ТЕХНОЛОГИИ
Создание ценности на каждом этапе Дарья Орешкина, директор по развитию бизнеса компании Web Control
Р 2020 год выдался нелегким для бизнеса. Клиенты компаний – разработчиков ПО в условиях сокращения бюджетов требуют снижения стоимости поставки программных продуктов. Разработчикам как никогда необходимо оптимизировать процессы, развивать сотрудников, одновременно повышая качество и скорость реакции на запросы клиентов, при этом увеличивая прибыль. Системы управления потоком создания ценности конечного продукта (Value Stream Management, VSM) для разработки программного обеспечения помогают принимать взвешенные, соответствующие бизнес-целям решения, а также управлять качеством и вовремя осуществлять выпуски. В течение последних нескольких лет, и особенно ярко в 2020 г., мы наблюдаем переход от индустриальной экономики, основанной на производстве, к цифровой экономике – экономике знаний на базе ИТ. В новых реалиях главная роль отводится производству цифровых продуктов. Разработке ПО как самостоятельной отрасли приходится непрерывно изыскивать способы оптимизации процессов поставки ПО, чтобы удержаться на высококонкурентном рынке. В поисках таких способов она обращается к методологическим наработкам промышленности – зрелой отрасли, для которой выработаны системные подходы к оптимизации производства, например такие, как конвейер Форда, менеджмент качества Деминга, бережливое производство и концепция
аньше кто громче кричал, тот и продвигал свои запросы в роадмап, а потом появился VSM.
just in time. Однако эти системные подходы не могут быть использованы в разработке в чистом виде, что связано с существенными отличительными особенностями этой отрасли. Во-первых, разработка имеет дело не с физическими объектами, а с цифровыми. С одной стороны, это значит, что для поставки ПО не нужны крупные инвестиции в оборудование, кроме того, цифровой продукт легко повторить и модифицировать. Но, с другой стороны, виртуальный конвейер производства цифрового продукта довольно трудно отслеживать: процесс разработки ПО является "черным ящиком" для инженеров, ИБ-специалистов и, главным образом, для бизнеса. Создание цифрового продукта нельзя увидеть глазами на конвейере, он нематериален. На физическом же производстве движение, допустим, автомобиля по сборочной линии прозрачно и наглядно для любого сотрудника, имеющего доступ в сборочный цех. Во-вторых, процесс создания цифрового продукта носит дуальный характер. Цикл разработки ПО включает в себя как создание уникальной концепции каждого продукта, так и программную реализацию с наращиванием ценности на каждом этапе. Сборка, создание среды, развертывание и тестирование – это повторяющиеся и хорошо автоматизируемые процессы, что является основой ключевых свойств цифровых продуктов. Их легко модифицировать, что открывает огромные возможности для создания каждый раз новых и уникальных продуктов в соответствии с меняющимися условиям рынка и требованиями потребителей. И в этом проявляется второе отличие: на физическом конвейере создается один и тот же продукт, а на цифровом каждый раз создается новая ценность.
Простое и быстрое изменение требований к функционалу разрабатываемого продукта стало возможным благодаря практикам Agile, ориентированным на результат, а не на процессы, которые стали логическим развитием методик бережливого производства и Канбана. Непрерывная доставка с автоматизированными сборками и развертываниями стала возможной благодаря методологии DevOps, которая позволяет повысить скорость создания программных продуктов в тысячи раз. Затем ожидаемо возник вопрос о повышении эффективности процесса создания ценности (то есть разработки программного обеспечения), чтобы на высококонкурентном рынке можно было снизить стоимость разработки, предоставляя при этом функционал, наиболее полно отвечающий требованиям заказчика. Так начал формироваться и относительно недавно увидел свет новый класс решений – Value Stream Management, управление потоком создания ценности. Под потоком создания ценности понимается совокупность всех действий, которые требуется совершить, чтобы определенный товар или услуга прошли стадии от разработки концепции до готового продукта. Решения этого класса объединяют Agile-планирование и DevOps в единый поток и делают его видимым, "материальным". VSM-инструменты отслеживают прогресс, статус и изменение состояния эпиков, пользовательских историй, задач разработки, артефактов, перемещающихся в потоке создания ценности, а также визуализируют процессы, генерируют отчеты, предоставляют практические рекомендации на основе аналитики и алгоритмов AI и ML. Все это позволяет связывать разные события в процессе и получать своевременную обратную связь для управления процессами планирования и разработки. Давайте рассмотрим, что дает VSM для DevOps на примере функциональных групп возможностей решения Digital.ai Agility, уже проявившего себя как эффективного помощника в создании успешных программных продуктов.
Планирование продукта Рисунок. Стадии производства программного обеспечения
50 •
Наверное, все помнят картинку-мем про разработку качелей, которая показывает, насколько порой расходится
