Folha da Central - Edição 211

Ano XVI No 211 Maio/2013

Com o slogan “Para sua cooperativa vender mais e melhor”, a 2a edição do Sicoob Negócios aconteceu Decisões

Central realiza Assembleia Geral com a participação das singulares Página 3

entre os dias 8 e 10 de maio, no Hotel Fazenda Tauá, em Caeté, onde reuniu mais de 200 participantes.

Realizado pelo Sicoob Central Cecremge, o evento buscou congregar especialmente funcionários que atuam na área de comercialização de produtos e serviços das singulares e contou ainda com a presença de muitas lideranças do Sistema.

O objetivo do evento foi sensibilizar as equipes

Produto

das cooperativas para a necessidade de abraçarem

Cooperativas já podem operar com Cartão BNDES Páginas 4 e 5

novas oportunidades de negócios. Para que isso se concretize, é imprescindível que aconteçam mudanças na cultura comercial das filiadas, identificando as vantagens de investir na oferta dos produtos e serviços do Sicoob, disponibilizados por meio do Bancoob e compatíveis com as melhores soluções do mercado.

Projeto

Sicoob Aracoop investe em Organização do Quadro Social Páginas 10 e 11

Com o foco nessa tomada de consciência, durante o evento foram realizadas palestras sobre produtos e estratégias de vendas, abordadas em quatro pilares: “Conheça o mercado”, “Conheça o produto”, “Como vender?” e “Como divulgar?”.

Veja matéria completa sobre o Sicoob Negócios nas páginas 6 a 9.

Assembleia

Expediente

Informativo da Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais Ltda.

Sicoob Central Cecremge Av. do Contorno, 4.924, 3o andar Funcionários - Belo Horizonte - MG Cep: 30.110-032 Tel.: (31) 2104-8700 - Fax: (31) 2104-8701 e-mail: cecremge@cecremge.org.br Diretoria Executiva: Diretor-presidente: Luiz Gonzaga Viana Lage Diretor Administrativo e de Desenvolvimento:

Central sedia AGO do Sicoob Corretora o dia 26 de abril, o Sicoob Central Cecremge reuniu em sua sede representantes de oito cooperativas centrais para a realização da Assembleia Geral Ordinária (AGO) do Sicoob Corretora – responsável pela intermediação entre as cooperativas de crédito do Sicoob e as empresas de seguro.

A gerente administrativa do Sicoob Corretora, Neidimar Gobbeti, acompanhada do diretor Financeiro, Francisco Reposse Júnior, prestou contas

Márcio Olívio Villefort Pereira

do ano de 2012 e mostrou os números de cada Central acionista durante o

Diretor de Supervisão e Controle:

exercício, além de fazer uma retrospectiva histórica da instituição.

Alfredo Alves de Oliveira Melo Diretor Comercial e Financeiro:

Com sede no Espírito Santo, o Sicoob Corretora iniciou suas operações,

Samuel Flam

em 2007, como Anellus Corretora S/A. Em 2011 adotou o nome atual e

Conselheiros de Administração:

hoje congrega dez centrais quotistas.

Carla Maria Gonçalves Corrêa Generoso César Augusto Mattos Charles Dake Guimarães Gonçalves

Somente o Sicoob Central Cecremge conta com 47 cooperativas e 120 Pontos de Atendimento conveniados à instituição. Dessas singulares, o

Cristiano Felix da Silva

Sicoob Saromcredi (Cooperativa de Economia e Crédito de Livre Admissão

Darcy da Silva Neiva Filho

de São Roque de Minas) foi destaque em 2012, representando, aproxima-

Hélio Alves de Rezende Jacson Guerra Araújo Nelson Soares de Melo Ramiro Rodrigues Ávila Júnior Ronaldo Siqueira Santos Urias Geraldo de Sousa Conselheiros Fiscais:

damente, 20% dos dividendos da Corretora.

“Juntamo-nos para ter um retorno apropriado e oferecer um bom serviço às cooperativas e seus associados. Hoje, estamos com um índice de 82%, que é um excelente resultado, e nosso crescimento é gradativo. Na minha percepção, esse serviço é o melhor ato cooperativo, porque alcan-

Antônio de Ávila e Silva

çamos um desempenho muito melhor do que cada cooperativa conse-

João Carlos Leite

guiria individualmente. O papel da Central é ensinar e auxiliar as filiadas

Osmano Diniz França Pedro-Waldo Fernandes de Cunha

a venderem o produto e saberem o que estão vendendo. E isso estamos

Rui Rezende Souza

fazendo bem. Parabéns a todos nós!”, destacou Francisco.

Zélia Maria Alves Rabelo Superintendente Financeiro e de Negócios:

Além do Sicoob Central Cecremge, representado pelo diretor-presidente, Luiz Gonzaga Viana Lage, também estiveram presentes os representan-

Geraldo Martins Alves

tes das Centrais Bahia: Ivo Azevedo de Brito; Rio: Dra. Mary Virginia Northrup;

Superintendente de Supervisão

MT/MS: Reginaldo Rosa de Cerqueira; Planalto Central: Edivaldo Alves de

e Normas: Vilmar José Peters

Oliveira e Juliano de Andrade Almeida; Norte: Francisco Barbosa de Souza;

Redação e editoração:

Amazônia: Moises Costa da Conceição; e da Central Nordeste: Luiz Coelho.

A2 Comunicação & Marketing (31) 3243 8660 - www.a2bh.com.br Projeto gráfico: Caroline Iglesias Jornalista Responsável: Cristiane Prado - Mtb 06389 JP/MG Colaboração: Marinha Luiza Ilustração: Wenderson Sobreira Edição: Karla Brandão, Anderson Moreira e Lorena Lage CTP e impressão: Gráfica Orion Tiragem: 1.000 exemplares As matérias assinadas são de inteira responsabilidade de seus autores.

2

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

Decisões

Lideranças se reúnem em Assembleia Geral do Sicoob Central Cecremge iretores de 48 cooperativas filiadas ao

financeiras junto ao Bancoob e explicou sobre os Dis-

Sicoob Central Cecremge se reuniram em

pêndios de Depósitos Intercooperativos. “Essa é uma

Assembleia Geral Ordinária realizada no dia

despesa que existe somente nas Centrais. Trata-se da

24 de abril. O evento foi o momento de as singulares

remuneração dos recursos da centralização financei-

validarem os balanços da Central e as previsões orça-

ra que as cooperativas recebem. O que as singulares

mentárias apresentadas durante as Reuniões Regio-

tratam como receita, nós tratamos como dispêndios.”

nais realizadas no primeiro trimestre de 2013.

A gerente de Contabilidade da Central, Irany Márcia Pimenta, iniciou os trabalhos apresentando as de-

A demonstração contábil recebeu parecer favorável do Conselho Fiscal e da auditoria externa e foi aprovada pela unanimidade dos diretores.

monstrações contábeis do exercício de 2012.

“Esse é um momento muito importante na Assembleia Geral, pois os números servirão de base para que vocês, dirigentes das nossas singulares, decidam sobre o futuro do Sicoob Central Cecremge”, destacou a gerente.

Irany deu ênfase também ao valor do ativo, composto principalmente de aplicações

Destinação das sobras líquidas e dos recursos do Fates O exercício encerrado em 31 de dezembro de

lações físicas do Edifício Eliana, prédio que abriga a

2012 gerou um resultado 12,65% superior ao do

sede do Sicoob Central Cecremge, e melhorias dos

exercício de 2011. A proposta de rateio, apresenta-

Sistemas de Informação da Central. O restante das

da pelo Conselho de Administração e amplamente

sobras, equivalente a R$ 646.935,78, será destinado

avaliada durante as Regionais, foi aprovada pelas li-

ao Fundo de Assistência Técnica Educacional e So-

deranças presentes na AGO.

cial (Fates).

Segundo a decisão, parte das sobras, no valor de

O diretor Administrativo e de Desenvolvimento,

R$ 2 milhões, será destinada à constituição do Fun-

Marcio Olívio Villefort, apresentou a proposta de des-

do de Reserva de Expansão e de Melhorias Tecnoló-

tinação dos recursos do Fates: parte cobrirá 70% das

gicas, para que seja utilizado na reforma das insta-

despesas decorrentes do Programa de Capacitação – PC, MBA e Terceira Dimensão (os outros 30% serão de responsabilidade das singulares participantes) e o restante será utilizado para a divulgação do Sistema e o custeio de parte das despesas do convênio médico e Plano Sicoob Previ dos funcionários da Central. “Lembro que esses custos não são despesas propriamente ditas, mas uma forma de investimento em nossa equipe para o consequente desenvolvimento de nossas cooperativas”, ressaltou Márcio.

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

3

Produto

Sistema Sicoob passa a operar com o Cartão BNDES o dia 18 de abril, o Sicoob realizou, em Bra-

tiveram presentes no

sília, o lançamento oficial do Cartão BNDES

evento.

Sicoob, uma modalidade de financiamento

Durante a solenida-

de longo prazo, voltada para micro, pequenas e mé-

de, Almada enfatizou a

dias empresas. A solenidade de lançamento contou

importância da parce-

com a participação dos diretores do Banco Nacional

ria para a ampliação do

de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES),

portfólio de produtos e

Guilherme Narciso Lacerda e Maurício Borges Lemos,

serviços oferecidos aos

e do Superintendente Cláudio Bernardo. O diretor-

associados. “O Sicoob

técnico do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pe-

se torna o primeiro sistema cooperativo de crédito

quenas Empresas (Sebrae Nacional), Carlos Alberto

e a sexta instituição financeira nacional a ofertar esse

dos Santos, o presidente do Sicoob Confederação,

produto. Além disso, fortalecemos a Cabal Brasil que,

José Salvino de Menezes, o presidente do Bancoob,

atuando como bandeira e adquirente do produto,

Marco Aurélio Almada (foto), e representantes de

traz vantagens em relação às bandeiras universais

cooperativas de crédito de todo o país também es-

nas vendas realizadas com o Cartão BNDES Sicoob.”

O que é o Cartão BNDES Sicoob? É um produto baseado no conceito de car-

crédito do BNDES e que estejam em dia com

tão de crédito que tem a função de financiar os

o INSS, FGTS, RAIS e tributos federais poderão

investimentos das micro, pequenas e médias empresas.

obter o Cartão BNDES. As compras são efetua-

As pessoas jurídicas as-

das exclusivamente no por-

sociadas às cooperativas sin-

tal de operações do cartão

gulares que sejam de micro,

(www.cartaobndes.gov.br),

pequeno e médio portes, com

que contém um catálogo de

faturamento bruto anual de

produtos com mais de 213

até R$ 90 milhões, com sede no Brasil, de contro-

mil itens, como cursos, computadores, insumos

le nacional, que exerçam atividade econômica

de fabricação têxtil, caminhões e materiais de

compatíveis com as políticas operacionais e de

construção civil, entre outros.

Centrais mineiras realizam treinamento operacional do produto

4

Com o objetivo de formar os funcionários das

O diretor de Supervisão e Controle do Sicoob

singulares para a operacionalização e comercializa-

Central Cecremge, Alfredo de Oliveira Melo, des-

ção do novo produto, o Sicoob Central Cecremge,

tacou a importância do treinamento. “Estamos ini-

em parceria com o Sicoob Central Crediminas, re-

ciando hoje uma parceria entre as duas Centrais

alizou um treinamento operacional sobre o Cartão

mineiras, que são instituições sadias e totalmente

BNDES, em sua sede, entre os dias 16 e 18 de abril.

comprometidas com o cooperativismo. Essa é uma

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

oportunidade de otimizarmos ainda

jurídico e que não deve ser associado

mais nossa eficiência”, disse.

ao cartão Sicoobcard. Além disso,

“É importante entendermos

quem assume o risco de crédito é

que nos denominamos como um

a cooperativa. “Por isso é preciso

sistema e este é um momento

escolher bem o associado que vai

em que estamos, efetivamente,

trabalhar com esse cartão. Ele é um

nos comportando como um, trazendo ganho em escala e maximização de resultados,

produto para um público selecionado”, afirmou.

fortalecendo nossa marca com um novo produto”,

Outro ponto importante, segundo Elio, é a ges-

ressaltou a gerente de Negócios do Sicoob Central

tão da cooperativa, que deve entender o Cartão

Cecremge, Ana Cristina Penido.

BNDES como uma plataforma de negócios. “O ga-

O gerente de Negócios do Cartão BNDES no

nho pode não vir diretamente das transações reali-

Bancoob, Elio Teixeira, deu início aos trabalhos

zadas pelos cooperados com o cartão, mas a partir

explicando que o cartão é voltado para o público

dos negócios que surgirem por meio dele.”

Adesão ao BNDES marca pioneirismo do Sicoob ta a ser comemorada por todo o Sistema. “Já existia interesse no produto por parte do Sicoob e do Bancoob há alguns anos. Mas a concretização dessa parceria começou em fevereiro de 2012 quando, em uma palestra do Marco Aurélio Almada, o BNDES percebeu que a filosofia da instituição vai de encontro às premissas do cooperativismo de crédito.”

A gerente lembrou também que as conquistas do Sicoob estão no mesmo nível das maiores e mais Mais uma vez o Sicoob sai na frente e é o primeiro

tradicionais instituições financeiras do país, o que ga-

sistema cooperativo a oferecer o Cartão BNDES para

rante um ganho muito grande para o Sistema. “Não

seus associados. Para a supervisora de Negócios da

digo isso em relação aos números, mas sim sobre a

GECAR (Gerência de Cartões) do Bancoob, Juliana

nossa marca, que a partir de agora ganhará um res-

Castro Peixoto Rapcinski (foto), essa é uma conquis-

peito institucional valioso.”

Vantagens para as Cooperativas Além dos benefícios garantidos aos portadores

tiva ganha com Taxa de Intercâmbio, Taxa

do Cartão BNDES como crédito pré-aprovado e par-

de Juros por Atraso, Multa e Float; aten-

celamento automático em até 48 vezes, o produto

dimento às demandas de seus associa-

também oferece diversas vantagens às singulares,

dos; fomento à economia local; conquista de no-

entre elas, o incremento nas receitas – a coopera-

vos associados; e competitividade de mercado.

As cooperativas que tiverem interesse em trabalhar com o Cartão BNDES Sicoob deverão entrar em contato com a Gerência de Negócios da Central por meio dos telefones: (31)2104-8793 ou (31)2104-8750 para orientações quanto às condições de adesão.

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

5

Evento

Sicoob Negócios estimula reposicionamento mercadológico do Sistema abertura da 2a Edição do Sicoob Negócios

uma via única, sem bifurcações”, conclamou.

aconteceu na tarde do dia 8 de maio, com

O vice-presidente do Conselho de Administração

o pronunciamento de lideranças coopera-

do Sicoob Central Crediminas, Vitor Hugo Gomes,

tivistas, que deixaram sua mensagem de otimismo

destacou que eventos como o Sicoob Negócios são

e reconhecimento ao importante momento que as

imprescindíveis para o desenvolvimento do setor

cooperativas de crédito estão vivenciando ao identi-

cooperativista. “São necessárias ações assertivas,

ficar novas necessidades dos seus associados e, por

ágeis e criativas. E este workshop deve ser enaltecido

isso, a importância de se prepararem para atendê-los

e colocado em prática para a melhoria do desempe-

com mais eficácia.

nho das nossas entidades”, disse.

Encerrando os pronunciamentos, o diretor Co-

Viana Lage, frisou que as cooperativas de crédito es-

mercial e Financeiro do Sicoob Central Cecremge,

a

tão em alta no mercado e, hoje, o Sicoob já é a 6

Samuel Flam, lembrou que é fundamental conquistar

instituição financeira do país. “Vamos juntos buscar

bons resultados para as cooperativas. “É necessário

a excelência e fazer da nossa cooperativa a entidade

fazermos negócios por meio dos nossos produtos.

única de nossos associados. Vocês são suficiente-

Que todos vocês tenham um bom aprendizado e le-

mente competentes. Portanto, façam dessa premissa

vem às cooperativas excelentes resultados”, finalizou.

Fotos: Thiago Barros

O diretor-presidente da Central, Luiz Gonzaga

Autoridades que compuseram a mesa de abertura do 2o Sicoob Negócios, a partir da esquerda: Marco Aurélio Almada, Luiz Gonzaga Viana Lage, Vitor Hugo Gomes e Samuel Flam

Atitude é fundamental para sucesso nas vendas O presidente do Bancoob, Marco Aurélio Almada,

tisfação do associado. No entanto, ele destaca que um

foi convidado a proferir a palestra “Venda mais e me-

bom e diversificado portfólio não implica, necessaria-

lhor”, tema central do evento.

mente, em bons resultados. “É preciso que as equipes

Segundo ele, as cooperativas integrantes do

das cooperativas tenham postura e entendimento dos

Sicoob dispõem de produtos e serviços capazes de

processos de venda, que conheçam o perfil do coope-

competir com os comercializados pelas instituições

rado e que tenham, acima de tudo, atitude.”

financeiras tradicionais e de trazer a fidelização e a sa-

6

Segundo Almada, com o aumento na oferta de

Informativo Informativodo doSicoob SicoobCentral CentralCecremge Cecremge--Central Centraldas dasCooperativas Cooperativasde deEconomia EconomiaeeCrédito Créditodo doEstado Estadode deMinas MinasGerais Gerais

produtos e serviços, as pessoas também estão mais exigentes. Em busca da preferência do consumidor, a competição se acirra, fazendo surgir novas soluções, que rapidamente são assimiladas por todo o segmento. Por isso, além de estar em dia com as inovações, é preciso se preparar para atender bem, conquistar e fidelizar os associados.

“O processo de vendas é mais atitude do que técnica.

Cada associado tem uma necessidade e a cooperativa tem que mostrar que possui a melhor solução para atendê-lo.

Vende melhor quem é de bem com a vida, gosta de se relacionar, acredita que é capaz, sabe colocar-se no lugar do cooperado, tem foco, é proativo. E o mais importante: não desiste nunca”, destacou o presidente.

O marketing como ferramenta de vendas A palestra “Marketing de Produtos”, proferi-

longo prazo. E o marketing é fundamental para isso.”

da pelo gerente de Comunicação e Marketing do

Segundo ele, o bom vendedor precisa de um pla-

Sicoob Central Espírito Santo, Marcelo Vieira, deu iní-

nejamento. “Analise o associado e as necessidades

cio às atividades do dia 9.

Ele lembrou que o volume e a similaridade entre produ-

dele, depois analise seu produto ou serviço. Vender o que você conhece bem para quem precisa daquele produto fica muito mais fácil”, garantiu.

tos e serviços cria um ambien-

Marcelo ainda ressaltou que o marketing é uma

te de competição acirrada no

importante ferramenta para se diferenciar no merca-

mercado

“Somente

do. “Uma campanha bem feita chama a atenção do

alcançarão sucesso os profis-

seu associado, fazendo com que ele vá até você para

sionais e empresas que ofe-

saber mais sobre o produto anunciado. O pós-venda

recerem valor agregado, que

também é uma estratégia muito importante, além de

gerem relacionamentos de

ser uma ponte para uma próxima venda.”

atual.

Vendendo valor e não preço Vender valor é um desafio para bons profissionais, àqueles que não ficam paralisados diante de um

produto. Por isso, deve-se mostrar aos clientes o custo/benefício daquilo que vendemos”.

simples argumento de menor

Em relação às mudanças mercadológicas, o pales-

preço. Cláudio Tomanini, exe-

trante alerta que quanto mais competitivo é o mer-

cutivo de marketing e vendas

cado, maior a pressão por um serviço de qualidade.

há 30 anos, palestrou sobre o

“Precisamos entender que o mercado vai para frente

tema “Vendendo valor e não

com você, sem você ou apesar de você”, lembrou.

preço”, destacando que o em-

Tomanini finalizou defendendo que todo produto

penho do vendedor faz toda a

deve ser vendido como uma solução ao cliente. Por

diferença no produto final.

isso a necessidade de traçar um perfil do cooperado e

Para Tomanini, “valor é a percepção

de

importância

que se atribui a uma marca ou

saber oferecer aquilo que ele realmente precisa. “Seja um especialista! Apresente ao seu cliente propostas já pré-formatadas”, orientou.

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

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Evento

As novidades da Família Sicoobcard e da Cabal Brasil Para falar das novidades em 2013 da Cabal Brasil, o diretor-geral da entidade, Marcus Vinícius Viana Borges, apresentou as soluções que a bandeira já conquistou. A principal delas é ser aceita pela Cielo, Redecard e BNDES, trazendo mais opções para os associados Sicoob. “Uma ampla rede de recebimento do cartão Cabal no Brasil, no mesmo patamar das grandes bandeiras globais, era muito aguardada pe-

tou novos critérios de cobrança das tarifas mensais

las cooperativas. Com isso, não há dúvida de que as

na modalidade débito. Segundo ele, de acordo com

emissões do cartão Cabal terão significativa expan-

a nova tabela, a cooperativa poderá ficar isenta da

são em todo o país ainda em 2013”, enfatizou.

mensalidade. “Para isso, basta que ela obtenha valor

Quem também esteve presente para falar da fa-

igual ou maior que 60% do seu fator de desempe-

mília Sicoobcard foi o superintendente de Cartões

nho, que é calculado da seguinte forma: percentual

do Bancoob, Marcos Chaves, que frisou a importân-

de contas com cartão + percentual de ativação, divi-

cia de incentivar a emissão dos cartões Cabal, apre-

do por dois”, explicou.

sentando os diferenciais competitivos no preço e na qualidade do produto.

Entre as filiadas ao Sicoob Central Cecremge, estão isentas da taxa de mensalidade o Sicoob Credicom

Ele destacou que as cooperativas têm que traba-

(CECM dos Médicos e Profissionais da Área de Saúde

lhar o fator de desempenho do uso dos cartões. “Não

de Belo Horizonte e Cidades Polo de MG), o Sicoob

basta apenas emitirmos e enviarmos ao cooperado.

Coocrez (CECM dos Empregados do Grupo Zema) e

É necessário que ele utilize esse cartão”, alertou.

o Sicoob Credimed (CECM dos Servidores Públicos

Chaves também informou que o Bancoob ado-

Federais do Município de Uberaba e suas Fundações).

Sicoob Credicom é exemplo de boas práticas no Sistema O diretor Comercial do Sicoob Credicom, José

singular, se dá estreitando o relacionamento com o

Augusto Ferreira, compartilhou a experiência e o su-

cliente. “É preciso que tenhamos um pouco mais de

cesso da Filiada na comercialização dos produtos e

agressividade no atendimento ao cooperado. Temos

serviços junto ao associado.

que ganhar competitividade para termos resultados.

Segundo ele, o crescimento nas vendas da sua Cooperativa, exemplo que se aplica a qualquer outra

Só assim seremos uma instituição financeira mais reconhecida”, destacou.

Jogo interativo reforça conhecimento sobre produtos e serviços No final da tarde do dia 9, foi proposta uma saudável competição entre os participantes, com a realização de um Jogo Virtual.

Simulando uma “volta ao mundo”, cada pessoa era representada por um balão identificado por um número. A disputa foi realizada pela classificação de

8

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

afirmativas que eram exibidas em telões, como sendo verdadeiras ou falsas. Todas as perguntas eram relacionadas a produtos e serviços do Sicoob.

Os três competidores que responderam o maior número de questões corretas no menor tempo foram premiados com cartões vale-compras, sendo R$ 1 mil para o primeiro colocado, R$ 800 para o segundo e R$ 400 para o terceiro.

Os premiados foram: Alessandra Ribeiro, do Sicoob Coopemg (CECM dos Servidores Militares, Polícia Civil e Secretaria da Educação do Estado de MG) – com o 1o lugar; Wagner Almeida, do Sicoob Credicenm (Cooperativa de Crédito de Livre Admissão do Centro Nordeste Mineiro) – com o 2o lugar; e Janaína Bernardes, do Sicoob Crediempar (Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empregados do Grupo Algar)– com o 3o lugar.

Otimismo e atitude: ações que levam a alcançar a meta No terceiro e último dia de evento, professor Menegatti, considerado um dos ícones do país em

palestrante, devemos sempre inverter as situações para “eu posso” e “isso é um desafio”.

apresentações motivacionais, iniciou as atividades

”Atingir a meta proposta é o seu objetivo e é ela

com a palestra “Cam-

que te leva para o sucesso. É preciso disciplina e con-

peão de Vendas”.

centração”, defende Menegatti ao propor que diante

Ele explica que para ter êxito no ramo de

de uma dificuldade se gere uma nova oportunidade de crescimento.

vendas é necessário ter

O Professor lembra ainda que os profissionais de-

atitude e que não haja

vem ser flexíveis diante do mercado e das mudanças.

as negativas do “eu não

“Mudança exige esforço de todo o time. Todos têm

posso” ou “isso é um

que pensar juntos e melhor para o desenvolvimento

problema”. Segundo o

pessoal, profissional e, claro, da instituição.”

Comercialização de seguros como forma de expansão da cooperativa A vida é cheia de riscos. No ditado popular, “quem

maior competitividade para as filiadas, que também

arrisca, petisca”. Contudo, em muitos casos, ocorre o

identificaram no produto uma oportunidade de fide-

inverso: o risco causa perdas, de propriedades, por

lização do associado.

exemplo, cujo impacto financeiro é negativo. Por

A consultora da Mapfre Seguradora, Rosana Sá,

isso a proteção de patrimônios é um serviço que

abordou o tema “O impacto da comercialização de

vem sendo amplamente

seguros”, proferindo a última palestra do evento,

demandado.

em que mostrou aos presentes que cada negócio

Após a definição da

fechado contribui para o Sistema conquistar dois

parceria firmada em 2011

grandes objetivos: proteger cada vez mais seus

com a participação acio-

associados e tornar-se a principal instituição finan-

nária no Sicoob Correto-

ceira de todos eles. “Por isso é necessário que vocês,

ra, novas oportunidades

profissionais das cooperativas, conheçam bem a

de negócios e melhores

carteira de Seguros e desenvolvam as habilidades e

condições na oferta das

competências para levar as melhores soluções para o

apólices têm resultado em

associado”, finalizou.

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

9

Projeto

Sicoob Aracoop adere a projeto de Organização do Quadro Social om a finalidade de informar e aproximar as pessoas envolvidas com a instituição, no dia 9 de março, o Sicoob Aracoop (Cooperativa de Crédito de Livre Admissão do Triângulo Mineiro) promoveu um Seminário sobre Cooperativismo.

O evento, que aconteceu no auditório da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Araguari, reuniu aproximadamente 90 participantes, entre

entre a Singular e o quadro social. Assim, podere-

funcionários, conselheiros, cooperados, parceiros e

mos estar mais próximos e conhecer melhor as ne-

membros da comunidade local.

cessidades do nosso público”, explicou a gerente de

Entre os temas abordados no Seminário, esteve o

Produtos e Serviços, Andréia Ávila.

lançamento do Programa de Implantação de Organi-

O técnico em Acompanhamento de Cooperati-

zação do Quadro Social (OQS), iniciativa do Sistema

vas do Sistema Ocemg, Fabrício Figueiredo, partici-

Ocemg, em parceria com a Universidade Federal de

pou do evento e explicou a proposta do programa.

Viçosa, que visa promover um processo de educa-

“Queremos que o cooperado participe constante-

ção permanente, voltado para a formação dos asso-

mente do cotidiano do Sicoob Aracoop. Além do

ciados, familiares e colaboradores da Cooperativa.

âmbito financeiro, a preocupação com as pessoas é

“O objetivo é melhorar a comunicação e a interação

essencial para as cooperativas”, afirmou.

Projeto busca aproximação com o cooperado Realizado

2007

fiquem cada vez mais próxi-

inicialmente com os asso-

mos para que ambos possam

ciados

cooperativas

se conscientizar de que a en-

agropecuárias, o programa

tidade é de todos e que seus

funciona no formato de es-

integrantes têm papel funda-

tágio

mental no bom desempenho

das

desde

supervisionado,

no

qual estudantes coordenados pelos profissionais do

Segundo a gerente An-

Sistema Ocemg desenvol-

dréia, o trabalho na Singular

vem o trabalho de implanta-

começou em janeiro de 2013,

ção de Educação e Comuni-

com o apoio das estagiárias

cação Cooperativista.

Adriele Paula do Carmo e Va-

A expectativa do Sistema é de que, por meio do programa, associados e gestores

10

da gestão.

A partir da esquerda: Vanessa Amaral, Ramiro Ávila, Fabrício Figueiredo e Adriele Paula do Carmo

nessa Maria Amaral, formandas do curso de Gestão da UFV. Elas estão fazendo um

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

diagnóstico interno a partir da análise de dados e

Durante o evento, o diretor-presidente do Si-

relatórios da Cooperativa. “Entre as próximas etapas

coob Aracoop, Ramiro Rodrigues de Ávila Júnior, fa-

do projeto, destaco a criação da unidade de educa-

lou da relevância do projeto para o desenvolvimen-

ção cooperativista, o mapeamento dos cooperados,

to da Singular. “Com o apoio do Sistema Ocemg e

além de cursos de capacitação que serão oferecidos

da UFV, vamos mostrar que vale a pena participar e

ao quadro social e funcional”, relata a gerente.

usufruir dos serviços oferecidos pela Cooperativa”.

Responsabilidade Social

Sistema Ocemg realiza lançamento oficial da nova campanha do Dia C lançamento oficial da campanha do Dia

“O Dia C é uma mola propulsora da intercoope-

de Cooperar 2013 aconteceu na sede do

ração. Expandir esse projeto para o país, certamen-

Sistema Ocemg, no dia 7 de maio. Mais de

te, fortalecerá as ações de voluntariado de nosso

120 cooperativistas de todo o estado participaram

segmento, bem como confirmará o potencial do

do evento e conheceram detalhes da campanha

cooperativismo no âmbito da responsabilidade so-

que será guiada pelo tema “Por que fazer sozinho, se podemos fazer juntos?”.

cial”, destacou Scucato.

Em 2013, o Dia C acontecerá em 14 de

Na ocasião, o presidente do Sistema

setembro. A expectativa é de que, com a

Ocemg, Ronaldo Scucato, e o presidente

adesão de quatro novos estados, seja

da Organização das Coopera-

registrado um número recorde de

tivas Brasileiras (OCB), Márcio

participações.

Lopes de Freitas, assinaram um termo de cooperação técni-

As cooperativas que tiverem interesse em participar desse movimento de

ca para a ampliação do projeto que

solidariedade já podem fazer sua inscrição

este ano será realizado nos estados de

na página do projeto na internet http://

Goiás, Rio Grande do Norte, Mato Grosso e

www.minasgerais.coop.br/diac/. No site, as

Mato Grosso do Sul, além de Minas Gerais. A partir

cooperativas encontrarão informações sobre a re-

de 2014, o Dia C será expandido para todo o Brasil,

alização do Dia C em anos anteriores, novidades

consolidando-se como um movimento nacional do

sobre a iniciativa e todo o material de campanha,

voluntariado cooperativista.

disponível para download.

Informativo do Sicoob Central Cecremge - Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais

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Expansão

Sicoob Credpit inaugura Ponto de Atendimento em Conceição do Pará dia 29 de abril marcou a inauguração do novo Ponto de Atendimento (PA) do Sicoob Credpit (Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Pitangui e Região) em Conceição do Pará, cidade do Centro-Oeste mineiro.

Contando com a presença de autoridades e empresários locais, diretores e conselheiros do Sicoob Credpit, o evento reuniu cerca de 200 convidados, que puderam visitar as instalações do novo PA. Localizado na Praça Januário Valério, na região central de Conceição do Pará, o Ponto de Atendimento ocupa uma área de 90 m² e conta, inicialmente, com quatro funcionários, número que deverá aumentar em breve, de acordo com o desenvolvimento da Cooperativa na cidade.

Fundado em 2001, o Sicoob Credpit congrega

A partir da esquerda: o diretor-presidente da Central, Luiz Gonzaga Viana Lage; o prefeito de Conceição do Pará, Procópio Celso de Freitas; o diretor Administrativo do Sicoob Credpit, Wilson Xavier; a diretora Financeira, Heloísa Morato; e o diretor-presidente, Antônio José de Freitas

atualmente 3.238 associados. A expectativa, segundo o diretor-presidente da singular, Antônio José

de produtos e serviços financeiros. Por isso, a nossa

de Freitas, é que esse número aumente até o final

meta é alcançar 300 novos associados até o mês de

do ano. “O município tem uma grande demanda

dezembro”, destaca.

Cooperativa tem alcançado grandes conquistas O Sicoob Credpit completou 12 anos de funda-

liações do Sistema, a Singular deu outro importan-

ção no último mês de abril, comemorando sua tra-

te passo para sua consolidação ao aderir à marca

jetória de expansão e as conquistas mais recentes.

Sicoob. Além do fortalecimento de sua imagem, a

Durante 9 anos, a Cooperativa atendeu exclu-

decisão resultou na possibilidade de oferecer aos

sivamente ao segmento de comerciantes da cida-

associados uma variedade maior de produtos e

de de Pitangui.

serviços financeiros.

Com a autorização do Banco Central, em julho

Na mesma época, o Sicoob Credpit também

de 2010 a Singular passou a atuar como de Livre

inaugurava seu primeiro PA, na cidade de Leandro

Admissão, diversificando sua base de atuação.

Ferreira, o que permitiu à Cooperativa ultrapassar

“Esse passo permitiu ao Sicoob Credpit ampliar o

a marca dos 3 mil associados.

seu quadro de associados, viabilizando que em-

“A abertura do PA de Conceição do Pará vem

presários, empreendedores e profissionais liberais

contemplar a nossa política de crescimento já es-

de todos os ramos de atividade, tanto pessoa físi-

tabelecida no Planejamento Estratégico para o tri-

ca como jurídica, possam fazer parte da Coopera-

ênio 2013–2015. Procuramos atender de maneira

tiva”, explica o diretor-presidente.

diferenciada as demandas do nosso associado e

Em maio de 2011, após amplos estudos e ava-

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da comunidade”, afirmou o diretor-presidente.

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Contabilidade

Balancete Patrimonial Central das Cooperativas de Economia e Crédito do Estado de Minas Gerais Ltda. – Sicoob Central Cecremge CNPJ 00.309.024/0001-27 ATIVO ATIVO CIRCULANTE Disponibilidades Aplicações Interfinanceiras de Liquidez

31/03/2013 Em Reais 1.419.840.775,23 68.831,56

PASSIVO

Em Reais

PASSIVO CIRCULANTE

1.393.456.747,39

Depósitos

58.164.476,30

956.235.431,55

Depósitos à Vista

Aplicações em Operações Compromissadas

465.397.056,87

Depósitos a Prazo

Aplicações em Depósitos Interfinanceiros

490.838.374,68

Relações Interfinanceiras

414.372.566,37

Outras Obrigações

Títulos e Valores Mobiliários Carteira Própria Vinculados a Prestação de Garantias Operações de Crédito Operações de Crédito Setor Privado ( - ) Prov.p/Oper.Créd.Liquid.Duvidosa Outros Créditos Rendas a Receber Diversos ( - ) Prov.p/Outros Créd.de Liq.Duvidosa Outros Valores e Bens Outros Valores e Bens Despesas Antecipadas

2.259.275,84 45.502.879,89

2.456.648,11 1.264.756,90

PATRIMÔNIO LÍQUIDO Capital Social

(839.151,46)

Cotas - País

3.588.694,82

(-) Capital a Realizar

72.371,04 1.247,80 71.123,24

2.646.935,78

CONTAS DE RESULTADO

2.937.016,59

Receitas Operacionais

(Contribuição Social)

45.079.132,47

TOTAL DO PASSIVO

4.027.097,79 (1.383.252,12) 0,20 2.090,00 (2.089,80) 1.792.237,65

Outros Ativos Intangíveis

2.291.940,91

(Amortização Acumulada Ativos Intangíveis)

(499.703,26)

TOTAL DO ATIVO

(5,67) (5,67) 1.471.335.806,02

4.623.660,47

(Depreciações Acumuladas)

(Amortizações Acumuladas)

(2.461,69)

1.979.814,80

Outras Imobilizações de Uso

Intangível

(27.199.606,99)

(Despesas Não Operacionais)

45.079.132,47

Gastos de Organização e Expansão

30.139.096,61

(Despesas Operacionais)

Investimentos

Diferido

11.118.768,35

Sobras ou Perdas Acumuladas

(Imposto de Renda)

Imóveis de Uso

(937.810,41)

Reservas de Lucros

51.495.030,79

Imobilizado de Uso

74.942.042,04 62.114.148,32

PERMANENTE Outros Investimentos

1.787.060,15

Diversas

46.342.031,35

(31.244,12)

5.508.465,16

Fiscais e Previdenciárias

45.502.879,89

3.447.132,29

1.329.783.805,93

Sociais e Estatutárias

412.113.290,53

172.806,65

764.817,12 57.399.659,18

Luiz Gonzaga Viana Lage Diretor-presidente Samuel Flam Diretor Comercial e Financeiro Irany Márcia Pimenta CRC/MG 48.377 Contadora

1.471.335.806,02

Comemoração

Feliz Aniversário Que as cooperativas aniversariantes do mês de maio conquistem cada vez mais solidez e visão de mercado, para se torna-

Maio Cooperativa

Dia

Credial

06

Sicoob Divicred

08

Sicoob Creditábil

11

rem a principal instituição finan-

Sicoob Aracoop

13

ceira de seus associados.

Sicoob Coopjus

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13

Aconteceu sim! Me contaram

Tratamento médico á de São Domingos do Prata, o meu amigo

Desconfiado e intrigado com tantas consultas,

Guerra me traz a notícia de um fato curioso e

Dr. Serapião interpela mais duramente o casal:

que me jura ser verídico. Um casal de contado-

– Afinal de contas, o que vocês dois estão tentando

res, dos mais renomados da região, procurou deter-

descobrir, pois eu, com todo o meu conhecimento

minado dia o Dr. Serapião, médico especializado em

científico, não observei anomalia alguma até agora.

terapia sexual, único na cidade.

O contador Pereira, na maior cara de pau, lhe diz:

Quase três horas da tarde, consulta de 45 minu-

– Nada não, seu doutor. A Gumercinda é casada com

tos, chegam eles ao consultório e, após o preenchi-

um marido bravo pra daná e eu, então, não posso ir

mento de praxe da papelada, o médico, todo cheio

à casa dela. Eu também sou casado com uma mu-

de conhecimentos, lhes pergunta:

lher muito ciumenta e ela, a Gumercinda, não pode

– O que posso fazer por vocês dois ou qual problema

ir à minha casa. O motel Capricórnio cobra por uma

que lhes aflige?

hora de apartamento R$ 120. O motel dos Pires

– Doutor, fala o contador Pereira, o senhor poderia

deve tá beirando uns R$ 100. Aqui nós pagamos

observar eu e a Gumercinda fazendo nhã nhã nhã?

R$ 75 com direito a acompanhamento médico. Sou

Espantado, pois muito certamente esta seria a

reembolsado pela minha empresa em R$ 42. Consigo

sua primeira experiência em terapia sexual nos mol-

também uma restituição de mais ou menos R$ 19,20

des propostos, mas muito mais curioso do que mé-

de Imposto de Renda. Tudo calculado, o custo é de

dico, concorda.

R$ 13,80, sem contar o atestado médico que levo lá

Terminada a “consulta”, Dr. Serapião informa ao casal que não observou nada de errado com eles,

pra empresa e não perco as horas não trabalhadas.

Bão, né?

muito pelo contrário, elogiou a alta performance, cobrando R$ 75, preço comum de qualquer de suas consultas. E isso se repetiu por umas 15 semanas.

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Luiz Gonzaga Viana Lage Diretor-presidente

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