Carta diagnóstico facial de Yves Rocher

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Diagnóstico Facial. Con el Diagnóstico Facial, identificaras con facilidad el tipo de piel y las necesidades que tienen tus clientes para lograr una buena recomendación en tan sólo 5 pasos.

1.Observa

• Observa la apariencia general de la piel, fijate en el tamaño de los poros y la presencia de líneas de expresión.

2.Toca y Comprueba

• Si tu clienta te lo permite, has presión en su rostro con los dedos índice y medio en las mejillas y en la mandíbula para comprobar si hay flacidez.

3.Pregunta

• Pregunta a tu clienta, ¿Cómo siente su rostro y que resultados esta buscando?

4.Ubica las respuestas

• Ubica las respuestas con tu "Carta Diadnóstico" que viene más adelante.

5.Recomienda

• De acuerdo con los resultados en la Carta Diagnóstico, recomienda a tu clienta la Rutina ideal para ella.


Carta Diagnóstico Tipo de piel Nombre: ___________________________________________ Edad: _______________ Instrucciones: Lee en voz alta las preguntas y posibles respuestas para que tu cliente reconozca las características que más se identifiquen en su piel, y subraya con un círculo la respuesta. La letra que más se repita en las respuestas dará como resultado su tipo de piel.

Piel Normal

b) Piel Mixta

c) Piel Seca

d) Piel Grasa

1.- ¿Cómo siente la textura de la piel? a) Suave y tersa b) Deshidratada en las mejillas y grasa en la nariz y la frente c) Áspera y tirante d) Completamente húmeda con grasa en exceso


2.- ¿Cuál de las siguientes características observas con mayor frecuencia? a) Apariencia fresca y luminosa b) Brillo en la nariz, frente y barbilla, mientras las mejillas lucen resecas c) Resequedad y opacidad en general d) Brillo y sensación aceitosa 3.- ¿Cómo se ven los poros? a) No se alcanzan a distinguir b) Abiertos en ciertas zonas c) Cerrados y con descamaciones d) Totalmente abiertos y con imperfecciones 4.- ¿Qué características deseas controlar? a) Desea tener la piel confortable. b) Desea controlar el brillo de la zona T e hidratar el resto del rostro. c) Desea hidratar para controlar la sensación de reseca. d) Desea controlar la aparición de imperfecciones.


Carta Diagnóstico Alteraciones de la Piel Nombre: ___________________________________________ Edad: _______________ Instrucciones: Lee en voz alta las preguntas y posibles respuestas para que tu cliente reconozca las características que más se identifiquen en su piel, y subraya con un círculo la respuesta. La letra que más se repita en las respuestas dará como resultado su Alteración de la piel.

a) Deshidratación

b) Acné

c) Sensibilidad d) Manchas.

1.- ¿Cuál de las siguientes características observas con mayor frecuencia? a) Apariencia opaca b) Presencia de imperfecciones en áreas extendidas del rostro c) Apariencia general irritada o enrojecida d) Presencia de manchas café claro en algunas partes del rostro


2.- ¿Cómo se siente la textura del rostro? a) Siente el rostro estirado (sensación de tirantez) b) Siente la piel inflamada y caliente en algunas zonas c) Siente pequeños bordes e irregularidades e) Siente la piel lisa pero le incomoda la presencia de manchas. 3.- ¿Qué Características desea controlar tu cliente? a) Desea hidratar su rostro y eliminar (sensación de tirantez) b) Desea controlar las imperfecciones y deshacerse de las marcas c) Desea aliviar la sensación de irritación y busca sentir la piel más confortable d) Desea deshacerse de las manchas


Carta Diagnóstico Edad de la Piel Nombre: ___________________________________________ Edad: _______________ Instrucciones: Lee en voz alta las preguntas y posibles respuestas para que tu cliente reconozca las características que más se identifiquen en su piel, y subraya con un círculo la respuesta. La letra que más se repita en las respuestas dará como resultado su Edad de la piel. a) 25 años

b) 35 años

c) 45 años

d) 55 años

1.- ¿Qué características observas en el rostro de tu cliente? a) Comienzan las primeras líneas de expresión b) Las líneas de expresión en la frente c) Aumento del número de manchas en la piel d) La piel se vuelve más delgada y pierde firmeza.


2.- ¿Qué cambios ha notado con el paso del tiempo? a) Pérdida de luminosidad b) Pérdida de firmeza c) Aparición de arrugas en la boca y el mentón d) Los párpados se caen. La piel pierde nutrientes.

3.- ¿Qué apariencia tiene el rostro de tu cliente? a) Apariencia de fatiga b) Aparición de patas de gallo c) Aparición de flacidez d) Las manchas en la piel son más numerosas


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