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CUALIDADES DE UN VENDEDOR
Manual Prรกctico
1.-Actitud de servicio
Una actitud positiva siempre te sacarรก de problemas y te motivarรก para ir siempre adelante.
2.-Conocimiento del Producto
Al conocer todos los temas referente a nuestro producto, sus virtudes,puntos en contra,el dรณnde se fabricรณ , como lo fabricaron, ayuda mucho para solucionar las dudas del cliente.
3.-Stop de venta
Debemos saber cuanto es lo que debemos vender al mes para elaborar nuestra estrategia.
4.-Objetivo de Venta por día
Al saber tu stop de ventas, puedes saber lo que debes vender al día, estando informado sabes que días fueron malos para ventas y otros muy buenos.
5.-Cubrir primer necesidad del cliente
Escuchar con atenciรณn para saber su necesidad, y guiarlo para proporcionarle un buen servicio.
6.-Si no se cubre la primer necesidad pasar a las necesidades secundarias
Si en el momento no contamos con el producto, ofrecerle alternativas secundarias pero que tambiĂŠn nesecite.
7.-Darle alternativas de venta (otras opciones)
Mostrarle opciones que valen la pena al igual que la primera opciรณn.
8.-Ofrecer complementos del producto (Venta complementaria)
Cuando cierre una vente ofrecer productos que complementen el producto y accesorios, para incrementar ventas.
9.-Cierre de venta ó posible regreso del cliente en otro día
Si no se realiza la venta ya tendrá la oportunidad otro día con un excelente trato e cliente volverá para cerrar el trato.
10.-Constancia y perseverancia
Nunca darse por vencido, siempre salir adelante aunque no sea un buen dĂa.
11.-AnĂĄlisis de fallas
Checar nuestros puntos dĂŠbiles y los errores que deben mejorarse.
12.-Investigar competencia
Checa a tu competencia y sugiere que puedes mejorar y ofrecer que ellos no puedan.