Misión, Visión y Valores
Mejorar la vida de la sociedad en la que actuamos por medio de servicios que respeten el medio ambiente y traigan innovación a la comunidad
VALORES
Atender a nuestros clientes con excelencia y calidad, garantizando la seguridad de nuestros empleados, así como el desarrollo de nuestros proveedores y aliados comerciales.
Mantener la empresa preparada para hacer frente a las condiciones adversas del mercado mediante la reducci ón de costos, plazos y aumento de la productividad.
Ser la mejor empresa de prestación de servicios en la construcción civil, electromecánica y telecomunicacio nes.
01. SEGURIDAD
Priorizar y garantizar la seguridad de nuestros empleados en todos los servicios.
02. DISCIPLINA
Todos deben actuar de acuerdo con el CÓDIGO DE CONDUCTA establecido y seguir los procedimientos de la empresa, garantizando la calidad de nuestros servicios.
03. PASIÓN POR LA EXCELÊNCIA
Las personas de nuestra empresa poseen pasión por la calidad de sus servicios, buscando siempre dar lo mejor de sí a cada tarea.
04. RESPETO A LAS PERSONAS Y EL MEDIO AMBIENTE
Actuar de una manera correcta y justa, siempre ser ho nesto y cordiales con todas las formas de nuestro convivir: profesionales, clientes, proveedores, órganos guberna mentales y la comunidad en general.
05. INTEGRIDAD
Actuar con transparencia y dentro del espíritu de la ley. Preservar los valores de Zopone en cada acción y decisión.
Código de Conducta
El documento tiene como finalidad:
1Ser utilizado como referencia individual y colectiva a las actitudes y el comportamiento de todos los empleados del Grupo Zopone, dentro y fuera de la empresa, asegurando que todos tengan las mismas referencias y actúen de acuerdo con los mismos valores.
2Consolidar los valores mediante a su práctica permanente.
3Proteger los derechos humanos, la promoción de condiciones satisfactorias de empleo, condiciones de trabajo seguras, la gestión responsable de los temas ambientales y altos estándares éticos.
Debe aplicarse el CÓDIGO DE CONDUCTA en la producción, suministro y soporte a los productos y servicios del Grupo Zopone, en la matriz y en las sucursales.
El Grupo Zopone exige a sus empleados, directos o indirectos, independientemente del nivel jerárquico, proveedores y subcontratistas que tengan atención al CÓDIGO DE CONDUCTA y que lo cumplan.
El CÓDIGO DE CONDUCTA busca mostrar lo que se espera de cada profesional en las diferentes situaciones que se enfrentan en el trabajo. Siempre que no esté seguro acerca del mejor camino o actitud que tiene que tener, vea el CÓDIGO para que sepa cómo actuar. Si sus dudas no se aclaran, usted deberá consultar a su superior inmediato.
RESPONSABILIDAD POR EL CÓDIGO DE CONDUCTA
Cada profesional del Grupo Zopone debe velar por el cumplimiento del CÓDIGO DE CONDUCTA Empresarial e informar a su superior inmediato cualquier violación de las reglas. Nadie será castigado o sufrirá represarías por información de buena fe sobre la sospecha de un com portamiento inapropiado o que sea contrario al CÓDIGO.
aCONDUCTA GENERAL DEL GRUPO ZOPONE Y SUS EMPLEADOS
“La carrera y el desarrollo individual dependen únicamente del talento, el compromiso con los valores de la empresa, la dedicación y de la participación.”
En las actividades profesionales llevadas a cabo diariamen te, los empleados deben seguir plenamente el CÓDIGO DE CONDUCTA, manteniendo una relación de confianza y res peto entre los profesionales, el aumento de la productividad, la innovación, la mejora continua en los procesos, los requi sitos de sostenibilidad, en particular en los aspectos socio ambientales, éticos, la promoción de los derechos humanos integrando en nuestras prácticas de gestión
El Grupo Zopone está comprometido con la igualdad de oportunidades de trabajo para todos y con las prácticas la borales no discriminatorias, sin distinción de raza, sexo, reli gión o nacionalidad.
La carrera y el desarrollo individual dependen únicamente
del talento, el compromiso con los valores de la empresa, la dedicación y de la participación.
Todos los empleados tienen que cumplir el horario de tra bajo y la escala definida. Las horas extraordinarias deben ser autorizadas previamente por RRHH. Está prohibido dejar o ausentarse del trabajo sin permiso del Coordinador.
Todos los profesionales del Grupo Zopone, independiente mente de su función, posición, o sueldo, profesionales, clien tes, proveedores de bienes y servicios, empresas socias, in versores y otras partes involucradas e interesado, siempre será tratado con respeto y atención, se ofrece a ellos la opor tunidad para el desarrollo personal y profesional.
Las condiciones de salud y seguridad en el trabajo son ob jeto permanente de atención de la empresa con el fin de garantizar a cada uno de sus empleados el menor riesgo posible en su actividad. Para que esto suceda, todos deben cumplir con las reglas generales de la salud preventiva y la seguridad, así como participar en las actividades de capaci tación y orientación.
CONDUCTA CON RELACIÓN A LA INTEGRIDAD PERSONAL Y PROFESIONAL
Todos los empleados deben actuar dentro de las normas de conducta que reflejan su integridad personal y profesional, observar y cumplir con las directrices y los principios estab lecidos en este CÓDIGO DE CONDUCTA, reforzar y difundir el cumplimiento en el ambiente de trabajo.
En el ejercicio de su cargo o función, cada empleado debe:
Buscar el mejor resultado para la empresa, manteniendo siempre una actitud de transparencia, el respeto, la lealtad, la eficiencia y la colaboración con los compañeros de trabajo y las partes interesadas.
No participar en las operaciones y actividades que puedan comprometer su integridad profesional o que pueda depreciar su imagen pública, y la imagen de la empresa;
Ejercer sus actividades profesionales con competencia y celo, buscando la mejora técnica y actualización continua, de biendo alentar a todos los involucrados en la actividad y adop tar el mismo comportamiento.
Informar al coordinador del área cualquier acto anormal que tenga conocimiento en el ambiente de trabajo.
No se permite el acoso, tales como sexual, económico, moral o de cualquier otra naturaleza, o situaciones que constituyen una falta de respeto, intimidación o amenazas en la relación entre los empleados, independientemente de su nivel jerár quico.
El empleado que se considere discriminado, humillado o su frir prejuicio, presión, abuso o situaciones de irrespeto debe hablar con su superior o con el área de recursos humanos.
Posesión de drogas, bebidas alcohólicas o sustancias que puedan cambiar el comportamiento no está permitida en modo alguno en el lugar de trabajo, y se considera un delito grave, por ser perjudicial para la salud y el rendimiento profe sional y social.
CONDUCTA CON RELACIÓN AL USO DE LOS EQUIPOS DE TI Y MEDIOS SOCIALES
El Grupo Zopone espera que los empleados usen los equi pos de comunicaciones y TI con éticas y sigan el CÓDIGO DE CONDUCTA de la empresa.
También es importante que el uso de estas comodidades de TI y de comunicaciones no afecte de manera negativa a la productividad. TI y los medios de comunicación incluyen las computadoras de oficina, ordenadores portátiles y los telé fonos móviles.
En las redes sociales lo que guía el comportamiento de los empleados también se define en el CÓDIGO DE CONDUCTA, que deben ser utilizados como base de las actitudes a ser adoptado por todos.
El uso inapropiado de imágenes y frases que involucre di recta o indirectamente el nombre de la empresa o de sus empleados sea por correo electrónico, mensajería instan tánea y los blogs también causa daño a la integridad de la empresa, todos deben reconocer el impacto negativo que el uso indebido puede traer para su propia reputación y la re putación del Grupo.
Los siguientes principios se deben seguir en el uso de las redes sociales:
Utilice el teléfono móvil y la computadora solamente para las actividades profesionales;
Proteger las informaciones personales;
Identificarse claramente, sea coherente y atento al pre parar su perfil;
Haga un uso correcto del lenguaje;
No revele informaciones estratégicas;
La propiedad intelectual tiene que ser respetada;
No entrar en polémicas y críticas, recuerda que “hablar de Zopone” es muy distinto de “hablar por Zopone”;
Piense antes de dar su opinión;
No publicar en los medios sociales, contenido digital que es contrario a los intereses de la empresa.
Código de Conducta
bCONDUCTA CON RELACIÓN A LA EMPRESA Y SUS BIENES
“Cada profesional es responsable por la custodia de las informaciones disponible y debe comunicar a su coordinación acerca de cualquier hecho que puede pa recer incompatible con los valores del Grupo Zopone. ”
Todos los profesionales del Grupo Zopone tienen la res ponsabilidad de la correcta utilización y custodia de los bienes activos de la empresa que hacen parte de su tra bajo, directa o indirectamente. Lo mismo ocurre para los bienes de los clientes, proveedores y aliados comerciales que son utilizados en las actividades de la empresa. Estos bienes y activos no deben ser utilizados para beneficio personal, a excepción de lo expresamente autorizado por el directorio.
Entre estos bienes y activos están los inmuebles, vehí culos, equipos, instalaciones, información técnica y de mercado, programas de ordenador, modelos, papeles y documentos de trabajo y otros que hacen parte del pa trimonio de la empresa. La apropiación y/o mal uso de cualquier ítem o su copia, venta o distribución a terceros se considera un delito grave, siendo posible ocurrir san ciones laborales y penales.
COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
La utilización de los equipos de comunicación de la em presa (teléfono, correo electrónico, internet además de otros) para las comunicaciones y los contactos persona les debe limitarse a lo estrictamente necesario. El Internet no puede ser utilizado para la transmisión o recepción de
información ofensiva, agresiva, la pornografía, las posi ciones políticas, religiosas, videos, música u otro que no se refiere a las actividades laborales.
INFORMACIONES DE LA EMPRESA
Y SUS NEGOCIOS
Sólo las personas autorizadas pueden publicar las infor maciones interna y externamente de manera exacta, ob jetiva y adecuada. Cada profesional es responsable de la custodia de la información de que dispone, y le comuni cará a su jefatura todo lo que pueda parecer extraño o incompatible con los valores del Grupo Zopone.
PAPELES DE TRABAJO Y DOCUMENTOS DE LA EMPRESA
Los documentos de trabajo, informes, correspondencia y otros documentos utilizados en cada actividad profesio nal son propiedad de la empresa y no pueden ser toma das o copiados cuando el empleado fue finiquitado.
“La competitividad de los productos comercializados por el Grupo Zopone debe ejercerse basadas en la competición y la ética justa.”
RELACIONES CON LOS PROVEEDORES Y CLIENTES (COMPRA / VENTA DE MATERIALES Y SERVICIOS)
El Grupo Zopone se relaciona con sus proveedores y clientes a partir de las prácticas comerciales legales, eficientes y justas que tratan con respeto y honestidad, no aprovechándose de su talla para obtener ventajas indebidas o de someterse a cualquier imposición inadecuado de cualquier de las partes.
El empleado no deberá, en el ejercicio de su función, ofrecer o aceptar regalos, propinas, presentes, viajes, dinero o cualquier tipo de beneficios, con intención de la obtención o concesión de privilegios indebidos a la persona o la empresa.
Tanto la selección y contratación de nuestros proveedores de bienes y servicios se basa en criterios técnicos y objetivos pre-establecidos, que cubre necesariamente la elegibilidad, la integridad, la capacidad técnica y la oferta, mensurable por la calidad, plazos y precios comprometida con la entrega del objetivo del contrato.
Empleado del Grupo Zopone sólo puede cambiar proveedores de productos o servicios de la empresa, después de un período de dos años de su finiquito y con la aprobación de la diretoria.
cCONDUCTA DE COMPRAS DE MATERIALES, CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y RELACIÓN CON EL CLIENTE
Es inaceptable mantener relaciones personales con los pro veedores, especialmente aquellos en los que el empleado en virtud de su posición o función, puede tener influencia directa o indirecta sobre la compra o venta de bienes y servicios.
La compra de materiales o la contratación de servicios así como la negociación de nuestros servicios y productos no pueden ocurrir con empleados que tiene el parentesco hasta el segundo grado o relación directa con directores o empleados del proveedor.
RELACIÓN CON LOS COMPETIDORES
La competitividad de los productos comercializados por el Grupo Zopone debe ejercerse basadas en la competición y la ética justa.
No se puede hacer comentarios que puedan afectar a la imagen de los proveedores o contribuir para la divulgación, rumores sobre ellos, el proveedor debe ser tratado con el respeto con el que el Grupo Zopone espera ser tratado.
La actividad de conquista de los nuevos contratos se debe desarrollar dentro de los principios económicos correctos y en ambiente regular del mercado, en competición leal con los proveedores y en estricto cumplimiento de las leyes aplicables, incluyendo pero no limitado a las directrices contenidas en la Ley de Defensa de la competición (Ley 12.529/11).
Con la finalidad de lograr un ambiente libre de conductas capaces de violar la Ley contra la Corrupción (Ley 12.846/13), hay en la empresa el PROGRAMA DE COMPLIANCE que tiene como objetivo servir de canal de denuncia donde se requiere privacidad, dar entrenamientos continuos y crear mecanismos de comunicación de fácil acceso a todos los empleados de la empresa, para mantener sus principios y valores, priorizando siempre por la ética y la integridad en su negocio, sea por sus empleados, clientes y proveedores.
Si usted tiene conocimiento de cualquier información que conduzca al conocimiento de cualquier actividad relacionada con la representación del Grupo Zopone, que puede constituir una violación de la política de lucha contra la corrupción, en la página de intranet de Zopone el PROGRAMA DE COMPLIANCE cuenta con correo electrónico para que las denuncias anónimas sean hechas con el Departamento legal, y con esto el depar tamento puede tomar las medidas necesarias.
““... alcanzar la excelencia en todas sus actividades, en particular en relación a la salud y seguridad de sus empleados”
El Grupo Zopone se ha comprometido a alcanzar la excelencia en todas sus actividades, en particular en relación a la salud y seguridad de sus empleados, directos o indirectos, tanto en las obras como en la Matriz y sucursales.
La empresa cree que todos los accidentes y enfermedades ocupacionales se pueden prevenir, por lo tanto, trata de proporcionar un ambiente seguro y saludable para todos sus empleados, en base a los siguientes criterios:
Todos los empleados deben utilizar el equipo de seguridad necesario, adecuado a su función y cumplir con todas las recomendaciones de los procedimientos de seguridad de la empresa.
Funciones especializadas deben ser ejecutadas por profesio nales capacitados dando prioridad a la seguridad individual y colectiva.
Realizar los servicios y obras de acuerdo con las especifica ciones del Proyecto Ejecutivo y Memorial Descriptivo, dando prioridad a la ejecución con calidad (en el plazo y el costo correspondiente), para garantizar la salud y la seguridad de todos los involucrados.
En la ejecución de los servicios en especial las excavaciones de canaletas, muro de contención, trabajos en altura, izamiento de equipos en el uso de productos químicos que pueden causar incendios o explosiones, servicios de instalación de BT o MT en tableros energizados, servicios hidráulicos e impermeabi lización los procedimientos y entrenamiento específicos que detallan la atención a la salud y la seguridad deben seguirse cuidadosamente, especialmente a APR’s (Análisis Preliminar de Riesgos) y las PT’s (Permiso de Trabajo).
dCONDUCTA CON RELACIÓN A LOS PROCEDIMIENTOS EN OBRAS Y EN SALUD Y SEGURIDAD
Toda maniobra de energía debe tener su procedimiento pre viamente aprobado por los departamentos de Planeamiento, Proyecto, Prevención y el cliente, y debe ser llevado a cabo por personal calificado y debidamente capacitado.
Al conducir vehículos, respetar la velocidad de la vía; utili ce siempre el cinturón de seguridad; no maneje cansado o con sueño; evitar conducir de noche, y especialmente con la lluvia; no hablar o escribir en el teléfono mientras conduce; mantener la distancia de seguridad con el vehículo de delante; comprobar el nivel de aceite y agua, poner combustible; hacer la verificación de los neumáticos (calibrar, alinear y equilibrar); aparcar en un lugar seguro y poner el pestillo de seguridad; nunca deje el vehículo durante la noche en la calle; programar las revisiones preventivas del vehículo, mantenerlo limpio y siempre acomodar objetos exclusivamente en el maletero.
eCONDUCTA CON RELACIÓN A LA CALIDAD
“... a través de su Sistema de Gestión Integrada (SGI), siempre buscando la mejora continua de sus procesos”
El Grupo Zopone da prioridad a las acciones de cada uno de los empleados directos o indirectos, es necesario que ellos estén comprometidos con la calidad del producto, con la pro ductividad y la práctica de todos los procedimientos internos, siempre tratando de cumplir con las expectativas del cliente.
Por lo tanto, todos los empleados deben estar capacitados y entrenados con la formación específica correspondiente a su área de operación y las actividades que se van ejecutar, deben cumplir con los procedimientos, así como los métodos de construcción establecidas por Zopone.
En los departamentos en la Matriz y en las sucursales, el em pleado también debe tener acceso al entrenamiento y a todo el contenido, los procesos y las herramientas disponibles para la correcta ejecución de los procedimientos operacionales in terno que rigen y estandariza los servicios prestados.
El Grupo Zopone, a través de su Sistema de Gestión Integra da (SGI), siempre busca la mejora continua de sus procesos, por lo tanto se hace la planificación, implementación, verifica ción y revisión sistemática de las metodologías.
Los requisitos de calidad del producto final son monitorea dos a través de los estrictos procedimientos implementados que aseguren la confiabilidad y satisfacción del cliente. Las
metodologías del SGI se verifican a través de auditorías in ternas efectuadas por el Departamento de Calidad y Medio Ambiente o por sus supervisores inmediatos.
En las obras, los controles y verificaciones de los materiales, equipos y servicios son constantes y llevados a cabo a partir de los procedimientos que se indican a continuación:
IRA (Inspección, Recibimiento y Almacenamiento de ma teriales): Procedimiento utilizado por el bodeguero de obra, ingeniero/técnico responsable o empleado designado/entre nado por él. Este procedimiento se utiliza para inspeccionar y verificar el material en el momento de la recepción, evitando la no conformidad.
IVE (Inspección y Revisión del Equipo): Procedimiento utiliza do por el bodeguero de obra, ingeniero/técnico responsable o empleado designado/entrenado por él. Este procedimiento se utiliza para inspeccionar y verificar todos los equipos/herra mienta, evitando la no conformidad.
IVF (Inspección y verificación del equipo en la fábrica): Pro cedimiento utilizado por el bodeguero de obra, ingeniero/téc nico responsable en los casos de los equipos considerados críticos. Las Inspecciones y verificaciones de estos equipos se registran en el mismo proveedor, con el fin de verificar todos los procesos de fabricación.
PES (Procedimiento de ejecución de servicios): Documento que contiene las informaciones y métodos de construcción de todos los procesos, obtención de detalles prácticos y objetivo del trabajo a realizar. Todos los empleados directos o indirec tos, deben ser entrenados por su superior en la obra o en su área de acción (civil, eléctrica, etc.) antes de ejecutar el servi cio, deben seguir las informaciones y los estándares estable cidos en cada procedimiento.
PIVS (Procedimiento de Inspección y verificación de Servi cios): Documento para ser llenado por el ingeniero/responsa ble técnico y Maestro/Jefe responsable por las obras, donde incluso ellos deben inspeccionar y verificar los pasos para cada servicio en el momento en que se está ejecutando por la mano de obra directa.
Es muy importante que el supervisor inmediato acompañe todos estos procedimientos, garantizando que todos los ser vicios están estandarizados y que se cumpla la calidad del producto final.
A través del Sistema de Gestión de Obras (SGO) se controlan semanalmente todas las etapas de las obras, con esto es po sible una interacción permanente de las áreas involucradas, además de las auditorías internas y las visitas por parte de sus supervisores inmediatos.
fCONDUCTA EN RELACIÓN A LA SOSTENTABILIDAD
“Evitar, Reducir, Reutilizar y Reciclar”
La sostenibilidad es la integración y el equilibrio de los aspectos ambientales, económicos y sociales en la gestión empresarial, asegurando la competitividad y longevidad del grupo.
Comprometida con la práctica ambiental, la empresa prioriza acciones sostenibles utilizando el concepto de “Evitar, Reducir, Reciclar y Reutilizar”, con el objetivo de contribuir a:
La prevención de la polución
El uso consciente de los recursos naturales
El reciclaje y reutilización de materiales e insumos
La recuperación ambiental en las áreas de sus actividades
La educación ambiental de sus empleados y sócios
El desarrollo de la sociedad donde actúa
La mejora continua de sus patrones y métodos constructivos innovadores, buscando un mayor control operacional y servicio a sus clientes, con el objetivo de entregar a sus clientes productos y servicios con mayor eficiencia energética y reducción de recursos naturales.
Independientemente de su área de actuación, todos los em pleados deben seguir los procedimientos definidos en el lugar de trabajo, así como cumplir con los requisitos legales de las partes interesadas relevantes para el contexto de la organización.
Cualquier acontecimiento anormal (accidentes, incidentes, pérdidas, derrames) debe informarse inmediatamente a su superior y al Departamento de QMA para que se puedan tomar las medidas necesarias.
Política de Privacidade
La política de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) demuestra el compromiso del Grupo Zopone con la privacidad y protección de los datos de socios y clien tes, y se encuentra en constante construcción de nuevos procesos, reforzando aún más este propósito.
El Programa de Privacidad se aplica a todas las empre sas del Grupo Zopone, entendiendo como tales a todas aquellas que figuran en el sitio web oficial de Zopone, en la dirección www.zopone.com.br, englobando todos sus servicios y negocios
aDATOS PERSONALES RECOGIDOS
Al visitar nuestro sitio web, usted podrás navegar de forma anónima a través del mismo, es posible que a partir del re gistro como usuario, su contacto con el sitio web pueda ser personalizado, donde las informaciones personales pueden ser ingresada por el usuario en el momento del registro y también informaciones recogidas automáticamente al utili zar las páginas y la red.
Existe, por tanto, el tratamiento de dos tipos de datos per sonales:
Aquellos proporcionados por el usuario, en los que Zopo ne recoge todas las informaciones ingresadas activamente por el usuario en las páginas, como nombre completo, cor reo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad y estado, cuando al completar formularios en las páginas por parte del usuario.
Los recogidos automáticamente, en los que Zopone tam bién recoge automáticamente una serie de informaciones, tales como: características del dispositivo de acceso, nave gador, IP (con fecha y hora), origen de la IP, información so bre clics, páginas visitadas, las siguientes páginas visitadas a las que se accede después de salir. las páginas, o cualquier
término de búsqueda escrito en o en referencia a los sitios, entre otros. Para dicho recogida, Zopone hará uso de algu nas tecnologías patrón, como cookies, pixel tags, beacons y locales shared objects que se utilizan con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación del usuario en las pá ginas, de acuerdo con sus hábitos y preferencias.
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bOBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Obtenemos datos personales en las siguientes situaciones: Cuando nos proporciona sus datos personales o cuando in teractúa directamente con nosotros (por correo electrónico, teléfono, carta o mediante un formulario de contacto), por ejemplo, cuando solicita un empleo o al completar un formu lario de solicitud u otra información sobre nuestra empresa, productos y servicios.
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Programa de Compliance
a¿LO QUE SIGNIFICA COMPLIANCE?
“... significa estar de acuerdo con las obligacio nes legales, las normas internas, los nuestros valores, además del Código de CONDUCTA.”
El Grupo Zopone, para estar en conformidad con las mejores prácticas empresariales instituyó y está en constante búsque da de la consolidación del PROGRAMA DE COMPLIANCE y teniendo el compromiso de competir con ética y legalmen te en sus relaciones con los funcionarios del gobierno (o de terceros que se relacionan con los funcionarios del gobierno) prevaleciendo siempre la ética y la integridad de su negocio, sea por los empleados, clientes, proveedores o órganos gu bernamentales.
El objetivo principal es mostrar la importancia del COMPLIANCE en su trabajo diario y comprender la necesidad de que el compromiso de todos los empleados, para que las in formaciones sean transparentes y esté en conformidad con las normas de la empresa.
La palabra COMPLIANCE viene del idioma inglés “to comply” y significa cumplir, satisfacer, ejecutar, o sea, estar de acuerdo con las normas. Cuando hablamos de COMPLIANCE nos esta mos refiriendo al cumplimiento de las normas que la empresa y todos sus empleados deben seguir.
Por lo tanto, el Grupo Zopone opera exclusivamente dentro del ámbito de aplicación de la ley vigente, es expresamen te contrario a la práctica de los actos perjudiciales a la ad ministración pública, nacional o extranjera, entendida como aquellos que van contra el patrimonio público nacional o ex tranjera, en contra de los principios de la administración públi ca o en contra de los compromisos internacionales asumidos por Brasil.
Con el objetivo de alcanzar un ambiente libre de conductas que puedan violar la ley contra la Corrupción (Ley 12.846/13), se puso en práctica en la empresa un programa eficaz para prevenir y detectar violaciones de las normas contra la cor
rupción, con el objetivo de servir de canal confidencial de denuncia, entrenamiento continuo y medios de comunicaciones de fácil acceso a todos los empleados de la empresa.
Podemos decir que COMPLIANCE es estar de acuerdo con las obligaciones legales, las normas internas, los nuestros valores, además del CÓDIGO DE CONDUCTA. Significa evitar, detectar y tratar cualquier desviación o no conformidad que pueda ocurrir.
bCanales de comunicación del Compliance
Cada vez que observamos un comportamiento ina propiado y/o en violación de nuestro CÓDIGO DE CONDUCTA, debemos exponer nuestras preocupaciones. Sin embargo, hay circunstancias en las que no nos sentimos cómodos para informar el problema o situaciones donde se requiere privacidad. Preferimos que usted haga una denuncia en lugar de retener la información.
El Departamento Jurídico de Zopone Ingeniería vela por la aplicación del CÓDIGO DE CONDUCTA y anticorrupci ón, sacando las dudas, quejas y denuncia sobre la mala conducta, el fraude y la corrupción, asegurando que sus principios y valores sean seguidos por todos.
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: denuncia@zopone.com.br
Su denuncia es muy importante para la empresa y todas las informaciones se mantienen en estricta confidencialidad.
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