DEZembro / 2017
Simbiose entre Primeiro e Terceiro setores Uma definição recorrente da atuação do Terceiro Setor é o preenchimento das lacunas deixadas pelo Primeiro Setor: o governo. Ainda que seja parcialmente verdade, há muitos casos em que as entidades se unem ao poder público para encontrar soluções para as necessidades da sociedade. Esta tendência vem ao encontro do fortalecimento das instituições solidárias, uma vez que elas estão deixando de ser forças residuais e começando a assumir um papel de proeminência na comunidade. Um exemplo desse tipo de atuação é o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), iniciativa presente em mais de 170 países do mundo, executando diversos projetos em diferentes áreas. Ele ainda oferece apoio na área de Governança
Democrática, incentivando a administração pública para assumir uma gestão modernizada e eficaz, visando à defesa dos direitos humanos. Seguindo esse preceito, o PNUD nutre parcerias com os governos municipais, estaduais e federal para desenvolver práticas de combate à pobreza e à desigualdade por meio da melhoria dos serviços públicos. Além disso, há a avaliação das políticas sociais, com ênfase na igualdade de gênero, de etnia e geracional. O Programa Sesc de Voluntariado no Rio Grande do Sul também busca no poder público parcerias para a execução de projetos sociais. Há uma parceria sob esse escopo em Santiago, segundo conta a assistente social da unidade de Santa Maria, Elisângela Rodrigues: “Há muitos anos o Sesc-
Motivação pelo feedback Por trabalhar sem buscar retorno financeiro, é fundamental dar retornos constantes sobre o desempenho do voluntário, a fim de manter a sua motivação: O feedback deve ser dado tanto pela instituição quanto pelo público, então incentive a comunidade a dar o reconhecimento pelo bom trabalho. A orientação do programa é que as entidades realizem esse momento de forma sistemática, e, quando possível, imediata, uma vez que o retorno tem maior efeito se for feito na hora. Ao realizar o comentário, é importante passar segurança para o voluntário, afirmando que ele terá retorno e acompanhamento constantes. A periodicidade depende da instituição e cada um trabalha de acordo com a sua gestão local de voluntariado. Para mais informações sobre o Programa Sesc de Voluntariado, acesse: www.sescrs.com.br/acaosocial/voluntariado
Sesc-RS Santa Maria
Com um crescimento quantitativo e qualitativo das entidades sociais, a administração pública encontrou no Terceiro Setor uma parceria para realizar projetos e ampliar programas sociais
RS já conta com uma ótima relação com a Prefeitura, sempre tivemos um diálogo muito aberto e positivo com as lideranças da cidade”. Então, em julho, a entidade levou ao município a implementação do Programa Sesc de Voluntariado, com convite especial à secretaria municipal do Desenvolvimento Social. “Fizemos também uma oficina de gestão com técnicos do Centro de Referência de Assistência Social (Cras), que colocou à disposição o espaço para o curso de treinamento de voluntários. Em seguida, já tínhamos diversos interessados dispostos a participar”, comenta. Ela revela que a iniciativa é muito inovadora para os processos do Sesc-RS na unidade, uma vez que os equipamentos públicos enfrentam dificuldades diferentes dos privados: “Um dos grandes obstáculos é a relação entre servidores e a população, mas também encontramos muita disposição da parte dos voluntários para resolver questões pontuais”. Entretanto, ela conta que a preocupação dos participantes em fazer dar certo é inspiradora, e motivação é o que não falta.