Infocontact_sept./oct.2014

intranet.brugge.be

PERSONEELSBLAD

Infocontact 338 | september-oktober 2014

Neno op wielen Nieuwe huisstijl in voege CC seizoen 2014-2015

Infocontact oktober 2014 voorwoord Beste collega, Luisteren doen we elke dag. Of is het eerder horen? Horen en luisteren zijn twee heel verschillende werkwoorden.

Horen is een puur technische kwestie.

Ons oor pikt geluidsprikkels op, die worden opgewekt door geluidstrillingen en die bereiken door de lucht ons trommelvlies. Deze prikkels kunnen ontstaan door een stem, diergeluiden, allerhande mechanische werkingen.

Deze prikkels hebben ook invloed op ons: ze laten ons wakker worden, maken ons alert, vragen onze aandacht, doen een reflexbeweging ontstaan …

Luisteren daarentegen is een heel ander verhaal: het is geluid omzetten

in communicatie, in een boodschap die wordt gegeven. Luisteren doe je niet alleen met het gehoororgaan maar ook met je verstand, je emoties en je lichaam. Die zijn nodig om de prikkels in een begrijpbare boodschap om te zetten.

Emoties worden opgewekt door de invloed van de boodschap op ons gemoed.

Ons lichaam geeft een signaal aan de boodschapper hoe hij/zij overkomt. We kunnen zeer actief luisteren of zeer passief. We kunnen zeer uitnodigend zijn of zeer afwijzend. De gemoedstoestand van spreker en luisteraar zijn hierbij heel belangrijk. Ook al moeten we proberen onze emoties te beheersen, wat de ene al beter kan dan de

andere.

Luisteren vraagt ook tijd. Als we actief luisteren zijn we bereid om de signalen op te vangen en er iets mee te doen.

Dit hoeft niet per se het weerleggen zijn van een argument of een antwoord kunnen geven op een vraag. Luisteren kan ook gewoon zijn: tijd nemen voor de ander. Zoeken naar het signaal achter het verhaal dat men brengt. Ik verwoord het graag zo ‘Luister naar de stilte in de woorden die mensen vertellen.’ Niet gemakkelijk, maar meer dan de moeite waard.

Jos Demarest schepen van personeelsbeleid

in dit nummer

04

06

08

10

04 Neno op wielen 05 Green reflex 06 Nieuwe huisstijl in voege 08 Collega's bib met pensioen 10 Cultuurcentrum Brugge en de start van seizoen 2014-2015

De stedelijke Academie steekt in een nieuw jasje! De refter is al klaar.

Straks komt er ook een nieuw gebouw in de Noordstraat waar ruimte is voor turnen, dans, een opnamestudio en specifieke lokalen voor woordkunst en drama. â–Ş

NENO OP WIELEN Voor de zomer kreeg iedereen de kans om op de infomarkten Neno zijn of haar mening te geven over de verschillende thema’s binnen het project Neno. Om de collega’s uit de technische en mobiele ploegen ook die kans te geven besloot de Stuurgroep Neno om Neno Op Wielen te organiseren. Het concept was eenvoudig.

Een week lang kwamen vele enthousiaste collega’s uit diverse diensten om hun mening aan ons mee te geven. De thema’s varieerden: Stad Brugge als werkgever, veiligheid op de werkvloer of de communicatie binnen de dienst. Er werd uitgebreid gesproken, gelachen of er werden ook verzuchtingen geuit, terwijl er natuurlijk ook zorgvuldig geluisterd werd.

We kunnen nu al concluderen dat het een succes was en we zeker aan de slag zullen gaan met sommige bedenkingen, ideeën en/of gevaren. Een terugkoppeling naar de collega’s zal zeker gebeuren.

Bedankt voor ieders inbreng!

4

"REËEL RISICO OP STROOMTEKORT DEZE WINTER" GA JIJ OOK AAN DE SLAG MET DE

?

EVE TIPS VAN DE GREEN REFLEX

EFFICIËNT: KLAAR GENOEG = LICHT UIT STEKKER UIT VERBRUIK: KILL SLUIPVERBRUIK = TREK DE

ELEKTRONISCHE: NAAR HUIS OF VERGADERING = COMPUTER UIT

De kop van dit artikel is maar één van de vele krantenkoppen die de afgelopen weken verschenen.

Na de natste augustusmaand nu ook nog het vooruitzicht van bibberen bij kaarslicht. Je zou van minder gaan zuchten.

“Never waste a good crisis.

Only a crisis, real or perceived, produces real change” (Winston Churchill). Met andere woorden: crisismomenten leiden naar creatieve duurzame oplossingen.

Schaarste leidt tot het anders organiseren, het anders denken, het anders omgaan met….

Maar zo’n transitiebeweging gaat natuurlijk niet vanzelf. Elke dag gaan er steeds meer burgers, verenigingen, bedrijven, syndicalisten, wetenschappers en ambtenaren aan de slag met het energietransitieverhaal.

“We kunnen het met beduidend minder stroom doen en dit kan ook zonder grote kosten en zware infrastructuur ingrepen!”.

Daar zijn we met z’n allen van overtuigd, alleen moet dit “verantwoord omgaan met energie“ principe ook effectief een “doewerkwoord” worden op onze werkvloer. Alles heeft te maken met de zoektocht naar een optimale ‘balancing’: het bereiken van het noodzakelijke evenwicht tussen energieverbruik/comfort en overwinnen van ons “waarom ik als een ander het ook niet doet” gevoel. Wel nu, voor de twijfelaars onder ons, energiebesparing kan perfect samengaan

met behoud van werkcomfort en je springt toch ook niet zomaar in het water omdat een collega dit wel doet?

Energiebesparing begint vooral met het voorkomen van onnodig verbruik. Een eenvoudige stap, die echter nog vaak wordt vergeten. Van belang is dat apparatuur buiten bedrijfstijd zoveel mogelijk wordt uitgezet. Niemand heeft er wat aan als de computers na de werkuren of tijdens de middagpauze blijven draaien.

Logisch nadenken helpt. Het zit hem in kleine dingen. Controleer regelmatig of de lichten in de bergruimte, het archief, de toiletten gedoofd zijn. Zet ’s avonds ook de gezamenlijke copier uit alvorens huiswaarts te keren.

EVE Al is het momenteel koffiedik kijken of er deze winter nu al dan niet een stroompanne komt, niets belet ons om nu te gaan nadenken over ons energieverbruik en er creatief mee om te gaan.

'The Green Reflex'

bedrijfsblad Stad Brugge - oktober 2014

5

NIEUWE HUISSTIJL Is november de maand waarin traditioneel de Beaujolais Nouveau op de markt komt, dan is 2014 het jaar waarin de nieuwe huisstijl tussen maart en juli vorm kreeg.

De eerste oogst, voorafgegaan door plant- en snoeiwerk en een tweetal proeverijen, werd inmiddels bezorgd in de mailboxen: een huisstijlgids die tot stand kwam in een nauwe samenwerking tussen Toerisme Brugge, de dienst Pers en Publicaties en communicatiebureau D'Artagnan. Maar er was meer: elke stadsdienst werd betrokken in het traject dat voorafging aan de huisstijlgids waarmee jullie sinds de zomer aan de slag zijn.

'De toekomst is wit', zo opent het document, maar wat ging eraan vooraf?

In 2007 werden een huisstijlhandboek en een logo ontwikkeld door het communicatiebureau D'Artagnan. Een huisstijlcoordinator van de Coördinatiedienst zag toe op implementatie en controle van de huisstijl. Sinds 2008 maakt de huisstijlcoördinator deel uit van de lay-outcel van de dienst Pers en Publicaties en worden steeds vaker ontwerpen in eigen huis gemaakt. Maar het huisstijlhandboek dateert van voor de groei van de sociale media, er ontstonden sublogo's binnen de diensten die het stadslogo verdrongen en de eenheid van stijl was te vaak zoek.

Te weinig bindende elementen droegen de globale huisstijl uit en tegelijkertijd was er nood aan een aantal onderscheidende elementen binnen een samenhangend totaalbeeld, zo vond ook het stadsbestuur.

In hoofdstuk twaalf van het Algemeen Beleidsprogramma 2013-2018, onder het tweede punt, lezen we dat het de stad als een sterk merk wil promoten en dat

6

gestreefd wordt naar eenheid van stijl bij de citymarketing.

Een belangrijk instrument binnen de citymarketing is de ontwikkeling van een eigen stijl, een rode draad die alle communicatiedragers verbindt en versterkt.

Burgemeester Renaat Landuyt liet meermaals verstaan dat hij belang hecht aan een eenvormige huisstijl die Stad Brugge naar buiten laat komen als één, herkenbare, dynamische organisatie.

In zijn voorwoord in de huisstijlgids klinkt het: 'onze communicatie moet herkenbaarder. De ontvanger moet onmiddellijk weten: het is één en dezelfde stad, Stad Brugge, die met mij communiceert.'

Greet Verleye, diensthoofd Pers en Publicaties, vertelt: 'Aan de ontwikkeling van een (ver) nieuw(de) huisstijl moest een evaluatie van de bestaande huisstijl en zijn toepassingsgebieden voorafgaan. Meteen werd ook het logo in vraag gesteld. Gewapend met onze ervaringen vanuit de lay-outcel

(Elsbeth Maselis en Hannes Maertens) trokken we opnieuw naar D'Artagnan.

Aan de hand van een ruim pakket aan voorbeelden bracht het bureau de knelpunten in de huisstijl(toepassing)in kaart.

Met die kennis werd een voorstel voor nieuwe huisstijl opgemaakt. Het logo blijft volledig hetzelfde. Er wordt niet meer gewerkt met een baseline, maar diensten en baseline komen beter tot hun recht in een vak naast het logo.

De opdracht aan D'Artagnan luidde: 'zorg voor een grote herkenbaarheid die hedendaagsheid uitstraalt en dynamiek en eigen profilering van de diensten toelaat, maar steeds onder de koepel van Stad Brugge.'

Dieter Dewulf, Toerismemanager vult aan: Met Toerisme Brugge zijn we actief op internationale markten waar de concurrentie tussen stedenbestemmingen groot is. Communicatie is slechts effectief

wanneer die op een éénduidige manier wordt gevoerd. Die éénduidigheid reflecteert zich in een specifieke stijl die uniek en onderscheidend moet zijn. De huisstijl is in feite de visuele vertaalslag van de kernwaarden waar onze stad voor staat. Deze kernwaarden bepalen onze positionering (= het gewenste imago).

De vernieuwde huisstijl is een uitgelezen kans om consequenter en consistenter naar alle doelgroepen waar de stad zich tot richt, de 3 klassieke ‘B’s’ (bewoners, bezoekers, bedrijven), te communiceren.

Helder wit met creatieve toetsen van kleur Het resultaat is een huisstijl die opvallend helder en licht is; 'the future is white', heet dat in de taal van het bureau.

Het stadslogo, een fijn letterlogo dat alleenstaand gebruikt soms wat verdrukt werd, wordt voor alle eigen drukwerk (niet voor brieven) gekoppeld aan een kleurenbalk en een ruim witvlak waarvan de afmetingen vastliggen. In het kleurenvlak, waarvan de kleur vrij te kiezen is, kan, naar keuze van de stadsdiensten, de naam van een stadsdienst, een campagne of een slogan komen. Op die manier wordt een grote herkenbaarheid bereikt, maar kan een dienst zich tegelijkertijd toch identificeren.

De principes van de huisstijl werden achtereenvolgens voorgelegd aan de leden van het college van burgemeester en schepenen, aan de diensthoofden en aan de huisstijlverantwoordelijken van elke dienst. Die informatierondes leverden telkens interessante feedback op die werd meegenomen bij de opmaak van de huisstijlgids, waarvoor dank!

Die gids is een handige leidraad, maar vervangt geenszins het contact met huisstijlcoördinator Elsbeth Maselis en vormgever Hannes Maertens van de layoutcel. Integendeel, de laatste pagina van het huisstijlhandboek bevat een workflow die aangeeft dat ontwerpen steeds door de lay-outcel moeten worden gezien en goedgekeurd vooraleer ze in druk/online gaan.

De lay-outcel is alvast enthousiast: 'In de huisstijlgids staan de basisprincipes van de huisstijl opgenomen, geïllustreerd aan de hand van voorbeelden. Sommige zaken sluiten nog heel dicht aan bij de vorige huisstijl. Denk maar aan de opmaak van brieven waarvan de veranderingen zich vooral situeren op het vlak van het efficiënt invullen van de bladspiegel, het wegvallen van het watermerk en van de baseline bij het logo. Andere dingen veranderden grondig. De verplichte witruimte bovenaan elke papieren drager en de kleurenvlakken naast het logo vallen het meest op, maar ook werd de familie

van het DIN Pro-lettertype voor drukwerk wat uitgebreid en wordt, naast dit primair font, een secundair font ( ICT New Baskerville) toegelaten.

Ook kan de lay-outcel, op vraag van de diensten, logolabels uitwerken om te gebruiken wanneer Stad Brugge (mede-) sponsor is voor een project van derden.

Elsbeth en Hannes zien het huisstijlkader meer als een kans op meer creativiteit, dan als een beperking daarvan. 'Het is natuurlijk even wennen als je, door het verplichte witvlak, minder ruimte ter beschikking krijgt. Maar wij hebben al heel mooie zaken in de nieuwe huisstijl gezien. Onder het witvlak kan men veel meer dan vroeger zijn creativiteit kwijt: er is meer vrijheid in de keuze van lettertypes, je zit niet vast aan de rode balk.

Als de witruimte zorgt voor samenhang tussen de stedelijke communicatiedragers, dan zorgt een goede keuze van beeld, of het nu een foto of iets typografisch is, gekoppeld aan het kleurenvlak, voor samenhang binnen het ontwerp zelf.'

Goed om weten Niet alleen voor de opmaak van ontwerpen of voor de eindcontrole ervan, kun je Elsbeth en Hannes contacteren, ze helpen je ook met alle vragen in de loop van je creatieproces. Mail hen op huisstijl@brugge.be of bel Elsbeth op 81 19 en Hannes op 82 29.

Stadsdiensten die samenwerken met externe ontwerpers moeten steeds de huisstijlgids aan de vormgevers bezorgen.

De huisstijlgids staat op Intractief.

De huisstijlgids concentreert zich nu op gedrukte dragers, maar wordt mogelijk nog aangevuld met regels in verband met online communicatie. Daarover krijgen jullie natuurlijk bericht.

Er werden ook al een aantal gadgets in de huisstijl aangemaakt zoals fietslichtjes, balpennen, papieren en stoffen draagtassen, sleutelhangers, pins, ballonnen, oortelefoontjes.

Ze kunnen aangevraagd worden bij Elsbeth.

Zoals te lezen staat in de huisstijlgids werd, waar mogelijk, rekening gehouden met milieusparende elementen. Dat geldt ook voor de aangemaakte gadgets.

bedrijfsblad b d ijf bl d S Stad dB Brugge - jjunii 2014

7

BIB

COLLEGA'S BIB MET PENSIOEN Op donderdag 26 juni nam het personeel van de bibliotheek afscheid van vijf bibliotheekcollega's die de afgelopen maanden met pensioen gingen: Leona Vermeire, Dirk Minne, Maria Lefever, Christine Coppens en Joris Desmedt.

In bibliotheek De Dijk, de werkplek van Joris, zetten de collega's hen letterlijk in de bloemetjes. Het werd een vrolijk feestje met een hapje, een drankje, een toespraak door directeur Leen Speecke, geschenken en een toneeltje waarin de gevierden zelf de hoofdrol speelden. Vier collega's startten hun bibcarrière in de oude bibliotheek aan het Jan Van Eyckplein. Maria Lefever en Dirk Minne werkten jarenlang in de Biekorf aan de balie.

Zij waren bij de eersten om de boeken in de Vlaamse geautomatiseerde catalogus in te voeren (1988), en deze taak deden ze nauwgezet tot aan hun pensioen.

8

Maria stond ook in voor de aankoop van de Engelstalige romans. Christine Coppens had in de oude discotheek en in verschillende filialen gewerkt en was een bekend gezicht aan de informatiebalie in de Biekorf. Joris Desmedt werkte als filiaalverantwoordelijke in bibliotheek De Dijk op Sint-Pieters en deed dit met veel enthousiasme vanaf de oprichting in 1984. Daarnaast was hij tien jaar lang de drijvende kracht van de poppenkastvoorstellingen die hij tijdens de jeugdboekenweek in alle bibliotheken bracht voor duizenden kleuters. Leona Vermeire van het onderhoud was één van de eersten om die grote nieuwe Biekorf in 1986 net te houden.

We wensen onze collega's een mooie tijd toe. Wij en ook de vele leners zullen deze bekende gezichten enorm missen. We danken hen voor de vele mooie jaren.

OP STAP MET DE SENIOREN EEN DAG IN HET TEKEN VAN 'DE GROOTE OORLOG' In een jaar waarin alles draait rond het herinneren van ‘De Groote Oorlog’, was het een absolute must voor de senioren van Sodibrug om hier een dagreis rond te organiseren. Op 16 september vertrok een vijftigtal senioren voor een dag ‘Oorlog in de Westhoek’, gecombineerd met (hoe kan het ook anders) een natje en een droogje.

Ere-Gouverneur Paul Breyne en nu ook Commissioner General for the Coordination of the Commemoration World War I -

(een hele mond vol) gaf de aftrap voor de dag met een uitgebreide toelichting over het oorlogsgeweld en de familietragedies in de regio tijdens WO I. Daarna trok het gezelschap naar het wijngoed De Monteberg in DRANOUTER om daar ingewijd te worden in het productieproces van de terroirwijnen. De uitleg te velde en de proeverij werden gesmaakt. Na een tocht op en rond de Kemmelberg, afgesloten met een lekker maal, belandde de groep senioren in het Talbot House – the Every Men’s Club. In 1915 was dit een verpo-

zingsplaats voor alle Engelse militairen, ongeacht hun graad. Ze hadden blijkbaar behoefte aan een goede rust, zonder al het oorlogsgeweld.

Een bezoek aan een hopmuseum kon natuurlijk niet ontbreken, waar hun gids Bertin de groep inwijdde in het reilen en zeilen van de hopcultuur.

Na een busrit en een avondmaal in Ieper woonde de groep ‘The Last Post’ bij, onder de Menenpoort.

Een pakkend en mooi moment om de dag mee af te sluiten.

LEEFMILIEU BBQ De derde vrijdag van juni is een datum die voor alle collega’s bij dienst leefmilieu vastgepind staat in hun agenda. Dan worden de collega’s uitgenodigd voor de jaarlijkse barbecue.

Franky Vanderhaeghen werkt al 17 jaar bij de dienst leefmilieu en organiseert jaarlijks een barbecue en een nieuwjaarsreceptie voor zijn collega’s. Met hulp van zijn collega’s Jeffry Requier, Kevin Clevers en Dimitri Lantsoght is dat steeds een succes.

Vijf jaar geleden spraken enkele collega’s Franky aan met de vraag iets te organiseren met de collega’s. Hij startte eerst met een nieuwjaarsreceptie en drie jaar later ook met een barbecue waarbij de partners ook uitgenodigd worden.

Dit omdat er de nieuwjaarsreceptie die zij organiseren, maar ook Stad Brugge, geen partners uitgenodigd zijn.

“Ik vond het idee super! Daarom ben ik onmiddellijk gestart met de organisatie”, vertelt een trotse Franky. Hij ging aankloppen bij de eigen stadsdiensten om een geschikte locatie te vinden. Nadien werd er ook gekeken om een maaltijd aan te bieden waarvan de kosten niet te hoog oplopen. “Ik vind het belangrijk dat iedereen kan deelnemen. Door een te hoge prijs vast te leggen, zorg je ervoor dat een aantal groepen niet aanwezig kunnen zijn. Dit wilde ik absoluut vermijden”, vertelt Franky.

Voor de sfeer en gezelligheid werd gezocht binnen de eigen collega’s. Enkele collega’s spelen muziek en tonen hun

talenten tijdens die avond. Ook nodigen wij ieder jaar de collega’s uit die met pensioen zijn.

“Ik voel dat de collega’s het fijn vinden.

Ook doordat er veel nagepraat wordt, krijg ik het gevoel dat de collega’s het initiatief tof vinden.” Voor Franky is dit het moment om alle collega’s buiten de werksfeer te ontmoeten en elkaar op een andere manier te leren kennen. “We zijn allemaal zo gefocust op onze job dat we soms te weinig contact hebben. Een informeel contactmoment is dan ideaal om elkaar in een andere omgeving te leren kennen. Het team versterken, dat is het mooie resultaat uit de barbecue”, besluit hij.

bedrijfsblad Stad Brugge - juni 2014

9

CULTUURCENTRUM BRUGGE EN DE START VAN SEIZOEN 2014-2015 V

ernieuwde kantoren, een nieuwe brochure en dus ook een nieuwe look. Dat is wat het begin van het nieuwe seizoen met zich meebrengt voor Cultuurcentrum Brugge.

Tegelijk namen de collega’s ook afscheid van directeur Sonia Debal die met pensioen ging en productieassistente Patsy Magerman die de dienst tijdelijk verlaat om mee te werken aan de Triënnale 2015. Patsy wordt vervangen door nieuwe collega Aukelyn Allary en Peter Devisch is sinds 1 september de nieuwe directeur van Cultuurcentrum.

"PETER DEVISCH: “Een nieuw seizoen betekent dat iedereen opnieuw in de startblokken gaat staan. Cultuurcentrum opent het seizoen altijd met een feestelijk programma. Dit jaar viel dat samen met de opening van het nieuwe biekorfplein op 20 september. Het was een namiddag vol activiteiten op verschillende locaties. Ook de opgefriste kantoren werden opengesteld voor de genodigden. Dit was tegelijk het startsein voor een seizoen vol cultuur en nieuwe projecten zoals Amaze, Get Lost en bestaande succesformules zoals Nostalgia en Radio Columbus.”

KANTOREN De kantoorruimte werd uitgebreid met de gang in de Biekorf aan de kant van de Sint-Jakobsstraat. Er is een stijlvolle inkom gemaakt met een balie die je rechtstreeks kunt binnenwandelen vanuit de Sint-Jakobsstraat. De ruimte geeft een fris en open gevoel. De vroegere kinderopvang is omgevormd tot vergaderzaal.

Er is onder andere ook een nieuwe vloer gelegd, airco geïnstalleerd en de trap in het midden van het kantoor kreeg een likje verf. Nu ook het biekorfpleintje een transformatie heeft ondergaan, is het geheel af.

10

WAT STAAT ER OP HET PROGRAMMA? In 2014-2015 heeft Cultuurcentrum meer dan honderdvijftig voorstellingen in petto. In het begin van het seizoen staat de herdenking van de Groote Oorlog centraal. Heel wat artiesten hebben voor dit thema gekozen in hun nieuwe producties, vooral in het theater valt dit op. De gezelschappen grijpen ook meer terug naar de klassiekers. Op muzikaal vlak zijn er een aantal sterren uit de rock- en popwereld te gast die bijna een legendarische status bereikt hebben zoals Mary Black, Anne Clark, Linda Gail Lewis, Roger McGuinn, …

De dansprogrammatie biedt een smeltkroes van diversiteit met verschillende internationale topvoorstellingen. Er is TOROBAKA van de Brits-Bengaalse Akram Khan en de Spaanse flamencodanser Israël Galván, in de voorstelling Badke maken we kennis met de leefwereld van Palestijnse jongeren en Coup Fatal houdt het midden tussen een concert en een dansvoorstelling met Congolese kunstenaars. Dan zijn er nog de festivals December Dance en ¡Flamenco!.

Voor de kinderen en hun ouders zijn er dertien hartverwarmende theater-, muziek- en dansvoorstellingen van onder andere Bronks, HETPALEIS, Kopergietery , …

Bovendien organiseert Cultuurcentrum tijdens de schoolvakanties verschillende workshops en ateliers waarin kinderen hun dans- of acteertalent kunnen laten zien.

Naast het uitgebreid aanbod aan podiumkunsten is er binnen Cultuurcentrum een aparte cel Beeldende Kunsten. Vooral de overzichtstentoonstelling van de Spaanse kunstenares Alicia Framis in De Bond en de deelname van Cultuurcentrum aan de Triënnale is iets om in het oog te houden!

EEN PROGRAMMA SAMENSTELLEN Hoe wordt een programma samengesteld? Hoofdprogrammator Peter Roose vertelt: “Dat gebeurt via drie kanalen. Heel belangrijk daarin is het aanbod dat je krijgt van managements en gezelschappen.

Een tweede onderdeel is alles wat we zelf gaan bekijken (prospecteren). Een klein stukje gaat ook over inschatten van de smaak van je publiek en natuurlijk speelt de smaak van de programmator zelf ook een rol. Je stelt jezelf in feite in de plaats van het publiek. Soms programmeer ik iets omdat ik weet dat het zal aanslaan of omdat een voorstelling nog nooit in Brugge gestaan heeft. Soms maak je ook zeer persoonlijke keuzes: als ik bijvoorbeeld ooit de kans krijg om Bob Dylan te boeken, dan zal ik daar niet lang over nadenken (lacht).”

PROMO Het belangrijkste promotiemiddel van Cultuurcentrum is de seizoensbrochure.

Als die in de maak is, steekt iedereen een tandje bij: verschillende collega’s schrijven teksten, alle info wordt bezorgd aan de ontwerpers en zij maken er een mooi geheel van. Tenslotte kruipt er veel werk in de controle van de gegevens en correcties.

Daarnaast zijn er verschillende kleinere brochures per genre. Er wordt elk jaar een schoolbrochure gemaakt en er is ook de familiefolder met voorstel-

lingen voor kinderen. De Nostalgiabrochure bundelt voorstellingen uit de tijd van toen, die vooral het ouder publiek aanspreken. In de Radio Columbusfolder vind je exotische concerten en in de dansfolder staat een overzicht van het dansaanbod in Brugge.

DE PRAKTISCHE KANT Voor een goed verloop van een voorstelling moeten natuurlijk heel wat praktische zaken geregeld worden: de productieassistent maakt afspraken met de artiesten, boekt het hotel, zorgt voor de catering, … daarna volgt de administratieve afhandeling. Voor en tijdens de voorstelling komt het publiek vooral in contact met de onthaalmedewerkers.

Deze mensen werken meestal tijdens de avondvoorstellingen in de Stadsschouwburg. Ze verwelkomen iedereen, controleren de tickets, nemen de jassen aan en begeleiden de mensen naar hun plaatsen. Bovendien houden ze tijdens tentoonstellingen de ruimte open voor bezoekers.

Ook de collega’s van het bespreekbureau hebben regelmatig contact met klanten.

Zij zijn verantwoordelijk voor de ticketverkoop.

Achter de schermen bereiden de technische medewerkers van Cultuurcentrum een tentoonstelling of voorstelling tot in de puntjes voor om alles vlekkeloos te laten verlopen.

Wist je dat je als lid van Sodibrug of Sofoco voor verschillende voorstellingen van Cultuurcentrum korting kan krijgen? Deze voorstellingen herken je aan het %-teken in de seizoensbrochure. Neem snel een kijkje!

CLOSE UP: INTERVIEWS Elke Verplanke van het bespreekbureau en Dirk Timmerman van de technische ploeg zijn als werknemers van Cultuurcentrum enigszins tegenpolen.

Terwijl Elke zich een nieuwe kracht mag noemen, heeft Dirk al decennia achter de rug als ‘technieker’ van de Stadsschouwburg.

Het team van het bespreekbureau bestaat uit drie medewerkers: Maria, Isolde en Elke. “Mijn hoofdtaak is de telefoon beantwoorden”, vertelt Elke.

“Als mensen graag een voorstelling willen bijwonen, kunnen ze via mij tickets bedrijfsblad Stad Brugge - juni 2014

11

bestellen. Aan de hand van het zaalplan, probeer ik hen de beste plaatsen te geven en achteraf stuur ik de tickets op. Voor de avondvoorstellingen beman ik de kassa en daarnaast sta ik in voor verschillende administratieve taken.”

GEWOONTEDIEREN “Veel van onze vaste klanten vragen altijd om dezelfde plaats in de zaal. Ze wijken niet graag van hun voorkeur af” (lacht) Er zijn ook veel soorten stoelen die elk anders zitten en doordat het theater de vorm van een halve maan heeft, is het zicht overal anders.”

“Het leukste aan de job is dat je soms een creatieve oplossing moet vinden voor een bepaald probleem. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat het decor van een voorstelling zo opgebouwd is dat je aan de ene kant van het theater bijna niets kunt zien. Soms komen we dat pas laat te weten en dan moeten we sommige mensen een andere plaats geven.

Tegelijk moet iedereen tevreden blijven over de wijziging en dat is soms wel wat puzzelen.”

DE VOORVERKOOP Elk jaar is er begin juni de voorverkoop

van tickets, een speciale periode voor de administratief medewerkers van Cultuurcentrum, want iedereen helpt eraan mee. Voor Elke was het een drukke, maar aangename week. “Ik dacht dat het een chaos zou zijn van joelende mensen die allemaal de beste plaats willen, maar alles verliep eigenlijk zeer vlot. Eerst kunnen mensen bellen voor een afspraak en daarna komen ze op het afgesproken uur naar de Stadsschouwburg.

We zetten vier tafels klaar met computers. De klant gaat bij een medewerker zitten en bestelt zo zijn tickets. Het was voor mij ook leuk om collega’s die anders nooit met het ticketprogramma werken te helpen.”

ELKE GAAT ABSOLUUT KIJKEN NAAR … “… Moe maar op en dolend van Abattoir Fermé, die donkere stijl spreekt me erg aan. Ik overweeg ook om naar Het geslacht Borgia – Tutti de marathon van Theatergroep Nunc te gaan, dat is een avond met drie theatervoorstellingen in een. Het is een trilogie en tussendoor is er zelfs een maaltijd voorzien. Een leuk avondje uit voor een theaterliefhebber zoals ik”.

"Veel klanten vragen altijd om dezelfde plaats in de zaal” Sinds de maand april versterkt Elke het bespreekbureau, dat zich aan de zijkant van de Stadsschouwburg bevindt. Hier kunnen klanten terecht om tickets te kopen voor alle voorstellingen van Cultuurcentrum en van de evenementen georganiseerd door derden.

Dirk startte zijn carrière als stagiair bij de Gebouwendienst in 1978. Hij maakte voor het eerst kennis met de Stadsschouwburg toen hij hielp bij de bouw van de lift, “want voordien werden decorelementen nog met touwen naar boven getrokken”, vertelt hij. “Ik ben gebleven omdat er een groot personeelstekort was.”

MEEGEGROEID Toen Dirk pas begon, waren er zo goed als geen voorzieningen in de Stadsschouwburg. Hij maakte heel wat renovaties mee. “Omdat er in die tijd nog niet zoveel voorstellingen waren, stond de technische ploeg ook in voor het onderhoud van het gebouw. Ik heb meegewerkt aan al het metselwerk en de funderingen. Voordien hebben we de onderscène, de kleedkamers en de artiestenfoyer gebouwd. In het begin was er niets, we werkten zelfs met gereedschap dat mijn eigendom was. De eerste jaren waren veel van mijn ploegmaten

12

brandweermannen. Het was pas veel later dat er een kaderstructuur opgericht werd voor het personeel van de Stadsschouwburg.”

“Vergeleken met vroeger is er natuurlijk heel wat veranderd en het aantal voorstellingen is verdrievoudigd. De meeste gezelschappen willen zo snel mogelijk binnen en buiten zijn. Dus moet de opbouw en de afbraak van het decor ook heel snel gebeuren. Tijdens de voorstelling is het wat rustiger.”

FLEXIBEL ZIJN “Er zijn veertien technische medewerkers in totaal, maar meestal ben je met vier om een productie op te zetten. Het verloop van een werkdag hangt ook sterk af van het gezelschap en hoe laat ze toekomen. De ene keer beginnen we om 7.30 uur en de andere keer om 14 uur ’s middags.”

“Als theatertechnicus moet je sowieso heel flexibel zijn, want je kan niet op voorhand zeggen wanneer het werk af

is. Avond- en weekendwerk is vanzelfsprekend en we hebben natuurlijk geen vaste uren. Je mag de job zeker niet onderschatten, wat sommigen wel doen.

Ik heb al veel collega’s zien komen en gaan. In de zomer zijn we natuurlijk blij met enkele maanden vakantie.”

“Vroeger werkte ik graag mee aan de opera’s, toen moest de orkestbak open.

Ik vind het jammer dat er nu geen opera’s meer opgevoerd worden. Dat was echt een event, de mensen kwamen in smoking. Prachtig was dat. Nu doe ik liefst de opbouw van moderne dans.

Ik heb ooit eens driekwartier in een zuil op scène zitten wachten om iets door te geven tijdens een voorstelling. Dan krijg je snel kramp, geloof me (lacht). Maar ik heb het ervoor over.”

SAMENWERKEN “Tegenwoordig zou je dit werk niet kunnen doen zonder de juiste studies. Mijn ervaring kwam met de jaren. Alles is natuurlijk veel complexer geworden en elke technieker heeft een specialiteit. Nu

moet je vooral weten hoe je de knopjes bedient, maar het vele tilwerk dat wij vroeger deden, zie ik sommigen zo snel niet doen (lacht). Jonge techniekers houden van het digitale en de bediening , dat laat ik graag aan hen over. Dan doe ik andere dingen. Mijn voordeel is dat ik het gebouw door en door ken. Je moet elkaar aanvullen.”

“In dit vak mag je nog de beste technie-

ker zijn, in je eentje ben je niets waard.

Als je niet kunt samenwerken ben je eraan voor de moeite. Goede afspraken zijn nodig. De lichtcabine, de scène, alles staat in verbinding met elkaar.

Alles moet vlekkeloos verlopen tijdens de voorstelling en artiesten zijn niet zo snel tevreden. Maar de grote namen zijn meestal de nederigste mensen. Ik zie Jan Decleir hier nog rondlopen met

een schort om ons te helpen. Dat zijn leuke herinneringen. Artiesten zoals Wim Opbrouck komen geregeld bij de technische ploeg pauze nemen en wat tv kijken. Ze willen vooral als gewone mensen behandeld worden en niet als BV.”

“Theatertechniek is teamwork” Dirk Timmerman is sinds 1979 in dienst, maar toen was er nog lang geen sprake van Cultuurcentrum. Hij is metser van opleiding, maar besloot toch om bij de Stadsschouwburg te blijven. De ervaring kwam met de jaren.

bedrijfsblad Stad Brugge - juni 2014

13

WELKOM in dienst getreden 01.08.2014 Célèstin Royon contractueel technisch assistent-redder, sportdienst/zeebadendienst 04.08.2014 Fanny Claeys Halftijds contractueel administratief medewerker, bevolking 16.08.2014 Stijn Lowyck contractueel arbeider, groendienst Tineke Van Holm halftijds contractueel technisch educatief medewerker, groendienst 01.09.2014 Isabelle Devilder Stefaan Billiet Ahmeti Minevere Allemeersch Dorine Vivilane Beernaert Julie Brutein

Patricia Bruynooghe Valerie Caron Sener Demirkol Gabriëlle Desmet Carine Eeckhaut Nadine Leupe Thierry Staelens Nele Vansteenkiste Ann Warlop contractueel onthaalbeambten, cultuurcentrum Michaël van Eeghem contractueel technisch assistent-schilder, musea Annelies Van Kelf contractueel bibliotheekassistent, bibliotheek Fanny Claeys halftijds contractueel administratief medewerker, mobiliteitscel Lut Laleman contractueel economisch coördinator, dienst economie

Penson Sebastiaan contractueel arbeider in het Wepplus, dienst cultuur 16.09.2014 Tineke Van de Walle contractueel stafmedewerker stedenbeleid, dienst stedenbeleid Benny Matthys contractueel hoofdsysteemanalistprogrammeur, dienst informatica Tina Seegers contractueel expert sociale economie, dienst economie Andy Geys Geco-wepplus arbeider, wegendienst Philippe Le Bacq Contractueel arbeider in het Wepplus, wegendienst Dany Sintobin Contractueel arbeider, groendienst 01.10.2014 Pieter Dewulf Contractueel jurist, DRO

VAN DIENST VERANDERD 01.09.2014 Bjorn Lemeire technisch assistent, groendienst naar leefmilieu

Willy Penny technisch assistent-schilder, van musea naar patrimoniumbeheer/onderhoud gebouwen

Mabilde Philippet technisch gegradueerde DRO naar PB, cel ontwerp

PROFICIAT bevorderd

getrouwd

geboren

01.08.2014 Yvan Jonckheere ploegbaas, groendienst 01.09.2014 Jessica Van Daele technisch medewerker, leefmilieu Marc Labyte ploegbaas, leefmilieu

18.07.2014 Fahmi Sylvie (bibliotheek) met Vermeulen Filip 01.08.2014 Deprest Cindy (financiën/financiële administratie) met Delanoye Davy 19.08.2014 Degraeve Kurt (wegendienst) met Theys Tina 23.08.2014 Karim Rajput Haroun (preventie) met Goeminne Eline 29.08.2014 Daneels Gino ( wegendienst) met Neirynck Sabine (PB/schoonmaak)

04.07.2014 Joye Vic, zoon van Joye Frederick en Vael Karen (bibliotheek) 09.07.2014 Vanbaelenberghe Siebe, zoon van Vanbaelenberghe Koen (leefmilieu) en Verhaeghe Stefanie 10.07.2014 Van Damme Jesse, zoon van Dirix Inge en Van Damme Ilse (musea) 05.08.2014 Blomme Sara, dochter van Blomme Jeroen en Vandromme Iris (financiële dienst) 13.08.2014 De Buyser Alexia, dochter van De Buyser Björn (groendienst) en Rys Sandy

waarnemend aangesteld 1.09.2014 Peter Devisch waarnemend cultuurfunctionarisdirecteur

14

HET GA JE GOED uit dienst getreden

met pensioen

01.08.2014 Sean Mc Cann Technisch assistent-Beeldende Kunst, cultuurcentrum 30.08.2014 Gregory Tysmans Technisch assistent-autovoerder, leefmilieu 01.09.2014 Célèstin Royon Technisch assistent-redder, sportdienst/zeebadendienst 15.09-2014 Liselotte Steyaert Technisch educatief medewerker, groendienst Jamie Dufoor Boekhouder, financiële dienst

01.09.2014 Sonia Debal cultuurfunctionaris/directeur, Cultuurcentrum Anna Presner hulparbeider, PB/ Cel Schoonmaak Joris Desmedt assistent dienstleider, Bibliotheek Herman Slabbinck technisch medewerker, Groendienst Christina Neyt administratief medewerker, Bevolking 01.10.2014 Marc Van Hoey technisch medewerker, dienst PB/ ELM Pierre De Vriese technisch assistent, Musea Brugge Johan Craeye technisch assistent, Groendienst Joris Decaestecker ploegbaas, Groendienst Yvette Clement erfgoedbewaker, Musea Brugge René Morlion

e.a. ingenieur - hoofd van dienst, Wegendienst 10.10.2014 Rita Spysschaert Administratief medewerker, DRO 01.12.2014 Juliane Heyman Administratief medewerker, dienst Financiën 06.12-2014 Bogaert Johan Architect, DRO 08.12.2014 Gerard Devinck Administratief medewerker, dienst bevolking 01.01.2015 Georges Hongenaert beroeps sergeant, Brandweer Christine Leys administratief medewerker, dienst Financiën Yolande Kinsabil kassier, Musea Brugge

VEEL STERKTE overleden 26.08.2014 Jeannine Calebout, moeder van Marijke Verbouw (PB/schoonmaak)

07.09.2014 Richard Pintelon, vader van Lieve Pintelon (DRO/administratieve opvolging)

ONTHOUD DEZE DATUM dag van de Brugse diversiteit op 18 november 2014 ( 16u) voor alle personeelsleden van Stad Brugge Iedereen welkom

bedrijfsblad Stad Brugge - oktober 2014

15

Infocontact gespot Communicatiedienst

Zumbakoningin Adriana Cara Sanches Het woord Zumba komt uit het Spaans en betekent zoveel als ‘snel bewegen en lol hebben’. Op het lijf geschreven dus van de goedlachse Adriana Cara Sanches, vormgeefster bij de Communicatiedienst.

“Ik heb al altijd graag en veel gedanst, al van tijdens mijn jeugdjaren in Brazilië”, vertelt Adriana. “Afrikaanse dans, jazzballet, moderne dans, aerobics… Mijn passie voor dans heeft zich in België verder ontwikkeld. Zo heb ik in het jaar ’90 nog mee gedanst in een musical met Bart Peeters en Jan Leyers”.

In een Brugse fitness maakte Adriana kennis met Zumba. “Toen ik de mensen bezig zag, was ik meteen verkocht. Het enthousiasme en de vrolijkheid die uitgaat van Zumba spreekt me geweldig aan.

Het is sport én amusement in één. Voor wie het niet kent: Zumba is een fitnessprogramma dat is gebaseerd op Latijns-Amerikaanse dans, zoals de salsa, merengue, axé, samba en cumbia. Bij Zumba doe je fitnessoefeningen op muziek, te vergelijken met aerobics.”

Adriana’s Zumba-leraar zag al snel dat ze talent had en moedigde haar aan zelf lessen te gaan geven. Adriana volgde een verplichte officiële opleiding en ging als lesgeefster aan de slag. “Naast die initiële opleiding ga ik geregeld naar internationale Zumba-congressen. Ik school me constant bij, ik werk nieuwe choreografieën uit en zoek geschikte muziek. Ik geef wekelijks drie uur les en werk aan heel wat evenementen mee. Ik denk aan Benenwerk en de sportdag van Stad Brugge. Ook op benefieten ben ik vaak van de partij. En een ‘moeilijker publiek’ (mannen, ouderen), schrikt me helemaal niet af, integendeel. Ik zie het als een leuke uitdaging om iedereen mee te krijgen!”

Infocontact colofon Infocontact, het bedrijfsblad van en voor alle collega's van Stad Brugge nr 338 | oktober 2014 | tweemaandelijks redactie en layout dienst Interne Communicatie & Communicatiedienst verantwoordelijke uitgever Jos Demarest druk en afwerking PurePrint Oostkamp | Arcotec BW zelf nieuws? een vraag? contacteer de dienst Interne Communicatie t 050 44 96 38/39 | interne.communicatie@brugge.be | twitter.com/ic_stad_brugge