Badanie użyteczności interfejsów autor: Karolina Kluza prowadzący: prof. ASP dr hab. Wiesław Gdowicz dr Marta Więckowska Badania Użyteczności rok II wzornictwo 2017/2018 Zakład Badań Wizualnych i Interakcji Akademia Sztuk Pięknych w Katowicach
Wstęp Interfejs
Funkcje
Określenie sposobu prezentacji informacji przez urządzenie
- interaktywna
oraz interakcji z użytkownikiem, polegającego na sterowaniu
Zestaw przycisków różnych funkcji, pokrętła regulujące gło
danym urządzeniem.
śność oraz kieszenie przeznaczone dla płyt CD i kaset - prezentująca
Ćwiczenie polega na przeanalizowaniu dwóch wybranych typów interfejsów pod względem funkcji, cech wizualnych, sposobu korzystania oraz stworzenia architektury informacji. Następnym krokiem jest przeprowadzenie badania z użytkownikami. Dzięki temu wyciągniemy wnioski dotyczące użytkowania obu odbiorników, sprawdzenie który sprawia więcej problemów.
niewielkie ekrany pokazujące dany stan urządzenia
Przedmioty badaniainterfejsy dwรณch przedstawionych rodzajรณw radioodtwarzaczy
Radioodtwarzacz Elemis CD39C
Radioodtwarzacz Blaupunkt BB12RD
Podstawowe informacje
Dane techniczne odbiorników radiowych
Radioodtwarzacz Elemis CD39C
Radioodtwarzacz Blaupunkt
typ
boombox
typ
boombox
odtwarzanie
• płyty CD z odczytem plików MP3 • radio FM z cyfrową syntezą PLL • magnetofon
odtwarzanie
kolor
czerwono-biały
• płyty CD z odczytem plików MP3 • radio FM z cyfrową syntezą PLL • wejście USB do odtwarzania muzyki • wejście/wyjście AUX mini-jack 3,5mm
kolor
czerwony
napięcie
230 V
wymiary
• szerokość: 330 mm • wysokość: 105 mm • głębokość: 225 mm
waga
1,2 kg
napięcie wymiary
waga
230 V • 275 szerokość • 165 wysokość • 285 głębokość 2,3 kg
Budowa odbiorników radiowych 2
1
4
3
1
2
4 5
6
7
8
9
5
6
3
7
8
10
1. Wyświetlacz 2. Odtwarzacz CD 3. Przycisk otwórz/zamkni komory płyty 4. Prawy głośnik 5. Nazwa producenta 6. Wejście USB 7. Panel sterowniczy 8. Lewy głosnik
1. Przycisk otwórz/zamknij komory płyty 2. Wyświetlacz 3. Odtwarzacz CD 4. Uchwyt 5. Prawy głośnik 6. Nazwa producenta 7. Odtwarzacz magnetofonowy 8. Panel sterowniczy 9. Lewy głośnik 10. Przycisk włącz/wyłącz
Oznaczenie przycisków (symbole) Symbol odtwarzania muzyki (play)
Symbol
Symbol przwijania w tył
Symbol szybkiego przewijania w tył
Symbol wstrzymania muzyki (pauza)
Symbol głośności
Symbol przewijania w przód
Symbol szybkiego przewijania w przód
Symbol zatrzymania muzyki (stop)
Architektura interfejsu Blaupunkt BB12RD
Legenda przycisk on przycisk off przycisk play/pause przyciski służące do przewijania utworów przycisk trybów odtwarzania przycisk źródeł funkcje odtwarzacza płyty/kasety wkładanie wyciąganie przycisk szybkiego przewijania, dostrajania
Architektura interfejsu Elemis CD39C
Legenda przycisk on
przycisk zakresu fali
przycisk off
przycisk korektora dźwięku
przycisk play/pause
przycisk ochrony przed wstrząsami
przycisk stop
przycisk losowej kolejności
przyciski służące do przewijania utworów
przycisk pamięci
przycisk trybów odtwarzania
przycisk magnetofonu
funkcje odtwarzacza płyty/kasety wkładanie wyciąganie
Porównanie procesów użytkowania interfejsów odbiorników Porównanie dróg procesu użytkowania interfesjów - odtwarzanie płyt CD
Elemis CD39C
Blaupunkt BB12RD
zakończenie procesu
Włóż baterie lub używając kabla zasilającego podłącz urządzenie do źródła prądu
2
Wciśnij przycisk POWER
3
Otwórz pokrywę komory płyty CD.
Naciśnij przycisk FUNCTION
4
Włóż płytę CD.
Wybierz tryb CD
5
Zamkniej pokrywę płyty CD.
Otwórz pokrywę komory płyty CD.
6
Aby wstrzymać lub wznowić odtwarzanie, naciśnij przycisk PLAY/PAUSE
Włóż płytę CD.
Wciśnij przycisk POWER
7 zakończenie procesu
Podłącz urządzenie do źródła prądu
1
Zamkniej pokrywę płyty CD . Aby wstrzymać lub wznowić odtwarzanie, naciśnij przycisk PLAY/PAUSE
8
Legenda
Porównanie procesów korzystania z interfejsów odbiorników Porównanie dróg procesu użytkowania interfesjów - słuchanie radia oraz zapis stacji radiowej
zakończenie procesu
zakończenie procesu
droga powrót przejście z ON
Blaupunkt BB12RD
Elemis CD39C
1
Wciśnij przycisk POWER
Wciśnij przycisk POWER
2
Naciśnij przycisk FUN, aby przejść do trybu FM
Naciśnij przycisk FUNCTION
3
Wybierz tryb FM
Naciśnij przycisk BAND (zakres fal)
4
Naciśnij przycisk PLAY/PAUSE aby automatycznie wyszukać kanały
5
Naciśnij przycisk SKIP UP/DOWN aby nastroić stacje.
6
Naciśnij przycisk SKIP UP/DOWN aby wybrać kanał
Naciśnij przycisk SKIP UP/SKIP DOWN aby wybrać kanał
7
Naciśnij przycisk REP, aby zapisać kanał radiowy.
Naciśnij przycisk MEMORY aby zatwierdzić wybór
8
Naciśnij przycisk SKIP UP/DOWN wybierz numer w pamięci, do którego chcesz przypisać stację i naciśnij ten przycisk ponownie, aby zapisać.
Legenda
Naciśnij i przytrzymaj przycisk SKIP UP/SKIP DOWN przez 1-2 sekundy, aby urządzenie wyszukało stację. Naciśnij przycisk MEMORY abywyświtlić panel kanałów
Porównanie procesów korzystania z interfejsów odbiorników Porównanie dróg procesu użytkowania interfesjów - wyszukiwanie danego miejsca w utworze
Blaupunkt BB12RD 1
Włącz urządzenie - przycisk POWER
4
Włącz urządzenie - przycisk POWER Otwórz pokrywę komory płyty CD. Włóż płytę CD. Zamkniej pokrywę płyty CD.
5
Aby wstrzymać lub wznowić odtwarzanie, naciśnij przycisk PLAY/PAUSE
Włóż płytę CD.
6
Naciśnij przycisk aby SKIP UP/DOWN wyszukać określone miejsce w odtwarzanym utworze.
Zamkniej pokrywę płyty CD
7
Naciśnij jescze raz przycisk SKIP UP/DOWN aby odtworzyć płytę z dużą prędkością.
. Aby wstrzymać lub wznowić odtwarzanie, naciśnij przycisk PLAY/PAUSE
8
Naciśnij przycisk trzy razy, aby odtworzyć utwór z największą prędkością.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk TUNING CONTROL/CD SKIP UP/DOWN CONTROL.
9
Naciśnij przycisk cztery razy, aby wrócić do prawidłowej prędkości odtwarzania.
Po dojściu do pożądanego punktu należy zwolnić przycisk.
2 3
zakończenie procesu
Elemis CD39C
Legenda
Naciśnij przycisk FUNCTION Wybierz tryb CD Otwórz pokrywę komory płyty CD.
Dodatkowe funkcje radia Blaupunkt BB12RD Radio Blaupunkt posiada dodatkowe funkcje:
Odtwarzanie z urządzenia USB
• odtwarzanie z urządzenia USB
1. Podłącz urządzenie USB do złącza USB w urządzeniu
• odtwarzanie muzyki z urządzenia zewnętrznego • wybór trybu odtwarzania
2. Naciśnij przycisk FUN, aby przejść do trybu USB. 3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk, SKIP UP/DOWN aby wybrać folder. 4. Naciśnij przycisk, PLAY/PAUSE aby wybrać utwór. 5. Naciśnij przycisk PLAY/PAUSE aby uruchomić odtwarzanie.
Słuchanie muzyki z urządzenia zewnętrznego 1. Podłącz zewnętrzne urządzenie do wejścia LINE IN z tyłu radia. 2. Naciśnij przycisk FUN i wybierz tryb LINE IN. Rozpocznie się odtwarzanie muzyki z zewnętrznego urządzenia.
Wybór trybu odtwarzania 1. W trybie odtwarzania naciskaj kolejno przycisk REP, aby wybrać tryb: - powtarzanie jednego utworu - powtrzanie folderu - powtarzanie całej płyty CD
Dodatkowe funkcje radia Elemis CD39C Radio Elemis posiada dodatkowe funkcje:
Odtwarzanie kasety magnetofonowej
• odtwarzanie kaset magnetonowych
1. Naciśnij przycisk FUNCTION aby wybrać tryb magnetofonu
• nagrywanie z radia • nagrywanie z DC
2. Naciśnij przycisk STOP aby otworzyć kieszeń. 3. Włóż kasetę 4. Zamknij kieszeń 5. Za pomocą przycisku REWIND i F.FWD można przesunąć taśmę do wybranego miejsca na kasecie. 6. Naciśnij przycisk PLAY aby odtworzyć
Nagrywanie z radia 1. Włóż kasetę do kieszeni i zamknij kieszeń. 2. NAciśnij przyciśk SKIP UP/DOWN i przejdź do wybranej stacji 3. NAciśnij przycisk RECORD 4. Aby zakończyć naciśnij przycisk STOP/EJ 5. Aby przesłuchaćnagranie należy przewinąć kasetę do początku.
Nagrywanie z CD/MP3 1. Włóż kasetę do kieszeni i zamknij kieszeń. 2.Przełącznikiem FUNCTION wybrać tryb CD/MP3 3. Po otwarciu kieszeni należy włożyc płytę i wybrać utwór, któryma być nagrywany na kasetę. 4. Aby rozpocząć odtwarzanie CD, należy wcisnąć przycisk CD PLAY/PAUSE. 5. Naciśnij przycisk RECORD aby rozpocząć nagrywanie 6.Aby zakończyć naciśnij przycisk STOP/EJ 7. Aby przesłuchaćnagranie należy przewinąć kasetę do początku
Opis badania Cele badania
Scenariusz
- Przeanalizowanie drogi użytkownika korzystającego z interfesju
Przeprowadzajcy badanie krótko opowiada na czym będzie
- Sprawdzenie jaka będzie kolejność kroków użytkownika podczas
polegało badanie. Każda osoba wykonuje te same zadania na dwóch
korzystania z interfejsu - Sprawdzenie który interfejs pozwala na szybsze włączenie potrzebnych funkcji
Pytania badawcze
odbiorniach radiowych. Badany otrzymuje 10 sekund na obejrzenie każdego odbiornika. Następnie otrzymuje dwa zadania do wykonania: 1. Odtworz wskazaną pytę CD 2. Włacz radio i zapisz wybrana przez siebie stacje Zakończniem kazdego zadania jest słowne potwierdzenie przez badanego.
- Jak szybko użytkownik wykona całe zadanie?
Osoby badane maj nieokreslona ilosc czasu na wykonanie zadan, jadnek czas
- Czy użytkownicy będą bądzić korzystając z interfesju?
bedzie brany pod uwagę przy wnioskach z przeprowadzonych badań.
- ile kliknięć wykonają użytkownicy w drodze do wykonania zadania? - Które radio ma łatwiejszy interfejs?
Wprowadzenie:
Osoby badane
Za chwilę będziesz uczestniczył w badaniu interfejsów dwóch różnych
Osobami badanymi są osoby, które nie miały wcześniej styczności z interfesami danych odbiorników radiowych. Są to trzy osoby różnej płóci w przedziale wiekowym 20-24.
odbiorników radiowych. Na początku dostniesz 10 sekund aby zapoznać się z pierwszym odbuornikiem, nastpnie przejdziesz do wykonywania zadań. Po wykonaniu dwóch poleceń, dostaniesz kolejne 10 sekund na ogląd drugiego obiornika i wykonasz te same trzy zadania na nim. Całość badania będzie nagrywana. Możesz komentować jakie masz problemy z interfejsem, a co pomaga Ci jego obsługę.
Zadanie 1
Odtwórz wskazaną płytę CD Osoba 1 Elemis CD39C
Blaupunkt BB12RD 2
0:10
2 0:10 x2
3
1
0:22
1
6
34
0:16
0:28
5
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
1
play/pause
off
stop
1
przewijanie w przód
play/pause
przewijanie w tył
przewijanie przód
tryby
przewijanie tył
funkcje 1
on
2
płyta
x2
źródła
zakres fal korekcja dźwięku losowa kolejność przycisk pamięci
tryby
1
funkcje
1
płyta szybkie przewijanie
0:00
0:30
01:00
01:30
0:00
0:30
01:00
01:30
Zadanie 1
Odtwórz wskazaną płytę CD Osoba 2 Elemis CD39C
Blaupunkt BB12RD 2
1
2
3
0:14
1
3
0:10
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
1
play/pause stop
off
przewijanie w przód
1
przewijanie w tył
play/pause przewijanie przód
tryby
przewijanie tył
funkcje 1
on
płyta
tryby
zakres fal
źródła
korekcja dźwięku
funkcje
losowa kolejność
1
przycisk pamięci
0:00
0:30
01:00
01:30
płyta szybkie przewijanie 0:00
0:30
01:00
01:30
Zadanie 1
Odtwórz wskazaną płytę CD Osoba 3 Elemis CD39C
Blaupunkt BB12RD 1
1
2
3
0:15
3
2
0:15
Legenda
1
on off
1
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
play/pause stop przewijanie w przód
1
off 1
play/pause przewijanie przód
przewijanie w tył
1
on
tryby
przewijanie tył
funkcje
tryby
płyta
źródła
zakres fal korekcja dźwięku losowa kolejność przycisk pamięci
funkcje 1
płyta szybkie przewijanie 0:00
0:30
01:00
01:30
Porównanie dróg użytkowników - zadanie 1 Odtwórz wskazaną płytę CD osoba badana nr 1 osoba badana nr 2 osoba badana nr 3
Elemis CD39C 111
on off
111
Blaupunkt BB12RD
play/pause stop przewijanie w przód
111
off 111
play/pause przewijanie przód
przewijanie w tył
1 11
on
tryby
przewijanie tył
funkcje
tryby
płyta
źródła
zakres fal korekcja dźwięku losowa kolejność przycisk pamięci
funkcje 11 1
płyta szybkie przewijanie 0:00
0:30
01:00
01:30
Wszystkie osoby wykonały poprawnie zadanie i bez żadnych utrudnień. Wszystkie
Wszystkie osoby wykonały poprawnie zadanie i bez żadnych utrudnień. Podobnie
osoby wykonały zadanie w podobnym czasie (00:14, 00:15, 00:22) oraz kliknęły tyle
jak w przypadku radia Elemis osoby używay trzech przycisków jednorazowo. Osoba
samo razy na przyciski. Osoby badane nr 2 oraz 3 zaczęły zadanie od włączenia radia,
badana nr 1 oraz 2 rozpoczęy zadanie od włożenia płyty natomiast osoba badana nr 3
natomiast osoba nr 1 od włożenia płyty. Jest to jedyna róźnica w kolejności wykonania
rozpoczęa zadanie od włączenia odtwarzacza.
zadania.
Zadanie 2
Włącz radio i zapisz wybraną przez siebie stacje Osoba 1
0:10
Blaupunkt BB12RD
Elemis CD39C 1 1 2 6
x2
0:40
5
8 6 4
x2
2 5 3 x4
1:20
4 7
3
x2
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
play/pause
off
stop 4
przewijanie w przód
1
przewijanie w tył
2
tryby
play/pause x2
funkcje płyta zakres fal
2
przewijanie przód
3
przewijanie tył
3
tryby
3
źródła
x2 x3 x2
funkcje
korekcja dźwięku
płyta
losowa kolejność 1
on
szybkie przewijanie
przycisk pamięci
0:00
0:30
01:00
01:30
0:00
0:30
01:00
01:30
Zadanie 2
Włącz radio i zapisz wybraną przez siebie stacje Osoba 2
Blaupunkt BB12RD
Elemis CD39C 1 1 2
5
x2
11 9 6 x9
0:50 x2
2
4
3
3 8 5
10 2:16
4 7 x35
x26
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
play/pause
off
stop 5
przewijanie w przód
1
przewijanie w tył
2
tryby
play/pause
x5
x2
funkcje płyta zakres fal
35
przewijanie przód
26
przewijanie tył
2
tryby
9
źródła
x13 x20
x6 x6
x2 x7
płyta
losowa kolejność przycisk pamięci
x16
funkcje
korekcja dźwięku 1
on
1 0:00
0:30
01:00
01:30
szybkie przewijanie 0:00
0:30
01:00
01:30
2:00
Zadanie 2
Włącz radio i zapisz wybraną przez siebie stacje nie ukończono
Osoba 3
0:10
Blaupunkt BB12RD
Elemis CD39C 1 1 2 x2
7
0:21
4
x2
8
7 2
5
0:43
6
3 x2
4
3
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
play/pause
off
stop 2
przewijanie w przód
play/pause
x2
przewijanie w tył 2
tryby
x2
funkcje płyta zakres fal
1
przewijanie przód
1
przewijanie tył
2
tryby
1
źródła funkcje
korekcja dźwięku
1
losowa kolejność 2
on
przycisk pamięci
szybkie przewijanie
x2
0:00
płyta
0:30
01:00
01:30
0:00
0:30
01:00
01:30
Porównanie dróg użytkowników - zadanie 2 Włącz radio i zapisz wybraną przez siebie stacje osoba badana nr 1 osoba badana nr 2 osoba badana nr 3
Elemis CD39C 111
Blaupunkt BB12RD
on off
111
play/pause
off
stop 425
przewijanie w przód
1
przewijanie w tył
1
22 2
tryby
play/pause
x5
x2 x2 x2
funkcje płyta zakres fal
2 1 35
przewijanie przód
3 1 26
przewijanie tył
322
tryby
317
źródła
x2
x16
x13 x20 x3
x6 x6
x2 x2 x7
funkcje
korekcja dźwięku losowa kolejność 111
on
przycisk pamięci
0:00
0:30
01:00
01:30
1
płyta
1
szybkie przewijanie 0:00
0:30
01:00
01:30
2:00
Wszystkie osoby wykonały zadanie poprawnie w mniej niż 01:00. Włączenie radia
2/3 osoby wykonały zadanie poprawnie, jednak sprawiło to im trudność. Osoba
nie sprawiło żadnemu z badanych trudności. Udało im się to wszystkim w ok. 00:12
badana nr 3 nie wykonała zadania z powodu problemu z odnalezieniem poprawnego
sekund. Wszystkei osoby posługiwały się tymi samymi przyciskami. Różnicę można
przycisku służącego do zapisu stacji. Wykonanie zadania najdłużej zajęło osobie dru-
zauważyć w ilości kliknięć przyciskó przewijanie w przód oraz w tył z powodu do-
giej (02:16). Osoba ta błądziła, nie mogąc odnaleźć rozwiązania. Klikała wielokrotnie w
zwolonego swobodnego wyszukania wybranej stacji. Wszystkie osoby bez problemu
przyciski przewijania przó i tył (35 oraz 26).
wykonały zadanie dzięki umieszczeniu przycisku pamięci na odbiorniku.
Zadanie 3
Wyszukiwanie danego miejsca w utworze. Utwór nr 2, czas: 01:22 Osoba 1
0:10
Elemis CD39C
Blaupunkt BB12RD 1
1
3
2
2
4
3
x3
x4
0:17
4
0:24
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
1
play/pause
off
stop 3
przewijanie w przód
x3
przewijanie w tył
1
on
1
play/pause
4
przewijanie przód
tryby
przewijanie tył
funkcje
tryby
płyta
źródła
zakres fal
funkcje
korekcja dźwięku
1
losowa kolejność przycisk pamięci
x4
płyta szybkie przewijanie
0:00
0:30
01:00
01:30
0:00
0:30
01:00
01:30
Zadanie 3
Wyszukiwanie danego miejsca w utworze. Utwór nr 2, czas: 01:22 Osoba 2 Elemis CD39C
Blaupunkt BB12RD 1
1
3
2
2
4
3
x3
x4
0:13
4
0:24
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
1
play/pause
off
stop 3
przewijanie w przód
x3
przewijanie w tył
1
on
1
play/pause
4
przewijanie przód
tryby
przewijanie tył
funkcje
tryby
płyta
x4
badany 2 24
badany 3 24
25
źródła
zakres fal
funkcje
korekcja dźwięku
1
losowa kolejność przycisk pamięci
badany 1
płyta szybkie przewijanie
0:00
0:30
01:00
01:30
0:00
0:30
01:00
01:30
Zadanie 3
Wyszukiwanie danego miejsca w utworze. Utwór nr 2, czas: 01:22 Osoba 3 Elemis CD39C
Blaupunkt BB12RD 1
1
3
2
2 x2
4
5
3
x6
x4
0:33
4 6
0:25
5
Legenda
zakończenie zadania rozpoczęcie zadania poszczególne kliknięcia wybór funkcji
1
on off
1
1
play/pause
off
stop 6
przewijanie w przód
2
przewijanie w tył
x6 x2
tryby
1
play/pause
4
przewijanie przód
1
przewijanie tył
funkcje 1
x3
tryby
płyta
źródła
zakres fal
funkcje
korekcja dźwięku
1
losowa kolejność przycisk pamięci
on
płyta szybkie przewijanie
0:00
0:30
01:00
01:30
0:00
0:30
01:00
01:30
Porównanie dróg użytkowników - zadanie 3 Wyszukiwanie danego miejsca w utworze. Utwór nr 2, czas: 01:22 osoba badana nr 1 osoba badana nr 2 osoba badana nr 3
Elemis CD39C 111
Blaupunkt BB12RD
on off
111
111
play/pause
off
stop 363 2
przewijanie w przód
x3 x3
przewijanie w tył
x6 x2
111
play/pause
444
przewijanie przód
1
tryby 111
on
tryby
płyta
źródła funkcje
korekcja dźwięku
1 11
losowa kolejność przycisk pamięci
x4 x4
przewijanie tył
funkcje zakres fal
x3
płyta szybkie przewijanie
0:00
0:30
01:00
01:30
0:00
0:30
01:00
01:30
Wszyscy badani nie mają problemu z wykonaniem zadania. Jest to trzecie zadanie,
Wszyscy badani poprawnie wykonują zadanie. Nie sprawia im ono trudności. Osoby
więc użytkownicy obeznani są już z interfejsem i bez problemu odnajdują potrzebne
badane nr 1 oraz 2 wykonują zadanie praktycznie tak samo. Kończą je w tym samym
przyciski. Osoba badana nr 1 oraz nr 2 wykonują zadanie w taki sam sposób. Używają
momencie (00:24) i wykonują te same czynności używając taką samą liczbę kliknięć (7)
tych samych przycisków w takiej samej ilości kliknięć (6 kliknięć na całe zadanie). Róż-
Badany nr 3 kończy zadanie w czasie 00:25, więc praktycznie takim samym jak pozo-
nią się one czasowo o 4 sekundy. Osoba badana nr 3 wykonuje zadanie dłużej (00:33).
stali. Jednak używa dodatkowo przycisku przewijania w tył.
Przyczyną jest zbyt szybkie przyciskanie przycisków, które wymagają późniejszego cofania. Pomimo tego osoba poprawnie wykonuje całe zadanie.
Wnioski - porównanie czasów radio Elemis radio Blaupunkt Zadanie 1
Zadanie 3
Zadanie 2
badany 1 badany 2
0:28 0:22 0:15
0:14
0:15
136
czas (sekundy)
czas (sekundy)
80
badany 3
0:10
badany 2 17
43
badany 3 13
33
2:16
0:33 czas (sekundy)
badany 1
1:20 0:50 0:40
0:43
0:24
0:24
0:17 0:13
0:21
Badanie najszybciej ukończyli pierwsze zadanie
W zadaniu drugiem badanii szybciej ukończyli zadanie
Zadanie trzecie na sprawiło trudności badanym,
w obu rodzajach odbiorników. Sredni czas
na radiu Elemis. Jedna osoba nie ukończyła zadania w
wszystkie osoby wykonały zadanie poprawnie.
wykonania zadania dla radia Elemis wynosi 17
ogóle. Średni czas wykonania zadania dla radia Elemis
Średni czas wykonania zadania dla radia Elemis
sek, a dla radia Blaupunkt 17,6 sek. Czasy te są
wynosi 33 sek, a dla radia Blaupunkt 86 sek. Zadanie
wynosi 21 sek, a dla radia Blaupunkt 24 sek.
bardzo zbliżone.
to wyróżnia się na tle innych z powodu długich czasów wykonywania zadania, w szczególności na radiu Blaupunkt.
0:25
Wnioski - ilości kliknięć ilości kliknięć
Zadanie 1
Zadanie 2
Zadanie 3
badany 1
3
badany 2
3
badany 3
ilości kliknięć badany 1
3
badany 2
3
3
badany 3
3
badany 1
9
badany 1
12
badany 2
10
badany 2
71
badany 3
6
badany 3
7 (nie ukończył zadania)
badany 1
6
badany 1
7
badany 2
6
badany 2
7
badany 3
11
badany 3
8
Zadanie 1
Zadanie 2
Zadanie 3
W zadaniu pierwszym w obu przypadkach odbiorników badani wykonali tyle samo
Zadania trzecie nie sprawiło badanym trudności w żadnym z odbiorników. W obu
kliknięć (3 kliknięcia).
przypadkach osoby wykonały prawie taką samą ilość kliknięć (23 oraz 22)
Ilości kliknięć w zadaniu drugim znacznie różnią się od siebie. W radiu Elemis wszystkie osoby wykonały zadanie klikając nie więcej niż 10 razy. Bardzo pomocną rzeczą jest przycisk pamięci, który znajduję się po prawej stronie odbiornika i jest wyraźnie podpisany. W przypadku drugiego radia osoby miały duży problem, aby odnaleźć przycisk zapisywania radia. Służy do tego jeden przycisk posiadający więcej funkcji, nie opisany. Badani błądzili po interfejsie klikając wszystkie przyciski.
1
Wnioski - porównanie wybranej drogi użytkownika Droga badanego nr 2 z Zadania nr 2
Elemis CD39C on
1
off
play/pause
stop przewijanie w przód
1
przewijanie w tył
2
tryby
on off
play/pause
5
1
Blaupunkt BB12RD
x5
x2
funkcje płyta
35
przewijanie przód
26
przewijanie tył
2
tryby
9
źródła
zakres fal
funkcje
korekcja dźwięku
płyta
losowa kolejność
1 0:30
01:00
x13 x20
x6 x6
x2 x7
szybkie przewijanie
przycisk pamięci
0:00
x16
01:30
0:00
W przypadku radia Elemis badany nie błądził po interfejsie. Bez żadnych problemów wykonywał kolejne kroki w prawidłowej kolejności. Powtarzające się kliknięcia w przypadku przycisku przewijania w przód spowodowane były szukaniem odpowiedniej stacji. W przypadku odbiornika Blaupunkt osoba badana rozpoczęła zadanie prawidłowo, jednak miała duży problem z odnalezieniem stacji, a następnie z zapisaniem jej. Wielokrotnie wracała do tych samym przycisków naciskając je wielokrotnie, uruchamiając niepotrzebne funkcje. Patrząc na oby dwa wykresy widać, że osiągnięcie celu trudniejsze było w przypadku odbiornika Blaupunkt.
0:30
01:00
01:30
2:00
Wnioski końcowe Podsumowywując oba odbiorniki nie sprawiły większych trudności. Spośród wszystkich zadań tylko jedna osoba nie wykonała jednego zadania na interfejsie radia Blaupunkt. Jednak to jego interfejs jest trudniejszy do zrozumienia dla użytkowników. Posiada on mniej przycisków jednak pod wieloma kryją się dodatkowe funkcje, które nie są opisane i trudno jest je odnaleźć. Z badań wynika, że użytkownicy muszą poświęcić więcej czasu aby wykonać dane zadanie. Radio firmy Elemis posiada więcej przycisków i wszystkie z nich są dokładnie opisane na odtwarzaczu. Uławia to korzystanie z urządzenia nie wprawiając osób we flustrację. Radio to jest modelem starszym niż radio marki Blaupunkt jednak jest znacznie prostsze. Nie posiada żadnych ukrytych funkcji.