BORDINFORMATIONEN VON A – Z
BORD-ABC
CONCIERGE-SERVICE Unser Rezep tionsteam oder Team Guest Relation
HILFSBEDÜRFTIGE UND GÄSTE MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT
ALKOHOLISCHE GETRÄNKE
steht Ihnen zur Erfüllung individueller Wünsche zur
Teilweise verfügen die Schiffe ausschließlich über
Es ist bei der Anreise generell nicht erlaubt, alkoholische
Ver fügung (z. B. Reservierung von Karten für kul
Treppen, wodurch sich Einschränkungen ergeben
Getränke mit an Bord zu bringen. Sollten Sie während
turelle Erlebnisse und Sonderausflüge, Organisation
können. Die A-ROSA SENA und die A-ROSA ALVA sind
der Reise an Land alkoholische Getränke kaufen, so
von Transfers). Auf der A-ROSA FLORA, A-ROSA
mit einem Fahrstuhl ausgestattet. Somit können Deck
darf hiervon maximal 1 Liter pro Person über 18 Jahre
SENA und A-ROSA SILVA können alle Suiten-Gäste
1 bis 4 beziehungsweise 1 bis 3 barrierearm erreicht
mit an Bord gebracht werden.
unseren Butler-Service nutzen: Damit Sie sich noch
werden. Das Sonnendeck ist jedoch nur über eine Trep-
mehr wohlfühlen, stehen wir Ihnen 24 Stunden für
pe erreichbar. Eine individuelle Beratung erhalten Sie
jeglichen Wunsch zur Verfügung.
im A-ROSA Service-Center unter Tel. 0381-202 6001.
mitreisender Arzt an Bord. Auf allen anderen Routen
DIÄTKOST
INTERNATIONAL
ist in Notfällen eine ärztliche Versorgung durch die
Bitte kontaktieren Sie bei einzuhaltender Diätkost zu
Auf einigen Routen und zu ausgewählten Terminen
Infrastruktur des Fahrtgebiets sichergestellt.
Beginn der Reise Ihren Maître oder Chefkoch. Aller-
können internationale Gäste an Bord sein.
ARZT Auf allen Routen in das Donaudelta befindet sich ein
gien/Unverträglichkeiten teilen Sie uns (A-ROSA Service-
AUSFLÜGE
Center, Tel. 0381-202 6001) bitte etwa 2 Wochen vor
INTERNET
Fast alle Anlaufhäfen sind auch Ausgangspunkt für
Antritt der Reise mit.
An Bord der A-ROSA Schiffe besteht die Möglichkeit, per WLAN eine Verbindung zum Internet aufzubauen.
interessante Landausflüge. Ihre Reiseunterlagen enthalten eine Beschreibung aller angebotenen Touren. Bitte
DURCHSAGEN
Bitte berücksichtigen Sie, dass es je nach Strecken
nutzen Sie auch die Informationsveranstaltung an Bord.
Lautsprecherdurchsagen und automatisierte Landschafts-
verlauf zu Einschränkungen bei der Verbindung vom
Die Zeiten entnehmen Sie bitte dem A-ROSA Tages-
durchsagen sind an Deck und in den Kabinen (über Bord-
Bordnetz in das Internet kommen kann. Nähere
ablauf. Buchungen können nur an Bord vorge
TV) zu hören und werden vornehmlich vor Landausflügen
Informationen zur Verfügbarkeit, zu den Nutzungs-
nommen werden. Ab dem 1. Februar 2022 können
und wichtigen Programmpunkten gemacht. Auf einigen
bedingungen sowie zu den entstehenden Kosten
Gäste ihre Ausflüge vorab online auf www.a-rosa.de/
Fahrten können die Durchsagen zweisprachig sein.
erhalten Sie an der Rezeption. Für Gäste im Tarif
ausfluege reservieren. A-ROSA ist für die ange
Für das Fahrtgebiet Douro werden die Informationen
„A-ROSA Premium alles inklusive“ ist die Nutzung der
botenen Ausflüge als Vermittler tätig, die Durch-
über eine bordeigene App ausgespielt.
Internetverbindung zu den gültigen Nutzungsbe dingungen kostenfrei.
führung und Begleitung erfolgt durch die örtlichen Agenturen, die somit auch Veranstalter
FAHRRÄDER
der Ausflüge sind. Für 7-Nächte-Reisen gibt es ent-
Für nähere Informationen zu den Fahrrad-Ausflügen
KLEIDUNG
sprechende Ausflugs-Pakete zum Vorteilspreis.
wenden Sie sich bitte an das SPA-ROSA Team oder
An Bord und während der Landausflüge kleiden Sie
die Rezeption. Die Mitnahme eigener Fahrräder ist
sich ganz nach Ihrem Geschmack, bequem und leger.
leider nicht möglich.
Denken Sie bitte auch an wärmere Bekleidung für
BADEMÄNTEL
die Abende an Deck. Für die Landausflüge empfiehlt
Bademäntel, sofern nicht in Ihrer Kabine vorhanden, erhalten Sie auf Wunsch von Ihrer Kabinenstewardess/
FAMILIENREISEN/KINDERBETREUUNG
sich festes Schuhwerk. Für die Restaurantbesuche an
Ihrem Kabinensteward oder an der Rezeption.
Auf ausgewählten Routen und zu ausgewählten
Bord empfehlen wir legere Kleidung (smart-casual).
Terminen in den Schulferien bietet A-ROSA spezielle
Wir bitten Sie jedoch, Restaurants und Bars nicht in
BARS
Familienreisen mit Kinder- und Jugendbetreuung an.
Bade- oder Sportbekleidung und nicht barfuß zu
Auf den A-ROSA Schiffen A-ROSA AQUA, BRAVA
Auf der A-ROSA SENA befindet sich auf Deck 1 der
besuchen. Den Herren empfehlen wir, am Abend im
und VIVA befindet sich die Innen- und Außenbar
A-ROSA Kids Club. Außerhalb der Familienreisen
Restaurant eine lange Hose zu tragen.
auf Deck 3, ebenso die Café- & Lounge-Bar. Die
kann dieser unter Aufsicht eines erziehungsberech-
A-ROSA Schiffe A-ROSA BELLA, DONNA, MIA und
tigten Erwachsenen genutzt werden. Bitte wenden
KLIMAANLAGE
RIVA verfügen über eine Café-Bar und eine Lounge-
Sie sich bei Interesse an das A-ROSA Service-Center
Ihre Kabine ist, wie auch das gesamte Schiff, mit einer
bar auf Deck 3. Die A-ROSA Schiffe A-ROSA FLORA,
unter Tel. 0381-202 6001 oder informieren Sie sich
Klimaanlage ausgestattet. Die Kabinentemperatur ist in-
LUNA, SILVA und STELLA besitzen eine Loungebar
auf www.a-rosa.de/kinder.
dividuell regulierbar. Bei geöffneter Balkontür wird die Umluftkühlung in der Kabine automatisch abgestellt.
auf Deck 2. Die Außenbar der A-ROSA Schiffe A-ROSA FLORA, LUNA, SENA, SILVA und STELLA
FLIEGENSCHUTZGITTER
befindet sich auf dem Sonnendeck. Auf der A-ROSA
Zum Schutz vor Insekten befindet sich in der Regel
LANDAUSFLÜGE
SENA finden Sie die Loungebar auf Deck 3. Die aktu-
ein Fliegenschutzgitter in Form eines Rollos/Schiebe-
Siehe Ausflüge.
ellen Öffnungszeiten finden Sie im A-ROSA Infokanal.
elements an der Außenseite der Balkontür. Bitte achten Sie beim Betätigen des Rollos auf eine gleich-
LANDGANGSZEITEN
BIBLIOTHEK & GESELLSCHAFTSSPIELE
mäßige Kraftverteilung, um ein Verkanten zu vermeiden.
In den EU-Ländern können Sie das Schiff unmittelbar
Eine kleine Bordbibliothek finden Sie in der Nähe der
Die Arretierung befindet sich unten beziehungsweise
nach dem Anlegen verlassen. In Nicht-EU-Ländern
Rezeption beziehungsweise des Ausflugs-Counters.
bei Schiebefenstern seitlich.
können Sie Ihr Schiff erst nach Freigabe durch die örtlichen Behörden verlassen. Wir möchten Sie bitten, in
Eine Auswahl an Gesellschaftsspielen befindet sich
GELDWECHSEL
Ihrem eigenen Interesse spätestens 30 Minuten vor
Geldwechsel an Bord ist leider nicht möglich. Wechsel
dem Ablegen wieder an Bord zu sein. Die Liegezeiten
BORDSPRACHE
büros finden Sie jedoch meist in unmittelbarer Nähe
können sich kurzfristig ändern, bitte achten Sie auf
Die Bordsprache ist Deutsch. Auf internationalen
der Anlegestellen.
Durchsagen und Hinweise im Infokanal. Bitte stellen
im Café/Restaurant oder in der Day-Lounge.
Sie sicher, dass Sie in den Häfen vor Verlassen des
Schiffen ist die zweite Bordsprache Englisch. Hier sind englischsprachige Dokumente erhältlich, und bei Fragen
HAARTROCKNER
Schiffs Ihre Landgangskarte an der Rezeption abholen
können Sie unsere(n) International Host kontaktieren.
Ein Föhn befindet sich in Ihrer Kabine (nicht im Bad)
und sie bei Ihrer Rückkehr an Bord dort wieder abge-
in einer der Schubladen in der Nähe des Spiegels
ben. Die Landgangskarten dienen der Schiffsleitung
CHECK-IN/CHECK-OUT
oder im Schrank. In den Suiten befindet sich der
zur Kontrolle, ob alle Gäste wieder an Bord sind.
Bitte beachten Sie, dass der Einlass auf das Schiff sowie
Föhn teilweise auch im Bad.
LEBENSMITTEL
der Check-in und der Bezug Ihrer Kabine frühestens ab 15:00 Uhr möglich sind. Das offizielle Reiseende
HAFENLIEGEPLATZ
Es ist bei der Anreise generell nicht erlaubt, Lebens-
und Ihr Check-out am Abreisetag sind spätestens um
Es ist in einigen Städten üblich, dass die Hafenbe
mittel mit an Bord zu bringen.
09:00 Uhr. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der
hörden aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens
Planung Ihrer An- und Abreise.
mehreren Schiffen einen gemeinsamen Hafenliege-
POST
platz zuweisen. In diesem Fall liegen die Schiffe
Postkarten und Briefe können an der Rezeption
nebeneinander, und die freie Sicht aus Ihrer Kabine
aufgegeben werden. Die Post wird im nächsten
kann beeinträchtigt werden. A-ROSA hat hierauf
Hafen oder zum Ende der Reise versendet.
leider keinen Einfluss.
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