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Editorial
Palavra do Presidente Notícias Institucionais Promoção Sorte Grande pág. 03 Homenagem ao revendedor pág. 04
Seu Posto é Notícia pág. 05 Notícias do Setor
S10 e S50 chegam ao mercado pág. 06 Nova Resolução da ANP pág. 07
Amigo Revendedor, Nesta edição, apresentamos na matéria de capa, a nova mudança para o setor de combustíveis – a entrada do Diesel S10 e S50 no mercado. Vamos analisar o que muda para o setor e para você, nosso revendedor. Pensando na gestão e no sucesso do seu negócio, preparamos matérias com dicas e soluções eficazes. Exemplo disso é a entrevista sobre lucratividade nos postos de combustíveis realizada com o especialista em gestão Claudio Lenga de Goldberg. Além disso, o gerente administrativo e financeiro da Potencial, Tércio Breda, elaborou, com exclusividade, um artigo sobre planejamento estratégico, tema de grande importância nesta virada de ano.
Potencial pelo Brasil
Outro tema de destaque é a “Promoção Sorte Grande” – que traz muitos prêmios pra consumidores e frentistas. Mais uma iniciativa da Potencial petróleo para valorizar nossos parceiros.
Potencial Entrevista
A edição de fim de ano é mais que especial. É hora de dividir com você, nosso colega e parceiro, as conquistas do ano de 2011. É hora de parabenizá-lo pelo esforço e comprometimento com a Potencial Petróleo, nossos produtos e serviços. Desejamos a todos um Feliz Natal e um Ano Novo repleto de saúde, paz, alegria e muito sucesso.
Potencialize-se
Uma ótima leitura!
Conheça Treze Tilias pág. 08
Lucratividade nos postos pág. 10
Planejamento Estratégico pág. 12
POTENCIAL PETRÓLEO LTDA. Família Potencial pág. 13 Contabilizando pág. 14
Política da Qualidade da Potencial Petróleo Destaque da Edição Parceria Duradoura pág. 15
Rápidas
Garantir Produtos e Serviços com Qualidade e Excelência, buscando a satisfação dos seus clientes através do comprometimento com a melhoria contínua o seu Sistema de Gestão, respeitando o Meio Ambiente, a Sociedade, assegurando a Saúde e a Segurança dos envolvidos junto ao segmento em que atua.
Carro Inteligente pág. 16
Expediente
A Potencial em Revista é uma publicação trimestral dirigida aos colaboradores, clientes e parceiros da Rede Potencial Petróleo. Presidente: Arnoldo Hammerschmidt
Conselho Editorial: Adriana Hammerschmidt Colaço Vaz Coordenação Editorial, projeto gráfico e diagramação: TWK Branding www.twkbranding.com.br Jornalista responsável: Silvia Elmor (MTb 4417/18/57)
Charge: Carlos Prado Tiragem: 3000 exemplares Impressão: Gráfica Corgraf Sugestões e críticas: revista@potencialpetroleo.com.br www.potencialpetroleo.com.br
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Notícias
Institucionais
Promoção Sorte Grande É a Potencial sempre buscando mais vendas para você
Tudo o que a Potencial Petróleo desenvolve é pen-
cupons depositados nos postos participantes serão
sando em beneficiar os seus revendedores. Neste ano
recolhidos para o local da apuração e colocados nas
de 2011, foram várias as inovações que contribuíram
urnas da seguinte forma: Estado do Paraná - Urna nº1
para o crescimento da rede. E não paramos por aí.
(um), Estado de Santa Catarina - Urna nº2 (dois) e, os
Preparamos para início de 2012 a Promoção “Sorte
Estados do Rio Grande do Sul, São Paulo e Minas Ge-
Grande”, com muitos prêmios para seus consumidores
rais – Urna nº3 (três). De cada urna serão retirados,
e frentistas. A promoção terá início dia 01/02/2012 e
aleatoriamente, o número de cupons necessários até
terminará em 18/05/2012. Serão realizadas 2 (duas)
que se encontrem aqueles com a resposta certa em
apurações, nos dias 13/04/2012 e 18/05/2012, na sede
igualdade com o número de prêmios a distribuir.
da Potencial sempre às 18h (horário de Brasília). Os
Mecânica da Promoção
br
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Notícias
Institucionais
1 MILHÃO DE LITROS VENDIDOS Potencial homenageia postos que atingiram a marca de 1 milhão de litros de combustíveis vendidos
No último quadrimestre, de maio a agosto de 2011,
De acordo com o consultor de negócios da Potencial,
o Posto Mariental 50 (Lapa-PR) e o Posto Mariental 05
Neilor Comachio, esses dois postos só atingiram essa
(Campo Largo - PR) atingiram, separadamente, a mar-
meta porque, além de investirem na qualidade dos pro-
ca de 1 milhão de litros de combustíveis vendidos em
dutos revendidos, investem no bom atendimento, para
cada um dos meses. A relação da Potencial Petróleo com
assim fidelizar os clientes antigos e conquistar os novos.
seus revendedores é uma relação de parceria, baseada
A média de vendas mensal já ultrapassa, atualmente, a
na confiança que esses postos depositam nos produtos
marca de 1 milhão de litros. O proprietário dos postos,
da marca Potencial. Por isso, como forma de reconhecer
João Arnaldo Hammerschmidt, conta que o crescimen-
essa conquista do posto Mariental 50 e do posto Marien-
to constante nas vendas deve-se à dedicação de toda a
tal 05, a Potencial entregou para seus proprietários uma
equipe em dez anos de trabalho. “A homenagem recebida
placa homenageando-os pela venda alcançada e pela
da Potencial é um reconhecimento de nosso empenho
suas equipes de funcionários que vestiram a camisa para
em fazer o melhor, o que é um incentivo para continuar-
que esta meta fosse atingida.
mos a crescer”, completa Hammerschmidt.
Confira fotos das Placas entregues pela Potencial
Placa 1 Milhão - Posto Mariental 5
Placa 1 Milhão- Posto Mariental 50
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Inaugur Seu Posto é Notícia
Conheça os Postos Potencial
Nesta edição, a Potencial Petróleo apresenta quatro importantes inaugurações. Muito obrigado pela confiança e um bom trabalho a todos!
Auto Posto Campinho Em setembro, mais um posto com a bandeira Potencial Petróleo foi inaugurado: o Auto Posto Campinho, dirigido pelo revendedor José Roberto de Souza. A parceria aconteceu pela qualidade e diferencial no atendimento da rede. “Estamos satisfeitos com os resultados. O atendimento da equipe da Potencial Petróleo é excelente”, afirma José Roberto. Auto Posto Campinho | Cidade: Lambari/MG Proprietário: José Roberto de Souza
Posto Bansol No dia 1º de junho, o Posto Bansol foi inaugurado pelos proprietários Silvana e Geralda Lages. Os proprietários optaram pela bandeira da Potencial Petróleo devido a sua seriedade e compromisso com seus clientes. “A Potencial nos foi apresentada e optamos por ela pelo fato de ser uma empresa séria, idônea e de qualidade”, ressalta Ciomara e Haécio Lages, gerentes do posto revendedor. Posto Bansol | Cidade: Conceição do Mato Dentro/MG Proprietários: Geralda e Silvana Lages
Comércio de Combustíveis Beninca No dia 9 de junho foi inaugurado o Comércio de Combustíveis Beninca, de propriedade dos sócios Severino e Célio Marcos Beninca. A escolha da bandeira da Potencial Petróleo aconteceu por ser uma empresa de renome e destaque no mercado de combustíveis. “Optamos pela Potencial pela imagem que ela tem no mercado, uma empresa séria e competente”, enfatiza Célio. Comércio de Combustíveis Beninca | Cidade: Severiano de Almeida/RS Proprietários: Severino Beninca/Célio Marcos Beninca
Posto Bj O Posto BJ iniciou suas atividades no dia 9 de setembro. O proprietário Radir Antonio Cherobin viu uma oportunidade de mudar sua vida ao escolher a Potencial Petróleo. “O meu ramo é a medicina veterinária. Tudo aconteceu gradativamente, em meio a vários planejamentos. As pesquisas apontaram o caminho e eu tive a oportunidade de fazer parte da Potencial”, destaca Radir. Posto BJ | Cidade: Rio Negro/PR Proprietário: Radir Antonio Cherobin
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Notícias do Setor Diesel mais limpo em 2012 Combustível com baixo teor de enxofre abastecerá frota de caminhões e ônibus a partir de janeiro
Chega às bombas de combustíveis dos postos re-
Mudança nos postos
vendedores, em janeiro de 2012, o diesel S50, com bai-
Nem todos os postos vão comercializar o produto já
xo teor de enxofre e, portanto, menos poluente. A mu-
no início do próximo ano. Segundo pesquisa feita pela
dança faz parte da fase P-7 do Programa de Controle de
Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocom-
Poluição do Ar por Veículos Automotores (PROCONVE),
bustíveis (ANP) cerca de 3 mil postos iniciarão 2012
elaborado pelo Governo Federal que estabeleceu metas
comercializando o S50.
para a indústria automobilística.
“É esperado uma baixa demanda inicial, mas apesar
A partir de janeiro de 2012, somente serão fabrica-
disso pode ser interessante para os revendedores ofe-
dos veículos com ciclo diesel que possuam tecnologia
recerem esse produto. Podem fidelizar sua clientela que
para as versões do combustível com menor teor de
comprará novos veículos ou até mesmo atrair novos
enxofre (S50 e S10). “Mas para que as novas normas
consumidores”, afirma Arasaki. Além do investimen-
pudessem entrar em vigor, houve uma mobilização de
to em novos tanques e bombas, o transporte do novo
diversos setores, incluindo governo, montadoras, refi-
diesel também deverá ser feito de forma segregada —
narias, distribuidoras de combustíveis e postos reven-
com tanques exclusivos.
dedores. A partir de agora, todos esses esforços são
A Potencial Petróleo tem investido em obras de ade-
direcionadas para a ponta da cadeia de distribuição, ou
quação em vários postos da rede, instalando novos tan-
seja, os postos revendedores, que precisam se adequar
ques, linhas e bombas e já conta com quase 30% de sua
para poder atender a nova frota de veículos”, explica
rede de postos em fase de adaptação. Em Araucária,
Yasuo Arasaki, gerente de operações e logística da Po-
por exemplo, sede da empresa, foram construídos dois
tencial Petróleo.
novos tanques – além da obra de interligação de novos
Com a nova decisão, coube às montadoras adaptarem-se às mudanças. A Scania, por exemplo, uma das
dutos com a refinaria. O novo diesel é muito sensível e necessita de estrutura exclusiva.
líderes mundiais na fabricação de caminhões pesados, já domina a nova tecnologia necessária. Para o mercado brasileiro, a montadora optou por utilizar o sistema
Na bomba
SCR (Redução Catalítica Seletiva). “Com a introdução
Aqueles que pretendem trabalhar com o S50 devem
do sistema SCR em nossos produtos a partir do pró-
estar atentos a alguns cuidados de comercialização e
ximo ano, os transportadores brasileiros podem ficar
armazenamento. Uma limpeza rigorosa nos tanques nos
tranquilos. Nós já dominamos essa tecnologia na Eu-
quais o produto será depositado e nas linhas de abaste-
ropa, e testes rigorosos realizados aqui no Brasil apon-
cimento, antes da chegada do produto, é fundamental.
tam nos veículos Scania que atendem o Proconve P7 os
Além disso, são necessárias drenagens periódicas nos
mesmos benefícios já conhecidos por nossos clientes,
tanques, para evitar a proliferação de bactérias e a for-
como economia de combustível e produtividade”, afir-
mação de borras.
ma Roberto Leoncini, diretor geral da Scania no Brasil.
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Notícias do Setor Nova Resolução N° 53 da ANP – 7/10/2011 Medidas reparadoras para infrações de menor gravidade Por Adriana Hammerschmidt Colaço Vaz A nova resolução concede aos postos revendedores a oportunidade de reparação da conduta irregular verificada pelo agente fiscalizador. O objetivo é adotar uma maior razoabilidade no processo de penalização de irregularidades de menor gravidade no posto revendedor, os quais eram prejudicados por autuações e multas pesadas. Desta forma, a resolução altera os procedimentos de fiscalização relativos à exibição de placas, avisos, adesivos informativos ao consumidor, criando-se uma medida reparadora de conduta, em vez de multas. O artigo 2º da resolução conceitua a medida reparadora como “ação em que o agente econômico repara o não atendimento a dispositivo da legislação aplicável, em prazo pré-estabelecido, e passa a cumpri-lo em sua integralidade evitando a aplicação de penalidades”.
Em outras palavras, o revendedor terá um prazo para sanar as irregularidades constatadas pelo agente fiscalizador, quando antes era autuado e penalizado com multas. Esses prazos estão previstos nos artigos 5º e 6º da Resolução. Atenção, o artigo 5º dispõe que a medida reparadora de conduta não será aplicada novamente ao mesmo posto revendedor pelo período de 3 (três anos), mesmo que a irregularidade seja diferente da constatada anteriormente. Por fim, o artigo 6º fixa o prazo de 72 (setenta e duas) horas para que o estabelecimento envie uma declaração à ANP de que a conduta foi reparada. Para maiores informações e esclarecimentos, você poderá encontrar a nova Resolução da ANP na íntegra através do site www.anp.gov.br.
Algumas das principais mudanças OBRIGAÇÃO DO REVENDEDOR
PENALIDADE ANTERIOR
RESOLUÇÃO ANP 53/2011
MULTA: R$ 5.000,00 à R$ 50.000,00
MEDIDA REPARADORA DE CONDUTA
MULTA: R$ 5.000,00 à R$ 50.000,00
MEDIDA REPARADORA DE CONDUTA
MULTA: R$ 5.000,00 à R$ 50.000,00
MEDIDA REPARADORA DE CONDUTA
PORTARIA 116/2000. ARTIGO 10 - O revendedor varejista obriga-se a: VIII - exibir em quadro de aviso, em local visível, de modo destacado, com caracteres legíveis e de fácil visualização, as seguintes informações: a) o nome e a razão social do revendedor varejista; b) o nome do órgão regulador e fiscalizador das atividades de distribuição e revenda de combustíveis: Agência Nacional do Petróleo – ANP, bem como o sítio da ANP na internet ww w.anp.gov.br; c) o telefone do Centro de Relações com o Consumidor - CRC da A NP, informando que a ligação é gratuita e indicando que para o CRC deverão ser dirigidas reclamações que não forem atendidas pelo revendedor varejista ou pelo(s) distribuidor(es); d) o horário de funcionamento do posto revendedor PORTARIA 116/2000 ARTIGO 10. § 3º - Os revendedores varejistas de combustíveis que comercializarem álcool etílico hidratado combustível ou etanol hidratado combustível deverão exibir na bomba abastecedora de combustível automotivo, no painel de preços, e nas demais manifestações visuais, se houver, a denominação "Etanol", devendo, entretanto, ser mantida a nomenclatura de álcool etílico hidratado combustível ou etanol hidratado combustível na documentação fiscal, observado o disposto no inciso IV desde artigo. PORTARIA ANP Nº 41/99 Art. 12. Os Postos Revendedores deverão exibir placa informativa, em local de fácil visualização para o consumid or, com o número de registro do aditivo junto à ANP e a descrição dos benefícios do combustível aditivado fornecida pela Distribuidora e constante do Formulário de Cadastro de Produto.
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Potencial pelo Brasil
Conheça as cidades de atuação da Potencial
Treze Tílias: a terra da cultura austríaca Cidade foi colonizada por imigrantes oriundos do estado tirolês Uma terra de imigrantes austríacos. Esta é Treze Tí-
lhelm Weber. “Este livro conta a história de um mosteiro
lias (SC), fundada em 13 de outubro de 1933 pelo então
que vivia sendo atacado por bombas. E como Andreas
ministro da Agricultura da Áustria, Andreas Thaler. A ci-
sabia que a vida não seria fácil, decidiu por esse nome.”
dade catarinense ficou conhecida como “Colônia Austrí-
Os tempos difíceis que Thaler previa eram em virtude
aca Dreizehnlinden”. Segundo a secretária de Turismo de
das marcas que a Segunda Guerra Mundial deixou nos
Treze Tílias, Dirlei Barbieri Rofner, o nome Dreizehnlinden
colonos que saíam do Estado do Tirol, na Áustria, em
provém do livro de poemas Die Dreizehnlinden, de Wi-
busca de uma terra sem guerra e próspera. Hoje, a cidade de Treze Tílias conta com mais de 6.000 habitantes, e sua emancipação ocorreu em 29 de abril de 1963. O poder municipal está a cargo do prefeito, Romeu Luiz Rabuski, e do vice-prefeito, Adílson Concatto. Treze Tílias é conhecida como o pedaço da Áustria no Brasil e recebeu o título “O Tirol Brasileiro”, além de ser reconhecida como o “Berço da Escultura Catarinense”, devido às esculturas em madeira confeccionadas por artistas da cidade, especializados na Áustria e Alemanha. A economia do município concentra-se principalmente
Prefeitura Municipal de Treze Tílias
na agricultura, indústria, prestação de serviços e turismo.
Turismo na região A cidade faz parte da Rota da Amizade, formada por outros seis municípios catarinenses. Uma das principais atrações de Treze Tílias é a Gruta Babenberg, localizada na Comunidade Linha Babenberg, onde são realizadas missas nos dias festivos, bem como na Via Crucis. Ao longo da trilha, que se inicia na gruta, há várias esculturas sacras. A procissão termina na igreja da comunidade, a primeira fundada na cidade, em 1934, pelo Monsenhor Johann Reitmeier.
Vista áerea da cidade
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Em Treze Tílias os visitantes também podem conhecer um pouco mais da história do município visitando o Museu Andreas Thaler, construído em 1936 e inaugurado em 1937 pelo fundador da cidade. A princípio, a construção servia como moradia da família Thaler. No início da municipalização de Treze Tílias, uma sala da casa, em forma de castelo, serviu como Prefeitura Municipal e sede administrativa. A partir do dia 13 de outubro de 2002, a construção foi transformada em museu. Museu Andreas Thaler
Manifestações culturais Treze Tílias tem suas tradições mantidas através das manifestações culturais, artísticas e folclóricas. Sempre próximo do dia 13 de outubro, é celebrada a Tirolerfest — uma festa que dura 9 dias. A programação do evento inclui desfiles, apresentações de bandas, grupos folclóricos e corais.
Desfile de trajes
As noites dançantes são embaladas pela Banda Tiroleses, fundada pelo maestro Johann Mitterer, ainda no navio que trazia os primeiros imigrantes austríacos ao vale do Rio do Peixe. Desde 1933, a banda nunca interrompeu suas atividades, tendo como repertório canções austríacas da região do Tirol.
Desfile Miss, Rainha e Princesas
A Potencial Petróleo também está em Treze Tílias Desde dezembro de 2006, a Potencial Petróleo está presente em Treze Tílias, com o Posto Prax. Segundo o revendedor Germano Praxmarer, a escolha pela bandeira Potencial Petróleo se deve à confiança que a empresa passa a seus clientes. “Sempre quis trabalhar nesse ramo e a escolha se deu por ser uma marca confiável e muito presente no mercado. O retorno ultrapassou as expectativas”, declara. A qualidade no atendimento e o sucesso do Posto Prax é resultado da sua estrutura completa e a oferta de serviços variados. “Aqui nossos clientes encontram vários serviços integrados ao posto como loja de conveniência, borracharia e lava a jato”, afirma.
Auto Posto Prax
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Entrevista
O assunto é: Lucratividade nos postos de combustíveis
O segredo para o sucesso Entenda por que o plano de negócios é fundamental para a lucratividade de qualquer empreendimento
A
o fim de um longo ano de trabalho é hora de repensar as estratégias e buscar novas formas de crescimento e rentabilidade para os negócios. O conceito também vale para o setor de revenda de combustíveis. Para garantir o desenvolvimento e as melhores táticas corporativas, o ideal é que o revendedor elabore um Plano de Negócios, documento no qual são organizadas as informações coletadas sobre o empreendimento com o objetivo de definir e delinear a estratégia de atuação para o futuro. Além disso, o planejamento proporciona uma visão mais clara e consistente sobre o desenvolvimento da empresa a partir da definição de metas alcançáveis. De acordo com estudo realizado pelo IBGE, no Brasil, 24% das empresas fecham no primeiro ano de operações. Segundo a pesquisa, das 464.700 mil empresas que iniciaram suas atividades em 2007, apenas 76,1% continuavam no mercado em 2008. Isso acontece porque, nas grandes empresas, além de ter maior facilidade para obtenção de linhas de crédito e mais flexibilidade para suportar instabilidades do mercado, existe a maior preocupação com a estruturação de práticas gerenciais e normativas, ou seja, o desenvolvimento de um completo Plano de Negócios. Esses dados mostram como é importante para as pequenas e médias empresas a estruturação de uma estratégia que funciona como uma ferramenta de auxílio no processo de organização. Além disso, para criar o plano, é preciso que o gestor tenha claro aonde quer chegar e qual o objetivo busca, detalhes que podem determinar o sucesso ou fracasso do empreendimento.
Claudio Goldberg
Para falar um pouco mais sobre como funciona um Plano de Negócios e as oportunidades para 2012, a Potencial em Revista entrevista Claudio Lenga de Goldberg, docente da Fundação Getúlio Vargas (FGV), MBA em Marketing e Gestão Empresarial e Mestrando em Administración Estratégica de Negocios pela Universidad Nacional de Missiones - Faculdad de Ciências Económicas (Argentina).
Potencial em Revista (PR): Qual a importância de se ter um plano de negócios para a empresa? Claudio Lenga de Goldberg (CLG): A importância é total. Um plano de negócios é uma ferramenta imprescindível, pois faz com que o empresário relacione tudo o que é necessário antes de se arriscar em um novo negócio ou mercado. Ele funciona como uma bússola em alto-mar, pois sem ela não se sabe para onde se está indo. Nenhum vento é bom se não soubermos que direção tomar.
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PR: Quais as vantagens em fazer o planejamento mas se você tem umaOoportunidade boa nos e elabora maior problema preços dos combustíno fim/início do ano? um detalhado plano de negócios não se pode veis é a quantidade de impostos incidentes. A CLG: O plano de negócios define qual será perder o tempo certo. De todadoforma, carga tributária nossoagora país é muito alta e o o futuro de um empreendimento. Sené um bomcombustíveis momento, já têm que um os olhos valor do de imposto em seu do assim, é necessário analisar as mundo estão voltados paramuito o Brasil e preços elevados condições do macroambiente, existem diversas oportunidades bem como determinar metas que podem ser aproveitadas. “Um plano de negócios é uma concretas que incluem ferramenta imprescindível, prazos, estrutura orgaPR: Para os donos de pois faz com que o empresário nizacional, definições de postos de combustível, relacione tudo o que é necessário responsabilidades e proquais as oportunidades antes de se arriscar em um novo jeções financeiras. Olhando que devem ser aproveitanegócio ou mercado.” Haroldo Monteiro sob esse aspecto, é recomendádas para potencializar lucros vel que plano de negócios seja feito nesse próximo ano? sempre ao final do exercício fiscal, para que se possam estabelecer metas realistas. CLG: As principais oportunidades estão na estrutura do varejo. As lojas de conveniência têm PR: Como um plano de negócios pode ajudar no crescido na base de 130% ao ano. Além disso, noscrescimento e na expansão de uma empresa? sa economia tem demandado grande crescimento CLG: Em primeiro lugar, cabe ressaltar que é em um de serviços. Então eu apostaria na oferta de lojas de plano de negócios que você poderá detalhar como conveniência, além dos produtos e oferta de servitornará as metas e objetivos uma realidade. Isso se ços. dará fundamentalmente pela adoção de estratégias especificas para cada meta. Sendo assim, você será PR: Como os empresários podem prever os riscos levado a refletir como implementará os processos e aos quais sua empresa está sujeita a fim de evitar táticas para atingi-las. investimentos em áreas que não darão retorno? Por exemplo: se sua meta for obter aumento de 5% CLG: Uma das principais seções do plano de negóde fatia de mercado nos primeiros anos de operação, cios é a que traz a análise sobre o retorno do investientão sua estratégia poderá ser a de desenvolver os mento (ROI). Nessa seção, não se verificam apenas canais de distribuição, fazer intensas promoções, enas planilhas financeiras, mas também as variáveis tre outras ações. Tendo um plano de negócios, têm-se não controláveis que estão no macroambiente e que metas, estratégias e prazos definidos, possibilitando podem afetar o negócio, como a economia e o câmo monitoramento e o controle da operação além de bio. Além disso, também existem as variáveis concuidar para que o crescimento de fato ocorra. troláveis que estão no microambiente, como capital de giro, recursos humanos, conhecimento do merPR: O mercado está receptivo para novos investicado. Essa análise se utiliza de uma ferramenta que mentos ou é mais recomendado esperar para inem inglês se denomina SWOT, em português FOFA vestir no negócio? (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), que CLG: Claro que existem momentos mais favoráveis, revela os potenciais e vantagens de cada negócio.
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Potencialize-se Planejamento Estratégico Por Tércio Breda
O Planejamento Estratégico é uma técnica que procura ordenar as idéias de forma a se criar uma visão do caminho a ser seguido (estratégia). Depois de ordenadas as idéias, são definidas as ações, as pessoas responsáveis por elas e os prazos a serem cumpridos. A maioria das pessoas pensa que o Planejamento Estratégico é uma ferramenta de gestão que só se aplica a grandes empresas. Mas estão equivocadas, pois ele pode e deve ser implementado em qualquer tipo de empresa, seja pública ou privada, em setores ou unidades, e até mesmo na nossa vida pessoal. O Planejamento está presente em nosso dia a dia e normalmente não percebemos. Por exemplo: planejamos nossas viagens, cursos, a construção ou reforma de nossas casas, o nascimento dos filhos e várias outras coisas da nossa vida pessoal, porém dificilmente nos organizamos desta forma em nossa vida profissional. Planejar é minimizar os riscos, pensar no futuro, crescer organizadamente sem desperdício de recursos e esforços. Planejamento é um processo contínuo onde traçamos metas e objetivos a serem alcançados em um determinado intervalo de tempo. Sabendo onde queremos chegar, basta traçar a estratégia e o investimento financeiro necessário para a sua execução. Tudo deve ser formalizado e sempre que possível construído com a participação dos colaboradores. Empresas que nunca implantaram um Planejamento Estratégico formal podem ter mais dificuldade em iniciar o processo envolvendo toda a organização. Neste caso o mais correto é envolver apenas os gestores e alguns encarregados até que a empresa desenvolva a cultura do “Planejamento”. Tão importante quanto definir metas e estratégias é a manutenção e o acompanhamento do Planejamento. Para isso, todo Planejamento Estratégi-
co deve ter um setor ou pessoa responsável, que irá monitorar os resultados, cobrar o cumprimento do cronograma e das ações, identificar possíveis desvios e, quando necessário, definir em conjunto com os demais envolvidos novas ações e estratégias. A utilização desta ferramenta de gestão traz também outras melhorias, como por exemplo: aumenta o comprometimento e a motivação dos colaboradores; melhora a comunicação interna e o clima organizacional; otimiza os processos e rotinas; desenvolve a visão holística. Resumindo, mesmo que o objetivo principal não seja atingido em sua totalidade, certamente o Planejamento Estratégico torna todos mais eficientes e organizados. Daí para o “Sucesso” falta apenas a persistência. Aproveite a chegada do Ano Novo e desenvolva em sua empresa um planejamento de crescimento e desenvolvimento para os próximos anos. Estabeleça metas e como pretende atingi-las; crie controles e ações de redução de custos; estratégias fiscais e tributárias; e tudo mais que julgar necessário e que esteja ao seu alcance, para que seus resultados melhorem. Compare os resultados que alcançar em relação aos anos anteriores e verá como esta ferramenta é eficiente.
Tércio Breda, gerente administrativo e financeiro da Potencial Petróleo Ltda.
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Família Potencial Esta seção foi criada para ouvir você! Você que faz parte desta grande família que é a Família Potencial. Neste espaço exclusivo, queremos conhecer a opinião de nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.
Queremos ouvir você – participe
“Estou na Potencial há três anos. A equipe com quem trabalho é de grande profissionalismo e comprometimento com os objetivos da empresa e sei que venho contribuindo para que essas metas sejam atingidas. Tenho grandes expectativas para o futuro da companhia”. Wladem Mecatti, Auxiliar de Marketing da Potencial Petróleo.
“Sou cliente deste posto há um ano, mas sempre que viajo procuro abastecer em postos da rede Potencial. Isso porque a qualidade dos produtos é indiscutível, sem falar no bom atendimento de sempre”. Gilberto Antonio Favaretto, cliente do Posto Sangalli
“Sou colaborador da Potencial há 14 anos e gosto muito de trabalhar aqui. Atuo como motorista. Iniciei nesta função e fui evoluindo aos poucos. Hoje, por exemplo, faço o transporte dos produtos da empresa com o bitrem e dirijo muito para o Rio Grande do Sul, São Paulo e Minas Gerais. Espero poder me aposentar aqui”. Ari Pereira da Rocha, motorista da Potencial Petróleo.
“Trabalho no Posto Sangalli há mais de dois anos e já aprendi muito sobre combustíveis, lubrificantes e atendimento ao cliente. Posso dizer que a empresa me ajudou a tornar-me o profissional que sou hoje. Espero um dia ser gerente de um posto Potencial”. Maurício Uhlmann, frentista do Posto Sangalli
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Contabilizando História da Contabilidade- || Por Humberto Meira
Na edição anterior pudemos conhecer um esboço histórico das ciências contábeis, cujas origens estão intimamente ligadas às primeiras manifestações primitivas. Nesta oportunidade abordaremos a história da contabilidade no Período Antigo, bem como citações bíblicas a ela relacionadas. Período Antigo A contabilidade empírica, praticada pelo homem antigo, já tinha como objeto o Patrimônio, representado pelos rebanhos e outros bens nos seus aspectos quantitativos. O inventário exercia um importante papel, pois a contagem era o método adotado para o controle dos bens, que eram classificados segundo sua natureza: rebanhos, metais, escravos, etc. As primeiras escritas contábeis datam do término da Era da Pedra Polida, quando o homem registrava os seus primeiros desenhos e gravações. Os sumérios e babilônicos, assim como os assírios, faziam os seus registros em peças de argila. Os registros combinavam o figurativo com o numérico. Gravava-se a cara do animal cuja existência se queria controlar e o número correspondente às cabeças existentes. Na cidade de Ur, na Caldeia, onde viveu Abraão, personagem bíblico citado no livro Gênesis, encontram-se em escavações importantes documentos contábeis: tabela de escrita cuneiforme, onde estão registradas contas referentes a mão-de-obra e materiais, ou seja, Custos Diretos. Isso significa que, 5.000 anos antes de Cristo, o homem já considerava fundamental apurar os seus custos. Os egípcios, por sua vez, legaram um riquíssimo acervo aos historiadores da Contabilidade, e seus registros remontam a 6.000 anos antes de Cristo. A escrita no Egito era fiscalizada pelo Fisco Real, o que tornava os escriturários zelosos e sérios em sua profissão. O inventário revestia-se de tal importância, que a contagem do boi, divindade adorada pelos egípcios, marcava o inicio do calendário adotado. Inscreviam-se bens móveis e imóveis, e já se estabeleciam, de forma primitiva, controles administrativos e financeiros. Entre as contas utilizadas, podemos citar: “Conta de Pagamento de Escravos”, “Conta de Vendas Diárias”, “Conta Sintética Mensal dos Tributos Diversos”, etc. Os gregos, baseando-se em modelos egípcios, 2.000
anos antes de Cristo, já escrituravam Contas de Custos e Receitas, procedendo, anualmente, a uma confrontação entre elas, para apuração do saldo (Balanço). Aperfeiçoaram o modelo egípcio, estendendo a escrituração contábil a várias atividades, como administração pública, privada e bancária.
Humberto Meira, contador da Potencial Petróleo Ltda.
Na Bíblia Há interessantes relatos bíblicos sobre controles contábeis, um dos quais o próprio Jesus relatou em Lucas 16.1-7 que o administrador fraudou seu senhor, alterando os registros de valores a receber dos devedores. No tempo de José, no Egito, houve tal acumulação de bens, que perderam a conta do que se tinha: José ajuntou tanto mantimento, que desistiu de pesar, pois não dava mais: parecia a areia da praia do mar. (Gênesis 41.49) Houve um homem muito rico, de nome Jó, cujo patrimônio foi detalhadamente inventariado em Jó 1.3. Depois de perder tudo, ele recupera seus bens, e um novo inventário é apresentado em Jó 42.12: O SENHOR abençoou a última parte da vida de Jó mais do que a primeira. Ele chegou a ter catorze mil ovelhas, seis mil camelos, dois mil bois e mil jumentas. Os bens e as rendas de Salomão também foram inventariados em 1 Reis 4.22-26 e 1 Reis 10.14-17. Em outra parábola de Jesus, há a citação de um construtor, que faz contas para verificar se aquilo de que dispunha era suficiente para construir uma torre (Lucas 14.2830). Ainda, relata-se a história de um devedor, que foi perdoado de sua dívida registrada (Mateus 18.23-27). Tais relatos comprovam que, também nos tempos bíblicos, o controle de ativos era prática comum. Na próxima edição, detalharemos a evolução da ciência contábil nos períodos medieval, moderno e científico, e também as origens da contabilidade em nosso País. Fonte: Compilação Equipe Portal de Contabilidade (http://www.portaldecontabilidade.com.br/tematicas/historia.htm)
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Destaque da Edição
Parceria duradoura Homenagem aos mais antigos parceiros da Potencial Dentro da Potencial Petróleo temos a certeza de que todo o sucesso da marca deve-se inteiramente aos nossos revendedores. Gostaríamos, então, de homenagear a todos esses nossos parceiros que confiam, acreditam na marca Potencial e, mais do que isso, são os grandes responsáveis por nossas inúmeras conquistas. A Parceria Duradoura é a forma que encontramos para demonstrar nossa gratidão e respeito aos nossos mais antigos revendedores. Nesta edição listamos todos os clientes que estão ao lado da Potencial Petróleo e que completam cinco e dez anos de parceria neste trimestre.
A Potencial Petróleo agradece a parceria e a confiança. E desejamos a todos muito sucesso! HÁ 05 ANOS COMERCIO DE COMBUSTÍVEIS POLLY POSITION LTDA HENNING & CIA LTDA
HÁ 10 ANOS AUTO POSTO LAGOINHA LTDA CLAUDINEI STRAUB AUTO POSTO INCATOL LTDA POSTO MODELO LTDA J.C. GADENS & CIA LTDA
Neste mês, a Potencial preparou uma placa especial em homenagem aos nossos revendedores. Confira as fotos de algumas das entregas já realizadas!
Posto LK Comércio de Combustíveis Lubrificantes
Auto Posto São José 2002 Comércio de Combustiveis e Lubrificantes
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Rápidas
Carro inteligente é testado na Alemanha O sistema do veículo é capaz de guiar o motorista para que ele pegue apenas sinais verdes e evite congestionamentos e acidentes
S
aber que o trânsito está parado antes mesmo de visualizar o congestionamento. Reconhecer situações antes que aconteça qualquer acidente. Chegar ao destino mais rápido, com mais segurança e economia. Estes são alguns dos objetivos de um projeto de pesquisas que começou a ser testado na Alemanha no início do mês de novembro: o chamado “carro inteligente”. E que pode ser o primeiro passo para os carros sem motorista que a Europa pretende implementar a partir de 2020. Segurança e direção inteligente O projeto SIM (Safe and Intelligent Mobility: Mobilidade Inteligente e Segura) já tem uma frota de 120 carros equipados com os sistemas de hardware e software necessários para programar as vantagens. Os carros serão testados, em conjunto e isoladamente, em cidades, rodovias e até em zonas rurais, durante cerca de seis meses. O sistema SIM permite uma comunicação sem fios e automática entre os veículos, de forma que eles possam cooperar sem que, necessariamente, o motorista precise
agir. Uma tela interna alerta o condutor sobre riscos iminentes, por exemplo, uma freada brusca do veículo da frente é detectada automaticamente e um sinal de alerta é emitido, caso o motorista esteja distraído. O carro inteligente ainda é capaz de orientar o motorista para que ele dirija em uma velocidade adequada de maneira a pegar uma sequência de semáforos com o sinal verde, além de oferecer as melhores rotas para cada momento, dependendo do movimento das vias. As informações também podem antecipar medidas para contornar excessos de tráfego ou congestionamentos causados por acidentes. Nesse caso, o sistema avisa em que faixa as ambulâncias e outros carros de resgate estão, permitindo que os motoristas deixem o trânsito livre. Os testes serão conduzidos por pesquisadores das Universidades de Munique e Würzburg, que depois analisarão os dados com vistas à implementação de partes do sistema - ou, eventualmente, do sistema como um todo - nos veículos de série. Esse será o primeiro teste prático de uma série de tecnologias que serão testadas em mais de mil carros em toda a Europa.
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Av. das Araucárias, nº 5400 – Araucária-PR. CEP: 83707-754.
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