Divulgação
Buscamos fazer a diferença na vida das pessoas A promoção de ações voltadas à qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e da sociedade gaúcha marcou o ano de 2014 no Sesc/RS – instituição pertencente ao Sistema Fecomércio-RS. Atuando nas áreas de saúde, educação, cultura, esporte e lazer, o Sesc desenvolveu atividades em todos os 497 municípios do Estado do Rio Grande do Sul, e os resultados quantitativos e qualitativos de todo este esforço podem ser conferidos neste Relatório de Gestão. Alinhada à Confederação Nacional do Comércio, ao Sistema Fecomércio-RS e ao Departamento Nacional do Sesc, a Administração Regional do Sesc no Rio Grande do Sul procura fortalecer o relacionamento com os comerciários, gerando experiências positivas ao público preferencial,
Luiz Carlos Bohn Presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac
sua família e ao meio em que está inserido. O objetivo é de aumentar a ação do Sesc/RS junto às comunidades, demonstrando sua relevância social e a diferença que a instituição faz na vida das pessoas. Em 2014, a instituição também realizou o direcionamento da gestão para a cultura da excelência e para a valorização do capital humano. Esforço refletido na qualidade dos serviços entregues à sociedade e no reconhecimento por distinções como, por exemplo, o Prêmio Melhores Empresas para se Trabalhar no Estado. Ao longo dos 68 anos de atuação, os resultados do Sesc/RS comprovam que a instituição tem procurado aprimorar seus serviços e que tem proporcionado aos gaúchos muita saúde, educação, cultura, esporte, lazer e turismo.
Luiz Tadeu Piva Diretor Regional Sesc/RS
CONSELHO REGIONAL SESC/RS Presidente do Conselho Regional Luiz Carlos Bohn 1º GRUPO COMÉRCIO ATACADISTA Titulares Nelson Lídio Nunes Levino Luiz Crestani Suplentes Maurício Martins Reis Paulo Pretto De Marchi 2º GRUPO COMÉRCIO VAREJISTA Titulares Sadi João Donazzolo Leonides Freddi Suplentes Joel Vieira Dadda Gerson Nunes Lopes 3º GRUPO AGENTES AUTÔNOMOS DO COMÉRCIO Titulares Rogério Fonseca Elvio Renato Ranzi Suplentes Marcio Henrique Vicenti Aguilar Adair Umberto Mussoi 4º GRUPO COMÉRCIO ARMAZENADOR Titulares Walter Seewald Luiz Caldas Milano Suplente Jovino Antônio Demari 5º GRUPO COMÉRCIO DE TURISMO E HOSPITALIDADE Titulares Sérgio José Abreu Neves Luiz Carlos Brum Suplentes Flávio José Gomes Jair Alves Tavares GRUPO GÊNEROS ALIMENTÍCIOS Titulares João Francisco Micelli Vieira Gilberto José Cremonese Suplentes Celso Canisio Muller Elenir Luiz Bonetto INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS Titular Eliane Luzia Schmidt Suplente Sinara Aparecida Pastório MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO – MTE Titular Leonor da Costa Suplente Adriana Rosa dos Santos FEDERAÇÕES NACIONAIS: FNHRBS, FECOMBUSTÍVEIS, FENACOR, FEBRAC, FENAVIST, FEADUANEIROS e FENACON Titular Adão Oliveira da Silva Suplente João Antônio Leidens CENTRAIS SINDICAIS: CUT, FS, UGT, NCST e CTB Titulares Luiz Henrique Alves Pereira Evandro Vargas dos Santos Orildes Maria Lottici Suplentes Cláudio Luis Corrêa da Silva Dirceu de Quadros Saraiva Rogério Gomes dos Reis Diretor Regional Luiz Tadeu Piva
Índice 6 Sobre o Sesc 8 Ações 10 Educação 12 Saúde 14 Cultura 18 Lazer 22 Turismo 24 Assistência 26 Dimensão corporativa 30 Reconhecimento 31 Unidades Sesc/RS
6
Sobre o Sesc O Serviço Social do Comércio (Sesc/RS) é uma instituição de caráter privado mantida e administrada por empresários do setor desde 1946. Seu compromisso é desenvolver ações de cidadania que proporcionem o bem-estar dos trabalhadores do comércio, principalmente, e da sociedade. Em 2014, a instituição realizou 89.195.010 atendimentos nas áreas de Saúde, Cultura, Educação, Lazer e Assistência, o que reitera a vocação socioeducativa do Sesc/RS.
Modelo de gestão Alinhado às diretrizes do Departamento Nacional, o Sesc/RS elaborou o seu planejamento estratégico até o ano de 2020 com ações de saúde, educação, cultura, esporte, lazer e assistência. Ao estabelecer uma visão de longo prazo, o modelo de gestão adotado permite traduzir as diretrizes organizacionais em estratégias voltadas à qualidade de vida da população.
Missão
Promover, de forma sustentável,
Princípios 1
Busca de harmonia Devemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações
5
Pró-soluções Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador
a qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e da sociedade com ações de saúde, educação, cultura, esporte e lazer.
Visão
Até 2020, ser reconhecido pela sociedade como instituição modelar na promoção da qualidade de vida.
7
Política da Qualidade
Política Socioambiental
Nosso compromisso visa agregar
O Sistema Fecomércio, através do
valor às necessidades e atender
Sesc/RS, busca a sustentabilidade
aos requisitos dos clientes,
e o compromisso socioambiental
melhorando continuamente
das partes interessadas, por
nossa eficácia na busca
meio da melhoria contínua de
da cultura da excelência
serviços, processos e instalações,
em toda a organização.
a partir da análise dos aspectos e impactos significativos, atendendo à legislação vigente e promovendo iniciativas voltadas
Política de Segurança da Informação Preservar e melhorar continuamente a segurança da informação por meio da confidencialidade, da integridade e da disponibilidade das informações relacionadas aos processos do Sesc/RS.
para a conservação do meio ambiente e inclusão social.
2
Consciência em ação Façamos tudo com consciência, praticando empatia com todos os que poderão ser afetados por nossa decisão
3
Transparência Devemos trazer à tona a verdade e prezar por ela
4
6
Equilíbrio de interesses A estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização
7
Respeito à diversidade Todas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade
8
Responsabilidade pelo todo O espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas Sustentabilidade Devemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações
8
Ações
Divulgação
Ações
Mais bem-estar e qualidade de vida a cada ano Com ações de saúde, esporte,
Atendimentos de janeiro a dezembro de 2014 ATIVIDADES Educação Infantil Educação Complementar
TOTAL EM EDUCAÇÃO Nutrição
lazer, cultura, turismo, educação
Assistência Odontológica
e assistência, o Sesc/RS ocupa uma posição de destaque na promoção da qualidade de
106,54
103,30
2.701.478 2.637.343
97,63
31.816.239
36.754.859
115,52
53.154
104.275
96,89
TOTAL EM SAÚDE
34.707.292
39.638.028
114,21
Biblioteca
TOTAL EM CULTURA
697.260 675.606
96,89
1.964.298
2.073.408
105,55
209.231
228.648
109,28
2.870.789
2.977.662
103,72
Desenvolvimento Físico-esportivo
5.073.201
4.168.045
82,16
Recreação
2.749.357 3.174.376
Turismo Social
115,46
343.217
382.631
8.165.775
7.725.052
94,60
259.513
293.026
112,91
40.074.178
37.851.431
94,45
111.054
118.241
106,47
TOTAL EM ASSISTÊNCIA
40.444.745
38.262.698
94,60
TOTAL GERAL
86.761.253
89.195.010
102,81
instituição. O objetivo de
TOTAL EM LAZER
contribuir cada vez mais com o
Trabalho com Grupos
bem como das instalações.
85.956
591.572
Assistência Médica
do comércio de bens, serviços
oferta de produtos e de serviços,
80.681
572.652
Educação em Saúde
maioria (60%) é de trabalhadores
atingido com a ampliação da
102,77
103,76
Desenvolvimento Artístico e Cultural
bem-estar das pessaos vem sendo
% PERFORMANCE
505.616
141.549
Apresentações Artísticas
– público preferencial da
491.971
136.421
vida da população gaúcha, cuja
e turismo e seus dependentes
PROGRAMADO REALIZADO
Ação Comunitária Assistência Especializada
111,48
Fonte: APQ Sesc/RS
Participação dos programas no total de atendimentos ASSISTÊNCIA
42,90%
SAÚDE LAZER
3,345%
CULTURA
0,66%
EDUCAÇÃO
Atendimentos superam a meta em 2,81%.
8,66%
44,44%
9
10
Educação
Exercício de cidadania Divulgação
Divulgação
Divulgação
Referência no Estado, a atuação
A comunidade de Ijuí contou
do Sul em 2014 destacam-se dois
do Sesc/RS em Educação Infantil
com 50 novas vagas. No total,
encontros técnicos e o VI Simpósio
visa à construção de espaços
o Programa Educação realizou
de Educação com a presença de
em que as crianças participam,
591.572 atendimentos, 3,3%
todos os educadores dos espaços
decidem, intervêm e influenciam
acima da meta e 1,34% mais
educacionais do Sesc/RS, com o
as relações e decisões que dizem
do que em 2013.
propósito de fortalecer as práticas
respeito aos seus cotidianos.
17 escolas atenderam 1.446 crianças gratuitamente
591.572 atendimentos, 3,3% acima da meta e 1,34% mais do que em 2013.
Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG)
pedagógicas diferenciais. Pelo projeto AvanSesc, foi realizada avaliação nutricional
A proposta pedagógica da
em 1.385 crianças de todas as
educação infantil da instituição
escolas, entre março e maio.
orienta-se nos pressupostos
Os resultados subsidiaram a
teóricos e metodológicos
elaboração de estratégias para
sociointeracionistas, que
melhorar a qualidade de vida.
preconiza a formação da criança
O projeto Ser e Estar na escola:
como cidadão crítico a partir
constituindo laços com a família
da cooperação e do respeito à
desenvolveu ações de integração.
diversidade. Entre as ações que contribuíram para a qualificação
Em setembro, o Sesc/RS
da educação infantil no Rio Grande
apresentou o case da Escola de
Educação
Programa Habilidades de Estudo
Educação Infantil do Sesc Santo
“Educação integral: desafios
Ângelo no Encontro Internacional
contemporâneos” reuniu 255
de Educação 360º, realizado no
profissionais em Porto Alegre,
Rio de Janeiro pelos jornais
em julho; em Montenegro, foram
Estudo foi criado para atender,
O Globo e Extra, Sesc e Prefeitura
realizados a 3ª Jornada Regional
no horário inverso da escola,
do Rio. A apresentação destacou
de Educação Infantil com o
os filhos de comerciários,
os espaços como um lugar de
tema “As artes e os círculos das
preferencialmente, que estejam
vida, de diversidades, onde as
infâncias”, em junho, e o
regularmente matriculados do
crianças vivenciam o aprendizado
24º Seminário Nacional de Arte
1º ao 7º ano do ensino
em tempo integral.
e Educação, em outubro, este
fundamental, com idade de 6
em parceria com a Fundarte
a 12 anos. Consiste em criar
e Associação de Amigos da
condições para que as crianças
Fundarte; a I Jornada de
e adolescentes desenvolvam
A Educação Complementar visa
Educação Infantil ocorreu em
hábitos, atitudes de cidadania
à ampliação dos conhecimentos
Veranópolis e em Igrejinha; e
e habilidades para aprimorar a
especializados e atualizados
diversos municípios receberam a
capacidade de ler e interpretar
nas áreas de educação e meio
palestra A importância da música
ambiente, proporcionando a
no desenvolvimento humano.
Educação Complementar
articulação e o acesso a teorias inovadoras e de referência. As atividades foram desenvolvidas em 26 municípios gaúchos em 2014 e beneficiaram 185 pessoas em cursos, 1.199 em minicursos e 11.472 em seminários e palestras,
Evolução do número anual de atendimentos Fonte: APQ Sesc/RS
700.000 583.748
600.000 500.000
591.572
os fatos do mundo. Em 2014, 400.000
Sesc de Educação, com o tema
participaram de forma gratuita 105 estudantes, 40 no Chuí e 65
300.000
em Erechim. As unidades que desenvolvem o projeto, bem como
200.000
Educação Complementar: 85.956 atendimentos, 6,54% superior ao previsto.
o programa habilidades de estudo realizou 40.504 atendimentos
489.708
totalizando 12.856 pessoas. Entre os destaques, o Fórum
O Programa Habilidades de
as Escolas de Educação Infantil 100.000 0
ampliaram o ensino de música por meio do projeto corporativo 2012
2013
2014
Cultura Popular.
11
12
Saúde
Mais de 39 milhões de atendimentos
A área da saúde registrou, 14,21% atendimentos acima da meta.
As ações de Saúde do Sesc/RS
Mostra itinerante
reforçam práticas de promoção,
Evolução do número anual de atendimentos
prevenção e proteção médica, odontológica e nutricional, contribuindo para melhoria da qualidade de vida e bem-estar social, garantindo
subsidiados ao trabalhador do comércio de bens, serviços, turismo e seus dependentes.
39.638.026
39.000.000
37.000.000
da instituição.
Além de evidenciar que a
37.555.000
prevenção se inicia e é realizada
36.000.000
em grande parte dentro da 35.080.860
35.000.000
casa das pessoas, tem como objetivos verificar precocemente a presença de fatores de risco
34.000.000
para a identificação da síndrome
33.000.000 32.000.000
preventiva aberta à comunidade, realizou 52.596 atendimentos.
Em 2014, a área foi responsável por 44,44% dos atendimentos
intervenção educativa e circulou por quatro cidades, onde
38.000.000
a acessibilidade aos serviços de saúde, por meio de valores
A Mostra Casa da Saúde Sesc,
Fonte: APQ Sesc/RS
plurimetabólica e doenças crônicas não transmissíveis. 2012
2013
2014
Informar para prevenir
Ao final da visita, as pessoas recebem o Passaporte para a Saúde com o resultado dos
Com foco nas ações preventivas
exames realizados.
e educativas, a atividade de Educação em Saúde registrou o equivalente a 92,72% do total da área. Principal programa da instituição na área de prevenção, o Sorrindo para o Futuro,
Educação em Saúde registrou 36.754.859 atendimentos
Divulgação
com metodologia de trabalho desenvolvida pelo Sesc, permite a execução partilhada com as secretarias de educação e de
3.187 escolas das redes públicas
saúde dos municípios. Em 2014,
municipal e estadual de 419
atendeu a 260.162 alunos de
municípios gaúchos.
Mostra Casa da Saúde Sesc
Saúde Divulgação
Sorrindo para o Futuro
Diagnóstico e tratamento A atividade de Assistência
são certificadas pelo Bureau
a segunda USSP iniciou os
Veritas Certification com a ISO
atendimentos. Estas unidades
9001:2008, garantindo rigoroso
móveis atendem os municípios
padrão de qualidade em todos
do Rio Grande do Sul de
os processos de trabalho.
forma itinerante, com sala
Na atividade de Assistência
de mamografia, consultório
Médica, as Unidades Sesc
oftalmológico, sala para
de Saúde Preventiva (USSP)
realização de exames capilares
atuam na redução do tempo
de sangue e consultório para
de diagnóstico das principais
realização de ultrassonografias,
patologias que acometem
eletrocardiogramas e coleta
os gaúchos, como câncer de
de material citopatológico.
mama, câncer de próstata,
Todos os exames realizados
câncer do colo de útero,
são gratuitos e destinam-se
hipertensão arterial, diabetes,
aos comerciários e a seus
dislipidemias e doenças
dependentes, e também à
associadas à visão. Em 2014,
comunidade em geral.
Catiúcia Ruas
Odontológica foi prestada em 41 consultórios odontológicos, instalados em 34 unidades operacionais, um Balcão Sesc/ Senac e 20 consultórios em 5 unidades móveis OdontoSesc, que leva atendimento clínico e preventivo gratuito aos municípios que não contam com unidades do Sesc/RS. Em 2014, foram realizadas 141.549 consultas para os trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo, seus dependentes e para a comunidade em geral. Todas as unidades móveis odontológicas
Unidade Sesc de Saúde Preventiva 2
13
14
Cultura
Claudio Etges
Cultura
Diversidade e abrangência O Arte Sesc – Cultura por toda
atendimentos por modalidade
atendimentos por atividade
parte gerou aproximadamente
0,59%
69,64%
3 milhões de atendimentos
5,22%
em 2014 no Rio Grande do
12,41%
37,47%
Sul. Com as atividades de Biblioteca, Apresentações Artísticas e Desenvolvimento Artístico e Cultural (DAC), o
12,41%
Sesc/RS promoveu diferentes manifestações artísticas que
7,68%
28,86%
22,68%
contemplaram a diversidade da produção cultural e a maior
apresentações artísticas
presença nos municípios, consolidando a atuação como
2.073.408 atendimentos
artes cênicas
biblioteca
programador cultural.
675.606 atendimentos
música
dac
Apresentações Artísticas
Evolução do número anual de atendimentos Fonte: APQ Sesc/RS
2.977.662
3.000.000
2.900.000 2.850.000 2.800.000 2.750.000
2 milhões de pessoas, a atividade
Literatura
319.812 atendimentos
artes plásticas
257.314 atendimentos
cinema
108.286 atendimentos
artesanato
12.420 atendimentos
Teatro por toda parte
atendimentos do Programa
Em diferentes formatos e
Cultura com a ações de teatro,
espaços, as ações de teatro
dança, música, artes visuais,
foram promovidas pelos projetos
cinema e literatura.
Circuito Palco Giratório, Rio Grande no Palco, Mostra de Teatro de Passo Fundo, Mostra
arte sesc, em 2014, gerou aproximadamente 3 milhões de atendimentos 2012
598.577 atendimentos
responsável por quase 70% dos
2.746 .000
2.700.000 2.650.000
Com um público de mais de Apresentações Artísticas foi
2.934.300
2.950.000
228.648 atendimentos
776.999 atendimentos
2013
2014
de Teatro Infantil de Porto Alegre, Teatro a Mil, além dos Circuitos de Teatro de Rua. As artes cênicas integram as
15
16
Cultura Mariana Chama
Rômulo Fialdini
modalidades de teatro e dança,
Brasil em Porto Alegre, que
acesso às artes visuais
que juntas contribuíram com
proporcionaram aos gaúchos
Entre os destaques da
776.999 atendimentos.
conhecer as manifestações de
modalidade, a inauguração
O destaque foi a 9ª edição do
música de raiz, com ênfase
de um novo espaço para as
Festival Palco Giratório em Porto
na temática dos Tambores e
artes visuais na unidade de
Alegre, que se consolidou como
Batuques. Além disso, uma
Lajeado proporcionou à cidade
um dos principais eventos do
extensa programação foi
importantes exposições, como a
calendário artístico do Estado.
desenvolvida pelo Sesc Música,
do artista plástico Carlos Vergara,
integrando os gêneros rock, pop,
em parceria com o Departamento
instrumental, música eletrônica,
Nacional do Sesc, Iberê Camargo,
de concerto e regional.
acervo de desenhos e gravuras da
A integração pela música Integrando jovens músicos, estudantes e profissionais de diversas partes do Brasil e do mundo, o Festival Internacional Sesc de Música em Pelotas, em sua 4ª edição, mais uma vez esteve entre as ações mais importantes da modalidade no ano. Outras ações de destaque em 2014 foram o Circuito Sonora Brasil e a Mostra Sonora
Descentralização e Pâmela Hauber
Fundação Iberê Camargo,
Cultura Juliano Kirinus
e a exposição A medida do
Fortalecer o hábito da leitura
de Desenvolvimento Artístico e
gesto, acervo do Museu de
e o acesso à informação
Cultural.
Arte Contemporânea do
foram as premissas das
Estado do Rio Grande do Sul
ações das Bibliotecas do
As ações de Literatura
(MACRS), além de mostras
Sesc, por meio de atividades
promovidas pelas atividades
de artistas locais.
como hora do conto,
Apresentações Artísticas,
O acervo do MACRS circulou
encontros com escritores,
Desenvolvimento Artístico e
ainda por diversas cidades
entre outras que visaram
Cultural e Biblioteca contribuíram
com as exposições A medida
ao estímulo à leitura. Foram
com 1.138.132 atendimentos,
do gesto e Outro museu,
atualizados o acervo das
61,62% dos atendimentos do
a partir da parceria com a
14 bibliotecas fixas e das
Programa Cultura.
Secretaria de Estado
3 bibliotecas móveis, além
da Cultura.
da criação de mais um espaço de leitura na unidade
Em 2014, foi realizada a
de Ijuí. O projeto Sesc Mais
11ª edição do Concurso Sesc
Leitura, importante ação
de Fotografias com o tema
de promoção ao acesso
“Futebol além do campo”, além
e despertar do hábito da
do circuito de outras edições e
leitura para o público
exposições com artistas locais
escolar, representou
em diferentes espaços.
mais de 50% dos
Mais Leitura
atendimentos na atividade
Laureano
17
18
Lazer
Qualidade de vida e integração
Guto Oliveira
Com ações voltadas para a promoção da qualidade de vida por meio do esporte e da integração social, em 2014, o Programa Lazer realizou 7.725.052 atendimentos. Responsáveis pelo maior número
PROGRAMA LAZER REALIZOU 8,66% ATENDIMENTOS A MAIS QUE NO ANO ANTERIOR
de atendimentos da atividade Desenvolvimento Físico-esportivo, as Academias Sesc geraram
Certification, garantindo com
de 3.714.055 atendimentos
isto, a preservação do padrão de
e mantiveram a certificação
qualidade preconizado pelo Sesc,
corporativa ISO 9001:2008,
bem como o direcionamento para
emitida pelo Bureau Veritas
a promoção do condicionamento físico e bem-estar dos clientes.
Evolução do número anual de atendimentos
Competições
Fonte: APQ Sesc/RS
7.725.052
7.800.000 7.700.000
7.500.000
7.444.118
7.400.000 7.312.000
7.200.000 7.100.000
de areia, vôlei de areia, handebol
amadora do Rio Grande do
de areia, basquete de areia e
Sul, o Circuito Verão Sesc de
futevôlei. O público superou
Esportes, realizado com o apoio
30 mil pessoas.
da Prefeitura Municipal de Torres
7.600.000
7.300.000
Considerada a maior competição
2012
2013
2014
e da Rede Record de Comunicação
O Circuito Sesc de Corridas é
nos meses de janeiro, fevereiro
a maior competição do Estado
e março, em sua 9ª edição
disputada neste formato e
consecutiva, teve disputas em 104
incentiva a prática da corrida.
municípios gaúchos, classificando
Em 2014, na sua 10ª edição,
os vencedores de cada etapa
10 mil corredores participaram
municipal para a final estadual.
das provas disputadas nas
Participaram no total 11 mil
categorias comerciário e
atletas nas modalidades futebol
usuário, nos naipes masculino e
Lazer
feminino e em 11 faixas etárias,
A 10ª edição da Travessia
Em 23 de novembro,
nos percursos 3 km, 5 km
Torres-Tramandaí, corrida de
a cidade de Tramandaí
e 10 km. A final estadual,
revezamento com um percurso
recebeu a 7ª e última
com os três primeiros colocados
de 82 quilômetros em piso de
etapa da 10ª edição do
de cada categoria nas 14 etapas
areia realizada em 25 de janeiro,
Sesc Triathlon – Circuito
regionais, teve mais de
contou com 2,4 mil corredores,
Nacional, que teve a
1,2 mil atletas.
divididos em 567 equipes. Pela
participação de 413 atletas
sua natureza peculiar, obteve
de todo o país. A competição
O Sesc/RS subsidiou transporte,
significativa cobertura jornalística,
foi realizada nas categorias
hospedagem e alimentação
como a participação do programa
amador, olímpico e contra-
para os atletas classificados na
Cadeira Cativa da TV Ulbra,
relógio. Em paralelo, ocorreu
categoria comerciário e para os
entrevistas nas rádios locais e
o Congresso Técnico
atletas usuários foi subsidiado
uma matéria de 10 minutos no
com a efetiva participação
transporte e alimentação.
programa RBS Esportes.
dos atletas.
19
20
Lazer Divulgação
Divulgação
Divulgação
Jogos Comerciários
Recreação
A maior competição destinada
Destaque da atividade Recreação,
exclusivamente aos trabalhadores
o Estação Verão Sesc tem
do comércio de bens, serviços e
como objetivo proporcionar
turismo e seus dependentes, em
aos veranistas atividades de
2014, chegou a sua 34ª edição
cultura, lazer, esporte e saúde
com a participação de mais de
à beira-mar, contribuindo para
10 mil, representantes de mais
a melhoria das relações sociais
de 1 mil empresas. Foram mais
e da qualidade de vida. A 11ª
de 3 mil partidas realizadas em
edição, nos meses de janeiro e
64 municípios, nas modalidades
fevereiro, teve aulas de ginástica,
futebol de campo, futebol sete,
alongamento, verificação de
futsal, natação, atletismo, xadrez,
pressão arterial, quick massagem,
bocha, vôlei de duplas e canastra.
torneios esportivos, jogos gigantes
O atleta olímpico de vôlei Nalbert
e gincanas recreativas. Entre
Bitencourt esteve presente
outros eventos, as novidades de
na solenidade de abertura do
2014 foram Circuito Fitness, Eco
evento, em Porto Alegre,
Surf (prancha de garrafa pet),
dia 15 de novembro.
Aero Boxe, Treinamento Suspenso
Lazer e a unidade móvel RecreArt.
cooperativos, passeios e
Foram arrecadados 7,9 toneladas
gincanas, buscou-se o resgate
de alimentos, direcionados a
da ludicidade das brincadeiras
instituições sociais dos municípios.
ao ar livre, oportunidade de
Além disso, o Estação Verão
sociabilização e de descoberta
gerou reportagens de caráter
de novos atrativos longe dos
educativo e informativo exibidas
jogos eletrônicos.
Divulgação
semanalmente nos programas Jornal do Almoço e Bom Dia Rio
A unidade móvel do Sesc
Grande, da RBS TV, e TVCom
que leva cultura e lazer aos
Esportes.
municípios gaúchos que não têm
Divulgação
atividades sistemáticas, RecreArt, O projeto Brincando nas Férias
proporcionou informação,
foi realizado em 27 unidades
conhecimento e desenvolvimento
operacionais do Sesc, atendendo
integral em 29 cidades.
crianças de 3 a 12 anos, nos
A comunidade teve acesso
meses de janeiro, fevereiro e julho.
gratuito a ações lúdico-educativas,
Por meio de oficinas artísticas,
espetáculos teatrais, musicais e
de reciclagem e culinária, jogos
sessões de cinema. Claiton Dornelles BBC Fotografias
21
22
Turismo
Turismo Social Proporcionar aos comerciários
Em pacotes turísticos, o
e ao público em geral vivências
Turismo Emissivo oportunizou
agradáveis com momentos de
a integração social e educou de
lazer e de valorização histórica
forma prazerosa 36.687 pessoas,
e cultural das comunidades
41% do total de atendimentos
visitadas é o objetivo da atividade
da atividade. Os resultados
Turismo Social, que, em 2014,
foram obtidos com os serviços
realizou 382.631 atendimentos.
de pacotes turísticos dos projetos
Os atendimentos gerados
Reconhecer Rio Grande do Sul,
atenderem a uma clientela de 155
Conhecer Destinos e Culturas e
mil pessoas, 147 mil comerciários,
Férias Imperdíveis, que possibilita
o que representa 94% de foco
aos comerciários com renda
no público preferencial. O índice
de até dois salários mínimos
de satisfação foi de 97% na
acesso aos hotéis do Sesc/RS
modalidade turismo e de 96%
em Gramado, Torres e Porto
na hospedagem. No triênio, o
Alegre por um período de seis
crescimento foi de 12,5%.
dias. Foram disponibilizados
número de atendimentos
59%
41%
turismo emissivo
157.607 atendimentos
hospedagem
225.024 atendimentos
Divulgação
Divulgação
Divulgação
Turismo 145 pacotes, em um total de 23
três hotéis, Hotel Sesc Torres
mil diárias, contribuindo para a
(98.358 atendimentos), Hotel Sesc
ocupação dos Hotéis Sesc/RS
Gramado (92.861) e Hotel Sesc
em 95%. Os demais roteiros
Campestre (32.802), a modalidade
totalizaram 284 pacotes turísticos
hospedagem registrou crescimento
que adquiriam 41.156 diárias.
de 3% em relação ao ano anterior. A evolução resulta da estratégia de
Pelo projeto Temporada de
vendas de pacotes que priorizam
Férias, foram comercializados
hospedagem nos hotéis próprios.
36.053 pacotes de hospedagem
Além disso, por meio de convênios
em hotéis próprios e conveniados
com 80 hotéis, 21.534 pessoas
do Rio Grande do Sul e de Santa
foram beneficiadas.
em 2014, o Sesc/RS obteve o reconhecimento da Organização Internacional de Turismo Social (OITS), tornando-se membro, exclusividade apenas das entidades convidadas.
Divulgação
Catarina, sendo 95% de foco no comerciário. O crescimento no triênio foi de 37%.
Hotelaria Com 225.024 atendimentos em 2014 e 95% de ocupação média
Turismo social superou a meta de atendimentos em 11,48%
das unidades habitacionais nos Divulgação
Divulgação
23
24
Assistência Claiton Dornelles
Divulgação
programa sesC maturidade ativa superou o previsto em 12,91%
Sesc Maturidade Ativa
Mesa Brasil Sesc
Trabalho intenso com grupos O Programa Sesc Maturidade
participação de 1.559 idosos e
atividades de saúde de lazer
Ativa contribui para construção
contou com 13 oficinas, palestras
em todo o Estado. Participaram
de um novo significado para
e atividades de orientações de
mais de 6 mil idosos.
o envelhecimento saudável,
saúde. A Semana do Idoso, de 29
Os V Jogos de Verão Sesc
valorizando o papel do idoso
de setembro a 3 de outubro, teve
3ª Idade ocorreram em Porto
na sociedade contemporânea,
mais de 50 palestras, oficinas,
Alegre, em fevereiro, integrando 1.315 pessoas.
incentivando a realização de trabalhos comunitários e a prática da responsabilidade social individual e coletiva.
Ação comunitária
Evolução do número anual de atendimentos
Em 2014, o Programa Mesa
Fonte: APQ Sesc/RS
Brasil Sesc foi desenvolvido
Em 2014, foram realizados 293.026 atendimentos. O Programa conta com 47 grupos em 44 municípios, com um total de 4.057 participantes com idade
50.000.000
nas unidades de Porto Alegre/
45.315.078
Sesc Comunidade, Cachoeira
45.000.000 40.000.000
acima de 50 anos.
do Sul, Erechim, Caxias do Sul, 38.262.698
37.511.000
em 2014, destacaram-se a XI Convenção Sesc Maturidade
atender a região Noroeste.
30.000.000
Foram realizadas 850 ações educativas e capacitadas
25.000.000
17.936 pessoas; 800 entidades
Ativa, de 24 a 27 de novembro de 2014, em Torres, com o tema “Experiência integrando gerações”. O evento teve a
do Taquari e Rio Pardo e teve início na unidade de Ijuí para
35.000.000
Entre as atividades realizadas
Santa Maria, Rio Grande, Vales
20.000.000 15.000.000
sociais e 67.675 pessoas foram beneficiadas, com a distribuição 2012
2013
2014
de 2.367.787,73 kg de alimentos
Assistência Divulgação
Divulgação
instituições sociais que buscam a melhoria da qualidade de vida e o fortalecimento da cidadania por meio da responsabilidade social compartilhada. Desenvolvido pelo Sesc Campestre nas vilas do entorno, o Projeto Plantar, que busca
Envolva-se
Curso de Preparação para o Voluntariado
contribuir para a transformação da realidade social por meio da inclusão das crianças e adolescentes e suas famílias em
recebidos de 496 doadores
O Programa Envolva-se
atividades educativas, culturais,
e parceiros participantes
atua no incentivo e apoio às
esportivas e de saúde, realizou
desta rede de solidariedade.
ações de responsabilidade
11.374 atendimentos
As doações auxiliaram na
socioambiental através da coleta
a 58 participantes.
complementação de 33.589.460
e transformação de resíduos de
refeições. Em novembro, o Sesc/
matéria-prima em artesanato,
Em 2014, o projeto Mudei
RS firmou uma parceria com
na articulação entre as empresas
Minha Sorte, que tem o objetivo
as Centrais de Abastecimento
doadoras e entidades sociais e na
de promover estratégias que
do Estado do Rio Grande do Sul
capacitação técnica de pessoas
permitam o enfrentamento da
(Ceasa/RS).
em situação de vulnerabilidade
vulnerabilidade social, econômica
social. Em 2014, arrecadou e
e ambiental por meio do
Entre os eventos realizados,
distribuiu 74.424 kg de material
fortalecimento das lideranças de
o alusivo à Semana Mundial
e capacitou 11.353 pessoas em
comunidades, foi implementado
da Alimentação promoveu
113 ações educativas. O número
nas unidades de Camaquã, no
oficinas e palestras de
de doadores foi de 64 e de
bairro São Pedro, e em Cachoeira
conscientização sobre a
instituições receptoras foi de 206.
do Sul, na Comunidade Zumbi
importância da alimentação
dos Palmares. Em 28 de maio,
saudável. A Campanha Prato
Inclusão e cidadania
o Dia do Desafio, evento que
Cheio, em julho e outubro,
O Curso de Preparação para o
incentiva a prática de atividades
movimentou as unidades
Voluntariado foi realizado em
físicas, teve a inédita participação
operacionais e hotéis do
14 turmas em 2014, capacitando
da totalidade dos municípios
Sesc em todo o Estado,
226 pessoas com interesse
gaúchos (497), registrando
arrecadando 7,3 toneladas
em desenvolver atividades no
a participação de 4.150.671
de alimentos.
Programa Mesa Brasil Sesc e em
pessoas.
25
26
Dimensão Corporativa
Excelência aplicada nas práticas A consolidação das práticas de
operacionais envolvendo
horas de capacitação
gestão do Sesc/RS é decorrente da
83 colaboradores, sendo 33
nos conceitos de gestão.
constante reflexão da excelência
líderes e 50 acompanhantes, e
Participaram do Sistema
aplicada nas práticas, processos
investidas 688 horas exclusivas
de Avaliação da Gestão da
e resultados da instituição, com
para a avaliação da gestão.
Inovação (Sagri) as unidades de Cruz Alta, Lajeado, Santa
base no modelo da excelência do Programa Gaúcho de Qualidade
Com o Prêmio Qualidade RS
Rosa, Santo Ângelo e Camaquã.
e Produtividade (PGQP) e
(PQRS), a instituição garantiu
Da oficina de preparação
dos requisitos normativos da
o aprendizado, a inovação
ao PQRS, participaram
ISO 9001:2008. Este modelo
o e reconhecimento das
colaboradores das unidades
possibilita identificar os pontos
unidades que são candidatas
candidatas e do Departamento
fortes e as oportunidades de
anualmente, além da discussão
Regional, totalizando 208 horas
melhoria necessárias
e melhoria das práticas. Em
investidas na elaboração dos
à excelência.
2014, foram reconhecidas
relatórios da gestão.
Avaliação da gestão
oito unidades operacionais participantes do PQRS:
Certificações
Para se chegar aos padrões
O Sesc/RS manteve a
de excelência almejados, o
certificação do Bureau Veritas
monitoramento minucioso dos indicadores foi realizado por meio de 40 visitas nas unidades
Divulgação
Placa Melhoria Contínua Sesc Camaquã Troféu Ouro Sesc Cruz Alta e Sesc Santo Ângelo
Certification nas atividades de Educação Infantil, Academias, Biblioteca e BiblioSesc e
Troféu Prata Sesc Gravataí, Hotel Sesc Torres
Turismo Social em todas
Troféu Bronze Sesc Centro, Sesc Novo Hamburgo e Sesc Bento Gonçalves
nestes produtos, além do
as unidades vocacionadas Hotel Sesc Campestre no escopo de restaurante,
Entrega do Prêmio Qualidade RS
Foram treinados 123
hospedagem e centro de
colaboradores nos cursos de
eventos, Odontologia em
Interpretação de Critérios,
Santana do Livramento e nas
Avaliadores e Examinadores
unidades móveis OdontoSesc.
do PQRS – Programa Gaúcho
Atualmente, 92% das unidades
da Qualidade e Produtividade,
do Sesc já possuem escopo
resultando em mais de 1.936
certificado.
Dimensão Corporativa Divulgação
Divulgação
Abertura do 4º Fórum de Sustentabilidade Fecomércio-RS
Semana da Qualidade Sesc/RS
As certificações ISO foram
desenvolver atividades que
social, econômico e ambiental
mantidas em decorrência
fortaleçam a cultura da busca
das partes envolvidas,
do investimento de 208
da excelência, e 4º Encontro dos
disseminando conceitos e
horas no desenvolvimento e
Multiplicadores da Qualidade,
apoiando iniciativas. Nos dias
capacitação dos 26 auditores
em julho. Participaram das
6 de março e 4 de abril, 69
internos no treinamento de
atividades representantes das
colaboradores participaram
reciclagem, 736 horas na
unidades e do Departamento
do 4º Encontro Técnico
interpretação da Norma ISO
Regional. Também foi realizado
Regional dos Facilitadores
9001:2008, contemplando 92
o workshop de revisão do
Socioambientais, que teve
colaboradores, e 240 horas de
Planejamento Estratégico para
avaliação de reação de 97%.
capacitação na formação de
o horizonte 2015-2020 entre
Também para o público interno,
15 novos auditores internos.
outras atividades para melhoria
foram realizadas atividades
O grupo formado por um
da gestão.
relacionadas à metodologia
lead assessor externo e 26
do Programa 4R na Semana
auditores do Sesc realizou 46
Sustentabilidade
auditorias internas nas unidades
O Sesc/RS trabalha sobre
operacionais, totalizando 408
um conjunto de projetos e
horas de trabalho.
programas de sustentabilidade
Em 27 de agosto, 360 pessoas
integrados, com o objetivo
se reuniram no 4º Fórum
Entre os eventos realizados em
de atender, de forma
de Sustentabilidade
2014, destacaram-se a
sustentável, as necessidades
da Fecomércio-RS, que
8ª Semana da Qualidade
e expectativa da sociedade,
contemplou dois motes:
Sesc/RS, com o objetivo de
visando o desenvolvimento
Sustentabilidade Possível e
do Meio Ambiente, além da realização do Dia “D” (descarte).
27
28
Dimensão Corporativa Empreendedorismo Sustentável.
Divulgação
Com a preocupação em neutralizar a emissão de CO²
do evento, foram plantadas
300 árvores nativas na Quinta da Estância. O Conselho de Sustentabilidade elaborou a matriz de Sustentabilidade de cada programa e projeto da Fecomércio-RS/Sesc/Senac. Deste processo, foi criado o projeto Mudei Minha Sorte, por exemplo. Em junho, foi realizada a auto avaliação do Sesc para os
Sesc Campestre
Satisfação no trabalho
emitiram sua opinião sobre as práticas de gestão de pessoas, e
indicadores Ethos. O resultado
a instituição, que em 2013 havia
para 2014 foi de 5,65, superando
se classificado como a 5ª melhor
a meta que era o resultado do
empresa para se trabalhar no
ano anterior: 5,26.
Estado, ficou com a 3ª colocação
O desempenho foi superior
em 2014 entre as empresas
à média das empresas
Sempre em busca da
de grande porte e com a
participantes, demonstrando que
valorização dos colaboradores,
1ª no segmento de serviços e de
a instituição está num estágio
o Sesc/RS foi atrás de novos
capital exclusivamente nacional.
crescente na implementação de
referenciais em gestão de
práticas de gestão voltadas para
pessoas e pela segunda
a sustentabilidade.
vez participou da pesquisa
O Painel de Bordo de
global da organização Great
Gestão Socioambiental
Place to Work, que certifica
Sesc/RS, ferramenta criada
as empresas que oferecem
em 2014, possibilita às
os melhores ambientes de
unidades operacionais
trabalho. Os resultados
maior agilidade, praticidade
comprovam que vale a pena
e qualidade no controle
investir no crescimento e
dos registros, programas e
desenvolvimento de pessoas.
projetos de responsabilidade
De forma espontânea e
socioambiental.
sigilosa, 900 colaboradores
Divulgação
Sesquinho Santa Cruz do Sul
Dimensão Corporativa Divulgação
Divulgação
conclusão da ampliação da Escola de Educação Infantil de Ijuí; melhorias nas instalações da quadra sintética de Santa Cruz do Sul; modernização do campo de futebol e vestiários do Sesc Campestre; e ampliação das instalações de Tramandaí. No mês de dezembro, foi
Sesc São Luiz Gonzaga
Sesc Santa Cruz do Sul
inaugurada a Unidade Operacional de São Luiz
Investimentos em infraestrutura
infraestrutura foram
Gonzaga, possibilitando a
direcionados, principalmente,
ampliação das ações do
Do total dos recursos
para benfeitorias nas
Sesc/RS no município e em
realizados em 2014, foram
unidades operacionais já
outras oito cidades da área de
investidos R$ 38.827.664,27
existentes. Destacam-se a
abrangência. Também tiveram
na aquisição de novos
modernização e ampliação
continuidade as construções
equipamentos, em obras e
das instalações e qualificação
das unidades de Camaquã,
melhorias das instalações
da acessibilidade em
Canoas e Carazinho, com
de unidades operacionais.
Lajeado; modernização
previsão de conclusão no
Os investimentos em
das instalações de Erechim;
primeiro semestre de 2015.
Schmalz
Sesquinho Ijuí
Divulgação
Sesquinho Lajeado
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30
Reconhecimento Sesc/RS Premiação GPTW: 3ª Melhor Empresa para Trabalhar NO RS – Categoria Grandes Empresas Concedido pelo Instituto Great Place to Work em 11 de novembro Prêmio Qualidade RS para as unidades Sesc de Gravataí, Torres, Cruz Alta, Santo Ângelo, Bento Gonçalves, Centro, Novo Hamburgo e Camaquã Concedido pelo PGQP RS em 8 de agosto Sesc Cachoeira do Sul Entidade do Ano Reconhecimento do Jornal do Povo à Fecomércio-RS pelo trabalho desenvolvido pelo Sesc e Senac no município recebido em 13 de dezembro Sesc Camaquã Prêmio Consagração Pública Concedido no mês de maio pela RB Empresa Jornalística Ltda. e Jornal Tribuna Centro-Sul Reconhecimento pelo Prêmio Qualidade RS – Categoria Placa Melhoria Continua (Ouro) Concedido pelo Comitê Setorial Comércio e Serviços – Fecomércio-RS em outubro de 2014 Personalidades do Ano 2014 (47ª Edição) – Destaque Sociedade Concedido pela RB Empresa Jornalística Ltda. e Jornal Tribuna Centro-Sul em novembro de 2014 Destaque Empresarial no Segmento Serviço Recebido em dezembro de 2014 da Associação Comercial e Industrial de Camaquã (ACI) Sesc Montenegro Prêmio Excelência Revista Diversa – Qualidade em Serviços Prestados Entregue em 9 de maio pela Revista Diversa Sesc Santa Maria Homenagem em Expediente Nobre da Sessão Plenária Recebida da Câmara de Vereadores de Santa Maria em 15 de maio Reconhecimento 2014 Concedido pelo Comitê do PGQP – Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Santa Maria (CACISM) em 11 de dezembro Sesc Santa Rosa Moção de Congratulações referente à realização do 30º EICON – Encontro de Integração dos Contabilistas do RS, em setembro de 2014 Recebida em 4 de dezembro da Câmara de Vereadores de Santa Rosa Sesc Santo Ângelo Mérito Empresarial da Associação Comercial e Industrial de Santo Ângelo Recebido em 28 de março Reconhecimento do Comitê Setorial Comércio e Serviços, pela conquista do Troféu Ouro – PGQP Concedido pelo PGQP RS em 8 de agosto Homenagem da Equipe do Programa Educacional de Resistência Às Drogas (PROERD) Entregue pela Brigada Militar em 11 de dezembro Sesc São Leopoldo Diploma Amigo Batalhão da Serra Entregue pelo 19º Batalhão de Infantaria Motorizado em 3 de abril Prêmio VS Cidadão – Certificado Indicação na Categoria Serviços Concedido pelo jornal Vale do Sinos em 23 de julho Certificado de Participação – 7ª Construmóvel Bom Princípio Entregue pela Associação Comercial e Industrial de Bom Princípio em 19 de setembro Destaque Especial Concedido pelo Centro Literário de São Leopoldo em 3 de dezembro Sesc Uruguaiana Diploma de Reconhecimento SAG – Sistema de Avaliação da Gestão 2014 Concedido pelo PGQP RS em 14 de novembro
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Unidades Sesc no Rio Grande do Sul UNIDADES Sesc NO RIO GRANDE DO SUL
BALCÕES Sesc/SENAC
Sesc Alegrete R. dos Andradas, 71 55 3422.2129 Sesc Bagé R. Barão do Triunfo, 1280 53 3242.7600 Sesc Bento Gonçalves Av. Cândido Costa, 88 54 3452.6103 Sesc Cachoeira do Sul R. Sete de Setembro, 1324 51 3722.3315 Sesc Cachoeirinha R. João Pessoa, 27 51 3439.1751 Sesc Camaquã R. Marcirio Dias Longaray, 1 51 3671.6492 Sesc Campestre POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801 Sesc Carazinho Av. Flores da Cunha, 1975 54 3331.2451 Sesc Caxias do Sul R. Moreira César, 2462 54 3221.5233 Sesc Centro POA Av. Alberto Bins, 665 51 3284.2000 Sesc Centro Histórico POA R. Vig. José Inácio, 718 51 3286.6868 Sesc Chuí Av. Uruguai, 2355 53 3265.2205 Sesc Comunidade POA R. Dr. João Inácio, 247 51 3224.1268 Sesc Cruz Alta Av. Venâncio Aires, 1507 55 3322.7040 Sesc Erechim R. Portugal, 490 54 3522.1033 Sesc Farroupilha R. Coronel Pena de Moraes, 320 54 3261.6526 Sesc Frederico Westphalen R. Arthur Milani, 854 55 3744.7450 Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503 Sesc Gravataí R. Anápio Gomes, 1241 51 3497.6263 Sesc Ijuí R. Crisanto Leite, 202 55 3332.7511 Sesc Lajeado R. Silva Jardim, 135 51 3714.2266 Sesc Montenegro R. Capitão Porfírio, 2205 51 3649.3403 Sesc Navegantes POA Av. Brasil, 483 51 3342.5099 Sesc Novo Hamburgo R. Bento Gonçalves, 1537 51 3593.6700 Sesc Passo Fundo Av. Brasil, 30 54 3311.9973 Sesc Pelotas R. Gonçalves Chaves, 914 53 3225.6093 Sesc Redenção POA Av. João Pessoa, 835 51 3226.0631 Sesc Rio Grande Av. Silva Paes, 416 53 3231.6011 Sesc Santa Cruz do Sul R. Ernesto Alves, 1042 51 3713.3222 Sesc Santa Maria Av. Itaimbé, 66 55 3223.2288 Sesc Santa Rosa R. Concórdia, 114 55 3512.6044 Sesc Santana do Livramento R. Brig. David Canabarro, 650 55 3242.3210 Sesc Santo Ângelo R. 15 de Novembro, 1500 55 3312.4411 Sesc São Borja R. Serafim Dornelles Vargas, 1020 55 3431.8957 Sesc São Leopoldo R. Marquês do Herval, 784 51 3592.2129 Sesc São Luiz Gonzaga R. Treze de Maio, 1871 55 3352.6225 3352.2154 Sesc Taquara R. Júlio de Castilhos, 2835 51 3541.2210 Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400 Sesc Tramandaí R. Barão do Rio Branco, 69 51 3684.3736 Sesc Uruguaiana R. Flores da Cunha, 1984 55 3412.2482 Sesc Venâncio Aires R. Jacob Becker, 1676 51 3741.5668 Sesc Viamão R. Alcebíades Azeredo dos Santos, 457 51 3485.9914 Hotel Sesc Campestre POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801 Hotel Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503 Hotel Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400
Alvorada Av. Getúlio Vargas, 941 51 3411.7613 Caçapava do Sul Av. 15 de Novembro, 267 55 3281.3684 Capão da Canoa Av. Paraguassu, 1517 Loja 2 51 3625.8155 Gravataí Morada do Vale R. Álvares Cabral, 880 51 3490.4929 Guaíba R. Nestor de Moura Jardim, 1250 51 3402.2106 Itaqui R. Dom Pedro II, 1026 55 3433.1164 Jaguarão R. 15 de Novembro, 211 53 3261.2941 Lagoa Vermelha Av. Afonso Pena, 414 Sala 104 54 3358.3089 Nova Prata Av. Cônego Peres, 612 Sala 107B 54 3242.3302 Osório Av. Getúlio Vargas, 1680 51 3663.3023 Palmeira das Missões R. Marechal Floriano, 1038 55 3742.7164 Quaraí R. Baltazar Brum, 617 3º andar 55 3423.5403 Santiago R. Pinheiro Machado, 2232 55 3251.5528 São Gabriel R. João Manuel, 508 55 3232.8422 São Sebastião do Caí R. 13 de Maio, 935 Sala 04 51 3635.2289 São Sepé R. Coronel Chananeco, 790 55 3233.2726 Sobradinho R. Lino Lazzari, 91 51 3742.1013 Três Passos Rua Dom João Becker, 310 55 3522.8146 Vacaria R. Júlio de Castilhos, 1874 54 3232.8075