現代新興工作準則
工作很重要 熱愛的事也不能放掉 國泰人壽相信「無論是興趣還是生活，每一個都該全力 以赴」，遍佈全台的業務菁英，不乏身懷絕技且揚名國際
作」和「夢想」是可以魚與熊掌兼得的！
的達人好手！像是世界冠軍的泰迪熊達人朱蕙萱，六年級
國泰人壽邀請厭倦了朝九晚五、薪水漲幅有限、時間
生的她有兩個小孩，兼顧家庭和工作之餘她仍不忘推廣興
與空間不自由的上班族，初出社會想要找一份工作與生活
趣；前 SBL 球員黃立凱，七年級生在轉職路上選擇加入國
可以彼此平衡、成就自己也成就他人的工作，不妨轉念想
泰，成就不一樣的自己；曾獲選為「世界公民島」10 大青
想新興工作定義「錢多、自由、有意義」，轉換跑道，加
年旅行家的職場新鮮人劉宜欣，八年級生的她足跡踏遍北
入國泰人壽，讓夢想與工作一起前進！
非、紐西蘭，工作同時也實現自己的夢想。他們都是各領
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域的專業達人，也都是國泰菁英，他們證明了在國泰，「工
讓夢想與工作一起前進
追著好天氣 的女子
要求午休 三小時的男子
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在國泰人壽，夢想與工作一起前進不是理想，而是每位業務同仁的生活寫照！「國泰達人爭霸賽」，來自台灣各地、身懷絕技 的業務菁英，從初選到總決賽，歷經了兩個月的激烈角逐，最後由來自台中的登山達人高育麟獲得冠軍！
國 泰 達 人 爭 霸 賽
冠 軍 達 人 代 表
登峰制霸 挑戰攻頂挑戰自我 來 自 台 中 的 登 山 達 人 - 高育麟
登山達人已造訪 20 座百岳
因
為自行車友的引領，高育麟開始登山，一開始是別人約 他就跟團，後來他愛上了台灣山巒的美麗，自己開始揪
人帶團登山，單單玉山就攻頂了 15 次，百岳也造訪了 20 座。 登山的好處是與世隔絕、沉澱心靈，除了觀賞山頂多變又迷人 的風景，對於一路上的披荊斬棘更是一種自我肯定。 回想過去這十多年的國泰職涯，過程並非一帆風順，從一 開始選擇轉職，家人強烈反對與不看好，但考量當下任職的服 務業工時過長且發展前景不明，育麟選擇離開自己的舒適圈接 受挑戰！在辛勤耕耘一年後，不僅報酬遠比先前高出許多，他
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夢想與工作一起前進
達人小檔案
高育麟 代表區部：專招台中區部 年資：10 年 客戶數：約 900 人 專業表現：IQA(2010 年 ~2016 年 )、 MDRT(2015 年 )、IDA (2015 年 )、 高峰會 (2006 年、2007 年、2010 年、 2012 年 ~2014 年 )、 績優出國 (2015 年 )
參加 MDRT 百萬圓桌年會
高育麟獲得眾多專業肯定
發現自己和家人相處的時間也變多了。就像登山一樣，在遇到 挫折的同時，需要想方設法的克服，過程雖然辛苦，但最終站 在山巔上的美麗景緻便是最好的報答。
育麟的夢想
現在，登山既是育麟的興趣，也是他紓壓的一種方式。他 在參與登山、自行車活動的過程中，經常有機會可以接觸到各 個領域的先進，不論是從朋友變成客戶，或是從客戶變成有著 共同興趣的朋友，這些都是壽險工作才能提供給育麟的工作彈
追求平衡而調和的全面生活，這是他先前參加 MDRT 年會
性與挑戰，他儼然已將工作和興趣完美結合，堪稱達人界楷模
時有感而發的，他期許自己可以在家庭、健康、教育、事業、
代表。
服務、財務、精神這七個面向均能有所成就並自我實現。
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「 保 險 業 的 公 務 員 」
六 年 級 生 達 人 代 表
兼顧家庭、工作和興趣的世界冠軍 來自台北的泰迪熊達人 - 朱蕙萱
學
生時期主修服裝設計的蕙萱，無師自通的開啟了手
一起通勤到台北上學和上班，也因為這樣，讓單位經理笑
作泰迪熊之路，自 2004 年參加「台灣國際泰迪熊
稱她是「保險業的公務員」，因為她每週固定週一到週五，
創作比賽」獲得第一名後，蕙萱開始辦聯展、出書，同時
每天固定八點到五點鐘從事壽險顧問工作，其餘的時間，
也在社區大學教授泰迪熊製作課程，期間蕙萱以原創性
她和孩子相處、教學生做熊、自己研發新熊和準備新書出
十足的布袋戲泰迪熊，參加德國舉辦的「TED Worldwide
版。
Award」泰迪熊比賽獲得第一名，而後她又製作了極具台
蕙萱的成功祕訣是甚麼呢？「持續不斷的拜訪客戶！」
灣特色的阿美族泰迪熊，希望透過泰迪熊向世界介紹台灣
蕙萱要求自己每天早會結束，11 點前一定要離開辦公室去
文化。
拜訪客戶，並且善用 Cathay Box 的排程功能，每天落實五
除了泰迪熊教學老師，蕙萱更是兩個孩子的母親，兩
訪。在她的心中，客戶的需求 ( 如：理賠、保全變更 ) 遠
個孩子從出生起就有自己專屬的泰迪熊，從設計到製作都
比新契約簽署來得更為重要。因此像 MDRT、IDA、IQA、
是她自己親手包辦。婚後家住桃園的她，每天都是一家人
高峰會、績優出國這些對於業務菁英的肯定，多年來蕙萱 都不缺席，保險專業表現成績亮眼！近期更計劃要自我提 升，致力成為 CFP® 國際認證高級理財規劃顧問！
達人小檔案
朱蕙萱 代表區部：展業北二區部 年資：9 年 客戶數：約 1,250 人 專業表現：IQA(2011 年 ~2015 年 )、 MDRT(2015 年 ~2016 年 )、 IDA(2015 年 ~2016 年 )、 高峰會 (2013 年 ~2016 年 )、 績優出國 (2015~2016 年 )
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夢想與工作一起前進
進入國泰的 機緣
原任職於玩具禮品公司的蕙萱，因為產業外移面臨失業 危機，順勢被增員進國泰，抱持著試一年的心情，蕙萱 把握公司提供的 200 個服務件客戶，進入公司第二年便 年薪百萬，而後結婚生子，進入公司的第四年她上了小 高峰，隔年接著就是年年上高峰，期間她的興趣－手作 泰迪熊都沒有被放棄。
2007 年德國 「TED Worldwide Award」 泰迪熊比賽冠軍
中正社區大學 手作泰迪熊講師資歷 10 年
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「 前 S B L 球 員 」
七 年 級 生 達 人 代 表
擺脫無殼鍋牛 擁抱百萬年薪 來 自高雄的籃球 達 人 - 黃 立 凱 兒
時經常帶著弟弟打球，打著打著就進入了籃球選手搖
下相關金融證照而且也突破客戶心防，第二年便為自己拿
籃三民家商，過程中真的吃了不少苦頭，但也因為傳
下人生的第一桶金，而後更為自己攢到一個屬於自己的小
統扎實的訓練，高中三年間有把籃球選手的價值打出來，
窩。
而後又進到了文化大學體育系，成為 SBL 金門酒廠球員。
立凱的成功祕訣是甚麼呢？「凡事都需要開始做才知
無奈，台灣的大環境對體育選手不甚友善，不僅薪資不高，
道！」立凱自認自己不是一開始就很棒，但他選擇開始讓
能上場比賽歷練的機會也不多，一開始為了要繼續打球，
自己變棒！ 50% 的客戶來自球友的他，把所有的商品內容
只好不斷的當打工仔，便利商店店員、飯店門衛甚至是通
架構內化，透過運動、聊天、時事等帶入到保險銷售裡，
告藝人和模特兒都做過。
過程當然會有球友排斥，但深諳籃球與保險的立凱以實例
不穩定的收入讓立凱起了轉行的念頭，他決定跟著母
向球友說明，球員受傷致收入中斷的風險轉嫁很重要，他
親的腳步踏入壽險業，第一年專業證照的考取讓不愛念書
現在已然成為球友諮詢的對象，將自己的專長籃球和保險
的立凱吃足苦頭，客戶拜訪也曾經因為自己長太高被誤認
工作完美結合。
為詐騙集團，秉持著練球吃 苦的精神，立凱成功拿
達人小檔案
黃立凱 代表區部：展業高雄區部 年資：4 年 客戶數：約 700 人 專業表現：
達人小檔案 103 年全年月月職達、 104 年 13 工創新
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夢想與工作一起前進
立凱的夢想
因為壽險顧問工作的時間彈性，工作之餘立凱定期到東部教 小朋友打球，透過籃球教學帶給偏鄉孩童希望。偏鄉地區時 常沒有比賽經費，有些孩童甚至付不出營養午餐費用，立凱 希望可以盡一點心力，讓小朋友不要因為現實而抹煞了夢 想，並且在打籃球的過程中找到興趣。「只要一點點的付出 就能夠改變孩童的一生！」立凱說，如果還能藉此培養出一 個籃球好手，那真的是再令人開心不過的事情了！
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追 求 「 錢 多 、 自 由 、 有 意 義 」 的 Yo u n g 世 代
八年級生達人代表
世界公民島「十大青年旅行家」 來自桃園的背包客達人 - 劉宜欣 背包客旅行 - 自行車環島
背包客旅行 - 紐西蘭高空跳傘
一場
關於旅行的演講，開啟了宜欣一連串的驚奇旅程，她用背包客的身分 探索世界，嘗試生活中的任何可能。小小年紀的她，已經完成北非擔
任國際志工、單人單車環島、紐西蘭自助旅行，也固定至育幼院擔任志工。她用 最踏實的旅行方式向世界學習，也在旅途中因轉介紹而認識更多夥伴，也是在不 間斷的志工服務中，體會了真正的富有不是財富，而是付出。 畢業於國立中山大學企管系的宜欣，選擇了一條和同學們截然不同的道路， 因為想找尋一份時間和收入都能自主的工作，宜欣選擇了保險業，又因為她想選 擇跟隨龍頭，就此成為國泰人壽的一員。年紀很輕的她初跑業務總是被質疑專業 性，為此她還自掏腰包製作一張小折頁來介紹自己，「人生的寬度來自於體會， 深度來自於回饋。」是她的人生觀，她用行動向客戶證明自己的專業。 在國泰這個大家庭，宜欣從師傅身上看到時間安排、工作規劃的重要，也跟
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達人小檔案
代表區部：專招桃園區部 年資：2 年 客戶數：約 250 人 專業表現： 104 年單位全年度開戶競賽第一名、 105 年入選業務大會 ( 信用卡 )
夢想與工作一起前進
劉宜欣
背包客旅行 - 新加坡廟宇一角
著養成好習慣，更將這個習慣延伸到工作之餘的志工活動，因此也 強化了活動策劃以及集客養客的能力，讓每場活動都具有意義。她 常告訴自己：「想」這個字，上面一個相，下面一個心，就是要打
宜欣的夢想
從心底的相信自己做的到，無論是工作還是生活，都會全力以赴。 「養成一個好習慣，讓好習慣養你一輩子。」是她的成功秘訣， 壽險顧問工作的本業，在於提供專業建議及貼心服務，協助客戶完 成完善規劃，因此在工作規劃中，透過每週固定的排程規劃與目標
成為一位「夢想演講家」，透過一場場的演講，宜欣
設定，擴展到每年度活動策劃，並一一實踐預期的計劃；如同栽種
想將旅途的美好事物分享給大家，更希望鼓勵年輕人
葡萄一般，用心灌溉每一個想要完成的目標種子，按部就班的充實
勇敢實踐自己的夢想！
自我，隨著時間累積，養分慢慢吸收，便能造就一串美味葡萄果實。
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舞蹈達人
「老師，如果能夠早一點認識你，或許 我也不會進來了。」這是德昇在感化 院教舞時，一個同學對他說 的！ 霹 靂 舞 達 人 德 昇， 因 為想找一份可以自主工時 讓他得以持續練舞的工作， 一退伍便進入國泰，工作之餘 他到感化院教青年跳舞，因為他 希望這些青年可以將精力消耗在舞 蹈上，而不是做壞事。他也常常回母 校和學弟妹一起練舞，和他們分享工作和
陳德昇
興趣可以如何兼得，他的夢想是用自己的付 出和力量，讓年輕人找到自己的興趣不再迷網，
代表區部：展業新竹區部 年資：3 年
讓他們可以因為舞蹈，改變自己的人生！
專業壽險顧問 +
熱情奔放
舞蹈達人
工作間不忘興
「RAIN CITY BATTLE」 籌 畫 人 之 一 的 柏 凱， 因 為 基 隆 沒 有 街 舞 比 賽， 便 和 幾 位 同 好 一 起展開街舞活動的推 廣， 除 了 是「HAVOC CREW」 舞 團 的 成 員，
陳柏凱
柏凱更是「雨都舞蹈休閒
代表區部：展業北三區部 年資：3 年
霹靂舞的他，因為壽險顧問
館」的發起人之一。喜歡 工作時間彈性，每天晚上都 可以固定練舞，舞台經驗也 讓他在面對業務工作時更充滿
信心。他希望自己可以一路跳到老，更期待有更多的同好加入 舞動人生的行列。
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苡珊除了是壽險顧問和舞者，她更是兩 個 孩 子 的 媽 媽， 在 家 庭、 興 趣 和 工 作 間，她取得了完美的平衡，忙碌 於孩子和工作之餘，她仍堅持
夢想與工作一起前進
舞蹈達人 每週跳舞，甚至擔任高中職 舞蹈社團的外聘老師，讓更多 年輕舞蹈種子得以萌芽。她的夢想
李苡珊
是持續自我學習和幸福傳遞，希望
代表區部：展業桃園區部 年資：3 年
也希望將她對舞蹈的熱情，分享給
將心裡的感受透過舞蹈表現出來， 一樣有興趣的學生或朋友，看著大 家在舞蹈裡面找到快樂。
身懷絕技的國泰達人
鼓舞人心
趣的動感達人
樂團達人 地下樂團「太空蒼 蠅」的鼓手昱 閔， 因 為 壽 險 顧問工作彈性自主的 特性，讓他有時間和 機會可以持續練團， 他的夢想是可以一 手工作、一手鼓棒地持 續玩音樂，並和團員
王昱閔
一起成長，已經去過
代表區部：專招台南區部 年資：3 年
未來計劃要前進日
大 陸 表 演 的 他 們， 本。昱閔顛覆一般 人對音樂人常常
無法兼顧現實的想像，他玩 Band 的同時更提醒和 他一樣要出國去巡迴演出的朋友要記得規劃保障， 壽險客戶的小孩也是他教鼓的學生。 13
戲劇達人 喜歡帶給別人快樂的直諺， 大學畢業後 進入遊樂園工作，每天工作時都可以有 滿滿的歡笑，但每逢月底，微薄的薪水 總是讓他笑不出來，在親人的鼓勵下， 直諺選擇了一樣是與人互動的壽險顧問工 作，他驚訝的發現，原來這份工作是可以把 自己以前所學有所應用，也得到很多回饋 與成就感，更重要的是，他的薪水 達到了以前想都想不到的數字， 現在的他，除了想帶給人快樂， 更希望能透過服務，讓客戶發自
李直諺 代表區部：展業台南區部 年資：1 年
內心對他露出真心的微笑。
專業壽險顧問 +
動靜皆宜 兼具業務專業與藝
大提琴達人 離開教職加入國壽的俊儒，從 小學四年級開始便和大提琴 結下不解之緣，他曾經在戒 嚴時期受邀至軍方才能進入 的 擎 天 廳 勞 軍， 也 在 自 己 的 婚禮上奏出對妻子的承諾。 因為工作時間彈性，俊儒固 定參與師大校友國樂團和奇岩室 內樂團的練習，他更透過公司 專業教育和培訓，取得 CFP® 國際認證高級理
吳俊儒
財規劃顧問，堪稱右手
代表區部：專招北ㄧ區部 年資：14 年
事 業、 左 手 夢 想 的 人 生 贏 家。未來他希望可以舉辦自 己的慈善獨奏音樂會，透過 大 提 琴 的 專 長， 在 傳 遞 美 妙
樂章的同時，也能夠幫助更多的人。
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夢想與工作一起前進
大學主修傳播攝影的明璋原先是電視台 的攝影記者，不堪長期的長工時 與工作不自由，明璋在親人的 引導下轉戰國泰，現在的他， 週間是專業壽險顧問，週末 便化身婚禮攝影師，充分 結 合 專 長 與 興 趣， 這 也
江明璋
成了他獨到的客戶經營
代表區部：展業嘉雲區部 年資：3 年
璋 協 助 拍 攝， 而 拍 攝 的 客
模 式： 壽 險 客 戶 會 請 明 戶也會向他尋求保單規劃建 議， 衝 突 的 兩 種 工 作 卻 都 是 給人幸福的工作呢！
身懷絕技的國泰達人
才華洋溢
唱歌達人
術專長的藝文達人
手繪創作達人 「工作是為了生活而存在，生活
陳玟秀 代表區部：展業台中區部 年資：15 年
則因為夢想而精彩。」這是佳玲對 工作與夢想的定義，更是她自己的寫 照。喜歡塗鴉的她，兒時的夢 想是長大要當畫家，無奈 藝 術 創 作 者 的 收入多不穩 定，促使她先選擇了”麵包” 成為專業壽險顧問，現在的 她， 拜 訪 客 戶 之 餘 都 是
李佳玲
她的創作時間，除了繪
代表區部：專招高ㄧ區部 年資：8 年
工作認識其他喜歡創作
畫，她也因為壽險顧問 的朋友，不知不覺的讓 她從平面創作跨越到立
體雕塑領域，雕刻及黏土創作都難不倒她，現在的她正 為了日後能有自己的藝廊和個人藝術創作展努力著，兒 時的夢想彷彿離她更近了 ...
從小愛唱歌的玟秀，年輕時期總是 在為錢工作，覺得日子難過的時候， 她會透過歌聲的旋律再次給自己能 量往前邁進。中年轉業的她，透過 公 司 的 教 育 訓 練， 無 論 是 專 業 知 識、人際關係、口才方面都有很大 的收獲與進步，也因為有 了穩定 的收入，她的歌唱夢想有了大突 破，開始參加各大比賽的她，短 短時間家中獎盃已超過 60 座，還 曾經參加民視明日之星觀眾挑戰 賽，並且挑戰成功！現在的她更 透過菁英歌唱班的成立，希望能 以 歌 會 友， 和 大 家 分 享 歌 唱 的 美好。
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游泳達人
籃球達人 「 與 隊 友 一 起 堅 持、 共 同 打 出 一 場 好 球 」， 這 是 佾 萱 卸 下 壽 險 推 展 處 長 身分後最喜歡做的事情！她享受 在場上汗水淋漓的痛快、更熱 愛團隊合作的氣氛，最重要的 是，她喜歡透過籃球交朋友：兩 個陌生人，一起打一場球後，就可以無話
張順德
不談，她還曾經在球場上簽約，這樣興趣 與工作的結合，成了喜歡與人接觸的佾萱
代表區部：專招桃竹區部 年資：4 年
獨門的客戶經營之道。未來她期許自己能 繼續進修，同時貢獻自己所學，教導喜歡 打籃球的小朋友，跟他們分享打籃球的態
從小就喜歡玩水的順德，學生
度與信念。
時期為了要當救生員，在陰晴 不定的三月天投入冷冰冰的水 裡接受訓練，這個難忘的經
揮灑汗水
驗除了讓他取得救生員證 照， 也 持 續 在 他 壽 險 顧 問 生涯扮演鼓勵的角色。喜歡 追浪而選擇業務工作的他， 覺得保險和救生員概念很 像，都是在幫助別人，他 的夢想是希望能找到更 多 的 夥 伴， 和 他 一 起 建
專業壽險顧問 +
夢想與工作一起
立團隊，大家共同朝夢想 前進。
冒險達人 「愛聊天、坐辦公室會死掉」 的冠鳳，大學畢業時因為 國泰人壽的教育制 度完善、財務也相 對穩健而成了公司 的專業壽險顧問， 豐厚的收入和彈性 工時讓她有能力也有時間 可以實現自己的夢想，除 了到西藏旅遊 23 天自
俞冠鳳 代表區部：展業北ㄧ區部 年資：12 年
助婚紗，她更參加蒙 古拉力賽挑戰 43 天穿越歐亞 15 國，2013 年她更帶著自己的媽媽和女 兒騎摩托車環島，瘋狂的祖孫三人同行完成媽媽的夢想，未來，她希望 能持續冒險無極限，保持隨時隨地都在和夢想接軌的路上。 16
秀 芬 堪 稱 是「 夢 想 和工作一起前進」 的 最 佳 代 言 人， 她的夢想是因為
夢想與工作一起前進
登山達人 工作的關係而生成 的！一次公司的登山健 行活動開啟了秀芬的百岳
林佾萱
挑戰，從最輕鬆的石門山到 最美的向陽山與嘉明湖，秀
代表區部：專招北二區部 年資：2 年
芬目前已經完成了 15 座，
蕭秀芬 代表區部：展業高屏區部 年資：19 年
登 山 的 過 程 很 疲 憊， 但 登 頂的那一刻充滿成就，就像壽 險顧問工作一樣。秀芬在工作之餘登山休閒，也在登山之餘拓
身懷絕技的國泰達人
展人脈，和山友們建立革命情感。秀芬的夢想是什麼？當然是 在工作之餘持續努力，征服百岳！
挑戰自我 前進的運動達人
熱血達人
運動達人 「 體 驗 人 生、 享 受 人 生 」 是 偟瑋對夢想和工 作一起前進的
江長志
定 義， 就 像 他因緣際會
代表區部：展業中部區部 年資：7 年
展開的單車 運 動， 現 在成為了 他生活的一 部 分， 工 作 之 餘， 他 透 過 自 行
黃偟瑋 代表區部：展業東台區部 年資：6 年
熱愛運動的長志，從小時候學習的跆拳道一直到 現在的健身、跑步、游泳，多元的運動項目種類 都難不倒他，他總是在設定目標後就堅持向前！
車休閒、交朋友和感
以現在的生活為例，為了要維持自身的體態和健
受台灣的美麗。在參加各式挑戰賽的過程，他和車友
康，讓自己用最好的狀態服務客戶，他每週要求
們一起同甘共苦，他們既是朋友也是超級死忠的客戶。
自己至少要運動三天，而且每次最少一小時，這
現在的他更計劃著要帶兒子騎單車環島體驗人生，親
樣紀律的生活始終沒有斷，因為他相信這某種程
身體驗寶島的美，也藉由騎車的過程讓兒子學會如何
度上來說也是他對客戶的承諾，「堅持」就是他
面對挑戰。
經營客戶的致勝秘訣！ 17
國泰人壽 AG2.0 『不 e 樣』 業務菁英養成計劃
為 你 的 未 來 增 援 !
一起成為 下一個 國泰達人！
國泰人壽站在求職者的角度，思考他們在求職路上擔心的是什麼？ 想要的是什麼？而我們能協助、給予他們的又是甚麼？ AG2.0『不 e 樣』業務菁英養成計劃，是一套以系統性思考出發， 同時導入 e 化平台及 M 化工具，讓新進人員能更快速掌握業務工作的要領。
四大不一樣
打造下一個國泰達人
1 2 3 4 招募流程
教育訓練
行銷工具
前輩指導
十道流程讓求職
實體教室搭配線上課
透 過 17 支 特 別 打 造 的
彙整眾多績優前輩經
者在招募過程中
程，讓新進人員在 3 個
支 援 利 器 App， 提 供 完
驗， 實 務 操 作 問 題 解 答
認識國泰人壽及
月黃金培訓期內快速累
整的智慧化客戶管理資
一 把 罩， 業 務 菁 英 可 隨
壽 險 事 業， 選 擇
積實務經驗，專業和實
訊與行銷工具支援，讓
時 隨 地 自 學， 進 而 拓 展
和對的人一起做
務相輔相成。
業務經營不再迷惘，同
人脈、累積經驗與財富。
對的事。
1
時提升工作效率。
三大業界翹楚
財補專案
多 元 財 補 專 案 供 選 擇， 打 破 22K 迷思，為新進人員提供後 盾，全力打拼沒煩惱。
2
讓夢想與工作一起前進
福利制度
幸福企業五星級專屬的福利制度， 包 含 年 終 獎 金、 三 節 獎 金、 勞 健 保、員工旅遊、家庭日、登山健行、
3
職涯規劃
自己的路自己選，無論是業務 職或管理職，透明的升遷制度， 個人化發展最多元。
趣味競賽、忘年會等。 19
科學化的招募流程
Mr./Miss Right 就是你
求職求才不兒戲 相互了解互許承諾 打破傳統徵才模式，求職不只是公司單方的挑選人才， 求職者其實在互動過程中也在認識和了解公司。十道流
1
名單開發
程體驗雖歷時較長，但互動過程扎實，經此流程加入的 新進人員，不僅定著率高，其薪酬皆相對有提升。
招募流程正式展開
4
OPP Opportunity 壽險 工作機會說明會， 更完整的認識保 險業這個事業
6
20
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CIW
實務培訓
了解壽險顧問的工 作內容與重點工作 實作體驗
體驗業務員工作 的一天
業務菁英養成計畫
2
3
關係建立
初次面談
接觸國壽同仁或 參 加 國 泰 活 動， 提升對國壽的了 解度
認識工作環境
5 PA
參 加 並 通 過「 人 身保險業務員資 格考試」
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決定性面談 理解單位文化及紀 律與要求
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報升 成為國泰人壽大 家庭的一份子
10
經理家訪 拜訪求 職者的家 人請其給予 全力支持協助
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系統化的教育訓練
新人獨享魔法教室 保險專業大躍進！ 魔法教室 國泰人壽於全國各單位成立近 300 個「新人魔法教室」，以獨家 50
行銷技巧
堂 PFC(Post Fundamental Course) 課程，內含行銷技巧、商品教育、 客戶服務、整合行銷、行政事務五大面向，讓新進人員在實際下市場 的 3 個月黃金培訓期內快速累積實務經驗，讓專業與實務相輔 相成。
行政事務
整合行銷
55 大 大 面向 面向
商品教育
客戶服務
國泰學習網 除了魔法教室，另有隨選零時差的 MOD 教學，讓每位新進人員都能享有 扎實的證照輔導及教育課程，同時，國泰學習網 (e-learning) 線上學習更提 供超過 5,000 堂學習資源，創新學習行動化，成就下一個專業壽險顧問。
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業務菁英養成計畫
臺灣保險卓越獎－連續六屆蟬聯 「人才培育卓越獎」冠軍 「臺灣保險卓越獎」是保險事業發展中心為了推動優質保險，鼓勵保險公司自我提升及維護保戶權 益而設立的獎項，自 2005 年開辦以來，吸引眾多保險業者參與，被譽為「保險業國家品質獎」， 設有「人才培育」、「保戶服務」、「風險管理」、「商品創新」、「資訊應用」、「公益關懷」 等項目。國泰人壽自「人才培育卓越獎」獎項開辦以來，連續 6 屆 (12 年 ) 獲得冠軍肯定。
台灣唯一 CFP® 企業訓練機構 CFP® 全名為「國際認證高級理財規劃顧問 (Certified Financial Planner®)」，全球目前有超過 16 萬人取得該張國際金融專業證照，認證過程嚴謹，取得過程須經過完整的 4E 認證 ( 考試測 驗 Examination、 工 作 經 驗 Experience、 紀 律 道 德 Ethics、 教 育 訓 練 Education)。 其 中 教 育 訓 練 要 求 須 於 臺 灣 理 財 顧 問 認 證 協 會 指 定 之 教 育 訓 練 機 構， 完 成 6 項 科 目 共 240 小時的訓練課程，內容包含壽險、銀行、證券及投信投顧等從業人員所需的專業知識， 而國泰人壽是台灣唯一可自行透過內部教育培訓系統，提供集團員工相關認證課程 的企業訓練機構。
台灣唯一 CFP® 企業訓練機構
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不 e 樣的行銷工具
唯一行動服務專利 業務支援一指搞定 行動保險 台灣保險業唯一的行動服務專利：行動保險，提供同仁透過平板電腦進 行行動投保、行動理賠以及線上需求分析等，以最即時、便捷的服務， 提升業務菁英們的專業度，目前行動投保率已達 94%。
行銷工具
服務支援
國泰 APP 市集 「國泰 App 市集」內建 17 支業務行銷工具，包含行銷工具、服務支 援、教育平台和管理利器四大面向，整合集團行銷資源，為同仁打造 領先業界的業務支援利器，目前已有 94% 的業務菁英持有平板電腦， 是業界最龐大的數位服務團隊。
教育平台
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管理利器
業務菁英養成計畫
Cathay Box 為了提升業務菁英們工作的效率，國泰人壽更貼心打造「Cathay Box( 國 泰百寶箱 ) App」，它是業務菁英們的活動管理小秘書，行事曆、拜訪紀 錄都可以一指搞定，同時更提供完整的智慧化客戶管理資訊，所有資訊 一目了然，業務經營不再迷惘，輕鬆打開「薪」視野、成就大未來。
客戶視圖
保障缺口 分析
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跨縣市的前輩指導
專業輔導團隊 成就下一個國泰達人 主管深入輔導給回饋 和 新 進 人 員 互 動 最 密 切 的 單 位 主 管 和 教 練 團 隊， 透 過 固 定 的 PRP(Performance Review and Planning conference)，深入輔導新進人 員並給予回饋，以及一對一 FOD(Field Observation and Demonstration) 的陪同拜訪，讓新進人員的實務操作問題，都可以在第一時間得到解答 與協助，實戰沒煩惱。
定時定量
一對一
深入輔導給回饋
實務操作沒煩惱
各路達人影音圖文秘笈協助 擁有 2.4 萬名業務菁英的國泰人壽是業界最龐大 的業務部隊，「國泰天空樹」彙整眾多績優前輩 的經驗，讓跨縣市、跨單位間得以相互請益 學習，透過將成千上萬的前輩經驗製作 成相關教案，並輔以影音形式呈現，新 進人員可隨時隨地透過 MOD、國泰學 習網自練武功，不受時間與空間的限 制，進而拓展人脈、累積經驗與財富。
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業務菁英養成計畫
國泰 天空樹
程
增員流
新人培育 分 級教育 主
管 提升職能
實戰案例分享 主管陳國勳 PO 文
身為團隊的教練，PRP 績效檢討與規劃其實不是 只有幫成員「解決問題」，而是透過溝通，除了 「解決問題」，同時也幫助成員建立「解決問題
同仁回饋： PRP 除了可以掌握客源、協助和建議 同仁，還可以提振單位氣氛與士氣！
的能力」，透過多問「開放性」以及「釐清事實」 的問題，激發成員思考，教練也可以從中學習！ 透過 PRP，我用同理心、用傾聽來 了解問題以及和我的屬員互動。
PRP 使我幻化為一面魔鏡，我協助我的屬員突破 自我，經理及課長這兩面魔鏡也使我精進自己！
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AG2.0 業務菁英養成計劃 三大業界翹楚 為你的未來增援
1.
財補專案 多元財補專案任君挑選 打拼事業免驚啦！
NTA
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一年培育養成輔助
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社會經驗豐富者的一致選擇
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幸福福利制度 面面俱到五星級專屬福利 加入幸福企業一員！
保障型福利
勞健保、團體保險、員工意外險、 退休金
康樂型福利 員工旅遊、家庭日、登山健行、 趣味競賽、歌唱大賽、忘年會
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經濟型福利 競賽型出國旅遊獎勵 (1 年 2 次 )、年終獎金、三節獎金、婚喪 補助、子女教育補助、生日禮物
服務型福利 特約商店優惠、關係企業資 源共享
發展型福利 內外部教育訓練、專業證照 考試補助與獎勵金
行銷總監
業務經理
區部協理
區處主管
通訊處經理
主管職
業務副理
儲備專員
業務主任
業務襄理
業務職
業務菁英養成計畫
透明升遷與職涯發展制度 成功盡其在我！
3.
多元職涯規劃
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國泰人壽榮譽榜 壽險業第一品牌 台灣保險業第一 ▶《天下雜誌》 「台灣最佳聲望標竿企業」人壽保險業 No.1
▶《管理雜誌》 「消費者心目中理想品牌大調查」保險業 No.1
▶《30 雜誌》 「Young 世代品牌大調查」保險類「最常使用品牌」No.1
▶《現代保險雜誌》 「保險龍鳳獎」壽險外勤組及壽險內勤組兩項特優
▶《現代保險雜誌》
台灣最佳聲望標竿企業
「全國最佳壽險公司大調查」最值得推薦、理賠服務最佳、業務員最優及知名度最高四項特優
▶《現代保險雜誌》 「保險信望愛獎」最佳社會責任、最佳整合傳播、最佳保險專業、最佳保險教育貢獻、最佳通 路策略、最佳商品創意、最佳通訊處等大獎
▶《財訊雙週刊》 「消費者金融品牌暨金控 CSR 大獎」最佳壽險形象、最佳壽險服務、最佳壽險產品及最佳壽險 FinTech 金質獎與優質獎
▶《讀者文摘》 「信譽品牌調查」壽險公司類 No.1
▶《壹週刊》 「服務第壹大獎」人壽保險類組 No.1
▶《今周刊》 「商務人士理想品牌大賞」壽險公司類 No.1
▶《經理人雜誌》 「影響力品牌大調查」壽險類 No.1
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服務第壹大獎
國泰人壽榮譽榜
台灣保險業最高榮譽 連續六屆保險事業發展中心舉辦之「臺灣保險卓越獎」最大贏家
國家級的肯定 ▶ 經濟部工業局第十三屆「國家品質獎」—企業獎 ▶ 經濟部國貿局「台灣百大品牌選拔活動」保險業唯一入選 ▶ 行政院文化建設委員會「文馨獎」 ▶ 行政院「訓練品質評核系統」(Taiwan TrainQuali System，TTQS) 金牌認證 ▶ 教育部體育署「體育推手獎」贊助、推展及長期贊助獎三項肯定 ▶ 金融監督管理委員會「微型保險競賽」新契約承保人數第一名、業務績優獎及最佳衝刺獎
國家品質獎
世界級的肯定 ▶ 美國《Fortune 雜誌》全球 500 大企業 ▶ 英國《AsianInvestor 雜誌》亞洲投資者最佳機構獎 ▶ 英國「Brand Finance」全球 500 大最有價值品牌及全球 50 大最有價值保險品牌 ▶ 英國「World Branding Forum」World Branding Awards 之 Insurance(National) 獎項 ▶ 英國「International Federation of Training and Development Organizations， 簡稱 IFTDO」「2016 年全球人力資源發展獎」台灣壽險唯一獲獎 ▶ 美國「人才發展協會 (Association for Talent Development，簡稱 ATD)」
亞洲投資者最佳機構獎
最佳卓越學習組織獎 (BEST Award) 台灣唯一獲獎企業
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