Ano XVI No 211 Maio/2013
Com o slogan “Para sua cooperativa vender mais e melhor”, a 2a edição do Sicoob Negócios aconteceu Decisões
Central realiza Assembleia Geral com a participação das singulares Página 3
entre os dias 8 e 10 de maio, no Hotel Fazenda Tauá, em Caeté, onde reuniu mais de 200 participantes. Realizado pelo Sicoob Central Cecremge, o evento buscou congregar especialmente funcionários que atuam na área de comercialização de produtos e serviços das singulares e contou ainda com a presença de muitas lideranças do Sistema. O objetivo do evento foi sensibilizar as equipes
Produto
das cooperativas para a necessidade de abraçarem
Cooperativas já podem operar com Cartão BNDES Páginas 4 e 5
novas oportunidades de negócios. Para que isso se concretize, é imprescindível que aconteçam mudanças na cultura comercial das filiadas, identificando as vantagens de investir na oferta dos produtos e serviços do Sicoob, disponibilizados por meio do Bancoob e compatíveis com as melhores soluções do mercado.
Projeto
Sicoob Aracoop investe em Organização do Quadro Social Páginas 10 e 11
Com o foco nessa tomada de consciência, durante o evento foram realizadas palestras sobre produtos e estratégias de vendas, abordadas em quatro pilares: “Conheça o mercado”, “Conheça o produto”, “Como vender?” e “Como divulgar?”. Veja matéria completa sobre o Sicoob Negócios nas páginas 6 a 9.
Assembleia
Expediente
Informativo da Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais Ltda. Sicoob Central Cecremge Av. do Contorno, 4.924, 3o andar Funcionários - Belo Horizonte - MG Cep: 30.110-032 Tel.: (31) 2104-8700 - Fax: (31) 2104-8701 e-mail: cecremge@cecremge.org.br Diretoria Executiva: Diretor-presidente: Luiz Gonzaga Viana Lage Diretor Administrativo e de Desenvolvimento:
Central sedia AGO do Sicoob Corretora o dia 26 de abril, o Sicoob Central Cecremge reuniu em sua sede representantes de oito cooperativas centrais para a realização da Assembleia Geral Ordinária (AGO) do Sicoob Corretora – responsável pela intermediação entre as cooperativas de crédito do Sicoob e as empresas de seguro. A gerente administrativa do Sicoob Corretora, Neidimar Gobbeti, acompanhada do diretor Financeiro, Francisco Reposse Júnior, prestou contas
Márcio Olívio Villefort Pereira
do ano de 2012 e mostrou os números de cada Central acionista durante o
Diretor de Supervisão e Controle:
exercício, além de fazer uma retrospectiva histórica da instituição.
Alfredo Alves de Oliveira Melo Diretor Comercial e Financeiro:
Com sede no Espírito Santo, o Sicoob Corretora iniciou suas operações,
Samuel Flam
em 2007, como Anellus Corretora S/A. Em 2011 adotou o nome atual e
Conselheiros de Administração:
hoje congrega dez centrais quotistas.
Carla Maria Gonçalves Corrêa Generoso César Augusto Mattos Charles Dake Guimarães Gonçalves
Somente o Sicoob Central Cecremge conta com 47 cooperativas e 120 Pontos de Atendimento conveniados à instituição. Dessas singulares, o
Cristiano Felix da Silva
Sicoob Saromcredi (Cooperativa de Economia e Crédito de Livre Admissão
Darcy da Silva Neiva Filho
de São Roque de Minas) foi destaque em 2012, representando, aproxima-
Hélio Alves de Rezende Jacson Guerra Araújo Nelson Soares de Melo Ramiro Rodrigues Ávila Júnior Ronaldo Siqueira Santos Urias Geraldo de Sousa Conselheiros Fiscais:
damente, 20% dos dividendos da Corretora. “Juntamo-nos para ter um retorno apropriado e oferecer um bom serviço às cooperativas e seus associados. Hoje, estamos com um índice de 82%, que é um excelente resultado, e nosso crescimento é gradativo. Na minha percepção, esse serviço é o melhor ato cooperativo, porque alcan-
Antônio de Ávila e Silva
çamos um desempenho muito melhor do que cada cooperativa conse-
João Carlos Leite
guiria individualmente. O papel da Central é ensinar e auxiliar as filiadas
Osmano Diniz França Pedro-Waldo Fernandes de Cunha
a venderem o produto e saberem o que estão vendendo. E isso estamos
Rui Rezende Souza
fazendo bem. Parabéns a todos nós!”, destacou Francisco.
Zélia Maria Alves Rabelo Superintendente Financeiro e de Negócios:
Além do Sicoob Central Cecremge, representado pelo diretor-presidente, Luiz Gonzaga Viana Lage, também estiveram presentes os representan-
Geraldo Martins Alves
tes das Centrais Bahia: Ivo Azevedo de Brito; Rio: Dra. Mary Virginia Northrup;
Superintendente de Supervisão
MT/MS: Reginaldo Rosa de Cerqueira; Planalto Central: Edivaldo Alves de
e Normas: Vilmar José Peters
Oliveira e Juliano de Andrade Almeida; Norte: Francisco Barbosa de Souza;
Redação e editoração:
Amazônia: Moises Costa da Conceição; e da Central Nordeste: Luiz Coelho.
A2 Comunicação & Marketing (31) 3243 8660 - www.a2bh.com.br Projeto gráfico: Caroline Iglesias Jornalista Responsável: Cristiane Prado - Mtb 06389 JP/MG Colaboração: Marinha Luiza Ilustração: Wenderson Sobreira Edição: Karla Brandão, Anderson Moreira e Lorena Lage CTP e impressão: Gráfica Orion Tiragem: 1.000 exemplares As matérias assinadas são de inteira responsabilidade de seus autores.
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Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
Decisões
Lideranças se reúnem em Assembleia Geral do Sicoob Central Cecremge iretores de 48 cooperativas filiadas ao
financeiras junto ao Bancoob e explicou sobre os Dis-
Sicoob Central Cecremge se reuniram em
pêndios de Depósitos Intercooperativos. “Essa é uma
Assembleia Geral Ordinária realizada no dia
despesa que existe somente nas Centrais. Trata-se da
24 de abril. O evento foi o momento de as singulares
remuneração dos recursos da centralização financei-
validarem os balanços da Central e as previsões orça-
ra que as cooperativas recebem. O que as singulares
mentárias apresentadas durante as Reuniões Regio-
tratam como receita, nós tratamos como dispêndios.”
nais realizadas no primeiro trimestre de 2013. A gerente de Contabilidade da Central, Irany Márcia Pimenta, iniciou os trabalhos apresentando as de-
A demonstração contábil recebeu parecer favorável do Conselho Fiscal e da auditoria externa e foi aprovada pela unanimidade dos diretores.
monstrações contábeis do exercício de 2012. “Esse é um momento muito importante na Assembleia Geral, pois os números servirão de base para que vocês, dirigentes das nossas singulares, decidam sobre o futuro do Sicoob Central Cecremge”, destacou a gerente. Irany deu ênfase também ao valor do ativo, composto principalmente de aplicações
Destinação das sobras líquidas e dos recursos do Fates O exercício encerrado em 31 de dezembro de
lações físicas do Edifício Eliana, prédio que abriga a
2012 gerou um resultado 12,65% superior ao do
sede do Sicoob Central Cecremge, e melhorias dos
exercício de 2011. A proposta de rateio, apresenta-
Sistemas de Informação da Central. O restante das
da pelo Conselho de Administração e amplamente
sobras, equivalente a R$ 646.935,78, será destinado
avaliada durante as Regionais, foi aprovada pelas li-
ao Fundo de Assistência Técnica Educacional e So-
deranças presentes na AGO.
cial (Fates).
Segundo a decisão, parte das sobras, no valor de
O diretor Administrativo e de Desenvolvimento,
R$ 2 milhões, será destinada à constituição do Fun-
Marcio Olívio Villefort, apresentou a proposta de des-
do de Reserva de Expansão e de Melhorias Tecnoló-
tinação dos recursos do Fates: parte cobrirá 70% das
gicas, para que seja utilizado na reforma das insta-
despesas decorrentes do Programa de Capacitação – PC, MBA e Terceira Dimensão (os outros 30% serão de responsabilidade das singulares participantes) e o restante será utilizado para a divulgação do Sistema e o custeio de parte das despesas do convênio médico e Plano Sicoob Previ dos funcionários da Central. “Lembro que esses custos não são despesas propriamente ditas, mas uma forma de investimento em nossa equipe para o consequente desenvolvimento de nossas cooperativas”, ressaltou Márcio.
Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
3
Produto
Sistema Sicoob passa a operar com o Cartão BNDES o dia 18 de abril, o Sicoob realizou, em Bra-
tiveram presentes no
sília, o lançamento oficial do Cartão BNDES
evento.
Sicoob, uma modalidade de financiamento
Durante a solenida-
de longo prazo, voltada para micro, pequenas e mé-
de, Almada enfatizou a
dias empresas. A solenidade de lançamento contou
importância da parce-
com a participação dos diretores do Banco Nacional
ria para a ampliação do
de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES),
portfólio de produtos e
Guilherme Narciso Lacerda e Maurício Borges Lemos,
serviços oferecidos aos
e do Superintendente Cláudio Bernardo. O diretor-
associados. “O Sicoob
técnico do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pe-
se torna o primeiro sistema cooperativo de crédito
quenas Empresas (Sebrae Nacional), Carlos Alberto
e a sexta instituição financeira nacional a ofertar esse
dos Santos, o presidente do Sicoob Confederação,
produto. Além disso, fortalecemos a Cabal Brasil que,
José Salvino de Menezes, o presidente do Bancoob,
atuando como bandeira e adquirente do produto,
Marco Aurélio Almada (foto), e representantes de
traz vantagens em relação às bandeiras universais
cooperativas de crédito de todo o país também es-
nas vendas realizadas com o Cartão BNDES Sicoob.”
O que é o Cartão BNDES Sicoob? É um produto baseado no conceito de car-
crédito do BNDES e que estejam em dia com
tão de crédito que tem a função de financiar os
o INSS, FGTS, RAIS e tributos federais poderão
investimentos das micro, pequenas e médias empresas.
obter o Cartão BNDES. As compras são efetua-
As pessoas jurídicas as-
das exclusivamente no por-
sociadas às cooperativas sin-
tal de operações do cartão
gulares que sejam de micro,
(www.cartaobndes.gov.br),
pequeno e médio portes, com
que contém um catálogo de
faturamento bruto anual de
produtos com mais de 213
até R$ 90 milhões, com sede no Brasil, de contro-
mil itens, como cursos, computadores, insumos
le nacional, que exerçam atividade econômica
de fabricação têxtil, caminhões e materiais de
compatíveis com as políticas operacionais e de
construção civil, entre outros.
Centrais mineiras realizam treinamento operacional do produto
4
Com o objetivo de formar os funcionários das
O diretor de Supervisão e Controle do Sicoob
singulares para a operacionalização e comercializa-
Central Cecremge, Alfredo de Oliveira Melo, des-
ção do novo produto, o Sicoob Central Cecremge,
tacou a importância do treinamento. “Estamos ini-
em parceria com o Sicoob Central Crediminas, re-
ciando hoje uma parceria entre as duas Centrais
alizou um treinamento operacional sobre o Cartão
mineiras, que são instituições sadias e totalmente
BNDES, em sua sede, entre os dias 16 e 18 de abril.
comprometidas com o cooperativismo. Essa é uma
Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
oportunidade de otimizarmos ainda
jurídico e que não deve ser associado
mais nossa eficiência”, disse.
ao cartão Sicoobcard. Além disso,
“É importante entendermos
quem assume o risco de crédito é
que nos denominamos como um
a cooperativa. “Por isso é preciso
sistema e este é um momento
escolher bem o associado que vai
em que estamos, efetivamente,
trabalhar com esse cartão. Ele é um
nos comportando como um, trazendo ganho em escala e maximização de resultados,
produto para um público selecionado”, afirmou.
fortalecendo nossa marca com um novo produto”,
Outro ponto importante, segundo Elio, é a ges-
ressaltou a gerente de Negócios do Sicoob Central
tão da cooperativa, que deve entender o Cartão
Cecremge, Ana Cristina Penido.
BNDES como uma plataforma de negócios. “O ga-
O gerente de Negócios do Cartão BNDES no
nho pode não vir diretamente das transações reali-
Bancoob, Elio Teixeira, deu início aos trabalhos
zadas pelos cooperados com o cartão, mas a partir
explicando que o cartão é voltado para o público
dos negócios que surgirem por meio dele.”
Adesão ao BNDES marca pioneirismo do Sicoob ta a ser comemorada por todo o Sistema. “Já existia interesse no produto por parte do Sicoob e do Bancoob há alguns anos. Mas a concretização dessa parceria começou em fevereiro de 2012 quando, em uma palestra do Marco Aurélio Almada, o BNDES percebeu que a filosofia da instituição vai de encontro às premissas do cooperativismo de crédito.” A gerente lembrou também que as conquistas do Sicoob estão no mesmo nível das maiores e mais Mais uma vez o Sicoob sai na frente e é o primeiro
tradicionais instituições financeiras do país, o que ga-
sistema cooperativo a oferecer o Cartão BNDES para
rante um ganho muito grande para o Sistema. “Não
seus associados. Para a supervisora de Negócios da
digo isso em relação aos números, mas sim sobre a
GECAR (Gerência de Cartões) do Bancoob, Juliana
nossa marca, que a partir de agora ganhará um res-
Castro Peixoto Rapcinski (foto), essa é uma conquis-
peito institucional valioso.”
Vantagens para as Cooperativas Além dos benefícios garantidos aos portadores
tiva ganha com Taxa de Intercâmbio, Taxa
do Cartão BNDES como crédito pré-aprovado e par-
de Juros por Atraso, Multa e Float; aten-
celamento automático em até 48 vezes, o produto
dimento às demandas de seus associa-
também oferece diversas vantagens às singulares,
dos; fomento à economia local; conquista de no-
entre elas, o incremento nas receitas – a coopera-
vos associados; e competitividade de mercado.
As cooperativas que tiverem interesse em trabalhar com o Cartão BNDES Sicoob deverão entrar em contato com a Gerência de Negócios da Central por meio dos telefones: (31)2104-8793 ou (31)2104-8750 para orientações quanto às condições de adesão.
Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
5
Evento
Sicoob Negócios estimula reposicionamento mercadológico do Sistema abertura da 2a Edição do Sicoob Negócios
uma via única, sem bifurcações”, conclamou.
aconteceu na tarde do dia 8 de maio, com
O vice-presidente do Conselho de Administração
o pronunciamento de lideranças coopera-
do Sicoob Central Crediminas, Vitor Hugo Gomes,
tivistas, que deixaram sua mensagem de otimismo
destacou que eventos como o Sicoob Negócios são
e reconhecimento ao importante momento que as
imprescindíveis para o desenvolvimento do setor
cooperativas de crédito estão vivenciando ao identi-
cooperativista. “São necessárias ações assertivas,
ficar novas necessidades dos seus associados e, por
ágeis e criativas. E este workshop deve ser enaltecido
isso, a importância de se prepararem para atendê-los
e colocado em prática para a melhoria do desempe-
com mais eficácia.
nho das nossas entidades”, disse. Encerrando os pronunciamentos, o diretor Co-
Viana Lage, frisou que as cooperativas de crédito es-
mercial e Financeiro do Sicoob Central Cecremge,
a
tão em alta no mercado e, hoje, o Sicoob já é a 6
Samuel Flam, lembrou que é fundamental conquistar
instituição financeira do país. “Vamos juntos buscar
bons resultados para as cooperativas. “É necessário
a excelência e fazer da nossa cooperativa a entidade
fazermos negócios por meio dos nossos produtos.
única de nossos associados. Vocês são suficiente-
Que todos vocês tenham um bom aprendizado e le-
mente competentes. Portanto, façam dessa premissa
vem às cooperativas excelentes resultados”, finalizou.
Fotos: Thiago Barros
O diretor-presidente da Central, Luiz Gonzaga
Autoridades que compuseram a mesa de abertura do 2o Sicoob Negócios, a partir da esquerda: Marco Aurélio Almada, Luiz Gonzaga Viana Lage, Vitor Hugo Gomes e Samuel Flam
Atitude é fundamental para sucesso nas vendas O presidente do Bancoob, Marco Aurélio Almada,
tisfação do associado. No entanto, ele destaca que um
foi convidado a proferir a palestra “Venda mais e me-
bom e diversificado portfólio não implica, necessaria-
lhor”, tema central do evento.
mente, em bons resultados. “É preciso que as equipes
Segundo ele, as cooperativas integrantes do
das cooperativas tenham postura e entendimento dos
Sicoob dispõem de produtos e serviços capazes de
processos de venda, que conheçam o perfil do coope-
competir com os comercializados pelas instituições
rado e que tenham, acima de tudo, atitude.”
financeiras tradicionais e de trazer a fidelização e a sa-
6
Segundo Almada, com o aumento na oferta de
Informativo Informativodo doSicoob SicoobCentral CentralCecremge Cecremge--Central Centraldas dasCooperativas Cooperativasde deEconomia EconomiaeeCrédito Créditodo doEstado Estadode deMinas MinasGerais Gerais
produtos e serviços, as pessoas também estão mais exigentes. Em busca da preferência do consumidor, a competição se acirra, fazendo surgir novas soluções, que rapidamente são assimiladas por todo o segmento. Por isso, além de estar em dia com as inovações, é preciso se preparar para atender bem, conquistar e fidelizar os associados. “O processo de vendas é mais atitude do que técnica. Cada associado tem uma necessidade e a cooperativa tem que mostrar que possui a melhor solução para atendê-lo. Vende melhor quem é de bem com a vida, gosta de se relacionar, acredita que é capaz, sabe colocar-se no lugar do cooperado, tem foco, é proativo. E o mais importante: não desiste nunca”, destacou o presidente.
O marketing como ferramenta de vendas A palestra “Marketing de Produtos”, proferi-
longo prazo. E o marketing é fundamental para isso.”
da pelo gerente de Comunicação e Marketing do
Segundo ele, o bom vendedor precisa de um pla-
Sicoob Central Espírito Santo, Marcelo Vieira, deu iní-
nejamento. “Analise o associado e as necessidades
cio às atividades do dia 9. Ele lembrou que o volume e a similaridade entre produ-
dele, depois analise seu produto ou serviço. Vender o que você conhece bem para quem precisa daquele produto fica muito mais fácil”, garantiu.
tos e serviços cria um ambien-
Marcelo ainda ressaltou que o marketing é uma
te de competição acirrada no
importante ferramenta para se diferenciar no merca-
mercado
“Somente
do. “Uma campanha bem feita chama a atenção do
alcançarão sucesso os profis-
seu associado, fazendo com que ele vá até você para
sionais e empresas que ofe-
saber mais sobre o produto anunciado. O pós-venda
recerem valor agregado, que
também é uma estratégia muito importante, além de
gerem relacionamentos de
ser uma ponte para uma próxima venda.”
atual.
Vendendo valor e não preço Vender valor é um desafio para bons profissionais, àqueles que não ficam paralisados diante de um
produto. Por isso, deve-se mostrar aos clientes o custo/benefício daquilo que vendemos”.
simples argumento de menor
Em relação às mudanças mercadológicas, o pales-
preço. Cláudio Tomanini, exe-
trante alerta que quanto mais competitivo é o mer-
cutivo de marketing e vendas
cado, maior a pressão por um serviço de qualidade.
há 30 anos, palestrou sobre o
“Precisamos entender que o mercado vai para frente
tema “Vendendo valor e não
com você, sem você ou apesar de você”, lembrou.
preço”, destacando que o em-
Tomanini finalizou defendendo que todo produto
penho do vendedor faz toda a
deve ser vendido como uma solução ao cliente. Por
diferença no produto final.
isso a necessidade de traçar um perfil do cooperado e
Para Tomanini, “valor é a percepção
de
importância
que se atribui a uma marca ou
saber oferecer aquilo que ele realmente precisa. “Seja um especialista! Apresente ao seu cliente propostas já pré-formatadas”, orientou.
Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
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Evento
As novidades da Família Sicoobcard e da Cabal Brasil Para falar das novidades em 2013 da Cabal Brasil, o diretor-geral da entidade, Marcus Vinícius Viana Borges, apresentou as soluções que a bandeira já conquistou. A principal delas é ser aceita pela Cielo, Redecard e BNDES, trazendo mais opções para os associados Sicoob. “Uma ampla rede de recebimento do cartão Cabal no Brasil, no mesmo patamar das grandes bandeiras globais, era muito aguardada pe-
tou novos critérios de cobrança das tarifas mensais
las cooperativas. Com isso, não há dúvida de que as
na modalidade débito. Segundo ele, de acordo com
emissões do cartão Cabal terão significativa expan-
a nova tabela, a cooperativa poderá ficar isenta da
são em todo o país ainda em 2013”, enfatizou.
mensalidade. “Para isso, basta que ela obtenha valor
Quem também esteve presente para falar da fa-
igual ou maior que 60% do seu fator de desempe-
mília Sicoobcard foi o superintendente de Cartões
nho, que é calculado da seguinte forma: percentual
do Bancoob, Marcos Chaves, que frisou a importân-
de contas com cartão + percentual de ativação, divi-
cia de incentivar a emissão dos cartões Cabal, apre-
do por dois”, explicou.
sentando os diferenciais competitivos no preço e na qualidade do produto.
Entre as filiadas ao Sicoob Central Cecremge, estão isentas da taxa de mensalidade o Sicoob Credicom
Ele destacou que as cooperativas têm que traba-
(CECM dos Médicos e Profissionais da Área de Saúde
lhar o fator de desempenho do uso dos cartões. “Não
de Belo Horizonte e Cidades Polo de MG), o Sicoob
basta apenas emitirmos e enviarmos ao cooperado.
Coocrez (CECM dos Empregados do Grupo Zema) e
É necessário que ele utilize esse cartão”, alertou.
o Sicoob Credimed (CECM dos Servidores Públicos
Chaves também informou que o Bancoob ado-
Federais do Município de Uberaba e suas Fundações).
Sicoob Credicom é exemplo de boas práticas no Sistema O diretor Comercial do Sicoob Credicom, José
singular, se dá estreitando o relacionamento com o
Augusto Ferreira, compartilhou a experiência e o su-
cliente. “É preciso que tenhamos um pouco mais de
cesso da Filiada na comercialização dos produtos e
agressividade no atendimento ao cooperado. Temos
serviços junto ao associado.
que ganhar competitividade para termos resultados.
Segundo ele, o crescimento nas vendas da sua Cooperativa, exemplo que se aplica a qualquer outra
Só assim seremos uma instituição financeira mais reconhecida”, destacou.
Jogo interativo reforça conhecimento sobre produtos e serviços No final da tarde do dia 9, foi proposta uma saudável competição entre os participantes, com a realização de um Jogo Virtual. Simulando uma “volta ao mundo”, cada pessoa era representada por um balão identificado por um número. A disputa foi realizada pela classificação de
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Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
afirmativas que eram exibidas em telões, como sendo verdadeiras ou falsas. Todas as perguntas eram relacionadas a produtos e serviços do Sicoob. Os três competidores que responderam o maior número de questões corretas no menor tempo foram premiados com cartões vale-compras, sendo R$ 1 mil para o primeiro colocado, R$ 800 para o segundo e R$ 400 para o terceiro. Os premiados foram: Alessandra Ribeiro, do Sicoob Coopemg (CECM dos Servidores Militares, Polícia Civil e Secretaria da Educação do Estado de MG) – com o 1o lugar; Wagner Almeida, do Sicoob Credicenm (Cooperativa de Crédito de Livre Admissão do Centro Nordeste Mineiro) – com o 2o lugar; e Janaína Bernardes, do Sicoob Crediempar (Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empregados do Grupo Algar)– com o 3o lugar.
Otimismo e atitude: ações que levam a alcançar a meta No terceiro e último dia de evento, professor Menegatti, considerado um dos ícones do país em
palestrante, devemos sempre inverter as situações para “eu posso” e “isso é um desafio”.
apresentações motivacionais, iniciou as atividades
”Atingir a meta proposta é o seu objetivo e é ela
com a palestra “Cam-
que te leva para o sucesso. É preciso disciplina e con-
peão de Vendas”.
centração”, defende Menegatti ao propor que diante
Ele explica que para ter êxito no ramo de
de uma dificuldade se gere uma nova oportunidade de crescimento.
vendas é necessário ter
O Professor lembra ainda que os profissionais de-
atitude e que não haja
vem ser flexíveis diante do mercado e das mudanças.
as negativas do “eu não
“Mudança exige esforço de todo o time. Todos têm
posso” ou “isso é um
que pensar juntos e melhor para o desenvolvimento
problema”. Segundo o
pessoal, profissional e, claro, da instituição.”
Comercialização de seguros como forma de expansão da cooperativa A vida é cheia de riscos. No ditado popular, “quem
maior competitividade para as filiadas, que também
arrisca, petisca”. Contudo, em muitos casos, ocorre o
identificaram no produto uma oportunidade de fide-
inverso: o risco causa perdas, de propriedades, por
lização do associado.
exemplo, cujo impacto financeiro é negativo. Por
A consultora da Mapfre Seguradora, Rosana Sá,
isso a proteção de patrimônios é um serviço que
abordou o tema “O impacto da comercialização de
vem sendo amplamente
seguros”, proferindo a última palestra do evento,
demandado.
em que mostrou aos presentes que cada negócio
Após a definição da
fechado contribui para o Sistema conquistar dois
parceria firmada em 2011
grandes objetivos: proteger cada vez mais seus
com a participação acio-
associados e tornar-se a principal instituição finan-
nária no Sicoob Correto-
ceira de todos eles. “Por isso é necessário que vocês,
ra, novas oportunidades
profissionais das cooperativas, conheçam bem a
de negócios e melhores
carteira de Seguros e desenvolvam as habilidades e
condições na oferta das
competências para levar as melhores soluções para o
apólices têm resultado em
associado”, finalizou.
Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
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Projeto
Sicoob Aracoop adere a projeto de Organização do Quadro Social om a finalidade de informar e aproximar as pessoas envolvidas com a instituição, no dia 9 de março, o Sicoob Aracoop (Cooperativa de Crédito de Livre Admissão do Triângulo Mineiro) promoveu um Seminário sobre Cooperativismo. O evento, que aconteceu no auditório da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Araguari, reuniu aproximadamente 90 participantes, entre
entre a Singular e o quadro social. Assim, podere-
funcionários, conselheiros, cooperados, parceiros e
mos estar mais próximos e conhecer melhor as ne-
membros da comunidade local.
cessidades do nosso público”, explicou a gerente de
Entre os temas abordados no Seminário, esteve o
Produtos e Serviços, Andréia Ávila.
lançamento do Programa de Implantação de Organi-
O técnico em Acompanhamento de Cooperati-
zação do Quadro Social (OQS), iniciativa do Sistema
vas do Sistema Ocemg, Fabrício Figueiredo, partici-
Ocemg, em parceria com a Universidade Federal de
pou do evento e explicou a proposta do programa.
Viçosa, que visa promover um processo de educa-
“Queremos que o cooperado participe constante-
ção permanente, voltado para a formação dos asso-
mente do cotidiano do Sicoob Aracoop. Além do
ciados, familiares e colaboradores da Cooperativa.
âmbito financeiro, a preocupação com as pessoas é
“O objetivo é melhorar a comunicação e a interação
essencial para as cooperativas”, afirmou.
Projeto busca aproximação com o cooperado Realizado
2007
fiquem cada vez mais próxi-
inicialmente com os asso-
mos para que ambos possam
ciados
cooperativas
se conscientizar de que a en-
agropecuárias, o programa
tidade é de todos e que seus
funciona no formato de es-
integrantes têm papel funda-
tágio
mental no bom desempenho
das
desde
supervisionado,
no
qual estudantes coordenados pelos profissionais do
Segundo a gerente An-
Sistema Ocemg desenvol-
dréia, o trabalho na Singular
vem o trabalho de implanta-
começou em janeiro de 2013,
ção de Educação e Comuni-
com o apoio das estagiárias
cação Cooperativista.
Adriele Paula do Carmo e Va-
A expectativa do Sistema é de que, por meio do programa, associados e gestores
10
da gestão.
A partir da esquerda: Vanessa Amaral, Ramiro Ávila, Fabrício Figueiredo e Adriele Paula do Carmo
nessa Maria Amaral, formandas do curso de Gestão da UFV. Elas estão fazendo um
Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
diagnóstico interno a partir da análise de dados e
Durante o evento, o diretor-presidente do Si-
relatórios da Cooperativa. “Entre as próximas etapas
coob Aracoop, Ramiro Rodrigues de Ávila Júnior, fa-
do projeto, destaco a criação da unidade de educa-
lou da relevância do projeto para o desenvolvimen-
ção cooperativista, o mapeamento dos cooperados,
to da Singular. “Com o apoio do Sistema Ocemg e
além de cursos de capacitação que serão oferecidos
da UFV, vamos mostrar que vale a pena participar e
ao quadro social e funcional”, relata a gerente.
usufruir dos serviços oferecidos pela Cooperativa”.
Responsabilidade Social
Sistema Ocemg realiza lançamento oficial da nova campanha do Dia C lançamento oficial da campanha do Dia
“O Dia C é uma mola propulsora da intercoope-
de Cooperar 2013 aconteceu na sede do
ração. Expandir esse projeto para o país, certamen-
Sistema Ocemg, no dia 7 de maio. Mais de
te, fortalecerá as ações de voluntariado de nosso
120 cooperativistas de todo o estado participaram
segmento, bem como confirmará o potencial do
do evento e conheceram detalhes da campanha
cooperativismo no âmbito da responsabilidade so-
que será guiada pelo tema “Por que fazer sozinho, se podemos fazer juntos?”.
cial”, destacou Scucato. Em 2013, o Dia C acontecerá em 14 de
Na ocasião, o presidente do Sistema
setembro. A expectativa é de que, com a
Ocemg, Ronaldo Scucato, e o presidente
adesão de quatro novos estados, seja
da Organização das Coopera-
registrado um número recorde de
tivas Brasileiras (OCB), Márcio
participações.
Lopes de Freitas, assinaram um termo de cooperação técni-
As cooperativas que tiverem interesse em participar desse movimento de
ca para a ampliação do projeto que
solidariedade já podem fazer sua inscrição
este ano será realizado nos estados de
na página do projeto na internet http://
Goiás, Rio Grande do Norte, Mato Grosso e
www.minasgerais.coop.br/diac/. No site, as
Mato Grosso do Sul, além de Minas Gerais. A partir
cooperativas encontrarão informações sobre a re-
de 2014, o Dia C será expandido para todo o Brasil,
alização do Dia C em anos anteriores, novidades
consolidando-se como um movimento nacional do
sobre a iniciativa e todo o material de campanha,
voluntariado cooperativista.
disponível para download.
Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais
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Expansão
Sicoob Credpit inaugura Ponto de Atendimento em Conceição do Pará dia 29 de abril marcou a inauguração do novo Ponto de Atendimento (PA) do Sicoob Credpit (Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Pitangui e Região) em Conceição do Pará, cidade do Centro-Oeste mineiro. Contando com a presença de autoridades e empresários locais, diretores e conselheiros do Sicoob Credpit, o evento reuniu cerca de 200 convidados, que puderam visitar as instalações do novo PA. Localizado na Praça Januário Valério, na região central de Conceição do Pará, o Ponto de Atendimento ocupa uma área de 90 m² e conta, inicialmente, com quatro funcionários, número que deverá aumentar em breve, de acordo com o desenvolvimento da Cooperativa na cidade. Fundado em 2001, o Sicoob Credpit congrega
A partir da esquerda: o diretor-presidente da Central, Luiz Gonzaga Viana Lage; o prefeito de Conceição do Pará, Procópio Celso de Freitas; o diretor Administrativo do Sicoob Credpit, Wilson Xavier; a diretora Financeira, Heloísa Morato; e o diretor-presidente, Antônio José de Freitas
atualmente 3.238 associados. A expectativa, segundo o diretor-presidente da singular, Antônio José
de produtos e serviços financeiros. Por isso, a nossa
de Freitas, é que esse número aumente até o final
meta é alcançar 300 novos associados até o mês de
do ano. “O município tem uma grande demanda
dezembro”, destaca.
Cooperativa tem alcançado grandes conquistas O Sicoob Credpit completou 12 anos de funda-
liações do Sistema, a Singular deu outro importan-
ção no último mês de abril, comemorando sua tra-
te passo para sua consolidação ao aderir à marca
jetória de expansão e as conquistas mais recentes.
Sicoob. Além do fortalecimento de sua imagem, a
Durante 9 anos, a Cooperativa atendeu exclu-
decisão resultou na possibilidade de oferecer aos
sivamente ao segmento de comerciantes da cida-
associados uma variedade maior de produtos e
de de Pitangui.
serviços financeiros.
Com a autorização do Banco Central, em julho
Na mesma época, o Sicoob Credpit também
de 2010 a Singular passou a atuar como de Livre
inaugurava seu primeiro PA, na cidade de Leandro
Admissão, diversificando sua base de atuação.
Ferreira, o que permitiu à Cooperativa ultrapassar
“Esse passo permitiu ao Sicoob Credpit ampliar o
a marca dos 3 mil associados.
seu quadro de associados, viabilizando que em-
“A abertura do PA de Conceição do Pará vem
presários, empreendedores e profissionais liberais
contemplar a nossa política de crescimento já es-
de todos os ramos de atividade, tanto pessoa físi-
tabelecida no Planejamento Estratégico para o tri-
ca como jurídica, possam fazer parte da Coopera-
ênio 2013–2015. Procuramos atender de maneira
tiva”, explica o diretor-presidente.
diferenciada as demandas do nosso associado e
Em maio de 2011, após amplos estudos e ava-
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da comunidade”, afirmou o diretor-presidente.
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Contabilidade
Balancete Patrimonial Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais Ltda. – Sicoob Central Cecremge CNPJ 00.309.024/0001-27 ATIVO ATIVO CIRCULANTE Disponibilidades Aplicações Interfinanceiras de Liquidez
31/03/2013 Em Reais 1.419.840.775,23 68.831,56
PASSIVO
Em Reais
PASSIVO CIRCULANTE
1.393.456.747,39
Depósitos
58.164.476,30
956.235.431,55
Depósitos à Vista
Aplicações em Operações Compromissadas
465.397.056,87
Depósitos a Prazo
Aplicações em Depósitos Interfinanceiros
490.838.374,68
Relações Interfinanceiras
414.372.566,37
Outras Obrigações
Títulos e Valores Mobiliários Carteira Própria Vinculados a Prestação de Garantias Operações de Crédito Operações de Crédito Setor Privado ( - ) Prov.p/Oper.Créd.Liquid.Duvidosa Outros Créditos Rendas a Receber Diversos ( - ) Prov.p/Outros Créd.de Liq.Duvidosa Outros Valores e Bens Outros Valores e Bens Despesas Antecipadas
2.259.275,84 45.502.879,89
2.456.648,11 1.264.756,90
PATRIMÔNIO LÍQUIDO Capital Social
(839.151,46)
Cotas - País
3.588.694,82
(-) Capital a Realizar
72.371,04 1.247,80 71.123,24
2.646.935,78
CONTAS DE RESULTADO
2.937.016,59
Receitas Operacionais
(Contribuição Social)
45.079.132,47
TOTAL DO PASSIVO
4.027.097,79 (1.383.252,12) 0,20 2.090,00 (2.089,80) 1.792.237,65
Outros Ativos Intangíveis
2.291.940,91
(Amortização Acumulada Ativos Intangíveis)
(499.703,26)
TOTAL DO ATIVO
(5,67) (5,67) 1.471.335.806,02
4.623.660,47
(Depreciações Acumuladas)
(Amortizações Acumuladas)
(2.461,69)
1.979.814,80
Outras Imobilizações de Uso
Intangível
(27.199.606,99)
(Despesas Não Operacionais)
45.079.132,47
Gastos de Organização e Expansão
30.139.096,61
(Despesas Operacionais)
Investimentos
Diferido
11.118.768,35
Sobras ou Perdas Acumuladas
(Imposto de Renda)
Imóveis de Uso
(937.810,41)
Reservas de Lucros
51.495.030,79
Imobilizado de Uso
74.942.042,04 62.114.148,32
PERMANENTE Outros Investimentos
1.787.060,15
Diversas
46.342.031,35
(31.244,12)
5.508.465,16
Fiscais e Previdenciárias
45.502.879,89
3.447.132,29
1.329.783.805,93
Sociais e Estatutárias
412.113.290,53
172.806,65
764.817,12 57.399.659,18
Luiz Gonzaga Viana Lage Diretor-presidente Samuel Flam Diretor Comercial e Financeiro Irany Márcia Pimenta CRC/MG 48.377 Contadora
1.471.335.806,02
Comemoração
Feliz Aniversário Que as cooperativas aniversariantes do mês de maio conquistem cada vez mais solidez e visão de mercado, para se torna-
Maio Cooperativa
Dia
Credial
06
Sicoob Divicred
08
Sicoob Creditábil
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rem a principal instituição finan-
Sicoob Aracoop
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ceira de seus associados.
Sicoob Coopjus
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Aconteceu sim! Me contaram
Tratamento médico á de São Domingos do Prata, o meu amigo
Desconfiado e intrigado com tantas consultas,
Guerra me traz a notícia de um fato curioso e
Dr. Serapião interpela mais duramente o casal:
que me jura ser verídico. Um casal de contado-
– Afinal de contas, o que vocês dois estão tentando
res, dos mais renomados da região, procurou deter-
descobrir, pois eu, com todo o meu conhecimento
minado dia o Dr. Serapião, médico especializado em
científico, não observei anomalia alguma até agora.
terapia sexual, único na cidade.
O contador Pereira, na maior cara de pau, lhe diz:
Quase três horas da tarde, consulta de 45 minu-
– Nada não, seu doutor. A Gumercinda é casada com
tos, chegam eles ao consultório e, após o preenchi-
um marido bravo pra daná e eu, então, não posso ir
mento de praxe da papelada, o médico, todo cheio
à casa dela. Eu também sou casado com uma mu-
de conhecimentos, lhes pergunta:
lher muito ciumenta e ela, a Gumercinda, não pode
– O que posso fazer por vocês dois ou qual problema
ir à minha casa. O motel Capricórnio cobra por uma
que lhes aflige?
hora de apartamento R$ 120. O motel dos Pires
– Doutor, fala o contador Pereira, o senhor poderia
deve tá beirando uns R$ 100. Aqui nós pagamos
observar eu e a Gumercinda fazendo nhã nhã nhã?
R$ 75 com direito a acompanhamento médico. Sou
Espantado, pois muito certamente esta seria a
reembolsado pela minha empresa em R$ 42. Consigo
sua primeira experiência em terapia sexual nos mol-
também uma restituição de mais ou menos R$ 19,20
des propostos, mas muito mais curioso do que mé-
de Imposto de Renda. Tudo calculado, o custo é de
dico, concorda.
R$ 13,80, sem contar o atestado médico que levo lá
Terminada a “consulta”, Dr. Serapião informa ao casal que não observou nada de errado com eles,
pra empresa e não perco as horas não trabalhadas. Bão, né?
muito pelo contrário, elogiou a alta performance, cobrando R$ 75, preço comum de qualquer de suas consultas. E isso se repetiu por umas 15 semanas.
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Luiz Gonzaga Viana Lage Diretor-presidente
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