UX portfolio refine 2020 Cai Ning by nei sai

Tama Art University CAI NING 2018 — 2020 UI.UX.Product Design Works

Po󰇠folio

EDUCATION

SKILL

2010 - 2013

広州市東圃中学 2014 - 2016

メロス⾔語学院

HELLO! My nameʼs CAI NING

おはよう！私は蔡寧（さいねい）です

Adobe xd

Figma

Illustrator

Photoshop

keyshot

Fusion 360

Indesign

Final Cut Pro

2016 - 2020

多摩美術⼤学学部プロダクトデザイン専攻 2020 - 2022

多摩美術⼤学情報デザイン経験デザイン院 LANGUAGE Chinese Cantonese

HOBBY

Japanese English

Cooking

Editing

Playing

CONTENTS

UI&UX

Product

ShareLab APP

KAN

Experience

UI&UX

Others

Pop UP Store

Free

Product Design Works

UI&UX ShareLab

とは⽇本の学⽣が中国の⼯場とマッチングすることで学⽣の制作をサポートするサービスデザインである。要するに⽇本の制作したい学⽣はこのプラットフォームを通して中国の⼯場の情報を得ることができ、中国の⼯場も悪性競争を避けて海外進出もできるサービスである。国や⽂化を超え、インターネットに基づき、世界各地のニーズを持っている⼈と世界各地の産能がある⼯場と連携し、お客さんと⼯場の両者が利益が得られるサービスデザインを提供したい。本研究はどのように中国の⼯場と海外ニーズのある⼈、会社と連携し、UIUXを考えた上で、サービスを⾏うかについての研究である。 Share Lab

Points Of ShareLab

操作簡単ガイドページで簡単に使⽤⽅法を紹介する。トップページに「モノの製作」と「３Dデータの製作」２つの機能がある。

⼯場選択⽤件を絞る

素材の特製や利⽤範囲から⼯場と素材の種類を絞り、専⾨知識がなくでも素材を絞ることにより、初⼼者でもわかりやすく使える。

⽤スコアと店舗⽐較グラフ機能信⽤スコアについては更に直感的に信頼関係を構築するため、私は抽象的な信頼関係を星のマークで具象化にして信⽤スコアを表示した。カスタマーが毎回利⽤完了した後、レビューを書き、店の信⽤スコアを⽣成する。店舗⽐較グラフ機能についてはまず、店舗紹介タグで店の写真、信⽤スコア、レビュー数、製作にかかる時間、製品ジャンルの情報が表示され、またはいくつかの店舗と同時⽐べ、インフォグラフィックで店の特徴、優劣を⽐べられる。

推進状況の確認

何処まで進んでいるのかが確認できる。カスタマーの不安感を軽減するため、⼯場側は製作のシーン、完成した作品を映像や写真をアップロードする。カスタマーは確認してエラーがなかったら次の段階にいく、問題があればリファンできる。⼈の反応時間を考えた上で、完成品をチェックする際に６時間の反応時間がある。⼀旦６時間を超えてチェックしなかったら⾃動的に次の段階に進んでいく。または荷物を郵送して⽬的地届くまでの状況が地図で表示される。カスタマーは⾃分の荷物の推進状況を⾒ると安⼼だと思う。

Background 製造業の国内シェア

世界⼯場の中国のサプライチェーン中国は世界最⼤級市場であり、最も健全なサプライチェーンの世界⼯場である。世界⼯場として、世界中で活躍していき、製造業での年間⽣産量は４Tドルで世界中の⼯業総⽣産量の28.37%に占めている。中国の⼯場は技術⾰新が進んでいき様々な⼯業の種類がそろっていった。今は世界中唯⼀の原材料から精密製品までのサプライチェーンを持っている国である。

YEAR 1980

2000

製造業の世界シェア

YEAR 1980

⽇本内閣府による製造業の⽇本シェアと世界シェアにより、⽇本の製造業シェアの低下ベースは⽶独並み https://www5.cao.go.jp/keizai3/2012/1222nk/img/n12_3_2_02z.html

2000

マクロコントロール経済中国政府はいつも適時にマクロコントロールを⾏い、経済問題及重⼤な疫病や深刻な⾃然災害など突発事故の対応に成功し、経済の乱⾼下を回避し、経済の持続的かつ健全な発展を促進した。今回のコロナ禍にも世界各国の⼯業⽣産は⽌まったが、中国はすでに回復した。

Howmuchによる⼯業製品輸出量の⽐較図

https://howmuch.net/articles/map-worlds-manufacturing-output

の調査から⾒ると「東京都内の従業員30⼈以上の企業では、「テレワーク導⼊率」は3⽉時点で24.0％だったが、4 ⽉時点では62.7％に増加し、特に従業員規模別で企業規模が⼤きいほど導⼊率も⾼くなった」または「⽂部科学省の４⽉１６⽇からの緊急事態のため、学校は対⾯授業が実施できない状況が⻑期化することが想定されることから遠隔授業が⻑期化にする」という様々な現象により、アフターコロナ時代は感染を避けるため、在宅勤務、作業する⼈が⻑期存在するだろう。 SUMMO

コロナ時代のテレワーク

そう思うそう思わないどちらかと⾔えばそう思わないどちらかと⾔えばそう思う

テレワーク実施中企画・マーケティング Web

・クリエイティブ系

18%

70%

30%

38%

30%

営業

64%

36%

24%

エンジニア

62%

38%

24%

54%

公務員医療・教育・福祉

26%

サービス・販売

23%

建築系・運輸系その他

46% 53%

47%

21% 30%

（Web) ,『SUUMO ジャーナル』, テレワーク導⼊率は47%に増加。在宅ワーク継続による住まいのニーズ変化も , ⼭本久美⼦ , 2020.5.26 https://suumo.jp/journal/2020/05/26/172795/

年⽉のデータ参考

2019 11

82%

事務系

新型コロナ収束後も継続したいかについては、「そう思う（24.3％）」「どちらかと⾔えばそう思う（38.4％）」と、6割強が肯定的で、満⾜感と符合する結果となっている。

テレワーク実施していない

74% 77% 79%

16%

12%

11%

70%

13%

オンラインの時代での新しい物作り２０２０年初、急に現れたコロナウイルスが数万⼈の命を奪い、私たちの⽣活を変えた。企業は⼤幅にリモートワークになった⼀⽅、学校もオンラインで授業をはじめ、学⽣は学校へ⾏かなくても外の⼯場を使い、モノを作ることができる時代になっている。学⽣は学校の設備しか使わないのではなく、学校以外、または卒業しても⾃分の作品を作れる環境が必要である。

オンライン従業の⼤学オンライン従業していない⼤学

11%

89%

オンライン授業を受ける⼤学⽣の割合

https://gooddo.jp/magazine/education/online-education/10174/

従来は対⾯授業が多い⼀⽅（左図）、コロナ禍で⼤学はオンデマンドに進んでいる（右図）。これからかなり⻑い間も続いていくだろう。

Students Research

きっかけ

問題点１コロナ時期が学校へ⼊れず、機械が使えない

多摩美のプロダクトデザインの⼯作センターで様々な３Dプリンターがあるが、卒業制作や講評会の際によく混んでいて予約が取れなく、機材が使えないことがあった。私の卒業制作でも学校の設備予約できず、中国の⼯場に試して注⽂した。結局、意外と安く早く作ってくれて、クオリティも完璧だった。最近コロナ禍が現れ、元々学校の機材が予約難の問題がある以上、感染をしないように機材の利⽤⼈数もさらに制限され、課題の制作が難しいことになった。そのため、周りの学⽣が中国の⼯場に３D プリントしてもらいたいという声がある。

問題点２卒業期間設備が込んでいて予約できない

学⽣アンケート

⼈したい

⼈わからない

実際にインタビューする時、「したい」と「わからない」の⼈の中、よく出てくるキーワードは「信頼関係」、「クオリティ」、「データ管理」、「⾔語の壁」

４⼈しない

リサーチの事例はプロダクトの学⽣にしてみた周りの⼈（⽇本の美⼤⽣）が本当に使いたいのか、そのニーズを確認するため６４⼈にアンケートを⾏った。「中国の外注サービスがあれば使いますか」という質問をしたら「したい」と答えた⼈は４０⼈、「わからない」という⼈は２０⼈、４⼈が「しない」

台湾の友⼈が名刺を格安で綺麗に作ってて超うらやましかった！けど全然そういう情報が⼿に⼊れられないので情報欲しい！ポータルサイト欲しい！

I would be a bit worried, if the dealer would steal my idea and try to sell it himself in China. And would like to be able to check the at any time.

進捗状況

完成から発送までに、不備や不具合があったときの確認ができるのか？という不安。届いてから確認では遅く、向こうもなにが成功なのか指示で伝わるかが怖い

Factory Research

Alibabaの同質化の店が多い

まず、既に存在しているサービスを体験し、メリットとデメリットをまとめした。 Wenext: 様々な最新技術があるが、説明がプロしすぎで、初⼼者に対してよくない云⼯場: 広告が多すぎて、体験がよくない XMAKE: 安っぽい感じ、クオリティが怪しい DMM: ⽇本の⼯場、値段が中国の３〜５倍に⾼い中国の⼯場はブランドデザインが弱い、同質化の印象がある。

調査対象：DMM MAKE （⽇本）、TAOBAO（中国）、WENEXT（中国）、X MAKE（中国）検証⽤サンプル：30mm x 30mm x 60mm 樹脂材質コマ、1300mm x 50mm x200mm ABSと⾦属材質松葉杖検証の流れ：実際に注⽂する際、⼀⼈で操作、もう⼀⼈で操作する⼈の⾏為、感情を記録しながら各会社サービスの利⽤プロセスを全部「User journey mapping 」を可視化で記録する。結果：検証によると、以下な優劣が明らかになった。

Customer Journey Map

海外の外注サービスを使った⼈にインタビューしながら、⾃分も実際に外注してみた。その海外の外注サービスを使う時に「ユーザージャニーマップ」を使い、プロダクトデザイン２年⽣を検証対象にし、使⽤前、使⽤中、使⽤後の⼈の感情と各段階のニーズを記録した。記録した結果を⾒ると、感情が低い時に不安感がある。海外外注サービスを使う時に、不安感が４回出るところが明らかになった。１最初の画⾯は⼯場の情報を探す時に情報が多すぎて出る不安２データをアップロード、加⼯技術と素材を相談する際の不安３⼯場の製作から届くまでに推進状況が把握できない不安４アフターケアに対しての不安

⽇本と中国の⼯場の違い

優：ブランドが重視されており、信頼感がある。使い⽅がわかりやすい。

優：コストが安くて⽣産速度が早い。仕上げなどのオプションや素材の種類をたくさん揃えている。ライブチャットができ、どんな質問しても返事がすく答えてくれて安⼼。荷物の追跡が特に「TAOBAO」が可視化してわかりやすい。

劣：⼩さいモノは⼤丈夫だが、⼤きいモノがかなり⾼い。オプションが少なく、有料。ライブチャットのような連絡ができなく、メールしか返事がこないので、時間が間に合わない状況もたまにあった。選べられる加⼯技術と材料の種類が少ない。

劣：ジャンルが多すぎて、毎回プラットホームに⼊ると迷ってしまう。同質化で各⼯場の特徴がわかりにくい。専⾨⽤語が多くて素⼈に対して良くない。操作は係員と交流しながら進む感じで、⼿順を基準にするプロセス画⾯がなく、中国語や英語がわからないと使えない。ホームページが安っぽい感じで、不安。

⼯場インタビュー

コロナ禍に影響された中国の製造業

https://www.ershicimi.com/p/77b6158e11fa42cf19c89eee208e3065

コロナ不況で、オーダーが⼤部減っていき、現在経営がすこく⼤変で、海外へ進出したいけど⾔語がわからない、またはどうやって店をアピールするかわからない

⾃分は制作の知識が持っているが、専⾨しすぎで毎回初⼼者に説明しても相⼿がわからない、向こうの⼈は何か望んでいるかさっぱりわからない

中国製造中⼼部広東省は輸出型経済で、２０２０年初のコロナ禍で⼯場が閉められ、三ヶ⽉が過ぎて⼯場の⽣産が再開したが、コロナ不況で海外のオーダーが⼤幅に減ってしまう。２０２０の RCEP 関係で、中国の企業が積極的にアジア各国進出している。しかし中⼩企業は如何にして海外へ進出し、海外のカスタマのニーズがわからない。

リサーチ結果のまとめ⼯場インタビューの結果をまとめて以下の問題点が発⾒した。１すでに存在しているサービスは経験者向けて作ったが、初⼼者に対して難しい。２中国の⼯場がいかにして⼯場のとこをアピールするかがわからない。ブランド⼒が弱い。３⾔語、⽂化によって海外のカスタマーのニーズがわからなく、情報が少ない。

Design Concept

キーワード：不安感

HMW

：信頼感に基づき、情報交換を可視化するサービス

安⼼感の原因

不安感の原因

解決策

笑顔経験がある権威簡単友⼈関係信⽤知識があるすぐ反応してくれるブランドプロ保証データ管理具象化

専⾨⽤語が不明⾔語の壁未知のモノに怖い抽象的コントロールできない複雑情報が多すぎるお⾦意匠権情報共有されていない

品質チェック情報共有クオリティの把握レビュー情報可視化ライブチャット推進状況スケジュール

アンケートの答えをKJ法で分類してみて、不安感というキーワードがわかった

最初⼯場を検索する際に情報が多すぎて不安データをアップロード時、３Dデータのエラー修正にたいして不安⼯場の製作から届くまでにの推進状況がわからないので不安アフターケアに対してクオリティの不安

ブレインストーミングの結果をまとめて⾒ると、信頼関係と関わっているキーワードがよく出てきていた。それに基づきKJ法で分類してみた。『信頼関係を築く4つの⼤切なこと。』注１によれば⼈は、未知のことに対して不安や恐怖を感じやすい。つまり、情報が共有されていないことに不安感がある。⼀⽅で、安⼼感により無意識で信頼することや、安⼼したいから信じると⾔ったことがある。⼀⾔でまとめると利益を安⼼して得られる感覚が、信頼感なのである。そのために「信頼感」をもってるような中国⼯場によるサービスのデザインをした。注１：信頼関係を築く4つの⼤切なこと。仕事の信頼感は安⼼が醸成するhttps://ryoyakushiji.com/sence_of_trust_fostering/ %E6%B1%BA%E7%AD%96/

Stakeholder Map

Customer Persona

メインカスタマ

他のカスタマ信頼感に基づき、情報交換を可視化するサービスというコンセプトから「不安感」を合わせながらペルソナを設定して上で、使⽤シーン（ストーリー）を作りながら機能を考える。

Story Board

Ecosystem Map

Brand

本研究は学⽣をカスタマーとしてアプリをデザインした。学⽣は専⾨のデザイナーではなく、基本⾃分の課題作品の検証⽤モデルを製作している。そのため、専⾨のデザイナーのように多数⼯業⽣産に関する検問⽤語や知識を覚える必要はない。学⽣の使いやすさの視点からデザインした中国の⼯場による製作をサポートする外注サービスである。

APP Design Reﬁne

中間審査会バージョン

最終審査会バージョン

APP Interface

App in Figma

https://www.figma.com/file/ uaXAJ8vPVRnrfUR8t6ZACm/ M1-final?node-id=0%3A1

Web in Adobe XD

https://xd.adobe.com/view/ 4d4b7be3-4d0e-4e40-92e9de2764b618ce-1818/

Product Kan - move by light

は、多摩美術⼤学とアートセンターカレッジオブデザインの第13回年次環太平洋コラボレーションです。このプロジェクトでは、私たちが⻝事、飲み物、⻝事の⽂化的、社会的、儀式的な側⾯を考慮して、デザインが⻝事の未来を推進する⽅法を探りました。名古屋、京都、奈良、直島、⾼松への調査旅⾏を通して、伝統的な儀式から最先端のデザインまで、⽇本の⻝⽂化の深さを発⾒し、今⽇の社会の問題を探り，⻝器からボウル、テーブル、照明、周辺まで、各要素のデザインは⻝事体験にどのように影響するのだろうか。パシフィックリムは、国際チームとしての協⼒を通じて、学⽣にグローバルデザインの実践的かつ理論的な理解を提供することを⽬指しています。 2018年のプロジェクトでは、両⼤学の学⽣が学際的なチームで協⼒して、グローバル市場向けの新しい⻝器、照明、ダイニング環境を設計している。 Taste Making Tokyo

Paciﬁc Rim

プロジェクト開始前の約２週間、多摩美術⼤学とアートセンターの学⽣たちは指導教員と共に伝統⼯芸、⻝⽂化が盛んな四国、関⻄、中部地⽅を訪れ、多くの⼯房やデザインスタジオ、料理店を訪問した。⽇本の伝統的な味を実際に味わい、職⼈たちの仕事を間近で⾒学し、陶芸などの体験を通して、ものづくりや⻝の精神に触れることができた。

5 6

3 2 4

Culture Root

私たちのプロジェクトの出発点は、伝統的な⽇本の雰囲気を「運ぶ」ことである。これは⾮常に幅広く抽象的なテーマであるため、私たちにとって⼤きな問題点が2 つあり、1 つは「⽇本の伝統の本質を表すことができるイメージは何か」。もう 1 つは「デザインストーリーを伝えるため、どんな媒介を使えばよいだろうか」。天竜寺の⽵林を歩いた時、私たちはその繊細さと「もののあはれ」に深く感銘を受けた。

Background

間も無く２０２０オリンピックが東京で開催され、世界各国からの観光客が東京に集まり、この国の魅⼒を感じられる。私達は外国⼈観光客たちに⽇本の伝統⽂化を伝えたいと思う。

Target User

Discover ⼝に出さないことは、⽇本の美学と⽂化的⾏動の⼀部です。⽇本語は、隠された意味を込めたり、遠回しに伝えると⾔う独特の⽂化を発展させてきた。

竜安寺の坊主は、他の坊主たちと会うときは話せないと説明しました。坊主は他の坊主がどこから来たのかを推測するためにボディーランゲージからしか読むことができません。平安時代にさかのぼると、⽇本の⽂化は「レイヤー」です。多層の浴⾐から⾒ることができます。将軍を訪ねると、彼の顔は⾒えず、半透明のスクリーンを通してしか彼の声を聞くことができません。

⽇本の伝統美学千年の歴史を持つ古都として、京都は神意を隠す⽂化がある。本意を包んで伝えることは、⽇本の美学と⽂化的振る舞いの⼀部である。

複数の感覚を通じて「禅」が存在してると信じている。彼らは世の中で全てのモノに「魂」が存在してると信じている。彼らは世の中で全てのモノに対して尊敬をしており、感謝する気持ちを持ちながら暮らしているので京都が⼈と⾃然、古代と現代の平和的な共存関係が感じられる。

Concept

⼼が動く。⼼が動かす。物事に触れての⼼の動き。

かん【感】

kan

＊深く⼼が動くこと。感動。「感に⼊る」＊物事に接して⽣ずる⼼の動き。感じ。「今更の感は否めない」「隔世の感」「親近感」＊その物事の様⼦。「安定感」「重厚感」＊「感謝」ありがたい気持ち

ロゴとデザインストーリー

「感」を使い、空間の中で照明器具とテーブルウェアをあわせて和菓⼦の体験を使って、外国⼈観光客に古代の⽇本の本質、つまり繊細、⾼雅と物の哀れである.

Story Line

抽象的な詩を具象化のモノにする

Stone

Moon

Shoots

Bamboo

Leaf and Drewdrop

Table Light

Wagashi Plating

Napkin

Cup

Spoon

⽯

⽯の灯

⽉

和菓⼦⽫

筍

お絞り

⽵

⽵のコップ

葉と露

葉のレンゲ

⿅威しなどの伝統的な⼯芸品の素材である⽵を理解するために、⽇本の⽂化にとって⽵が何を意味するのかという研究から始めた。和歌や俳句のような⽇本の⽂学形式や古典物語の「宇津保物語」を掘り下げ、最終的に萩原朔太郎の詩「⽵が光る地⾯から成⻑する」から私達のストーリーを発展させた。詩に登場する⽵、⽯、⽉と⽔をモチーフにして、私達は⻝器の形をデザインした。

Final Model

Stone Light

氷が溶けるとライトが落ちて、テーブルの上に花が咲いている瞬間が⾒える。この「光の花」はだんだん暗くにする。完全に暗くなるとお茶会も終わる。この花咲いている瞬間的な姿を外国⼈観光客に⽇本の美学「物の哀れ」を伝えたい。

インスピレーションアイデア

⽯の灯の最初のモックアップ

最初の段階はリサーチをやりながら⼿を動いて様々な光の実験をした。最も興味深いな部分なのはカボチャのようなガラスの容器に光を照らしてみたら、花のような形が⾒える。⽔がある場合はさらに「花が咲いている」瞬間が⾒える。この現象を⽣かして、氷を溶けながらLEDライトが沈むという発想からライトの形と機能を探索していく。

中間発表のフィードバック最初の「⽯の灯」は３Dプリンターで透明な樹脂でできた。その結果は樹脂が光を吸収するため、「花弁」が⾒えない。更にガラスと近い材料を探すため、様々な実験を⾏い、透明なアクリルを材料として、再設計した。その結果は、綺麗な「花弁」が現れた。

アクリルで光の形の検証実験

⼤きさが違う透明アクリルを花弁の紋様をレーザーカットして繋がる。中⼼の⽳に氷とLEDライトを⼊れる。氷が溶けったらライトも沈む。テーブルに「花が咲いている」瞬間が現れる。左のQRコードは機能モデルの動画がある。

アクリルで光の形の検証実験更に外国⼈観光客に直感的に⽇本の繊細、⾼雅な伝統美学を感じさせるため、この光の演出で伝う。この光の花が咲いていき、徐々に暗くなる。この瞬間的な美しさを使い、「物の哀れ」を表現する。

⽯の灯、光の花

Wagashi Plate

「⽉の和菓⼦⽫」の側⾯は富⼠⼭をモチーフしていてデザインした。正⾯は蜂蜜などの⽢いものを⼊れる。上から⾒ると⽉が現れる。

和菓⼦検証

暗い部屋で光が通るお⽫と最もふさわしい和菓⼦を探すため、様々な実験を⾏った。最初はところてんという和菓⼦にしたが、効果がよくなかったため、信⽞餅に変えた。

和菓⼦⽫の検証モックアップ

光とお⽫と和菓⼦を検証している。最初モックアップはアクリル板を⼀枚つづ接着して作った。最終的にはCNCでアクリルブロックで作った。

和菓⼦⽫のファイナルモデル

Bamboo Glass

Napkin Holder

Leaf Spoon

Experience

Kan - move by light POP UP Invent

千年の歴史を持つ古都として、京都は真意を隠す⽂化がある。本意を包んで伝えることは、⽇本の美学と⽂化的振る舞いの⼀部である。間も無く２０２０オリンピックが東京で開催され、世界各国からの観光客が東京に集まり、この国の魅⼒を感じられる。私⽴ちは外国⼈観光客たちに⽇本京都の伝統⽂化を伝えたいと思う。

映りだす、夏の夜 Lighting Wagashi Experience

Ideation Process

左側はリサーチ動画である。京都の伝統美学や詩的な雰囲気を如何にして外国⼈観光客たちに伝うのか。私達はフィールドドリップで⾒た物を Mind Map キーワードを抽出しながら Collage という⽅法でアイデアの⽅向性を絞っていく、最後にはテーブルウェアと合わせ、「⽵の森に映りだす、夏の夜」という⾃然の⽣命⼒が感じられる世界観をきめた。

Pop Up Store Place

私たちが作成しているポップアップスペースは、サイクリング⽤の武蔵野の森公園などのオリンピック会場の近くにあります。

Lighting Test

光の反射実験で⽵の成⻑しているシーンを表現する

Story Board Sketch

アイデアスケッチ

店の雰囲気、環境デザイン、インテリアを含めて、様々な提案をした。

Tea Room Design

茶室体験シーン

私たちは和菓⼦体験のために⼆つのサイズの茶室が提供されている。⼀つは4⼈⽤のファミリースタイルの４.５畳の部屋、もう⼀つは⼆⼈⽤の⼩サイズ２畳の部屋である。このアイデアは千利休の茶室にインスピレーションされ、暗室でお茶体験が集中できるように作られていた。

ストーリーボード

アプリの構造

私たちは⽇本の神社の絵⾺からインスピレーションされ、絵⾺の上のQR Codeをスキャンしたら、Kanというサイトのホームページに⼊れ、サービス予約画⾯や、イベントの紹介、商品の購⼊などができる。

レンタニングのイメージ

Service

Free

中国は⼈⼝が⾮常に多い国であるため⾏⽅不明に対する認識が低い。そのため、中国には多くの⾏⽅不明者がおり⾼齢者、⼥性⼦供が⼈身売買された際探すことが⾮常に困難である。統計によると毎年800万⼈近くの⼈が⾏⽅不明になっており、1000万⼈近くが⾏⽅不明者を探している。その数は年々増加傾向にある。Freeはこの社会問題を解決するためのサービスデザインである。

Free

再会のために⽣まれ、安全を⽀援するサービスデザインビックデータに基づき、⼈を探す、誘拐防犯のためのアプリデザイン

Background

世界⼀⼈⼝の中国の⾏⽅不明者現在、中国には多くの⾏⽅不明者がおり、⾏⽅不明者を探すことは困難であり、⾼齢者の⾏⽅不明、⼥性と⼦供は⼈身売買されている。⾏⽅不明の数が増え続けているため、⼈⼝動向の問題が国⺠の関⼼の中⼼となっている。関連政策の提案は、中国の⼈⼝損失と⼈⼝安全保障の問題が⾮常に重要であり、さらに解決する必要があることも明らかにしている。

政府のデータにより、中国では⾏⽅不明の⼈がたくさんいる

Who Is Easy To Lost

⾏⽅不明の⾼齢者が増えている

⾏⽅不明の⼦供が増えている

⾏⽅不明者の中に⽼⼈、⼦供、若い⼥性がたくさん占めている。

独身の⼥性が誘拐された事件は毎年ある

Research

従来の⼈探しプロセス

現在、5つの主要な⽅法があります：パブリックセキュリティトレース、メディアトレース、WeChatミニプログラムトレースプラットフォーム、GPS測位トレース、およびWebプラットフォームトレース。分析と要約により、5種類の⼈の検索はオンラインとオフラインに分けられます。オンライントレースには、メディアトレース、WeChatミニプログラムトレースプラットフォーム、GPS測位トレース、およびWebプラットフォームトレースが含まれますが、オフライントレースは主にパブリックセキュリティトレースに基づいている。

オフライン：公安局警察を探す＞２４時間が超えたかどうか＞⾏⽅不明者の登録＞緊急連絡先の登録＞刑事事件かどうかを判断する＞連絡を待つ

オンライン：テレビ番組ホームページ登録＞項⽬を選ぶ＞法的な条約を同意する＞個⼈情報の登録＞連絡を待つ

オンライン：ソーシャルメディア公式アカウントのフォロー⼈を探すサービスを選択＞項⽬を選ぶ＞データをアップロードする＞確認＞連絡を待つ

オンライン：GPS スマホでクラウドサービスをオンにする＞スマホの位置をリンクする＞クラウドサ＞ビスをホームページを登録する＞ gps で⼈の位置がわかる

オンライン：ネット⼈を探すサイトにアクセスする＞検索でデータの集め＞ク個⼈情報登録＞メーセージを待つ

Persona

⼈探しタイプ⾏⽅不明になったことが確認され、⾏⽅不明の⼈をすばやく⾒つけたい

ペルソナ０１名前：程洁性別：⼥性年齢：35 職業：主婦都市：広州

ペルソナ０２名前：陈红性別：⼥性年齢：30 職業：会社員都市：上海

ペルソナ０３名前：张章性別：男性年齢：21 職業：⼤学⽣都市：深圳

シーンチンさんは６歳⼦供がいる主婦。最近テレビで⼦供誘拐のニュースが報道され、怖いと思い念の為⼈探し⽤のアプリが欲しい。

シーンチンさんは独身の会社員として、普段は仕事で忙しいが、暇の時よく動画やニュースを⾒る。最近中国では⼥性が誘拐された事件が多くて、安全知識を勉強できるアプリが欲しい。

シーン張さんは熱⼼な⼤学⽣、⼈が⾏⽅不明になった社会問題が関⼼し、⾃分の⼒を貢献したい。もし⾃分が⼿伝いできる⼈探しアプリがあればいいなと思っている。

予防教育タイプ⼦供や独身の⼥性に安全教育⽤

協⼒⼈探しタイプ⾏⽅不明者のデータ情報が持っている他⼈に協⼒したい、熱⼼な⼈

Deepen 認識類

GPS

同類製品の解析既存の製品を⽐較すると、⼤部分はインターネットプラットフォームであり、WeChatまたはQQプラットフォームで作成された⼩さなプログラムが続く。既存のAPPは、主にポジショニングカテゴリである。この分析に基づいて、⼈を追跡するための優れた情報リソースを持ち、包括的な普及教育の効果があるソフトウェアには、優れた設計の機会があると結論付けられる。つまり、私たちの設計⽬標は、優れた捜査に関わる情報を備え、捜索を⽀援し、教育科学的に重要なアプリケーションである。

⼈探し

志望者

データベース

分析結果について

发布功能

媒传播功能

寻⼈相关功能

教育功能

社交功能

GPS

功能

发布发布寻被寻信息录⼊发布⼈脸电视⽹络电台防拐政策寻⼈社区社交跟踪定位⼈消息消息查看信息消息识别推⼴推⼴推⼴防骗法规科普交流分享中国失踪⼈⼝档案库 58

寻⼈⽹

家家定位

牵挂你平台

全城助⼒

等着我

O O

パブリッシング機能、⼈を探す機能、メディアコミュニケーション機能、教育機能、ソーシャル機能、GPS機能を分析して⽐較した後、⼈を探す、情報、教育、インタラクティブな関⼼を主な⽅向とする⼈を探すアプリケーションを作成する。この点で、中国の失われた⼈⼝のアーカイブ、家族の位置付け、私の3つの追跡アプリケーションを待っている分析に焦点が当てられている。

基本メーセージ

中国失踪人口档案库

等着我

家家定位

機能性

⼈を探す⽅法

メリット

デメリット

データベースで検索した結果とネットワークプラットフォームデータベースに基づき、顔認識情報の更新は遅く⾯倒、操作は中国国内最⼤級尋⼈⽤サイト、⽐べ、⼈探す範囲を絞って尋ねの多⾯的なプロモーションとボと⼈⼯知能で探す複雑で古い、ボランティアも少データベースが広い。る。成功率が⾼い。ランティアの助けない

CCTV が主導し、⼈探す番組

TV プログラムで宣伝し、テレビの宣伝はより正確で迅速であり、 TV Media P o w er Search より多くの⼈々が⽀援する

ソフトウェアを使⽤して、いつでも正確な家族の位置、歩⾏軌家族をテーマにした携帯電話追跡を確認し、家族の安全サーク⾃らの検索、検索要件が⾃由に跡ソフトウェア、リアルタイムルを描くことができます。変えられるのバックグラウンドポジショニ外出する家族の情報はいつでもングおよび相互ポジショニング⾒ることができる

スプレッドが⼤きく、群衆が反放送のほとんどは、⻑い間発⾒応します。さまざまな部⾨からされていない⼈々であり、放送のサポート時間を待つ誰かを⾒つけるために時間内に解決されていない

ソフトウェアインターフェイスの設計はシンプルで理解しやす単⼀の機能、⼀部の機能は明らく、機能は明確に削減し、経験かではなく、マップオプションを増やして他のプログラムと組機能は⾮表⽰であり、位置は不正確み合わせることができる必要がある

ユーザージャニーマップ

基本情報 basic inf ormation

Question Sheet ⼈探しについて about search f or people

名前性別年齢職業住所

⼈探し経験⼈探し状態⼈探し⽅法

⼈探をしたことあるか？ YES の場合 1. 何回ぐらい軽減がある？簡単に流れを説明してください 2. どんな⽅法で⾏⽅不明になった⼈を探した？ 3. ⼈探しって⽇常⽣活にどんな影響が与えられたか？具体的にはどんな影響だったか？ 4. ⼈探し⽤ APP が使ったことがあるか？どう思うか？ 5. どうやって最も早い⽅法で⼈を探すか 6. 理想的な⼈探し⽅法はなんですか

⼈を探したことあるか？ NO の場合製品の⽐べ competition e xperience

1. ⼈探す時、まずは警察に⾔うか⼈探し 2. どんな⽅法で⼈を探すか 3. この⽅法についてどう思うか 4. ⼈探し APP についてどう想うか？

APP を使うか？なぜ？

以下のアプリについて使ったことあるか？どう思うか？優劣など

⽅向性を探求するため、⼈探しに経験がある⼈にアンケットを⾏い、記録した。

⼈探しタイプ

協⼒⼈探しタイプ

予防教育タイプ

アイデア発想

⼈探しの中に暖さを感じられるもの付き添い話し合う抱き合う共感

hot water

共産主義

CONCEPT KEYWORD ヘルプを提供する

実体験

冷静

慰め

⼈探しの社会価値

ずっと側にいる

理解

家庭が睦まじい

助け合う

調和が取れた社会

効率が⾼い

ありがどう

頑張る

⼼拍数

団円

情報シェーア絆

愛⼼の痛み

幸せ

幸せ、快適な⽣活簡単交流するすぐに反応する

Target User

ターゲットユーザー Target population メインターゲットユーザー

ユーザーによる機能の提案

友⼈や家族が失くした⼈だち⾏⽅不明の可能性が⾼い⼈

⼆次ターゲットユーザー⼈に助けてあげたい⼈、組織

基本ニーズの定位

Demand positioning ニーズトランスフォーム

未分証明認証、情報の正確率を上げる軽量化操作データグラッフィック展⽰メディア投稿、オーダー

再会のために⽣まれ、安全を⽀援する FREE

Guide Pages

Main Interface

Function

ユーザーによる機能の提案

Function

ユーザーによる機能の提案

⼈探し・メディアチャネル

メディアは、現在の社会で⼀般的かつ効果的な情報発信の⽅法です。メディアチャネルは、この機能を⾏⽅不明者の情報の普及の主要なチャネルの1つとして利⽤します。ユーザーは、メディアチャネルを通じて協⼒メディアに⾏⽅不明者の情報を投稿できます。情報は最速で広がり、より多くの⼈々が状況を理解し、家族が時間内に失われた⾏⽅不明者を⾒つけるのを助けることができます。

すぐに⼈探し

⼈が消えたゴールデンレスキュー期間には、誰かを⾒つける⼿がかりがないことがよくあります。シーカーは、⾏⽅不明者の毎⽇の好み、活動間隔、およびその他の情報をリアルタイムの⼈の検索機能モジュールに⼊⼒できます。⼈をすばやく⾒つけるという⽬的を達成するために、短時間で効率的かつ短時間で探索者の探索ルートを計画します。

動画

短いビデオは、情報をすばやく表示する⼀般的な⽅法であり、システムはこの現象を利⽤して、安全科学の知識を広め、ビデオを通じて⼈を⾒つけます。このように、積極的な宣伝と教育が⾏われ、⼈⼝全体の⾃衛の意識を⾼め、⼈⼝損失を防ぎ、悲劇の発⽣を減らし、失われた⼈々の情報をビデオで広めることで、視聴者の情報への印象を深め、回復の可能性を⾼めることができます。検索チームに参加するユーザーを増やすこともできます。

ボランティア⼈探しボランティアは、共感、強い社会的責任、思いやりのある⼈々のためのケア⽀援プラットフォームを提供します。プラットフォームは、ボランティアがイベントに積極的に参加するように、ボランティアのエリアとケアリングリストの関連アクティビティ情報をタイムリーに更新します。私たちは、すべての関係者からより多くのユーザーに参加するよう呼びかけ、社会の調和と安定に貢献し、悲劇をますます少なくしています。

Using Scence

⼦供が⾏⽅不明になった⺟親町で娘が⾏⽅不明になったお⺟さんがこのアプリを使って、すぐに⾃分の娘を探せる。

⼀⼈旅⾏する⼥⼦⼤学⽣

Aさんは学⽣さん、夏休みの時に旅⾏しようと思う。しかし、最近⼥性の誘拐事故が多い、念の為、このアプリで⾃分を守る知識を学ぶ。

熱⼼なボランティア

Bさんは熱⼼な⼈で社会に⾃分の⼒を貢献したく、このアプリを使い、道が迷ってしまったおばあちゃんを助けあげた。

Others

About Product design works

プロダクトデザイン学部時期の作品の⼀部

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