Email envoyé le 27 Novembre aux consommateurs :
Cher client de l’Explora Park, Vous êtes membre de notre « Explora Park », cette plateforme qui vous permet de télécharger des contenus pour votre tablette Storio ou votre jouet VTech. Le 24 Novembre dernier, nous avons découvert qu’une personne non autorisée avait eu accès à notre base de données « Explora Park ». Nous vous rassurons sur le fait que cette base de données ne contient AUCUNE information sur vos moyens de paiement : Lorsque vous réglez un achat sur notre « Explora Park » les données sont cryptées et traitées par un organisme bancaire tiers en toute sécurité. De plus notre base « Explora Park » ne contient AUCUNE information personnelle d’identification du type N° de carte d’identité, passeport, N° de S.S., adresse personnelle etc… Dès la découverte de ce problème, nous avons bien sûr pris immédiatement des mesures de sécurité renforcées pour éviter que le problème ne se reproduise et nous continuons à travailler pour renforcer la sécurité de nos sites. Des informations complémentaires seront régulièrement https://www.vtech.com/en/media/press-releases .
postées
sur
notre
site
:
Si vous souhaitez plus d’information, nous sommes à votre disposition et vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : explora_park@vtech.com. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et vous remercions de votre confiance. Sincèrement, King F. Pang Président du Groupe VTech