Eén cliënt, één dossier

Sinds 1 april werken we binnen heel Alliade met een nieuw elektronisch cliëntdossier-systeem. We zijn van meerdere systemen, naar één systeem gegaan. Het nieuwe cliëntdossier-systeem heet ONS. Dit is een systeem dat beter past bij alle zorg, ondersteuning en behandeling die we bieden. Onze zorgmedewerkers kunnen met het systeem nóg beter en makkelijker met elkaar samenwerken. En in ONS heeft iedere cliënt één dossier en één plan. Hierdoor voorkomen we dubbele intakes, omdat er één complete plek is waar alles samenkomt.

Waarom een nieuw systeem?

ONS is het systeem waarin we alles rondom zorg, ondersteuning en behandeling in rapporteren en terugvinden. Door te werken met één dossier per cliënt, stemmen we behandeling, wonen én werk en dagbesteding beter op elkaar af. En we kunnen vanuit alle zorgonderdelen en disciplines gemakkelijker samenwerken om de cliënt te ondersteunen bij het behalen van zijn of haar doelen. Het resultaat? Betere zorg voor de cliënt en betere samenwerking.

Elke dag een beetje beter

Cliënten hebben recht op de beste zorg: door deskundige zorgverleners en volgens de laatste inzichten. De wereld rond de cliënt én de zorg zelf is continu in beweging. Dat betekent dat we voortdurend onze zorg moeten evalueren en waar nodig bijstellen. Doen we de goede dingen? Welke stappen kunnen we met een cliënt maken? Of: hoe zorgen we ervoor dat we achteruitgang beperken of vertragen? De zes stappen van de methodische cyclus helpen ons om de zorg, ondersteuning en behandeling af te stemmen op de vragen, wensen en mogelijkheden van cliënt. ONS helpt de zorgmedewerkers om volgens de zes stappen van de methodische cyclus te werken.

Zorgdossier bekijken

Om als cliënt of wettelijk vertegenwoordiger het zorgdossier in te kijken, maak je voortaan gebruik van Caren. Dit is een veilige online omgeving waarin je het actuele zorgdossier bekijkt en die je 24 uur per dag, zeven dagen in de week kunt raadplegen. Caren heeft nog meer mogelijkheden. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen wie er mogen meelezen in het dossier, berichten uitwisselen met andere betrokkenen en samen een agenda bijhouden. Krijgt je naaste ook zorg van een andere aanbieder die aangesloten is op Caren? Dan kun je deze gegevens koppelen aan je Caren-account. Om het zorgdossier digitaal te bekijken, moet je het programma Caren activeren. Daarvoor heb je een code nodig. Je contactpersoon op de locatie kan je deze code geven.

Meer weten over Caren?

Kijk op www.caren.nl.

Bekijk de veelgestelde vragen onder de knop ‘Hulp nodig?’

Of scan de QR-code: