Revista Febrero - Marzo 2015 by REVISTA EL FERRETERO

LA ORIENTACIÓN AL LOGRO, OTRO DESAFÍO PARA EL ÉXITO GERENCIAL

Febrero-Marzo 2015

Contenido 04

EN PERSPECTIVA

RESULTADOS ENCUESTA

ENCUESTA

A UN CLICK Movilidad ICT

CAPACITÁNDOSE La capacitación y la asistencia técnica, herramientas para el desarrollo INTECAP

NOTICIAS

NOTA VERDE Guatemala Visual Andrea Cabarrús

PARA SU SALUD Después de Navidad: Organiza tu plan saludable Doris López Monterroso

CALENDARIO FERIAL

PARA SU NEGOCIO ¿Hacia dónde vamos? Lic. Oscar Díaz

LA FERRETERÍA FERRAMÍREZ Un nuevo estándar en Salamá, Baja Verapaz

APRENDIENDO ¿Cómo proteger las superficies de madera expuestas al exterior?

NOVEDADES COMERCIALES

REPORTAJE La orientación al logro, otro desafío para el éxito gerencial José Manuel Vecino

DESDE EL MOSTRADOR ¿Utiliza usted las redes sociales? ¿Cuál de ellas con más frecuencia?

PASATIEMPO

GUÍA DE ANUNCIANTES

Grupo Editorial DIRECTOR: ARTURO CLARK A.

VENTAS:

COLABORACIÓN EDITORIAL:

CIENCIA MERCADOLÓGICA, S.A.:

MARITZA HERRERA

ANDREA CABARRUS

GUATEMALA, GUATEMALA

COORDINACIÓN GENERAL: ELIZABETH SOTO

DISEÑO Y CREATIVIDAD:

EDITORA CLAUDIA VÁSQUEZ PINTO

MARIELOS RODRÍGUEZ

LIC. OSCAR DIAZ DORIS LÓPEZ MONTERROSO ICT INTECAP JOSÉ MANUEL VECINO

PBX: (502) 2200-5777 Fax: (502) 2200-5700 e-mail: elizabeth@ferretero.com www.ferretero.com

revistaelferretero @rev_ferretero

En Perspectiva las urnas electorales y De acuerdo al ser una mejor persona diccionario de la para que con mi ejemplo Real Academia mi familia fortalezca Española de la los valores que han Lengua, la actitud podido aprender es el estado del de su educación y ánimo que se de su propia vida. expresa de una Entonces mi actitud cierta manera. será sin duda positiva Sesuda definición y optimista, lucharé sin duda y que Yo por mantenerla así en me explico como todas y cada una de las la manera en circunstancias que el que encaramos 2015 me traiga y con nuestra vida y esto habré cumplido reaccionamos ante Arturo Clark conmigo mismo y ojalá las circunstancias arturo@ferretero.com contribuya en una que se hacen presentes en nuestro día a día y en mínima parte a que mi país vaya hacia nuestra visión a futuro de la misma. adelante. Es tan poderosa la actitud, que puede ser toda la diferencia entre En El Ferretero, Ferretexpo y algo exitoso o no, entre una situación ExpoPartes seguiremos trabajando alegre o triste, entre una realización duro todo el año para superar las expectativas de nuestros clientes, gozosa o una decepción. anunciantes, expositores y por Y, a que viene toda esta reflexión, pues supuesto de Ustedes que nos leen a que se cerró el ciclo del año 2014 y cada dos meses en todas las se abrió, hace muy pocas semanas, el ferreterías del país. Esperamos que nuevo ciclo con el inicio del año 2015. este año podamos mejorar en todo Y como siempre es éste un momento sentido. Hemos reforzado nuestro propicio para pensar hacia adelante, equipo, a partir de la próxima edición preocuparnos del porvenir, planificar de la revista tendremos con nosotros nuestras acciones y estrategias para a la Lic. Claudia Vásquez, destacada que tanto nuestros negocios como profesional de la comunicación quien nuestra vida personal se desarrollen viene a reforzar el área editorial y que dentro de un marco de bienestar y de sabemos aportará toda su experiencia optimismo especialmente porque si para que El Ferretero siga siendo la tomamos los retos del año electoral publicación especializada de mayor como una oportunidad de hacer mejor tiraje y efectividad en la región al las cosas, seguramente tendremos mismo tiempo de impulsarla hacia mejores resultados al aceptar que nuevos niveles. está en nuestras manos el decidir si lo ésta edición nuestros que viene será un reto que podemos En afrontar para realizar nuestros anhelos colaboradores de ICT ilustran el y aspiraciones, y saldremos de él concepto tecnológico de movilidad y fortalecidos y con más experiencia como, lo que ellos llaman explosión o si, por el contrario, lo veremos de de las tecnologías móviles, están que las personas antemano, como un muro en el que se generando estrellaran inevitablemente nuestros demanden cada vez más acceso a información, productos y servicios sueños. a través de dispositivos móviles Como Guatemalteco quisiera pensar donde quiera que se encuentren y a que a nuestra patria le esperan la hora que así lo necesiten. Debido días mejores y estoy dispuesto a a esto nuestras empresas, ya sean hacer, dentro de mis capacidades pequeñas, medianas o grandes tienen y limitaciones, todo lo que pueda obligadamente que tomar acciones para que sea así. En mi caso espero para satisfacer ésta demanda para La poder seguir creciendo mi negocio, mantener su competitividad. generar más trabajo, cumplir con mis tecnología móvil no está caminando, obligaciones, participar en la vida esta corriendo cada vez mas de ciudadana externando mi opinión en prisa y no podemos darnos el lujo> 4

En Perspectiva de ignorarlo. Complementario a éste artículo llevamos a cabo nuestra encuesta preguntando sobre las redes sociales y sus usos en las ferreterías del país, en nuestro próximo número estaremos dando a conocer los resultados. Muy en línea con lo que les expresaba en los primeros párrafos de ésta columna, José Manuel Vecino publica un interesante artículo acerca de la orientación a los resultados como desafío de una gerencia exitosa. Los que tenemos que decir en la dirección de cualquier empresa nos enfrentamos a la tarea de planificar, ejecutar y por último de evaluar los resultados. La lectura de éste artículo debiera de generar interés sobre las “metodologías que podemos utilizar para consolidar la competencia de orientación al logro”. El INTECAP nos trae en la sección Capacitándose una útil nota sobre la capacitación y la asistencia técnica en

la que hace notoria la importancia de que la Capacitación sea un proceso continuo que debe irse actualizando para adquirir nuevas competencias y comportamientos. Mencionan también el que merced al avance tecnológico la capacitación puede ser ahora recibida ya no solamente de manera presencial, sino también vía internet o combinando ambas modalidades. Existe sin duda una correlación entre la capacitación y la productividad y competitividad. En la Nota Verde, Andrea Cabarrús toca el tema de la polución visual que sufrimos en Guatemala, en carreteras y en las ciudades, las vallas publicitarias perturban la visibilidad y rompen con la estética del paisaje. Es triste que además de las vallas tenemos múltiples factores que contaminan como lo son los cables eléctricos y de señales de TV. e internet, antenas, exceso de señales de tránsito, grafitis, etc. Expresa Andrea la necesidad de exigir a las autoridades tomar acciones

para frenar y corregir estos excesos que afean el país. El Lic. Oscar Díaz se refiere al tema del Presupuesto General de la Nación que recién fue aprobado a finales del año pasado y como, el haber aprobado una cifra mayor a lo que se espera recaudar redundará en perjuicios para todos los ciudadanos ahora y en el futuro. Menciona en detalle muchas situaciones que afectarán nuestra economía en éste año y como se espera que a pesar de todo la economía del país seguirá creciendo aunque a un ritmo inferior al que necesitamos para cerrar la brecha que existe en el bienestar de los ciudadanos. Aprovecho para desear a todos los lectores de El Ferretero un Año Nuevo lleno de realizaciones y adelante, pensemos y actuemos positivamente, el resultado será mejor.

Resultados Encuesta

En nuestra edición anterior solicitamos a nuestros lectores su opinión al respecto de este tema. A continuación conozca Usted la tabulación de sus respuestas: 1.En base a sus resultados, el año 2014 fue para su negocio:

4.En su opinión, como país el ramo ferretero está:

13% 87% 0%

10% 90% 0%

Mejor de lo esperado Lo esperado No como lo esperado

Mejor que otros negocios Igual que otros negocios Peor que otros negocios

2.Por lo que se puede prever, cree Usted que el año 2015 será:

5.Cuál factor cree Usted que incide más en sus resultados anuales:

75% 25% 0%

0% 89% 11%

Mejor que el 2014 Igual que el 2014 Peor que el 2014

Diciembre 2014/Enero 2015

Ferretería Terre Hector Gudiel Escuintla

INVERSOR CORRIENTE 12V/110V - 100W Marca: Black&Decker Ideal para cargar celulares, tablets u otros accesorios en el automóvil.

El desempeño del gobierno Su propio desempeño El desempeño de sus competidores

3.En sus planes para el 2015 Usted espera:

6.La seguridad en el área en que Usted opera:

81% 19% 0%

50% 37% 13%

Ampliar el negocio Mantener el negocio Reducir el negocio

Ganador revista

Mejoró Siguió igual Se deterioró más

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Encuesta PARTICIPA Y GANA!!!

Para conocer más acerca de usted Señor Ferretero y de cómo trabajan en las ferreterías del país, le presentamos la siguiente encuesta ferretera. Entre todos los lectores que la envíen debidamente llena al Fax (502) 2200-5700 o al correo electrónico: Elizabeth@ferretero.com, sortearemos: Cinturón Porta Herramientas, patrocinado por 1.¿Ha realizado usted compras por Internet? 4. ¿Cuál red social utiliza con mayor frecuencia? a)Si a)Tumblr b)No b)Vine c)Instagram 2.¿Qué método de pago ha utilizado? d)Facebook a)Tarjeta de Débito y Crédito e)Printerest b)Cheque electrónico f)Youtube c)Transferencia bancaria g)Twitter d)Paypal h)Otra 3. ¿Utiliza redes sociales? a)Si b)No

5. ¿Con qué fines utiliza las redes sociales? a)Estar en contacto con amigos y familia, y personas con mis mismos interéses b)Expresar mis opiniones c)Buscar ofertas d)Estar informado de noticias de actualidad e)Entretenerme viendo fotos y videos f)Para hacer negocios

Cinturón Porta Herramientas Bosch

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Última fecha de recepción 27 de Marzo 2015

A un Click Movilidad

Como recordarán, en ediciones anteriores de la revista hablamos del rol que juega la tecnología en el crecimiento de las empresas y su contribución a la competitividad en un mercado cada vez más globalizado. Decíamos que el Internet ha sido una de las innovaciones con mayor impacto en la historia y que llegó a revolucionar la forma en que las personas y las empresas desarrollan sus actividades, obligando muchas veces a las organizaciones a transformar sus procesos de negocio. De la misma manera, la explosión de las tecnologías móviles han generado una transformación en el comportamiento de las personas que demandan cada vez más acceso a información, productos y servicios, desde dispositivos móviles a cualquier hora y lugar. La movilidad es algo que simplemente las empresas no pueden ignorar sino al contrario, se ha convertido en uno de los factores estratégicos para la innovación, creando nuevas formas de hacer negocios, transformando industrias y creando nuevos mercados.

Veamos algunos datos que dan evidencia de esta transformación para que nos ayuden a tomar conciencia de las nuevas condiciones de mercado que debemos enfrentar: •La cantidad de conexiones móviles en Centroamérica es prácticamente igual al número de habitantes. •La tercera parte de dichas conexiones utilizan ancho de banda móvil lo que les permite acceder a las aplicaciones y servicios en línea más avanzados. •Cerca del 15% de la población en nuestra región ya realiza transacciones de comercio electrónico desde teléfonos móviles. •Las computadoras de escritorio reportan cifras con una tendencia de decrecimiento, mientras que los teléfonos inteligentes y las tabletas presentan cifras importantes de crecimiento. En conclusión, la evaluación y la implementación de soluciones móviles son acciones que toda>

A un Click empresa, sin importar su tamaño y su giro de negocio, debe empezar a ejecutar de forma inmediata para apoyar su competitividad y liderazgo en el mercado. Veamos entonces qué elementos componen una Solución Móvil y las variables a considerar al momento de evaluarla: 1.Dispositivos Móviles: Existe una amplia variedad de opciones en el mercado. Acá encontramos los teléfonos celulares, los teléfonos inteligentes, las tabletas y las computadoras portátiles, entre otros. La selección del dispositivo más adecuado va a depender de varios factores: el rol del empleado, tipo de aplicación, costo, tamaño de pantalla y de teclado, y el tipo de ambiente de trabajo que pueda demandar mayor o menor protección para el dispositivo.

2.Interfaz de Usuario: Para facilitar la adopción de estas nuevas tecnologías por parte de los usuarios, es importante que la interfaz de usuario de la aplicación móvil sea amigable y fácil de usar. El formato y diseño de las pantallas de visualización y captura de la información deben ser congruentes con los dispositivos seleccionados. 3.Gateway de Aplicaciones Móviles: Este elemento es el que se encarga de la interacción con el dispositivo móvil en un extremo y con la aplicación empresarial en el otro. El Gateway es quien facilita adaptar la aplicación móvil a los formatos muchas veces pequeños de los dispositivos móviles. 4.Red Inalámbrica: Este es un elemento indispensable para una solución móvil ya que aporta el ingrediente de conectividad en

cualquier lugar y en todo momento. Por lo tanto, se debe evaluar seriamente el proveedor más adecuado para prestar este servicio. Las variables más importantes a considerar son: cobertura geográfica, tecnología (3G, GSM, 4G, LTE), ancho de banda, niveles de servicio, planes de datos y el precio. 5.Aplicación Empresarial: El valor de la solución móvil radica en la capacidad del usuario de acceder a la información que es generada y almacenada por una aplicación empresarial. Por lo tanto, la inversión en soluciones móviles debe evaluarse en relación a las aplicaciones empresariales que estarán accediendo. Por ejemplo, sistema de ventas, ERP, servicio al cliente, correo empresarial, etc.>

A un Click Ahora veamos cómo la movilidad puede impactar favorablemente su negocio Ferretero o de Auto Partes. Desde el punto de vista del empresario, la Movilidad le permitirá tener el control de su empresa en todo momento, sin importar el lugar donde se encuentre. Por ejemplo, monitorear la seguridad de sus locales comerciales mediante una solución de video vigilancia, consultar en tiempo real los niveles de facturación y ventas por establecimiento e informarse sobre los niveles de inventario y costos promedio de sus productos desde las oficinas de un proveedor para concretar una mejor negociación. Desde el punto de vista de los empleados de la empresa, se podrá contar con una aplicación móvil de ventas que permita a los vendedores levantar pedidos o realizar entregas en las instalaciones de los clientes o en

ferias y convenciones. Los empleados de bodega y transporte podrán tomar inventarios en línea y crear rutas de despacho optimizadas. Por otra parte, debemos estar preparados para que nuestros clientes y prospectos puedan acceder a portales, redes sociales y aplicaciones comerciales móviles de nuestro negocio para incrementar los niveles de ventas y de servicio y generar un modelo de negocio innovador que nos diferencie de nuestros competidores.

•Diferenciarnos competencia innovadores.

de con

nuestra esquemas

Estos tres beneficios de la Movilidad sin duda generan un impacto importante sobre nuestros objetivos de negocio más importantes, como lo son el incremento en las ventas, la reducción en los costos y por lo tanto el incremento en nuestra rentabilidad. En caso de dudas y consultas alrededor del tema no duden en contactarnos.

De acuerdo a los analistas del mercado, los principales beneficios de las iniciativas de Movilidad son: •Mejorar la experiencia del cliente •Aumentar la productividad de los empleados.

www.grupo-ict.com informacion@grupo-ict.net Tel. 2221-6223

Calendario Ferial CEVISAMA 2015 FEBRERO 9 AL 13 Feria de Valencia, España.

Valencia,

Salón Internacional de la Cerámica, Pisos y azulejos, recubrimientos para la construcción, grifería, sanitarios, equipamiento de baño y cocina. Exhiben 700 fábricas de España y de todo el mundo. www.cevisama.feriavalencia.com FERROFORMA – BRICOFORMA 2015 MAYO 26 al 29 Bilbao Exhibition Centre, Bilbao, España 21 edición. Es la feria Europea número uno del sector en los años impares. Reúne a los fabricantes, importadores y distribuidores de los sectores de ferretería, herramientas, decoración, baño, electricidad, fontanería, baño, jardín etc. visiferroforma@bec.eu FEICON BATIMAT 2015 MARZO 10 AL 14 Parque Anhembi, Sao Paulo, Brasil Exposición Internacional de la Industria de la Construcción FEICON, atrae un público muy calificado formado por ingenieros, arquitectos y profesionales comerciales del sector. Todos los lanzamientos, tendencias y soluciones para atender al exigente mercado de la construcción. 750 expositores en 64,000 metros cuadrados www.feicon.com.br

su enorme tamaño, la asistencia de compradores, el volumen de negocios y el número de expositores. www.cantonfair.org.cn COVERINGS 2015 ABRIL 14 al 17 Orange County Convention Center, Orlando, Florida, USA La mejor y más completa exhibición de azulejos, pisos y piedras. Miles de distribuidores, contratistas, comerciantes, fabricantes diseñadores y arquitectos se juntan en esta dinámica exhibición internacional. Coverings atrae a más de 40,000 visitantes de más de 50 países para ver a más de 1,000 empresas de todo el mundo exponiendo sus productos . www.coverings.com NATIONAL HARDWARE SHOW/ LAWN & GARDEN WORLD MAYO 5 AL 7 Las Vegas Convention Center, Las Vegas, Nevada, USA 70 Edición del encuentro mundial de los últimos productos ferreteros, del hágalo usted mismo y el mejoramiento del hogar. Más de 2,300 expositores de 35 paises y mas de 250,000 productos diferentes.

CANTON FAIR (GUANGZHOU FAIR) 117th edition ABRIL 15 AL 19 (fase I); 23 AL 27 (fase II) y MAYO 1 al 5 (fase III) China Import and Export Fair Complex, Guangzhou, China Edición de Primavera de la Feria de Cantón, reconocida como la feria número 1 de China por lo completo de sus exhibiciones, su larga historia,

Reúne lo más significativo de la producción americana del ramo, además de una impresionante participación internacional, especialmente de China e India. www.nationalhardwareshow.com INTERNATIONAL BUILDING & CONSTRUCTION FAIR/KITCHEN AND BATH CHINA 2015 JUNIO 2 AL 5 National Center for Exhibition and Convention, Shanghai, China. Feria internacional de los materiales de construcción. El visitante obtiene una visión global del diseño interior, la construcción y la planificación de nuevos proyectos o ampliación de los objetos existentes. También habrá una conferencia sobre temas actuales de la industria. Más de 1,500 expositores y 50,000 visitantes. www.chinaexhibition.com KITCHEN & BATH CHINA 2015 JUNIO 3 AL 6 Shanghai New International Expo Center (SNIEC), Shanghai, China Kitchen & Bath es una feria de cocina y muebles de baño en Shangai. Se lleva a cabo simultáneamente con el International Building & Construction Trade Fair, www.wes-expo.com.cn

Calendario Ferial EXPOFERRETERA 2015 MAYO 29 AL 31 Centro de Eventos Pedregal, Heredia, Costa Rica Feria ferretera y de la construcción de Costa Rica. Convoca a Fabricantes distribuidores y ferreteros. Participan mas de 100 empresas exhibiendo productos y servicios. Mas de 4000 visitantes profesionales del sector de toda Costa Rica. www.expoferretera.com EXPO NACIONAL FERRETERA SEPTIEMBRE 10 AL 12 Centro de Exposiciones de Guadalajara, México. La Feria ferretera más grande de América Latina, participan más de 1,300 expositores en 60,000 metros cuadrados de área de exposición. Cuenta con la asistencia de más de 80,000 visitantes de toda América Latina. www.expoferretera.com.mx

CERSAIE SEPTIEMBRE 28 A OCTUBRE 2 Bologna Fiere, Bologna, Italia Feria internacional para azulejos cerámicos y equipamiento de baño. Con más de 1,000 expositores de casi 140 países y más de 100,000 visitantes de 153 países, el salón profesional "Cersaie" en Bolonia forma parte de las más importantes ferias del mundo. Evidentemente, se presentan aquí los últimos productos y tendencias del sector cerámico y sanitario. Sin embargo, este evento representa mucho más que una feria industrial como de costumbre. Arquitectos y diseñadores han creado para "Cersaie" una imagen realmente artística, en donde se definen las tendencias del sector para el mundo entero. www.cersaie.it CANTON FAIR (GUANGZHOU FAIR) 118TH EDICIÓN OCTUBRE 15 AL 19 (fase I); 23 AL 27 (fase II) y 31 AL 4 DE NOVIEMBRE (fase III)

CECF Complex, Guangzhou, China Edición de Otoño de la Feria de Cantón. www.cantonfair.org.cn TA I P E I I N T E R N AT I O N A L HARDWARE & DIY SHOW OCTUBRE 12 AL 14 Greater Taichung International Expo Center, Taichung City, Taiwan Se llevará a cabo en Taichung, donde el más importante cluster industrial de Taiwan se localiza. Participación de expositores en todas las ramas de la ferretería, el Hágalo Usted Mismo y el mejoramiento del hogar. www.hadwareshow.com.tw FERRETEXPO 2015 OCTUBRE 15 AL 18 Expocenter Tikal Futura, Ciudad de Guatemala, Guatemala. Décimo cuarta Edición. Importante feria comercial dedicada al mercado ferretero y de la construcción de Guatemala y la región Centroamericana. Se ha posicionado como la más grande de Centroamérica en términos de empresas expositoras, número de visitantes y volumen de negocios. más de 150 expositores, 8,500 visitantes de la industria. www.ferretexpo.com CHINA INT E RNAT I O N AL HARDWARE SHOW 2015 OCTUBRE 21 AL 23 Shanghai New International Expo Center, Shanghai, China El más grande evento de la ferretería y el HUM en Asia. Provee la oportunidad de hacer negocios en uno del los mercados más grandes del mundo, China. Esta feria especializada agrupa más de 2,000 expositores en 115,000 metros cuadrados y reciben miles de visitantes de todo el mundo. www.chinahardware.org.cn

Humor Un hombre en una entrevista de trabajo: -Hello, do you speak English? -¿Cómo dice? -Do you speak English? -¿Cómo? -Vamos a ver, le estoy preguntando que si sabe inglés! -¡Ah, claro que sí, perfectamente!

Llega un hombre a un supermercado y le dice al encargado: -Vengo por lo del anuncio... -Ah muy bien, ¿trae su currículum vitae? -No... -¿y una fotocopia de su carnet de identidad? -Tampoco... -¿Y la historia laboral? -Pues no... -¿Pero entonces a qué viene? -Por lo del anuncio, que ponía "inútil presentarse sin papeles"

Para su negocio ¿Hacia dónde vamos?

A finales del 2014 no aplicación de se autorizó el este impuesto Presupuesto General está creando de la Nación. Este, un problema de como todos los Q 1,300 millones, presupuestos, es que habrá que un dictado de las cubrir de otra intenciones que forma. Otro hay que llevar a impuesto o más cabo para lograr los endeudamiento, objetivos. Cuando que es un camino usted realiza un fácil. Pero es pan presupuesto, lo que para hoy, hambre hace es que proyecta para mañana. sus ingresos (para su Lic. Oscar Díaz caso, las ventas de •Si uno analiza el oscardanilo@diazreyes.com su ferretería) y luego presupuesto y ve proyecta los gastos los principales (sueldos, alquileres, telefóno, etc.). rubros de incremento, se puede Es igual para el Estado, solo que dar cuenta que no es que estemos acá es donde se contemplan todos, invirtiendo más. Estamos gastando los impuestos que pagamos y que más. Más en salarios de maestros, es lo que se hará con ellos. Hay sin que mejore la calidad de la varios apuntes importantes para educación. ¿Como pretendemos este año 2015: que en esta Guatemala no surjan extorsionadores, cuando •Desde ya sabemos que los los maestros, los educadores, impuestos no alcanzan. Hay un extorsionan a cada gobierno déficit proyectado. Más aún con con paros que lo que logran son la situación de los impuestos a la aumentos sin compromisos? telefonía que están en suspenso Este gobierno con tal de no tener y que el gobierno no percibirá, en problemas con ellos decidió el mejor de los casos, por los aumentar los sueldos durante tres primeros cuatro o cinco meses. años seguidos. ¿O por qué creen Era un impuesto de Q 5.00 por ustedes que los maestros hicieron línea celular, que por cierto ya una marcha para apoyar la emisión aumentaron algunas empresas de deuda por Q 1,500 millones?. telefónicas en la factura mensual Para que el gobierno pueda pagar del consumidor, con lo que usted sus salarios. Es como que usted mi querido amigo, sería siempre le prestará a la tarjeta de crédito quien lo va a pagar, aún cuando no para poder pagarle a la sirvienta. entre en vigencia. Y un impuesto ¿Lo haría usted? Seguro no, pero de Q 100.00 por línea de Call el gobierno si lo hace. Otro rubro Center o Centro de Llamadas, que que aumenta significativamente pudiera no incentivar la creación es el pago de la deuda, que cada de este tipo de centros, pero la día está más alta. A mayor deuda mayor barrera que esta industria mayor pago de intereses. Sin una está encontrando en Guatemala es reforma fiscal integral, sin aumentar la falta de personal bilingüe (¿Por significativamente los impuestos, qué el Gobierno no pone institutos vamos a seguir endeudándonos de idiomas y logramos que mucha y tarde o temprano vamos a tener gente se emplee? ¿No se ha dado una crisis muy fuerte, cuando cuenta el gobierno que estas no podamos pagar la deuda que empresas se están instalando en estamos generando año con año. el interior porque en la capital ya no encuentran más personal?). La 20

Para su negocio •El Gobierno sale anunciando la nueva meta de recaudación de impuestos, pero si usted analiza este rubro se da cuenta que todos los rubros aumentan, menos los impuestos de aduana. ¿Sabe usted por qué? Porque hay tanto contrabando, del cual se están beneficiando altas esferas del gobierno y entonces en lugar de subir la recaudación, tan siquiera por el propio crecimiento natural del país, estos impuestos disminuyen. No les conviene que les exijan que lleguen a esa meta. Porque igual no tienen la mínima intención de hacerlo, se van por lo mínimo, porque sino deja de ser negocio. •Los combustibles permanecerán a bajo costo, porque el precio del petróleo continuará bajo. Esto derivado al uso de nuevas tecnologías. Estados Unidos pasó de ser un país importador a ser un país exportador de petróleo. Con la misma cantidad de producción, el precio se desplomo. Pero allí está que casi nada ha bajado de precio. Cuando el petróleo sube, todo sube. Pero cuando baja, tarda un tiempo en bajar. Supuestamente los precios comenzarán a bajar cuando el primer productor traslade sus ahorros al consumidor o por una guerra de precios, pero a veces esto tarda en pasar. También hay muchos que dicen que Estados Unidos bajó los precios para castigar a Rusia por su intervención en Ucrania y que para que el cambio tenga efecto, tiene que mantenerse al menos en el mediano plazo.

Para su negocio •El tipo de cambio permanecerá bajo. No ha bajado más porque el Banco de Guatemala ha intervenido, derivado a una política sana de bandas de precios, que indica que si el tipo de cambio se desplaza mucho, ya sea para arriba o para abajo, el Banco interviene para que los ajustes sean más suaves. Si el tipo de cambio baja mucho, lo que sucede es que nuestros productos tienden a ser más caros afuera y además los importadores reciben menos quetzales por sus dólares. Hemos tenido un cambio estable por más de 15 años. Pero nuestra moneda, por increíble que parezca, cada vez gana más fortaleza ante otras. Con un tipo de cambio bajo, lo importado es más barato, pero lo que exportamos pierde competitividad en el extranjero. Lo que sucede con mantener el tipo de cambio estable es que el Banco de Guatemala tiene pérdidas por esto, porque compra caro y vende barato. No puede hacer eso por mucho tiempo, porque se crea una situación que se llama Pérdida Cuasifiscal y que la tiene que absorber el Banco de Guatemala y al largo plazo el gobierno central. •El costo de electricidad seguirá bajando. Ya ha habido pequeñas rebajas, pero ahora viviremos varios fenómenos: el precio de los combustibles bajos, entrarán a funcionar plantas solares, según escuché, la segunda más grande de toda América Latina, que estará en Zacapa, la planta de carbón mineral de Jaguar Energy, que también producirá electricidad barata y un campo de energía eólica (o sea producida por la fuerza del aire). Digámoslo así, el rubro de energía (combustible y electricidad) tendrán bajas importantes, con lo que serán más competitiva nuestra producción industrial, que demanda de esta energía. El rubro de combustibles es un fenómeno mundial, pero el costo de electricidad por otros medios, si es una característica

que tendremos nosotros como diferenciador. De hecho nuestra oferta de electricidad a nuestros países vecinos aumentará. La mala noticia para algunos, es que la producción de energía eléctrica ya no será tan atractiva. Hasta las hidroeléctricas tienen que ser eficientes para que puedan competir. Y que los proyectos de energía solar puede llevar mayor tiempo para tener buenos retornos, porque los precios de la energía sigue bajando y la inversión en estos proyectos sigue siendo importante.

•El gobierno se seguirá endeudando a costa de subir el precio de la deuda, o sea pagar más interés. El gobierno anterior logró colocar deuda al 5%. Este gobierno la está colocando al 7.5%. Esto provoca que los bancos no le quieran prestar a usted, sino al gobierno, ya que prestarle a usted implica mayores costos. Esto hace presión para que suba la tasa de interés de los préstamos. Creo que veremos una pequeña alza, pero el crédito seguirá barato. Y con crédito barato hay posibilidades de endeudarse y salir adelante con los negocios. •No creo que el gobierno vaya a aumentar impuestos. Por allí se oyó la posibilidad de aumentar el IVA del 12% al 15%. Sería un suicidio político. Si ya tienen pocas posibilidades de ganar la presidencia de nuevo, los tendrían mucho menos si aumentan el IVA. Puede que aumenten el impuesto a las gasolinas, que creará descontento,

Para su negocio pero no tanto como aumentar el IVA, que tendría un efecto general en todos los precios. Esa tarea se la van a dejar al siguiente gobierno. •Todos hablan del año electoral y que puede ser malo para la economía. Pero como yo lo veo el gobierno quiere gastar más, para hacerse propaganda con esto y para gastarse hasta el último centavo, por lo que el gobierno no parará la inversión, con consiguiente movimiento en la economía que esto genera. Por aparte con la iniciativa privada, si se ve el ejemplo de El Salvador, que cambió de un gobierno de derecha a un gobierno de izquierda y que se decía que la inversión disminuiría, esto no pasó. Siguió creciendo al mismo ritmo. Igual pasará en Guatemala. Seguirá creciendo al mismo ritmo. Solo si el nuevo gobierno hace locuras, esto podría cambiar, pero más a largo plazo. Este año no debemos de ver mayores cambios en cuanto a inversión o crecimiento en general. Esperemos que este gobierno se comporte de manera estable y no haga grandes cambios, porque entonces deberíamos de seguir creciendo como lo hemos hecho en los últimos años, que aún no es suficiente. Guatemala para cerrar en algo la brecha entre ricos y pobres, o tener menos gente viviendo en la miseria, tendría que crecer al menos 8% al año y estamos creciendo solo la mitad, por lo cual tenemos un reto, que debiera de asumir y encabezar el gobierno. Pero con el actual gobierno eso no va a pasar. Estan más ocupados en sus negocios. Buen inicio de año y nos vemos en la próxima! El Licenciado Oscar Díaz es socio de Díaz Reyes & Asociados, Contadores Públicos y Auditores, firma miembro independiente de BKR International, con oficinas en más de 300 ciudades en el mundo. Es Contador Público y Auditor, Master en Administración Financiera.

La Ferretería productos con los que iniciaron eran principalmente materiales como hierro, alambre, poliducto, mallas y ferretería variada. El panorama competitivo era más bien escaso en esos días en los que los problemas del conflicto armado hacían que el futuro se mostrara incierto y huraño. Eran muy pocas las ferreterías y el mercado acogió con agrado la propuesta de los esposos que siempre fueron muy activos y con políticas de precio agresivas aunadas al buen servicio que los clientes apreciaron desde un principio.

Don Enio Ramírez y su esposa Dione de Ramírez, fundaron en octubre de 1993 un negocio al que llamaron "Ferretería Ramírez", en un pequeño local en la calle del Salón Municipal de Salamá, cabecera

Municipal del Departamento de Baja Verapaz. Fueron sus inicios como los de muchos de los comerciantes del ramo, con pocos productos, mucho trabajo y enormes ganas de crecer y superarse. Los

Los esposos Ramírez perseveraron en su empeño por lo que el crecimiento y el éxito fueron llegando paulatinamente. Transcurridos algunos años abrieron una sucursal en la 8ª avenida 4-43 de la zona 1 a la que llamaron La Bodega Ferramirez, en este local con mucha más área pudieron introducir nuevas líneas que necesitaban de exhibiciones más decorativas, que con la colaboración de sus proveedores pudieron presentar al mercado, imponiendo un nuevo estándar en

El personal asesora y atiende a sus clientes personalizadamente

En sus sucursales se encuentra toda variedad de productos

La Ferretería

Salamá. Lámparas, sanitarios, azulejos y pisos cerámicos fueron algunos de los productos que se reforzaron al contar con mas área tanto de almacenaje como de exhibición. En el año 2010 se inauguró una gran tienda y bodegas en la 6ª avenida 7-98 zona 1, Barrio El Centro, a un costado del Puente de La Libertad, en la misma ciudad de Salamá, en la que consolidaron todas las bodegas de producto, incluyendo materiales de construcción en un patio amplio y cómodo en el que los materiales como blocks, pisos, cemento y otros se cargan y descargan paletizados con montacargas. En ésta nueva sucursal se siguió el patrón de tienda de autoservicio con exhibiciones atractivas y pasillos>

La Ferretería

Las bodegas almacenan también materiales de construcción

amplios, además de bodegas de fácil acceso para almacenar y despachar los productos. La empresa cuenta con una flotilla de 9 camiones y 4 pick ups para entregar producto a los clientes en todo el departamento de Baja Verapaz así como en departamentos vecinos. En las dos tiendas y bodegas cuentan con un total de

48 colaboradores entre personal de ventas, administrativo, bodegueros y pilotos. Desde un principio han tenido como principales clientes a los agricultores y constructores del área. Su clientela los distingue por su política de mantener siempre los mejores precios, como también por su excelente servicio, su personal esta bien capacitado para asesorar y ayudar a los clientes a resolver los

problemas y necesidades que se les presentan. Si alguien necesita un producto que ellos no tienen lo mandan a pedir y en dos o tres días lo entregan a domicilio por lo que la clientela ya sabe que de una u otra forma al comprar en Ferramirez está asegurado que resolverán su problema. Es de hacer notar que desde hace más de 10 años tienen un sistema de información computarizado que es realmente el pilar de la operación en el día a día. Todo el inventario esta debidamente codificado y en todo momento saben lo que tienen en cada tienda o bodega. Utilizan las redes sociales especialmente el Facebook para ofertas y promociones. Esperan que en el futuro se den las condiciones favorables para expandir el negocio y poder servir a más clientes de mejor forma.

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Más fotografías en www.ferretero.com

Humor Un abogado lleva a su hijo a su rancho y el hijo al llegar ve gran cantidad de vacas y le pregunta: -Papá, papá ¿todo esto es ganado? -No hijo es robado.

Dos amigos hablando: -¡Fumas muchísimo! Si no fumaras, con todo lo que ahorrarías comprabas un porsche! -¿Tú fumas? -No... -¿Y dónde está el porsche?

Una rubia con ganas de ligar le pregunta a un chico que estaba tomando un café: -¿Hola cómo te llamas? -Leo... -¿Y qué lees? -No no, que soy Leo! -Ah, pues yo sagitario!

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Reportaje

La orientación al logro, otro desafío para el éxito gerencial

La gestión gerencial en las organizaciones requiere un alto sentido de compromiso con los resultados, de tal manera que lo primero que debería recibir quien es nombrado o seleccionado para ocupar un cargo de dirección, es la llamada “descripción del cargo” que le permita conocer desde el principio los entregables sobre los cuales será juzgado al momento de hacer la evaluación del desempeño. La diferencia entre una gestión promedio y una sobresaliente reside en la capacidad de identificar la mejor manera de usar los recursos de los cuales dispone y su habilidad para desarrollar en el equipo de trabajo una rutina capaz de producir resultados sobresalientes y diferenciadores. La cotidianidad laboral que puede llevar a la rutina no es necesariamente sinónimo de aburrimiento por la condición repetitiva de la tarea. Aquí es donde aparece la importancia del sentido que tiene hacer la tarea para la cual hemos sido contratados. La gestión gerencial exige la orientación al logro como condición para asegurar un camino que inicia dando una mirada al punto de llegada que le permita reconocer la complejidad de la ruta que debe recorrer, tener presente la meta anticipa una estrategia que optimiza los recursos que necesita para abordar con seguridad las tareas que, una vez realizadas, se convertirán en los escalones necesarios para avanzar, no siempre hacia arriba, pero siempre hacia adelante.

puesta en marcha de la decisión, de realizar y convertir en realidad lo que hasta el momento es solo un proyecto o un plan bien concebido. Será la realidad de la ejecución la que permita adecuar los recursos, ajustar el proceso y reconocer la velocidad con la cual deberá realizarse la tarea.

Jose Manuel Vecino P. jmvecinop@jobmanagementvision.com

servicio prometido. Es una manera de visualizar el camino que debemos recorrer y anticipar, a modo de posibilidad o probabilidad, las dificultades que deberemos sortear para iniciar el camino que nos llevará a la meta. 2) Ejecutar: En muchas ocasiones nos quedamos en la formulación de deseos, sueños y aspiraciones que pueden ser loables y hasta encontrar aliados en el equipo de trabajo, pero en muchas ocasiones terminamos por aplazar o nunca realizar esto que hemos diseñado con tanto cuidado. La capacidad de ejecutar es la

Los tres componentes básicos que están contenidos en la definición de la competencia “orientación al logro” son: 1) Planear: Se refiere a la capacidad de establecer con anterioridad los objetivos que se pretenden alcanzar, definir lo recursos tecnológicos, financieros y físicos que permitan asegurar los insumos necesarios para iniciar el proceso o entregar el

3) Evaluar: Una vez finalizado el proyecto, el plan o la tarea es preciso hacer una revisión de resultados que nos permita contrastar lo planeado contra lo alcanzado, asegurar que se cumplió lo esperado y, especialmente, la capacidad de generar una reflexión que permita reconocer los aprendizajes alcanzados de tal manera que en el siguiente proyecto puedan incorporarse los mejoramientos que surgen como producto de la tarea realizada. La búsqueda de resultados diferenciadores en la gestión debe encontrarse en capacidad de intuir caminos innovadores y llenos de propuestas capaces de retar la rutina que ha logrado mantener espacios de acción repetitivos. La consolidación del llamado “efecto resorte” nos hace creer por breves momentos que hemos dado un

Reportaje

salto cualitativo y por estamos preparados para alcanzar nuevas metas organizacionales, cuando en realidad se trata solo de un impulso que puede llevarnos de nuevo a la misma “zona de confort” de la cual partimos. “Comenzar con el fin en la mente” es el segundo hábito que nos regala S. Covey en “los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, se trata de imaginar que somos capaces de tomar las riendas de nuestra realidad y hacer realidad nuestros sueños a partir de los insumos con los cuales contamos, tenemos la capacidad de “crear dos veces” lo que nos proponemos, la primera en nuestra mente y la segunda es la expresión de eso que imaginamos. Asumir el liderazgo de mis resultados implica reconocer que la fuerza para producirlos nace del interior, es cuando reconocemos que los recursos y los insumos solo adquieren su identidad transformadora cuando combinamos cada uno de ellos de acuerdo al plano mental que previamente hemos elaborado.>

Reportaje mismo sueño. La gestión gerencial se manifiesta en la capacidad de reunir, combinar y proyectar los deseos de un equipo de trabajo que espera, partiendo de un plan de trabajo, ejecutar las tareas correspondientes obtener resultados que les permitan ser evaluados para encontrar los aspectos de mejoramiento que podrán llevar a las personas, al equipo y a la empresa, a desempeños y productividades superiores.

Es muy importante considerar en esta reflexión que la competencia como tal es la expresión en modo presente de quien interpreta la acción como parte de un proceso que está en permanente desarrollo y

que incorpora los objetivos comunes del equipo de trabajo. En este sentido la experiencia como tal de quien se apasiona por un resultado es compartida con todos aquellos con quienes hacen parte de su

Cuando iniciamos un proyecto nos imaginamos que será un éxito, que alcanzará los objetivos planteados y que sin duda nos permitirá avanzar a nuevos estadios de desarrollo. La planeación nos permite anticipar las posibles dificultades que hallaremos en el camino y desde el comienzo preparamos soluciones para contingencias que quizá nunca se presenten pero que son potencial fuente de problemas para el éxito esperado. La ejecución de los planes y tareas nos embarcan de nuevo en la necesidad de medir y controlar cada uno de los pasos que se van dando en el desarrollo del proyecto, allí podemos caer presa del reino de la improvisación ya que es preciso tomar las decisiones>

Reportaje adecuadas para salir al paso a las dificultades reales para las cuales quizá no preparamos acciones en la fase de planeación. Finalmente, la evaluación se convierte en un aliado para reconocer y aplaudir lo que hizo bien y al mismo tiempo para identificar y valorar los aspectos que deben ser mejorados y ajustados para próximos proyectos. Finalmente, llevando un poco esta reflexión al desempeño, encontramos en la cotidianidad organizacional que a muchos colaboradores no les gusta ser evaluados por diversas razones que van más allá de la típica subjetividad de la cual siempre se acusan a las herramientas de medición. Se trata de descubrir y valorar la importancia que tiene la planeación de resultados a partir del reconocimiento de las fortalezas que nos permiten impulsar la gestión hacia resultados superiores y diferenciadores. Espero que estas opiniones permitan generar la debida discusión sobre las metodologías que podemos utilizar para consolidar la competencia de “orientación al logro”.

José Manuel Vecino, Magister en Gestión Ambiental, Filósofo, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, y Diplomado en Gerencia de Recursos Humanos, Docente Universitario, Gerente de Gestión Humana, Gerente de Desarrollo Humano y Consultor empresarial en temas relacionados con Direccionamiento estratégico, Identificación de procesos, competencias gerenciales, servicio al cliente, cultura empresarial e Indicadores de Gestión. Conferencista y Facilitador en procesos de capacitación. Docente Universitario en temas gerenciales y gestión por competencias. Experiencia en el diseño, ejecución y coordinación de eventos de capacitación y desarrollo organizacional. Habilidades de dirección, seguimiento, trabajo en equipo y liderazgo. Conocimiento y experiencia en el desarrollo y entrenamiento de equipos de trabajo. www.jobmanagementvision.com http://modelodice.blogspot.com/ http://programasdecapacitacion.blogspot.com/ Twitter @jobmvision

Capacitándose

La capacitación y la asistencia técnica, herramientas para el desarrollo ¿Cuántas veces ha escuchado decir “Las empresas están formadas por personas y el éxito de estas depende del talento de su personal.”? Esta frase tiene mucho sentido y no debe olvidarse, ya que para que la empresa tenga resultados positivos de sus actividades, debe contar con el mejor personal posible. Poseer el mejor recurso humano inicia desde su selección y contratación. Un gerente o administrador de la empresa debe definir qué habilidades y cualidades debe tener un candidato para cada puesto en específico, y así poder contratar a la persona idónea para el mismo. Una vez tenga al personal adecuado para cada área, no debe suponerse que nunca necesitará capacitarles. Los cambios en el mercado, el tipo de clientes, avances en los productos y de la tecnología, hace necesario estarse actualizando e ir adquiriendo nuevas competencias y comportamientos. Esto incluye a la dirección de la empresa: dueños, gerentes, jefes de área, asesores, etc.

Estas competencias y nuevas habilidades pueden adquirirse a través de la Capacitación y Asistencia Técnica. Capacidad es una circunstancia o conjunto de condiciones, cualidades o aptitudes, especialmente intelectuales, que permiten el desarrollo de algo, el cumplimiento de una función o el desempeño de un cargo. Cualquier acción que alimente estas características puede considerarse Capacitación y por consiguiente, aportador de valor para el individuo. La Capacitación puede darse en varios grados, desde desarrollar la capacidad para realizar una tarea sencilla hasta una compleja. Entre más capacidades tenga la persona, más eficiente, analítica, responsable y solidaria será, y esto repercute en su entorno social, laboral y personal. La Capacitación no sólo se enfoca en brindar nuevas cualidades al individuo, sino que también desarrolla las habilidades innatas de este. Las competencias “básicas” se ubican en el eje de las capacidades del individuo y son aquellas que

lo habilitan para integrarse con éxito en la vida laboral y social, por ejemplo: trabajo en equipo, pensamiento crítico, solución creativa de problemas, habilidades de comunicación, autoestima, autoconfianza y motivación, entre otras. Una persona capacitada técnica y personalmente será más productiva para su empresa y, por el simple hecho de convivir con sus compañeros, compartirá su conocimiento y destrezas. Esta acción se consigue trasladar a las empresas, quienes pueden asistirse técnicamente para el desarrollo y mejora de sus condiciones, servicios y productos. La Asistencia Técnica tiene por objetivo corregir errores o malas prácticas, implementar nuevas técnicas y reforzar las buenas prácticas y destrezas de la empresa. Para esto, la empresa recibe la asesoría y guía de un experto en el área en la que se desee ser asistido, y junto a él se desarrollan las acciones a seguir. Así como la Capacitación, la Asistencia Técnica puede desarrollarse en cualquier área deseada: administración, producción, ventas, servicio al cliente, informática, construcción, agricultura, industria, mecánica, gastronomía, turismo, manualidades, idiomas, etc. Sin embargo, hay áreas que se han vuelto importantes en la actualidad, como el manejo de sistemas informáticos, el idioma inglés y la buena atención al cliente, por mencionar algunas. Gracias al avance tecnológico, la Capacitación y la Asistencia Técnica puede ser recibida a través de varias modalidades: presencial, vía Internet, o combinada; esto lo hace más accesible y flexible a la disponibilidad de horario de las personas. Además, también>

Capacitándose puede recibirse a través de diferentes tipos de programas: cursos, seminarios, diplomados o carreras certificables, cada uno con diferente duración, pero todos aportadores de conocimiento. Puede encontrar diferentes opciones de capacitación y asistencia técnica: gratuita, en Internet por ejemplo (autogestionable); de bajo costo, lo que no implica que sea deficiente; especializada, más enfocada y/o personalizada; incluso puede encontrar opciones en el extranjero. Una empresa actualizada, con personal capacitado y un líder positivo será capaz de innovar y desempeñarse exitosamente en el mercado. El tamaño, giro de negocio, edad de la empresa y experiencia es irrelevante para la capacitación; siempre hay algo nuevo que aprender o reforzar. El mercado es cada vez más grande y cambiante, hay más competidores y nuevas tecnologías, además, los clientes están cada vez más informados y por lo tanto son más exigentes. Esto demanda que su empresa se mantenga al día en sus conocimientos, que adquiera nuevas habilidades y mantenga un buen servicio al cliente. Invertir en la Capacitación de todos los integrantes de la empresa, como en la Asistencia Técnica para la misma, puede trascender en mejores niveles de productividad y competitividad. Si tú eres más, Guatemala es más.

Noticias

Plycem invertirá $200mil en programa de formación a maestros El primer programa de formación gratuita sobre sistemas constructivos livianos de fibrocemento, dirigido a maestros de obras, albañiles, instaladores y techadores, cierra su primer año de ejecución con 2 mil personas matriculadas en la región y más de 4 mil que esperan cupo para ser parte de esta iniciativa.

que se hace cada vez más competitiva.

de responsabilidad social, invirtiendo más de $100.000 en el desarrollo de mano de obra “El Club Experto Plycem nació más calificada. Para el 2015 hace dos año con la convicción la empresa pretende llevar a de desarrollar un proyecto $200.000 la inversión, muestra único en su categoría que del compromiso y confianza forma gratuitamente y brinda que tiene la empresa con este herramientas que fortalecen las grupo de trabajadores de la múltiples habilidades del gremio, construcción. pretendemos que el aprendizaje sea llevado a la práctica para “Las expectativas para el 2015 Este programa le brinda la beneficiar el concepto de son totalmente alentadoras, se mano a este segmento cuya construcción responsable”, espera cerrar el año con 4 mil formación técnica es limitada comentó Ronald Thámez, Jefe maestros de obras matriculados, y que tiene la particularidad de de Mercadeo Corporativo. pero también se analiza la tener una actitud emprendedora posibilidad de buscar alianzas por actualizarse y conocer Plycem ha convertido con otras empresas que quieran sobre las últimas tendencias de este innovador proyecto unirse al objetivo de desarrollar construcción, ante una industria en su programa insignia trabajadores integrales que>

Noticias tengan el impulso de desarrollar pequeñas empresas y aumentar sus ingresos” agregó Thámez. Además del CLUB EXPERTO PLYCEM ejecutado en Guatemala, Panamá, Nicaragua, El Salvador, Honduras y Costa Rica, se analiza la opción de llevar el programa a otros países como parte de su plan de expansión y crecimiento.

Noticias

Edisa Herramientas premia a ganadores de promoción

Tres clientes de igual número de ferreterías en diferentes puntos del país, fueron los ganadores de promoción que efectuó la División de Herramientas de Electro Diesel de Guatemala, S.A. – Edisa -, que inició el pasado mes de septiembre.

Los afortunados ganadores premiados a finales de noviembre con un televisor LED de 32 pulgadas fueron: Carlos Alvarado, cliente de la Ferretería, La Casa del Carpintero, ubicada en Quetzaltenango; Julio Cesar Calel, cliente de la Ferretería DISTEPORT, S.A. en Puerto

Noticias Barrios y Clemente Méndez, cliente de la Ferretería, La Sevillana de la ciudad de Guatemala, tras un sorteo efectuado el pasado 15 de octubre. La mecánica de la promoción consistía que en la compra de cualquier herramienta Bosch, en las ferreterías participantes, el cliente recibía un cupón, que debía depositar en la góndola. El día de la rifa se extrajeron tres boletas que resultaron ser las premiadas. Esta promoción incluyó a clientes de toda la República, quienes se mostraron muy entusiasmados de participar en esta actividad, la que tuvo una excelente aceptación entre las ferreterías y el cliente final. Además, el día del sorteo se rifo una cuarta televisión de las mismas características para los dependientes de mostrador. La división de herramientas se ha caracterizado por representar en Guatemala marcas de alta calidad reconocidas a nivel mundial, entre ellas Bosch, Skil, Dremel, Snap-On, Atlas, Fischer y Electrodos Hilco, brindando asesoramiento y capacitación a sus clientes. En esta oportunidad se premió la preferencia de los usuarios de las diferentes herramientas electricas marca Bosch.

Noticias

Rotoplas innova con su nueva tapa Click El tanque de agua más conocido como “Sistema Mejor Agua” desde 1999, el “producto estrella” de Rotoplas y una solución integral para garantizar la más completa limpieza del vital líquido, “el agua”. Costa de seis elementos: un equipo de almacenamiento con tapa, filtro, válvula de llenado, flotador, multiconector y jarro de aire. Al estar fabricado con resinas 100% vírgenes se garantiza su durabilidad, resistencia y flexibilidad. La multicapa que lo compone consta de una capa interna llamada Expel, que evita la reproducción de bacterias en el agua; una capa blanca> que brinda un alisado perfecto dentro del sistema, lo que permite confirmar la calidad de agua almacenada; la capa negra que protege los rayos UV, evitando la reproducción de

Noticias

bacterias y microorganismos, y la capa beige que protege al sistema, garantizándolo de por vida. Con el objetivo de garantizar una mejor calidad y eficiencia de sus productos, Rotoplas crea en el año 2000 el Centro de Investigación de Desarrollo (CID), el cual ofrece mejoras continuas y desarrollo de los mismos , por lo que ahora realizó una innovación en la tapa click de los tanques. La nueva tapa cuenta con un sistema similar a una caja fuerte. Con esta analogía de seguridad creamos una imagen para transmitir el mensaje de: “una tapa más segura”. Las ventajas de la nueva tapa click son: •Diseño Ergonómico: Fácil para abrir y cerrar. •Tapa Convexa: No acumula agua. •Más liviana: Fácil de manejar.

Noticias

Hidrotecnia premia a red de distribuidores por desempeño Hidrotecnia, empresa del Grupo AquaCorp, realizó el pasado 9 de enero una premiación a los distribuidores más destacados durante el 2014, en la cual, estuvieron presentes las empresas distribuidoras más importantes a nivel nacional. Con más de 45 años de experiencia, Hidrotecnia ofrece productos y servicios relacionados con el ciclo del agua, desde sistemas y equipos de bombeo, hasta sistemas contra incendio, equipamiento de piscinas, tratamiento de agua, equipos y sistemas de riego, así como purificadores de agua para su hogar. Hidrotecnia se ha esforzado por seleccionar productos de las mejores marcas, los cuales cuentan con garantía y respaldo de avanzada tecnología. A la amplia red de distribuidores de Hidrotecnia, pertenecen más de 150 empresas del sector de construcción, industria y ferretería, dedicadas al diseño e instalación de equipos de agua a lo largo del país. Con el apoyo de especialistas propios de amplia experiencia a

nivel regional y de asesores de los proveedores internacionales que brindan servicio de calidad, esta red de distribuidores está capacitada y certificada para ofrecer atención profesional a sus clientes. El evento se realizó con motivo de reconocer el mérito en distintas categorías. Algunos de los ganadores fueron: Distribuidora Acuario, con el reconocimiento al “Retail Organizado del Año”; Hidrocastalia, “Continuidad Eficaz de Marcas”; Infraestructura, Tecnología y Servicios S.A. con el premio por “Desarrollo de Productos”, entre otros. Hidrotecnia felicita a los ganadores y reconoce su esfuerzo y dedicación durante las actividades del año 2014. Si usted desea ser un distribuidor oficial de Hidrotecnia, lo invitamos a qué llame al PBX: 2384-8400 para brindarle asesoría especializada.

Noticias

PPG Industries adquiere consorcio Comex PPG Industries, líder mundial en recubrimientos y materiales de especialidad, adquirió a Consorcio Comex por 2,300 millones de dólares. Con esta transacción se concreta la formación de la empresa PPG Comex que será responsable de la gestión de la marca Glidden en toda la región, a partir del primer cuarto de 2015, con la prioridad de fortalecer la marca, así como el desarrollo de sus distribuidores. PPG Industries tiene presencia en más de 70 países y cuenta con más de 50 mil colaboradores; es una organización pública que cotiza en la bolsa de valores de Nueva York. El anuncio permite proyectar un fortalecimiento de las operaciones de PPG Comex en Guatemala y la región, además de un robustecimiento de sus líneas de producto que incluyen

la marca Glidden. Pinturas Glidden es una marca de Revestimientos Arquitectónicos PPG, una unidad de negocio de PPG Industries, la principal compañía de pinturas y recubrimientos del mundo. La marca de pinturas Glidden ofrece una gran tradición de innovación e inspiración en el color, la cual encarna una consistente calidad y rendimiento por generaciones de clientes. Desde las primeras pinturas de látex, que fueron desarrollados y comercializadas bajo la marca Glidden hace décadas, hasta la amplia variedad, hoy en día, de pinturas versátiles. La visión de Industrias PPG es la de continuar siendo una compañía líder mundial en recubrimientos y materiales de especialidad. A través del liderazgo en la innovación, sustentabilidad y color, PPG apoya a

clientes en los mercados industriales, de transportes, productos para el consumidor, y de construcción y mercados de inversión para mejorar más superficies en muchas más maneras que cualquier otra compañía. Fundada en 1883, PPG tiene sus oficinas globalescentrales en Pittsburgh y opera en cerca de 70 países alrededor del mundo. Sus ventas netas reportadas en 2013 fueron de $15,100 millones. Las acciones de PPG se venden en el Mercado de Acciones de Nueva York (símbolo: PPG). Para mayor información visite www.ppg.com y siga @PPGIndustries en Twitter.

Nota Verde Guatemala visual

De regreso en cantidades un nuevo año, de obstáculos un año lleno de visuales que oportunidades lo sobrepasan. que va rapidísimo ¿Quién no se ha porque ya vamos parado a esperar avanzando por el el cambio de primer semestre; semáforo para aquí estoy de cruzar una calle nuevo con la idea cualquiera, y se de presentar un ve atacado por lado nuevo de miles de colores, nuestro país. ¿Qué imágenes, cables les dice el título o ideas? La en esta ocasión? publicidad es útil Andrea María Cabarrús Melgar ¿Será que hablaré para vender, pero andrea.cabarrus@gmail.com de nuestro paisaje? se ha preguntado En cierta medida sí, pero no ¿es realmente de provecho? ¿A de la forma en que me gustaría mi como consumidor qué me hacer referencia a las vistas parecen tanto anuncio? únicas que compartimos como guatemaltecos. Las causas de este tipo de contaminación como Guatemala es un lugar lleno de he mencionado algunas vistas singulares, como nuestros son principalmente: vallas volcanes, nuestros lagos, publicitarias, tráfico aéreo, nuestros sitios arqueológicos, cableados, antenas de televisión, entre otros paraísos; pero del parabólicas, pararrayos, lado opuesto, tenemos vistas basuras o vertederos, grafitis, muy cargadas, sobre todo en el edificios deteriorados, redes área urbana, no necesariamente de distribución eléctrica, me refiero a la ciudad Capital. exceso de señales de tráfico ¿A qué me refiero? Así es, a e incluso molinos eólicos. ¿Se la gran cantidad de anuncios, parece al paisaje de los lugares propagandas, cables, etc. que urbanizados, cierto? Algunos se hayan en las calles (y también dirán que es parte del progreso, en carreteras) que abarrotan y que es parte del mercantilismo, contaminan la maravillosa vista o que es un mal necesario. de nuestro cielo siempre azul. De nuevo hago una pregunta, ¿qué consecuencias tiene La contaminación visual se define este abrumador ataque a los como todo aquello que afecta o sentidos? perturba la visualización de una determinada zona o rompe la Sus consecuencias son diversas estética del paisaje. El cerebro pero podemos mencionar humano tiene una determinada unos ejemplos sencillos como capacidad de absorción de accidentes ocasionados por datos que se ve rebasada por obstrucción visual al conducir, la cantidad de elementos en trastornos de atención, estética el paisaje, al sobrepasar dicha paisajística afectada, alteraciones barrera el cerebro se tupe (o se del sistema nervioso, estrés aturde) y llega un momento donde por saturación de elementos y deja de poner atención, por lo colores, dolor de cabeza, mal que prefiere ignorar las grandes humor y disminución de la>

Nota Verde eficiencia laboral, cansancio e incluso apatía. De estos elementos me gustaría resaltar algunos, siempre como un juego de pregunta y respuesta: -¿Somos capaces de procesar tanta información? el cerebro y su capacidad es excepcional, pero está comprobado que por pocos segundos podemos poner atención a varias cosas a la vez, una vez leí que podemos pensar en hasta 7 ideas al mismo tiempo, pero por pocos segundos, entonces ¿tanto anuncio es realmente una ventaja? En lo personal creo, y no sé si les pasa a ustedes, pero cuando veo tanta cosa, ya ni sé de qué se trata, quizás mi subconsciente captará alguna idea, pero yo racionalmente no pongo ya atención. Y ahí está el secreto del cansancio que provoca esta situación. Conscientemente no nos sentimos atacados, pero la realidad es distinta, es agotador procesar tanta información. -¿Se ha sentido abrumado en la noche con tanta luz y anuncios brillantes, pantallas digitales, semáforos y encima vallas que se mueven? Cuando hay tráfico da tiempo de ver tanta cosa, es más, quizás para algunos hasta es entretenido; pero es peligroso. Recuerdo que para el mundial ponían los marcadores de los partidos en las vallas LED de la Roosevelt ¿es en serio? La gente iba más lento para ver si podían acertarle a la quiniela. Son cosas que entorpecen la ya de por sí cargada dinámica diaria que todos tenemos. -¿Podrían ser causa de accidentes? Podrían serlo. Recuerdo que para Navidad me llamó la atención el hecho que los adornos de la calle eran justamente rojo con verde, me puse a pensar que entorpecían

con la visión de los semáforos, y aunque uno se sabe de memoria casi donde hay alto, donde hay semáforo o vía libre, no por eso se deben de ignorar estas situaciones. En esto hay una anécdota un poco graciosa, íbamos en el carro con mis papas y mi hermano y él, quien iba manejando, se detuvo de la nada a media calle. Mis papas y yo nos preguntábamos porque razón se había detenido, resulta que cerca de una esquina había una venta de tamales, por lo que se detuvo ante la luz roja de la venta, y también una cuadra más adelante, había un semáforo (real por cierto), mi hermano en su cansancio, y poca experiencia al manejar en esa época, lo hizo detenerse ante una luz esférica roja. ¿Qué pasaría si para navidad se confundieran los adornos con semáforos? ¿podría alguien en estado alegre (por no decir que está tomado), distinguir entre una luz de un adorno, o de una venta de tamales, un semáforo real? Puede que suene exagerado, pero no creo que sea una situación imposible. -Por último, ¿qué estética tiene la ciudad? Les apuesto que si alguien piensa en la capital, pensará en sus calles con edificios, y anuncios por todos lados, con cables y cables y cables, que hasta tienen montes. Es parte del ornato el que un lugar se vea limpio, ordenado, pulcro. Las cabeceras departamentales imitan a la Capital, por lo que tienden a tener igualmente, rótulos, y ventas, y cables y de todo. ¿Queremos eso para nuestro país? Creo que hace un tiempo se propuso el ordenamiento de tanto cable, e iban avanzando poco a poco, con el fin de mejorar el ornato, y de evitar accidentes ¿si cae un árbol y>

Nota Verde éste jala todos los cables que están cerca, que pasaría? Tal vez no mayor cosa, ya que muchos cables de hecho ni siquiera tienen un uso. Sin ir más lejos en el poste de la esquina de mi casa hay un alambrerío increíble, resulta que las compañías de cable han dejado ahí por años las líneas, aunque estas ya no sirvan, entre todas ellas, está la del servicio que mis padres cancelaron hace ya algunos años. Debería de ser responsabilidad de quienes brindan el servicio el retirar las líneas inservibles, dañadas o canceladas, con el fin de contribuir al ornato de la ciudad.

cables, postes (que no tienen nada, y parecen solo estas de adorno). Imaginen que hermoso sería el poder sacar una foto de un bello atardecer, sin la cantidad de cables y basura visual que contaminan el paisaje. Qué increíble sería ir por la calle sin aturdirse ante una acumulación de anuncios que quieren vendernos cosas que no necesitamos… Ante este año electoral, me gustaría, personalmente, que no saturarán los medios con tanta publicidad y sus promesas, cuando son las elecciones ya va uno harto de estarles viendo la cara, hasta en la sopa…

Guatemala visual; un país rico en paisajes, que lamentablemente están opacados por miles de vallas publicitarias, anuncios,

Como solución, ¿qué podemos hacer como individuos? Lamentablemente casi nada, pero podemos pedirle a las

autoridades que hagan algo al respecto. Es nuestra obligación con nuestro hermoso país. Andrea María Cabarrús Melgar. Aficionada a la literatura y al medio ambiente. Estudiante de biología en la USAC. Ha asistido a cursos de Gestión de Ambiente y Recursos Naturales en la URL; ha participado y ganado en distintos concursos en géneros de poesía, ensayo y cuento corto a nivel nacional e internacional, entre ellos fue ganadora del 1er y 3er lugar del concurso escolar nacional “Por un mundo sin fronteras: expresión estudiantil” en su edición del 2008. Ganadora del Festival por la Memoria Histórica en la edición 2011; ganadora del concurso para mujeres “Voces, imágenes y testimonios” en las ediciones de 2011 y 2013 a nivel latinoamericano; ganadora del Concurso de la Asociación de Médicos Escritores de Guatemala en el 2014. Participa como escritora activa en distintos medios sobre temas de ecología y manejo de recursos. Con gusto atenderá sus dudas y comentarios al correo electrónico: andrea.cabarrus@gmail.com

Para su salud

Después de Navidad: Organiza tu plan saludable Para poder llevar Se inicia un nuevo unas adecuadas año y es el momento p a u t a s apropiado para alimenticias y hacer una evaluación lograr una óptima objetiva de nuestro nutrición, debes estado de salud. Si seguir al menos eres de las personas los siguientes que como resultado de pasos: haber comido y bebido sin moderación en Consumir una las celebraciones de pieza de fruta navidad: aumentaste antes de comer. de peso, planifica la recuperación de tu Debes hacerlo salud. Si eres de las Doris López Monterroso media hora antes personas que con doris@dnutrition.com.gt del almuerzo y prudencia participaste en esas fiestas sin afectar tu cena, ayuda a reducir la sensación salud: felicitaciones, planifica para de hambre a la hora de las comidas conservar o mejorar tu salud y principales. Además prepara a tu estómago para recibir la comida peso en este año. principal y mejora tu digestión. La salud es un factor fundamental para una buena calidad de Beber suficiente agua. vida, lo que obliga elaborar un plan nutricional apropiado para Bebe agua durante todo el día alcanzar ese fin. Cuando inicia y con las comidas, evitando los el año, por lo general hacemos refrescos, al finalizar puedes muchos planes y sobre todo tomar una taza de té caliente sin en el tema económico; en esta azúcar, para ayudar a la digestión oportunidad te exhortamos que y eliminar toxinas. le des prioridad a la salud, lo que implica un adecuado programa Evitar el exceso calórico. nutricional, ya que la alimentación constituye uno de los factores Evita comer alimentos fritos, salsas, salsas o aderezos básicos de sanidad. cremosos en las ensaladas>

Para su salud porque solamente se llenan de calorías. También evitar el pan blanco, dulces, bebidas llenas de calorías (alcohol, cocteles, jugos concentrados), y alimentos fritos y empanizados, porque todos son ricos en grasas. Limita el consumo de lácteos enteros ya que contienen mucha crema. Además evita todo clase de dulce ya que solo contiene calorías vacías, sin nutrientes para tu organismo. Reducir el porciones.

tamaño

las

Comer porciones de comida más pequeñas, teniendo presente que el objetivo es reducir la cantidad de comida y darle menos calorías al cuerpo y evitar que sientas pesadez, pero nunca dejar de comer. Cuando comas hazlo despacio, pensando si tienes hambre o solo es deseo de masticar algo. Es importante no dejar de comer, al contrario, se debe intentar consumir comida sana y ligera como preparaciones a la plancha, al vapor, cocidas, asadas y comer verduras al menos dos tiempos al día.

Masticar bien la comida. Ayuda a detectar si te has llenado, disfrutar los sabores y mantenerte en línea. Prudencia al comer fuera de casa. Es buen hábito elegir comida sana en las reuniones y fiestas, y en el caso de la oficina comer comida casera o lleva un

tupper. Elige poco elaborada en los restaurantes. Hacer ejercicio: Si no puedes ir a un gimnasio puedes realizar ejercicios en casa 3 a 4 veces por semana. Lo importante es la constancia y no menos de 45 minutos. Para tu plan recomendable profesional.

saludable es la asesoría

Doris López Monterroso, Magister en Entrenamiento y Nutrición Deportiva, Universidad Europea de Madrid, Escuela del Real Madrid. Nutricionista, Universidad Francisco Marroquín. Trastornos Alimenticios y Obesidad Universidad de Greenwich, Londrés. D´Nutrition clínica en Design Center Zona 10 Tel. 22618885.

Aprendiendo

¿Cómo proteger las superficies de madera expuestas al exterior?

Los muebles de madera para el jardín ayudan a crear un ambiente cálido y natural. Muchas veces nuestros clientes se inhiben de comprar muebles de madera por el temor de que el paso del tiempo y la exposición de los mismos a las inclemencias del tiempo y los cambios de clima los deteriore y haga ver mal. Aquí le brindamos algunos consejos para que sus clientes puedan mantener sus muebles de jardín siempre en buen estado: 1.Debe asegurarse que el barniz que utilice sea para exteriores y así le proporcione una capa protectora de alta resistencia a la humedad, a hongos y termitas, evitando que la madera se reseque y cambie de color. 2.Compre siempre barnices que tengan una alta resistencia a la radiación UV, con una excelente adhesión y flexibilidad que permite que la madera tenga el movimiento normal por los cambios de temperatura a los que va a estar expuesta, protegiéndola efectivamente contra la humedad.

Preparación de la superficie:

La preparación de la superficie a tratar es muy importante para garantizar que el acabado tenga el máximo desempeño. Para ello le recomendamos lo siguiente: 1.Utilice el barniz para exterior en superficies de madera limpias que no hayan sido barnizadas; si la superficie a tratar es de un mueble que ha sido expuesto en exteriores sin barnizar, se recomienda lavar primero con agua y jabón, frotando con un cepillo suave y dejando secar durante 12 horas. 2.Si la madera fue barnizada, es conveniente retirar los restos de barniz aplicando removedor y dejándolo actuar para quitar con una espátula los restos. Finalmente, lave con agua y jabón y deje secar por 12 horas para limar la superficie con lija grano 150 o 180. 3.Si la madera tiene un aspecto vidrioso por grasa natural, hay que aplicar el mismo procedimiento. Modo de aplicación:

Se recomienda aplicar de 3 a 4 manos para garantizar una buena protección. 1.Al aplicar la primera mano, asegúrese de que se ha mojado muy bien toda la superficie, especialmente en las cabezas de la madera y donde ha sufrido cortaduras. Deje secar por 12 horas, para la absorción y secado completo.

3.En el caso de que usted desee aplicar un barniz con color, realice una aplicación previa en la madera a utilizar, en un sitio no visible, para ver el color real final de la aplicación. No se olvide que con cada aplicación subirá la intensidad del tono.

2.Aplique dos o tres manos más, dejando secar 12 horas entre cada mano. Finalmente prepare la superficie con lija grano 320, antes de dar la última mano. Para los muebles de Jardín se recomienda dar un mantenimiento anual, cuando se observe resequedad y pérdida de color en los mismos.

Desde el mostrador ¿Utiliza Usted las redes sociales?

Kevin Hernández Distribuidora Acuario Calzada Santa Lucia Sur # 4 Antigua Gutemala 3 años de experiencia

Sí, se usan las redes sociales, Facebook sobre todo es un excelente medio de comunicación.

David Fuentes Distribuidora La Colonial Sector 13 Local 15-65 Mercado Municipal Antigua Guatemala 1 año de experiencia

No utilizamos redes sociales.

José Escrito Distribuidora Industrial La Ferre Calzada santa Lucia # 11, Antigua Guatemala 8 años de experiencia

Sí, las utilizamos, El Facebook es maravilloso, nos ayuda mucho en las ventas.

Marvin Estuardo Hernández Ferreterias El Tejar, S.A. 18 Calle 3-39 Zona 10 Boulevard Próceres 23 años de experiencia

Sí, usamos las redes sociales, a través de ellas la comunicación es inmediata y es la manera más facil de hacer publicidad y de contactarse con los clientes. Facebook y twitter son las preferidas.

Desde el mostrador ¿Cuál de ellas con más frecuencia?

Juan Carlos Chilel Garcia Distribuidora y Ferretería La Catorce 4ta. Calle 14-50 Zona 14 20 años de experiencia

Si utilizamos las redes sociales, las más usadas son facebook y twitter. Facilitan las busquedas de productos y los clientes se contactan con mayor facilidad.

Wendy Ruano Garcia Comercial Ferretera de Oriente, S.A. Calzada Justo Rufino Barrios 3-51 Zona 21 3 años de experiencia

Aún no usamos ninguna de las redes sociales.

David Avila Alarcón Distribuidora La Ferre, S.A. Avenida Petapa 30-45 Zona 12 14 años de experiencia

Lo que más usamos es Gmail para chatear y enviar correos electrónicos. Hasta el 50% del negocio lo hacemos así.

Mynor García Paint Center Corona Antigua Calzada Santa Lucía Norte # 27 Antigua Guatemala 2 años de experiencia

Sí, se utilizan Principalmente Facebook y nuestra pagina web.

Pasatiempo Anote la solución en el crucigrama y envíelo por fax a la revista (502) 2200-5700 o al correo electrónico: elizabeth@ferretero.com con todos sus datos incluídos para participar en el sorteo de un una JARRA FILTRADORA, patrocinada por Horizontal 3.Herramienta manual usada para romper y tallar concreto. 7.Herramienta eléctrica para recortar y calar madera. 11.Pintura para paredes soluble en agua. 12.Negocio especializado en vender lubricantes y grasas. 13.Cilindro de felpa para pintar. 15.Vehículo de dos ruedas propulsado por pedales. 16.Material para levantar paredes hecho de arcilla cocida. 17.Lugar donde reparan llantas. 19.Gancho metálico que se usa para pescar. Vertical 1.Se usa para pesar productos. 2.Sirven para purificar el agua para tomar. 4.Deposito para almacenar agua. 5.Material usado en la fabricación de ventanas. 6.En Guatemala se le llama así al piso terrazo. 8.Parte del martillo para sacar clavos. 9.Herramientas operadas con aire comprimido. 10.Artesano que trabaja estructuras de hierro. 14. Papel abrasivo. 18.Herramienta de albañilería para manipular la mezcla.

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Ganador revista Diciembre 2014/Enero 2015 PLAYERA / PELOTA

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Última fecha de recepción 27 de marzo 2015

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(502) 6636-9223 / 6636-7558

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ventas1@lockplus.com.gt Cementos Cemex / Tolteca

ventas.guatemala@cemex.com

(502) 2204-5640 / 2204-5600

Coflex. S.A. de C.V.

mdelatorre@coflex.com.mx

(52) 81-833-69000 / (502) 2251-4813

Corporación Carabanchel,S.A.

pulvarizadoracarabanchel@hotmail.com

(502) 2475-4282

Corporación Petapa Centro de Mayoreo Ferretero

corpetapa@intelnett.com

(502) 2485-1381

31,45

Distribuidora General, S.A.

disgene@hotmail.com

(502) 2336-4390 / 2336-4391 / 2336-4392

Distribuidora El Pacífico S.A

ventas@pacifico.com.gt

(502) 2427-4444

8,37

Distribuidora y Ferretería Asturias

ferreast@hotmail.com

(502) 2327-0000

10,29,40

Eagle Centroamericana

srodriguez@aguilaca.com / info@aguilaca.com

(506) 2261-1515

Edisa

marvin.calderon@edisa.com.gt

(502)2494-0000

Efisa

servicioalcliente@efisaguate.com

(502) 2388-0606

Escaleras CUPRUM

escaleraslatam@cuprum.com

(52)81-8305-8697 / (52) 81-8305-4904

Fleximatic S.A. de CV

exports@fleximatic.com.mx;fleximatic@fleximatic.com.mx 52(33)35401050

Gom Solutions

soporte@gomsolutions.com

(502)2474-0466/4128-5838

Grival, S.A

macofabian@grivalcasa.com / grival@grivalcasa.com

(502) 2474-6063 / 2442-3672 / 2473-2372

Henkel Centroamericana, S.A.

franciscojavier.martinez@gt.henkel.com

(502) 2384-3030/ 2421-1600

3,28

margarita.molina@gt.henkel.com Herramientas Industriales

herraindustriales@hotmail.com

(502) 2336-4386

Herramientas Poderosas, S.A.

ventas@hp.com.gt

(502) 2423-3838

13,29,50,51, Contra Port.

ICT Solutions

estuardo.araneda@grupo-ict.com

(502)2221-6223

Imacasa El Salvador

elsalvador@imacasa.com

(503) 2484 0000 / 2447-3077

5,28

Imacasa Guatemala

cleiva@imacasa.com

(502) 2384 5600

5,28

Inaltesa, S.A.

info@inaltesa.com

(502) 2414-9797

Inco

region4@inco.com.sv / info@inco.com.sv

(503) 2207-6100 / 2207-6117

9,28

Laminadora Industrial, S.A.

laminadorasa@yahoo.es

(502)2496-9595

Multimateriales, S.A

info@multimateriales.com

(502) 2429-6700

6,36,51

Pinturas Corona / Grupo Solid

servicioalclientecorona@gruposolid.com/

(502) 2318-6262

7,28

corona.gua@gruposolid.com Productos Eléctricos Centroamericanos S. A. / Proelca proelca@proelca.com

(502) 2388-8686

Regeplast, S.A.

regeplast@regeplast.com

(502) 2312-9000

Repuestos Acquaroni

servicio_cliente@acquaroni.com

(502) 2324-6464/ 2498-8500

Rotoplas El Salvador

elsalvador@rotoplas.com

(503) 2318-3152 / 2318-3154

Port.Int.,29

Rotoplas Guatemala

guatemala@rotoplas.com

(502) 6663-8888

Port.Int.,29

Safri Centroamericana, S.A.

crodriguez@safricentroamericana.com

(502) 2332-7569

Técnica Comercial Bollmann / Técnica Comercial,S.A

info@tecosa.com.gt / williams.aguilar@tecosa.com.gt

(502) 2324-6262

Ternium Internacional Guatemala, S.A

www.terniumcentroamericana.com

(502) 6636-0620 / 6635-8000

23,39

Tornillos Centroamericanos,S.A.

info@tornilloscentroamericanos.com

(502)2328-0100

Tornillos, Roldanas y Accesorios S.A. (Tracsa)

tracsa@hotmail.com

(502) 2204-1414

Tubos Y Perfiles Plásticos, S.A. de C.V.

ventas@typsa.com.sv / www.typsa.com.sv

(503) 2510-2100

Union, S.A.

csh@uniongt.com

(502) 2382-3200