ANO 1 #02 - Abril/ 2016
Como seu hotel se torna preferencial ABRACORP
e Você
1º Desafio do VP
Você Sabia? - Resultados expressivos do time ABRACORP Ações e resultados de peso no 1o trimestre
Especial para os GGs
Desafio de Christer Holtze, COO – Chief Operating Officer
Mais que uma nova seção de nossa publicação, o Desafio do VP é um canal direto entre você e os VPs da Atlantica. Aqui, eles irão propor às equipes dos hotéis desafios alinhados às principais questões enfrentadas por cada área. Os melhores resultados terão destaque na HD e Você e os profissionais serão premiados! Olá! Venho abrir esta primeira edição do Desafio do VP com uma missão para você que é Gerente Geral. Seu envolvimento é muito importante para o sucesso nas vendas do seu hotel, e é esse o foco do meu desafio: 1. Com base em seus relatórios mensais de produção (exemplo: Força de Vendas), analise junto com sua Equipe de Vendas a produção dos clientes HD; 2. Algumas dicas para a análise: observar clientes com queda ou que deixaram de produzir no seu hotel; clientes com incremento ou novos que começaram a produzir. A análise da concorrência também é fundamental para ações com foco no RSI; 3. Feita a análise, acione o responsável pelo cliente na HD por meio da Nova Ferramenta de Vendas do Portal, selecionando o Tipo de Ação “Desafio do VP” e Motivo “Definição de Estratégia”. Em conjunto, identifiquem as possibilidades de trabalho e elaborem um plano de ação de 90 dias. (Para saber mais sobre a Ferramenta, assista ao treinamento disponível na Biblioteca/Vendas/Vídeo – Gerenciamento de Ações). 4. Coloque o plano de ação em prática e fique atento aos resultados. Acione o profissional da HD sempre que ajustes forem necessários. Em julho, vamos aferir os melhores do Desafio do VP levando em conta resultados alcançados e engajamento do GG. Eles serão
divulgados na próxima edição da ‘HD e Você’ e você poderá estar aqui falando sobre a estratégia que o levou ao sucesso! Especialmente neste primeiro Desafio, a HD oferecerá um prêmio de R$1.000,00 para o hotel vencedor comemorar o sucesso com sua equipe! Lembrando que só serão válidos os acionamentos realizados pelo próprio Gerente Geral na Ferramenta de Vendas usando o Tipo de Ação “Desafio do VP”. E fique atento ao prazo: você tem até o dia 30 de junho para fazer acontecer! Um abraço, Christer Holtze
“Quem nunca ouviu dizer que em tempos desafiadores se encontram grandes oportunidades? Mas, em geral, elas não vêm ao nosso encontro livremente. Para identificá-las e saber como aproveitá-las, é fundamental ter uma postura otimista, focada no objetivo e aberta a outros pontos de vista e a novas possibilidades de negócios. Troque ideias com seu time e com a equipe HD, pois como disse Henry Ford, ‘unir-se é um começo, permanecer juntos, progresso, e trabalhar juntos é sucesso’!”
Marcos Vileski, Diretor de Negócios Estratégicos HD
Expediente Conselho Editorial: Eduardo Gachido, Juliana Pinheiro e Marcos Vileski | Criação, diagramação e textos: Abilità Comunicação e Marketing - Jornalista responsável: Fabiana Carnielli, MTB 64506 | A HD e Você é uma publicação interna da Atlantica Hotels com periodicidade trimestral. Participe enviando suas críticas e sugestões para hoteldireto@hoteldireto.com