Profesional que contruye la relación empresa-cliente en el ámbito digital. A través del conocimiento de las necesidades de la empresa y al cliente.
FUNCIONES Creación, selección, gestión y monitoreo de contenidos.
HERRAMIENTAS HootSuite Facebook insights
Conocer al público objetivo.
Gremln TweetDeck
Creación de relaciones con el Público Objetivo.
Twellow.com ScoreBoard Social
ERRORES Errores Ortográficos. Abuso de herramientas Ser aburrido No escuchar a los usuarios No admitir un error No generar un vínculo con el cliente
CONSEJOS Conocer la marca Creatividad Buen comunicador, empático(a) Organización y disciplina Paciencia Motivación y pasión por su labor
Vaguedad en temas públicos y/o de interés.
BY: Yoselyn Nicole Valentin Celestino