II. Az EMDR és a wingwave szerepe a coaching-folyamatban
A
coaching egy egyéni, szakmai, személyes és szociális kompetenciákat fejlesztõ folyamat. Ezeken a területeken túlnyomó többségben pszichológiai módszereket vetünk be. Ezeknek a módszereknek a kiválasztásánál mindenképpen figyelembe kell vennünk, hogy a coacholt ügyfelek a coaching folyamatának mindegyik szakaszában mindig is pszichikailag stabil személyiségek. A blokádokat és a stresszjelenségeket egészséges emberek esetében is természetes és érthetõ reakciónak tekinthetjük a megnövekedett teljesítményelvárások hatására. A EMDR és a wingwave ideális módszerként szolgálnak arra, hogy egy jól célzott érzelmi coaching-folyamatban pszichikailag egészséges emberek mentális és kreatív erõforrásait felerõsítsék, kiépítsék, illetve mozgásba hozzák. Vegyük Leo példáját, aki húsz éve hivatásos zenész és sikeres a szakmájában. Leo idõrõl idõre újabb dalokat komponál és szövegez saját maga és kollégái számára. A tavalyi évben azonban szövegírási blokádba ütközött: Egyszerûen semmi sem jutott az eszembe, gyakorlatilag leblokkoltam mentálisan. És ugyanez volt a helyzet a komponálással is. Annak ellenére, hogy tudatában volt sikerességének, zavarta õt ez a jelenség. Majd a coaching során egyéb témákhoz kapcsolódóan megismerkedett az éber REM-fázisok stresszoldó és felszabadító hatásával. A coaching keretén belül feltártuk elõtte az ön-coaching lehetõségeit is a wingwave-CD segítségével. Ilyenkor feltette a fejhallgatót, és felváltva a bal majd a jobb fülében hallotta a hangot. A szem ennek hatására akaratlanul is követi a hang irányát. Ily módon hasonló stresszoldó hatás érhetõ el, mint a kéz szem elõtti mozgatásával. Az auditív baljobb-input ezenkívül a hallás szintjén megakadt mentális folyamatok feloldására és újraindítására is képes. Leo kihasználta ezt a lehetõséget a nála fellépett szövegírási blokád áthidalására. A fülén a CD-vel egyszerûen kiment és munkálkodni kezdett a kertben. Nem egészen két óra múlva megindult az ihlet-áradat! mesélte késõbb.
24 · Wingwave-coaching: Mint a pillangó szárnycsapásai
Tizennégy napon belül 30 új mûvet írtam. Csak úgy jöttek az ötletek, ültem a jegyzetfüzetemmel a kezemben, és nem gyõztem papírra vetni az ötletáradatot. A beszélgetõpartnereim minden egyes megjegyzésére rímet tudtam volna faragni. Ez a módszer egy mûvész számára valóban felbecsülhetetlen értékû. Leo esete jól példázza az EMDR-ben és a wingwave-ben mint coaching-módszerekben rejlõ lehetõségeket. Az ennek kapcsán említett ön-coaching módszerrel és a CD használatával a késõbbiekben még bõvebben foglalkozunk. Az érdeklõdõk a módszer gyakorlati elemeinek megismerése után maguk is megtapasztalhatják annak eredményességét. Ennek alapfeltétele azonban a beavatkozás hatásainak alapos ismerete, és azok neurobiológiai modelljének tanulmányozása. Ezt az utat lépésrõl lépésre bejárjuk Önnel, érdeklõdõ olvasóval. Ezt követõen meghívjuk Önt, hogy kísérjen el bennünket egy tipikus coaching-folyamatban. Vegyünk például egy vezetõt, akinél a teljesítmény-blokád szociális stressz hatására alakult ki. A folyamat során elmélyítheti ismereteit a Performance-Stress-Imprinting (PSI) jelenséggel kapcsolatban, és megismerheti az éber REM-fázisok hatásait. Majd megmutatjuk Önnek, hogyan válik a tiszta EMDR használatából wingwave-coaching koncepció. Végezetül felvázoljuk az erõforrás- és kreativitás-aktivizálás módszerét szakmai összefüggésben, ahogyan ezt Leo példájában is tettük. A coachingban mindkét tématerület hasonló súlyt képvisel: az ügyfeleink jelentõs hányada a csúcsteljesítménnyel járó blokádokat szeretné leküzdeni. Leóhoz hasonlóan általában jelenlegi helyzetükkel elégedett emberekrõl van szó, akik tudatosan keresik a szakmai és személyes fejlõdés lehetõségét. Sok ügyfél mindkét témát felveti a coachingban. Ahogyan már említettük: minden egyes esettanulmány, melyet a könyvben részletezünk, olyan emberekrõl szól, akik mentálisan egészségesnek és stabilnak ítélhetõk meg. Valószínûleg ez magyarázatot ad arra, miért hat a wingwave coaching ezeknél az ügyfeleknél olyan gyorsan. Amennyiben pszichoterápiát kell alkalmaznunk összetett lelki zavarok kezelésére, hasonlóan gyors hatás természetesen nem várható el. És amire még fel szeretnénk hívni a figyelmet: ezek a coaching példák mind-mind saját praxisunkból származnak, csupán a neveket változtattuk meg. A könyvben keresztneveket használunk, de a coaching-folyamatban valójában magázódunk az ügyfeleinkkel.
V. Változás elérése megértés által: Coaching know-how
E
bben a fejezetben további háttérismeretekkel szolgálunk a wingwave-coaching hatásmechanizmusával kapcsolatban. Ezek az információk nemcsak azért hasznosak, hogy magunkat is jobban megértsük, hanem segítik a módszer jobb megértését is. Az emberek gyakran megtorpannak a pozitív változások elõtt, mivel hiányos információkkal rendelkeznek mentális állapotukat és a célhoz vezetõ lehetséges utakat illetõen. A helikopter-példák segítségével a korábbiakban már bemutattuk, hogy a célok elérése a legtöbb esetben kevésbé függ az akarattól, sokkal inkább a tudással, vagyis a know-how-val van kapcsolatban. A know-how különösen fontos saját reakcióink pontosabb értelmezésében és strukturálásában. Amennyiben ez a know-how hiányzik, a tudás-hézagokat a hiedelmek, illetve hitek töltik ki. Itt szívesebben használjuk a hiedelem kifejezést, mert függetlenedni szeretnénk a vallási hit fogalmától. A hiedelmek a világ, és ezáltal saját személyünk mûködésérõl alkotott megrögzött, legtöbbször tudatalatti feltételezések. Csak ritkán vagy egyáltalán nem foglalkozunk a létezésükkel, mivel nem valós, hanem szubjektív alapokon nyugszanak. Mégis jelentõségteljes mentális erõt képviselnek. Léteznek támogató, de korlátozó hiedelmek is, ezeket úgy nevezzük: a fejben létrehozott korlátok . A következõkben az olyan hiedelmekkel foglalkozunk, amelyek az erõforrások támogatását célzó coaching keretein belül különösen fontosak, mivel a hiedelmeknek rendkívüli szerepük van a magas teljesítmény-elvárásokkal szembesülõ ügyfelek esetében. Az erõforrás-támogató know-how szintén fontos része a hiedelemcoachingnak, melyre a VIII. fejezetben bõvebben kitérünk. A coaching e fajtája olyan emberek számára nyújt segítséget, akik saját területükön nem rövid idõre terveznek, hanem hosszú távon kívánják szinten tartani teljesítõ-képességüket. A most következõ információk az erõforrások szinten tartása szempontjából is fontosak, függetlenül az EMDR, a wingwave és más coaching-eljárásoktól. A fejezetben felsorolt témákat külön egységeknek kell tekinteni, nem minden esetben létezik közvetlen kapcsolat közöttük.
116 · Wingwave-coaching: Mint a pillangó szárnycsapásai
Bekövetkezhet-e ilyen hamar a pozitív változás? Ügyfeleink nagy része a wingwave-coaching felszabadító hatását gyakran hitetlenkedõ fejcsóválással nyugtázza: Ilyen gyors a hatása? Ezt egyszerûen nem hiszem el. A hitük tehát ellentmond az átélt pozitív élménynek. Sok embernek anélkül, hogy értelmezné a történteket az a hiedelme, hogy egy nagy dologra kizárólag egy másik nagy dolog lehet hatással: Az én problémám olyan nagy, hogy egy ,kis integetéssel nem lehet rajta segíteni. A rossz dolgokat szintén csak valamilyen kellemetlen beavatkozással lehet megszüntetni. Ezek úgynevezett egy az egyhez megoldások , melyek hatására az emberek például elhiszik, hogy egy keserû de zöld (!) tabletta különösen gyógyító hatású. Hátfájással küszködõ páciensek pedig gyakran meglepõdnek, amikor az orvos valódi operáció helyett gyógytornát javasol: Egy ekkora fájdalom semmiképpen sem múlhat el ,holmi tornától. Mindezek mögött valójában egy archetípusos hiedelem áll: a szerencse, a siker és az egészség mindig nagy áldozatot követel. Minél nagyobb és fájdalmasabb ez az áldozat, annál nagyobb a garancia a fáradozás megtérülésére gondolják az emberek tudat alatt. Nem az a kérdés a döntõ, hogy az áldozat illetve a fáradozás a cél elérésének legmegfelelõbb módja-e, hanem hogy kellõen nagy-e az áldozat. A nagy azt jelenti: fárasztó, fájdalmas, lehetõleg komplikált és hosszadalmas. A legtöbb vállalatnál például létezik az a tudatalatti hiedelem, miszerint egy meeting annál eredményesebb, minél hosszabb. Még ha a tények ennek ellentmondóak is, az embernek legalább az az érzése, hogy nagy teljesítményt tett le az asztalra, hiszen késõ esti egyfolytában dolgozott. Ez a hiedelem azért archetípusos, mert már az õsembereknél is felfedezhetõ. Az emberi lénynek még alig fejlõdött ki az agya, már áldozatot mutatott be. Itt az értelmetlen áldozatokról beszélünk, nem pedig az élet ajándékaiért nyújtott spirituális háláról. Az áldozat motívuma tehát kézenfekvõ. Elõdeink azonban ki voltak szolgáltatva a természetnek, ami függõséget okozott. Az emberi természettõl pedig távol áll a függõség és a tehetetlenség. Ezért született meg a gondolat: üzletet kötni egy magasabb rendû, láthatatlan lénnyel, aki felelõs az idõjárásért, és ezáltal befolyásolni és ellenõrizni lehet a természeti jelenségek alakulását. Ha feláldozom a legszebb bárányomat, biztosan megered az esõ hangzott az ötlet. Ez egyszerkétszer még sikerülhetett is. De a harmadik alkalommal a bárány-áldozat ellenére sem kezdett esni. Az ember azonban ennek ellenére hû maradt ezekhez a hiedelmekhez, pedig ezen a ponton még mindig azt mondhatta volna: Milyen logikátlan ötlet! Mi köze egy leölt báránynak az idõjáráshoz? Ehelyett inkább így vélekedett: Valószínûleg két bárányt kellett volna feláldoznom! Tehát a hiedelem fennmaradt. Ennek ered-