團務通訊799期

張主任乙未羊年

公益 教育 服務 健康 中華民國壹佰零肆年貳月號

799

FEBRUARY 2015

CYC NEWS LETTER

團務快門】 ╱

三年創意提案獎 ○

服務禮貌運動 CYC

從青訪團到國際青年大使

一 ○ 三年社區美化績優單位 彰化縣真善美聯誼會

一

【特別企劃

本 ◥ 團第十六屆第二次 團員大會紀實 一 三 ◥ ○年下半年度 迎向陽光幸福之旅

新春講話

團務通訊

本 團第十六屆第二次團員大會於104年2月27日（乙未羊年 農曆初九）上午於總團部大禮堂召開，由黃召集人正鵠主 持，李名譽召集人鍾桂博士列席致詞，討論並通過年度重要 議案，共107位團員出席參加。下午於原地點召開104年度總 幹事暨執行長工作會議，由張主任德聰主持，會中針對新的 年度進行工作指示及意見交換。

799 期目錄

團務通訊

2 編輯室報告

可信可靠

公益焦點 Focus Reports 103 年度下半年 迎向陽光幸福之旅

19

目錄 CONTENTS

團務帶路 豐富滿足

3 張主任乙未羊年新春工作講話

張主任 德聰

6 本團第十六屆第二次 19 一起迎向美麗世界

台中市團委會︱黃昱倫

21 認真對待您的幸福

台北市團委會︱詹家榮

24 同理心讓我們更親近

台東縣團委會︱蘇郁涵

26 成為最不平凡的一群

花蓮縣團委會︱李勁逸

28 滿出來的愛心

桃園縣團委會︱謝旻芳

31 有緣做伙，逗陣出遊

基隆市團委會︱邱玉珍

團員大會紀實︱秘書處

9 資源有限！創意無窮！│歐聖河

103 年創意提案獎傑出創新工作類

12 103 年社區美化十大績優單位 ( 二 )

彰化縣真善美聯誼會︱賴芳玲

14 無法改變別人，就改變自己！

AAEE 年會與後感︱楊玄羽

16 傳承連結 發揚創新 青年有愛 全球關懷

從「青訪團」到「國際青年大使」 資料提供︱服務處 整理︱編輯室

特別企劃︱團務快門 33 你也可以照出好的團務照片（上）

秘書處︱許典超

35 103 年公益服務攝影比賽作品展

資料提供︱服務處 賞析解說∣許典超

41 觀念建立 / 心態調整 / 行為改變

CYC 服務禮貌運動︱秘書處 42 CYC EAPs 員工協助方案︱秘書處 45 小心滑！滑世代！︱諮商輔導處 47 大事紀要∣ 104 年 1 月份 48 收支表∣財務處 本刊照片∣許典超拍攝提供 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 1

團務通訊

編輯室報告

封面：羊年吉祥

新年快樂

乙未年開春見喜！吉羊如意！ 799 期的編輯工作，配合 2 月底團員大 會的重要審議，一路逶迆，清脆悅耳的羊鈴叮叮咚咚，賞過了元宵花燈， 越過了蜂炮洗禮，終於來到各位親愛的讀者面前，迫不及待翻閱，頓忘風 塵僕僕，惟見佳文篇篇。 每回拜讀團務通訊來稿，腦中都不由得浮現撰稿者的神情，尤其是那 些終日為了團務，席不暇暖，墨突不黔的同仁們，仍願扛起如椽之筆，刻 畫工作點滴，便不由得感佩。他們的文字沒有鋪錦列繡，只見豪邁直言， 忠忠實實地談過程、大大方方地談感受，因為原本便無浮誇矯飾的存心， 故而更顯厚實動人。讀時猶如登山客，一步步隨著文字的階梯拾級、顧盼、 體會，又像在作者的思路河裡行船，那麼穩定、順流、平緩。團務工作中 充溢著平凡又不凡的意義，本期關於 103 年度下半年「迎向陽光，幸福之 旅」公益活動報導，可為例證，不讀可惜。 張主任在本期刊載的新春講話當中，多次以螢光筆圈起「趨勢」和「資 訊化」兩個重點，尤其首度提問：本團「公益、服務、教育、健康」的下 一步是什麼 ? 最為棒喝，發人深省。當今社會普遍流行、崇尚「婉君」， 但實在來說，「婉君」的發言從比例上看，常少了思考脈絡與平衡負責， 多了蜂炮般的橫衝直撞與肆無忌憚。相較之下，團務通訊的文字正心誠意， 童叟無欺，可信可靠，特別是在這種「凡事重感覺，輿論重激情」的時代， 更顯價值。 三月下旬，總團部研發會也將發表有關我國青少年意向的調查報告。 期盼未來，團務通訊能多為大家提供一些有關趨勢的報導。 編輯室敬上

發 行 人■王福生 社 務 委 員■許石欽 ( 兼召集人 ) ╱丁文揚╱薛全麟╱翁宏文 ╱孫國強╱林聯章╱簡鴻檳╱顏瑞堂╱李詩鎮 編 輯 委 員■黃振愷 ( 兼召集人 ) ╱陳家秀╱鄭淵明╱王群元 ╱陳怡君╱鄧廣演╱邱翊嵐╱葉益吟╱陳郁姿 ╱鄭斐文 主 編■黃振愷 美編╱封面■余惠琴 地 址■台北市松江路 219 號

2 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

中華民國 43 年 4 月 5 日創刊 中國青年救國團總團部編印 新聞局登記政局版臺誌字 1526 號 中華郵政北臺誌字 2304 號執照登記為雜誌交寄 編輯委員會電話■ 02-25025858 分機 213 主編電子信箱■ 941019@cyc.tw 排版印刷■禾盛印刷設計有限公司 電話■ 02-25363181 電子信箱■ ymtco@ms23.hinet.net

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張主任乙未羊年新春講話 張主任 德聰 「爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇」。乙未羊年春節甫過，年節期間，家家 戶戶歡聚一堂，辭舊迎新，享受天倫的溫馨喜悅，但部分同仁像是活動中心、運動中 心、旅行社和「張老師」等，仍然堅守崗位，我特別藉此機會，代表團向這些同仁致 上感謝！同時也向全體同仁和眷屬衷心祝願，拜個晚年，祝大家羊年吉祥，喜氣洋 洋，洋洋得意，羊年行大運！ 過去的一年，是辛勤的一年，也是難忘的一年，更是豐收的一年。這一年裡我們 全面深化創新，力求精進，儘管任務繁鉅，大環境也動盪風雲，但在全體同仁眾志成 城的開創下，團務持續在穩定中前進，不論在公益志業的擴大影響，在教育志業的廣 結資源，在服務志業的深化內涵，或在健康志業的闢土開疆等各方面，都獲取許多新 的重大進展。這些全都歸功於總團部李名譽召集人的支持、黃召集人及指評委員的指 導，以及同仁們的銳意衝勁，和許多在背後默默支持、認同與鼓勵的家眷，我要為你 們的辛勞與貢獻，用力按一個讚！ 當然，此刻我們也不能忘記許多團務先進的貢獻，要不是他們在團的開創階段造 橋開路，引領方向，後頭的我們那能如此安穩順暢 ? 不管時代怎麼變化，不管團務工 作未來是什麼走向，我們都要謹記先進們篳路藍縷的精神，因為這些團的精神，將是 我們心中，最堅定踏實的倚靠和力量。 剛才提到，過去的一年，由於大家的齊心協力，團務工作繳出了一張亮麗的成績 單，而在新年的鐘聲響過，我們也將要從『心』做起，從『新』開始，繼續努力，把 熱忱變成行動，把創意變成現實，持續深耕團務，做好公益服務，柵開沒有回頭馬， 健步一路到頂峰。新的一年，我們的態度必須是開放而嚴謹的，開創而審慎的，求遠 也求近，見樹也見林，思考本團「公益、服務、教育、健康」的下一步是什麼 ? 而當 中最重要的關鍵，就是「掌握趨勢」，才能探知需求，以取得先機。 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 3

而未來的趨勢，必定包

含了四個化，也就是「高齡

化」、「少子化」、「資訊化」 界 衛 生 組 織（WHO） 的 最 新 標

跟「多元化」。根據聯合國世 準，十八歲到六十五歲都算是青

年，而六十六歲到七十九歲屬於壯年，八十到九十九歲才是老年，科技越發達，健康 環境越妥善，導致今天大家越來越長壽，未來針對對高齡化的服務，非常值得我們加 強分析和研究，例如目前「張老師」已經在著手研擬設置銀髮族服務專線。再提到， 我們的 老主任經國先生過去曾講：「救國團如果沒有變在青年之前，就要為青年所 改變。」我們一定要有縝密的思慮，有效的方法，瞭解青年的需求何在 ? 社會的趨勢 何在？世界的趨勢何在？趨勢像匹馬，人在後面追，永遠追不上，只有想辦法上馬， 才能與馬同快，這就叫做「馬上成功」，上不了馬的別說追趕，說不定反被馬踹。因 此我特別強調掌握趨勢，善用時勢，創造機會，進而運用機會，成功的人把握機會創 造機會，失敗的人藉口沒有機會。 此外，團的資訊化要能迎頭趕上 I 世代、A（pp）世代的習慣及需求，才爭取得 到服務空間，不變則退，很值得我們去省思，而在省思的過程中，須有危機意識，小 環境要有遠的危機意識，大環境要有廣的危機意識，包括政治、經濟、民生、教育、 就業、性別、族群等環境元素，都要納入考量，瞭解我們能提供什麼，進一步開創需 求，使缺乏的滿足，讓現有的更好。 因此，在新的一年，我們要特別重視、加強以下的工作： 第一個是創新化。新的一年，我們設定了幾項創新工作目標，第一個是建立在台 陸生的服務平台，在台陸生一年大約有兩萬五千人，我們已經和 46 所大專校院簽訂 了多元合作，各校也陸續規劃委託在台陸生的服務，希望藉由兩岸大學生的交流，促 進兩岸的認識與瞭解，相信有助於未來兩岸的合作與和平。第二是創新新住民服務工 作，台灣的新住民目前已經超過五十萬人，我們希望提供那些未來的台灣之子關懷和 協助。第三，過去我們與簽訂多元合作方案的學校間，已有相當成效，去年服務人次 超過了兩萬九千人，未來希望更加落實，更進一步與企業建立多元合作計劃。 第二是便利化，例如線上報名刷卡，手機 APP 手機行銷，以及如何建構我們的 全球資訊網與粉絲群，如何把行銷做得更快更好更有效率。我們也應該妥為思考價值 與任務的優先順序，以及找出有效的服務的通路等。 第三是服務公益化，團的工作一向特別重視、強調公益，以符合社會的需要和期 待。過去一年，我們結合投入公益的社會資源約有一億七百萬，今年我們也要持續落 實社會資源的結合，推動更多公益的服務。 第四在拓展國際化的部分，大陸基金會在李名譽召集人的領導下，與對岸做了許 4 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

多的交流工作。而國際青年 國、新加坡、菲律賓等國，我 年交流及活動。我們也和教育部

的交流，包括馬來西亞、泰 們都協助僑委會辦理了許多青 及僑委會合作，替美國、加拿大

等國的華裔青年辦理偏鄉學校公益英語教學服務活動，得到很大的迴響，也加強了華 裔青年對中華民國的認同。此外我們也一直和日本與韓國有關單位與組織，保持友好 互惠、交流合作的傳統關係，「張老師」基金會也積極規劃各類活動，與大陸及世界 各地的學者們交流。 第五是積極資訊化，現在的年輕人，已習於各類資訊科技的生活日常運用，因此 本團也積極在這個區塊籌思提昇，並於總團部誠力資訊中心。本團各活動中心目前都 已提供 QR-code 解說，未來也積極落實全面刷卡提供服務。運動中心的 RFID 也將透 過服務的過程保存相關數據，未來根據這些大數據的預測和分析，作為提昇服務內容 的參考。以及逐步加強手機行銷來輔助網路行銷等。而在 line 的運用方面，目前除了 本團各單位與主管之間的訊息傳遞之外，本團的 402 個志工組織之間，也都能用 line 在 30 分鐘之內將重要訊息立即傳遞出去。 最後一個是服務的專業化，因應未來國際化以及台灣少子化的趨勢，我們預備成 立海外青年服務中心，我們所有的服務場地，都必須持續接受認證，以提供最能讓人 安心的服務品質。 未來十年我們拼什麼？馬雲用四個字來說：「整、借、學、變」。「整」就是資 源整合。「借」是「造船過河不如借船過河」，趨勢無法阻擋，抉擇要有智慧。「學」 是贏在學習，勝在改變。「變」是想改變口袋，先要改變腦袋。我再加四個字：「用、 修、擴、新」，「用」代表「知而不用等於無知」，強調踏實和落實。「修」是「用 久必修，不修則退」，強調維護與改進。「擴」是「加減乘除，用以擴展新產品」， 強調的是分析評估。「新」是突破創新，但我同時也特別強調，品牌的關鍵，百分之 九十八是文化，因此如何找回傳統，符合潮流時勢，開創優質新文化，才是關鍵的路， 今年的禮貌運動，目的也就在於重新落實本團的優質文化，其關鍵在於：找回好的， 捨棄不好的。 救國團一直和國家站在一起，和社會站在一起，和青年站在一起，從前是，現 在是，將來也會一直是。團也會一直是大家的團，同仁的家，我願與大家共同勉勵， 一起加油，讓我們更扎實地推動公益，更堅定地熱忱服務，更充分地支持教育，更有 效地維護健康，為社會增創更多能量，為社會增加更多祥和，為城市增添更多榮耀。 公益服務創新局，教育活動開新機，最後，祝大家身體健康、闔家幸福、羊年吉祥、 萬事如意！ FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 5

公益倡議，服務盡出，教育四方，健康永續。 創新突破，眾志成城，領先思潮，超越精進。

本團第十六屆第二次

團員大會紀實 攜手開創團務工作的新天新地 整理︱秘書處

今

年的團員大會訂在乙未農曆春節連續假期結束後召開，秘書處 邱定凱視察在年節前，便銜許處長之命，緊鑼密鼓地著手進行各項 準備工作。再加上這次的團員大會與總幹事會報於同一天舉辦，故 而儘管節慶氣氛濃厚，邱視察與秘書處全體仍不敢稍有鬆懈，尤其 緊盯各類資料的彙整，而相關的行政準備，也陸續在春節前勉力完 成。 2 月 27 日星期五，適逢 228 三天連假首日，亦為大年初九「天公生」。會 議預定 10 點開始，然不到九點，許多先進與同仁們便陸續蒞臨，彼此賀年，熱 切寒暄，伴著年節音樂，場內瀰漫著一股喜氣洋洋的氣氛，張主任德聰陪同黃召 集人正鵠與李副召集人棟樑來到會場，先與大家互道恭喜，閒話家常，李名譽召 集人鍾桂博士隨即蒞場，更一一握手招呼，關懷探問，但聞叮嚀祝福之聲，不絕 於耳。 會議開始，首先恭請主持人黃召集人致詞。黃召集人首先感謝李名譽召集人 與諸位貴賓的蒞臨，並恭賀新春吉祥如意，祝福大家新的一年洋洋如意，得意洋 洋。召集人說，儘管過去的一年，國內外環境和景氣都不是那麼好，但團還是繳 出了優秀燦爛的成績單，讓大家都非常興奮，尤其張主任本於對同仁團務工作辛 勤服務的鼓勵與關懷，十七年來首次調薪，這對團這樣的非營利組織而言，可說 是非常難得的。而過去一年團之所以能有這樣輝煌的成果，首先應歸功於所有同 6 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

本團第十六屆第二次團員大會紀實

團務通訊

仁的努力與團員的督導，再來要特別感謝指評委員的指導和督促，第三則要歸功 於所有主管與同仁的努力擘劃與踏實的執行，這些努力，也都受到了青年朋友們 的認同。最後黃召集人特別感謝李名譽召集人為團奠定屹立不搖的雄厚基礎，面 對新的一年，將有許多新的改變和挑戰在我們面前，相信大家一定可以逆風逆浪， 團結一致，為社會為國家做出更多的貢獻，只要拿出救國團的精神，一定可以無 艱不克，預祝大會成功，團運昌隆。 緊接著，神采奕奕，容光煥發的李名譽召集人鍾桂博士致詞，李名譽召集人 說，今天一進到會場，就看見每個人都神采飛揚，整個會場的氣氛也喜氣洋洋， 證明了流年不利的甲午年已經過去，充滿希望的乙未羊年已經到來，因此藉著今 天的機會，祝福大家洋洋得意，三陽開泰，羊年行大運。名譽召集人也提到， 102 年的年度字是「假」，103 年的年度字是「黑」，從假到黑，社會上有太多 的問題呈現在我們面前，尤其黑比假更為傷天害理，我們看到去年國內有黑心油、 黑心食品等等，充斥在我們身邊，讓大家人人自危。接著又有高雄的氣爆，和復 興航空在七個月內的兩次空難，衝擊一波接著一波，讓人難以承受，國內外更是 動亂頻傳，包括有國內的太陽花學運，香港的佔中示威， 讓人看了無不憂心忡忡，國際上更是有許多意外 和戰亂，像是波士頓馬拉松的爆炸案、馬航的 空難，而中東恐怖份子恐嚇全世界的殘暴手 段，更是令人慘不忍睹。而現在甲午年已經 過去，新的一年我們希望這一切都能化干戈 為玉帛，化暴戾為祥和，化醜陋為美好。名 譽召集人也特別指出，過去一年儘管遭逢動 盪，本團仍在召集人、副召集人、指評委與團 員們的指導、暨張主任率全體同仁共同努力，以 及所有義工伙伴們無私無我的奉獻之下，使團持續 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 7

團務通訊

本團第十六屆第二次團員大會紀實

成長茁壯，讓社會上受惠的民眾和學子越來越多，這 都是工作團隊共同努力的結果。去年國內的政治環境， 也發生了很大的變化，但團一向是中立的團，良心的 團，發揮正面力量，開啟正向能量的團，所以我們要 秉持一貫的工作目標與精神，也就是「我們為青年服務，青年為國家服務」，突 破重重困難，完成我們的使命。馬雲曾經說過，要從事一個事業，最重要的幾件 事情，第一個要「分享」，第二要「透明」，第三要「擔當」，如果我們掌握到 這三個重點，大概就能攻無不克。最後名譽召集人勉勵大家未來要不斷的創新突 破，超越精進，秉持團的目標和精神，不管環境有什麼樣的變化，團一定都能持 續受到大家的認可、讚美和支持，永續經營，為青年締造新的天空和園地。 在宣讀上次大會決議案執行情形後，大會由廖主任秘書光環精要說明了本團 103 年度重要工作成效。張主任則在後續的補充說明當中，特別提到過去一年， 本團四大志業的服務人次達到了 12,803,583 人次，較去年增加了 771,154 人次， 代表團依然為社會所需要，值得大家共同繼續努力。主任也表示，去年在大家的 支持與指導之下，團務工作儘管成果豐碩，但仍應維持危機意識，因此新的一年， 本團應特別重視、加強六個化策略，也就是「創新化」、「績效化」、「公益化」、 「國際化」、「資訊化」及「專業化」，以持續提昇優良服務質量，提供高標服 務品質，使團永續經營，貢獻社會國家。最後主任結語，表示今年本團的主題是 「公益服務創新機，教育活動開新局」，盼望未來在名譽召集人、召集人、副召 集人、各位指評委員及各位團員的指導鼓勵之下，同仁們共同努力，讓團再創新 機、再開新局。 隨後，會議在通過本團 104 年工作計畫案、經費預算案，及討論通過其它 重要新相關議案後圓滿結束，與會人士無不對本次會議的內容與安排感到充實滿 意，並相約新的一年繼續共同攜手，為發揚救國團救世濟人的目標與志業共同努 力，幫助我們的國家、我們的社會與我們的城市，一起迎向充滿公益的光明願景。 8 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

天祥青年活動中心︱歐聖河

去年初奉調到天祥青年活動中心後，與總幹事在思考天祥中心如何在兼顧 成本的原則下，能增加附加價值，提供更多旅友服務。後因與太魯閣國家公園管 理處 ( 簡稱太管處 ) 雙方素有交流往來，故與天祥管理站新任尹主任基鍇研究， 運用天祥中心場地與旅客資源，及太管處豐富的旅遊資訊來規劃生態講座服務旅 友，另外亦思考與花蓮縣文化局接洽，邀請花蓮地區街頭藝人前來中心表演，豐 富天祥之夜。經過一年的努力，感謝總團部肯定，天祥中心以「與天祥有約」生 態公益講座及藝術家駐點表演二項活動榮獲 103 年「傑出創新工作獎」，茲將工 作心得分享如下：

一、「與天祥有約」生態公益講座 天祥青年活動中心因位於太魯閣國家公園內，與太魯閣國家公園息息相關， 適逢太魯閣國家公園管理處處長曾偉宏為本中心主任委員，對我們非常支持，所 以和天管站尹主任研究討論後，計畫結合太管處師資資源，在中心辦理生態公益 講座，讓參加旅友更加認識太魯閣之美。 103 年 3 月起至 12 月，我們每月的第一、三週的週六各規劃一場講座，共 計 20 場次，每次一個半小時，由天祥管理站負責安排講座課程及講師，天祥中 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 9

心負責場地設備，必要時提供講師住宿及晚餐。 活動課程包括： 𡛼太魯閣步道巡禮與初級登山裝備介紹 (10 場次 )：介紹太魯閣國家公園內 所有的步道，包括健行步道及登山步道，並介紹其美麗風光。另介紹登山 時常用的裝備提供給旅友參考。 𥕛看見太魯閣山岳與生態：太魯閣國家公園內共有 27 座台灣百岳，以及特 殊的峽谷地形，並介紹其衍生的特殊生態。 𥐥從植物的角度看太魯閣的特殊性：太魯閣國家公園地形從海平面至海拔 3400 多公尺範圍，在 2 個小時車程即可全程走透透，另在地形海拔上涵 蓋了亞熱帶植物、溫帶植物、混合林木、高山植物等等，故沿途擁有豐富 的植物生態。 磮夜間生態探索～尋找夜裏的動物：介紹太魯閣國家公園常見夜間動物，並 至戶外尋找探討。 𣄃看看太魯閣原有的水力發電：介紹太魯閣水力發電的源由、發展及現況。 𡠪水鹿與牠的偶蹄類朋友：介紹太魯閣國家內偶蹄類動物，如水鹿、山羌、 山羊等等。 𣈴 0-2000 ～太魯閣立霧溪流域尋金三部曲：從清朝、日據時代及光復後， 在 2000 公尺以下立霧溪山脈，尋找黃金的歷史典故及發展與沒落。 㑤太魯閣常見生物介紹：介紹太魯閣國家公園內常見動植物生態。 𣈏太魯閣的鳥語荒鴞：介紹太魯閣國家公園內常見鳥類，如金玉白眉、酒紅 朱雀、巨嘴鴨等等。 𣆂臺灣的保育類野生動物介紹：介紹太魯閣國家公園內特有的保育類動物。 𤋉遇見花蓮～用另一種方式認識這片土地：介紹太魯閣族原住民、特有產如 玫瑰石、麻糬等等。 因講座規劃在週六晚上，一般中心住宿的旅友較多，參與的旅友反應也熱烈， 除八月及九月因颱風取消三場次外，共計辦理 17 場次 890 人次，為旅友提供更 多太魯閣資訊，更能了解太魯閣之美。104 年除生態講座外，預計增加人文歷史、 中橫開拓及中橫健行等講座課程，使講座內容更加豐富化。

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二、藝術家駐點表演 與太管處規劃「與天祥有約」公益講座後，為了再豐富第二、四週的週六夜 間服務，遂與花蓮縣文化局聯繫，先向文化局申請天祥中心為「花蓮縣街頭藝人 從事藝文活動公共空間」，提出申請後，再請文化局提供街頭藝人名單，接著便 利用電子信箱及簡訊，邀請街頭藝人前來中心表演，中心提供住宿及場地設備， 當天表演小費皆為街頭藝人所得，可增添中心藝術表演氣息。 103 年本中心共邀請了 5 場次街頭藝人前來表演，有古母文化表演團表演原 住民樂器、歌唱及舞蹈；彩虹螺旋擊樂團表演十多種不同打擊樂器表演，並現場 邀請旅友一同學習非洲鼓；黃黎明 ( 湯姆 ) 吉他創作演唱，「湯姆與哈克」曾二 次入園金曲獎最佳重唱組合，並榮獲多項重唱及創作大獎，現場表演多曲創作歌 曲；花蓮甜心表演隊表演原住民歌舞及演唱等等。 從這次的活動經驗中，我們也深刻體會到，本團青年活動中心的價值，除了 提供優良的住宿及用餐環境外，環境佈置及所提供的感動服務，更是中心成長的 重要課題。除可將原有活動再精緻豐富化外，也要考量長遠性，往辦理多場次或 長時間展示的方向規劃，像是邀請藝術表演外，也可規劃邀請手工藝大師現場教 學及作品展示，或邀請書法家及畫家作品展示等，以提高中心文化氣息，提升中 心服務品質，讓本團青年活動中心的品牌及品質服務，能更上一層樓。

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103 年社區美化十大績優單位𥕛

103 年社區美化十大績優單位𥕛

彰化縣真善美聯誼會

彰化縣真善美聯誼會∣賴芳玲

提起「南新社區」的美化工作，不由自主讓人想到「彰化縣真善美南新讀 書會」的草創艱辛，以及篳路藍縷。倘若，沒有讀書會的匯聚人氣、糾集人力， 以及結合人脈，就難以促成後來的「社區美化」，飲水思源，這種帶有連帶關係 的邏輯，不得不在此略為簡述。當初，在社區推手施正賀村長、社區發展協會黃 火諒理事長，還有社區最熱心的莊桂月班長 ( 本縣真善美聯誼會姐妹 ) 的積極奔 走、聯合號召之下，南新讀書會正式於 102 年 9 月 4 日成立。 讀書會始業式舉行完畢後，立即展開各種精彩課程，內容包羅萬象，注重「趣 味性」、「實用性」，兼顧「知性」與「感性」，強調「情感聯繫」和「溝通互動」， 因此，成功凝聚大家的向心力，並逐漸培養伙伴們的絕佳默契。 透過熱情邀約，禮聘八位相關領域的「專家達人」，固定每星期三晚間 19:00 至 21:00 蒞臨授課，近 40 位學員幾乎「全勤」的完成第一期讀書會，值得 掌聲鼓勵、歡呼，外加「尖叫」，更可以為他們按下無限個讚。 12 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

103 年社區美化十大績優單位𥕛

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其中，最令人感動的就是「戶外活動」，安排建設清淨家園，協助社區整理， 落實環境美化。我們彰化縣真善美聯誼會的姐妹們不僅自動自發，相揪共乘，從 縣境各地出發，四面八方雲集「彰化縣埔鹽鄉南新社區」，構成一幅又一幅「無 私奉獻」的經典畫面，雖然芳玲當時即將卸任會長職務，研習課程也先告一個段 落，然而「社區美化」工作仍一棒接著一棒，薪火相傳，綿延不絕，永續經營， 讓真善美聯誼會的真誠服務、善盡職責、美化人生無止盡的遞嬗下去。 憑藉著 102 年的基礎，我們繼續推動 103 年的「社區美化」工作。頂著本團 102 年全國十大「社區美化」績優單位的「光環」，姊妹們不敢有絲毫的鬆懈， 滿腔的「責任感」與「榮譽心」化為堅定的信心、十足的默契、靈巧的分工、團 隊的合作。 103 年的「社區美化」不再只是當年的公益服務，而是以「心靈環保」為主軸， 輔以全面打造「整潔的社區」，型塑「清新的家園」，真正落實「愛鄉愛土愛故 里」。 打造「整潔的社區」是經由真善美聯誼會的會員，每月兩次至南新社區整地、 栽種、除草、施肥、灑水，接著，清掃整理環境並且宣導「維護整潔，人人有責」 的觀念。另外，組織「心靈環保志工隊」則是由真善美聯誼會會員與當地青年攜 手同心，不計年齡，不分男女，大家任勞任怨、犧牲假日、無私奉獻，以持續推 動「整潔的社區」、「清新的家園」為奮鬥目標。 當然，再度獲獎是最佳的肯定，也帶給社區民眾、服務志工、真善美姊妹， 最實質的嘉許與讚賞，激勵大家不斷勇往邁進，願意繼續投入與付出。其實，藉 著這兩年來社區美化的服務，不僅營造社區優質美感的生活，並進而推動社區居 民積極參與地方事務，凝聚社區共識，讓「南新社區」樹立屬於自己的「社區意 象」，也突顯本團清新的公益形象。 從社區民眾春風滿面、洋溢幸福的氛圍之中，每個人的眼神裡散發出驕傲的 目光，更對真善美聯誼會的姊妹們，一次又一次的表達源自內心深處的感恩，鄉 村純樸的人們，雖不擅言詞，但真情流露，給我難忘而奧妙的憾動，我要妥為收 藏這份「稀世珍寶」，毫無保留的與更多人分享。謝謝「南新社區」的伙伴們， 更感激「彰化縣真善美聯誼會」的姊妹們，陪著我們盡情揮灑，創造富有意義的 人生！ FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 13

無法改變別人 就 改 變 自 己

AAEE 年會與後感 澄清湖中心︱楊玄羽

首先感謝團部讓我參加這次精彩探索年會，也藉由這次年會中，讓我自己 重新檢視對「探索體驗」的意義。這次年會中，我參與了四場工作坊，其中印象 最深刻就是吳兆田老師主持的「十年一劍：探索領導 in-about-for 三角模型─文獻 與實務的驗證」、「活動整理與隱喻 Sotring Activites and Metaphors」兩場工作坊； 在這兩場工作坊中，我重新思考探索體驗對我自己的意義；也思索如何透過探索 體驗可以讓自己有怎樣改變。 經過一番反覆思索後，我給自己對探索體驗的意義是「分享」這個概念。透 過探索體驗活動後，分享活動中的感想，再進一步連結到現實生活情境的點滴； 藉由彼此分享學習，讓探索教育不再只是技巧上引導，更不是凸顯引導者帶領風 格的風采，而是引導者與參與者願意分享彼此生活感受及價值觀念。世界上有兩 種事情是最困難的事情，第一就是把自己的價值觀，強壓 式的灌輸在別人的腦袋瓜裡；第二件是從別人的口袋 的錢，轉移到自己的口袋。因此探索體驗是彼此分 享、尊重每位成熟而獨立的個體。 改變是需要勇氣，也因為有勇氣改變才會有 創新的契機；在這次探索年會中，發現許多做法 是我以往舊經驗中沒想過。舉例來說：將活動手 冊轉變成撲克牌，每張撲克牌除了呈現一般手冊 該有的資料外，還融入此次活動概念，讓活動手冊 不是只是手冊而已。另外這次年會也改變飲食作法， 14 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

加入了環保、重複及分食理念。以往吃完便當後就是把便當盒回收，但是這次當 你吃完便當後，需要將便當盒放至指定地點讓廠商回收重複使用。常聽人說：「無 法改變別人，就改變自己」，這觀點對我來說是比較消極的做法，如果改變是對 的，那就朝著正確方向前進，相信改變可激發無限創新想法及做法。 工作的因素，需要把探索體驗商品化、標準化、系統化，這是我在出發參加 年會前最困惑認知，但經過年會與夥伴討論分享後，逐漸對這樣的想法有了另外 一種釋懷。就工作而言，將好用的商品分享給大家，提供優質繩索場地，這不就 是我對探索體驗的意義─分享；因此對推廣探索體驗活動的同仁們，千萬不要質 疑自身的價值與能力，我們正站在以「分享」的角度讓更多人可接觸到這樣好用 的商品。 「垂降」、「攀岩」這兩項活動是澄清湖青年活動中心熱門山訓活動，而體 驗這兩項活動，需要有「勇氣」跟「堅持」兩種元素；因為操作垂降時是從上到 下的方式進行，跨出去的那一步是需要勇氣的；而執行攀岩時是從下到上的模式 呈現，出發之後就需要堅持到最後才有登頂的機會。你我想要改變，是需要付出 勇氣，在付出勇氣後，接下來就是有堅持到底精神，讓「不可能」變「可能」。 最後，再次感謝團部及澄清湖中心讓我參加這次的探索年會。

澄清湖探索教育基地 高雄市鳥松區鳥松里文前路 140 號 (07)371-7181~5 課程需求直撥 02-25165619

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傳承連結 發揚創新 青年有愛 全球關懷

從「青訪團」 到「國際青年大使」 資料提供│服務處 整 理│編輯室

救國團一甲子以來，替政府辦理了無數項國際青年交流活動，我們用熱 忱和經驗，讓文化延續，也讓力量擴散，更讓國家的外交影響力紮根。許多營隊 像是「海外華裔青年暑期返國研習團」、「華裔青年語文研習班」、「華裔青年 回國觀摩團」等，不但成效好，口碑好，也在學員心中，留下數不清的感動回憶。 民國 61 年我國退出聯合國，政府決定強化實質外交。時任教育部國際文教 處處長的本團李名譽召集人鍾桂博士，在民國 63 年創建「中華民國青年友好訪 問團」，委由救國團結合、組訓全國大專校院優秀同學，到世界各國演出，任務 內容為宣慰僑胞與文化交流。民國 63 年至 88 年的 26 餘年間，先後有 9,400 位 大專同學參加各階段甄選活動，1,072 位同學獲選擔任團員，累計有 62 團前往全 世界 99 個國家地區，演出 1,530 個場次，觀眾人數估計約 250 萬人次以上。不 僅走訪各地國際大學、社團、城市，在國際民眾面前展現台灣青年的美麗面貌， 也宣揚豐富而精緻的中華文化，更展現了大專青年的開朗、率真與活力。本團在 甄選、集訓及出訪期間，各項工作無不縝密、創新、效率，本團行政與隨行的先 進，及各階段訓練的藝術總監及教師們，更是肩負重任、殫 精竭慮，以偌大心血，組成精實隊伍，深獲主辦單位教育部、 駐外單位及訪問國參觀民眾的驚嘆和讚揚。 時至今日，儘管「青訪團」的任務暫告結束，但代表青 年活力的青訪精神仍如日熾熱，如泉不絕。為因應新的局勢 16 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

和潮流，外交部近年續以「國際青年大使」的形式甄訓大學團隊出訪，開創了青 年外交的新領域。本團為持續秉持配合政府青年政策的初衷，103 年度在張主任 的指示下，由服務處大專中心召集工作小組，承辦了外交部「國際青年大使」第 一階段活動宣傳、受理報名及參賽者甄選等工作。 籌備之初，外交部多次諮詢本團相關細節，盼藉本團多年「青訪經驗」，讓 這項工作一展新貌。俟正式委託辦理後，史亞平次長即特將「103 年國際青年大 使交流計畫」定義為「轉型及升級版」，取消原先團體報名方式，改以個人名義 參加，期讓參與的大專校院系更多元。儘管在嘗試與革新的道路上頗多折衝，終 能在智慧與意志的匯流激盪下，衝出佳績。4 月 8 日截止報名時，計有 100 多所 大專校院 1,200 多名同學報名，參加計畫的學生及學校的數目，都創新標，勇冠 歷年。而在宣傳與甄選的過程中，更有許多昔日青訪團的老師、團員們，以感恩 與回饋的心情，積極參與，咸盼年輕的一代繼續發揚青訪精神，為國爭光。 今（104）年本團服務處與工作團隊在張主任的評估與指揮下再次出擊，再 獲外交部委託辦理「104 年國際青年大使交流計畫」第一階段任務。104 年度 的活動主題訂為：「青年有愛，全球關懷」(Youth from Taiwan , Compassion for All)，目標聚焦於： 一、 深化與邦交國及友好國家人民之友誼，使各國青年瞭解我政府推行「活 路外交」政策後，更有能力積極回饋國際社會，提升我國際良好形象。 二、 在國際間宣介臺灣重視人道關懷與永續發展，並積極扮演「人道援助提 供者」之角色。 三、 結合學校與民間團體資源推展軟實力文化交流，協助青年與國際接軌、 擴大國際視野，增進對國際事務 之瞭解及參與，並藉青年文化交 流活動彰顯我國「文化交流的推 動者」角色。 「104 年國際青年大使交流計畫」的 招募對象為全國各大專院校具中華民國國 籍之學生以個人名義報名，預計錄取 160 人，組成 10 個青年交流團隊。各團隊預 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 17

計在 104 年 9 月赴訪亞太地區、亞西及非洲地區、歐洲地區、北美地區、拉丁美 洲及加勒比海地區等指定國家或城市，與當地大學或高中青年、各級政府與議會、 以及民間服務性質團體進行交流，並以「宣介台灣」、「舞蹈技藝才藝」、「音 樂才藝」三大領域演出舞台節目，將具我國文化特色之才藝表演融入交流活動之 中。全程出訪時間約計三週。 本團以豐富的經驗，搭配大專校院服務聯繫架構暨多元合作方案的簽訂合作 成效，將能再度協助外交部擴大活動影響力，增加交流計畫生命力。同時透過縝 密的規劃及嚴謹的執行，亦能為國選出最具代表性之優秀青年大使，幫助青年實 現夢想，為國效力。

「104 年國際青年大使交流計畫」報名期限為自 104 年 2 月 13 日至 3 月 20 日止，詳情可上網查詢： █ 外交部網站： http://youthtaiwan.net/ct.asp?xItem=126560&ctNode= 3256&mp=1600 █ 救國團網站： http://www.cyc.org.tw/ █ 「國際青年大使」臉書： https://www.facebook.com/ youthambassadorstw?fref=ts 或電 02-2502-5858 轉分機 269、267、264 洽專案聯絡人徐苡芹小姐（mofa@cyc.tw）。

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一起迎向 美麗世界

台中市團委會 黃昱倫 ─

好事多磨，台中市團委會原訂 103 年 9 月 21 日辦理「迎向陽光─愛幸福」 身心障礙幸福旅程活動，因遇鳳凰颱風影響延期，衡量各項因素直至 12 月 7 日 才順利辦理。 為鼓勵及保障身心障礙者公平參與社會及參加健康戶外休閒生活，救國團結 合政府及民間資源，促進肢體障礙朋友的休閒生活，帶領肢體障礙朋友走出戶外， 擁抱陽光；並藉由活動增進與同儕互動及相處的機會，讓這份愛心得以傳播，並 使肢體障礙朋友能夠體驗平等人際互動的生活機會，身心得以舒展。 本次活動特別感謝澄清復健醫院的經費贊助， 乃得順利進行，並邀請台中市身心障礙者體育 會、台中市肢體傷殘關懷協會、台中市脊 髓損傷者協會、台中市身心障礙者服務協 會等單位共同辦理。雖然救國團近年加 強對身心障礙朋友服務，但是身障種類 多樣，義工夥伴無法兼顧多種類型，所 幸合辦的單位皆派志工搭配，與本會義 工一起服務，讓本團義工從服務中學習成 長，亦能使活動更能擁有更完善的服務，並 感謝澄清復健醫院派請隨隊醫師與護士，處理 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 19

突發狀況，使參加者更能感 受到本會辦理活動的用心。 活動一開始時於澄清復 健醫院大廳辦理歡迎會，由副院長周志健、總團部服務處專門委員李章文、台中 市團委會總幹事藍涂育共同主持，熱情歡迎參加的朋友。第一站來到了水里車埕 是集集鐵路支線的小鎮，透過導覽人員講解說明，在日據時期曾經因興建大觀發 電廠以及木材業而興盛一時，近年正積極發展觀光，以木材工業、電力、鐵道為 推動主軸，舊木工廠已成為旅遊景點。此處無障礙空間設施建設非常良善，一邊 藉由導覽人員講解回想舊時風光，一邊欣賞優美景色，獲得不少身障朋友的喜愛。 緊接著來到了中外馳名的日月潭風景區，並特別安排身障朋友登船遊湖，所幸近 年政府重視推動無障礙空間，我們特別安排了一艘適合輪椅族的遊艇，美中不足 的是伊達邵碼頭適逢工程進行，讓身障朋友在登船時遇到一些障礙，但在義工伙 伴們的協助下均順利通過。最後我們來到了埔里酒廠， 身障朋友們把握這個難得的好機會，採購了不少 該處有名的伴手禮。 從這次的活動當中，我們深深感覺到 身障朋友的生活需求，與我們一般人並無 不同，然卻常因不友善的環境，限制了 他們的潛力與可能性。救國團深切期待 身障朋友能感受到社會各界的關懷，進 而發揮無窮能量，因此我們將持續盡力推 動這類的公益服務，了解行動弱勢朋友的 需求，學習同理、尊重差異，使身障朋友能勇 敢邁向未來，迎接人生的挑戰！ 20 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

認真對待 您的幸福

台北市團委會 詹家榮 ─

今年台北市團委會經總團部指派承辦 103 年「迎向陽光—愛幸福」身心障 礙朋友幸福之旅台北場。103 年初預訂台北場於 8 月 30 日辦理，地點在復興青 年活動中心，為了帶領身心障礙朋友出遊，體驗不同的戶外風情，本會洪總幹事 指示辦理這次的活動之前，務必要辦理工作人員的教育訓練。於 5 月初剛調動到 台北市團委會的我，立刻被指派參加 5 月 17 日至 18 日總團部辦理的「103 年本 團身障青年服務知能研習營」，為的就是能順利辦理這項活動。參加研習營讓我 學習到很多相關的知識，更重要的是讓我了解服務不是一廂情願的提供，而是透 過溝通了解對方，尊重對方的感受，然後再付出對方需 要的服務。 秉持這樣的服務精神，服務組於 7 月 19 日在總團部 501 教室舉辦 103 年北北基「身 心障礙青年服務知能研習營」，邀請新北市 輔具資源中心徐麒晏物理治療師講授『身 心障礙者生理與心理』及『身心障礙者活 動體驗與演練』等課程，讓義工幹部了解身 心障礙者，實際體驗與演練各種身障者會用 到的輔具，了解如何去輔助使用這些輔具。研 習課程也邀請台北市職能治療師公會柯宏勳職能 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 21

治療師講授『身 心障礙活動規劃 與實務』課程， 透過老師生動的 講解及範例，讓 義工幹部學習如 何規劃身心障礙者的活動，為之後的幸福之旅台北場做準備。研習課程最後邀請 在探索教育及團康帶領經驗豐富的邱薰賢老師教授義工幹部『團康活動帶領規劃 與技巧』，教授帶動唱技巧及團康操作演練，讓義工幹部充實帶領技能。 在服務組同仁及義工幹部兢兢業業地準備著行前工作時，活動日期也逐漸逼 近。活動前一天，組長、我及台北場的義工幹部總召集人南港區團委會總幹事朱 振元 ( 朱爸 ) 再次做最後的行前場勘，確實在每個地點模擬，紀錄每個地點的時 間流程。8 月 30 日當天，活動如期開幕，共有 120 人參加，其中身心障礙者 50 人、眷屬 30 人及本會工作同仁含義工幹部 40 人， 分別從台北各區集結，共分為 3 輛復康遊覽車， 前往身心障礙朋友幸福之旅台北場的各個景 點。 活動途中，義工幹部帶領當天參加 的身心障礙者及眷屬進行互動團康，發 揮救國團義工的專長，帶給參加者許多 的歡樂及笑聲。第一站前往擁有雕塑藝 術步道、雅致庭園造景及小橋流水風情的 慈湖紀念公園。到達後由第三車的車長林 惠敏副會長率領義工幹部呼歡迎口號，合照留 22 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

影後，即分配各車的義工幹部配對協助 身障者及眷屬前往遊覽。第二站前往復興 青年活動中心，由總團部服務處丁文揚副 處長、台北市團委會涂如肯主任委員、杜正明 指導委員、洪啟洲總幹事及復興青年活動中心的朱組 長、李組長舉辦歡迎會歡迎身心障礙朋友及眷屬，涂如肯主任委員發給參加的身 心障礙者 500 元禮券鼓勵身障者及眷屬能時常走出戶外，享受陽光及大自然美景。 這次活動能順利舉辦也要特別感謝杜正明指導委員，台北市團委會舉辦的各項公 益活動都有杜指導委員的大力贊助及支持，讓我們辦理公益活動無後顧之憂。 歡迎餐會結束後，義工幹部分組帶領參加者遊覽角板山公園，角板山公園內 古木參天，種植很多梅樹，梅林的後方是角板山行館，館內展出蔣公生前文物、 舊照片、紀錄片，行館最神秘的「戰備隧道」則由義工幹部分別帶領行動不便者 分頭前往參觀，洞內可看到厚實防彈鋼門，體驗舊時戰備情景，參加者多表示生 平第一次前來，令人印象深刻。活動的最後一站帶領參加者前往大黑松小倆口愛 情故事館參觀，由於參加者出門遊覽的經驗不多，他們興奮的到處參觀，帶領的 義工幹部們也與他們一起同樂，一路上說說笑笑一片熱鬧。回程的路上，眾多參 加者依依不捨得和義工幹部話別、感謝及合影留念，也為這次的幸福之旅台北場 劃下美好的句點。 103 年「迎向陽光—愛幸福」身心障礙朋友幸福之旅─台北場順利的辦理完 畢，也讓我從中學習到許多寶貴的經驗和體驗，除了感謝台北市團委會的長官們 指導以及同仁努力協助配合，更感謝參加這次活動的所有義工幹部齊心協力的付 出，才會有這次圓滿成功的台北場活動。

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同理心讓 我們更親近

台東縣團委會 蘇郁涵 ─

在總團部服務處的指導下，台東縣團委會在 103 年 8 月 31 日舉辦「103 年 迎向陽光愛幸福身心障礙朋友幸福之旅活動」，邀請臺東縣肢體障礙協會與身心 障礙協會其所屬會員，一同走出戶外體驗大自然，並至公共場所嘗試無障礙空間 的使用效能，提供使用者意見給相關單位參考，也使社會大眾能發揮同理心，去 設計能讓身心障礙朋友們安全無虞使用的公共設施。 這次的活動結合了臺東縣政府社會處、陳柏峰教育基金會資源共同辦理，臺 東縣政府社會處於本活動中宣導身心障礙者相關福利法規，讓身障朋友了解相關 福利，同時達到宣導目的。陳柏峰基金會長年獎助台東地區品學兼優的清寒學生， 委託本會辦理獎助學金相關作業，陳柏峰先生同時也擔任本會指導委員持續推動 公益服務。為了讓活動順利進行，本會召集所屬真善美聯誼會、台東市團委會義 工夥伴，進行路線場勘並參與當天服務工作，行前為了照顧身障朋友，教導義工 如何正確使用輪椅，讓身障朋友能享受旅行感到幸福。 臺東原生應用植物園—食 台東是一塊無污染的土地，日據時代即為藥草重鎮，由於特殊的黑潮、海溝、 東北季風及太平洋暖流等天然氣候的優良條件，使台東孕育出 1000 多種珍貴的 藥草植物，並推廣出一系列預防疾病及對人體健康有幫助之高科技養生保健食 品，在應用原生植物園除了能夠讓身障朋友了解到如何從保健食品中選取安全健 康的食物，不讓黑心廠商再製造黑心食品，而且身障朋友平時運動量大多較不足， 因此如何挑選保健食品來維持自身健康就是一項重要的課題，從中學習到「食」在 安心，另外在應用原生植物園也種植許許多多藥用性植物，除了能讓身障朋友認 24 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

識到保健食品以外，也可讓身障朋友在無障礙空間中觀賞植物之美親近大自然。 身障朋友在分享中提到：「很久沒離開家中這麼遠了，也好久沒有接觸到大 自然的氛圍。」這時心中不禁酸澀起來，感動引發出我們堅持公益服務的意義， 社會就是需要有關懷才能更美好。 新元昌紅茶展示館—飲 新元昌紅茶展示館是由台東茶業之父溫增坤先生所創辦，民國 99 年獲得文 建會的補助，從沒落的老茶廠轉型為茶葉展示館，讓去參訪的我們更加了解茶葉 的歷史以及茶葉製作過程。茶葉具有調節生理功能，發揮多方面的保健和藥理作 用。參觀展示館的製茶過程後，就進行品茗聯誼。 品茗聯誼中，義工和身障朋友們進行了一場經驗分享，義工表示有時很想提 供幫助，但是都不得其門而入，擔心過度的協助，反而傷到身障朋友的自尊心， 但社會就是需要多一點熱心的人，才能讓社會更美好與和諧。在聊天中，參加活 動的朋友也表示，平常很少會離家方圓百尺，很感謝台東縣救國團能夠照顧我們， 以我們的需求來規劃這項行程。 國立臺灣史前文化博物館 國立臺灣史前文化博物館是臺灣最主要的國立人類學與自然史博物館，也是 臺灣東部唯一的國家級博物館，以臺灣史前文化和臺灣原住民族文化的文物收 藏、研究與教育推廣為主。館內有完善的醫療室、無障礙空間及無障礙洗手間， 館中的無障礙空間規劃完善，導覽地區橫跨二樓，一般來說，導覽路線若是橫跨 兩樓，會由電梯及樓梯供民眾來做路線選擇，館內替代樓梯的是用螺旋式的斜坡， 替身障朋友設想周到，兩側壁面也有史前展覽品供民眾欣賞，斜坡的坡度很緩， 而且每隔一段斜坡還有平地可供休息，避免推輪椅的人因為體力不支而暴衝，也 可避免等電梯而造成大排長龍，道路寬度可以讓兩台輪椅交錯通過，就連身障朋 友們都稱讚不已，也讓我們的同仁及義工夥伴們了解，場勘做得仔細，才可以讓 活動順利的進行，一切的努力也都有了成果。 在回程的遊覽車上，大家分享了今日心得，在互相交流的過程中，不禁發自 內心的感佩身障朋友們對於人生的正面態度，能夠坦然的接受肢體缺陷，以感恩 的心面對所有幫助過自己的人，義工夥伴也在活動交流中找到初衷－我為人人服 務，人人為社會服務，也感謝總團部規劃此公益服務活動，讓身障朋友可以跨出 家園，促使社會大眾重視身障朋友對無障礙空間的需求，從清理自家中騎樓雜物 開始做起，並多多關懷弱勢族群，共同創造無障礙環境。 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 25

成為最不平凡 的一群

花蓮縣團委會 李勁逸 ─

花蓮縣團委會針對花蓮縣政府教育處特教科的活動需求，我們特別規劃縣 內的身心障礙的國中小學生活動，以簡單性、安全性、趣味性和教育性為主軸， 設計相關活動項目，以期達到舒適性、健康性及學習性等目標。 活動當天早上 9 時，大約計有 110 位來自各鄉鎮市的國中小學身心障礙同學 及家長，在中正體育館陸續報到，參加的學生及家長無不充滿著笑容與期待。開 幕式由花蓮縣大家長傅縣長 ( 主任委員 ) 萁主持，傅主任委員與參加學生及家 長一一擊掌問候，花蓮縣政府教育處陳處長玉明、特教科黃科長玉絮、總團部李 章文專門委員、本會梁總幹事繼中亦出席參加。 傅主任委員非常關心身心障礙學生的身心發 展，他表示家裡有這些特別需要呵護的孩子， 是一種特殊的緣份，他特別交待教育處每 年要持續規劃辦理，同時也期勉大家一起 來持續呵護、關心這群可愛的孩子，這 次的活動，不僅提供這群孩子走出戶外 迎向陽光的好機會，更顯示出健康活潑 的氣息，為生命點綴繽紛的色彩。 開幕式時，吉安鄉團委會帶領大家舞動 人生，盡情搖擺，舒展身心，縣長也一起與大 26 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

家同樂，為活動揭開序幕， 接下來進行分組趣味遊戲， 過程中，在吉安鄉團委會曹 會長暨伙伴帶領協助下，每 位孩子都玩的非常盡興，大 家都從他們的身上感受到天 真、活潑的歡樂氣息。真心 希望透過這樣的活動，激起 社會大眾對於社會弱勢團體 的關心與關懷，共同響應「人人有溫暖、處處有溫情」的目標。 趣味遊戲之後，大夥兒前往花蓮酒廠參觀，並邀請廠內的專業人員擔任導覽 解說，從釀酒的原料到生產的過程，參加學生提了許多問題，解說人員也詳盡回 覆。下午安排前往光隆科技博物館參觀，身心障礙的學生期待趕快進入館內，因 為裡面有很多體驗的設施，包括；風速體驗、地震體驗、寒天雪地體驗等，都是 學生喜愛的，館內還有一項從日本引進的「猴子兵團」表演，內容非常精彩有趣 且難得一見，引起同學們極大的觀賞興致。 最後我們前往台肥深層水參觀，導覽解說人員詳細說明深層水是如何產生 的，並說明平常在家裡的水和深層水有何不同，現場並準備深層水給同學及家長 們試喝，解說人員問：「味道如何 ?」同學細細品嚐後，很認真地說：「味道有 點特別！」引發現場一陣熱 烈的笑聲和掌聲，就在笑聲 當中，為這次的活動留下美 好的回憶，看著他們快樂返 家的身影，不由得衷心祝福 每位學生及家長身體健康， 希望他們未來能夠努力向上 學 習， 成 為 最 不 平 凡 的 一 群！

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滿出來的 愛心

桃園縣團委會 謝旻芳 ─

為延續本團公益服務主軸，同時響應國際身心障礙者日，救國團桃園市團 委會於 11 月 16 日規劃辦理 103 年「迎向陽光─愛幸福」身心障礙朋友幸福之旅 活動，邀請桃園市的身心障礙朋友及陪伴眷屬們，走出戶外，接觸大自然，擴大 人際生活圈，體驗幸福無障礙之旅。 「身心障礙」這個名詞對一般人而言，是既熟悉卻又陌生的。很多人往往不 太清楚身心障礙者的類別，或曾經想要幫助他們，卻又不知道該如何開始？為了 精進義工夥伴們對於身心障礙者服務，所需的專業知能、態度及相關陪伴技巧， 在踏上旅途前，我們特別辦理了「身障知能研習營」活動，邀請到國立體育大學 適應體育學系助理教授高桂足哲學博士，與國立桃園啟智學校職能治療師俞雨春 博士，講授與身心障礙者之間 的相處之道、身心障礙者的生 理與心理特質、以及各式輔具 如何運用於服務工作上，現場 也以角色扮演、模擬示範、案 例分享等方式，演練與身心障 礙朋友相處時可能遇到的各種 狀況。 透過理論與實務兼具的 28 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

研習課程，大家對於身心障礙 者都有了更深一層的了解與認 識，體會到與他們相處，應同 理他們的境遇，理解他們的遭 遇，但不必過度憐憫，只需以 平常心對待，就是對他們最大 的鼓勵，給予尊重與接納，便 是最大的幫助。研習活動結束 後，我們於參與課程的義工夥 伴中，招募了具有服務熱忱， 有志投入於身障服務的義工夥伴協助幸福之旅活動的進行，代替身心障礙朋友的 眼、耳、手及腳等失能部分，提供旅程中隨行的照護服務。 身心障礙朋友幸福之旅已連續四年舉辦，每年都獲得廣大熱烈的迴響，報名 十分踴躍。在今年活動訊息尚未公佈前，就陸續接到身心障礙朋友們的詢問電話， 表明非常期待今年的旅遊行程，也因為活動名額有限，許多障友們擔心自己沒有 機會成行，紛紛詢問活動訊息的正式公佈時間，希望能搶在第一時間獲得報名資 格。 今年的旅程主題，為展現桃園多元族群融合的特色，決定以市內的復興青年 活動中心、原住民文化會館以及客家文化館為活動地點，特別安排客家文物巡禮、 原民舞蹈表演等動靜態活動，規劃娛樂與知性兼具的旅遊行程，讓身心障礙朋友 體驗不同族群風情與渡過一個歡樂的假期。除了旅遊行程規劃與以往不同外，提 供給身心障礙朋友的服務也做了更貼心的安排，活動車輛特別租用專門設計給身 心障礙朋友乘坐的復康巴士，避免障友們上下車的不便，並安排參加過「身障知 能研習營」的義工夥伴，提供障友們隨行的照護服務，希望讓身心障礙朋友們享 受到安全、無後顧之憂的旅遊行程。 活動前兩天，因為東北季風的影響，天氣一直都陰沉沉的，偶爾還有陣陣雷 雨，糟糕的天氣令我們十分擔憂，許多身心障礙朋友也紛紛打電話來詢問，活動 是否會如期舉辦，深怕久久一次放鬆踏青的機會，會因為天氣而被破壞。但意想 不到的是，活動當天，太陽露臉了，而且天氣和溫度都十分怡人，一點下雨的兆 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 29

頭都沒有。所有人都十分雀躍，因為我們終於要一同踏上迎向陽光的幸福之旅了。 活動當天第一站我們來到桃園市原住民文化會館，我們特別邀請到桃園市政 府原住民行政局扶持之舞蹈團隊「原林藝術舞集」演出原住民迎賓舞蹈，並由義 工夥伴們從旁協助，帶領身心障礙朋友體驗簡單身體律動。原民舞者與身心障礙 朋友、陪伴眷屬、義工夥伴們一同有趣互動、舞動身體、開心合唱，讓現場洋溢 著熱情愉悅的歡樂氣氛。欣賞完精采的表演後，中午我們前往復興青年活動中心 用餐。一到達餐廳，義工夥伴們就忙著協助障友們就座、打飯送餐，盡全力做到 最好的服務。待所有人都填飽肚子後，大家稍作休息，悠閒漫步於角板山公園， 逛逛小市集，感受午後舒適的陽光。下午我們前往桃園縣客家文化館，由館內導 覽人員與義工夥伴們，共同帶領身心障礙朋友欣賞客家文物、體驗客家風情，並 享受假日戶外廣場的客家藝文表演活動，紓解平日的生活壓力，共渡歡樂的假期。 在回程的遊覽車上，大家意猶未盡地聊著今天的趣事，相互交換手機號碼， 相約下次再見面。或許，旅遊對一般正常人來說，是隨手可及的幸福，但是對於 身心障礙朋友而言，仍有許多阻礙與困難，因此他們更加珍惜每次出遊的機會， 更加珍藏旅程中的回憶。義工夥伴們經過此次的服務後，也重新認識了身心障礙 朋友，在服務過程中，不再只是單純地付出，透過與障友們的互動，得到更多難 得的知識、經驗和回憶。 這一次的旅程在桃園市政府社會局、台灣桃園農田水利會，以及總團部的大 力協助下，圓了許多身心障礙朋友出遊的夢想，他們的微笑 與快樂，就是最真誠溫暖的回饋。同時我們衷心感 謝每位參與幸福之旅的義工夥伴，以將心比心、 感同身受的心情來對待、服務身心障礙朋友 們，因為有你們的用心與付出，活動才能 更臻圓滿。最後，希冀透過幸福之旅的活 動，能為所有的身心障礙朋友們加油打氣， 並希望藉由活動拋磚引玉，號召更多志工 加入公益服務的行列，共同關懷身心障礙朋 友，一同感受社會滿滿愛心與溫暖。

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有緣做伙 逗陣出遊

基隆市團委會 邱玉珍 ─

陽光正燦爛、鳥兒奏鳴出自然的樂章、登高望遠、山川壯麗盡入眼底…. 這 些對我們來說都是平凡不過的事，而有一群人卻無法自己獨自的完成這樣的旅 程。救國團關心這群需要協助的朋友們，願以棉薄之力，來協助這群需要幫忙的 好朋友…… 救國團基隆市團委會在張清風主任委員及尹邦智總幹事的帶領下，結合基隆 慶安宮、台灣中油、新豐機械、華達船務代理公司等，包涵了宗教、社團、熱心 人士及各區會義工共襄盛舉，帶領肢體障礙的朋友走出戶外，採免費招待的方式 帶領肢體障礙朋友及家人前往桃園後慈湖、桃園復興鄉角板山公園一日遊並安排 趣味團康，讓大家也能夠快樂又有趣味的參與活動。而熱情參與此次活動的救國 團義工好朋友，在活動前更安排基隆身心障礙服務中心邱雲峰老師教授學習各項 演練、以及親自前往這次的各活動點進行路勘，以確保提供肢障朋友適切又安全 的服務。 「迎向陽光～ I 幸福」103 年身心障礙朋友幸福旅程，活動一推出便有民眾 踴躍的電話詢問相關資格的認定……因為有許多是重度肢障必須靠電動輪椅或高 背輪椅才能移動的朋友……平常他們只能眼看著大家快快樂樂的出遊去…因為他 們往往都是自己或家人聽到外出就打退堂鼓的人，而他們卻是最需要被協助的一 群被遺忘者，所以很快的二部遊覽車 80 個名額就已經額滿了。 7 月 19 日活動當天，大家風塵僕僕的前往報到地點集合，基隆市前議長黃 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 31

景泰先生也特地前來為身障朋友們加油打氣並送上祝福。然而假日出遊最害怕的 便是塞車問題……果然在轉往復興青年活動中心的旅途上遇到了塞車……謝謝參 與者的體諒沒有抱怨沒有不滿……因為大家都很開心可以一同郊遊的感覺……在 這趟幸福旅途中，我看到了義工們對被服務者的耐心與行動不便造成的緩慢是完 全的貼心等候與協助，其中真善美聯誼會的姐妹們更願意背著一位因為沒有家人 陪伴卻嚴重身障的大姐上下車……另一位老伯伯由年邁的夫人陪伴，但是我也看 到了夫人對於中風行動不便給予訓練與陪伴…所以他必須自己靠著技巧上下遊覽 車……義工們發現在太太的眼裡有著讚許與絲絲的不捨……而我們能夠做的事情 是如此的少……但是義工夥伴們卻是快樂的願意付出，因為施比受更有福。 「迎向陽光～ I 幸福」103 年身心障礙朋友幸福旅程，第一站安排了復興青 年活動中心，在基隆團市委會尹邦智總幹事及復興青年活動中心潘宗志總幹事及 羅秀純組長的細心安排場地配合下進行了第一類接觸，在始業式中總團部服務處 丁文揚副處長還特地遠道趕至復興青年活動中心為身障朋友加油打氣，讓參與的 身障朋友們有著滿滿的感動，會後安排參與活動的身障朋友及義工們互相認識並 且玩玩小遊戲，貼心安排了適合他們的活動，動動手與其他身障朋友、服務義工 簡單肢體接觸，也化解彼此不熟悉卻又必需互相依靠著肢體接觸的尷尬……看著 他們開心的笑著，是呀！有多久沒有這樣的快樂、沒有煩惱「行不通」的忐忑心 情，踏出房子走出戶外跟不同的人接觸與互動，連服務的義工們也都開心的笑 了～～午餐也在復興青年活動中心的餐廳安排下享用，負責餐廳的朱正光組長及 熱情的李孟哲組長協助行動不便的輪椅使用者有更寬廣的空間可以享用餐點，大 家開心吃著熱騰騰的飯菜，還有潘總幹事贈送的冰涼甜蜜仙草蜜可以喝……離開 後前往角板山公園散步……在老街採買當季的水果開心的品嚐水蜜桃及李子…… 不管甜蜜蜜還微酸的滋味都是他們親手挑選的！ 飛快的一天幸福旅程活動，讓這群身障朋友有了充滿快樂的回憶，在服務的 過程中我們看到了願意走出安全舒適圈的這群朋友可以享 受救國團所給予的幸福，這份幸福不大也不小剛剛好滿滿 一顆心！而持續在公益服務路上努力的我們，將帶著這份 溫暖感受繼續奉獻一己之力甚至影響社會上更多的人一起 來，讓更多身障朋友可以享受溫暖陽光的幸福感。 32 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

《團務快門》

秘書處︱許典超

你也可以照出

好的團務照片（上） 本團同仁工作很辛苦，辦活動時常常要一人分飾多角，不但要時時綜觀全 場，更要應付各種突發狀況，說到拍攝照片留下紀錄，我想像的畫面就是大家常 常在一陣慌亂中按快門，而這個不經意的動作會讓你辦完活動之後過幾天回頭檢 視照片做成果時感到汗流浹背頭皮發麻。 前年在做團務成果時，有向各單位蒐集了不少活動成果照片，有些照片拍得 很好，有些照片卻令我看了又看卻不知道是甚麼活動而傷腦筋，以下我列舉出幾 項怎麼樣能拍出好照片的方式與條件給大家做參考。 壹、主題明確 照片讓你一眼就看出來大家在做甚麼事情的，就是主題明確，也就是照片很 有故事性，要讓主題突顯可以運用很多種方式，例如景深 ( 也就是照片裡常會看 到背景模糊的，稱作有景深 )，也可以利用構圖 ( 搭配減去法 )，還有人物視角， 都是讓主題鮮明呈現的方式。 貳、標準曝光 大家不要被曝光這個名詞給嚇到了，標準的曝光就是指大家肉眼看到所有事 物的明與亮，再白話一點就是不會太亮，也不會太暗。會造成曝光值不正確的情 況不外乎太亮，拿傻瓜的標準來說，如果太亮肯定是離被攝體太近，一般來說傻 瓜相機的閃光燈正常拍攝距離是三到五步，三步內肯定會太亮。如果是太暗的情 況會有兩種，無光源的環境與逆光，無光源環境下當然就是把閃光燈強制啟動， 或使用相機的夜景模式，並且尋找倚靠而避免手震造成影像晃動，不過畢竟是傻 瓜相機，改善會很有限。逆光的情況則比較簡單，就是不要再正面對光源拍，取 景時稍微側一些，或與被攝體交換方向對調位置 ( 稱作順光 ) 就可以解決，如果 真的都不行，就讓相機強制閃光 ( 逆光時相機通常會自動關閉閃光燈，強制打開 就稱作壓光 )，會比沒有閃光好很多。 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 33

參、善用變焦 一場好的活動紀錄，一定要記得這個原則“有遠有近、有大有小”。廣角端 拍一拍活動全場景象，再變焦用望遠端拍攝一些活動的細節與人物表情，這些照 片會讓活動紀錄豐富很多，也增加趣味性。 肆、勇氣與膽量 活動紀錄會因為活動進行改變很多拍攝條件，而這些通常都是不利於你的。 譬如跟不上活動速度來不及取景、現場光源轉換，或者畫面鏡頭被人擋住等等很 多突發狀況，你在當下必須要馬上做出反應來調整現況，例如打斷活動再重來一 次 ( 等等，剛剛那張沒拍清楚，再來一次好嗎 )、發出警告提醒別人 ( 喂，前面的 借過一下你擋到我了 )，這些都是需要勇氣並且馬上反應的，當然也跟經驗有關， 事實就是當場修正絕對比回去後悔好太多了。 也遇過這樣的問題：請問我到底要拍攝橫幅還是直幅的影像？決定的標準是 甚麼？其實構圖與美感這個東西非常主觀，沒有真正的好與不好。通常依照本團 的情況，拍攝橫的照片會比直的照片適合的多，紀錄性的照片用橫幅強調連結性 強，比較可以清楚表達周遭，比較能有故事性。直式構圖的照片獨立性強，大多 會被用來創作與人像攝影。 簡單的提出四點給大家做參考，能夠做到以上四點，基本上活動紀錄的照片 就會是很不錯而且豐富的相片了，有問題歡迎大家的詢問。（下期待續）

範例圖片說明： 1. 利用人像表情清楚的景深來凸顯被攝者接獲紅 包的喜悅與感謝。 2. 利用表現輪椅上的人的視角所延伸方向的攝體 來構圖，達到呈現活動當時的狀況與氣氛。 3. 減去法構圖：如圖所示，構圖時減去雜景 ( 黑 白部分 ) 更能讓主題浮現。 34 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

103 年公益服務攝影比賽作品展 103 年「抓住公益蹤影〜愛記錄」公益服務攝影比賽，是以本團辦 理之各項公益愛心服務活動為主題範圍，計有來自全國 140 件作品 報名參加角逐，透過專家學者組成之評審委員會經兩階段評選，最 後選出十大優勝作品及佳作獎 5 名，本期特闢專欄展出，以饗讀者。

資料提供︱服務處

壹、十大優勝作品

台北市南港區團委會

朱振元 飛天躍海、勇敢築夢 身障朋友圓夢之旅 台中市大雅區團委會

張福宇 心有愛、行無礙 身心障礙青年保齡球賽

上：

賞析解說∣許典超

生動表現出人物的表情與活動當時的緊湊 狀態，可完全感受到現場的快速與活力。

下： 攝影者考慮到了角度並大膽的面對被攝 者，捕捉到球丟出專注而歡樂的一瞬間。

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高雄市鹽逞區團委會

許主賢 分享我的愛 母親節關懷老人聯歡活動 基隆市中正區團委會

林維綺 募書傳情 散播希望種子 募書捐贈活動

上： 室內環境下光源條件較差，攝影者利用補 光與耐心等待到了這個難得的畫面。

下： 同時間多人歡呼只要運用連續拍攝可以得 到滿意的效果，如果沒有廣角鏡可以使 用，瞬間的變焦取景就需要豐富經驗了。 36 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

基隆市真善美聯誼會

林呂英 老吾老以及人之老 定期慰訪關懷老人活動 彰化縣真善美聯誼會

王德蓉 Ｉ幸福─揚起心帆 身心障礙幸福旅程活動

上： 構圖畫面中的刪去法簡顯的凸顯出主題。

下： 畫面中人物的視角方向被利用構圖來呈現 主角與環境的關聯。

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彰化縣工青四隊

莊淳清 勇者無懼、「攀」出未來 弱勢學童成長營 花蓮縣玉里鎮團委會

郭素蘭 社區美化公益服務 社區急救研習

上： 充足的光線讓構圖中的戶外活動更顯得朝 氣與活力，教練的關注視線也凸顯了專業 性與安全與學員目光相互呼應。

下： 刪去法使用得宜，簡潔又一目了然。

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宜蘭縣宜蘭市團委會

黃宜卿 打造運動島 九寮溪健行活動 雲林縣東勢鄉團委會

周素吟 滿意和滿足 新春義剪公益活動

上： 戶外活動的深景捕捉到了槍鳴時的煙 硝與人物表情。 下： 直式構圖中畫面後邊的布條與場景一 角凸顯出了公益活動個體被攝者的狀 況與心境。 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 39

貳、佳作獎作品

台中市東區團委會

蔡燕華 深耕社區、環境美化活動 台中市梧棲區團委會

林正雄 慈慶父親節音樂饗宴

台南市東區團委會

黃盟堯 阿嬤！賓果了！養護之家慰訪活動

新北市三峽區團委會 彰化縣彰化市團委會

吳萬智 關懷護理之家

謝武宏 寒士慶中秋 關懷社區弱勢活動 完完全全的寫實照片，就是記錄著 過程 ( 手拿工具 ) 與成果 ( 被清掃 物 ) 的圖像。

稍微慢速的快門也捕捉到了拍手與 張手的動感。

反應快速的攝影捕捉到祖孫的專注 神情，可遇不可求的照片。

室內的光線與曝光很正確，小光圈 的景深將環境細節全部攝入。

照片非紀錄活動的氛圍，而利用前 景與景深表現主題裡工作人員的專 注。

預告：下期將介紹 103 年終身學習中心攝影比 賽作品，敬請期待！

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觀念建立 / 心態調整 / 行為改變

CYC 服務禮貌運動 秘書處 「尊重」是禮貌的動機，本期的 CYC 服務禮貌運動」，要與大家分享一些小 故事。先看一則洪蘭女士的親身經歷。 某次洪女士陪同 90 歲的老父親前往一家私人大型教學醫院照 X 光，簡單的 作業竟然照了三次。當時適逢寒流來襲，老先生棉襖穿穿脫脫哆嗦不已，她忍不 住進去一看，只見手已難以舉過肩的父親勉強撐了五分鐘仍不得放下，裡頭三位 放射系的實習生卻聚在一起，嘻嘻哈哈地猜該按那一個鈕，胡亂按的結果是再次 的重照，完全不把病人的痛苦當一回事，令她感到極為憤怒，高聲抗議後老師才 從後面房間出來，果然一次照定，方結束了二個半小時的折騰。 「尊重」是待人處事的基石，但近年來我們的社會風氣丕變，人與人相處忘 了如何從「心」出發，往往訴諸情緒性的粗糙言詞、表情、肢體甚至種種「戰略」， 跳過談情講理，省略溝通協商。尊重是一種將心比心，感同身受，相信很多第一 線的服務同仁，最能感受與服務對象間彼此尊重，和氣圓融，以致功德圓滿的力 量。 「尊重」的過程永遠比直接秀出球棒和刺青來得緩慢，卻代表了文明與教養 的珍貴內涵，正如許多簡單的公式，必須透過漫長的證明過程才能得出。「尊重」 也是一個審視別人與自己的過程，猶如田徑場上的長跑競賽，跑者須分秒觀察調 整，做好體力和壓力管理，直接把對手絆倒是行不通的。 有一群阿拉斯加的伐木工人，一天在山上聽到淒厲的狼嗥，結果在森林裡發 現一隻腳被捕獸器夾住而哀嚎的母狼。一位工人很擔心這隻母狼會餓死，很想釋 放母狼，但母狼非常凶悍，使得工人無法靠近，工人又發現母狼正在滴乳，表示 巢穴中還有小狼，而那些小狼也可能面臨餓死。工人很辛苦地找到狼穴，將四隻 小狼抱來母狼身旁吃奶，又把自己的食物分給母狼吃，晚上便在母狼附近紮營。 到了第五天，工人餵食母狼時，發現母狼微微搖著尾巴，他知道自己已漸獲母狼 信任。又過三天，母狼讓工人靠近，將獸夾鬆開，也讓工人替牠上藥。母狼獲得 自由後，舐了舐他的手，帶著小狼離去，一路上還頻頻回頭，似在道別。 這個故事告訴我們，若想獲得別人的尊重，必須在生活中真正表現出以誠待 人的行為，只要先釋放出誠意，對方終將以誠相報。 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 41

據新聞報導：「護理師又驚爆過勞工作，竟然吊點滴上班」。近年來， 從高科技產業工程師、保全員到醫護人員，頻傳過勞現象，甚至導致「過勞死」 個案，「上班打卡制，下班責任制」造成台灣勞工高工時及過勞問題，雇主不應 只追求高利潤，而犧牲勞工的健康。 秘書處

大家應記憶猶新，去年食品遭食安風暴侵襲，發生消費者為退貨，怒將產品 砸向店家第一線的員工，甚至強迫員工食用問題食品，受到各界的廣泛討論；某 餐飲集團旗下品牌推出限量促銷活動時，由於活動設計規劃不佳，未到規定時間 便提早開始，最後造成各分店爆發排隊風潮，引來民眾抗議、痛批「詐欺」，基 隆店更有民眾追罵店長圍店抗議。對業者而言，這些職場對員工的不當行為，都 可能是職場暴力，雇主就應採取積極防範的措施，否則可能因違反職業安全衛生 法而被裁罰。 又如知名連鎖餐飲店以快速服務競爭，推出「60 秒極限服務」，為了激勵員 工持續提供快速方便的服務，從結帳完成到取餐時間限 60 秒內完成，員工在高 度緊繃的情緒下，加快生產速度，造成身心極大的負擔。這也可能涉及工作者在 活動期間必須付出更多的勞動力且處於緊繃狀態下重覆性作業而產生肌肉骨骼疾 病問題。 這些看似消費者行為或爭議，都可能對員工造成傷害或損及健康，因此雇主 42 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施保障勞工職業的安全，對於職業安全衛生 法中預防職場暴力的相關規定，也先有預防措施。 《職業安全衛生法》自 103 年 7 月正式上路，擴大對工作者的身心健康保護， 依第 6 條第 2 項規定：「雇主對下列事項，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施： 一、重複性作業等促發肌肉骨骼疾病之預防。 二、輪班、夜間工作、長時間工作等異常工作負荷促發疾病之預防。 三、執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防。 四、避難、急救、休息或其他為保護勞工身心健康之事項」。 即要求雇主應規劃及採取相關防護措施，以保障勞工健康。 為防止職業災害，保障各活動中心全體員工安全與衛生，本團事業處訂定「本 團各活動中心職業安全衛生管理計畫」，其中安全衛生作業標準，即依據本團「消 防及安全管理作業標準規定」、本團「人員傷害救助作業標準規定」、本團「廚 房管理程序規定」辦理。在定期檢查、重點檢查、作業檢點及現場巡視方面，依 據本團「內部品質稽核管理程序規定」辦理外，由本團部事業處每季派員分赴各 活動中心施作「妥善率檢查」及「年 ( 中 ) 終考核評鑑暨重點工作檢查」、由各 活動中心施作「安全巡護檢查」自主管理工作。 為促進職場安全健康，雇主對員工的健康應盡保護責任，本團職業安全衛生 管理計畫中對同仁的健康檢查、管理面如下： 定期健康檢查：依據本團「廚房管理程序規定」辦理體格檢查及定期健康檢 查，又依本團「員工福利辦法」第 9 條：「本團員工年滿 45 歲以上者，得每兩 年至總團部選定之健檢中心或特約醫療院所辦理健康檢查一次」。同仁平時亦應 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 43

注意自己身體情況，如身體已有不適，應儘速就醫。 安全衛生教育訓練：依據本團「教育訓練管理程序規定」辦理安全衛生教育 課程；同仁應接受該職類從事工作及預防災變所必要之職前教育訓練。 安全衛生管理：依本團「現場安全作業標準程序」及本團各活動中心勞動場 所、工作場所及作業場所性質，實施部門及個人防護具採購、盤點與穿戴並建立 個人防護具清單。 員工是企業的重要資產，雇主不只要維護員工工作的安全及健康，更應對可 預見的危險因子，建立預防機制，例如在連續站立作業場所，設適當坐具，供休 息時使用；在活動繁忙或消費者易生爭執的時候，採取必要的預防措施，規劃活 動的動線與流量管制，加派人手支援，減輕員工身心負擔，此外適當的每班排班 時間，降低員工遭受職場壓力的頻率與時間，讓員工得到適當的喘息，員工協助 方案亦可提供必要的心理支援與諮商輔導。 職業安全衛生法的施行，對工作者的保障更為全面，本團各業管處已訂定各 單位之職業安全衛生法管理計劃暨執行記錄實施要點，本團部之管理計畫及執 行記錄實施要點置放本團協作平台→「總團部」→「救國團公告欄」https://sites. google.com/a/cyc.tw/cycbulletin/ 供同仁參閱。本團各事業單位將持續實施安全衛 生巡視，提升員工安全意識、落實危害風險管理、加強安全衛生教育訓練，以營 造安全健康的工作環境為首要任務。

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小心滑！ 滑世代！ 資料提供︱諮商輔導處

拿起手機、平板電腦，輕輕一滑連上全世界，隨即沉浸在無邊無際的資訊翰 海，與世隔絕，旁若無人。這便是我們如今在街頭巷尾、學校家裡、無時無刻看 得見的：「滑」世代。 「滑」世代將世界放在口袋裡，小小的方寸銀幕，卻以超乎想像的速度和方 式改變生活與學習。對他們而言，這是最好的學習時代，手指輕滑，時間來去自 如，空間左右逢源。然而，對「滑」世代的父母、老師而言，卻也是最焦慮的時代， 人腦與電腦的追逐戰在親子、師生間真實上演，人腦卻毫無勝算，再怎麼追趕， 也追不上孩子的數位足跡，最擔心的還是手指一滑，將牛鬼蛇神妖魔鬼怪，都滑 進了家庭和教室。 今年年初有則報導，有關一起國二青少年突然跳樓自殺身亡，原因竟是因母 親擔心兒子沉迷網路，拒買智慧型手機給他，少年用積蓄自行購買，而被母親發 現沒收。現今許多家長將問題歸咎於「手機」，殊不知真正的問題其實出在「抗 壓」。「張老師」提醒父母，和孩子溝通的方式和過程要有效，要多了解孩子的 感受，站在孩子的立場思考，再透過分析與引導，一步步給予輔導和協助。 臉書、Twitter、LINE、WeChat、Instagram、PTT…曾幾何時，智慧型手機已 成為青少年在「取得資訊」與「人際互動」上不可或缺，難以拒絕的管道，滿足 了青少年「休閒」、「自我表現」與「爭取認同」等功能，卻也常因擔心被同儕 排擠或取笑，想盡辦法也要花一大筆錢購買智慧型手機，事實上，他們真正想買 的，其實是 3C 產品背後所帶來的人際需求安全感。 FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 45

誠然，智慧型手機若使用不當，極有可能帶來可怕影響，媒體上孩子不告而 別與網友出遊，遊山玩水悠哉悠哉，卻令父母心急如焚的新聞屢見不鮮。為了降 低這類事件的發生率，父母在協助孩子培養 3C 產品使用的正確習慣與溝通上， 就必須更花點心思。 所以，本期的「張老師」觀點，要特別建議大家幾個做法： 一、 覺知並傾聽：父母必須要經常、隨時注意孩子的生、心理狀況，主動與 子女交談，以便在關鍵的時刻，掌握到引導溝通的契機。當孩子願意表 達想法、吐露心聲時，父母要「全神貫注」傾聽，用心接收子女的想法 與感受，「將心比心」，會讓彼此關係更為融洽，也才能適時給予輔導 和協助。 二、 關注與同理：父母縱然平時工作忙碌，關心的話語與眼神仍然重要、必 要、多多益善。透過經常表達肢體上的感覺互動像是牽手、擁抱，都能 縮短彼此間的距離。 三、 注意說話的語氣以及我訊息的運用：親子間難免意見相左，別動不動就 用責備的語氣，提醒自己多用和善建議的方式，像是「你可以說說看…」 「你的想法是…」「你盯著手機時間這麼長，我會很擔心你的身體狀況」 等等，讓子女說出自己的理由，也讓孩子瞭解傷害與後果，不僅可以和 平解決問題，更可以讓親子關係更和氣。 四、 父母師長可瞭解孩子對於 3C 產品的看法與需求是什麼，並與孩子共同 討論及訂定合理的手機使用規則，例如使用的時間長度、時機以及場合 等規範。 如果遇到特殊難題，歡迎隨時撥打「張老師」1980 免付費輔導專線尋求協助。 以上是這一期的「張老師」觀點，讓我們一起來學習成長，並關心我們下一代的 學習成長！

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【104 年 1 月份】 舉辦日期 1月1日

1月3日 1月4日 1月5日 1月6日 1月8日 1月8日 1月8日 1月9日 1月9日 1 月 10 日

1 月 13 日

1 月 14 日 1 月 15 日 1 月 15 日 1 月 16 日 1 月 18 日 1 月 21 日

工 作 內 容 為提昇本團大台北地區學習中心營管效益，自 104 年 1 月 1 日起重新整合劃分台 北市團委會、新北市團委會暨中國青年服務社等三單位學習中心據點管理責任區： 一、 台北市團委會調整為：敦化、南京、內湖、協和、劍潭、北投等 6 個學習中心。 二、 新 北市團委會調整為：板橋、文化、樹林、三重、雙和、新莊、蘆洲、土城 等 8 個學習中心。 三、 中國青年服務社調整為：館前、勵學、忠孝、古亭、景美、新店等 6 個學習中心。 台北駐日經濟文化代表處委辦之「2015 年日本教師中華民國訪問研修團」一行 30 人來台訪問，歡迎晚宴由張主任德聰主持。 桃園市團委會新任吳主任委員志揚與卸任陳主任委員根德交接典禮於福容飯店舉 行，由張主任德聰主持監交。 劍潭海外青年活動中心卸任蘇總幹事清發與新任柯總幹事經一交接典禮劍潭中心 舉行，由張主任德聰主持監交。 花蓮縣團委會新任徐主任委員榛蔚與卸任傅主任委員萁交接典禮於福容飯店舉 行，由張主任德聰主持監交。 張主任德聰由丁副處長文揚陪同至明新科技大學與袁校長保新簽署多元合作方案， 計 40 人參與。 彰化縣團委會新任陳主任委員杉銘與卸任程主任委員鯤交接典禮於全國麗園大飯 店舉行，由張主任德聰主持監交。 苗栗縣團委會卸任鄧總幹事桂菊與新任梁總幹事繼中交接典禮於東北角餐廳舉行， 由張主任德聰主持監交。 高雄市團委會新任黃主任委員清山與卸任雷主任委員祖綱交接典禮於海寶國際大 飯店舉行，由張主任德聰主持監交。 104 年青年獎章初審於總團部舉行，由廖主任秘書光環主持，初審報名計 336 人， 選出 66 人晉入複審。 104 年冬令青年休閒活動營隊服務員行前講習會，暨本團大專青年假期服務員第 41 期授服典禮於總團部辦理，計活動處金假服、中國青年服務社嚕啦啦服務員與 各單位相關業務人員計 170 人出席，由張主任德聰主持。 紀念前主任 經國先生逝世 27 週年，李名譽召集人鍾桂博士暨黃召集人正鵠率總 團部暨北部地區各單位同仁代表共 51 人赴慈湖及頭寮謁陵，緬懷先總統蔣公及前 主任經國先生。 宜蘭縣團委會新任趙主任委員涵捷與卸任林主任委員鴻忠交接典禮於宜蘭縣團委 會舉行，由廖主任秘書光環主持監交。 第 23 屆十大傑出女青年複審會議於總團部召開，由張主任德聰主持，自 58 名候 選人中選出 23 名進入決審。 「張老師」基金會第十屆第二次董事會議於總團部舉行，由張董事長德聰主持， 計 15 位董事出席。 104 年團務通訊編輯會議於總團部召開，由發行人王副主任福生主持，計 10 人參 加。 新北市團友會 104 年新卸任會長交接暨委員授證典禮於楓樺婚宴會館舉行，李名 譽召集人鍾桂博士親臨致意，並由張主任德聰主持監交，計 150 人參加。 104 年本團受託營運運動中心主任委員聯合授證典禮於劍潭海外青年活動中心舉 行，由張主任德聰主持。新任期主任委員名單為：中山運動中心尚主任委員世昌、 南港運動中心黎主任委員建球、萬華運動中心周主任委員燦德、信義運動中心楊 主任委員國賜、大安運動中心劉主任委員奕權、文山運動中心陳主任委員益興、 蘆洲運動中心李主任委員政哲、土城運動中心許主任委員元國。

主辦單位 教育處

活動處 秘書處 秘書處 ` 秘書處 服務處 秘書處 秘書處 秘書處 服務處 活動處

秘書處

秘書處 服務處 諮輔處 秘書處 服務處 運動產業處

FEBRUARY 2015 ∣團務通訊 799 期 47

舉辦日期 1 月 22 日

工 作 內 容 本團第十六屆團務指導委員會暨第十屆評議委員會第四次聯席會議於劍潭海外青 年活動中心召開，由黃召集人正鵠主持，計 26 人與會。 1 月 22 日 台東縣團委會新任陳主任委員宏宗與卸任黃主任委員健庭交接典禮於台東縣團委 會舉行，由王副主任福生主持監交。 1 月 22 日 本團受託營運運動中心年終工作檢討會於總團部召開，由張主任德聰主持，計 20 人參加。 1 月 24 日至 104 年冬令青年休閒活動「北區大專探索教育訓練員培訓營」於總團部辦理，計 44 人參加，始業式由廖主任秘書光環主持，結業式由王副主任福生主持。 27 日 1 月 25 日 台南市團委會新任朱主任委員文煌與卸任劉主任委員招明交接典禮於台南大使餐 廳舉行，由張主任德聰主持監交。 1 月 27 日 104 年青年獎章複審於總團部舉行，由王副主任福生主持，自 66 位複審候選人中 選出 26 位晉入決審。 1 月 27 日 桃園「張老師」中心卸任陳主任委員弘修與新任鄭主任委員詩哲交接典禮於香江 匯餐廳舉行，由張主任德聰主持監交。 1 月 27 日 復興青年活動心卸任邱主任委員奕勝與新任陳主任委員根德交接典禮於復興青年 活動中心舉行，由張主任德聰主持。 1 月 27 日 104 年冬令青年休閒活動「國際經貿事務研習會」始業式於劍潭青年活動中心辦 理，始業式由張主任德聰主持，學員計 119 人參加。 1 月 27 日至 104 年冬令青年休閒活動「國際經貿事務研習會」於劍潭青海外年活動中心辦理， 計 119 人參加，始業式由張主任德聰主持。 31 日 1 月 28 日 1 月 28 日 1 月 29 日

1 月 29 日

本團幼獅管樂團 103 學年度寒假集訓成果發表適逢慶祝抗戰 70 周年，於陸軍第十 軍團指揮部中正堂舉辦慶祝抗戰 70 周年暨勞軍音樂會。 墾丁青年活動中心卸任陳主任委員貞蓉與新任劉主任委員培東交接典禮於墾丁青 年活動中心舉行，由張主任德聰主持。 104 年社會團務基層組織「十大績優單位」評選表揚實施辦法研討會於總團部舉 行，王副主任福生主持，邀請陳金貴教授、邱廣友諮詢委員，江國仁副司長等共 9 人參與研討。 本團活動中心 103 年終工作檢討會暨 104 年經營策略研討會於劍潭海外青年活動 中心舉行，由張主任德聰主持，計 30 人參加。

48 團務通訊 799 期∣ FEBRUARY 2015

主辦單位 秘書處 秘書處 運動處 活動處 秘書處 服務處 諮輔處 事業處 活動處 活動處 服務處 事業處 服務處

事業處

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