocupación para muchos consumidores de todo el mundo”, asegura Dale Pistilli, Vicepresidente de Marketing del Grupo de Productos con Marca WD. “La línea más reciente de discos duros externos My Book y My Passport de WD incluye la última tecnología de conexión USB 3.0, que ofrece más del triple de velocidad para transferir archivos multimedia, pero también funciona con los puertos USB 2.0 actuales. Además, los con-

sumidores pueden beneficiarse de la mayor capacidad disponible en discos duros externos con el nuevo disco My Book Essential de 3 TB” Prestaciones: * Doble interfaz USB 3.0 y USB 2.0. * Tasas de transferencia hasta 3 veces más rápidas en comparación con USB 2.0. * Software WD SmartWare para copia de seguridad automática y continua. * Protección mediante contraseña para una mayor privacidad. * Embalaje ecológico elaborado con materiales reciclados que, a su vez, también son reciclables.

Capacidad y compatibilidad: El disco duro portátil My Passport Essential está disponible con una capacidad de 500 GB. El disco duro portátil My Passport Essential SE está disponible en capacidades de 750 GB y 1 TB. El disco duro externo My Book Essential está disponible en capacidades de 1 TB, 1.5 TB, 2 TB y 3 TB. Estos discos tienen formato NTFS para Windows XP, Windows Vista o Windows 7. Es necesario reformatearlos para usarlos con Mac OS X Leopard o Snow Leopard.

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Samsung se compromete con la Eloy Salmón Como parte de su política de Responsabilidad Social Empresarial, la empresa coreana SAMSUNG Electronics Bolivia, pone en ejecución una Campaña de Apoyo para uno de sus públicos más importantes, invirtiendo en la seguridad de la calle Eloy Salmon de la ciudad de La Paz. En una primera fase, este miércoles 3 de noviembre, SAMSUNG dotó a la calle Eloy Salmón con: tres handys de características profesionales, una caseta de seguridad, una línea telefónica y aparato telefónico exclusivo para atención de denuncias de vecinos y visitantes habilitada con el número de celular 791-00010, también estará disponible la línea gratuita 800 16 6464 y el número 2325065 del Módulo Policial de la Policía Comunitaria del Macro Distrito Maximiliano Paredes, además de tres efectivos de Seguridad Física Privada de la Policía Boliviana que estarán realizando el patrullaje las 24 horas, los siete días de la semana en estricta coordinación con el módulo Policial mencionado.

Gracias a esta donación se podrá iniciar el resguardo de la calle Eloy Salmón que nunca antes se había podido realizar ya que por falta de recursos se dificultaba en épocas anteriores.

Esta fase también se ha dotado de modernos y estilizados señalizadores con los nombres de las calles, lo cuales ya estaban deteriorados en el lugar.

En el acto de oficialización del apoyo de SAMSUNG a la calle Eloy Salmón expresaron su agradecimiento: el Sr.

René Lima, Presidente de la Asociación de Comerciantes de la calle Eloy Salmón y la Cnl. Rosa Lema Encargada del Módulo Policial de la Policía Comunitaria del Macro Distrito Maximiliano Paredes, quienes además destacaron que gracias a esta iniciativa de SAMSUNG se podrá contrarrestar la inseguridad que se incrementa en la época navideña que se avecina, cuando muchas personas visitan el lugar para realizar sus compras.

En el acto de entrega también se destacó la presencia de cuatro integrantes del Club Bolívar quienes autografiaron fotografías y camisetas a los presentes, asimismo compartieron unos momentos con los 28 presidentes y directores de SAMSUNG procedentes de diferentes países de Latinoamérica y de la central de la empresa en Corea, entre ellos destacamos al Sr. Doo Young Yoo, Presidente de SAMSUNG Latinoamérica, Julio Hong, Presidente de Posteriormente, en una siguiente SAMSUNG Chile y José Antonio fase SAMSUNG tiene planificado Vergara, Director de Operaciones brindar apoyo para el ordenamiento Zona Franca & Bolivia. de la calle, instalando señalizadores Con esta iniciativa SAMSUNG que ayuden al público a guiarse a lo largo del recorrido y que porten in- Electronics Bolivia quiere establecer formación acerca de productos, ga- una relación de largo alcance donde la empresa privada se convierta en lerías, locales comerciales, etc.

una aliada estratégica de los comerciantes, mejorando la calidad de vida de los vecinos.

Bajo la misma línea, en su política institucional SAMSUNG Electronics busca el bienestar de la comunidad, por lo que su objetivo es acercase a ellos y ofrecerles los mejores productos de mayor confianza, calidad y elegancia, es así que se inauguró, momentos antes del acto en la calle Eloy Salmón, la primera oficina Corporativa de SAMSUNG Electronics en Bolivia, brindando de esta forma un servicio técnico especializado para todos sus clientes. La oficina está ubicada en el edificio Calacoto Business Center, en la calle 13 de Calacoto esq. Sánchez Bustamante.

Bolivia ya tiene su marca propia de PC El día nueve de noviembre, en el Hotel Camino Real, Vextrum presento al mercado boliviano su producción de PC`s denominada Vextum®, un desafío que tomo 1 año de trabajo y diseño, en el camino se unieron, varios aliados estratégicos, como Intel, Microsoft, Epson, Thonet&Vander, y actualmente en negociaciones con otras marcas de primer nivel.

La nueva marca de PC, utiliza procesadores Intel y cuenta con Software Original de Microsoft; EPSON ofrecerá toda su línea de impresión, proyección y equipos especiales, asegurando la calidad y la garantía, presentando nuevos beneficios para el consumidor final.

En Bolivia Vextrum, ofrecerá el mejor beneficio precio/calidad, comprometida a llegar a los 4 segmentos de mercado, (Educativo – Hogar – Corporativo y Gobierno), siendo una marca Made in Bolivia, con un estricto control de calidad, en todos sus componentes y partes, los cuales cuentan con certificaciones ISO de Intel, de Microsoft, de EPA y de otras entidades reguladoras, de forma de asegurar una excelente experiencia de uso para el usuario final.

productos, Stylus T25, Stylus pida y una atención personalizada”.

TX125, toda la serie Stylus Office, y los proyectores S10 y Presenter L, al igual que el novedosísimoBrightlink 450 WI. Esta nueva marca, hace énfasis en el procesador y el software original utilizados, además del apoyo de sus aliados estratégicos.

Sobre la garantía de los productos, Hugo Prieto nos comenta: “Es un factor importante dentro de la cadena de ventas, tanto para el Reseller como para el consumidor final, por lo que

El lanzamiento se realizó no solo en la ciudad de Santa Cruz, sino también se realizó en las ciudades de Cochabamba y La Paz, por la misma fecha; con la presencia de ejecutivos de Intel Argentina (Eduardo Soldani y Juan Carlos Ledezma), Microsoft Bolivia (Milton Díaz, Alberto Mariaca y José Valle), y Epson Chile (Gustavo Miranda, Pilar Novoa y Juan Arturo Drew), que junto a Hugo Prieto, Country Manager de Vextrum, presentaron todos los detalles de la Intel proveerá los procesadores, nueva marca a los asistentes en los entre los que se destacan Core i3, diferentes eventos.

Core i5, y Core i7 de la nueva familia 2010. Microsoft proporcionará WinEl Distribuidor Mayorista para dows 7 totalmente original. EPSON, a s e g u Vextrum® es la empresa Netcorp a será el periférico por excelencia ramos tener nivel nacional. para Vextrum, con los siguientes una respuesta rá-

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Comunicaciones unificadas para Pymes de Cisco

Ingenium realizó en el mes de noviembre en sus instalaciones en la ciudad de Santa Cruz, un evento dedicado a presentar a Pymes y organismos públicos el Sistema de Comunicaciones Inteligentes que ha

desarrollado Cisco, que consiste en un conjunto exclusivo de productos, servicios, soporte técnico y financiación que situará en la vanguardia tecnológica a las organizaciones.

El completo, seguro y fácil sistema de comunicaciones ayuda en cualquier lugar y en cualquier momento a acceder a la información y provee de eficientes métodos de comunicación para utilizar con clientes, empleados y ciudadanos, consiguiendo mejorar el servicio e incrementando la agilidad del negocio.

El sistema se sirve de nuevos productos de hardware que integran aplicaciones de Comunicaciones Unificadas y que permiten un ahorro en los costes operativos de las comunicaciones de las organizaciones de hasta un 50%.

Además, la organización podrá mejorar su eficiencia operativa; mantener el control de sus gastos; y garantizar su seguridad, al tiempo

que aumentará la capacidad de respuesta ante los clientes o ciudadanos.

Los costes de viajar en avión, tanto para la empresa como para el medio ambiente, son enormes. La videoconferencia permite a los empleados reunirse con los socios, proveedores y clientes a través del teléfono. Una solución de comunicación unificada que incluya telefonía VoIP permite suministrar voz, e incluso videoconferencia, a muy bajo precio. Lo que sí recomendamos es que se elija una solución que sea interoperable y flexible. Puede que la empresa sólo necesite ahora conferencias de voz, pero en un futuro podría dar el salto a la videoconferencia y conviene que tenga la posibilidad de hacerlo.

El Gerente General de Ingenium, Luís Phillips, indica que tanto Ingenium como Cisco Advanced Unified Communications Specialist y Premier Partner incentiva, alientan y apoyan a sus clientes al cambio a esta nueva revolución en comunicaciones, que sin duda cambia el modo de manejar los negocios de hoy.

Capacitaciones a usuarios finales y canal comercial Dentro de las actividades realizadas durante el último trimestre, Epson tuvo la visita de Daniel Hedelscoff, Gerente de Producto SD de Epson America, quién en un concurrido cocktail en el Salón Cabildo del Hotel los Tajibos, presentó los últimos lanzamientos de la línea productos de negocios Epson, como el DiscProducer PP-100, la impresora POS a color T3400 y la nueva familia de impresoras térmicas, entre otros.

Posteriormente, Chistian Dettleff, Gerente Regional de Business Products para el cono sur, realizó capacitaciones sobre la nueva familia de Impresoras de Formato Ancho (LFPs) y Videoproyectores, llamando la atención equipos novedosos como la solución “todo en uno” PresenterL que incluye un reproductor de DVD, proyecta hasta 300” en formato wide screen e incluye parlantes stereo de 10w, así como el proyector interactiva BrightLink 450wi, que convierte cualquier superficie en una pizarra digital, con una proyección de hasta 96”.

Paralelamente Juan Arturo Drew, Gerente de Epson para Bolivia, realizó capacitaciones a usuarios finales, sobre la forma de reducir el costo total de propiedad (TCO) en instituciones gracias al uso de cintas originales en las conocidas impresoras ma-

triciales. Hubo un gran interés de los participantes en las diferentes ciudades por conocer más de cerca los beneficios del uso de consumibles originales.

También dentro de lo que se denominó Epson Tour 2010, se hicieron presentaciones y demostraciones en Santa Cruz, La Paz, Cochabamba y Tarija de los nuevos productos enfocados a soluciones de negocios, con la participación de los canales corporativos más importantes del país.

“Es una gran oportunidad que tenemos de compartir los últimos avances tecnológicos con nuestros socios de negocios, para poder desarrollar en conjunto soluciones de negocios que satisfagan plenamente los requerimientos de nuestro mercado en Bolivia”, puntualizó Drew.

Juan Arturo Drew, Gerente de Epson para Bolivia