Elettroradio Informazioni - Luglio 2016 by La Publiedim

Elettroradio informazioni PERIODICO

TRADE

LG rivoluziona il mondo del lavaggio con la nuova Centum System

LEADER

NEL

SETTORE

L’arrivo dell’estate risveglia la passione per il gaming

ELETTRONICA

La voglia di remise en forme passa per wereable e cucina

CONSUMO

ELETTRODOMESTICI

ANNO 56

La distribuzione si riorganizza e pensa al futuro multicanale

dal

1960

Il Web ha cambiato il modo di comunicare, sia tra persone, sia tra aziende. Nel nuovo marketing comunicare non è più sufficiente, è necessario coinvolgere, creare un dialogo tra l’azienda e i suoi potenziali clienti. È ovvio che l’obiettivo primo di un’azienda che ha una presenza sul Web sia quello di aumentare il numero dei contatti, ma il marketing 2.0 non si esaurisce con questo, anzi questo è soltanto il primo passo. È necessario costruire azioni che coinvolgano il pubblico online, che mettano i visitatori virtuali in contatto tra di loro, che li faccia interagire e che li trasformi in tanti brand ambassador. Più la vostra presenza online è profilata e vicina al vostro mondo, più il Web e i suoi meccanismi virtuosi si metteranno al servizio della vostra azienda, a prescindere dal numero dei click.

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COVER STORY

La migliore scelta per i prossimi 20 anni

APPUNTI DI VISTA

Intervista a: Nazareno Gorni - CEO di MailUp

EVENTI

E3 2016: tutte le novità

 di Raffaele Gomiero

SOCIAL

Twitter “gioca” con E3

 di Matteo Giovanni Paolo Flora

E3: dalla fiera ai

social

 di Roberto Zarriello

PSICOLOGY

Il post vendita

 di Dott. Paolo Zucconi

TRADE MARKETING

A fior di pelle

 di Massimo Bolchi

WEREABLE

Misurarsi con se stessi

 di Marco Passarello

DRONI & HOVERBOARD

Droni e Hoverboard: un buon inizio

Eventuale  di Raffaele Gomiero descrizione prodotto di copertina

SPECIALE BENESSERE

In cucina... con leggerezza!

 di Monica Renna

SMART HOME

Domotica: la casa al tuo servizio

 di Marco Passarello

AZIENDE

“L’unicità è di casa” ad Acireale

 di Roberto Bonin

IN STORE

Unieuro: profondi cambiamenti per nuovi scenari

 di Fiorenza Moradei

“Expert People”: unici e distintivi

 di Fiorenza Moradei

Conad: il negozio fisico non preclude l’ecommerce e viceversa

 di Renato Castagnetti

Cobolli Gigli: la deflazione compagna di viaggio nei prossimi mesi

 di Renato Castagnetti

Lo stile di vita sostenibile

 di Arch. Olivia Carone

[

sommario

[IN QUESTO NUMERO

UNA BUONA ED EFFICACE COMUNICAZIONE IN RETE PUÒ PASSARE ANCORA DALL’EMAIL MARKETING?

COME POTENZIARE L’INTERAZIONE CON GLI STRUMENTI DELLA RETE, SOPRATTUTTO IN OTTICA SOCIAL?

“L’indirizzo email è il nostro passaporto digitale, attraverso cui passano

“Email marketing e social network devono collaborare, in un reciproco

tantissime attività del nostro quotidiano. Per le aziende l’email è la

scambio. Se un modulo digitale inserito nella pagina Facebook permette

colonna portante di ogni strategia digitale, nonché il canale che garantisce

di alimentare il database di contatti, le icone social all’interno dell’email

il miglior ritorno sull’investimento. Questo perché è in grado di attivare

consentono ai destinatari di condividere, con un clic, i contenuti su tutti

una comunicazione diretta con i clienti, acquisiti e potenziali, grazie a un

i social network, così da moltiplicare l’effetto della campagna. Sul mes-

elevato grado di personalizzazione: con l’aiuto di una piattaforma pro-

saggio email inoltre è utile riprendere testimonianze e commenti tratti

fessionale è possibile inviare messaggi su misura, calibrati su dati ana-

dai canali social, in modo da incentivare l’interazione e arricchire la re-

grafici, attitudini di acquisto e interessi del destinatario. Pensiamo all’e-

lazione. Dall’altra parte riprendere o anticipare l’uscita di una newsletter

commerce: inviando comunicazioni personalizzate le email non saranno

ad esempio su Twitter permette di incrementare il numero di iscritti e

solo gradite, ma anche attese. In un mondo sempre più condiviso,

quindi il numero di touch point per cliente”.

l’email si pone come il canale più personale. Ha peculiarità uniche, per questo rappresenta il presente e il futuro del digital marketing. Convertire inoltre in indirizzi email quello che altrimenti sarebbe traffico anonimo veicolato dalle tradizionali campagne di advertising digitale e non, permette di capitalizzarne l’investimento, perché su una lista di anagrafiche così costruita si può nel tempo aumentare sensibilmente il tasso di conversione e quindi il ritorno sull’investimento”.

Intervista a: Nazareno Gorni - CEO di MailUp

APPUNTI

VISTA

010

L’INTERVISTA ESISTE UNA “RICETTA” PER LA CAMPAGNA PERFETTA?

“Come prima cosa, l’ottimizzazione per il mobile. Più della metà delle

COME POTREBBERO SFRUTTARE AL MEGLIO L’EMAIL MARKETING LE INSEGNE DELLA DISTRIBUZIONE?

email oggi viene aperta su smartphone e tablet: garantire la perfetta vi-

“La grande distribuzione è un settore che si rivolge a un’enorme

sualizzazione su questi dispositivi è il prerequisito per qualsiasi campagna

mole di destinatari. Non c’è uno strumento migliore dell’email per

efficace. Altra parola chiave è segmentazione, fondamentale per inviare

coltivare la relazione con ciascuno di essi, lungo tutta la customer

campagne personalizzate; senza la segmentazione si rischia di inviare

journey: dal primo contatto alla fase di post-vendita, fino alla fideliz-

contenuti indifferenziati, irrilevanti per molti destinatari. Con gli A/B test è

zazione. Le email sono perfette per recapitare offerte e promozioni

invece possibile sapere, prima di lanciare la campagna, quale versione

direttamente nella inbox del destinatario.

dell’email è più efficace. Dopo l’invio è necessario analizzare i report

Ma per lanciare campagne efficaci è necessario segmentare i contatti,

statistici: solo conoscendo nel dettaglio l’andamento di una campagna

altrimenti si rischia di inviare contenuti incoerenti o contraddittori.

è possibile migliorare quelle future. Una cosa da non fare, oltre a tra-

Questo è il genere di errore più grande. C’è infine da considerare

scurare i punti precedenti, è pensare che la creazione di un’email sia

che nella distribuzione generalmente non tutti i potenziali clienti di-

questione di pochi minuti: ridursi all’ultimo, questo è l’errore più grave.

spongono di un indirizzo email, per questo è utile affiancare il canale

Infine il punto più importante: aldilà degli aspetti tecnici infatti è alla fine

SMS che sebbene più costoso ha in genere dei ritorni molto elevati

il messaggio a guidare alla conversione, in tutti i suoi aspetti”.

e facilmente misurabili”.

ENTRA NEL MONDO DELLA REALTร VIRTUALE !

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FAMIGLIA

TWITTER

“GIOCA” CON E3

utenti attivi twitter

L’evento clou per il settore del gaming stimola discussioni e cinguettii in rete 

di Matteo Giovanni Paolo Flora

utenti popolari twitter

Questo mese l’analisi di The Fool

grazie alle novità e anticipazioni

134.603.464. Il picco di conver-

fuso orario americano, la casa di

si concentra sull’Electronic Enter-

del settore videoludico.

sazioni più importante è stato re-

Playstation fa registrare il secondo

tainment Expo 2016 di Los An-

Twitter, nel periodo che va dal 30

gistrato il 13 giugno alle ore 19.00,

picco di conversazioni rilevato

geles, meglio noto come E3, la

maggio al 23 giugno, ci regala

in corrispondenza della conferenza

nell’analisi.

fiera di videogiochi che, dal

36.902 tweet prodotti da 12.040

Microsoft. Ottimi numeri anche per

Blog di settore e aggregatori di

1995, intrattiene ogni anno gli

utenti unici che hanno generato

l’evento Sony: nonostante l’orario

notizie legate al mondo dei video-

appassionati di tutto il mondo

una mole di impression pari a

notturno della conferenza, dato dal

giochi guidano la classifica degli

SOCIAL

016

[

018

[

SOCIAL

E3: DALLA FIERA AI SOCIAL

Le novità della grande fiera del gaming di Los Angeles “riecheggiano” in rete 

di Roberto Zarriello

engagement: quelli che hanno presentato ai fan le prossime uscite dei giochi più attesi, soprattutto sotto forma di video. Qualche numero (aggiornato, naturalmente, al momento della stesura di questo articolo): • Horizon: Zero Dawn: 31mila visualizzazioni, 1.2mila reazioni, 457 condivisioni, 200 commenti;

• Resident Evil: 11mila visualizzazioni, 690 reazioni, 291 condivisioni, 80 commenti;

• Detroit - Become Human: 10mila visualizzazioni, 398 reazioni, 129 condivisioni, 50 commenti;

Dal 14 al 16 giugno, a Los Angeles, si è svolto l’atteso appuntamento

Twitter: C’è stato molto movimento anche sull’account ufficiale di E3 su

annuale con la fiera mondiale del gioco: l‘Electronic Entertainment Expo,

Twitter (https://twitter.com/E3), seguito da oltre 1 milione e 300mila

organizzata dall’Entertainment Software Association. La manifestazione è

fan, a fronte di appena 538 following.

stata purtroppo orfana di alcuni marchi degni di questo nome, come ad

Ottima la scelta dei gestori del profilo di non inviare tweet esclusivamente

esempio Activision. Assenze che hanno sicuramente influito sulla pre-

propri ma di retwittare - e spesso - i contenuti di chi ha partecipato alle

senza del grande pubblico al Los Angeles Convention Center.

discussioni dell’evento tramite il già citato hashtag #E32016.

Grazie a un’analisi pubblicata su vari siti, è stato possibile conoscere

Si tratta, infatti, di una ‘filosofia’ che andrebbe sempre applicata dai

quali siano stati i giochi più menzionati sui social media in relazione alla

profili degli eventi su Twitter, perché i social media, essendo tali, sono

fiera di Los Angeles.

luoghi in cui interagire con la gente è fondamentale e non spazi dove

E al primo posto, senza rivali, si è classificato ‘Legend of Zelda: Breath

postare contenuti freddi e di stampo narcisista.

of the Wild’, con oltre 75mila menzioni, tra l’altro vincitore del ‘Game

Sottolineato ciò, com’è avvenuto su Facebook, l’account ufficiale su

Critics Awards’, il riconoscimento più importante dato dall’E3 2016.

Twitter, durante i giorni dell’evento, ha soprattutto condiviso brevi filmati

Sul secondo gradino del podio, invece, troviamo ‘Battlefield 1’ (poco

dei giochi presentati durante il festival, così come alcuni momenti ripresi

meno di 50mila menzioni), vincitore del premio ‘Best Action Game’ e,

all’interno

via via, tutti gli altri.

www.e3insider.com.

Per quanto riguarda, invece, le conferenze dei brand presenti all’E3,

Instagram: Ci si aspettava di più, invece, dal profilo su Instagram

il più commentato sui social media è stato quella di Microsoft,

(https://www.instagram.com/e3expo) anche se l’assenza della spunta

seguito da lontano da Ubisoft e da tutti gli altri, ovvero EA, Bethesda,

che garantisce l’ufficialità dell’utenza, fa intendere la poca cura nei con-

Sony e Nintendo:

fronti del popolare social dedicato alle immagini.

I SOCIAL MEDIA UFFICIALI

della

fiera,

provenienti

dal

sito

costruito

hoc

Eppure, la base di partenza dei seguaci non era male: 21,6mila follower. Nonostante la mancata presenza su Instagram di un profilo che fungesse

Facebook: Come tutti i grandi appuntamenti, naturalmente anche l’E3 è

da catalizzatore, non sono stati, però, affatto pochi i post condivisi con

stato molto seguito sui social media, innanzitutto tramite i profili ufficiali del-

l’hashtag #E32016, ovvero oltre 35mila (https://www.instagram.com/ex-

l’evento: in primo luogo, sulla pagina pubblica di Facebook (https://www.fa-

plore/tags/e32016/).

cebook.com/E3Expo/?fref=ts) che conta oltre 480mila fan.

Un numero che rafforza ancora di più la sensazione di un’occasione

Nei tre giorni della manifestazione, infatti, sono stati davvero parecchi i

persa da parte di chi si è occupato dei social media della fiera.

post condivisi dai gestori della pagina, i quali hanno generato molte

YouTube: È andata decisamente bene, invece, su YouTube, dove il li-

reazioni, condivisioni e commenti e ovviamente legati tra loro attraverso

vestream (https://www.youtube.com/watch?v=Jjoq7snv24I) è stato vi-

l’uso di un unico hashtag: #E32016.

sualizzato oltre 6 milioni e mezzo di volte, generando un migliaio di

Ed è facile immaginare quali siano stati i contenuti che hanno creato più

commenti, 22.600 mi piace e 1.572 non mi piace.

019

PSICOLOGY

Solitamente la maggiore delle pre-

Ecco quindi l’importanza dell’effetto

Un contatto telefonico da parte del

porto di amicizia o il rapporto di

occupazioni dei venditori è ven-

del “dopo vendita”. Quando la

venditore, costituirà la seconda fase

lavoro. Un rapporto di fiducia e

dere: fare tutto ciò che è possibile

persona dopo aver comprato sta

del dopo vendita, per rafforzare

simpatia (necessario per poter

pur di arrivare ad un ordine di

per uscire dal negozio allora il ven-

maggiormente le motivazioni di ac-

continuare a vendere) che solita-

vendita. Una volta raggiunto l’obiet-

ditore che desidera rivedere an-

quisto del nuovo cliente, mante-

mente si instaura dopo il primo

tivo ci si prepara a quella serie di

cora nel suo negozio l’acquirente

nendo così un contatto anche fuori

acquisto non deve necessaria-

procedure che vanno dalla pre-

attiva una serie di azioni riferite al

dal negozio, tramite l’attivazione di

mente esitare in “amicizia”. Nel

parazione personale, alla valuta-

dopo vendita.

una telefonata personale. E dopo?

dopo vendita si creerà dunque fi-

zione e analisi del cliente, alla trat-

La prima azione è quella di rassi-

C’è stato, recentemente, un pe-

delizzazione sulla base non di una

tativa di vendita fino ad ottenere

curare il cliente sulla opportunità

riodo in cui il venditore si sforzava

pseudo amicizia, ma di un rapporto

l’agognato successo:

vendere,

dell’acquisto fatto, prima che esca

di creare rapporti di intima amicizia

basato sulla fiducia e simpatia ma

vendere e continuare a vendere

dal negozio, attraverso la spiega-

con il cliente equivocando. Tuttavia

mantenendo le dovute distanze.

ad un numero sempre maggiore

zione del perché dell’acquisto e

tale situazione del dopo vendita ri-

Solo così si potrà aspettarsi un

di persone.

dei vantaggi concreti che tale ac-

schia di compromettere o il rap-

successivo ordine di vendita.

Quindi in questo modo c’è una

quisto riserverà prossimamente

continua ricerca del cliente, di un

all’acquirente.

nuovo cliente. E così all’infinito.

Pertanto la fidelizzazione della

Pochi sono i venditori che inve-

clientela inizia subito dopo la con-

stono le loro energie per mante-

clusione della vendita, attraverso

nere un cliente in modo che ritorni

quando il cliente si trova ancora

ancora a comperare e che, dopo

nel negozio complimentandosi per

l’acquisto, possa parlare bene del

l’acquisto fatto dal cliente, succes-

venditore e di ciò che ha compe-

sivamente ricordare al cliente le

rato. La fidelizzazione consiste pro-

sue motivazioni di acquisto e, as-

prio nel mantenere con la clientela

sieme, individuare un elenco di

rapporti di “dopo vendita” con il

vantaggi immediati, fruibili da su-

proposito che ritorni a comperare.

bito, che il cliente potrà verificare

Tuttavia mantenere la clientela è

di persona sul prodotto acquistato,

più difficile di vendere.

sin da quando esce dal negozio.

IL POST

VENDITA

Il rapporto con il cliente continua anche al di fuori dal negozio 

di Dott. Paolo Zucconi neuropsicologo clinico e psicoterapeuta comportamentale contributor@eimag.it

A FIOR DI PELLE Anche la tecnologia indossabile entra a far parte a pieno diritto nelle attività marcom di aziende e retailer 

di Massimo Bolchi

Diverremo “homines tecnologici”. O per lo meno, questo è quanto profetizza Carlo Mazzuchelli nel suo libro “Il Diavolo veste tecno” (edizioni Delos Digital) in cui ipotizza che in futuro saremo costituiti sia da elementi anatomico-funzionali, sia da componenti tecnologici e digitali “oggi indossabili e trasportabili come protesi esterne nella forma di smartphone, braccialetti, orologi e occhiali intelligenti, domani integrati con il nostro corpo fino a renderlo esso stesso macchina tecnologica. Tecnologie dell’informazione, nanotecnologie, biotecnologie e nuove tecnologie dei materiali hanno già oggi il potere di produrre effetti globali capaci di cambiare il nostro modo di vivere, di comunicare e di interagire, di gestire il nostro tempo libero e di lavorare”. Una visione di lungo periodo, sicuramente, ma confermata da previsioni di mercato come quella pubblicata da ResearchAndMarkets “Global Wearable Technologies Market Forecast 2016-2025” che stima per il mercato wearable una tasso di crescita annua composto del 40%, e ne attribuisce il “motore” proprio alla progressiva miniaturizzazione di sensori e componenti elettronici, accompagnata da un aumento delle loro performance e potenza. Tali caratteristiche scrive il Report - faciliteranno lo “smembramento” dei device digitali nei loro elementi funzionali, che, in virtù delle dimensioni sempre più piccole, potranno facilmente essere inseriti nei vestiti o portati direttamente sul corpo per estesi periodi di tempo, Innescando così un circolo virtuoso: maggiore sarà il numero delle persone che li indossano, maggiore sarà la mole di dati che verranno generati, raccolti ed elaborati, dando origine a feed back migliorativi della user experience, che a sua volta si tradurrà nel “reclutamento” di nuovi utilizzatori. Quello descritto fin qui è tuttavia uno scenario ancora lontano (benché l'elettronica e le tecnologie digitale abbiamo già mostrato in moltissime occasioni la loro capacità di “bruciare le tappe”), mentre la situazione attuale vede come protagonisti assoluti del mercato wearable quasi esclusivamente smartphone, smartwatch, fitness ed health wristband. E proprio su quest'ultima categoria di prodotti, e sugli articoli affini,

TRADE

MARKETING

020

Misurarsi con se stessi I dispositivi indossabili per il fitness: un mercato in forte espansione 

di Marco Passarello

È il nuovo gadget elettronico alla moda, quello che chi vuol essere trendy non può fare a meno di sfoggiare: è il bracciale elettronico per il fitness, il dispositivo che permette di registrare con continuità i propri dati corporei (pulsazioni cardiache, numero di passi, distanza percorsa, e nei modelli più sofisticati molte altre cose). Quello dei dispositivi indossabili è un mercato in crescita, che secondo le stime di un rapporto IDC nel 2019 sarà pari a 28 miliardi di dollari: 126 milioni di vendite e un volume di crescita sestuplicato rispetto al 2014.

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DOMOTICA:

LA CASA AL TUO SERVIZIO Un futuro di servizievoli automatismi 

di Marco Passarello

LA TEMPERATURA CHE VUOI TU

zione settimanale consentirà di scegliere orario

Tra le applicazioni più richieste della domotica

di accensione, durata dell’attività di riscalda-

c’è la possibilità di regolare la temperatura in

mento e regolazione la temperatura, inoltre,

modo automatico, a beneficio del comfort e

ogni programma giornaliero è suddiviso in 24h

anche del risparmio energetico. I termostati

permettendo così una costante e migliore di-

rendono possibile regolare automaticamente la

stribuzione del calore in diversi orari di accen-

temperatura, in modo da non sprecare energia,

sione. Il modello Evotherm + ha un grande di-

e anche spegnere completamente il riscalda-

splay LCD.

mento per poi attivarlo un po’ prima di rientrare

Un altro esempio è Vimar ClimaChrono: grazie

a casa, in modo da risparmiare senza dover

all’app By-clima può essere controllato tramite

per arrivare aldei punto cui la casa si comportegrazione vari insistemi, per arrivare al terà in pratica come un’entità unica alla punto in cui la casa si comporterà in tesa pratica

trovare una casa gelida ad attenderci.

il proprio smartphone o tablet. La sua funzione

Un esempio è il cronotermostato Evotherm di

Ecometer, attraverso un indicatore intuitivo, se-

soddisfazione deiunica nostri Vi sembra come un’entità tesadesideri. alla soddisfazione un’esagerazione? Lo Vi dirà il tempo, ma intanto dei nostri desideri. sembra un’esagera-

iSnatch, che può essere programmato antici-

gnala i valori di consumo ed evidenzia attra-

patamente per fino 7 giorni selezionando il

verso un’icona il superamento della temperatura

già oggi èLopossibile installarema in casa zione? dirà il tempo, intantopropria già numerosi dispositiviinstallare domoticiinche permettono oggi è possibile casa propria

range di temperatura desiderata tra i 5° e i 30°.

di comfort, inducendo così a una maggiore

Anche se non c’è nessuno in casa, grazie alla

consapevolezza energetica.

dinumerosi controllaredispositivi in modo domotici automatico attraverso cheo, permetuno anche a distanza, elementi tonosmartphone, di controllare in modo automatico o,

modalità vacanza è possibile impostare un periodo da 1 a 7 giorni durante il quale Evotherm

SCENARI FATTI DI LUCE

che una voltauno richiedevano la nostra attraverso smartphone, anchepresenza a die stanza, supervisione. Veche ne una daremo esempi. elementi volta alcuni richiedevano

mantiene un grado di calore minimo come

Un altro campo in cui il controllo domotico è

protezione contro il congelamento delle tuba-

già in larga parte possibile è quello dell’illumi-

la nostra presenza e supervisione. Ve ne

ture; allo scadere del “periodo vacanza” il di-

nazione. Sono numerosi i sistemi che consen-

daremo alcuni esempi.

spositivo riprende a funzionare regolarmente

tono di controllare a distanza ogni luce della

secondo il programma impostato. La pianifica-

casa, e soprattutto di creare “scenari”, da atti-

Con il termine “domotica” si indica l’insieme Con il termine “domotica” si indica l’insieme dei dispositivi che consentono di automatizzare dei dispositivi che consentono di automavarie funzioni per migliorare il comfort all’interno tizzare varie funzioni per migliorare il comfort di una casa. Di domotica si parla già da tempo, all’interno di una casa. Di domotica si parla ma il grande momento di questo tipo di tecgià da tempo, ma il grande momento di nologia solo sta ora.arrivando Grazie alla Inquestosta tipoarrivando di tecnologia solo ternet Things, alla possibilità apora. of Grazie allacioè Internet of Things, per cioèglialla parecchi elettronici di collegarsi in rete possibilità per gli apparecchi elettronici di e

scambiare tra eloro, andremo una collegarsi dati in rete scambiare dativerso tra loro, sempre maggiore integrazione dei vari sistemi, andremo verso una sempre maggiore in-

SMART

HOME

038

ELECTROLUX - GAMMA PROFILE

vare automaticamente o a volontà, per situazioni particolari. Si può così fare in modo che a una certa ora tutte le luci di casa si spengano lasciando solo una debole illuminazione nei corridoi, oppure se si dà una festa accendere con un solo bottone tutte le luci della casa, o ancora quando si è in viaggio fare in modo che le luci si spengano e accendano a intervalli prestabiliti dando all’esterno l’impressione che la casa sia ancora abitata. Anche in questo caso i produttori di materiale domotico per installatori come

039

SMART

HOME

BTicino e Vimar forniscono tutto il necessario. preparazione che tengono conto anche di ciò

fatto per proteggere gli utenti da dispositivi di

che sta accadendo nel forno: sarà l’app a re-

cattiva qualità. Ma di fronte alle lamentele è

golare la cottura e ad avvertirvi se è meglio ri-

tornata sui suoi passi, ristabilendo la compati-

girare l’arrosto!

bilità, segno evidente che si va verso una sem-

L’idea, insomma, è che l’elettrodomestico sia

pre maggiore integrazione. Aziende come ZyXel

in grado di tenerci informati su ciò che sta fa-

stanno già rendendo i proprio router compatibili

cendo, come fa la lavatrice Samsung AddWash

con ogni protocollo, in modo che possano

Un caso particolare è poi quello di Philips Hue,

WW8500, che si può controllare da remoto e

fungere da “ponte” per far comunicare dispo-

una linea che, attraverso appositi “bridge”, per-

invia notifiche allo smartphone quando il la-

sitivi di tipo diverso.

mette di controllare le varie lampadine di casa

vaggio è terminato. Ha anche un innovativo

L’altro problema è quello della sicurezza: do-

attraverso un app per iOS o Android, con la

oblò che permette di inserire nuovi capi a la-

motica significa anche controlli vocali e ge-

possibilità di creare gli scenari sopra detti. La

vaggio già iniziato senza rischio di allagamenti.

stuali, e quindi avere sempre in casa sensori

PHILIPS - LINEA HUE

linea Hue comprende anche lampadine in

la tonalità della luce. Ultima arrivata della linea

IL PROBLEMA DELLA COMPATIBILITÀ E QUELLO DELLA SICUREZZA

è White Ambiance, lampadina bianca ma in

Dunque marciamo a grandi passi verso la casa

grado di variare il tipo di luce da freddo a

del futuro? Si potrebbe dire di sì, ma ci sono

caldo, con la possibilità perciò di risultare ener-

ancora alcuni problemi che vanno affrontati e

gizzante di giorno e riposante di sera, e anche

che potrebbero ritardare parecchio l’avvento

di accendersi e spegnersi gradualmente ac-

definitivo della domotica nelle nostre vite. Uno

compagnando il sonno e il risveglio.

è quello della compatibilità e interoperabilità. È

grado di variare il proprio colore, permettendo all’utente di costruire gli scenari variando anche

ELETTRODOMESTICI INTELLIGENTI

evidente come per il pubblico l’ideale sarebbe che qualunque dispositivo fosse in grado di dialogare con qualsiasi altro senza problemi. I

Forse ancora più spettacolari però sono gli

produttori, dal canto loro, tendono a creare si-

elettrodomestici che fanno tutto da soli o si

stemi domotici “chiusi” in cui l’inserimento di

controllano a distanza. Per esempio i forni della

prodotti di marche differenti non è contemplato

gamma ProfiLine di Electrolux possono intera-

o perlomeno è reso difficoltoso. Ma le cose

gire con un’app installata sullo smartphone.

stanno forse cambiando. Per esempio, nel

Sull’app è possibile scegliere tra centinaia di

2015 Philips aveva aggiornato il firmware dei

ricette; una volta scelta quella preferita, si ot-

suoi dispositivi Hue rendendoli incompatibili

tengono una lista della spesa, e consigli sulla

con quelli di altre marche, sostenendo di averlo

che ascoltano e vedono tutto ciò che diciamo e facciamo. Occorreranno misure molto ben progettate per far sì che con la comodità non facciamo entrare in casa nostra anche ladri, spie e voyeur. SAMSUNG - ADDWASH WW 8500

“L’unicità è di casa” ad Acireale

La cittadina siciliana, teatro della consueta convention annuale di Whirpool-Indesit, ha visto il debutto dei nuovi elettrodomestici connessi del Gruppo 

di Roberto Bonin La scelta della Sicilia per la consueta conven-

della famiglia di pescatori protagonista della

nager di Whirlpool, che ha introdotto nei dettagli

tion annuale del Gruppo Whirlpool - Indesit è

sua opera più famosa “I Malavoglia”. Una terra

la nuova applicazione mobile.

ormai una scelta quasi obbligata, ma questa

ricca di tradizioni culturali che ben si sposano

volta ha acquisito un gusto un po’ particolare.

con la storia più recente del Gruppo, reduce

IL NUOVO MONDO CONNESSO

La parte dell’isola selezionata dal management

da cambi di rotta, ripartenze e acquisizioni che

6° Senso Live Technology, questo il nome

della multinazionale americana è difatti una tra

l’hanno portata oggi a essere una delle mag-

dell’app, consente di interagire da remoto con

le più affascinanti, teatro di tante storie, sia

giori protagoniste dell’industria dell’elettrodo-

gli elettrodomestici, grazie a un’interfaccia estre-

reali che mitologiche e romanzesche, succe-

mestico a livello mondiale.

mamente pratica e intuitiva.

dutesi nel corso dei secoli. Proprio in questi

Riunite sotto il claim “L’unicità di casa”, molte

L’app fornisce feedback dettagliati sulla durata

luoghi, difatti, Omero ha immaginato l’incontro

sono state le novità presentate durante la ker-

e sui costi relativi al programma selezionato,

tra il suo eroe Ulisse e il ciclope Polifemo e

messe siciliana, tra cui spiccano i nuovi prodotti

dando inoltre la possibilità di avviare il ciclo

Giovanni Verga ha ambientato le vicissitudini

connessi, di cui fanno parte – almeno per ora

automaticamente nelle fasce orarie maggior-

– un frigorifero, una lavabiancheria e una asciu-

mente convenienti da un punto di vista ener-

gatrice, tutti e tre governati da un’apposita app,

getico. Oltre a collegare l’elettrodomestico con

novità tutte annunciate nel corso di una tavola

l’utente, l’app mette anche in dialogo i singoli

rotonda a cui hanno partecipato Andrea Riggio,

elettrodomestici tra loro.

Direttore Marketing Italia Whirlpool Group & In-

Accedendo all’app e selezionando la sezione

desit Group, Maurizio Cuzari, Executive VP di

dedicata alla lavatrice, è possibile attivarla, pro-

NetConsulting Cube, e il prof. Mauro Ferraresi,

grammarla e controllarla da remoto. L’utente

docente di Sociologia dei Consumi presso lo

seleziona la tipologia del capo e il colore di-

IULM di Milano. Parterre d’eccezione a cui si è

rettamente sul suo device: la lavatrice, in auto-

poi aggiunto Giorgio Grassi, ATL & Digital Ma-

matico, seleziona il ciclo ideale di lavaggio.

Unieuro: profondi cambiamenti per nuovi scenari A Chia Laguna la consueta convention annuale dell’insegna del Cuore  di Fiorenza Moradei

STORE

042

Incontrarsi, ascoltarsi, confrontarsi,

di squadra a cui tutti dovranno

di ritrovo piacevoli da frequentare

una piattaforma di partnership con

discutere per poter crescere tutti

partecipare perché è fonda-

giocando sull'aspetto multisenso-

i negozi in un’ottica di Global

insieme. Unieuro ha accolto a Chia

mentale che insieme si rag-

riale ma anche con un profondo

Pourpose Technology per seguire

Laguna (Cagliari) oltre 200 affiliati,

giunga il risultato. Sei mesi di

coinvolgimento del personale di

il cliente targettizzando gli interventi

su un totale di 283, per comuni-

tempo dal prossimo settembre

vendita che dovrà rapportarsi con

per informarlo, stimolarlo all’acqui-

care quelle che saranno le linee di

a febbraio 2017 per conoscere,

il cliente quasi fosse un consu-

sto del prodotto che sarà quello

un profondo cambiamento. E

imparare e rivedere le vecchie

lente. Un’offerta multicanale per

perfetto per le sue esigenze, sfrut-

questo, storicamente, è un mo-

posizioni proprie di un com-

seguire le tendenze di un consu-

tando il WiFi e il CRM, strumento

mento straordinario per il cambia-

mercio ormai nei fatti superato.

matore evoluto al quale offrire

importantissimo per raccolta e

nuove

portino

l’analisi dei dati, per catturare l’at-

anche nuovi profitti. Particolare

tenzione dell’utente online a tra-

mento,

per

affrontare

con

referenze

che

Gruppo ha infatti chiuso un 2015

UN NUOVO CAMBIO DI MARCIA

attenzione al brand marketing e

sformarlo

con un andamento positivo del

La nuova strategia non intende

alla comunicazione. E una pro-

offrendo anche l’opportunità del

17% e ha rafforzato la propria pre-

combattere la concorrenza diretta,

fonda digitalizzazione.

pickup point. Creare insieme agli

senza sul territorio e questi dati,

ma ha una ben più ampia veduta

Un investimento importante stimato

affiliati e fornendo loro un sup-

proprio perché molto incoraggianti,

per fronteggiare l'evoluzione glo-

oltre il milione di euro di cui

porto, campagne Social utilizzando

hanno stimolato tutto il manage-

bale che interessa il comparto,

Unieuro si farà in parte carico per

la piattaforma adwords di Google,

ment a studiare un giusto modo

l’ingresso di nuovi e potenti pla-

supportare tanto i punti vendita di-

Facebook, per portare traffico sul

per crescere ulteriormente non

yer, i nuovi scenari che non si

retti che gli affiliati. A settembre

punto vendita.

soltanto nei profitti ma, soprattutto,

possono ignorare e da cui non si

prenderà vita un nuovo sito web

in una nuova professionalità.

può restare esclusi. Innanzitutto la

ricco di contenuti presentati attra-

I PROTAGONISTI

Un radicale cambiamento di

valorizzazione dei punti vendita

verso un design innovativo che of-

L’evento è stato introdotto dal

vedute che comporta un gioco

che devono diventare dei luoghi

frirà nuove funzionalità. Si creerà

Presidente Giuseppe Silvestrini e

ragionevoli certezze il futuro: il

cliente

store

dall’Amministratore Delegato Giancarlo Nico-

municazione offline e online del valore di ben

santi Monterastelli, e ha visto la partecipazione

50 milioni di euro. La verve di Luigi Fusco,

di Paolo Baruta, Retail Services Manager di

COO Unieuro, ha ribadito la filosofia di quello

GfK, che ha illustrato gli scenari e le tendenze

che dovranno essere i nuovi punti vendita e

del mercato della tecnologia, e di Giuliano

di quale ruolo dovranno avere sul mercato

Noci, Professore Ordinario di Marketing al Po-

italiano sostenendo con forza l’obbligatorietà

litecnico di Milano che ha scosso la platea

del cambiamento pena grandi sofferenze.

presentando quello che già dovrebbe essere,

La totalità degli affiliati presenti ha reagito mo-

CONTINUA IL PIANO DI SVILUPPO

e che sicuramente sarà, il “media punto ven-

strando grande entusiasmo e forte apparte-

Continuando a tener fede alla road map

dita” e come la sua digitalizzazione sarà in

nenza al Gruppo, certo la questione marginalità

che il Gruppo aveva comunicato e con-

connubio al commercio elettronico per con-

è tristemente emersa, ma si è trattato di mino-

fermato nei mesi scorsi, anche in questi

quistare il nuovo consumatore.

ranze che sicuramente si renderanno conto

ultimi giorni la famiglia Unieuro è andata

Bruna Olivieri, Digital Business Unit Director di

che proprio per aumentare la marginalità è ne-

via via allargandosi, con l’entrata di due

Unieuro è invece entrata nel dettaglio della pro-

cessario cambiare mentalità.

nuovi affiliati: Unieuro Bisceglie (Barletta-

fonda digitalizzazione che interesserà tutti i ne-

Un plauso particolare a Unieuro per l’impegno

Andria-Trani), Contrada Lama di Macina

gozi del Gruppo spiegando con la massima

dimostrato in un’operazione sociale molto im-

e in Sicilia, e Unieuro Santa Teresa di Riva

precisione i passi che saranno percorsi.

portante mirata a combattere la piaga del cy-

(Messina), in via Francesco Crispi 272.

La seconda giornata di lavori si è aperta invece

berbullismo, l’iniziativa ha preso il via a Forlì,

Nel mese di giugno, inoltre, sono stati

con l’intervento di Fabrizio Valente, Founder

sede del Gruppo, e proseguirà nelle principali

anche rinnovati i locali dei punti vendita

partner di Kiki Lab, che ha reinterpretato il ne-

città italiane con il coinvolgimento di ragazzi,

diretti di La Spezia, situato in via Car-

gozio come luogo fondamentale per il suc-

scuole e famiglie.

ducci, e di Senigallia (Ancona), all’in-

cesso delle strategie cross-canale.

E che dietro a grandi aziende ci sono grandi

terno dell’Iper Simply, mentre il mese di

Marco Titi, Marketing Director di Unieuro ha

uomini Unieuro lo ha dimostrato anche festeg-

luglio ha visto il restyling degli store

illustrato con orgoglio come si sia sviluppato

giando i propri Millenians insieme al più an-

Unieuro di Cerro Maggiore (Milano) e

il profilo di immagine del Gruppo e il ruolo e

ziano rivenditore, Mario Guerra, che in perfetto

Unieuro Genova Campi.

i valori del brand Unieuro che sarà que-

dialetto romagnolo ha ricordato commosso

st’anno protagonista di un’operazione di co-

quello che è stato l’inizio del tutto.

043

STORE

“Expert People”: unici e distintivi

STORE

044

A Santa Margherita di Pula la consueta convention annuale del Gruppo della Stella  di Fiorenza Moradei

Una grande emozione ha carat-

voluto sottolineare Omati. “Ab-

frire il valore della qualità, non

importanti piazze commerciali

terizzato il discorso con cui Ro-

biamo imparato ormai da tempo

solo di prodotto ma soprattutto

ma solo attraverso realtà in

berto Omati, Direttore Generale di

che i margini a cui eravamo abi-

umana. Expert infatti scommette

linea con i valori del Gruppo.

Expert Italy, ha aperto i lavori

tuati fino a qualche tempo fa non

sulla professionalità dei propri

Potenziare i servizi centrali svi-

della Convention annuale che il

esistono più. E, appunto per

collaboratori: nel 1970 è stato il

luppando più attività nazionali di

Gruppo ha tenuto al Forte Village

questo, dobbiamo lavorare in-

primo Gruppo a insegna unica,

catena con un focus particolare

di Santa Margherita di Pula (Ca-

sieme all'industria per puntare di

nel 2000 l’importante passaggio

su servizi e mercati emergenti.

gliari). Emozione per i brillanti ri-

più sulla qualità. E, per quanto ci

da Gruppo d’acquisto a Gruppo

Tutto questo basato sui punti di

sultati raggiunti e per il valore

riguarda, il nostro impegno è

di vendita e ad oggi continua sul

forza di un portafoglio negozi

d’impresa condiviso da tutti i 287

quello di puntare su negozi con

percorso della qualificazione e

con formati vincenti, una cen-

punti vendita diretti e dai 154 af-

‘qualità umana’”.

della specializzazione.

trale

filiati che costituiscono un gruppo

La sfida di oggi è quindi quella

Fra le priorità strategiche, lo svi-

competenti e motivati.

coeso di persone solide e cre-

che va sotto il nome di “Expert

luppo della rete dei negozi con

Ma non solo. Un altro principale

dibili. Una realtà che ha per-

3.0”, finalizzata proprio a miglio-

l’integrazione di nuovi soci –

obiettivo è quello di superare i 2

messo di raggiungere un giro

rare le performance, per ridurre

come ha sottolineato anche

miliardi di euro di sell-out obiettivo,

d’affari di 1,86 miliardi di euro

ulteriormente i costi in modo da

Fabio Cecchi, Direttore Com-

puntando in particolar modo sul

che diventeranno 2 miliardi di

arginare l’inevitabile riduzione dei

merciale di Expert – attualmente

target delle famiglie, da sempre

euro a chiusura d’esercizio.

margini. C’è così il forte desiderio

le città di Milano, Roma e To-

uno dei maggiori focus dell’inse-

“Dobbiamo puntare a migliorare

di lavorare insieme all’industria per

rino risultano scoperte ma è

gna della Stella, con offerte e ini-

le performance per ridurre i costi

affrontare la sfida di nuovi mercati

nelle intenzioni del Gruppo tor-

ziative mirate come, ad esempio, il

e sviluppare nuove categorie”, ha

per nuovi consumatori ai quali of-

nare operativo anche in queste

tradizionale “back to school”.

professionale,

venditori

Conad: il negozio fisico non preclude l’ecommerce e viceversa

STORE

046

Maurizio Barsacchi, direttore sistemi informativi di Conad del Tirreno, spiega il passaggio della catena verso la tecnologia che si traduce in un’iniziativa denominata click & collect  di Renato Castagnetti

Conad si prepara a una novità

con la società di Empoli, che

a Conad è impegnata nella tra-

sono la parte più importante della

tecnologica, un'iniziativa di click

prende spunto da alcuni dei temi

sformazione digitale siamo partiti

nostra strategia, ma devono inte-

& collect che oggi è abbastanza

dominanti nella convention: Big

da una oggettiva constatazione: i

ragire con le novità tecnologiche

normale nel panorama retail, ma

data, IoT, gestione dei clienti e

clienti hanno un potere di scelta

perché i servizi in digitale stanno

per Conad, l’iniziativa strizza l’oc-

ruolo degli stessi, per raccontare

molto più ampio oggi che è dato

prevalendo sulle novità”. Per il

chio all’e-commerce senza ab-

della

interesserà

dai device mobili che danno una

2016 l’obiettivo è rafforzare la

bandonare

del

Conad. Negli ultimi anni la tec-

marcia in più sulle scelte da

marca Conad, continuando a

negozio fisico. Conad è una ca-

nologia è entrata a passi ben di-

compiere. Conad è formato da

crescere e consolidando le va-

tena nella distribuzione organiz-

stesi tra gli scaffali e le sedi della

un pool di imprenditori che ha

lutazioni dei clienti, già oggi su-

zata

grazie

grande distribuzione: dalle app

deciso di dare forza al punto

periori alla media di mercato: una

all'accordo di un pool di impren-

per l’acquisto nel punto vendita o

vendita. E’ per questo che a

marca “seria e rigorosa, traspa-

ditori. Tutto questo è emerso du-

prenotazione, alle app per la

breve lanceremo un’iniziativa di

rente, vicina alle esigenze del

rante la convention di Var Group

prenotazione e il ritiro successivo

click & collect che dia forza al

consumatore, innovativa e ca-

a Cervia, la decima edizione

nel punto vendita più comodo, i

punto vendita ma, allo stesso

pace di mantenere ciò che pro-

dell’evento nella città romagnola.

grandi nomi della grande distri-

tempo dia impulso all’e-com-

mette” (fonte: Brand Image ’15 -

A raccontare di Conad è Mauri-

buzione affinano le armi a colpi

merce”, spiega Barsacchi du-

Cfi Group). Cosa non di poco

zio Barsacchi, Direttore sistemi

soprattutto di app e di un sistema

rante la convention di Var Group.

conto in un mercato segnato an-

informativi di Conad del Tirreno,

di e-commerce più performante.

“La tecnologia diventa elemento

cora dalla debole ripresa dei

presente all'evento di Var Group

Barsacchi, infatti, spiega “Una di

di differenziazione ma al centro ci

consumi alimentari (+0,2%), ma

in quanto partner in un progetto

queste cooperative appartenenti

sono sempre le persone che

ancora in calo al Sud, e dalla

però

moderna,

l’idea

nata

novità

che

047

STORE

AL VIA IL NUOVO POLO LOGISTICO

Una struttura coperta di 20.000 mq dislocata su un’area di 67.000 mq in grado di gestire un flusso annuo di merci scam-

MAURIZIO BARSACCHI

biate di circa 30milioni di colli, corrispondenti a 300mila tonnelcrescente attenzione ai contenuti

20% degli italiani) e a km 0,

late di prodotti e un investimento di 23 milioni di euro: sono

nutrizionali. Il biologico segna

mentre la provenienza è un atte-

queste le principali caratteristiche del nuovo polo logistico di

+20%, +13% i legumi secchi,

stato ormai irrinunciabile per il

Conad del Tirreno che sorgerà a Pian d’Organo, Pian dei Ci-

+11% la frutta secca, +32% il

52% di chi fa acquisti (fonte:

pressi nella zona di Civitavecchia-Tarquinia.

senza glutine, +23% le bevande

Survey su Panel consumer Niel-

Il nuovo polo, che rifornirà la rete di negozi associati del Lazio

a base di soia e di riso, +14%

sen). E, come ogni grande distri-

e dell’area Toscana di Grosseto e dell’Amiata, sarà dotato di un

gli integrali, +11% gli integratori

buzione che si rispetti, anche

sistema di controllo automatico integrato consentirà il funziona-

e i vitaminici, +10% il latte alta

Conad ha in serbo investimenti

mento ottimale di tutti gli impianti sotto il profilo dell’assorbimento

digeribilità (fonte: Nielsen – Os-

sulla logistica. Oltre a raccontare

energetico, il monitoraggio dei parametri energetici e ambientali,

serva Italia Repubblica.it).

che, essendo un pool di impren-

la verifica delle performance, la diagnosi in tempo reale di even-

Un mercato in cui la marca del

ditori che agiscono attraverso si-

tuali inefficienze e la gestione della manutenzione tramite alert e

distributore cresce soprattutto nel

nergie per ottimizzare gli acquisti,

ticketing. Un impianto fotovoltaico da 1 MWp coprirà poi circa il

segmento premium, mentre ar-

Barsacchi spiega che “stiamo al-

30% dei consumi energetici complessivi.

retra l’offerta di prodotti di primo

largando il magazzino di Monto-

Per la produzione del freddo è previsto un impianto a refrige-

prezzo. A svolgere un ruolo trai-

poli, per esempio con una torre

razione naturale ad alta efficienza energetica e a basso impatto

nante sono l’italianità delle pro-

di 27 metri, per realizzare il più

sui cambiamenti climatici, che permetterà una riduzione media

duzioni (il 65% degli italiani

grande magazzino in Toscana.

dei consumi energetici del 25% rispetto a sistemi che utilizzano

preferisce Igp, Doc e Dop, il 56%

Questo permetterà ai nostri soci

refrigeranti sintetici. Per quanto riguarda invece la movimenta-

cerca di mangiare solo cibi ita-

di generare economie di scala e

zione interna della merce e il trasporto, l’efficienza sarà garantita

liani), i prodotti bio (scelti dal

aumentarne la competitività”.

dalla progettazione degli spazi, ma soprattutto dalla possibilità per gli automezzi di consegnare le merci in modo integrato tra i vari reparti.

FEDERDISTRIBUZIONE

LE AZIENDE DELLA DISTRIBUZIONE MODERNA

Cobolli Gigli: la deflazione compagna di viaggio nei prossimi mesi Giovanni Cobolli Gigli, Presidente di Federdistribuzione, commenta l’andamento della distribuzione negli ultimi mesi, paragonati all’anno precedente, e spiega come e perché ci si debba abituare a vivere in un periodo di deflazione economica. Con la Brexit si aprono scenari di incertezza  IN

STORE

048

di Renato Castagnetti

Ci si deve abituare a vivere in

decolla. Secondo gli ultimi dati

primi quattro mesi del 2016 resta

periodo un’inversione del trend

un’economia in deflazione, almeno

emersi,

afferma:

debole e altalenante – commen-

nella dinamica dei prezzi: né il

per i prossimi mesi. Questo è uno

“Siamo al quinto mese consecu-

tava il presidente Federdistribu-

quadro interno né quello interna-

dei punti fermi che Giovanni Co-

tivo di prezzi negativi, ancora tra-

zione – una crescita del +0,8% a

zionale sembrano spingere in

Cobolli

Gigli

bolli Gigli, Presidente di Federdistri-

scinati

beni

valore e del +0,4% a volume non

quella direzione”, continua Co-

buzione, esprime alla luce dei dati

energetici (-7,5%), ma anche al

può essere considerata soddisfa-

bolli Gigli. “In Italia la debolezza

sui prezzi al consumo diffusi dal-

netto di questi ultimi, l’indice segna

cente e adeguata a compensare i

della domanda interna è desti-

l’Istat che registrano un tasso

comunque un modesto +0,4%”,

cali registrati fino al 2014. Siamo

nata a permanere a causa del

complessivo di inflazione pari a –

sintomo di una economia ferma.

di fronte a una sorta di area di

clima di incertezza sul futuro che

0,4% rispetto allo stesso mese del

Ma Cobolli Gigli non usò mezzi

parcheggio dalla quale facciamo

frena gli acquisti delle famiglie.

2015. Il presidente di Federdistri-

termini, solo qualche settimana fa,

fatica a uscire: i consumi non ca-

Sia la volatilità dei mercati, ag-

buzione analizza la situazione e

per definire la dinamica delle ven-

lano più ma non riescono a ri-

gravatasi dagli eventi internazio-

non può non constatare che

dite ancora insoddisfacente. “Il

prendersi in modo significativo”.

nali, sia la fragilità del quadro

l’economia del paese ancora non

dato delle vendite al dettaglio nei

“E’ difficile ipotizzare nel breve

politico esposto a prossime im-

ribasso

dai

pegnative verifiche aumentano la insicu-

italiane c’è questo: “Il ruolo dell’Italia nelle

dei prezzi delle materie prime, in primis il

rezza e +la preoccupazione, a tutto detri-

esportazioni e nei piani di sviluppo dei

petrolio, tale da ridare vigore all’inflazione. A

mento dei consumi e dei prezzi. Anche

paesi periferici dell’Ue potrebbe essere

meno di fatti eccezionali – continua – do-

dalla parte della produzione industriale le

maggiore di prima, soprattutto in Est Eu-

vremo abituarci a convivere ancora per

nuove preoccupazioni sulle esportazioni a

ropa”. La Brexit potrebbe portare una rivi-

qualche mese con un’economia in defla-

causa della Brexit, potrebbero creare ulte-

talizzazione nei rapporti, specie perché gli

zione. In questo quadro diventa fondamen-

riori difficoltà in una dinamica già sostan-

impatti per l’Italia sarebbero positivi soprat-

tale garantire che non siano prese misure di

zialmente

anche

tutto in settori forti come il made in Italy, il

ulteriore ostacolo ai consumi come l’appli-

opportunità. Non è scontato, infatti che la

lusso, i trasporti, navale, farmaceutico e

cazione delle clausole di salvaguardia e che

Brexit possa portare qualche risvolto posi-

food & beverage.

si dia seguito a riforme in grado di rilanciare

tivo al mercato, specie a quello italiano. Se-

“A livello internazionale – spiega Cobolli

la domanda interna: riduzione della pres-

condo Livio Vaninetti, direttore Italia di Frost

Gigli – le previsioni di un rallentamento nel

sione fiscale su cittadini e imprese, sempli-

& Sullivan, tra le principali opportunità che

trend di sviluppo delle economie mondiali

ficazioni burocratiche e liberalizzazione dei

la Brexit potrebbe generare per le imprese

rendono complesso ipotizzare una ripresa

mercati”, conclude Cobolli Gigli.

piatta”.

Difficoltà

Lo stile di vita sostenibile Siamo davvero all’inizio di una nuova era  di Arch. Olivia Carone Presidente Labgrade Sustainable Association www.labgrade.net • contributor@eimag.it

STORE

050

Spesso da queste pagine abbiamo

dall’anno scorso l’avanzamento

particolarmente rilevante se consi-

dall’ultima rilevazione, la propen-

rilevato l’importanza dell’informa-

dell’informazione sia aumentata ri-

deriamo che se pur il 58% degli

sione all’acquisto di elettrodome-

zione capillare delle persone af-

guardo ai concetti basilari, pas-

italiani concorda con il fatto che il

stici a basso consumo, lampadine

finché modifichino il loro stile di

sando da un 23% a un 28%,

Global Warming deve essere af-

led e prodotti da agricoltura biolo-

vita in senso più sostenibile, ma

spicca il tema più popolare sulle

frontato dai governi poiché il sin-

gica, e si riduce dal 3% al 2% la

data la molteplicità delle fonti d’in-

energie rinnovabili, ma il primo in

golo individuo non può fare molto,

percentuale di coloro che non co-

formazione con obiettivi spesso

lista per importanza riguarda la

tuttavia la percentuale cala di ben

noscono cosa siano beni e servizi

non chiari, si è finito per confon-

qualità dell’aria.

11 punti rispetto allo scorso anno,

sostenibili.

dere invece che spiegare.

Per quanto riguarda invece l’at-

mentre l’atteggiamento general-

Certo non si è dimostrata affatto

Ora forse potremo averne un’idea

teggiamento dominante verso la

mente positivo nei confronti dei

marginale per il raggiungimento di

più precisa per lo meno per

sostenibilità il 2/3 degli intervistati

molteplici aspetti che costituiscono

questo risultato la motivazione ba-

quanto riguarda gli italiani, di cui

le ha dato priorità rispetto alle dif-

la sostenibilità è in aumento dal

sata sul senso di responsabilità

si occupa il nuovo Osservatorio

ficoltà della crisi, per il 49% la so-

31% al 36%.

verso le generazioni future e i figli,

Nazionale sullo stile di vita soste-

stenibilità è realmente un tema

Infine sui comportamenti di con-

(85%) seguita dalla scelta per il

nibile secondo il quale Expo ci

sentito a fronte di un 38% che la

sumo e acquisto, il dato più rile-

benessere e l’ambiente, e la pre-

ha aiutato ad ampliare gli oriz-

ritiene ancora un fenomeno di

vante consiste nell’aumento dal 12

ferenza (80%) per i prodotti italiani,

zonti, vediamo alcuni dati sintetici

moda, mentre sale la sensibilità

al 22% di coloro che adottano

ma ciò che mi fa meglio sperare

tratti dall’ultimo studio.

favorevole verso l’utilizzo di mezzi

sempre azioni virtuose come rac-

per un futuro saggiamente soste-

È stato intervistato un significativo

pubblici che passa dall’80 al 96%.

colta differenziata, uso dei mezzi

nibile ed economicamente stabile

campione di cittadini italiani mag-

L’agricoltura biologica ottiene un

pubblici, alimentazione e abbiglia-

è come il dato degli appassionati

giorenni sulla sostenibilità per

sostegno dell’85% e gli investi-

mento bio. Si tratta quindi di un

(29%) e interessati (33%) alla so-

quanto riguarda il livello di cono-

menti in energie rinnovabili a di-

sensibile e, lasciatemi dire, ina-

stenibilità sia aumentato dal 43%

scenza, gli atteggiamenti dominanti

scapito di fonti fossili si conqui-

spettato aumento della disponibilità

al 62%.

e i comportamenti di acquisto e

stano l’83% di preferenze seguiti

personale all’acquisto di beni e

Ciò significa che oltre trenta milioni

consumo e i risultati sembrano in-

da piste ciclabili (76%) e medi-

servizi sostenibili anche a fronte di

di italiani sono attualmente orientati

coraggianti.

cine naturali (71%).

costi maggiori.

verso scelte di sostenibilità, cioè la

Sulla conoscenza emerge come

Il fenomeno acquista una valenza

Aumenta dunque di oltre 20 punti

maggioranza del Paese.

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