團務通訊814期

團務通訊 公益 教育 服務 健康 中華民國壹佰零伍年伍月號

814

團務旅者特稿 尼泊爾安娜普娜基地營登山健行趣見聞 中國青年旅行社合福高鐵黃山之旅

MAY 2016

CYC NEWS LETTER

看見公益 新能量 關懷心能量 微笑攜手，和「張老師」同行 健康新能量 身心平衡，活得理直氣壯 學習新能量 建立價值，創造樂趣 探索新能量 探詢生命的無限可能性

封面圖片／ 105 年救國團暑期公益服務活動記者會

○年救國團暑期「大專學生社會服務隊」「大 一 五 專學生返鄉服務隊」行前講習暨授旗典禮，五月廿八 日於總團部舉行，由張主任德聰親自主持授旗，張主 任致詞時勉勵所有到偏鄉及社區做服務的同學們，發 揮青年關懷及熱心服務的精神，點亮社會每個需要關 懷幫助的角落。本活動共計有來自全國大專校院四十 個服務隊伍、八十位同學參加，預計於六月廿日至八

2 編輯室報告

3

關懷心能量 微笑攜手，和「張老師」同行

4 關懷台南震災，安心前行

21

22 始終如一的服務

台南「張老師」中心︱吳沛樺

6 關懷家庭暴力相對人

高雄市裕誠終身學習中心∣范曉雲

24 始終如一的微笑

新竹「張老師」中心︱許君華

婚姻之道－把話說到心坎裡 8 婚姻是永不止歇的人生課題 宜蘭「張老師」中心︱蔡時瑄

桃園市中壢終身學習中心∣黃淑妘

25 始終如一的態度 新北市團委會∣古晉宗

28 獻身教育，樂在志工 基隆市光華終身學習中心∣吳伯穗

10 溝通不斷線，讓感情溫度不減 宜蘭義務「張老師」∣楊珮

12

健康新能量 身心平衡，活得理直氣壯

學習新能量 建立價值，創造樂趣

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探索新能量 探詢生命的無限可能性

31 回溯生命的轉折點 13 銀髮族不老祕方 中山運動中心︱許雅婷

15 關鍵時刻，「擊」時救命！ 大安運動中心︱高沁儀

17 幸福開花－兒童嘉年華

雲林縣團委會∣劉豐源

34 貼近真實的思考 新北市團委會∣張哲瑋

36 看見恐懼，仍想挑戰 台南市團委會∣黃新惟

萬華運動中心︱蕭婷安

19 無限歡樂－新北兒童月 土城運動中心︱湯淑文

38 尼泊爾安娜普娜基地營 登山健行趣見聞 李詩鎮

48 大事紀要∣ 105 年 4 月份 本刊照片∣許典超拍攝提供

46 飛揚的心，美麗如畫 盡在黃山之旅 「張老師」文化公司︱陳玉英

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 1

團務通訊

編輯室報告

團務通訊 公益 教育 服務 健康 中華民國壹佰零伍年伍月號

814

團務旅者特稿 尼泊爾安娜普娜基地營登山健行趣見聞 中國青年旅行社合福高鐵黃山之旅

MAY 2016

CYC NEWS LETTER

看見公益 新能量 關懷心能量 微笑攜手，和「張老師」同行 健康新能量 身心平衡，活得理直氣壯

編輯室曾在前 (103) 年 5 月，規劃了團務通訊創刊 60 週年紀念特刊，為了忠實呈

學習新能量 建立價值，創造樂趣 探索新能量 探詢生命的無限可能性

現這份救國團自創團以來每月出刊，從未間斷的刊物，我們盡可能閱讀、整理、分析、

封面：一

封面圖片／ 105 年救國團暑期公益服務活動記者會

參考對照，花了不少時間。團務通訊可說是唯一忠實見證、呈現團務發展軌跡的刊物， 想要了解救國團的團務工作一路走來，翻過哪些山，跨過哪些海，在每個年代的青年 人心中，譜出了哪些旋律，留下甚麼樣的回憶和故事，打開團務通訊就對了。救國團

五 O 年救國團暑期公益服務活動記者會

就像是一家堅持品質的製車廠，數十年來，一直以為大眾打造最安全、最舒適、最值 得信賴的家用汽車為目標，環境潮流更迭，車輛的外觀與內裝也推陳出新，但不變的 是對用車人的承諾，一甲子以來的每一輛車，也都承載著不同時代的故事與回憶。 救國團的團務工作，有其脈絡和譜系，任何來自斷裂取樣的主觀評斷，恐怕都將 離事實越來越遠。好比研究一個單一歷史事件，必須知道這個「點」在整個歷史的脈 絡與譜系的座標中，在哪一個位置，或者在一個向量的線上，這個「點」的前後因果 為何。孤立的現象就像出遊時突然驟雨一樣令人沮喪而猝不及防，但與其歸咎埋怨， 倒不如記得出門前先看一下氣象。 龍應台女士曾在她一篇演講裡，講過一個沙漠玫瑰的故事。一位從以色列來的友 人帶給她一朵沙漠玫瑰，那是一種地衣，看來就像一蓬死掉的枯草，但朋友要她泡在 水裡，第八天這蓬枯草會完全復活。龍女士照做且日日觀察，枯草果真從第二天起開 始一點一點舒展，核心的綠意一寸一寸擴展，到了第八天，竟真成為一束豐潤飽滿的 濃綠植物，龍女士與家人忍不住高喊讚嘆，卻驚動了鄰居前來關心，鄰居看看興奮的 她們，又看看那叢植物，奇怪地說：這不就是一把草嗎 ? 龍女士一怔，頓時了解那復活的植物在鄰居的眼中不過是「孤立的現象」，然在 她與家人八天來的細細觀察裡，卻是「現象和現象背後一點一滴的線索，輾轉曲折， 千絲萬縷的來歷與過程。」 最近台灣地震頻傳，最怕發生斷層。救國團和台灣一樣，需要的不是斷層，而是 完整的認識與理解，愛護和珍惜。團務通訊敬邀您一起來關心這期的「看見公益新能 量」，感動會在心中舒展，讓您忍不住高聲讚嘆。 編輯室 敬上

發 行 人■王福生 社 務 委 員■顏瑞堂 ( 兼召集人 ) ╱薛全麟╱洪啟洲╱翁宏文 ╱尹衍東╱林聯章╱簡鴻檳╱陳復興╱鄭斐文 編 輯 委 員■黃振愷 ( 兼召集人 ) ╱陳家秀╱胡俊蓉╱沈儷珍 ╱江美儀╱江澎生╱邱翊嵐╱劉秉申╱陳郁姿 主 編■黃振愷 美編╱封面■黃振愷 余惠琴 地 址■台北市松江路 219 號

2 團務通訊 814 期 MAY 2016

中華民國 43 年 4 月 5 日創刊 中國青年救國團總團部編印 新聞局登記政局版臺誌字 1526 號 中華郵政北臺誌字 2304 號執照登記為雜誌交寄 編輯委員會電話■ 02-25025858 分機 213 主編電子信箱■ 941019@cyc.tw 排版印刷■禾盛印刷設計有限公司 電話■ 02-25363181 電子信箱■ ymtco@ms23.hinet.net

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105 年 2 月 6 日，當大家正準備歡度農曆新年時，凌晨 4 點一場芮氏規模 6.4 的淺層地震，震驚了南台灣，地震造 成的災害重創了台南市民。在台南永康、東區、玉井、新化、 仁德等地區造成人員傷亡、房屋毀損，尤其是在永康區維冠

關懷台南震災，安心前行

金龍大樓因地震倒塌而造成上百人死亡，家屬焦急等待卻又 不斷失望的情緒，透過媒體不斷播送的災區訊息，也影響著 所有台灣民眾的情緒，更擔心地震的再次發生。加上地震造 成維冠大樓倒塌，地下水管、瓦斯管破裂，台南市多區五萬 戶民眾因水管搶修工程而停水數天，民生用水造成生活的不 便，更讓許多台南市民在農曆新年備感憂心。 台南永康區維冠大樓是這次地震造成傷亡最為嚴重的 地區，隨著媒體的報導，引來各界的關心與資源的挹注，看 到災民引頸盼望家人獲救的訊息，在災區現場徘徊等候；也 有人因為地震造成的損傷而憂心忡忡；甚至因此與親人天人 永隔的結果而情緒崩潰，這些情景都讓人感到不捨與難過。 台南「張老師」中心為了關心這次受到地震影響的災 民，在第一時間前往災區了解現場情形，評估可以協助支援 的工作，台南「張老師」參考黃龍杰心理師所提供的「安心 五寶」，印製了安心文宣，至各收容所發送，包含南台別院、 香格里拉飯店、大億麗緻飯店、嘉南療養院等。另外也透過 台南「張老師」中心的 Facebook、網站發布安心宣導的文章， 並自大年初三（2 月 10 日）開始提供 1980 專線進行安心 服務，透過電話諮詢關心社區民眾震災過後的心情，因為震 後的餘震造成的恐慌與擔心、停水造成的生活不便…等，藉 由安心專線的抒發讓民眾釋放負能量。 2 月 21 日，我們也舉辦了「佛光山走春祈福暨創傷安

台南「張老師」 中心︱吳沛樺

心減壓研習活動」，邀請黃龍杰心理師講授安心減壓課程， 黃心理師提到親身經歷意外傷亡的驚嚇，或親眼目睹悲劇性

4 團務通訊 814 期 MAY 2016

的畫面，突然接獲喪親（友）的噩耗，或受到人身安全的威 脅，都可能造成「心理創傷」，所謂「安心五寶」就是：這 些受到震災影響的民眾，有可能會出現「經驗重現」、「逃 避與麻木」、「神經過敏」、「靈異現象」等反應，而這些 反應十之八九應該會在幾天到幾週內自然改善，不至於長久 影響到生活，因此我們可以用「安心五寶」來幫助我們的當 事人，「信」－透過信仰幫助自己安心、「運」－從事有氧 運動，幫助自己把壓力賀爾蒙排出體外、「同」－尋求同伴 的支持，不要離群索居、「轉」－轉移注意力，專注工作或 娛樂，避免鑽牛角尖、及「改觀」－轉念、從正面的角度來 解讀。參加研習的義務「張老師」們皆獲益良多，也更有方 法協助來電民眾的諮詢。 為了深入社區了解居民經歷此次震災後的影響，台南 「張老師」中心安排了多位義務「張老師」，於 2 月 20 日、 2 月 23 日、2 月 26 日，分別前往東區大智里、新化區金城 銀行、玉井區仁愛街等災區，訪視居民，藉著與居民的關懷 訪談，也了解此次地震對於該區居民的影響及內心的擔憂。 從居民的反應發現，大多對於自己房子及財物受到的損失感 到憂心，期待政府能有補助，對於地震雖然還是會擔心，但 多數人均能找到方法讓自己安心及回復正常生活，也一致感 謝「張老師」們的關心。 在農曆新年前經歷此次地震，對台南市民而言，是一個 極大的衝擊與經驗，災區經過了三個多月的休養生息，及相 關專業人員、社工師、心理師在政府的整合下均投入服務， 受傷就醫者多已治癒，依親安頓和暫時留置於收容所的災民 也都返家恢復正常生活，在「張老師」的持續關懷及居民的 相互支持下，社區逐漸找回原本的能量和活力，共同跨越重 重困難，迎向美好的未來。

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 5

政府推動家庭暴力防治法至今已屆 10 多年，現行家庭暴 力案件皆採司法、醫療、警政與社工等體系之合作模式，積 極開辦各類以被害人為主之服務方案。反觀，家庭暴力相對 人服務佔極少比例，忽略相對人的聲音，又加害人處遇也是

關懷家庭暴力相對人

依保護令裁定處遇計畫執行後才執行。然而，家庭的組成是 由夫妻及子女，家庭暴力的發生往往受到整個家庭動力的影 響，因此，單方的服務及消極性的處遇計畫對於家庭暴力防 治成效是有限的。 目前社會資源仍多偏向協助受暴者，相對人服務往往因 為個案角色的污名化而難以獲得充足資源，此亦為相對人服 務工作的瓶頸之一。因此，新竹「張老師」中心承接新竹縣 政府委託辦理之「新竹縣 105 年家庭暴力相對人關懷服務 計畫」，至今已邁入第二年。與網絡間的聯繫，包括聯合社 政、司法警政、衛政及醫療體系等單位工作者，進行相關議 題的討論，有助於降低暴力事件的再發生，期待透過方案的 執行讓相關人員能給予家庭暴力相對人更多的協助，並提供 可使用的資源，進而強化家庭暴力防治網絡，以防家庭暴力 再發生。 新竹「張老師」中心執行的「新竹縣 105 年家庭暴力 相對人關懷服務計畫」計劃內容包含：一、家庭暴力相對人 裁定前情緒支持及法令認知；二、關懷服務（含個案管理、 社區認知教育宣導活動）；三、強化網絡之合作及被害人危 險評估；四、專業人員在職訓練。主要透過講座辦理以及關 懷聯繫，與當事人建立關係，進而讓當事人能自我改變，並

新竹「張老師」 中心︱許君華

教導合宜的表達技巧，以關懷取代懲罰，並從內在改變暴力 的使用認知與行為，減緩暴力行為的發生。

6 團務通訊 814 期 MAY 2016

本中心 104 年已完成 5 場次社區認知教育宣導活動，並進行 長期電話及面談陪伴關懷服務。社區認知教育宣導活動提供社區民 眾相關之認知輔導課程，藉此宣導以「和平、理性、非暴力」來面 對衝突，選擇以良好溝通做為化解衝突的最佳途徑，建立正確的家 庭暴力防治觀念。根據活動滿意度問卷結果統計發現，社區認知教 育宣導活動方面有 8 成以上的成員滿意活動的安排與講師授課方 式，且對於情緒管理、關係療癒、伴侶溝通及衝突因應都更加了解。 透過專業人員的情緒支持及提供相關的法律規範認知，也穩定當事 人生活狀態，減輕生活壓力來源，並學習更健康與合理的方式來因 應壓力，進而減緩暴力行為。 在服務過程中，工作者協助當事人將「暴力」問題外化，理解 婚姻暴力背後的脈絡，輔以當事人為中心地聆聽個案的生命故事、 協助個案遠離暴力，發現當事人較能發展出不同的視野，較有力量 選擇「非暴力」、有能力發展暴力的替代方案，重寫自己與家庭的 生命故事。除了保護家暴被害人不再遭受暴力之外，積極協助家庭 暴力相對人不使用暴力來因應家庭問題，從暴力發生源頭消彌暴力 也是重要的輔導重點，如此才能真正落實家暴防治工作。 我們也要非常感謝新竹縣政府規劃這麼有意義的活動，並給予 我們發揮專長、服務社會大眾的機會，在這段珍貴而難忘的服務經 驗與過程當中，我們深刻感受到政府對相關社會議題的重視、努力 與用心，而相關同仁的全力以赴，也真正換來實質且滿意的成果， 尤其在許多個案的了解與輔導上，也讓我們自己得到許多意外的成 長和收穫，衷心期盼有更多人因為這些活動受益，也希望未來能有 更多機會奉獻參與。

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105 年 4 月 23 日宜蘭「張老師」中心在宜蘭高中人文

婚姻之道︱把話說到心坎裡

婚姻是永不止歇的人生課題

館綜合教室，邀請財團法人「張老師」基金會林聯章執行長 分享「把話說到心坎裡！婚姻經營的溝通之道」，透過林 執行長詼諧的演講，分享如何與伴侶溝通，在面對愛與被愛 間，如何看見彼此的需要。

幸福沒有捷徑，只有經營 財團法人「張老師」基金會長期關注社會大眾的心理健 康，透過 1980 輔導專線及講座宣導心理衛生之重要，104 年 1980 輔導專線服務近八萬人次，當事人的求助問題以「家 庭問題」為首。本會結合社會資源，在「張老師」成立第 47 年的今年特別規劃「愛要大聲說～幸福家庭親職教育講 座」，期待透過幸福家庭系列講座，能增進民眾及其家庭的 和諧與幸福感，以支持家庭有健全的功能，提供孩子有健康 良善的發展。 林執行長分享自己與夫人結縭 30 年，婚姻是需要被經 營、用心呵護的。兩個人的相知相惜，進而認定彼此，相伴 一生，但王子和公主的生活才正要展開，兩人如何相伴攜手 走過，除了要站在對方的立場，多設想一些，練習著欣賞彼 此；不僅要做父母，更要做情人；多做建設性的溝通；一起 經營塑造家庭氣氛，童話故事中王子和公主的幸福生活，就 不會只是童話故事！

婚姻經營是永不停歇的人生課題

宜蘭「張老師」 中心︱蔡時瑄

本次聆聽講座的夥伴，除了有父母及夫妻一同前來，更 有未婚的朋友先來預習婚姻經營的溝通之道，從林執行長幽 默風趣的分享婚姻經營之道，讓不少現場的朋友頗有戚戚 焉，其中，觀眾許小姐更是回饋道：「婚姻經營是一個充滿 智慧，永不停歇的人生課題！非常感謝「張老師」適時的提

8 團務通訊 814 期 MAY 2016

供了一個這麼棒的機會，讓我參與了本次的講座，我也透過這次的 活動，試著停下腳步，重新審視我們的婚姻關係，吸收相關的知識 及執行長個人的人生智慧，實在是收穫良多。」 當夫妻關係陷入膠著時，很容易讓雙方無話可說，而如何打破 僵局，讓彼此感情增溫，是需要學習的。關於溝通，在婚姻中當意 見相左時，我們常因為急於表達心中的不悅或被自己憤怒的情緒給 淹沒，而出現不當的言語，導致更多的衝突，因此，「好好地、專 心地傾聽」是重要的。林聯章執行長表示：「『張老師』是一個傾 聽者，是傾訴的好對象，1980 輔導專線能夠分享快樂、分擔憂愁， 建立自己的支持系統，學習溝通的方法，對關係的維持有很大的幫 助。」 本次「愛要大聲說 ~ 幸福家庭親職教育公益講座」特別感謝澄 清綜合醫院、金仁寶集團、財團法人真善美基金會以及宜蘭高中共 同協助辦理。在婚姻關係中，夫妻相處、溝通方式皆會影響到孩子 主觀的認知。孩子透過父母相處之道，間接學習兩性交往和互動， 若有較合適的經營方式，可降低恐怖情人或是由愛生恨的事件產 生。財團法人「張老師」基金會相信青少年擁有健康身心，社會才 會有新希望，因此對於婚姻的經營，我們不得不特別關心。透過「愛 要大聲說～幸福家庭親職教育公益講座」，嘉惠宜蘭縣民，使其擁 有幸福家庭生活，讓社會更美好！

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 9

「婚姻經營」往往需要很多的學問，從不懂得與異性相 處，到能了解異性的需求，能滿足彼此的需要，我想我在 「張老師」的培訓過程中，除了學習到如何與異性相處與溝 通外，更看見自己的成長。

婚姻之道︱把話說到心坎裡

溝通不斷線，讓感情溫度不減

在與另一半的交往過程中，我們常常看到彼此的不足， 容易陷入「都是自己的錯」或「都是對方的錯」的迷思，當 怪罪對方時，也容易讓自己產生愧疚感，其實是想怪自己， 卻因為面子問題而先責怪對方。而兩個人一路走來，為了彼 此的未來而有了更多的包容，對家人的照顧與接納，對彼此 生活差異的包容，其實我們都一樣─都是平凡人，如此有 感，起因著這一場幸福家庭親職教育公益講座。

伴侶溝通要有技巧 在「張老師」基金會林聯章執行長分享「把話說到心坎 裡！婚姻經營的溝通之道」時，提到與另一半的溝通要有技 巧，也令我回想起這一路走在婚姻之路上的跌跌撞撞。我的 他在遠方工作，我們的一開始就是遠距離，從戀愛到婚姻， 因此，我們常常有一個月見不到幾天面的狀況，我們的婚姻 也比其他人的婚姻經營更加辛苦。 首先，「電話」成為遠距離戀愛及婚姻的必備品，每天 都要熱線一至兩個小時，因此，每當先生放假回來，短短相 處幾小時後又必須分開，有時會希望先生放假可以多陪陪 我，但先生似乎就是絲毫不解風情，有時難得回來就自顧 自地做起自己的事情來，常常到了忘我的境界，然後就忘了

宜蘭義務 「張老師」︱ 楊珮

太太，讓身為另一半的我確實有點生氣、難過，也帶著失望 與無奈，「難得的假期是否可以多花點時間在我們獨處上 面？」終於我試著詢問他。

10 團務通訊 814 期 MAY 2016

而後來我們找到平衡點，尊重彼此的休閒嗜好，也慢慢培養與 先生共同養魚與拈花惹草的嗜好。

伴侶經營：多傾聽、少贅言 此外，林執行長也談到婚姻經營的最重要的部分莫過於「多傾 聽、少贅言」。很多人都喜歡給建議，但其實我們都不是當事人， 很難了解這些建議是否適用於其他人身上？而我們的婚姻關係亦 然。在我和先生的互動模式，我們都在不同的工作領域工作，不是 完全了解工作上的甘苦與辛勞，而在家都是先生聽我訴苦，聽我分 享工作的事情，而他都不會給意見、也不會插嘴，總是安靜地聽我 講完。女人只要把想說的話說完，事情也就會過去，有的時候不是 想要處理問題，而只是想要宣洩情緒而已。而默默地發現，先生也 無意中學會了「傾聽」、「接納」這樣的技能，令甫上完培訓的我 汗顏阿！

愛要大聲說！ 我們婚後還常讓人誤以為是戀愛中的情侶，其實有個小秘訣， 也許是外人所謂的「小別勝新婚」，而我們可以不斷保鮮我們的戀 愛，是因為我們每天都會跟對方說「我愛你」、「我想你」，還會 在電話中要求先生啾咪一下，互道晚安後才去睡，希望夢中能相 見。而先生放假回來時，也會要求抱抱、親親等肢體的接觸。 維持一段婚姻確實不容易，但往往會因為小事情而給摧毀，因 此，遠距離戀愛及婚姻的我們常常藉著電話熱線、傳 Line，在有限 的時間相處下，透過媒介讓溝通不斷線、讓感情溫度不減，陪伴對 方完成很想要完成的事情，即便只是簡單的跑步也好，那也足以令 分開將近一個月的我們在電話中討論很久。 以上謹獻給希望婚姻美滿的諸位。

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 11

依據行政院經建會推計，107 年臺閩地區老年人口比例將

銀髮族不老秘方 中山運動中心︱ 許雅婷

達到 14％，我國人口正式進入高齡社會（aged society）， 至 114 年老年人口比例將達到 20％，邁入超高齡社會（Super Aged Society）。 另據行政院主計總處實施之 99 年人口及住宅普查統計 結果，99 年底需長期照顧者 計 47 萬 5,282 人，其中 65 歲 以上人口計 31 萬 790 人（占 65.4％）；與 89 年相較， 10 年間需要長期照顧服務的長者，增加 13 萬 6,865 人。而 行政院衛生署 99 年有關 65 歲以上人口相關死亡統計資料 顯示，男性老年人口死亡率高於女性老年人口；國人 10 大 死因以惡性腫瘤、心臟疾病位居第 1、2 位，而其中除糖尿 病、高血壓性疾病死亡率為女性高於男性外，其餘死因男性 均高於女性。依據衛生署中央健康保險局民國 95 年至 100 年門診及住院醫療費用資料分析顯示，近 5 年來 65 歲以上 人口，平均每年每人門診次數介於 28.3 至 31.0 次，平均每 件住院醫療費用 7 萬 1,878 元；另依「100 年全民健康保險 統計年報」，65 歲以上全民健康保險之保險對象，占全體 保險對象人數的 10.8％，所使用之醫療點數占總醫療點數 的 33.0％。因長者對健康照護服務的需求趨於多元化，除 了對長者提供長期照顧和醫療服務外，絕大多數長者所需的 健康促進與疾病預防需求更應加以重視，以預防或延緩長者 身心功能的退化。 因此，如何使長者生活更有尊嚴與健康、營造活力老化 環境、延緩失能發生時間、強化老年經濟安全與照顧，以及 促進其人力資源運用等，均是當前高齡化社會所須面對之重 要課題，長者從事規律的休閒活動，有助於情緒的調適，並 可增強體能，減緩身心機能的衰退，增進生活品質，減少醫 療支出。就因如此，中心特別從 104 年 5 月起配合市政府 百日新政公益課程方案，規劃一系列銀髮族專屬課程：

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 13

一、律動太極 ‧ 養生氣功：藉由轉動的過程中，促進筋骨氣脈的 暢通，加速「氣」的運轉，再透過呼吸調息、意念運行、肢體伸展 的配合達到保健舒壓、穩定氣場、排濁氣及涵養能量。 二、有氧體適能：以整合式陡手訓練方式為基礎，漸進式由暖身， 到訓練銀髮族柔軟度及肌力，並加強平衡力。 三、快樂飛輪：透過音樂以輕鬆愉悅的心情，帶領銀髮族感受騎車 的樂趣，達到運動的效果，可以強化心肺功能的與降低體脂肪，同 時輕鬆自在的揮灑汗水。 四、水中有氧：源起於復健中的水療，水中環境可以讓學員自在的 決定適當的配速及運動強度，藉由水中運動鍛鍊並維持體適能，進 而增進陸上活動的能力。初學者可利用水的浮力隨時輕鬆地在水中 休息，對於體能好的又能夠成為高強度的運動環境，因為水的阻力 來自四面八方，無時無刻都作用於每個人的身體。水中是比較柔性 且安全的運動環境，所以在水中動作衝擊性較小，對於關節的壓力 也較小。 經統計本中心，104 年共計辦理 126 場次，2,097 人次參與， 因報名人數相當踴躍，所以，今 (105) 年，再次加碼，針對飛輪及 有氧體適能課程各加開一門課，設定為初階課程，將原有課程升級 為進階課程，主要原因是因為經過半年來的課程訓練後，經測試顯 示，持之以恆之長者其體適能之身體組成、柔軟度、肌耐力、心肺 耐力及平衡力，皆有顯著提昇；因此，讓我們對加開銀髮族課程更 加有信心及決心，也決定善加利用資源，申請社會局「銀髮貴人薪 傳服務」方案，此方案是針對學有專長、具有特殊才藝的長者，透 過公開徵選成為社會局所屬之「銀髮貴人」，由社會局支付鐘點 費，至各單位進行薪傳教學，中心經過洽談及規劃後預計於六月開 設「快樂有氧運動」課程，期能造福更多的長者，培養運動之風氣。 未來，中心將持續落實本團公益性、教育性、服務性、健康性 四大志業，並秉持「專業、服務、安全」的理念，持續尋求創新與 突破，期以更好的服務品質及妥善的設施設備，服務廣大的民眾。

14 團務通訊 814 期 MAY 2016

關鍵時刻 「擊」時救命 2014 年 11 月 29 日星期六下午 3 點 37 分，本中心的 櫃檯分機響起，急促地說桌球場有人昏倒了，值班經理立刻 前往查看，只見一群人圍著傷患捏捏按按試著想叫醒劉先

關鍵時刻，「擊」時救命！

生，但卻無任何反應且臉色逐漸轉黑，值班經理發現不對 勁立即叫救護車並請同仁協助拿 AED，此刻我已來到劉先 生身邊，當我評估他沒有任何呼吸心跳時，即施作 CPR 並 操作 AED 進行電擊，劉先生依舊沒有任何反應，我繼續施 作 CPR 與 AED 電擊，心中拼命祈禱他快點醒過來，約莫過 了十分鐘救護人員到現場接手然後前往醫院，這段期間劉先 生都沒有恢復呼吸心跳，救護車到了醫院便立刻送往手術室 急救，家屬也趕到現場，我們告知家屬事情經過後便離開醫 院。隔了兩天，終於接到好消息，他的親友來電告知我們， 劉先生動了一場十小時的手術，甚至一度發病危通知，不過 最後很萬幸的他清醒了，聽到這句話，心中的大石頭總算是 放下了。 一年後，劉先生再度來到中心運動，氣色也恢復的非常 良好，他與太太很感謝中心用 AED 救了他，因為如果是發 生在其他地方或是車上，可能這個家庭就破碎了。劉先生 也因為自己發生這樣的事件，心中除了感謝之外，也感受到 AED 的重要性，因此捐贈了四台 AED，希望能夠把愛傳出 去，簡鴻檳處長也代表總團部致贈感謝狀，感謝劉先生的大 愛。 2016 年 3 月 16 日本團運動處、劉先生及我受邀參加 由遠見雜誌主辦的 AED 推廣研討會。此次研討會邀請衛生 福利部醫事司長 王宗曦、臺大醫院急診醫學部主治醫師 馬

大安運動中心︱ 高沁儀

惠明、日本推廣 AED 專家 Prof.Hideharu Tanaka 與大家分享 AED 的推廣及調查報告。

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 15

根據研討會上資料顯示，目前在台灣有四成的民眾聽過 AED， 且以年輕者居多，而 AED 的設置地點在交通要衝或公部門、集會 場所、購物場所的認知度較高，但仍有四成民眾不知道何種場所有 安裝 AED；安裝地點約三成民眾選擇便利商店應為第一優先場所， 其次為公共交通工具、百貨公司及社區活動中心；有八成的民眾不 知道施救者不需要負法律責任也不會使用 AED，大大影響施救的時 機；台灣目前 AED 急救資訊網 AED 的登錄台數有 6670 台，以學 校、大型集會場所及特殊機構居多，安心場所認證也較 100 年成 長 76.5 倍之多。 臺大醫院針對全國民眾 CPR+AED 知識態度與意願進行抽樣調 查，有九成民眾聽過心肺復甦術，但只有不到一半的人會施做；有 四成民眾聽過自動電擊器，只有一成五的人會使用；僅有一成的人 聽過好心人保護法規定；以上的民眾皆表示若會這項技術，有八成 五的人願意對陌生人施行心肺復甦術及使用自動電擊器。 AED 是 CPR 的好幫手，兩者相輔相成，及時的施救能夠提高 31.6% 的存活率，但調查顯示絕大多數的民眾不會施作；在台灣有 很多機構大力推廣 AED+CPR 的訓練，提供民眾學習機會，以便在 發生意外事件等待救護人員來的這段最佳的救援時間，民眾能即刻 搶救傷者，進而使存活的機率提高。 事件發生適逢星期六又是台北市長選舉的日子，當天的救護人 員說：「今日外面的狀況特別多，很多救護車都出動，他們是從永 吉跟景美趕過來。」若當時我們沒有搶救到劉先生的最佳救援時 間，結果會是如何，真是不敢想像。

16 團務通訊 814 期 MAY 2016

歡慶兒童節，萬華運動中心特別舉辦兒童健康成長系列活

幸福開花︱兒童嘉年華 萬華運動中心︱ 蕭婷安

動，讓小朋友在歡樂、健康、幸福旋律中度過今年最不一樣 的節慶！ 讓孩子們健康快樂成長是每位家長對家中寶貝們的期 望，平時在學校的課業壓力與課後補習的辛苦，家長們都 萬分地捨不得。萬華運動中心於 4 月 2 日辦理免費兒童遊 戲瑜珈、氣球 DIY、兒童 MV 舞蹈，讓每位孩童與爸爸媽媽 們一起成為舞台上最佳男女主角！第一堂課，老師藉由遊戲 的吸引力增加孩童的課堂注意力，從遊戲進入故事，從故事 中尋找屬於自己的角色，慢慢地，孩童們的肢體隨著音樂與 故事情節伸展、彎曲、走位，孩童們在這一小時的課程中， 暫時拋開學業的壓力，展現最真實的自我。第二堂課，帥 氣的氣球老師用十根手指頭教導孩童捏造出各式各樣的造 型氣球，雖然課程中時而有氣球清脆的碰碰聲，但這完全 不減孩童們學習的熱情，反而越挫越勇，五顏六色的寶劍、 貴賓狗、皇冠，下課後孩童們穿戴在身上，到戶外展開一 場騎士的劇碼。第三堂課，騎士們又化身為韓國偶像團體 BIGBANG 在舞蹈教室裡開了一場空前絕後的萬人演唱會， 家長們也瞬間成為忠實粉絲，相機、攝影機都拿在手上記錄 這一小時的特別時光，運動中心也從課堂中看到孩童、家長 們的自信與滿意。 近日台北市小燈泡事件造成社會不安，中心配合總團部 與市政活動，於 4 月辦理兒童西洋劍、空手道免費體驗課程 與水域自救研習營，以多元的課程規劃和專業的師資教學， 相信對孩童、家長在自保自救方面有更加一層的防禦能力， 降低不必要的傷害。生活在四面環海的寶島台灣，水上自我 救生與安全認知應是人人必備的技能，每年運動中心皆會辦 理二至三梯次 免費的水域自救研習營，期望能藉由免費之研習課程

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強化全民游泳自救能力、宣導水域安全，並跨越弱勢族群學習的限 制，使水上運動成為幸福的享受！ 萬華運動中心於 5 月 15 日、22 日與區體育會承辦台北市第二 屆青少年小鐵人競賽，小學一年級到國中二年級分組進行六項關卡 闖關，漆彈、攀岩、高爾夫球等等，多種運動體驗使學生們盡情的 享受運動的樂趣，瞭解健康的重要，也讓學生們平時在課業壓力沉 重之下，能藉由健康的運動，使精神、心情、壓力找到快樂的抒發 管道。 其實兒童節在哪天並不重要，重要的是，社會、家庭能賦予兒 童一個健康的成長環境，因此，節慶不僅是給小朋友買禮物、吃大 餐，滿足物質上的快樂，真正的快樂發自於內心深處，那才是最真 實的幸福。孩童們都是日後社會的棟樑，未來的日子，還有待這些 青年學子們攜手共同打造福爾摩沙島上的幸福生活！

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兒童是國家未來的希望，新北市政府配合 105 年兒童節，

無限歡樂︱新北兒童月 土城運動中心︱ 湯淑文

特別將 4 月份訂為兒童月，結合今年為我國傳統的「猴」年， 活動以「新北兒童尚蓋『猴』」為主軸，培育新北兒童個個 都能以「智慧、活力、樂群」的目標與態度，熱心學習，主 動積極，五育兼備，並於日常生活中體驗實踐，學習「猴」 的靈活敏銳—智慧；開朗熱情—活力；合作分享—樂群，將 好品德化為習慣，實踐健康快樂有禮貌的生活態度，為將來 的學習成長之路奠下成功的基礎。土城運動中心也與學校及 新北市政府配合，規劃了專屬孩子的慶祝方式，提供創新、 多元、快樂、充滿幸福感的兒童節系列活動，以擴展學習領 域，促進兒童身心均衡發展，讓孩子度過一個快樂充實又有 意義的兒童節。 土城運動中心自去（104）年開始，與新北市政府教育 局配合進行兒童月活動，提供新北市各國民小學，以極限高 手派對貫穿主軸，內容以體驗漆彈、攀岩、滑冰為主，總計 接待了 71 所學校，4,045 人。同時為了讓偏遠學校也能得 到一樣的教育資源，特別規劃針對新北市瑞芳區、貢寮區、 烏來區與坪林等地區的學童優先體驗計畫。偏遠學校的交通 車程相較費時，但學童而言，能來運動中心作不同的課程體 驗，心中可說充滿了新奇及喜悅，我們也非常開心能城鄉交 流、回饋偏鄉盡一份心力。 配合充滿靈敏、機靈、活力和好動意象的「猴」年，新 北市政府規劃以歡樂禮物「猴澎湃」、翻轉課堂「猴趣味」、 驚奇新北「猴塞擂」、樂活校園「猴健康」、創客體驗「猴 未來」五項主題來慶祝及辦理，土城運動中心在執行長召集 工作團隊討論、調查分析及精心策劃下，特別針對就其中 2 大主題，設計了多項精彩有趣、寓教於樂的活動。 首先是：驚奇新北「猴塞擂」，這項活動一推出就立馬 秒殺，受歡迎的程度連我們自己都感到驚訝。這是一項充滿

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了巧思，專門為親子設計的攀岩活動，內容包含了謎題解答、信任 溝通、親子攀岩闖關、活動反思等，透過互動過程更了解彼此，找 到相處平衡之道，也可增進彼此情感及相處時間，一舉數得。我們 另外還加碼了神射手體驗，參與的小朋友們無不大呼過癮。 另外一項則是：創客體驗「猴未來」，內容包含了「好奇猴攀 岩趣」、「快樂猴滑冰遊」、「冒險猴漆彈樂」，好奇猴攀岩趣的 玩法是設定攀岩高度目標，攻頂者可獲得登峰造極證書與獎品。快 樂猴滑冰遊則是讓小朋友們體驗滑冰的學問與樂趣。而冒險猴漆彈 樂是漆彈定靶加上射箭的主題活動，挑戰冒險。 相較於去年活動項目，今年我們規劃的內容更富變化，也更有 挑戰性，不但讓參與的小朋友培育主動思考的好習慣及開朗正向、 積極樂觀的態度，也幫助他們透過熱情參與的過程，塑造友善人 際、互助合作與分享的生活目標、開拓全方位的生命視野。前來的 家長們對各項活動軟硬體的內涵與安全性，也都給予我們肯定和讚 賞，感受到我們的盡心和用心，就是我們最大的回饋和持續服務的 動力！

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於學習中心服務天數 4,197 個日子持續增加中…

服務，在字義上來說是，履行某一項任務或是任職某種業務，

始終如一的服務 高雄市裕誠終身 學習中心∣ 范曉雲

替他人勞動涵義。現今是一個服務化的社會，如何讓學友願意 接受我們的課程、定價、讓他們非報名不可，是我們必須主動 透過良好的服務去創造的，因此我們在終身學習中心所做的“服 務”對象就是學友跟老師，目的就是希望把我們的課程產品推 銷出去，讓老師經由個人專業領域，有效的提供學友學習進而 讓他們得到自己所需求的部分，也是我們辦理終身學習中心的 『價值』。 在學習中心的服務層面，我以『軟體服務』及『硬體服務』 兩大層面做分享，其中『軟體服務』包含老師及學友的服務， 在老師部份如何透過良好的溝通、相互尊重、關心進而建立雙 方的默契，提升老師對於中心的認同度、革命情感，而讓老師 在教學推動上，會更加的努力進而提升學友的學習品質及學習 效果；針對學友部分，當學友一進來上課時，我們必須主動地 關心、問候學友，曾經在岡山中心時遇過一位學友，我們每次 都跟他打招呼問候她，但她都是冷冷地無回應就進去上課，經 過我們長時間不斷的問候 ( 她也看到我們與其他學友的互動 )， 有一天她走進來上課，當我正要開口時，她就主動的跟我們說 “你好”也露出笑容，其實聽到的當下是很感動的，因為我們 的服務關心其實她都記在心裡，對於我們來說雖然只是簡單的 一句“早安”、“您好”、“拜拜”…等問候，但我相信只要 用心去做，都會在學友心中留下好的印象。電話服務及櫃台服 務是中心每天必須的工作，其中提升課程解說專業度及遇到學 友客訴或問題時如何透過良好的溝通、專業的服務進而排解問 題，對於學友而言也是另一種服務價值，而學友會來學習中心 上課目的，就是希望透過我們所安排的課程，得到符合它們所 期待的結果，因此在課程服務上，我們必須尋覓良好的師資、 安排所需求之課程及授課內容，在教學上主動與老師及學友溝 通，針對課程上所需調整部分做修正，以達到最有效的學習。 設施設備包含教室的專業度及應有的硬體設備，時時做好

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設施妥善率檢查，以了解是否有損壞的情形，當發現問題時，要及時 解決，也可避免學友抱怨或客訴產生；針對舒適環境部分則是加強教 室、廁所及公共設施的乾淨度外，對於中心的情境佈置是必須的，像 這次因魏繼中總幹事來到高雄之後，希望每個中心的牆面都可以掛一 些畫作進而讓學習中心充滿朝氣不單調，因此我們主動與老師及學友 募集畫作，沒想到得到很大的迴響，募集了 40 幾幅畫，而裕誠中心 及光洲教室經過組長及同仁的協助掛畫之後，中心走廊整體感覺都煥 然一新，也增加學習氛圍，雖然只是簡單的展示，但我相信對於提供 畫作的學友及老師可以得到不同的成就感外、對於來上課的學友也會 有不同的思維感受。 提供一個經驗與大家分享，因為今年要做競爭者分析，因此我跟 同仁去附近的幾家學習機構參觀詢問之後，其中讓我印象最深刻的是 慈濟開設的“高雄推廣教育中心”，當天一到學習現場時環境大又壯 觀，整體感真的讓人很舒適，走廊空間設計及情境佈置都是讓人眼睛 為之一亮，其中她們的志工阿姨真的是優質服務，主動跟我們解說她 所了解的課程，甚至主動帶我們去參觀上課環境，目的第一是怕我們 在裡面迷路 ( 因為太大 )，第二也是在透過主動的服務，讓我們產生 好奇心進而有想去參加它們的課程的衝動，其實看完後讓我真的感觸 很深，因為我看到他們的『用心服務』，但大家可能會不以為意的想 說：他們有那麼多志工當然能做好服務阿 ! 而我認為服務的方式可以 在很多面向去呈現的，其實每個同仁只要願意『用心』在學習中心服 務經營上，找到服務的價值及樂趣，我相信中心的服務人次也會不斷 提升，也可創造“救國團終身學習中心”成為被社會大眾需求的地方。 救國團任務宗旨，始終堅持公益性社會團體本質與理念，持續針 對青年暨社會大眾需要，規劃辦理各項公益性、教育性、服務性、健 康性服務活動，其中與我們最相關的『教育服務』上，我們將以『學 習有活力，生活更亮麗』為訴求，透過『服務用心』、『用心服務』 面對各式各樣的學友，盡心盡力滿足其需求，也可為社會培育無數英 才，也豐富學友人生。

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 23

於學習中心服務天數 7,665 個日子持續增加中…

「同學早安～」、「老師好～」 中壢終身學習中心每天早晨就從一句句的問早、道好， 充滿活力的開始。每當電梯門開啟，老師及學友們走入大 廳，我與同仁、工讀生們總是主動起身、面帶微笑向師生打

始終如一的微笑

招呼、親切問候，這早已成為我們日常生活的一部分，就像 與家人、朋友相處般的自然習慣。 進入救團團後，一直都在終身學習中心的崗位上深耕服 務，工作多年來最大的收穫是：深刻體會到「同理心」的重 要性。內心秉持著「如果來上課的學友和老師都能感受到 我們的親切與關懷，必定可以愉快享受這裡的學習生活。」 在氣氛溫馨的中壢終身學習中心裡，往往只要一句簡單的問 候：「同學好久不見了」、「妳燙頭髮了？」、「最近怎 麼變瘦了？」…等等關心話語，就能讓學友敞開心胸侃侃而 談，相信學友一定能感受到，我們把學友當成家人朋友般真 誠對待吧！ 來中心上課的學友裡，有近八成是舊學友，如何讓學友 繼續留下來學習，我相信，服務人員與其互動的「經驗」與 「印象」佔了重要的因素。因此常提醒同仁，要讓學友覺得 我們不是在銷售商品（課程），而是把他們當朋友、當家人， 讓他們覺得在這裡上課是一種享受，來救國團上課變成是一 種生活中不可或缺的調劑品。 「微笑」是與人相處的最佳潤滑劑。心情愉悅要從「笑 容」做起，從充滿朝氣的「招呼」著手。有一句話說：習慣 改變，命運也就跟著改變。帶給自己與別人喜悅，也會讓自 己的工作充滿意義。每當我面帶笑容、親切問候、耐心傾

桃園市中壢 終身學習中心∣ 黃淑妘

聽、認真解決問題後，看到學友臉上掛著滿意的笑容在我的 面前說：「小姐你好親切，你們的服務很好…」就是讓我繼 續為大家服務下去的動力。

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於學習中心服務天數 4,480 個日子持續增加中…

依稀記得 92 年的 2 月份，當時的我初出社會，正在求職， 一通面試的電話，讓我和救國團結下不解之緣。當時，桃 園縣團委會 ( 現在的桃園市團委會 ) 正缺事務員，剛好社會 教育中心 ( 現在的學習中心 ) 正在徵才，面試後順利的進入

始終如一的態度

桃團服務，在擔任事務員兩年的時間，從櫃台行政、中心課 務，到換燈管、排場租的桌椅、支援各組的活動等等，大大 小小的事情都要做，社教中心能夠和人群接觸、交朋友、廣 結善緣工作性質，雖然工作並不輕鬆，但卻讓我樂此不疲。 在擔任事務員的那段期間，有幸因為主管的肯定，除了 平時的既有工作之外，讓我有機會從面試老師到課程規劃、 各項活動都能參與和辦理，也都有機會接觸，正因為如此， 94 年順利考取輔導員後，就一路服務至今。而當時大家提 到社教中心，都覺得只不過是一個單純每兩個月找老師上 課、編簡章、招生、開課，如此簡單而循環的工作罷了，但 當時的我，卻不認為所謂的社教業務僅是如此狹隘的內容， 正因為對自己有所期待、希望不只是完成每期工作的心態而 已，而是要求自己能突破目標，進而實現自我，做出和別人 不一樣的成績，而就因為這股動力，在擔任輔導員的期間， 我主動做了許許多多的嘗試。 為了擴展業務，在擔任桃園中心承辦人時，因為當時社 教中心並沒有與異業合作的先例，因此希望將學習中心能結 合不同業種，進而開拓不同層面的客群市場，於是主動與桃 園的誠品書店洽談合作，當時除了中心簡章和誠品的刊物能 互相交換訊息，並且交換簡章互相放置外，更是第一次將桃 園中心的課程搬到誠品當做活廣告，與誠品合辦「名廚上 菜」的活動，這也是當初第一次嘗試與異業的合作，也因為

新北市團委會∣ 古晉宗

如此，將課程除了曝光於中心的簡章之外，也能拓展到誠品 的會員，讓他們對救國團課程更加認識。

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除此之外，在拓展社區服務的面向，當時也承接「新理想廣告 公司」的委辦，將桃園中心的課程搬到竹城建設的社區，以活動的 方式，辦理「社區總體營造」的活動，即透過以才藝活動的展現， 將救國團的課程打入社區的每個角落，也藉此宣揚救國團「教育 性」的宗旨，也為社教中心的形象在社區裡扎根。 當所負責英語課程面臨瓶頸時，便嘗試將英語課程利用行 銷 STP 的概念做整體性的規劃，將課程產品做明確市場區隔， 按照桃園的市場屬性，規劃為三大系列—一般英語類（Practical English）、檢定英語類（English Proficiency Test）、專業英語類 （Professional English），成功地將桃園中心的英語課程從 94 年的 每年 1,100 人次，在三年間成長了近 500 人，當 97 年時，每年已 有近 1,700 人參與中心的英語課程，也因當時的英語課程發展日益 成熟、做出口碑，讓我們有機會與長榮航空公司洽談合作，由長榮 航空補助員工來桃園中心學習，使我們的服務拓展到企業面。 還記得有段期間，因為大環境不景氣，剛好遇到無薪假風暴， 便順勢而為，規劃了「職涯規劃與培訓第二專長系列課程」，抓準 這個機會，趁勢以相當低廉的價格、結合學習中心俱有服務熱誠的 老師，開闢一系列以進修、創業、馬上學以致用導向的課程，充實 了日間教室的使用率，這個系列也開設了三期服務了近 600 人次 參加，並且藉機回饋當時正面臨無薪假的民眾，可以低廉的價格參 加我們的課程，也為中心的公益形象更添幾分。 回顧一路在辦理學習中心業務時，自始自終都認為學習中心能 發揮影響力很大，在這個極為競爭的年代，我認為這個領域絕對不 是只有純粹編簡章、招生、開課這樣而已，學習中心不只是一門經 營管理實務的落實，其中可以發揮影響力絕對是可以延伸到社會 上，我深深認為，辦教育就像做功德，無論是為社區的民眾提供教 育服務，或是以低廉的收費、較低的負擔提供民眾一個安全、有品 質的學習環境，更是助人也利己的極富意義工作。

26 團務通訊 814 期 MAY 2016

在團裡服務，我覺得最迷人之處就是發展的空間很大、很廣， 有充分發揮的舞台，讓我們可以恣意去發展，這個領域的工作更有 著無限的可能，就端看自己是不是願意去嘗試，願不願意去突破罷 了，正因為如此，從事務員一路到輔導員，因為希望能挑戰自我， 不斷地嘗試爭取磨練的機會，所以獲取了前述的寶貴經驗，對於日 後擔任組長時，面臨各種問題時，無論溝通、協調都能從容應付。 尤其當時剛到新竹服務時，我印象非常深刻，因為之前尚無標 案的投標經驗，第一次和同仁一起投標勞工局的「勞工子女暑假教 育成長營」，從投標文件製作到實際投標、標案簡報，面臨標案評 審委員犀利的即問即答，一直到得標後的執行，也都是第一次上 陣，就要面臨的真槍實彈的大場面，而後來到新北市服務時，因為 之前也沒有轉移或新設據點的經驗，在當時總幹事指導和同仁群策 群力之下，完成三重終身學習中心 40 天內移轉成功的不可能任務， 回想起來，幸有當時在輔導員時期不斷地嘗試各種方式累積學習經 驗，扎實訓練的基本功，才能夠從容地帶領夥伴們一起完成一次又 一次艱鉅的任務。 至今進團服務已經十三餘年，很感謝團讓我在各個階段都有學 習和成長的機會，也很榮幸能夠有機會在學習中心這塊領域使我有 充份的發揮創意、嶄露頭角的契機，我更以能夠身為學習中心的 一份子為榮，我想與大家分享史懷哲曾說過的一句話 :「成功不是 快樂的關鍵，快樂才是成功的關鍵，如果熱愛你做的事，你將會 是一個成功者。」（"Success is not the key to happiness. Happiness is the key to success. If you love what you are doing, you'll be a success."），當你真正將一項業務用投入、勇於接受挑戰與從中發 掘興趣的心態去做，就算無法大成大就，也能做得有聲有色，誠如 史懷哲離開非洲時所說的話：「這個地方比我來的時候更美麗了」， 未來無論從事任何的工作，我必定也將以此為目標自許。

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 27

很榮幸獲派參加總團部舉辦的「105 年本團終身學習中心 教育志工教育訓練暨回娘家活動」，由於各縣市只有二個名 額，更顯得此一機會彌足珍貴。 首 先 要 恭 喜 救 國 團 全 國 64 處 終 身 學 習 中 心 通 過

獻身教育，樂在志工！

ISO9001：2015 品質驗證。為奉行「我們為青年服務，青 年為國家服務」的宗旨，救國團自成立以來，一直在辦理各 項青年技藝訓練活動。從早期的「青年育樂中心」、「社會 教育中心」，到 102 年起更名為「終身學習中心」。目前 全國 18 縣市共有 64 處終身學習中心，每年服務的學友已 高達六十多萬人之許。為充實服務人力、加強服務品質、提 昇學友滿意度、強化公益服務形象，乃召募教育志工以資協 助。 擔任教育志工從我們做起：身為救國團的義工伙伴，當 然義不容辭地加入教育志工的專業訓練。誠如終身教育處翁 宏文處長於始業式時的期勉：我們這一班 36 名學員是「黃 埔第ㄧ期」的種子部隊，希望將所學的專業傳播給其他志工 伙伴，並發揚光大，歡迎大家成為教育志工，以充實終身學 習中心的協助服務。 很感謝總團部的用心，精心設計本次的教育訓練：團務 簡報，觀賞救國團 60 週年成果影片，介紹四大志業的方針 與內涵；參觀團史館，入口的「團結愛國青年 完成中興大 業」，真是救國團的寫照呀！回顧珍貴照片與文物，惜感時 間緊促與解說闕如，當可更深領略；邀請國家慶典志願服務 組訓之李宗霖老師講授「教育志工服務倫理與內涵」；總

基隆市光華 終身學習中心 志工∣吳伯穗

團部服務處之楊宗翰編審講授「教育志工經營管理實務」； 新北市團委會之陳林淳組長講授「如何成為一個快樂的志 工」。內容精彩、實用，咸讓每位學員對志工核心價值－熱

28 團務通訊 814 期 MAY 2016

誠、專業、管理的認知，頗有同感與溫故知新，受益良多。 更感謝張主任德聰博士對我們的重視與關心，專程蒞臨 會場勗勉大家，並與我們閒話家常、合影留念。也要感謝總 團部的大哥大姊們，林春麗、翁淑瑜，謝謝您們的貼心服 務。由於您們快樂的付出，始讓我們均有賓至如歸、回娘 家的喜悅。惟歡樂時光總覺得匆匆與短暫，每位伙伴們似仍 有好多的服務經驗與心得要和老師與大伙們交流、敘舊與分 享，惟待後會之期，冀能開懷暢談。伙伴們！帶著滿滿的收 穫與新知，再回到崗位上，攜手同心、共創美好願景，繼續 當我們快樂的志工去吧！

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 29

探索教育 無限可能」

回溯生命的轉折點

年本團同仁探索教育執行訓練員級初階研習執行訓練員學習心得 105

雲林縣團委會︱ 劉豐源

時間飛快，才在去年（104 年）完成執行訓練員的複訓課 程並獲取相關認證，以及參與團部探索教育推廣中心以「深耕、 生根」為主題辦理的救國團探索教育年會中，不論在課程上學 習引導的技術、或者年會活動中以某一主題拉起大家對於探索 教育的想像等等，實在令人非常驚豔。 另一個驚喜是今年辦理初階研習前，突然接獲電話邀請參 與本團同仁探索教育執行訓練員級初階研習的 Co-leader，首先 仍謝謝團部活動處長官的肯定，也要謝謝縣團總幹事及組長， 因為課程的進行，得將自己負責的業務請求協助及代理，讓我 在協助訓練期間能無後顧之憂，再再讓我覺得接觸了探索教育 後，甚麼事情都有可能發生 !

第一道任務～「禮物」 其實還沒北上參與課程支援，我就趕緊拿起之前的研習手 冊再度翻閱了好幾次，深怕把哪個活動環節漏掉了，譬如說： 活動的規則、引導的課題、如何提問等……。眾多的問題，卻 變成了自己的焦慮，更何況學員將是自己團部的各地伙伴，雖 然告訴自己是一次成長的機會，是一次不可錯過的磨練經驗， 但不免還是讓我感到緊張。 第一道任務，是要剛取得執行訓練員認證的我們想一個可 以代表「探索教育」的禮物要送給與會學員，這點也讓我思索 很久，到底什麼「禮物」可以代表參與探索教育前後的那種感 覺，好多的心理畫面跑出來，卻不知如何演示呈現。最後，我 以「鐵絲」送給參與的學員，鐵絲比喻著每一次的彎曲與凹折 讓我們變成另一個美麗或堅固的形狀。拿我的具體經驗來說， 在救國團的工作中，每一次承辦著不同活動，面對著每個專案 不同的人事物，我們也是被雕琢著，歷經了一次又一次的考驗， 漸漸地讓我們變成辦理活動的專家，因為每一次的經驗會成就 下一次的成功，鐵絲經過曲折跟每次辦活動的歷練十分相似。

MAY 2016 ∣團務通訊 814 期 31

「體驗即生活 生活即體驗」 第一天的課程中，聽到蔡居澤老師的演講，也幫我複習過去研習 的幾個重要探索教育的理論再次釐清。印象十分深刻的是演講中講述 經驗學習圈的發展及鋪陳及面對在各個階段中可以使用的引導方式， 在具體經驗→觀察、反思→歸納→應用（行動）的迴圈中探討，並請 透過兩個活動誘發上課學員體驗經驗學習圈這個理論的應用，甚至引 述佛家思想來應證，真是可謂「體驗即生活、生活即體驗」。課程中， 加強了我對引導及提問的方向，歸結後整理成四點跟大家分享：一、 引導者自行鋪陳問句或以每項東西比喻來強化學員連結。二、使用 Q&A 的方式，讓學員與引導者間溝通闡述。三、透過日誌讓參與者自 行與自己在活動下對話。四、獨立反思，引導反思的最終目的是引導 學員獨立自主的反思。

「隊員、俘虜 ?!」 在體驗課程中，佩玲組長是我這組的主訓練員，在每個課程進行 前，我們倆還是再三確認課程的規則、流程甚至設定想要引導學員的 到某個主題上對話。一開始，還真的不知道該怎麼與主訓練員配合， 包含想要插話的時間都還在猶豫，而讓學員又跳到另一位，而錯過了 提問，在第一天的課程裡，除了快速認識組別裡來自各地的同仁， 又得調整自己是一個助理訓練員的角色。第一天印象深刻的是停留在 「猜猜我是誰」課程中，笑聲也是最為大聲的一項，和學員們討論到 從對方贏過來的到底是資源還是俘虜，主訓練員提醒 我將話題引導回工作崗位上的連結，我也問了學員 們（其實我也在找屬於我自己的答案）：團裡調動 時，如何讓我們變成資源而非只是俘虜而已？在團 裡，新進伙伴的加入，我們如何看待是資源而非俘 虜？頓時之間，對話突然變得嚴肅卻不沉重，再再 讓我們省思自我角色。

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「快樂不失嚴謹面對」 了解學員大致狀況後，佩玲組長與我一致認為我們這組裡的學 員，在氣氛的經營下屬快樂的一群，於第二天就增強體驗的課程難 度，上午從小圈繞大圈談論溝通及協調、整理撲克牌談論分工、雪花 飄飄談論「溝通的技術」及「領導的面向」，下午以「問題解決及團 隊合作」的課綱帶領學員體驗，彈力球中談論補位、硫酸河談論資源 運用以及將搶救酷斯拉擺在最後的課程，因為是以真蛋作為挑戰而且 過程中增加障礙，雖然學員們在快樂氣氛下，但仍不失彼此這兩天裡 討論到的部分，除了適時調整自己、修正自己，更給團隊後援與支持， 到最後地將蛋安全的放於指定的野外場地中。

「教與學 其實自己就身在其中」 接下來是大團隊課程，讓我學習到各項的操作技巧與帶領方式， 尤讓我自己玩很久的是桌遊「on the dot」，讓我感受到人往往迷失在 自己所獲知的事物中徘徊，卻忘記跳脫自己所框的範圍才是解決 之道。在「學習金字塔」中，透過「教」與「學」角色 的扮演，讓一直聯想起學生時代讀書滋味，突然想 到「老師難為、學生難教」的形容詞。 探索教育我一直感覺很好玩，是因為它 都能回溯我的生命中某些轉折點，也能讓我 找到未來自己前進的目標，並朝著這方向邁 進。身為一位引導員，並不是教授學員或帶 領學員到哪個層次去，而是透過彼此具體經 驗後，將生命的過去與未來的追求更加落實。

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Just do it!!」Nike 的廣告標語一直是我覺得探索教育課程的

「

最佳詮釋，從接觸探索教育課程以來，其實大部分的活動課程 都是跟著探索老師的帶領方式，慢慢地從觀察者的角色進入帶 領時也都是學生為嘗試對象，所以這次剛開始接到電話時其實

年本團同仁探索教育執行訓練員級初階研習執行訓練員學習心得 105

貼近真實的思考

很擔心自己能不能扮演好 co-leader 的角色，但也想著給自己一 次挑戰的機會，但在研習的第一天，我就感覺到參與這次的活 動是非常有價值也有收穫的。 在活動的討論階段，我感受到宥臻同仁對於這次研習課程 的用心與投入，也因此感染了我們想讓這次的研習課程能夠更 加豐富的想法萌芽。 我負責協助的是照農組長帶領的第三組，組長跟我的課程 分工協調平均，也因此給了我一些機會實際帶領課程，第一天 的上陣就讓馬上體會到自己的不足，明確的規則設定以及引導 問題的事前準備都在第一天的課程中凸顯，在一旁看著照農組 長的引導模式時，我也比以往辦理活動時更加投入在引導藝術 的思考；有別於以往的活動操作，擔任活動承辦人時自己往往 容易聚焦在活動流程的順暢度以及整體活動的行政工作上， 而不同的角色定位更讓我在活動中深入思考引導技巧操作的細 節。 透過第一天王執行長群元與蔡居澤老師的分享，讓我進一 步的對於去年執行訓練員複訓的課程有更深的體會及想法，趁 著每天晚上的檢討會，我將自己所遇到的問題丟出來向執行長 以及幾位組長請益，不論是空白時間或是學員挫折體驗時的處 理方式，甚至是活動的引導方向，都因為角色的不同而讓我有 更深的體會與了解，過去的活動承辦人角色導致我們必須需要 宏觀的全面思考，但這次的訓練員角色需要我們站在講師的立

新北市團委會︱ 張哲瑋

場思考課程的執行與同仁的引導方向，其實每天的帶領課程結 束後我都不斷自我反思自己的缺點與改變的方向，也很感謝

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宥臻以及大家都願意陪我分享引導技巧的調整方向。 在這次的研習過程中，我甚至覺得我的收穫與成長比參與的學員 還要多，因為對於探索教育有初步的認識與了解，同時藉由這次研習 活動的身分轉換，除了實際執行經驗的累積外，我看見探索課程引導 過程的開放性，訓練員必須在開放性的情境中影響討論方向的關鍵， 更必須讓學員自然地融入在活動情境，我記得宥臻告訴我們訓練員 不應該提到活動中沒有發生的事，其實這句話給了我很深的思考與認 同，自然而然的體驗，討論活動中發生的事情，才能讓學員的回饋貼 近真實，感受更深，改變也更明顯，真的很開心能夠參與這次的研習 課程，讓我跳脫出過去的角色看活動，也看到更多不同深度的探索教 育 !!

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猶記得 104 年 12 月 7-8 日探索教育執行訓練員級 ( 複訓 ) 那

看見恐懼，仍想挑戰

年本團同仁探索教育執行訓練員級初階研習執行訓練員學習心得 105

臺南市團委會︱ 黃新惟

兩天的衝擊，是我面對探索教育的第一個挑戰，起初懵懵懂懂 踏入救國團起探索教育一詞不斷地被提起，活動帶入探索可以 賦予不只是遊戲而是內心深層的感受，於是開始說服自己了解 它，但終究只得到皮毛並不深入，有幸得以參加訓練，復興青 年活動中心初訓時，面對高低空探索我都能克服自己的恐懼、 相信隊友迎接挑戰收穫滿滿。但在去年複訓首次的挫敗感深深 植入我心，如何從體驗的學員轉變成扮演執行訓練員一職的課 程上，面對講師提供深入淺出的入口指引我始終不得其門而入， 最後靠著隊友和自我學習的意志力獲得救國團探索教育執行訓 練員入場券。 當接獲宥臻同仁邀請擔任此次訓練的 Co-leader 職務時，內 心的雀躍是不能言喻，我告訴自己只要有機會可以練習我都應 該要努力去參與。私底下我有偷偷詢問她為什麼選中我 ? 但她 告訴我：因為複訓你對面衝擊的經驗另人印象深刻 ! 當下我很 驚訝，但我想或許我可以把這樣的感受分享給更多人了解，在 學習的道路上讓我們更能夠彼此扶持。 第一個難題－給學弟妹的禮物，討論了很多卻有種抓不到 方向的感受，經跟探索中心溝通後，雛形漸漸產生，我想要把 「雖然面對恐懼，但我仍想要挑戰」的感受，以恐怖箱的情節 展演，希望能夠透過自身的經驗分享給學弟妹，在學習的道路 上要有面對挑戰的決心，不要害怕失敗！這也是我送給學弟妹 的第一份禮物。 「讀萬卷書不如行萬里路」在收到課表時，課程的準備透 過收集完善的書面資料加以備課，自以為我已經理解課程時卻 在行前會上慘敗，當一個執行訓練員對你的活動不熟，就是對 課程的不尊重是我學到的第一課～「準備」。因為我沒有像其 他前輩有帶領的經驗，所以必須要付出更多一倍的努力去學習。 透過王執行長群元及蔡居澤老師的分享，讓我重新複習經

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驗學習圈，講師用深入淺出的比喻，如何使用具體經驗透過活動問句 鋪陳引導反思，並透過歸納聚焦 ( 改變人們想法階段 ) 進而如何應用 在真實世界 ( 行為轉變階段 )。透過經驗學習圈的三大步驟：觀察、 討論、應用，發現需要透過觀察學員的反應 ( 紀錄 )、團體分享 ( 歸納、 提出重點 ) 進而提出團隊結論回饋給團隊。也讓我學習到在團體引導 中，引導應該以著重團隊的發展不得加入提出不存在的論點，造成團 隊當機的現象產生。 進入實際引導課程階段，與黃宏宇組長搭檔下，組長很放心的讓 我嘗試開場，在不熟悉團隊下我無法抓到團隊討論重點，反思階段也 出現了障礙，透過組長巧妙引導下才又讓團隊討論漸入佳境。我從引 導到觀察的面向，學習觀察前輩掌握課程的進度、觀察團隊的形成進 度、調整課程的節奏等都是在呼吸間改變的。黃組長跟我說這是經驗 的累積，你可以試著拿著紙筆觀察團員的狀態及提問的問題先進行歸 納，等累積到一定的經驗值你也能侃侃而談及掌握瞬息萬變的團隊氛 圍，這是我學習到的第二課「紀錄」。 在三天活動中我印象最深刻的課程是「修復計算機」，看到團員 面對挫折的壓力，團隊氛圍從高亢瞬間到降到冰點，在其後的活動反 思裡許多夥伴開始有領導者、被領導者、觀察者的角色浮出檯面，就 像回到工作崗位上，當一件事情你做的好，大部分的人都認為理所當 然，一定要有問題產生，才逐漸形成團隊的氛圍。這讓我想起前輩跟 我說過的：探索不是去當誰的導師；而是要讓每個學員成為你的導師。 在三天緊湊的課程中我始終覺得自己的不足，回到工作崗位後， 我跟會裡的前輩提到這次面對的我跟 Leader 之間始終感覺有種彼此爭 奪麥克風的困擾，前輩告訴我是我把 Leader 跟 Co-leader 的角色搞混 了，Leader 是整個活動的主 Key，一個稱職的 Co-leader 應該是要融入 團隊觀察團隊動向，並適時地把被忽略的重點提供給 leader。這也是 我要學習的第三堂課「溝通」。對我來說每次的學習都是充實自己人 生的動力，很感謝團部給我站上學習舞台的機會，也在這次的參與機 會中對探索教育有更深一層的體悟。

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冒險、探索、體驗

尼泊爾 安娜普娜基地營 登山健行趣見聞 圖文∣李詩鎮

序言 2016 年 3 月 10 日，適逢個人退休 6 個月，追隨桃園山 岳會呼神登山隊勇腳們，一行 15 人搭乘國泰航空 CX495 班 機，於 1320 飛往尼泊爾首都—加德滿都，展開嚮往已久， 為期 12 天的安娜普娜基地營 (Annapurna Basic Camp，簡稱 ABC) 登山健行遠征活動，實踐個人在團任職時一直在參與的 冒險、探索、體驗教育活動。

尼泊爾是個充滿神祕的古國，位於中亞喜馬拉雅山南麓，北鄰西藏，東西南 皆與印度相接壤。有四分之一的領土高度超過海拔 3000 公尺，境內更有八座超過 8000 公尺的高峰；分別是聖母峰 (Sagarmatha)、康城章加峰 (Kanchenjunga)、羅茲峰 (Lhotse)、馬卡鹿峰 (Makalu)、卓奧友峰 (Cho Oyu)、道拉吉利峰 (Dhaulagiri)、馬那斯 鹿峰 (Manaslu) 及安娜普娜第一峰 (Annapurna)。此次健行主要目標與範圍就是安娜普 娜群峰，第一峰海拔 8091 公尺、第二峰海拔 7937 公尺、第三峰海拔 7555 公尺、 第四峰海拔 7525 公尺、南峰海拔 7219 公尺，位於魚尾峰東側。魚尾峰 (Fish Tail) 正式名稱為馬查查普山 (Machhapuchhare)，由於峰頂形狀有如魚尾而得名，被視為 尼泊爾的聖山，政府明令禁止攀登，雖然不是境內最高峰，卻成為該國的代表性標 誌，也是 ABC 健行途中最主要的焦點。另一條著名登山路線為聖母峰基地營 (Everest Basic Camp，簡稱 EBC)。ABC 海拔高度為 4130 公尺，EBC 海拔高度為 5364 公尺， 高度相差很大，高山症是最大的挑戰。

行程概述 第一天 (3/10)：台北—香港—加德滿都 搭乘國泰班機經香港轉搭港龍航空至加德滿都，抵達飯店時已是午夜，匆忙打包 行李後已快凌晨 3 點，短暫睡眠後就起床用餐，趕搭國內班機至波卡拉 (Pohkara )。

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第二天 (3/11)：加德滿都—波卡拉 (Pohkara)—Nayapul—Birethanti (1050M)— Ulleri(2020M) 上午搭乘國內班機前往喜馬拉雅山下幽靜的度假小鎮波卡拉，到達後再換乘小巴 至 Nayapul 及四輪登山車至 Hille ( 此段車程可節省 3 個小時，也有許多人是健行 )， 展開安娜普娜山區的健行行程。今天的行程為陡上台階 3 千多階，稍感吃力，經 Tikhedhunga 後，繼續健行至 Ulleri 過夜，下午四點左右即抵達住宿地點 --Nice View Gest House。

第三天 (3/12)：Ulleri(2020M)—Ghorepani(2860M)—Poon Hill(3210M)— Ghorepani(2860M) 上午 7/30 開始出發今天的行程，約中午即抵達住宿地點 The Sunny Hotel，因為 本隊為勇腳隊，腳程都比預計時間快，且全隊速度一致性高，不用等來等去耗費時 間。用完午餐後，將原訂第二天凌晨 4 點要起床上 Poon Hill(3210M) 看日出的行程， 改為看夕陽，也可節省第二天的體力。Poon Hill 也是此路線的重要景點之一，高度 超過 3200 公尺，視野很好，可觀賞許多著名山頭，包括排名世界第七的道拉吉利峰 (Dhaulagiri，8177M)、排名第十的安納普娜第一峰 (8091M)，也可看日出和夕陽。有 部分山友受限時間不夠，就以此為目標健行。Ghorepani 村落也有相當規模，算是熱 鬧的山城。

第四天 (3/13)：Ghorepani—Tadapani(2630M)—Chuile(2309M) 因為原訂看日出的行程已於昨天先完成，今天的行程可較為輕鬆。經過森林緩步 爬升，可遠眺安娜普娜南峰的壯麗山景及印度平原秀麗風光。持續攀升至 3180 公尺 山口後就開始下降，歷經數個小瀑布後路況趨緩，約六個小時後抵達 Chuile 山屋過 夜。因為季節的關係，此時正是尼泊爾國花高山杜鵑盛開的季節，沿途都可看到高大 的火紅杜鵑，花枝招展的迎接各地來的貴客，也有白色木棉花，為山頭增添了色彩， 也為心頭增添了幸福和美感。 今天運氣不錯，剛抵山屋就開始下起大雨，伴隨者雷聲，天氣更顯寒意。此山屋 視野開闊，也是可觀賞魚尾峰的第一站，雨後雲過天青大家都很興奮地搶拍美景，不

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亦樂乎。用過晚餐大家都躲在餐廳火爐取暖，全隊夥伴火力全開和腳伕們 (porter) pk 歌舞，氣氛 hight 到最高點，也畫下美麗的山中夜晚，一夜好眠。

第五天 (3/14)：Chuile—Chhomrong(2170M)—Sinuwa(2460) 今早開始下降至 Kimrong Khola 谷地，經過一吊橋後，即到了此行每人攜帶一公 斤公益物品捐贈的小學 Shree Ghurung Primary School，學校有五間小教室，學生 30 人， 主要教導英語為主，所以學生尚有基本溝通能力，也是未來謀生的重要技能。由於路 途遙遠，學校 10 點才開始上課。策劃此次活動的趣健行旅行社負責人 Tina 已認養此 校多年，並幫學校修護坡坎，並持續籌募 200 萬要幫學校改善場地、設備，愛心精 神值得感佩。台灣有許多默默助人的公益精神，在世界各角落發光發亮，遠勝政客爭 權奪利，只會算計他人，破壞國內和諧、善良、信任的美好價值。 持續上上下下沿著河谷行進，兩旁雖有甚陡的山坡地，但都被有效的開發成 梯田，種植農作物，因此也有部分村落夾雜其間。中午到了此行的較大的中繼站 Chhomrong，也是較大及熱鬧的山村，接待山屋甚多，由於視野開闊，物資較豐富， 在此度假相當不錯，身心會有療癒之效果。經過此站後即開始陡下 2800 多階梯，下 山時輕鬆愉快，上山時可就叫苦連天。此行一直再重複這樣的路徑，真是考驗體力和 意志力。晚間住宿在 Sinuwa 山屋，還可洗個熱水澡，身心舒暢。 晚間飯後先跟腳伕們再度 PK 熱身，接著由導遊協助安排附近村民近 20 人表演 當地歌舞，並為每位團員獻上哈達，祝福此行順利圓滿，氣氛熱絡溫馨，難得可以爬 山又促進文化交流，真是收穫滿滿。

第六天 (3/15)：Sinuwa(2460)—Bamboo(2310M)—Himalaya(2920M)— Deurali(3230M) 昨晚抵達山屋時氣候不佳，雲層遮蔽了景觀，晨起天清氣爽，為今天的行程增添 一點力氣。今天的路徑有森林及竹林，所以才會有 Bamboo 的地名。Machapuchare 的 魚尾也不時地凝視我們，吸引夥伴們不顧艱辛的邁向她的懷抱。此段路程又是一種挑 戰，行走經 Kuldhigar(2540M)、Bamboo，再沿著河谷上升至 Himalaya 午餐，對我而 言已是吃力。平常在台灣登山，我較習慣使用一枝登山杖，在 ABC 則全程適合使用 兩枝登山杖，可以減輕膝蓋的負擔。因此，在 Bamaoo 找了一根竹子充當輔助登山杖，多有助益。餐後持續上升至 Deurali 山屋過夜， 高度已超過 3230 公尺了。

第七天 (3/16)：Deurali(3230M)—魚尾峰基地營 (MBC，3700M)—安娜普娜 基地營 (ABC，4130M)

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經過六天的跋山涉水，終於將在今天抵達此行的目標 ABC。早上持續沿著河谷 爬升陡上，魚尾峰逐漸嶄露在面前。約經 3 小時路程抵達 MBC，由於尚未至中午， 只在此停留照相及吃點台灣泡麵湯，口味特佳，畢竟是家鄉味。 從 MBC 至 ABC 約 2.5 小時的路程，可說是此行的精華。一是上升坡度緩坡好走； 二是景觀開闊，滿山雪景甚為賞心悅目；三是高聳入雲的喜馬拉雅山系諸峰橫亙眼 前，逐一點閱依次為 Hiunchuli、Annapurna Ⅰ (8091M)、 Annapurna Ⅲ (7555M) 及龐 大的金字塔形狀般 Machapuchare 魚尾峰山北壁 (6997M)，令人動容、頻頻讚嘆、身 心舒暢，連日來的辛苦在此得到豐碩的回報。四為天氣奇佳，沒有暴風雪，前兩天上 山的山友描述，夜晚氣溫甚凍，還有人因積雪過深無法前行至 ABC。感謝老天此行 一直給我們最好的氣候，可看到最佳的美景。 2 點 45 分抵達 ABC 山屋，分配好房間就補吃午餐。高度超過玉山為 4130 米， 這也是個人的最高登山紀錄，頗有一點成就感。高山缺氧最怕高山症來襲，雖然行前 吃了藥防範，還是要緩慢行動、說話，減少發作的機率。幸得老天保佑，以及前幾天 的上上下下，類似高度適應，此行全隊夥伴無人高山症發作。高山的夜晚星空也是觀 星的極佳地點，每當午夜上完廁所，順便觀星，毫無光害，清澈無比，感覺連星星也 在微笑，令我印象深刻。

第八天 (3/17)：安娜普娜基地營 (ABC) —魚尾峰基地營 (MBC)— Dobhan(2520)—Bamboo(2310) ABC 也是看日出的好地方，但還是被窩溫暖舒適。第二天早晨，艷陽高掛，各 山頭都相繼露臉爭奇，偶有七彩祥雲現瑞，美不勝收，令人讚嘆。此情此景何時再相 逢，大家爭相照像留念，本隊號稱最愛喝酒、照相的隊伍，比原定時間晚了 30 分鐘 出發也就不足為奇。穿上冰爪，終究還是要下山了。依依不捨跟 ABC、MBC 道別後， 循原路的下山，此時看看河谷、森林、竹林顯得悠哉，下山還是輕鬆多了。一路經過 Dobhan，直往 Bamboo 山屋過夜。

第九天 (3/18)：Bamboo(2310M)—Sinuwa(2360M)—Chhomrong(2170M)— Jhinadanda(1780M) 今天的路程看起來好像完全是下坡，實際上隱藏著 2800 多階上升的階梯，全程 用盡力氣近 60 分鐘才氣喘如牛的完成最後一段困難路程 ( 本隊勇腳 40 分就完成 )， 彷彿不榨乾登山者的體力不甘心似的設下陷阱。好在辛苦有代價，可在視野寬闊、景 色如畫，有如小瑞士美譽處休息。剛離開 Chhomrong 時，不期而遇 4 個小學生拿著 國花高山杜鵑獻給本隊夥伴，大家又是一陣照相熱潮，把四個可愛的小模特兒緊緊抓

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住，當然隊友也不吝分享帶來的食品、禮物，皆大歡喜。之後就是此行的轉折處，從 另一條路陡下 ( 約 75 度 ) 到 Jhinadanda 過夜，完成環狀路線。也有少數人從此方向 入山，實在是路線太陡峭，雖然可節省時間，但還是較少人從此方向入山。 加上 Jhinadanda 剛好有一野溪溫泉，設有三個溫泉池，回程到此剛好可洗滌疲 憊的身心，釋放 8 天的壓力，可謂完美的結局。吃完豐盛晚餐，睡意來襲，當晚 8 點多就寢，無視外面歌舞聲誘惑，一夜好眠到天亮，可見溫泉的魅力。

第十天 (3/19)：Jhinadanda—Siwai(1390M)—Nayapul(1070M)—Pokhara 旅程終於漸入尾聲，今天吃過豐盛的早餐後，沿著河谷一路下行，約 4 小時行 程就回到 Siwai 登山口，在此稍事休息，謝過嚮導及腳伕們，搭上吉普車到出發地 Nayapul，剛好是繞了一個大環線。轉乘小巴回波卡拉旅館沐浴、整裝，也可在費娃 湖散步、休閒、逛街、購物，並準備晚上的慶功宴。 慶功宴選在 Olive Cafe’ 西餐廳，環境優、燈光美、氣氛佳、牛排讚、高粱嗆， 還有歌手現場駐唱。完成目標後的胃口特佳，各盤美食都一掃而光，把這幾天消耗的 體能補充回來，酒足飯飽的談天說地，好不樂哉。

第十一天 (3/20)：波卡拉—加德滿都—香港 今天要回尼泊爾首都搭機回台，來時搭乘小飛機，回程則搭乘遊覽車，可欣賞沿 途景色及風土民情，車程約 7 小時。此路線雖類似高速公路，但實則為兩線道，且 近加德滿都時山路十分陡峭，加上卡車、遊覽車多，路況壅塞還要超車，十分驚險。 快到目的地時就與一台小貨車擦撞，司機解決方式是將對方司機拉上車當人質，當我 們下車後再行慢慢處理，這也是一絕。 下午 4 點左右回到寄放物品旅館，大家先重新打包行旅，準備再去購買特產、 紀念品及再次慶功宴 ( 泰式美食 )。另外接待旅行社則頒贈每人一張攀登基地營證書， 完美結束此次行程。

第十二天 (3/21)：香港—台灣桃園機場 早晨飛抵香港後轉機回台灣，結束 12 天驚喜、讚嘆、感動、新奇、滿足、疲累 又愉快的安娜普娜基地營豐碩之旅，一嘗冒險、探索及親身體驗之夢想。

登山相關資訊說明 ▓

登山路徑：

ABC 登山健行路徑是一條國際化、大眾化等級的山路，沿途最大的挑戰是 W 型 上下坡落差大及路途長，寬度至少約一米，沒有懸崖峭壁，安全性高。上山行走 6

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天抵基地營，回程走 3 天即回原登山口。常遇到許多單獨登山的年輕女孩 ( 有些有嚮 導，也有獨登者 )，可見其困難度不高。沿途來自各國登山客絡繹不絕，年齡層分布 也很廣，只要體能稍加練習，應可完成挑戰。沿途若遇騾隊及腳伕運輸，應靠山壁優 先讓其通行。 ▓

住宿山屋：

沿途山屋很多，約每行走 2-3 小時就有住宿、休息和用餐之 Guest House，可視 個人之體力適時選擇住宿地點休息，不用擔心餐風露宿。山屋提供 2 人至 8 人床位， 有床墊和枕頭，少數有棉被，最好自行攜帶睡袋。山屋有熱水，需另付費 100 至 250 盧比 ( 約 30 至 80 塊台幣 )。此行我們每日行走約 6-7 個小時，每日 6：30 吃早點，7： 30 出發，約 3-4 時即可抵山屋休息，泡茶、小酌樂趣無窮。 ▓

餐飲環境：

因為山屋多，可住宿和用餐，還販售飲料和零食，都是人工或騾隊運送上山，當 然價格較高。以啤酒為例，從 400 元至 600 元盧比都有，可樂則從 150 至 250 盧比 都有。本團消費力高，用心拚經濟，每到休息處都會加減消費啤酒與可樂，感謝與支 持當地居民維持和運作良好登山環境。本隊屬高價團，領隊從台北攜帶許多和台灣客 口味的食品，如泡麵、湯底，薑、肉鬆、花生、果醬…，可快速補充能量。三餐有煎 蛋、濃湯、炒麵、炒飯、咖哩醬及當地主食，雖不豐富，但口味及食量都足夠。加上 自行攜帶的行動糧及下酒菜，也可享受很棒的餐點，而且每晚飯後都有自行運送上山 的水果，很是飽足。此行原以為可瘦個 2-3 公斤，但實際並未達標。飲水則是每到山 屋，領隊便會提供熱開水讓團員裝滿水壺，但如要自行泡茶，則自費每壺 400 盧比， 也算方便無虞。 ▓

WIFI：

現代人生活離不開網路，山屋也跟得上現代化，幾乎每家都有網路可以使用，同 樣要收費 100 至 250 盧比，只是頻寬不夠，要傳照片較為不易，有些地方因位置較低， 訊號較不清晰，但至少可完成通訊聯繫之目的，算是便利。

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▓高山症防範： 超過 3000 公尺的高山，高原反應是最惱人的病痛，尤其是感冒者上山，更會引 起肺水腫或腦水腫，除了噁心、嘔吐、頭痛、嚴重的話會要人命。多年前曾帶團至西 藏，直接搭飛機從成都至拉薩，高原反應是頭痛、頭暈，萬箭穿腦，抱著馬桶吐三天， 至今仍印象深刻。還有更嚴重的團員住急診室，第二天清晨立刻運送下成都。 因此，此行特別加強防範，除了避免感冒，事前服用旅行社推薦的藥品，加上此 路線上上下下的高度適應，還好本隊在 4130 的基地營，都安然無恙，沒有高原反應。 出發前領隊特別叮嚀不要太常洗澡、不要喝酒，本隊卻每晚都小酌一些，也許這是小 秘方 ( 未經醫學證實，請勿模仿 )。

▓登山裝備： 此行選擇在 3 月分出發，因為高山杜鵑盛開，降雨機率較少，如果是 6-8 月，下 雨機率高，且仍是氣溫偏低季節，山上下雪機率高，可以賞雪。以基地營的天氣預測 為零下 5 至 13 度。因此防曬、防雨、防寒、太陽眼鏡、冰爪、登山杖…，等裝備不 可少，睡袋則要能抵抗零下五度低溫。行進時則以洋蔥式穿著，以透氣排汗快乾等戶 外專用衣褲為佳。因平時在台灣登山，路況不佳較適合用單支登山杖，但 ABC 登山 健行路線，因道路寬闊，高低階梯多，很適合用雙仗輔助行走，可節省一些膝蓋負擔， 當然護膝也是重要裝備，尤其是下山時。

▓嚮導及背工 (Porter)： 此行實際登山共有九天行程，要攜帶的個人裝備及衣物、行動糧等物品也不少， 如要靠自己揹負，少說也有 20 公斤，會增加許多的挑戰和障礙，好在本隊備有 3 位 專業嚮導和 9 位背工。嚮導一前一後一中隨隊而行，前導才 25 歲，已爬過 ABC 和 EBC 近 70 次，壓隊嚮導爬過 8000 公尺大山 4 座，3 位都是大學畢業，英文流暢， 自律甚嚴、甚為專業。到了山屋還要協助食宿安排，打飯打菜，全程服務周到。背工 每人揹負兩位隊員裝備，每位不能超過 15 公斤，合計 30 公斤重，相當吃力。有他 們的協助整個行程輕鬆自在許多，也更為安全，如有緊急狀況也可協助處理，讓人安 心。

▓如何選擇主辦單位： 我因隨隊參與桃園呼神登山隊完善策畫，交由國內專業旅行社處理，所以心情輕 鬆自在，只要付錢就可。但在路上也遇到台灣散客自行從網路接洽，再到尼泊爾會合 的年輕人，和馬來西亞網路報名組團同行，路線差不多，相較費用則節省一些，還可 發揮冒險精神。但組隊同行彼此熟悉，可相互照應，更可打屁閒聊，樂趣加倍。

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心得與建議 李名譽召集人常提示我們，要苦中作樂、及時行樂，電影台詞也說有些事現在不 做，以後就沒有機會做。抱著這樣的心情，且趁腳力還可承受時，盡可能的參與較需 體能的戶外活動。當然還有最重要的時間。上班同仁要取得 12 天的假相當不易，只 能等退休後再執行。但還是可規劃，選擇一些較短行程的目標，養成習慣，只要有適 當機會就可成行。台灣登山環境相當成熟，本團同仁理應熟悉戶外活動和技能，這是 本團的看家本領，但相較於外界的戶外專業公司不斷成長和茁壯，本團已弱化此一技 能，殊為可惜。 現在不管是旅遊或戶外活動，都強調差異化或深度主題之旅，海外登山活動就是 正夯的趨勢之一，如登富士山、非洲第一高峰吉力馬札羅、瑞士馬特洪峰…等，本團 也可考量規劃一些海外登山路線，專營主題式之旅，增加商機。 有夢最美，要讓美夢成真需要良好的規劃和準備，不管是個人和組織，都需要有 些理想或夢想，支撐著希望和願景，讓生活更有目標與意義。如何讓同仁在職場時就 有機會規劃和實踐夢想，應可加以思考。ABC 山路是值得一遊的登山天堂，要挑戰 更高難度還有 EBC，兩條路線也很適合探索教育中心規劃成領導力培訓課程場所，擴 展國際活動空間。尼泊爾雖然經濟不佳、國力落後，但國際登山路徑維護及環境規劃 卻具國際化水準，值得我們參考與學習。

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飛揚的心 美麗如畫

盡在黃山之旅 「張老師」文化公司︱陳玉英

向以追求精緻品質，服務貼心週到為目標的本團中國青年旅行社， 自去 (104) 年起連接閩贛皖三省，號稱中國「最美高鐵」的「合福高鐵」 正式開通營運後，便精心規劃了「合福高鐵新感受 ~ 武夷山 + 黃山雙遺產 全覽六日」行程，提供直飛大陸航班，福州進、合肥出不走回頭路，全程 無購物、無自費之優質旅行，果然受到歡迎和喜愛。這次躬逢其盛，慕名 而來，公餘陪伴家人體驗了一趟身心美麗之旅，除了和大家分享心得，也 盼讓更多人了解中青旅的好服務。

在滿天星斗寧靜的夜裏，正是美夢正甜時刻，耳邊響起鬧鈴聲，平時提醒上 班的鬧鈴聲是令人討厭與感覺刺耳的，但此時卻覺得陣陣鬧鈴聲是悅耳與美妙 的，因為帶著愉快的心情起床整裝後，就在星光陪伴下前往機場，期待已久之黃 山之旅，就要在中青旅的帶領及充滿興奮、期待與開心之喜樂心情下啟程。 飛機抵達福州機場，為接下來六天豐富與充滿人文特色的行程展開序幕。第 一個迎接我們的景點是西湖公園，花團錦簇的菊花映入眼簾滿園芬香，兩旁的楊 柳樹隨風搖曳，似乎是在歡迎我們的到訪，高聳矗立潔白的美人樹，讓人驚豔與 讚嘆她的美麗丰采。接下來參觀的林則徐紀念館則是另一種充滿知識與人文之 旅，館中豐富之文物陳列與詳細介紹，更讓我們增廣見聞，也對林則徐這位歷史 人物有更多之敬仰，印象最深刻與敬佩之處在於雖然其禁止大眾吸食鴉片，卻同 時也幫人解決菸癮問題。真是一位忠於職守又善體人意之良官。參觀結束後，中 青旅帶著滿滿知識與能量的我們，搭乘著名的合福高鐵，前往武夷山繼續探險之 旅。 涼涼的微風帶點冷意，今天大家摩拳擦掌，準備攀上武夷山高峰俯瞰彷如世 外桃源般之美景，一路上山路彎蜒難行，此時唯有帶著毅力與信念，才能攻頂欣 賞一覽無遺之美麗山水，在大家互相加油打氣與歡呼聲中，喘息聲與汗水交織著 爬上最高峰，在天游石碑上留下勝利的身影，所有俗事也瞬間拋出雲霄之外，湧

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上心頭的是感動與驕傲，靠著毅力與耐力一步一腳印；終於攻頂成功攀上高峰， 猶如人生也邁向高峰般的令人雀躍不已。 接下來坐竹筏遊九曲溪，又是另外一種不同之體驗，在時而平穩，時而湍急 的河流中，歡笑聲此起彼落，透過船伕的導覽沿途介紹，欣賞美景之餘，更豐富 了心靈。遼闊的河流，突然迎面而來的冷風讓大家禁不住驚呼！好冷啊，只見大 家口罩、手套、圍巾、帽子全副武裝，只露出一雙眼睛，不禁令人莞爾一笑。 造訪水簾洞與一線天也是處處充滿探險之雀躍，尤其一線天在兩山夾縫中摸 黑前行，更增添一絲神秘色彩，登出山口重見光明之時，更令人大聲歡呼。在前 往水廉洞欣賞巨石高山由上而下，流瀉形成一條水注之探險之旅，途中偶遇一群 白鴿在綠草如茵草地中覓食，有機會與之合影，留下美麗的畫面真是令人開心不 已。此外，親眼目睹珍貴且知名大紅袍茶的生長樣貌，並瞭解「大紅袍」之名由 來與感人故事，更是令人大開眼界與感動。 有中國最美鄉村之稱的婺源，處處是美景果然是名不虛傳，一幕幕綠油油遼 闊的梯田，令人不禁要多拍一些珍貴難得的美景畫面。而屋頂上曬辣椒及各種穀 物的「曬秋」景觀，也讓人驚嘆連連。 旅程在充滿歡樂中，來到大家神往已久的黃山，聽著中青旅同仁及導遊詳盡 地介紹黃山上之一磚一瓦，日常生活用品與飲食，無不靠著挑夫辛苦的一步一腳 印挑重擔扛上山，午餐時刻，大家心中格外感恩珍惜，不浪費食物，不讓挑夫的 辛苦白費，成為大家一致的心得，除了對他們的辛苦心生敬佩與感恩外，也讓我 們更珍惜自己擁有的幸福。 連日的豔陽好天氣，讓我們賞盡美景一覽無遺，而黃山因下雨過後雲霧飄渺 之美感，更讓人有不同之驚喜，座座高山層層疊疊，能近距離欣賞雲海流動美景， 真是讓人備感幸福，冷冽的寒風刺骨與勞累感，此時已經被一幕幕的美景所淡忘， 取而代之的是對大自然美景的景仰，也更加瞭解，為何常見的山水畫常如詩如畫 與豪氣萬千。在高山中矗立一座飛來石屹立不搖，其奇特與驚險景象也令人嘆為 觀止。 歡樂的日子總是時光飛逝，轉眼間六天的行程已經到了尾聲，乘著船遊太平 湖賞盡明媚風光後即將落幕，將為此次充滿知識、人文與飽覽美景之旅畫下圓滿 句點。天下無不散之筵席，六天的朝夕相處，大家從陌生到沿途互相照顧與協助 長者提重物之溫馨畫面，也是一幕幕動人之風景。心中感謝中青旅的細心安排和 貼心服務，也帶著有緣再相聚不捨之情互道再見，為此次快樂與豐收之旅譜出動 人之樂曲，供來日回味傳唱。

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【105 年 4 月份】 舉辦日期 4月3日

4月4日 至9日

4 月 12 日 至 13 日 4 月 12 日 至 14 日 4 月 14 日 4 月 18 日 4 月 19 日 4 月 19 日 至 25 日 4 月 20 日 4 月 20 日

工 作 內 容 臺北市南港運動中心重新開幕啟用儀式，由張主任德聰及臺北市 政府體育局陳副局長良輝共同主持，計 400 位來賓參加。 日本自由民主黨邀本團籌組中華民國第 21 屆青年代表訪日團， 由張主任德聰擔任團長，高雄市團委會黃清山主任委員及總團部 羅坤燦顧問擔任副團長，一行 20 人赴日訪問，其間拜會自民黨 本部谷垣禎一幹事長、牧原秀樹青年局長、小倉將信青年局國際 部長、山口泰明組織運動本部長、阿部信吾組織運動本部事務部 長等與 26 位日本參眾議員會面，及神奈川縣議會等。 本團 105 年人事業務研習會於總團部舉行，結業式由張主任德 聰主持，計 45 人參加。 本團 105 年終身學習中心業務工作研討會於劍潭海外青年活動 中心舉行，由張主任德聰主持，計 90 人參加。 全國終身學習中心區主任感恩餐會於劍潭海外青年活動中心辦 理，由張主任德聰主持，同仁及眷屬計 27 人參加。 中國文化部丁副部長偉率參訪團一行 5 人至本團拜會，由張主任 德聰接見會面。 本團 105 年新進輔導員工作座談會於總團部召開，由張主任德 聰主持。計 12 名新進輔導員參加。 105 年「正念相逢在台北 」國際學術研討會於劍潭海外青年活 動中心辦理，始業式由張主任德聰主持，計 521 人參加。 本團 105 年度第一次總幹事會報於總團部召開，始、結業式由 張主任德聰主持，計 57 人參加。 日本神奈川縣議會日華親善議員聯盟訪華團由團長松田良昭議長 率團一行 4 人拜會本團，由張主任德聰會見。

4 月 22 日 本團張主任德聰當選中華民國紅十字會理事。 105 年本團終身學習中心教育志工教育訓練暨回娘家活動於總團 部辦理，由張主任德聰接見暨勗勉，計 36 人參加。 本團 105 年社會團務義工幹部「新住民服務知能研習營」綜合座 4 月 24 日 談暨結業式於日月潭活動中心辦理，由張主任德聰主持，計 107 人參加。 本團部 4 月份月會由張主任德聰主持，邀請典華幸福機構學習林 4 月 25 日 董事長齊國專題演講，講題為「學習的力量」，計 110 人參加。 4 月 28 日 本團幼獅管樂團一行 45 人應邀前往日本宮崎國際管樂音樂祭演 至 5 月 2 日 出。 105 年全國大學院校課外活動 ( 指導 ) 組工作同仁研習會由本團 4 月 29 日 與「中華學生社團教育學會」於日月潭青年活動中心共同辦理， 至 30 日 張主任德聰蒞臨，以「學習與壓力相處－大專學務人員之壓力管 理的藝術」為題專題演講，計 96 所大學院校，162 人參加。 4 月 22 日

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主辦單位 運動處

活動處

秘書處 教育處 教育處 服務處 秘書處 諮輔處 秘書處 活動處 服務處 教育處 服務處 秘書處 服務處

事業處

五年人事業務研習會四月十二日至十三 本團一 ○ 日於總團部舉行，計有縣市各單位人事業務承辦同仁 四十五人參加，課程安排有：人事各項作業程序、如 何有效推動員工協助方案、最新勞動法令常識、勞動 條件檢查流程與因應方式、勞動條件實務即席問答， 以及人事服務心得分享，張德聰主任主持綜合座談， 期許人事人員要以專業、服務與關懷的表現提供同仁 協助和照顧。