Bağlantı sorunları; 1- İnternet bağlantısının olup olmadığını kontrol için örneğin; http://www.sekerfx.com.tr/ adresine bağlanması istenir. 2- İnternet bağlantısının nereden kullandığı, kendi adsl bağlantısı mı yoksa bir kurum içinden mi bağlanmayı deniyor, kontrol edilir. 3- Eğer bir kurumdan bağlanmak istiyor ve bağlanamıyor ise firewall a takıldığı için çıkış yapamıyor olabileceği belirtilir.
ŞekerFX Meta Trader programı açıldığında, giriş ekranına hesap numarası şifreniz yazdıktan sonra sunucu kısmına aşağıdaki gibi SekerFX-Gercek seçtirilerek bağlantı yapılması istenir.
Problem : İşlem yapamıyorum al / sat pasif geliyor.
Çözüm : Hacim kısmını kontrol edin. Bazen mousenin topunu hareket ettirerek veya farkında olarak veya olmayarak izin verilen hacimden az veya fazla değer girildiğinde al / sat butonları pasif olarak gelir. Problem : Piyasa gözlemi gözükmüyor.
Çözüm : Görünüm menüsünden Piyasa gözlemi seçildiğinde sorun çözülür. Problem : Veri Penceresi gözükmüyor.
Çözüm : Görünüm menüsünden Veri Penceresi seçildiğinde sorun çözülür. Problem : Navigator gözükmüyor.
Çözüm : Görünüm menüsünden Navigator seçildiğinde sorun çözülür.
Problem : Açık pozisyonlarımın olduğu, geçmiş kapanmış pozisyonlarımı görebileceğim bölüm yok..
Çözüm : Görünüm menüsünden Terminal seçildiğinde sorun çözülür. Problem : Strateji Deneme gözükmüyor.
Çözüm : Görünüm menüsünden Stratreji Deneme seçildiğinde sorun çözülür. Yukarıda belirtildiği üzere ŞekerFX Meta Trader programı içerisinde üstte bulunan menülerde Görünüm Sekmesinin içeriği aşağıdaki gibidir.
Problemler : 1- Piyasa gözleminde çok fazla symbol (parite) var oradakileri silmek veya eklemek istiyorum. 2- Birkaç tanesiyle ilgileniyorum diğerlerini istemiyorum. 3- Yüksek / Düşük göremiyorum.
Çözüm : 1- Piyasa Gözlemi penceresinde sağ tıklanır Symbols (Çarpazlar’a) girilir.
Çaprazlara girdikten sonra hangi pariteyi pasif hangisini aktif yapmak istiyorsa buradan seçerek göster veya gizle butonuna basarak ekrana getirir veya ekrandan siler. 2- Hepsini silelim sadece istediklerim olsun denirse
Tümünü gizle diyerek ekranları pariteleri minimum sayıya indirebilir ve çarpazlara girerek hangisini görmek istiyorsa yukarıdaki işlemler tekrar edilir. 3- Yüksek düşük görünmüyor ise yine Piyasa Gözlemi ekranında sağ tıklanır ve Yüksek Düşük işaretlenir. 4- Zaman görünmüyor ise yine aynı yol ile ekranda gösterilebilir. Sorun: Haberlere giremiyorum. Başlıkları geliyor içeriğini göremiyorum. Çözüm: Sadece gerçek hesap sahibi müşterilerimiz haberlerin içeriğini görebilir. Demo hesaplar sadece başlık görebilir detay alamaz. Sorun: ŞekerFX Meta Trader’ ıma haber düşmüyor. Çözüm: ŞekerFX MetaTrader yapısı itibari ile haber gönderildiği anda bilgisayarda açık ise kalır fakat program kapalıyken gelmiş olan haberleri alamaz ve ekranda göremezsiniz. Problem : s/l koymak istiyorum nasıl yapabilirim. Çözüm: Emir iletim ekranında Stop Loss (Zararı durdur) veya Take Profit (Kar AL)belirtmek istediğinde ilgili alanlara ilgili değerler girilmelidir. Müşterilerimizin ilk emir girmeye çalıştıkları ekranda TP ve SL alanları, emir direkt market execution olduğu için pasiftir. TP ve SL değerleri sadece açılmış olan pozisyonları düzenleyince girilebilmektedir.Açık pozisyon Sağ Clik Modify or Delete order tıklanarak TP / SL değerlerinin girilebileceği ekran gelmektedir. Aşağıdaki Örnekte ; 20 Lot EURUSD SATIŞ için 1.38000 e Zararı Durdur (SL) belirtilmiştir.
Aşağıdaki Örnekte ; 20 Lot EURUSD SATIŞ için 1.36800 e Kar Al (TP) belirtilmiştir
Aşağıdaki Örnekte ; 20 Lot EURUSD ALIŞ için 1.37000’e
Zararı Durdur(SL) belirtilmiştir.
Aşağıdaki Örnekte ; 20 Lot EURUSD ALIŞ için 1.37500’e
Kar AL (TP)belirtilmiştir.
Problem : (Chart) Grafik’de eksik var.
Çözüm: ŞekerFX Meta Trader programının üst menüsünde araçlar sekmesinin altında Tarihçe Merkezi (History Center) tıklanır.
Yukarıdaki ekran gelecektir. Buradan hangi symbol için grafik çekmek isteniyorsa seçilir ve Download butonuna basılır.
Tamam (OK) butonuna tıklanarak işleme devam edilir. İşlem bittiğinde bilgilendirme ekranı çıkar eksik data var ise çektiğini belirtir.
Problem: Mum grafiğini görmek istiyorum.
Çözüm: Programda üst menüde 3 çeşit grafik seçeneği vardır. Ortadaki Mum grafiği diğerlerinin üstüne geldiğinizde mouse ile isimleri yazar. Problem: Grafiklerin sürelerini değiştirmek istiyorum.
Çözüm: Programda üst menüde aralık seçimi mevcuttur. M1: 1 dakikalık ,M5 : 5 dakikalık, M15 : 15 dakikalık ,M30 : 30 dakikalık ,H1: 1 Saatlik, H4 : 4 Saatlik D1 : Günlük W1: haftalık MN : Aylık Şeklinde seçilebilir. Problem : ŞekerFX Meta Trader yazılımındaki Dil ayarlarını değiştirmek istiyorum.
Çözüm: View-Languages Tıklanır. Buradan talep edilen Dil seçimi yapılır. Problem: Şifre Değiştirme nasıl yapabilirim.
Çözüm: Üst menülerden Araçlar Tıklanır.Seçenekler Tıklanır.
Açılan pencereden Şifre ekranına En az 6 karakter olarak sayı ve harf olma zorunluluğu vardır. Örnek :‘’1qwert’’ gibi şifre verilerek Değiştir tıklanır.
Problem : ŞekerFX Trader bağlantı kuruyor fiyatlar akıyor fakat herhangi bir işlem yapamıyorum.
Çözüm: Yatırımcı şifresiyle girdiği için Read Only olarak girmiş oluyor. Dolayısıyla bu şifre ile girildiğinde hiç bir işlem yapamaz. Master Password olarak gönderilen şifre ile tekrar login olması gerekiyor. Problem: ŞekerFX Meta Trader’ a bağlanmak istediğimde geçersiz hesap uyarısı alıyorum.
Çözüm : Şifresini veya hesap numarasını yanlış yazıyor. Eğer şifre hatırlanmıyor ise yeni şifre gönderimi için operasyon ekibine yönlendirilir.