ح يو�سف بن عثمان حممد احلزمي1433 ،هـ فهر�سة مكتبة امللك فهد الوطنية �أثناء الن�شر احلزمي ،يو�سف بن عثمان حممد قوة التطوع وتطبيقاته ال�سعودية /.يو�سف بن عثمان حممد احلزمي الريا�ض1433 ،هـ ردمك978-603-00-9869-9 : -1العمل التطوعي -2اخلدمة االجتماعية ديوي 1433/3834 361.02 رقم الإيداع1433/3834 : ردمك978-603-00-9869-9 :
الطـبـعـة الـثـالثة 1433هـ2012/م
المحتويـــات
مقدمة
7
�أو ًال ..املجتمع اخلريي واملدين ال�سعودي
13
ثاني ًا ..تعريف التطوع
33
ثالث ًا ..دوافع التطوع
43
رابع ًا ..منافع التطوع
53
خام�س ًا� ..أمناط التطوع وتطبيقاته
69
�ساد�س ًا ..قوانني التطوع
83
�سابع ًا� ..أخالقيات العمل التطوعي
97
ثامن ًا� ..سمات املتطوع
105
تا�سع ًا ..حقوق املتطوع
111
عا�شر ًا ..املمار�سات الثماين اخلاطئة للمتطوعني
117
احلادي ع�شر� ..إدارة التــطـــوع
127
الثاين ع�شر ..تـنـمـيـة التـطـوع
145
الثالث ع�شر ..ماذا نحتاج ك�سعوديني
159
الرابع ع�شر ..مبادرة العنود (مركز وارف)
169
اخلام�س ع�شر ..املـــراجـــع
195
مقدمة عمل���ت منذ ع���ام 1988م يف العمل اخل�ي�ري والتطوعي ف�ضال عن تطوع���ي املبك���ر يف الك�شاف���ة باملرحل���ة الثانوي���ة ،وكان �أب���رز قرار اتخذت���ه يف حياتي حينما قدمت ا�ستقالت���ي عام 1989م والتحقت بالعم���ل الإغاثي بلجنة الرب الإ�سالمية مدي���ر ًا للموارد الب�شرية ثم يف هيئة الإغاثة الإ�سالمية العاملية يف العام 1990م كمدير لل�شئون الإدارية ث���م نائبا للمدير االقليمي تال ذلك انتق���ايل مدير ًا لإدارة املكات���ب املحلية يف ج���دة عام 1991م بطلب م���ن �أ�ستاذي الفا�ضل واخل�ل�اق د .فريد بن يا�س�ي�ن قر�ش ��ي -رحم���ه اهلل -الأمني العام للهيئة �آن���ذاك ،ثم لرغبتي يف �إكمال درجة الدبلوم العايل من �أجل حت�س�ي�ن �أو�ضاع���ي االقت�صادية الت���ي طاملا �أهمله���ا العمل اخلريي ال���ذي ي����أكل �أبناءه بحج���ة الزه���د �أو االحت�س���اب ،انتقل���ت مدير ًا �إقليم��� ًا للهيئ���ة يف الأردن ف�شرع���ت يف الدرا�س���ة يف الوق���ت نف�سه. و�شاهد املقال�...أنني دُفع���ت دفع ًا لتخ�ص�ص امل�صارف الإ�سالمية لتح�سني دخلي ،وهلل احلم���د فالأزمة جادت بالفر�صة و�أكرث حينما ترقي���ت يف العم���ل امل�صريف الإ�سالم���ي مدير ًا للتدري���ب ثم مدير ًا نائب رئي�س للت�سوي���ق يف �شركة الراجحي امل�صرفي���ة لال�ستثمار ثم َ لال�ستثم���ار ث���م مدي���ر ًا �إقليمي ًا لبن���ك في�صل الإ�سالم���ي باملنطقة الو�سط���ى� ،إال �أن ق���دري فيما يب���دو هو العمل اخل�ي�ري ،واليوم �أنا �أمين��� ًا عام��� ًا لإحدى�أك�ب�ر امل�ؤ�س�سات اخلريي���ة (م�ؤ�س�س���ة الأمرية العن���ود اخلريي���ة) ورئي�س��� ًا تنفيذي��� ًا للعن���ود لال�ستثم���ار «الوقف» و�أعم���ل برعاية نخبة من الأمراء على ر�أ�سهم �صاحب ال�سمو امللكي الأمري حممد بن فهد بن عبدالعزيز ،ونائبه �صاحب ال�سمو امللكي
7
الأمري �س ��عود ب ��ن فهد ب ��ن عبدالعزي ��ز مع باقي الأم���راء وجمل�س الأمناء املوقرين الذين جعل���وا امل�ؤ�س�سة تلتزم ب�أمرين هامني هما: �إنف���اذ و�صية الوالدة امل�ص���ون الأمرية العنود بن���ت عبدالعزيز بن م�ساع���د ابن جلوي �آل �سع���ود ،والثاين :القرب م���ن حاجة املجتمع ال�سع���ودي وحم���اكاة التطور واحل���راك الثق���ايف باململك���ة العربية ال�سعودية التي جاء على �إثرها ت�أ�سي�س مركز العنود الدويل للتدريب املهتم بالوقاية من الإدمان ،ومركز العنود احل�ضاري لك�سر اجلليد ما بني الدبلوما�سيني الأجانب ومدينة الريا�ض «العا�صمة» ،و�آخرها مرك���ز وارف لتنمي���ة ال�شباب الذي قال عنه �سمو الأمري �س ��عود بن فه ��د ب ��ن عبدالعزي ��ز« :ثقتي يف ال�ش ��باب ال�س ��عودي كب�ي�رة ولكن ل ��دي خم ��اوف ترتكز يف �أمور ع ��دة منها :الفه ��م اخلاطئ للدين حي ��ث �أن عقي ��دة التوحيد هي الأ�س ��ا�س لن�ش� ��أة الدولة وا�س ��تقرار الأم ��ن ،ل ��ذا �أدع ��و ال�شب ��اب �أن يبحث ��وا ع ��ن الأ�شخا� ��ص والعلماء املعروف�ي�ن بالتدي ��ن ال�صحي ��ح والذي ��ن ه ��م �أه ��ل العل ��م ال�شرعي ال�صحي ��ح حي ��ث �إن العقي ��دة تكر� ��س املعاين الطيب ��ة وال�سليمة يف قل ��وب ال�شب ��اب لأنه ��م يحمل ��ون اخلري دائم� �اًَ و�أال ينجرف ��وا وراء بع�ض الفرق التي ابتلى اهلل بها امل�سلمني �أخرياً والذين يحاولون ن�ش ��ر �أفكاره ��م الهدامة �سوا ًء الدينية منه ��ا �أو التغريبية ،ويجب عل ��ى ال�شب ��اب �أن يكون ��وا فخوري ��ن بدينه ��م �أو ًال ث ��م ببلده ��م وعروبته ��م ،وع ��دم االن�سياق وراء احل�ض ��ارة الغربية ب�شكل �أعمى ب ��ل يج ��ب علينا �أن ن�ستفي ��د من ح�ضارتهم الأ�شي ��اء الطيبة التي ال تتعار� ��ض م ��ع ال�شريعة هذه م ��ن ناحية� ،أما م ��ن ناحية �أخرى ف�إنن ��ي �أتخوف عل ��ى ال�شباب من �آفة املخ ��درات التي عمت العامل و�أ�ساءت ل�شعوب عدة �أنزلتها للحظيظ ،وم�ؤ�س�سة الأمرية العنود
8
كان ��ت من امل�ؤ�س�سات الرائدة يف جمال الوقاية من املخدرات نحو قمع هذه الآفة ،ولدينا ثقة يف اهلل �أن يحفظ �شبابنا الذين نفخر به ��م ،و�آخره ��م ال�شباب الذي ��ن اجتمعنا به ��م يف امل�ؤ�س�سة و�أطلقنا معه ��م مرك ��ز وارف وق ��ادوا مب ��ادرة م�سج ��دي ولديه ��م م�شاري ��ع �أخرى� ،إنني فخور بهم ،و�أعتز بكل مواطن �سعودي وخ�صو�صاً �أن امل�س�ؤولية العظمى �سوق تع ّلق على كواهلهم». �إن روعة اتخاذ القرار الأخري هي يف توقيته ،فالعامل العربي يع�صف م���ن حولنا بربيع عم���اده ال�شباب ،ومن امل�ؤك���د �أن �شبابنا ال�سعودي الت���ي تبل���غ ن�سبتهم % 60م���ن �إجمايل عدد ال�س���كان ال يعانون تلك امل�ش���كالت ال�سيا�سي���ة العميق���ة من امته���ان الكرام���ة �أو امل�شكالت االقت�صادي���ة لدرج���ة الب�ؤ�س والع���وز والفاقة �إمن���ا يف جممله يعاين من �ضي���اع الطاقة الفائ�ضة وقنوات التعب�ي�ر وامل�شاركة االجتماعية والتنموية ،ف�ضال عن فر�ص اكت�ساب املهارات والفخر بالإجناز. وه���ذا ما �أكدت���ه نتائج ا�ستطالع �أ�ص���داء بري�س���ون مار�ستيلر لر�أي ال�شباب العربي الثال���ث ،ال�صادر عام ،2011والذي يتميز بتزامنه م���ع �أحداث وتطورات االحتجاجات يف العامل العربي ،وخ�صو�ص ًا يف تون����س وم�صر ،حيث �شملت ف�ت�رة اال�ستطالع �شهري يناير وفرباير م���ن ع���ام .2011وميك���ن القول ب�أن ه���ذا اال�ستط�ل�اع يعطي بع�ض امل�ؤ�ش���رات حول اجتاهات ال�شباب العرب���ي نحو الالعنف ،وحتديد ًا نح���و موجة االحتجاج���ات ال�شعبية التي �س���ادت يف املنطقة العربية بداية عام .2011
9
عن���د االط�ل�اع على نتائج ه���ذا اال�ستط�ل�اعُ ،يالحظ وج���ود تناغم ب�ي�ن اجتاهات ال�شباب العربي والأح���داث ال�سيا�سية التي حدثت يف بداي���ة عام 2011يف العامل العرب ،وحتدي���دا الثورات ،فعند �س�ؤال ال�شب���اب يف كل من (ال�سعودية ،الإم���ارات ،قطر ،البحرين ،عمان، الكوي���ت ،الأردن ،لبنان ،م�صر ،العراق) يف فرباير � - 2011أي بعد حدوث الثورة يف كل من م�صر وتون�س ب�شهر تقريب ًا -فيما �إذا كانوا يعتقدون �أن بلدانهم ت�سري باالجتاه ال�صحيح �أو اخلاطئ ،لوحظ �أن غالبية ال�شباب العربي ( )%66يعتق���دون ب�أن بلدانهم التي يقيمون فيها ت�سري يف االجتاه اخلاطئ ،و ُيالحظ �أن هذا ال�شعور كان مرتفع ًا يف الأردن ،الع���راق ،البحري���ن ،م�صر بالن�س���ب التالية على التوايل .%38 ،%55 ،%57 ،%68وق ��د لوح ��ظ اخت�ل�اف توجه ��ات ال�شب ��اب اخلليج ��ي نوع� �اً م ��ا ،حي ��ث اعت�ب�ر %68م ��ن ال�شب ��اب اخلليجي �أن بلدانه ��م ت�س�ي�ر يف االجت ��اه ال�صحي ��ح ،مقابل %49م ��ن ال�شباب يف ((( (الأردن ،لبنان ،م�صر ،العراق). �إنّ روعة القرارتتمثل �أي�ض ًا يف جت�سري الفجوة بني القيادات ال�شابة ومراك���ز النفوذ والت�أثري ،وهذا ما ح���دث حينما �أنفذت رغبة �سمو الأمري ،وما هالني �أنني تعلمت من ال�شباب ما جعلني �أفخر بطالئع ال�شب���اب ال�سعودي من فتي���ات و�شبان مل�ست فيه���م التعليم النوعي الذات���ي والثقة والوع���ي احل�ضاري العام وكف���اءة التنظيم والعمل، و�ش���ي ٌء م���ن قل���ة اخل�ب�رة والعاطف���ة اجليا�ش���ة التي ق���د ت�أخذهم باجتاه���ات خاطئة مع احلذر م���ن فر�ض الو�صاي���ة والأبوية عليهم �إمنا نحتاج �إىل التعامل معهم بندية ونخاطب عقولهم قبل قلوبهم. ((( مو�سى� ،سناء ،اجتاهات ال�شباب العربي نحو العنف والالعنف وحوار احل�ضارات2012 ،م ،الطبعة الأوىل� /ص26
10
�إنّ عمل���ي يف ت�أ�سي�س مركز وارف لتنمية ال�شباب مع كبري ال�شباب هم ��ام اجلري ��د ،قد فت���ح يل �آفاق��� ًا وا�سعة يف البح���ث ،وقد �أمدين مب�صادر ممت���ازة وال�شكر لل�ش���اب الأملعي رائد بن �سعي ��د وال�شابة الذكي���ة مي املطريي اللذين �ساع���داين حتديد ًايف تطبيقات العمل التطوعي والأخطاء ال�شائعة فيه. �إنّ �أمل���ي بد�أ يكرب ويك�ب�ر ويتعزز حينما عملت عل���ى ت�أ�سي�س فريق ال�شباب التطوعي لندوة وفعاليات تاريخ خادم احلرمني ال�شريفني املل���ك فه���د ب���ن عبدالعزيز رحم���ه اهلل ،مبعي���ة نخبة م���ن العقول ال�سعودي���ة املمتازة وهم :د .العنود اخلثيلة وعبدالرحمن القرين و�أفن ��ان الع�صيمي وعبدالعزيز ال�شلهوب ونورة العوهلي ،حيث ال منل���ك نحن جيل الت�أثري م���ن موجهني ور�ؤ�ساء �س���وى ت�سهيل مهمة ه����ؤالء ال�شب���اب يف بن���اء ال�سعودي���ة اجلدي���دة ونرع���ى خطواتهم بخرباتن���ا ونزودهم بالت�أهيل الإ�سرتاتيجي املعريف ومن هنا جاءت فك���رة الكتاب (قوة التط���وع)( ،)Power of Volunteeringالذي �سيح���ول �إىل حقيب���ة تدريبي���ة لتعلي���م �أ�سا�سي���ات التط���وع وكذلك �إ�سطوان���ة م�ضغوط���ة ملحا�ضرة تط���رح الأف���كار الأ�سا�سية من �أجل ن�شر الوعي عرب و�سائل االت�ص���ال االجتماعية احلديثة ،ف�ض ًال عن �إنتاج كتيب مفيد يحوي نبذة تعريفية عن التطوع توفر احلد الأدنى الثقايف للمجتمع.
11
�إنّ مركز وارف �سيكون �أحد �أهم املراكز ال�شبابية يف العامل العربي خ�ل�ال الثالث �سن���وات القادمة ،وهدفه التخطي���ط وتنفيذ التطوع بجمي���ع �أ�شكال���ه ث���م تق���دمي اال�ست�ش���ارات املهنية والدع���م املادي مل�ؤ�س�س���ات املجتمع اخلريي واملدين ال�سع���ودي بحيث ننقل التجربة بنظام الـ(فرين�شايز)(�،)Franchiseسيكون امل�ستفيد النهائي كل امل�ؤ�س�سات املعنية بال�شباب ثم ال�شباب �أنف�سهم. �إن اال�ستثم���ار يف قيم وجتارب النجاح هي التي �ستعجل بالنتائج يف زمن قيا�سي نت�سابق نحن وتداعياته. لقد ا�ستفدت يف �إعداد ه���ذا الكتاب من مراجع رئي�سة ،و�أبرزها كت���اب للدكتور باتري�سيا ميهايل بعن���وان «تع ّلم االهتمام» وكتاب «الدلي���ل الأ�سا�سي لإدارة برامج العم���ل التطوعي» الذي �أ�صدرته م�ؤ�س�س���ة ال�سبيعي اخلريية كما �أود الإ�ش���ادة باجلهود التي تقوم به���ا �صاحبة ال�سمو الأمرية /نوف بن ��ت في�صل بن تركي «رئي�س منت���دى الغ���د» ،وق���د اطلع���ت عل���ى نتاجه���م التدريب���ي ،وجهود الأ�ست���اذ /عب ��داهلل ال�صقه ��ان ،والإ�ش���ادة مو�صول���ة للأ�ست���اذ/ جني ��ب الزام ��ل «ع�ض ��و جمل� ��س ال�ش ��ورى ال�سع ��ودي» ،وكذل���ك �أ�سج���ل �إعجابي بجه���ود جمموعة م���ن ال�سعوديني الذي���ن بذلوا بامتي���از للعم���ل التطوع���ي ،وه���م :الدكت���ور /خال ��د ال�سريح ��ي «املركز ال���دويل للدرا�سات والأبحاث بالعم���ل اخلريي» (مداد)، والدكتور� /سامل الديني «رئي�س وحدة العمل التطوعي يف جامعة امللك فهد للبرتول واملعادن» ،والأ�ستاذ /حممد املطريي «رئي�س جمموعة �أوالد وبنات الريا�ض التطوعية»،
12
والأ�ستاذ/حممدالدغيلب ��ي «رئي�����س جمموعة حي����اة التطوعية»، والأ�ستاذ/وائل العثمان «رئي�س جمموعة عي�ش �شبابي التطوعية». لقد ت���وىل �سكرتريي الأ�ستاذ /حمم ��د �أحمد عل ��ي طباعة الكتاب فال�شكر ل���ه ،وال�شكر لل�شاب امل�صم���م القدير /يا�س ��ر احلميقاين ال���ذي �أخرج الغالف وال�شكر مو�صول ملركز زد للإعالن والعالقات العامة وعلى ر�أ�سهم �أخي الكبري م .عبداملح�سن بن عبداهلل املا�ضي الذين جعلوا الكتاب يخرج يف �صورته الالئقة.
المشاركة االجتماعية
األسرة الكبيرة
البيروقراطية التمكين الرعوية
أو ً ال.. المجتمع الخيري والمدني السعودي
�إنّ مفه���وم التط���وع ب�شكله احلدي���ث ولد من رح���م املجتمع املدين يف الثقاف���ة الغربي���ة يف حني �أن���ه تاريخي ًا جزء م���ن العمل اخلريي يف الثقافة الإ�سالمية وهناك تطابق كبري واختالف حمدود بينهما. .1تعريف املجتمع املدين ()Civil society
تاريخي��� ًا يع���ود تعبري املجتم���ع املدين يف اللغ���ة الإجنليزي���ة �إىل عام 1594م على الأقل يف �إ�شارته �إىل�أ�شخا�ص يقطنون يف جمتمع حملي، وفيم���ا بعد �أ�صبح هذا التعبري ي�ستخدم مبعنيني �أكرث حتديد ًا ،الأول: يف ا�سكتلنداخالل القرن الثامن ع�شر ،فح�سب النظرية اال�سكتلندية ف�إنّ املجتمع املدين معناه «املجتمع املتح�ضر» والدولة غري الإ�ستبدادية ذات ال�سل���وك امل�س�ؤول ،وذلك على النقي�ض م���ن املجتمع املتوح�ش �أو الهمج���ي (انظ���ر حركة التنوي���ر اال�سكتلندية)� ،أم���ا يف �أملانيا خالل القرن التا�س���ع ع�شر ،وخ�صو�صا يف الكتاب���ات ال�سيا�سية لـ «هيجل»، اكت�سب هذا التعبري معن���ى �أكرث تخ�صي�ص ًا بعيد ًا عن مفهوم الدولة، وق���د و�صف هيجل املجتمع املدين ب�أن���ه جزء من «احلياة الأخالقية»، التي تت�ألف م���ن ثالثة عنا�صر (الأ�سرة – املجتمع املدين – الدولة) واملجتم���ع املدين يعترب و�سيط ًا ب�ي�ن الرابطة الأ�سري���ة ذات االعتماد املبا�ش���ر والأوا�ص���ر الوثيق���ة االهتمام ،وب�ي�ن املنظور الع���ام للدولة، وبذلك ف����إن املجتمع املدين ي�شري �إىل دائرة احلياة االجتماعية حيث الأف���راد يبتغ���ون م�صلحته���م الذاتية اخلا�ص���ة يف �إطار قي���ود عامة معرتف بها� ،أي االعرتاف بال�سلطة العامة للقانون والبولي�س ،بجانب الإجراءات الأخرى ال�ضرورية ال�ضامنة لأمن الأفراد والتي تعترب من ال�شروط امل�سبقة لتحقيق امل�صلحة الذاتية.
17
�إنّ تعب�ي�ر املجتم���ع امل���دين ي���دل بو�ض���وح عل���ى احلي���اة االجتماعية واالقت�صادية ك�شق مميز عن الدولة ،وهذا ما �أكدته املو�سوعة احلرة: «املعن���ى الأك�ث�ر �شيوعا هو متيي���ز املجتمع املدين ع���ن الدولة بو�صفه جم���اال لعمل اجلمعيات التطوعية واالحتادات مثل النوادي الريا�ضية وجمعيات رجال الأعمال وجمعي���ات حقوق الإن�سان وجماعات الرفق باحليوان واحتادات العمال وغريها� ،أي �أن املجتمع املدين يتكون مما �أطلق عليه �إدموند بريك( :الأ�سرة الكبرية)». يهت���م امل���رء يف املق���ام الأول بعمله ومعي�شت���ه ليكفي حاجت���ه وحاجة �أف���راد �أ�سرت���ه بالغذاء وال�سك���ن وغري ذلك من ل���وازم احلياة ،ولكن يوج���د بجانب ه�ؤالء �أ�شخا�ص كثريون يهتمون باملجتمع الذي يعي�شون في���ه ،وهم عل���ى ا�ستعداد للتط���وع و�إف���ادة الآخري���ن� ،أي �أنّ املجتمع املدين ينمو مبقدار ا�ستع���داد �أفراده على العطاء بدون مقابل لإفادة اجلماعة وهذا ي�سمى «الإيثارالعام» ويف املجتمعات املتح�ضرة ت�شجع احلكومات على ذلك الن�شاط(((.
.2املجتمع اخلريي ال�سعودي ()Saudi charitable community
م َّر املجتمع اخلريي ال�سعودي بتطورات ت�أرجحت بني الرعوية والتمكني وبني املجتمع املدين واملجتمع الدعوي وقد كون �سماته اخلا�صة. يق�ص���د بالعم���ل اخلريي حينم���ا يك���ون رعوي��� ًا (:)Pastoralist «عالق���ة مبا�شرة بني طرف�ي�ن �أحدهما مان���ح ( )Donorوالآخر ���ق ( )Recipientويه���دف الط���رف الأول �إىل م�ساع���دة متل ٍ ((( مان ،مي�شيل – نقلها للعربية :عادل الهواري و�سعد م�صلوح -مو�سوعة العلوم الإجتماعية ،الطبعة الأوىل – مكتبة الفالح ،بريوت 1414هـ� ،ص 113 18
ودعم الط���رف الثاين «املتلق���ي» لإ�شباع االحتياج���ات اال�سا�سية (م���ال ،غذاء ،ملب����س )...،واجلمعيات اخلريي���ة يف هذه احلالة تلعب دور الو�سيط بني الطرفني املتربع واملحتاج»(((. وق���د تطور مفه���وم العم���ل اخل�ي�ري �إىل عم���ل م�ؤ�س�سي،ق�صد به: «منظم���ات تطوعي���ة �إدارية غري ربحي���ة( )NPOت�سته���دف النفع العام �أو ال�صالح العام وترتكز جماالت ن�شاطها يف احتواء املواطن واجتذاب���ه للإ�سه���ام يف عملي���ة التنمية م���ن خالل توف�ي�ر التعليم والتدري���ب والت�أهي���ل والتثقي���ف و�إيج���اد فر�ص���ة عمل ل���ه تكفل له الإعتماد على النف�س». والتعريف ال�سابق يقودنا �إىل مفهوم «التمكني» ()Empowerment وهو التوجه الرئي�سي ملنظمات املجتمع املدين احلديث ،ويق�صد به: «توفري عنا�صر القوة االقت�صادية واالجتماعية وال�سيا�سية واملعرفية للفئات امل�ستهدفة بهدف تو�سيع فر�ص وحرية هذه الفئات للح�صول على ن�صيب �أف�ض���ل من عملية التمكني بالتوعية والتثقيف و�إحداث تغيري يف قيم واجتاهات املواطن و�سلوكه»(((. وت�ب�رز �أهمي���ة العم���ل اخل�ي�ري امل���دين؛ لكون���ه القط���اع الثال���ث ( )Third Sectorال���ذي ت�ستم���د منه �أي �أم���ة ح�ضورها احل�ضاري لإح���داث احلراك املرغوب نح���و �أهداف الدول���ة التنموية وحتقيق الت���وازن لإ�صالح الآث���ار ال�سلبية للقطاعني الع���ام «البريوقراطي» ( )Bureaucraticواخلا�ص «الر�أ�سم���ايل» ( )Capitalistبتحقيق امل�س�ؤولية االجتماعي���ة ( ،)Social Responsibilityكما �أنه �ساحة ((( قنديل ،د� .أماين ،الدور املدين ملنظمات املجتمع املدين من اخلريية �إىل التمكني ،الطبعة الأوىل ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية ،عام 1430هـ� ،ص 15 ((( قنديل ،د� .أماين املرجع ال�سابق �ص 15 19
لأولئ���ك املفكرين واملب�شرين و�أ�صح���اب املواهب اخلا�صة الراغبني يف ا�ستثمار طاقاتهم الفائ�ضة ،التي مل ت�ستطع وظائفهم ا�ستيعابها لأ�سب���اب وتعقي���دات بريوقراطي���ة �أو �شخ�صية� ،أو �أولئ���ك الأخيار الغيوري���ن على �أوطانه���م والراغبني يف بناء �آخرته���م ،وي�ؤمنون �أن الدنيا مزرعة الآخرة. �إنّ الأه���داف الت���ي �سي�سع���ى القط���اع الثال���ث «الأهل���ي» لتحقيقها فهي خم�سة جماالت: �أ .ال�سع���ي لتلبي���ة حق���وق الإن�س���ان الأ�سا�سية من غ���ذاء وك�ساء و�سكن وتعليم وعالج وعمل. ب .حماي���ة حقوق املواطنني م���ن املمار�سات اخلاطئ���ة «الظلم»، ال���ذي قد يقع خ���ارج النظام من موظفي احلكوم���ة �أو �أرباب الأموال «امل�س�ؤولية االجتماعية». ج .دعوة املجتمع �إىل الف�ضيلة والأخالق وتعزيز �أوا�صر الرتاحم والتكاتف والتكافل؛ وال �سيما يف الأزمات والنوائب والكوارث. د .ا�ستثم���ار طاق���ات املجتم���ع وتوظي���ف مهاراته���م اخلا�ص���ة وتطويرها وتنمية روح املبادرة وال�شراكة والقيادة. هـ .متك�ي�ن املواطن و�إ�شراكه يف التنمي���ة وحقه يف احل�صول على عمل يكفل له االعتماد على النف�س. �إنّ العم���ل اخلريي الأهلي يف اململكة العربي���ة ال�سعودية قطاع مهم للغاي���ة و�ضرورة وطنية رعاها خ���ادم احلرمني ال�شريفني امللك عبداهلل بن عب���د العزيز ،م�ست�شعرا ا�ستكم���ال احللقات كاملة (الع���ام -اخلا�ص -الأهلي)؛ للنهو�ض مب�ستقبل ونه�ضة نوعية واع���دة جتع���ل النا�س م�س�ؤولني ع���ن �آماله���م وطموحاتهم التي 20
�شاركوا يف �صناعتها ،وهي الطريقة الوحيدة وامل�أمونة والواعدة للم�شارك���ة ال�سيا�سي���ة واملتم�شية م���ع طبيعة جمتم���ع اجلزيرة العربي���ة ومتطلبات التحديث والتطوي���ر� .إنها البديل العقالين وامل�صلحي عن نظام الأحزاب ال�سيا�سية الذي يحيل الوطن �إىل �ساحة �صراع غرائزي �أو متثيلية كوميدية �ساذجة للدميوقراطية. �إنّ ال�سعودي�ي�ن من �أكرث �شع���وب العامل تطوع ًا وب���ذ ًال للخري وتقدر �أ�صول���ه الوقفية الظاهرة بـ ( )40ملي���ار تقريب ًا ينفق خاللها ()4 ملي���ارات ريال �سنوي ًا تقريب ًا عرب قنواته الر�سمية� ،أما عن مبادرته التطوعية الذاتية ف�أكرث مما �سيذكر بكثري(((: �أ) اجلمعيات اخلريية الداخلية. �صدرت �أول الئحة تنظيم العمل ب�صناديق الرب عام 1395هـ ثم �صدرت الئح����ة اجلمعي����ات وامل�ؤ�س�س����ات اخلريية ع����ام 1410هـ وق����د بلغ عدد اجلمعيات اخلريية عام 1432هـ ( )591م�ؤ�س�سة م�صنفة كالتايل:
((( احلزمي ،د .يو�سف� ،أفكار يف التنمية ال�سيا�سية ،الطبعة الأوىل ،دار ابن الأزرق ،بريوت� ،2012 ،ص 211 21
( )591جمعي���ات رعوي���ة كجمعي���ة ال�ب�ر وفروعه���ا ،توعي���ة (،)8 بيئ���ة ( ،)1ال���زواج والتنمي���ة الأ�سري���ة ( ،)15معوق�ي�ن (،)14 �إ�سكان (� ،)2صحي���ة ( ،)23مراكز اجتماعية ( ،)3م�سنني (،)2 وهند�سة (� ،)1أيتام (� ،)6إر�شاد �أ�سري ( ،)5حماية (.)1 ويت�ض���ح م���ن ت�صنيفه���ا الأغرا����ض الت���ي �أُ ِن�ش����أت م���ن �أجله���ا وه���ي تقوم ب���دور فاع���ل كقطاع ثال���ث م�سان���د للقط���اع احلكومي ( )Governmental Sectorيف حتقيق التنمية امل�ستدامة للمملكة. ب) املنظمات اخلريية الدولية: ين�شط ال�سعوديون يف العمل اخلريي الإ�سالمي ولهم ح�ضور دويل بني من خالل م�ؤ�س�سات مرموقة من �أبرزها(((: ((( �سعود بن حممد ،اململكة العربية ال�سعودية وال�سجل الأبي�ض للم�ساعدات اخلارجية ،وزارة التعليم العايل ،الريا�ض عام 1422هـ� ،ص 245 22
املنظمة
الت�أ�سي�س
الن�شاط
هيئة الإغاثة الإ�سالمية العاملية
عام �إقامة امل�ست�شفيات واملدار�س والكليات املتخ�ص�صة ومراكز الرعاية 1398هـ الإجتماعية واملهنية ومالجئ الأيتام والإغاثة يف الكوارث واحلروب.
الندوة العاملية لل�شباب الإ�سالمي �إدارة امل�ساجد م�ؤ�س�سة احلرمني م�ؤ�س�سة مكة املكرمة اخلريية وامل�شاريع اخلريية اخلريية
عام 1392هـ
�أول هيئة �إ�سالمية عاملية متخ�ص�صة يف �ش�ؤون ال�شباب امل�سلم وتق ّوم عقيدت���ه وفكره و�سلوكه وتتبنى ق�ضاي���اه وتعرف ب�آماله و�آالمه وتعيد �إحياء الت�ضامن الإ�سالمي من خالل برامج تربوية ودعوية و�إعالمية تقاطع���ت م�ؤخر ًا و�أهداف هيئة الإغاثة حي���ث تقوم ب�إن�شاء امل�ساجد وتقدمي الإغاثة العاجلة و�إقامة اخلدمات وامل�شاريع ال�صحية وكفالة الأيتام وتوزيع حلوم الأ�ضاحي و�إفطار ال�صائمني.
عام 1408هـ
وتت�شابه �أن�شطتها بهيئة الإغاثة والندوة العاملية الإغاثية واالجتماعية والرتبوية والطبية والأيتام �إال �أنها اهتمت برت�سيخ العقيدة ال�سلفية ون�شر العلم ال�شرعي.
عام 1407هـ
الرعاية االجتماعية والأيتام وحفر الآبار وبناء امل�ساجد.
عام 1411هـ
تقوم مبنا�شط تعليمية ودعوية و�إغاثية ومن املنظمات.
23
املنظمة
الت�أ�سي�س
الن�شاط
م�ؤ�س�سة الوقف الإ�سالمي
عام 1408هـ
وتهتم بالدعوة والتعليم والرتبية على العقيدة ال�صافية ون�شطت يف �أوروبا ورو�سيا واجلمهوريات الإ�سالمية اجلديدة.
ج) اجلمعيات اخلريية اخلا�صة �أن�ش�أ امللوك والأمراء م�ؤ�س�سات خريية من �أبرزها :م�ؤ�س�سة امللك في�ص ��ل اخلريي ��ة((( الت���ي ت�أ�س�ست عام 1396ه���ـ وغايتها خدمة احل�ض���ارة الإ�سالمي���ة والرتاث الإن�س���اين وتعميق م���ا بني الأمة من توا�ص���ل وجداين وتر�سيخ مبد�أ الت�ضام���ن ولها جائزة عاملية با�س���م امللك في�صل -رحمه اهلل -وم���ن امل�ؤ�س�سات م�ؤ�س�سة امللك خالد اخلريية((( التي ت�أ�س�ست عام 1421هـ وتقوم امل�ؤ�س�سة بدور املم���ول واملي�سر مل�شاريع التدريب وبناء القدرات امل�ؤ�س�سية وتنمية املجتمع���ات به���دف امل�ساهم���ة يف تنمي���ة الواقع الأهل���ي وتطوير �أداء املنظم���ات غري الربحي���ة لتنفيذ م�شاري���ع تنموية تعمل على �ضم���ه املجتمعات وللم�ؤ�س�س���ة جائزة وطنية ك�ب�رى يف امل�س�ؤولية االجتماعي���ة با�س���م املل���ك خالد -رحم���ه اهلل -وم���ن امل�ؤ�س�سات الرائ���دة م�ؤ�س�س ��ة خ ��ادم احلرم�ي�ن ال�شريف�ي�ن امللك عب ��داهلل بن عبدالعزي ��ز لوالدي ��ه للإ�س ��كان التنم ��وي((( والت���ي �أ�س�س���ت عام ((( م�ؤ�س�سة امللك في�صل اخلريية1433 ،هـ ،املوقع الرئي�سيwww. kff. com : ((( م�ؤ�س�سة امللك خالد اخلريية1433 ،هـ ،املوقع الرئي�سيwww. kkf. org : ((( م�ؤ�س�سة امللك عبداهلل بن عبدالعزيز لوالديه للإ�سكان التنموي ،برو�شور امل�ؤ�س�سة يف �سطور ،الأمانة العامة ،الريا�ض1433 ،هـ.
24
1424هـ وته���دف �إىل ت�أمني م�ساكن مالئمة للفئات الأكرث حاجة يف املجتمع ال�سعودي والرعاية الالحقة لل�سكان من خالل برامج خريي���ة وقد �أنفق���ت خم�سمائة مليون ريال لبن���اء ( )1922منزل يف خمتل���ف �أنح���اء اململك���ة وم���ن م�ؤ�س�س���ات الأم���راء البارزين م�ؤ�س�س���ة �سلطان ب���ن عبدالعزيز اخلريية( ((1الت���ي ت�أ�س�ست عام 1415ه���ـ وته���دف �إىل توف�ي�ر الرعاي���ة االجتماعي���ة وال�صحي���ة والت�أهيل ال�شامل للمعوقني وامل�سنني وقد �أقيمت مدينة ا�ستثنائية عاملي���ة (م�ؤ�س�س ��ة �سلطان ب ��ن عبدالعزي ��ز للخدم ��ات الإن�سانية) كم���ا �أطلق���ت امل�ؤ�س�س���ة برنام���ج الأم�ي�ر �سلطان ب���ن عبدالعزيز لالت�ص���االت الطبية والتعليمية «ميدون ��ت» وتقاطعت مع �أهداف م�ؤ�س�سة خادم احلرم�ي�ن ال�شريفني امللك عبداهلل بن عبدالعزيز لوالدي���ه للإ�س���كان التنموي ف�شيدت ( )600من���ز ًال وهذا الأخري رحم���ه اهلل -كان �أكرث الأبناء �شبه ًا باملل���ك عبدالعزيز -رحمهاهلل -يف �صف���ة الكرم بالتحديد ومن امل�ؤ�س�س���ات اخلريية للجيل الثاين من �أحف���اد امللك عبدالعزيز البارزي���ن م�ؤ�س�سة �سعود بن فه���د بن عبدالعزيز اخلريية والت���ي ت�أ�س�ست عام 1418هـ وتعمل امل�ؤ�س�س���ة على رعاية الأيتام والأرامل ودعم ط ّالب العلم وطباعة الكتب و�إقامة الدورات ال�شرعية و�سداد الديون اخلا�صة والإفراج ع���ن ال�سجناء ورعاية �أ�سرهم والعناي���ة باملر�ضى واملعاقني وبناء امل�ساجد وحفر الآب���ار وقد بلغ �إنفاقها عام 1418هـ ( )40مليون ريال منها %25من م�صادر وقفية ل�سموه. ( ((1م�ؤ�س�سة �سلطان بن عبدالعزيز اخلريية1433 ،هـ، املوقع الرئي�سيwww. sultanfoundatin. org :
25
� .3أخطار العمل اخلريي
()Risks
�إنّ العم���ل اخل�ي�ري يواجه �أخطار ًا عدة يف جممله���ا داخلية؛ تعوقه ع���ن ت�أدية دوره املطلوب ،ف�ض ًال عن ت�سويق نف�سه للقطاع احلكومي لتفو�ضه بدور �أكرب يف التنمية ،ومن تلك الأخطار ما يلي(:((1 �أ .القائ ��د املله ��م� :أغل���ب امل�ؤ�س�سات �أو الربام���ج اخلريية جتد وراءه���ا قائ���د ًا مب���ادر ًا ع َّب����أ طاق���ات املجتمع م���ن م�س�ؤولني و�شخ�صي���ات ناف���ذة ومتطوع�ي�ن نح���و قي���ام ه���ذا اجل�س���م، �إال �أنّ ذل���ك القائ���د حت���ول م���ع م���رور الزم���ن بالقاب���ع على كر�س���ي القي���ادة و�إق�ص���اء كل من حول���ه ،با�ستثن���اء توا�صله م���ع بع����ض امل�س�ؤول�ي�ن؛ خوف��� ًا م���ن �شك���وى الحق���ة �ض���ده. �إن القائ���د املله���م قد اخت���زل كل العمل يف �شخ�ص���ه ،وبالتايل ق�ض���ى بعلم���ه �أو دون علم���ه على قل���ب العمل اخل�ي�ري وروحه، وه���و امل�شاركة ،ب���ل نتج من هذا االختزال �أخط���اء ا�سرتاتيجية وقانونية وا�ستثمارية كربى لن ي�ستطيع �أحد �أن يحا�سبه عليها؛ فه���و جمل�س الإدارة والع�ضو املنت���دب والرئي�س التنفيذي وبقية العاملني ب�ؤ�ساء ملحق���ون به '�إمعات' ينفذون ما ي�ؤمرون ،وغدت امل�ؤ�س�سة �أو الربنامج اخلريي يف ال�شكل م�ؤ�س�سة جمتمعية ،ويف امل�ضمون م�ؤ�س�سة فردية ال حتمل حتى �سجال جتاريا. ب .ال�شي ��خ الإداري :قام���ت عدي���د م���ن امل�ؤ�س�س���ات والربام���ج اخلريية على �أكت���اف العلماء وطالب العل���م الذين ا�ستجاب لهم النا�س ف���ورا؛ لكون ال�سعوديني من �أكرث املجتمعات تدين ًا ( ((1احلزمي ،د .يو�سف ،مرجع �سابق� ،ص213
26
واحرتام ًا وتقدير ًا للم�شايخ� ،إال �أن ال�شيخ كان ينبغي عليه بعد �إطالق �شرارة اخلري �أن يرعاها من خالل جمل�س الإدارة� ،إال �أن عدي���د ًا منهم َّ ف�ضل االنتقال �إىل العمل التنفيذي الإداري، وه���و ال ميل���ك القدر الكايف م���ن املعارف وامله���ارات الإدارية التي متكن���ه من قيادة املنظمة لتحقي���ق �أهدافها ،ف�ض ًال عن �أنّ اخلل���ط بني ال�شيخ والإداري جعل م���ن ال�صعوبة مراجعته ومناق�شته ح���ول اختيار الق���رار الأف�ض���ل ،فتُف�ضي من حيث يعل���م �أو ال يعل���م قدا�س��� ُة ال�شريعة عل���ى اختيارات���ه الفردية القائم���ة على التجرب���ة «اخلربات» واملمار�س���ة ال�ساذجة ،وال يعن���ي هذا �أن بع����ض العلماء وطالب العل���م لي�سوا ممن َج َمع اهلل له���م �شريف العلم واملواهب الفطري���ة واالطالع الوا�سع، وقادوا م�ؤ�س�ساتهم نحو �أهدافها املر�سومة. ج�َ .ض ُ عف ال�شفافية :تفتقد معظم امل�ؤ�س�سات والربامج اخلريية ملراك���ز مالية وقوائ���م دخل مدققة من مراج���ع خارجي فيها الإف�ص���اح ال���كايف لإبراء الذم���ة وحكم املجتم���ع على حتقيق الأه���داف التي م���ن �أجلها تطوعوا و�أغل���ب امل�ؤ�س�سات ت�صدر تقاري���ر تظهر لك الوجه اجلميل واجلمي���ل فقط واملبالغ فيه �أحيانا �أخرى ،مع �صورة بارزة للقائد امللهم .و�ضعف ال�شفافية ال يع���ود ل�سوء فيه ال َق��� ّدر اهلل� ،إمنا قد يكون خوف ًا من الإخوة الأع���داء �أو جه ًال ِمهني��� ًا ب ِعلم املُحا�سبة وا َملالي���ة� ،أو رغب ًة يف التمل����ص من القي���ود التي قد ي�ضعها النظ���ام املحا�سبي على �صالحيات املديرين ،ويف �أحي���ان قليلة جهل كبري املحا�سبني
27
بامل�ؤ�س�س���ة اخلريية ذي الراتب ال���ـ ( 1500ريال) الذي تطور خ�ل�ال عمله املهني من �أمني �صن���دوق حتى �أ�صبح ملا هو عليه ومل يلتح���ق بت�أهيل علم���ي �أو برنامج تدريب���ي مكثف ،وجتده يبعد املحرتفني عن القائد امللهم د .االنتماء الفكري� :أنا �أتفهم �أن تقوم جماعة ما خارج اململكة العربي���ة ال�سعودي���ة ب�أن متار����س التميي���ز يف �أدائها اخلريي، حيث �ص���راع العقائد والأفكار والأح���زاب والتيارات و�أرف�ضه البت���ة لدينا؛ نظرا �إىل متا�سك املجتم���ع يف �أغلبيته ال�ساحقة ح���ول فكرة التوحيد وتوحيد الدول���ة ،وما يفرقنا هو اختالف التنوع الاختالف الت�ضاد ،لكن �أن ت�صل امل�ؤ�س�سة �أو الربنامج اخل�ي�ري �إىل �إق�ص���اء وتهمي����ش وت�صني���ف ال�سع���ودي الآخر فه���ذه م�صيبة تع�ب�ر عن حمدودية الأفق وت�أوي���ل معيب �أعوج للن�صو�ص وجهل بقوانني العمران. هـ .ال ..للقان ��ون :يت�ص���رف البع�ض عل���ى �أنّ احلق هو ما اتفقنا عليه فق���ط ...و�صحيح �أن الر�ضا ركن من �أركان العقد ،لكن عل���ى �أال ُيخال���ف االتفاق ن�ص��� ًا نظامي ًا �أو �شرعي��� ًا يف اململكة العربي���ة ال�سعودية ،فاحرتام النظ���ام واجب ميليه عليك حق البيع���ة ،فالعم���ل املدين واخل�ي�ري ال يعي�ش يف ف�ض���اءٍ مجُ رد خ���ارج النظام العام ،وعلى امل�ؤ�س�س���ات والربامج اخلريية �أن تلج�أ �إىل مكاتب حماماة معرتف بها ومرموقة للح�صول على ا�ست�شارات قانونية� .إنّ القرارات الكربى وامل�صلحة ال�شرعية �أو املدني���ة م���ن وجهة نظرك لي�س���ت قانون ًا ،ذل���ك �إن �أقررت
28
بحق���ك يف االجته���اد ،ف�أن���ت تقرر م�س�أل���ة عوي�ص���ة �أول من يدف���ع ثمنها �أنت حينما يجتهد ر�أي �آخر يف ت�صفيتك فيتحول الوطن �إىل غابة. و .الع ��امل قرية �صغ�ي�رة� :أ�صبح القرار اخل�ي�ري بالعمل خارج اململك���ة العربية ال�سعودية ق���رار ًا �سيا�سي ًا بعد �أحداث 11من �أيل���ول (�سبتمرب) عام 2001؛ لذا ف�إن باذيل اخلري والراعني للتوحي���د والتكاف���ل والرتاحم يف العاملني العرب���ي والإ�سالمي عليه���م �إدراك حج���م م�س�ؤولي���ة ت�صرفاته���م و�سلوكهم الذي ق���د ي�ؤدي وطننا بالكامل �إىل م����أزق وي�ضعه يف دائرة اخلطر واملحا�سب���ة وال�ضغوط الدولية ،فكما قبل���ت �أن تحَ مل اجلواز والهوي���ة ال�سعودي���ة ،ثم تتقدم به���ذا ال�شكل القان���وين لدولة �أجنبية ،قبلت عهدهم بح�صولك على فيزا دخول �أرا�ضيهم، فعليك �أن حترتم مواثيقهم وتعمل يف �إطار القوانني املرعية. ز .وق ��ود املعرك ��ة :ق���د َي َقع ح�سن���و الني���ة يف �أُت���ون معركة �أكرب منه���م بكثري ،تخطط لها قوى عاملية تفهم واقع اخلريين ،ثم جتعلهم وقود ًا ،وهم يح�سبون �أنهم يح�سنون �صنع ًا؛ لذا فعلى متخذي القرار اخلريي �أن يتناغموا مع �سيا�سة الدولة ويقر�أوا ال�سيا�سة الدولية والفر�ص املتاحة ،وهنا يقع التحدي الكبري. ح .طفاية حريق :يفتقد العمل اخلريي التخطيط الإ�سرتاتيجي طوي���ل الأم���د و�إدارة املوازن���ة التخطيطي���ة ،و�أغل���ب �أن�شطته وبراجم���ه ردود �أفع���ال كطفاية للحرائ���ق والأزمات التي متر بالعاملني العربي والإ�سالمي ،وهي غالبا فزعات عاطفية تخبو
29
بعد زوال الأزمة وبرود الهمة ،لكنها ال حتل مع�ضالت تنموية �أو �إ�صالح ًا نوعي ًا للق�ضاء على اجلهل والأمية واملر�ض والأوبئة والإعاقة الثقافية وحتقيق الكرامة الإن�سانية والتقدم. علي حاالت حمددة ر�أيت ط .اال�ستثمار من امل�ستفيد :لقد مرت ّ فيها ال�ضعف املهني ملديري اال�ستثمار يف امل�ؤ�س�سات اخلريية �أو الف�ساد اجلزئي با�ش�ت�راط احل�صول على عموالت لإجناز �أي �صفق���ة رابح���ة �أو عموالت كبرية لإجن���از �صفقة خا�سرة؛ مم���ا ك َّبد تل���ك اال�ستثم���ارات خ�سائر كب�ي�رة ومل ي�س�أل عنها �أح���د ،ومنهم من يدخل �أبناءه �أو �أقرباءه �أو �أ�صدقاءه يف تلك املناف���ع غري امل�شروعة وه���و م�سا ٍو لأكل م���ال اليتيم يف العلة؛ قال اهلل تع�إىل�} :إِنَّ ا َّل ِذي���نَ َي�أْ ُك ُلونَ �أَ ْم َو َال ا ْل َيت ََامى ُظ ْل ًما �إِنمَّ َ ا َي�أْ ُك ُلونَ فيِ ُب ُطونِهِ ْم َنا ًرا َو َ�س َي ْ�ص َل ْونَ َ�س ِع ًريا{ الن�ساء �آية (.)10 ي .فو�ض ��ى الإنف ��اق� :إنّ غي���اب مركز املعلوم���ات املوحد للعمل اخل�ي�ري يجعل ذل���ك العمل �أعمى يف احلقيق���ة ،فقد ي�صيب وقد يهدد الأموال؛ الفتقاده الهدف املبني على دقة املعلومات، خا�ص���ة (تلك ال�شرائح الأك�ث�ر احتياج ًا يف امل���كان ال�صحيح والتوقيت ال�صحيح) ،وتالح���ظ �أن م�ؤ�س�سات العمل اخلريي ين�سق جهودها والتطوعي تعي�ش يف ج���زر معزولة عن جمل�س ّ �أو جهة رقابية تفر�ض �سيا�ستها التنموية االجتماعية. ك .ب ��اب النج ��ار خمل ��ع :يفتق���د العمل اخل�ي�ري وامل���دين القيادات التنفيذية والعامل�ي�ن املحرتفني يف �إدارة العم���ل املدين والأهلي؛ نظر ًا�إىل غياب نظام احلوافز والرواتب اجليدة ،ف�أكرث العاملني
30
ب�ؤ�س��� ًا ر�أيتهم يف حياتي املهنية هم من يعملون يف القطاع الأهلي، فال لوائ���ح للموارد الب�شري���ة حترتم وال �سلم روات���ب ،ف�ض ًال عن الت�أم�ي�ن الطب���ي وانتظام الإج���ازات ،بل علي���ك �أن تحُ رم من كل تلك املزايا �أ�سوة ب�أقرانك يف القطاع اخلا�ص ،و�أن حتت�سب ،فيما القائد امللهم والناف���ذون يف تلك امل�ؤ�س�سات �صنعوا �أجمادا مالية ومعنوية�.إن كل ما ذكر �آنف ًا من �أخطار تواجه العمل اخلريي هي �أخط���ار ن�سبية وحمدودة ،و�أعلم �أنها حمل درا�سة ومتابعة ور�صد حثي���ث من اجلهات احلكومية ذات العالق���ة ،و�أن امل�ستقبل يب�شر بخري وفري و�إ�صالح وا�س���ع النطاق للقطاع املدين الأهلي� ،سيتوج ب�إطالق املنظومة القانونية للعم���ل املدين واالجتماعي يف اململكة العربي���ة ال�سعودية ،وقد اطلعت عل���ى م�سودة القوانني ،وهي بحق �إذا �صدرت ف�ستكون مفخ���رة ت�شريعية حتاكي �أكرث النظم تطور ًا يف العامل وقفزة كبرية �إىل الأمام.
.4فر�ص العمل اخلريي ()Opportunities of Charitable Work
�أمام العمل اخلريي واملدين فر�ص واعدة �إذا مت الأخذ ببع�ضها وهي يف طريقها للتنظيم ،ومنها(:((1 �أ .امل�ساعدة ال�سعودية (� :)Saudi Aidأ�صبح من ال�ضروري جمع كل الأن�شطة اخلريية والإن�سانية ال�سعودية حتت مظلة واحدة تعمل يف �إطار �سيا�سات مر�سومة تنبثق من خطة �إ�سرتاتيجية ( ((1احلزمي ،د .يو�سف ،مرجع �سابق� ،ص219
31
ُتراعي �أولويات احلاجة الوطنية للأمتني العربية والإ�سالمية مم���ا يجعلنا مت�أكدين من حتقيق الأه���داف املحددة بو�ضوح ودق���ة م���ع تفويت الفر�ص���ة على م���ن ي�سعى للفتن���ة وتخريب جهودن���ا التي غايتها النهائية القي���ام بدورنا التاريخي النابع من م�س�ؤوليتنا الدينية والوطنية. ب .الهيئ ��ة ال�سعودية للأزمات والكوارث (Saudi Committee
:) for Crises and Disastersمررن���ا بتج���ارب ع���دة خالل العق���ود الثالث���ة املا�ضية من ثالث ح���روب يف اخلليج العربي وكوارث طبيعي���ة داخلي���ة يف ال�شمالية واجلنوبي���ة والغربية، ً ف�ض�ل�ا ع���ن حربن���ا م���ع املتمردي���ن احلوثيني عل���ى احلدود ال�سعودي���ة – اليمنية ،واحلاج���ة ما�سة �إىل �إن�شاء كيان مدين م�ستقل عن الدفاع امل���دين التابع لوزارة الداخلية؛ وذلك لأن اجلهاز البريوقراطي لي�س لديه القدرة على تعبئة الإمكانات والفعاليات الأهلي���ة من متطوعني ور�أ�سمال و�إدارة؛ نظر ًا�إىل ك�ب�ر حج���م م�س�ؤوليات���ه التنفيذي���ة مم���ا ي�ستل���زم م�شارك���ة املواطن�ي�ن ك���ي يع�ب�روا ع���ن االنتم���اء والتعاط���ف وامل�شاركة الوجدانية و�إ�شب���اع ال�ضمري و�صقل املهارات وتوظيف الطاقة الفائ�ض���ة لدى املبدع�ي�ن ال�سعوديني والتي �أج���زم �أنها قادرة على �صناعة مالحم وطنية نفخر بها جميعا ويكافئها الوطن؛ وبذا نكون قد قللنا التكاليف وزدنا الإنتاجية احل�ضارية ،وهو غاية الدولة ومق�صودها.
32
ج .بيت الزكاة ال�سعودي ( :)The Saudi Zakat Houseال بد �أن نعرتف ب����أن جزء ًا من ح�صة الزكاة يت�س���رب خارج امل�ؤ�س�سة الناظم���ة ،ذل���ك �أن املزكني يبحث���ون عن �شفافي���ة وم�شاركة وا�سع���ة يف جماالت الإنف���اق ،واجلدير بالدرا�س���ة هي �إعادة ت�شكي���ل م�صلح���ة ال���زكاة كي ت�صب���ح هيئة م�ستقل���ة ي�شارك يف جمل����س �إدارته���ا القط���اع اخلا����ص والأهل���ي وامل�ؤ�س�سات املتخ�ص�ص���ة والأكادميية؛ مما ينتج من���ه �إبداعات وفعاليات نوعي���ة لل�شرائ���ح امل�ستهدفة وتعطي املجتم���ع احلق يف حتقيق التكافل الذي يحتاج �إليه الآخذ واملعطي. د .
�شرك ��ة خري ال�سعودية لال�ست�شارات والتدريب (Saudi Khair
� :)Co. for Consulting & Trainingإن نق���ل العم���ل اخل�ي�ري وامل���دين لتحقي���ق الأه���داف املبتغ���اة يف النظ���ام اجلديد الذي �سي�ص���در قريب ًا -ب����إذن اهلل -ثم مت�شي ًا م���ع تطلعات الإ�صالح والتجدي���د يف منظومة العم���ل الإن�ساين ال�سع���ودي ي�ستدعي �أن ُت�ؤ�س����س �شرك���ة متخ�ص�ص���ة ذات حتالف م���ع م�ؤ�س�س���ة �أجنبية عريق���ة يف تقدمي الإ�ست�شارات والتدريب بالتعاون مع امل�ؤ�س�سات الدولي���ة غري الربحية ،ومنها امل�ؤ�س�سات التابعة للأمم املتحدة، من �أجل م�ساع���دة املجتمع الأهلي واخلريي عل���ى تنظيم نف�سه وت�أهي���ل كوادره املتخ�ص�صة وفق الأنظمة والقوانني وال�سيا�سات التي رعتها احلكومة وجمل�س ال�شورى.
33
هـ .الأكادميي ��ة الوطني ��ة للعمل اخل�ي�ري (National Academy
� :)for Charitable Workإنّ التدري���ب والت�أهي���ل املتخ�ص����ص لني���ل الدبلوم���ات املتخ�ص�ص���ة والدورات الق�ص�ي�رة والندوات بالتحال���ف مع اجلامع���ات ال�سعودي���ة والأجنبي���ة ذات اخلربة ال�سابق���ة جتع���ل كل م���ن ي���زاول العمل اخل�ي�ري يلتح���ق بتلك الربام���ج واحل�صول على �شه���ادة مزاولة العم���ل اخلريي ،كما تق���وم الأكادميية ب�إع���داد الدرا�سات الالزم���ة للعمل التطوعي واملو�ضوع���ات ذات العالقة؛ كي ت�ساع���د �أولئك املخططني على �صياغة ال�سيا�سات كما تعك�سها يف احلقائب والربامج التدريبية مما ي�سهل تنفيذها الحق ًا.
و .
جمل� ��س �سيا�س ��ات العمل اخل�ي�ري (charity work Policy
:)Boardم���ن ال�صعوب���ة مب���كان �أن جتع���ل العم���ل اخلريي الداخل���ي يعم���ل �ضمن �آلية واح���دة كجمعية ال�ب�ر فقط ،بل دع كال يعم���ل وفق �سيا�سات ونظام ع���ام ي�ضمن تناغم تلك اجله���ود وعدم ت�ضاربها مع خطط الدول���ة التنموية ،بل هي عن�ص���ر م�ساع���د ومه���م يف التنفيذ،مع تفوي����ض �صالحيات وا�سعة لذلك املجتمع املحل���ي لتنفيذ براجمه التنموية حتت �إ�شراف املجل�س في�سعد النا�س لأنهم �صنعوا م�ستقبلهم.
ز .املراجع ��ة اخلارجي ��ة ( :)External Auditعل���ى اجله���ة املخت�ص���ة �أن تتف���ق م���ع بي���وت اخل�ب�رة الدولي���ة واملحلي���ة املرخ�ص���ة من حما�سبني قانوني�ي�ن با�ستقطاب كوادر مهنية متخ�ص�ص���ة بالعمل اخل�ي�ري لتحقيق الرقاب���ة على �سالمة
34
تنفي���ذ الأنظم���ة املرعية ،م���ع امل�ساهمة الحق��� ًا يف تطويرها وحتديثها؛ حتى ال تغرق اجلهة يف التفا�صيل ثم تفقد الر�ؤية الإ�سرتاتيجيةالوطنية. ح .اجلائ ��زة الوطني ��ة للعم ��ل اخل�ي�ري (National Award of
:)charity workيف الي���وم الوطني للعم���ل اخلريي علينا �أن نحتفل مب���ن قدم م�صلحة الوطن عل���ى م�صلحته ال�شخ�صية «الإيثار العام» ،وهو حقيقة العمل اخلريي وهو �أجدر بالتكرمي يف ذلك اليوم من قبل امللك التي �ستحمل اجلائزة ا�سمه.
املوح ��د (:)United Information Center ط .مركز املعلوم ��ات ّ �ضع���ف املعلومات يعني �أنك ال تخطط ،و�إمنا تتنب�أ؛ فاالنتقال للتخطي���ط يحتاج �إىل مركز معلوم���ات موحد فاعل وم�ستقل، كما ذكرت ذلك �سابق ًا ،فتكون له هيئة غري ربحية فيها جميع املن�ش���ورات والكت���ب واملجالت املتخ�ص�صة الت���ي �سي�صدرها بعد حركة ترجمة وا�سعة لنقل خربات العامل اخلارجي. ي .امللتق ��ى الوطني ال�سنوي للعمل اخلريي (Annual National
:)Charity Forumهن���اك ملتقيات عدة حتت���اج تلك التجربة للتق���ومي نح���و التوحيد وتك���ون له �أمان���ة متفرغ���ة للإعداد ثم التنفي���ذ ومتابع���ة الن�شر والتو�صي���ات� .إنّ الق�ض���اء على عوائق العم���ل اخل�ي�ري العمل اخل�ي�ري والتطوع���ي وال�سع���ي لتحقيق الفر����ص �ستعبئ طاق���ات املجتمع لتك���ون بدي ًال �صحي��� ًا مثمر ًا للم�شارك���ة ال�سيا�سي���ة يف بن���اء الوط���ن وه���و تطلع���ات �أغل���ب ال�سعوديني لإ�شباع وطنيتهم و�شعورهم باالنتماء.
35
اإليثار العام الصـدقة
المروءة
ثانيًا.. تعريف التطوع
فع���ل التطوع يكاد يتطابق ومفهوم العمل اخلريي �أو مفهوم املجتمع امل���دين �أو القط���اع الثال���ث ،و�أغل���ب املنظري���ن واخل�ب�راء الذي���ن ا�ستطلعت �آراءهم ي�ؤكدون على �أنها ذات مفهوم واحد� ،إال �أنني �أجد �أن الرب «ال�صدقة»� ،أعم و�أ�شمل من فعل التطوع فالأول ي�شمل جميع الت�صرف���ات القولية والفعلية مثل �إف�شاء ال�س�ل�ام وعيادة املري�ض، �أما التطوع و�إن كان جزء ًا من الرب �إال �أنه �أخ�ص من حيث املمار�سة التطبيقية لكونه عم ًال منظم ًا غري عفوي وميار�س يف �إطار جماعي ويخ���رج من دائرته الواج���ب الأ�سري كرعاية الوالدي���ن �أو الأوالد، كما �أ�شري �إىل �أنّ العمل اخلريي باململكة العربية ال�سعودية يف غالبه للأ�س���ف يقوده وينفذه موظفون متفرغون ون�سبة التطوع تكاد تكون حمدودة ومق�ص���ورة على امل�ؤ�س�س���ات امل�شه���ورة ر�سميا مما يجعل م�صطلح التطوع �أخ�ص عندنا من مفهوم العمل اخلريي.
.1التطوع لغة التط���وع «ت َف َعل» من الطاعة و« َت َط ّوعَ» ك���ذا �أي حتمله طوعا ،وتكلف ا�ستطاعت���ه ،وتط���وع ل���ه :تكل���ف ا�ستطاعته حت���ى ي�ستطيع���ه ،قال الأزه���ري :وم���ن يط ّوع خ�ي�ر ًا ،والأ�صل في���ه يتط���وع ف�أدغمت التاء يف الطاء ،ويقال :تطاوع لهذا الأمر حتى ت�ستطيعه(.((1 (� ((1أبادي ،الفريوز ،القامو�س املحيط ،دار اجليل م�صورة عن طبعة البابي احللبي ،بريوت 1371 ،هـ.
39
.2التطوع ا�صطالح ًا �أ .التطوع مبفهومه العام: «بذل الرب» ،والرب جماع اخلري ،قال تعاىلَ }:ف َمنْ ت ََط َّو َع َخيرْ ً ا َف ُه َو َخ�ْي�رْ ٌ َلهُ{ البقرة ،182 :ويقول فايق �سعيد وال�ضرمان :وجاء يف تف�س�ي�ر الثعالب���ي يف رواية احل�س ��ن الب�صري �أنه ق���ال يف تف�سري الآي���ة الكرمية� :أنه يعن���ي الدين كله �أي فعل غ�ي�ر املفرت�ض عليه م���ن �صالة �أو زكاة �أو نوع من �أن���واع الطاعة وقد رجح العلماء يف قوله تعاىل«خري» عموم �أفع���ال اخلريات ،ويدخل فيه منح احلب و�إف�شاء ال�سالم و�إدخال ال�سرور ،قال النبي �صلى اهلل عليه و�سلم: «وتب�سم���ك يف وجه �أخيك �صدقة» رواه اب���ن حبان ،وبذل الطعام قال تعاىلَ }:و ُي ْط ِع ُمونَ َّ الط َع َام َع َلى ُح ِّب ِه ِم ْ�س ِكي ًنا َو َي ِتي ًما َو�أَ ِ�س ًريا * الل لاَ ُن ِري ُد ِم ْن ُك ْم َجزَ ا ًء َولاَ ُ�ش ُكو ًرا{ الإن�سان: ِ�إ َمّ َنا ُن ْط ِع ُم ُك ْم ِل َو ْج ِه َهّ ِ ،9–8وق�ض���اء احلاج���ات قال ر�سول اهلل �صل���ى اهلل عليه و�سلم: «لئ���ن مي�ش���ي �أحدك���م يف حاجة �أخي���ه خري له م���ن �أن يعتكف يف م�سج���دي هذا» ،ون�ص���رة املظلوم قال ر�س���ول اهلل �صلى اهلل عليه و�سلم« :من خ َ ���ذ َل م�سلم ًا يف موطن وهو قادر على ن�صره خذله اهلل يف موط���ن يحب �أن ين�صر فيه» رواه �أب���و داوود� ،إنّ التطوع مبفهومه الوا�سع هو مرادف لل�صدقة يف الإ�سالم.
40
ب .التطوع مبفهومه ال�ضيق: يعرفه �آندي فرير و�آخرون« :العمل الذي ي�ستفيد منه املجتمع حينما يقوم به الفرد مبطلق حريته دون عائد نقدي»� .إن ا�ستفادة املجتمع تخرج منها الأعم���ال ال�ضارة وغري منتجة ،واحلرية ت�ؤكد االختيار دون �إكراه ك�أن يكون مفرو�ضا من املحاكم �أو �إلزامي ًّا يف �إطار مادة درا�سية �أو برنامج تخرج ثم دون عائد نقدي لتمييز دافعه اخلريي وي�ستثن���ى منه م�صروف اجليب �أو بد ًال النتقال �أو املالب�س ،اجلدير بالذك���ر �إن اخلدمات التي يقدمها الفرد داخل نطاق �أ�سرته ال تعد ً عم�ل�ا تطوعي ًّا بالرغم م���ن �أنه يقدمها مبطلق حريت���ه ودون عائد نقدي ،ولكنها تتعلق بالتزام م�شرتك(.((1 كم���ا عرفته دائرة املع���ارف الربيطانية :الكلمة م�أخ���وذة من اللغة الفرن�سي���ة ( ،)Voluntaireوتعن���ي ال�شخ����ص ال���ذي ُيق���دم عل���ى امل�شاركة ب�شكل جماين يف عمل م�ؤ�س�سي �أو القيام مبهمة(.((1 وعرف���ه الدكتور نايف املرواين« :التط���وع عبارة عن اجلهد املبذول بطريق���ة اختيارية وبدون ق�سر ،مر�ضاة هلل تعاىل وم�صلحة الوطن ب�إيثار الغري على الذات دون انتظار عائد ما»(.((1
( ((1فرير� ،آندي و�آخرين ،الدليل الأ�سا�سي لإدارة برامج العمل التطوعي، مركز بناء الطاقات1431 ،هـ� ،ص23 ( ((1موقع دائرة املعارف الربيطانية ،عام 2012مwww.britannica.com ، ( ((1املرواين ،د .نايف ،درا�سة العمل التطوعي� :إ�شكاالته وتطبيقاته ،عام 1432هـ �ص5
41
.3م�صطلحات ذات عالقة �إنّ مفه���وم التطوع العام مفهوم ذو �أ�صل فقهي وهو «ال�صدقة» ،وله داللة ذات ُبعد ثقايف عربي وهي «املروءة» و«النخوة». �أ .ال�صدقة (:)Charity ت�صدقات و�أق َر�ض���وا اهلل قر�ضا ت�صدق�ي�ن واملُ َ ق���ال تع���اىل�} :إن املُ َ ًح�سن���ا ً َ مي{ احلدي���د ،18:وقال تعاىل: ي�ض َاعف له���م ولهم �أج ٌر كر ٌ للهّ َ َ } َّم َث��� ُل ا َّل ِذينَ ُين ِف ُقونَ �أ ْم َوا َل ُه ْم فيِ َ�س ِبي ِ���ل ا ِ َك َم َث ِل َح َّب ٍة �أن َبت َْت َ�س ْب َع َ�س َنا ِب َ ���ل فيِ ُك ِّل ُ�سن ُب َل��� ٍة ِّم َئ ُة َح َّب ٍة َواللهّ ُ ُي َ�ض ِاع ُف لمِ َ���ن َي َ�شا ُء َواللهّ ُ َو ِا�س ٌع َع ِلي ٌم{البق���رة ،261:ويق���ول النبي �صلى اهلل علي���ه و�سلم�« :صنائع املعروف تقي م�صارع ال�سوء» رواه احلاكم ،و«ال�صدقة خفية تطفئ غ�ض���ب الرب ،و�صل���ة الرحم تزي���د يف العمر وكل مع���روف �صدقة و�أهل املع���روف يف الدنيا هم �أهل املع���روف يف الآخرة و�أهل املنكر يف الدني���ا هم �أهل املنكر يف الآخرة و�أول من يدخل اجلنة هم �أهل املعروف» رواه الطرباين يف الأو�سط. �إن ال�صدق���ات لي�س���ت قا�صرة عل���ى نوع معني من �أعم���ال الرب ،بل القاع���دة عام���ة �أن كل معروف �صدق���ةَ ،ق َال �أَ ُب���و َذ ٍّرالغفاري ر�ضي اهلل عن���ه :قال ر�س���ول �صلى اهلل عليه و�سلم«َ :ع َل���ى ُك ِّل َن ْف ٍ�س فيِ ُك ِّل َي��� ْو ٍم َط َل َع ْت ِفي ِه َّ هلل، ال�ش ْم ُ�س َ�صدَ َق ٌة ِم ْن ُه َع َلى َن ْف ِ�س ِهُ .ق ْلتُ َ :يا َر ُ�س َول ا ِ ال�صدَ َق ِة ����س َل َنا �أَ ْم َوا ٌل؟ َق َال ِ :أ «لَنَّ ِم���نْ �أَ ْب َو ِاب َّ ِم���نْ �أَ ْينَ َ�أ َت َ�صد َُّق َو َل ْي َ هللَ ،والحْ َ ْم��� ُد للِهَّ ِ َ ،ولاَ ِ�إ َل َه ِ�إلاَّ ُ اهللَ ،و�أَ ْ�س َت ْغ ِف ُر َ اهلل، ال َّت ْك ِب َريَ ،و ُ�س ْب َحانَ ا ِ ���ن المْ ُ ْن َك ِرَ ،و َت ْع ِ���زل ُ َّ ال�ش ْو َك��� َة َعنْ َط ِر ِيق َو َت�أْ ُم��� ُر ِبالمْ َ ْع��� ُر ِ وفَ ،و َت ْن َهى َع ِ ال ْب َك َم الَ َ�ص َّم َو َْ أ الَ ْع َمىَ ،و ُت ْ�س ِم��� ُع ْ أ ا����س َوا ْل َع ْظ َم َوالحْ َ َج��� َرَ ،و َت ْه ِدي ْ أ ال َّن ِ
42
َحتَّى َي ْف َقهََ ،و ُت ِ���د ُّل المْ ُ ْ�ست َِد َّل َع َلى َح َاج ٍة َل ُه َق ْد َع ِل ْمتَ َم َكا َن َهاَ ،و َت ْ�س َعى ِب ِ�ش��� َّد ِة َ�سا َق ْي َ ���ثَ ،و َت ْر َف ُع ِب ِ�ش��� َّد ِة ِذ َر َاع ْي َك َم َع ���ك �إىل الل ْه َف ِان المْ ُ ْ�س َت ِغي ِ َّ ال�صدَ َق��� ِة ِم ْن َك َع َلى َن ْف ِ�س َكَ ،و َل َك فيِ ال�ض ِعي ِ ���فُ ،ك ّل ُ َذ ِل َك ِمنْ �أَ ْب َو ِاب َّ َ ِج َم ِاعك َ َز ْو َجت ََك �أ ْج ٌر» رواه الإمام �أحمد. ���ال َر ُ�س ُ و َق َ ���ول اللهَّ ِ �صل���ى اهلل عليه و�سلم«َ :م���نْ ْا�ست ََط���ا َع ِم ْن ُك ْم �أَنْ ���ي ال َّنا َر َف ْل َيت ََ�ص���د َّْق َو َل ْو ِب ِ�ش ِّق تمَ ْ َر ٍةَ ،ف َمنْ لمَ ْ َي ِج��� ْد َف ِب َك ِل َم ٍة َط ِّي َب ٍة» َي َّت ِق َ رواه الإمام �أحمد. �إن نط���اق امل�ستفيدي���ن م���ن التط���وع «ال�صدق ��ة» تبد�أ م���ن الدائرة الأق���رب ث���م تت�سع ،ف����أوىل النا����س� :أوالد املت�صدق و�أهل���ه و�أقاربه وال يج���وز الت�ص���دق عل���ى �أجنب���ي وهو حمت���اج �إىل م���ا يت�صدق به لنفقته ونفقة عياله. ع���ن جابر بن عب���داهلل �أن ر�س���ول اهلل �صلى اهلل علي���ه و�سلم قال: �ي�راَ ،ف ْل َي ْب���دَ ْ�أ ِب َن ْف ِ�س��� ِهَ ،و ِ�إنْ َكانَ َف ْ�ض�ًلَاً َ ،ف َع َلى «�إِ َذا َكانَ �أَ َح ُد ُك ْ ���م َف ِق ً ِع َيا ِل��� ِهَ ،و�إِنْ َكانَ َف ْ�ضلاً َف َع َل���ى َذ ِوي َق َرا َب ِت ِه�َ ،أ ْو َق َالَ :ع َلى ِذي َر ِح ِم ِه، َو�إِنْ َكانَ َف ْ�ضلاً َ ،ف َه ُه َنا َوهَ ُه َنا» رواه �أحمد وم�سلم. جت���وز ال�صدقة على الغني َق َالَ :ق َال َر ُ�س ُول اللهَّ ِ �صلى اهلل عليه و�سلم: �ي�ر�َ ،ص َد َق ٌة» .وجت���وز ال�صدقة « ُك ُّل َم ْع��� ُر ٍ ���ي� ،أَ ْو َف ِق ٍ وف َف َع ْل َت��� ُه �إىل َغ ِن ٍّ عل���ى الذم���ي واحلربي ويثاب امل�سل���م على ذلك ،وق���د �أثنى اهلل على قوم فق���الَ } :و ُي ْط ِع ُمونَ َّ الط َع َام َع َل���ى ُح ِّب ِه ِم ْ�س ِكي ًن���ا َو َي ِتي ًما َو َ�أ ِ�س ًريا{ الإن�س���ان ،8 :والأ�س�ي�ر كافر حربي .وجتوز ال�صدق���ة على احليوان قال النبي �صلى اهلل عليه و�سلمَ « :ب ْي َن َما َك ْل ٌب ُي ِط ُ يف ِب َر ِك َّي ٍة َكا َد َي ْق ُت ُل ُه ا ْل َع َط ُ ����ش �إِ ْذ َر�أَ ْت ُه َب ِغ ٌّي ِمنْ َب َغا َيا َب ِني ِ�إ ْ�س َرا ِئ َيلَ ،ف َنزَ َع ْت ُمو َق َها َف َ�س َق ْت ُه َف ُغ ِف َر َل َها ِب ِه» رواه م�سلم. 43
و�أف�ض���ل ال�صدق���ة «التط ��وع» م���ا كان �أثره���ا دائم ًا وممت���د ًا يف حياة الإن�س���ان وبع���ده ،وال يك���ون ذل���ك �إال بالعم���ل امل�ؤ�س�س���ي ذي البع���د الإ�سرتاتيج���ي واهلل �أعلم ف َعنْ َ�أ ِب���ي هُ َر ْي َر َة ر�ضي اهلل عن���ه� ،أَنّ ال َّن ِب َّي الث: �صلى اهلل عليه و�سلمَ ,ق َال�ِ « :إ َذا َماتَ المْ ُ�ؤْ ِمنُ ا ْن َق َط َع َع َم ُل ُه ِ�إال ِمنْ َث ٍ َ�ص َد َق ٍة َجا ِر َي ٍة� ،أَ ْو ِع ْل ٍم ُي ْن َت َف ُع ِب ِه� ،أَ ْو َو َل ٍد َ�صا ِل ٍح َيدْعُ و َل ُه» رواه م�سلم. ويح���رم �أن مينّ املت�صدق على من ت�صدق علي���ه �أو ي�ؤذيه �أو يرائي ب�صدقته ،لقول اهلل تعاىلَ } :يا �أَ ُّي َها ا َّل ِذينَ � َآم ُنو ْا َال ُت ْب ِط ُلو ْا َ�صدَ َقا ِت ُكم ا�س { البقرة.264 : ِبالمْ َنِّ َوال َأذى َكا َّل ِذي ُين ِف ُق َما َل ُه ِر َئاء ال َّن ِ ب .املروءة (:)Virility من املرتادف���ات يف اللغة العربية مل�صطلح التطوع ،الفزعة والنخوة و�أبرزه���ا امل���روءة ،قيل ملهدي بن ح���رب الهاليل :ق���د �أكرث النا�س يف امل���روءة ف�صفها لنا و�أوجز ،قال :عل���ى اخلبري بها �سقطت ،هي ال ْح َ�س ِان بحذافريها يف قول اهلل جل ذكره�ِ } :إنَّ اللهَّ َ َي�أْ ُم ُر ِبا ْل َع ْد ِل َو ْ ِإ ���ي َي ِع ُظ ُك ْم َو�إِيتَ���ا ِء ِذي ا ْل ُق ْر َب���ى َو َي ْن َهى َع ِ ���ن ا ْل َف ْح َ�ش���ا ِء َوالمْ ُ ْن َك ِر َوا ْل َب ْغ ِ ���م َت َذ َّك ُرونَ { النح���ل ،90 :وقيل ل�سفيان ب���ن عيينة رحمه اهلل َل َع َّل ُك ْ تعاىل :قد ا�ستنبطت من القران كل �شيء ،ف�أين املروءة فيه؟ فقال يف قول���ه تعاىلُ : }خ ِذ ا ْل َع ْف َو َو ْ�أ ُم ْر ِبا ْل ُع ْر ِف َو�أَ ْع ِر ْ�ض َع ِن الجْ َ ِاه ِل َني * للهّ َو�إِ َّم���ا َينزَ َغ َّن َك ِمنَ َّ ا�س َت ِع ْذ ِبا ِ �إِ َّن��� ُه َ�س ِمي ٌع َع ِلي ٌم{ ال�ش ْي َط ِان َن��� ْز ٌغ َف ْ الأع���راف ،200 - 199 :ويروى عن ابن عبا�س قال :قال ر�سول اهلل �صل���ى اهلل عليه و�سل���م�« :أهل املعروف يف الدنيا ه���م �أهل املعروف يف الآخ���رة» فقيل البن عبا�س ما معنى قول الر�سول �صلى اهلل عليه مناد من بطنان و�سلم؟ فقال ابن عبا�س� :إذا كان يوم القيامة نادى ٍ العر�ش :ليتقدم �أهل املعروف يف الدنيا ،فيقومون فيها ،فيقول اهلل تعاىل�« :إين قد غفرت لكم على ما كان منكم و�أر�ضيت عنكم خلقي 44
فيم���ا كان لهم قبلك���م ،و�ضمنت عليك���م تبعة كان���ت خللقي قبلكم وجعل���ت ح�سناتكم اليوم تعرفونها على �أهل اجلمع حتى تكونوا �أهل املعروف يف الدنيا و�أهل املعروف يف الآخرة» رواه احلاكم. ومما ينق���ل يف املروءة قول به���رام :املروءة ا�سم جام���ع للمحا�سن كله���ا وكان املهلب ابن �أبي �صفرة يقول :امل���روءة �أن يركب الإن�سان وح���ده ويرجع بجي����ش ،ومن كتاب ابن احل�سن حمم���د بن �إبراهيم «امل���روءة ترفيه اجل�س���م وحت�سني الذك���ر وتنعيم العي����ش وتنظيف امللب�س وتفخيم الغرف». وكان �أب����و احل�س����ن عل����ي بن مو�سى الف����رات يق����ول« :واهلل ما �أرى الدني����ا تف����ي بهمتي ومروءتي وم����ا �أريد الوزارة �إال ل����ويل �أرفعه �أو ع����دو �أقمعه وم����ا ر�أيت �أحد ًا عل����ى باب����ي �أو يف داري �أو يف موكبي ولي�����س يل علي����ه �إح�س����ان �إال ا�ستحيي����ت منه و�صرف����ت همتي على �إرفاقه والإف�ضال عليه».
45
ويحك���ى �أن عبداملل���ك ب���ن مروان دخل عل���ى ابن �أب���ي �سفيان فلما خ���رج قال معاوية لعمرو بن العا�ص« :ما �أكمل مروءة الفتى ،فقال: �أ�صل���ح اهلل الأم�ي�ر! لقد �أخذ ب�أخالق �أربعة ,وت���رك �أخالق ًا �أربع ًة: �أخذ ب�أح�سن ال ِب�شر �إذا لقي ،وب�أح�سن احلديث �إذا حدَّث ،وب�أح�سن اال�ستم���اع �إذا ُحدِّ ث ،وب�أح�سن الوف���اء �إذا وعد ،وترك مزاح من ال يث���ق بعقله ،وترك جمال�سة م���ن ال يرجع �إىل احلق ،وترك خمالطة الدينعنده،و ترك من الق���ول والعمل كل ما يعتذر منه وترك م���ن ال �أدب خمالطة لئام النا�س». وق���ال بع�ض الأم���راء يوم ًا للمغ�ي�رة بن �شعبة :ما الفت���وة واملروءة؟ قال� :سخاوة النف�س وح�سن اخللق.
الجماعة
أنـا
ثالثًا.. دوافع التطوع
للتط���وع حوافز ودوافع تتجل���ى يف ثالثة �أمور ،هي الدافع الديني ودافع الع�صبية «اجلماعة» ودافع الفطرية.
.1الدافع الديني
()Religious Motivation
احلكم���ة من �إيج���اد اخللق هي العب���ادة ،قال تعاىلَ } :و َم���ا َخ َل ْقتُ ُون{ الذاريات ،56 :وتتجلى �صوره فيما يلي: ن�س �إِلاَّ ِل َي ْع ُبد ِ ال َ الجْ ِ نَّ َو ْ إِ �أ� .أن غر�ض وجود الإن�سان وعلة خلقه هو العبادة: ور�أ�سه���ا توحيد اهلل الذي بعث به الر�سل والأنبياء ،وهي احلقيقة املطلقة والأزلية منذ �أن نفخ الروح ب�أبينا �آدم و�أنزله �إىل الأر�ض، «ا�س ٌم َج ِام ٌع ِل ُك ِّل َما ويعرف �شيخ الإ�سالم ابن تيمية العبادة ب�أنهاْ : الَ ْع َم ِال ا ْل َب ِاط َن ِة َو َّ الظ ِاه َر ِة»� ،إن الَ ْق َو ِال َو ْ أ ُي ِح ُّب��� ُه اللهَّ ُ َو َي ْر َ�ضا ُه ِمنَ ْ أ �سلوك «فعل» الإن�س���ان ال�صادر عن �إميان و�إرادة �سواء كان ديني ًا حم�ض��� ًا بين ًا �أو حياتي ًا معا�ش��� ًا هو جزء من الدين وخا�ضع للثواب والعقاب قال تعاىلُ } :ق ْل ِ�إنَّ َ�صال ِتي َو ُن ُ�س ِكي وَمحَ ْ َي َاي وَممَ َ ا ِتي للِهَّ ِ َر ِّب ا ْل َعالمَ ِنيَ{ الأنعام .162 :فالإن�سان م�سئول عن جميع ت�صرفاته قال تعاىلُ } :ك ُّل َن ْف ٍ�س بمِ َ ا َك َ�سبَتْ َر ِهي َن ٌة{ املدثر.38 :
49
يقول الدكتور يو�س���ف القر�ضاوي عن التطوع ب�أنه« :النفع املادي �أو املعن���وي الذي يقدمه الإن�سان لغريه م���ن دون �أن ي�أخذ عليه مقاب ًال مادي��� ًا ،ولك���ن ليحقق هدف��� ًا خا�ص ًا له �أكرب من املقاب���ل املادي ،قد يكون عند بع�ض النا�س احل�صول على الثناء وال�شهرة� ،أو نحو ذلك من �أغرا����ض الدنيا ،وامل�ؤم���ن يفعل ذلك لأغرا����ض تتعلق بالآخرة رجاء الثواب عند اهلل تعاىل والدخول يف جنات النعيم ،ف�ضال عما �سينال���ه يف احلياة من برك���ة وحياة طيبة و�سكين���ة نف�سية و�سعادة روحية ال تقدر بثمن عند �أهلها»(.((1 ب .التدافع �ضرورة للعمران: ال ْر ُ�ض ا�س َب ْع َ�ض ُه ْم ِب َب ْع ٍ�ض َل َف َ�سدَ ِت َْ أ قال تعاىلَ } :و َل ْوال َد ْف��� ُع اللهَّ ِ ال َّن َ َو َل ِك���نَّ َ اهلل ُذو َف ْ�ض ٍل َع َل���ى ا ْل َعالمَ ِنيَ{ البق���رة� ،251:إن ال�صراع بني اخل�ي�ر وال�ش���ر وب�ي�ن العقي���دة ال�صحيح���ة املتج�س���دة يف الإ�سالم والعقائ���د الوثنية الباطلة منه���ا ماله تراث ديني �سماوي �أو مذهبي حم ّرف �أو نحلة ب�شرية �أر�ضية هو تدافع حمتوم وفق قواعد الإ�سالم والت�سام���ح والتعاي����ش الإن�س���اين .وعلي���ه ف�إن التط���وع ميليه واجب االجتماع الدين���ي ورابطة الأخوة ،قال تعاىل�} :إِ َمّ َنا المْ ُ�ؤْ ِم ُنونَ �إِ ْخ َو ٌة َف�أَ ْ�ص ِل ُحوا َبينْ َ �أَ َخ َو ْي ُك ْم َوا َّت ُقوا َهّ َ الل َل َع َّل ُك ْم ُت ْر َح ُمونَ {احلجرات.10 : �إن الأخوة احلقيقي���ة تتج�سد يف التعاون ،قال النبي �صلى اهلل عليه و�سلم«َ :م َث ُل المْ ُ�ؤْ ِم ِن َني فيِ َت َواد ِِّه ْم َو َت َر ُاح ِم ِهم َو َت َع ُاط ِف ِه ْم َم َث ُل الجْ َ َ�س ِد، ال�س َه ِر َوالحْ ُ َّمى». ���ي ٌء َتدَ َاعى َل ُه َ�سا ِئ ُر الجْ َ َ�س ِ���د ِب َّ ِ�إ َذا ْا�ش َت َك���ى ِم ْن ُه َ�ش ْ رواه الإمام �أحمد. ( ((1القر�ضاوي ،د .يو�سف� ،أ�صول العمل اخلريي يف الإ�سالم ،دار ال�شروق، القاهرة ،عام 2008م� ،ص21
50
�إن امل�سل���م يف �سعي���ه لتحقي���ق الأخوة ودف���ع العدو ال�صائ���ل فكري ًا ومادي��� ًا من �أج���ل البناء ،عليه �أن يلت���زم ب�أخالقيات التدافع وهما: الع���دل وبذل اخلري للمخالف املحايد ،ق���ال اهلل تعاىل}:لاَ َي ْن َها ُك ُم َهّ ُ ���م ِمنْ ِد َيا ِر ُك ْم ���ن ا َّل ِذي���نَ لمَ ْ ُي َقا ِت ُلو ُك ْم فيِ ِ ّين َولمَ ْ ُي ْخ ِر ُجو ُك ْ الد ِ الل َع ِ �أَنْ َتبرَ ُّ وهُ ْم َو ُت ْق ِ�س ُطوا �إِ َل ْي ِه ْم ِ�إ َّن َهّ َ الل ُي ِح ُّب المْ ُ ْق ِ�س ِطنيَ{ املمتحنة.8 : غالب ًا يظهر ال�شب���اب انتماء ًا حل�ضارتهم الإ�سالمية العربية ،حيث ت�ش�ي�ر �أحد الدرا�س���ات التي �أجريت على عين���ة وطنية من ال�شباب الأردين مكون���ة من (� )2000شاب و�شابة من كافة مناطق الأردن، و�ضم���ن الفئ���ة العمري���ة (� ،)30-18أن 34,1م���ن ال�شب���اب يرون �أن هويته���م يف املق���ام الأول �إ�سالمية ،فيما �أج���اب � 7,3أنه عربي. كم���ا �أظه���ر م�سح �آخ���ر �أجري عل���ى ال�شباب املغرب���ي� ،أن %67من ال�شب���اب املغربي يرون �أنف�سهم �أق���رب �إىل الأفغان امل�سلمني ،منهم �إىل املغارب���ة اليهود �أو الفل�سطيني�ي�ن امل�سيحيني .ويف �أحد التقارير �أ�ش���ار ال�شب���اب العرب���ي بن�سبة %68ب����أن الدين هو ال�ش���يء الأكرث تعبري ًا عنهم ،مقابل %16من ال�شباب الغربي ،حيث اعترب ال�شباب الغربي ب�أن الوظيفة هي �أف�ضل �شيء يعرب عنهم ،وكان ذلك بن�سبة (((1 .%29
( ((1مو�سى� ،سناء ،مرجع �سابق� ،ص34
51
ج .عاملية الوازع الديني: �إن قاعدة املعاملة باملثل من القواعد امل�ستقرة يف القانون والأعراف الدولي���ة ،فامل�ؤ�س�س���ات الديني���ة امل�سيحي���ة يف الوالي���ات املتح���دة الأمريكي���ة و�أوروب���ا تعترب م���ن �أن�شط الكنائ�س يف جم���ع التربعات و�إنفاقه���ا لأغرا����ض تب�شريي���ة تن�صريي���ة ،فق���د بلغ���ت التربع���ات للكنائ����س بالوالي���ات املتح���دة الأمريكي���ة ع���ام 2008م مبلغ ًا قدره ( )390ملي���ار دوالر فيما بلغت يف �إ�سرائيل مبلغ ًا قدره ( )11مليار دوالر ،وجن���د البع�ض من���ا بح�سن نية ين�أى بالعم���ق الديني للتطوع وي�ب�رزه عل���ى �أنه ن�شاط م���دين �إن�ساين بحت ،خوف��� ًا �أو حترج ًا من �إحلاقه بالن�شاط الدعوي �أو تقليد ًا �أجوف لثقافة غربية ذات تطور تاريخ���ي خا�ص متل���ي على الع���امل النامي م�ضام�ي�ن م�صطلحاتها االجتماعية وال�سيا�سية واالقت�صادية املنت�صرة وال�شائعة(.((1
( ((1ال�سلومي ،د .حممد ،القطاع اخلريي ودعاوي الإرهاب ،الطبعة الأوىل ،جملة البيان 1424 ،هـ.
52
.2دافع اجلماعة «الع�صبية» ()Community Motivation
�إنّ داف���ع االنتم���اء �إىل اجلماع���ة هو �أ�صيل يف �سل���وك املتطوعني وال�سيما يف جمتمعاتنا التقليدية التي تت�سم بالتما�سك الإجتماعي ويذه���ب البع�ض �إىل فهم مغلوط عن الع�صبية يف �سياق التع�صب واملفهوم العلمي الذي �أطلقه عامل االجتماع ال�سيا�سي ابن خلدون عن���د درا�سة االنتماءات التي هي حقيق���ة يف �سلوك الب�شر ،يقول اب ��ن خل ��دون(« :((2يف �أن (الع�صبي���ة) �إمن���ا تكون م���ن االلتحام بالن�س���ب ب�سب���ب �أن �صلة الرح���م طبيعية يف الب�ش���ر �إال يف الأقل، وم���ن �صلتها الن�صرة على ذوي القرب���ى و�أهل الأرحام �أن ينالهم �ضي���م �أو ت�صيبه���م هلكة ،ف����إن القريب يجد يف نف�س���ه غ�ضا�ضة م���ن ظلم قريبه �أو العداء عليه وي���ود لو يحول بينه وبني ما ي�صله م���ن املعاط���ب واملهالك نزعة طبيعية يف الب�شر من���ذ كانوا ،ف�إذا كان الن�س���ب املتوا�صل بني املتنا�صرين قريب���ا جد ًا بحيث ح�صل ب���ه االحت���اد وااللتم���ام كان���ت الو�صل���ة ظاه���رة فا�ستدعت ذلك مبجرده���ا وو�ضوحه���ا ،و�إذا بع���د الن�س���ب بع����ض ال�ش���يء فرمبا تنو�س���ي بع�ضه���ا ويبق���ى منها �شه���ر فتح ّمل عل���ى الن�صرة لذوي ن�سب���ه بالأمر امل�شهور منه فرار ًا م���ن الف�ضا�ضة التي يتوهمها يف نف�س���ه من ظلم من هو من�سوب �إليه بوجه ،ومن هذا الباب الوالء واحلل���ف �إذا ن�صره كل �أح���د على �أهل والئه وحلف���ه للألفة التي ( ((2ابن خلدون ،عبدالرحمن بن حممد ،مقدمة ابن خلدون ،الطبعة الأوىل ،مكتبة لبنان وبريوت ،عام 1992م� ،ص 55
53
تلح���ق النف�س من اهت�ضام جاره���ا �أو قريبها �أو ن�سيبها بوجه من وج���وه الن�سب ،وذلك لأجل اللجمة اجلاهلة من الوالة مثل حلمة الن�سب �أو قريبا منها ،ومن هذا معنى قوله �صلى اهلل عليه و�سلم: «تعلم���وا من �أن�سابكم م���ا ت�صلون به �أرحامك���م» .رواه الرتمذي، مبعن���ى �أن الن�س���ب �إمنا فائدت���ه هذا االلتحام ال���ذي يوجب �صلة الرح���م حت���ى تق���ع املنا�ص���رة والنع���رة وما ف���وق ذل���ك م�ستغنى عن���ه �إذ الن�س���ب �أمر وهمي ال حقيق���ة له ونفعه �إمن���ا هو يف هذه الو�صل���ة (االلتح ��ام)» ،وهذا ما �أكدته �أي�ض��� ًا درا�سة قام بها كري �آي���ت يف عام 2001م حتت عنوان (خ�ب�رات التطوع عند ال�سكان الأ�صليني واملجتمعات غري الناطقة بالإجنليزية) ،حيث تو�صل الباحثون �إىل �أن العامل الثقايف يلعب دور ًا هام ًا يف تقييم التطوع وت�صرفات الأفراد حياله ،وقد ات�ضح من البحث �أن قيم و�أعراف وهياكل املجتمع ت�ؤثر ب�شكل كبري على �إدراك �أفراد املجتمع ملاهية التطوع و�أهميته االجتماعية.
54
وق���د �أو�ضح البحث �أن الأ�سرتالي�ي�ن البي�ض من البيئات املتحدثة للإجنليزي���ة بطالق���ة كانوا قادري���ن ب�شكل عام عل���ى و�ضع خط فا�صل ب�ي�ن حياتهم ال�شخ�صية والنطاق الع���ام الذي اختاروا �أن يقوموا فيه بعملهم التطوعي. فالعم����ل التطوع����ي بالن�سبة له����ذه اجلماعة هو عب����ارة عن ن�شاط يقوم����ون ب����ه من منطل����ق �إرادتهم احل����رة ولي�س من قبي����ل القيام بالواجب .يف حني �أظهر كثري من ال�سكان الأ�صليني والقادمني من بيئات غري ناطق����ة بالإجنليزية ارتباط ًا �أعم����ق مبجتمعاتهم التي ت�أ�س�س����ت على ما �أ�سماه التقرير «تبادل املنفعة ،وااللتزام املتبادل (التكاف����ل) والروابط الأ�سرية العميق����ة (�صلة الرحم) التي تولد امل�س�ؤولية العامة واالحرتام»(.((2
( ((2فرير� ،آندي و�آخرون ،مرجع �سابق� ،ص.25
55
.3الدافع الفطري
()Innate Motivation
يندف���ع الإن�س���ان بفطرت���ه لتلبي���ة حاجات���ه الت���ي يع�ب�ر عنها عامل االجتم���اع ما�سل ��و ( )Maslowمبثلث���ه (�سل ��م احلاج ��ات) حينم���ا ق�سمها �إىل خم�سة: �أ .احلاج ��ات املادي ��ة :الالزم����ة للبق����اء كامل����اء واله����واء والغذاء وامل�أوى واجلن�س. ب .الأم ��ان واال�ستقرار :كاحلماية من الآخرين واحلكم بال�شريعة �أو القانون �أو النظام االجتماعي. ج .احل ��ب واالنتماء االجتماعي :للأ�س���رة وفيه العالقات والعمل اجلماعي (التعاون). د .احرتام الذات :الإجناز ،ال�سمعة ،اال�ستقالل ،املكانة االجتماعية. هـ .النم ��اء والتط ��ور ال�شخ�ص ��ي� :إن التط���وع ه���و نتيج���ة فطري���ة للم�ست���وى الثالث من االحتياجات ،علم��� ًا ب�أن املتطوع يحمل كل الدواف���ع يف �آن واح���د ولك���ن ن�سب���ة ت�أثري كل داف���ع تختلف من متطوع لآخر.
56
�إن دواف���ع التط���وع باململكة العربي���ة ال�سعودية ال تختل���ف عن دوافع �أي جمتم���ع �آخر �س���وى �أن الدافع الديني يلع���ب دور ًا كبريا فقد قام د� .إبراهي���م القعيدب�إع���داد درا�س���ة بعن���وان( :و�سائ ��ل ا�ستقط ��اب املتطوع�ي�ن واالنتفاع الأمثل بجهودهم) ،وقد خل�صت �إىل �أن �أهم داف���ع للعمل التطوعي عند ال�سعودي�ي�ن هو الرغبة يف احل�صول على الأجر والثواب ،والرغبة يف حتقيق الذات ،والتعلم واكت�ساب املعارف اجلدي���دة والنمو ال�شخ�صي ،والرغبة يف �شغل �أوقات الفراغ ،وتلبية حلاجة فطرية لدى الإن�سان وهي الرغبة يف االت�صال بالآخرين(.((2
مثلث ما�سلو ()Maslow
( ((2القعيد ،د� .إبراهيم ،بحث بعنوان و�سائل ا�ستقطاب املتطوعني واالنتفاع الأمثل بجهودهم ،الندوة العاملية لل�شباب الإ�سالمي1997 ،م
57
صحة سعادة تعزيز االنتماء صداقة معرفة مهارة
رابعًا.. منافع التطوع
�إن ق���وة التط���وع تتمث���ل يف ق���وة �شموله للف���رد املتط���وع واملنظمات التطوعية والوطن ومن منافعه ما يلي:
.1املنافع الذاتية
()Self-Benefits
يكت�سب املتطوع الفرد منافع جمة منها: �أ .التمت ��ع ب�صح ��ة جيدة :ن�شرت جمل���ة «»American Health ع���ام 1988م درا�سة �أجريت بوالي���ة «� »Michiganأظهرت �أن العمل التطوعي املنتظم يزيد من متو�سط العمر املتوقع للفرد و�أن الرج���ال الذي���ن مل يقوم���وا بعم���ل تطوعي كان���وا عر�ضه للوف���اة مبق���دار مرتني ون�ص���ف �أكرث من ه����ؤالء الذين قاموا بعمل تطوعي مرة �أ�سبوعي ًا على الأقل(� .((2إن العمل التطوعي يقوي جهازك املناعي ويقلل من معدالت الكولي�سرتول ويقوي القل���ب ويقلل من فر�ص التعر����ض لآالم ال�صدر وب�صفة عامة يقلل من ال�شعور بالإجهاد. ب .ال�صع ��ود للقم ��ة :للحي���اة قوان�ي�ن منه���ا �س�ن�ن كوني���ة ،وقدر �أولئ���ك املتطوع�ي�ن �أ�صحاب العط���اء :ال�سمو وال�س����ؤدد ،فهم يعط���ون �أو ًال ث ��م ي�أخ ��ذون الحق� �اً ،يحكى لنا امل�ؤل���ف «ايريل نايتنجي ��ل» « »Ariel Nightingaleع���ن ق�صة رجل ذهب �إىل مدف�أت���ه اخلاوية وخاطبه���ا« :امنحيني ال���دفء ،و�س�أمنحك اخل�ش���ب» ولكن العطاء ال يك���ون وال يجري على ه���ذا النحو. ( ((2جمال ،عظيم و�آخر ،قوة العطاء ،الطبعة الثانية ،مكتبة جرير ،الريا�ض، 2011م� ،ص 22
61
�إنّ العطاء يعمل وفق ًا للقانون الكوين اخلا�ص بال�سبب والنتيجة ف�إن����ك يف حاجة �إىل �أن تعم����ل من �أجل احل�صول على اخل�شب قب����ل �أن حت�صل عل����ى الدفء.بعب����ارة �أخرى �س����وف تتما�شى املكاف�����أة التي �سنح�صل عليها دائم���� ًا مع اخلدمة التي قدمتها �أي �ستجن����ى ما زرعت ،يق����ول النبي �صلى اهلل عليه و�سلم« :ما نق�ص مال من �صدقه بل تزده بل تزده» رواه ابن ماجه. �إنّ الزي���ادة �إما تكون كمية ومعنوية فال���رازق واملانع هو اهلل املُطلع الك���رمي على نوايا و�أفعال النا�س فيفت���ح كنوز الأر�ض وال�سماء على املُنفق�ي�ن ويحب����س بركته عن املُم�سكني البخ�ل�اء �شحيحي ال�ضمري والعط���اء فيق���ول النبي �صل���ى اهلل عليه و�سلم« :ما م���ن يوم ي�صبح العباد فيه �إال ملكان ينزالن فيقول �أحدهما اللهم �أعط منفق ًا خلف ًا، ويقول الآخر :اللهم �أعط مم�سك ًا تلف ًا» متفق عليه. ج .ظل ��ك يوم القيام ��ة :يقول النبي �صل���ى اهلل عليه و�سلم« :كل ام���رئ يف ظل �صدقته ي���وم القيامة حتى يق�ض���ى بني النا�س» رواه �أحم���د� .إن التطوع �سيبني ل���ك ر�صيد ًا �أنت بحاجة له يف حلظة ما،وما �أوجل تلك اللحظة يف يوم العر�ض الأكرب. ات د .نظ ��ف �سجلك �أ ّو ًال ب�أ ّول :يق���ول اهلل عز وجل�}:إِ َّن الحْ َ َ�س َن ِ ات{ه���ود� ،114 :إن ب�شريتن���ا تقت�ض���ي الولوج ُي ْذ ِه نْ َ ال�س ِّي َئ ِ �ْب� َّ يف املع�صي���ة كبريه���ا و�صغريه���ا يقول النبي �صل���ى اهلل عليه و�سلم«:لوال �أنكم تذنبون لأتى اهلل ب�أقوام يذنبون في�ستغفرون ف�أغف���ر له���م» .رواه �أحم���د ،وعليه ف����إن اخلط�أ لي����س الوقوع
62
يف اخلط�أ و�إمنا اال�ستمرار فيه �أو عدم التكفري عنه بالإ�ستغفار والأعمال ال�صاحلة ومنها التطوع. هـ .بناء عالقات جديدة� :إن التطوع ميكنك من اكت�ساب �صداقات ليع ّرفك بالعامل م���ن حولك فتتبادل املنافع معهم حني حتقق التفاعل االجتماعي الذي ي�ساعدك للو�صول �إىل كامل قدرتك وطاقتك ويقوي روح���ك لقد كتب توما�س مريتون (Thomas �« :)Mertonإن الأرواح مث���ل الريا�ضي�ي�ن الذي���ن بحاجة �إىل خ�صوم جديرين بهم من �أجل اختبار قدراتهم وتدفعهم �إىل ا�ستخدام كامل طاقاتهم»� .إن اعتزال العمل التطوعي �سيدفع بك لالنزواء عاطفي ًا لنق�ص التوا�صل والرتابط. و� .شع ��ور خمتل ��ف :قادتني الفزعة �أو النخ���وة �إىل العمل خارج الوط���ن وعنده���ا اكت�شفت جوه���ر احلياة حينم���ا �أطلعت عن كثب على معاناة �أولئ���ك املهاجرين على احلدود الباك�ستانية يف ب�ش���اور �أو بابي �أو مان�سهريه فمنهم من فقد والده �أو زوجه �أو �إبن���ه �أو طرف مبت���ور من يده �أو قدم���ه وجتتمع الأ�سرة يف بيت طني،دعاين �أحد ال�شباب الأفغان العاملني مبعيتي لتناول طع���ام الغداء على مائدته���م املفرو�شة على الأر�ض فما مل�ست �إال الر�ض���ا بق�ضاء اهلل وقدره وتطلعهم حلياة �أف�ضل يفخرون مب���ا �ضحوا ومتلكهم روح التحدي وكان طعام ًا نظيف ًا لذيذ ًا ال ميكنن���ي �أن �أن�ساه ..ال ميكنني �أن �أن�سى تلك االبت�سامة وذلك ال���كالم ودع���وات والدت���ه و�إخوته عل���ى الباب عن���د توديعي. �إن ذلك ال�شع���ور املختلف عما عاي�شته ح�ضر يف ذاكرتي تلك النعم التي نرفل بها ونحن عنها غافلون.
63
ز .مه ��ارات جدي ��دة� :إنّ العم���ل التطوعي ُينمي ال���ذات ويك�سب �صاحبه مهارات الإت�صال الفعال والت�أثري يف الآخرين والعمل ب���روح الفري���ق والتنظي���م والتقيي���م باملراجع���ة والت�صحي���ح كما �أنه حق���ل لإختبار القدرات القيادي���ة والأفكار الإبداعية واالبتكارية حينما تقل �أخطار املبادرات التطوعية ف�ض ًال عن البيئة املحفزة وامل�شجعة من من�سقي برامج التطوع واملفتقدة يف بيئة القطاع الع���ام �أو اخلا�ص� ،إن العمل التطوعي ميكنك من التجمع والتوا�ص���ل مع جميع �أفراد املجتمع عرب الت�شبيك االجتماع���ي ()Social networkingال���ذي طامل���ا كان �سبب ًا لت�سوي���ق ال���ذات واحل�صول عل���ى وظائف� .إن و�ص���ول ال�سيد ب���اراك ح�سني �أوبام���ا -رئي�س الواليات املتح���دة الأمريكية - ل�س���دة احلكم يعد �أهم دليل عل���ى �أهمية املنظمات والأن�شطة غري الربحية وو�سائل التوا�صل االجتماعي. ح .البطال ��ة واالنتظ ��ار� :إن من نعم اهلل عل���ى ال�شباب ال�صحة والفراغ يقول الر�س���ول �صلى اهلل عليه و�سلم« :نعمتان مغبون بها كثري من النا�س :ال�صحة والفراغ» رواه البخاري. �إن ال�شب���اب كمرحل���ة عمري���ة تت�ص���ف بال�صح���ة ف�سيولوجي��� ًا ولي�س فيه���ا �إلت���زام بزوج���ة و�أوالد �أو وظيف���ة ر�سمي���ة فيظهرالفراغ خالل �أو بع���د تخرج���ه م���ن الثانوية العام���ة �أو بع���د تخرجه م���ن اجلامعة خ�ل�ال انتظار الوظيف���ة «البطالة»� ،إنّ ال�شعور بق���وة ال�صحة والفراغ �ستدف���ع ال�ش���اب �إىل خيارين ال ثالث لهم���ا �إما ال�سه���ر لوقت مت�أخر والن���وم �صباح ًا �أو مرافقة الأ�شقياء والت���ورط بق�ضايا ف�ساد �أخالقي
64
ال ق���در اهلل (التحر����ش اجلن�س���ي – الل���واط – ال�سح���اق) �أو تعاطي امل�سك���رات واملن�شط���ات و�أف�ضل الأ�سو�أ هدر الوق���ت با�ستماع الأغاين والتدخني و�إدمان الأكل الرديء ال�سريع والقطيعة مع املحيط الأ�سري (الوالدين والأقارب). يب���دو �أن ما ن�شك���و منه الآن يف �شارع التحلي���ة بالريا�ض على �سبيل املث���ال كان ي�شكو منه �أني�س من�صور يف مدينة القاهرة قدمي ًا بقوله «ويكفي �أن نلقي نظرة على �شارع �سليمان با�شا يف القاهرة ..لنعرف م���ا الذي ت�صنعه هذه الألوف م���ن ال�شبان ..ال �شيء ي�صنعونه غري الذه���اب والإي���اب والتزاح���م «واللطعة» عل���ى الأب���واب ومعاك�سة ال�سي���دات �إنه���ا طاق���ات مبددة �ضائع���ة .ال �أحد يت���وىل ت�شغيلها �أو اال�ستف���ادة منه���ا ال يف املدينة وال يف الري���ف ..وال حتى يف الأحياء التي ي�سكنونها ال يف ال�سلم وال يف احلرب». �إن خيار التط���وع �سيك�سبك املنافع �سالف���ة الذكر ويجعلك يف حالة منو وا�ستعداد دائم فهو ا�ستثمار ذكي لل�صحة والفراغ. ط .املعرف ��ة والتطبي ��ق� :أتذكر منذ ن�ش�أت���ي باملدر�سة االبتدائية موقفني �أولهما ا�ستيقاظي يف �ساعة مبكرة جد ًا �صباح ًا لأقف بطاب���ور املدر�سة ..عذر ًا :طاب���ور اخلباز ثم �أقطع كيلومرتين بعده���ا كي �أ�صل للمدر�سة وعنده���ا كان ينتظرين لوح خ�شبي «م�سط���رة» بي���د مدي���ر املدر�س���ة الذي يق���ف على ب���اب بيت م�ست�أج���ر من طابق واح���د في�سرع �إىل �ض���رب كفي ال�صغري ذي ال�ست �سنوات دون �شفقة �أو رحمة ولو �أدركته هيئة حقوق الإن�سان ال�سعودية اليوم لأقاموا الدنيا ومل يقعدوها..
65
�أما املوقف الث���اين :فهو امتناعي عن دخول احلمام «�أكرمكم اهلل» بالرغ���م من احتياجي ال�شديد� ..أتدرون ملاذا ؟ لأن احلمام لي�س له باب ..مع هذا العذاب ماذا كنا نتعلم ؟ كانت املدر�سة تقوم بواجبها املعريف بح�شو عقلنا بكم هائل من املعلومات النظرية التي نحفظها ثم نعود �إىلكتابتهامن جديد على ورقة االمتحان وك ٌل و�شطارته يف احلفظ و�أف�ضل راديو م�سجل كان يحظى ب�أعلى الدرجات ،و�أبنائي يحك���ون يل �أن مباين التعلي���م �أ�صبحت حديث���ة ف�أ�صبح احلمام له ب���اب و�ألغي ال�ض���رب من املدار����س متام��� ًا� ،إال �أن التعليم الزال يف اجلمل���ة تلقين ًا نظري��� ًا ،وهنا ي�أتي ال�شاهد ب����أن التطوع هو الو�سيلة الأه���م يف حتوي���ل املعرف���ة �إىل تطبيق ميكن الط�ل�اب من مالم�سة العل���م و�أث���ره يف احلياة ،ولذا عل���ى ال�شباب �أن ي�سع���وا مببادراتهم الذاتية يف التطوع للتغلب على هذه املع�ضلة الرتبوية والتعليمية. �أم���ا عن منافع التطوع ل���دى ال�شباب يف اململك���ة العربية ال�سعودية فق���د �أظهرت درا�سة ق���ام بها د .را�ش ��د الباز( ((2بعن���وان (ال�شباب والعمل التطوع ��ي) ،درا�سة ميدانية على طالب املرحلة اجلامعية يف مدين���ة «الريا����ض» ،وتو�صل���ت الدرا�س���ة �إىل �أن غالبية ال�شباب لي�س���ت لديهم م�شارك���ة يف العمل التطوعي ،رغ���م وجود وقت فراغ ل���دى معظمهم .وعرب غالبي���ة املبحوثني عن رغبته���م يف امل�شاركة يف العم���ل التطوع���ي وخدمة جمتمعهم ،كما تطرق���ت الدرا�سة �إىل عوائق العمل التطوعي ،وتبنت نظرية التبادل االجتماعي يف تف�سري ( ((2الباز ،د .را�شد ،درا�سة بعنوان ال�شباب والعمل التطوعي ،املركز الوطني لأبحاث ال�شباب – جامعة امللك �سعود ،الريا�ض2002،م.
66
العالقة بني رغبة ال�شباب يف امل�شاركة يف العمل التطوعي وعدد من العوام���ل املرتبطة بتلك الرغبة .وك�شفت الدرا�سة عن وجود عالقة بني امل�شاركة يف العمل التطوعي ومتغري اكت�ساب اخلربة حيث �أفاد بذلك %92م���ن املبحوثني .ودلت الدرا�سة عل���ى وجود عالقة قوية ب�ي�ن امل�شاركة يف العمل التطوع���ي والرغبة يف احل�صول على الأجر والثواب ومثلها %99منهم.
.2منافع امل�ؤ�س�سات غري الربحية
()Benefits of NPO
�إن العم���ل التطوع���ي ل�صيق ،ب���ل ومتطاب���ق وحاج���ة امل�ؤ�س�سات غري الربحية ،فهي �أكرب راعية وم�ستفيدة منه عرب ما ي�أتي: �أ� .إنّ تع���اون امل�ؤ�س�سات واملنظمات غري الربحي���ة مع التنظيمات وامل�ؤ�س�سات املجتمع املحلي فيما ي�سمى (الت�شبيك االجتماعي) يمُ ك���ن امل�ؤ�س�س���ات املانح���ة م���ن خ�ل�ال اجلمعي���ات التطوعية امليداني���ة حتدي���د االحتياج���ات و�أولوياتها حتدي���د ًا دقيق ًا كما �أنّ التنفي���ذ �سيكون فعا ًال ويحقق الأبع���اد والعوائد االجتماعية امل�شرتكة :كالتكافل والرتابط والت�آزر .ويحكم الرقابة املتبادلة للح���د م���ن اله���در و�ضع���ف الكف���اءة كم���ا تخف����ض التكاليف الت�شغيلية للأعمال اخلريية.
67
ب� .إنّ املتطوعني م�صدر رئي�س���ي للتربعات كونهم يتمتعون ب�صالت وعالق���ات موثوق���ة يف حميطهم الأ�سري والأ�صدق���اء والعمل كما �أنهم ميلكون فكرة مهمة ي�ؤمنون بها و�صادقني يف التعبري عنها. ج .يتمتع بع�ض املتطوعني مبهارات فنية دقيقة وخربات متخ�ص�صة ال متك���ن �أي منظم���ة �س���واء �أكان���ت ربحي���ة �أو غ�ي�ر ربحي���ة من ا�ستقطابه���ا وال�سيما يف امل�ستويات القيادية ب�سبب ارتفاع تكلفتها ولك���ن التطوع يجع���ل ه�ؤالء ي�شاركون يف اتخ���اذ القرارات الهامة ف�ض ًال ع���ن الإدارة التنفيذية لبع�ض امل�شاري���ع والربامج النوعية واملحدودة الزمن. �إنّ بع�ض القلوب العطوفة والنبيلة من علماء ورجال �أعمال ومفكرين وقادة ر�أي ور�ؤ�ساء تنفيذيني منحوا املنظمات غري الربحية امل�صداقية لتعبئ���ة ال���ر�أي الع���ام نحو تروي���ج العمل اخل�ي�ري وذل���ك برت�ؤو�سهم جمال�س الإدارة �أو افتتاح فعالياتها و�إطالق حمالت التربع.
68
.3منافع التطوع الوطنية ()Benefits of National Volunteer
�إن ّتط��� ّوع املجتم���ع امل���دين جزء �أ�سا�س���ي يف احلي���اة الدميقراطية التعددي���ة وف���ق القانون �أم���ا يف املجتمع���ات النامية ف�إن���ه �ضرورة لال�ستقرار والبناء والتحديث. �أ� .إنّ التطوع يع���زز امل�شاركة التنموية بد ًال م���ن امل�شاركة ال�سيا�سية التي ال تتوافر يف املجتمعات غري الدميقراطية كالنظام ال�سيا�سي ال�سع���ودي املعتم���د عل���ى فل�سف���ة النظ���ام ال�سيا�س���ي يف الإ�سالم واحلك���م الر�شيد حينما يعبئ طاقات املجتمع الفائ�ضة للم�شاركة يف خط���ط التنمية واجتاهاته���ا امل�ستقبلية وانخ���راط ال�شباب يف التخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة على امل�شروعات والربامج احلكومية �أو اخلا�صة يف جماالت التعليم والعمل وال�صحة والبيئة والريا�ض���ة والفن���ون كما يق���ود اجله���ود الفعلية بح�س���ب املوارد املتاح���ة عرب املنظمات غ�ي�ر الربحية ال�ست���دراك �إخفاقاتها� .إن تل���ك امل�شاركة التنموية �ستكون �صحي���ة للتعبري عن الر�أي وكفالة احلقوق وال�سيما لتلك ال�شرائ���ح الأقل حظ ًا �أو قدرة على �إي�صال �صوته���ا ملتخذ القرار كما �أنها �أداة ج���ادة وفعالة ل�ضمان اجلودة وتطويق الف�ساد الإداري واملايل. ب� .إنّ التطوع يعزز ال���روح الوطنية وال�سيما يف احلروب والكوارث والأزم���ات حينما يتوح���د املجتمع بجميع تنوعات���ه املناطقية �أو املذهبي���ة �أو العرقية فيتفانى يف خدمة غ�ي�ره تطوع ًا ،متنا�سي ًا خالفاته و�إنكاره حلقوقه وم�صاحله الفردية مل�صلحة اجلماعة.
69
ج� .إنّ التط���وع ُيح�سن م���ن م�ستوى خدمات ال���وكاالت احلكومية بتوفري اخلربة والدعم الفني املهاري �أو اليد العاملة ويتالحم مع القطاع اخلا�ص وغري الربحي باجتاه هدف �إجناز املهمة. د� .إنّ العم���ل اجلماعي الكبري يعزز ال���روح املعنوية �أي�ض ًا حينما يعيد املجتمع اكت�شاف نف�سه وقدراته الكامنة ويخترب مهاراته ف�ض ًال عن �إكت�سابه مهارات جديدة فيفخر مبنجزاته ويحقق الر�ض���ا اجلماعي�،إما بالتغلب على الكارث���ة �أو التخفيف من �آثاره���ا وامل�شارك���ة تالي ًا يف ابت���كار واقرتاح احلل���ول العملية والتطبيقية النابعة من حاجات املجتمع املحلي. هـ� .إنّ العم���ل التطوعي العاطفي ي�سه���م ال حمالة يف خلق فر�صة ذهبي���ة نح���و �إدم���اج �أولئك املهم�ش�ي�ن �أو العاطل�ي�ن �أو الذين تعر�ض���وا ل�صدم���ات �أو ح���وادث معينة يف حياته���م و�ستجعل منهم �أ�صحاء نف�سي��� ًا ،م�ستعيدين ثقتهم بوطنهم .ان التطوع ه���و ر�أ�س امل���ال االجتماعي الذي ال غنى عن���ه لأي دولة تن�شد التط���ور ،يق���ول كوك����س(�« :)Coxإنّ ر� َأ�س امل���ال االقت�صادي ال يكف���ي ل�ضمان �س�ي�ر املجتمع بال�شكل املطل���وب فر�أ�س املال االجتماعي يتولد من حتم���ل الأفرادللم�س�ؤولية وعملهم �سوي ًا وتعلمهم �أن يثقوا يف بع�ضهم البع�ض �أمر �ضروري �إذا ما �أردنا �أن نتحرك نحو جمتم���ع �أكرث متدن ًا ي�شعر كل فرد من �أفراده بقيمت���ه» ،يق���ول النبي �صل���ى اهلل علي���ه و�سلم�«:إمن���ا تغلبون وتن�ص���رون ب�ضعفائكم» الإمام �أحمد ،واملراد �أن الأمة حينما تهتم بال�ضعيف وغري القادر تكون يف حالة ّ حت�ضر متك ّنها من
70
االنت�ص���ار والغلبة .فف���ي عام 1999م �أ�ص���در مركز درا�سات املجتمع املدين درا�سة بعنوان( :املجتمع املدين:العاملي حجم القط ��اع غري الربحي)( ،((2وهي ح�صيلة �سل�سلة من الأبحاث الت���ي قاده���ا املرك���ز يف ( )22بلد ًا حول القط���اع الأهلي وقد خل�صت الدرا�سة �إىل نتائ���ج ترتبط مب�ساهمة القطاع الأهلي يف االقت�صاد العاملي من �أهمها: .1ب���رز القطاع الأهل���ي يف بداية القرن الواح���د والع�شرين القوة االقت�صادي���ة الأكرث منو ًا ب�ي�ن القطاعات املجتمعي���ة الأخرى ،وهو كما ع�ب�رت الدرا�سة (ق ��وة اقت�صادية كربى يف ال ��دول التي متت درا�سته ��ا) فن�سب���ة الإنف���اق لهذا القط���اع ت�ص���ل يف متو�سطها �إىل ( )%5.7م���ن �إجمايل الناجت الداخلي ،حيث م ّث���ل هذا القطاع ما يزيد على تريلون دوالر الذي يبوئه مركز ثامن اقت�صاد عاملي. .2يف ثمانية بلدان من العينة كانت ن�سبة النمو يف وظائف القطاع الأهلي يف الفرتة الفا�صلة بني ( 1990ـ 1995م) (� )%24أي بن�سبة �سنوية تعادل ( ،)%4و�أما منو جممل الوظائف الأخرى فلم يتجاوز (� )%8أي (� )%2سنوي��� ًا ،وم���ن ث���م فقد قارب منو القط���اع الأهلي ثالثة �أ�ضعاف منوها يف القطاعات الأخرى (العام واخلا�ص). .3يوف���ر القط���اع التطوع���ي م���ا يع���ادل ( )%4.8م���ن �إجمايل الوظائ���ف يف الدول عين���ة الدرا�سة ،وبن�سبة قطاعي���ة تعادل ثالثة �أ�ضعاف ما يوفره قطاع املرافق ،و�أكرث من �ضعفني مما يوفره قطاع ( ((2جمموعة م�ؤلفني ،الإ�سهام االقت�صادي واالجتماعي يف املنظمات الأهلية العربية يف الدول العربية،الأردن -لبنان-م�صر -تون�س1999 ،م� ،ص 20
71
الن�سي���ج ،وتقريب ًا ن�صف ما يوفره قطاع النقل ،والأهم من ذلك ما يعادل ( )%27من الوظائف احلكومية. .4بين���ت الدرا�س���ة �أن التو�صي���ف القطاع���ي للوظائ���ف الثابت���ة ومدفوع���ة الأج���ر املرتبط���ة بالأن�شط���ة التطوعية تت�ص���ف بهيمنة ثالث���ة قطاع���ات رئي�سي���ة :ترتك���ز ( )%30م���ن ه���ذه الوظائف يف قط���اع التعليم ،مقابل ( )%20يف قطاع ال�صحة ،و( )%18يف قطاع اخلدمات االجتماعية. وق���د �أظهرت درا�سة تف�صيلي���ة(� ((2أخرى عن حجم التوظيف الذي يولدها القطاع اخلريي منذ 1990م – 1995م ح�سب ما يلي: الدولة �إ�سرائيل
البيان وظف القطاع الثالث يف عام 1995م، (� )145ألف �شخ�ص.
هولندا
يوفر القطاع التطوعي %12,6من الوظائف الثابتة.
بلجيكا
يوفر القطاع التطوعي ( )%10,5من الوظائف الثابتة.
�أمريكا
يف �أمريكا املوظفون يف اجلمعيات غري الربحية ()11
مليون
والقطاع اخلريي يوظف تقريب ًا ( )%10.5من جمموع القوى العاملة.
�إيرلندا
يوفر القطاع التطوعي ( )11.5من الوظائف الثابتة.
( ((2الربكاتي ،عمر ،درا�سة بعنوان الأثر االقت�صادي للأعمال التطوعية ،الريا�ض1429 ،هـ 72
و .ي�ساهم التطوع يف زيادة حجم الإنفاق الكلي وبالتايل �إجمايل الن���اجت الوطني املعبرّ عن الق���وة االقت�صادية من خالل جمع التربع���ات «ال�صدق���ات» �أو دف���ع ال���زكاة الواجبة ث���م اعادة توزيعها لتحق���ق العدالة االجتماعية وتعزي���ز القوة ال�شرائية للفقراء واملحتاجني �أو املعوزين. �إنّ التط���وع �أداة وطني���ة مهمة لل�سعودي�ي�ن �أكدتها درا�س���ة قام بها معل���وي ال�شهراين ع���ام 2006م بعنوان «العم���ل التطوعي وعالقته ب�أمن املجتمع»( ،((2وقد تو�صل الباحث �إىل �أنّ جميع الأدوار الأمنية التي يقوم بها املتطوعون هي �أدوار هامة جد ًا كالإ�سهام يف مكافحة الت�س���ول ،وم�ساع���دة املعوزي���ن على مواجه���ة الفق���ر ،والإ�سهام يف وقاي���ة �أ�سر و�أطفال نزالء ال�سجون من الت�شرد واالنحراف والوقاية من اجلرمي���ة و�أخطار املخ���درات ،وم�ساعدة املجتم���ع يف مواجهة الكوارث ،مثل احلريق وال�سي���ول واالنفجارات ،وم�ساعدة الأجهزة الأمنية يف تعقب املجرمني والإبالغ عن امل�شبوهني.
( ((2ال�شهراين ،معلوي ،درا�سة بعنوان العمل التطوعي وعالقته ب�أمن املجتمع، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية ،الريا�ض1428 ،هـ.
73
مدرسة جامعة
حكومة إقليمي دولي خاص
خامسًا.. أنماط التطوع وتطبيقاته
تتن���وع �أمناط التط���وع بح�سب امل�ؤ�س�سة �إن كان���ت عامة �أو خا�صة �أو غري ربحية �أو التي متار�س التطوع لفرتة زمنية حمدودة �أو طويلة �أو برنامج ون�شاط عر�ضي يحقق �أغرا�ضه ثم ينتهي �أو ن�شاط م�ؤ�س�سي دائ���م ومتط���ور كذلك قد يكون التط���وع جزء ًا من نتائ���ج امل�س�ؤولية االجتماعي���ة للقط���اع اخلا�ص �أو �أن تك���ون امل�ؤ�س�س���ة برمتها قائمة عل���ى ن�شاط التط���وع نف�سه وميكن تق�سيم التط���وع على �سبيل املثال ال احل�صر �إىل ما يلي:
.1التطوع املدر�سي
()Schools Volunteering
يع���د التط���وع املدر�سي م���ن التطبيقات املهمة يف جم���ال التطوع، حي���ث �أنه ي�ساعد عل���ى حتقيق �أه���داف تربوية وقائي���ة و�إمنائية وعالجية ومن هذه الأمثلة: �أ .ثانوية امللك عبداهلل بن عبدالعزيز مبحافظة �شقراء: ق���ام عدد م���ن املعلمني يف ثانوي���ة امللك عب���داهلل مبحافظة �شقراء بالتط���وع لتقدمي درو����س تقوية جمانية لطالبهم خ�ل�ال اختبارات الف�ص���ل الدرا�س���ي الأول وملدة �أ�سبوعني وعل���ى فرتتني تبد�أ الفرتة الأوىل من بعد �صالة الع�صر حتى �أذان املغرب .والفرتة الثانية من بعد �صالة املغرب وحتى �أذان الع�شاء ،وت�أتي هذه البادرة التطوعية من املعلمني جتاه طالبهم مل�ساعدتهم يف حت�سني م�ستوياتهم.
77
ب .م�شروع «هذه مدر�ستي» يف متو�سطة حمد اجلا�سر: يف ه���ذه املدر�سة ال يوجد �أي عام���ل للنظافة منذ عامني ،فمنذ �أن �أطل���ق مديرها الأ�ستاذ� /ضيدان ب ��ن عبدالرحمن اليامي م�شروع (ه���ذه مدر�ستي) وهي جماعة الن�شامى الت���ي تقوم ب�صيانة املبنى املدر�س���ي� ،أ�صبحت املدر�سة منوذج ًا ح�ضاري ًا ورائع ًا ،حيث يتناوب الطالب وب�ش���كل دوري ح�سب ح�ص���ة الأن�شط���ة �أو الرتبية البدنية �أو الفني���ة ويق���وم جمموعة منه���م بتنظيف املم���رات ودورات املياه والف�صول الدرا�سية. كان الهدف من ذلك هو الرقي باملدر�سة يف م�صاف املدار�س املتطورة مثل التجربة اليابانية ،حيث �أن امل�سلمني �أوىل بذلك ،للمحافظة على البيئ����ة املدر�سي����ة .وكان من �أبرز نتائج هذا امل�ش����روع هو عدم وجود كتاب����ة على جدران املدر�سة �أو الط����اوالت ،وكذلك �أي زجاج مك�سور. لق����د مت تغيري يف �سلوك الطالب ب�شكل وا�ض����ح و�أ�صبح �أولياء الأمور ي�أت����ون ب�أنف�سهم للمدر�سة وي�ؤكدون على �ضرورة م�شاركة �أبنائهم يف فريق �صيان����ة املبنى املدر�سي حتى قال �أح����د الطالب «�أ�ستاذ دعني �أم�سح املمر كام ًال ولكن ال تخ�صم علي درجة !».
.2التطوع اجلامعي
()Universities Volunteering
�أ .نادي حياة بجامعة امللك �سعود: هو �أول ناد جامعي متخ�ص�ص يف جمال التطوع على م�ستوى اجلامعات ال�سعودية ،تابع لعمادة �ش�ؤون الطالب بجامعة امللك �سعود.
78
�أ�س�سه طالبان من كلية الطب هما (زياد اليحيى ،وبدر العمري) رغب���ة يف �إقام���ة برام���ج تطوعي���ة طبي���ة ته���دف �إىل تعزيز روح اخلدم���ة املجتمعية لدى ط�ل�اب الطب وتلم�س حاج���ات املجتمع الفعلي���ة ،حي���ث �أن ر�سالة النادي هي �إحي���اء �إرثنا التطوعي لدى ال�شباب ون�شر الإن�سانية بالأعمال التطوعية. وقد �أق���ام النادي العديد من الربامج املتمي���زة والأوىل من نوعها يف املج���ال ،كربنامج (لبي���ه يا وطن) وهو برنام���ج طبي مل�ساعدة الالجئ�ي�ن يف منطقة جازان خالل �أحداث احلرب يف عام 2010م وق���د كان النادي هو اجلهة املدنية الوحيدة على خط النار �آنذاك، وح���از على ذلك درع التميز من جامع���ة امللك �سعود لعام 2010م، و�أق���ام برنام���ج التط���وع ال���دويل �إىل الهن���د مب�شارك���ة ع���دد من اجلمعيات التطوعية الدولية ،وبرنامج رحلة الإن�سانية وهو برنامج طبي يه���دف لتق���دمي اخلدم���ات الإ�سعافية لزوار احل���رم النبوي ال�شري���ف خ�ل�ال الع�ش���ر الأواخر من رم�ض���ان بالتع���اون مع هيئة الهالل الأحمر ال�سع���ودي ،وبرنامج تفطري ال�صائمني خالل �شهر رم�ضان ،والعديد من الربامج التوعوية والتثقيفية الأخرى(.((2 ب .مهرجان جامعة امللك فهد للبرتول واملعادن: تقيم جامعة امللك فهد للبرتول واملعادن مهرجان ًا �سنوي ًا ملدة خم�سة �أي���ام يت�ضمن فعاليات العمل التطوع���ي ومعر�ض للفر�ص التطوعية وي�ش���ارك ع���ادة �أكرث م���ن ( )1700طال���ب وغريهم م���ن من�سوبي ( ((2موقع نادي حياة – جامعة امللك �سعود2012 ،م،النبذة التعريفية، www.life-ksu.org
79
اجلامع���ة يف فعاليات���ه ،ويق���دم املتطوع���ون �أكرث م���ن ()10,000 �ساع���ة تطوعية خلدم���ة املجتم���ع يف �أن�شطة متع���ددة منها برنامج رعاية الأيتام وزيارة امل�سن�ي�ن وموا�ساة املر�ضى وذوي االحتياجات اخلا�ص���ة وزي���ارة دور الرعاي���ة االجتماعي���ة وم�ست�شفي���ات الأم���ل وت�شم���ل الزيارات �أي�ض���ا الأ�سر الفقرية يف بيوته���م وتقدمي الدعم له���م وم�ساعدة بع�ض طالب املرحلة االبتدائية واملتو�سطة والثانوية لالرتق���اء مب�ستواه���م التعليم���ي وتق���دمي دورات تقني���ة متنوعة يف احلا�سب الآيل ودورات تدريبية تعن���ى بتعزيز القدرات ال�شخ�صية واالعتناء بالواجهات البحرية واحلدائق العامة وامل�ساجد(.((2
.3تطوع امل�ؤ�س�سات احلكومية ()Governmental Volunteering
�أطلق����ت �أمانة منطقة الريا�ض حملته����ا لنظافة ( )20مليون مرت مرب����ع ،حتت �شعار نظاف����ة املليون تبد�أ ب�شعار (ب����ر بال نفايات)، يف الثمام����ة مب�شاركة �إدارة الرتبي����ة والتعليم يف منطقة الريا�ض، حي����ث ت�شتم����ل احلملة عل����ى �أربع مراح����ل للتوعية ونظاف����ة البيئة الربي����ة ،وقد مت اعتماد يوم اخلمي�س م����ن كل �أ�سبوع ولفرتة �شهر كامل ،حيث �شارك يف احلملة كبار موظفي الأمانة وكذلك ر�ؤ�ساء البلدي����ات وطالب املدار�����س وامل����رور وال�شرطة واله��ل�ال الأحمر والدوريات الأمنية. ( ((2موقع جامعة امللك فهد للبرتول واملعادن2012 ،م� ،أخبار اجلامعة، WWW.KFUPM.COM
80
وتغط���ي احلملة عدد ًا من مواقع التن���زه الربية الواقعة قرب ال�سور ال�شرقي ملطار امللك خالد الدويل �شمال دوار العوي�ضة ،وركزت على جمع النفايات املتناثرة يف مواقع التنزه املحددة� ،إ�ضافة �إىل توزيع م���واد التوعية و�أكيا�س النفايات الكب�ي�رة وال�صغرية على املخيمات واملتنزه�ي�ن ،واحتوت احلملة �أي�ض ًا عل���ى �إن�شاء مركز توعية ،تقدم ع���دد ًا من اخلدمات املجانية مثل امل���اء واحلطب و�أكيا�س النفايات الكب�ي�رة وال�صغ�ي�رة� ،إ�ضافة �إىل تنظيم م�سابق���ات وتقدمي جوائز قيمة منا�سبة لع�شاق الرحالت الربية.
.4تطوع القطاع اخلا�ص«امل�س�ؤولية االجتماعية» ()Social Responsibility
تعد برام���ج خدمة املجتمع من �أهم الربام���ج التي حتر�ص العديد من ال�شركات وامل�ؤ�س�سات التجارية على تنفيذها من خالل �أن�شطة وفعاليات خمتلفة ،وقد �أخذ مفهوم امل�س�ؤولية االجتماعية يف التو�سع واالنت�ش���ار خالل ال�سنوات الأخ�ي�رة ،وحر�صت �شركة عبداللطيف جمي���ل املحدودة على تر�سي���خ هذا املفهوم من���ذ ت�أ�سي�سها يف عام 1945م ،وذلك عل���ى يد ال�شيخ /عبداللطيف جميل (رحمه اهلل) حي���ث كان يحر����ص دائم ًا عل���ى امل�ساهمة يف العدي���د من الربامج االجتماعي���ة املختلفة ،ونتج عن ذلك ع ��ام 2003م ت�أ�سي�س برامج عبداللطي ��ف جمي ��ل خلدم ��ة املجتم ��ع ،والت���ي ترك���ز على توفري فر����ص العم���ل لل�شباب وال�شاب���ات من خالل العديد م���ن الأن�شطة املتنوع���ة كما �أنها قامت بتنظيم برامج �أخ���رى �إجتماعية و�صحية ودولية ومن تلك الربامج ما يلي : 81
�أ .ب ��اب رزق جميل :ه����و الربنامج الذي يركز ب�شكل مبا�شر على جم����االت توفري فر�ص العم����ل ،فجميع ما كان يقدم يف ال�سابق من قب����ل برامج عبداللطيف جميل خلدم����ة املجتمع يف جمال توفري فر�ص العمل �أ�صبح حت����ت مظلة واحدة وهي مظلة باب رزق جمي����ل . وبد ًال م����ن �أن يقدم باب رزق جميل خدماته من خ��ل�ال مكات����ب �إدارية معزولة ع����ن الفئ����ة امل�ستهدفة ،فقد مت اخل����روج �إىل الأ�سواق وه����ي من �أهم املناط����ق التي يكرث فيها تواجد الباحثني عن فر�ص العمل �سواء من ال�شباب وال�شابات. ب .برنام ��ج دع ��م امل�شاري ��ع ال�صغرية :يعترب ه����ذا الربنامج من �أه����م الربام����ج التي يقدمها (ب����اب رزق جمي����ل) ،وقد انطلق الربنامج منت�صف ع����ام 2004م ،وي�ستفيد من هذا الربنامج ال�شباب وال�شابات الذين لديه����م رغبة يف ت�أ�سي�س م�شاريعهم �صغ��ي�رة وال يوج����د لديهم ر�أ�س امل����ال لهذه امل�شاري����ع ،فيقدم له����م الربنامج قرو�ض���� ًا ح�سنة (بدون فوائ����د� ،أو ر�سوم) تبد�أ م����ن 10,000ري����ال وحت����ى 150,000ري����ال �سع����ودي ،ويتي����ح (باب رزق جميل) الفر�صة لل�سداد لفرتة ت�صل �إىل � 4سنوات. ج .برنام ��ج االمتي ��از التج ��اري :يعد هذا الربنام���ج �أحد برامج دع���م امل�شاري���ع ال�صغرية ،ويتمي���ز هذا الربنام���ج ب�أنه يقوم على جترب���ة �أثبتت جناحها من جانب وتتوف���ر فيها مقومات الدع���م وامل�ساندة من جانب �آخر ،ويق���وم (باب رزق جميل) عل���ى ح�صر فر�ص االمتياز املوجودة لدي���ه وعر�ضها لل�شباب الباحث�ي�ن عن عمل يف جم���ال امل�شاريع ال�صغ�ي�رة بحيث يتم تق���دمي قرو�ض ح�سنة لهم المتالك حق هذا االمتياز ومن ثم اال�ستفادة منه كن�شاط جتاري. 82
د .برنام ��ج متلي ��ك �سيارات النق ��ل :يعد ه���ذا الربنامج امتداد ًا لربنام���ج متلي���ك �سي���ارات الأجرة العام���ة �إذ يق���دم الربنامج لل�ش���اب الباحث عن العمل فر�صة ممي���زة للعمل ك�سائق �سيارة نق���ل حي���ث ي�ستطي���ع ال�ش���اب �أن ينقل به���ذه ال�سي���ارة املعدات واخل�ضروات والركاب وغريها من الأ�شياء التي حتتاج �إىل نقل ويبل���غ عدد ال�شباب الذين ا�شرتك���وا يف هذا الربنامج �أكرث من � 1000شاب �سعودي حول اململكة.
.5تطوع املبادرات
()Initiative Volunteering
ينطلق تط���وع املب���ادرات من �شخ�صي���ات نافذة وقيادي���ة ت�ست�شعر �أهمي���ة احل���راك املجتمع���ي �أو تنطلق م���ن قيادات �شاب���ة جتمعهم غايات مت�شابهة نحو خدمة ال�صالح العام ومن �أبرز تلك املبادرات: �أ .منتدى الغد :يعمل املنتدى على رفع م�ستوى الوعي واالهتمام بق�ضاي���ا ال�شب���اب وي�شجع املب���ادرات النوعية الت���ي ت�سهم يف تنميته���م م���ن خ�ل�ال ال�شراكة م���ع القطاع���ات ذات العالقة بال�شب���اب ،و�أما عن �آلياته لتحقيق تلك االهداف فهي تنظيم منتدى كل عامني لطرح املب���ادرات ومناق�شة الق�ضايا العامة الت���ي ت�سل���ط ال�ضوء عل���ى ق�ضاي���ا ال�شباب وتنظي���م لقاءات وور����ش عمل دورية ت�سهم يف �إ�شاعة مبد�أ احلوار والنقا�ش مع ال�شب���اب للتعرف عل���ى م�شكالته���م واحتياجاتهم يف املجتمع والتفاع���ل معه���م وامل�شارك���ة يف جميع االن�شط���ة املحلية التي تنفذه���ا امل�ؤ�س�س���ات احلكومية واخلا�ص���ة وم�ؤ�س�سات التعليم
83
والت�أهيل والتعريف بالتجارب وامل�شروعات املحلية والإقليمية والعاملي���ة الناجحة يف جم���ال تنمية ال�شب���اب واال�ستفادة من و�سائل االت�صال احلديثة للتعامل مع ال�شباب وحتقيق �أهداف املنتدى(.((3 ب .جمموعة �ساك ��ورا اململكة( :((3جمموعة �شبابية تطوعية تهتم بن�ش���ر الثقافتني ال�سعودي���ة والياباني���ة يف كال املجتمعني من خ�ل�ال فعاليات ثقافي���ة واجتماعية ،ومن �أه���داف املجموعة تعري���ف املجتمعني ال�سع���ودي والياباين بثقاف���ة الآخر وتقوية رواب���ط ال�صداق���ة بينهم���ا والت�شجي���ع عل���ى اال�ستف���ادة من التجربة اليابانية يف تطوير جوانب احلياة املختلفة من خالل الندوات واملحا�ضرات التي يقدمها عدد من الكتاب والباحثني واملتخ�ص�صني يف جماالت علوم وفنون وتاريخ اليابان و�إن�شاء مرجعي���ة معرفية متمثلة يف قاعدة معلومات عن البلدين وقد قامت املجموعة التطوعية بع���دد من الأن�شطة من بينها عمل دورات تعلي���م اللغة اليابانية وعم���ل دورة اليوم الواحد لتعلم ف���ن طهي الورق االوريجامي وزراعة �شجر ال�ساكورا بالتعاون م���ع جمعية زراعة ال�ساكورا يف اليابان وكلية الزراعة بجامعة طوكي���و ودورة تعليم ر�س���م ب�أ�سلوب املاجن���ا واالينيمي وعمل �أي���ام ثقافي���ة �سعودية ياباني���ة و�إنتاج منتج���ات بطابع ياباين �سعودي مميز. ( ((3منتدى الغد (نحن وال�شباب �شراكة)2012 ،مwww.alghadforum.org.sa ،
( ((3موقع �ساكورا اململكة2012 ،مwww.sakura-almamlakh.com ،
84
.6التطوع الإقليمي
()Regional Volunteering
ت�أ�س�س عامل التطوع العربي كمبادرة �سعودية عربية �إقليمية بقيادة الأ�ست���اذ /خالد حممد احلجاج ،وذلك يف �أكتوبر لعام 2006لن�شر ودعم وتعزيز العمل التطوعي ون�شر ثقافته يف العامل العربي(.((3 يعت�ب�ر منت���دى التط���وع العرب���ي م���ن �أكرث مب���ادرات التط���وع نفعا للمتطوع�ي�ن ،وذلك لأهمية احلم�ل�ات وامل�شاري���ع والفعاليات التي ينفذه���ا ع���امل التط���وع العربي بامل�شارك���ة والتعاون م���ع عدد كبري من اجله���ات الر�سمية واجلمعيات والهيئ���ات التطوعية التي تعترب امت���داد ًا لتفعيل ر�سالة ع���امل التطوع العربي يف ن�ش���ر ثقافة العمل التطوعي.ومن �أهم �أن�شطة املنتدى: �أ .ملتق ��ى ع ��امل التط ��وع العربي :ملتقى لتب���ادل اخلربات بني املتطوع�ي�ن يف العامل العربي ،ويعت�ب�ر �أكرب جتمع للمتطوعني و�أهم مرجع للعمل التطوعي يف العامل العربي. ب .بن ��ك العطاء :دليل �شامل يه���دف خلدمة العمل التطوعي يف جمي���ع جماالته ،وذلك عرب قواعد بيانات متخ�ص�صة لعر�ض جميع الربامج والأن�شطة التي قد يبحث عنها.
( ((3موقع منتدى عامل التطوع العربي2012 ،مwww.arabvolunteering.org ،
85
.7التطوع الدويل
()International Volunteering
(((3
�أطل���ق االحت���اد ال���دويل جلمعي���ات ال�صلي���ب الأحم���ر والهالل الأحم���ر مبادرة عاملية با�سم «ال�شباب و�سط ��اء لتغيري ال�سلوك» والت���ي تهدف �إىل متك�ي�ن ال�شباب من اال�ضط�ل�اع بقدر �أخالقي رائد يف �إلهام تغيري �إيجاب���ي للعقليات واملواقف و�أمناط ال�سلوك م���ن خالل ثالثة ركائز هي :متك�ي�ن ال�شاب ،والعمل وفق ًا لل�سالم الداخل���ي ،والتوا�صل م���ع املجتم���ع ،فركيزة التمك�ي�ن ت�سعى �إىل تطوي���ر امله���ارات لدع���م ثقاف���ة ال�س�ل�ام ونب���ذ العن���ف باعتماد منهجي���ة غري معرفي���ة �أو �أ�سلوب «م���ن القلب �إىل العق���ل» �أي �أن الأحا�سي����س واحل�ضور ال�شخ�صي والتحليل الفكري ت�شكل املدخل �إىل التعلم،وعنده���ا يتع���رف ال�شب���اب على الق�ضاي���ا املو�ضوعية �أو يط���ورون مهاراته���م بوا�سطة الألعاب �أو لع���ب الأدوار بوا�سطة متاري���ن الو�سائل الب�صري���ة و�سرد الق�ص����ص ،ويف مرحلة ثانية يتقا�س���م ال�شباب جتاربهم مع الزمالء بع���د ذلك �سي�سعى �أولئك املتخرج���ون من الربنام���ج لتعميم املعلومات وامله���ارات املكت�سبة بنق���ل تل���ك الثقاف���ة �إىل �أقرانهم م���ن ال�شب���اب واملتطوعني عرب التدري���ب يف جمتمعاته���م املحلية وحتت �إ�ش���راف مدربي مثقفي الأقران ثم ينطلق تاليا �أولئك ال�شباب ملمار�سة تدريب غريهم.
( ((3موقع االحتاد الدويل جلمعيات ال�صليب الأحمر والهالل الأحمر 2012م، باملوقع الرئي�سيWWW.IFRC.ORG :
86
وم ��ن �أب ��رز م�شاري ��ع ال�شباب و�سط ��اء لتغيري ال�سل ��وك والتوا�صل يف املرحلة الأوىل (�أمثلة) مايلي: �أ .التنمي ��ة امل�ستدام ��ة :والتدريب املهني للفئ���ات امل�ست�ضعفة من ال�شباب (�سرياليون). ب .احلمل ��ة الإقليمي ��ة وامل�شاريع ال�صغرى ح ��ول ق�ضايا الهجرة (اجلزائر وليبيا واملغرب وتون�س). ج .تق ��دمي اخلدم ��ات خ�ل�ال اال�ضطراب ��ات االجتماعي ��ة (ك���وت ديفوار وم�صر وتون�س). د .الدعم النف�سي واالجتماعي (باك�ستان و�سريالنكا). هـ .مراك ��ز و�أندي ��ة ال�شب ��اب وال�صغ ��ار يف املدار� ��س والكلي ��ات واملجتمعات املحلية (غانا وفرن�سا ولبنان ومقدونيا و�سوي�سرا). و .دورات يف القيادة (الدمنرك والفلبني) ز� .إدارة الكوارث (م�صر وباك�ستان) ح .الإ�سعافات الأولية (م�صر وفرن�سا وباك�ستان) ط .التوعي ��ة ب�ش� ��أن مر� ��ض الإي ��دز وفريو�س ��ه (كولومبي���ا وبابوا غينيا اجلديدة).
87
مزايا حقوق
التزام
سادسًا.. قوانين التطوع
ينظم العمل التطوعي باململكة العربية ال�سعودية عدة �أنظمة تفتقد يف جمملها الوعي الكامل وال�صحيح مبفهوم التطوع العام كما �أنها مل ت���رق لأن تكون قانون ًا ذا لوائح تنفيذية ي���دار من قبل م�ؤ�س�سات �أو قطاع���ات متخ�ص�صة ذات ا�ستقاللية �إداري���ة وفنية ،و�أبرز تلك الأنظم���ة الوطني���ة هي :الئح���ة املتطوع�ي�ن لأعمال الدف���اع املدين وكذلك الدليل اال�سرت�شادي للتطوع بدول جمل�س التعاون اخلليجي وه���و نظ���ام غري مل���زم ،وهن���اك نظام طم���وح يجري العم���ل عليه مبجل����س ال�شورى ال�سع���ودي يتوقع �أن يكون نظام���ا مبتكر ًا ومبدع ًا يف جع���ل التطوع �أداة تنموية وطني���ة ،ي�سهم يف متكني ال�شباب على التحديد ولي�س �أداة لإدارة الكوارث والأزمات وح�سب.
.1الئحة املتطوعني لأعمال الدفاع املدين: ع َرف���ت الالئحة( ((3يف مادتها الأوىل� ،أعم���ال الدفاع املدين :ب�أنها جميع الإج���راءات والأعم���ال الالزمة حلماية ال�س���كان واملمتلكات العام���ة واخلا�ص���ة م���ن �أخط���ار احلرائ���ق والك���وارث واحل���روب واحلوادث املختلف���ة والأوبئ���ة والأمرا�ض و�إنقاذ و�إ�سع���اف و�إغاثة املنكوبني وت�أم�ي�ن �سالمة املوا�صالت واالت�ص���االت و�سري العمل يف املراف���ق العام���ة وحماي���ة م�صادر ال�ث�روة الوطنية وذل���ك يف زمن ال�سلم وحاالت احلرب والطوارئ والكوارث.
( ((3موقع املديرية العامة للدفاع املدين2012 ،مwww.998.gov.sa ،
91
كم���ا عرفت جهة التطوع :ب�أنها اجلهات احلكومية امل�صرح بها وفق اخت�صا�صات �أو وفق ما يحدده وزير الداخلية رئي�س جمل�س الدفاع املدين با�ستقبال املتطوعني وتدريبهم. وعرف���ت املتطوع ب�أن���ه ال�شخ�ص ال���ذي يتقدم جله���ة االخت�صا�ص بداف���ع من حبه لوطنه ورغب���ة يف امل�شاركة يف تنفيذ �أعمال وتدابري الدفاع املدين والإغاثة يف الداخل واخلارج مبدي ًا رغبته وا�ستعداده الت���ام يف ت�سخري كامل �أو بع�ض قدرات���ه و�إمكاناته يف خدمة البالد وامل�ساهم���ة يف دف���ع �أخط���ار احل���وادث والكوارث واحل���روب بدون مقابل ومتعه���د ًا ببذل كل ما ي�ستطيع من جهد يف �سبيل �أداء العمل التطوع���ي يبتغي من اهلل الأجر والث���واب «و يقت�صر دور املر�أة على م���ا ينا�سب قدرته���ا وال يتعار�ض م���ع الأحكام ال�شرعي���ة والعادات والتقالي���د (مثل الإ�سعاف���ات الأولية ورعاية الطفول���ة والأمومة يف مراكز الإيواء وا�ستقبال النازحني)». و�أب���رزت الالئح���ة يف مادته���ا الثانية �ش���روط قبول املتط���وع ثم �صنفت املتطوع�ي�ن يف مادت���ه الثالثة �إىل متط���وع عام ومتط���وع متخ�ص�ص ويف مادته الرابعة حددت م�شاركة املتطوعني يف جماالت خمتلفة من �أبرزها: �أ .امل�شاركة يف عمليات الإنقاذ والبحث عن املفقودين. ب .امل�شارك���ة يف عملي���ات الإ�سعاف���ات الأولي���ة ونق���ل امل�صابني ملراك���زالع�ل�اج. ج .امل�ساع����دة يف عمليات الإخالء والإيواء وتقدمي اخلدمات االجتماعي����ة.
92
د .امل�شارك����ة يف تنفيذ خمتلف عملي����ات الإغاثة الداخلية واخلارجي����ة. هـ .امل�شاركة يف �أعمال احلج. و .رف���ع ال���روح املعنوي���ة لل�س���كان و�إذكاء روح املقاوم���ة وال�صمود لديهم. وتناولت امل���ادة اخلام�سة تخ�ص�ص املتطوع ون�صت املادة ال�ساد�سة تدري���ب املتطوع�ي�ن �أم���ا امل���ادة ال�سابعة فق���د ح���ددت االلتزامات واحلقوق واملزايا ومنها: .1االلتزامات (:)Obligations �أ .احل�ضور واالنتظام �أثناء عقد الدورات التدريبية. ب .تلبية النداء ب�أ�سرع وقت. ج .التقيد بالأوامر والتعليمات ال�صادرة �إىل املتطوع وعدم االمتناع عن �أداء العمل املكلف به �أو رف�ض اال�ستمرار فيه بغري عذر. د .االلتزام بال�صدق والأمانة وعدم �إف�شاء �أ�سرار العمل املكلف به. هـ .االلتزام بال�سلوك والآداب العامة واحرتام ر�ؤ�سائه وزمالئه. و� .إ�شع���ار اجله���ة املخت�ص���ة عن �أي تغ�ي�رات تطر�أ عل���ى عنوان عمله �أو �سكنه. ز .التطوع ملدة ال تقل عن �سنة جتدد ح�سب رغبة املتطوع.
93
ح .املحافظ���ة على العه���د امل�سلمة له من مالب����س ومعدات و�أدوات وا�ستخدامه���ا يف الغر����ض املح���دد له���ا م���ع �ضم���ان �إعادته���ا عن���د ترك���ه للعمل التطوعي �أو ع���دم االنتظام في���ه لئال تلحقه امل�س�ؤولية. ط .ع���دم الإدالء �أو الت�صريح ب�أي معلوم���ات �صحفية �أو �إعالمية تتعلق بالعمل التطوعي. .2احلقوق واملزايا (:)Rights and Benefits �أ .ي�سم���ح للموظ���ف ال�سع���ودي العام���ل يف الأجه���زة احلكومية املتطوع يف �أعم���ال الدفاع املدين بالغياب عن عمله ملدة �شهر كامل لراتب كامل بناء على قرار جمل�س اخلدمة املدنية رقم 248/3وتاري���خ 1412/5/27هـ ووف���ق ال�ضوابط الواردة يف قرار جمل�س اخلدمة املدنية رقم 1031وتاريخ 1406/7/8هـ التي تقت�ضي االلتزام بالقواعد الآتية: .1موافقة كل من اجلهة التي تطوع لديها واجلهة التي يتبعها املوظف على م�شاركته يف �أعمال التطوع. .2ي�ص���در الوزير املخت�ص �أو رئي�س امل�صلحة املخت�صة القرار الإداري اخلا�ص بذلك. .3ال يح���ق للموظ���ف املتغي���ب ع���ن عمل���ه احل�صول عل���ى �أية مزاي���ا �أو بدالت �سوى الراتب وبدل النقل ال�شهري فقط خالل فرتة الغياب. � .4أال يرتت���ب على فتح باب التطوع الإخالل ب�أعمال االدارة �أو الق�سم �أو الفرع الذي يتبعه املوظف املتطوع وذلك بغياب �أكرث من موظف يف ذلك الق�سم �أو الفرع. 94
.5ي�ستثنى من ه���ذه القاعدة الأ�شخا�ص الذين ي�ستلزم تركهم لأعمالهم ت�سليم م���ا بحوزتهم من عهد مثل (�أمني ال�صندوق) و(�أم�ي�ن م�ستودع) وكذل���ك الوظائف التي يتع���ذر توفري البدل فيها فه�ؤالء الي�سمح لهم بالتغيب للم�شاركة يف �أعمال التطوع. .6ال تزي���د ف�ت�رات انقطاع املوظ���ف عن عمله للم�شارك���ة يف �أعمال التطوع عن خم�سة و�أربعني يوم ًا بح�سب القرار خالل ال�سنة الواحدة. ب .تق���وم جهة التط���وع بت�أمني املالب����س وال�سك���ن وو�سيلة النقل واالعا�شة املنا�سبة على نفقتها للمتطوع لأداء عملها التطوعي يف حال���ة ع���دم توفر املبال���غ الالزمة من التربع���ات والهبات املن�صو�ص عليها يف املادة ( )11من هذه الالئحة. ج .تعت�ب�ر املدة الت���ي يق�ضيها املتط���وع يف التدري���ب �أو يف العمل التطوعي امتداد ًا خلدمته الفعلية يف وظيفته الأ�صلية. د .يعالج املتطوع الذي ي�صاب خالل التدريب �أو ممار�سته العمل التطوعي يف امل�ست�شفيات وامل�ستو�صفات احلكومية. هـ .يجوز للوزير املخت�ص منح املتطوع الذي يقوم ب�أعمال بطوليه غ�ي�ر عادي���ة مكاف����أة مالية وف���ق ال�ضواب���ط واحل���دود التي ي�صدرها رئي�س جمل�س الدفاع املدين. و .مع عدم الإخالء مبا تقرره الأنظمة الأخرى يعامل املتطوع يف حالة الوفاة �أو الإ�صابة وفق ما يلي:
95
� .1إذا تويف املتطوع �أو �أ�صيب بعجز كلي دائم �أو بعاهة كلية متنعه م���ن العمل ب�صورة قطعي���ة وكان ذلك ب�سبب العم���ل �أو التدريب التطوعي ي�صرف له �أو لذويه ال�شرعيني تعوي�ض ًا قيمته (�سبعون �أل���ف ري���ال �سع���ودي) ويك���ون ال�صرف م���ن ح�س���اب التربعات والهبات املالية يف حالة توفرها �أو من ميزانية جهة التطوع. � .2إذا �أ�صي���ب املتط���وع بعج���ز �أو عاه���ة جزئية ب�سب���ب العمل �أو التدري���ب التطوع���ي ي�صرف ل���ه ن�سبة من التعوي����ض املن�صو�ص عليه يف الفقرة ال�سابقة تعادل الن�سبة املئوية للعجز �أو العاهة. .3حت���دد الن�سبة املئوية النهائية للعجز �أو العاهة مبوجب تقرير اللجنة الوطنية الع�سكرية بعد الت�صديق عليه من وزير الداخلية. ز .لوزي���ر الداخلي���ة رئي����س جمل�س الدف���اع املدين �أو م���ن ينيبه منح �شه���ادات �شكر وتقدير للمتطوعني الذين يبذلون جهود ًا ملمو�سه يف �أعمالهم. ح .لوزي���ر الداخلية رئي�س جمل�س الدفاع املدين بنا ًء على اقرتاح جه���ة التطوع منح الأو�سم���ة وامليداليات والأن���واط الع�سكرية للمتطوع�ي�ن الذي���ن ات�سم���ت �أعماله���م بالتف���اين والت�ضحية و�إنكار الذات. ط .يتمت���ع املتط���وع الذي تتوف���ر فيه ال�ش���روط املح���ددة بالنظم الع�سكرية ب�أولوية االلتحاق باخلدمة بقوات الدفاع املدين. ي .مين���ح املتطوع الذي ي�ستم���ر يف تطوعه بانتظ���ام (ملدة ثالث �سن���وات) متتالية �شه���ادات تدريب وخربة تعطي���ه الأف�ضلية
96
يف العم���ل بفرق ال�سالمة والأم���ن ال�صناعي باملن�ش�آت العامة واخلا�صة عند توفر �شروط الوظيفة املطلوبة فيه. ك .متنح جه���ة التطوع لكل متطوع بطاق���ة �شخ�صية وفق �شروط حتددها املديرية العامة للدفاع املدين. ل .ه���ذا وا�شتملت باقي امل���واد الأخرى والبالغ���ة ( )13مادة على ���واح تنظيمي���ة منه���ا قب���ول التربع���ات وزي املت�ب�رع وطريقة ن ٍ اال�ستدع���اء وتظلمات املتطوع�ي�ن والدور املناط ب���وزارة املالية واملديرية العامة للدفاع املدين وجمل�س الدفاع املدين.
.2الدليل اال�سرت�شادي للتطوع لدول اخلليج العربي �أ�ص���درت الأمان���ة العام���ة ملجل����س التعاون ل���دول اخللي���ج العربية ع���ام 1423هـ نظاما للتط���وع(« :((3النظام املوح���د للتطوع و�إعداد املتطوع�ي�ن لأعم���ال الدف���اع امل���دين» ،يحت���وي عل���ى �س���ت ع�ش���ر مادة،عرف���ت مادت���ه الأوىل املتطوع ب�أنه كل �شخ����ص يقوم بطوعه واختياره للعمل مع فريق الدفاع املدين يف ال�سلم واحلرب والكوارث دون مقابل مادي ،يدفعه لذلك الواجب واالنتماء الإن�ساين حلماية الأرواح واملمتل���كات واملحافظة على ثروات البالد ،على �أن ينح�صر عم���ل املر�أة يف تقدمي الإ�سعافات الأولي���ة ورعاية الطفولة والأمومة يف مراكز الإيواء وا�ستقبال النازحني وما ينا�سب طبيعتها بح�سب ( ((3الأمانة العامة ملجل�س التعاون لدول اخلليج العربي ،النظام املوحد للتطوع و�إعداد املتطوعني لأعمال الدفاع املدين مبجل�س التعاون لدول اخلليج العربي، الطبعة الثالثة1423 ،هـ.
97
ظ���روف كل دولة وفق م���ا ت�سمح به ال�شريع���ة الإ�سالمية ثم حددت املادة الثانية �شروط املتطوع وحددت املادة الثالثة مهام املتطوع: .1يف حالة ال�سلم: �أ� .إطفاء احلرائق وحما�صرتها واحلد من انت�شارها. ب� .إ�سعاف امل�صابني و�إخالء اجلرحى املحتجزين. ج� .إيواء امل�شردين من الكوارث وتقدمي اخلدمات الالزمة لهم. د .امل�شاركة يف �أعمال الإغاثة. هـ .امل�شارك���ة يف �أعم���ال ال�سالم���ة الوقائي���ة وتوزي���ع الن�ش���رات واملل�صقات لتوعية املواطن. و� .أي واجبات �أخرى يتطلبها املوقف. .2يف حالة احلرب والكوارث: �أ� .إطفاء احلرائق وحما�صرتها واحلد من انت�شارها. ب� .إ�سعاف امل�صابني واجلرحى ونقلهم �إىل �أقرب مركز طبي. ج .امل�ساهم���ة يف عملي���ات تطهري املخلف���ات النا�شئة ع���ن املواد الكيماوية وامل�شعة. د .الإب�ل�اغ عن �أي مواد غريبة ي�شتبه فيها كاملتفجرات والقنابل بالإ�ضافة �إىلالأخطارالأخرى. هـ� .إر�شاد املواطنني �إىل املخابئ وتقدمي اخلدمات الالزمة لهم. و .الإنذار بقرب وقوع الأخطار املختلفة.
98
ز .امل�شارك���ة يف عملي���ات الإخالء والإي���واء بالن�سبة للم�شردين واملحا�صرين. ح .امل�شاركة يف �أعمال الإغاثة. ط .تقدمي مواد الإغاثة وامل�ساعدة يف عميات التوزيع. ي .رفع الروح املعنوية بني ال�سكان. ك .حرا�سة املرافق واملن�ش�آت والأحياء. ل .ت�شغيل و�صيانة املرافق العامة. م� .أي واجبات �أخرى يتطلبها املوقف. وحددت املادة الرابعة متطلبات االلتحاق بربامج التطوع ،وحددت امل���ادة اخلام�س���ة برام���ج تدري���ب املتطوع�ي�ن ،فيما ن�ص���ت املادة ال�ساد�سة على حقوق املتطوعني وهي: �أ .ي�سمح للمتطوعني باالنقطاع عن عملهم بعد موافقة جهاتهم الأ�صلي���ة يف مواجه���ة الك���وارث الداخلي���ة واخلارجية وذلك مبوج���ب طلب يقدم من مدي���ر عام الدفاع امل���دين وت�صرف رواتبهم كاملة من جهة عملهم الأ�سا�سية. ب .يقوم الدفاع املدين بت�أم�ي�ن املالب�س وامل�سكن والإعا�شة �أ�سوة برجال الدفاع املدين. ج .يقوم الدفاع املدين بت�أمني و�سيل���ة االنتقال املنا�سبة للمتطوع يف حال���ة ا�ستدعائه �إذا كان يقطن خ���ارج منطقة العمليات، �أو تعوي�ضه مادي���ا عن املبالغ التي تكلفها يف حالة عدم ت�أمني و�سيلة النقل.
99
د .تعت�ب�ر املدة التي يق�ضيها املتطوع يف خدم���ة الدفاع املدين �أو يف ال���دورات التدريبية امت���داد ًا خلدمته الفعلي���ة يف وظيفته الأ�صلية دون امل�سا�س ب�أي حقوق التي يتمتع بها. هـ .يج���وز منح املتطوع ال���ذي يبذل جهودا كب�ي�رة ومتميزة �أثناء تطوعه مكاف�أة مالية مقطوعة حتددها اللوائح التنفيذية. و .يت���م من���ح املتطوع�ي�ن ال�شه���ادات التقديري���ة والأو�سم���ة وامليدالي���ات والأن���واط الع�سكرية عن كل عم���ل بطويل يت�سم بالت�ضحية والفداء. ز .تطب���ق القوان�ي�ن والأنظم���ة املعم���ول به���ا يف كل دول���ة ب�ش�أن التعوي�ض ع���ن الوفيات �أو الإ�صابات يف حال���ة �إ�صابة املتطوع �أثناء التدريب �أو يف ميادين العمليات. ح .يعو����ض املتطوع غري موظف والذي ي�صاب �أثناء التدريبات �أو خالل العمليات وفق ما حتدده اللوائح التنفيذية لكل دولة. ط .مينح كل متطوع بطاقة �شخ�صية تثبت انتماءه لهذا العمل.
100
�أم���ا املادة ال�سابع���ة فحددت التزامات املتط���وع ويف الثامنة ذكرت مزاي���ا التطوع وتن�ص التا�سعة على قبول تطوع غري مواطن املجل�س والعا�ش���رة ح���االت �إعف���اء املتط���وع و�أو�ضحت احلادي���ة ع�شرة زي املتطوع وحددت الثاين ع�شرة طرق ا�ستدعاء املتطوع والثالثة ع�شر التحقيق واخلام�سة ع�شرة التظلمات وال�ساد�سة ع�شرة توكيل وزراء الداخلية �إ�صدار اللوائح والقرارات الالزمة لتنفيذ النظام. �إن النظ���ام كم���ا يت�ضح ي�سته���دف التطوع يف �ضوء �أه���داف الدفاع املدين الذي هو مفهوم جزئي وحمدود من مفهوم التطوع العام. .3نظام التطوع اجلديد: واف���ق جمل�س ال�شورى عل���ى م�شروع نظام العم���ل التطوعي املقرتح مبوجب مبوجب املادة الثالث���ة والع�شرين من نظام جمل�س ال�شورى و�سريف���ع امل�ش���روع -م�شيئ���ة اهلل� -إىل خادم احلرم�ي�ن ال�شريفني ح�س���ب النظام ،ويقع م�شروع النظام يف ت�سع وع�شرين مادة موزعة على �أربعة ف�صول يحدد فيها واجبات املتطوع وحقوقه وين�شر ثقافة التطوع يف املجتمع. كم���ا يت�ضمن و�ض���ع ال�ضواب���ط واال�شرتاطات التي ت�سه���م يف ن�شر العم���ل التطوعي ون�شره بني فئات املجتمع وين�شئ امل�شروع يف �إحدى م���واده جمل�س��� ًا �أعلى لتنظي���م العم���ل التطوعي كم���ا يت�ضمن حث اجلهات احلكومية على امل�شاركة يف دعم العمل التطوعي(.((3 ( ((3موقع جمل�س ال�شورى ،www.shura.gov.sa ،عام .2012
101
شفافية المصداقية مساءلة تضارب مصالح
إحترام اإلنسانية
سابعًا.. أخالقيات العمل التطوعي
�إن �أخالقي���ات �أي عمل ه���ي املعرب عن ال�ضم�ي�ر والنوايا ال�صادقة الت���ي توجه املتطوع �أو املنظمة التطوعية نحو �أغرا�ض التطوع ،فهي البو�صل���ة الوجدانية وحتكي �أي�ض ًا عن التطور ال�سلوكي املدون الذي جاء غالبه من التجربة الإن�سانية للتطوع وحظي بالقبول العام.
.1تعريف �أخالقيات التطوع �أ .تعري ��ف الأخالقي ��ات ( :)Ethicsت�ش�ي�ر �إىل م�س�ؤولي���ات وواجب���ات معنوية والتزامات تع�ب�ر عنها �أفع���ال (،)Actions تك���ون مهم���ة للتقييم باعتبارها جي���دة �أو �سيئ���ة �أو �صحيحة �أو خاطئة. ب .تعري ��ف �أخالقي ��ات التط ��وع :املواثيق الأخالقي���ة �أو مدونات ال�سل���وك ،حي���ث تت�ضم���ن اخلط���ط اال�سرت�شادي���ة القيم���ة ال�سلوكية التي مت التوافق عليها يف �إطار املجموعة املعنية لكي عمل ما �أو ممار�سة �أنه �صواب �أو خط�أ مبا ميك���ن احلكم على ٍ يتفق م���ع امل�صالح العامة واملب���ادئ .وتعري ��ف الأخالقيات: امل�س�ؤولي���ات والأدوار وااللتزام���ات �إزاء الآخري���ن واح�ت�رام القواعد القانوني���ة وامل�صالح العامة وتطوير املمار�سة املهنية واحرتام الفئات امل�ستهدفة.
105
.2املفاهيم والقيم الرئي�سية لأخالقيات العمل (((3 التطوعي �أ .ال�شفافي ��ة ( :)Transparencyتعن���ي الإف�ص���اح واملكا�شف���ة، وتوف�ي�ر كل املعلوم���ات والبيان���ات ،و�ضم���ان تدفقه���ا ب�ي�ن الأط���راف ،وع���دم حجبها عن الر�أي الع���ام ،وهذه املعلومات والبيانات تتعلق ب�شكل رئي�سي ،بالإعالن عن م�صادر التمويل وامل�شروع���ات والربام���ج التي تقوم بها املنظم���ات التطوعية، �أهدافها وامل�ستهدفني منها. ب .امل�ساءل ��ة واملحا�سب ��ة (:)Accountability & Accounting تعن���ي امل�ساءلة �إقرار حق اجلمعي���ة العمومية وجمل�س الإدارة مب�ساءل���ة الأع�ضاء يف حالة خمالف���ة التزاماتهم ،و�إقرار حق ال���ر�أي العام �أو املجتم���ع يف م�ساءلة املنظم���ة �إزاء �أي موقف �أو ت�ص���رف يت�ضم���ن �شبه���ة الإخ�ل�ال بامل�س�ؤولي���ة وامل�سا����س بالأخالقي���ات ،وتعن���ي املحا�سبة «عملية �إلت���زام ال�شخ�ص �أو اجله���ة ،بتربير �أو تف�سري فعل ما»� ،إن املحا�سبة هي فعل �أكرث قوة م���ن امل�ساءلة ،حيث �أن الت�شريع���ات والقواعد (يف الئحة �أي منظم���ة تطوعية) حت���دد امل�س�ؤولي���ات يف �شخ�ص �أو جهة معينة ،وقد ي�صل ذلك �إىل تطبيق جزاءات عليه /عليهم.
( ((3قنديل ،د� .أماين� ،أخالقيات العمل التطوعي ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية، الريا�ض1430 ،هـ� ،ص 32
106
ج .ع ��دم حتقي ��ق منفع ��ة �شخ�صي ��ة وجتن ��ب ت�ض ��ارب امل�صالح: ه���ذا املبد�أ الأخالقي على درج���ة عالية من الأهمية ،وحتاول الت�شريع���ات العاملية احلديثة ،و�ض���ع �ضوابط حمددة ملراقبة و�ضم���ان حتقيق���ه .ومن هنا ف����إن ال�سع���ي �إىل حتقيق املنفعة العام���ة للمجتمع� ،أو فئات مهم�شة ،ه���و الهدف الرئي�سي من التط���وع ،ومن ت�أ�سي����س منظمات تطوعية ،ي�ض���اف �إىل ذلك �أن �أح���د �سم���ات العمل التطوع���ي ،واملعايري املح���ددة له ،هو ع���دم الربحية ( ،)Non Profitوم���ن ثم ف�إن مواثيق ال�شرف الأخالقية املختلفة ت�ؤكد على: • التزام املتطوعني بعدم حتقيق منافع �شخ�صية لهم. • ع ��دم ال�سع ��ي للربح :وال���ذي �إذا حتقق من منظمة تطوعية تبي���ع �سلع ًا �أو خدمات ،البد �أن يتجه ه���ذا الربح �إىل تطوير املنظمة ذاتها ،والإعالن عن ذلك يف امليزانية ،وعدم توزيع �أي �أرباح على الأع�ضاء �أو جمل�س الإدارة.
107
• جتنب ت�ضارب امل�صلحة :ل�ضمان النزاهة وجتنب الف�ساد يف املنظمات التطوعية .وميكن تعريف ت�ضارب امل�صالح ،باعتباره «عملي���ة تت�أث���ر فيها ق���رارات املنظم���ة التطوعي���ة وم�صاحلها بتوجيه���ات م�صال���ح فردي���ة لأح���د �أع�ض���اء جمل����س الإدارة املتطوع�ي�ن ،مم���ا ي�ؤث���ر �سلبا عل���ى اال�ستثمار الر�شي���د لأموال املنظمة� ،أو ي�ؤثر يف الربامج وال�سيا�سات� ،أو الأبعاد التنظيمية ذاتها»� .إذ ًا امل�سا����س بنزاهة العمل التطوعي من خالل حتقيق م�صال���ح �شخ�صية ،وعلى ح�ساب امل�صلح���ة العامة ،وم�صلحة املنظمة ي�شكل جوهر ،الأبعاد الأخالقية للعمل التطوعي. • امل�صداقي ��ة والثقة واحرتام املنتفع�ي�ن :احرتام املنتفعني، �أو الفئ���ات امل�ستهدف���ة ،قيمة �أخالقية تعن���ي احرتام كرامة املنتفعني باخلدمات املنظم���ة ،وتقدمي نوعية خدمات عالية حت���ى و�أن كان���ت املنظمات التطوعية ال حت�ص���ل على مقابل م���ادي له���ا و�إن تقدم ه���ذه اخلدمات يف �إطار م���ن امل�ساواة وع���دم التمييز ،يرتتب عل���ى ذلك االلتزام بقيم���ة �أخالقية �أخرى ،وهي بناء الثقة يف املنظمة من جانب املجتمع والر�أي الع���ام وحتقي���ق م�صداقيتها ،مبا ي�ؤثر �إيجاب���ا على اكت�ساب متطوعني ومانحني لدعم العمل.
108
• احرتام ا�ستقاللية املنظمات التطوعية :يتوجه هذا املبد�أ، القائ���م يف كل املواثيق للعمل التطوعي ،نحو احلكومات ،التي ينبغ���ي �أن تلتزم من خالل الت�شريع���ات واملمار�سات باحرتام ا�ستقاللية هذه املنظم���ات التطوعية الإرادية ،وعدم التدخل يف حتدي���د �أهدافها �أو م�شروعاته���ا� ،أو ا�ستبعاد �أ�شخا�ص من الإدارة� ،أو فر�ض �أ�شخا�ص بعينهم� ،أو �إلغاء قرارات للمنظمة. يلخ����ص ذلك املبد�أ املعروف بالإدارة الذاتية وهو �أحد �سمات املنظمات التطوعية والتي ينبغي �أن حترتمها الت�شريعات. • الق�ض ��اء ه ��و احلك ��م يف النزاع ��ات :هن���اك قيم���ة �أخالقية �أخ���رى ،ترك���ز عليها املواثي���ق ،وهي �أنه يف حال���ة ن�شوب �أي منازعات �أو خالفات ب�ي�ن احلكومات واملنظمات التطوعية، ف�إن���ه لتجنب ت�ضارب امل�صالح �أي�ض��� ًا ينبغي �أال تكون اجلهة الإدارية �أو التنفيذية طرف ًا يف النزاع واحلكم فيه ،يف الوقت نف�س���ه ،وهو الأمر الذي يق���ود �إىل �أن ال�سلطة الق�ضائية هي احلكم (كما �أن لها احلق يف حل �أو ت�صفية املنظمة).
متعاون متوفر مبادر موثوق به مرتب مؤهل معبر مالزم
ثامنًا.. سمات المتطوع
�إن جناح عملية التطوع تقوم على �أ�سا�س جوهري يف اختيار املتطوع الذي ي�شرتط فيه ما يلي: .1م�ؤه ��ل ( :)Capableعل���ى املتط���وع �أن يك���ون م� ً ؤه�ل�ا لأداء العم���ل املوك���ول �إليه فلكل �إن�س���ان بع�ض امل�ؤه�ل�ات حتى الأطفال ال�صغار والعاجزون ج�سدي ًا وفكري ًا وعاطفي ًا ومن ثم ف�إن الأهلية منوط���ة بعملية مالءمة قدرات املتطوع مع فر�ص التطوع املنا�سبة فيج���ب �أن تكون املهمة مثرية لالهتم���ام و�أن تتطلب بذل اجلهود الكت�س���اب معلومات �أو مهارات جديدة ويف حال مل يكف التدريب واجله���ود املبذول���ة للقيام بالعمل بال�ش���كل املنا�سب فعلى املتطوع �أن يت�صرف بقدراته املح���دودة وير�ضخ لها و�أن يطلب مهمة �أقل حتدي��� ًا .وعلى امل�ؤ�س�سة من جهته���ا �أال تتوقع من املتطوع ما يفوق قدراته وم�ؤهالته. .2متوف ��ر ( :)Availableعلى املتطوع �أن يكون متوفر ًا لإجناز فر�ص���ة التطوع املمنوح���ة له .وحتى يكون متوف���ر ًا يجب �أن يتوفر لدي���ه الوقت و�أن يك���ون قادر ًا على التوجه �إىل م���كان التطوع� .إن جزء ًا م���ن امل�شكلة تتحملها امل�ؤ�س�سات مقدمة اخلدمة «الفر�صة» ف�أغلبه���ا تقف���ل بنهاية النه���ار كما �أنه���ا ت�ضع قي���ود ًا زمنية على ف�ت�رات التطوع ف�ض ًال عن البعد اجلغرايف عن �سكن املتطوع ولذا على من�سقي التطوع بذل جمهود ا�ضايف للتوفيق بني وقت املتطوع املتاح والفر�ص التطوعية مل�ساعدة املتطوع لأن ي�صبح متوفر ًا.
113
.3موث ��وق ب ��ه ( :)Reliableعلى املتطوع �أن يك���ون موثوق ًا به �أي �أن يح�ت�رم التزامات���ه �أي ا�ستقامة املتطوع االخالقي���ة و�أهمها العفة عند تعامل���ه مع امل���ر�أة والأمانة التي تقت�ضي حفظ اال�شي���اء من ال�سرقة �أو من اله���در �أو التلف واملتطوع املوثوق به يحاف���ظ على �سرية املعلومات امل�س ّلم���ة �إلي���ه فال يف�شيه���ا لغريه مما ق���د يعر�ض امل�ش���روع وامل�ؤ�س�سة �أو الوكالة الداعية للخطر و�أحيان ًا دون وعي �أو ق�صد املتطوع. .4ملتزم ( :)Engagedب�سبب عدم تلقي املتطوعني تعوي�ضات مادية �أو لي����س هناك التزام قانوين وظيفي ف�إنهم غالب ًا ما ي�شعرون بالرغبة يف التط���وع عندم���ا ال يكون لديهم عم���ل �آخر ميل�ؤون ب���ه وقتهم ،فاذا مادعاه���م بع�ض الأ�صدق���اء للقيام بعمل ما جدي���د ف�إنهم ي�ستجيبون دون تقدمي االت�صال وتق���دمي االعتذار�.إن املتطوع امللتزم �صبور ي�ؤدي العهود ويلتزم ب�إجناز املهمة بدقة(.((3 .5متعاون ( :)Cooperateعلى املتطوع �أن يتعاون مع �إدارة التطوع في�ستجي���ب للتوجيهات والتعليم���ات و�أن يعمل بروح الفريق مع زمالئه املتطوع�ي�ن مرك���ز ًا على الهدف الرئي����س من امل�ش���روع التطوعي عرب اجن���از املهمة واكت�ساب منافع التط���وع�.إن املتطوع اجليد يحافظ على ال���روح املعنوي���ة لبيئة التطوع فيحف���ز ال�شركاء ويعزز ب���ود ال�صدقات البيني���ة مبتع���دا عن الغيبة والنميم���ة واحل�س���د� .إن ال�ضمانة لتحقيق التعاون هو �إعالء املتطوع لقيم امل�صلحة العامة. .6مع�ب�ر ( :)Expressiveقب���ل �أن يكون املتطوع مع�ب�ر ًا عن فكرته عليه �أن يكون م�ستمع ًا جي���د ًا مب�ساعدة املتكلم على �أن يتحدث بحرية و�صراح���ة وط���رح اال�سئلة التي ت�ساع���د على الفهم بطري���ق االهتمام مبتعدين عن احلدة يف النقا�ش «اجلدل» واملقاطعة والت�سرع يف �إ�صدار ( ((3ميهايل ،د .باتري�سيا ،تعلم االهتمام ،جمعية خدمات التطوع ،بريوت� ،2009 ،ص.179
114
الأح���كام امل�سبقة �أو القفز �إىل اال�ستنتاج���ات �أو تقدمي الن�صيحة قبل �أن يطلبها الآخرون� .إن التعبري الفعال بعد اال�ستماع يحتاج �إىل ر�سالة «معلوم���ات» وا�ضحة يقدمها املتطوع يف كلم���ات لفر�ض الت�أثري وك�سب امل�ستم���ع م�ستخدم ًا لغة اجل�س���د والتعبريات االيجابي���ة ودرجة �صوت تنا�س���ب احل���دث .ان االت�صال اجلي���د يمُ كن املتطوع م���ن التعبري عن ر�أي���ه بجدية و�صراحة وهي الفر�صة الأك�ث�ر منا�سبة يف �أجواء التعاون وارتكاب الأخطاء بالتجريب واملحاولة دون اخلوف من العواقب. .7مب ��ادر ( :)Enterprisingعل���ى املتطوع �أن ي�ستغ���ل فر�صة حرية تن���وع الآراء بطرح الأف���كار االبتكارية واخلالق���ة دون توج�س �أو خوف م���ن التوبي���خ �أو خجل من االغ���راب وي�سعى للت�صريح به���ا حيثما كان ذل���ك ممكن��� ًا ودون انتظار� .إن العم���ل اجلماعي التطوع���ي يرتكز يف جناحه على امل�شاركة الفعال���ة الذي ال ي�ستثني �أحد ًا بحجة اجلن�س �أو القدرات �أو القيود االجتماعية �أو الظروف املالية �أو امل�شاكل ال�سلوكية، �إن �إ�سهاماتك �ست�صنع فرق ًا ولو كان �صغري ًا. .8مرت ��ب ( :)Organizedعلى املتطوع �أن يكون منظم ًا يف تنفيذ املهام حمرتم ًا مب���د�أ التخ�ص�ص وتق�سيم العمل ،منتق ًال بروية من خط���وة �إىل �أخرى وفق دليل الإر�شادات واجل���دول الزمني .كما �أن احلف���اظ على نظافة وجمال مكان التطوع �أي�ض��� ًا �سيعطي انطباع ًا �إيجابي��� ًا ع���ن و�ضوح م�ش���روع التط���وع وجناح التخطي���ط وجناعة الت�أهيل والتدريب.
115
النفقات
إتفاق التظلم
اإلشراف والتوجيه التدريب التقدير وضوح المهمة السالمة
تاسعًا.. حقوق المتطوع
�إن املتط���وع هو الطرف الأ�ضع���ف يف حلقة التط���وع ،لكونه مندفع ًا بعاطف���ة جمانية «الإيثار» ،ويفتقد �أحيان ًا للخربة القانونية حلماية نف�س���ه وكفالة �أداء مهمته يف بيئة �آمنة ،وعليه ف�إن املتطوع من حقه احل�صول على ما يلي: .1اتف ��اق ( :)Agreementع���ادة ال يح�ص���ل املتطوع على عقد نوع ما «تع���اوين» ،يحدد فيه عم���ل وميك���ن ا�ستعا�ضته باتفاق من ٍ تعري���ف املنظمة للمتط���وع ومدة ونطاق التط���وع للمتطوع وو�صف ال���دور املنوط به ،مق���ارب مبا ي�سمى بالو�ص���ف الوظيفي وكذلك الت�شريعات وال�سيا�سات العامة الواجب احرتامها. .2النفق ��ات (� :)Expenditureإن التط���وع �شرطه �أال يتقا�ضى املتط���وع مقابل العمل با�ستثناء الب���دالت كبدل التنقالت وال�سفر ووجب���ات الطعام ويف بع�ض احلاالت الإقامة �أو النرثيات الآخرى ك�شراء الل���وازم املكتبية واملكاملات الهاتفية وغريها كما �أن بع�ض املنظمات التابعة للأمم املتح���دة كقوات حفظ ال�سالم �أو �أعمال الإغاث���ة يف الع���امل غري النامي «املتخلف» متن���ح راتب ًا حمدود ًا ال يقارن على االطالق مبا يتقا�ضاه املتطوع يف مكان عمله الأهلي. .3التدري ��ب ( :)Trainingم���ن ح���ق املتط���وع احل�ص���ول على كاف ومعرتف به للقيام بواجبه التطوعي وتتدرج ت�أهي���ل وتدريب ٍ الربام���ج التدريبي���ة م���ن الأ�سا�سي���ة «التعريفية» م���رور ًا بربامج تدريبية متخ�ص�صة وانته���ا ًء بالدبلوم التطبيقي والدبلوم العايل بل �إن بع�ض الدول ال ت�سمح للمتطوع مبزاولة الن�شاط التطوعي �إال بعد احل�صول على هذه ال�شه���ادات ،وقد �أوجدت هذه ال�شهادات 119
فر�ص��� ًا للمتطوع�ي�ن للح�ص���ول عل���ى تقري���ر ر�سمي ع���ن عملهم وتدريبه���م والبدء يف درا�سة م���ا �أو مهنة وتعد ادارة برامج العمل التطوع���ي مهنة جتت���ذب اليه���ا ذوي امل�ؤهالت يف جم���ال املوارد الب�شري���ة و�إدارة العم���ل التطوعي ،وقد �ساعد ن�ش���ر بع�ض الدول ك�أ�سرتالي���ا معايريه���ا الوطنية مل�شاركة املتطوع�ي�ن يف املنظمات غري ربحية �أثره يف امل�صداقية. .4و�ض ��وح املهم ��ة ( :)Clarity of Missionينبغ���ي للمتطوع �أن يعلم �أهداف املهمة التي يقوم بها و�أثرها على املجتمع مما يدفعه لزيادة الإميان وح�سن الإتقان وامل�شاركة يف طرح الأ�سئلة وتقدمي االقرتاحات والتفك�ي�ر يف ابتكار و�سائل �إبداعية ومفيدة �أو توفري نفق���ات كما قد يعتذر املتطوع عن �أداء املهمة �إذا كانت ال تنا�سب ا�ستعداداته �أو مهاراته �أو �أولوياته التطوعية. .5الإ�ش ��راف والتوجي ��ه (:)Supervision and Guidance ينبغي للمتطوع �أن يخ�ضع لإ�شراف �إداري خمطط وتوجيه مبا�شر و�سرع���ة ت�صحيح الأخط���اء عند انطالق العمل وعل���ى املوجه �أن يك���ون ذا خربة خا�صة يف التعامل م���ع املتطوعني باحرتام ولطف وي�ساعده���م عل���ى حت�سني مه���ارات املتطوعني ب�ص�ب�ر وفق دليل اجراءات وار�شادات مكتوبة. .6مكان حمدد ( :)Specific Placeيحق للمتطوعني احل�صول على مكان حم����دد مرتب ونظيف وتتوافر في����ه الأدوات الأ�سا�سية الفني����ة واملكتبي����ة وو�سائل االت�صال يف حده����ا الأدنى ،كي ميار�س
120
املتطوع����ون مه����ام عملهم املطلوب����ة كما يكفل له����م حرية الدخول واخلروج وحفظ �أ�شيائهم يف �صناديق �أو �أرفف خا�صه ال ي�شاركهم بها بقية املوظفني. .7ال�سالم ��ة والأم ��ن ( :)Safety & Securityيخ�ض���ع كاف���ة املوظف�ي�ن الر�سميني ع���ادة للتغطية ال�صحي���ة (الت�أمني) وتوافر بيئ���ة ال�سالمة واالم���ن ويتحتم �أن ي�شمل ذل���ك املتطوعني خا�صة �صغ���ار ال�سن �أو الفتيات الالتي قد يتعر�ضن للتحر�ش اجلن�سي �أو االيذاء والعن���ف ال قدر اهلل من زمالئه���م املتطوعني الأكرب �سن ًا �أو من الآخرين. .8التقدي ��ر ( :)Appreciationيحق للمتط���وع احل�صول على �شه���ادة تقدي���ر �أو ميدالي���ة �أو غريه���ا يف احتف���ال ت�شكر خاللها جهوده���م م���ع �إب���راز دوره���م خا�صة يف الإع�ل�ام �أو عن���د الآباء واالق���ارب واجل�ي�ران وقد يتع���دى التقدير ملنح درج���ات �إ�ضافية عل���ى املواد الدرا�سية �أو ت�سجيل ك�ساع���ات اختيارية وي�شمل ذلك احل�صول على �إفادة وتقييم مكتوب جلهود املتطوع. .9التظل ��م ( :)Grievanceيحق للمتط���وع احل�صول على جهة اخت�صا����ص للف�ص���ل يف اخل�صوم���ات �أو الدع���اوي الت���ي ي�شتكي منه���ا املتطوع ومن جهة عليا يوث���ق يف قراراتها ي�ستطيع الو�صول حلقوق���ه عند التعدي عليه���ا ويف�ضل �أن ين�ص االتف���اق التعاوين على تلك اجلهة واجراءات عملها.
121
فوق القانون سوبرمان اإلنفعال
ضعف التدريب الحزبية نقص المعلومات
عاشرًا.. الممارسات الثماني الخاطئة للمتطوعين
عمل���ت مدي���ر ًا �إقليميا لهيئ���ة الإغاث���ة الإ�سالمية العاملي���ة بالأردن ع���ام 1991م وكان���ت الهيئة ت�شج���ع ومتنح املكات���ب املحلية ب�أنحاء اململك���ة العربي���ة ال�سعودي���ة فر�ص���ة االت�ص���ال املبا�ش���ر مبكاتبه���ا باخل���ارج والت���ي بلغ���ت ( )45مكتب��� ًا فتقوم تل���ك املكات���ب املحلية برت�شيح �أولئك املتطوعني الذين يعملون يف جمع التربعات �أو �إدارة الأن�شطة والربامج واللجان لل�سفر يف مهمات �إن�سانية وبالرغم من ح�سن النوايا ال�صادقة واجلهود الكبرية واملتفانية اال �أنني الحظت على �أولئك املتطوعني ما يلي: .1ف ��وق القان ��ون :يت�ص����رف بع�����ض املتطوع��ي�ن وف����ق الرابطة الدينية �أو الوطنية في�شرعن �سلوكه التطوعي دون �أن ي�أبه بالقانون والت�شريع����ات والأنظم����ة ال�ساري����ة يف العمل اخل��ي�ري �أو التطوعي ال����دويل ،مع �أن الواج����ب على املتطوع �أن يع����رف �أن االنخراط يف الن�شاط الع����ام هو ن�شاط �سيا�سي وان كان غ��ي�ر مبا�شر ،ذلك �أن القوانني املرعية واللوائح املف�سرة لها ال ت�أخذ �شرعيتها من قبولك �أو رف�ضها �إمنا ت�ستمد ت�أثريها من ال�سلطة الت�شريعية وت�ستمد قوة نفاذه����ا من ال�سلط����ة التنفيذية و�سيطال العق����اب �أي خارج عنها وعلى املتطوع �أن يختار عند رغبته يف التغيري ،وذلك �إما بال�ضغط على امل�شرعني �أو بالطرق الآخرىاجلائزة �شرع ًا ونظام ًا.
125
.2ال�سوبرم ��ان :م���رت عل���ي �شخ�صي���ات يف العم���ل التطوعي بع�ضه���ا انعزايل خائف ويلع���ب دوره يف غاية اللط���ف املبالغ فيه �شاع���ر ًا بالدونية مفرت�ض ًا هام�شيته ،وبع�ضهم يرى لنف�سه مطلق الق���وة «مت�سلط» حني تتملكه نف�سية فوقية وال�سيما �إذا كان يتمتع بقيادة دينية �أو رجل �أعمال �أو وريث ن�سب مبجل �أو ثروة �سقطت علي���ه م���ن ال�سماء ب�سبب �أبي���ه �أو �أمه ،ودافع���ه الظهور امل�سرحي والوجاه���ة والرتفي���ه بالتجري���ب ،و�سبيل���ه التمرد عل���ى النظام والإر�ش���ادات وفر�ض ر�أيه بالق���وة الأبية على بقية املتطوعني دون احرتام قوانني العمل التطوعي اجلماعي الذي عماده ثراء الر�أي والتعاون امل�شرتك بعد االلتزام باملهمة. .3احلزبية وال�شللية :يقول �صلى اهلل عليه و�سلم« :بينما كلب يطي���ف بركية ،قد كان يقتله العط����ش� ،إذ ر�أته بغى من بغايا بني �إ�سرائي���ل ،فنزعت موقها «خفها» فا�ستقت ل���ه به ،ف�سقته ،فغفر لها ب���ه» رواه البخ���اري .فانظ���ر �إىل �سعة رحمة اال�س�ل�ام وبذله حت���ى للكلب ث���م �أعد الب�ص���ر لريتد �إلي���ك ح�س�ي�ر ًا حينما يقوم متط���وع ببذل جمه���ود خمل�ص م�شكور ًا وقد يقط���ع �آالف الأميال ولكن���ه ينحاز �إىل جماعة م���ن امل�سلمني بل �إىل ع���رق داخل هذه اجلماع���ة وكل ذلك ب�سبب مرجعية فكرية �ضيقة الأفق متخندقة على حاله���ا يف فهم �أعوج للعقيدة �أو احلرك���ة الدعوية ك�أولويات مقد�سة ال ميكن اخلروج عنها� .إن بع�ض املتطوعني ميار�س �أي�ض ًا �سلوكيات خاطئة وهو يحول املعاين اجلميلة من اكت�ساب �صدقات جديدة و�إدماج كافة �أفراد املجتمع� ،إىل تكتل بغي�ض يقو�ض فيها فر�ص الآخرين وين�سف هدف التطوع وهو :النمو والتنوع.
126
� .4ضع ��ف الت�أهي ��ل والتدري ��ب :بالرغم م���ن �ضخامة التطوع غ�ي�ر املنظم من���ذ ع���ام 1980م �إال �أنن���ا نفتقد ملراك���ز�أو برامج متخ�ص�ص���ة يف الت�أهي���ل والتدري���ب اخلارجي،علم��� ًا ب����أن هناك حم���اوالت ومبادرات ال ترتقى �إىل �أن تك���ون وطنية كربى ،ويعود ذل���ك فيما يبدو للفهم املحدود لفل�سف���ة العمل املدين حني �سخر التط���وع ملفهوم الن�شاط الدع���وي �أي �أ�صبح و�سيل���ة للهداية �أكرث من���ه اجتاه ًا ا�سرتاتيجي ًا للتنمية مم���ا انعك�س على ثقافة التطوع حني ي�شرتط يف املتطوع فق���ط احلما�س والعاطفة اجليا�شة جتاه ق�ضاي���ا امل�سلمني العام���ة و�أن يو�صف بااللت���زام «التدين» وميلك احل���د االدنى من التنظيم «االن�ضب���اط»� .إن �ضعف �إدارك �أهمية التطوع �أو �آثاره القانونية رمبا مل ت�شجع املتطوع نف�سه على تثقيف نف�س���ه ،وم���ا يعمق امل�شكل���ة �ض�آلة الن�ش���ر الورق���ي �أو االلكرتوين امل�شجع �أو املثقف. ونق�ص الإعالم التنموي ّ
127
.5نق� ��ص املعلوم ��ات :ما يعجبني يف الغرب ملك���ة �أفراده على التدوي���ن وال�س���رد الق�ص�ص���ي ومه���ارة �إع���داد التقاري���ر وكتابة الر�سائ���ل وجت���د ذل���ك يف البعث���ات الدبلوما�سي���ة �أو العلمي���ة �أو الرح�ل�ات فاملكتب���ة الأوروبي���ة والأمريكي���ة زاخ���رة باملذك���رات ال�شخ�صية والأر�شيف العام ال���ذي يلخ�ص جتارب الأمة يف �شتى املو�ضوع���ات مم���ا مكنه���م من حف���ظ ونق���ل املعلوم���ات وال�سيما يف البح���وث االجتماعي���ة �أو التخطيط امل�ستقبل���ي وعليه جتد قلة وقوعهم يف اخلط�أ بل ي�سعون لتدعيم العمل ال�سابق والبناء عليه، �أما ع���ن جتربتي مع املتطوعني ف�إنني �أعي���د تالوة ق�صة ن�شاطنا االغاثي �أو الدعوي �أو املدين ونقاط القوة �أو ال�ضعف والتهديدات �أو الفر����ص املتاحة يف كل مرة يحل علين���ا �ضيف جديد «متطوع» ف�أب���د�أ معه م���ن املربع الأول و�أن���ا حتت رحمة قناعت���ه ،علم ًا ب�أن املتط���وع الذي تر�سله املنظمة ببع���د زمني عن الزيارة ال�سابقة ال يتعدى (� )6أ�شهر ،ومن املحتمل �إذا �أح�سنا الظن ف�إنه قد ح�صل عل���ى تلخي�ص �شفه���ي من زمالئه املتطوع�ي�ن ال�سابقني ال يتعدى ( )15دقيق���ة� .إننا نعي�ش يف العمل اخل�ي�ري داخل �صناديق ذات ح���رز ،ب�سبب اخلوف من الآخر ونعت�ب�ر جتاربنا الناجحة ف�ض ًال عن اخلا�سرة �سر ًا من الأ�سرار ال يطلع عليه �إال نخبة النخبة.
128
� .6شب ��ه خيان ��ة� :أفه���م �أن املتط���وع يف طريق���ه لتحقيق املهمة ي�سع���ى لإك�ساب نف�سه مه���ارات �إدارية �أو العم���ل اجلماعي بروح الفريق والت�أثري يف الآخرين مع اكت�ساب �صداقات جديدة والتمتع بال�صح���ة النف�سي���ة ولكن م���اال �أفهم���ه حر�ص بع����ض املتطوعني بال�سع���ي الواعي لتحقيق مكا�سب مادية مبا�شرة �أو غري مبا�شرة، ك�أن يتط���وع بال�سفر �صيف ًا ملناطق �شرق �أ�سيا �أو �أوروبا – ال �أدري ملاذا لي�س �أفريقيا -وي�سك���ن يف فنادق خم�س جنوم وتذاكر �سفر عل���ى الدرج���ة الأوىل �أو الأف���ق و�س���ط حفالت �أو عزائ���م باذخة م�صطحب��� ًا معه زوجته «املدام» املن�شغل���ة بالأ�سواق �صباح ًا ،فيما يق���وم املتطوع ب����أداء ربع الواجب بل ر�أي���ت بع�ضهم يف امل�ؤمترات يتجر�أ على امل���ال العام �أو اخلريي بت�سجي���ل م�شرتيات �شخ�صية عل���ى فات���ورة الإقام���ة ،وبع�ضه���م يه���در الوقت بك�ث�رة االت�صال باجل���وال �أو م���ن خ�ل�ال و�سائ���ط التوا�صل االجتماعي���ة احلديثة �أو الدخ���ول يف نقا�شات �سيا�سية عقيم���ة ،والطامة الكربى يرجع ه���ذا املتطوع مزهو ًا منتفخ ًا تتملكه م�شاعر الفاحتني فيحكي لك ق�ص�ص البطولة على م�سمع من الب�سطاء وذوا النوايا احل�سنة.
129
.7االنفع ��ال :تق���ود العم���ل التطوع���ي �شخ�صي���ات ذات ذكاء عاطف���ي �أو �شباب تت�س���م مرحلتهم العمري���ة بالعاطفة اجليا�شة في�سطو القلب على العقل�،إن ما يحتاجه العمل التطوعي �أن تكون امل�شاع���ر متدفق���ة باعت���دال وفيا�ضة لبذل اخل�ي�ر وحب اخلدمة بعيد ًا عن الغلو الذي قد يدفع البع�ض لالندفاع والع�شوائية نتيجة �ضعف التخطي���ط �أو عدم منح التخطيط الوق���ت الكايف لإن�ضاج الأفكار واختيار الر�ؤية �أو امل���كان «املوقع» �أو املوارد �أو التحالفات «ال�شركاء» �أو الربامج واخلطط التنفيذية ال�صحيحة. .8اخل�صو�صي ��ة� :إنّ النواي���ا الطيبة ال ت�سوغ االختالط املح ّرم حينم���ا يت�صور املتطوع �أن املتطوع���ة غنيمة �سهلة يف ملتقى عام. �إنّ النف�س املري�ضة لي�س مكانها �شرف اخلدمة ونبالة الفار�س العربي امل�سل����م ،ولذا على املنظمني �إعطاء �أهمية كربى لأعرا�ض املتطوعني الق�صر وحمايتهم من التحر�ش واملحافظ����ة عليها وال�سيما الأطف����ال ّ اجلن�سي وذلك عرب خلق بيئة يقظة حتكمها قواعد �صارمة.
130
.9ال�سق ��وط �أول الطري ��ق :يع���اين ن�شاط التط���وع من �ضعف ا�ستمرارية الع�ضو ب�سبب م�شكالت م�ؤ�س�سية �سبق �أن ذكرناها �أو لأ�سباب متعلقة باملتطوع نف�سه ذكرتها �أ .فاطمة التميمي(:((3 �1 .1ضعف تف ّهم املتطوع لر�سالة املء�س�سة و�أهدافها. �2 .2ضعف ا�ستيعاب املتطوع ملا �أُ�سند �إليه من مهام. 3 .3الفتور الذي قد يعرتي الإن�سان يف كل عمل يت�صدى له. �4 .4ضع���ف ثقاف���ة التط���وع يف املجتم���ع ،وع���دم �إدراك �ضرورة اال�ستمرار فيه. ِ 5 .5ق َ�ص ُر ال َّن َف�س ،مما ي�ؤدي �إىل االندفاع يف البداية ثم االنقطاع. 6 .6ع���دم الق���درة عل���ى املوازن���ة ب�ي�ن العم���ل التطوع���ي وبقية التزامات املتطوع االجتماعية والأ�سرية. 7 .7الت�شتت و�ضع���ف القدرة على حتديد الأه���داف ،مما ي�ؤدي �إىل الدوران يف دائرة مغلقة.
( ((3التميمي ،فاطمة ،كلنا متطوعات ،الريا�ض 1430هـ� ،ص41
131
الرؤية
ال
الرسالة
علمية نظام تصميم تمويل تفويض
فريق عمل تأثير تنفيذ
حادي عشر.. إدارة التــطـــوع
.1قيادة التطوع
()Volunteering Leadership
يع���رف الأ�ستاذ في�ص���ل با�شراحيل القيادة ب�أنه���ا« :عملية حتريك النا����س نحو اله���دف » ،ويعرفها هيم���ان Hymanب�أنه���ا« :العملية الت���ي يتمكن من خاللها الفرد من توجيه وار�شاد الآخرين والت�أثري عل���ى �أفكاره���م و�سلوكه���م و�شعورهم» ،ويع���رف القي���ادة الدكتور يو�س���ف احلزمي ب�أنها «حالة ظرفية لفرد ميلك فطرة وقيم ومعرفة ومه���ارات مقبول���ة اجتماعي��� ًا وعلمي ًا ي�سعى من خالله���ا للت�أثري يف الآخري���ن بط���رق �إبداعية مقنعة نحو حتقي���ق الأهداف ال�صحيحة املو�ضوع���ة �أو الت���ي �ساه���م يف و�ضعه���ا واملنبثقة م���ن ر�ؤية مالئمة وحمددة ت�ضم���ن النمو ومواجهة التحديات وحتقيق اال�شباع املادي (((4 واملعن���وي للأتب���اع» ،ويعرفها بي�ت�ر نورث هاو����س (Peter north )houseب�أنها «عملية من خاللها ي�ؤثر فرد يف جمموعة من الأفراد لتحقيق هدف م�شرتك» ،ومن ثم ف�إن القيادة: • عملية ()Process • ت�أثري ()Influence • تن�ش�أ داخل جماعة ()Group • حتقيق الهدف ()Goal وعلي����ه ف�إن قي����ادة التط����وع تنق�س����م �إىل قي����ادة ا�سرتاتيجية وقي����ادة تنفيذي����ة. ( ((4احلزمي ،د .يو�سف� ،أركان القيادة ،دار ال�سالم ،الريا�ض ،عام 1429هـ� ،ص23
135
• القيادة الإ�سرتاتيجية (:((4()Strategic Leadership وهي اجلمعيات العمومية وجمال�س الإدارة ومديرو العموم ور�ؤ�ساء القطاع���ات الرتبوي���ة والتطوعية وال�شبابية «القي���ادة العليا» وتقوم القيادة بعدة مهمات �أبرزها: �أ� .إيج���اد ر�ؤي���ة ور�سال���ة للعم���ل التطوع���ي وو�ض���ع الأه���داف الإ�سرتاتيجي���ة النابعة من احتياج���ات املجتمع و�أولوياته عرب الدرا�سات وور�ش العمل مب�شارك���ة اخلرباء �أ�صحاب الت�أهيل الأكادمي���ي املعريف والتجربة التطوعي���ة امليدانية ال�سابقة مع �أخذ االعتبار باملبادرات الآخرى وطني ًا ودولي ًا وعلى القيادات �أن يك���ون لديه���ا العل���م مبفه���وم التط���وع و�أبع���اده ال�سيا�سية واالجتماعية واالقت�صادية وو�سائل حتقيق فعاليته وكفاءته. ب� .إبرام التحالفات والتعاون مع م�ؤ�س�سات املجتمع املدين اخلريي وال�سيما الدولية والإقليمي���ة كاملنظمة العاملية للتطوع ومنظمة التط���وع العرب���ي ف�ض ًال عن ال�ش���ركاء يف القطاعات احلكومية وابرزها الوزارات والهيئات ذات ال�صلة بن�شاط التطوع. ج .توفري القيادات التنفيذية وتطوير املوارد الب�شرية الإ�شرافية امل�ؤهل���ة والق���ادرة عل���ى �إدارة العم���ل التطوع���ي والت�أكد من منا�سبتها لأغرا�ض و�أهداف امل�شروع. د .احل�صول على الرتاخي����ص القانونية والنظامية من اجلهات املخت�صة وو�ضع النظام اال�سا�س���ي وال�سيا�سات «الت�شريعات» للعمل التطوعي ولوائحه التنفيذية و�أدلة الإجراءات. ( ((4الفقي ،د� .إبراهيم ،العمل اجلماعي ،الراية للن�شر ،القاهرة2010 ،م.
136
هـ .تدب�ي�ر التموي���ل ال�ل�ازم م���ن تربع���ات وت�سهي�ل�ات ومعدات لإط�ل�اق امل�شروع التطوعي وت�سويق ال�شراكات والرعايات من القطاع الأهلي اخلا�ص �أو التحويل من امل�ؤ�س�سات احلكومية �أو ال�صناديق املتخ�ص�صة �أو امل�ساعدات غري امل�شروطة �سيا�سي ًا من املنظم���ات الدولية وم�ؤ�س�سات النف���ع العام الوطنية .كما ت�سع���ى الإدارة �إىل احلف���اظ عل���ى تلك امل���وارد وا�ستخدامها اال�ستخدام الأمثل. و� .ضمان �أثر التطوع بالت�شبيك االجتماعي مع م�ؤ�س�سات املجتمع املحلي مث���ل املدار�س واجلامعات وامل�ؤ�س�سات الطوعية باملدن ال�صغرية والأرياف �أو الأحياء. ز .و�ض���ع موازن���ة تخطيطية ومعاي�ي�ر لقيا����س الأداء وم�ؤ�شرات التحق���ق والرقابة من خ�ل�ال تقارير الأداء على ح�سن حتقيق مهمه التطوع. ح .خل���ق ثقاف���ة تنظيمي���ة تر�س���خ نط���اق املنظم���ة وح���دود جهوده���ا والط���رق الت���ي يت���م بها العم���ل «قن���وات االت�صال» ( )Communications Channelsوالعالق���ة ب�ي�ن �أع�ض���اء املنظم���ة ونظام معلوم���ات فع���ال ي�ضمن ان�سي���اب القرارات والتوجيه���ات والتعليم���ات واملعرف���ة مب���ا يف ذل���ك التغذي���ة الراجع���ة ( )Feedbackوحرية اجلميع يف امل�شاركة بالتعبري ع���ن �آرائه���م واقرتاحاتهم ثم الت�أكيد عل���ى اخالقيات العمل التطوعي واحرتام املتطوع�ي�ن و�سالمتهم وح�سن التعامل مع امل�ستفيدين من التطوع.
137
ط .الت�أك���د م���ن �أن العم���ل التطوع���ي ال تطغ���ى علي���ه امل�صال���ح ال�شخ�صي���ة �أو التوجي���ه الفكري جتاه معتق���دات وقيم ت�ضاد الدي���ن �أو تهدد الوحدة الوطني���ة ومتا�سك املجتمع وممار�سة �أي �ش���كل من �أ�شكال التحيز الطائف���ي �أو املناطقي �أو العرقي �أو اجلن����س او الل���ون و�أف�ض���ل و�سيلة لتحقيق ذل���ك هو الت�أكد وفح�ص مدخالت التوظيف (عاملني �أو متطوعني). ي .ال�سعي لو�ضع نظام للحوافز واملكاف�آت ورعاية احتفاالت التقدير لل�شركاء واملمولني واملتطوعني وامل�ستفيدين من اخلدمة. • القيادة التنفيذية (:((4()Executive Leadership يتمت���ع املدي���ر وامل�شرفني بت�أثري كب�ي�ر على بيئة العم���ل وعلى مدى �شعور العاملني باحلرية �أو الر�ضا وعلى حتقيق االهداف كما ميكن �أن تتغ�ي�ر ثقاف���ة املنظم���ة �أو الوحدة �أو امل�ش���روع التطوعي مع تغري املدير ،وم���ن ب�صرف النظر عن �إمكاني���ات العاملني �سوف يحدث املدير اختالف ًا �إما �إىل الأف�ضل �أو الأ�سو�أ. و�أف�ض���ل ا�ستخ���دام م�صطلح من�س���ق عام بد ًال م���ن مدير يف العمل التطوع���ي ك���ون �أغل���ب العامل�ي�ن متطوعني،حينم���ا ت�ب�رز املواهب القيادي���ة �أكرث م���ن الإداري���ة فالأوىل تعتم���د عل���ى اجلاذبية وقوة الت�أثري ال�شخ�ص���ي �أما الثانية فتعتمد على ق���وة الإلتزام التعاقدي امل�ستمدة من الوظيف���ة .ويحتاج من�سق العمل التطوعي �إىل قدرات �إدراكي���ة متكنه من الربط بني النظري���ة وممار�سة العمل التطوعي ( ((4فرير� ،آندي ،مرجع �سابق� ،ص206
138
ونظري���ات الإدارة واحتياجات وم�شكالت املنظمة واملجتمع وكذلك القدرة على الر�ؤية ال�شاملة للمنظمة وفهم العالقات بني �أجزائها. ويحت���اج �أي�ض��� ًا �إىل املع���ارف املتعلق���ة ب�أه���داف املنظم���ة والهيكل التنظيم���ي والعاملني ب�أجر واملتطوعني والبيئة املحيطة مبا يف ذلك املنظمات ذات امل�صالح امل�شرتكة وامل�شهد الأكرب للمتطوعني ومنها حج���م العمل التطوعي وت�أث�ي�ره وطبيعة متطوع���ي الوقت احلا�ضر والدواف���ع التي حتف���ز العاملني وامكانياته���م والت�شريعات واللوائح املتعلقة بالأوامر الإدارية وال�صحة وال�سالمة. ويحت���اج املن�س���ق الع���ام �إىل مه���ارات القي���ادة والتخطي���ط وو�ضع الأولوي���ات والتنظي���م وو�ض���ع ار�ش���ادات توجيهي���ة لل�سيا�س���ات واملمار�س���ات واتخ���اذ الق���رارات الفعال���ة والتفوي����ض والت�ش���اور والتوا�صل وحتفيز الآخرين واالرتقاء بروح الفريق وعقد املقابالت ال�شخ�صية والتوجيه والتدريب وا�ستخ���دام تقنية املعلومات و�إدارة الوق���ت والإجتماع���ات وكتاب���ة التقاري���ر وبن���اء �شبك���ة الدعم من الزم�ل�اء داخل �أو خارج املنظمة وتقيي���م الربامج بفح�ص املعايري واملتطلبات وامل�ساءلة واتخاذ مايلزم من اجراءات. �أم���ا ال�سم���ات ال�شخ�صية للمن�سق فه���ي االلتزام وقب���ول امل�س�ؤولية والتعاط���ف م���ع الآخري���ن والرغبة يف التع���ارف وتب���ادل املعلومات والنفوذ وح�سن اال�ستماع والقبول بالتجديد واالبتكار والتكييف مع التغيري وال�صرب واملثابرة واال�صرار واحلزم وروح الدعابة و�إن كان لنا و�صف وظيفي للمن�سق العام ف�إنه يتمثل يف الآتي:
139
.1الرتويج للربنامج التطوعي يف املجتمع. .2عقد مقابالت �شخ�صية مع املتطوعني وتقييمهم واختيارهم. .3توجيه املتطوعني وتدريبهم وتطويرهم با�ستمرار. � .4إع���داد ميزانية للربنامج و�ضمان ع���دم جتاوز امل�صروفات للتمويل املتوافر. � .5ضمان تطبيق ال�سيا�سات واالر�شادات التوجيهية واالجراءات على الوجه ال�سليم مما يوفر للمتطوعني ظروف عمل �آمنة وغطاء ت�أميني��� ًا ،وتعوي�ض��� ًا عن امل�صروف���ات النرثية وق���درة على تقدمي اخلدمات بكفاءة ويف نف�س الوقت حتقيق توقعاتهم ال�شخ�صية. � .6ضم���ان �إم���داد املتطوعني باملعلوم���ات املتعلق���ة بواجباتهم ومنحهم فر�ص ًا للم�شاركة يف عمليات اتخاذ القرار. .7تقدمي �إ�شراف م�ستمر ودعم للمتطوعني �سواء ب�شكل مبا�شر �أو بوا�سطة املوظفني ب�أجر الذين يعملون مع املتطوعني. .8اال�ستفادة الق�صوى من املهارات واخلربات و�ساعات العمل التي يقدمها املتطوعني. .9و�ضع وتنظيم �إجراءات تقييم املتطوعني للت�أكيد من مالءمة كل منهم لوظيفته و�ضمان الأداء اجليد والر�ضا عن العمل. .10االرتق���اء ب���روح الفري���ق ب�ي�ن املتطوع�ي�ن وب�ي�ن املتطوعني والعاملني ب�أجر.
140
.11تقدمي املعلومات والدعم للعاملني ب�أجر الذين ي�شرفون على املتطوعني والإ�شراف عليهم وتدريبهم عند ال�ضرورة. .12تقييم طلبات زيادة خدمات املتطوعني. � .13ضمان فعالية جدولة املتطوعني لتوفري التغطية ال�ضرورية. .14تقدمي تقارير �شهرية ملجل�س الإدارة تهدف �إىل �ضمان وفاء اخلدمات املقدمة باملتطلبات. .15القي���ام بدور املتح���دث با�س���م املنظمة يف الأم���ور املرتبطة بالعمل التطوعي. .16حفظ ال�سجالت عن املتطوعني ومهامهم و�ساعات خدمتهم. � .17إعادة النظر يف الربنامج با�ستمرار ل�ضمان تعظيم �إمكانياته.
.2العمل اجلماعي
()Team Work
ال �أحد يف احلياة ي�ستطيع �أن يعمل وحده دون النا�س فالإن�سان �إجتماعي بطبعه ب����ل وحتى احليوان ،ول����ذا ف�إن العمل اجلماع����ي �ضرورة متليها الفط����رة واحلاج����ة وتخلق بيئ����ة عالية التحفي����ز ومناخ ًا يقل����ل ال�شعور بالوح����دة ويزي����د م����ن الإح�سا�����س بالهوي����ة امل�شرتكة كما يع����زز اتخاذ القرارات ب�سرع����ة وان�سيابية يف املعلومات ع��ب�ر تبادلها املبا�شر وحتد من ال�صراعات عرب التفاهم املبا�شر ،وهناك عوامل �أ�سا�سية ل�صناعة فرق العمل وخطوات تنفيذية لبنائه وتقنيات حمددة حلل امل�شكالت.
141
ويع ��رف فري ��ق العمل ب�أن���ه «جماعات يتم �إن�شا�ؤه���ا داخل الهيكل التنظيم���ي لتحقي���ق ه���دف �أو مهم���ة تتطل���ب التن�سي���ق والتفاع���ل والتكام���ل بني �أع�ضاء الفريق» ،وغاية الفريق هو متكني الأفراد من العمل اجلماعي وغالبا م���ا ي�ستخدم لفظ اجلماعة عندما تتحدث عن ديناميكية اجلماعة ولكن عندما يكون احلديث عن التطبيقات العملية ف�إننا ن�ستخدم لفظ «فرق العمل». • عوامل �صناعة فريق العمل: .1الثق ��ة ( :)Trustفالقائ���د الناج���ح يزرع يف فريق���ه م�شاعر الثق���ة يف �أنف�سه���م ويف الكي���ان الذي ينتم���ون �إليه كم���ا �أن �أفراد الفريق نف�سه ي�ؤمن بع�ضهم ببع�ض. .2االهتم ��ام والتقدير ( :)Interest & appreciationالبد من التعب�ي�ر ع���ن الثقة بالعناي���ة بالأ�شياء اخلا�صة ل���كل ع�ضو يف الفريق و�إظهار التقدير ال�شخ�صي له. .3االلت ��زام (� :)Commitmentإن ق����وة االنتماء لهدف الفريق �سيظهر يف مدى التزام �أع�ضائ����ه بالتعليمات والإر�شادات وح�سن تنفيذها ولتعزيز ذلك فالبد من تطبيق مبد�أ العقوبات واحلوافز. .4التع ��اون (� :)Cooperationإن العم���ل �ضم���ن فري���ق عم���ل يعن���ي �أن���ك �ست�ضحي بج���زء من هويت���ك وقناعت���ك الذاتية من �أج���ل الآخرين ولن يح�صل التعاون ب����أن تك�سب كل �شيء وتك�سب اجلماعة معك. .5التفوي� ��ض (� :)Authorizationإن العمل التطوعي قائم على الت�شاركي���ة فاملتطوع ع�ضو يف جماع���ة ولي�س موظف ًا يتلقى الأوامر، ولذا ف�إن نقل �صالحيات املدير لي�صبح من�سق ًا بدل �أن يكون رئي�سا �سيع���زز الثق���ة ،ويفخ���ر املتطوعون بالإجن���از ،كونه���م �ساهموا يف اتخاذ قرارته وتنفيذه. 142
• خطوات بناء الفريق: .1ت�شكيل الفريق (:((4()Composition of the Group ينبغي على القائد طرح الأ�سئلة التالية قبل البدء يف تكوين الفريق: �أ .من الذي يجب �أن ين�ضم للفريق؟ ب .ماهي الأ�س�س التي �سين�ضم على �أ�سا�سها للفريق؟ �إن القائد الناجح لن يخ�ض���ع للعواطف بل �سيطبق املعايري العلمية واملهنية يف اختيار الفريق باختيار الأع�ضاء املنا�سبني بحيث ي�صبح كل ع�ضو ذا مهارة وقيمة م�ضافة ،يفلح القائد يف توظيفها جميعا. .2حتديد الهدف (:)Target Identification �سي�شارك الفريق يف �صناعة الر�ؤية «املهمة» ،بت�شجيعهم طرح �أفكارهم وامتداحه���م حينما يبتكرون جديد ًا ،يلي ذلك و�ضع وحتديد الأهداف الك�ب�رى الإ�سرتاتيجية ثم حتويلها �إىل خطوات �صغرية �ست�سمى خطة العمل ،ان تلك امل�شاركة �ست�ساعد كثري ًا يف االلتزام بها الحقا. .3التعليم والتدريب (:)Education & Training يختلف كل ع�ضو من الأع�ض����اء يف الثقافة العامة واملعرفة واملهارات ذات العالق����ة مبو�ض����وع التط����وع ،ول����ذا ي�سعى املنظم����ون من خالل احلوار والنقا�ش �أو الدورات التدريبية الق�صرية مع ا�ستخدام و�سائل العر�����ض والإي�ض����اح م����ن رفع م�ست����وى اجلماعة للدرج����ة التي متكن املتطوع��ي�ن يف ح����ده الأدنى من التناغ����م والفهم العمي����ق للأهداف العامة وبيئة التطوع. ( ((4الفقي ،د� .إبراهيم ،العمل اجلماعي ،الراية للن�شر ،القاهرة2010 ،م� ،ص 15 143
.4التوجيه (:)Guidance �سيت���م اختي���ار املتطوع�ي�ن الأكرث خ�ب�رة �أو ق���درة فني���ة على منح الن�صائح والإ�شراف عل���ى �إدارة بقية املتطوعني والت�أكد من ح�سن وج���ودة التنفيذ وت�صحي���ح الأخطاء ،مع مراع���اة الأ�سلوب الأخوي والعر�ض الب�سيط وال�سهل والهادف دوم ًا لإك�ساب املتطوع التجربة. .5التقييم واملكاف�أة (:)Evaluation & Reward عل���ى منظم���ي التطوع و�ضع معاي�ي�ر وم�ؤ�شرات متك���ن من التعرف على الأداء وقيا�سه وخلق التناف�سية بني جمموعات التطوع للو�صول �إىل الأهداف املرجوة ومكاف�أة املجموعات على حتققها مع الت�أكيد عل���ى االلت���زام بقواع���د ال�سالمة ونظاف���ة املكان وحماي���ة الأدوات امل�ستخدمة من العبث �أو التلف.
.3التخطيط مل�شروع تطوعي وتنفيذه
(((4
مير التخطيط وتنفيذ امل�شروع التطوعي ب�أربع ع�شر مهمة هي: املهمة الأوىل /حتديد امل�شروع (:)Project Definition مب�شروع م���ا على امل�شاركني �أن ي�أخذوا قب���ل اتخاذ قرار فيما يتعلق ٍ باالعتبار �ستة عنا�صر هي: .1ما هو املجتمع الذي ن�سعى �إىل خدمته ؟ .2ما هي احلاجة التي ن�سعى �إىل تلبيتها ؟ ( ((4ميهايل ،د .باتري�سيا ،مرجع �سابق� ،ص146
144
.3ما هي الأمور التي نهتم بالقيام بها ؟ .4ماذا ميكننا �أن نفعل ؟ .5هل يلبي م�شروعنا خدمة حقيقية ؟ .6هل يعترب م�شروعنا م�ستدام ًا ؟ فلننظ���ر يف �إجن���از م�ش���روع متعل���ق بالأه���داف التنموي���ة للألفية الثانية�،إذا بد�أت املجموع���ة باختيار املجتمع الذي تريد �أن تخدمه ف����إن ذل���ك ي�ساعدها على معرف���ة احتياجات املجتم���ع وتقييمها �أو �إج���راء م�سح لذلك املجتمع وحتليل موجودات���ه وحتديد احتياجاته وو�ض���ع الئحة ق�ص�ي�رة بامل�شاري���ع املمكنة ث���م حتلي���ل الإيجابيات وال�سلبيات الختيار امل�شروع الأن�سب بالن�سبة �إىل املجموعة. املهمة الثانية /حتديد �أ�صحاب العالقة و�إن�شاء فريق امل�شروع (:)Team Work م���ن ه���م الأ�شخا����ص الذين له���م م�صلح���ة يف امل�ش���روع؟�أو الذين يهتم���ون به والذين قد ي�ساع���دون ب�شكل ما،فعليك و�ضع الئحة بهم لتجنيده���م يف امل�ش���روع �أو لت�أمني الدعم العين���ي �أو امل�ساعدة على متويل امل�شروع. املهم ��ةالثالث ��ة/جم ��عاملعلوم ��ات (:)InformationCollection كلما كان امل�شاركون بامل�شروع ملمني به كان امل�شروع �أف�ضل ،يف بداية ببحث عرب االنرتنت والتدقيق التخطيط للم�شروع من املفيد القيام ٍ يف املعلوم���ات يف املكتبة و�/أو االجتم���اع بامل�ستفيدين املحتملني من اخلدمة وباخلرباء يف املو�ضوع للتعلم منهم.
145
املهمة الرابعة /حت�ضري عر�ض امل�شروع (:)Prepare the project proposal ا�شرح امل�شروع يف ن�صف �صفحة ،ترد فيها على الأ�سئلة التالية: من؟ ا�سم املجموعة ،ومع من تتعاون. ماذا؟ ا�سم امل�شروع ،وعر�ض املهمة. �أين؟ موقع امل�شروع. متى؟ �إطار امل�شروع الزمني. ملاذا؟ عر�ض االحتياجات ،وعر�ض الر�ؤية. كيف؟ تلخي�ص امل�شروع ،و�أهداف امل�شروع. املهمة اخلام�سة /و�ضع التخطيط وفقاً للمبادئ والعوامل الأ�سا�سية (:)Planning مبد�آن :فكر قبل �أن تفعل،واعمل من العام �إىل اخلا�ص. �أربعة عوامل :الوقت ،و�إدارة املعلومات ،والنوعية ،والتنظيم. املهمة ال�ساد�سة /حتديد االعمال اال�سا�سية والوظائف املحددة وتوزيعها (:)Tasks Distributions ّ ح�ض���ر الئحة بالأعمال الأ�سا�سية التي ينبغي �إمتامها لبلوغ �أهداف امل�ش���روع ،مع حتديد ما ينبغي �إجن���ازه من وظائف معينة لكل عمل م���ن الأعمال (من العام �إىل اخلا�ص) وحدد ال�شخ�ص امل�س�ؤول عن كل عمل ووظيفته وعينّ املهلة الأخرية للتنفيذ.
146
املهمة ال�سابعة /حتديد احتياجات امل�شروع وموجوداته (:)Needs & Availability �ضع ج���دو ًال مبوجودات امل�شروع وحاجاته وح���دد م�صدر ًا ما ميكن توفريه ب�سهولة واملوارد املحتملة ملا ي�صعب توفريه ب�سهولة مع البدء ب�أ�صحاب العالقة ومعارفهم،و�أدرج �أ�سعار االحتياجات التي ينبغي �شراءه���ا وا�ستخدم الئح���ة احلاج���ات واملوجودات لو�ض���ع موازنة امل�شروع واجمع الأموال الالزمة واح�صل على كل ماحتتاج �إليه. املهمة الثامنة /القيام ب�إدارة الأخطار (:)Risk Management ت�شتمل �إدارة الأخطار القي���ام على ا�ستباق اخلطر وحماولة جتنبه وتطوي���ر خطط بديلة لبع�ض امل�شاكل وا�ستباقها (خطط الطوارئ) ومعاجل���ة امل�ش���اكل الت���ي تن�ش����أ وحله���ا �أو تقليل عواقبه���ا الوخيمة حد ممكن. (احتواء ال�سلبيات) �إىل�أق�صى ٍ املهمة التا�سعة /التهي�ؤ للتنفيذ(:)Ready for Execution تب���د�أ هن���ا مرحل���ة تعل���م امله���ارات و�إمت���ام التماري���ن والتح�ضري للن�شاط���ات املحددة يف املهم���ة العا�شرة ،هذا وعل���ى امل�شاركني �أن يط���وروا فهم ًا �أو�سع للق�ضية الت���ي يخدمونها و�أن يخ�ضعوا للتدريب املنا�سب،وينبغي كذلك حت�ضري خطط الطوارئ املذكورة يف املهمة الثامنة «يف حال دعت احلاجة �إىل اللجوء �إليها».
147
املهمة العا�شرة /التنفيذ (:)Execution غالب��� ًا ما ُيعتق���د �أنّ التنفيذ ه���و امل�شروع بحد ذاته ،م���ع �أنه ي�شكل املهم���ة العا�ش���رة من �أ�صل �أربع ع�شرة مهمة فف���ي هذه املرحلة يتم تنفي���ذ املهم���ة فعلي��� ًا (طالء اجل���دار فعلي ًا وتت���م زي���ارة االيتام �أو ت�سحب علب املنتجات القابلة لإعادة الت�صنيع من ال�صوف وتو�ضع يف املخ���ازن ا�ستعداد ًا لأخذها�إىل املعامل) وهي �أي�ض ًا املرحلة التي يكت�شف فيها امل�شاركون �إن كان حت�ضريهم منا�سب ًا ومن ثم ح�صاد ثمار اجلهود التي يبذلونها. املهمة احلادية ع�شر /التوثيق والإعالن (:)Documentation & PR
تتع���دد طرق توثيق امل�ش���روع� ،سوا ًء قبل التنفي���ذ �أو خالله �أو بعده، وذل���ك ب�إعداد دف�ت�ر يومي���ات امل�ش���روع ،والتقاط ال�ص���ور ،وجمع االي�ص���االت والكتيب���ات ...الخ .وي�سهم التوثي���ق والإعالن �أي�ض ًا يف ت�أمني التموي���ل للم�شروع وغري ذلك من �أ�شكال الدعم�.إن من �ش�أن الإعالن زيادة الوعي حول امل�س�ألة و�إلهام الآخرين،بالإ�ضافة�إىل�أنه ي�ؤ ّمن نوع ًا من التقدير للعاملني على امل�شروع. املهمة الثانية ع�شرة /الرتتيب واملتابعة (:)Arrangement & Follow Up م���ن ال�ضروري �أن يتحمل العاملون عل���ى امل�شروع م�س�ؤولية الرتتيب فيم���ا بع���ده �أي �أن يعرف���وا �أنّ العم���ل ال ينجز كلي��� ًا �إال بعد تنظيف كل �ش���يء و�إع���ادة كل غر����ض �إىل مكان���ه والتخل����ص مم���ا ينبغ���ي
148
التخل�ص منه .بعد ذلك ،ت�سمح املتابعة بتحويل امل�شروع اجليد �إىل م�ش���روع ممتاز من خ�ل�ال ا�ستدامته �أو تك���راره بانتظام �سوا ًء عرب جهود املجموعة نف�سها �أو جهود جمموعة �أخرى. املهمة الثالثة ع�شرة /التفكري اال�سرتجاعي والتقييم (:)Retrospective Thinking& Evaluation ميك���ن زيادة التعلم �إىل حده الأق�ص���ى من خالل �إعطاء امل�شاركني فر�صة مراجعة جتربتهم اخلدماتي���ة قبل التنفيذ �أو خالله وبعده. ماذا تعلموا ؟ كي���ف ا�ستفادوا من التجربة؟ ميكن ا�ستخدام تقييم �أوج���ه امل�شروع كافة لتح�سينه �أو لتح�سني امل�شاريع امل�ستقبلية .ماذا جن���ح وماذا ف�شل؟ ومل���اذا؟ ينبغي على امل�شاركني كاف���ة �أن يفكروا ويعيدوا التفكري يف امل�شروع و�أن يقيموه. املهمة الرابعة ع�شرة /التقدير واالعرتاف باجلهود واالحتفال (:)Appreciation & Ceremony ينبغ���ي �أن يبد�أ التقدير من خالل جع���ل املتطوعني ي�شكرون النا�س الذي���ن �ساعدوه���م يف �إط���ار امل�ش���روع (م���ن املعلم�ي�ن �إىلالأه���ل �إىلالأخ�صائي�ي�ن �إىل م�س�ؤول�ي�ن حكوميني ...ال���خ) ،وينبغي �أي�ض ًا االع�ت�راف بجهود امل�شارك�ي�ن كافة من خالل مل�ص���ق عن امل�شروع �أو كت���اب �أو زي���ارة يقوم بها امل�س�ؤول عن املنظم���ة �أو رئي�سها �أو من خ�ل�ال �شه���ادة بامل�شارك���ة .يجب �أن يتوف���ر ل���دى املتطوعني بع�ض ال�سبل املالئمة للإحتفال باجلهود التي بذلوها �سوا ًء وحدهم �أو مع امل�شاركني الآخرين بامل�شروع.
149
تقييم األسرة القيم
تنشأة المدرسة
الجامعة التحفيز إعالم العام
الثاني عشر.. تـنـمـيـة التـطـوع
�إن التعاطي مع التطوع ك�أمر طارئ يف حياتنا �سيحرمنا من �أ�سا�س �أخالق���ي متني لإدارة عي�شنا ،فالتطوع ه���و ممار�سة دائمة ُ وخلق ال ميك���ن جتزئته زمان ًا ومكان ًا فثماره كبرية كما ذكرنا �سابقا ،وحري بنا �أن ننميه ونغذيه على الدوام و�أن جنعله ثقافة ممنهجة و�أ�صيلة ومتوارثة من خالل الأ�سرة واملجتمع املدين والإعالم العام.
.1ثقافة التطوع
()Volunteering Culture
(((4
�أ .تعريف ثقافة التطوع :جمموعة القيم واملعتقدات واالجتاهات واملعرفة التي ت�شكل وعي االن�س���ان و�سلوكه �إزاء الآخرين و�إزاء املجتمع ب�صف���ة عامة لكي يخ�ص�ص الوق���ت واجلهد دون توقع عائ���د م���ادي لتحقيق منفع���ة للمجتم���ع ككل او لبع����ض الفئات املحتاجة املهم�شة وذلك ب�شكل �إرادي ودون �إجبار. ب� .أهم م�صادر ت�شكيل ثقافة التطوع: • امل�ص ��در الأول ،الأ�س ��رة :فه���ي �أوىل م�ؤ�س�س���ات التن�شئ���ة االجتماعي���ة وهي التي ت�ستطيع ت�شكي���ل �شخ�صية الطفل يف اجت���اه يبتعد ع���ن االنانية ومبا يعيق ح���ب الآخرين والتعاون و�إر�ساء القيم الدينية التي تدفع االطفال �إىل فعل اخلري وهو م���ا يتطلب «الق���دوة» ال�صاحلة داخل الأ�س���رة فهناك بع�ض الدرا�سات العربية الت���ي مت تطبيقها على متطوعني للتعرف عل���ى دوافع التطوع ،قد ك�شف���ت �أن �أكرث من %50من العينة (ذك���ور و�إناث ًا) ق���د اكت�سبوا قيمة حب العم���ل التطوعي من ( ((4قنديل ،د� .أهاين ،ثقافة التطوع ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية ،الريا�ض 1430هـ� ،ص14
153
الأ�س���رة ومن عمق الوازع الديني ..هناك �إ�شكاليات متعددة ترتبط بذلك يف الوقت احلايل �سوف نعود �إليها فيما بعد. • امل�ص ��در الث ��اين ،ال ��ذي يتكام ��ل ويعم ��ق اجتاه ��ات العمل التطوع ��ي ،ه ��و امل�ؤ�س�س ��ة التعليمي ��ة (املدر�س ��ة واجلامعة) وذلك من خالل: � .1إع�ل�اء قيم واجتاهات ايجابية ت�سهم يف ار�ساء ون�شر ثقافة التط���وع �أبرزه���ا قيمة العمل اجلماع���ي وقبول الآخ���ر والت�سامح مع���ه (حت���ى و�إن كانت هن���اك اختالف���ات) ،والتع���اون ،و�إر�ساء فك���رة «امل�صلح���ة العام���ة» ،الإ�سه���ام يف تعمي���ق فك���رة املواطنة (� ،)Citizenshipإر�س���اء مفه���وم امل�س�ؤولي���ة املجتمعي���ة ..ه���ذه وغريه���ا �أبع���اد قيمية مهم���ة ينبغ���ي �أن تتعامل معه���ا م�ؤ�س�سات التن�شئة االجتماعية و�أبرزها امل�ؤ�س�سة التعليمية. .2البعد الآخرلإر�ساء ثقافة التطوع م�صدره املمار�سة واعتماد فكرة احلوافز ل���دى الن�شء من �أبرز �صورها :امل�شروعات البيئية املب�سط���ة يف م�ؤ�س�سات التعليم ،وخدمة املجتمع املحلي ،والتعرف على احتياجات املجتمع املحلي ،وتنظيم الزيارات من �أجل الدعم ملنظم���ات تطوعي���ة تهتم ب���ذوي االحتياج���ات اخلا�ص���ة والفئات املهم�شة والفقراء. .3ت�ب�رز احلوافز يف ه���ذا ال�سياق يف �صورته���ا «الأدبية» ولي�س املادي���ة مث���ل :اجلوائ���ز ،وتوفري من���ح درا�سي���ة كلي���ة �أو جزئية، واالهتمام االعالمي ،واعتبار امل�شاركة التطوعية خلدمة املجتمع «مي���زة ن�سبية» ملن بادر بها الط�ل�اب والطالبات فعمل بعد �إنتهاء املرحلة التعليمية لت�صبح جزء من «ال�سرية الذاتية» لهم ..وهكذا 154
هناك �أ�ش����كال خمتلفة من احلوافز تعمق الأبع����اد القيمية ،وكلها �أم����ور معتمدة ومعروفة يف املجتمع����ات الغربية وهي مكون رئي�سي يف العملية التعليمية لإر�ساء مبادئ امل�شاركة وامل�س�ؤولية املجتمعية. • امل�ص ��در الثال ��ث ،و�سائل الإعالم :وه���ي القادرة على �إبراز «منظوم���ة قيمي���ة» تعك����س املب���ادرات التطوعي���ة وامل�شاركة املجتمعي���ة والعم���ل اجلماع���ي يف اجت���اه ال�صال���ح الع���ام.. ه���ذه املنظومة ال ت�ب�رز وال ت�ؤثر �إعالمي ًا م���ن خالل �أ�ساليب خطابي���ة ولك���ن م���ن خ�ل�ال مراعاته���ا يف �أ�ش���كال الدراما والفن���ون والربام���ج املتمي���زة (برنامج «�صن���اع احلياة» وما تبع���ه من ت�أ�سي����س ع�ش���رات اجلمعيات من جان���ب ال�شباب حتم���ل نف����س اال�سم هو �أح���د النم���اذج االيجابي���ة احلديثة يف االع�ل�ام املرئ���ي) ومن جانب �آخر ت�سلي���ط الأ�ضواء على مب���ادرات تطوعي���ة متميزة يف املجتمع به���دف �إبراز مردود العمل التطوعي. امل�صدر الرابع ،املجتمع املدين نف�سه م�صدر لثقافة التطوع :و�إذا كانت م�ؤ�س�سات التن�شئة االجتماعية املذكورة ت�شكل امل�صادر الأ�سا�سية لثقافة التطوع ف�إنه من املهم الت�أكيد على املالحظات التالية: �أولها� :إن هناك م�س�ؤوليات حمددة و�أدوار ينبغي �أن يلعبها املجتمع املدين ذاته لإر�ساء ثقافة التطوع من �أبرزها ما يلي: تخطي الأ�س���وار التقليدية للمنظمات الأهلي���ة �أو منظمات املجتمع املدين للو�صول �إىل القواعد ال�شعبية من ناحية واجتذاب املتطوعني (خا�صة ال�شباب وال�شابات) �ضمن جماالت �أن�شطة هذه املنظمات.
155
ثانيه ��ا :التعاون والتن�سيق بني هذه املنظمات وامل�ؤ�س�سات التعليمية (املدار�س واجلامعات) وهناك مناذج متميزة �أمكن فيها ملنظمات �أهلية حتقق هذا التعاون والدخ���ول �إىل�أ�سوار املدار�س واجلامعات لتنظي���م برامج تطوعية -و�أحيان��� ًا من خالل مع�سكرات �صيفية – مع الطالب والطالبات من خالل التعلم واكت�ساب اخلربة واملمار�سة للمو�ضوعات التالية: .1الرتبية الت�شاركية والعمل اجلماعي. .2النهو����ض بالبيئة من خالل منظمات �أهلية وطالب مدار�س ابتدائية و�إعدادية. .3امل�شارك���ة يف �أعم���ال خريي���ة من خ�ل�ال �إقام���ة معار�ض يف املدر�سة �أو اجلامعة وبالتن�سيق مع منظمات �أهلية. .4مع�سكرات �صيفية يت���م تنظيمها بني مدار�س وجامعات من جان���ب ومنظمات املجتمع املدين من جانب �آخر للتدريب املب�سط على احرتام حقوق االن�سان باملفهوم الوا�سع. ثالثه ��ا :قناع���ة من جانب قي���ادات منظمات املجتم���ع املدين لفتح �أبوابه���ا مل�شارك���ة الفئات امل�ستهدفة ذاتها و�إر�س���اء مفاهيم احلوار وتبادل الآراء لتطوير عملها وا�ستقطاب املتطوعني. رابعه ��ا :اجتذاب قيادات م���ن املجتمع املحل���ي امل�ستهدف مل�شاركة املنظمات التنموي���ة واملنظمات احلقوقي���ة يف م�شروعاتها وهو بعد مه���م يحق���ق ا�ستدام���ة الربامج وامل�شروع���ات حتى بع���د ان�سحاب املنظمة من املنطقة.
156
.2تعلم الإهتمام «املدار�س»
(((4
�إن املدر�سة ه���ي اخلطوة الرئي�سة لتنمية وتن�شئ���ة �صغار ال�سن من الط�ل�اب على ح���ب اخلدمة والعطاء م���ن خالل رعايته���ا م�شاريع التطوع .وميك���ن للمدر�سة ا�ستغالل املنا�سب���ات والأن�شطة الوطنية والأي���ام العاملي���ة للخدم���ة ال�شبابية كفر����ص مواتية مث���ل (�أ�سبوع ال�شجرة ،اليوم العاملي ملكافحة املخدرات ....وغريها). وتتخ���ذ الرعاية املدر�سي���ة مل�شاريع اخلدمة �أ�ش���كا ًال خمتلفة ،منها �إ�ص���دار الإذن وتعي�ي�ن مدير للخدم���ة املدر�سية وا�ستخ���دام موارد املدر�سة والدعم املايل والتقدير. التعلم عرب اخلدمة طريقة تدري�سية: �إن التعل���م ع�ب�ر اخلدمة طريق���ة تدري�سية (تربوي���ة) بحيث تدمج اخلدم���ة فيها ع�ب�ر منهج املدر�سة ب�ش���كل يعزز التعل���م ويف الوقت نف�س���ه ي�ؤمن خدمة حقيقي���ة للمجتمع .ولي�س كل �ش���كل من �أ�شكال التطوع املدر�سي يعترب تعلم ًا عرب اخلدمة ،حتى و�إن ت�ضمن عن�صر التقييم والتفكري اال�سرتجاعي الذي يعزز التعلم الناجت من التجربة اخلدماتية .وال�شك �أن كل من يتطوع يتعلم من التجربة �إال �أن ذلك ال يكف���ي ليعت�ب�ر تعلما عرب اخلدم���ة .ينبغي �أن ي�شم���ل التعلم عرب اخلدمة �أهداف ًا تعليمية وا�ضحة حتقق ،من خالل جتربة اخلدمة.
( ((4ميهايل ،د .باتري�سيا ،مرجع �سابق� ،ص100
157
الإ�سرتاتيجيات التدري�سية يف التعلم عرب اخلدمة: يلج����أ التعلم عرب اخلدمة �إىل عدد م���ن الإ�سرتاتيجيات التدري�سية املتنوع���ة الت���ي تكم���ل طريق���ة التدري����س الأخ���رى دون �أن تلغيه���ا كاملحا�ض���رات والقراءات والعرو�ض وم���واد املرئي وامل�سموع .عادة تك���ون �إ�سرتاتيجيات التعلم عرب اخلدم���ة �أكرث تركيز ًا على التلميذ وعل���ى التوا�صل والتفاعل ،و�أكرث ا�ستناد ًا�إىل جتارب احلياة الفعلية الأكرث تقليدية ،عندها ميكن اللجوء �إليها يف �أي �صف من ال�صفوف ويف �إطار �أي مادة يجري تعليمها يف املدر�سة. وهن���اك �أدلة عديدة ت�ستند �إىل �أبح���اث ،وت�شري �إىل �أن التعلم عرب اخلدم���ة ذا النوعي���ة العالية يع���زز التعل���م والأداء الأكادميي ،ويف الوق���ت نف�سه ينم���ي ال�شخ�صية واملواطنية ،ويق���دم خدمة حقيقية للمجتمع .ومن الفوائد اخلا�صة التي ي�ؤمنها التعلم عرب اخلدمة �أنه يحفز التالميذ للتعلم كثري ًا ويزيد من ح�ضورهم يف بع�ض احلاالت. وهو �أي�ض ًا ي�ضفي بعد ًا جديد ًا على التعلم ،وي�ساعد التالميذ الذين ي�صع���ب عليهم التعلم من خ�ل�ال طرق التدري����س املعهودة ،كذلك ي�ؤم���ن التعلم عرب اخلدمة فر�ص ًا للتالميذ لتطبيق ما تعلموه يف حل م�شاكلهماحلقيقي���ة ،كما يظهر يف ه���رم التعلم .ي�صح هذا الكالم خا�صة فيما يتعلق بن�شاطات اخلدمة التي تت�ضمن تدري�س الآخرين (امل�ستوى ال�سابع من هرم التعلم).
158
هرم التعلم (معدل ا�ستبقاء املعلومات بالن�سبة لطرق التعلم املختلفة):
املحا�ضرة%5 القراءة%10 الو�سائطال�سمعيةوالب�صرية%20 التعلم بالعر�ض واملالحظة%30 املناق�شة�ضمناملجموعة%50 التطبيق%75 تعليم الغري%90
ويف الط����رق املذكورة كافة يف هرم التعلم ،البد من توفر �أ�ستاذ كفء يوج����ه عملية التعل����م ليت�أكد من الو�ص����ول �إىل املجموعة املنا�سبة من الط����رق التدري�سي����ة ،ومن �إعط����اء التالميذ ال����كالم يف امل�ستوى ويف ال�سي����اق املنا�سب��ي�ن .يف امل�ستويات التي تق����ع يف �أ�سفل الهرم ،ي�صبح املعلم����ون مي�سرين للم�س����ار التعلمي وم�شرفني علي����ه �أكرث من كونهم يكتفون ب�إعطاء املعلومات للتالميذ لكي يحفظوها غيب ًا� .أما التالميذ فيت�شارك����ون م����ع الآخري����ن فيما تعلم����وه من خالل جترب����ة اخلدمة، فيم����ا ي�ساعدهم املعلم يف التحقق من �صح����ة ما تعلموه ودجمه فيما يتعلمونه يف ال�صف ،وفهمه يف �سياقه الأكادميي واالجتماعي.
159
ومم���ا ال �شك فيه �أنه ينبغي الإقرار بالعوائق العلمية املرتبطة بهذه الطريق���ة يف التدري�س .ذلك �أن القيود الزمنية واملالية وغريها من العوائ���ق حتول دون ا�شرتاك التالمي���ذ يف ن�شاطات خدماتية تتعلق بكل ما يدر�سون .ومن ثم فعلى املعلمني �إحالل التوازن بني الفعالية والعلمي���ة يف اللجوء �إىل طرق تدري�سية خمتلفة يكمل بع�ضها بع�ض ًا يف امل�سار التعلمي. �إ�صدار الإذن: ق���د ي�سمح املدي���ر بكل ب�ساط���ة للإداريني والتالمي���ذ بامل�شاركة يف م�شاريع اخلدمة وقد يحتاج���ون �إىل احل�صول على �إذنه قبل البدء يف كل م�ش���روع يف املدر�س���ة �أو قد ي�سمح له���م بالقيام ب�أنواع معينة م���ن الن�شاطات على �أن يكتفوا فقط ب�إعالمه بها عند قيامهم بها، �إال �أن الإذن ال يكف���ي ع���ادة وعلى املديرين �أن يدرك���وا �أن املعلمني والتالمي���ذ غالب ًا م���ا يرف�ض���ون �أو حت���ى يخ�شون اتخ���اذ املبادرة، فاخل���وف م���ن الإنتق���اد واخل���وف م���ن الف�ش���ل واخلوف م���ن كون جناحهم اخلا�ص �سي�ؤدي �إىل �شعور الآخرين بالتهديد مينع النا�س من جترب���ة �أمر جديد ولتجنب هذه املخاوف عل���ى املدير �أن يخلق جو ًا ي�شج���ع الإداريني واملعلمني والتالميذ عل���ى املبادرة �إىل تنفيذ ن�شاطات خدماتية ،وقد متكن �إحدى طرق تنفيذ ذلك يف �أن يحدد خط���وط توجيهية وا�ضحة للم�شاري���ع ويف �إعالم املعلمني والتالميذ ب����أن الإذن ميك���ن احل�صول علي���ه يف حال احرتام ه���ذه اخلطوط التوجيهية وقد تت�ضمن هذه اخلطوط التوجيهية ما يلي:
160
� .1إ�شراف �أحد �إداري املدر�سة �أو االع�ضاء يف جلنة الأهل. .2التخطي���ط الوا�ض���ح ال���ذي ق���د ي�ستل���زم اتب���اع اخلطوات الأربع ع�شرة. .3حتديد وقت امل�شروع �ضمن خطوط توجيهية وا�ضحة (خالل الف�سحات� ،أو قبل دوام املدر�سة �أو بعده� ،أو خالل بع�ض الفرتات الزمنية املحددة). .4تق���دمي التقاري���ر قب���ل امل�ش���روع وخالل���ه وبع���د الإنته���اء من���ه (ميك���ن ت�سهي���ل ه���ذه املهم���ة م���ن خ�ل�ال حتدي���د مناذج خا�صة لهذه التقارير). .5احل�ص���ول على �إذن خطي من الأهل فيما يتعلق بالعمل على امل�شروع خارج املدر�سة� ،أو يف غري �ساعات الدوام املدر�سي (هنا �أي�ض ًا ميكن ا�ستخدام منوذج حمدد للإذن).
161
مدير الن�شاطات اخلدماتية: تع�ي�ن العدي���د م���ن املدار����س �شخ�ص ًا يك���ون م�س����ؤو ًال ع���ن تنظيم الن�شاطات الرتفيهية (احلفالت واملهرجانات والرحالت امليدانية والن���وادي والفرق الريا�ضية) من خالل مراجعة ب�سيطة ملوا�صفات ه���ذا املن�ص���ب ميك���ن ت�شجي���ع امل�س����ؤول �أو حت���ى �إلزام���ه بتنظيم ن�شاط���ات اخلدمة �أو توجيه الن�شاطات املتوفرة نحو اخلدمة ،فعلى �سبي���ل املث���ال ميكن ا�ستخ���دام احلفالت يف متويل ق�ضي���ة ما ،وقد تدع���و املدر�سة االطفال امل�شردين �أو العامل�ي�ن �أو الأيتام �أو تالميذ املدار�س الر�سمية �إىل مهرجانها ال�سنوي ،وقد تنظم رحلة ميدانية �إىل مرك���ز تدريب مهني خا�ص باملعوقني تت�ضمن ن�شاط ًا ي�سهم فيه التالميذ .ه���ذا وب�إمكان النوادي والف���رق الريا�ضية �أن ت�شارك يف الن�شاطات اخلدماتية. وي�ستطي���ع مدي���ر الن�شاطات تنظي���م م�شاريع خدم���ة �أ�سبوعية من خ�ل�ال العطل �أو بعد الدرا�سة لعدد من التالميذ يرتاوح بني خم�سة ع�ش���ر وع�شرين ،م���ع اتاحة حري���ة امل�شارك���ة فيه���ا للجميع كذلك ب�إمكانهتنظي���م م�شاري���ع لتالمي���ذ م���ن �أعم���ار معين���ة ويف مراحل مدر�سي���ة خمتلفة .هذا وقد تتنقل ن�شاطات اخلدمة مابني املراحل الآنف���ة الذكر� ،ضمن م�شاريع تنا�سب كل فئة من العمر بهذا ال�شكل يتمت���ع كل تلميذ بفر�صة امل�شاركة يف امل�ش���روع كل خم�سة �أ�سابيع �أو �ست���ة �أو اقل من خم�س م���رات يف ال�سنة �إىل �ست .م���ع �أن امل�شاركة يف ه���ذه الن�شاطات لها طابع طوع���ي �إال انه ميكن ت�شجيع التالميذ عليها ولو مرة واحدة يف ال�سنة.
162
ا�ستخدام موارد املدر�سة: تت�ضم���ن الرعاية املدر�سي���ة �أحيان ًا و�ضع م���وارد املدر�سة بت�صرف م�شاري���ع اخلدمة،وقد يت�ضمن ذلك ت�أمني حافلة تقل التالميذ �إىل مكان امل�شروع يف حال توفرت لدى املدر�سة حافالت خا�صة بها.
163
مفوضية سعودية
قانون وطني للتطوع
اليوم العالمي للتطوع
الثالث عشر.. ماذا نحتاج كسعوديين
على املجتمع اخلريي ال�سعودي �أن يعرف ماذا يريد من �أجل جتميع اجلهود الوطنية جتاه �أهداف حمددة:
.1تطلعات العمل التطوعي امل�شرتك �أ .ملتق ��ى التط ��وع ( :)Volunteer Forumانطلق���ت مبادرات وطني���ة كبرية وال�سيم���ا يف ال�سنت�ي�ن املا�ضيت�ي�ن وتعي�ش تلك التجارب يف جزر معزولة عن بع�ضها البع�ض ،ولذا ف�إن االلتقاء �سنوي��� ًا يف ور�ش عمل م�شرتكة �ستحق���ق التعاون والتن�سيق مع تبادل التجارب واخلربات وتعميم جتارب النجاح. ب .قاعدة بيانات (� :)Databaseإن �أف�ضل عمل لتوفري الطاقات العامل���ة اجلدي���دة الداخلة لعامل التطوع ه���ي �أن جتد ذاكرة وطني���ة حتف���ظ بها كل جت���ارب العم���ل التطوع���ي مماميكن انطالقه���ا من حيث انتهى العمل التطوعي ،ف�ض ًال عن متكني الباحث�ي�ن الأكادميي�ي�ن م���ن م���ادة معرفي���ة من �أج���ل تعميم درا�سته وتقييم وتقومي التجربة ال�سعودية. ج .التدري ��ب امل�ش�ت�رك ( :)Joint Trainingنتف���ق �سوي���ة عل���ى ن���درة الك���وادر ال�سعودية املحرتفة يف العم���ل التطوعي ولي�س �أمامنا �سوى ا�ستجالب اخلربات الدولية والإقليمية والتي قد تعجز عن توفريها مب���ادرات وم�ؤ�س�سات حمددة املوارد ولذا ف����إن تكاتف جهود اجلميع يف تنفي���ذ برامج تدريبية م�شرتكة �سيوف���ر التكالي���ف ويحق���ق خلق ثقاف���ة م�شرتك���ة ت�ساعد يف التفاهم والتعاون الالحق.
167
د .الت�شجيع املتبادل (:)Exchanged Promotion �إن التناف����س حال���ة �إن�ساني���ة فطري���ة ،و�ضرورة خلل���ق احلما�س واالندف���اع لل�صعود ولكن على نب�ل�اء العمل التطوعي والقادة دعم املبادرات املناف�س���ة بح�ضور الفعاليات وتوفري اخلربات الفني���ة �أينم���ا كان ذلك ممكن ًا ،ف�ض ًال ع���ن الرتويج لتجارب النج���اح� ،إن التع���اون املتبادل ه���و ال�سلوك الر�شي���د للعقالء املقدرين للم�صلحة العامة والإيثار امل�ؤ�س�سي امل�شرتك. هـ .امل�شاركة الدولية (:)International Participation تعق���د العدي���د م���ن امل�ؤمت���رات الدولي���ة بالتطوع وتظاف���ر جهود امل�ؤ�س�س���ات واملب���ادرات التطوعي���ة بالتحفي���ز املبك���ر لتل���ك امل�ش���اركات والتن���اوب على ح�ضوره���ا �سيجع���ل متثيلنا �أكرث ق���وة وت�أثري ًا و�سيمكننا من جلب اخل�ب�رات الدولية كممار�سة لتكون ر�صيد ًا معرفيا ميكن تعميمه على جميع فعاليات العمل التطوعي ال�سعودي.
168
.2التطلعات الوطنية �أ .
املفو�ضي ��ة ال�سعودي ��ة للتط ��وع (The Saudi Commission
:)of Volunteerالتط���وع تعبري عن حرية الفعل والتعبري يف حماية حق���وق اجلماعة املدنية ولذا ف�إن �إخ�ضاع تلك احلرية مل�ؤ�س�س���ات بريوقراطية عامة �سيق�ضي على ا�ستقالليتها ومن ثم عطاءها ،واملفو�ضية هو اختيار ر�شيد يجمع مابني التنظيم ومرون���ة احل���راك ت�ضمن �سعي املجتمع لأه���داف وطنية عليا وحتقي���ق �أغرا�ض التط���وع الأخرى يف �إخاء وتع���اون ال تناحر و�إق�صاء .و�ستقوم تلك املفو�ضية بالتخطيط التطوعي وقيادة الوع���ي الع���ام ،والت�صري���ح للمب���ادرات التطوعي���ة وتر�شي���د �سلوكه���ا بالرقاب���ة الفني���ة لتحقيق اجل���ودة والكفاي���ة املالية ل�ضم���ان ا�ستثم���ار وتوظي���ف الأم���وال ب�ص���ورة �أمث���ل و�أكف�أ، ف�ضال ع���ن حمايتها م���ن اال�ستخدام احلزب���ي �أو ال�شخ�صي بالتعدي �أو بالتق�صري.
ب .القانون الوطني للتطوع (:)National law of volunteer �إن قان���ون التط���وع ال�سعودي �سوف يطلق وم���ن �أجل تر�سيخه الب���د م���ن �أن ميار�س يف بيئ���ة قانوني���ة م�ؤ�س�سي���ة كاملفو�ضية الت���ي اقرتحتها �أو �أي كيان قانوين �آخ���ر يتمتع بنف�س املزايا، كم���ا يجب علينا ا�ستقط���اب وجلب �أف�ضل الق���ادة ال�سعوديني �أ�صحاب املمار�سة والتجرب���ة امليدانية املالكني للقوة والأمانة وت�شغيله���م يف تلك البيئة لتحقيق �أغرا�ض القانون وامل�ؤ�س�سة،
169
ف����إن اهلل لي���زع بال�سلط���ان «الق���ادة» م���ا ال ي���زع بالق���ر�آن، ث���م �إن دلي���ل جناحن���ا �سيع�ب�ر عن م���دى انت�ش���ار التطوع يف املدار����س واجلامع���ات ال�سعودي���ة ،وازدياد مع���دالت �ساعات التط���وع وقيا�سها باملع���دالت العاملية يف ال���دول الأكرث تقدم ًا والأكرث جتربة. (International Volunteer
ج .الي ��وم العامل ��ي للتط ��وع � :)Dayسن�ستغ���ل الي���وم العامل���ي للتط���وع ب�إط�ل�اق مبادرات وطني���ة تطوعية جديدة و�إطالق جائ���زة وطنية كربى ملكاف�أة املب���ادرات ال�سابق���ة الأك�ث�ر توفيق��� ًا وجناح��� ًا ،وت�أثريه���ا يف الو�سائ���ل الإعالمي���ة واالحتف���ال يف جمي���ع املناط���ق بتكرمي الباذل�ي�ن للخ�ي�ر من كبار رج���ال �أعمال والعلم���اء واملفكرين وكذلك املتطوعني وال�سيما املر�أة والطفل الذين نحن بحاجة ال�ستنها�ض طاقاتهم ال�ساكنة يف منزلنا. �إن من �أف�ضل التو�صيات( ((4الوطنية هي تلك ال�صادرة عن امل�ؤمتر ال�سعودي الثاين للتطوع وكانت كما يلي: .1يو�ص���ي امل�ؤمت���ر بامل�سارعة يف �إ�ص���دار م�شروع نظ���ام التطوع باململكة العربية ال�سعودية (املقرتح) من قبل اللجنة امل�شكلة بالأمر ال�سام���ي الك���رمي /7ب18594 /وتاريخ 19/4/1424ه���ـ واملوافق علي���ه مبوج���ب حم�ضر اجتم���اع بتاري���خ 2/11/1426ه���ـ واملرفوع ( ((4ال�شايجي ،د .حميد ،درا�سة بعنوان العمل التطوعي �أهميته – معوقاته – عوامل جناحه� ،أ�سبار2007 ،م
170
من قبل اللجن���ة امل�شكلة بوزارة الداخلية وكافة اجلهات املعنية برقم /3/2/5/136د ف وتاري���خ 27/11/1426ه ليك���ون �أ�سا�س��� ًا لنظام التطوع يف اململكة ،وميكن فيما بعد تطويره مبا يتنا�سب مع ما يرد من ر�ؤى ومقرتحات حول تعديل بع�ض بنوده من خالل تطبيقه على �أر�ض الواقع ومن خالل اللوائح التي �ستعد للتنفيذ من قبل تلك اجلهات. .2تق���وم كل م�ؤ�س�سة �أو جمعي���ة تطوعية ب�إع���داد وتنفيذ دورات للمتطوعني لإتقان املهارات املطلوبة والتي تعينهم على �أداء عملهم التطوعي باحرتافية ومهنية عالية. .3حث اجلامعات ومراكز البحث العلمي على �إجراء الدرا�سات والبحوث املتعلقة بالأعمال التطوعية. .4تخ�صي����ص و�سام يحمل ا�سم مل���ك الإن�سانية خادم احلرمني ال�شريف�ي�ن متن���ح للعم���ل التطوع���ي املمي���ز املق���دم م���ن الأف���راد وامل�ؤ�س�سات وفق نظام خا�ص ملنح هذا الو�سام �سنوي ًا. .5العم���ل على بناء وتوفري قاعدة بيان���ات للعمل التطوعي تتبناه اجلهات ذات العالقة بالأعمال التطوعية احلكومية والأهلية وتبنى على ر�ؤية �إ�سرتاتيجية وا�ضحة. .6مطالبة و�سائل الإعالم املختلفة املرئية واملقروءة وامل�سموعة بتوعية �أفراد املجتمع مباهية العمل التطوعي وحاجة املجتمع �إليه ودوره يف التنمي���ة ال�شاملة ،كما يدع���و امل�ؤمتر �إىل �إعداد حمالت �إعالمية وا�سعة على غرار احلمالت التي قامت بها وزارة الثقافة والإع�ل�ام تهدف �إىل دعم العم���ل التطوعي و�إي�صال مفهومه �إىل اجلمهور ب�صورة �سهلة ووا�ضحة.
171
.7يطال���ب امل�ؤمت���ر بقي���ام جمعي���ة وطني���ة �سعودي���ة للخدمات التطوعي���ة ت�سه���م يف تطوير العم���ل التطوعي يف اململك���ة تخطيط ًا وت� ً أهي�ل�ا وتدريب��� ًا و ُتفتح لها ف���روع يف خمتلف املناط���ق وتن�سق مع اجلهات العاملة يف اخلدمات التطوعية مبختلف جماالتها. .8يطال���ب امل�ؤمت���ر بتفعي���ل دور الأ�س���رة يف توجي���ه �أفراده���ا للم�شارك���ة يف الأعمال التطوعي���ة كما يثني امل�ؤمتر على الدور الذي تقوم به املر�أة من خدمات تطوعية يف املجتمع ال�سعودي وم�ساهمتها الفاعلة يف الأعمال اخلريية ويو�صي بدعم هذا الدور وتطويره. .9اطلع امل�ؤمتر على م�سودة امل�شروع الوطني ل�شغل فراغ ال�شباب م���ن خالل مق�ت�رح الرابط���ة ال�سعودي���ة لل�شباب املتط���وع ،ويو�صي باال�ستفادة منها فيما يخدم العمل التطوعي لهذه الفئة. .10اال�ستفادة م���ن اخلربات العاملية يف جم���ال التطوع والأعمال الإن�ساني���ة يف كاف���ة املجاالت وعلى �سبيل املث���ال الإغاثة والإ�سعاف واحلماية املدنية. � .11إن�ش���اء �صندوق للعمل التطوع���ي وامل�شاريع اخلريية ميول من الأوق���اف والزكوات وغريها ،وي���وزع دخله ح�سب ج���دوى امل�شاريع املنفذة يف كل م�ؤ�س�سة �أو جمعية خريية.
172
.12ت�شكل جلنة م���ن وزارة ال�ش�ؤون االجتماعية واجلهات املنظمة للم�ؤمت���ر ملتابع���ة تنفي���ذ تو�صي���ات ه���ذا امل�ؤمتر مع اجله���ات ذات العالق���ة وتقدم تقري���ر ًا عنها للم�ؤمتر الق���ادم يو�ضح ما مت تنفيذه منها وما مل يتم والعوائق التي حالت دون التنفيذ.
173
العـنـود وارف الشباب
الرابع عشر.. مبادرة العنود (مركز وارف)
علينا �أال نقف منتظري���ن حتقيق تطلعاتنا بل علينا املبادرة الذاتية واملمار�س���ة امليدانية بخو�ض التجارب التطوعية ال�شبابية امل�ؤ�س�سية و�أثن���اء الطري���ق نط��� ًور ونحدث فرق��� ًا ومرون���ة يتمتع به���ا القطاع الثالث� ،إننا �سنكون �أداة تنفيذية لال�سرتاتيجية ال�سعودية لل�شباب ال�صادرة عن وزارة التخطيط والتي تهدف �إىل:
.1ملاذا ال�شباب؟
(((4
ي�ش�ي�ر قامو����س وب�س�ت�ر �إىل �أن ال�شب���اب« :فرتة من مراح���ل النمو املبكرة بني مرحلتي الطفولة واملراهقة». وق���د اختلف يف حتديد مدى تلك املرحلة ،فهل هي بني (� )15سنة، وقد متتد �إىل (� )30سنة� ،أم هو ما حددته الأمم املتحدة ب�أنها بني (� )15سنة و(� )24سنة؟ يذه���ب علماء الأحياء�إىل �أن مرحل���ة ال�شباب هي تلك املرحلة التي تكتمل فيها كل الأع�ضاء والأجه���زة الوظيفية الداخلية واخلارجية يف ج�س���م الإن�سان ،فيما يذهب علماء النف�س بالقول �إىل �أن مرحلة ال�شب���اب ترتبط باكتمال البن���اء الدافعي واالنفعايل للفرد يف �ضوء ا�ستعدادات���ه واحتياجات���ه اال�سا�سي���ة ،واكتم���ال منو كاف���ة جوانب �شخ�صيته الوجداني���ة واملزاجية والعقلية ب�شكل ميكنه من التفاعل ال�سوي مع الآخرين يف املجال االجتماعي. ( ((4احلزمي ،د .يو�سف ،قوانني احلياة �إياك �أن تك�سرها ،دار ابن الأزرق ،الريا�ض، 1432هـ� ،ص 83
177
�أم���ا ع���ن �سمات ال�ش���اب يف تلك املرحل���ة فتحدث عنه���ا د .حممد �سيد فهم���ي بقوله« :تتميز مرحلة ال�شباب بالتوتر والقلق ،وي�شوبها الكثري من امل�شكالت� ،سواء بالن�سبة �إىل ال�شاب �أو �أهله �أو املجتمع، فبع���د فرتة طويلة ن�سبي ًا من النمو الهادئ غري امللحوظ واال�ستقرار االنفعايل(مرحلة الطفولة) ،ي�صبح الفرد غري متزن وغري م�ستقر، وال ميك���ن التنب�ؤ باجتاه���ات ت�صرفاته ،فهو غ�ي�ر قابل لالن�صياع، متم���رد على طلب���ات الأ�سرة ،يرف�ض حترمياته���ا ،وغري مت�أكد من حقيق���ة ذاته ،يتعامل مع الكبار ب�ش���يء من احل�سا�سية وقدر وا�ضح م���ن العن���اد ..وعموما جن���د �أن���ه نتيج���ة للتح���والت الف�سيولوجية واجلن�سي���ة والعقلي���ة التي مير بها ال�شباب تظه���ر حاجات جديدة، فق���د �أ�صب���ح �شخ�ص ًا �آخ���ر يختلف عن كث�ي�ر من رف���اق �سنه ،كما ت�ضايقه بع�ض الأف���كار واخلواطر ،والرغبات اجلديدة التي خلقها في���ه النم���و ،ومن ث���م ي�سعى �إىل احل�ص���ول على تقب���ل الآخرين يف و�ضع���ه اجلديد ،ويرتتب على كل ذل���ك – على الأقل يف جمتمعاتنا املعا�صرة – وجود �أزمة لدى ال�شباب ،وهذه الأزمة تكون �أكرث حدة بالن�سب���ة للذين ين�ضج���ون مبك���ر ًا ،لأن النمو اجل�سم���ي واجلن�سي ق���د ال يوازيه منو عقل���ي واجتماعي ،بالإ�ضاف���ة �إىل اندفاعهم �إىل االبتعاد ع���ن �أترابهم والإن�سحاب وحماول���ة الإنتماء �إىل جماعات الكبار الذي���ن ال يبدون -عادة -ترحيب���ا بالقادمني اجلدد ،وتدفع هذه التحوالت اخلطرية �أحيان ًا يف نفو�س ال�شباب انفعاالت اخلوف م���ن الذات بعد �أن �أ�صبحت غري م�ألوفة له���م وللآخرين ،وبخا�صة الآباء نتيجة للخالفات معه���م وامل�ستقبل الذي يبدو غام�ض ًا ومليئ ًا
178
باالحتماالت وي�صاحب ذلك القلق والتوتر �سهولة اال�ستثارة وق�ضم االظاف���ر وبع����ض الل���وازم الطبيعي���ة �أو الع�صبية ،كم���ا يغلب على ال�شب���اب تقلب احلال���ة املزاجية ،و�أخط���ر ما يف �أزم���ة املراهقة �أو بداية ال�شباب هي ما يعرف با�سم �أزمة الهوية(.»)Identity Crisis ويف نف�����س املج����ال ي�ش��ي�ر �أح����د اال�ستطالع����ات ال����ذي قام����ت به م�ؤ�س�سةغال����وب وا�ستهدف����ت في����ه ال�شباب العرب����ي الذين ترتواح �أعماره����م ب��ي�ن 29-15ع����ام ،لتقيي����م م�ست����وى ر�ضاه����م ع����ن حياتهم،غلب����ة امل�شاع����ر ال�سلبي����ة من قل����ق وغ�ضب عل����ى امل�شاعر الإيجابي����ة ،فعندم����ا ُ�سئ����ل ال�شباب يف ح����ال كانوا ق����د تعر�ضوا �أو �أح�س����وا مب�شاعر القلق ،احلزن ،امللل ،الإحباط والغ�ضب يف اليوم الذي �سبق اال�ستطالع ،عبرّ %37من ال�شباب العربي من �أنهم قد عانوا من م�شاعل ال�ضجر وامللل ،يليها م�شاعر القلق بن�سبة ،%34 ث����م الغ�ضب بن�سبة ،%29ويليها الإحباط واحلزن بن�سب متقاربة، %18و %17عل����ى الت����وايل .ملزيد م����ن التفا�صيل ح����ول ن�سبة هذه (((4 امل�شاعر يف كل دولة عربية (انظر اجلدول الآتي)
( ((4مرجع �سابق� ،ص19
179
امل�شاعر ال�سلبية لدى ال�شباب العربي ال�س�ؤال :هل مررت بامل�شاعرالتالية خالل الأم�س م�شاعر القلق م�شاعر احلزن الدولة %17 %40 اجلزائر %27 %43 م�صر %13 %24 الأردن %16 %21 الكويت %22 %39 لبنان %16 %19 املغرب %27 %41 فل�سظني %13 %27 ال�سعودية * %15 %34 تون�س %18 %26 الإمارات العربية املتحدة %25 %48 اليمن %17 %34 املتو�سط الإقليمي
م�شاعر امللل %31 %41 %43 %16 %47 %37 %56 %25 %28 %31 %42 %37
م�شاعر الإحباط م�شاعر الغ�ضب %30 %18 %30 %22 %26 %19 %16 %11 %30 %18 %23 %13 %41 %26 %23 %9 %26 %15 %29 %16 %36 %27 %29 %18
ويواج���ه بع����ض ال�شب���اب ال�سع���ودي مبا يحم���ل من �سم���ات نف�سية وبيولوجي���ة وف�سيولوجية م�شكالت عدة يف تلك املرحلة العمرية بني (� )15سنة و(� )24سنة �أبرزها ما يلي: .1ت�ضارب م�صادر �صناعة الهوية� :إن املنزل من �أب و�أم و�أخوة يحمل هوية مرغوبة واملدر�سة حتمل هوية التن�سجم بال�ضرورة مع هوي����ة املنزل ،ب����ل داخل املدر�سة ق����د تكون هناك �أك��ث�ر من هوية مرغوبة فمناهج التعلي����م ت�سعى لهوية وطنية جامعة ،بينما املع ّلم له فهمه اخلا�ص لهذه الهوية ،و�إذا ح ّل امل�ساء كانت هناك هويتان �أخريتان تناف�سان الهويات الأخرى ،وقد تتغلب فت�صرعهما وهما الأ�صدقاء ال �سيما من ميلك الت�أثري والقيادة والقنوات الف�ضائية. ____________ * الحظ �أن ال�شباب ال�سعودي يحتل مرتبة �أقل يف امل�شاعر ال�سلبية.
180
�إين �أج����زم ب�����أن �شبابنا يعاين فو�ضى غري خالق����ة ال تتيح لل�شاب االختيار وتق����ف موقف احلياد ،بل �إن تل����ك الهو ّيات ت�صوغ عقول بع�ض �أبنائنا فت�صنع من ف�ؤاده هوية تائهة �ضائعة �أو متطرفة !!!. �إنه����ا �ص����راع الهو ّيات احل����ادة يف توقيت �سيء ،حي����ث ي�صارع هو ذاته فتنظر ل����ه �أحيان ًا على �أنه �شاب متدين يحدثك عن الأحكام التف�صيلي����ة بالفقه ثم تراه يف مكان �آخر على �أنه لقيط ال�شهوانية الليربالية الغربية ،ثم ي�أخذك لقبيلته ذات ال�سبعمائة عام �أو �أكرث ويزعم �أن الرجولة وقفت هناك� ،أو ي�ستميت يف الدفاع الهائل عن قريته النائية وال�صغرية جد ًا ويدعي �أنها مهد احل�ضارة. .2ال�سطحي ��ة ..ال�سطحي ��ة :يق���ف �أمام���ك ال�ش���اب فيعجب���ك هندام���ه املبالغ في���ه ويت�ساوى في���ه الغني والفقري ،لكن���ه بعد �أن يتحدث -تقول الع����رب للقادم اجلديد حتدث حتى نعرف من �أنت- ت�ص���اب بالذه���ول فج�سم���ه كبري ول�سان���ه يعبرّ عن عق���ل ب�سيط حت���اول �أن تفهم���ه ب�صعوب���ة ..غري ق���ادر على التعب�ي�ر فعباراته ركيكة وحم�صوله املعريف �شذارات من الكالم جمعه من جل�سات �سابق���ة ،و�أفكاره م�شو�شة ذات اليم�ي�ن وذات ال�شمال ،ثم ترحمه لأن نواياه طيب���ة ،وت�س�أل نف�سك من ت�سبب يف ذلك؟ هل هي الأم �أم الأب ال���ذي تخل���ى ع���ن دوره الرتب���وي يف غر�س قي���م النجدة والفزع���ة و�إرادة الرجال احل���رة �أم املدر�س���ة �أم النظام الثقايف ال�سائد� ..أم� ..أم.. .3الف ��راغ العاطف ��ي :يق���ال �إن فاق���د ال�ش���يء ال يعطيه ..ال.. ب���ل �إن مال���ك ال�شيء ال يع���رف كيف يعطيه� ..إنن���ي على يقني �أن اجلزي���رة العربي���ة هي خم���زن هائل لل���روح ،ولكنها غ�ي�ر قادرة للتعب�ي�ر عن تلك العاطفة اجليا�شة ،فنحن نعاين معاناة تاريخية
181
م���ن �سوء االت�صال ..فتقبيل االبن على ر�أ�سه وو�ضع اليد احلانية عل���ى كتفه والثناء عليه يف ح�ضرة املعارف واجللو�س �أمام ال�شاب يف توا�ض���ع وندية ،وتبادل وجهات النظر و�شد الأزر عند �إخفاقه، كل تلك املعاين نرغب فيها ولكننا ب�صراحة ال ن�ستطيع �أن نفعلها فيحدث الف���راغ العاطفي وما يعمق ذلك الفراغ والطامة الكربى هو �أن الكبري من���ا يحتاج ذاته للعاطفة ،ب�سبب فقدان ذلك يقوم ب�صب جام غ�ضبه و�إحباطاته على ذلك ال�شاب في�ضخم �أخطاءه ثم ينتقم منه ب�شرا�سة. .4الرفاه :ال �أقول �إن كل ال�شعب ال�سعودي مرفه �أنظر مقالتي الطبقة الو�سط���ى لكن �أغلبه من الطبقة الو�سط���ى التي �أفرزتها التنمي���ة احلديثة بدء ًا م���ن عام 1975م فنقلت ج���زء ًا كبري من حم���دودي الدخل �إىل تلك ال�شريحة �إال �أن هذه ال�شريحة جنحت يف �أ�شي���اء كث�ي�رة و�أخفقت يف �أخ���رى ومنها �س���وء �إدارة امليزانية املنزلي���ة ف�إنفاقها �أكرب م���ن �إيراداتها فح�ص���ل العجز وازدادت املديوني���ة ال�شخ�ص���ي �أنظر مقالت���ي �ستة و�سائ���ل ملعاجلة الدين ال�شخ�ص���ي والإخف���اق الآخ���ر �إغداقها عل���ى �شبابه���ا باملال دون ح�ساب العواق���ب وكل ذلك الرفاه جاء حتى من حمدودي الدخل يف رف���اه م�صطن���ع� ..إن عق���دة ع���وز املا�ضي قد �أث���رت علينا بال �ش���ك وعو�ضناه ف�أحتنا كل �شيء لل�شب���اب ،ففقد �شعوره باحلاجة والدافعي���ة للعم���ل فانت�ش���رت لديه���م ظاه���رة الك�س���ل واخلمول واالتكالي���ة والب�ل�ادة حتى جت���د �أن يف املنزل به �أك�ث�ر من ثالثة �شب���ان بالغني والأب ال يزال ميار����س دوره التاريخي التقليدي يف رعاية ه�ؤالء الأطفال الكبار.
182
� .5ضع ��ف الرقابة :قدمي ًا كنت ت�ستطيع �أن تعرف كل �أ�صدقاء ال�ش���اب و�سلوكه ال�شخ�صي ،وذلك لأن املجتم���ع كان �صغري ًا وك ُّل يق���وم بدوره يف الت�أدي���ب �أو الإبالغ عن ت�صرف غ�ي�ر الئق فتتاح لك املعلومات ثم تتم املعاجل���ة �أما الآن ف�أبنا�ؤنا ميار�سون �أدوار ًا متثيلي���ة يف غاي���ة االحرتافي���ة وي�صنع���ون لن���ا ال�شخ�صي���ة التي نري���د ،ولك���ن احلي���اة يف تنوعه���ا وحقيقتها �أ�صبح���ت بعيدة عنا جغرافي ًا فاملجتمع �أ�صبح مدينة واملدينة �أ�صبحت دولة بل الدولة �أ�صبحت العامل فبع�ض ًا من �أبنائك يف بيون�س �أير�س يف الأرجنتني �أو يف بك�ي�ن بال�صني يحاور ويتبادل الثقافة وغري الثقافة� ..إننا ال ن�ستطي���ع الرقابة ب���ل �إنها غري ممكنة مما عقد م���ن دور الأ�سرة واملجتمع يف حماية �أبنائه.
بوادر الأمل: �إن مم���ا يثلج ال�صدر ذلك الوعي ال�سعودي الأهلي حيال م�شكالتنا االجتماعية ،ف�أخ���ذ الأب والأم وال�شاب زمام املبادرة باجتاه احلل دون انتظ���ار الدول���ة الأم الت���ي عليه���ا �أن تفعل كل �ش���يء ،ثم ذلك الوع���ي الر�سم���ي ب�أهمي���ة قيا�س �أث���ر التنمية والت�أكد م���ن و�صولها لأهدافها احلقيقية ،ولن يتم �إال باجلودة والإتقان واملحا�سبة ،ومن تلك البوادر ما يلي: .1الريا�ض ��ة� :إن الريا�ض���ة عندنا ر�أ�سي���ة �أي �أن هناك ()22 العب��� ًا ي�ستمتع���ون بال�ث�روة وال�صح���ة يف ح�ي�ن يتف���رج عليه���م ( )2.200.000بامللع���ب وع�ب�ر الف�ضائي���ات ،ينفق���ون �أموالهم ويب���ددون طاقاته���م املعنوية عند الف���رح ،ويعمقون من جراحهم
183
النف�سي���ة عند اخل�سارة ،ولذا علينا �أن جنعل الريا�ضة �أفقية عرب التخطيط ال�سليم للريا�ضة الذي يبد�أ بال�س�ؤال اجلوهري والكبري.. ملاذا الريا�ضة ؟ �إن هدف الريا�ضة هو بناء الأج�سام ال�سليمة من �أجل عقول �صحيحة ،فتكافح املر�ض وحت�سن املزاج وتهذب الطاقة ّ وتر�شد ال�سلوك من �أجل هدف نبيل هو ال�صحة النف�سية ل�شبابنا، ول���ذا ال يهمنا يف هذا املقام كم هي �إي���رادات النقل �أو الرعاية ؟ وه���ل و�صلنا لك�أ�س الع���امل �أم ال ؟ �أو هل حققنا ك�أ�س �آ�سيا �أم ال ؟ ب���ل املقيا�س ه���و �أن جنعل الريا�ض���ة �أفقية ،ونعيد ط���رح الأ�سئلة ال�صحيحة كم �شاب ًا �سعودي ًا يزاول الريا�ضة؟ هل ق�ضت الريا�ضة عل���ى ال�سمن���ة ؟ ما م���دى م�ساهمة الريا�ضة يف احل���د من تف�شي الأمرا�ض النف�سية �أو تف�شي ظاهرة املخدرات؟ هل �أدت الريا�ضة دور ًا ثقافي ًا يف تعزيز ال�سلوك الإيجابي لل�شباب فامت�صت طاقته الفائ�ض���ة ف�أعادته للمنزل ك���ي يتمتع بعالقات دافئ���ة مع والديه ث���م خل���د �إىل النوم جمه���د ًا كي يبد�أ حي���اة التعلم غ���د ًا �صباح ًا. �إن اخلط����أ الإ�سرتاتيج���ي �أن نذه���ب لنناف�س غرين���ا من فاقدي الر�ؤي���ة فنهتم باملالع���ب الكب�ي�رة احلديثة والربام���ج احلوارية التلفزيونية اجلذابة ث���م نن�سى �س�ؤال كم عدد املالعب ال�صغرية يف �أحيائنا ؟. ����اي .2الدي ��ن :ق����ال تع����اىلُ } :ق����ل ْ ِ�إنَّ َ�صلاَ ِت����ي َو ُن ُ�س ِك����ي وَمحَ ْ َي َ وَممَ َ ا ِتي لهلِ ِ َرب ِّا ْل َعالمَ ِ َني ( )162لاَ َ�ش ِريك َ َل ُه َو ِب َذ ِل َك �أُ ِم ْرتُ َو�أَ َنا�أَ َّول ��ي�ن ( {)163الأنع����ام� ،163 :إن الدع����وة الدينية مبا متلك ُالمْ ُ ْ�سلِمِ َ من طاق����ات مادية ومعنوية هائلة ركزت ب�شكل كبري على ال�صالة
184
والن�س����ك واملم����ات و�أهملت «املحي����ا» فلم تنخرط كلي���� ًا يف م�شروع التنمي����ة الوطني����ة ب����ل ّ ف�ضلت بن����اء م�شروعه����ا اخلا�����ص ،و�أ�صبح ال�ش����اب �أمام مفرتق طرق ف�أم����ا �أن يكون م�ش����روع ال�شاب امللتزم �أو م�ش����روع ال�شاب غري امللتزم يف ح��ي�ن �أن هذا امل�شروع طر�أ عليه ت�صحيح حقيقي ي�شكر لأولئك العلماء الذين بادروا باالنخراط يف امل�ش����روع التنموي الوطني عرب ما ي�سم����ى «بالإ�صالح االجتماعي» �إن الدي����ن الإ�سالم����ي ودعوت����ه ال�سلفية عميق اجل����ذور يف نف�سية ال�شاب ال�سعودي وي�ستطيع �أن يلعب دور ًا كبري ًا وم�ؤثر ًا وحا�سم ًا. .3الق ��دوة :يبح���ث ال�شاب يف �سن الثامن���ة ع�شرة وبعدها عن بط���ل يج�سد فيه كل طموحاته امل�ستقبلية بل قد يكون هو امل�شروع ال���ذي يرغب يف الو�ص���ول ملثله ،وعاد ًة البطل ل���ن يكون والده لأن ال�ش���اب ي�سع���ى يف ذلك التوقيت للقطيعة م���ع ما�ضيه ،ولذا فعلى و�سائ���ل الإع�ل�ام م�س�ؤولية ك�ب�رى يف تعميم من���اذج الأبطال عرب التعريف ب�سريهم الذاتية و�إجنازاتهم املهنية والعلمية والتجارية واالجتماعي���ة وو�سائ���ل حتقيق النجاح وال�ث�روة والقوة واجلرمية الك�ب�رى �إال يقف الإعالم حمايد ًا وح�سب ،و�إمنا بت�سويق بطوالت وهمي���ة �أو بطوالت �ضالة ،كما هي يف قناة الأ�سرة العربية �شقيقة قناة �أن تعرف �أكرث. .4التعلي ��م والتدري ��ب النوع ��ي� :إن التعلي����م الع����ام والتعلي����م الع����ايل خالل ن�صف قرن ق����ام بواجبه يف حم����و الأمية (اجلهل) وتزويد الطالب باملعرفة (املعلومات) لكنه ف�شل ن�سبي ًا يف �إك�ساب املهارات وبناء ال�شخ�صية املتوازنة الناجحة (�إدارة الذات) وكال
185
الأمري����ن يحتاجهم����ا ال�شب����اب لبناء احلي����اة املهني����ة (الوظيفة) واالجتماعية (العالقات) ف�أ�صبح ال�شاب معلق ًا يف الهواء (ن�صف متعلم) فظهرت لنا من ذلك م�شاكل نف�سية و�أخالقيات عدة ولذا علينا �أن ن ّقوم نظام التعليم والتدريب من تعليم املعرفة �إىل تعليم جودة احلياة ليح ّل لنا �أغلب م�شكالتنا وعلى املدى الق�صري علينا �أن نهتم بال�سن����ة التح�ضريية كمدخل للجامع����ة ومعاهد التدريب لتج�سري الفجوة بني التعليم العام والتعليم العايل �أو التعليم الفني ث����م نهتم بال�سنة التطبيقية فنج�سر الفجوة بني خمرجات التعليم وحاجات �سوق العمل. .5امل�شارك ��ة التنظيمي ��ة :مهم���ا حاولن���ا �أن نخط���ط لل�شباب فل���ن ميكننا ذلك لأن تقدير احتياجه���م بنا ًء على فهمنا اخلا�ص ملا�ضين���ا ك�شب���اب غري �صحي���ح لأن مرحل���ة ال�شباب ل���كل ع�صر خمتلفة عم���ا �سبقها و�أحيان ًا يكون اختالف��� ًا جذري ًا ثم ما نفهمه ع���ن ال�شباب الآن بعد فهم��� ًا خاطئ ًا ذلك لأنه���م ميار�سون علينا الت�ضلي���ل �أم���ا بالتمثي���ل �أو النفاق ،ولذا ال بد م���ن �إ�شراكهم عرب اجلمعيات ال�شبابية يف املدار�س واجلامعات و�أال نخاف التنظيم، وميكن تطوير ور�ش عمل دائم���ة �أو �إيجاد موقع �إليكرتوين خا�ص « »Facebookب����إدارة مرك���ز احل���وار الوطن���ي ال�ستق�ص���اء �آراء ال�شباب يف �أي نظام �أو لوائح قد ت�ؤثر على واقعهم وم�ستقبلهم. .6اال�ست�ش ��ارات النف�سي ��ة� :إن كان هناك عل���م مل يجد العناية الكافي���ة م ّنا فهو عل���م النف�س ،فنحن و�شبابنا نئ���ن من �صراعنا النف�س���ي ونخاف املجتمع ك���ي ال يقال جمنون �أو �ضعيف �أو نخاف
186
م���ن بع�ض الغيوري���ن املخطئني ال���ذي يقول �إن عل���م النف�س علم ديني بح���ت و�أي تدخل مو�ضوعي هو تدخ���ل تغريبي مادي يعاين م���ن ال�ضياع � ً أ�ص�ل�ا وفاقد ال�ش���يء ال يعطي���ه ،وال�صحيح �أن كال الر�أي�ي�ن �صحي���ح فالروح (النف����س) ميكن ف���ك �أ�سرارها بالعلم ال�شرع���ي وكذلك العل���م التقني التطبيق���ي والتجرب���ة الإن�سانية ونح���ن يف اململكة العربية ال�سعودية ق���ادرون على فهم هذا الدور ال���ذي يجب علينا متجيده و�إعالء �ش�أن���ه واال�ستثمار فيه و�إتاحته ل���كل مواطن ..فم���ن م ّنا ال يئن؟ �إن وح���دات اال�ست�شارة النف�سية واالجتماعية ونوعية القائمني عليها هي املدخل للحل. .7الرتفي ��ه :لق���د ح���ان الوق���ت وق���د ت�أخرنا يف عق���د م�ؤمتر با�س���م« :ترفي���ه ال�شباب ال�سع���ودي الواق���ع وامل�أم���ول» ،علينا �أن جن���د ر�ؤية وطنية جامعة تخرجنا من ثنائية االنفتاح التغريبي �أو التعن���ت االجتماعي الديني يف حني �أن �شبابنا يتيهون يف ال�شوارع مطرودين عند الأبواب وخا�ضعني ملطرقة الهيئة و�سندان الأجهزة احلكومي���ة البريوقراطية الفاقدة حل�س ال�شب���اب وهمومهم� .إن الهيئ���ة العامة لل�سياحة والآثار قد رعت �أن�شطة حمافظة ومبدعة مث���ل رايل حائل و�سوق الكليجا بالق�صيم و�سباق ال�سيارات بجدة ونادي الط�ي�ران بالريا����ض ،واملدخل املنا�سب لقي���ادة احلل هي الهيئ���ة العليا بالتعاون مع الرئا�سة العامة لرعاية ال�شباب فريبط االقت�ص���اد بالرتفي���ه وبالتنمية م���ن خالل برامج غ�ي�ر تقليدية، ويقا�س جناحها الكبري بانخراط �أكرب قدر من ال�شباب فيها.
187
ّ التط ��وع� :إن الع���امل املتق���دم ح�ضاري��� ًا واقت�صادي��� ًا كم���ا .8 ر�أين���ا ي�ستخ���دم التط���وع لل�شب���اب كرافع���ة تنموي���ة لت�سخ�ي�ر طاق���ات املجتم���ع وتوظيفه���ا نح���و م�ش���روع الأم���ة والوط���ن، وحماي���ة له���ا م���ن �س���وء اال�ستغ�ل�ال فطاق���ة ال�شب���ان متحرك���ة متدفق���ة ،وعلين���ا ط���رح ال�س����ؤال الوحي���د وه���و� :إىل �أي���ن ؟ لقد بتن���ا يف حاجة ملح���ة للإجابة على ه���ذا ال�س����ؤال الكبري واملهم. �إن �إدارة طاقة �شبابنا الآن هو حل لكثري من م�شكالتنا الأخالقية والنف�سية واجلنائي���ة ،و�إن ح�سن توظيف مواردنا ال�شابة �ستجني من خالل التطوع قفزة هائلة للتنمية.
188
.2التعريف مب�ؤ�س�سة الأمرية العنود اخلريية
(((5
امل�ؤ�س�س���ة حتم���ل ا�س���م �سمو الأم�ي�رة العن���ود بن���ت عبدالعزيز بن م�ساع���د ب���ن جل���وي �آل �سع���ود رحمها اهلل م���ن موالي���د حائل عام 1351هـ1932/م ،وهي زوجة خادم احلرمني ال�شريفني امللك فهد ب���ن عبدالعزي���ز – رحمه اهلل – مل���ك اململكة العربي���ة ال�سعودية. والده���ا �سم���و الأم�ي�ر عبدالعزيز ب���ن م�ساعد بن جل���وي ووالدتها الأم�ي�رة طرف���ة البت���ال .وللأمري من الأبن���اء الذكور �إثن���ان� ،سمو الأمري عبداهلل ب���ن عبدالعزيز بن م�ساعد �أمري احلدود ال�شمالية، و�سم���و الأمري جلوي بن عبدالعزيز ب���ن م�ساعد نائب �أمري املنطقة ال�شرقية ول�سموه �سبع من الإناث وهنّ �صاحبات ال�سمو الأمريات: • �سم���و الأم�ي�رة منرية :وهي كربى بن���ات �سموه وهي زوجة �صاح���ب ال�سم���و امللكي الأم�ي�ر �سلط���ان ب���ن عبدالعزيز �آل �سع���ود –رحم���ه اهلل– ويل العه���د نائ���ب رئي����س جمل����س الوزراء وزير الدفاع والطريان واملفت�ش العام. • �سم���و الأمرية �س���ارة :زوجة �سمو الأمري �سعود بن عبداهلل بن جلوي – رحمه اهلل – �أمري املنطقة ال�شرقية �سابق ًا. • �سم���و الأمرية لولوة :زوجة �سمو الأمري فهد بن حممد بن عبدالعزيز �آل �سعود.
( ((5احلزمي ،د .يو�سف ،امر�أة ا�ستثنائية زوجة ملك ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية، الريا�ض1427 ،هـ� ،ص 13
189
• �سمو الأمرية اجلوهرة :زوجة �صاحب ال�سمو امللكي الأمري ناي���ف ب���ن عبدالعزيز �آل �سع���ود – ويل العه���د نائب رئي�س جمل�س الوزراء -وزير الداخلية. • �سم���و الأمرية مو�ضي :زوجة �سم���و الأمري بدر بن فهد بن �سعد بن عبدالرحمن �آل �سعود. • �سمو الأم�ي�رة نورة� :صغرى بنات �سموه وهي زوجة الأمري عبداهلل بن �سلمان بن حممد �آل �سعود. وكان �سم���وه رحم���ه اهلل �ش����أن كل الآباء يحب �أبن���اءه وبناته كثري ًا. وكان���ت عالقته به���م ي�سودها احلزم ،ويعامله���م معاملة الند للند، ومل يك���ن ه���ذا احلزم يفق���د �أبناءه احل���وار ال�صريح مع���ه بل كان ي�ستمع ب�أناة. ه���ذا وات�صف���ت والدته���ا الأمرية طرف���ة البت���ال – رحمها اهلل – بالتدي���ن والت�سام���ح واحلن���ان عل���ى �أوالده���ا وقربه���ا للجميع كما ات�سم���ت بالعفو عمن �أ�س���اء �إليها قال تع���اىلَ } :وا ْل َك ِاظ ِم َني ا ْل َغ ْي َظ ا�س َواللهّ ُ ُي ِح ُّب المْ ُ ْح ِ�س ِن َني { �آل عمران ،134 :وكما َوا ْل َعا ِف َني َع ِن ال َّن ِ متيزت برعاية بيتها ،ذلك البيت الذي يعج باجلهاد والتحديات. وتول���ت الأمرية ح�ص���ة ال�سديري والدة خ���ادم احلرمني ال�شريفني املل���ك فهد بن عبدالعزيز – طيب اهلل ث���راه – جتهيز البيت املعد ل�سكن الأمرية العنود ،وقد �أظهرت لها املودة والإكرام والتقدير.
190
و�أك���دت يل �سم���و الأمرية من�ي�رة بن���ت عبدالعزيز ب���ن م�ساعد بن جل���وي ،زوجة �صاح���ب ال�سمو امللكي الأمري �سلط���ان بن عبدالعزيز رحم���ه اهلل ،وذلك بقولها( :كانت تعاملنا الأمرية ح�صة بنت �أحمد ال�سديري مثل الوالدة متام ًا وكنا نذهب معها �سوي ًا يوم اجلمعة بعد �ص�ل�اة املغرب لل�سالم عل���ى امللك عبدالعزي���ز – طيب اهلل ثراه – وكانت عالقتنا مع �صاحبات ال�سمو امللكي الأمريات :لولوه ،ولطيفة، وجواه���ر ،واجلوه���رة ،كعالقة الأخ���ت ب�أختها مما جعلن���ا ال ن�شعر مطلقا بانتقالنا من كنف �سمو الوالد والوالدة بحائل �إىل الريا�ض). وكان �سمو الأمري عبدالعزيز بن م�ساعد بن جلوي – رحمه اهلل – يعمد وكيله املرحوم عبداهلل بن ح�سن يف الريا�ض بالتوا�صل معهن كي يطمئن عليهن وذلك ل�صعوبة االت�صال �أنذاك .وكان رحمه اهلل يف���رح كثريا �إذا زارته �إح���دى بناته بحائل ويقي���م لها حفال كبريا ي�ضم زوجات كبار الوجهاء. وق���د ت���وج التعا�ضد بني جاللة املل���ك عبدالعزي���ز – رحمه اهلل – و�سم���و الأم�ي�ر عبدالعزي���ز ب���ن م�ساع���د – رحم���ه اهلل – �أنها قد توج���ت بتل���ك املودة حي���ث تزوج���ت الأم�ي�رة العنود بن���ت م�ساعد (وكان عمره���ا يف حينه (� )13سن���ة �أي يف عام 1364هـ) ،بخادم احلرم�ي�ن ال�شريف�ي�ن امللك فهد ب���ن عبدالعزي���ز �آل �سعود – طيب اهلل ث���راه – رائ���د التنمي���ة ال�سعودي���ة املعا�ص���رة ونا�ش���ر اال�سالم امل�ستن�ي�ر وعقيدة التوحيد واحلدي���ث ال�صحيح يف العامل احلديث، وم�ؤ�س����س التعليم ،الذي تلق���ى تعليمه الأول يف مدر�سة الق�صر التي اخت���ار لها والده امللك عبدالعزيز عددا من املعلمني لتدري�س �أبنائه العل���وم ال�شرعية والعربية ثم يف مدر�سة الإعداد التي �أن�ش�أها والده
191
ع����ام 1354ه����ـ 1935 /م لتعلي����م �أبنائ����ه ثم التحق باملعه����د العلمي ال�سع����ودي مبكة املكرمة الذي يعن����ى بتدري�س العل����وم الدينية واللغة العربي����ة ،وق����د متي����ز رحم����ه اهلل ب�صف����ات �شخ�صية منه����ا احلكمة واحلزم والفرا�سة والإقدام املتدرج ،وتوقع امل�ستقبل ومركزية الإدارة والقيادة والإحاطة بالتفا�صيل مما جعل جل حياته مليئة بالبناء. بني���ت ال�شخ�صية القيادية ع�ب�ر الأدوار التي قام بها يف �سن مبكرة منه���ا ع�ضويته يف وفد للمملكة الجتم���اع جامعة الدول العربية عام 1380ه���ـ 1960 /م بلبن���ان ،وزار باري�س ع���ام 1387هـ 1667 /م بدع���وة من الرئي����س ديغول ور�أ�س وف���د اململك���ة �إىل بريطانيا عام 1390هـ 1970 /م ملناق�شة م�ستقبل اخلليج. �أم���ا عن جتربت���ه الداخلية فب���د�أت مبهم���ة �ضخم���ة وا�سرتاتيجية (حيث كان ال�شيء يذكر م�ؤ�س�سي���ا) بقطاع الرتبية والتعليم ،فكان �أول وزي���ر للمعارف عام 1373ه���ـ 1953 /م ثم توالت امل�س�ؤوليات الت���ي �أنيطت بخادم احلرمني ال�شريف�ي�ن امللك فهد بن عبدالعزيز حي���ث عني وزير ًا للداخلي���ة يف عام 1382هـ 1962/م ثم عني نائب ًا لرئي����س جمل�س الوزراء يف ع���ام 1387هـ ،ويف عام 1395هـ �أ�صبح ولي ًا للعهد ثم ملك ًا للمملكة العربية ال�سعودية عام 1402هـ. وللأم�ي�رة العن���ود بن���ت عبدالعزي���ز ب���ن م�ساع���د ب���ن جل���وي – رحمه���ا اهلل – �ست���ة من الأبن���اء هم �أ�صح���اب ال�سمو امللكي الأمراء والأمريات:
192
•
•
•
• • •
في�ص���ل – رحم���ه اهلل :-الرئي����س الع���ام لرعاية ال�شباب (�سابق��� ًا) ،متزوج من �صاحبة ال�سم���و امللكي الأمرية منرية بن���ت �سلط���ان ب���ن عبدالعزي���ز �آل �سع���ود ،وله م���ن الأبناء �أ�صح���اب ال�سمو امللك���ي الأمراء والأمريات :ن���واف ،وخالد، وهيفاء ،و�شاهيناز ،ون�سرين. حمم���د� :أمري املنطقة ال�شرقي���ة متزوج من �صاحبة ال�سمو امللك���ي الأمرية جواهر بنت نايف ب���ن عبدالعزيز �آل �سعود، ول���ه من الأبناء �أ�صح���اب ال�سمو امللكي الأم���راء والأمريات: تركي ،وخالد ،وعبدالعزيز ،ونوف ،ونورة ،وم�شاعل. �سعود :نائب رئي����س اال�ستخبارات العامة (�سابق ًا) متزوج م���ن �صاحبة ال�سمو امللكي الأم�ي�رة م�ضاوي بنت م�ساعد بن عبدالعزيز �آل �سع���ود ،وله من الأبناء �أ�صحاب ال�سمو امللكي الأمراء والأمريات :عبدالعزيز ،وحممد ،ونورة ،و�سارة. �سلطان :الرئي�س الع���ام لرعاية ال�شباب (�سابق ًا) ،متزوج من �صاحب���ة ال�سم���و الأمرية اجلوه���رة بنت في�صل ب���ن تركي �آل �سعود ،وله من الأبناء �أ�صحاب ال�سمو الأمريات :نوف ،و�سارة. خال���د :ع�ض���و جمل�س �أمن���اء م�ؤ�س�سة الأم�ي�رة العنود بنت عبدالعزيز بن م�ساعد بن جلوي �آل �سعود اخلريية. لطيفة :رئي�سة املجل�س الن�سائي مب�ؤ�س�سة الأمرية العنود بنت عبدالعزيز بن م�ساعد بن جلوي �آل �سعود اخلريية ،متزوجة من �صاحب ال�سمو الأمري خالد بن �سعود بن حممد �آل �سعود، ولها ولدان هما �صاحب ال�سمو الأمريان :في�صل ،و�سعود.
193
وقد كتب����ت الأمرية العنود -رحمها اهلل -و�صيتها وكان ن�صها« :هذا م����ا �أو�صت به احلرة الر�صينة العنود بنت عبدالعزيز بن م�ساعد بن جل����وي �أو�ص����ت �أنه����ا ت�شهد �أن ال �إل����ه �إال اهلل وحده ال �شري����ك له و�أن حمم����د ًا عبده ور�سول����ه و�أن عي�سى عب����داهلل ور�سوله وكلمت����ه �ألقاها �إىل م����رمي وروح من����ه و�أن اجلن����ة حق والنار ح����ق و�أن ال�ساع����ة �آتية ال ري����ب فيه����ا و�أن اهلل يبعث م����ن يف القبور ،و�أو�صت م����ن خلفها من الذرية والأق����ارب �أن يتقوا اهلل وي�صلح����وا ذات بينهم ،ويطيعوا اهلل ور�سول����ه �إن كان����وا م�ؤمنني .و�أو�صت بثلث ماله����ا �أن يجعل يف بيت يف حم����ل منا�سب ،م����ن بلد الريا�ض يك����ون يف غلته �أ�ضحي����ة واحدة لها ولوالديه����ا ،والباقي من الغل����ة بعد الأ�ضحية ي�ص����رف يف وجوه الرب و�أعمال اخلري كال�صدقة على الفقراء من االقارب وغريهم وعمارة امل�ساج����د وتعليق قرب املاء يف امل�ساج����د يف �أوقات احلاجة �إىل ذلك و�صناعة طعام للفقراء يف رم�ضان وغريه ح�سب ما يراه الوكيل وغري ذلك من وجوه الرب والنظر على الثلث املذكور للأر�شد من ذريتها ما تنا�سلوا الأقرب فالأقرب من احتاج من ذريتها �إىل الفا�ضل من الغلة فه����و �أوىل به من غريه� ،شهد عل����ى اعرتاف العنود املذكورة بالو�صية املذك����ور عبداهلل بن فه����د الطال�سي وفهد بن حمم����د الربيدي قاله الفق��ي�ر �إىل اهلل عبدالعزي����ز بن عبداهلل بن ب����از �ساحمه اهلل وكتبه م����ن �إمالئه �إبراهيم بن عبدالرحمن احل�صني و�صلى اهلل على نبينا حمم����د و�آل����ه و�صحبه » وقد وفق اهلل �أبناءه����ا لإطالق وقف يتمثل يف م�ؤ�س�سة خريية يحمل ا�سمه����ا وقد �صدر الأمر ال�سامي برقم �/239أ بتاري����خ 1420/10/22هـ القا�ض����ي بت�أ�سي�س م�ؤ�س�سة الأمرية العنود اخلريي����ة ،وي����دار ذل����ك الوقف من خ��ل�ال م�ؤ�س�س����ة �أوق����اف العنود لال�ستثم����ار ال�ص����ادر ترخي�صه����ا بتاري����خ 1428/10/22هـ����و رق����م
194
1010239620وريع تلك اال�ستثمارات الوقفية ت�صرف يف �أوجه الرب كما ن�صت علي����ه الو�صية و�أغرا�ض امل�ؤ�س�سة امل�ش����ار �إليها يف النظام الأ�سا�سي ،ومن �أعمال الرب ت�أ�س�س مركز (وارف) لتنمية ال�شباب.
.3مركز الأمرية العنود لتنمية ال�شباب «وارف» ي�أت���ي ت�أ�سي�س وارف �إدراك ًا م���ن م�ؤ�س�سة الأمرية العنود اخلريية بالتزامها بحاجات املجتمع ال�سعودي ،وحماكاة التطور واحلراك الثق���ايف باململك���ة العربية ال�سعودي���ة .ومن ذلك �أهمي���ة ال�شباب ودوره���م يف املجتم���ع� ،إذ ي�ش���كل ال�شب���اب م���ن الفئ���ة العمري���ة ( 16وحت���ى )30قرابة %70من �سكان اململكة ح�سب اح�صائيات وزارة االقت�صاد والتخطيط م�ؤخر ًا. يع���اين ال�شب���اب من �ضي���اع الطاق���ة الفائ�ض���ة وقن���وات التعبري وامل�شارك���ة االجتماعي���ة والتنموي���ة ،ف�ض�ل�ا عن فر����ص اكت�ساب امله���ارات والفخ���ر بالإجن���از ،وقل���ة يف املب���ادرات املنظمة التي حتت���وي ال�شب���اب وتوجههم بالطريق���ة التي ت�ضم���ن لهم �سالمة املنهج وقوة الـ ُمخرج. وارف:
مركز متخ�ص�ص يهتم بت�أهيل وتنمية ال�شباب وتعزيز م�شاركتهم يف الربام���ج اخلريي���ة والتطوعي���ة وتبن���ي واحت�ض���ان مب���ادرات وم�شاري���ع �شبابي���ة نوعي���ة ليكون �ساح���ة تتالقى فيه���ا القيادات ال�شابة مبراكز النفوذ والت�أثري.
195
• الأهداف:
امل�ساهمة يف ت�أهيل وتنمية ال�شباب ال�سعودي. ن�شر ثقافة العمل التطوعي واخلريي. تبني مبادرات تطوعية �شبابية.• برامج وارف:
�أ� .إطالق املبادرات: يقوم املرك���ز ب�إطالق مب���ادرات تخدم ال�شباب وته���دف للتوعية وتعزيز ثقافة التطوع فيما بينهم ،كما يقوم على احت�ضان العديد من املبادرات التطوعية ال�شبابية. .1مبادرة «م�سجدي» تهدف املب���ادرة العناية بامل�ساجد على �أيدي �شباب متطوعني من ناحي���ة �صيانتها و نظافتها وتعريف املجتمع ب�أهمية و قدا�سة هذا املكان والعناية بحار�س امل�سجد و �إح�سا�سه ب�أهمية وجوده كمحور مهم يف نظافة امل�سجد. .2مبادرة الوقاية من املخدرات «من قرين على قرين» �إع���داد مدرب�ي�ن �شباب يقوم���ون بزيارات للمدار����س واجلامعات لن�شر الوعي يف �أو�س���اط ال�شباب ب�أ�ضرار املخدرات وذلك بطرق و�آليات جديدة م�ستمدة من جتارب دولية و�أخرى حملية.
196
ب .حا�ضنات الأعمال التطوعية: يت���م يف ه���ذا الق�سم احت�ض���ان الأعمال التطوعي���ة ودعمها ماليا ولوج�ستي ًا لإط�ل�اق املبادرات وامل�شاريع املعتم���دة من قبل املركز وقد مت احت�ضان املبادرات التالية: .1جمموعة : Totally English يهدف لإتقان اللغة االجنليزية يف جو ممتع حيث يوفر بيئة متكن �أفرادها من ممار�س���ة مهاراتهم يف اللغة الإجنليزية واال�ستمتاع بذلك وتبادل اخل�ب�رات يف التخ�ص�صات املختلفة ويتم االجتماع ب�شكل �أ�سبوعي. .2جمموعة �صيديل ويل ب�صمة: جمموعة تطوعية ت�ضم ط�ل�اب و طالبات ,وخريجني وخريجات من كليات ال�صيدل���ة تهدف الحت�ضان العمل التطوعي ال�صيديل بكافة �أنواعه و�إظهاره بطريقة فعالة ليكون لهم دور فعال وب�صمة مغاير.يف املجتمع ومنهـا ال�سعي للرقي باملهنة ب�أ�سلوب مميز. ج .برامج التدريب: يقدم املركز الربامج التدريبية من خالل الآتي: .1برام��ج التطوع :تقدمي الربامج التدريبي���ة املخ�ص�صة بتطوير وت�أهيل املتطوعني. قوة التطوع :101ت�أهيل ال�شباب من اجلن�سني للعمل يف برامجاخلدمة العامة. قوة التطوع ( :202تدريب مدربني برنامج قوة التطوع .)101�إعداد قيادات العمل التطوعي.197
.2
برام��ج تطوي��ر الذات� :إع���داد وتنفيذ برام���ج تدريبية متميزة، تلبي احتياج ال�شباب يف حياتهم.
من �أنا ؟ :حتديد هوية ال�شاب ليتمكن من حتديد �أهدافه يف احلياة. حيات ��ي ق ��راري :م�ساع���دة ال�شاب التخاذ ق���رارات احلياة يفدرا�سة الثانوية وحتديد عالقاته ال�شخ�صية وم�ساره امل�ستقبلي. ال�سوبرمان (القياة ال�شابة) :كيف تكون قائد ًا. ال :Menuاختيار امل�سار العلمي يف اجلامعة وامل�سار املهني. 101وظيفة :ت�أهيل ال�شباب للبحث عن الوظيفة واالندماج العملي. .3برنامج الدبلوما التطبيقية يف العمل التطوعي:
برنامج �صيفي ملدة �شهر يحتوي على عدد من الربامج والدورات التدريبي���ة واللقاءات الت���ي ت�ؤهل ال�شباب ليك���ون رائد اجتماعي فعال ،ويهدف الربنامج �إىل: تعزيز قيمة العمل التطوعي لدى ال�شباب. الإملام باملهارات التطبيقية للعمل التطوعي. -تنمية املهارات ال�شخ�صية واكت�شاف الذات.
198
د .وارف الإع�ل�ام :لنكون اكرث قربا ينتج وارف ويرعى برامج �إعالمية تع��زز القي��م احلياتي��ة الناجحة ل��دى ال�شب��اب عرب و�سائ��ل الإعالم التقليدية وقنوات االعالم اجلديد:
برنام��ج (حكايت��ي ) على اذاع��ة :U FMبرنامج يهدف اىل اي�صال ر�سال���ة ،يتناول من خالله ق�صة �شاب م���ن الطبقة املتو�سطة تغل���ب على ظروف احلياة التي واجهت���ه وحقق جناحات على �أ�صع���دة خمتلفة ،حي���ث كان عنده اال�ستع���داد للبدء يف رحلة البحث عن م�ستقبله. برنام��ج ( متطوع��ون ) على قناة املجد الف�ضائي��ة :و يهدف �إىل تعزيز ثقافة العمل التطوعي لدى ال�شباب و �إك�سابهم مهارات التخطيط لف���رق العمل لتنتقل من واقع العمل التطوعي �إىل العمل امل�ؤ�س�سي بعي���د املدى حيث تتناف����س فيه جمموعات و ف���رق عمل تطوعية، يكلف���ون ب�إيجاد حل���ول مل�شكالت اجتماعية ،بيئي���ة �أو �سلوكية من خالل العمل املنظم ابتدا ًء من الفكرة والآليات �إىل التنفيذ ،ويتم تقييم امل�شاريع وتطوير عملها من خالل جلنة التحكيم.
199
هـ .وارف الدرا�سات والبحوث: يقدم وارف تقرير وطني عن التطوع يف اململكة م�ستعين ًا باخلرباء ومقدما �أبح���اث وا�ستطالعات الر�أي الع���ام لل�شباب ليكون عمل وارف مبن���ي على �أُ�س�س علمية تك�شف الواق���ع وتلبي االحتياجات وترف���ع م���ن م�ست���وى الطموح���ات وق���د مت ت�شكيل فري���ق �شبابي يقي���م الأعمال اخلريية وتطويرها من خ�ل�ال الزيارات املبا�شرة للم�ستفيدين النهائيني من برامج م�ؤ�س�سة االمرية العنود اخلريية وتق���دمي ر�ؤية تطويرية مبعايري عاملية تخدم امل�ؤ�س�سة واجلمعيات اخلريية الأخرى نحو جودة الرعوية والتمكني. و .وارف «فرن�شايز» :نت ّبع يف وارف �آلية عمل وفق املراحل التالية: .1املرحلة الأوىل :بناء الفكرة ا�ستناد ًا على احتياجات ال�شباب.
200
.2
املرحلة الثانية :ت�صميم الربنامج والفعاليات واالن�شطة.
.3
املرحل��ة الثالث��ة :تطبيق الربنام���ج والفعاليات والأن�شطة على عينة خمتارة من ال�شباب واحل�صول على التغذية الراجعة.
.4
املرحل��ة الرابعة :و�ضع الربنام���ج كمنتج نهائي متكامل �شامل الأدلة االجرائية و�آلية العمل.
.5
املرحل��ة اخلام�سة :عقد �ش���راكات وطنية حملية مع اجلمعيات ال�شبابي���ة والتطوعية واخلريية مبختلف انح���اء اململكة يقوم وارف مبوجبها بت�أهيل وتدريب ال�شباب القيادي التطوعي مع تقدمي دعم مادي لإطالقه.
ال�شراكات: م
اجلهة
1
الرئا�سة العامة لرعاية ال�شباب
نبذة عن ال�شراكة
املدة
املخرجات
تت�ضمن ال�شراكة مع الرئا�سة تطوير برامج �شبابية م�شرتكة واال�ستفادة من مرافق الرئا�سة العامة لرعاية ال�شباب يف اململكة، و�إن�شاء قاعدة بيانات لل�شباب املتميز لتكون مرجع ًا هام ًا يف امل�شاركات املحلية والدولية.
مع�سكر �سنوي للعمل التطوعي على م�ستوى � 3سنوات اململكة بطولة دوري احلواري من بداية مار�س 2012م والتي تهدف �إىل حت�سني البيئة الداخلية للحواري واحلد من �أ�ضرار املخدرات
2
تعد �شراكة مركز وارف مع الربنامج الإمنائي �شراكة ا�سرتاتيجية لدرا�سة واقع العمل التطوعي يف اململكة وتقدمي تقرير برنامج الأمم وطني بذلك ،كما �سيتم و�ضع خطة مركز املتحدة الإمنائي وارف خالل الثالث �سنوات القادمة بناء على خمرجات اال�سرتاتيجية الوطنية لل�شباب يف اململكة العربية ال�سعودية وا�ستقطاب �أف�ضل التجارب الدولية يف التطوع.
�سنة واحدة من يونيو2012م
و�ضع خطة وارف خاللالثالث �سنوات القادمة واالحتياج الب�شري واملادي تقدمي تقرير وطني عنالتطوع يف اململكة -تو�أمة مع منظمتني دولية
3
يرعى مركز وارف الربنامج التناف�سي «حكايتي» مع �إذاعة U Fmوذلك لتعزيز قيم النجاح يف احلياة وتعميم التجارب ال�شبابية املتميزة ومتت ال�شراكة مع الإذاعة على �أ�سا�س الروح ال�شبابية التي متتلكها وكذلك للو�صول لل�شباب ب�أ�ساليب متنوعة وم�شوقة يف نف�س الوقت
�سنة واحدة 25حلقة من بداية مار�س 2012م
متتاز هذه ال�شراكة ب�أنها ت�ستقطب �أف�ضل املنظمات والهيئات الدولية التي لها نف�س االهتمام يف جمال ال�شباب يف العامل، وتقدمي اال�ست�شارات املتخ�ص�صة يف برامج تنمية ال�شباب مثل حلول البطالة ،و�إيجاد فر�ص العمل ،وامل�شاكل املالية لدى ال�شباب. من خالل جتارب عربية وحملية.
ثالث �سنوات من بداية مار�س 2012م
4
�إذاعة U FM
املعهد العربي لإمناء املدن مبادرة الأطفال وال�شباب يف ال�شرق الأو�سط و�شمال �أفريقيا
عر�ض مناذج �سعودية �شابة من الطبقة الو�سطى، ا�ستطاعت حتقيق جناحات يف �أ�صعدة خمتلفة �إ�صدار كتيب مبادئالنجاح وتوزيعه على متقدمي برنامج حافز عمل حما�ضرات حتفيزية يف ال�سنوات التح�ضريية التعرف على املنظماتالدولية مثل البنك الدويل، واملنظمة الدولية لل�شباب تقدمي وارف كنموذجحملي مل�ؤ�س�سات املجتمع املدين يف اململكة 201
• �إدارة املركز:
يت����وىل املرك����ز من�سق برتبة مدي����ر �إدارة ي�ساعده ق�س����م العمليات املتخ�ص�ص يف الدعم الإداري ،كما يتعاون املركز مع قطاع عري�ض م����ن املخت�ص��ي�ن الإ�ست�شاريني� .أما ع����ن الأق�س����ام التنفيذية فقد نظم����ت بنا ًء على �أه����داف املركز ،وهي :املب����ادرات واحلا�ضنات، والتدريب ،والدرا�سات ،والإعالم ،ويو�ضح ذلك الهيكل التنظيمي للمركز واملوازنة التقديرية لعام 1433هـ: ﳒﺮﺍﻥ ﺍﳌﻀﻴﻠﻒ ﺃﻣﻠﺞ ﺍﻷﺣﺴﺎﺀ
ﻓﺮﻭﻉ ﻭﺍﺭﻑ
ﻣﺤﺎﻳﻞ ﻋﺴﻴﺮ ﺣﻔﺮ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ
ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺮﻛﺰ
ﻣﻨﺴﻖ ﺍﳌﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﳊﺎﺿﻨﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﻹﻋﻼﻡ ﺍﳉﺪﻳﺪ
ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻋﺎﻣﺔ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ
202
ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻟﺮﻳﺎﺽ
املوازنة التخطيطية للمركز لعام 1433هـ: م
البند
1
م�صاريف �إدارية
2
الربامج والفعاليات
3
م�صاريف الت�سويق
4
الأ�صول والتجهيزات
امل�صروفات �أجور املوظفني م�صاريف بريد م�صاريف �أدوات مكتبية �ضيافة انتداب وح�ضور م�ؤمترات
التف�صيل
املبلغ
مبادرة م�سجدي املبادرات واحلا�ضنات
�صيديل ويل ب�صمة Totally English
مبادرة الوقاية من املخدرات حقيبة قوة التطوع (تطوع )101 التدريب مهارات احلياة لل�شباب رعاية برنامج الإعالم (حكايتي) الإذاعي م�شروع تقييم الأعمال اخلريية الدرا�سات والبحوث م�شروع املبادرات ال�شبابية املحلية الهوية واملوقع الإلكرتوين ت�صميم وتركيب جناح معار�ض برو�شورات – كتيبات مطبوعات �أجهزة حا�سب �آيل طابعات �أجهزة توا�صل برافو بروجكرتات �سيارة مكاتب
203
الكتب الدراسات واألبحاث المواقع
الخامس عشر.. المـــراجـــع
الكـتـب �1 .1أبادي ،الفريوز ،القامو����س املحيط ،دار اجليل م�صورة عن طبعة البابي احللبي ،بريوت 1371 ،هـ. 2 .2ابن خل���دون ،عبدالرحمن بن حممد ،مقدم���ة ابن خلدون، الطبعة الأوىل ،مكتبة لبنان وبريوت ،عام 1992م. 3 .3الأمانة العام���ة ملجل�س التعاون لدول اخللي���ج العربي ،النظام املوحد للتطوع و�إعداد املتطوعني لأعمال الدفاع املدين مبجل�س التعاون لدول اخلليج العربية ،الطبعة الثالثة1423 ،هـ.
.4 .5 .6 .7 .8 .9
206
4التميمي ،فاطمة ،كلنا متطوعات ،الريا�ض 1430هـ� ،ص.41 5الثعالب���ي ،عبداملل���ك ب���ن حمم���د – حتقي���ق ولي���د احل�س�ي�ن -م���ر�آة امل���روات ،الطبع���ة الأوىل ،دار احلكم���ة، الريا�ض ،عام 1419هـ. 6احل���زمي ،د .يو�س���ف� ،أركان القي���ادة ،دار ال�س�ل�ام، الريا�ض ،عام 1429هـ. 7احل���زمي ،د .يو�س���ف� ،أف���كار يف التنمية ال�سيا�سي���ة ،الطبعة الأوىل ،دار ابن الأزرق ،بريوت.2012 ، 8احلزمي ،د .يو�س���ف ،امر�أة ا�ستثنائية زوج���ة ملك ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية ،الريا�ض1427 ،هـ. 9احل���زمي ،د .يو�س���ف ،قوانني احلياة �إي���اك �أن تك�سرها ،دار ابن الأزرق ،الريا�ض1432 ،هـ.
1010ال�سلوم���ي ،د .حمم���د ،القط���اع اخلريي ودع���اوي الإرهاب، الطبعة الأوىل ،جملة البيان1424 ،هـ. 1111الفق���ي ،د� .إبراهي���م ،العم���ل اجلماع���ي ،الراي���ة للن�ش���ر، القاهرة2010 ،م. 1212القر�ض���اوي ،د .يو�سف� ،أ�صول العم���ل اخلريي يف الإ�سالم، دار ال�شروق ،القاهرة ،عام 2008م، 1313جمال ،عظي���م و�آخر ،قوة العط���اء ،الطبع���ة الثانية ،مكتبة جرير ،الريا�ض2011 ،م. �1414سع���ود ب���ن حمم���د ،اململك���ة العربي���ة ال�سعودي���ة وال�سج���ل الأبي����ض للم�ساع���دات اخلارجي���ة ،وزارة التعلي���م الع���ايل، الريا�ض عام 1422هـ. 1515فرير� ،آندي و�آخ���رون ،الدليل الأ�سا�سي لإدارة برامج العمل التطوعي ،مركز بناء الطاقات1431 ،هـ. 1616قندي���ل ،د� .أم���اين� ،أخالقي���ات العم���ل التطوع���ي ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية ،الريا�ض1430 ،هـ. 1717قندي���ل ،د� .أم���اين ،الدور امل���دين ملنظم���ات املجتمع املدين م���ن اخلريية �إىل التمك�ي�ن ،الطبع���ة الأوىل ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية ،عام 1430هـ. 1818قندي���ل ،د� .أماين ،ثقافة التط���وع ،م�ؤ�س�سة العنود اخلريية، الريا�ض1430 ،هـ. 1919مان ،مي�شيل – نقلها للعربية :عادل الهواري و�سعد م�صلوح مو�سوع���ة العل���وم االجتماعي���ة ،الطبع���ة الأوىل – مكتبةالفالح ،بريوت 1414هـ. 207
2020جمموع���ة م�ؤلف�ي�ن ،الإ�سه���ام االقت�ص���ادي واالجتماعي يف املنظم���ات الأهلية العربية يف الدول العربية،الأردن -لبنان- م�صر -تون�س1999 ،م. 2121مو�س���ى� ،سن���اء ،اجتاه���ات ال�شب���اب العرب���ي نح���و العن���ف والالعنف وحوار احل�ضارات 2012م. 2222ميه���ايل ،د .باتري�سي���ا ،تعل���م الإهتم���ام ،جمعي���ة خدم���ات التطوع ،بريوت2009 ،م. الدرا�سات والأبحاث 1 .1الب���از ،د .را�شد ،درا�سة بعنوان ال�شب���اب والعمل التطوعي، املرك���ز الوطن���ي لأبح���اث ال�شب���اب – جامعة املل���ك �سعود، الريا�ض2002،م. 2 .2الربكات���ي ،عمر ،درا�سة بعنوان الأث���ر الإقت�صادي للأعمال التطوعية ،الريا�ض1429 ،هـ 3 .3ال�شايج���ي ،د .حميد ،درا�سة بعنوان العمل التطوعي �أهميته – معوقاته – عوامل جناحه� ،أ�سبار2007 ،م. 4 .4ال�شهراين ،معل���وي ،درا�سة بعنوان العمل التطوعي وعالقته ب�أم���ن املجتم���ع ،جامع���ة ناي���ف العربي���ة للعل���وم الأمني���ة، الريا�ض1428 ،هـ. 5 .5القعي���د ،د� .إبراهي���م ،بح���ث بعن���وان و�سائ���ل �إ�ستقط���اب املتطوع�ي�ن والإنتف���اع الأمث���ل بجهوده���م ،الن���دوة العاملي���ة لل�شباب الإ�سالمي1997 ،م 6 .6امل���رواين ،د .نايف ،درا�سة بعنوان العمل التطوعي �إ�شكاالته وتطبيقاته ،عام 1432هـ. 208
املواقع 7 .7موقع املديرية العامة للدفاع املدين2012 ،م، www.998.gov.sa �موقع دائرة املعارف الربيطانية ،عام 2012م،
8 .8
www.britannica.com
9 .9موقع �ساكورا اململكة2012 ،م، www.sakura-almamlakh.com
1010موقع عامل التطوع العربي2012 ،م، www.arabvolunteering.org
1111موقع منتدى الغد (نحن وال�شباب �شراكة)2012 ،م، www.alghadforum.org.sa
1212موقع نادي حياة – جامعة امللك �سعود2012 ،م ،النبذة التعريفية، www.life-ksu.org
1313م�ؤ�س�سة امللك خالد اخلريية1433 ،هـ ،املوقع الرئي�سي: www. kkf. org
1414م�ؤ�س�سة �سلطان بن عبدالعزيز اخلريية1433 ،هـ، املوقع الرئي�سيwww. sultanfoundatin. org : 1515موقع االحتاد الدويل جلمعيات ال�صليب الأحمر والهالل الأحمر2012 ،م باملوقع الرئي�سيWWW.IFRC.ORG : 1616موقع جمل�س ال�شورى ،www.shura.gov.sa ،عام .2012 1717م�ؤ�س�سة امللك عبداهلل بن عبدالعزيز لوالديه للإ�سكان التنموي ،برو�شور امل�ؤ�س�سة يف �سطور ،الأمانة العامة، الريا�ض1433 ،هـ. 209