一年始於春初，終於冬末 2018年東吳實踐家創創基地第1年 從寫下精彩時刻的記者會開啟序幕 回顧2018年創創基地的篇章
15場活動，892人次參與，近100個小時的相聚 創意創新實作工作坊打開學習新視野 以新經濟為題的創創小聚認識業界新面貌 理論性的工作坊加乘實戰經驗分享的創創小聚 如同地球儀上的經緯度 引領著走向更寬廣的世界
東吳實踐家創創基地未完待續…
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翻轉舊思維：大學新鮮人第1堂創意課 創創小聚
｜〈竹山實驗場：小鎮的創新思維〉
｜〈夢想推手：讓創新發揮商業價值〉
｜〈企業新定義：追求共好生活〉
｜〈打開新想像：重新框架你的工作〉
｜〈溫柔革命：日常的創新與挑戰〉
｜〈東方青草店的傳承與創新〉
｜〈大地之惠三講〉
實作工作坊
｜〈創意與創新的激盪〉
｜〈創意思考與產品創新〉
｜〈設計商業模式〉
進駐團隊
根據世界經濟論壇（WEF）的報告，未來人才所需之關鍵技能前三名依 序為複雜問題解決能力、批判式思考能力，以及創造力。大一新生剛結 束填鴨式的高中教育，長久習慣於標準化或規格化的思維，若再直接進 入各學系的正式教育，恐不利於他們培養以上三項關鍵能力。
本工作坊專為大一新生設計，希望他們在尚未接受各學系正式教育之前， 透過工作坊形式，為新鮮人栽下創意的種子，希冀新生能以全新的視角 看待未來的大學生活和個人生涯的選擇。
課程特色
• 引入「設計思考」方法論，幫助學員從使用者的角度思考問題，之 後再幫助學生具備創意發想、創新實做，以及向他人推銷個人作品 （pitch）的能力。
• 和東吳校友群合作，邀請其擔任業師和與會學員座談，共同發想更 接近企業實際需求的創作主題，藉此拉近產學之間的距離。
• 課程結束後舉辦創業提案簡報競賽，提供學生完整表達個人創意的 舞台。
透過以上課程，學生將學會
• 創意力：連結日常生活經驗，看見需求尋找新答案。
• 表達力：找到痛點、抓準需求，精準說出對方關心的重點。
• 故事力：用故事包裝巧妙的將產品在對方心中植入觀點，得到對方 認同。
在東吳大學主任秘書暨社會資源長、實踐 家教育集團創客中心總監周老師、創創基 地執行長勉勵後活動熱鬧展開！
主任秘書暨社會資源長提到，企業認為， 東吳的學生溫良恭儉讓，但獨獨缺乏創造 力，希望這次的活動，能讓大一新鮮人開 啟不同的視野。
創創基地執行長則勉勵大家，框架可以幫 助思考，但同時也限制了許多，鼓勵同學 能跳脫框架思考。周老師提醒大家不要去 扼殺任何想法的可能性。創意的發想可以 從理由出發，解決某些問題、不方便、痛 點。
授課老師：丁后儀
三個創意心法：概念經驗、聯想力、共感。概念經驗：虛實互換、主受互調；聯想力：把不同的
東西結合在一起；共感：創意始終都該回歸人性。我們一起完成了一首詩、一次高樓比賽、一幅 拼貼創作。還記得丁后儀老師的「創意是什麼？」課程顛覆了大家的想像，從生活做連結，我們 都成了詩人和畫家。
學員分享：
「用藝術的方式表達創意是我最喜歡的方式。」
「我的創意因你而啟發。」
「老師用了很多方式讓我們親身體會什麼是創意，
覺得有啟發一點發想。」
「顛覆我對一個藝術專業人士的想像，我原本以為學藝術的人會很懂創意，但丁老師說是在英國 留學期間才仔細思考這件事，讓我了解到，創意不只是天馬行空，有了組織和脈絡會更有價值。」
「我覺得您上的課很有趣，給了我另一種思考的方法。」
設計思考：同理心、腦力激盪 樊老師的設計思考腦力激盪，讓我們開啟更多
授課老師：樊學良 東吳實踐家創創基地執行長、 企管系助理教授
教室空間的可能，四格漫畫式的創意思考訓練， 也許覺得腦袋快爆炸，但結束之後又覺得浴火 重生。
在「化想像為真實」課程裡，開始動手實作， 一個紙箱發展出不同的樣貌。用海報紙記錄想 法，用不同的素材展現小組的概念。
在腦力激盪和創意發想的原點必從人的需求作 出發點。創意的原點是明知故問，問出別人的 經驗與故事，不斷地問為什麼，都是一種蒐集 資訊的過程。
學員分享：
「老師您的課程不只是教我們創意創新、還教 我們如何團隊合作發展到極致。」
「對我來說真的從不認為自己是有創意的人。
上了這課教會了我不停的思考甚至是重複思考 相同的問題，讓我有了不一樣的成長。」
「感謝您的教導和引導，讓我有機會接近並了
解創創基地，我收穫很多，最大的改變應該是， 自己在思考時能夠打破框架，另類的看待。」
為產品說故事 走自己的路，做有故事的人 授課老師：洪震宇 帶路人
每個時代與組織都需要說故事的人，
誠懇且生動的描述我們得以了解與「被」了解。
洪震宇老師的「為產品說故事」課，了解故 事力是傳達意義、重組內容、詮釋意義、辨 識重點。
寫作、閱讀、溝通、表達，是大家永遠需要 的能力，而這四個能力是輸出。也需要有觀 察、好奇、提問等三個輸入的能力。
50人的課程，磨練大家的思考、討論與表 達，練習歸納重點，提出簡單的企劃案。
講者講的多，學生收穫不一定多，學生想的 多，講得多，講者適時提醒與引導，反而有 更好的效果。透過好奇心、觀察、提問與思 考，加上表達，才是創造未來機會的能力。
聽故事是人們的喜好，在線性時間軸下，讓 故事有一波三折、高低起伏，更能吸引大家 的關心。如何讓大腦的注意力轉換為記憶力， 公式是先感受再思考。故事讓人走進去，知 識讓人站在圈外用看的 。
如何培養良好的觀察力？ 發現奇怪，問「為什麼？」那就是觀察力。 看和觀察是不一樣的，看是被動，觀察是主 動。因為觀察而產生的學習能讓人更積極。
從問題當中發現許多細節，當看到細節時， 代表已經在學習。
學員分享：
「提問的過程我們必須不斷地思考讓我們可以訓練邏輯。」
「讓我正式思考表達力和提問的重要，亞洲教育重視聽、讀、寫， 我們常常忽略呈現自己的重要。」
「啟發了我們如何當一個有故事的人，將經驗統整變成我們自身 的故事。」
「從老師身上真的學到了很多怎麼去說好一個故事，和遇到問題 時幾個會突破問題的方法。」
「謝謝您教我們如何說故事，本來不知道這是個如此神奇、厲害 的能力，今天真的讓我大開眼界。」
大顯身手：拿出真本事
東吳創業幫學長姐的分享與小組討論，將大家的創意創新想法貼近生活。思 考著Google的廣告投放，壁貼超越黏在牆上的功能，單身女子公寓的提案讓 每位評審都想要有單身男子公寓。
每一次討論的發散與收斂，也許不是那麼容易。但大家也都提出了令人為之 驚豔的想法。而工作坊的結束，代表著創意創新學習的開始。在未來的學習 路上覺得茫然時，也別忘了回頭想想這兩天的學習經驗。
「地方創生不再只是活絡在地文化，引入創新思維發揮最大商業價值。」
地方創生是除了維護當地生活樣貌與特色外，也 要找回居民經濟。行政院訂定2019年為「地方創
生元年」，作為地方創生示範據點的竹山光點聚 落不僅找回竹山在地文化與價值，也搭上最新的 區塊鏈熱潮。
「再怎麼沮喪都不要否定社會，一定會有人支持 你的夢想。」剛退伍、身無分文的何培鈞，跑遍 了南投十五家銀行始終找不到誰願意支持他的夢 想，終於在第十六家銀行時，找尋到了支持自己 生命中的貴人。
「這裡就這麼小，懷抱熱情與誠心大家就會看 見！」他也希望未來能吸引更多的年輕人回到竹 山，一起擁抱這片美麗的文化，並讓更多人了解 美麗的竹山。
嘖嘖募資平台專案經理 丁展譽先生
「讓美好的事物發生，為創新找到專屬舞台。」
一個創新的概念如何符合贊助者的期待，未上市的產品又如何取得贊助者的信任。在 眾多計畫中，動之以情、曉之以理、誘之以利是募資者的目標。無論是「議題型」的 集資計畫還是「產品型」的集資計畫，都可以尋找到專屬的社群。相較於一般通路， 群眾募資更著重於與消費者的溝通。
「把群眾變觀眾，讓觀眾成為支持你的 人，讓支持你的人成為你的乾爹乾媽。」
這就是群眾集資。群眾集資之所以吸引
人，它除了讓募資者完成想做的事情外， 也提供一個平台集合群眾智慧，讓有興 趣的人可以互相交流。不僅驗證了產品 的市場，也可以透過社群的反應了解未 來客群的發展。
大丁分享群眾集資成功的三大關鍵：內 容、信任、散播。一個產品能解決日常 生活的痛點或引起某些人的感性情懷， 就能吸引特定族群的關注。
而計畫如果是關乎社會議題或是具有品 牌效應，也能因此讓贊助者產生信任， 進而願意為產品買單。若剛好掌握天時 地利人和，或是已有相對應的社群，也 能成功的完成計畫。在發起群眾集資前， 要先想哪一個關鍵是你的強項，可以努 力找出為什麼吸引人，並強化這個點。
社會影響力製造所執行長 陳昱築先生
「B型企業，B是Best for the word，也是 benefit。做好事也能賺大錢！」
利潤與利益能夠魚與熊掌兼得嗎？B型企業以 多重價值「獲益」為經營目標，強調企業存
在的DNA為追求社會、環境與市場價值，彼
此相互依存與共創分享，強調的不是獲利最 大化，而是利益或整體影響力最大化。
「B型企業是利用商業成為一個力量，讓這個力量 把世界變得更好。」B
型企業，之所以要針對企業 的原因是，全世界很多資源掌握在企業手中，所以 要透過企業的力量改變世界。透過B型企業的認證， 能讓公司思考在公司制度面上的設計是不是能夠更 好。在台灣有些二代企業接班的傳統產業，透過B 型企業認證的題庫，了解公司該如何調整，這是幫 助企業轉型和改造的方式。
「我不知道哪片雲會下雨，所以我不停
地在佈雲。」當職業與頭銜成了隨時會 消逝的快速產物，能讓你活下來、不被 時代淘汰的只有實力與做事的態度。
嘉玲分享這個時代，「自我行銷」才是 這個時代每個人的正職。打造個人品牌 則需要具備三種能力：說故事能力、有 感地過生活、思考能力。
自我行銷是需要透過練習而來的，說出 自我價值觀和立場及在社群媒體上留下 專業足跡。讓他人能了解你的品牌價值， 而自己也需要找到自我的獨特性，並將 其放大。練習自我行銷的方法，也可以 透過多參加社交活動，觀察別人怎麼推 銷自己，用欣賞、好奇的角度去觀察不 同人的行為舉止。
加個零 +0自媒體創辦人 張嘉玲小姐
「重新定義工作的時代，每個人都有屬於自 己的戰鬥位置！」
在變化極為快速的時代下，許多過往的技能 已不再被需要，過去很多工作逐漸被取代， 相對地，也有許多過往沒有的機會和可能性 產生。如何在這樣的時代中，重新定義「工 作」，有沒有可能，在工作的當下，我們就 在實踐自己想要的人生？工作的原點是什麼？ 在現在這個時代究竟需要培養什麼樣的體質？ 又須具備哪些敏銳度？
玖樓共生公寓共同創辦人 柯伯麟先生
「是時候該有所警覺了。當城市裡的居 住與經濟危機排山倒海而來，共享生活
有望成為真正的解決之道。」-
SPACE10
IKEA的未來生活實驗室 SPACE10指出，
到了2030年，地球上會增加12億人口， 其中有70%居住在城市裡，且每3人中
就有1人會與其他人共同生活。面對這 樣的現象，我們能適應共享生活嗎？ 「我們這個世代好像不需要再去擁有一
個東西，很多時候只需要以租代買。」
共享是將剩餘的資源重分配，使其再利用、再
分享，創造資源新價值的經濟模式。而生活則 會觸及到人與人之間的社群關係，如何平衡兩 者之間，推動共享生活的議題時，過去習以為 常的生活將備受挑戰。
玖樓公寓期望突破、改變台灣對生活風格的想 像，從共同生活中看見日常的多元，進而發現 自己的定位。玖樓認為選擇怎麼「住」，等同 決定了「如何生活」。期望在疏離的都市，創 造更多對話，讓每個生活空間充滿無限的可能 性，從彼此的生活經驗中看見不同的風景。
老濟安第三代接班人 王柏諺 先生
每一種青草都有對應的症狀，不同的搭配也能創造獨特的療效。冷飲清涼解熱，熱飲 去除寒氣，緩解鼻過敏。第二代傳承第三代接手的老濟安，不僅將老祖先青草知識保 存下來，也試著讓年輕人了解青草文化。
透過萬華老濟安青草行第三代王柏諺的介紹，了解青草的歷史脈絡與用途。走過47年 的老濟安，用1萬7,155個日子，將青草的療效與文化記錄下來。每一種病痛都有著不 同的配方，艾草加薄荷的比例，多一點少一點都能讓人有不同的感受。
老濟安青草店
老濟安原為萬華老字號青草店， 近年由第三代接班後，加入設 計、說故事、體驗等新的元素 後，蛻變成為萬華第一家新舊 合奏的茶吧。
創河塾塾長 溫肇東老師
創河塾和東吳大學實踐家創創基地合作，舉辦 「大地之惠」三講，引領聽眾見聞不一樣的國 度和文明，分享不同的自然景觀和人文印象。
第一講以〈越後妻有大地藝術祭〉為題，敘說
北川富朗如何將大地作為藝術場域的創新思維。
以農田為舞台、藝術為橋樑，將國際藝術帶入 人口流失、面臨廢村的偏鄉，讓文化建設做為
地方創生、社區營造的核心。
走過日本，第二講來到中東〈杜拜、阿布達比 華麗轉身〉，賣場的人工瀑布、人造的昂貴水 族館，杜拜、阿布達比，透過許多巨型建築、 人造文化，展現當地的城市文明吸引觀光客。
從傳統香料市場、黑金市場到現在的世界最高 的人造建築物哈里發塔及杜拜購物中心，無一 不展現人為的力量。
而日本隈研吾則提倡在地取材、因地制宜及延 續當地傳統等方式，詮釋建築該有的文化樣貌 的「負建築」。兩者沒有絕對的好壞之分，對 於人類文明的進程是否有益仍持保留的答案。
第三講分享被稱為「詩人與思想家之國」的德 國，以〈德南黑森林自然交響曲〉為題，探討 在工業化的發展下如何與大自然共舞，取得國 土的保育與城鄉發展平衡。德國結合自然資本、 社會資本、人為資本、人力資本展現創意的成 果，追求經濟成長外也不忘自然生態的保育。
「太陽能城」弗萊堡透過分散式太陽能及結合 綠色節能護照，讓環境保育人人有責。
現在這個時代，所有的建設都該回歸到「願景、 意義、設計、執行」。而，需要從科技突破走 向意義突破。
授課老師：
林偉文 台北教育大學教育學系教授 洪震宇 帶路人
高芷彤 Dell電腦 使用者經驗設計師
樊學良 東吳實踐家創創基地執行長
第一次的工作坊，以〈創意與創新的激盪〉為題，從創新出發，透過設計思考、故事力、服 務體驗設計等的課程，激發團隊的創造力及想像力。邀請台北教育大學教育學系主任林偉文 老師、帶路人洪震宇老師、目前任職於Dell電腦使用者經驗設計師的校友高芷彤學姊，以及 東吳實踐家創創基地執行長樊學良老師共同授課。
「從企業角度出發，如何賣既有產品是銷售； 從顧客角度思考，創造渴望的產品是行銷。
行銷企劃就是，創造客戶、提升價值。看出 需求，提出驚喜的解決方案。」
簡單其實就是複雜，看似簡單的黑豬肉攤後
面卻夾雜著比傳統攤更多的處理程序。簡而 言之，企業的目的，就在創造客戶。3W1H
的故事行銷，除了可以運用在未來比賽的企 劃上，也可以運用在每次的學習經驗中。
「瘋」、「合」、「看」、「新」、「掘」 五個字是各組對於課程的收穫。創意要瘋狂、 團隊合作、打開五感觀察、永遠保持好奇的 心，抓住新的點子，挖掘主題、問題與答案。 「行」、「整」、「簡」、「思」、「轉」， 是在課程後覺得有困難需要加把勁努力的五 字。將點子實際化、整合不同的意見，在簡 化大家的想法，反轉舊框架與想法。也許這 些現階段還有點難，但腦力激盪是需要靠練 習。
授課老師：符敦國人生創意引導顧問公司 總監
「跳脫思考框架之前，先找到框架。」
品牌是「告訴這個世界我是誰」，而一個好
的品牌有三個原則，讓內部的員工覺得舒服， 讓外部的大眾覺得合理，它的總體也需要表 現得一致。品牌的塑造，則需要由內而外， 不斷的溝通達成共識。
透過12原型訂定出未來新創事業中想要走的 角色，也定義自己的目標客群，試著想當有 一天產品成熟且普及時，要勾引出顧客什麼
樣的原型。例如，IKEA勾引出顧客創作者的 原型；Disney塑造出魔法師的角色的品牌形 象，但卻勾引出遊客天真者的內在。讓每一 位遊客進入遊樂園後，都願意掏出錢購買商 品。
品牌的訂定首先要確認原型，找出自己或品 牌的角色。再確認模仿標的，透過成功的案 例找出成功框架。最後利用標的溝通發想， 當彼此有共同的框架時，在框架內有限度的 發展。
授課老師：
石紹成 華通會計師事務所主持人
邵文正 行政院新創基地營運長
孫治華 簡報實驗室創辦人
楊士進 國進創新創業發展協會秘書長
三次的工作坊，從創意走向創新，最後來到了創 業的實務訓練。第三場工作坊以〈設計商業模式〉 為題，邀請國際創新創業發展學會秘書長楊士進
老師，東吳會計系66級學長石紹成老師、行政院 新創基地營運長邵文正老師及簡報實驗室孫治華 老師共同授課。
創業家的精神、創業的技能、實踐與執行的能力 創新是企業的未來式，它將為企業找一條出路。
創新可以提高「生活」的品質，人文能讓「生活」 更舒適。雖然創新不見得就能創業，但創業需要 創新「差異化」與「吸引力」的元素。然現代企 業之間的競爭，不再只是產品之間的競爭，而是 商業模式之間的競爭。要如何用一句話說明你的 企業，找出核心優勢、關鍵資源、獲利基礎。
新創企業財務報表對非相關專業背景的人來說或許 有點複雜與難以理解，但若把它簡單化思考，企業 的財務報表即是個人存摺的無限放大版。企業所有 的經營活動，與財務有密切關聯，而財務可以說是 企業的泉源，泉源一旦枯竭，企業的生命就會結束。
如同人一旦沒有阿堵物，也很難維持馬斯洛所提人 類最基本的生理需求。
當然，企業也可以從資金的運用結果去發掘問題 （病癥），據此推斷真相（病因），進而採取改善 措施，如調整經營策略或管理措施，改善營運面活 動，以維持企業長期競爭優勢的體質。
補助是錦上添花
邵文正老師提醒永遠不要因為資金有缺口而申請 補助。政府提供多樣的創業資源，除了資金的創
業貸款、補助外也有許多服務項目的協助，如提 供課程、諮詢、輔導。老師也幽默的說，政府提 供的服務資源幾乎是免費的，如果要收錢可能是 假的，更歡迎大家到空總行政院新創基地找資源。
最後也提醒大家，創業除了要存錢外，人脈存摺 也要趁早儲存。
「所有改變世界的新創，都在試圖解決這世界上 的一個問題。你要解決什麼問題？從問題開始， 以問題為依歸！」
簡報時要先定義問題，把問題說清楚，要是我們 不處理，後果是什麼？問題描述的公式是「嚴重 性x影響人口x發生頻率」。除了呈現數據外，也 要提供真實感，讓聽眾能感同身受才能活得認同。
簡報時的口語表達，每個人有不同的個性，不用 學別人如何簡報，而是要找到自己合適的方式。
在創創基地裡，團隊不只是學習的夥伴，
在創創生活的每天，除了將日常的代辦 清單一項一項打勾，也一起分享著競賽 的經驗及突如其來的創意點子。透過交 流與探索，找到日常生活更多不同的可 能。
在創創的生活除了有夥伴，也有導師的 陪伴。導師來自各領域的學長姊，各個
都擁有著豐富的經驗，導師的加入增加
了創創基地的厚度。在與學長姊的交流、 陪伴下，不僅激發團隊更多的想像，也
調整團隊的步伐。期望在學長姐的陪伴 下，共同見證進駐團隊的成長與蛻變。
