Boletim ABNT Dez 2012

boletim

ISSN - 0103-6688

ABNT

Dezembro 2012 | volume 10 | nº 124

A eficiência em destaque Com o tema “Menos desperdício, melhores resultados – As Normas Técnicas aumentam a eficiência”, o Exponorma – Congresso e Exposição chegou à 6ª edição. Iniciativa da ABNT destinada a disseminar a importância das normas para toda a sociedade, o evento marca também, no Brasil, o Dia Mundial da Normalização.

Cursos Destaques de janeiro e fevereiro de 2013 Aplicação de gerenciamento de risco a produtos para a saúde - ABNT NBR ISO 14971:2009 São Paulo – 14 e 15/01 Requisitos gerais para competência de laboratórios, conforme a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 e NIT - DICLA-035 (BPL) São Paulo – 14, 15 e 16/01 Instalações elétricas de baixa tensão III ABNT NBR 5410:200 - Edificações de grande porte São Paulo – 15 a 18/01

Estabelecimentos Produtores / importadores de aparelhos eletrodomésticos e similares - Portaria nº 371 – INMETRO São Paulo - 16/01 Gestão dos aspectos e impactos ambientais - conforme a ABNT NBR ISO 14001:2004 São Paulo – 17 e 18/01

Aplicação da norma ABNT NBR 10151:2000 ao controle do ruído no meio ambiente - Conceitos, procedimentos e uso de instrumentos de medição São Paulo – 31/01 e 01/02 Sistema integrado de gestão (Qualidade, Meio ambiente e Saúde e segurança ocupacional) São Paulo – 04 e 05/02 Instalações elétricas de média tensão ABNT NBR 14039:2005 e ABNT NBR 15751:2009 São Paulo – 04 a 07/02

Vestuário - Referenciais de medidas do corpo humano Vestibilidade para homens corpo tipo normal, atlético e especial - ABNT NBR 16060:2012 São Paulo - 05/02 Normas do vestuário infantil: Uniforme escolar e vestibilidade São Paulo – 06/02

Água de chuva - Aproveitamento de coberturas em áreas urbanas para fins não potáveis - ABNT NBR 15527:2007 – Requisitos São Paulo - 21/01

Sistema de gestão da segurança e saúde ocupacional OHSAS 18001:2007 São Paulo – 14 e 15/02

MASP (Métodos para análise e solução de problemas) São Paulo - 22/01

Proteção de estruturas contra descargas atmosféricas ABNT NBR 5419:2005 São Paulo – 19 e 20/02

Manejo de águas pluviais - Parte 1 – Quantidade São Paulo - 22/01 Etiquetagem de têxteis com ABNT NBR NM ISO 3758:2010 São Paulo – 22 e 23/01

ênfase

norma

Acessibilidade a edificações, vias públicas e sistemas de transporte coletivo - Interpretação da ABNT NBR 9050:2004 São Paulo – 20 a 23/02

Manejo de águas pluviais - Parte 2 – Qualidade São Paulo - 23/01

Auditoria interna da qualidade em laboratório (ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005) - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão - ABNT NBR ISO 19011:2012 São Paulo - 20 e 21/02

Quantidade e qualidade das águas pluviais para os créditos do LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) SS6.1 e SS6.2 e BMPs (Best Management Practices) São Paulo – 24/01

Responsabilidade social - ABNT NBR 16001:2012 e ABNT NBR ISO 26000:2010 Rio de Janeiro – 24 e 25/01 São Paulo – 25 e 26/02

Satisfação do cliente tratamento de reclamações ABNT NBR ISO 10002:2005 São Paulo – 30/01

Sistema de gestão da segurança de alimentos - Requisitos para qualquer organização na cadeia produtiva de alimentos - ABNT NBR ISO 22000:2006 Rio de Janeiro – 22 e 23/02

Diretrizes para o nas organizações -

Veja a programação completa no site: www.abnt.org.br Informações e inscrições: cursos2@abnt.org.br Tel.: (11) 2344 1722 / 1723

{ Editorial

Pela eficiência, sempre

om grande satisfação, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) realizou a 6ª edição do Exponorma – Congresso e Exposição, nos dias 30 e 31 de outubro, para disseminar a importância de normas técnicas à sociedade e também marcar em nosso país o Dia Mundial da Normalização, celebrado

em 14 de outubro. “Menos desperdício, melhores resultados – As Normas Técnicas aumentam a eficiência” foi o tema do Exponorma 2012, que reuniu centenas de pessoas, entre representantes da indústria, do governo, da academia e da sociedade civil, que puderam debater e trocar experiências enriquecedoras sobre a capilaridade das normas técnicas nos mais variados segmentos e seus inúmeros benefícios para obtenção de melhores resultados e na promoção do desenvolvimento sustentável. Durante o Exponorma, empresas conceituadas dos setores de turismo e hotelaria, saneamento, rodoviário, de Tecnologia da Informação (TI), de energia, entre outras, expuseram os resultados práticos obtidos com a aplicação de normas e a busca da certificação. Em comum, elas destacaram o aumento da eficiência de seus processos e, por consequência, a melhoria de seus produtos e serviços e o reconhecimento e a satisfação do consumidor. Ao promover a conscientização da importância das normas técnicas, o Exponorma mostra-se como uma excelente oportunidade de aproximar os estudantes do processo de normalização. Temos a expectativa de estimular esses futuros profissionais a utilizar normas e, quem sabe, juntarem-se à ABNT nesse dinâmico trabalho de promover o desenvolvimento sustentável do país, construindo um rico acervo de documentos que disseminam as melhores práticas formuladas por especialistas de todo o mundo. O Exponorma 2012 ficou marcado também pela comemoração dos 20 anos de atuação

Ricardo Fragoso Diretor-geral

do Comitê Brasileiro da Qualidade (ABNT/CB-25), que nos legou a série ABNT NBR ISO 9000, de sistemas de gestão da qualidade. Aproveitamos para reiterar nossos cumprimentos. Por fim, agradecemos àqueles que nos acompanharam ao longo de 2012,

associados,

colaboradores, especialistas, parceiros e patrocinadores, que de alguma forma contribuíram para que a ABNT pudesse defender os interesses do Brasil nos fóruns internacionais de normalização e realizar com êxito o Exponorma, consolidando-o no calendário de eventos do estado de São Paulo. Desejamos a todos um excelente Natal e Próspero Ano Novo. Que 2013 seja mais um ano repleto de realizações!

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{ Sumário

} Expediente CONSELHO DELIBERATIVO:

Consumidor

Entrevista

Dúvidas

Presidente do Conselho Deliberativo: Dr. Pedro Buzatto Costa Vice-Presidente: Dr. Walter Luiz Lapietra São Membros Natos: MINISTÉRIO DA DEFESA – Secretaria de Ensino, Logística, Mobilização e Ciência e Tecnologia – Departamento de Logística, Associação Brasileira de Cimento Portland (ABCP), Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel (ABTCP), Confederação Nacional da indústria (CNI), Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP), Sindicato da Indústria de Aparelhos Elétricos, Eletrônicos e Similares do Estado de São Paulo (SINAEES), Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), Petróleo Brasileiro S/A (PETROBRAS), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), SIEMENS Ltda., Sindicato da Indústria de Máquinas (SINDIMAQ), WEG Equipamentos Elétricos S/A / Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ), Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE), Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção (ABRAMAT), Comando-Geral de Tecnologia Aeroespacial

Boas Festas!

Normas estimulam a evolução do setor de TI

Maria das Graças Silva Foster

(CTA), Instituto Aço Brasil (IABr), Schneider Eletric Brasil, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo (SINDUSCON)

/ Sócio Contribuinte Microempresa: MÉTRON Acústica Engenharia e Arquitetura Ltda., / Sócio Colaborador: Mario William Esper / São membros eleitos pelo Conselho Técnico - Presidente do Conselho Técnico: Haroldo Mattos de Lemos - Comitês Brasileiros: ABNT/CB-03 – Eletricidade,

ABNT/CB-04 – Máquinas e equipamentos mecânicos, ABNT/CB-18 – Cimento, concreto e agregados e ABNT/CB-60 – Ferramentas Manuais e de Usinagem

CONSELHO FISCAL Presidente: Nelson Carneiro. São membros eleitos pela Assembléia Geral - Sócio Coletivo Mantenedor: Instituto Nacional do Plástico (INP). Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria Têxtil (Abit) / Sócio Coletivo Contribuinte Microempresa: Associação das Empresas Reformadoras de Pneus do Estado de São Paulo (Aresp) / Sócio Individual Colaborador: Marcello Lettière Pilar

CONSELHO TÉCNICO: Presidente: Haroldo Mattos de Lemos (ABNT/CB-38) DIRETORIA EXECUTIVA: Diretor Geral – Ricardo Rodrigues Fragoso/ Diretor de Relações Externas – Carlos Santos Amorim Júnior/ Diretor Técnico – Eugenio Guilherme Tolstoy De Simone/ Diretor Adjunto de Certificação -

Antonio Carlos Barros de Olveira/ Diretor Adjunto de Negócios – Odilão Baptista Teixeira ESCRITÓRIOS: Rio de Janeiro: Av. Treze de Maio, 13 – 28º andar – Centro – 20031-901 – Rio de Janeiro/ RJ – Telefone: PABX (21) 3974-2300 – Fax (21) 3974-2346 (atendimento.rj@abnt.org.br) – São Paulo: Rua Minas Gerais, 190 – Higienópolis – 01244-010 – São Paulo/SP – Telefone: (11) 3017-3600 – Fax (11) 3017.3633 (atendimento.sp@abnt.org.br) – Minas Gerais: Rua Bahia, 1148, grupo 1007 – 30160-906 – Belo Horizonte/MG – Telefone: (31) 3226-4396 – Fax: (31) 3273-4344

(atendimento.bh@abnt.org.br) - Brasília: SCS – Q. 1 – Ed. Central – sala 401 – 70304-900 – Paraná: Rua Lamenha Lins, 1124 – 80250-020 – Curitiba/ PR – Telefone: (41) 3323-5286 (atendimento.pr@abnt.org.br) – Rio Grande do Sul: Rua Siqueira Campos, 1184 – conj. 906 – 90010-001 poa@abnt.org.br) – Bahia: Av. Sete de setembro, 608 – sala 401 – Piedadde – 40060-001 – Salvador/BA – Telefone: (71) 3329-4799 (atendimento.ba@abnt.org.br) EXPEDIENTE – BOLETIM ABNT: Produção gem:

Editorial:

5.000

Associação

exemplares

Brasileira

Normas

Técnicas

imprensa@abnt.org.br

(ABNT)

Coordenação,

Tira-

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ISO/TC 127 reuniu seus membros na Bahia A marca ABNT em evidência A normalização perde Rosa Maria Corrêa

Relações Internacionais Rob Steele no Brasil Comitiva de Abu Dhabi Entendimento com o BSI Visita do BID

Normalização em movimento Biocombustíveis em pauta

Negócios

Fique por Dentro

Certificações

Palavra/ Priscila Souza (MTB 69.096)/ Jornalistas Responsáveis: Denise Lima (MTB 10.706) e Lu-

PARA SE COMUNICAR COM A REVISTA:

Institucional

Léia Tavares (MTB 50.166) / Assessoria de Imprensa, Redação e Revisão: Oficina da

com) / Impressão: Type Brasil.

Normas para cosméticos em discussão

Novos Sócios

Re-

dicidade: Mensal / Projeto Gráfico, Diagramação e Capa: RP Diagramação (rpdiagrama@gmail.

Notícias

dação e Revisão: Monalisa Zia (MTB 50.448) / Oficina da Palavra / Colaboração:

ciana Garbelini (MTB 19.375) / Boletim ABNT: Dezembro 2012 – Volume 10 – Nº124 / Perio-

Eficiência em destaque no Exponorma

ISO/PC 428 na Austrália Reunião internacional na Abimaq

Brasília/DF – Telefone: (61) 3223-5590 – Fax: (61) 3223-5710 (atendimento.df@abnt.org.br) –

– Porto Alegre/RS – Telefone: (51) 3227-4155 / 3224-2601 – Fax (51) 3227-4155 (atendimento.

Capa

Nova Norma ISO sobre segurança em TI Publicações de Normas ABNT NBR IEC 62474

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Consumidor {

BOAS FESTAS!

asta uma breve caminhada pelas ruas para se deparar

Velas decoram a mesa e deixam o ambiente mais requintado, mas

com árvores natalinas enfeitadas com bolas e luzes. As

devem ser aprovadas pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade

fachadas dos edifícios e das residências também chamam

e Tecnologia (Inmetro), conforme a ABNT NBR 14178:1998 - Velas pré-

a atenção pelas decorações repletas de ornamentos e de

medidas – Requisitos. Esta Norma fixa as condições mínimas exigíveis

luzes, nesta época de celebrações de final de ano. A Associação Bra-

para aceitação dos produtos comercializados como velas pré-medidas,

sileira de Normas Técnicas (ABNT) dispõe de uma série de normas

destinadas normalmente à iluminação e fins cerimoniais.

para que o Natal e o Ano Novo sejam comemorados em paz e com segurança. Na hora de preparar a ceia, alguns cuidados são fundamentais. Medidas simples como lavar as mãos, conservar os alimentos em temperaturas adequadas e o cozimento correto evitam a contaminação. Essas orientações fazem parte das boas práticas higiênico-sanitárias descritas na ABNT NBR 15635:2008 - Serviços de alimentação - Re-

quisitos de boas práticas e controles operacionais essenciais. Quem prefere encomendar a ceia já pronta de um restaurante

Quem prefere uma comemoração menos formal pode optar por artigos descartáveis para servir as refeições. Práticos, esses produtos devem atender à ABNT NBR 13883:2012 - Segurança de artigos para

festas - Requisitos e métodos de ensaio que estabelece requisitos mínimos de segurança para: pratos, bandejas e copos, de papelão ou plástico; papel para embrulhar balas; espetos de madeira ou plástico; guardanapos; talheres e canudos de plástico; e toalhas de mesa descartáveis.

ou rotisseria deve se certificar de que o estabelecimento segue boas

Resolveu aproveitar a época para mudar o visual de casa? Sai-

práticas higiênico-sanitárias descritas na norma técnica e exigidas

ba que há normas para cortinas (ABNT NBR 14251:1998 - Material

pela legislação. Outras normas também ajudam a garantir alimentos

têxtil - Tecido plano para confecção de cortinas), tapetes (ABNT NBR

seguros, como a ABNT NBR ISO 22000:2006 - Sistemas de gestão da

11233:1990 - Revestimentos têxteis de piso - Determinação das di-

segurança de alimentos - Requisitos para qualquer organização na ca-

mensões de tapetes retangulares - Método de ensaio) e sofás (ABNT

deia produtiva de alimentos e a ABNT NBR NM 323:2010 - Sistema de

NBR 15164:2004 - Móveis estofados – Sofás).

análise de perigos e pontos críticos de controle (APPCC) – Requisitos.

Vai comprar roupas novas para a festa? As normas de vestibili-

Os equipamentos da cozinha não devem oferecer qualquer risco

dade para crianças, adolescentes e homens facilitam a escolha, in-

aos usuários, por isso deve ser observada a ABNT NBR NM 603351 - Segurança de aparelhos eletrodomésticos e similares - Parte 1:

Requisitos gerais (IEC 60335-1:2006 - edição 4.2, MOD). Há normas específicas para alguns aparelhos que não podem faltar na cozinha, como o liquidificador (ABNT NBR 13910 - Diretrizes

de ensaios para a determinação de ruído acústico de aparelhos eletrodomésticos e similares

- Parte 2: Requisitos particulares para

liquidificadores), o fogão (ABNT NBR 14583:2000 - Segurança de

dicando medidas básicas (estatura, tórax, quadril, por exemplo), em centímetros, adequadas ao biotipo do usuário. Muitas confecções já estão aplicando a ABNT NBR 16060:2012 - Vestuário — Referenciais

de medidas do corpo humano — Vestibilidade para homens corpo tipo normal, atlético e especial; e a ABNT NBR 15800:2009 - Vestuário – Referenciais de medidas do corpo humano – Vestibilidade de roupas para bebê e infanto-juvenil.

aparelhos eletrodomésticos e similares - Requisitos particulares para

Por fim, no momento de comprar os presentes para a criançada, lem-

fogões, fogões de mesa, fornos e aparelhos similares) e o grill (ABNT

bre-se de verificar se os brinquedos ostentam o selo do Inmetro, com-

NBR NM IEC 60335-2-9:2002 - Segurança de aparelhos eletrodomés-

provando a conformidade com a série ABNT NBRNM 300 - Segurança

ticos e similares - Parte 2-9: Requisitos particulares para tostadores,

de brinquedos.

grills, assadeiras e aparelhos similares).

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Ficam as dicas, agora é só relaxar e comemorar.

Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

{ Entrevista

Normas estimulam a evolução do SETOR DE TI

O diretor executivo da Riosoft - Agente Softex, Benito Paret, ressalta a importância de normas técnicas para estimular a competitividade e o crescimento econômico do setor de Tecnologia da Informação (TI).

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rganização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip), a Riosoft vem contribuindo fortemente para o desenvolvimento e a qualificação do setor de Tecnologia da Informação (TI) nacional. Desde 2003, de forma cooperada entre entidades de TI e com a parceria do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro Pequenas Empresas (Sebrae), a Riosoft encabeça a organização do Rio Info, evento cujo objetivo é reunir empresas em torno das novas tecnologias e gerar oportunidades de negócios para o setor. Na edição de 2012, realizada nos dias 3 a 5 de setembro, o evento apresentou seis painéis com o tema Qualidade e Normalização, nos quais foram destacados a importância e os benefícios das normas técnicas e da certificação para as empresas de TI. A Riosoft também participa das atividades desenvolvidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) no âmbito do Comitê Brasileiro de Computadores e Processamento de Dados (ABNT/CB 21). “Entendemos que a participação no processo de elaboração das normas é fundamental para que elas atendam de fato às necessidades do setor”, afirma Benito Paret, diretor executivo da Riosoft - Agente Softex e coordenador geral do Rio Info em suas dez edições. Durante o Exponorma – Congresso e Exposição de 2012, a Riosoft também marcou presença com uma palestra sobre o andamento dos trabalhos de disseminação, implementação e certificação da série ABNT NBR ISO/IEC 29110 - Engenharia de Software — Perfis de ciclo de vida para micro-organizações (VSEs), dedicada às pequenas empresas de software e serviços de TI.

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Entrevista }

enito Paret também é presi-

Salão Nacional da Inovação, que contou

dente do Sindicato das Em-

com mais de 500 projetos inscritos de

presas de Informática do Rio

16 estados e quatro países. O tema da

de Janeiro (TI Rio) e membro

normalização, abordado no evento pela

do Conselho Superior da Fundação de

primeira vez em uma trilha exclusiva,

Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de

foi também um grande sucesso e reuniu

Janeiro (Faperj) e da Rede de Tecnologia

empresários, acadêmicos, representan-

do Rio de Janeiro (Redetec). Foi funda-

tes de entidades e do governo em torno

dor e presidente da Associação Brasilei-

das discussões. Em seus três dias o Rio

ra das Empresas de TI, Software e Inter-

Info teve 1.700 participantes, mais de

net (Assespro) e presidente da Rede de

60 atividades e cerca de 140 palestran-

Tecnologia do Rio de Janeiro.

tes e firmou-se, mais uma vez, como o

Destaca-se ainda a atuação de Paret

maior evento de TI do Brasil.

como professor do Departamento de Informática da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ), diretor da Escola Superior de Administração de Negócios da Universidade Cândido Mendes e consultor do Departamento

Seis painéis abordaram qualidade e normalização no Rio Info. Qual a importância desses assuntos para o setor de TI?

de Assuntos Universitários do Ministério da Educação (MEC).

O setor de TI é, de longe, um dos

Nesta entrevista, Paret ressalta as

setores de maior relevância na econo-

principais dificuldades que as micro e

mia mundial e atinge de forma trans-

pequenas empresas (MPE) enfrentam

versal todas as outras áreas da socie-

para adotar normas técnicas, como a

dade. A normalização, por sua vez, nos

série ABNT NBR ISO/IEC 29110 pode

países mais desenvolvidos cumpre o

mudar esse quadro e quais são os gran-

papel de ser um instrumento estraté-

des desafios do setor de TI brasileiro na

gico, podendo, inclusive, influenciar

atualidade.

no crescimento econômico, na redução

Qual é o objetivo do Rio Info? E quais foram os pontos altos do evento em 2012?

– ou criação – de barreiras comerciais e no estabelecimento de vantagens competitivas desses países. Debater o tema da normalização é de extrema importância para o setor de TI. Os painéis

“O setor de TI é, de longe, um dos que têm maior relevância na economia mundial e atinge de forma transversal todas as outras áreas da sociedade” Quais são as principais dificuldades que as micro e pequenas empresas (MPE) do setor de TI enfrentam para adotar normas técnicas ou passar por um processo de certificação? O reconhecimento da importância da certificação nos processos de desenvol-

O Rio Info foi criado em 2003 de

realizados durante o Rio Info possibili-

forma cooperada entre as entidades

taram discussões relevantes e conside-

de Tecnologia de Informação (TI) do

rações sobre a integração do tema com

Rio de Janeiro, contando com apoio do

outros, como avaliação da conformida-

Sebrae, com o objetivo de reunir em-

de, certificação e inovação, além do uso

presas em torno das novas tecnologias

dessas ferramentas tecnológicas como

de recursos. Tanto recursos financeiros

e gerar oportunidades de negócios. É

apoio à competitividade e ao cresci-

quanto recursos humanos capazes de

difícil destacar uma atividade, porém,

mento econômico das empresas e, por

interpretar de forma adequada a apli-

como exemplo, em 2012 realizamos o

consequência, do país.

cação e os benefícios das normas ao

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vimento e na avaliação de produtos de

software é muito recente no mercado de TI brasileiro. Isto se agrava no caso das pequenas empresas pela insuficiência

Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

} Entrevista

nossas MPE. Além das normas que tra-

“Há uma grande dificuldade por parte do empresário de MPE para selecionar, entender e aplicar as normas adequadamente”

que tem como objetivo orientar numa

Como tem sido a participação da Riosoft no Comitê Brasileiro de Computadores e Processamento de Dados (ABNT/CB21)?

linguagem mais prática, tanto quanto

A Riosoft participa ativamente das

às possíveis formas de implementação

atividades de normalização da ABNT.

dos requisitos como na obtenção dos

Apoiamos o envolvimento de diversos

benefícios que devem ser esperados

consultores na maioria das Comissões

pelas empresas. Espera-se também que

de Estudo no âmbito do ABNT/CB 21.

a disseminação da ABNT NBR ISO/IEC

Somos associados da ABNT e entende-

29110 chame a atenção das MPE para

mos que a participação no processo de

outras normas relacionadas como, por

elaboração das normas é fundamental

exemplo, a família ABNT NBR ISO/IEC

para que elas atendam de fato às ne-

20000 voltada a serviços de TI, as nor-

cessidades do setor. No caso das ativi-

mas que tratam – e que vão tratar – de

dades de desenvolvimento da ISO/IEC

temas como Cloud Computing e segu-

29110, patrocinamos as primeiras par-

zem os requisitos que devem ser observados, a série é também composta por Relatórios Técnicos na forma de guias

rança e, até mesmo a ABNT NBR ISO 9001:2008, sobre sistemas de gestão da qualidade, que é o melhor exemplo que temos de disseminação e uso de

seu contexto. Há uma grande dificuldade por parte do empresário de MPE para selecionar, entender e aplicar as normas adequadamente. É necessário diminuir a lacuna que existe entre a linguagem das normas e a linguagem empresarial.

Em 2012, foi lançada a série de normas ABNT NBR ISO/ IEC 29110 - Engenharia de Software - Perfis de ciclo de vida para micro-organizações (VSEs). Como esses documentos podem contribuir para mudar esse quadro?

uma norma técnica.

Quais são os grandes diferenciais série ABNT NBR ISO/ IEC 29110 para os pequenos negócios de TI? Um dos principais diferenciais nesta série é permitir às pequenas empresas o acesso a uma certificação internacional. Isto significa dizer que a empresa passa

ticipações da especialista, nossa consultora Gisele Villas Boas, nas reuniões internacionais. A Riosoft também coordena as ações do centro de apoio NetCenter for VSE, membro de uma rede de colaboração internacional entre os países participantes do WG24, grupo de trabalho responsável pela elaboração da série ISO/IEC 29110 no comitê técnico ISO/JTC1 SC7 - Software and systems

engineering. O NetCenter tem como objetivo apoiar ações de disseminação das normas da série 29110 e o desenvolvimento de mecanismos que facilitem a sua adoção.

a ser reconhecida no mercado, tanto no interno quanto no externo, como fornecedora de produtos e serviços de qualidade. Outro diferencial é que as normas

As empresas de TI que já estão aplicando a ABNT NBR ISO/IEC 29110?

da série têm uma abordagem clara e prática dos seus requisitos, possibilitan-

Várias empresas associadas da

A família de normas ABNT NBR ISO/

do a sua aplicação mesmo em empresas

Riosoft estão em processo de implemen-

IEC 29110 é dedicada especificamente

de muito pequeno porte, sem a neces-

tação da norma. No Rio de Janeiro, duas

ao contexto das pequenas organizações

sidade de empenhar maiores esforços

delas, a Calma Informática e a Mestra

e, por isso, temos a expectativa de que

além daqueles que já são empenhados

Informática, participaram do projeto pi-

venha a ser amplamente usada entre as

no processo produtivo.

loto de certificação que está sendo lide-

| Boletim ABNT | Dezembro/2012

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Entrevista }

rado pelo Brasil –com a participação de especialistas do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) - e receberam em suas dependências auditorias de treinamento. Em São Paulo, a Pandora Informática também passou pelo mesmo processo. Todas aguardam apenas a oficialização do Esquema de Certificação proposto para solicitarem suas auditorias formais. Nossa expectativa é de que isso ocorra ainda no início de 2013.

E como estimular as MPE a utilizarem normas técnicas? Com ações de disseminação e capacitação, esclarecendo a aplicação e os benefícios do uso das normas. Também com ações que apoiem financeiramente os projetos de implementação e certificação das empresas. Além disso, é importante levar para as universidades conhecimentos sólidos sobre as normas, pois são elas que formam os profissionais que vão chegar ao mercado e que devem ajudar nesse processo de adoção das normas. O Sebrae tem sido um grande parceiro nesse sentido, mas ainda há muito por fazer. Seria interessante que tivéssemos maior apoio do governo e maior integração com as ações estratégicas em curso no país para que pudéssemos alcançar resultados ainda mais significativos, principalmente di-

são os principais desafios? Como competir com o mercado internacional? O principal desafio da TI brasileira é firmar-se e globalizar-se e para isso é fundamental uma ação sinérgica entre empresas, governo e academia. O primeiro passo foi dado com o projeto “TI Maior”, pela primeira vez uma política pública de apoio à Indústria Brasileira de Software e Serviços, que tem muito a evoluir, porém foi um primeiro passo de grande importância. Competir com o mercado internacional significa definirmos estratégias e ferramentas que nos apoiem para sermos mais competitivos levando nossos serviços e produtos para enfrentar o mercado externo, e também

“O Exponorma tem o papel fundamental de estimular as discussões que podem inspirar a sociedade a se beneficiar cada vez mais do uso das normas técnicas”

para estarmos mais preparados para a chegada dos nossos competidores externos ao mercado brasileiro.

“Menos desperdício,melhores resultados – As normas técnicas aumentam a eficiência” foi o tema do Exponorma 2012. Como o senhor avalia a importância desse evento e de que forma as normas técnicas aumentam a eficiência em TI? O Exponorma é o principal e mais importante evento brasileiro com a mis-

peito à integração desse dueto normalização e TI. A eficiência aumenta à medida que aumentam a disseminação e o entendimento da aplicação consciente e útil das normas, e o Exponorma tem o papel fundamental de estimular as discussões que podem inspirar a sociedade a se beneficiar cada vez mais do uso das normas técnicas. Na sociedade do conhecimento, a inovação será o principal ingrediente para a competitividade e para resolver grandes problemas globais. Desafios

vulgando junto aos usuários públicos

são de levar o tema da normalização à

e privados a importância de contratar

sociedade. Ficamos muito felizes que

produtos e serviços que tenham sido

este ano o evento reservou para a TI um

submetidos a processos de avaliação e

espaço importante onde puderam ser

lação somente poderão ser superados

certificação, como garantia de sucesso.

discutidos os trabalhos que estão sen-

com o uso da tecnologia, que precisa

do realizados, as ações conjuntas entre

ser economicamente viável e ambien-

várias áreas do setor e os desafios que

talmente sustentável para então ser

ainda temos pela frente no que diz res-

realmente uma inovação.

Fazendo uma radiografia do setor de TI brasileiro, quais www.abnt.org.br

como aquecimento global, crescimento desordenado das cidades, segurança alimentar e envelhecimento da popu-

Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

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{ Entrevista

Maria das Graças Silva Foster PRESIDENTE DA PETROBRAS

aria das Graças da Silva Foster é a presidente da Petrobras. Em uma carreira de mais de 31 anos, ela atuou

em diversas funções, incluindo a de diretora de Gás e energia e a de presidente e diretora financeira da Petrobras Distribuidora. Em fevereiro de 2012, ela foi eleita membro do Conselho de Administração da Petrobras e foi escolhida para assumir o comando da empresa. Ela também faz parte do Conselho da Petrobras Distribuidora, da Petrobras Biocombustível e preside o Conselho de Administração da Petrobras Transporte, Petrobras Gás e do Instituto Brasileiro de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (IBP). De 2003 a 2005, Mara dos Graças Foster respondeu pela Secretaria de Petróleo, Gás Natural Combustíveis Renováveis do Ministério de Minas e Energia. Durante este período, por decreto presidencial, tornou-se Secretária Executiva Nacional do Programa de Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo e Gás e coordenadora interministerial do Programa Nacional de Produção e Uso de Biodiesel. Maria das Graças Foster já recebeu muitos prêmios de prestígio, notadamente a Medalha da Inconfidência, concedida a pessoas que deram uma contribuição significativa para o desenvolvimento social, cultural e econômico. Ela foi condecorada com o grau de Comendador da Ordem do Rio Branco, do Ministério das Relações Exteriores. Em abril de 2009, ela recebeu a Medalha Tiraden-

A presidente da Petrobras, Maria da Graças Silva Foster, é o destaque da revista ISO Focus + na edição de novembro-dezembro, numa iniciativa que demonstra não só o prestígio da companhia e de sua principal executiva, como a importância do Brasil no cenário mundial da normalização. O Boletim ABNT reproduz a entrevista traduzida. Confira.

| Boletim ABNT | Dezembro2012

tes, a mais alta condecoração oferecida pela Assembléia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro. Em 2008, foi eleita Executiva do Ano pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças.

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Entrevista }

No cotidiano, a Petrobras utiliza normas internacionais

nas

diversas

fases

desenvolvimento dos projetos de instalação de produção, de petróleo e gás, transporte e refino, tais como: plataformas de perfuração e produção, dutos terrestres/submarinos, navios e terminais de armazenamento, refinarias, usinas termoelétricas, plantas petroquímicas e de fertilizantes, usinas de produção de biodiesel. Utiliza também nas atividades de operação, manutenção, inspeção

avaliação

integridade

destas instalações. Tais normas se aplicam aos requisitos de projeto, fabricação de equipamentos, Maria das Graças Foster formou-se em Engenharia Química na Universidade Federal Fluminense, em seguida concluiu seu mestrado na Universidade Federal do Rio de Janeiro. Ela também tem MBA em economia

é a importância das Normas Internacionais para uma empresa desse porte? Que função elas têm nas operações cotidianas?

pela Fundação Getulio Vargas.

ISO Focus+: A Petrobras conquistou a primeira posição de um ranking recente das 50 marcas mais valiosas da América Latina e é a 4ª maior empresa de energia do mundo. Do projeto às etapas de construção, comissionamento e aquisição de equipamentos e refinarias de petróleo, qual

Maria das Graças Silva Foster: A utilização de normas internacionais possui importância estratégica para a garantia da competitividade do nosso negócio, pois permite que o projeto, a fabricação de equipamentos, a cons-

construção

comissionamento, segurança

gestão

operacional,

montagem,

qualidade,

meio

ambiente,

saúde, responsabilidade social e análise de riscos, entre outras.

ISO Focus+: Como a Petrobras usa a norma ISO 9001 na gestão da qualidade? Como a norma contribuiu para tornar as operações da empresa mais eficientes?

trução e montagem e o comissionamento das novas instalações onshore e offshore esteja-

Maria das Graças Silva Foster: Atuando em

malinhados com as práticas internacionais,

um mercado de derivados que cresce a uma

visando assegurar a qualidade, a eficiência

taxa de 4% ao ano, a Petrobras destinou, em

operacional e o atendimento aos requisitos

seu Plano de Negócios e Gestão 2012-2016,

de segurança, saúde e meio ambiente.

parcela significativa de seus investimentos para a adequação da qualidade de produtos, principalmente da gasolina e do diesel. O modelo ISO 9001 é uma referência em gestão da qualidade e permitiu identificar as interfaces dos processos verticais da empresa, proporcionando maior grau de integração entre as áreas e ajudando na melhoria da qualidade dos insumos que percorrem a cadeia de valor da companhia até a entrega do produto final, com resultados melhores e mais sustentáveis.

“A aplicação de normas internacionais é de importância estratégica” www.abnt.org.br

Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

} Entrevista

A decisão de adotar a ISO 9001 foi uma opção estratégica que visou aprimorar nossas operações, reduzir custos e melhorar a satisfação dos clientes. A aplicação da norma contribuiu para aumentar a eficiência dos ativos, conciliando melhoria de processos, flexibilidade e compromisso com a segurança e o meio ambiente. Além disso, fatores como maior previsibilidade nas características dos produtos e serviços, conscientização da força de trabalho para os aspectos da qualidade e aumento da padronização estão contribuindo para os resultados da companhia e o atendimento das exigências do mercado.

ISO Focus+: A Petrobras enfatiza seu comprometimento com a sustentabilidade econômica e social e integra o Índice Dow Jones de Sustentabilidade. A senhora pode nos dar mais informações sobre os compromissos ambientais da empresa e, em especial, descrever como é o respaldo dado pelas Normas Internacionais como a ISO 14001 (Gestão Ambiental) e outras?

Maria das Graças Silva Foster: A Petrobras tem relacionado fortemente o seu desempenho empresarial a uma atuação comprometida com o meio ambiente, com a segurança das suas operações e instalações e com a saúde de sua força de trabalho. Este compromisso está expresso na missão da Companhia: “Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.”Para tanto, a empresa vincula seus processos produtivos às Diretrizes Corporativas de SMS, aprovadas pela sua Diretoria Executiva e que se constituem de modernas práticas de gestão de SMS focadas em suas atividades. Essas Diretrizes são base de toda gestão de SMS desenvolvida por suas Unidades, as quais estão certificadas pelas Normas ABNT NBR ISO 14001 e OHSAS 18.001.

“O modelo ISO 9001 é uma referência em gestão da qualidade” Atualmente,

caminho

melhoria

contínua da gestão de SMS, a Petrobras está trabalhando em um novo desafio que visa

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www.abnt.org.br

Entrevista }

obter uma única certificação nas normas

representar a indústria brasileira a partir de

ABNT NBR ISO 14.001 e OHSAS 18.001 para a

2006. A empresa firmou uma bem-sucedida

empresa como um todo. Esta ação possibilitará

parceria com a ABNT e com a delegação bra-

um maior dinamismo e homogeneidade dos

sileira para disseminar o conteúdo da norma

seus processos produtivos, tornando-os ainda

através da realização de 15 seminários em

mais seguros, saudáveis e sustentáveis.

todas as regiões do País. Após o lançamento da ISO 26000, em dezembro de 2010,

ISO Focus+: Por que a Petrobras participou da elaboração da norma ISO 26000 sobre responsabilidade social? Como a empresa está aplicando a norma? Maria das Graças Silva Foster: Acompanhamos o grupo de trabalho internacional da ISO 26000 desde a sua primeira reunião, em 2005, e fomos convidados pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) a

foram realizados mais sete seminários para apresentação da norma às federações de indústria nas principais capitais do Brasil. Os princípios e temas discutidos internacionalmente no âmbito da ISO 26000 contribuíram para a formulação da política e diretrizes de responsabilidade social da Companhia. Além disso, a Petrobras vem promovendo uma série de capacitações, palestras e workshops sobre a norma para sua força de trabalho.

ISO Focus+: Especialistas da Petrobras fazem parte de vá-

“Em um mercado global altamente competitivo não há espaço para preconceito de gênero” rios comitês técnicos da ISO, como o ISO/TC 67, Materiais, Equipamentos e Estruturas Offshore para a Indústria do Petróleo e Gás Natural, e o ISO/ TC 28, Produtos de Petróleo e Lubrificantes, por exemplo. Fale mais sobre a participação da Petrobras na normalização internacional. Qual é a importância desse envolvimento para a empresa?

} Entrevista

Maria das Graças Silva Foster: A Petrobras participa da ISO, a principal organização de normalização técnica internacional, com 249 representantes em comitês técnicos, subcomitês e grupos de trabalho. A participação se dá através da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), em que os empregados da Petrobras atuam como representantes do Brasil. A empresa participa também da Interna-

tional Electrotechnical Commission (IEC), outra entidade de normalização técnica internacional, com 15 representantes, nos mesmos

Sobre a Petrobras A Petrobras é uma empresa integrada de energia, com mais de um milhão de acionistas, atuando nos segmentos de petróleo, gás natural e biocombustível, no Brasil e em outros 27 países. Como a maior operadora mundial em águas profundas (22% das operações neste horizonte), suas descobertas de petróleo e gás no pré-sal abriram uma nova fronteira exploratória no setor, com potencial para colocar o Brasil entre os países com as maiores reservas de petróleo e gás. As reservas provadas da Petrobras, atual-

moldes da ISO. Também participa da Inter-

mente de 16,4 bilhões de barris equivalentes de petróleo e gás (critério Society of Petroleum Engineers - SPE),

national Maritime Organization (IMO), entida-

poderão dobrar em poucos anos com as novas descobertas.

de de regulamentação técnica internacional

A Petrobras integra o pequeno grupo de companhias que produzem mais de 2,6 milhões de barris equivalentes de petróleo e gás por dia (boed). Seu Planejamento Estratégico prevê uma produção, em 2020, de 5,7

para a área marítima, com 23 representantes.

milhões barris de óleo equivalentes por dia no Brasil e no exterior, o que representa um aumento de 119%.

E temos 14 participações no International As-

Sua oferta global de ações, realizada em setembro de 2010, elevou o capital social da empresa para R$

sociation of Oil & Gas Producers/Standards Committee (OGP/SC), comitê encarregado de

205,379 bilhões, recursos que serão aplicados nos projetos do Plano de Negócios 2012–2016 da companhia, com previsão de investimentos de US$ 236,5 bilhões. Em 2011, o resultado líquido da empresa alcançou R$ 33,300 bilhões.

apoiar o ISO/TC 67 na preparação de textos

Atualmente, o sistema Petrobras tem cerca de 84.000 empregados. De acordo com projeções, até 2014 apro-

-base de normas técnicas internacionais da

ximadamente um milhão de empregos diretos e indiretos serão criados no Brasil no setor de petróleo e gás.

área de petróleo.

Participamos dessas entidades executando o trabalho de elaboração de Normas Técnicas e Regulamentos Técnicos Internacionais em conjunto com representantes de outros países e empresas. Tais normas e regulamentos são utilizados por grande parte do mercado internacional, em que a Petro-

ISO Focus+: A senhora está entre as poucas mulheres a presidir uma das maiores empresas do mundo. No Fórum de Mulheres Líderes organizado na Rio+20, a senhora incitou as mulheres que ocupam cargos de gestão a estarem atentas e a enfrentarem o preconceito. Além disso, destacou que o setor petroleiro é um ambiente naturalmente dominado por homens, citando 84% da força de trabalho da Petrobras Holding é constituída por homens e 16% por mulheres. Podemos dizer o mesmo sobre a normalização! Em sua opinião, como a diversidade de gênero beneficia os negócios? Como podemos mudar pontos de vista e envolver mais as mulheres?

bras atua inserindo requisitos técnicos que

60% da força de trabalho é constituída por mulheres. Em 1980 éramos apenas 38%. Nós gestores, principalmente nós mulheres, nas empresas que lideramos, devemos apontar nossos sensores em direção ao combate de todo e qualquer tipo de preconceito. O preconceito, quando aceito nas empresas, constitui-se em ato administrativo destrutivo, levando à perda de competitividade e provocando outras consequências perniciosas ao desenvolvimento do próprio negócio. Num mercado global extremamente competitivo não há espaço para essa perversidade. Um dos dez valores da Petrobras, definidos em seu Plano Estratégico 2020, é o respeito à diversidade humana e cultural, fundamentado em três princípios: combate à discriminação, promoção da igualdade de oportunidades e respeito às diferenças. A Petrobras participa do Programa Pró-Equidade de Gênero, da Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres do Governo Federal. Em 2010, aderiu aos Princípios do Empoderamento das Mulheres, documento da ONU que elenca sete princípios que fornecem às

atendem às exigências de qualidade, segu-

Maria das Graças Silva Foster: As mulheres

empresas orientações práticas para a promo-

rança, saúde, meio ambiente, prazo, custo e

vêm conquistando, com muita determinação,

ção de igualdade de gênero no ambiente de

conteúdo local.

seu espaço no mundo do trabalho. No Brasil,

trabalho, no mercado e na comunidade.

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Dúvidas { 1. Gostaria de saber se existe alguma norma da ABNT sobre arquivamento de documentos.

A ABNT responde: Dispomos das seguintes normas: • ABNT NBR 9191:2008 - Sacos plásticos para acondicionamento de

lixo - Requisitos e métodos de ensaio, que estabelece os requisitos e Luis Francisco de Souza – Tuper S.A. – São Bento do Sul – SC

métodos de ensaio para sacos plásticos destinados exclusivamente ao acondicionamento de lixo para coleta.

A ABNT responde: Existe a ABNT NBR 10519:1988 - Critérios de avalia-

• ABNT NBR 13393:1995 - Luva à base de borracha natural – Espe-

ção de documentos de arquivo – Procedimento, que fixa as condições

cificação, que fixa os requisitos exigíveis para o recebimento de luvas

exigíveis para a racionalização dos arquivos brasileiros, públicos e pri-

à base de borracha natural, com a finalidade de garantir um produto

vados, estabelecendo preceitos capazes de orientar a ação dos respon-

eficaz quanto ao seu desempenho.

sáveis pela análise e seleção de documentos, com vistas à fixação de prazos para sua guarda ou eliminação.

4. Quais são as normas técnicas da ABNT para tratamento de resíduos do serviço de saúde?

Alcançado o objetivo, destacam-se como resultado: a) Redução, ao essencial, da massa documental dos arquivos;

Marcio Siciliano – VK Driller Equipamentos Elétricos Ltda. – São Paulo

b) Aumento do índice de recuperação da informação;

- SP

c) Garantia de condições de conservação da documentação de valor permanente; d) Orientação no processo de produção documental, bem como no emprego de suportes adequados para o registro da informação;

A ABNT responde: Existem na ABNT as seguintes normas para o assunto: • ABNT NBR 12807:1993 - Resíduos de serviços de saúde – Termino-

e) Conquista de espaço físico e redução de peso;

logia, que define os termos empregados em relação aos resíduos de

f) Melhor aproveitamento de recursos humanos e materiais.

serviços de saúde.

2. Peço que me indiquem as normas da ABNT são voltadas para mármore e granito para revestimentos. Rosane Rosa – City Engenharia e Construções S.A. – Brasília – DF A ABNT responde: Existem na ABNT as seguintes Normas para mármore e granito: • ABNT NBR 7205:1982 - Placas de mármore natural para revestimen-

tos superficiais verticais externos, que padroniza a produção de placas moduladas e a redução da diversificação desnecessária de formatos. • ABNT NBR 7206:1982 - Placas de mármore natural para revestimento

de pisos, que padroniza a produção de placas moduladas e a redução da diversificação desnecessária de formatos. • ABNT NBR 15844:2010 - Rochas para revestimento – Requisitos para

granitos, que especifica as características físicas e mecânicas requeri-

• ABNT NBR 12808:1993 - Resíduos de serviço de saúde – Classifica-

ção, que classifica os resíduos de serviços de saúde quanto aos riscos potenciais ao meio ambiente e à saúde pública, para que tenham gerenciamento adequado. • ABNT NBR 12809:1993 - Manuseio de resíduos de serviços de saúde

– Procedimento, que fixa os procedimentos exigíveis para garantir condições de higiene e segurança no processamento interno de resíduos infectantes, especiais e comuns, nos serviços de saúde. • ABNT NBR 12810:1993 - Coleta de resíduos de serviços de saúde –

Procedimento, que fixa os procedimentos exigíveis para coleta interna e externa dos resíduos de serviços de saúde, sob condições de higiene e segurança.

5. Preciso escrever um artigo para publicar em uma revista e gostaria de saber qual é a norma da ABNT que trata do assunto.

das para granitos destinados a revestimentos verticais e horizontais de Renata Schuster – Estudante – Santa Maria – RS

exteriores e de interiores de construções.

3. Gostaria de obter informações sobre normas técnicas para sacos plásticos de lixo e luvas de borracha para limpeza.

A ABNT responde:Dispomos da ABNT NBR 6022:2003 - Informação

e documentação - Artigo em publicação periódica científica impressa – Apresentação, que estabelece um sistema para apresentação dos

Mariana Carlin – Secretaria de Educação de São Paulo – São Paulo - SP

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elementos que constituem o artigo em publicação periódica científica impressa.

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{ Capa

Eficiência em destaque no

EXPONORMA

Em sua 6ª edição, o evento realizado pela ABNT enfatizou a importância das normas técnicas para que organizações de todos os setores obtenham melhores resultados. 18

| Boletim ABNT | Dezembro/2012

www.abnt.org.br

Capa }

enos desperdício, melhores

dências e promovam o crescimento de orga-

resultados – As Normas Téc-

nizações de todos os portes e perfis”.

Para finalizar, o coordenador geral de Acreditação do Inmetro divulgou que está

nicas aumentam a eficiência”

A programação do Congresso apresen-

sendo elaborado um novo projeto voltado

foi o tema do Exponorma –

tou painéis variados, mas sempre com en-

para as micro e pequenas empresas (MPE).

Congresso e Exposição, realizado pela Asso-

foque na eficiência resultante da aplicação

“Estamos em vias de lançar uma cartilha

ciação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)

de normas técnicas, destacando-se os se-

para orientar as MPE, em uma linguagem fá-

nos dias 30 e 31 de outubro, no Centro de

guintes temas: Micro e Pequenas Empresas;

cil e acessível, sobre metrologia legal, regu-

Convenções Frei Caneca, em São Paulo. Úni-

Energias Renováveis e Gestão de Energia

lamentação, certificação e aspectos técnicos

co evento nacional focado em normas téc-

(ABNT NBR ISO 50001:2011); Responsabili-

e jurídicos. Desse modo, pretendemos ga-

nicas, o Exponorma chegou à sua 6ª edição

dade Social (ABNT NBR ISO 26000:2010 e

rantir que elas tenham cada vez mais aces-

com o propósito de intensificar a dissemina-

ABNT NBR 16001:2012); Normas sobre Tra-

so a essa estrutura tecnológica e agreguem

ção das normas técnicas para um número

balhos Acadêmicos; Sustentabilidade e Sis-

valor às suas atividades”, destacou Oliveira.

cada vez maior de pessoas.

temas da Gestão Ambiental (ABNT NBR ISO

O gerente da Unidade de Acesso à Ino-

14001:2004); e Gestão da Qualidade (ABNT

vação e Tecnologia do Serviço Brasileiro de

NBR ISO 9001:2008).

Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Se-

Este ano o evento recebeu 850 participantes. Por meio de uma série de palestras, eles puderam conhecer como as normas téc-

Na área de exposições, os visitantes pu-

brae Nacional), Enio Pinto, abriu o painel

nicas reduzem os desperdícios e aumentam

deram conhecer o trabalho de empresas que

sobre MPE. Ele apresentou um panorama

a eficiência nos mais variados segmentos,

aplicam normas técnicas em seus produtos

do empreendedorismo no Brasil, ressaltan-

transformando-se em instrumento funda-

e serviços e de organizações que participam

do que cerca de 15% da população adulta,

mental para a promoção do desenvolvimento

do processo de normalização em Comitês

entre 18 e 64 anos, estão à frente de algum

sustentável.

Técnicos da ABNT. Durante o evento também

empreendimento, o que corresponde a aproximadamente 22 bilhões de brasileiros.

O Exponorma também é uma oportuni-

foram ministrados cursos sobre a utilização

dade para marcar no país o Dia Mundial da

de normas para vestuário, trabalhos acadê-

“O Brasil é o terceiro país mais empreen-

Normalização, celebrado em 14 de outubro,

micos e sistema de gestão da qualidade em

dedor do mundo em percentual de popula-

quando são homenageados os especialistas

laboratórios de ensaio e calibração.

ção adulta. Perde somente para a China, com

que voluntariamente oferecem seus conhecimentos para a elaboração de normas técnicas. Por isso o evento adota o tema escolhido pelos dirigentes da International Organiza-

MPE cada eficientes

vez

mais

tion for Standardization (ISO), da Interna-

O coordenador geral de Acreditação do

tional Electrotechnical Commission (IEC) e

Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade

da International Telecommunication Union

e Tecnologia (Inmetro), Marcos Aurélio Lima

(ITU), organismos responsáveis pela publica-

de Oliveira, proferiu a Palestra Magna. Ele

ção das normas técnicas internacionais.

explicou como funciona a infraestrutura do

Na saudação de abertura do evento,

organismo, falou da importância da metro-

o presidente do Conselho Deliberativo da

logia legal, da normalização, da acreditação

ABNT, Pedro Buzatto Costa, ressaltou a im-

e da avaliação da conformidade e como esse

portância do tema de 2012. “Ao reduzir des-

sistema integrado contribui para a qualida-

perdícios e melhorar resultados, as normas

de, inovação e competitividade, promovendo

técnicas ajudam fornecedores de produtos e

o desenvolvimento industrial e social brasi-

serviços a serem mais eficientes. Por conse-

leiro.

quência, conquistam mais espaço em seus

Oliveira destacou também que a credibi-

mercados, estimulam avanços tecnológicos,

lidade que o Inmetro conquistou ao longo

contribuem para o desenvolvimento econô-

dos anos está diretamente associada a uma

mico”, disse Buzatto Costa.

estrutura bem organizada e ao suporte de

Sobre a normalização, o presidente res-

organizações como a ABNT, órgãos regula-

saltou os esforços da ABNT para oferecer

mentadores, de defesa do consumidor e en-

“normas técnicas que traduzam novas ten-

tidades de classe.

www.abnt.org.br

130 milhões de pessoas operando negócios, e para os argentinos, que ocupam o segundo lugar”, informou Pinto.

Marcos Aurélio Lima de Oliveira, coordenador geral de Acreditação do Inmetro

Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

} Capa Contudo, o gerente do Sebrae chamou a

Dados (ABNT/CB-21) na elaboração da série

atenção para os aspectos qualitativos desses

de normas ABNT NBR ISO/IEC 29110:2012 -

empreendimentos que ainda deixam a dese-

Engenharia de Software — Perfis de ciclo de

jar. “No Brasil ainda temos a motivação para

vida para micro-organizações (VSEs), des-

empreender pela necessidade de sobrevi-

tinadas às organizações de Tecnologia da

vência e isso traz consequências econômi-

Informação (TI) com até 25 pessoas. Essas

cas e sociais graves. Temos uma mortalidade

normas permitem que as empresas busquem

empresarial elevada, em torno de 27% das

a certificação e comprovem a eficiência de

empresas brasileiras não sobrevivem aos

seus processos e a qualidade de seus produ-

dois primeiros anos de vida”, explicou.

tos e serviços.

Para reverter esse quadro, o Sebrae ago-

O diretor de desenvolvimento da Pandora

ra direciona seu foco, principalmente, para

Informática, Mauro Kohan, apresentou os be-

a melhoria qualitativa das MPE. A entidade

nefícios da ABNT NBR ISO/IEC 29110:2012.

vem realizando parcerias com organizações

“Com o uso da norma passamos a gerir me-

que possam contribuir para promover a qua-

lhor nossos processos de trabalho e o desen-

lificação, a excelência e a inovação tecnoló-

volvimento de projetos”, ele assegurou.

gica do empreendedorismo nacional. Entre essas ações, destaca-se o convênio firmado com a ABNT, cujo objetivo é viabilizar o acesso às normas técnicas, sensibilizar a pequena empresa sobre a necessidade de buscar a normalização e a certificação. A proprietária do Hotel Ville La Plage,

Energia e responsabilidade social No painel Energias Renováveis e Gestão de Energia, o representante da Eletrobras,

Também no kit do Exponorma, a homenagem ao Dia Mundial da Normalização gajados para que a sociedade do futuro seja mais limpa e sustentável.

George Soares, apresentou a ABNT NBR ISO

“Não adianta esperar que só a indústria

em Búzios (RJ), Beatriz Martins, expôs seu

50001:2012 - Sistemas de gestão da ener-

faça alguma coisa. Cada um de nós tem que

caso de sucesso ao conquistar a certificação

gia — Requisitos com orientações para uso,

saber onde pode contribuir para ter maior

conforme a norma ABNT NBR 15401:2006 -

demonstrando como essa norma proporciona

eficiência no dia a dia”, alertou Yaksic.

Meios de hospedagem - Sistema de gestão

um grande impulso na busca da eficiência

Ele também apontou que a ABNT NBR ISO

da sustentabilidade – Requisitos.

energética. Em sua apresentação, o gerente

50001:2011 é uma das melhores ferramen-

A coordenadora de Qualidade e Nor-

do departamento de Tecnologia e Política In-

tas desenvolvidas para o gerenciamento da

malização da Riosoft, Gisele Villas Bôas,

dustrial da Associação Brasileira da Indústria

energia de forma eficiente.

apresentou o trabalho do Comitê Brasilei-

Elétrica e Eletrônica (Abinee), Fabián Yaksic,

No Painel Responsabilidade Social, a ge-

mostrou a importância de todos estarem en-

rente do Departamento de Sustentabilidade

ro de Computadores e Processamento de

Reunião do ABNT/CB-05

o dia 31 de outubro, durante o Exponorma, o Comitê Bra-

globalização, quais os instrumentos existentes para dar segurança a

sileiro Automotivo (ABNT/CB-05) realizou um evento pa-

consumidores, aos fabricantes e fornecedores de produtos e serviços

ralelo com a presença de 50 pessoas para compartilhar a

no setor automotivo.

experiência de elaboração de normas e mostrar a grande

diversidade de produtos normalizados no setor. “Recentemente temos tido situações de sucesso em normalização, tanto no tempo de elaboração como na qualidade das normas. Tudo

Ainda houve apresentações de normas técnicas e sua aplicação em produtos automotivos, tais como: rodas automotivas com três diferentes tecnologias de produto e fabricação; amortecedores, anéis e pistão, bombas de combustível, pastilhas e lonas de freio.

isso foi reunido em um painel com depoimentos dos participantes

“Demos às normas o tratamento de um paper técnico em for-

das Comissões de Estudo”, comentou o chefe de Secretaria do ABNT/

mato compreensível para especialistas e leigos. Fizemos uma obra

CB-05, José Luiz Albertin.

conjunta com a participação de órgão regulador, normalizadores e

O coordenador geral de Acreditação do Inmetro, Marcos Auré-

consumidores”, observou Albertin. Para ele, o evento foi um modelo a

lio Lima de Oliveira, fez uma palestra sobre o Sistema Nacional de

ser disseminado, visando à construção de uma sociedade madura em

Regulamentação e demonstrou como o Brasil está preparado para a

seus processos de consumo e de decisão.

| Boletim ABNT | Dezembro/2012

www.abnt.org.br

Capa } da Superintendência de Relações Institucio-

Brasil, nas plataformas ABNTColeção e

entidade tem realizado para estimular

nais de Furnas, Lisangela Reis, relatou como

ABNTCatálogo. “Sustentabilidade é um as-

o uso de normas técnicas, destacando-se a

se deu o processo de elaboração da ABNT

sunto muito complexo e apenas publicar

parceria com o Comitê Brasileiro de Eletrici-

NBR ISO 26000:2010 - Diretrizes sobre

normas não é suficiente. É preciso que haja

dade (ABNT/CB-03) para apoiar a normali-

Responsabilidade social, detalhou os temas

um envolvimento muito grande de todos

zação nos setores de eletroeletrônica e bens

centrais da norma e ressaltou seus aspectos

para fazer o negócio acontecer”, concluiu o

de capital.

inovadores.

diretor do BSI.

O gerente de Novos Negócios da Fundação Vanzolini e coordenador da Comissão de

Investimento em eficiência

Estudo Especial de Responsabilidade Social

“A normalização é importante não só para assegurar a qualidade dos produtos e a

segurança, mas também como fator de

competitividade, defesa de mercado, acesso

(ABNT/CEE-111), José Salvador, apresentou

O especialista em análises econômicas

a ABNT NBR 16001:2012 - Responsabilidade

da Agência Brasileira de Desenvolvimento

social — Sistema de gestão — Requisitos. Ele

Industrial (ABDI), Carlos Flores, deu início

traçou o histórico de criação do documento,

ao segundo dia de Congresso com a pales-

O diretor de Relações Externas da ABNT,

abordou seu alinhamento com a norma in-

tra “Plano Brasil Maior – Demandas setoriais

Carlos Santos Amorim Junior, aproveitou a

ternacional de responsabilidade social, a ISO

de certificação e normas”. Ele relacionou os

26000:2010, e relacionou seus principais

oportunidade para ressaltar a importância de

pontos centrais do Plano Brasil Maior (PBM),

benefícios, destacando a possibilidade de

parcerias como a firmada com a ABDI, que

que constitui a política industrial brasileira,

certificação.

estimulam a normalização e a competitivida-

e destacou a demanda cada vez mais cres-

Presença internacional

cente por normas técnicas. “Elas promovem a competitividade e a eficiência das empresas por meio da padronização de processos,

O painel sobre Trabalhos Acadêmicos contou com a palestra do publicitário Alencar

produtos e serviços e garantem a segurança do consumidor”, observou Flores.

Botari, que desenvolveu o site Estuda Meu

a novos mercados e difusão de tecnologia”, disse Leite.

de da indústria brasileira. Ele lembrou, todavia, que é preciso haver mais engajamento de todos no processo de normalização e finalizou anunciando que em 2014 a Assembleia Geral da ISO será realizada no Brasil.

Sustentabilidade, de ordem

Filho (www.estudameufilho.com) e criou a imagem de Nossa Senhora da ABNT. Seu objetivo é auxiliar os estudantes na utiliza-

palavra

No painel Sustentabilidade, o assessor

ção de normas nos trabalhos de conclusão

de Sustentabilidade da Concessionária Eco-

de curso (TCC).

vias dos Imigrantes, Artaet Martins, mostrou

O diretor do Instituto Britânico de Norma-

de que forma o grupo passou a guiar suas

lização (British Standards Institution – BSI),

ações pelos aspectos econômico, social e

Sohel Shaikh, encerrou o primeiro dia de Congresso. Ele fez um breve histórico da en-

ambiental, obtendo a certificação conforme a

tidade fundada em 1901, falou das normas

norma ABNT NBR ISO 14001:2004 - Siste-

de sustentabilidade e da elaboração da BS

mas da gestão ambiental - Requisitos com

8901, que deu origem à norma internacional

orientações para uso.

ISO 20121:2012 - Sistemas de gestão para

Martins relatou que a sustentabilida-

sustentabilidade de eventos - Requisitos

de faz parte do planejamento estratégico

com orientações de uso, cuja elaboração foi

da entidade, com metas a serem atingidas

coordenada pelo Brasil em parceria com a

e assessorias ligadas diretamente ao diretor

Inglaterra.

presidente do grupo. “Sustentabilidade não

Essa norma é importante porque con-

é moda, ela chegou para ficar. Se as pessoas

templa temas relacionados na área social,

tiverem esse conceito em mente, as próximas

ambiental e econômica e esses são os três pilares para o desenvolvimento sustentável”,

Carlos Flores, especialista em análises econômicas da ABDI

afirmou.

mos fazendo agora. Sustentabilidade tem início, tem meio e não tem fim, é um trabalho

Shaikh anunciou também que a ABNT

Por sua vez, o coordenador do Projeto Com-

e o BSI deverão firmar acordo para que as

plexo de Eletrônica da ABDI, Claudionel Lei-

normas britânicas sejam comercializadas no

te, falou sobre a série de convênios que a

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gerações vão usufruir do trabalho que esta-

contínuo”, destacou. Entre as ações da Ecovias está o recolhimento de pneus abandonados nas rodovias e

Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

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sua reutilização para a fabricação de asfalto

“A cada ano que a ABNT faz auditoria,

gramação culminou com a entrega do Prêmio

e pavimentação das estradas. O engenheiro

ela nos ensina o melhor caminho para que

ABNT de Excelência em Normalização aos

Haroldo Rodrigues, da empresa Evonik, ex-

o sistema da qualidade possa ser melhora-

destaques do ano e antigos associados.

plicou como se dá o processo de reaproveita-

do continuamente, visando à satisfação dos

mento dos pneus na fabricação do asfalto de

nossos clientes”, disse Tetzner.

Croft ressaltou que organismos normalização como a ISO e a ABNT têm a obrigação

O superintendente do Comitê Brasileiro

de fornecer orientações e apoio às empre-

da Qualidade (ABNT/CB-25), Renato Pedroso

sas quando for necessário, para garantir a

Lee, apresentou uma novidade: o desenvol-

a credibilidade do Sistema de Gestão da

vimento da norma de sistemas de gestão da

Qualidade. “Espero que ao longo dos próxi-

No painel Gestão da Qualidade, o geren-

qualidade para as organizações educacio-

mos 25 anos possamos construir uma base

te de Gestão da Qualidade e Relações Insti-

nais, tendo como base os conceitos da ABNT

forte para o mundo sustentável, no qual a

tucionais da Sociedade de Abastecimento de

NBR ISO 9001:2008.

qualidade assuma seu papel à frente das ini-

borracha e suas vantagens.

Consagração da ISO 9001

Água e Saneamento S/A (Sanasa-Campinas),

O fundador e primeiro superintendente

Alessandro Siqueira Tetzner, falou sobre

do ABNT/CB-25, José Paulo Silveira, deu iní-

ciativas de sustentabilidade”, ressaltou. Os 20 anos do ABNT/CB-25 foram mar-

o processo para implantação e certifica-

cio ao painel em comemoração dos 20 anos

cados com a entrega de placas para colabo-

ção da empresa conforme a ABNT NBR ISO

do Comitê, lembrando o seu processo de-

radores, parceiros, normalizadores e supe-

9001:2008 - Sistemas de gestão da qualida-

criação. “Foi uma grande inovação, tanto em

rintendentes, entre eles, José Paulo Silveira e

de – Requisitos.

seu desenho quanto na forma de financiar,

Heitor Augusto de Moura Estevão, que foram

de apoiar e de gerir esse Comitê. Foi uma es-

agraciados com Honra ao Mérito pela dedi-

pécie de conspiração para o bem entre mui-

cação e trabalhos prestados. A extensa pro-

tas pessoas que deu certo e continua dando, pois são 20 anos de resultado. O mais gratificante é ver o organograma da ISO exibindo a bandeira brasileira. Sinto orgulho disso”, disse.

Celebrações O presidente do Subcomitê SC2 – Sistemas da Qualidade do Comitê Técnico ISO/ TC 176 - Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade, Nigel Croft, apresentou as fases de desenvolvimento da ISO 9001 e apontou as tendências para os próximos 25 anos. “Nossa missão é desenvolver, manter e apoiar as organizações para melhorarem o seu desempenho e se beneficiarem da implementação de um sistema robusto de gestão de qualidade. O Exponorma atraiu 850 pessoas

O objetivo é ajudar as empresas a serem mais eficazes e eficientes e estimular o comércio internacional”, ele explicou.

Renato Predroso Lee, superintendente do ABNT/CB-25, e Nigel Croft, presidente do ISO/ TC 176/ SC 2

eu Agora você pode curtir a ABNT nas redes sociais Twitter: @abntoficial Facebook: Abnt Normas Técnicas Youtube: www.youtube.com/abntweb Linkedin: ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas

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Missão cumprida: após proferir a palestra magna, Marcos Aurélio Lima de Oliveira, coordenador geral de Acreditação do Inmetro. posa entre o diretor-geral Ricardo Fragoso, o presidente Pedro Buzatto Costa, o diretor técnico Eugenio Tolstoy De Simone, o diretor de Relações Externas, Carlos Santos Amorim Junior e o diretor adjunto de Negócios, Odilão Teixeira.

Depoimentos A Anfir considera de grande importância estar com a ABNT na realização do Exponorma. Responsável pelo transporte rodoviário de mais de 60% das mercadorias que circulam pelo Brasil, a indústria busca melhorar sua eficiência em produtos e serviços e tem nas normas técnicas a referência para isso. A entidade é parceira da ABNT na elaboração de normas que tornam o transporte rodoviário de cargas mais seguro e eficiente. Alcides Braga, presidente da Associação Nacional dos Fabricantes de Implementos Rodoviários (Anfir) Representar a Sanasa no Exponorma, uma empresa de saneamento que garante segurança, qualidade de vida e saúde, é uma importante maneira de estarmos em contato direto com nosso consumidor e encontrarmos profissionais de mercado dedicados, que estão comprometidos com o desenvolvimento do país. Alessandro Siqueira Tetzner, gerente de Gestão da Qualidade e Relações Institucionais da Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A (Sanasa) Para o grupo Ecovias é uma satisfação imensa participar do Exponorma, evento de grande credibilidade realizado pela ABNT, uma entidade totalmente idônea, imparcial e comprometida, que nos acompanha há 13 anos. Artaet Martins, assessor de Sustentabilidade da Concessionária Ecovias dos Imigrantes A Associação Brasileira do Alumínio (Abal) congratula-se com a ABNT pela realização de mais um Exponorma, pois entende que a divulgação da importância das normas técnicas na vida das pessoas contribui para a formação de uma sociedade mais exigente com a qualidade dos produtos e dos serviços que utiliza. A Abal, como supervisora e mantenedora do ABNT/CB-35, também busca difundir as normas técnicas do alumínio e suas ligas, a fim de assegurar a qualidade de processos e produtos. Ayrton Filleti, diretor técnico da Abal e gestor do ABNT/CB-35 O conceito do Exponorma é muito interessante. É preciso um espaço como esse para divulgar os esforços e os resultados de empresas que investem na normalização, mostrar que é possível e vale a pena investir na certificação independente do porte da empresa. Beatriz Martins, proprietária do Hotel Ville La Plage As normas técnicas padronizam as especificações técnicas, metodologias de ensaios e procedimentos de trabalho, permitindo assim uma maior eficiência dos produtos, processos e serviços, reduzindo falhas e consequentes custos de produção. Camila Hubner Barcellos, assessora de Assuntos Regulatórios da Associação Brasileira da Indústria Química (Abiquim), entidade gestora do Comitê Brasileiro de Química (ABNT/CB-10) A ABDI sente-se privilegiada de estar mais uma vez no Exponorma construindo um painel em parceria com a ABNT. É uma oportunidade para a indústria perceber a importância da norma técnica para aumentar a competitividade de suas atividades, processos e produtos e também melhorar a qualidade de sua gestão. Claudionel Leite, coordenador do Projeto Complexo de Eletrônica da ABDI

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Além de aumentar a eficiência, normas técnicas constroem o caminho para a inovação, a apropriação tecnológica e para o processo de melhoria contínua dentro das empresas, objetivos destacados no Plano Brasil Maior. Por isso, o Exponorma é um fórum privilegiado, no qual as empresas podem discutir os desafios, as oportunidades e as principais demandas em relação à normalização. Carlos Flores, especialista em análises econômicas da ABDI O Exponorma é um evento importante para a divulgação dos benefícios que a atividade de normalização oferece à sociedade. Além disso, propicia ao profissional e ao estudante a possibilidade de conhecer o processo de criação da norma, estimulando a participação de mais atores da sociedade. A norma técnica, pelo fato de ser elaborada por uma comissão de especialistas, apresenta o que há de vanguarda tecnológica na área, conseguindo atingir níveis elevados de exatidão técnica e, consequentemente, ajuda o fabricante a otimizar recursos e tempo no processo produtivo. Carlos Martins, gestor do Comitê Brasileiro de Ferramentas Manuais e de Usinagem (ABNT/CB-60) Foi uma honra participar do Exponorma e mostrar as ações do setor de artefatos metálicos não ferrosos voltadas à elevação do patamar de qualidade, eficiência e sustentabilidade da indústria nacional. As normas técnicas estabelecem padrões que beneficiam diretamente fabricantes, varejistas e consumidores, ou seja, todos saem ganhando. Por isso, fazemos parte da ABNT há 35 anos. Denis Perez Martins, presidente do Sindicato da Indústria de Artefatos de Metais Não Ferrosos do Estado de São Paulo (Siamfesp) O Exponorma tem realizado importante papel no sentido de ampliar o acesso dos pequenos negócios às normas técnicas. As apresentações, exposições e debates realizados nesse fórum têm contribuído para a identificação de estratégias e ampliação das parcerias institucionais com esse propósito, assim como para demonstrar os resultados obtidos pelas empresas de pequeno porte na implantação de normas técnicas e na participação nos processos de normalização. Enio Pinto, gerente da Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia do Sebrae Nacional Este evento promove a conscientização de todos os participantes sobre a importância da normalização para a sociedade. O Exponorma também é uma excelente oportunidade de mostrar que temos ferramentas disponíveis e como podemos aproveitá-las da melhor forma possível para a obtenção da eficiência. Fabián Yaksic, gerente do Departamento de Tecnologia e Política Industrial da Abinee Não existe país desenvolvido que não tenha forte processo de normalização. Se o Brasil quer ser grande, ele tem que dar maior atenção para suas normas técnicas, participar dos fóruns internacionais, das comissões nacionais, porque a partir da padronização dos seus produtos e processos há uma redução de desperdícios e aumento de eficiência. O Exponorma auxilia bastante para que a sociedade comece a ter esse tipo de cultura da melhoria através de processos normativos. George Soares, assessor da Diretoria de Transmissão da Eletrobras O Exponorma é um evento importantíssimo. O setor de Tecnologia da Informação (TI) não tem tanta proximidade com a questão da normalização quanto o da indústria, por exemplo, por isso, estou muito feliz pela oportunidade de divulgar as normas de TI e espero uma disseminação cada vez maior para o setor. Gisele Villas Bôas, coordenadora de Qualidade e Normalização da Riosoft Este evento contribui para mostrar às empresas brasileiras a importância da normalização, ressaltar que existem padrões estabelecidos e que devem ser respeitados, promovendo a sustentabilidade, a qualidade e a segurança do consumidor. Haroldo Rodrigues, engenheiro da Evonik O Sindipeças apóia fortemente a normalização como ferramenta de competitividade e qualidade. Nesse foco o Exponorma e a relação com a ABNT vêm somar no fortalecimento do setor de autopeças. O tema do evento deste ano poderia ser adotado como um lema a ser perseguido pelo País. É uma maneira mais direta de falar de eficiência, ou de como baixar parte do ‘custo Brasil’. Diante de uma questão tão complexa como essa, as normas vêm nos ajudar a fazer uma gestão do conhecimento disponível na sociedade. José Luiz Albertin, chefe de Secretaria do ABNT/CB-05 O Exponorma é importante para disseminar o que está sendo feito em termos de normalização e fazer as pessoas entenderem qual é a importância de uma norma no seu dia a dia. Um exemplo é a norma de Responsabilidade Social (ABNT NBR ISO 26000:2010), que é uma iniciativa revolucionária em termos de padrão normativo e que é bastante nova ainda para a maioria das organizações. Lisangela Reis, gerente do Departamento de Sustentabilidade da Superintendência de Relações Institucionais de Furnas

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O Exponorma é uma excelente oportunidade para se conhecer o que significam as normas para os diversos setores produtivos do País. A participação na elaboração de normas é muito importante para o desenvolvimento tecnológico e da economia, porque facilita a comunicação, promove segurança e protege o consumidor, além de contribuir para eliminar barreiras comerciais. O setor sucroenergético, representado pela União da Indústria de Cana-de-açúcar (Unica), Sindicatos de Produtores de Açúcar e Etanol de Alagoas e Pernambuco, Organização de Plantadores de Cana da Região Centro-Sul do Brasil (Orplana) e técnicos de unidades produtoras de todo o país têm participado ativamente da produção de normas de interesse do setor. É fundamental que a ABNT mantenha e amplie seus esforços para divulgar e promover a produção de normas em toda a sociedade, algo que somente trará benefícios para todos. José Félix Silva Jr., consultor de Qualidade e Especificação da Unica A normalização técnica é um movimento em que pessoas e as empresas contribuem voluntariamente para o esforço de padronização em benefício de toda sociedade. Não é um trabalho remunerado e isso precisa ser reconhecido. A cerimônia do ABNT/CB-25 foi um reconhecimento, sobretudo para as pessoas que participaram do Comitê, e faz com que outras - jovens, técnicos, especialistas - que estão ainda no início da sua carreira lembrem que o conhecimento, a experiência, a competência delas é importante para a sociedade. Considero muito importante o Exponorma. A norma técnica é fundamental, pois contribui em diferentes planos e níveis. Países avançados têm em grande conta a importância da normalização, é uma espécie de demonstração da cidadania não só no campo econômico mais também no campo ambiental e social. Normalização é uma atividade que precisa ser a todo momento lembrada, que faz parte do processo civilizatório. José Paulo Silveira, fundador e primeiro superintendente do ABNT/CB-25 Um evento como o Exponorma é fundamental para que a sociedade entenda a importância das normas técnicas e tenha noção dos diversos temas de que a normalização trata, inclusive a Responsabilidade Social (ABNT NBR ISO 26000:2010 e a ABNT NBR 16001:2012), questão que deve ser do conhecimento da indústria, dos estudantes e de todas as partes interessadas. José Salvador, gerente de Novos Negócios da Fundação Vanzolini É muito importante para o Inmetro participar do Exponorma. A própria criação da instituição tem uma relação com a ABNT e ao longo do tempo esse relacionamento foi se estreitando. Nos últimos dez anos, com o novo modelo de normalização no mundo e com as adequações que foram feitas nas atividades do Inmetro, com relação à metrologia, avaliação da conformidade e acreditação, essa relação se fortaleceu Marcos Aurélio Lima de Oliveira, coordenador geral de Acreditação do Inmetro A utilização das normas, além de proporcionar aumento do grau da competitividade entre as empresas brasileiras, facilita as exportações de produtos Nícia Mourão, gerente de Assuntos Regulatórios e Meio Ambiente da Abiquim O Exponorma é essencial para a divulgação dos trabalhos que estão sendo realizados pela mais diversas comissões técnicas e, fundamentalmente, para esse intercâmbio entre pessoas de áreas diferentes. Certamente, normas técnicas trazem eficiência. As normas da série ISO 9000, com as quais estou mais envolvido, trazem eficácia de tal forma que um comprador pode ter confiança no produto que ele está comprando de uma empresa certificada. Não é só fazer as coisas bem feitas, mas fazer com melhor rendimento e menos desperdício, isso é eficiência. Nigel Croft, presidente do subcomitê SC2 – Sistemas da Qualidade do Comitê Técnico do ISO/TC 176 A ABNT está fazendo um trabalho excepcional com o Exponorma, trazendo a comunidade, a sociedade, o empresariado para o evento e mostrando que norma técnica não é uma coisa burocrática e delimitadora, mas sim um instrumento prático e objetivo que traz resultado para a organização. Normas técnicas trazem eficiência à medida que evitam o desperdício, apontando padrões e consolidando experiências que deram resultado. Renato Pedroso Lee, superindentente do ABNT/CB-25 Normas técnicas trazem uma série de benefícios. Para o usuário final elas reduzem custos e garantem sua segurança. Para as empresas as normas agilizam processos, garantem um padrão internacional de qualidade e, justamente por isso, trazem eficiência. A empresa que utiliza normas técnicas internacionais ou nacionais ganha mais contratos, clientes, segurança e solidez para expandir seus negócios. O Exponorma é único no mundo. Já estive em vários eventos internacionais, mas poucos são tão focados na questão da normalização como este. É maravilhoso que a ABNT esteja liderando um evento desse tipo Sohel Shaikh, diretor do Instituto Britânico de Normalização (British Standards Institution – BSI)

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Notícias {

Normas para cosméticos em

DISCUSSÃO A cidade de Florianópolis foi escolhida pelo ISO/TC 217 para realização de sua 12ª Reunião Plenária.

Com a capital de Santa Catarina como

Na Reunião Plenária, foram discutidos e

da ABNT, sobre notação da quantidade de

cenário, cerca de 80 pessoas participaram,

aprovados para votação dois novos temas

microorganismos e sugestões editoriais. No

nos dias 22 a 26 de outubro, da 12ª Reunião

de trabalho: Relatório técnico para normas

WG 04, o Brasil coordenará um grupo em

Plenária do ISO TC 217 – Cosmetics. Reuni-

de determinação da estabilidade de cosmé-

caráter de Força Tarefa, integrado por África

ões paralelas também foram realizadas por

ticos (produto acabado) apresentado pela

do Sul, Argentina, Colômbia, Estados Unidos,

seus Grupos de Trabalho (Working Groups

Argentina tendo por base o guia da Agên-

Japão e Sri Lanka, para buscar uma proposta

– WG) e pela Cosmetics Europe, associação

cia Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)

alternativa em relação aos critérios de clas-

que congrega representantes da indústria

e da associação da indústria de cosméticos

sificação da água usada para a reconstitui-

de cosméticos, produtos de higiene pessoal

da Europa, a Colipa; e o Padrão internacional

ção dos extratos vegetais e a sua influência

e perfumaria.

para a metodologia de identificação e quan-

no cálculo do índice de organicidade dos

O Comitê Brasileiro de Higiene Pessoal,

tificação de dietanolamina (DEA) em maté-

materiais processados à base de plantas.

Perfumaria e Cosméticos (ABNT/CB-57), que

rias-primas e cosméticos por metodologia de

A Cosmetics Europe, por sua vez, apro-

recebe o suporte da Associação Brasileira

cromatografia gasosa e espectrofotometria

veitou a ocasião para realizar debates com

da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria

de massa (GC/MS), apresentado pela China.

representantes da indústria sobre itens da

e Cosméticos (ABIHPEC) em sua Secretaria Técnica, foi o anfitrião do evento, que teve a participação dos seguintes países: Argentina, Austrália, Brasil, Nigéria, França, Sri Lanka, Japão, Coréia, Suécia, Alemanha, Colômbia, EUA, China, África do Sul, Tailândia, Reino Unido e Nova Zelândia. A delegação brasileira foi composta pelos especialistas Renata Amaral, Isabel Fujimori, Sérgio Oliveira e Pedro Amores da Silva.

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Foram também aprovadas as conclu-

agenda da ISO. A iniciativa foi tão bem suce-

sões de cinco dos sete Grupos de Trabalho

dida, que será mantida nas próximas reuni-

do ISO/TC 217: WG 01 – Microbiologia; WG

ões, com promoção do país organizador.

03 - Métodos Analíticos; WG 04 – Termino-

A Plenária foi avaliada pelo ABNT/CB-57

logia/Naturais e Orgânicos; WG 07 - Produtos

como uma oportunidade de mostrar a impor-

Cosméticos para Proteção Solar; e WG 08 –

tância da delegação brasileira e reforçar a

Nanotecnologia. O WG 02 – Embalagem e o WG 06 – Boas Práticas de Fabricação não estão em atividade. No WG 01, por exemplo, foram aceitas as propostas do recém criado grupo-espelho

posição do País na normalização internacional. A próxima Plenária está marcada para novembro de 2013, na Tailândia, mas nos dias 13 a 15 de maio os Grupos de Trabalho já terão reuniões intermediárias, na Coréia.

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As Normas Técnicas fazem

ABNT NBR ISO 21148 - Cosméticos

ABNT NBR 1549

AB ABNT NBR 14390 - Misturador para lavatório

ABNT NBR NM IEC 60335-2-23 - Segurança de aparelhos eletrodomésticos

ABNT NBR 15097-1 - Aparelhos sa

ABNT NBR 138

em parte do nosso dia a dia. ABNT NBR 12483- Chuveiros elétricos

491– Caixa de descarga ABNT NBR 14207- Boxes de banheiro

ABNT NBR 15464-1 - Papel sanitário

sanitários

3818 - Placas cerâmicas

{ Institucional

ISO/TC 127 reuniu seus membros na

BAHIA Esta foi a segunda vez que o Comitê Internacional escolheu o Brasil para realização de sua plenária.

A ABNT e a Abimaq ofereceram apoio à reunião, que teve a participação de 47 delegados de 11 países

Comitê Brasileiro de Máquinas Rodoviárias (ABNT/CB–48)

quinas rodoviárias, conforme define a ABNT NBR ISO 6165:2008. Foi

foi anfitrião, pela segunda vez, da Reunião Plenária do

criado em 1968 para responder à necessidade de padrões globais para

ISO/TC 127 – Earth-moving machinery e seus quatro

essas máquinas e um de seus objetivos é desenvolver normas que

subcomitês. O evento foi realizado nos dias 14 a 18 de

compreendam aspectos de segurança e possam ser usadas como base

outubro na Bahia, e teve patrocínio de empresas representantes do

de regulamentos técnicos e leis nacionais.

segmento de máquinas rodoviárias e apoio da Associação Brasileira

No Brasil existem algumas normas do ISO/TC127 adotadas pela

de Normas Técnicas (ABNT) e da Associação Brasileira da Indústria de

ABNT que já fazem parte de regulamentos técnicos do Conselho Na-

Máquinas e Equipamentos (Abimaq). O chairman do ISO/TC 127, Daniel Roley, conduziu os trabalhos da reunião, que teve a participação de 47 delegados representando 11 países. Entre as resoluções tomadas na plenária, destaca-se a criação de um Working Group (WG) para a elaboração de uma nova norma de segurança dos Sistemas de Controle da Máquina, levando em conta tanto os sistemas eletrônicos como a integração total dos controles da máquina. “Esta norma é de grande interesse do setor, assim como uma outra a ser elaborada pelo WG, sobre segurança contra incêndios”, comenta o superintendente do ABNT/CB-48, Odirlei Sávio Ducatti. Os membros do ISO/TC 127 também definiram as normas que serão submetidas ao processo de revisão, entre elas a ISO 20474 (Parts 1-14) – Earth-moving machinery – Safety e ISO 5006 - Earth-moving

cional do Meio Ambiente (Conama) e do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), por exemplo. Outro foco de atuação do ISO/TC 127 é a elaboração de normas que estabelecem requisitos de desempenho aceitáveis para os usuários de máquinas, órgãos de saúde e segurança e fabricantes, de forma que atendam às necessidades de Avaliação da Conformidade com definições claras e métodos de teste específicos. O superintendente do ABNT/CB-48 ressalta que as normas estão sempre em evolução , por isso são discutidas na plenária as estratégias e prioridades do Comitê com relação a esses documentos. “A evolução das normas é ditada pelo avanço tecnológico e também por demanda da sociedade. Encorajar a aceitação das máquinas de terraplanagem como máquinas seguras é um trabalho permanente do ISO/ TC 127”, ele observa. O ABNT/CB 48 trabalha como comitê espelho da ISO, participando

machinery - Operator’s field of view - Test method and performance

da elaboração e revisão de normas e adotando-as no Brasil. “Esta-

criteria, ambas já adotadas pelo ABNT/CB-48.

mos na busca da ´segurança by design´ e buscamos a promoção da

O ISO / TC 127 é responsável pela normalização internacional para máquinas de terraplanagem, também conhecidas no Brasil como má-

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harmonização global, principalmente do quesito segurança”, enfatiza Ducatti.

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Institucional }

A marca ABNT em EVIDÊNCIA

Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) tem

vitrine de produtos e serviços na área de esquadrias e serralheria. O

aproveitado todas as oportunidades de divulgar seus

estande da ABNT foi visitado por 528 pessoas.

produtos e serviços em feiras e outros eventos, cum-

• V Feira de Tecnologia de Transformação do Aço Inoxidável (Feinox

prindo assim a sua missão: disseminar a normalização

2012), realizada nos dias 23 a 25 de outubro, no Centro de Exposições

técnica aos mais diversos setores da sociedade. Além de apresentar

Imigrantes, em São Paulo, compreendendo ainda o XI Seminário Brasi-

as normas ao público, também distribui em seus estandes boletins,

leiro do Aço Inoxidável e o V Congresso do Aço Inox (Coninox). Maior

gibis e folders sobre cursos e oferece informações sobre os sistemas

evento da cadeia produtiva do aço inoxidável na América Latina, a

ABNTColeção e ABNTCatálogo. No mês de outubro, a ABNT esteve presente nos seguintes eventos: • XIX Feira Internacional de Segurança e Proteção (Fisp), de 3 a 5 de outubro, no Centro de Exposições Imigrantes, em São Paulo. O evento, realizado paralelamente à 10ª International Fire Fair (Fire Show), constitui-se na maior feira do setor na América Latina e a segunda maior do mundo, apresentando o que há de mais moderno na área de proteção ao trabalhador nas mais diferentes atividades. A ABNT recebeu em seu estande 2.800 visitantes. • IX Feira Internacional de Esquadrias, Ferragens e Componentes (Fesqua 2012), de 17 a 20 de outubro, no Centro de Exposições Imigrantes, em São Paulo. Com vários eventos simultâneos, a feira é uma enorme

Feinox movimentou aproximadamente 4 mil profissionais e 36 expositores. Cerca de 350 visitantes estiveram no estande da ABNT. • Feira do Empreendedor Sebrae SP, de 25 a 28 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo. Direcionado a pessoas que desejam montar seu próprio negócio, o evento apresentou propostas de atividades nas áreas de indústria e serviços, além de inovações de processos produtivos. A ABNT recebeu 3.900 pessoas em sem estande e participou da programação com a palestra “A importância das Normas Técnicas para Micro e Pequenas Empresas”, ministrada nos dias 25 e 27 pelo gerente de Articulação Nacional, Roberto Silva Santos, e pelo coordenador do Centro de Informações Tecnológicas (CIT), Rafael Sorrija.

A normalização perde ROSA MARIA CORRÊA

o dia 18 de novembro, a normalização brasileira perdeu

Estava entusiasmada, empenhada como nunca no ofício de en-

uma de suas mais atuantes colaboradoras. Faleceu a ges-

sinar, de compartilhar informações. Verdadeiramente extraordinária.

tora do Comitê Brasileiro de Informação e Documentação

Rosa deixa um legado na normalização que será transmitido às futuras

(ABNT/CB-14), Rosa Maria Corrêa. Graduada em Biblio-

gerações.

teconomia e Documentação e mestre em Ciência da Informação, ela também ministrava cursos, palestras e consultoria. À frente do ABNT/CB-14, era conhecida apenas como Rosa. Combativa e determinada, não media esforços para o desenvolvimento das normas de documentação. Nas reuniões das Comissões de Estudo, dominava como poucos o conhecimento em normalização documentária e em biblioteconomia. Rosa ouvia todos os participantes, esclarecia todas as suas dúvidas e tinha as respostas na ponta da língua. Todos admiravam sua personalidade forte. Simplesmente genial. Na ABNT, o resultado de seu trabalho é o acervo de normas do ABNT/CB-14, que muito contribuem para a padronização e, principalmente, para o acesso à informação acadêmica. Em outubro, Rosa participou do Exponorma 2012. Mesmo diante da necessidade de seguir em seu tratamento médico, ministrou o

workshop “Padronização de trabalhos acadêmicos de acordo com a ABNT NBR 14724:2011”.

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{ Relações Internacionais Rob Steele no Brasil O secretário-geral da ISO, Rob Steele, esteve em visita à Associa-

versidade Petrobrás. Também fizeram palestras o presidente do ISO

ção Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) no Rio de Janeiro, no dia 24

176/SC2 (Quality management and quality assurance/ Quality Sys-

de outubro, para discutir detalhes da realização da Assembleia Geral

tems), Nigel Croft, que discorreu sobre as novas tendências para a

da organização internacional em 2014. O evento acontecerá na cidade

série ISO 9000, e o gerente de Normalização da Petrobras, Marcelo

do Rio de Janeiro, com patrocínio da ABNT.

Faro Bittencourt, que traçou o panorama do sistema de normalização

No mesmo dia, a convite da ABNT, Steele proferiu palestra no seminário “Desafios da Normalização no Século XXI”, realizado na Uni-

técnica da empresa. Na oportunidade, Rob Steele visitou o local em que será realizada a Assembleia Geral da ISO em 2014.

Comitiva de Abu Dhabi A ABNT recebeu a visita de representantes do Conselho de Con-

Eduardo São Thiago, e pela analista de Relações Internacionais Va-

formidade e Qualidade de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos, no

nessa Mendes, os visitantes trocaram informações sobre o âmbito de

dia 22 de outubro. Recepcionados pelo diretor de Relações Externas,

atuação das organizações, semelhanças e diferenças nas perspectivas

Carlos Santos Amorim Junior, pelo gerente de Relações Internacionais,

de ambos os países, estreitando os laços para cooperação e diálogo.

Visita ao BID O diretor Carlos Santos Amorim Junior e o gerente Eduardo São Thia-

Entendimentos com o BSI

go estiveram, em setembro, no Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), em Washington, para discutir oportunidades de novos

No dia 30 de outubro, Sohel Shaikh, diretor internacional de

projetos em parceria. Eles foram recebidos pelo coordenador de Mu-

Vendas do British Standards Institution (BSI), Organismo Nacional

danças Climáticas, Steven Wilson, e por Zachary Hartsel Levey, que

de Normalização do Reino Unido, esteve na ABNT para discutir os

chefia por parte do BID o projeto que o banco está desenvolvendo

termos finais do acordo de vendas de normas a ser assinado entre

em parceria com a ABNT para que empresas brasileiras possam con-

as duas instituições. Na ocasião, Shaik proferiu palestra no Expo-

trolar suas emissões de gases poluentes.

norma, discorrendo sobre “O Instituto Britânico de Normalização e a sustentabilidade”.

O objetivo do acordo é ajudar pequenas e médias empresas a medir e gerir o lançamento de gás carbônico (CO2) no meio ambiente. O projeto proporcionará apoio técnico para que os empresários possam calcular as emissões e identificar oportunidades de negócio. A ABNT certificará as emissões de acordo com as normas internacionais.

PARA SEU CONHECIMENTO Esta seção é destinada à divulgação de processos, termos e curiosidades utilizados na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e relacionados à normalização.

regras de utilização. É adotado pela Conferência Geral sobre Pesos e Medidas (CGPM). A Norma ABNT NBR ISO 80000-1:2011 (Grandezas e unidades Parte 1: Generalidades) apresenta as informações gerais e definições

Nesta edição destacamos o tema Sistema Internacional de Uni-

sobre grandezas, sistemas de grandezas, unidades, símbolos das

dades – Elaborado com base no Sistema Internacional de Grandezas,

grandezas, símbolos das unidades e sistemas coerentes de unidades,

este sistema de unidades inclui os nomes e símbolos das unidades,

especialmente o Sistema Internacional de Grandezas (ISQ) e o Sistema

uma série de prefixos com seus nomes e símbolos, juntamente com

Internacional de Unidades (SI).

| Boletim ABNT | Dezembro/2012

www.abnt.org.br

Normalização em Movimento { Biocombustíveis em pauta A 4ª Conferência Internacional sobre Normas para Biocombustí-

O Brasil foi representado pela Associação Brasileira de Normas Técni-

veis foi realizada nos dias 13 a 16 de novembro, na sede do National

cas (ABNT), pela Petrobras e pela Agência Nacional do Petróleo (ANP).

Institute for Standardization and Technology (NIST), em Gaithersburg,

O gerente do Processo de Normalização da ABNT, Claudio Guerreiro, é

Maryland, Estados Unidos, com a participação de especialistas de diversas entidades de normalização e regulamentação e de órgãos como a Nasa, a agência espacial norte-americana.

o secretário do ISO/TC 248 - Sustainability criteria for bioenergy, que está elaborando uma norma sobre o assunto.

ISO/PC 428 na Austrália No período de 21 a 25 de janeiro, acontecerá em Queensland, na Austrália, a 4ª reunião do ISO/PC 248. Esse encontro é considerado de grande importância, porque tratará dos comentários recebidos durante a fase de Committee Draft (CD) da norma ISO 13065, que vai estabelecer critérios de sustentabilidade para bioenergia.

Reunião internacional na Abimaq O ISO/TC 39/SC 4/WG 1 – Machine tools – Woodworking ma-

São esperados cerca de 120 especialistas, incluindo a delegação

chines – Safety of integrated fed machines reuniu seus membros

brasileira da qual fazem parte a União da Indústria de Cana de Açú-

em São Paulo, nos dias 21, 22 e 23 de novembro. O encontro ocor-

car (Unica), a Petrobras, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade

reu na sede da Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e

e Tecnologia (Inmetro) e o Itamaraty. A ABNT ocupa a Secretaria do

Equipamentos (Abimaq).

Comitê em parceria com o Organismo de Normalização da Alemanha, (DIN).

{ Novos Sócios 15/08/2012 a 15/11/2012

Nome / Razão Social Alberto Behar Junior

INDIVIDUAL

Alison André Vicente

INDIVIDUAL ESTUDANTE

Arquenma Engenharia Ambiental Eireli

COL. CONTR.M.EMP.

Associação Brasileira do Setor Especializado de Bicicletas

COLETIVO CONTR. - D

Atrac do Brasil Ltda. Caminuscautus Treinamentos em Sustentabilidade Ltda. Carlos Ewald Amazonas Paixão CFM Engenharia Elétrica e Instrumemtação Ltda.

COLETIVO MANTENEDOR COL. CONTR.M.EMP. INDIVIDUAL COLETIVO CONTR. - C

Cristiana Carneiro

INDIVIDUAL

Djanis Nahiara Corrêa

INDIVIDUAL

Edson Hissao Morikawa

INDIVIDUAL

Felipe Alcantara Montanini

INDIVIDUAL

Fire Man Instalações e Comercio de Materiais contra incêndio e Pânico Ltda. Gislene Reis Zeinad GTRES Coml. e Indl. Produtos Metalpurgicos Ltda. Gustavo Borges Bardi

COL. CONTR.M.EMP. INDIVIDUAL COLETIVO CONTR. - B INDIVIDUAL

Inside Comercio e Servicos de Construcao Civil Ltda.

COL. CONTR.M.EMP.

Investmar de Intercâmbio Comercial Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

João César Noronha Cominato

INDIVIDUAL

Juliano Martins dos Santos Quintas

COL. CONTR.M.EMP.

KGF Equipamentos Hifráulicos Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

Konecranes Talhas, Pontes Rolantes e Serviços Ltda.

COLETIVO MANTENEDOR

Luiz Alberto de Almeida e Silva

INDIVIDUAL

Luze Offshore Service Ltda-ME

COL. CONTR.M.EMP.

Macsy s Sistemas Contra Incêndios Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

Magno Scheder de Almeida Barros Mainard Comércio de Medidores de Espessura Ltda.

INDIVIDUAL ESTUDANTE COL. CONTR.M.EMP.

Marcelo Ferreira da Silva

INDIVIDUAL ESTUDANTE

Marcelo Longo Kobayashi

INDIVIDUAL

Marcos Antonio Torres Cezário

INDIVIDUAL

Milton dos Santos

Categorias

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INDIVIDUAL ESTUDANTE

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Novos Sócios { 15/08/2012 a 15/11/2012

Nome / Razão Social

Categorias

Press Mat Indústria e Comércio Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

Projeto Treinamentos e Serviços Ltda- ME

COL. CONTR.M.EMP.

RGT Registro Gestão Tecnologia

COL. CONTR.M.EMP.

Rio Rally Racing Eventos, Serviços, Representações e Consultoria Automotivos Ltda ME

COL. CONTR.M.EMP.

Rosane Maria Vieira de Almeida Secretaria Municipal da Saúde Sergio Martins Silimed Indústria de Implantes Ltda. Sunnyvale Comércio e Representação Ltda.

INDIVIDUAL COLETIVO CONTR. - D INDIVIDUAL COLETIVO MANTENEDOR COLETIVO CONTR. - C

TJ Canadian Consultoria & Treinamento Eireli Tubos Tigre-ADS do Brasil Ltda.

COLETIVO CONTR. - A

Via Brasil Serviços Administradores Ltda-ME

COL. CONTR.M.EMP.

Victor Oliveira Moller ABIMAD Associação Brasileira das Indústrias de Móveis de Alta Decoração

INDIVIDUAL COLETIVO CONTR. - D

Alexandre dos Santos Sathler

INDIVIDUAL

Ananias Cipriano dos Santos

INDIVIDUAL

C.I.C. Certificação em Equipamentos Industriais e Cabos Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

Daniela Paquer

INDIVIDUAL

Edson da Silva Luz

INDIVIDUAL

Fernanda Roque da Silva

INDIVIDUAL

Franklin Carrilho Siqueira

INDIVIDUAL

Gilmara Caseri de Luca

INDIVIDUAL

JMF Ferreira Segurança do Trabalho Meio Ambiente e Saúde Manutenção Jose Carlos Rodrigues dos Santos

COL. CONTR.M.EMP. INDIVIDUAL

Maclinea S.A Máquinas e Engenharia para Madeiras

COLETIVO CONTR. - A

Martinato Maquinas de Precisão Ltda

COLETIVO CONTR. - C

Metalcasty Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

Newton de Araujo Leao Filho

INDIVIDUAL

Progetta Arquitetura e Urbanismo Ltda.

COL. CONTR.M.EMP.

Rigon Stefanello Engenharia Ltda.

COL. CONTR.M.EMP.

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Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

28 - 30 Agosto

Mais de 580 expositores nacionais e internacionais

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REALIZAÇÃO

Negócios { Minicursos A Gerência de Capacitação da Associação Brasileira de Normas

de potabilidade; Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do

Técnicas (ABNT) lançou, no segundo semestre de 2012, cursos com

Habitat e Custos da Qualidade (PBQP-H); e Gestão de aspectos econô-

duração de quatro horas para atender, principalmente, a empresários

micos da qualidade - ABNT NBR ISO 10014:2008.

e executivos que, embora se interessem pelos temas, não podem dispor de longos períodos em treinamentos.

Mereceu destaque no mês de outubro o curso sobre a Portaria MS nº 2914 - Procedimentos de controle e de vigilância da qualidade da

Chamados de minicursos, esses treinamentos abordam os seguin-

água para consumo humano e seu padrão de potabilidade. Após a

tes temas: Programa de educação ambiental; Gestão de fornecedores

análise dos questionários de avaliação dos 32 participantes - repre-

com alto risco ambiental; Programa Brasileiro de Certificação Florestal

sentantes de laboratórios de análises, de departamento de água e

(Cerflor); Portaria MS nº 2914 - Procedimentos de controle e de vi-

esgotos de prefeituras e outros especialistas da área, foi decidido que

gilância da qualidade da água para consumo humano e seu padrão

o curso passará a contar com oito horas de duração, a partir de 2013.

Embalagens para alimentos Seu alimento protegido e saudável! É isso que proporciona a embalagem em conformidade com a ABNT NBR 14230:2012 -

Alumínio e suas ligas — Embalagens descartáveis para alimentos — Pratos redondos números 4, 6, 7, 8 e 9. Esta Norma especifica os requisitos para as embalagens descartáveis para alimentos do tipo prato redondo, que utilizam folhas de alumínio na sua fabricação, incluindo as tampas. Esses artigos podem ser produzidos com ou sem textura e, como a sua aplicação envolve alimentos, o teor máximo dos elementos berílio, arsênio e cádmio não pode exceder 0,01 % cada.

Fique por Dentro { ABNT/CB-11 - Comitê Brasileiro Couro, Calçados e Artefatos de Couro CE- 11:100.04 CE- 11:300.02 CE- 11:100.01

Comissão de Estudo de Resíduos Líquidos Comissão de Estudo de Adesivos para Calçados e Correlatos Comissão de Estudo de Insumos

28 19 28

ABNT/CB-17 - Comitê Brasileiro de Têxteis e do Vestuário CE-17:800.02

Comissão de Estudo de Tecidos Industriais

ABNT/CB-24 - Comitê Brasileiro de Segurança Contra Incêndio CE-24:201.04

Comissão de Estudo de Corta-chamas, válvulas de alívio de pressão e/ou vácuo e válvulas firesafe

ABNT/CB-34 - Organismo de Normalização Setorial de Petróleo CE- 34:007.02 CE- 34:000.02 CE- 34:000.03 CE- 34:000.05

www.abnt.org.br

Comissão de Estudo de Biodiesel Comissão de Estudo de Combustíveis e Produtos Especiais Comissão de Estudo de Lubrificantes Comissão de Estudo de Sistemas de Transporte de Petróleo e Derivados

18 19 20 19

Boletim ABNT | Dezembro/2012 |

{ Certificações Interior Indústria e Comércio de Artefatos de Madeira Ltda. NORMA: ABNT NBR 13966:1997, ABNT NBR 14111:1998, ABNT NBR 13961:2003, ABNT NBR 13967:2009, ABNT NBR 15141:2004. DATA CONCESSÃO: 07/11/2012

ICDER NORMA: ABNT NBR 15141:2004 DATA CONCESSÃO: 07/11/2012

ESCOPO: DIVISÓRIA TIPO PISO-TETO

ESCOPO: MÓVEIS DE ESCRITÓRIO - MESA, ARMÁRIOS E GAVETEIROS, ESTAÇÃO DE TRABALHO, DIVISÓRIA A INTERIOR nasceu em 1994 com a finalidade de atender às melhores oportunidades para o seu negócio. Presente nos mercados corporativo, privado e público, a Interior produz divisórias e mobiliários especiais com a mais alta qualidade, tecnologia e design de ponta, com linha certificada. Situada em uma área industrial em Brasília (DF), nossa empresa trabalha com o desenvolvimento de projetos corporativos especiais sinônimos de requinte, beleza, praticidade, preço e atendimento ímpar.

CROYDON NORMA: ABNT NBR 15141:2004 DATA CONCESSÃO: 07/11/2012

GC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA. NORMA: ABNT NBR 13966:2008, ABNT NBR 13961:2010, ABNT NBR 13967:2011, ABNT NBR 13964:2003 DATA CONCESSÃO: 21/06/2012

ESCOPO: DIVISÓRIA TIPO PISO-TETO

ESCOPO: MESA DE ESCRITÓRIO, ARMÁRIOS E GAVETEIROS , ESTAÇÃO DE TRABALHO, DIVISÓRIA TIPO PAINEL

A Croydon é fabricante de equipamentos profissionais para hotéis, restaurantes, bares e lanchonetes, desde 1962. Suas principais linhas de fabricação são: Refresqueiras, Extratores de suco, Fritadeiras, Sanduicheiras, Churrasqueiras, Char broilers , Frangueiras, Panquequeiras, Waffleiras e Liquidificadores. Líder do mercado nacional e reconhecida mundialmente, possui certificações dos mais rigorosos laboratórios internacionais de qualidade. Mantém como missão o compromisso assumido, desde a sua fundação, com a qualidade, a durabilidade e a robustez de seus produtos.

A Flexiv atua na criação e fabricação de móveis para escritório, com design único e acabamento premium, com foco na integração das equipes e inspiração de ambientes corporativos. São 12 linhas de produtos completas, com produtos para staff, salas de reuniões, diretoria, ambientes de recepção e armazenamento. A versatilidade do mobiliário aliada à integração tecnológica faz dos produtos Flexiv a melhor escolha para compor ambientes arrojados com qualidade, durabilidade e ergonomia.

PIZZOL CONTÁBIL LTDA.

CHINA IN BOX

NORMA: ABNT NBR ISO 9001:2008 DATA CONCESSÃO: 14/04/2011

NORMA: ABNT NBR 15635:2008 DATA CONCESSÃO: 23/03/12

ESCOPO: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSESSORIA E CONSULTORIA NAS ÁREAS CONTÁBIL, FISCAL, TRABALHISTA E LEGAL

A PIZZOL é uma empresa especializada em assessoria e consultoria contábil, fiscal e trabalhista para empresas, cooperativas e 3º Setor, com equipe qualificada através de programas de qualidade PQEC + ISO 9001.

Fundada em 1979, a ICDER, uma das maiores fabricantes de abrasivos do país, obteve, no mês de outubro, a certificação EN 12.413, uma norma européia que trata da segurança de produtos abrasivos. Essa é mais uma garantia da confiabilidade e da segurança que os produtos ICDER oferecem aos seus consumidores e uma prova do respeito que tem por eles. A auditoria e a certificação foram realizadas pela ABNT na planta da empresa, em Sorocaba (SP).

| Boletim ABNT | Dezembro/2012

ESCOPO: SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO – REQUISITOS DE BOAS PRÁTICAS HIGIÊNICO-SANITÁRIAS E CONTROLES OPERACIONAIS – RESTAURANTE, ATENDIMENTO EM MESAS E DELIVERY Há 20 anos no Brasil, o China in Box – a maior rede de culinária chinesa do País – busca detectar todos os anos novas tendências para lançá-las no emergente mercado brasileiro, como o box para comida chinesa, inspirado nos moldes americanos – pioneiro no Brasil – e a introdução da mochila térmica para delivery. Hoje, a rede conta com mais de 150 unidades pelo Brasil e está presente com duas unidades em Cuiabá. A primeira loja chegou na cidade em 2004, e desde então é destaque servindo com qualidade e dedicação, sendo reconhecida com a certificação de conformidade da ABNT.

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COLETÂNEAS DE NORMAS TÉCNICAS ABNT

Com a finalidade de atender a demanda de alguns setores da sociedade, a ABNT disponibiliza um conjunto de Coletâneas de Normas Técnicas ABNT. A aquisição dessas Coletâneas permite aos interessados obter maior precisão na busca por normas que atendam a um determinado tema, ou seja, documentos relevantes e que juntos oferecem vantagem competitiva porque vão direto ao ponto. Outro benefício é que as aquisições dessas coletâneas dispensam a necessidade de adquirir cada norma isoladamente, por se tratar de um único arquivo com as edições sempre atualizadas. Algumas dessas coletâneas são: Resíduos Sólidos • Gestão da Qualidade • Gestão para suporte à sustentabilidade Gestão ambiental, segurança e saúde no trabalho e de responsabilidade social Segurança de Brinquedos de Playground • Segurança alimentar Armazenamento de Líquidos Inflamáveis e Combustíveis • Extintores de incêndio Elaboração de TCC, Dissertação e Teses • Redes de proteção Medidas do corpo humano • Médico hospitalar

Para informações, acesse: www.abnt.org.br/catalogo

Faça parte da ABNT Associe-se ao seleto grupo de empresas e profissionais que contribuem ativamente para a Normalização do Brasil. O que sua empresa ganha sendo associada? • Recebimento mensal do Boletim ABNT, com informações sobre a situação das Normas Técnicas Brasileiras, Mercosul, ISO e IEC, entre outras notícias; • Votar e ser eleito para superintendência de Comitês Brasileiros, e para o Conselho Deliberativo e Fiscal da ABNT; • Divulgar ser um associado, utilizando o logotipo “Associado ABNT”; • Descontos na aquisição de Normas Técnicas Nacionais, Internacionais e Estrangeiras; • Descontos na assinatura do ABNT Coleção e em Cursos da ABNT.

Rua Minas Gerais, 190 - Higienópolis 01244-010 - São Paulo - SP / (11) 3017 3600 Av. Treze de Maio, 13 - 28º andar - Centro 20031-901 - Rio de Janeiro - RJ / (21) 3974 2300

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