Relatório de Gestão Sesc 2018

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Emocionar

2 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 3

Presente em 100% das cidades gaúchas O Serviço Social do Comércio – Sesc é uma instituição de caráter privado criada, mantida e administrada por empresários do setor do comércio de bens, serviços e turismo. Com mais de 70 anos de atuação no Brasil e no Rio Grande do Sul, o Sesc tem o propósito de cuidar, emocionar e fazer pessoas felizes. Assim, proporciona, em todas as 497 cidades gaúchas, atividades em áreas como Educação, Cultura, Saúde, Esporte, Lazer e Assistência.

VISÃO Até 2020, ser referência para a sociedade na promoção do bem-estar social.

MISSÃO Promover ações para o bem-estar social dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e da sociedade com ações de Educação, Saúde, Cultura, Esporte e Lazer.

PROPÓSITO Cuidar, emocionar e fazer pessoas felizes.

Manifesto do Propósito

municípios do RS receberam, em 2018, atividades do Sesc em diversas áreas, para a promoção e a valorização do bem-estar.

Princípios 1

2

3

4

BUSCA DE HARMONIA

CONSCIÊNCIA EM AÇÃO

TRANSPARÊNCIA

RESPONSABILIDADE PELO TODO

Devemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações

Façamos tudo com consciência, praticando empatia com todos que poderão ser afetados por nossa decisão

Devemos trazer à tona a verdade e prezar por ela

O espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas

5

6

7

8

PRÓ-SOLUÇÕES

EQUILÍBRIO DE INTERESSES

RESPEITO À DIVERSIDADE

SUSTENTABILIDADE

Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador

A estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização

Todas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade

Devemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações

CONSELHO REGIONAL SESC/RS GESTÃO 01 DE JULHO/2018 A 30 DE JUNHO/2022 Presidente da Federação do Comércio de Bens e Serviços do Estado do Rio Grande do Sul Luiz Carlos Bohn 1º GRUPO COMÉRCIO ATACADISTA Titulares Daniel Vicente Michielin Nunes Levino Luiz Crestani Suplentes Maurício Martins Reis Paulo Pretto De Marchi 2º GRUPO COMÉRCIO VAREJISTA Titulares Joel Vieira Dadda Gilmar Tadeu Bazanella Suplentes Leomar Rehbein Daniel Amadio 3º GRUPO AGENTES AUTÔNOMOS DO COMÉRCIO Titulares Rogério Fonseca Elvio Renato Ranzi Suplentes Marcio Henrique Vincenti Aguilar Liones de Oliveira Bittencourt 4º GRUPO COMÉRCIO ARMAZENADOR Titulares Walter Seewald Sadi João Donazzolo Suplentes André Luiz Roncatto Gilda Lúcia Zandoná 5º GRUPO COMÉRCIO DE TURISMO E HOSPITALIDADE Titulares Sérgio Antônio Jardim Cogoy Maria Tereza Menegotto Suplentes Sérgio José Abreu Neves Luiz Carlos Brum GRUPO GÊNEROS ALIMENTÍCIOS Titulares João Francisco Micelli Vieira Gilberto José Cremonese Suplentes Celso Canisio Muller Elenir Luiz Bonetto INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS Titular João Mário Cristofari Suplente Haidson Pedro Brizola da Silva MINISTÉRIO DO TRABALHO – MT Titular Paulo Ricardo Arsego FEDERAÇÕES NACIONAIS: FNHRBS, FECOMBUSTÍVEIS, FENACOR, FEBRAC, FENAVIST, FEADUANEIROS e FENACON Titular Ricardo Costa Zanona Suplente Ivone Ferraz Teixeira

Nosso legado é cuidar, emocionar e trazer felicidade O ano de 2018 foi marcado por muitas realizações e conquistas, e pela construção de inúmeras possibilidades para todos os que usufruíram de nossos serviços e instalações. O trabalho do Sistema Fecomércio-RS/Sesc para a população a que se destina repercute na sociedade de maneira abrangente. E os números registrados no ano passado comprovam o resultado deste esforço diário.

Mais de 3,8 milhões de pessoas foram beneficiadas nas atividades de Educação, Saúde, Cultura, Lazer, Turismo, Esporte e Assistência. Destacamos a realização de 21 mil atividades culturais; 2,6 milhões de refeições e lanches servidos; 186 mil consultas, entre tratamentos odontológicos e exames clínicos; mais de 100 mil horas destinadas às atividades educativas, sendo prioridade a atividade de educação infantil; e mais de 186 mil diárias disponibilizadas na rede hoteleira. Também distribuímos mais de 1.900.000 kg de alimentos, contribuindo com mais de R$ 10 milhões em economia para as entidades filantrópicas atendidas pelo Programa Mesa Brasil Sesc.

O maior legado do Sesc/RS tem sido aplicar, diariamente, o seu propósito: cuidar, emocionar e fazer as pessoas felizes.

Este objetivo está relacionado com a economia do cuidar, que estimula a colaboração, o desenvolvimento, a aplicação e a sustentação de práticas que promovam um ambiente de parceria e de colaboração mútua.

O Relatório de Gestão 2018 é uma prestação de contas do nosso trabalho à sociedade gaúcha e apresenta um resumo do que foi feito pelas equipes, sempre prontas a aprender e a conquistar os resultados esperados. Ele é um registro do nível de contribuição do Sesc/RS no desenvolvimento econômico e social do Estado, em ações que acabam também contribuindo positivamente para resultados mais intangíveis, como o emocional e o pessoal dos clientes atendidos.

CENTRAIS SINDICAIS: CUT, FS, UGT, NCST e CTB Titulares Luiz Henrique Alves Pereira Evandro Vargas dos Santos Orildes Maria Lottici Suplentes Cláudio Luis Corrêa da Silva Dirceu de Quadros Saraiva Rogério Gomes dos Reis Diretor Regional Luiz Tadeu Piva

LUIZ CARLOS BOHN

LUIZ TADEU PIVA

Presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac

Diretor Regional Sesc/RS

08

PRODUÇÃO

10

EDUCAÇÃO

14

SAÚDE

17

CULTURA

21

Um trabalho que muda trajetórias Os quase 2 mil colaboradores do Sesc/RS, em suas diversas áreas de atuação nas Unidades Operacionais no Estado, contribuem na busca de resultados e na concretização do propósito da instituição.

Para valorizar o conhecimento e o pedagógico As ações na área educacional oportunizam a troca de experiências a partir dos pressupostos teóricos e metodológicos do sócio-interacionismo, orientando e formando públicos de diferentes idades.

Atendimento, conscientização e cuidado O trabalho está concentrado em ações socioeducativas, na prevenção de doenças e na promoção da saúde, disseminando informações e permitindo o acesso a tratamentos e diagnósticos.

Quando a arte transforma O Programa Cultura fomenta a tradição, a preservação, a inovação e a criação, e valoriza a diversidade das manifestações culturais como fonte de desenvolvimento e aprimoramento.

LAZER

Mais tempo dedicado a esportes O Sesc/RS realiza atividades de desenvolvimento físico esportivo, recreação e turismo social, buscando formas de promover ainda mais o bem-estar de diferentes perfis de públicos.

23

TURISMO

25

ASSISTÊNCIA

28

DIMENSÃO CORPORATIVA

30 31

Novas paisagens e integração social Na área de turismo, o Sesc/RS oportunizou formas de lazer e entretenimento, permitindo viagens e ocupação de rede hoteleira em diferentes locais.

Ações que conectam, valorizam e ajudam pessoas As atividades da área de Assistência buscam valorizar o protagonismo de comunidades e seus integrantes, prevendo ações de segurança alimentar, trabalho social e o aprimoramento da ação institucional.

Disseminar o conhecimento, valorizar as equipes 97% dos colaboradores ativos do Sesc/RS estiveram inseridos em alguma ação de desenvolvimento em 2018, representando a preocupação da instituição na melhoria de processos e na valorização das pessoas.

RECONHECIMENTO UNIDADES SESC/RS

CAPA Foto de Daniel Souza sobre mural de Jackson Brum

Sesquinho Santana do Livramento Divulgação

PRODUÇÃO

Um trabalho que muda trajetórias NO RIO GRANDE DO SUL, ASSIM COMO NO RESTANTE DO BRASIL, A ATUAÇÃO DO SESC É VOLTADA À PROMOÇÃO DO BEM-ESTAR SOCIAL. DESTA FORMA, CONCRETIZA NOS CINCO PROGRAMAS DE SEU PORTFÓLIO DE SERVIÇOS UMA PROPOSTA DE VALOR CAPAZ DE ASSEGURAR O CUMPRIMENTO DA MISSÃO E DA VISÃO INSTITUCIONAL.

8 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

O Sesc/RS conta com uma equipe de 1.804 colaboradores. Possui um total de 64 Unidades no Estado e complementa a atuação com a itinerância de 13 Unidades Móveis: de Odontologia, de Medicina, de Biblioteca, e de Recreação e Cultura.

Em 2018, o Sesc/RS garantiu a continuidade das atividades por meio do aumento da produtividade dos processos, do incentivo à inovação, de melhorias na infraestrutura e tecnologia da informação, bem como no aprimoramento dos serviços

itinerantes. O resultado deste trabalho é a produção total de 27.306.725 atividades, número que representa uma performance de 108,56%, ou seja, acima da meta prevista.

PRODUÇÃO TOTAL DE 27.306.725 ATIVIDADES REPRESENTA UMA PERFORMANCE DE

ACIMA DA META

PRODUÇÃO DE JANEIRO A DEZEMBRO DE 2018 ATIVIDADES

PREVISTO

REALIZADO

% PERFORMANCE

CURSOS DE VALORIZAÇÃO SOCIAL

13.130

22.436

170,88%

EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR

95.323

114.345

119,96%

EDUCAÇÃO EM CIÊNCIAS E HUMANIDADE

60.981

173.528

284,56%

EDUCAÇÃO INFANTIL

2.850.563

2.877.699

100,95%

EDUCAÇÃO

3.019.997

3.188.008

105,56%

43.589

39.105

89,71%

EDUCAÇÃO EM SAÚDE

2.553.283

2.586.593

101,30%

NUTRIÇÃO

2.750.994

2.831.708

102,93%

241.483

232.206

96,16%

5.589.349

5.689.612

101,79%

ARTES CÊNICAS

813.498

1.077.939

132,51%

ARTES VISUAIS

249.005

349.604

140,40%

AUDIOVISUAL

125.539

152.490

121,47%

BIBLIOTECA

963.373

1.080.268

112,13%

LITERATURA

601.872

783.854

130,24%

CUIDADO TERAPÊUTICO

SAÚDE BUCAL

SAÚDE

3.188.008

3.019.997

+ 5,56%

5.689.612

5.589.349

+ 1,79%

3.012.872

MÚSICA

779.265

1.174.681

150,74%

CULTURA

3.532.552

4.618.836

130,75%

DESENVOLVIMENTO FÍSICO-ESPORTIVO

4.215.665

4.488.958

106,48%

RECREAÇÃO

5.554.040

5.586.542

100,59%

378.799

399.039

105,34%

10.148.504

10.474.539

103,21%

ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA

15.731

23.113

146,93%

DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO

13.611

11.708

86,02%

2.512.561

2.925.890

116,45%

322.343

375.019

116,34%

2.864.246

3.335.730

116,46%

25.154.648

27.306.725

108,56%

TURISMO SOCIAL

LAZER

SEGURANÇA ALIMENTAR E APOIO SOCIAL TRABALHO SOCIAL COM GRUPOS ASSISTÊNCIA TOTAL DR

2.920.234

+ 30,75%

10.474.539

10.148.504

+ 3,21%

3.335.730

2.864.246

+ 16,46%

Fonte: APQ Sesc/RS

PARTICIPAÇÃO DOS PROGRAMAS NO TOTAL DE PRODUÇÃO REALIZADA

38,36%

LAZER 38,36%

11,67%

16,91% 20,84%

SAÚDE 20,84%

CULTURA 16,91%

12,22%

ASSISTÊNCIA 12,22%

EDUCAÇÃO 11,67% RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 9

PHE de Caxias do Sul

Escola Sesc de Educação Infantil

EDUCAÇÃO

Para valorizar o conhecimento e o pedagógico EM 2018, O SESC/RS FORTALECEU A SUA ATUAÇÃO NA EDUCAÇÃO, VOLTADO PARA A EDUCAÇÃO INFANTIL, EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR, ARTE E EDUCAÇÃO E CURSOS DE VALORIZAÇÃO SOCIAL. COM A PARTICIPAÇÃO DE MAIS DE 43 MIL PESSOAS, AS ATIVIDADES INCENTIVARAM O PROTAGONISMO, A INTERAÇÃO E O CONHECIMENTO DE DIFERENTES PÚBLICOS.

ALUNOS NAS ESCOLAS DE EDUCAÇÃO INFANTIL DO SESC EM TURNO INTEGRAL 10 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

EDUCAÇÃO INFANTIL O Sesc/RS tem 19 Escolas de Educação Infantil, que atenderam 1.607 alunos, com educação em turno integral para crianças de 3 anos a 5 anos e 11 meses.

A proposta pedagógica é sócio-interacionista e oportuniza a troca de experiências. Em 2018, as Escolas Sesc de Educação Infantil completaram 20 anos de atuação no Rio Grande do Sul. A Educação Infantil do Sesc/RS possui a certificação ISO 9001:2015 em todas as Escolas.

EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR A atividade de Educação Complementar engloba Seminários, Palestras e Cursos, o Projeto Habilidades de Estudo (PHE), e tem o objetivo de ampliar o conhecimento e estimular a

autonomia, o protagonismo e a valorização de diferentes saberes.

Também promove o intercâmbio entre a comunidade acadêmica e profissional, através do aperfeiçoamento especializado e do acompanhamento pedagógico para crianças entre 6 e 12 anos em contraturno escolar.

Em 2018, os destaques foram o 5º Fórum Sesc de Educação, com o tema Educação Contemporânea: a Singularidade do Desenvolvimento Integral, com o professor Dr. António Nóvoa (Portugal); o 4º Seminário Nacional Sesc de Educação Infantil, em Ijuí e Santo Ângelo; o Seminário Pedagógico de Palmares do Sul e o Seminário Regional de Gramado Xavier. Também foi realizado o Encontro Técnico da Educação Complementar.

PESSOAS CAPACITADAS

PROJETO HABILIDADES DE ESTUDO O Projeto Habilidades de Estudo (PHE) acontece no contraturno escolar, com atividades lúdicas e pedagógicas. Em 2018, foi implantado no Sesc Caxias do Sul. EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR A Educação Complementar atua nas modalidades Meio Ambiente, Humanidades e Produção e Difusão Multimídia de Saberes. Na área de Meio Ambiente, destacaram-se os projetos EcoTrilha, Sesc Sustentável e Seminário de Sustentabilidade.

Na modalidade Humanidades, merecem destaque: Seminário Internacional Sesc de Envelhecimento (3º Seminário Internacional Sesc de Envelhecimento e 4ª Jornada de Educação e Envelhecimento da UFRGS), com o tema Gerontologia Ambiental e participação de renomados palestrantes, como o professor alemão Frank Oswald,

EcoTrilha

da Goethe Universität Frankfurt am Maim; e Circuito Fórum Sesc de Envelhecimento, por meio de convênio com o Governo do Estado, por meio do Fundo Estadual da Pessoa Idosa – FUNEPI, em Canoas, Bento Gonçalves, Bagé e Santo Ângelo.

Na modalidade Multimídias ocorreram as seguintes publicações: Informativo Conexão Mesa Brasil Sesc, Revista Arte Sesc e Cartilha Sorrindo para o Futuro. Na versão online, foram disponibilizados: Informativo Conexão Mesa Brasil Sesc, encarte do Programa Sesc de Voluntariado e livros de receitas; transmissão ao vivo de eventos corporativos, como o encerramento do Festival

Sesquinho

Internacional Sesc de Música, 5º Fórum Sesc de Educação, 3º Seminário Internacional Sesc de Envelhecimento e Circuito Fórum Sesc de Envelhecimento – etapa Bagé. Ênfase também para a versão online da 2ª edição da Revista EducaSesc. A publicação gratuita passou a ser exclusivamente online e com audiodescrição disponível nos QR Codes em cada página.

ARTE E EDUCAÇÃO A Arte/Educação, enquanto área de apoio transversal, tem se mostrado atenta às manifestações artísticas da contemporaneidade, compreendendo e pesquisando em diferentes segmentos, de acordo com os campos e áreas do conhecimento que a instituição atende. Entre os serviços destacamse o envolvimento mais próximo com a Educação Infantil, Trabalhos Social com Grupos, Projeto Habilidades de Estudos e Educação Complementar – Seminários, Palestras e Cursos.

PARTICIPANTES EM CURSOS SEMINÁRIOS E PALESTRAS DE APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 11

EM INVESTIMENTO NO APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL

Em 2018 podemos destacar a realização de oficinas de dança, musicalização e leitura dramática para a Maturidade Ativa, o projeto Trajetórias Corporais, o lançamento oficial do livro “Banco de Imagens”, as integrações e formações com o Departamento Nacional do Sesc, a criação de playlist específica para crianças no Spotify do Sesc/RS, as ações formativas e as visitas técnicas.

CURSOS DE VALORIZAÇÃO SOCIAL O Programa Envolva-se, em 2018, atuou na qualificação da sua rede por meio da aproximação com universidades, grupos de economia criativa e doadores de materiais, com a intenção de fortalecer o objetivo de geração de trabalho, renda e ação educativa de caráter emancipatório.

Palestra de António Nóvoa durante o 5º Fórum Sesc de Educação, Sesc Centro, Porto Alegre João Castro

12 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Palestra Educação Contemporânea: a singularidade do desenvolvimento integral durante o 5º Fórum Sesc de educação

Desta forma, algumas ações podem ser destacadas. Uma delas é o curso de trabalhos manuais, realizado no Presídio Central de Porto Alegre.

Também se reforçou a parceria com a Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), através da qual alunos de graduação passaram um semestre letivo estudando o Clube de Reciclagem Morro da Cruz. Além disso, foram realizados cursos de corte e costura e oficinas

Programa Envolva-se presente na "Artigiano in Fiera", maior feira de artesanato, Milão/Itália

de trabalhos manuais em Porto Alegre e Região Metropolitana.

Isso rendeu ao Sesc/RS a participação na maior feira de artesanato do mundo: a Artigiano in Fiera, que aconteceu em Milão, na Itália, em dezembro. No evento, o Envolva-se apresentou uma coleção especial em jeans reutilizado, que foi confeccionada

por artesãos participantes do Programa. Com a orientação de uma designer voluntária, os artesãos trabalharam na criação de bolsas, malas, mochilas, além de itens de vestuário e decoração, para mostrar o trabalho do artesanato gaúcho com materiais reaproveitados.

artesãos, voluntários, doadores e grupos de economia criativa, no Encontro da Rede Sesc Envolva-se.

Ao final do ano, todos esses resultados foram celebrados com

Carteiras feitas com material reciclado

Encontro da Rede Sesc Envolva-se

Ação Intergeracional: Maturidade Ativa e Sesquinho, ijuí Divulgação

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 13

Equipe de Saúde Preventiva Diego D'Paula

SAÚDE

Atendimento, conscientização e cuidado EM 2018, O ACESSO À SAÚDE FOI AMPLIADO POR MEIO DE VALORES SUBSIDIADOS AOS TRABALHADORES DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO E A SEUS DEPENDENTES. DESTA FORMA, HOUVE MAIOR DISTRIBUIÇÃO DE INFORMAÇÃO, OTIMIZAÇÃO DE TEMPO EM DIAGNÓSTICOS E MAIS FACILIDADE DE ACESSO A TRATAMENTOS. META DO ANO FOI SUPERADA EM

14 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

O Programa Saúde compreende as atividades de Nutrição, Saúde Bucal, Educação em Saúde e Cuidado Terapêutico. É desenvolvido com uma ação programática propositiva, aperfeiçoando concepções e modelos de trabalho com ênfase nas ações socioeducativas, articuladas e integradas, na prevenção das doenças e na promoção da saúde.

Em 2018, foi ampliado o acesso à saúde por meio de valores subsidiados aos trabalhadores do comércio de bens, serviços, turismo e seus dependentes, aumentando a informação da população, favorecendo a autonomia no cuidado, reduzindo o tempo para o diagnóstico de doenças e facilitando o acesso ao tratamento.

NUTRIÇÃO A atividade Nutrição promoveu ações no contexto de promoção, proteção e recuperação do estado nutricional, por meio da oferta de refeições e lanches de qualidade e preço acessível, além das sessões diagnósticas e clínica ambulatorial. A meta do ano foi superada em 8% e, entre os fatores para alcance deste resultado, destacam-se melhorias na apresentação dos buffets e nos cardápios com a implementação do Projeto Sabor Sesc.

Considerando que foram servidas 2.636.932 refeições e lanches, ao longo de 2018, e que o custo unitário da refeição por comerciário é de R$ 9,00, as refeições servidas pelo Sesc/RS

CONSULTAS MÉDICAS REALIZADAS EM 2018

geraram para seus clientes uma economia de R$ 64.552.095,36.

Esse dado leva em conta o valor do ticket médio calculado pela Abbt (Associação Brasileira das Empresas de benefícios ao Trabalhador, que estima que o custo com alimentação do trabalhador fora de casa é de R$ 33,48 por dia.

EDUCAÇÃO EM SAÚDE Na atividade de Educação em Saúde, o programa Sorrindo para o Futuro soma 184.546 alunos atendidos, em 1.746 escolas da rede pública municipal e estadual, em 206 municípios do Rio Grande do Sul. A iniciativa contribuiu para formar hábitos saudáveis, disseminando conceitos relacionados à sustentabilidade dentro do espectro da saúde pública e é considerado o maior programa privado do Estado na promoção de saúde em escolares.

Em Saúde Bucal vale ressaltar a implantação do consultório odontológico na Unidade Sesc/Senac

Sorrindo para o Futuro, Sesc Santa cruz

de São Sebastião do Caí. Além disso, um conjunto de ações nas realizações de clínica ambulatorial e de sessão clínica contribuiu na melhoria da qualidade de vida dos clientes preferenciais, por meio da promoção, tratamento e manutenção da saúde bucal, reduzindo os fatores de risco associados às doenças bucais mais prevalentes.

Na área da Assistência Odontológica, os ganhos para os trabalhadores do comércio são significativos se comparados aos valores gastos no Sesc/RS e aos valores médios dos procedimentos odontológicos do CRO (Conselho Regional da Odontologia). O CRO estima que o valor médio da consulta odontológica, em 2018, foi de R$ 100,60. Comparado ao valor médio das consultas praticadas no Sesc/RS, seus clientes economizaram o equivalente a R$ 13.326.567,20.

Já se compararmos a produtividade do serviço de Odontologia da entidade com o último dado disponível no Sistema DataSUS para o Estado do Rio Grande do Sul, veremos que a produtividade dos odontólogos do Sesc/RS é 10 vezes superior à produtividade dos odontólogos do SUS, o que evidencia a relevância e a seriedade do trabalho realizado pelo Sesc/RS que, com 93 odontólogos, realizou

Campanha Odontologia 2018

mais de 180 mil consultas, em 2018, enquanto o Estado, com 934 odontólogos, registrou um total de 177.315 consultas (dados publicados pelo DataSUS em 2015).

ODONTOSESC As OdontoSesc chegaram ao 20º ano de atividades no Estado, levando atendimento odontológico clínico e preventivo aos comerciários, seus dependentes e à comunidade em geral em 14 locais: Porto Alegre (Bairro Restinga e Cia. Zaffari), Liberato Salzano, Catuípe, Coronel Bicaco, Ajuricaba, Santa Bárbara do Sul, Canoas, Viamão, Tavares, Campo Bom, Passo Fundo (Cia. Zaffari), Caxias do Sul (Cia. Zaffari) e Condor. As cinco Unidades Móveis Odontológicas são certificadas pelo Bureau Veritas Certification com a ISO 9001:2015, garantindo o padrão de qualidade nos processos de trabalho.

EXAMES DE IMAGENS REALIZADOS POR ANO

Saúde Sesc Diego D'Paula

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 15

Também ocorreu a implantação de mais um Espaço Sesc Mais Saúde em Cruz Alta que, alinhado aos inaugurados no ano anterior, passou a ofertar atividades de nutrição e cuidado terapêutico na realização de clínica ambulatorial.

As atividades são fundamentadas no conceito contemporâneo de saúde, que considera as diferentes causas e complexidades do processo saúde-doença, compreendendo-o como resultante de um conjunto de fatores sociais, econômicos, políticos, culturais, ambientais, comportamentais, psicológicos e biológicos.

Em Cuidado Terapêutico foram atendidas 39.105 pessoas em 2018, um acréscimo de 17,19% em relação a 2017. Na área de Atenção de Enfermagem, em Rotinas de Cuidado foram realizados 27.013 atendimentos, envolvendo testes rápidos de colesterol, triglicerídeos e glicemia, verificação de tensão arterial e eletrocardiograma em repouso; em Clínica Ambulatorial Geral foram realizados 460 exames citopatológicos do colo uterino; e o total de atendimentos foi de 27.473 pessoas. Em Atenção Médica foram realizadas 5.332 mamografias, 2.453 ultrassonografias, totalizando 7.785 exames por imagem. Em

Diego D'Paula

16 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

27.473 PESSOAS ATENDIDAS EM CLÍNICA AMBULATORIAL GERAL

Clínica Ambulatorial Geral foram realizadas 881 consultas e na Especializada foram realizados 2.966 consultas oftalmológicas.

O aumento da procura de 2017 para 2018 ocorreu na modalidade exames por imagem, decorrente do credenciamento do SUS em Porto Alegre e em atenção de enfermagem, na realização Rotinas de Cuidado, decorrente das ações em empresas e eventos. É notável o impacto social nos serviços de consultas médicas e exames de imagem realizados no Sesc/RS. Considerando os valores médios comerciais estabelecidos pela AMB (Associação Médica Brasileira) para consultas médicas e oftalmológicas, mamografias e ecografias e os valores indenizados pelos clientes do Sesc/RS nestes mesmos serviços, os trabalhadores tiveram, em 2018, uma economia de R$ 2.238.163,47.

Diego D'Paula

39.105 PESSOAS ATENDIDAS EM CUIDADO TERAÊUTICO

METAS SUPERADAS O Programa Saúde representou 102% de performance de produção.

O percentual de subsídio no Programa apresentou resultado de 54% em 2018, refletindo o aumento da procura nos serviços de saúde, mas ainda mantendo performance de 97% do foco no comerciário, sendo 96,84% na Nutrição e 97,52% na Saúde Bucal. Estes resultados decorreram das estratégias de ampliação de parcerias, utilização intensiva das instalações, bem como na qualidade das atividades.

CULTURA

Quando a arte transforma POR MEIO DE AÇÕES DESCENTRALIZADAS, O SESC/RS VALORIZOU AS DIFERENTES MANIFESTAÇÕES CULTURAIS E AMPLIOU O ACESSO DO PÚBLICO A EVENTOS DE MÚSICA, ARTES CÊNICAS, AUDIOVISUAL, LITERATURA E ARTES VISUAIS.

O objetivo do Programa Cultura é a transformação social por meio do desenvolvimento e da difusão das artes, do conhecimento e da formação dos agentes culturais, fomentando a tradição, a preservação, a inovação e a criação.

Em 2018, pode ser destacada a ampliação de ações em parceria com um número expressivo de municípios, o que garantiu a produção e a superação das metas.

Campanha da cultura

Entre os projetos, destacaram-se o 8º Festival Internacional Sesc de Música, de Pelotas, a atuação do Sesc/RS na ação educativa da 11ª Bienal de Artes Visuais do Mercosul e a 13ª edição do Festival Palco Giratório, em Porto Alegre.

3.274.510 PÚBLICO PRESENTE NAS APRESENTAÇÕES ARTÍSTICAS

Festival internacional Sesc de Música, 2018 Flávio Neves

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 17

Cinema Festival Infantil

Oficina Mario Quintana

Festival Palco Giratório / Seminário

BBC Fotografias

Divulgação

Cláudio Etges

23

BIBLIOTECAS FIXAS E MÓVEIS

A atividade Música foi responsável pela promoção de variados estilos desenvolvidos pelos programas Sesc Música, Circuito Sonora Brasil, Música de Concerto e Instrumental Brasileiro, Concerto Sesc Partituras e a 5ª Mostra Sonora Brasil em Porto Alegre, priorizando a diversidade dos gêneros musicais, propostas e estilos em diversas localidades e espaços, como teatros, casas de cultura, parques e praças.

As Artes Cênicas, do mesmo modo, tiveram sua sistemática

de trabalho embasada na diversidade de propostas, estilos, configurações e dimensões, sendo uma importante ação de promoção da descentralização. Diversos projetos foram desenvolvidos em formatos de circuitos, mostras e festivais. Destaque para a 8ª Mostra de Teatro de Passo Fundo, 4º Santa Maria Sesc Circo, Aldeias Culturais em São Leopoldo, Santa Rosa, Caxias do Sul e, pela primeira vez, em Novo Hamburgo.

Na atividade Audiovisual, foram realizadas inúmeras exibições de filmes do CineSesc, em várias

1.740 SESSÕES DE CINEMA

BiblioSesc Divulgação

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FEIRAS DE LIVROS

cidades, destacando-se o formato de exibições em telão inflável, sessões em praças e parques, promovendo o lazer cultural e a aproximação da linguagem audiovisual nas comunidades que não contam com cinemas. Também foi realizado o 1º Festival Santa Cruz de Cinema, que promoveu o encontro de profissionais da área e recebeu mais de 500 filmes inscritos, além da mostra em homenagem ao cineasta Tabajara Ruas.

Em Literatura, a programação das bibliotecas contou com palestras, oficinas e apresentações artísticas.

Festival Internacional Sesc de Música

Festival Palco Giratório

Flávio Neves

Cláudio Etges

Foram desenvolvidas atividades como oficinas e encontros com autores em 87 Feiras de Livros, pelo projeto Sesc Mais Leitura e Circuito Literário Arte da Palavra, para estimular a leitura de determinados autores ou gêneros, bem como fomentar a escrita criativa. Ao todo, o Sesc/RS conta com 20 bibliotecas fixas e três Unidades Móveis BiblioSesc, que atendem o público infantil, juvenil e adulto, disponibilizando o acesso à literatura de lazer, informativa e didática, buscando despertar o gosto pela leitura, promovendo acesso aos livros por meio de ações como hora do conto, sarau literário, oficinas, clube de leitura, feiras de troca de livros e outras atividades que contribuíram para ampliar a retirada de livros e consultas.

201

EXPOSIÇÕES DE ARTES PLÁSTICAS

na 11ª Bienal de Artes Visuais do Mercosul, no qual toda a ação educativa e a condução dos alunos da rede pública para visitas guiadas aos espaços expositivos contribuiu para despertar o olhar

para expressões das artes visuais.

Parte da exposição foi realizada em Caxias do Sul, como forma de ampliar a abrangência da Bienal no Interior do Estado. Além disso, espaços do Sesc/RS e galerias de arte também receberam exposições.

Em 2018, as fachadas do Sesc/RS ganharam cores com o projeto Arte Urbana, através do trabalho de artistas grafiteiros, como nas Unidades Canoas, Redenção, Navegantes, Passo Fundo, Protásio Alves e Uruguaiana.

Nas Artes Visuais, o grande destaque de atuação foi a participação no Projeto Pedagógico

Sesc Circo Sesc Circo Ronald Mendes

Ronald Mendes

Sesc Canoas Jackson Brum

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 19

METAS CUMPRIDAS Manter e promover o diálogo com os diversos públicos são uma marca da ação cultural do Sesc/RS, pois fortalecem a ação finalística, ampliam a abrangência e a visibilidade, incentivam e despertam para os fazeres culturais.

Na mensuração do impacto social do Programa Cultura é possível ressaltar o aumento de 107,59% no número de eventos de teatro e música, elevando o número de espectadores de 2.821.908, em 2017, para 3.274.510, em 2018.

7.843

ESPETÁCULOS TEATRAIS E MUSICAIS

O ticket médio de cada apresentação artística no Sesc/RS foi de R$ 8,44.

Na comparação com o ticket médio de eventos artísticos do mercado, que em 2018 ficou na faixa de R$ 50,00, podemos afirmar que o ingresso do Sesc/RS representa 16,88% do valor de mercado, o que permite a inclusão através da ação cultural.

Anfiteatro Pôr do Sol, encerramento das atividades do Sesc 2018 Diego D'Paula

20 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Natal da cidadania

+30,75 PERFORMANCE DE ATIVIDADE

ACIMA DO PREVISTO

Circuito Sesc de Corridas 2018

LAZER

Mais tempo dedicado a esportes DESENVOLVIMENTO FÍSICO ESPORTIVO, RECREAÇÃO E TURISMO SOCIAL SÃO AS ATIVIDADES DO PROGRAMA LAZER, QUE BENEFICIAM DIRETAMENTE OS GAÚCHOS.

O Programa Lazer compreende as atividades de Desenvolvimento Físico Esportivo, Recreação e Turismo Social. As ações realizadas alcançaram os objetivos de proporcionar melhores condições de aproveitamento

do tempo livre, por meio de projetos e eventos realizados em todo o Estado, e atividades sistemáticas voltadas para o bem-estar e a qualidade de vida nas Unidades Operacionais.

Destacam-se os indicadores de performance de produção e de crescimento equilibrado, que apresentaram um resultado de 103% e 103%, respectivamente.

Em relação ao crescimento equilibrado proposto, a atividade de Recreação teve uma performance de 93,6% e o Desenvolvimento Físico-Esportivo de 96,6%.

5.586.542 DE PESSOAS EM EVENTOS RECREATIVOS

Academia de musculação em Farroupilha/RS Raphael More

Academia Sesc, Erechim/RS Divulgação

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 21

Unidade Móvel para levar cultura e lazer

Circuito Verão Sesc de Esportes

Divulgação

Marcos Nagelstein

DESENVOLVIMENTO FÍSICO ESPORTIVO Na área de Desenvolvimento Físico Esportivo foi possível atingir o público de forma abrangente com a realização de eventos esportivos.

Entre os destaques, estão o Circuito Sesc de Corridas, que somou 19 provas e participação de 15.984 atletas, sendo considerado o 2º maior do Brasil, e o Circuito Verão Sesc de Esportes, que oferece esportes de areia e totalizou 8 mil atletas e 90 municípios participantes. Em 2018, o Circuito Sesc de Vôlei ganhou abrangência estadual e se tornou referência na modalidade no Rio Grande do Sul. Já o Circuito Sesc de Pesca Esportiva, realizado em duas cidades, foi exemplo de inovação.

Em 2018, todas as 45 Academias do Sesc/RS mantiveram o programa de fidelização de alunos e a certificação corporativa da ISO 9001:2015, através do Bureau Veritas Certification, garantindo o padrão de qualidade. Uma novidade foi a inauguração da Academia da Unidade Sesc/Senac São Sebastião do Caí. Hoje são 38 Estúdios de Pilates, sendo a maior rede do Rio Grande do Sul. Também foram inaugurados Estúdios em Gramado, Lagoa Vermelha, Quaraí, Nova Prata, São Sebastião do Caí e Palmeira 22 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

das Missões. O investimento em inovação foi reforçado pelas duas novas modalidades: Bungee Dance e o Pilates Suspenso.

RECREAÇÃO Na Recreação, as ações planejadas superaram a produção prevista, atingindo o resultado de 5.586.542 participantes, um aumento de 9% em relação a 2017. Com os projetos Estação Verão, Brincando nas Férias e Sesc Recreação foi possível proporcionar ações de cunho lúdico-educativo e realizar parcerias, beneficiando as comunidades. Em 2018, foi lançada a Unidade Móvel Sesc Lazer e os projetos itinerantes seguiram levando atividades gratuitas para o Rio Grande do

Sul. Com os projetos itinerantes Sesc Lazer e Unidades Móveis de Cultura e Lazer (RecreArtes), foi possível circular em 123 cidades, atingindo 23% dos municípios.

Para medir o impacto social da atividade de Lazer, foi realizado um comparativo entre o investimento feito pelo Sesc/RS e o Estado do Rio Grande do Sul, em 2018, através da Secretaria de Cultura, Esporte e Lazer.

O Governo do Estado fez um investimento na ordem de R$ 72.298.300,00, e o Sesc/RS de R$ 90.528.189,88. Isso equivale dizer que nas áreas do Lazer, Esporte e Cultura, o Sesc/RS investiu 25% a mais que o poder público estadual.

Estação Verão

Relação com a natureza

Dani Villar

Divulgação

TURISMO

Novas paisagens e integração social O Turismo oportunizou a integração social e a educação de forma prazerosa, representando 46% do total da atividade, 2% acima dos resultados de 2018, que foram obtidos por meio dos serviços de pacotes turísticos dos projetos Reconhecer Rio Grande do Sul, Conhecer Destinos e Culturas e Férias Imperdíveis. A Temporada de Férias comercializou 31.078 pacotes de hospedagem, sendo que destes 27.223 foram para os trabalhadores do comércio, serviços e turismo, representando 87% do público total.

Alter do Chão, PA Marcos Casiano

31.078 PACOTES DE HOSPEDAGEM COMERCIALIZADOS NA TEMPORADA DE FÉRIAS

Alter do Chão, PA Marcos Casiano

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 23

63.820

Gramado Divulgação

HÓSPEDES

A modalidade Receptivo foi responsável por 54% da execução física de 2018, ao realizar 215.861 atendimentos, sendo destes 96.690 no Sesc Torres, 78.313 no Sesc Gramado, 31.293 no Sesc Porto Alegre e 2.154 na Pousada Sesc Caxias do Sul, possibilitando uma taxa de ocupação média de 75% das unidades habitacionais disponibilizadas. Foi registrado um crescimento de 3% na execução física em relação ao ano anterior.

O Turismo Social superou em 5% da produção planejada e teve uma execução financeira de 96,58% e um foco no comerciário de 95,38%. O projeto piloto das nove Unidades Operacionais direcionadas para Gerência de Hotelaria e Turismo foi consolidado, dando mais dinamismo aos pacotes turísticos, além de captar novos clientes para destinos nunca trabalhados como: Alter do Chão e Manaus.

O projeto Férias Imperdíveis foi comercializado quase que na sua totalidade para trabalhadores da área da saúde.

Campanha de Pacotes Turísticos 24 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Sesc Torres Ilana Bessler

Teatro Amazonas Francisco Aragão

ASSISTÊNCIA

Ações que conectam, valorizam e ajudam pessoas A área de Assistência do Sesc/RS promove atividades e projetos que têm como principal objetivo valorizar e conectar as pessoas, privilegiando a inclusão social e o acesso aos direitos básicos.

Em 2018, foram realizadas ações que buscam o desenvolvimento, a segurança alimentar e o trabalho social.

DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO A atividade de Desenvolvimento Comunitário realiza ações voltadas para a promoção da comunidade, a partir do protagonismo de seus integrantes.

Desta forma, possibilita formações como cursos, palestras, oficinas, reuniões e rodas de conversa. No Sesc/RS, a atividade compreende dois diferentes serviços: o Programa Sesc de Voluntariado e o Projeto Plantar.

Dia da Alimentação Mesa Brasil Divulgação

O Programa Sesc de Voluntariado reforçou seu propósito, contribuindo para o desenvolvimento social por meio do estabelecimento de uma rede de voluntários e entidades sociais. Nas sete Unidades Operacionais (Porto Alegre, Lajeado, Santa Maria, Cachoeira do Sul, Rio Grande, Ijuí e Erechim), ofereceu cursos de preparação para o voluntariado, oficinas de gestão e palestras de sensibilização, conectando pessoas às organizações.

Desenvolvido pelo Sesc Protásio Alves, o Projeto Plantar atende

1.343

INSTITUIÇÕES SOCIAIS RECEBERAM DOAÇÕES DO MESA BRASIL

Fórum Sesc de Impacto Social

crianças e adolescentes da comunidade, oportunizando inclusão e o fortalecimento da cidadania. Em 2018, realizou atividades socioambientais, artísticas, recreativas, de lazer e o desenvolvimento de práticas esportivas e ações intergeracionais, proporcionando a convivência social e o fortalecimento de vínculos.

Na área da Segurança Alimentar e Apoio Social, destaque para o Programa Mesa Brasil Sesc, que promove a alimentação saudável e o combate à insegurança alimentar. Desenvolvido nas Unidades Comunidade/Porto Alegre, Cachoeira do Sul, Erechim, Ijuí, Santa Maria, Rio Grande, Vales do Taquari e Rio Pardo (Lajeado, Estrela, Santa Cruz do Sul e Venâncio Aires), a rede de solidariedade conecta doadores, organizações da sociedade civil e voluntários.

Em 2018, o Programa expandiu e fortaleceu a rede de doadores e parceiros. Foi renovada a parceria entre o Sesc Nacional e a BRF, na qual o Sesc/RS participou da campanha “Dê um Natal de presente”, distribuindo chesters para 25.112 famílias de Porto Alegre e Região Metropolitana.

Também teve início o monitoramento do indicador “Valor Social das Doações”, com o RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 25

propósito de medir a monetização dos alimentos doados e o quanto estes valores contribuem para o fortalecimento de ações nas organizações sociais. Em 2018, o valor social das doações representou R$ 10.937.447,00, correspondentes a 1.912.920 kg de alimentos distribuídos pelo Programa.

Nas ações educativas, em 2018, ocorreu novamente a parceria com a Ceasa/RS (Centrais de Abastecimento do Estado do Rio Grande do Sul) através do ônibusescola. O Programa também manteve a Campanha Prato Cheio, nos meses de abril e outubro, mobilizando as Unidades pelo Estado e arrecadando mais de 28 toneladas de alimentos.

O Mesa Brasil Sesc marcou presença em eventos com oficinas de aproveitamento integral de alimentos e palestras sobre alimentação saudável. Em outubro, o Programa de Porto Alegre mobilizou as organizações sociais com o 1º Concurso Chef Mesa Brasil. Nas demais Unidades Operacionais, ocorreram Mostras Culinárias, concursos e ações educativas que culminaram na publicação do Livro de Receitas de cada cidade.

1.912.920 QUILOS DE ALIMENTOS ENTREGUES PELO MESA BRASIL

Outro evento importante foi a realização do Fórum Sesc de Impacto Social – O papel do monitoramento e da avaliação.

A participação do Sesc/RS nos espaços de discussão das políticas públicas de segurança alimentar e nutricional e de assistência social foi novamente reafirmada por meio da participação de representação no Conselho Estadual de Segurança Alimentar e Nutricional do Rio Grande do Sul (Consea/RS) e nos Conselhos Municipais de Segurança Alimentar e Nutricional (Comsans) e do Fórum de Entidades de Assistência Social.

TRABALHO SOCIAL COM GRUPOS O Trabalho Social com Grupos priorizou o Programa Sesc Maturidade Ativa. Um público que tem aumentado, tendo em vista a mudança ascendente do perfil demográfico do país e em especial do Rio Grande do Sul, que figurou

em primeiro lugar na pesquisa realizada pelo IBGE (2017) como Estado com maior percentual (18,6%) da população com pessoas com idade igual ou superior a 60 anos. A representatividade social do envelhecimento e o trabalho consolidado envolvendo mais de 6.000 participantes do Programa nos 77 grupos constituídos no Estado demonstra atenção às necessidades de aperfeiçoamento contínuo e inovação nas programações para proporcionar o desenvolvimento pessoal e social das pessoas idosas.

FORTALECIMENTO DA AÇÃO INSTITUCIONAL Com objetivo de dar mais visibilidade e mostrar o potencial das ações, o Programa Sesc Maturidade Ativa desenvolveu três grandes eventos corporativos.

O primeiro deles foi o Dia Mundial de Enfrentamento da Violência Contra a Pessoa Idosa, que ocorreu

Mesa Brasil Marcos Nagelstein

Ação educativa Diego D'Paula

26 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Maturidade Ativa

Mesa Brasil Sesc

Diego D'Paula

Divulgação

no dia 15 de junho, data instituída em 2006 pela Organização das Nações Unidas (ONU) e pela Rede Internacional de Prevenção à Violência à Pessoa Idosa.

Em comemoração ao Dia Internacional do Idoso, que

PARTICIPANTES NOS GRUPOS DE MATURIDADE ATIVA

ocorre no dia 1º de outubro, o Sesc/RS realizou um mês intenso de atividades. O Mês do Idoso proporcionou atividades como palestras, oficinas, passeios, campanhas sociais, ações de saúde e cultura, envolvendo parceiros locais, Prefeitura Municipal e os Conselhos Municipais da Pessoa Idosa.

A Convenção Sesc Maturidade Ativa, que completou 15 anos de história, ocorreu no mês de novembro, em Torres, e contou com 1.222 participantes do Programa. Entre as novidades

NÚMERO DE GRUPOS DA MATURIDADE ATIVA

desta edição estiveram as Oficinas de Flashmob, Biodanza, Pebolin Humano e Espaço Zen. Além disso, neste ano, cinco grupos comemoraram seus 10 anos de fundação: Gravataí, Portão, Nova Prata, Centro/Porto Alegre e Santana do Livramento.

Convenção Maturidade Ativa, 2018 Divulgação

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 27

DIMENSÃO CORPORATIVA

Disseminar o conhecimento, valorizar as equipes EM 2018, O SESC-RS ENVOLVEU QUASE A TOTALIDADE DE SUA EQUIPE EM ALGUMA AÇÃO DE APRIMORAMENTO, CAPACITAÇÃO OU DESENVOLVIMENTO. ISTO REPRESENTA COLABORADORES MAIS SEGUROS E PREPARADOS PARA SUAS ATIVIDADES E A MELHORIA GERAL DE PROCESSOS E RESULTADOS.

VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS Do total de colaboradores ativos do Sesc/RS, 97% participaram de alguma ação de desenvolvimento em 2018. Este resultado é reflexo da política de educação e desenvolvimento com oportunidades para todos.

Como resultado, foram realizadas 76.124 horas de capacitação com uma média de 45 horas por colaborador ativo. Além disso, foi significativa a pontuação da avaliação de reação, que teve como média 9,60 (numa escala de 0 a 10), demonstrando a satisfação com os conteúdos apresentados e contribuição para a realização das atividades.

Um dos destaques em 2018 foi a realização do Sesc Atende, envolvendo 1.606 colaboradores capacitados e totalizando quase 13.000 horas de investimento.

13.000 HORAS DE CAPACITAÇÃO NO PROGRAMA SESC ATENDE

28 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Maior programa de capacitação da instituição, o Sesc Atende revisa, anualmente, os princípios de atendimento (comunicação, conhecimento, cordialidade e parceria) e as posturas frente ao cliente interno e externo.

Também foi implantada a Wiki na Intranet, que congregará todas as informações disponíveis e relevantes para a realização das atividades. De forma colaborativa, este espaço na Intranet foi compartilhado com as áreas e Unidades e irá contribuir para a disseminação de informação e boas práticas, lançando as bases para uma gestão do conhecimento mais efetiva. Além disso, foram mantidos os programas de Gestão por Competências e Resultados, de identificação e desenvolvimento de talentos e o Cultura Coaching, de desenvolvimento de lideranças.

CONDIÇÕES DE TRABALHO RECONHECIDAS Em 2018, o Sesc/RS participou da avaliação da Great Place to Work (GPTW), empresa global que realiza pesquisas em 47 países e certifica organizações que oferecem as melhores condições de trabalho para as suas equipes.

Com crescimento de 4 pontos percentuais em relação a 2017, a instituição classificou-se nacionalmente como a 31ª entre as 75 melhores empresas para se trabalhar (na categoria de grande porte) e como a 4ª no âmbito estadual, sendo a 1ª de capital exclusivamente nacional.

O Sesc/RS também foi agraciado com o Prêmio GPTW Mulher, por estar entre as melhores empresas para mulheres trabalharem, resultado da satisfação e da valorização das colaboradoras.

A avaliação é feita a partir da análise das práticas de gestão de pessoas e das respostas fornecidas pela equipe, de forma espontânea e sigilosa, na Plataforma do GPTW. Em 2018, 73% dos colaboradores registraram suas opiniões sobre as práticas de gestão de pessoas.

Vídeo institucional

4ª

MELHOR EMPRESA PARA TRABALHAR NO RIO GRANDE DO SUL (GPTW) UMA DAS MELHORES EMPRESAS PARA A MULHER TRABALHAR NO BRASIL

Premiações Sesc/RS RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 29

RECONHECIMENTO Prêmio Great Place to Work 2018 (GPTW Brasil) Sesc/RS 1º lugar no ranking 2019 das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – Terceiro Setor 4ª Melhor Empresa para Trabalhar no Rio Grande do Sul – Categoria Grande Porte 31ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil Uma das melhores empresas para a Mulher Trabalhar no Brasil

Prêmio Qualidade RS 2018 (PGQP) Troféu Ouro Sesc Carazinho Troféu Prata Sesc Bagé Sesc Frederico Westphalen Sesc Novo Hamburgo Sesc Santa Cruz do Sul Sesc Venâncio Aires Troféu Bronze Sesc Alegrete Sesc São Borja Sesc São Luiz Gonzaga Placa Exemplaridade Sesc Camaquã Placa Destaque entre as vencedoras do segmento Serviço Social Sesc Venâncio Aires Prêmio Inovação PGQP – Edição 2018 Sesc/RS Placa Destaque Tema – Atuação colaborativa

Prêmio Eva Sopher – Promoção da cultura Sesc/RS Fundação Theatro São Pedro Dezembro/2018

Demais premiações SESC CACHOEIRINHA Moção de Congratulações por relevantes serviços prestados à comunidade Vereador Ibarú Rodrigues Câmara de Vereadores de Cachoeirinha Março/2018 Mulher Cidadã – Roberta Consul Machado Vereador Fernando Medeiros Câmara de Vereadores de Cachoeirinha Março/2018 Moção de Agradecimento e Reconhecimento Associação Amigos Voluntários Dezembro/2018 SESC CAMAQUÃ Prêmio Prime 2018 – Referência Educação Infantil, Sesquinho Clic Camaquã Julho/2018 Personalidades do Ano 2018 – Empreendedorismo Cultural RB Produtora Novembro/2018 Consagração Pública – Troféu Top Evidência 2018, Teatro do Sesc Camaquã Criarte Eventos Novembro/2018 30 RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Prêmio Pop Gol – O melhor do Esporte – Destaque Esportivo 2018 Organizador de Evento Esportivo Rádio Camaquense, Programa Pop Gol Dezembro/2018 SESC CANOAS Prêmio Destaque Pestalozzi Instituto Pestalozzi Outubro/2018 Membro Honorário Comando da Aeronáutica Agosto/2018 SESC COMUNIDADE Certificado de Parceria Social Educandário Centro de Reabilitação São João Batista Agosto/2018 Agradecimento 2018 Fundação Pão dos Pobres de Santo Antônio Dezembro/2018 SESC ERECHIM Menção Honrosa aos 60 anos do Sesc Erechim Câmara de Vereadores de Erechim Fevereiro/2018

SESC GRAMADO Hall da Fama 2018 Certificado de Excelência TripAdvisor em reconhecimento por cinco anos consecutivos de altas pontuações dos viajantes Trip Advisor Agosto/2018 SESC SANTA ROSA Menção Honrosa aos 60 Anos do Sesc Santa Rosa Câmara de Vereadores de Santa Rosa Março/2018 Colaborador Emérito do Exército Exército Brasileiro Agosto/2018 SESC SÃO LEOPOLDO Destaque Literário de São Leopoldo Centro Literário de São Leopoldo Agosto/2018 Destaque 10 anos Grupo Maturidade Ativa de Portão Câmara Municipal de Vereadores Portão (presidente Delmar Hoff) Setembro/2018 SESC SÃO LEOPOLDO/ SÃO SEBASTIÃO DO CAÍ Mérito Caiense Prefeitura Municipal de São Sebastião do Caí Junho/2018

SESC CHUÍ Destaque do Esporte Mergulhão 2018 Programa de Esportes Redação da Rádio Palmares FM 87.9 de Santa Vitória do Palmar Dezembro/2018 SESC SANTO ÂNGELO Mérito Cultural Feira da Agroindústria e Agricultura Familiar das Missões Setembro/2018 Homenagem aos 15 anos do Grupo da Maturidade Ativa do Sesc Câmara de Vereadores de Santo Ângelo Dezembro/2018 SESC URUGUAIANA Moção de Congratulações ao Programa Sesc Maturidade Ativa pelo Dia do Idoso Câmara Municipal de Uruguaiana Outubro/2018 SESC VENÂNCIO AIRES Troféu Preferência Real 2018 – Academia de Ginástica e Musculação Realização Rotary Club Venâncio Aires Chimarrão, com o apoio da Câmara do Comércio, Indústria e Serviços de Venâncio Aires (Caciva) Novembro/2018

UNIDADES SESC NO RIO GRANDE DO SUL

UNIDADES SESC/SENAC

Sesc Alegrete R. dos Andradas, 71 55 3422.2129 Sesc Bagé R. Barão do Triunfo, 1280 53 3242.7600 Sesc Bento Gonçalves Av. Cândido Costa, 88 54 3452.6103 Sesc Cachoeira do Sul R. Sete de Setembro, 1324 51 3722.3315 Sesc Cachoeirinha R. João Pessoa, 27 51 3439.1751 Sesc Camaquã R. Marcílio Dias Longaray, 01 51 3671.6492 Sesc Canoas Av. Guilherme Schell, 5340 51 3464.6909 Sesc Carazinho Av. Flores da Cunha, 1224 54 3331.2451 Sesc Caxias do Sul R. Moreira César, 2462 54 3209.8250 Sesc Centro POA Av. Alberto Bins, 665 51 3284.2000 Sesc Centro Histórico POA R. Vig. José Inácio, 718 51 3286.6868 Sesc Chuí Av. Uruguai, 2355 53 3265.2205 Sesc Comunidade POA R. Dr. João Inácio, 247 51 3224.1268 Sesc Cruz Alta Av. Venâncio Aires, 1507 55 3322.7040 Sesc Erechim R. Portugal, 490 54 3522.1033 Sesc Farroupilha R. Cel. Pena de Moraes, 320 54 3261.6526 Sesc Frederico Westphalen R. Arthur Milani, 854 55 3744.7450 Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3905.3500 Sesc Gravataí R. Anápio Gomes, 1241 51 3497.6174 Sesc Ijuí R. Crisanto Leite, 202 55 3332.7511 Sesc Lajeado R. Silva Jardim, 135 51 3714.2266 Sesc Montenegro R. Capitão Porfírio, 2205 51 3649.3403 Sesc Navegantes POA Av. Brasil, 483 51 3342.5099 Sesc Novo Hamburgo R. Bento Gonçalves, 1537 51 3593.6700 Sesc Passo Fundo Av. Brasil, 30 54 3313.4318 Sesc Pelotas R. Gonçalves Chaves, 914 53 3225.6093 Sesc Protásio Alves POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801 Sesc Redenção POA Av. João Pessoa, 835 51 3226.0631 Sesc Rio Grande Av. Silva Paes, 416 53 3231.6011 Sesc Santa Cruz do Sul R. Ernesto Alves, 1042 51 3713.3222 Sesc Santa Maria Av. Itaimbé, 66 55 3223.2288 Sesc Santa Rosa R. Concórdia, 114 55 3512.6044 Sesc Santana do Livramento R. Brig. David Canabarro, 650 55 3242.3210 Sesc Santo Ângelo R. 15 de Novembro, 1500 55 3312.4411 Sesc São Borja R. Serafim Dornelles Vargas, 1020 55 3431.8957 Sesc São Leopoldo R. Marquês do Herval, 784 51 3592.2129 Sesc São Luiz Gonzaga R. Treze de Maio, 1871 55 3352.6225 Sesc Taquara R. Júlio de Castilhos, 2843 51 3541.2210 Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400 Sesc Tramandaí R. Barão do Rio Branco, 69 51 3684.3736 Sesc Uruguaiana R. Flores da Cunha, 1984 55 3412.2482 Sesc Venâncio Aires R. Jacob Becker, 1676 51 3741.5668 Sesc Viamão R. Alcebíades Azeredo dos Santos, 457 51 3485.9914 Hotel Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3905.3500 Hotel Sesc Porto Alegre Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8800 Hotel Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400

Alvorada Av. Getúlio Vargas, 941 51 3411.7613 Balneário Pinhal Av. Gen. Osório, 1030 51 3682.3041 Caçapava do Sul Av. 15 de Novembro, 871 55 3281.3684 Capão da Canoa Av. Paraguassu, 1517 Loja 2 51 3625.7002 Gravataí Morada do Vale R. Álvares Cabral, 880 51 3490.4929 Guaíba R. Nestor de Moura Jardim, 1250 51 3402.2106 Itaqui R. Dom Pedro II, 1026 55 3433.1164 Jaguarão R. Júlio de Castilhos, 711 53 3261.2941 Lagoa Vermelha R. Nivio Castelano, 926 54 3358.5729 Nova Prata R. Luiz Marafon, 328 54 3242.3437 Osório Av. Getúlio Vargas, 1680 51 3663.3023 Palmeira das Missões R. Mal. Floriano, 1023 55 3742.2470 Quaraí Av. Sete de Setembro, 1281 55 3423.5403 Santiago Av. Getúlio Vargas, 1079 55 3251.9373 São Gabriel R. João Manuel, 508 55 3232.8422 São Sebastião do Caí R. Egídio Michaelsen, 679 51 3635.3844 São Sepé R. Cel. Chananeco, 790 55 3233.1074 Sobradinho R. Lino Lazzari, 91 51 3742.1013 Três de Maio Tv. da Praça Bandeira, 65 55 3535.2255 Três Passos R. Dom João Becker, 310 55 3522.8146 Vacaria R. Júlio de Castilhos, 1874 54 3232.8075

51 3284.2000 faleconosco@sesc-rs.com.br sescrs Sesc_RS SescRS sescrs

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018 31