ZO Magazine mei 2017

Het Unizo-magazine voor de Zelfstandige Ondernemer

Jordy, 17 jaar en

Verschijnt 1 x per maand - 97ste jaargang - P912078 - GENT X - NUMMER 5 - 18 MEI 2017

1 MILJOEN VOLGERS Ondernemen als influencer, hoe werkt dat?

Spelregels voor vermogensbeheer

EERSTE HULP BIJ BELEGGEN Ondernemende asielzoekers

AAN DE SLAG ALS VLUCHTELING Digitale toolkit

10 APPS DIE UW ZAAK VOORUIT HELPEN

VERSTERKT ONDERNEMERS

versterkt ondernemers

4,6 - 8,2 L/100 KM •120 -186 G CO2/KM

Milieu-informatie KB 19/3/2004: www.mercedes-benz.be - Geef voorrang aan veiligheid. - 3e rij zitplaatsen voor kinderen tot max. 115 cm.

De nieuwe E-Klasse Break met 7 zitplaatsen.

Meesterwerk op vlak van ruimtelijke ordening.

Dat u met de nieuwe Mercedes E-Klasse Break vandaag al de toekomst van het autorijden kunt beleven, dat wist u al. Maar dat dit meesterwerk van intelligentie nu ook optioneel met een derde rij zitplaatsen wordt uitgerust, zal u misschien minder bekend in de oren klinken.

Vanaf nu is dit sterk staaltje intelligentie dus ook beschikbaar met 7 zitplaatsen.

TER ZAKE

“ Meer respect voor ondernemers in dit grand cru startersjaar”

Onze nieuwe ‘Startersatlas’ (in samenwerking met Graydon en UCM) is gearriveerd. En hij komt met goed nieuws. Het aantal ondernemers dat er durft voor te gaan, is in 2016 andermaal – fenomenaal zelfs – gestegen. In 2016 schoten welgeteld 89.777 ondernemers uit de startblokken. Dat zijn er maar liefst 7.206 meer dan vorig jaar. Het grootste aantal starters ooit! Daarmee is duidelijk een nieuwe trend gezet. Steeds meer mensen willen en durven hun lot in eigen handen nemen. Of vol- of deeltijds hun droom realiseren. Een belangrijke opsteker voor

“Straks kan niemand nog zeggen: ‘Ik wist niet dat ondernemers dát allemaal doen’”

onze economie, die meer dan ooit ondernemende mensen nodig heeft.

Kunnen we dan rustig achterover leunen? Absoluut niet! Ondernemers vormen nog altijd een te kleine minderheid in onze samenleving. Er lopen nog te veel mensen rond met ondernemersdromen

die

ze nooit kunnen of durven realiseren. We moeten hen meer vertrouwen geven in plaats van hen

schrik aan te jagen. We moeten onze opleidingen nog veel meer afstemmen op een loopbaan als ondernemer. We moeten de toegang tot de nodige financiering vlotter maken, de overdreven administratieve rompslomp en te hoge belastingen wegwerken… We moeten ervoor zorgen dat ondernemers meer respect en waardering krijgen en minder het mikpunt worden van afgunst en verdachtmakingen.

Nog te weinig mensen beseffen dat ondernemers aan de basis liggen van onze welvaart. Dat ‘de baas’ niet alleen voor werk FOTO Luc Daelemans

zorgt, maar ook voor ons sociaal vangnet, ons onderwijs, onze infrastructuur… Allemaal gefinancierd met belastingen op door ondernemers gecreëerde toegevoegde waarde. En wie staat er nog bij stil dat die voetbaltruitjes, dat lokale buurtfeest… betaald wordt met sponsorgeld van ondernemers, die daar hard voor gewerkt hebben? Die erkenning en dat respect dat we voor jullie vragen is dus meer dan terecht en verdiend. Het is daarom bedroevend dat dit in ons land merkelijk lager scoort dan in de buurlanden. Daarom zijn we met UNIZO overtuigd partner van de campagne ‘Ondernemers ondernemen voor iedereen’, van de Vlaamse overheid (p. 13). Een intensief en langlopend initiatief, KAREL VAN EETVELT

waarna niemand nog kan zeggen: ‘Ik wist niet dat ondernemers

GEDELEGEERD BESTUURDER VAN UNIZO

dát allemaal doen’. En waarna elke ondernemer trots en met opgeheven hoofd kan zeggen: ‘Ik ben een ondernemer.’

karel.vaneetvelt@unizo.be BLOG www.unizo.be/karelvaneetvelt @karelvaneetvelt www.facebook.com/unizo

3

BUSINESSPARTNERS 6 Cremerie François VOOR DE GOEDE ZAAK 8 UNIZO Ondernemerslijn

PASSIE

NETWERK

36 BIJZONDERNEMEND V-Formation maakt professioneel pret

60 BIJ ONS IN… UNIZO Dessel

KENNIS VAN ZAKEN

42 START ME UP Marie Van den Broecks nieuwe kijk op krukken

11 STAND VAN ZAKEN Deze maand

44 ACHTER DE SCHERMEN BIJ… De influencers

20 PRO & CONTRA Moet e-commerce belast worden en komt dat het milieu ten goede?

EXPERTISE

22 MIJN GEDACHT Rogier De Langhe, professor aan de Universiteit Gent 24 DOSSIER Vermogensbeheer: waar naartoe met uw centen?

30 INTERVIEW Vluchtelingen aan de slag

66 DE ZAAKWAARNEMER

49 HET BESTE ADVIES Wim Lybaert, televisiemaker 50 PRAKTISCHE ZAKEN Tien handige apps & Een handje hulp bij subsidies 52 QUÉ?

Het hoe en wat van de deeleconomie

“Veel vrienden en kennissen snapten in het begin niet waar ik mee bezig was. ‘Wacht maar, dat komt wel’, zei ik.”

M AT T H I A S G E E R T S , F U L LT I M E I N F L U E N C E R ( P. 4 4)

Uw eerstvolgende ZO Magazine verschijnt samen met de ZO Adviesbrief op 15 juni 2017.

COLOFON Directeur MarCom Luc Missinne

Senior writer Herman Van Waes

Eindredacteur Filip Huysegems

Redacteurs Paulien Coenaerts Simon Gryspeert Sanderijn Vanleenhove

RECLAMEREGIE Trevi nv Meerlaan 9 9620 Zottegem Tel: 09 360 62 16 www.trevi-regie.be

V.U Unizo vzw Willebroekkaai 37 1000 Brussel Tel: 02 212 25 53 zo@unizo.be www.unizo.be

Bekijk het UNIZO-tv-nieuws elke maandagavond op

UNIZO-partners in ondernemen

VORMGEVING Proforma Advertising www.proforma.be

Aangesloten bij uitgeverfederatie

www.kanaalZ.be ZO Magazine, het zakenblad voor de zelfstandige ondernemer, is een uitgave van Unizo, de Unie van Zelfstandige Ondernemers, en de Federatie Vrije Beroepen. Verschijnt 10 x per jaar. De redactie van ZO Magazine, www.unizo.be streeft naar de grootst mogelijke betrouwbaarheid van de gepubliceerde informatie, waarvoor zij echter niet aansprakelijk kan gesteld worden. ZO Magazine is lid van Medianetwerk Plus.

Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het bestand van UNIZO vzw, met de bedoeling u onze informatie en publiciteit te sturen en u op de hoogte te houden van onze activiteiten. U kan uw gegevens steeds inzien en corrigeren, overeenkomstig de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, mits betaling van de wettelijk voorziene vergoeding. U kan hiervoor terecht bij de administratiedienst van UNIZO, Petra Bellemans, Tel: 02 212 25 60.

4

DOSSIER VERMOGENSBEHEER Daar staat u dan met uw spaarpot.

De interest op spaarboekjes is een lachertje. De inflatie kruipt lichtjes omhoog. Waar naartoe met uw centen? Wij leggen voor u de interessantere beleggingsformules onder de loep.

24

INTERVIEW VLUCHTELINGEN AAN HET WERK Als vluchteling aan een baan geraken in België is niet eenvoudig. Iemand vinden die in je gelooft, helpt. Hasibullah uit Afghanistan werkt bij een bakker, Ahmad uit Syrië begon een eigen zaak.

BIJZONDERNEMEND V-FORMATION Rik De Lannoy verdient de kost met plezier maken. Hij en zijn vennoot Benedikt De Vreese zorgen met V-Formation voor good vibes bij klanten én medewerkers.

30

36

ACHTER DE SCHERMEN BIJ… INFLUENCERS Influencer, was is dát nu weer voor stiel?

Denk: sociale media - miljoenen volgers – inzetbaar voor een bedrijf. Jordy Janssens (17) en Matthias Geerts (22) maken internationaal furore.

44

BIJ ONS IN UNIZO DESSEL De UNIZO Ondernemersvereniging in Dessel mag dan meer dan tachtig jaar oud, jong van geest is ze wel. De Desselse Kadobon is een begrip, en waarom geen leegstaande panden ter beschikking stellen voor tijdelijke pop-upstores?

5

60

Op de foto: NoĂŤlla Piessens, Christophe Penneman en Lies Van de Casserie 6

B U S I N E S S PA R T N E R S

CREMERIE FRANÇOIS

‘De sleutel tot succes is meedraaien met je personeel’ Bij

Cremerie

François

in

Sint-Niklaas

smaakt het ijs nog steeds zoals in 1928, toen ‘mijnheer François’ er de deuren opende.

De productiewijze is wel anno 2017, volgens de strengste Europese hygiëne- en veiligheidsnormen. Dat is de verdienste van Helmut Strohwald en Noëlla Piessens die er vandaag, na 29 jaar, nog steeds achter de ijspotten staan. De voorbije 10 jaar zijn ook zoon Christophe Penneman en zijn vrouw Lies Van de Casserie actief op de werkvloer.

Christophe: “Vandaag organiseren we rondleidingen. Zo kunnen mensen zien hoe ons ijs gemaakt wordt en krijgen ze een unieke blik achter de schermen. Dit is voor ons de beste reclame”. Eind jaren ’60 kochten Helmut Strohwald en Noëlla Piessens Cremerie François over. Na een grondige make-over in 2000 met onder meer een ruim terras en een doorgang naar de Zwijgershoekparking als resultaat, kochten Christophe en Lies in 2014 ook de panden ernaast om de oppervlakte te vergroten. “We hadden de productie perfect buiten het centrum kunnen vestigen, maar we kozen bewust om in de Ankerstraat te blijven. Er gaat niets boven de charme van in het centrum een ijsje te eten”. De taken zijn binnen het koppel netjes verdeeld. Lies doet zich op de productie. Samen met zijn vader, want die draait op zijn 64ste nog altijd mee in de zaak. “Dat geeft soms gezonde discussies, het is niet gemakkelijk om je ‘kind’, namelijk Cremerie François, na 29 jaar af te staan. Maar wij nemen nog veel beslissingen samen en hij gaat nog altijd mee naar Italië als we er grondstoffen gaan aankopen.” De horecastiel is een fysieke job, daarom is het belangrijk om te weten wie waar goed in is, zodat men als koppel of familie zo goed mogelijk kan samenwerken. “Maar dé sleutel tot succes is als baas tussen de collega’s werken, en mee te draaien met je personeel”. www.cremerie-francois.com 7

TEKST Sanderijn Vanleenhove – FOTO Pat Verbruggen

vooral de facturatie en HR, Christophe richt

6037 van de ondernemersvragen gingen over juridische kwesties Michiel Verhamme

3798 oproepen kwamen specifiek van starters Lien Put

3513 vragen gingen over sociale statuten of personeelsbeleid An De Cock

UNIZO Ondernemerslijn

‘Wie heb ik aan de lijn?’

De UNIZO Ondernemerslijn geeft snel

Onderwerpen die het afgelopen jaar

tracten, problemen met reclameron-

eerstelijnsadvies aan ondernemers.

veel aan bod kwamen zijn pop-up-

selaars… Die laatste categorie is wel

In 2016 waren er maar liefst 25.803

stores,

student-onder-

fors gedaald: van 464 in 2015 naar 202

contacten.

nemers en langdurige arbeidsonge-

in 2016, ruim een halvering. Dat is on-

geeft ons team de dag zelf nog een

schiktheid.

der meer te danken aan de blijvende

antwoord, en praktisch alle vragen

Maar juridische kwesties spannen

strijd van UNIZO tegen dit fenomeen.

(98,4%) handelen ze af binnen de drie

nog altijd de kroon: geschillen, fac-

73% van alle vragen werden gesteld

werkdagen.

turen die niet betaald raken, con-

door actieve ondernemers. De overige

In 84 % van de gevallen

webshops,

8

VO O R D E GO E D E Z A A K

1796

ONS W ER K I N BEEL D

oproepen waren meldingen van klachten, problemen en incidenten Michel Neesen

446 vragen hadden een internationaal karakter Christel Hofkens

1847 vragenstellers zochten verduidelijking over fiscale- of bankzaken

630 vragenstellers hadden kopzorgen over energie, milieu en ruimtelijke ordening Elisa Demeulenaere

Unizo_Ondernemerslijn.pdf

kwamen van personen die overwegen

tober is er de mogelijkheid om live te

een zaak te beginnen (24%), of van

chatten via een vakje op de website.

partners van UNIZO, of van gemeen-

De Ondernemerslijn is niet alleen een

ten en overheidsdiensten (3%).

manier om snel een overzicht te krij-

De meesten contacteren de Onder­

gen van waar je aan toe bent als on-

nemerslijn nog altijd via de telefoon,

dernemer, het is ook een duidelijke

maar mensen vinden steeds vaker de

barometer van wat leeft bij zelfstan-

weg via digitale kanalen, en sinds ok-

digen en KMO’s.

9

1

2/03/17

16:20

Sla onze gegevens nu op!

TEKST Filip Huysegems – FOTO Luk Collet

Kaat Verleye

Altijd dicht bij uw klanten Ook tot in de verste uithoeken van uw zaak

We komen gratis langs om het beste te halen uit uw internet en telefonie

Maak een afspraak op proximus.be/bizz

K E N N I S VA N Z A K E N

HET CIJFER

2.128 WINWINLENINGEN

Niet minder dan 2.128 winwinleningen werden er vorig jaar afgesloten. Bijna 10 per werkdag, dat is een absoluut record in het tienjarig bestaan van dit soort leningen, en 12% meer dan in 2015. Ruim de helft (55%) van de winwinleningen ging naar starters. UNIZO, dat destijds mee aan de wieg stond van deze interessante vorm van bedrijfsfinanciering, is uiteraard heel tevreden met deze evolutie.

Met de winwinlening, een achtergestelde lening van PMV/z (ParticipatieMaatschappij Vlaanderen – wwww.pmvz.eu), wil de Vlaamse overheid particulieren fiscaal aanmoedigen om geld ter beschikking te stellen aan kleine en middelgrote ondernemingen. Wie als vriend, familielid of kennis tot 50.000 euro leent aan een Vlaamse KMO, over een looptijd van 8 jaar, krijgt hierop jaarlijks een belastingvermindering (2,5% van het openstaand krediet), gekoppeld aan een eventuele fiscale recuperatie (30% van het verschuldigde bedrag) als de kredietnemer toch niet zou kunnen terugbetalen. Een ondernemer kan zo tot een bedrag van 200.000 euro winwinleningen aangaan met een maximum van 50.000 euro per kredietgever.

UNIZO haalde de mosterd voor de winwinlening eind vorige eeuw uit Nederland, maar het duurde nog jaren voor de politiek volgde en de lening effectief in Vlaanderen van start kon gaan. “We zijn tevreden met wat we hebben bereikt en met de gestage groei van het product dat PMV/z op een vlotte manier aanbiedt”, aldus UNIZO-topman Karel Van Eetvelt.

TEKST Herman Van Waes – BEELD Shutterstock

Zelf op zoek naar financiering?

Ontdek onze begeleidingen hieromtrent op www.unizo.be/goforfinance.

11

11

DEZE M A A N D

S TA N D VA N Z A K E N

NIEUWE LIJST SITUATIES WAARBIJ ANONIEME CONTROLEURS MOGEN INGEZET WORDEN

“Mystery shoppers moeten absolute uitzondering blijven” De ministerraad keurde zopas een lijst

hoe dan ook nauwlettend toezien op de

mag enkel worden ingezet om objectief

goed met situaties waarin de controleurs

resultaten op het terrein: “Controles zijn

waarneembare inbreuken vast te stellen,

van de Economische Inspectie aan ‘mys-

belangrijk, want inbreuken leiden tot

waarover geen discussie kan bestaan. De

tery shopping’ mogen doen. UNIZO was

oneerlijke concurrentie. Maar mystery

Economische Inspectie moet zich beper-

nooit een voorstander van deze metho-

shopping mag daarbij slechts uitzon-

ken tot controle op de naleving van de

de waarbij controleurs zich dus mogen

derlijk worden ingezet, bij voldoende

wetgeving. De interpretatie van de vast-

voordoen als consument, en ijverde met

aanwijzingen van zware overtredingen

gestelde feiten is aan de rechter. UNIZO

succes voor een inperking van het aan-

die op geen andere manier gecontroleerd

zal scherp toezien op de naleving van de

tal situaties waarin dit toegelaten is. Ook

kunnen worden. Een mystery shopper op

wettelijke en billijkheidsregels door de

werd onder druk van UNIZO vastgelegd

pad sturen na één of enkele geïsoleerde

mystery shoppers en klachten te signa-

dat mystery shoppers geen (aankoop-)

klachten, laat staan vage insinuaties,

leren aan de bevoegde overheid.

overeenkomsten mogen sluiten, om die

kan niet voor UNIZO. De inspecteurs

Handelaars kunnen met hun ervarin-

dan nadien weer te verbreken, met alle

mogen de handelaars ook niet in het

gen, klachten en vragen over mystery

kosten en rompslomp die daar voor de

nauw drijven, laat staan provoceren om

shoppingcontroles terecht bij de UNIZO

handelaar bij komen kijken. UNIZO zal

de wet de overtreden. Mystery shopping

Ondernemerslijn (0800 20 750).

UNIZO: “DIT KOST BELGISCHE SOCIALE ZEKERHEID 110 TOT 265 MILJOEN EURO EXTRA”

FOTO Shutterstock

Europa wil ruimer en beter betaald ouderschapsverlof Het voorstel van Europa om in elke lid-

“Een meerkost die we absoluut kunnen

de eerste plaats voor rekening zijn van

staat 4 maanden ouderschapsverlof in

missen in tijden van grote budgettaire

de sociale zekerheid, wordt ook een deel

te voeren, met behoud van 60% loon

uitdagingen en vergrijzing, waarbij we

van het probleem naar de werkgevers

zoals in de ziekteverzekering, zou onze

net op uitgaven moeten besparen”, aldus

verschoven, waarschuwt UNIZO nog. Te

Belgische begroting 110 tot 265 miljoen

Karel Van Eetvelt. “Als België dit voorstel

aantrekkelijke verlofregelingen zorgen

euro extra kosten, berekende UNIZO.

moet omzetten zal er dus evenredig in

voor nog meer uitval op de werkvloer,

andere verlofsystemen moeten gesnoeid

waar de werkgever en de andere mede-

worden om het budgettair evenwicht te

werkers het extra werk moeten opvan-

behouden én een en ander haalbaar te

gen. Wat voor extra stress, burn-outs

houden voor ondernemers. België heeft

en meer afwezigheden kan zorgen.

immers nu al heel wat royale verlofsys-

Het Europese voorstel bevat overigens

temen waar onder meer jonge ouders

geen enkele maatregel om de combi-

gebruik kunnen van maken. We gaan de

natie arbeid-gezin voor zelfstandigen

activiteits- en tewerkstellingsgraad van

te ondersteunen. UNIZO stelt vast dat

vrouwen niet of nauwelijks verhogen

de kloof rond ouderschapsrechten tus-

– de doelstelling van Europa – door die

sen zelfstandigen en werknemers hier-

verlofregelingen nog verder uit te brei-

door alleen groter wordt. In de praktijk

den of financieel nog aantrekkelijker

kunnen de meeste zelfstandigen zich

te maken. Met meer voor- en buiten-

een langdurige afwezigheid niet per-

schoolse kinderopvang en meer betaal-

mitteren. UNIZO dringt bij Europa aan

bare huishoudhulp zal je op dit vlak veel

op evenredige sociale rechten voor álle

meer bereiken.”

deelnemers op de arbeidsmarkt, ook

Hoewel de kosten van de maatregel in

zelfstandigen.

12

An-Sofie Kesteleyn van Eetcafé Paulette is een van de ambassadeurs van de campagne.

UNIZO ZET SCHOUDERS ONDER CAMPAGNE VOOR BETER IMAGO ONDERNEMERSCHAP

Ondernemers ondernemen voor iedereen U hebt het zelf misschien al ervaren:

Philippe Muyters: “Ondernemers zorgen

De nieuwe campagne ‘Ondernemers

het imago van ondernemerschap in

voor jobs, ze zorgen ervoor dat er waarde

ondernemen

Vlaanderen kan heel wat beter. Vlamingen

en welvaart gecreëerd wordt, ze nemen

vier jaar lang verhalen van onderne-

hebben minder respect en bewondering

een heel belangrijke rol op in de maat-

mers naar het grote publiek en wordt

voor ondernemers dan het Europees ge-

schappij. We hebben nu voor de eerste

ondersteund door Flanders DC, Voka

middelde. Zo vindt slechts 54 procent van

keer met Vlerick Business School weten-

en UNIZO. Uit het Vlerick-onderzoek

de Vlamingen dat succesvolle onderne-

schappelijk laten onderzoeken wat die

volgde

mers in Vlaanderen een hoge status en

maatschappelijke dimensie van onderne-

Vlaamse ondernemers kunnen nagaan

veel respect genieten. In buurlanden is dat

merschap precies inhoudt.”

welk ondernemerstype zij zijn, en de

tot 70 procent of hoger. Om dat beeld bij te

Uit de studie blijkt dat bijna de helft

campagne behelst ook een tv-spot,

stellen, werkt UNIZO mee aan een nieuwe

van de Vlaamse ondernemers onder-

een tv-programma en een roadshow.

campagne van het Agentschap Innoveren

neemt om maatschappelijke impact

Alle

& Ondernemen om de maatschappelijke

te hebben, en dat duurzaamheid voor

de zelftest en de Vlerick-onderzoeks­

betrokkenheid van ondernemers in de verf

Vlaamse ondernemers een heel be-

resultaten

te zetten. Vlaams Minister van Economie

langrijke dimensie is.

www.ondernemersvooriedereen.be.

ook

voor

een

verhalen, zijn

iedereen’

zelftest

brengt

waarmee

videogetuigenissen, te

raadplegen

op

BEHEERSOFTWARE “We hebben in het verleden geëxperimenteerd met verschillende pakketten, maar Wings heeft simpelweg het beste pakket op de markt: snel, efficiënt en gebruiksvriendelijk.” - Accountantskantoor Gorris Wilt u ook gebruik maken van het beste boekhoudpakket op de markt? Stap dan net zoals accountantskantoor Gorris over op Wings software!

Wings biedt een compleet en betrouwbaar boekhoudpakket aan, afhankelijk van de noden van uw KMO. Bovendien heeft u via de cloud uw financiële bedrijfsgegevens meteen bij de hand. Altijd én overal.

Ontdek Wings op www.wings.be Meer info: info@wings.be of bel gratis 0800 84 029 13 Wings adv zo magazine mei 2017.indd 1

8/05/17 16:16

DEZE M A A N D

S TA N D VA N Z A K E N

HOE VAAK ZIJN UW MEDEWERKERS ZIEK?

Afwezige werknemers zijn voor elke on-

Hoe vangt een KMO-werkgever de af-

derneming een probleem, maar zeker

wezigheid van werknemers op?

in kleinere bedrijven heeft het tijdelijk

72%

of zeker langdurig wegvallen van een medewerker een grotere impact op de

FOTO Shutterstock

Ziekteverzuim bij KMO’s in kaart gebracht

GAAT ZELF HARDER WERKEN

organisatie van het werk. UNIZO wilde

25%

65%

weten hoe groot dit probleem vandaag is en vroeg het aan ruim 500 KMO-

LAAT HET WERK HERVERDELEN OVER DE

werkgevers.

ANDERE MEDEWERKERS

GEPASTE OPLEIDING AANBIEDEN

20%

19%

GEZONDE VOEDING AANBIEDEN

DOET EEN BEROEP OP UITZENDKRACHTEN KMO-werknemers zijn gemiddeld 12 dagen per jaar afwezig wegens ziekte (evenveel als het algemeen gemiddelde) en de meest voorkomende redenen

11%

BEWEGING STIMULEREN

NEEMT EXTRA PERSONEEL AAN

6%

13% ONDERNEEMT ACTIE OM DE ZIEKE WERK-

daarvoor zijn:

71%

20%

SPORTACTIVITEITEN AANBIEDEN

NEMERS ZO SNEL MOGELIJK TERUG AAN DE SLAG TE KRIJGEN.

En de werkgevers zelf?

VIRUS (VB. GRIEP) OF VERKOUDHEID

Uit het onderzoek blijkt dat 8 op 10 KMO-

46%

werkgevers het afgelopen jaar hebben

PROBLEMEN MET DE RUG, LEDEMATEN OF

93% van de KMO’s doen actief inspan-

doorgewerkt terwijl ze zelf ziek waren.

SPIEREN

ningen om het welzijn op het werk te

In 2010 was dit 72,2%. Slechts 1 op 4

bevorderen door:

KMO-werkgevers is het afgelopen jaar

24%

zelf ziek geweest (26%). Daar schuilt dan

72%

EEN ANDERE REDEN IN HET PRIVÉLEVEN

weer een ander gevaar in: presenteïsme.

MEDISCH ONDERZOEK

11% PSYCHISCHE PROBLEMEN (STRESS, DEPRESSIE, BURN-OUT.)

Gaan werken wanneer u ziek bent leidt op zijn beurt ook tot productiviteitsver-

47%

lies en mogelijk verdere verspreiding

AANDACHT VOOR ERGONOMIE

van de ziekte.

Kardinaal Jozef De Kesel op bezoek bij UNIZO en Zenito Op vrijdag 21 april bracht kardinaal Jozef De Kesel een bezoek aan het hoofdkwartier van UNIZO en Zenito in Brussel. De kardinaal werd er ontvangen door Zenito-gedelegeerd bestuurFOTO Filip Horemans

der Jan Steverlynck, UNIZO-voorzitter

14

Karl Verlinden en UNIZO-gedelegeerdbestuurder Karel Van Eetvelt. Onderwerp van gesprek waren onder meer de maatschappelijke toegevoegde waarde en het persoonlijke engagement van ondernemende mensen. De kardinaal was zeer geïnteresseerd.

30% ZELFSTANDIGE MOEDERS VERGETEN DIENSTENCHEQUES AAN TE VRAGEN

Laat 105 uren gratis huishoudhulp niet aan uw neus voorbij gaan Sinds 1 januari 2006 hebben vrouwelij-

de zelfstandige moeders deze cheques

een aangesloten zelfstandige moeder

ke zelfstandigen die bevallen recht op

zélf – schriftelijk - moeten aanvragen,

bevalt. Daarop kan het sociaal verzeke-

de zogenaamde moederschapshulp. Ze

en 30 procent vergeet dat” , stelt Caroline

ringsfonds dan alles in gang zetten voor

krijgen daarvoor 105 gratis diensten-

Deiteren van de sociale cel binnen de

de toekenning van de dienstencheques.

cheques, goed voor evenveel uren huis-

UNIZO-studiedienst vast. “Daardoor la-

Naast een automatische toekenning

houdelijke hulp. Die hulp is bedoeld om

ten ze 105 uren gratis huishoudhulp aan

bepleit UNIZO ook een verlenging van

de situatie te verbeteren van de moeders

hun neus voorbij gaan. We pleiten dan

de periode waarin de dienstencheques

die hun zelfstandige activiteit hervatten

ook voor een automatisch toekennings-

kunnen worden aangevraagd. Tot een

en tegelijk hun huishouden moeten be-

systeem, én voor een uitbreiding van de

jaar, bijvoorbeeld. Nu is de termijn waar-

heren en zorgen voor hun kind.

aanvraagtermijn tot één jaar.” Meer con-

binnen de cheques moeten worden aan-

UNIZO beschouwt het systeem van

creet bepleit UNIZO een systeem waar-

gevraagd beperkt tot de eerste 15 weken

moederschapshulp via dienstencheques

bij de ziekenfondsen systematisch een

na de bevalling.

als een belangrijk duwtje in de rug voor

signaal geven aan de betrokken sociale

Meer info vindt u op

jonge moeders. “Probleem is echter dat

verzekeringsfondsen, telkens wanneer

www.unizo.be/advies.

Voor elke kwart seconde onoplettendheid staan wij al een kwarteeuw paraat.

PROFESSIONELE EHBO

Onze gratis jaarlijkse controle geeft u de zekerheid dat uw EHBO-koffer volledig is en conform de wetgeving.

Professionele Eerste Hulp, al 25 jaar lang.

Eerste zorgen Zonder zorgen

www.mext.eu Advertentie Z.O. magNDL.indd 2

15

4/04/17 11:44

DEZE M A A N D

S TA N D VA N Z A K E N

UNIZO richt Federatie Kinderopvang op voor de private sector EERSTE STRIJDPUNT: GELIJK SPEELVELD OP VLAK VAN BETOELAGING Om ondernemers in de kinderopvang

Kinderopvang ijvert niet om een au-

maximaal

richtte

tomatische gelijkschakeling, elke on-

UNIZO op 11 mei officieel de Federatie

dernemer moet de vrije keuze hebben,

Kinderopvang op. Deze beroepsfedera-

maar recent UNIZO-onderzoek toont

tie wil ondernemers in de kinderopvang

wel aan dat heel wat private organisato-

versterken om hun zaak uit te bouwen

ren in de kinderopvang vragende partij

op een rendabele manier, en hun be-

zijn. Op die manier kunnen meer ouders

langen verdedigen ten aanzien van de

gebruik maken van opvang met een ta-

beter een andere sector gekozen. Mijn

beleidsmakers. Private initiatieven van

rief gebaseerd op hun inkomen.

passie zat en zit nog steeds in het soci-

ondernemers zijn absoluut nodig om

“Met onze vraag willen we hoegenaamd

aal ondernemen, voelen dat je bovenop

aan de grote vraag naar kinderopvang

geen tweestrijd uitlokken tussen de

het pure ondernemen een maatschap-

te voldoen, want het door openbare

openbare en de private kinderopvang”,

pelijke meerwaarde realiseert voor de

diensten georganiseerde aanbod alléén

stelt Hilde Van de Velde. “We hebben

samenleving. Uit dit harde werken en

volstaat niet. Beide zijn echter comple-

elk onze rol te spelen. Kinderopvang is

deze passie zelf een inkomen gene-

mentair en kunnen elkaar versterken.

geen louter commercieel product maar

reren voor mijn gezin en dat van onze

“Voorwaarde is wel dat ook onze priva-

heeft ook een belangrijke sociale rol in

medewerkers is dan ook niet meer dan

te ondernemers in aanmerking komen

de samenleving.

logisch.”

voor dezelfde subsidies als de vzw’s”,

van het cliché dat kinderopvang minder

aldus Hilde Van de Velde, voorzitter

goed zou zijn als er winst mee wordt ge-

Meer info:

van de nieuwe federatie. De Federatie

maakt. Om rijk te worden had ik allicht

www.federatiekinderopvang.be

te

ondersteunen,

Toch moeten we af

Gedragscode legt deur-aan-deurverkoop aan banden Krijgt u regelmatig ongevraagd verko-

• Bij aanvang van het gesprek moet de

pers over de vloer? Weet dan dat er sinds

verkoper aangeven wie hij is, voor welke

kort een gedragscode bestaat met een

partij hij verkoopt, wat de bedoeling is

aantal regels om (te) opdringerige verkopers aan banden te leggen. Minister van

Consumentenzaken

Kris

Peeters

en welk product hij wil verkopen.

• Als een klant aangeeft dat hij het verkooppraatje wil beëindigen of dat

sloot daarover een akkoord met de sec-

het storend of ongewenst is, moet de

torvereniging

Sales

verkoper dit onmiddellijk respecteren.

Organisation (BDSO). De code slaat op

• Personen die op de lijst van de vzw Do

elke vorm van directe verkoop, dus be-

Not Call Me staan, mogen niet gebeld

Belgian

Direct

halve huis-aan-huisverkoop geldt ze ook

worden voor een afspraak.

op straat of in een winkelcentrum. De lijst

• Bij klanten die de taal niet machtig zijn of

van bedrijven die de code ondertekend

bepaalde beperkingen hebben (visueel,

hebben vindt u op de website van de FOD

auditief, ...) moet de verkoper het

Economie. Enkele bepalingen in de nieu-

gesprek meteen beëindigen. Bij ouderen,

we gedragscode:

mindervaliden, kansarmen en ongelet-

• Geen deur-aan-deurverkoop meer voor

terden moet de verkoper zich dan weer bijzonder gereserveerd opstellen.

9u of na 20u 16

Audi A4 Best Selling Fleet Car of the Year

1

Al 10.000 Belgen op weg naar succes.

Met trots nodigen wij iedereen uit om onze award-winnende Audi A4 te ontdekken.

Zoals de rijkelijk uitgeruste Audi A4 Business Edition met S tronic en Pack Business vanaf € 299/maand in Financiële Renting.² Meer info op audi.be 1.Gebaseerd op de immatriculatiecijfers van het jaar 2016 zoals gepubliceerd door Febiac. 2. Audi A4 Avant Business Edition 2.0 TDI ultra 150 pk S tronic. Catalogusprijs incl. BTW: € 38.990.

Huurprijs excl. BTW: € 299, huurprijs incl. BTW: € 361,79. Offerte in Financiële Renting Audi Financial Services berekend op basis van 60 maanden, met een eerste verhoogde huurprijs van € 5.400 en met een aankoopoptie van 25%. Aanbieding voorbehouden aan professionele gebruikers. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door D’Ieteren Lease n.v., met maatschappelijke zetel te Leuvensesteenweg 679, 3071 Kortenberg, België - RPR Leuven - KBO 0402623937. Prijzen op 28/04/2017 en geldig tot 29/06/2017. Audi Financial Services is een commerciële benaming van D’Ieteren Lease n.v. (filiaal van Volkswagen D’Ieteren Finance n.v.). Afgebeeld model met opties. 3. Het product «3 jaar garantie» is een product voorgesteld door Audi Import België.

Gelieve www.audi.be te raadplegen om de voorwaarden van deze garantie te kennen.

Milieu-informatie (KB 19/03/2004) : www.audi.be

3,7 - 6,4 L/100 KM ◆ 95 - 147 G CO

/KM

2

3

DEZE M A A N D

S TA N D VA N Z A K E N

Hoezo?

Ongezouten mening

GRATIS NIEUWSRUBRIEK MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID Als een Nederlands warenhuis uitpakt met “Bubbelen

n “We hebben 16 miljard medewerkers in heel de wereld. Het zijn allemaal vrouwen en we hoeven er geen sociale lasten op te betalen.”

Philip Cammaert, ex-CEO honingmaker Meli, in De Tijd

n “De meeste ondernemingen dragen ongeveer de helft van hun meerwaarde af aan de overheid. Dat komt logischerwijs overeen met het overheidsbeslag dat ruim 50 procent bedraagt.

De meerwaardebelasting bestaat dus eigenlijk al in België. Ze bedraagt 50 procent.”

Daan Killemaes in editoriaal Trends

n “Om zeven uur ’s ochtends ben ik ook maar een moeder in badjas, die vol gepureerde avocado hangt.”

Dochter Ivanka Trump in haar boek ‘Women who work’

n “Onze bouwbedrijven zijn nu veel minder optimistisch dan een jaar geleden. We hadden meer hooggeschoolde vluchtelingen verwacht en mensen met technische profielen, maar dat blijkt flink tegen te vallen. Nochtans vragen we niet veel: wat technische kennis en een contacttaal, en ze kunnen de werf op.”

Marc Dillen, Vlaamse Confederatie Bouw, in De Standaard.

n “Het concept ‘zware beroepen’ in de pensioenregeling heeft ook met hun ‘zware’ politieke drukkingskracht te maken.”

Geert Noels, econoom, op Twitter

n “Bedrijfsleiders zijn bang dat door plezier op de werkvloer tijd verloren gaat, maar dat klopt niet. De kosten voor burn-out en ander verzuim zullen hoger oplopen, als er geen plezier mag zijn.”

Tom Waes in Trends

n “Elke keer als ik laat vallen dat ik een dienstenchequebedrijf run, volgen de verhalen en de vooroordelen. ‘Ik heb al eens horen zeggen dat een poetshulp in slaap was gevallen op de zetel.’ ‘Hebben jullie niet vaak te maken met diefstallen?’

‘Allemaal buitenlanders zeker?’ ‘Jullie doen toch allerlei louche zaken?’ Om moe van te worden. Ik denk dat ik me volgende keer maar voorstel als belastingcontroleur, parenclubeigenaar of politicus.”

Tim, zaakvoerder dienstenchequebedrijf op zijn blog

voor een prikkie”, denkt u wellicht dat de cava nog goedkoper is geworden, maar in het geval van Aldi gaat het om het eerste spotgoedkope bubbelbad: in een mum van tijd waren de eerste 500 beschikbare exemplaren van de opblaasbare Aldicuzzi de deur uit, voor 379 euro. Nee, voor die prijs u hoeft niet zelf voor de bubbels te zorgen, tenzij u er toch een cavaatje bij wil. n Bij de selectie van nieuwe medewerkers is het belangrijk dat ze zich in hun toekomstige bedrijf thuis voelen. Dus moesten de kandidaten voor 75 vacatures in Plopsaland bewijzen dat ze echte pretparkratten zijn, door zich voor te stellen tijdens een ‘speeddate’ op de nieuwste achtbaan Heidi The Ride.

Wie overtuigend genoeg was, kreeg een afspraak voor een tweede gesprek op een nog spannender attractie…

Het jacht van baas Gert Verhulst? n Kermisfanaat Jeroen Meus wordt dan weer peter van de Antwerpse Sinksenfoor. Een rasechte Luiveneir als ambassadeur van ’t Stad?

Bedoeling is wat meer bommaakes -bij wie Jeroen erg populair is- naar de foor te lokken, maar hij gaat er geen eigen wursten- of smoutebollenkraam uitbaten. Anders wordt het ‘Dagelijkse Kots’ op de rollercoaster. n Met glutenintolerantie is het zo’n beetje als met burn-out: het staat beter een trendy kwaal te hebben dan gewoon te zeggen dat je een lastige eter of depressief bent. Veel chef-koks zijn het onderhand beu dat bijna de helft van hun klanten glutenvrije menu’s vragen, terwijl nog geen 5 procent een voedselallergie heeft. Een restaurant in Dublin serveert alleen nog aangepaste menu’s voor wie met een doktersbriefje of attest zijn allergie bewijst. Voor Horeca Vlaanderen gaat dat een beetje ver, maar een supplement vragen moet kunnen, zolang de klant dit vooraf weet. n Heeft u trouwens al eens de behoefte gevoeld om een emoji te sturen van een Brusselse wafel, een pak friet, een pint bier of een spruit? Jawel, onze overheid pakt uit met op en top Belgische emoji’s, zeg maar... Belmoji’s, gelanceerd onder de Eigenzinnig Fenomenaal campagne, die moet helpen om het imago van ons land wat op te krikken. U kunt niet wachten om uw vaderlandsliefde digitaal te vertolken via uw sms’jes? Te downloaden onder i-Tunes op Phenomenapp. n Reden tot fierheid is er genoeg. Op een lijstje van CNN met “15 plaatsen op de wereld waar je het gelukkigst zou zijn”, staat namelijk de chocoladewinkel van Mary Delluc in de rue Royale in Brussel. Want chocolade maakt gelukkig, zo is al bewezen. Maakt er eens een Belfie en stuur die met uw Belmoji de wereld in. n

18

SLAGERS ZIJN ULTIEME ALLESKUNNERS

Met een beetje hulp van Telenet Business

Alleskunner Bart Slagerij Pikaerts in Londerzeel Uitbenen, winkel inrichten, papierwinkel in orde houden, klanten bedienen… u kan het allemaal. Maar zelfs wie alles kan, hoeft niet alles alléén te doen. Met een beetje hulp van Telenet Business kan u nu ook perfect uw zaak digitaal uitbouwen.

Ontdek hoe we ook uw zaak kunnen verder helpen op www.telenet.be/business

U W M E N I N G I N M E E R DA N 14 0 T E K E N S

P RO E N C O N T R A

“Voer belasting in op e-commerce” ELKE MAAND SCHOTELEN WE EEN NIEUWE STELLING VOOR AAN ONDERNEMERS

TEKST Sanderijn Vanleenhove FOTO’S Tiny Bogaerts/Studio Vision

Wat denkt u er van? Laat het ons weten via onze sociale media: linkd.in/UNIZOvzw www.facebook.com/unizo @UNIZOvzw

Vorige maand brak Grete Remen, N-VA Vlaams parlementslid en zaakvoerster van Damhert Nutrition, een lans om de lasten op arbeid te verschuiven naar lasten op milieuvervuiling. Concreet pleitte ze voor een belasting op e-commerce. Net omdat het over en weer sturen van pakjes een impact zou hebben op het milieu en de mobiliteit.

Het voorstel zou buitenlandse internetreuzen moeten nekken en ten goede komen van de lokale handelaar. Een goed idee, of haalt het voorstel niets uit?

NATHALIE SINTOBIN

JOHAN SCHROEYEN

Zaakvoerster Frucon

Zaakvoerder Elektro Schroeyen

“Geen oplossing voor fysieke winkels”

“Met belasting stimuleer je consument om fysiek te winkelen”

“Ik heb niet echt van het voorstel wakker gelegen.

“De lokale handel zorgt voor gezelligheid in de

Ook politiek zie ik weinig animo. Ik vind het wei-

winkelstraten en werkt leegstand weg. Er wer-

nig gefundeerd. Ecologisch ondernemen is voor

ken veel mensen in de detailhandel. Die tewerk-

mij ook belangrijk, maar je moet dan de impact

stelling is een veelvoud van die van Ford Genk,

in de volledige retail bekijken. Alsof de pink la-

en wordt nu bedreigd. Wij betalen ons blauw aan

dy’s in de winkelrekken zo’n kleine voetafdruk

personeelskosten en andere belastingen. Maar

hebben. Zeven jaar geleden waren handelaars te-

we kunnen niet weg uit België, want we zijn lo-

recht bang van het internet. Producenten boden

kaal verankerd. Grote internationale internet-

rechtstreeks hun producten online aan. Maar dat

bedrijven hebben die kosten niet en concurre-

is veranderd. Ik zit zelf aan de kant van de produ-

ren ons kapot. Nu al stroomt veel geld naar die

centen en ik zie hoeveel belang ze nu hechten aan

buitenlandse bedrijven en dat gaat alleen maar

de fysieke winkelpunten. Vooral het consumen-

toenemen. Idealiter belasten we de internatio-

tengedrag is anders. De consument bepaalt welk

nale webshops en niet de lokale handelaars die

product aanslaat en waar hij het koopt. Als han-

aan internetverkoop doen, maar dat mag niet

delaar in een fysieke winkel moet je het verschil

van Europa. Maar we moeten iets doen om de

kunnen maken. Een taks op e-commerce is echt

lokale handel te ondersteunen. Als dat lukt door

geen oplossing voor hun voortbestaan. E-com-

e-commerce te belasten in ruil voor minder

merce is een wezenlijk onderdeel van de ketting

personeelskosten, dan betaal ik graag die be-

geworden. Handelaars moeten hierin meegaan.

lasting. Een heffing per pakje of per transactie

Ik zeg niet dat iedereen een webshop moet heb-

is dan het eerlijkst. Uiteindelijk ga je op die ma-

ben, maar op zijn minst moet elke handelaar on-

nier de consument stimuleren om meer naar de

line aanwezig zijn.”

winkel te gaan.”

20

M I J N G E DA C H T

ROGIER DE LANGHE

Platforms zijn superieur Aan de oorsprong van de deeleconomie ligt de digitale revolutie.

Die maakt het makkelijker om netwerken te vormen. Met andere woorden, het wordt eenvoudiger om anderen te vinden, met hen te communiceren, elkaars gedrag te monitoren en uiteindelijk elkaar te vertrouwen. Zo komen mensen er makkelijker toe samen dingen te doen. Netwerken zijn voor de digitale revolutie wat de stoommachine was voor de industriële revolutie.

Platforms geven mensen middelen om zulke netwerken te bouwen.

Net zoals bedrijven indertijd werden opgericht om de voordelen van de mechanisering te exploiteren, zo ontstaan vandaag platforms om de voordelen van netwerken uit te baten. Maar in plaats van bedrijven die producten produceren, geven platforms hun gebruikers de instrumenten om dat zelf te doen.

Daardoor verschilt de economische logica van platforms in belangrijke mate van die van klassieke economische spelers. Omdat ze zelf niets produceren, bezitten ze nauwelijks kapitaalgoederen.

Ze reiken hun gebruikers mogelijkheden aan om hun eigen (vaak onderbenutte) kapitaal productief aan te wenden. Door die lage

ROGIER DE LANGHE (34)

kapitaalintensiteit kunnen ze veel sneller groeien dan hun concurrenten in het klassieke circuit.

is economiefilosoof aan de Universiteit Gent.

Dat is geen voorspelling, maar een realiteit. Het grootste taxibedrijf ter wereld bezit geen taxi’s (Uber), de grootste overnachtingsaanheeft geen voorraden (Alibaba), het grootste mediabedrijf ter wereld heeft geen journalisten (Facebook) en de grootste softwareverkopers maken zelf geen software (Apple, Google).

Het concurrentievoordeel van platforms beperkt zich niet tot de grijze zones in de regelgeving. Platforms zijn fundamenteel superieur. Een ‘gelijk speelveld’ zal dus niet genoeg zijn. De belangrijkste oorzaak van de disruptie is niet het verschil in regelgeving, maar het verschil in onderliggende logica. Bestaande bedrijven zullen op zoek moeten gaan naar manieren waarop ze de kracht van netwerken kunnen inzetten, of anderen zullen het in hun plaats doen.

Reacties en suggesties zijn welkom op ondernemerslijn@unizo.be 22

TEKST & FOTO Rogier De Langhe

“Netwerken zijn voor de digitale revolutie wat de stoommachine was voor de industriële revolutie”

bieder bezit geen vastgoed (Airbnb), de grootste retailer ter wereld

ADMB ADVISEERT

Geeft een communiefeest recht op klein verlet?

Mei is de communiemaand bij uitstek. Ouders van een communicant hebben onder voorwaarden recht op klein verlet voor dit feest.

Een werknemer mag, met behoud van loon, afwezig blijven van

Nieuw samengestelde gezinnen

het werk op de dag van de plechtige communie – of het feest van

Het recht op klein verlet geldt zowel voor een eigen kind van de

de vrijzinnige jeugd – van zijn kind(eren). Hieraan zijn wel enkele

werknemer, als voor een kind van de echtgen(o)t(e) of wettelijk

voorwaarden gekoppeld:

samenwonende partner. De minderjarige hoeft bovendien niet

• Als uw medewerker klein verlet wil opnemen, moet hij u daar

gedomicilieerd te zijn op het adres van de werknemer die klein verlet wil opnemen.

vooraf, en zo snel mogelijk, over inlichten.

• U mag het recht op klein verlet niet weigeren, maar u kan uiter-

Als meerdere kinderen uit één gezin op dezelfde dag hun plechtige communie vieren of deelnemen aan een feest van de vrijzin-

aard wel een bewijsstuk vragen.

• Wanneer de plechtigheid plaatsvindt op een zondag, feestdag of een dag waarop er in uw onderneming niet gewerkt wordt, kan uw werknemer een dag klein verlet nemen op de voorafgaande of de volgende gewone werkdag.

nige jeugd, dan moet u als werkgever slechts eenmaal het recht op klein verlet toekennen.

Minimumregeling?

• Het recht op klein verlet is enkel van toepassing voor plechtige

De algemene regeling is enkel van toepassing wanneer er geen

communies en het feest van de vrijzinnige jeugd, niet voor een

gunstigere regeling voorzien is in een collectieve arbeidsover-

eerste communie of het lentefeest.

eenkomst, een arbeidsreglement of in de individuele arbeidsovereenkomst. Daarom gaat u als werkgever best na of er afspra-

Een voorbeeld: Uw medewerker werkt voltijds van maandag tot

ken bestaan op sector- of ondernemingsniveau. Is dit niet het

en met vrijdag. Op donderdag 25 mei 2017 (Hemelvaartsdag) viert

geval, dan geldt de algemene regeling.

zijn zoon z’n plechtige communie. Uw onderneming maakt op vrijdag 26 mei ‘de brug’. In dit geval mag uw medewerker klein verlet opnemen op woensdag 24 mei of op maandag 29 mei.

Meer weten? Surf naar www.admb.be

Liever doosopmaat.be Dus niet te klein maar zeker ook niet te groot, zonder verspilling van karton, vulmateriaal en transportvolume. U bestelt uw dozen op maat snel, eenvoudig en voordelig bij doosopmaat.be.

DAT PAK T GO ED UIT

Gratis bezorgd

Bedrukken in kleur

10

Al vanaf 10 stuks

Levertijd 5-7 werkdagen

HOE OMGAAN MET UW GELD

Eerste hulp bij vermogens Geld beheren is geen sinecure in tijden van bodemrentevoeten en volatiele beurzen. Spaartegoeden, aandelen, obligaties, fondsen, vastgoed… hoe stelt u een evenwichtige portefeuille samen?

TEKST Frida Deceunynck – FOTO’S Shutterstock

Is er nog leven na het spaarboekje? Nu

lokroep van andere beleggingsvormen

ties, aandelen, fondsen, beleggingsplan-

de spaarrente met het nulpunt flirt en

luider dan ooit. Aan beloftevolle alterna-

nen… één telefoontje naar uw bankier

de inflatie opnieuw aantrekt, klinkt de

tieven is er alvast geen gebrek. Obliga-

volstaat om kennis te maken met het volledige gamma. Met enkele eenvoudige basisregels leren we u hoe u daarmee een evenwichtige beleggingsmix kunt samenstellen.

Eerste regel Laat ons beginnen met de eerste basisregel: neem nooit risico met het geld dat u misschien op korte termijn nog nodig heeft. Dat is niet alleen het geld voor geplande uitgaven, maar ook uw financiële buffer voor tegenslagen. Vermogensbeheerders hanteren de eenvoudige vuistregel dat u als ‘veilige spaarreserve’ het equivalent moet voorzien van zes maanden nettoloon. Uiteraard dient u dat bedrag ook af te stemmen op uw familiale situatie en de financiële risico’s waaraan uw gezin is blootgesteld. Een spaarrekening is hiervoor de enige geschikte spaarformule, ook al krijgt u hierop bij de meeste banken nog slechts een wettelijk minimumrendement van 0,11%. Bij sommige (online) banken kunt u weliswaar tot 0,35% spaarrente krijgen, maar ook dat blijft onvoldoende om de inflatie te compenseren. In ruil voor die (te) lage rentevergoeding krijgt u wel absolute zekerheid. Bij faillissement van de bank zijn de spaartegoeden tot 100.000 euro per persoon gewaarborgd door de overheid. Spreid uw tegoeden eventueel over verschillende banken om een volledige waarborg te bekomen voor uw spaartegoeden.

TIP

Surf voor een volledig overzicht van het rendement op alle Belgische

spaarrekeningen naar www.spaargids.be.

24

DOSSIER

VERMOGENSBEHEER

beheer

Regel van 100

dat u de eerstkomende tien jaar niet no-

Met een mix van aandelen, obligaties

dig heeft. Als pensioenspaarder doet u er

en fondsen kunt u het rendement op

goed aan om met periodieke, vaste be-

uw ‘vrije’ spaargeld omhoog krikken.

dragen in aandelen te beleggen, bijvoor-

Dat is het geld dat niet op korte termijn

beeld ieder half jaar voor 500 euro. Zo

beschikbaar moet blijven. Aandelen en

profiteert ze van iedere tussentijdse

aandelenfondsen hebben op lange ter-

koersdip waar de beurs doorheen gaat.

mijn het grootste rendementspotentieel maar kunnen ook erg volatiel zijn. Beleg daarom liever niet al uw spaargeld in aandelen(fondsen) maar kies voor een

2

Leg niet alle eieren in één mand.

Soms stellen individuele aandelen

flink teleur. Door uw portefeuille te

combinatie met obligaties of an-

spreiden over vele aandelen vermijdt u

dere beleggingen met kapitaalga-

dat één tegenvaller uw hele portefeuille

rantie. Om de optimale spreiding

onderuithaalt.

te bepalen, kan de regel van 100 een leidraad zijn. Die schrijft voor

Via fondsen

om het percentage aandelen in uw

Qua spreiding is een aandelenfonds ide-

portefeuille te beperken tot 100

aal. Een bijkomend voordeel is dat fond-

minus uw leeftijd. Voor een 45-ja-

sen professioneel worden beheerd en

rige komt dat overeen met 55%

toelaten om in te spelen op specifieke

van uw portefeuille. Bent u de 70

beleggingsniches die voor particuliere

gepasseerd dan is het aangewezen

beleggers anders moeilijk bereikbaar

om de aandelencomponent af te

zijn. Zo mag een groeilandenfonds ze-

bouwen tot 30%. Als u het zichzelf

ker niet in uw portefeuille ontbreken.

graag gemakkelijk maakt dan kunt

Andere beloftevolle beleggingsthema’s

u eventueel kiezen voor gemengde

waarop u kunt inspelen via fondsen zijn

fondsen, waarin zowel aandelen als

water, alternatieve energie, robotise-

obligaties vertegenwoordigd zijn. Die

ring, gezondheidszorg, enz… U hoeft

zijn beschikbaar in verschillende risi-

zich overigens niet te beperken tot het

covarianten, d.w.z. met meer of minder

aanbod van uw huisbankier. Via een zo-

aandelen.

genaamde online fondsensupermarkt – denk aan Rabobank.be, Keytrade Bank,

I. AANDELEN Groei en maximalisatie Als aandelenbelegger trekt u de kaart van

gingsfondsen kopen van onafhankelijke fondsbeheerders zoals Blackrock, Carmignac, Fidelity, enzovoort.

het bedrijfsleven. Dat betekent: kiezen

Zelf beleggen

voor economische groei en winstmaxi-

Wilt u graag zelf een aandelenporte-

malisatie. Als ondernemer weet u echter

feuille beheren? Dan kunt u aan de slag

als geen ander dat daar ook risico’s bij ho-

op online beleggingsplatformen zoals

ren. Om het winstpotentieel te maxima-

Bolero.be, Binck.be en Keytradebank.be.

liseren en de risico’s te beperken, moet u

Zorg er altijd voor dat er in uw portefeuil-

twee basisregels in acht nemen:

le minimum 10 à 15 aandelen zitten. Drie

1

types van aandelen zijn een must voor ieDenk op de lange termijn. Op lange

dere evenwichtige aandelenportefeuille:

termijn kennen de beurzen slechts

één richting: omhoog. Maar die stijgen-

• Waarde-aandelen: aandelen die onder

de lijn kan onderweg soms scherpe ups

hun werkelijke waarde noteren en die

en downs vertonen. Tijdens berenmark-

wachten op een correctie. Op lange

ten kunnen er soms zelfs meer dan

termijn kunt u hier nooit verkeerd mee

10 jaar over gaan voor de

doen. Na een lange malaise hebben

koersen terug overtui-

Europese waarde-aandelen sinds vorig

gend het opwaartse pad

jaar terug de wind in de zeilen. Denk

kiezen. Beleg daarom en-

bijvoorbeeld aan Sipef, Sofina,… en

kel in aandelen met geld 25

Fortuneo, enz… - kunt u ook beleg-

25

andere pareltjes.

DOSSIER

VERMOGENSBEHEER

• Groei-aandelen: aandelen van be­­­­ drijven met een groot groeiperspectief.

Vaak gaat het om jonge bedrijven. Wie

Onder pari

bijvoorbeeld Apple, Facebook of Tesla in

Door de aantrekkende rentevoeten noteren steeds meer obligaties tegen

een vroeg stadium heeft opgepikt, kon

koersen die lager liggen dan hun nominale waarde, of in vakjargon: onder

daar de afgelopen jaren de vruchten

pari. Als particuliere belegger kunt u daarmee fiscaal gezien een goede zaak

van plukken.

doen. Worden de stukken terugbetaald tegen pari dan ontvangt u op de ver-

• Rendementsaandelen: aandelen van

valdag immers een deel van uw rendement onder de vorm van een belasting-

bedrijven die traditioneel een groot

vrije meerwaarde. Dat staat in schril contrast met de belasting op couponin-

deel van de winst uitkeren aan de

komsten, die sinds dit jaar 30% bedraagt.

aandeelhouder en die hun dividend jaarlijks optrekken. Typisch Belgisch zijn de gereglementeerde vastgoedvennootschappen, met een bruto

zal dat immers automatisch gepaard

nieuwe uitgiftes. Ook op obligatieplat-

dividendrendement dat momenteel rond

gaan met dalende obligatiekoersen, om-

formen, zoals de obligatieselectie van

de 5% schommelt. Andere voorbeelden

dat eerder uitgegeven obligaties (met

Deutsche Bank of Oblis.be, kunt u in-

van gulle dividendbetalers zijn Bpost,

een lagere rente) minder aantrekkelijk

spiratie opdoen. Behalve het aanbod van

Proximus, Ageas, AB InBev…

worden. Koopt u individuele obligaties

de nieuwe uitgiftes – dat vrij beperkt

die u in portefeuille wenst te houden

is – vindt u daar ook een overzicht van

tot hun vervaldag dan hoeft u van dat

wat er zoal te koop is op de zogenaamde

koersmechanisme niet wakker te liggen.

secundaire markt. Daar worden obliga-

Obligatiefondsbeleggers

zich

ties verhandeld waarvan een deel van de

echter best voorbereiden op een matig

looptijd al verstreken is. Nu de obligatie-

koersverloop de komende jaren.

rente aan het stijgen is, worden heel wat

II. OBLIGATIES Minder risico, maar toch Een obligatie is een lening aan een be-

kunnen

obligaties daar verhandeld tegen koer-

drijf. In principe loopt u daarmee weinig

Obligatieplatformen

risico, want de couponbetalingen staan

Bent u op zoek naar koopwaardige in-

hun rendement tot aan de vervaldag

vast en op de vervaldag krijgt u uw geld

dividuele obligaties, dan signaleert u

terug in lijn komt met het marktrende-

terug. Anno 2017 is een waarschuwing op

best aan uw (private) bankier dat u op

ment. Meestal zijn daar ook obligaties

zijn plaats. Als de rente opnieuw stijgt,

de hoogte wil gehouden worden van de

met buitensporig hoge rendementen te

sen ‘onder pari’ (zie kader), waardoor

vinden, van bijvoorbeeld 7% of meer.

Mispak u daar niet aan want hoge rendementen gaan gepaard met extra risico, bijvoorbeeld onder de vorm van een zeer volatiele munt, zoals de Zuid-Afrikaanse rand of de Mexicaanse peso, of een weinig kredietwaardige debiteur (te herkennen aan een minder goede rating van B of lager).

Toch nog fondsen Wilt u beleggen in risicovolle obligaties van minderwaardige debiteuren (ook wel ‘rommel’ genoemd) of uitgegeven door groeilanden, dan is het belangrijk om voor voldoende spreiding te zorgen.

Een beleggingsfonds kan in dat geval een goede oplossing zijn. Gezien de hoge rendementen die hier nog te vinden zijn, zijn deze segmenten ook minder kwetsbaar voor een renteomgeving van aanWie Tesla in een vroeg stadium heeft opgepikt kon daar de afgelopen jaren de vruchten van plukken.

26

trekkende rentevoeten.

Mijn vermogen. Mijn keuzes.

Genieten van groen

Investeren in groen

Welke keuzes u ook maakt, bij ING Private Banking doen we alles om ze te helpen realiseren.

Voor het beheer van uw vermogen kunt u altijd rekenen op uw ING Private Banker. Dankzij zijn of haar expertise kunt u de juiste keuzes maken… en uw projecten waarmaken. ing.be/privatebanking

Aanbod voor beleggingen, investeringen en/of verzekeringen, onder voorbehoud van aanvaarding door ING België (of in voorkomend geval door de betrokken verzekeringsmaatschappij) en mits wederzijds akkoord.

Voorwaarden en modaliteiten (reglementen, tarieven, documenten met essentiële beleggers- en spaardersinformatie en andere bijkomende informatie) zijn beschikbaar in alle ING-kantoren en op www.ing.be.

ING België nv – Bank – Marnixlaan 24 – 1000 Brussel – RPR Brussel – Btw : BE 0403.200.393 – BIC : BBRUBEBB – IBAN : BE45 3109 1560 2789. Verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nr. 12381A. Verantwoordelijke uitgever : Marie-Noëlle De Greef – Sint-Michielswarande 60 – B-1040 Brussel – 712768N – 04/17

III. VASTGOED Onroerende goederen Opbrengsteigendommen, tweede verblijven, KMO-units in bedrijvenparken. zowat alle types van beleggingsvastgoed gaan al enkele jaren als zoete broodjes over de toonbank. Turner & Dewaele bijvoorbeeld, zijn actief op de residen­tiÍle markt en in het bedrijfsvastgoed. De voordelen worden alom geroemd: door de lage rente zijn woonkredieten erg goedkoop, waardoor de investering gedeeltelijk gefinancierd kan worden door de bank. Via de fiscale aftrek van het woonkrediet kunt u bovendien van een aardig fiscaal voordeel genieten.

Bakstenen op de beurs Doorgewinterde vastgoedbeleggers weten echter dat een eigendom ook kopzorgen meebrengt en dat onderhoud, leegBeleggingsvastgoed gaat al enkele jaren als zoete broodjes over de toonbank.

Niets is ons te veel. / experts in bedrijfsvastgoed

U vindt ons aanbod op www.turner.immo

stand en fiscale lasten het rendement

Laat ons het werk doen voor u Online Vermogensbeheer

DOSSIER

VERMOGENSBEHEER

KRIJ G

NU

2%

TOT WEL KOM PREM ST IE* behoorlijk omlaag kunnen halen. Bovendien is een vastgoedeigendom weinig liquide: de aankoopkosten zijn aanzienlijk en een herverkoop neemt tijd in beslag. Wilt u die nadelen er liever niet bijnemen dan kunt u uw toevlucht nemen tot beursgenoteerd vastgoed, dat in ons land beschikbaar is onder de vorm van een 15-tal gereglementeerde vastgoedvennootschappen (gvv).

Koopt u aandelen van een gvv dan belegt u in een professioneel beheerde, gediversifieerde vastgoedportefeuille. De wet schrijft voor dat gvv’s minstens 80% van de winst – lees: huurinkomsten minus kosten – moeten uitbetalen via het jaarlijks dividend. Dat zorgt voor aantrekkelijke rendementen, die momenteel rond

Een gespreide portefeuille beheerd door experts, gericht op een maximaal rendement aan een fractie van de kost van traditioneel beheer

4,8% bruto schommelen. Mikt u daarnaast ook op meerwaarde dan kiest u best voor gvv’s die actief zijn in groeisectoren, zoals bijvoorbeeld Aedifica en Care Property Invest, die gespecialiseerd zijn in zorgvastgoed, Montea en WDP, die hoofdzakelijk logistiek vastgoed in portefeuille hebben, en Retail Estates, dat actief is in het segment van de baanwinkels. Ondanks de aantrekkende rentevoeten – die de komende periode voor wat koersdruk kunnen zorgen - menen analisten dat een netto return van 4 à 5% per jaar een realistisch vooruitzicht blijft voor de volgende jaren.

Geannualiseerd brutorendement voorbije 5 jaar

Vermogensbeheer: zelf doen of laten doen?

Heeft u weinig zin of tijd om uw vermogen zelf te beheren? Dan kunt u nog altijd een professionele vermogensbeheerder onder de arm nemen. De tijd dat alleen superrijken hiervoor in aanmerking kwamen, ligt al lang achter ons. Bij de klassieke private bankers, zoals

5,99%

9,29%

10,99%

Defensief

Evenwichtig

Dynamisch

Petercam Degroof en Puilaetco Dewaay staat de deur open vanaf 250.000 euro. En ook een aantal grootbanken zoals KBC hebben vermogensbeheer op basis van fondsen gelanceerd, waarbij sommige formules zelfs al beschikbaar zijn voor vermogens vanaf 25.000 euro.

Uw vermogen wordt dan beheerd in fondsen die aansluiten bij uw persoonlijk beleggersprofiel en die de

Het MeDirect beheer, gebaseerd op strategische activaspreiding en een nauwgezette fondsenselectie, in samenwerking met de experts van Morningstar, leverde solide rendementen over de voorbije 5 jaar. Deze dragen bij tot het behalen van gezonde langetermijnrendementen waarop het beheer van MeDirect gericht is.

beleggingsvisie van de bank weerspiegelen.

Vindt u die instapdrempel nog te hoog? Dan is online vermogensbeheer misschien iets voor u. Dat is al mogelijk vanaf 5.000 euro. Bij online vermogensbeheer wordt uw kapitaal volautomatisch beheerd door de *Actie onder voorwaarden

computer, aansluitend bij uw risicoprofiel. Dat gebeurt tegen lage kosten en verloopt volledig transparant. Op elk moment kunt u zien wat er in uw portefeuille zit en welke transacties er werden uitgevoerd. MeDirect was in 2014 de eerste bank in ons land met een formule van online vermogensbeheer. Later volgden ook Keytrade Bank, Tree Top Asset Management en Saxo Bank met een eigen formule.

29

www.medirectbank.be

Bovenstaande rendementen vermelden de brutorendementen (exclusief beheersvergoeding van 0,30% tot max 0,61% en mogelijke taksen) over de periode van 01/01/2012 - 31/12/2016. In het verleden behaalde resultaten zijn natuurlijk geen indicatie voor toekomstige prestaties, maar geven wel inzicht in de kwaliteit van de portefeuilles. Meer informatie op www.medirectbank.be/nl-be/vermogensbeheer

INTERV IEW

VLUCHTELING ÉN ONDERNEMEND

Gevlucht en aan de slag Vorig jaar vroegen 18.710 mensen asiel aan bij de Dienst Vreemdelingenzaken, minder dan de helft van de 44.760 in 2015. Meer dan 15.000 mensen kregen in 2016 een beschermingsstatus in België, onder wie ongeveer de helft Syriërs, volgens het CGVS (Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en Staatlozen). En hoewel er nu sneller beslist wordt over hun erkenning als vluchteling wachten nog bijna 10.000 dossiers op een beslissing. Die onzekerheid over hun toekomst maakt het voor asielzoekers niet makkelijk om hier aan de slag te gaan, hetzij als werknemer in een bedrijf, hetzij door zelf een zaak op te zetten. ZO vond twee doorzetters bij wie het toch lukte.

TEKST Herman Van Waes - FOTO’S Luc Daelemans

Bakker Serge Stuckens nam de Afghaanse vluchteling Hasibullah Azizi in dienst

“ Hij had nog nooit een oven van dichtbij gezien, maar zijn motivatie maakt alles goed” In het centrum van Diest baten Serge en

paniek, want alleen kon ik dat niet bol-

met HIB-label. Maar die witte raaf bleek

Claartje Stuckens een ‘artisanale biscui-

werken. Er zat dus niks anders op dan

dus niet te vinden. Een kennis die vrij-

terie en patisserie’ uit, met een stijlvol

dringend een andere werkkracht te vin-

willigerswerk doet in het opvangcen-

degustatiesalon, dat de klanten zelfs van

den, via interim, VDAB, ex-stagiairs, Fa-

trum in Scherpenheuvel, waar zo’n 140

buiten het Hageland weten te vinden.

cebook.. maar dat viel dik tegen. De bak-

asielzoekers verblijven, nodigde me uit

Serge Stuckens: “We hebben een moei-

kersscholen zitten vol, maar de goesting

om daar toch eens te gaan kijken. En een

lijke tijd achter de rug, met wegenwer-

om erin te vliegen is bij jongeren vaak

collega met een zaak in bedrijfskledij

ken die heel het centrum openlegden.

ver te zoeken, ook al moet er hier niet ’s

was vol lof over zijn Syrische medewerk-

En net toen we een nieuwe start wilden

nachts of in het weekend gewerkt wor-

ster. Dus dacht ik: wat heb ik te verlie-

nemen, viel vorig najaar mijn enige vas-

den. Het laatste waar ik aan dacht was

zen? Misschien vind ik daar wél iemand

te medewerker uit. Problemen met nek-

een vluchteling aanwerven, ik wilde een

met goesting om te leren en te werken.

wervels en gewrichten, waardoor hij dit

gediplomeerde bakker, want we mikken

En dat is Hasibullah geworden.”

werk nooit meer zou kunnen doen. Even

hier op de hoogste artisanale kwaliteit,

Hasibullah Azizi vluchtte uit de Af-

30

INTERV IEW

X

ghaanse provincie Maidan Wardak, niet

‘kamer’ zitten piekeren over de ellende

ver van Kaboel, waar hij en zijn familie

die we hadden doorgemaakt en wat de

hun leven bedreigd zagen door de Tali-

toekomst zou brengen. Een job is ook de

ban. Zijn oudere broer werd zelfs door

beste manier om je te integreren in een

hen vermoord. Na gevaarlijke omzwer-

nieuw land. Ik ben ook meteen Neder-

vingen te land en ter zee door wel een

lands beginnen leren.”

dozijn landen, met de hulp van men-

Serge: “Hasibullah had nog nooit een

sensmokkelaars, belandde hij in z’n

oven van dichtbij gezien, maar ik zag

eentje zo’n anderhalf jaar geleden in

dat hij van aanpakken wist en leergierig

Brussel, waar het commissariaat voor de

was. En ik dacht: ‘Bakt hij er niks van,

vluchtelingen hem naar Scherpenheuvel

dan heb ik nog niks verloren’. Zo zijn we

stuurde.

op 1 november van start gegaan met een

Hasibullah Azizi (26): “Ik had als kandi-

BeroepsInlevingsQvereenkomst

daat-vluchteling een arbeidskaart C en

een opleidingscontract waarbij er vaar-

al volledig zelfstandig mee uit de voeten.

mocht dus werken in de fruitpluk, zoals

digheden en competenties aangeleerd

Patisserie is heel secuur werk en hij doet

wel meer asielzoekers in deze streek, al

worden op de werkvloer, een betaalde

dat erg gefocust. Voor bavarois en cho-

moest ik daarvoor elke dag drie kwar-

stage dus , maar vrij van RSZ-bijdra-

coladeproducten zal er nog wat tijd over-

tier per fiets op en af naar Herk-de-Stad.

gen. Het was echt van nul beginnen, met

gaan, en als het technisch wordt, is de

Maar dat is tijdelijke seizoenarbeid, en ik

eenvoudige producten zoals zanddeeg,

taal nog een barrière, maar hij leert heel

wilde absoluut iets omhanden hebben,

koekjes, speculaas, klassieke frangipane

snel en ik geloof er vast in.”

niet de hele dag met drie anderen op een

of fruittaarten bakken. Daar kan hij nu

“De bedoeling is dan ook een vast ar-

31

HASIBULLAH AZIZI

“Ik wilde absoluut iets omhanden hebben en niet de hele dag op een kamer zitten piekeren”

(BIO),

INTERV IEW

VLUCHTELING ÉN ONDERNEMEND

geen rol of iemand werkt, geïntegreerd

en wil best een toekomst in België uit-

zekerheid over zijn erkenning als vluch-

is of niet.”

bouwen, maar hoe het met mijn dossier

teling speelt ook mee voor een werkge-

“We onderhandelen nu met de VDAB

staat en of een erkenning waarschijnlijk

ver. Je weet niet of die medewerker, die

over een contractverlenging van drie

is, weet ik totaal niet. De regio waar-

je helemaal hebt opgeleid, ook zal mogen

maanden IBO (Individuele Beroepsop-

uit ik ben gevlucht staat bekend als erg

blijven. Maar dat weet je tenslotte bij een

leiding). Eigenlijk is het een adminis-

gevaarlijk, dus hopelijk wordt daar re-

andere werknemer ook nooit zeker. Ad-

tratief probleem dat ze hier nog maar

kening mee gehouden. De rest van mijn

ministratief is het ook een complexe si-

voor het eerst tegenkomen, want de

familie - moeder, twee zussen en twee

tuatie: hij mag maar in het asielcentrum

meeste asielzoekers zitten doorgaans

broers - is naar Turkije gevlucht. Mijn

blijven wonen zolang hij geen vast werk

gelaten te wachten op hun erkenning.

15-jarige broer was twee maanden lang

heeft. Dat zou dus betekenen dat hij iets

Als die er dan komt, krijgen ze OCMW-

vermist. Ik heb me veel zorgen om hen

moet gaan huren. Maar ook woningeige-

steun, maar de kans is groot dat ze

gemaakt en het werk is dan een welkome

naars staan niet te springen om te ver-

daarin blijven steken. Waarom dus niet

afleiding. Nu zijn ze veilig, maar zij kun-

huren zolang de erkenningsprocedure

van bij het begin asielzoekers meer

nen niet naar hier komen en ik kan niet

aansleept… en zo zit je in een vicieuze

aanmoedigen om werk te vinden? Dat is

naar het buitenland om ze te zien.”

cirkel. Misschien zou de overheid beter

wat de vrijwilligers van vzw Restart in

Serge: “Ik heb lang geaarzeld om met dit

voorrang geven aan zij die werk vinden

deze streek doen.”

verhaal in de media te komen, want ik wil

om hun erkenning te versnellen. Want

Hasibullah: “Ik heb nog veel te leren,

niet als moeder Teresa overkomen. Maar

blijkbaar speelt het in Brussel helemaal

maar vind het hier heel plezierig werken

ik wil andere ondernemers die gemoti-

beidscontract te sluiten, maar de on-

veerde mensen zoeken graag laten zien dat het de moeite loont om de stap te wagen. En ondernemen is in mijn ogen toch ook iets meer dan je boterham verdienen door zoveel mogelijk koekjes te verkopen.

Wij proberen ons hier voor de gemeenschap te engageren op diverse manieren, iets terug te geven aan de samenleving.

Normaal stap je zo’n asielcentrum niet binnen, maar als je die verhalen hoort, gaan je ogen wel open en leer je relativeren. Dat is geen plaats waar iemand voor z’n plezier in een hangmat gaat liggen.

Als je dan de kans krijgt om iemand een nieuw leven te geven én er een loyale medewerker aan overhoudt, waarom zou je dat dan niet doen?”

Meer info?

Overweeg je zelf de aanwerving van (ex-)vluchtelingen? Jobstap, het HR-begeleidingstraject van UNIZO, lijstte alle instanties op die u hierbij kunnen begeleiden.

Zie www.unizo.be/linkmij en www.jobstap.be.

UNIZO begeleidt zelf ook vluchteBakker Serge Stuckens (rechts) met zijn Afghaanse ‘bakkersgast’ Hasibullah Azizi: “Als je de kans krijgt om iemand een nieuw leven te geven én er een loyale medewerker aan overhoudt, waarom zou je dat dan niet doen?”

32

lingen richting ondernemerschap.

Meer info op www.projectazo.be.

Ahmad: “Ja, ik ben ook fan van het Belgische eten.”

Ahmad Mohamad kwam met zijn gezin uit Syrië

“ Het loopt goed, maar we zijn er nog niet”

TEKST Paulien Coenaerts – FOTO Pat Verbruggen

Vrijdag 10 uur. In de Hertstraat in hart-

zo geliefde stad Aleppo was haast onher-

rugreizen naar Syrië is geen optie. Dat

je Oostende opent restaurant Damas

kenbaar geworden, een ruïne. Het werd

zou onze dood betekenen. Het land

de deuren. Het interieur oogt gezellig,

te gevaarlijk om te blijven. We moesten

ontvluchten is het land verraden. Zes

én Belgisch. Een enorme foto van de

niet alleen aan onszelf, maar ook aan

maanden moest ik wachten op mijn ar-

Oostendse haven aan de muur trekt

onze vier dochters denken. Dus deden

beidskaart C om aan de slag te kunnen.

meteen de aandacht. Pas wie verder

we het enige wat we konden: vluchten.

Intussen leerde ik Nederlands, Engels

kijkt, ziet enkele foto’s van Syrië. Van

Eerst naar Turkije, waar het wemelde

en een klein beetje Frans. Met mijn ar-

de citadel van Aleppo bijvoorbeeld, de

van de vluchtelingen, maar waar kansen

beidskaart op zak, trok ik naar bedrijven.

stad waar uitbaters Ahmad Mohamad

op werk schaars waren. We reisden door

Liefst wilde ik een job in de bouwsector.

en zijn vrouw Madiha vandaan ko-

naar België. Mijn vrouw en de drie jong-

In Syrië had ik als burgerlijk ingenieur

men. Sinds 2014 wonen ze, samen met

ste dochters eerst, twee maanden later

een bouwbedrijf met 500 mensen on-

hun vier kinderen, als vluchtelingen

volgde de oudste en nog eens zes maan-

der mij. Maar al snel bleek ik dat idee te

in België. En hebben ze hier een eigen

den later volgde ik. Het kostte ons 3000

moeten opbergen. Mijn 16 jaar ervaring

restaurant op poten gezet. Je moet het

euro à 4000 euro per gezinslid om tot

in Syrië was hier van geen tel. Mijn be-

maar doen.

in België te geraken. Allemaal tezamen

perkte kennis van het Nederlands hielp

reizen was gewoonweg te duur.”

ook niet echt. Het eerste jaar was enorm moeilijk. We leefden van het kindergeld

“Een jaar of vier geleden escaleerde de situatie in Aleppo” , aldus de vriendelij-

Wat deed je toen je hier in België aan-

dat we kregen, zo’n 1000 euro. Niet een-

ke Ahmad (46). “De overheid riep alle

kwam?

voudig als je weet dat we een apparte-

mannen ouder dan 18 jaar op zich bij het

“Ik diende een asielaanvraag in bij de

ment huurden voor 800 euro per maand.

leger te voegen om te vechten tegen IS.

dienst vreemdelingenzaken, waar we

Wat we tekort kwamen, schoot ik bij met

Met een kleine kans op overleven. Onze

dat asiel gelukkig ook kregen. Want te-

ons spaargeld uit Syrië. Want een uit-

33

P U B L I R E P O R TA G E

“Lokaal en ambitieus gaan perfect samen” Welke grote webwinkels voor consumentenelektronica kan je voor de vuist weg opnoemen? Bol.com en Coolblue allicht. Wat dacht je van Art & Craft? Het Gentse bedrijf mag met meer dan 300.000 klanten gerust zijn voet naast deze beide spelers zetten. Klanten die er kwamen puur dankzij mond-aanmondreclame. Maak kennis met een Belgisch succesverhaal in e-commerce.

Wanneer je in de media over e-commerce in België leest is de toon meestal fatalistisch of negatief. Sven Bastiaens, CEO van Art & Craft wil daar niet in mee gaan: “Ja, we hebben tegenover onze noorderburen wat nadelen, zoals loonkost, flexibele werkomstandigheden, enz. Je kan daarover blijven zeuren of je kan je eigen succesverhaal bouwen met wat wel mogelijk is. We hebben immers ook voordelen: tweetaligheid, kennis van de markt, enz.

We geloven heel sterk in een lokale aanpak.

Maar met ambitie. Die twee woorden hoeven echt niet haaks op elkaar te staan.”

DIGITALMIND & NUCLEUS ALS PARTNERS De exponentiële groei komt er volgens Sven Bastiaens omdat Art & Craft focust op de core business. “Wij houden ons alleen bezig met het runnen van onze webshop.

De ontwikkeling van applicaties, de hosting, enz. besteden we uit aan experts.”

Zo zorgt DigitalMind al jaren dat de webshop technisch perfect in orde is en ontwikkelen ze regelmatig nieuwe applicaties. “Onlangs hebben we een nieuwe prijsvergelijker ontwikkeld. Vanaf nu worden prijzen elk half

uur vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten en aangepast indien nodig”, vertelt Nicolas Verroye, eigenaar van DigitalMind. Nucleus zorgt er via Uptimeas-a-Service dan weer voor dat de webshop permanent online is, dat alle gegevens goed beveiligd zijn en dat grote aantallen bezoekers of bezoekerspieken zonder problemen opgevangen worden.

“Die partnerships laten ons toe om te focussen op onze expertise”, legt Sven Bastiaens uit. “Kijk, iedereen kan online verkopen. Verkopen met de juiste marge is de uitdaging. Je wil klanten een correcte en scherpe prijs bieden én er tegelijk zelf ook nog iets aan verdienen.”

met zo’n mensen willen we graag praten over een partnership of een overname. Ik spreek dan over winkels van 400 tot 700 vierkante meter, in kleinere provinciesteden bijvoorbeeld.”

Met die keuze gaat Art & Craft mee in de trend van online shops die steeds uitdrukkelijker ook een offline poot hebben.

“We geloven in die combinatie”, vertelt Sven Bastiaens. “Er blijven genoeg mensen die bij premium producten graag even zien en voelen wat ze in huis halen. En onze aanpak – goede kwaliteit, goede service, expertise en klantvriendelijkheid – is zowel online als offline belangrijk. Dat toont de mond-aanmond reclame.”

EXTRA WINKELS? Art & Craft kijkt voor uitbreiding ook uitdrukkelijk naar extra winkels. “We hebben momenteel al twee experience centers, waar mensen kunnen binnenlopen om producten te testen en te kopen, maar we bekijken hoe we een groter netwerk aan winkels kunnen uitbouwen.” Daarbij komen een aantal grote elektrozaken in Vlaanderen in het vizier. “Eigenaars daarvan worden een dagje ouder, hebben niet altijd opvolging…

34

www.artencraft.be ART & CRAFT Tel: +32 9 298 12 89 Mail: support@artencraft.be DIGITALMIND www.digitalmind.be Tel: + 32 57 33 94 27 Mail: info@digitalmind.be www.nucleus.be NUCLEUS BVBA Tel: +32 3 275 01 60 Mail: sales@nucleus.be

INTERV IEW

VLUCHTELING ÉN ONDERNEMEND

AHMAD MOHAMAD

“We sparen zelfs om onze oudste dochter in Engeland te laten studeren. Dat is meer dan ik had durven dromen” als feestzaal. Dat doen we wel aan een lage

kering wilde ik niet aannemen. Daar ben

moesten op zoek naar een betaalbaar pand

ik te trots voor.”

zonder dat de zekerheid dat we de huur

prijs zodat ook vluchtelingen en ande-

effectief zouden kunnen betalen. Soms

re mensen die het niet breed hebben, de

Schoten de mogelijkheden om aan een

werden we gevraagd aan te tonen dat we

kans krijgen om hun feest hier te vieren.

job te geraken tekort?

minstens 45.000 euro op onze bankreke-

Het loopt goed, maar we zijn er nog niet.

“Ik wìlde werken. Maar ik kreeg de kans

ning hebben staan. Dan dacht ik: ‘Als ik

Momenteel houden we per maand zo’n

niet. Er moet meer hulp komen om vluch-

zoveel geld op mijn rekening had, dan zou

1000 euro over om met het gezin van te le-

telingen aan een eerste job te helpen. Na-

ik hier nu niet staan, meneer’.”

ven. Dat is niet veel, maar wel een enorm

dien ben je vertrokken, daar ben ik van

“Na zes maanden vond ik een klein pand

verschil met een jaar of twee geleden.

overtuigd. Maar die eerste werkervaring

in de Christinastraat. Twee tafels op het

En gelukkig stijgt onze omzet nog volop.

vinden, dat is het moeilijkst. En waar-

gelijkvloers, vier tafels op de eerste ver-

Dankzij onze steeds grotere community

om? Ik begrijp dat de samenwerking wat

dieping, en pas op de twee verdieping was

op Facebook bijvoorbeeld. We sparen zelfs

meer moeite zal kosten met de taal- en

er een toilet. Dat was een struikelblok voor

om onze oudste dochter in Engeland te la-

cultuurverschillen. Maar een vluchteling

veel klanten. Er waren kosten aan waar ik

ten studeren. Dat is meer dan ik had dur-

die naar België komt en aan de slag wil,

het geld niet voor had. Daar kwam nog

ven dromen.”

brengt tenminste geld op. Hij geeft iets

bij dat de stad elke uitbater verplicht een

terug aan de maatschappij die hem heeft

windscherm te installeren aan zijn zaak.

Behalve Syrische specialiteiten serveer

opgenomen en hem de kans heeft gege-

Maar ook daarvoor had ik het geld niet

je ook hamburger en belegde broodjes.

ven om zijn gezin te redden van een land

meer.”

“Omdat we ons graag willen integreren in

in oorlog. En dat wilde ik ook doen. Krijgt

“Ik ging, zonder veel succes, te rade bij

de Belgische maatschappij. Ik hoop dat de

een vluchteling de kans niet om te wer-

verschillende banken tot ik bij microStart

klanten appreciëren dat we ook dingen als

ken, dan leeft hij van het OCMW. En dan

terechtkwam, bij Lens Lapauw. Hij heeft

frietjes, hamburger, curryworst en brood-

brengt hij niets op. Integendeel, hij kost

me geholpen met de administratie en

jes aanbieden, en dat ze in ruil daarvoor

geld aan de maatschappij. Geld dat uit de

heeft ervoor gezorgd dat ik een krediet

mijn soms minder goede Nederlands door

zakken van de Belgische inwoners komt.

kreeg van 12.000 euro. Daarmee kon ik dat

de vingers zien. Maar natuurlijk ben ik ook

En dat zou ik niet willen.”

windscherm kopen en had ik zelfs nog wat

gewoon fan van het Belgische eten. Bijna

“Welke hulp er dan precies moet komen,

overbruggingskrediet over. Maar de zaken

elke dag eten mijn kinderen en ik een be-

weet ik niet. Misschien een premie voor

liepen niet goed. De indeling van het pand

legd broodje van het restaurant. Om dan

bedrijven die vluchtelingen aan een eer-

en het winterseizoen hielden de klanten

nog maar over jullie frietjes te zwijgen.

ste werkervaring willen helpen? Of een

buiten, de huurschuld stapelde zich op.

Die vind ik nog het lekkerst (lacht).”

procedure waarbij je meteen aan de slag

Opnieuw ging ik aankloppen bij Lens en ik

Wat brengt de toekomst nog?

kan na je asielaanvraag in plaats van vier

kreeg een tweede kans. Ik kon een nieuwe

“We hopen een nieuwe medewerker aan te

of zes maanden te moeten wachten? Wel

zaak openen in een ander, groter pand van

trekken. Vandaag doen Madiha en ik het

vind ik het goed dat je vandaag al een ar-

dezelfde eigenaar. Dit keer in de Herstraat

met z’n tweeën, maar in de zomermaan-

beidskaart C kan krijgen na vier maanden.

in het centrum van Oostende. Restaurant

den wordt dat te zwaar. Daarom hebben

Dat is een stap in de juiste richting, maar

Damas was geboren. Met de omzet die ik

we een vacature geplaatst. In de iets ver-

we zijn er nog niet.”

daaruit haal, kan ik mijn schulden van de

dere toekomst zou ik graag een tweede

Christinastraat terugbetalen.”

zaak openen. Mijn droom is een restaurantje op de zeedijk. Mensen lekker eten

Je geraakte niet aan een job. Wat heb je dan gedaan?

Kan je er nu wél van leven?

voorschotelen terwijl ik de zee kan zien,

“We gebruikten het reservegeld dat we

“Vandaag gaat het goed met Damas. De

dat moet fantastisch zijn. We blijven in elk

in Syrië bijeen hadden gespaard om dan

klanten vinden de weg naar ons restau-

geval in Oostende. Waarom? Omdat het

maar een eigen onderneming te starten.

rant en mijn Syrische falafelballetjes vin-

hier mooi is, rustig en rustiek. In Brussel

Niet in de bouwsector, maar in de hore-

den zelfs de weg naar andere restaurants.

of Antwerpen zijn er misschien meer op-

ca. In Aleppo werkte mijn vrouw als kok,

Ik kan nu al aan meerdere horecazaken

portuniteiten, maar ik hou van Oostende.

en een eigen restaurant was haar droom.

leveren, tot in Brugge en dat vind ik fan-

Dus waarom niet?”

Maar ook dat bleek niet eenvoudig. We

tastisch. We verhuren ook het restaurant

www.facebook.com/damasOostende

35

BI JZON DER N EMEN D

V- F O R M AT IO N

Rik De Lannoy, professioneel pretverstrekker

“ Goede vibes creëren, daar worden wij gelukkig van” V-Formation is dé expert in teambuildings, opblaasbare attracties en sportevents. Ze zijn, in eigen woorden, ‘professional fun providers’. “Groeien betekent voor ons: elk jaar naar leukere evenementen gaan, interessantere klanten aantrekken, nieuwe dingen ontdekken in het buitenland.”

TEKST Christina Van Geel - FOTO’S Bas Bogaerts en V-FORMATION

Als ze bij V-Formation een nieuwe team-

rie, wat moet ik met die gast?’ Toch be-

gestudeerd waren, was het beklonken:

buildingformule of attractie bedenken,

ginnen te babbelen, bleek dat we meer

Benedikt en ik gingen samen een zaak

hanteren ze drie criteria: is het leuk,

met mekaar gemeen hadden dan we

opstarten. Wát, dat zouden we nog wel

kan het aanslaan en is het innovatief?

dachten. Onze gedrevenheid, onze goes-

zien. Toen dat vaststond, zijn we met zijn

Zo werd onlangs The Beast ontworpen,

ting om buiten de lijntjes te kleuren, om

tweeën op reis gegaan, op sportvakan-

een hindernissenbaan van 272 meter,

het op onze eigen manier te doen. Het

tie in Spanje. Na onze dagelijkse loopjes

de langste ter wereld. De volgende jaren

klikte direct! Na die beslissende blessu-

legden we ons in een rustige inham in

willen ze nóg meer de referentie wor-

re zijn we samen beginnen te sporten,

het water, en dan maar brainstormen.

den op het gebied van attractieontwerp

maar zoals de meeste mensen liepen wij

Gewoon fantastisch! Elk idee was een

en evenementen organiseren, zonder

geen rondjes rond de Watersportbaan in

goed idee, er waren geen grenzen. We

limiet op omvang en creativiteit. Het

Gent of langs de Vesten in Brugge. Nee,

hebben al die ideeën uitgefilterd tot het

bedrijf wordt gerund door de gezworen

wij startten ons loopje bijvoorbeeld aan

concept ‘groepsactiviteiten’ , dát wilden

kameraden Rik De Lannoy en Benedikt

de rand van een bos en we liepen gewoon

we doen. Heel toevallig kenden we ie-

De Vreese. Rik De Lannoy is ook actief in

rechtdoor, we zagen wel waar we uit-

mand die voor zijn eindwerk op school

Unizo’s lerend netwerk Ondernemers-

kwamen.”

een heel leuke teambuilding had ont-

Forum.

De vierde weg

wikkeld met een oude wagen. We hebben zijn concept overgekocht en zo zijn

Rik De Lannoy: “Mijn medevennoot

“Als je wat ouder wordt, begin je je op

we onze business gestart. Die activiteit

Benedikt De Vreese en ik zijn al jaren

een bepaald moment toch af te vragen:

‘Trust the driver’ heeft intussen een fer-

vrienden. Het is te zeggen, ‘vrienden’…

wat ga ik later doen? Als je 19 bent, ben je

me upgrade gehad, maar is nog altijd één

(lacht) We hebben mekaar leren kennen

daar écht nog niet mee bezig. Het leven

van onze top-teambuildings.”

tijdens onze studies lichamelijke opvoe-

is dan vooral plezier maken en uitgaan

“We zijn nu bijna elf jaar bezig met

ding. In het begin stonden we een beetje

met je vrienden, geen zorgen om later.

V-Formation. En we zijn altijd resoluut

wantrouwig tegenover mekaar. We zijn

We beseften dat we met ons diploma drie

onze eigen weg gegaan. Wij zijn geen co-

allebei nogal overtuigd van ons eigen

wegen uit konden: we konden terecht

pycats, integendeel. Als er iets nieuws op

gedacht, en dat botste. Dachten we. Maar

in het onderwijs, we konden gaan wer-

de markt komt, checken we eerst of het

op een dag zijn we dan toch ‘aan de klap’

ken op een stedelijke sportdienst, of als

al bestaat in België. Is dat niet het geval,

geraakt. We waren allebei geblesseerd,

sportmanager in een fitnessketen. De

dan gaan we ervoor. Bestaat het al, dan

de rest van de klas ging een toertje lopen

vierde weg was het onbetreden pad.

gaan wij het niet nog eens aanbieden.

rond de Watersportbaan in Gent, en wij

Een weg die we zelf moesten zoeken en

Maar hoe lang, hoe hoog, hoe zot ook, de

twee moesten wachten aan de start. We

uitdenken. Dat leek ons meteen verre-

beleving die onze mensen bieden staat

keken zo eens naar mekaar, ‘potjando-

weg de leukste optie. Nog voor we af-

altijd centraal. De types wedstrijden,

36

RIK DE LANNOY

“Nog voor we afgestudeerd waren, was het beklonken: Benedikt en ik gingen samen een zaak opstarten”

37

BI JZON DER N EMEN D

X

productie. Bij ons is dat helemaal anders.

Ik doe heel graag ‘vandaag en morgen’ en Benedikt doet ‘volgende week en de tien daaropvolgende jaren’. De korte en de lange termijn. Wat Benedikt doet, heet traditioneel Research and Development. Wij noemen dat ’ideeën’. Hij heeft een neus voor opportuniteiten, is enorm goed in innovatie en creatieve zaken. Ik heb de drive om van elke dag een goeie dag te maken, om ervoor te zorgen dat

“De vrijheid om zelf je werk te plannen, doet wonderen bij werknemers”

iedereen tevreden is. Het klikt beter dan ooit tussen ons. Dat kan alleen als je hetzelfde doel nastreeft. We weten wat we willen, waarom en hoe we het willen, het is dezelfde motor die ons aanstuurt.”

Een stukje van jezelf geven “Ik besef heel goed dat ik met mijn gat in dat vlak te groeien. Ik ga niet gelukkiger

de boter gevallen ben. Ik zou mezelf een

zijn als het er morgen elf zijn. Begrijp me

grote egoïst vinden als ik niks voor een

niet verkeerd, omzet blijft belangrijk.

ander zou terugdoen. Charity is dit jaar

Net als eender welk ander bedrijf moeten

een belangrijke focus van V-Formation.

“Groeien betekent voor ons: elk jaar

wij genoeg verdienen om te kunnen in-

We kiezen heel gericht een paar goe-

naar leukere evenementen gaan, inte-

vesteren in nieuw ideeën en materialen.

de doelen. Onlangs hebben we met een

ressantere klanten aantrekken, nieuwe

Maar cijfers zijn nooit een doel op zich

event 1500 euro ingezameld voor Music

dingen ontdekken in het buitenland.

geweest. De cijfers dienen om ons doel te

For Life. We hebben het geld geschonken

Binnenkort ga ik naar Denemarken, een

bereiken: nieuwe attracties ontwerpen

aan Ups and Downs, een vzw die depres-

paar van onze attracties bezoeken die

en good vibes creëren onder onze klan-

sies en burn-outs wil voorkomen. Dat

daar verhuurd worden op een groot eve-

ten én onze medewerkers. Daar worden

sluit natuurlijk helemaal aan bij onze ei-

nement. Daar kijk ik tienduizend keer

we gelukkig van.”

gen missie en filosofie dat mensen meer

de begeleiding die we voorzien, dát maakt het verschil.”

Op drie manieren groeien

meer naar uit dan naar de omzetcijfers

fun moeten beleven! Rondgaan met de

in december. Je komt op plaatsen, je ont-

Nooit iets moeten

moet mensen, je bezorgt die mensen een

“Mijn vader had een eigen zaak in elek-

doen we niet. We stoppen er liever een

leuke tijd, da’s de meerwaarde. Groeien

triciteitswerken. Ik heb vooral onthou-

stukje van onszelf in dan alleen maar

betekent ook: de referentie zijn. Dat je

den dat hij héél weinig tijd had. En ik heb

ons geld. Dat charity-verhaal trekken we

navolging krijgt, een voorbeeld wordt

altijd gezegd: ‘Ik word nooit zelfstandi-

door in andere aspecten van het bedrijf.

voor anderen, da’s leuk. Kwaliteit en in-

ge!’ Toen ik mijn vrouw leerde kennen,

Ik wil dat mijn mensen het naar hun zin

novatie staan bij ons voorop. Dat kunnen

heb ik haar ook gevraagd: ‘Is ’t goed als

hebben. Ons principe bij elke keuze die

blijven garanderen, is voor ons groei. En

ik later deeltijds ga werken, en voor de

we maken is: de organisatie moet er be-

ten derde is er de persoonlijke groei. Met

rest mijn goesting doe?’ Ik wist nog niet

ter van worden, maar onze medewerkers

heel ons team zitten we nu al zo’n goeie

wat, maar heel de tijd van alles ‘moeten’ ,

ook. Een paar maanden geleden was één

tien jaar op de universiteit van het leven.

dat wilde ik zeker niet. Maar kijk, als je

van onze mensen door zijn partner ver-

Ik heb al zoveel bijgeleerd! Ik heb men-

van zoiets leuks als dit je beroep kan ma-

rast met een uitgebreid diner voor Va-

sen leren inschatten, een ideaal team

ken, dan ‘moet’ je nooit iets, maar ‘mag’

lentijn. Hij belt me: ‘Rik, morgen moet

leren samenstellen, ik heb me verdiept

je altijd van alles! Ik sta ’s morgens op,

ik vroeg op het werk zijn, maar ik heb

in boekhouding, recht, sales en marke-

ik kijk naar de agenda van de week en ik

onverwacht een etentje vanavond…’

ting… dingen die ik nooit geleerd heb op

denk: dat ziet er weer leuk uit. Als je met

‘Doe maar,’ zeg ik, ‘we zien je wel toeko-

school, maar die de school van het leven

twee zaakvoerder bent, ga je na verloop

men om 13 uur. Laat je gaan, geniet er-

me heeft bijgebracht. Fantastisch!”

van tijd elk een kant uit. Bij de meeste

van!’ Het is een mes dat aan twee kanten

“We werken nu met negen mensen vast

bedrijven wordt de ene verantwoordelijk

snijdt, de volgende keer mag je die per-

op de payroll. Het is geen ambitie om op

voor marketing en sales, de andere voor

soon álles vragen. Of als een medewer-

38

collectebus en er 100 euro instoppen, dat

BI JZON DER N EMEN D

V- F O R M AT IO N

ker met een sterfgeval zit waarvoor hij volgens de letter van de wet geen verlof krijgt, asjeblief, laat hem naar die begrafenis gaan. Dat is toch maar menselijk en normaal.”

Vrijheid en autonomie “Mijn mensen gelukkig zien geeft mij als zaakvoerder veel meer geluk dan mijn omzet met 5% zien stijgen. Een beetje zoals de Braziliaanse ondernemer Ricardo Semler. Gelukkige werknemers waren de grote rijkdom van zijn bedrijf.

Hij legde ze zo weinig mogelijk regels op, gaf ze zoveel mogelijk autonomie en zo min mogelijk managers. Doe waar je zin in hebt wanneer je er zin in hebt, als je werk maar op tijd af is. Zo doen wij het bij V-Formation ook. De vrijheid om zelf je werk te plannen, de autonomie én de verantwoordelijkheid die dat veronderstelt, dat doet wonderen bij werknemers.

Da’s goud waard. Veel bedrijfsleiders

Teambuilding

hebben veel te weinig vertrouwen in hun

“We organiseren regelmatig teambuildings voor grote en kleinere bedrij-

personeel. Ze zijn van het gedacht: wat

ven. Telkens is dat een heel heterogene groep. Bij de start van de activiteit

ik zelf doe, doe ik beter. En controle gaat

merk je grote verschillen. Je hebt de haantjes, die spontaan vooraan staan,

boven vertrouwen. Dat is totaal mijn stijl

en de backbenchers, die zich liever achter die voorste ruggen verstoppen.

niet. Ik ben niet het type baas dat een ta-

Soms ook mensen die de speelsheid in het leven een beetje kwijtgeraakt

kenlijst oplegt en over de schouder mee-

zijn. Wel, na een kwartier komt er al beweging in die groep: een voorzich-

kijkt of alles braaf wordt afgevinkt. Ik

tige glimlach op het gezicht van zo’n achtergrondspeler, je ziet de goesting

wil vooral dat mijn mensen doordrongen

groeien. En wie al vooraan stond, trekt de anderen mee: ‘Allez kom, Paula,

zijn van de missie van ons bedrijf: good

we gaan dat doen, wij samen.’ Heel spontaan. Echt schoon om te zien. De

vibes creëren. Dan komt de rest vanzelf

good vibes die zich door die groep verspreiden, daar doen we het voor. Op

en werken ze eender welke taak met ple-

dat moment is zo’n teambuilding voor ons geslaagd.”

zier af. Je moet natuurlijk ook niet naïef zijn en zomaar álles toelaten. We hebben ook een controleorgaan dat checkt of er geen uren zijn doorgegeven die niet gepresteerd zijn. Er moet maar één rotte

en moeten beslissen, gaan ze ook sneller

kelijkheid een rem op de groei van je

appel tussenzitten die profiteert van het

hun verantwoordelijkheid nemen, kun-

medewerkers en van het bedrijf.”

systeem en het hele team is ontwricht.

nen ze meer zichzelf zijn en meer van

Daar treden we tegen op. Vertrouwen

zichzelf in het bedrijf steken. En heel

Altijd dat andere restaurant

impliceert ook verantwoordelijkheid.”

goed ook voor het ego van de bedrijfslei-

“Ondernemen is een soort drang voor

der. Besef goed: je bent niet onmisbaar.

mij. Een noodzaak zelfs. Ik vergelijk het

Of je zou dat niet mogen zijn. Als je be-

weleens met eten. Als ik te lang niet ge-

“Vorig jaar heb ik door omstandigheden

drijf op zijn gat ligt als je als baas je been

geten heb, heb ik honger. Als ik te lang

verlof moeten nemen in de drukste pe-

breekt, dan ben je volgens mij geen goe-

stilgezeten heb, niks nieuws heb gedaan,

riode van het jaar. Dat was eigenlijk heel

de baas. Dan heb je je bedrijf niet geleerd

dan krijg ik ook een soort honger. Honger

gezond. Mijn medewerkers hebben me

autonoom te bestaan. Misschien vinden

om iets te doen. Het is een ingebouwde

niet één keer moeten bellen. Heel posi-

veel zaakvoerders het aangenaam om

drive die ervoor zorgt dat ik onderneem.

tief voor hen, ze hebben geleerd dat ze

onmisbaar te zijn, misschien streelt het

Mijn vrouw staat in het onderwijs. Aan

het zelf kunnen. Doordat ze zelf mogen

hun ego. Maar volgens mij is die afhan-

het begin van de grote vakantie zegt

Je bent niet onmisbaar

39

BI JZON DER N EMEN D

V- F O R M AT IO N

ze soms: ‘Had je ook in het onderwijs gestaan, dan hadden we nu samen twee maanden verlof gehad.’ Toch niet. Had ik in het onderwijs gestaan, dan zou ik in die twee maanden wel wat anders gedaan hebben. Ik zou nog altijd dezelfde persoon zijn, met mijn nood om te exploreren en te vernieuwen. Wat je doet bepaalt niet wie je bent, maar wie je bent bepaalt wat je doet. Ik ben ook buiten mijn job heel ondernemend en avontuurlijk aangelegd. Ik vind het fantastisch om elke dag nieuwe dingen te ontdekken. Ik zal altijd een ánder restaurant dan het vorige willen bezoeken, ook al was het in dat eerste superlekker.

Ik ben gewoon té nieuwsgierig naar dat nieuwe en onbekende. Onlangs zijn we op vakantie geweest naar Malta. Mijn vrouw had een massa brochures verzameld, 90% van het eiland stond beschreven in haar informatie. De eerste dag was een beetje tegengevallen. ’Weet je wat we gaan doen?’ , zei ik. ‘We gaan die 10% bezoeken die NIET in de brochures staat.’ We hebben allebei een geweldige

“Ik sta ’s morgens op, ik kijk naar de agenda en ik denk: dat ziet er weer leuk uit”

vakantie gehad!” de gsm uit, trek ik de bossen in of gaan

nooit gedaan.’ Ik zeg: ’Je hebt altijd ge-

we naar zee. Soms mis ik dan wel iets,

daan, als je dat wil.’ Je moet jezelf wel de

een dringende mail of telefoon, maar als

discipline opleggen om dat persoonlijke

“Ik heb een zoon van vier jaar. Ik maak

ik op dat moment de telefoon zou aan-

leven net zo belangrijk te vinden. Die

heel bewust tijd voor hem. Dat mag nog

nemen, mis ik naar mijn gevoel nog veel

vrijheid, da’s de rock-’n-roll van het on-

wat meer zijn, ik zoek naar een nog beter

meer. Veel ondernemers zeggen: ‘Je hebt

dernemen!”

De rock-‘n-roll van het ondernemen

evenwicht. Maar we hebben een unieke band. Als hij me ziet, zet hij de tv uit en het eerste wat hij vraagt is: ’Wat gaan we doen, papa?’ Hij kent me al een beetje...

Soms sta ik ’s morgens echt heel vroeg

Rik De Lannoys relaas is een van

op, om 2 uur of zo. Gewoon omdat ik

20 enthousiaste ondernemersverhalen uit het boek

wakker ben en goesting heb om aan mijn

‘Vele (om)wegen naar groei’ van Christina

dag te beginnen. Dan lees en beantwoord

Van Geel. UNIZO-leden kunnen het bestellen op

ik mijn mails, ik ga op zoek naar nieuwe

www.unizo.be/velewegennaargroei.

ideeën, ik probeer de organisatie van ons

De e-bookversie is gratis!

bedrijf te optimaliseren. Ik voel me daar goed bij. ’s Nachts werk ik rustiger en komt er meer inspiratie binnen. Dat zijn mijn beste uren. En de volgende dag kan ik dan zonder enig probleem om 14 uur zeggen: ‘Het is wel geweest, ik sluit alles af en ik ga mountainbiken.’ Want ik wil ook een leven naast het werk. Dan staat

DIT BOEK KWAM TOT STAND MET STEUN VAN HET AGENTSCHAP INNOVEREN EN ONDERNEMEN EN MONIZZE.

40

Handen tekort?

Als werkgever in de zelfstandige kleinhandel kom je al snel handen tekort. Geschikt personeel vinden valt niet altijd mee. Daarom steekt het Sociaal Fonds N° 201 je een handje toe. Bied een langdurig werkloze, deeltijds leerplichtige, tijdelijk werkzoekende of laaggeschoolde een bediendecontract aan en wij belonen je hiervoor met een forfaitaire premie.

Geef met onze steun iemand uit een risicogroep een kans en geef je zaak extra dynamiek met een gemotiveerde nieuwe werkkracht! Meer info: www.sociaalfonds201.be

SOCIAAL FONDS N° 201

Willebroekkaai 37 | 1000 Brussel | Tel. 02 212 26 32 CSC

Belgische Confederatie van de Broodbakkerij - Banketbakkerij Chocoladebewerking IJsbereiding (B.B.C.I.) v.z.w.

Confédération belge de la Boulangerie - Pâtisserie Chocolaterie - Glacerie (B.P.C.G.) a.s.b.l.

Marie Van den Broeck, student-ondernemer van het jaar

“Dit is dé reclame die My Add On nodig heeft ”

42

S TA R T M E U P

MY ADD ON

Marie Van den Broeck (23) studeerde voor Industrieel Ingenieur Ontwerper aan de Universiteit Gent, campus Kortrijk. Ze ontwikkelde een ‘sleeve’ voor krukken. Daardoor worden de krukken handiger en minder pijnlijk om te gebruiken. Een hip kleurtje geeft de kruk en passant een hippe, ‘gepimpte’ look. Twee weken geleden werd zij door UNIZO verkozen tot student-ondernemer van het jaar.

TEKST Paulien Coenaerts • FOTO PAT VERBRUGGEN

Ik heb een idee. Wat nu?

“In mijn masterjaar moesten we voor het vak small business project – zoals de naam het al zegt – een klein bedrijfje op poten te zetten. Het thema? Krukken. En hoe ze beter kunnen. Na wat polsen naar de noden en ergernissen van de gebruikers, bleek al snel dat ik zou scherpstellen op de handvaten. Die zijn te pijnlijk en ze moeten aan elkaar geklikt kunnen worden om te vermijden dat ze vallen. Een soort comfortabele siliconen ‘sleeve’

BUSINESSMODEL “Voorlopig doe ik het alleen. Maar dat blijft hopelijk niet zo. Normaal gezien neem ik vanaf september iemand in dienst die zich met het ontwerpen van nieuwe producten zal bezighouden, zodat ik mij kan focussen op de operationele taken. Anderzijds kan het ook zijn dat we toch nog extra moeite moeten stoppen in de verspreiding van dit eerste product. En dan zal die eerste werknemer eerder in de verkoop actief moeten zijn. Om eerst meer omzet binnen te halen voor we aan nieuwe producten beginnen.”

FINANCIERING

niet kunnen bedenken. Welke licenties moet ik hebben? Hoe pak ik alles juridisch aan?

“Omdat ik tijdens mijn studies al wat wilde bijverdienen, stampte ik een klein grafisch designbureau uit de grond. Ik had wat geld bijeen gespaard, en dat is integraal naar My Add On gegaan. In totaal heb ik er tot hier toe een 10 tot 20.000 euro in geïnvesteerd. Omdat grafisch ontwerp, branding en het ontwerpen van de website duur is en ik dat zelf kon, heb ik een aardig kapitaal kunnen besparen. Ook in marketing is nog niet veel budget gekropen, want met die wedstrijden krijg ik gratis publiciteit. Tot student-ondernemer van het jaar verkozen worden en daardoor in de kranten en dit magazine verschijnen, is dan

Wat zijn de financieringsmogelijkheden? Welke medische keuringen moet het product

ook dé reclame die My Add On nodig heeft.”

met een magneet op de top was de oplossing. Ik heb geëxperimenteerd met prototypes tot het goed zat. De universiteit wilde dat we aan zoveel mogelijk wedstrijden deelnamen met ons idee. Een goed trucje, weet ik nu. Want op die wedstrijden kreeg ik enorm veel feedback over mijn sleeve, op het businessplan dat erachter zat, en over de financiële uitdagingen die me te wachten stonden. Maar ik ontdekte ook dat er oprecht interesse was voor mijn product. Stilaan begon het me te dagen dat het wel eens zou kunnen aanslaan.”

Samen is beter dan alleen “Ik nam aan nóg meer wedstrijden deel en won ook wel eens de eerste prijs. Maar pas mijn deelname aan The Birdhouse was het officiële startschot voor My Add On. The Birdhouse is een soort incubator waar je een mentor toegewezen krijgt die je zal begeleiden bij je project en waar je omringd bent door andere start-ups. Motiverender zou ik het

krijgen? Ik wist het niet. The Birdhouse gelukkig wel. Na zes maanden vol infosessies, workshops en leerrijke tips van mijn mentoren moest ik mijn vleugels uitslaan en thuis alleen verder aan de slag gaan. Maar dan begint het natuurlijk. Ik stond er opnieuw alleen voor en mijn drive was ver te zoeken. Tot ik over Start It KBC hoorde, een al even inspirerende omgeving vol mensen die de skills hebben waar het mij aan ontbrak. En daar zit ik nu nog steeds.”

Patiënten gelukkig maken “Het was tijd voor de volgende stap: productie. Die uitdaging had ik zwaar onderschat.

Mijn zoektocht startte in België en voerde me langs Nederland, Duitsland, Italië, Londen en zelfs Taiwan. Om uiteindelijk tóch bij een Belgische producent te eindigen. Overal vroeg ik offertes. Maar een starter die vraagt om 10 stuks van een product, krijgt geen antwoord. Vanaf 50.000 dan weer wel. En dan was het een kwestie van afbieden, tot ik het kon betalen. Even later had ik de eerste echte My Add On in mijn handen. Met enkele kleine kinderziektes weliswaar. Zo schuift de sleeve bijvoorbeeld nog van het handvat.

Bij de finale productie, die nu aan de gang is, is dat verholpen. Nadien kunnen we definitief van start gaan en dan hoop ik My Add On tegen de zomer op de markt te brengen.

Hoe? Eerst via de grotere zorgwinkels. Er zijn al enkele deals in de maak en nog heel wat potentiële partners die interesse tonen. Ook nieuwe ideeën laten niet op zich wachten.

Maar die hou ik nog even voor mezelf. Ik vind het fantastisch dat ik met zo’n kleine aanpassing patiënten gelukkiger kan maken. Dat hoop ik dan ook nog even te mogen doen.” www.myaddon.be 43

JURYRAPPORT “Op korte termijn heeft Marie een grondig marktonderzoek gehouden, een product ontwikkeld dat rechtstreeks inspeelt op de noden in de sector, de kinderziektes van dat product verholpen en een enorme groeicurve doorgemaakt als onderneemster. Ze weet wat haar sterke en zwakkere kanten zijn en omringt zich met mensen die haar competenties aanvullen. Want wat je zelf doet, doe je zeker niet altijd beter. Om die en nog vele andere redenen is Marie voor ons student-ondernemer van het jaar.”

Ben je zelf een startende ondernemer en wil je info of begeleiding van UNIZO? Ontdek ons aanbod op www.unizo.be/starters

A C H T E R D E S C H E R M E N B I J…

INFLUENCERS

“Influencers zíjn harde werkers” ‘To influence’ – beïnvloeden. Een werkwoord zo oud als de tijd zelf, en vandaag hipper dan ooit. Want wie al eens naar de sociale media gepiept heeft, moet al moeite doen om de namen PewDiePie, Joy Anna Thielemans, Jordy Janssens, Sofie Valkiers, Tiany Kiriloff of Matthias Geerts niet tegen te komen. Stuk voor stuk influencers met een flink aantal volgers. Maar hoe werkt dat influencen precies? En kan je als bedrijf zo’n influencer inschakelen om je product te promoten?

Ellen Anthoni van trendbureau Trendwolves legt het ons uit. Nadien vertellen Jordy Janssens en Matthias Geerts hoe zij volger per volger het wereldwijde net veroverden.

TEKST Paulien Coenaerts – FOTO’s Pat Verbruggen / Matthias Geerts

“Ongeveer tegelijk met de komst van

volgers, dankzij de advertenties bij je

publiek tevredenstellen ìs een fulltime

de sociale media is ‘digital influencing’

video. Wie 50.000 volgers heeft, krijgt

job. Een influencer moet voortdurend

ontstaan: tonen dat je een product of

van het kanaal dus 50 euro. Maar wie

bijhouden wat er nieuw en trending

merk cool vindt en daardoor mensen

echt wil verdienen als influencer, moet

is. En wat werkt en wat niet. Want hoe

aanzetten dat ook te kopen” , aldus Ellen

het van sponsordeals hebben. Voor

snel je populariteit is gekomen, zo snel

Anthoni van Trendwolves. “De tijden dat

een post op een Instagramaccount met

kan ze ook weer gedaan zijn. Daar komt

merken of bedrijven zelf de consument

50.000 volgers kan je in België op die

nog bij dat aan die filmpjes of foto’s heel

van hun product konden overtuigen, zijn

manier tot 600 euro verdienen. Voor

wat voorbereiding aan voorafgaat, dat je

voorbij. Vandaag ligt de klemtoon meer

een post op een Facebookaccount met

er materiaal voor nodig hebt, dat er ge-

op peer-to-peerprocessen. Consumen-

hetzelfde aantal likes ligt dat al iets ho-

monteerd en bewerkt wordt... Zelfs in

ten gaan op zoek naar beoordelingen

ger: tussen 600 en 1000 euro. En voor

een eenvoudige foto kunnen heel wat

van andere gebruikers. Wat het bedrijf

een post op Snapchat met 50.000 views

uren kruipen.”

zelf over zijn product of dienst vindt of

verdien je in België tot 2000 euro. Dat is

vertelt, geloven ze niet meer. Daarom

niet slecht, maar we zien dat ons land

zetten steeds meer bedrijven in op ‘in-

achterop hinkt. In de Verenigde Staten

Influencer marketing, iets voor uw bedrijf?

fluencer marketing’. Ze zoeken iemand

en zelfs in Nederland is daar meer dan

“Door de komst en groei van de sociale

die hun product noemt op een blog of

het dubbele mee te verdienen.”

media kan een consument vandaag 24

toont in een video, waarna de volgers van

uur per dag en 7 dagen per week online

website of de webshop om een exemplaar

Influencing is een fulltime job

te bestellen. En voor die vermelding of

“Anders dan wat vele critici denken, is

met als gevolg dat hij daar minder ge-

vertoning betaal je de influencer.”

het influencer-zijn niet te onderschat-

voelig voor wordt. En dat een bedrijf het

ten. Het lijkt niet meer te zijn dan je

onderste uit de kan moeten halen om

zin doen en af en toe wat commercië-

niet op te gaan in de massa. Influencer

“Er valt dus wat mee te verdienen, met

le content vermelden, maar het is echt

marketing biedt de kans om je product

dat influencer zijn. Van het sociaal me-

hard werken. Je moet haast voortdu-

of dienst te promoten op een manier die

dium zelf krijg je soms al een bijdrage.

rend online zijn, reageren op je volgers

iets opvallender is. Mits de juiste in-

Zo verdien je op YouTube 1 euro per 1000

en zorgen dat je in de aandacht blijft. Je

fluencer weliswaar.”

die persoon gretig doorklikken naar de

Money money money

44

zijn. Constant wordt hij geprikkeld door promoties, advertenties en campagnes,

A C H T E R D E S C H E R M E N B I J…

XX

JORDY JANSSENS

“Sinds twee maanden kan ik ervan leven en een maand geleden heb ik er zelfs mijn school voor opgegeven”

Jordy Janssens

“Je moet uniek zijn. Dat maakt het moeilijk” Jordy Janssens a.k.a. MojoOnPc, amper 17 jaar en

“...in mijn kamer in Herentals”,

op het computerscherm, daarna

hij mag zich al een van de populairste Belgen op

vult Jordy aan. “Ik keek zelf

richtte ik de camera eens op

het net noemen. Hij heeft meer dan 1 miljoen

regelmatig naar andere influen­

mezelf. Wat me aanvankelijk

volgers, postte al 161 filmpjes waarvan het bekend­­­-

cers op YouTube en wilde het

saai leek om naar te kijken, werd

ste zo’n 10 miljoen views opleverde. Jordy heeft een

ook eens proberen. In het begin

al snel boeiend wanneer ik er wat

manager, en zijn broer is halftijds bij hem in dienst.

filmde ik, net zoals zovele an­­

mopjes tussen gooide. En toen

En sinds enkele weken ruilde hij de schoolboeken

deren, hoe ik Call of Duty speel­

besefte ik dat ik een gat in de

in voor een permanente stek aan zijn computer. Het

d e m e t w at mu z i e k op d e

markt had ontdekt. Want in de

begon allemaal drie jaar geleden...

achtergrond. Eerst lag de focus

community waarin ik actief

45

was, was niemand bezig met humor.

een maand geleden heb ik er zelfs mijn

filmpjes

school voor opgegeven. Wel ga ik nog

werden een paar honderd keer bekeken.

een diploma bedrijfsbeheer halen, zodat

Ik stuurde ze naar een paar mensen, die

ik mijn onderneming op de juiste wijze

ze op hun beurt naar anderen stuurden

kan uitbouwen. Ik heb ook een manager

en zo werden ze verder verspreid. Ik

die alle contracten met partners regelt,

raakte stilaan bekend in het milieu en

en mijn 29-jarige broer Davy is halftijds

maakte mijn eerste parodie over hoe

bij mij in loondienst. Hij is grafisch

Russen zouden gamen. Zo eenvoudig

designer, hij heeft al heel wat ontworpen

als wat. Je ziet me door mijn dorp

voor promotiedoeleinden. Hij zoekt

lopen met een fles wodka, dansen op

interessante locaties en zorgt ook voor

café en computerspelletjes spelen. Tot

de rekwisieten. Heb ik voor een filmpje

mijn grote verbazing ging het meteen

een grote breedbeeldtelevisie nodig

viraal. Wereldwijd werd het zelfs 10

of gewoon een tennisracket, dan zorgt

miljoen keer bekeken. En toen was ik

hij daarvoor. En dat is meer dan nodig.

vertrokken.”

Ik kwam rond 16 uur thuis van school,

Mijn

eerste

humoristische

Van de ene sponsordeal naar de andere

maakte mijn huiswerk, en dan had ik nog 4 à 5 uur om te werken aan nieuwe content. Nu ik gestopt ben met school,

“Al van bij het begin verdiende ik er wat

begin ik te werken om 9 uur en ben ik

geld aan. Dankzij YouTube Ad Revenue.

niet klaar voor 18 uur. Er kruipt heel wat

Bij elk filmpje dat ik post, plaatsen zij

tijd in om al die filmpjes te bedenken en

één of meer advertenties. Wordt er op

uit te werken.”

die advertenties geklikt, dan krijg ik

Ik wil de mensen laten lachen, dat is mijn geheim

JORDY JANSSENS

“Met de eerste kleine bedragen kocht ik mijn eerste deftige microfoon”

geld. Daar komt nog bij dat YouTube

Afstand nemen en herbronnen

ook op basis van views betaalt. Omdat

“Vandaag heb ik meer dan 1.100.000

je voor trafiek zorgt op de website.

abonnees op YouTube en werden mijn

Aanvankelijk waren dat dus kleine

filmpjes al meer dan 140 miljoen keer

bedragen, waarmee ik onder meer mijn

bekeken. Ik ben ook op andere sociale

eerste deftige microfoon heb gekocht.

media actief. Op Twitch bijvoorbeeld,

Maar naarmate het aantal volgers steeg,

waar het vooral om livestreaming gaat.

kon ik er meer mee verdienen. De meeste

Dan kunnen mensen geld doneren om

“In het buitenland word ik vaak herkend

inkomsten haal ik uit gesponsorde deals.

een bericht te sturen, waar ik dan op

en om een handtekening of een foto

Zo heb ik er één lopen met Hewlett-

inspeel. Zo voer ik een soort talkshow op,

gevraagd. Veel vaker dan hier. Dat

Packard bijvoorbeeld. Ik maak filmpjes

terwijl ik een computerspel speel. Met

vind ik prima. De meeste van mijn

om hun producten te promoten en

mijn 250.000 volgers is dat een mooie

volgers komen uit de Verenigde Staten,

daarnaast vertegenwoordig ik hen op

bijverdienste. In totaal heb ik al een 300-

Duitsland, Zweden, Polen en Engeland

evenementen in binnen- en buitenland.

tal filmpjes gemaakt, waarvan er tot nu

en zijn tussen de 14 en 23 jaar. De

Dat vind ik fantastisch om te doen. Op

toe 161 live staan. De overige 131 ben ik

verklaring voor mijn populariteit? Dat

die beurzen probeer ik zoveel mogelijk

ontgroeid, hebben ‘de cut niet gehaald’

ik ingespeeld heb op een gat in de markt

mensen naar hun stand te lokken en ze

of moet ik nog verder uitwerken. Ja,

met mijn humor. Je moet uniek zijn. En

te entertainen. Ik speel dan spelletjes

soms gebeurt het dat ik een video post

blijven. Dat maakt het niet altijd even

met hen of hou een talkshow. En tegelijk

die ik er naderhand weer afhaal. Omdat

makkelijk. Verder is mijn populariteit

maak ik promotie voor het merk. Met

het eigenlijk toch niet zo sterk is als ik

wel­­licht toe te schrijven aan het feit dat

Red Bull heb ik ook een samenwerking,

dacht. Ik kom zelf tot die ontdekking,

mijn volgers eens goed met mij kunnen

en met nog enkele andere bedrijven die

of mijn volgers, of mijn papa. Net als

lachen. Ik bied hen een vrolijke vlucht

moeite hebben om hun product aan de

in ieder ander bedrijf moet je je als

uit de dagelijkse sleur. Wat de toekomst

consument te brengen. Maar elke deal

influencer laten auditen door externen.

nog brengt, en of ik dit zal blijven doen,

is anders, soms moet ik gewoon een

Je moet regelmatig feedback vragen,

weet ik niet. Ik weet overigens ook niet

product vermelden in een filmpje en

even afstand nemen en herbronnen.

waar YouTube over 10 jaar zal staan.

word ik daarvoor betaald.”

Want er is altijd ruimte voor verbetering.

Maar voorlopig blijf ik hopelijk nog even

“Sinds twee jaar kan ik ervan leven en

Perfectie, dat bestaat hier niet.”

meedraaien in de entertainmentsector.”

46

A C H T E R D E S C H E R M E N B I J…

INFLUENCERS

Matthias Geerts

“In het buitenland verdien ik dubbel zoveel” 190.000 volgers op Instagram, 10.000

ik na één jaar 30.000 tot 40.000 volgers

kon ik in oktober vorig jaar eindelijk

op Twitter en 35.000 lezers voor zijn

had, vroeg een eerste merk naar mijn

van mijn hobby mijn hoofdberoep ma-

blog... en daar komen er nog elke dag

prijs voor een foto. Ik had er geen idee

ken. De opdrachten stroomden binnen

bij. Dat de 22-jarige mode- en lifesty-

van hoeveel je daarvoor kon vragen. Ik

en mijn workload bereikte een eerste

leblogger Matthias Geerts ‘hot’ is op

ging eens kijken bij andere influencers

hoogtepunt. Ik begon samen te werken

het net, kan niemand ontkennen. Hij

met hetzelfde aantal volgers en de gang-

met enkele freelancers die mij content

begon in 2013 met foto’s van zijn out­

bare prijs bleek 150 euro te zijn. Met die

voor de blog bezorgden, en om mijn sa-

fits te posten op Lookbook, later op In-

prijs ben ik gestart. Hoe meer volgers ik

menwerkingen in Italië te regelen, nam

stagram, en hij schreef erover op zijn

kreeg, hoe hoger mijn prijs steeg. Voor

ik een manager in dienst. Wat er voor de

blog. Op een kleine vier jaar groeide hij

de merken die ik zelf contacteerde om

rest nog bij komt kijken op het vlak van

uit tot een digital influencer voor wie

een samenwerking te starten, werkte ik

management, dat doe ik allemaal zelf. Ik

merken als Tod’s, H&M en Nivea in de

gratis. Ik moest nu eenmaal voldoende

sta ’s ochtends op en begin met e-mails

rij staan. “Maar het is enorm hard wer-

content hebben voor mijn blog en Insta-

te beantwoorden en uit te sturen. Daar

ken om relevant te blijven voor je le-

gram. En ze moesten mij nog leren ken-

ben ik ongeveer 4 à 5 uur per dag mee

zers en volgers. En ook wel een kwestie

nen, natuurlijk. Voor H&M en een aantal

bezig. Heb ik ze enkele dagen niet kun-

van geluk”, weet Matthias.

persagentschappen die van in het begin

nen bekijken, dan duurt dat algauw een

in mij geloofden, doe ik als bedankje

volledige dag. ’s Middags schrijf ik één à

“Het begon allemaal vier jaar geleden,

graag eens gratis iets terug.”

twee artikels en probeer ik ze in te plan-

als hobby. Hoewel ik vooraf had voorop-

“Pas na goed 3,5 jaar netwerk opbouwen,

nen. Ik bewerk nog enkele foto’s om

gesteld dat ik er binnen de vijf jaar van moest kunnen leven. Meer dan vijf uur per dag in een hobby stoppen waar je niets mee verdient, dat zou ik niet volhouden. Het was dus van bij het begin de bedoeling om er mijn job van te maken.

Ik volgde heel wat internationale blogs, zowel van mannen als van vrouwen.

In België had je Sofie Valkiers en Tiany Kiriloff op hoog niveau, maar een mannelijke blogger ontbrak nog. Dus zag ik mijn kans schoon. Eerst postte ik foto’s op Lookbook, dat is een soort Facebook

MATTHIAS GEERTS

“Hoe meer volgers ik kreeg, hoe hoger mijn prijs steeg”

voor modebloggers. Je maakt een profiel en deelt elke dag je look met je volgers, daar komt het eigenlijk op neer. Daar bouwde ik mijn eerste duizenden volgers mee op, die ik meenam naar Instagram en naar mijn blog Mattgstyle.com. Instagram was toen nog quasi onbekend, en hoe bekender het sociaal netwerk werd, hoe meer volgers ik kreeg.”

Zelfstandig worden, durf ik dat wel?

“In mei 2016 heb ik de schoolboeken ingeruild voor het werkleven. Ik ging aan de slag als ‘social media manager’ voor ZEB en werd zelfstandige in bijberoep om mijn blog verder uit te bouwen. Toen 47

Ellen Anthoni

A C H T E R D E S C H E R M E N B I J…

INFLUENCERS

Hoe vind je de juiste influencer?

Ellen Anthoni van het agentschap Trendwolves zegt: “De markt van de influencers groeit sterk. Ze overspoelen het wereldwijde web en er wordt – terecht – kritischer mee omgegaan om het kaf van het koren te scheiden.

Ook de sociale media zijn nog steeds aan een opmars bezig. Er komen er steeds meer bij, en de bestaande blijven evolueren. Met steeds meer advertentiemogelijkheden en features tot gevolg. Het blijft een interessante markt om te verkennen als bedrijf. En als influencer natuurlijk ook.”

1

“Kies iemand die bij het imago van je bedrijf past. Is dat jong en hip? Kies dan ook een jonge en hippe influencer”

2

“Geloofwaardigheid is in de wereld van de influencers hét belangrijkste. Verkoop je koffie? Zoek dan iemand die ook echt

groter budget. Maar alleen van Belgische

een interview. De vrije tijd die me dan nog

samenwerkingen zou ik dus niet kunnen

rest, spendeer ik aan research. Want je

leven, nee.”

moet relevant blijven. Dat is vaak nog de

“De hoge socialezekerheidsbijdragen in

grootste uitdaging.”

ons land helpen daar niet aan. Van die

Van België moet je ’t niet hebben

500 euro voor een foto hou ik er maar 200 over. Daarom heb ik ook pas veel later de stap naar het ondernemerschap gewaagd

“Vandaag heb ik 190.000 volgers en 35.000

dan mijn buitenlandse collega’s. Hoeveel

lezers. And counting. Want elke maand ko-

ik er nu precies mee verdien, is moeilijk te

men daar een 4000-tal bij. Mijn lezers en

zeggen. Eind vorig jaar draaide ik een om-

volgers zijn vooral mannen tussen 18 en

zet van 10.000 euro per maand, maar in

30 jaar en ook wel wat vrouwen tussen 13

januari en februari dit jaar kwam er geen

en 17. 38% daarvan komt uit de Verenigde

enkele opdracht binnen. Ik verdiende

Staten. Mijn Instagramaccount trekt ook

twee maanden lang niets. Op dat moment

heel wat mensen uit Mexico en Bangkok

worden de boekjaren afgesloten, nieuwe

aan, België staat pas op de vierde plaats.

campagnes worden op poten gezet en dan

Voor mijn blog vormen de Brazilianen

moet er nog beslist worden met welke in-

een grote groep. Dat alles maakt dat ik er

fluencers ze willen samenwerken. Nu in

vandaag toch al wat meer aan kan verdie-

april en mei haal ik nog niet evenveel om-

nen. De meeste merken of bedrijven be-

zet als in november vorig jaar, maar het

talen voor een campagne op Instagram.

komt wel in de buurt.”

Daar heb ik nu iets meer dan 3000 foto’s

“Ik besef dat ik vooral veel chance heb

de bedrijven in kwestie ook wel eens ver-

gehad. Je moet er natuurlijk veel tijd en

meld in mijn blog. Ook daar moet ik na-

werk instoppen en zorgen dat je de juiste

tuurlijk voor interessante content zorgen.

connecties kan maken, maar voor de rest

40% van wat ik op mijn blog post, werd

is mijn succes vooral geluk omdat ik de

aangestuurd door sponsors, de overige

eerste mannelijke modeblogger was. Veel

60% is eigen content. Ik ben ook op andere

vrienden en kennissen snapten in het be-

sociale media actief, zoals Twitter, maar

gin zelfs niet waar ik mee bezig was en

dat is eerder voor mezelf. Een korte post

vonden het raar wat ik deed. ‘Wacht maar,

die meteen in de massa verdwijnt, is com-

dat komt wel’ , zei ik altijd. En nu volgen ze

mercieel minder interessant. Ondanks

zelf meerdere bloggers. Het belangrijkste

mijn 10.000 volgers.”

aan bloggen is dat je jezelf moet heruit-

“60 tot 70% van mijn inkomsten komen

vinden. Je moet proberen uniek te zijn in

uit internationale samenwerkingen, de

wat je doet. Dat is niet eenvoudig vandaag,

rest uit België. Maar tussen die twee gaapt

nu er intussen wél heel wat profielen zijn

een serieuze prijskloof. In België kan ik

zoals dat van mij. In de toekomst wil ik

de mogelijkheden van welk kanaal?”

500 euro voor een foto vragen, terwijl

mijn blog uitbouwen tot een lifestyle-

dat in het buitenland al gauw het dubbe-

platform. Met meer freelancers en met

“Laat je bijstaan door een influencer

le is. Mijn internationale prijs stijgt met

een eigen redactie samenwerken om dat

mijn aantal volgers. Bereik ik binnenkort

platform uit te bouwen. En tussendoor

de kaap van de 250.000, dan kan ik 1500

komt het erop aan om relevant te blijven.

euro voor een foto vragen. In België blijft

Er zullen nieuwe media blijven bijkomen

dat rond de 500 euro steken. En dat zou

die Instagram misschien naar de marge

eigenlijk niet mogen. Of België achterop

zullen duwen, en dan is het aan mij om er

hinkt op andere landen, weet ik niet. Wij

snel bij te zijn.”

“Niet élke influencer is oprecht. Van kopen, maar daar heb je commercieel niets aan. Zorg ervoor dat de influencer die jij kiest authentiek is.”

“Zoek een influencer die dicht bij je doelpubliek staat. Op welk kanaal is hij actief? Wie zijn zijn volgers? Zijn dat ook de mensen die jij wil bereiken?”

“Een goede influencer kent de markt waarin hij opereert. Welke kanalen gebruik je voor welk product? Welke zijn

6

sterdam beschikken nu eenmaal over een

of heb ik een meeting met een partner of

Wacht maar...

sommigen is geweten dat ze hun volgers

5

bureaus in Parijs, Londen, en zelfs Am-

te hebben voor de website en Instagram,

inkomsten aan te danken heb. Hoewel ik

kent het product dat hij promoot.”

4

zijn gewoon een kleiner land. En de grote

gepost. Ik denk dat ik daar 80% van mijn

graag koffie drinkt. Een goede influencer

3

erbij te plaatsen. In de namiddag doe ik meestal een fotoshoot om nieuwe content

agency om de juiste persoon voor je bedrijf te zoeken. Let wel, influencer marketing is niet voor elke product of elke dienst de juiste keuze.”

48

Rekruteren met

Select Actiris,

Eenvoudig en gratis. behandelt al uw rekruteringen van A tot Z. Wanneer een hoogtempel van de Brusselse gastronomie Select Actiris inschakelt voor al zijn aanwervingen, kan de chef-kok zich helemaal toeleggen op zijn eigenlijke bezigheid, zijn haute cuisine.

Getuigenis We ontmoeten Matthias Van Eenoo, een Frans-Belgische chef-kok die zijn talenten in de grote Franse sterrenrestaurants heeft kunnen tentoonspreiden en sinds deze zomer met veel flair het prestigieuze restaurant BrugMAnn bestiert.

Vertel eens hoe het eerste contact met Actiris is verlopen?

Enkele weken vóór de opening van het restaurant BrugMAnn waren we nog op zoek naar zo’n twintig personeelsleden voor de keuken, de zaaldienst en de administratie.

Daarom hebben we de hulp van professionele rekruteringsdiensten ingeroepen. Bij Actiris bleken we al snel aan het juiste adres te zijn en we zijn tot nu toe nog steeds zeer tevreden.

Hoeveel personen heeft u via Actiris kunnen aanwerven? En voor welke functies?

Dankzij Actiris hebben we, in eerste instantie met een ABD en daarna met een AOD, een tiental personen voor de keuken, een tiental personen voor de zaaldienst en iemand voor de administratie kunnen aanwerven.

Zo’n twintig personen in totaal dus: Maitre d’hôtel, rangkelner, Bediende, Kok, Poetsvrouw, Bordenwassers …

Waarom heeft u een samenwerkingsovereenkomst met Actiris getekend?

We waren zeer tevreden met de eerste rekruteringen en, aangezien de horecasector sowieso een grote turn-over kent, zullen we regelmatig van de diensten van Actiris gebruikmaken. We hebben hierin alle vertrouwen..

Zou u voor uw toekomstige aanwervingen opnieuw een beroep doen op Actiris?

Ja, natuurlijk! Dat is ook de reden waarom we deze samenwerkingsovereenkomst voor de lange termijn hebben ondertekend.

Wat vindt u van de dienstverlening op maat? Heeft Actiris uw verwachtingen ingelost?

De dienstverlening op maat van Actiris is inderdaad zeer efficiënt.

We hebben persoonlijke consulenten, mevrouw Lefort en de heer Depaus, met wie we echt een professionele relatie gebaseerd op vertrouwen en wederzijds respect hebben opgebouwd. We stellen het zeer op prijs dat zij bij elk van onze verzoeken echt naar ons luisteren en op de gepaste manier reageren.

Zou u Actiris aanbevelen aan een andere werkgever die personeel wenst te rekruteren?

Absoluut! Werken met Actiris is de meest efficiënte oplossing, omdat een groot deel van de preselecties reeds van tevoren door Actiris wordt uitgevoerd.

Brugmannlaan 52-54, 1190 Brussel, www.brugmann.com

Wilt u ook eens beroep doen op Select Actiris?

Contacteer ons op het nummer 02 505 79 15 of via werkgevers@actiris.be Of surf naar actiris.be/werkgevers Actiris verandert de toekomst van uw bedrijf: www.actiris.be

Blinkt u uit in HR of preventie?

Neem als student of professional deel voor 10 september 2017 en win!

WAT KAN U WINNEN? Uw droom of project ter waarde van € 1.250 of een geïntegreerd gezondheidsbeleid op maat van uw onderneming

Meer info en deelnemen:

www.admb-awards.be ADMB AWARDS 2017 |17 DE EDITIE | 12 OKTOBER 2017 | CONCERTGEBOUW BRUGGE

E X P E RT I S E H ET BEST E A DV I ES

HET BESTE ADVIES VAN WIM LYBAERT, TELEVISIEMAKER

“Plan je carrière. En wees expert tegen je 45ste” “Tv-kijkend Vlaanderen kent hem als de sympathiekste aller tuinmannen uit Plan B en 1000 Zonnen, maar in Wim Lybaert schuilt een echte ondernemer. Samen begin 2015, toen Laurens, die een goed jaar alleen de plak zwaaide, aan Wim vroeg of die een handje wilde toesteken. “En dat deed ik. Want volgens mijn carrièreplanning was dat de juiste keuze. Mijn vader, die lang salesdirecteur was bij General Electric, heeft mij die ‘carrièreplanning’ bijgebracht.

‘Van je 20ste tot je 30ste moet je de richting zoeken die je uit wil’, zei hij dan. Bij mij was dat de televisiesector, want op mijn 30ste ben ik bij Woestijnvis gestart.

‘Tussen 30 en 45 kies je een specialisatie, iets waar je goed in bent, en wat je ook graag doet.’ Ik besefte dat vooral human interest mijn dada was, en programma’s maken, natuurlijk.

‘Tussen je 45ste en je 60ste moet het gebeuren’, zei mijn vader. Dan moet je je uitleven en je specialisatie vervolmaken. Je moet zitten - of liever werken - waar je thuishoort. En ik hoor bij Liefhebbers. Ik was 43 toen ik de sprong waagde naar de zelfstandigheid – een laatbloeier, ik weet het – maar ik heb er nog geen seconde spijt van gehad. Dankzij het advies van mijn vader.”

51 51

TEKST Paulien Coenaerts – FOTO Jonas Lampens

met Laurens Verbeke runt hij het productiehuis Liefhebbers. Dat doen ze sinds

PR AKTISCHE ZAKEN

10 A P P S

Smartphone vervangt laptop

10 apps die u (en uw zaak) vooruithelpen Uiteraard heeft u uw smartphone altijd op zak. Maar wist u ook dat u tegelijkertijd een compleet kantoor bij de hand heeft? Met deze selectie van onmisbare zakelijke apps wordt uw professionele leven er een pak gemakkelijker op.

TEKST Bart Stoffels (Minoc) • FOTO Shutterstock

1

4

E-mail: Microsoft Outlook

feilloos, en de mogelijkheden om met

E-mail is nog altijd

meerdere personen aan hetzelfde docu-

dé manier om zakelijk te

ment te werken, zijn werkelijk onover-

communiceren. De kans

troffen. U kunt ook documenten delen

bedrijfswebsite, en mis-

dat op uw telefoon al een

met mensen die geen Google-account

schien verkoopt u zelfs

mail-applicatie staat is

hebben. Google Docs werkt volledig in de

online. Zeker in dat laat-

groot. Maar de mobiele versie van Out-

webbrowser, maar voor uw telefoon zijn

ste geval wilt u weten hoe

look (waar u ongetwijfeld ook op uw pc

er aparte apps al naargelang het type do-

uw website het doet wat betreft bezoe-

mee werkt) is voor velen de perfecte ver-

cument waarmee u wilt werken.

kersaantallen, conversieratio’s en meer

vanger. Niet alleen vliegt u ermee door

https://docs.google.com

van dat soort inzichten. Als uw website

uw e-mails, u kunt in Outlook ook meerdere mailboxen configureren en zo alle mails op één plaats afhandelen. Nog zo’n handigheidje is dat je notificaties kunt

Website: Google Analytics

Ongetwijfeld heeft u een

werkt met Google Analytics - en die kans

3

Parkeren: 4411

is heel groot - dan kunt u met de gelijknamige mobiele app ook vanaf uw tele-

Een parkeerplaats-

foon de vorderingen van uw website(s)

je betalen door het ver-

opvolgen, en dit in realtime of op basis

later terug verschijnen in je mailbox ter

sturen van een sms is

van historische data.

opvolging.

vandaag al goed inge-

https://analytics.google.com

https://w w w.microsoft.com/nl-be/

burgerd. Dat kan echter

outlook-com/mobile/

ook met een app, zoals die van 4411. De

toevoegen aan bepaalde mails zodat ze

4411-app helpt je parkeren in 32 Belgi-

2

Kantoor: Google Docs Als het op kantoor-

software aankomt, heeft

sche steden, en biedt de mogelijkheid

5

Agenda: Doodle Iedereen

heeft

om een maandelijkse factuur te ontvan-

een drukke agenda, dus

gen van alle parkeerkosten.

een geschikt moment vinden voor een

https://www.4411.be

meeting is vaak een uitdaging. Niet met

Microsoft nog altijd een

Doodle, waarbij alle genodigden handig

streepje voor. Van Word

zelf kunnen aangeven welke momenten

en Excel bestaan zelfs

kunnen, zodat er snel en gemakkelijk

gratis app-varianten voor Apple-tele-

een geschikte datum geprikt wordt. Voor

foons en Android-gebaseerde telefoons.

de echt drukbezette medemens, is er

En toch vinden we dat u Google Docs ab-

Doodle MeetMe, dat contacten laat zien

soluut geprobeerd moet hebben. Google

wanneer u beschikbaar bent en hoe u het

Docs ondersteunt immers documen-

liefst gecontacteerd wilt worden.

ten in Microsoft Office-formaat quasi

https://doodle.com 52

6

Locatie: Glympse Onderweg naar die

ene belangrijke afspraak, maar het verkeer speelt je parten? Hou dan je afspraak op de hoogte door Glympse te starten. Glympse deelt in realtime je exacte locatie gedurende een vooraf bepaalde tijd. U kunt uw locatie delen met behulp van berichten via onder andere WhatsApp, of zelfs sms. Met de (betalende) businessvariant van Glympse zet u de locatiemogelijkheden op grote schaal in om uw klanten op de hoogte te houden van bijvoorbeeld leveringen.

De smartphone wordt een draagbaar kantoor.

https://www.glympse.com/

7

Notities: Google Keep Keep is een verbor-

9

Mobiliteit: Uber Dit is een beetje een

10

Navigatie: Waze Gebruikt u nog

gen pareltje van Google.

controversiële app, want

Dit schijnbaar simpel no-

de taxi-maatschappijen

uw wagen? Ook die kan

titiehulpje bevat immers

zijn er niet echt blij mee.

moeiteloos

één

Maar wie Uber ooit pro-

worden door een app. Een

functie: je kan een herinnering instellen

beert, zal al snel merken dat het een ver-

van de betere is Waze. Deze gratis navi-

op basis van locatie. Bijvoorbeeld: als je in

domd handige (en goedkope) manier is

gatie-app rekent op z’n gebruikers voor

de buurt bent van de lokale supermarkt,

om taxiritten te boeken. Werkelijk alles

het doorgeven van actuele verkeersin-

dan wil je automatisch een herinnering

wordt geregeld via de app, van de loca-

formatie. Ongeluk gebeurd, glad weg-

krijgen met daarin het boodschappen-

tie en het moment van oppikken, tot en

dek, obstakel? Waze-gebruikers geven

lijstje van de dag.

met de betaling. Alleen jammer dat Uber

het aan elkaar door via de app. Boven-

https://keep.google.com

op dit moment enkel in het Brusselse te

dien krijgt u ook in real-time verkeers-

gebruiken valt.

informatie en berekent Waze onmiddel-

8

wel

héél

handige

de (verouderde) gps van vervangen

lijk een kortere route. En dat helemaal

Security: Open VPN Connect

gratis. https://www.waze.com/nl/

Niet alle documenten en informatie staan in de cloud. Heel vaak moet je een verbinding hebben met het bedrijfsnetwerk om aan bepaalde applicaties of informa-

BONUSTIP

tie te kunnen. Daarvoor dient een Virtu-

Sociaal: LinkedIn

al Private Network of VPN. Toegegeven,

Waar ken je die persoon ook alweer van? Snel even op-

het opzetten van zo’n VPN-verbinding

zoeken op het zakelijke netwerk op LinkedIn, en je bent

(waarbij je via het internet verbonden

weer helemaal mee. Zowat iedereen heeft zijn (zakelijk)

bent met het bedrijfsnetwerk) vereist wel

profiel op LinkedIn staan, en via de app kun je ook daar

wat voorkennis en wellicht hulp van de

op je telefoon je voordeel mee doen. Zoek op bedrijfs-

IT-afdeling. Op je telefoon moet je ech-

naam, maak nieuwe connecties of post een update binnen je netwerk

ter wel altijd een VPN-app geïnstalleerd

om snel feedback te krijgen. De moderne versie van een rolodex!

hebben, en dan is Open VPN Connect een

https://www.linkedin.com

van de betere. https://openvpn.net 53

PR AKTISCHE ZAKEN

SUBSIDIES

Laat die subsidies niet liggen Subsidieadvies en –begeleiding nu ook bij UNIZO

Caroline Jooken (Moore Stephens): “Als groeiKMO heeft u wellicht plannen waar u de komende jaren op wil focussen: mensen opleiden, een modern HR-beleid opzetten, een innovatief product ontwikkelen en op de markt brengen, een groeistrategie uittekenen, milieuvriendelijke installaties en machines aanschaffen, energiebesparende investeringen doen, extern advies inwinnen…

Wie weet ligt daarvoor wel overheidssteun klaar, maar weet u het niet. Daarvoor kunt u eerst vrijblijvend contact opnemen met UNIZO: info@ikzoeksubsidies.be. Via een eenvoudige scan, het invullen van een formulier dat amper 10 minuten in beslag neemt, krijgen we al een concreet zicht op de eventuele subsidiemogelijkheden voor uw plannen.”

“Zijn er reële kansen, dan komt een consultant van Moore Stephens bij u langs voor een gratis en vrijblijvend intakegesprek. Vervolgens ontvangt u een gepersonaliseerde offerte met een gedetailleerd stappenplan en het verwachte subsidiepercentage, dat kan oplopen tot 70 procent. Als al uw vragen zijn beantwoord blijft de keuze vrij: handel ik de subsidieaanvraag verder zelf af of laat ik het opstellen en indienen van het dossier over aan de experts? Zij kunnen namelijk ook heel uw projectadministratie en rapporteringen aan de overheid verzorgen, vaak zelfs de concrete uitvoering van uw project. Het prijskaartje hangt telkens af van de soort subsidieregeling (VLAIO, ESF…) en van de extra service die geboden wordt. U kan kiezen tussen een uurtarief of een vaste ‘fee’ in combinatie met een ‘No cure no pay’-bedrag.”

Wellicht heeft u zich al afgevraagd of er voor uw plannen voor innovatie, groei, milieuprojecten of HR-beleid overheidssubsidies te krijgen zijn. Maar u ziet door de bomen het bos niet meer in die Vlaamse, Brusselse, Belgische, Europese subsidies... En u kijkt vooral op tegen de papierberg om weer eens een dossier in te dienen.

Een feit is dat KMO’s nog veel te veel subsidies laten liggen. En daar willen we bij UNIZO dringend wat aan doen. Daarvoor werken we samen met adviesbureau Moore Stephens: dat heeft niet alleen de expertise in huis, maar kan zich als groei-KMO in de consultancy markt perfect inleven in de KMO-mentaliteit. We namen een kijkje bij een bedrijf dat er zijn voordeel mee deed.

TEKST Herman Van Waes

54

UNIZO-leden krijgen 100 euro korting (excl. BTW).

Mis dit unieke aanbod niet!

UNIZO Expert@Board, Willebroekkaai 37, 1000 Brussel Tel.: 02 212 26 13 info@ikzoeksubsidies.be www.ikzoeksubsidies.be

Maggie Jacobs: “Moore Stephens zorgde voor het opstellen en het indienen van de subsidieaanvraag – en voor de ondersteuning nadien.”

Ramen en gevels Vorsselmans

“ Dankzij subsidieadvies en begeleiding legden we de basis voor een strategisch HR-beleid” Familiebedrijf Vorsselmans in Loenhout

betaald krijgen, met een maximum van

den is het uiteindelijke subsidiebedrag

is een toonaangevende specialist in alu-

60.000 euro. Een mooie subsidie, maar

uitgekeerd. Voor de diensten van Moore

minium ramen en gevels, actief in heel

voor zo’n ESF-traject moet er dan ook

Stephens hadden we een bedrag afge-

de Benelux en het VK. Ze ontwerpen,

een heel uitvoerig dossier komen, een

sproken en die kost wordt dus niet terug-

installeren en monteren al meer dan 40

administratieve opdracht waar we zelf

betaald, maar alleen al de uitgespaarde

jaar ramen en complexe gevelconstruc-

erg tegen opkeken.”

personeelskost heeft ons zeer geholpen.

ties van topkwaliteit. Sinds 2007 plaat-

“Dus hebben we die we aan de specialis-

We hebben het ook niet gedaan omwille

sen ze ook zonnepanelen op industriële

ten van Moore Stephens toevertrouwd.

vàn de subsidies. We wilden vooral een

en residentiële gebouwen. Maggie Jacobs,

In dit geval zorgden ze zowel voor het

stevige basis leggen voor een doorgedre-

HR-verantwoordelijke en echtgenote van

opstellen en indienen van de subsidie-

ven competentie- en loopbaanbeleid.”

zaakvoerder Mark Vorsselmans: “We zijn

aanvraag als voor de verdere ondersteu-

de laatste jaren fel gegroeid, met van-

ning na de toekenning. Het stond ons

Meerwaarde

daag zo’n 150 medewerkers, en dan voel

vrij om elders extern advies in te roepen,

“Inmiddels hebben we al een tweede

je als KMO meer behoefte aan structuur

maar hen kenden we al, en zij begrijpen

dossier goedgekeurd gekregen voor de

en strategie om het beste uit je medewer-

de KMO-mentaliteit.”

oproep van ESF over ‘Anders organise-

kers naar boven te halen. Voor het project

ren’. Uit ons eerste traject was namelijk

‘strategisch HR-management’ deden we

Intensief

al twee keer een beroep op de diensten

“Dat traject heeft zowat het hele jaar

denken in functie van hun eigen afde-

van Moore Stephens via de vlot werkende

2016 gelopen en zelfs als je het opma-

ling binnen het bedrijf. We willen ze dus

KMO-portefeuille, waardoor we een deel

ken van het dossier uitbesteedt, moet

meer het totale plaatje en het belang van

van hun consultancyfacturen terugbe-

je er toch intensief mee bezig zijn, en

‘afdelingsoverschrijdend’ werken laten

taald kregen.”

minstens elke maand samenkomen.

inzien. Dat vereist een aanpassing van

We hebben alle medewerkers erbij be-

onze werkprocessen, beter leren samen-

trokken, en workshops georganiseerd,

werken, KPI’s formuleren enzovoort.

“Zij maakten er ons in 2015 op attent dat

vooral rond de waarden van ons bedrijf:

Deze keer mogen er wel externe facturen

het Europees Sociaal Fonds (ESF) KMO’s

die hadden we wel, maar er moest een

worden ingediend en kan dus ook het ad-

uitnodigde een subsidiedossier in te

draagvlak gecreëerd worden. Die waar-

vies van Moore Stephens en andere con-

dienen, in dit geval voor het ontwikke-

den moeten ook door iedereen worden

sultants worden gesubsidieerd. Zo zijn

len van een ‘strategisch loopbaan- en

gedragen, want de baas die van bovenaf

we weer voor anderhalf jaar vertrokken,

competentiebeleid’ binnen een ‘mens-

oplegt wat er moet gebeuren, dat werkt

maar we zien er zeker de meerwaarde

gericht en duurzaam’ HR-beleid. De

vandaag niet meer.”

van in. Het is jammer dat veel subsidies

subsidiëring bestaat erin dat je de uren

“Wat de financiële kant betreft: in de

aan de neus van KMO’s voorbijgaan om-

die je medewerkers en de directie beste-

loop van het project werden al voor-

dat ze de rompslomp niet aankunnen,

den aan zo’n project tot 70% kan terug-

schotten betaald en enkele weken gele-

maar op deze manier lukt het wel.”

Het EPS nodigde uit

gebleken dat medewerkers vaak alleen

55

QU E?

VO O R U U I T G E L E G D

Delen in de DEELECONOMIE? Voor sommigen zijn de Airbnb’s, de Ubers en Deliveroos van deze wereld de ‘disruptieve’ toekomst, voor anderen een bedreiging voor de ‘reguliere’ economie. Om een en ander in goeie banen te leiden heeft ook ons land sinds 1 maart 2017 een -weliswaar nog onvolkomen- wettelijk kader voor wie actief is in de deeleconomie, vooral wat de fiscale, sociale en arbeidsrechtelijke rechten en plichten betreft. Wat mogen we wél en niet als ‘deeleconomie’ beschouwen? En is dat iets voor u?

TEKST Anna Craps • FOTO Shutterstock

Voordelig belast… onder strikte voorwaarden

thuis kunnen worden opgehaald of aan huis

door de overheid erkend of georga-

worden geleverd, kan wel onder de deeleco-

niseerd elektronisch platform. De

De programmawet (uit 2016, maar nu dus

nomieregeling vallen. Het leveren van een

vergoedingen aan de dienstverleners

van kracht) brengt in eerste instantie

box met samengestelde ingrediënten dan

worden ook enkel door (tussenkomst

duidelijkheid over de belastbaarheid van

weer niet. CarAmigo bijvoorbeeld is een

van) dit platform betaald of toege-

bepaalde inkomsten uit de deelecono-

autodeelplatform om ‘goederen’ uit te

kend. De voorwaarden tot erkenning

mie. Tot voor kort vielen die onder de ta-

wisselen en valt dus niet onder de gunst-

zijn strikt wettelijk vastgesteld (enkel

rieven van de progressieve personenbe-

regeling.

ingeschreven vennootschappen of

lasting (tot 50%!!). Om de deeleconomie

vzw’s enz), evenals de regels voor het

enerzijds te stimuleren en anderzijds uit

• Het moet gaan om diensten aan

inhouden van bedrijfsvoorheffing en

het zwart circuit te houden, is er nu een

‘private natuurlijke personen’ (niet

andere verplichtingen waaraan deze

gunstregeling die neerkomt op een ef-

aan bedrijven).

platformen moeten voldoen.

fectieve personenbelasting van 10%. Een werkelijke kostenaftrek is niet mogelijk.

• Het moet gaan om diensten die een

Voorbeeld: stel dat Deliveroo wordt erkend

Om van die gunstregeling te genieten

nevenactiviteit zijn, dus los van uw

als platform. De fietskoerier die na het

moet u wel aan alle volgende voorwaar-

zelfstandige hoofdactiviteit of van de

werk nog sporadisch iets bijverdient zal

den voldoen:

core business van de vennootschap

zijn nettoloon uitbetaald krijgen door

waarvan u bedrijfsleider bent. Voor

het platform. De belasting zal automa-

werknemers bestaat er meer flexibiliteit.

tisch worden afgehouden door Deliveroo

• De diensten worden aangeboden op een

Probleem: platformen hebben de keuze

• Het moet gaan om inkomsten uit

en worden doorgestort aan de fiscus.

diensten (niet levering van goederen).

Voorbeeld: het bereiden van maaltijden, die

56

QU E?

VOO R U U I T G E L E G D

om zich al dan niet te registreren bij

Als aan al deze voorwaarden voldaan is,

zelfstandige activiteit aan te sluiten bij

de fiscus. Als het platform zich niet

moet u als belastingplichtige natuurlij-

een sociaal verzekeringsfonds. Hoe dat

wil laten erkennen, dan kunnen zijn

ke persoon geen btw-nummer aanvra-

retroactief valt op te lossen is nog niet

(zelfstandige) dienstenverstrek-

gen, geen btw aanrekenen (dus ook geen

duidelijk.

kers ook geen gebruik maken van

recht op btw-aftrek), en geen periodieke

het fiscaal gunstregime. Zij zullen

btw-aangifte of klantenlisting indienen.

hun inkomsten uit de deeleconomie

• Ook de situatie van uitkeringsgerechtigden is niet duidelijk: wie recht heeft

moeten aangeven als beroepsinkom-

Er is geen mogelijkheid om buiten deze

op een arbeidsongeschiktheidsuitke-

sten of diverse inkomsten en worden

regelgeving te vallen. Voor btw-doelein-

ring moet alle werkzaamheden (behalve

dus aan veel hogere tarieven belast.

den mag u de jaarlijkse (geïndexeerde)

vrijwilligerswerk) stopzetten. Ook een

Dus zullen ze die inkomsten mogelijks

inkomensdrempel van 5.100 euro wel

werkloze mag in principe geen activi-

gewoon niet aangeven, want er is ook

met 10% overschrijden, iets milder dus

teiten met een economische waarde

geen controle op zwartwerk als het om

dan bij de personenbelasting.

ontwikkelen. Maar mag een uitkering

een niet-erkend platform gaat. Het is nu dus afwachten hoeveel platforms zich werkelijk zullen laten registreren.

wél gecombineerd worden met een

Zelfstandig sociaal statuut of niet?

nevenactiviteit in de deeleconomie?

• U mag in één kalenderjaar niet meer

Als dienstverstrekker in de deeleco-

Zelfstandige of werknemer?

dan 5.100 euro bruto inkomsten

nomie krijgt u een bijzonder statuut

Evenmin maakt de huidige regeling

hebben (geïndexeerd, voor inkom-

deeleconomie, als u opnieuw aan alle

duidelijk of een dienstverlener in de

sten in 2017) uit uw activiteit in de

voorwaarden voldoet die ook voor het

deeleconomie als werknemer of als zelf-

deeleconomie. Opgelet! Zodra u ook

fiscale statuut gelden (zie hierboven),

standige beschouwd moet worden. Wie

maar 1 euro meer verdient, wordt het

inclusief de bruto inkomstendrempel

aan welbepaalde voorwaarden voldoet,

volledige inkomen – niet alleen het

van 5.100 euro. Dit betekent dat u niet

valt dus niet onder het sociaal statuut

deel boven de grens van 5.100 euro

onder het sociaal statuut van zelfstandi-

van de zelfstandigen, al gaat het volgens

– beschouwd als beroeps­inkomen,

gen valt. U moet zich dus in principe niet

de wet wél om zelfstandige arbeid. Maar

waarop u progressieve personen-

als zelfstandige aansluiten bij een soci-

als niet aan die voorwaarden is voldaan,

belasting (tot 50%) betaalt. En als u

aal verzekeringsfonds en geen sociale

is er dan sprake van een gewone be-

het maximale brutobedrag in één

bijdragen betalen.

roepsactiviteit door een werknemer? In principe kiezen de partijen in een over-

bepaald jaar overschrijdt, wordt ook uw inkomen voor het daaropvolgende

Anderzijds bouwt u voor uw activiteiten

eenkomst zelf de aard van hun arbeids-

jaar beschouwd als beroepsinkomen.

binnen de deeleconomie ook geen soci-

relatie, en de feitelijke uitvoering van de

ale zekerheidsrechten op. U zal dus zelf

overeenkomst zal dit veelal uitwijzen:

• Verder moet u weten dat enkel diverse

de afweging moeten maken wanneer

is er een vrije keuze van werkorganisa-

inkomsten in aanmerking komen voor

het precies voordeliger uitvalt om u toch

tie en werkuren? Is er een hiërarchische

dit fiscale gunststelsel en het bepalen

aan te sluiten als zelfstandige in bij- of

controle van de ene op de andere par-

van die grens van 5.100 euro. Inkomsten

hoofdberoep.

tij? Voorlopig bestaat hierover nog geen Belgische rechtspraak en wordt er ge-

uit de loutere verhuur van onroerend (bv. Airbnb) of roerend goed (bv.

Dit bijzondere statuut deeleconomie

wacht op een uitspraak van het Europees

Cambio) zijn belastbaar als respectie-

stelt in de praktijk nog wel een paar pro-

Hof van Justitie.

velijk onroerend en roerend inkomen.

blemen:

Btw-vrijstelling mogelijk

• Stel dat de inkomsten die u als dienstverstrekker in aanslagjaar 2017 uit de

De voorwaarden om voor de btw-re-

deeleconomie haalt hoger liggen dan

geling ‘deeleconomie’ in aanmerking

het drempelbedrag van 5.100 euro. Dan

te komen, zijn dezelfde als deze voor

bent u dus voor uw volledige activiteit en

de personenbelasting (zie hierboven),

het volledige bedrag van uw inkomsten

met nog twee bijkomende voorwaar-

uit de deeleconomie toch onderworpen

Meer info

den: het moet gaan om diensten ge-

aan het sociaal statuut der zelfstan-

www.unizo.be/deeleconomie

definieerd voor btw-doeleinden en ze

digen. Maar als zelfstandige bent u

moeten in België zijn verricht.

verplicht om vóór het aanvatten van de 57

DE KORTSTE WEG TUSSEN OVERNEMERS EN OVERLATERS

U wenst uw onderneming te verkopen in alle discretie?

U zoekt een bedrijf om over te nemen?

OVERNEMERS EN OVERLATERS VINDEN ELKAAR OP WWW.OVERNAMEMARKT.BE

Van Damme & partners beschikt over 25 jaar ervaring.

Professionele begeleiding.

Gratis waardebepaling.

Indien geen resultaat: geen kosten.

Onze portefeuille: www.vandamme-partners.be www.overnamemarkt.be

Premium Partners Overnamemarkt

Tel +32 9 222 58 54 - Fax +32 9 221 18 65 E-mail info@vandamme-partners.be www.vandamme-partners.be

adv-vandamme-ZO-2010b.indd 1

29/03/10 13:19

OPENHUIZENDAG

STAP BINNEN IN TAL VAN UNIEKE RENOVATIES WWW.DEVLAAMSERENOVATIEDAG.BE

RENOVATIEDAG 2017-cover_Opmaak 1 13/03/17 10:53 Page1

Spe

ciale

edit

ie

& RENOVEREN

De Vlaamse Renovatiedag

Speciale editie nr 19 - P509554 - €5,90 - www.ikgabouwen.be

Zondag 28 mei

Ontdek reeds tal van inspirerende projecten en plan je bezoek

Wegwijs in het premiedoolhof Hoe vind ik de juiste architect?

Renovatietips: zet de juiste stappen

Een organisatie van:

Alle deelnemende renovaties worden uitgelicht in de Renovatiegids.

Vanaf 13 april in uw krantenwinkel.

Met steun van:

Bezoek tijdens de Vlaamse Renovatiedag op zondagnamiddag 28 mei tal van renovaties in uw buurt.

Architect en bewoners vertellen u met veel plezier hun renovatieverhaal.

Alle bezoeken van de openhuizendag zijn gratis mits voorregistratie.

U N I Z O -V O O R D E L E N

E XC LU S I E F VO O R L E D E N

UNIZO brengt samen Kom naar de Retail Inspiratiedag UNIZO gelooft in de toekomst van de fy-

te inspireren en om connecties te leggen.

sieke handel in de historische stadskern,

Een reeks vernieuwende handelaars ne-

maar de kracht van de kern kan enkel tot

men het woord en vertellen hoe zij van-

leven komen als alle actoren dit samen

daag kracht halen uit de wisselwerking

aanpakken. Samenwerkingen zijn een

met anderen. Mis deze dag niet en laat u

gigantische opportuniteit voor de fysieke

inspireren door slimme samenwerkin-

handel om het verschil te maken voor de

gen en verhalen van vernieuwende han-

consument. Van samen promotie voeren

delaars.

of een complementair aanbod brengen, tot

Als UNIZO-lid kan u GRATIS deelnemen,

samenwerkingen met klanten of leveran-

niet-leden betalen 75 euro.

ciers. Maar die samenwerkingen zijn niet

De Inspiratiedag ‘Slim Samenwerken’ gaat

altijd evident om concreet uit te werken.

door op maandag 12 juni in Gent.

UNIZO brengt op 12 juni retailers en an-

Alle info en inschrijven via

dere belanghebbenden samen om elkaar

www.unizo.be/slimsamenwerken.

RETAIL

www.pmvz.eu

FINANCIËLE OPLOSSINGEN

voor de zelfstandige ondernemer met een goed businessplan

KMOCOFINANCIERING

STARTLENING+

WINWINLENING

WAARBORGEN

59

NETWERK

B I J O N S I N ...

UNIZO Dessel Peter Vanhoof is trots op zijn ‘madammen’. “Ik ben de enige man in het bestuur. En nee, ik ben geen alfamannetje dat de andere mannetjes uit zijn groep weert”, lacht hij.

Lachen smakelijk mee: bestuurslid Josée Geboers, ondervoorzitters Inge Van Nyen en Eva Laurijssen, secretaris Agnes Melis en penningmeester Marleen Husson.

60

60

BI J ONS IN

U N I ZO D E S S E L

“We hebben niet alleen onze klanten, maar ook elkaar nodig” Meer dan 80 jaar. Zo ‘oud’ is de lokale UNIZO Ondernemersvereniging in Dessel. Maar die jaren zijn haar allerminst aan te zien. Het plaatselijke bestuur bruist van de energie om de ondernemers in het dorp en hún UNIZO op de kaart te zetten. “We zijn er niet alleen voor de ondernemers in de dorpskern, maar voor alle ondernemers in Dessel. Ook in de KMO-zones”, beklemtoont voorzitter Peter Vanhoof. “En als we de collega-ondernemers in Retie, het dorp hiernaast, kunnen helpen, zullen we dat niet laten.”

TEKST Filip Horemans – FOTO Luc Daelemans

“Er heerst een toffe sfeer in de ploeg. We

gewaardeerde ‘Café Uniek’ netwerk­

september officieel gelanceerde website

werken hard als het moet, maar we ma-

events die UNIZO voor alle ondernemers

www. desselskado.be”.

ken ook onderling veel plezier en sprin-

uit de omgeving organiseert. Waarbij

“Veel meer dan alleen maar een promo-

gen voor elkaar in de bres. Die goede ver-

‘Uniek’ de samentrekking is van UNI

site voor de Kadobon”, verzekert Peter Van

standhouding verklaart waarom we het al

(UNIZO) en Elkaar (E) Kennen (K). “Een

Hoof. “We willen hier een veel bredere

zoveel jaren volhouden. Wat niet betekent

ideale formule om lokale ondernemers te

marketingtool van maken om Dessel als

dat we niet graag nieuwe bestuursleden

leren kennen die je anders zelden of nooit

ondernemende gemeente op de kaart te

zouden verwelkomen. Onze secretaris,

tegen het lijf loopt. Heel vaak jonge men-

zetten. We bieden ook de dienstenbedrij-

Agnes, is bijvoorbeeld twee jaar geleden

sen ook, die nog niet zo lang bezig zijn, al

ven, de vrije beroepers en de KMO’s op het

erbij gekomen. Maar extra nieuwkomers

dan niet in bijberoep. Want vandaag een

industrieterrein de kans om er promotie

in het bestuur krijgen, dat is niet simpel.”

volwaardige zaak opstarten is niet sim-

voor hun bedrijf en hun aanbod te maken.

pel. Alleen al de financiering loskrijgen,

Verder is het een krachtig platform om

is vaak een huzarenstuk.” Vooral dat laat-

de ondernemers in de omgeving te infor-

“Ach, op zich is het geen probleem dat

ste hebben Peter Vanhoof en zijn lokale

meren over al wat hen aanbelangt. Over

onze ploeg enkel uit bestuursleden uit het

UNIZO-bestuursploeg onthouden uit hun

de nieuwe wegenwerken die er - alweer -

dorpscentrum bestaat”, zegt Peter Van-

contacten met lokale starters. “Ik ben on-

aankomen.”

hoof. “Zolang we maar niet vergeten dat

langs nog aan het gemeentebestuur gaan

er nog andere ondernemersgroepen in

vragen of we enkele leegstaande panden

Onze nek uitsteken

onze gemeente zitten, waar we ook voor

in onze gemeente ter beschikking kun-

Peter Vanhoof weet intussen uit ervaring

moeten opkomen. Zo onderhoud ik, bij-

nen stellen van de nieuwe ondernemers,

wat er allemaal kan misgaan wanneer de

voorbeeld, heel goede contacten met de

als een soort tijdelijke pop-upstores,

communicatie over wegenwerken stroef

ondernemers in de KMO-zone, van wie de

waar ze hun producten en diensten kun-

verloopt. “Wat zich hier vorig jaar heeft

meeste trouwens hier in Dessel wonen. We

nen promoten. Bijkomend, vers onderne-

afgespeeld bij de heraanleg van de pro-

kunnen er bijvoorbeeld rekenen op onder-

mersbloed is immers een zegen voor onze

vinciebaan, dat willen we niet meer mee-

nemers die, onder meer namens UNIZO, in

gemeente. Dat moeten we koesteren.”

maken. En het had allemaal nog een pak

Niet alleen handelaars

de Lokale Raad Economie zetelen, zonder

erger kunnen zijn als wij met het lokale

daarom formeel deel uit te maken van ons

Kopen in Dessel

bestuur. Zo hebben we nog wel wat hel-

Om de lokale koopkracht zoveel mo-

den uitgestoken, op onze strepen waren

pende handen op het terrein. Dat is een

gelijk in Dessel te houden, lanceerde

blijven staan… voor onze eigen onderne-

formule die prima werkt, zonder dat de

het UNIZO-bestuur de Desselse Kado-

mers, maar ook voor de collega-onder-

tijdsinvestering voor wie dan ook te zwaar

bon. “Een succes boven alle verwach-

nemers in Retie, die ons tot op vandaag

moet worden. Ook in onze vaste bestuurs-

ting”, glunderen Peter Vanhoof en zijn

dankbaar zijn. Wat mij betreft is die sa-

kern kennen we elkaars piekmomenten

team. “We hebben momenteel al meer

menhorigheid tussen lokale onderne-

en weten we dus perfect wanneer we wie

dan zeventig handelaars die de bon aan-

mers over de gemeentegrenzen heen niet

beter even met rust laten.”

vaarden, dat is lang niet slecht voor een

meer dan vanzelfsprekend. Als onderne-

kleine gemeente als Dessel, en er komen

mers hebben we niet alleen onze klanten

nog volop deelnemende handelaars bij.

nodig, we hebben ook elkaar nodig. Dat is

Kroon op de Desselse Kadobon is de op 1

waar we het voor doen.”

Versterken van het netwerk Trekpleisters in de gemeente zijn de alom

61

UNIZO-bestuur toen niet onze nek had-

Cash is passĂŠ!

Hebt u een eigen zaak?

Met Payconiq betalen uw klanten gewoon met hun smartphone.

Ook starten met Payconiq? Surf naar

kbc.be/ondernemen/payconiq

N IEU W OP DE M A R K T

P RODUC T- E N B E D R I J F S N I E U W S

In de spots ONLINE KORTING AANBIEDEN?

TagCity.be In 2015 prijkte België, net als in 2014, helemaal bovenaan op de Europese ranglijst van landen waar de meeste kortingsbonnen per inwoner worden gebruikt. Uit de cijfers blijkt dat de Belgische gezinnen vorig jaar maar liefst 103 miljoen euro hebben bespaard op hun uitgaven. “En daar spelen wij met TagCity handig op in”, aldus Pieter-Jan. Begin 2015 lanceerde de jonge ondernemer daarom www.tagcity. be, een digitaal platform voor kortingscodes. “Initieel waren enkel de grotere online spelers geïnteresseerd in ons con-

meer dan 500 Belgische en internatio-

introduceren. En dit bij een doelpubliek

cept. Al snel na onze lancering konden

nale webshops. Ons succes? Alle betrok-

die hier ook voor open staat, want zij

we exclusieve kortingscodes onderhan-

ken partijen winnen erbij. Onze partners

hebben er baat bij om korting te krijgen

delen bij bedrijven zoals Plopsaland. Een

kunnen door middel van een kortingsco-

bij een online aankoop”, legt Pieter-Jan

goed anderhalf jaar na onze lancering

de via ons platform een bepaald product

uit. Interesse? Neem snel een kijkje op

hebben we intussen al partnerships met

of dienst extra in de kijker plaatsen of

www.TagCity.be.

NETWERKEN WAS NOG NOOIT ZO GEMAKKELIJK!

Busyfy Olivier Dhondt schopte het vorig jaar

app ook doelgerichte oplossingen voor

nog tot de top 5 van creatieve star-

bedrijven. Bedrijfsprofielen, het aan-

ters met het innovatief concept Bubble

maken van open events, pushmelding­

Designs. Dit jaar staat hij samen met

en en de slim in-app advertising horen

Hebt u ook een nieuw product?

Roy Van den Heede aan het roer van het

tot de mogelijkheden. “We zien dat het

Bent u UNIZO-lid

bedrijf Busyfy dat ook de gelijknamige

smartphone-gebruik elk jaar blijft stij-

of –partner? Stuur

app ontwikkelde. Een app voor onder-

gen en dat iedere onderneming zowel

uw persbericht met

nemers. Waarmee ze hun business cards

klein als groot zich stilaan aanpast aan

foto in hoge resolutie

voortaan digitaal kunnen uitwisselen.

deze technologie. Dat vormt voor Busyfy

naar zo@unizo.be,

Netwerken was nog nooit zo gemakke-

een ideale groeibodem voor nu en de

misschien wordt ook

lijk! “Wie verbinding maakt met de app,

toekomst. Onze ambitie is wereldwijde

uw product in deze

kan contacten leggen en aanbevelen aan

groei te realiseren. Met de feedback die

rubriek opgenomen.

anderen, dat alles in een erg gebruiks-

we ontvangen van onze gebruikers en

vriendelijke omgeving” , vertelt Dhondt.

onze eigen innovaties lukt dat hopelijk.”

Naast het individueel gebruik biedt de

www.busyfy.com 63

BAOUZZA.BE

BAOUZZA

BAOUZZA

N IEU W OP DE M A R K T

P RO DUC T- E N B E D R I J F S N I E U W S

Met Code Protect op weg naar veilige software!

100% RAINPROOF

Heeft uw bedrijf een website? En verkoopt u via die website of biedt u er diensten aan klanten aan? Daar liggen wij bij Code Protect wakker

GRATIS TOEGANG

van! “Applicaties worden vaak gebouwd met twee limieten: tijd en geld” , aldus Nico Cooman. “Daardoor worden bepaalde keuzes ge-

GRATIS PARKING

maakt om snel en kostenbesparend te werken wat op zijn beurt risico’s met zich meebrengt. Veiligheidsrisico’s!” Wat als morgen al uw klanten een mail krijgen waarin staat dat iemand via uw applicatie aan hun confidentiële gegevens is geraakt? In het digitale tijdperk van vandaag wordt security steeds belangrijker. U kan als bedrijf dus maar beter mee zijn. Want uw klanten verwachten wel dat uw website en applicaties veilig zijn. De juiste weg naar security? Die vindt u bij Code Protect! “Wij assisteren in de aanloop naar of tijdens ontwikkeling van uw website of applicatie om de juiste keuzes te maken zodat ook u van bij het begin in een veilige online omgeving kan ondernemen. En dat doen we nog steeds met budget en tijd in gedachte! Het resultaat moet immers even efficiënt zijn, maar veilig!” www.codeprotect.be

Heaven called ...

Baouzza

Openingsreceptie van Baouzza op 2 juni

25 gratis duotickets te winnen!

Baouzza viert dit jaar zijn 5-jarig bestaan. Ook dit jaar is Baouzza weer van de partij om iedereen een onvergetelijke zomer te bezorgen met een hip beachterras,

We stellen onze locatie graag ter beschikking voor privéof bedrijfsfeesten. Van 8 tot 600 personen, overdekt en verwarmd of in de stralende zon, met aperitief, hapjes, een BBQ of in walking-dinner vorm ... Het behoort allemaal tot de mogelijkheden. Wij garanderen uw gasten of uw medewerkers een unieke beleving!

aantrekkelijke zomerbeats, bruisende cocktails, een heerlijk tapaskaart, comfort food en een aantal exclusieve events in een nooit eerder gezien zomers decor.

25 duo’s krijgen de kans om gratis en als eerste Baouzza 5.0 te ontdekken.

Voor meer informatie stuur vrijblijvend een mailtje naar Baouzza: reservatie@baouzza.be

Mail snel uw UNIZO-lidnummer naar zo@unizo.be en maak kans!

Universitaire Campus • Agoralaan • Diepenbeek • Gratis inkom • Gratis parking Elke dag open: juni, juli & augustus • Maandag exclusief voor privé- & bedrijfsfeesten

64

VERWACHT VEEL, KRIJG NOG MEER.

Echt rijplezier

DE NIEUWE BMW 418d GRAN COUPÉ AAN € 280/MAAND* (EXCL BTW).

Ontdek de voordelen op het volledige BMW gamma op bmw.be/aanbiedingen * Publiciteit enkel geldig voor professionelen.

Maandelijkse huurprijs (excl. BTW) van een BMW Financiële Renting berekend voor een looptijd van 48 maanden en maximum 60.000 km voor een BMW 418d Gran Coupé met een verkoopprijs van € 35.495,87 (€ 42.950,00 incl. BTW), mits een voorschot van € 7.200 excl. BTW en een restwaarde van € 18.725,14 excl. BTW. Restwaarde: minimum 16% van de aankoopprijs. Enkel geldig voor professionele klanten die het voertuig gebruiken met het oog op de uitoefening van hun handels-, beroeps-, of ambachtelijke activiteiten. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door het kredietcomité van BMW Financial Services Belgium NV, Lodderstraat 16, 2880 Bornem. KBO: BE 0451.453.242. Deze publiciteit is geldig van 02/05/2017 t.e.m. 31/05/2017.

Alle prijzen zijn exclusief BTW en onder voorbehoud van wijzigingen en vergissingen.

De getoonde wagen is afgebeeld met opties en vormt geen contractueel engagement.

Milieu-informatie (KB 19/03/04): www.bmw.be

4,1-4,5 L/100 KM • 107-118 G/KM CO2

D E Z A A K WA A R N E M E R

B A RT D E B B AU T

Leve de keuzestress Mijn jongste dochter na het eendjes vissen op de kermis. De scores liepen nooit hoog op, dus zei de kermisuitbater steevast: ‘Je mag kiezen uit de onderste rij’. De onderste rij, dat waren tientallen kleine niemendalletjes, speelgoed waarvan je als ouder wist dat het na hooguit 3 dagen onbruikbaar zou zijn. Dat was het moment dat dochterlief overmand werd door keuzestress. Wat moest ze in godsnaam kiezen? Die kleurstiften of toch die sleutelhanger? Dat kleine beertje dat zo zielig keek en waarvan ik als vader wist dat hij zijn ene oog - dat al wat los stond - nog diezelfde avond zou kwijtspelen? Dat waterpistooltje? Stoepkrijt? Hopeloos. Aangemoedigd door haar oudere zus, aangepord door mij en mijn vrouw, aangestaard door de kermisuitbater. Wat eerst zachtjes gebeurde, werd langzaamaan een zuchtend, nerveus en bijna chagrijnig bevel om ‘binnen de tien seconden’ te beslissen. Dochterlief, tot tranen toe bewogen, ik die mezelf hoorde aftellen, in crescendo, dwingend en met strenge blik kijkend. Drie tellen nog, de chaos bereikte een hoogtepunt, en uiteindelijk koos ze voor een laserpennetje.

Een laserpen! Dat rode lichtje dat ook wel eens gebruikt wordt in films, pal op het voorhoofd, luttele seconden voor het dodelijk schot wordt afgevuurd. Dat lichtje dat zelfs de internationale pers haalde omdat de Russen daardoor op het WK voetbal werden uitgeschakeld door de Algerijnen, omdat hun doelman door supporters met zo’n laserlichtje werd verblind, net op het moment dat een Algerijnse aanvaller zijn ploeg - en bij uitbreiding daarvan zijn hele natie - naar het delirium schoot.

Keuzestress dus. Het woord van het jaar, wat mij betreft. Ik merk het elke dag in de winkel die ik samen met mijn vrouw en vijf enthousiaste personeelsleden uitbaat. Een herenkledingzaak. Zo’n zaak die overleeft door de gratie van de vrouwen die blijven zeuren dat hun man dringend aan een nieuwe outfit toe is. Laat zo’n man vijf hemden zien, en hij begint te zuchten. Drie broeken, ook gepuf en gefrons. Keuzestress is een ergernis, een kwelling. Voor je het weet schrijft de een of andere thrillerauteur een boek waarin een seriemoordenaar aan het twijfelen slaat over zijn volgende slachtoffer, overmand door keuzestress.

Gelukkig is keuzestress een zegen voor de winkelstraat. Ga op zoek naar mensen met keuzestress. Mensen met keuzestress kunnen immers nooit onlineshoppers worden. Het aanbod is te gigantisch, de wirwar aan webshops een regelrechte aanslag op hun gemoedsstemming. Online kopen staat voor hen gelijk met het kiezen van een niemendalletje op de onderste rij van de kermiskraam met eendjes, maar dan maal factor oneindig. En dus, beste retailer zonder webshop, er is nog hoop. Meer nog, keuzestress wordt de komende jaren een epidemie. Meer en meer mensen zullen erdoor getroffen worden. Weg met dat overaanbod, zullen hun huisdokters en psychologen zeggen. En tot er een pilletje op de markt komt, zal hen aangeraden worden voortaan te winkelen in de winkelstraat. Waar vriendelijke, lieve, attente en geduldige zelfstandige retailers hen zullen opwachten en begeleiden naar de juiste keuze. In een overzichtelijk, kwalitatief en voldoende groot aanbod. Leve de keuzestress.

A propos, nadat de huiskat enkele uren op de rand van een crisis werd gedreven,

BART DEBBAUT is zaakvoerder van de herenkledingzaak ‘De Gouden Schaar’ in Tienen en auteur. In april 2017 verscheen bij uitgeverij Lannoo ‘Sudoku’, een erg actuele thriller over kleinmenselijkheid en internationale terreur. ZO Magazine heeft 10 exemplaren om te geven aan UNIZO-leden die een mail sturen naar zo@unizo.be.

66 66

FOTO Lotte Hendryckx

begaf de laserpen het. Ze eindigde op een schroothoop, samen met een berg onverkochte spullen van obscure e-shops.

AMÉLIE IS GELUKKIG. IS THOMAS DAT OOK?

Of je nu Amélie heet of Thomas, CM is er voor iedereen.

Gezond zijn is meer dan ‘niet ziek zijn’. Gezondheid zit ook in je hoofd en je hart.

Daarom wil CM meer zijn dan een ziekenfonds. Wij zijn een gezondheidsfonds.

Voor jong en oud, actief en niet-actief, ziek en gezond.

Ontdek alle voordelen op www.cm.be

Rekruteren met

Select Actiris,

eenvoudig en gratis.

biedt diensten aan die uw aanwerving vereenvoudigen.

• Een consultant gespecialiseerd in uw activiteitensector • Een selectie van maximum 6 kandidaten die aan het gewenste profiel voldoen • Tips om uw loonkosten te optimaliseren • Administratieve ondersteuning bij het aanwerven van jongeren en stagiairs

Om gratis gebruik te maken van onze diensten, surf naar www.actiris.be

Werkgevers vertrouwen ons! Ontdek de getuigenis van

Actiris verandert de toekomst van uw bedrijf

in dit nummer.

www.actiris.be Met de steun van de Europees sociaal fonds