beranet - einfach online beraten Die meistgenutzte Online-Beratungslรถsung im deutschsprachigen Raum stellt sich vor
Was beranet Ihnen bietet Anonym und sicher Datenschutz und Anonymität sind sicher die Punkte, an die Sie zuerst denken, wenn Sie „Online-Beratung“ hören. Der Einsatz von beranet, einer webbasierten, verschlüsselten Lösung zur Online-Beratung, ermöglicht es Ihnen, ohne Sicherheitsbedenken einfach das tun zu können, was Sie wollen: Ihre KlientInnen oder KundInnen zu beraten.
Unsere Erfahrung Ihr Vorteil Online-Beratung hat sich längst als vollwertige Art der Betreuung von KlientInnen und KundInnen etabliert. Wir von beranet waren nicht nur dabei, wir können mit Fug und Recht behaupten, der OnlineBeratung in Deutschland ein großes Stück des Weges bereitet zu haben. Mehr als 300 Beratungsstellen im deutschsprachigen Raum setzen auf unsere Lösung, große Sozialverbände wie der Paritätische Gesamtverband oder der AWO Bundesverband e.V. gehören zu unseren Kunden.
Der Name „beranet“ steht für sichere und anonyme Online-Beratung. Unsere Beratungslösung wird von mehr als 300 Beratungsstellen in Deutschland und Österreich eingesetzt, wir arbeiten dabei eng mit den großen Wohlfahrtsverbänden zusammen, um deren Mitgliedern noch günstigere Konditionen anbieten zu können. Ob kleine ehrenamtliche Beratungsstelle oder große Portallösung mit dutzenden BeraterInnen, beranet lässt sich Ihren Vorstellungen exakt anpassen.
Mailberatung Geben Sie Ihren KlientInnen eine sichere und einfache Möglichkeit, sich per Mail beraten zu lassen. Das Mitsenden von Dateianhängen und automatische Benachrichtigungen über vorliegende Antworten gehören selbstverständlich dazu.
Chatberatung Ob individueller Einzel-, moderierter Gruppenchat oder mit Unterstützung durch externe ExpertInnen – die Chatberatung in beranet ist die richtige Lösung für all Ihre Anforderungen. Der Einsatz von Bildern, Dokumenten und Links im Chat sowie die Erstellung von Chatprotokollen machen die Chats in beranet zu flexiblen Werkzeugen Ihrer Online-Beratung.
Dokumentation Die beranet-„Monitorings“ ermöglichen es, jeden Beratungskontakt detailliert zu dokumentieren, eigene Anmerkungen zu hinterlassen und die aufgewandte Zeit zu protokollieren. Daneben können Sie auch Dokumentationen zu Kontakten aus anderen Beratungsformen, beispielsweise aus der face-to-face-Beratung, anlegen.
Gruppenverwaltung Unterteilen Sie Ihre Klientel in thematische Gruppen und legen Sie z.B. Chattermine direkt für bestimmte Gruppen an, senden Sie Kurznachrichten an alle Mitglieder einer Gruppe oder schließen Sie spezielle KlientInnen von einzelnen Beratungsformen aus.
Statistik Werten Sie alle erfassten demografischen Daten und Beratungskontakte statistisch aus, stellen Sie z.B. die Auslastung Ihrer Beratungsstelle grafisch dar und exportieren Sie die Statistiken zu späteren Weiterverarbeitung.
Materialien Ob Textbausteine, Bilder, Dokumente oder Links – mit der Materialienverwaltung in beranet können Sie sich die tägliche Arbeit deutlich erleichtern.
Projekträume (nur beranet CMS) Mit den Projekträumen ist die Integration therapeutischer Instrumente in die Online-Beratung möglich. Ob Timeline, Paarberatung oder etwas ganz anderes - jeder Projektraum wird individuell auf Ihre Wünsche zugeschnitten.
Technische Anforderungen Keine Installation nötig! beranet funktioniert komplett webbasiert. Windows XP oder höher, Mac OS X 10.5 oder höher Internet Explorer ab Version 7, Mozilla Firefox 3.0 oder höher, Opera 10 oder höher, Safari 4 oder höher
Andreas Wimmer Geschäftsführer · beranet.de c/o zone35 GmbH & Co. KG
für den Betrieb von beranet ist eine aktive Internetverbindung notwendig (DSL empfohlen) Cookies und JavaScript müssen aktiviert sein
DER KLASSIKER
Sie möchten mehr wissen?
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beranet plus - einfach online beraten
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Ideal, wenn Sie Online-Beratung in eine bestehende Website integrieren möchten. Mailberatung, Einzel- und Gruppenchats grafisch nach Ihren Wünschen anpassbare Oberfläche
Unter www.beranet.de finden Sie weitere Produktinformationen, einen ausführlichen Leistungsvergleich sowie eine Preisübersicht.
umfangreiche Klientenverwaltung und komplexe Statistikfunktionen barrierefreie virtuelle Beratungsstelle (auf Wunsch nach BITV oder WCAG 2.0) über eigene Subdomain (inklusive) auch eigenständig einsetzbar
beranet ist sicher Die Datenübertragung erfolgt komplett verschlüsselt per SSL nach aktuellen Sicherheitsstandards.
Das Premium-Paket
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Für Ihr Online-Beratungsprojekt. Inklusive kompletter Website und eigener Domain!
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alle Beratungsfunktionen von beranet plus modular erweiterbar nach Ihren Wünschen mehrere grafische Oberflächen für unterschiedliche Zielgruppen möglich vollständiger Zugriff auf Navigation und Redaktion Ihrer Projektwebsite Finden Sie das passende CMS für Ihr Projekt! Wir beraten Sie gern.
Joomla - Für kleinere Projektwebsites, einfach und komfortabel
TYPO3 - Wenn es etwas größer sein soll
Maximaler KlientInnenschutz Auf den Rechnern von KlientInnen und BeraterInnen werden keinerlei beratungsbezogene Daten gespeichert. Die komplette Beratung erfolgt webbasiert.
Drupal - Ideal für Community-Websites
Mit beranet CMS haben Sie die Möglichkeit, Ihr Online-Beratungsprojekt komplett zu individualisieren.
Therapeutische Instrumente Integrieren Sie therapeutische Werkzeuge in Ihre Projektwebsite.
Evaluation
Foren
Social Media
Holen Sie Rückmeldung zu Ihrem OnlineBeratungsprojekt direkt über Ihre Website ein.
Lassen Sie Ihre KlientInnen auf Ihrer Projektwebsite untereinander kommunizieren.
Nutzen Sie facebook, twitter, Social Bookmarks uvm. für Öffentlichkeitsarbeit und Marketing.
Diese Erweiterungen stellen nur einen Bruchteil der Möglichkeiten von beranet CMS dar. Gern erstellen wir für Sie Ihre individuelle Wunscherweiterung. Rufen Sie an! beranet-Infotelefon: 030 440136-18
Kooperationspartner
Unsere Referenzen (Auszug)
Ihre Ansprechpartner:
Deutsche AIDS-Hilfe bundesweite Online-Beratungsplattform
Der PARITÄTISCHE Gesamtverband Herr Karsten Härle E-Mail: einkauf@paritaet.org
Katholische Bundeskonferenz Ehe-, Familien-
und Lebensberatung Herr Georg Riesenbeck Tel.: 02131 369281-0
AWO Bundesverband e.V. Herr Olaf Christen Tel.: 030 26309-164
Diakonisches Werk Berlin-Brandenburg Frau Astrid Nickel Tel.: 030 82097-194
Partner werden lohnt sich Sie haben Interesse, Kooperations- und/oder Rahmenvertragspartner zu werden? Gern bieten wir Ihnen und Ihrem Verband besonders günstige Konditionen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Bei Fragen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Susanne Franz Projektkoordination susanne.franz@beranet.de
Sascha Dinse Projektmanagement sascha.dinse@beranet.de
beranet ein Produkt von zone35 GmbH & Co. KG
BKK Bundesverband Präventionsprojekt GesundheitOnline, Projekt Betriebliche Gesundheitsförderung AWO OPuS (Online-) Pflege- und Seniorenberatung DonumVitae Bundesverband bundesweite Online-Beratung LAG Selbsthilfekontaktstellen Mecklenburg-Vorpommern Sachsen-Anhaltische Krebsgesellschaft N.I.N.A. e.V. Nationale Infoline Netzwerk und Anlaufstelle zu sexueller Gewalt an Mädchen und Jungen Wildwasser Freiburg e.V. Beratungs- und Informationsstelle gegen sexuellen Missbrauch an Mädchen ZAS Zentrum für Aidsarbeit Schwaben Waage e.V. Das Fachzentrum für Essstörungen in Hamburg Therapiekette Niedersachsen e.V. Suchthilfe im Paritätischen Wohlfahrtsverband Niedersachsen Landesarbeitsgemeinschaft Schuldner- und Insolvenzberatung Berlin e.V.
Besuchen Sie uns auch im Web 2.0! TM
Kontakt Tel.: 030 440136-18 Fax: 030 440136-13
Website: www.beranet.de E-Mail: info@beranet.de Blog: www.beratungsrauschen.de