Boletim ABNT Jan 2012

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ISSN - 0103-6688

ABNT

Janeiro 2012 | volume 10 | nº 113

2012 promete Com a expectativa de que o novo ano seja tão bem-sucedido quanto foi 2011, a ABNT se prepara para atuar mais fortemente no cenário internacional da normalização, ao mesmo tempo em que reforçará seus mecanismos de disseminação das normas técnicas para a sociedade brasileira.

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Cursos

Destaques de janeiro e fevereiro de 2012 Sistema de gestão da segurança de alimentos - Requisitos para qualquer organização na cadeia produtiva de alimentos - ABNT NBR ISO 22000:2006 Rio de janeiro: 16 e 17/01

Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos – ABNT NBR ISO 9001:2008 Rio de Janeiro: 23 e 24/01 São Paulo: 09 e 10/02

Aplicação da ABNT NBR 10151:2000 ao controle do ruído no meio ambiente - Conceitos, procedimentos e uso de instrumentos de medição São Paulo: 15 e 16/02

Requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração - ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 São Paulo: 23 e 24/01

Sistemas de aterramento, projeto, construção, medições e manutenção São Paulo: 13 a 15/02 Proteção de estruturas contra descargas atmosféricas ABNT NBR 5419:2005 São Paulo: 30 e 31/01 Porto Alegre: 28 e 29/02 Instalações elétricas de baixa tensão I ABNT NBR 5410:2004 - Proteção e segurança São Paulo: 28/02 a 02/03 Instalações elétricas de baixa tensão III ABNT NBR 5410:2004 - Edificações de grande porte São Paulo: 17 a 20/01 Curto-circuito, coordenação e seletividade em BT ABNT NBR 5410:2004 São Paulo: 23 e 24/01 Introdução às instalações elétricas em atmosferas explosivas - ABNT NBR IEC 60079-14:2009 - Parte 1: Ambientes com gases e vapores inflamáveis São Paulo: 07/02 Introdução às instalações elétricas em atmosferas explosivas - ABNT NBR IEC 60079-14:2009 - Parte 2: Ambientes com pós combustíveis São Paulo: 08/02 Sistemas de gestão da energia - Requisitos com orientações para uso - ABNT NBR ISO 50001:2011 São Paulo: 19 e 20/01

Auditoria interna da qualidade ABNT NBR ISO 19011:2002 - Diretrizes para auditoria de sistema de gestão da qualidade Rio de Janeiro: 26 e 27/01 Capacitação de RD (Representante da direção) para sistemas de gestão da qualidade São Paulo: 24/01 São Paulo: 08/02 MASP (Métodos para análise e solução de problemas) São Paulo: 23/01 Rio de Janeiro: 25/01 Diretrizes para treinamento - ABNT NBR ISO 10015:2001 São Paulo: 27/01 Cálculo de incerteza de medição São Paulo: 26 e 27/01 Indicadores gerenciais e da qualidade São Paulo: 26/01 Ferramentas da qualidade São Paulo: 07 e 08/02 Programa 5S para implantação da ABNT NBR ISO 9001 São Paulo: 29/02 Responsabilidade social - ABNT NBR 16001:2004 e ABNT NBR ISO 26000:2010 Rio de Janeiro: 18 e 19/01 São Paulo: 23 e 24/02 Sistema de gestão da segurança e saúde ocupacional – OHSAS 18001:2007 São Paulo: 16 e 17/02

Trabalhos acadêmicos São Paulo: 02 e 03/02

Etiquetagem de têxteis com ênfase na ABNT NBR NM ISO 3758:2010 São Paulo: 30 e 31/01

Sistemas da gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso - ABNT NBR ISO 14001:2004 São Paulo: 16 e 17/01

Normas do vestuário infantil: Uniforme escolar e vestibilidade São Paulo: 29/02

Introdução à normalização São Paulo: 15/02

Meios de hospedagem – Sistema de gestão da sustentabilidade – Requisitos - ABNT NBR 15401:2006 São Paulo: 13 e 14/02

Veja a programação completa no site: www.abnt.org.br Informações e inscrições: cursos2@abnt.org.br Tel.: (11) 2344 1722 / 1723 jan12.indd 2

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[ Editorial ]

Ânimo renovado

m dos maiores desafios quando assumimos a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) foi imprimir uma visão empresarial à entidade, que até então passava por uma séria crise administrativo-financeira. Com um planejamento estratégico, mantivemo-nos firmes, seguindo suas diretrizes. E hoje, em pleno início de 2012, continuamos a comemorar inúmeras vitórias. Temos participado fortemente das discussões que acontecem junto aos organismos internacionais de normalização, por entender que no mercado globalizado a adoção de normas técnicas internacionais torna-se essencial a qualquer negociação. Em decorrência disso, a ABNT, uma entidade privada cuja missão é atuar em defesa dos interesses da sociedade brasileira, busca influenciar nos processos de normalização internacional, a fim de proteger os interesses da indústria nacional. De fato, em 2012, a ABNT terá um papel de destaque no cenário mundial da normalização, já que foi eleita mais uma vez para o Conselho da International Organization for Standardization (ISO), assim como fará parte do Technical Management Board (TMB) da instituição, o que significa atuar também junto a importantes comitês estratégicos, como o de Avaliação de Conformidade (Casco) e o de Política do Consumidor (Copolco), e o próprio Comitê Estratégico da ISO. Em território nacional, pretendemos aumentar nossa influência, oferecendo nossos cursos de Capacitação para os demais estados brasileiros, fora do eixo Rio-São Paulo, assim como conquistar um número cada vez maior de associados pelo país, garantindo maior suporte para a Associação. Neste ano, reforçaremos nossa parceria com universidades, escolas técnicas e também com entidades de classe. Na área de Editoração e Acervo (GEA), pretendemos manter nossa meta de diminuir a idade de nosso acervo técnico, revisando normas que apresentem tecnologia ultrapassada. A Certificação, que vem trazendo resultados positivos a cada ano, deverá continuar em plena ascensão, conquistando novos clientes interessados em nossos programas nas áreas de sistemas, produtos e rotulagem ambiental. Importante apoio para todas as áreas da ABNT, a Comunicação vem atuando para conscientizar a sociedade do papel fundamental da normalização. A estratégia para 2012 é reforçar o uso das mídias sociais, lançar um novo Portal e investir em ações de marketing institucional. Motivados e com ânimo renovado, temos plena confiança de que nossa equipe conquistará as metas estipuladas para este ano, alcançando novos patamares para a ABNT do Brasil.

Ricardo Fragoso Diretor-geral

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COMPOSIÇÃO DO CONSELHO DELIBERATIVO: Presidente do Conselho Deliberativo: Dr. Pedro Buzatto Costa Vice-Presidente: Dr. Walter Luiz Lapietra São Membros Natos: MINISTÉRIO DA DEFESA – Secretaria de Ensino, Logística, Mobilização e Ciência e Tecnologia – Departamento de Logística, Associação Brasileira de Cimento Portland

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(ABCP), Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel (ABTCP), Confederação Nacional da indústria (CNI), Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP), Instituto Brasileiro de Tecnologia do Couro, Calçado e Artefatos (IBTec), Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), Petróleo Brasileiro S/A

[ Índice ]

(PETROBRAS), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), SIEMENS Ltda., Sindicato da Indústria de Máquinas (SINDIMAQ), WEG Equipamentos Elétricos S/A /

Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ), Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE), Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção (ABRAMAT), Comando-Geral de Tecnologia Aeroespacial (CTA), Instituto Aço Brasil (IABr), Schneider Eletric Brasil, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo (SINDUSCON)

/ Sócio Contribuinte Microempresa: Associação Brasileira da Indústria de Artigos e Equipamentos Médicos, Odontológicos, Hospitalares e de Laboratórios (ABIMO) / Sócio Colaborador: Mario William Esper / São membros eleitos pelo Conselho Técnico - Presidente do Conselho Técnico: Haroldo Mattos de Lemos - Comitês Brasileiros: ABNT/CB-03 – Eletricidade, ABNT/CB-04 – Máquinas e equipamentos mecânicos, ABNT/CB-18 – Cimento, concreto e agregados, ABNT/ CB-60 – Ferramentas Manuais e de Usinagem

COMPOSIÇÃO DO CONSELHO FISCAL Presidente: Nelson Carneiro. São membros eleitos pela Assembléia Geral - Sócio Coletivo Mantenedor: Instituto Nacional do Plástico (INP). Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria Têxtil (Abit) / Sócio Coletivo Contribuinte Microempresa: Associação das Empresas Reformadoras de Pneus do Estado de São Paulo (Aresp) / Sócio Individual Colaborador: Marcello Lettière Pilar CONSELHO TÉCNICO: Presidente: Haroldo Mattos de Lemos (ABNT/CB-38) DIRETORIA EXECUTIVA: Diretor Geral – Ricardo Rodrigues Fragoso (rfragoso@abnt.org.br) / Diretor de Relações Externas – Carlos Santos Amorim Júnior (csamorim@abnt.org.br) / Diretor Técnico – Eugenio Guilherme Tolstoy De Simone (eugenio@abnt.org.br)/ Diretor Adjunto de Negócios – Odilão Baptista Teixeira (odilao.teixeira@abnt.org.br)

03 [ Capa ]

2012 promete

07 [ Entrevista ]

Disposição para enfrentar desafios

11 [ Institucional ] TSE, o novo parceiro ABNT no 1º Fórum de TI da ISO Incentivo ao mercado voluntário de carbono O sucesso da ISO 26000 Para seu conhecimento

17 [Consulta Nacional] Uma norma para guiar o mercado de redes de proteção Vestuário masculino

18 [ Dúvidas ] 19 [ Consumidor ] Caminhando com conforto

ESCRITÓRIOS: Rio de Janeiro: Av. Treze de Maio, 13 – 28º andar – Centro – 20031-901 – Rio de Janeiro/ RJ – Telefone: PABX (21) 3974-2300 – Fax (21) 3974-2346 (atendimento.rj@abnt.org.br) – São Paulo: Rua Minas Gerais, 190 – Higienópolis – 01244-010 – São Paulo/SP – Telefone: (11) 3017.3600 – Fax (11) 3017.3633 (atendimento.sp@abnt.org.br) – Minas Gerais: Rua Bahia, 1148, grupo 1007 – 30160-906 – Belo Horizonte/MG – Telefone: (31) 3226-4396 – Fax: (31) 3273-4344 (atendimento.bh@abnt.org.br) - Brasília: SCS – Q. 1 – Ed. Central – sala 401 – 70304-900 – Brasília/DF – Telefone: (61) 3223-5590 – Fax: (61) 3223-5710 (atendimento.df@abnt.org.br) – Paraná: Rua Lamenha Lins, 1124 – 80250-020 – Curitiba/ PR – Telefone: (41) 3323-5286 (atendimento.pr@ abnt.org.br) – Rio Grande do Sul: Rua Siqueira Campos, 1184 – conj. 906 – 90010-001 – Porto Alegre/RS – Telefone: (51) 3227-4155 / 3224-2601 – Fax (51) 3227-4155 (atendimento.poa@ abnt.org.br) – Bahia: Av. Sete de setembro, 608 – sala 401 – Piedadde – 40060-001 – Salvador/ BA – Telefone: (71) 3329-4799 (atendimento.ba@abnt.org.br) EXPEDIENTE – BOLETIM ABNT: Produção Editorial: Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) / Tiragem: 5.000 exemplares / Número Avulso: R$ 10,00 / Assinatura: eventos@abnt.org.br / Assinatura Anual: R$ 100,00 / Publicidade: eventos@abnt.org.br / Redação: Monalisa Zia (MTB 50.448) / Bianca Vendrame / Oficina da Palavra / Colaboração: Léia Tavares (MTB 50.166) / Assessoria de Imprensa: Oficina da Palavra / Jornalistas Responsáveis: Denise Lima (MTB 10.706) e Luciana Garbelini (MTB 19.375) / Coordenação: Laila Pieroni / Revisão: Claudia D’Elia / Boletim ABNT: Janeiro 2012 – Volume 10 – Nº113 / Periodicidade: Mensal / Projeto Gráfico, Diagramação e

22 [ Notícias ] A marca ABNT em evidência Universitários visitam a ABNT

22 [ Turismo e Normalização ]

Meios de hospedagem ambientalmente amigáveis

23 [ Foco na MPE ]

Qualidade e segurança na construção Inovar para vencer

25 [ Normalização em Movimento ] 26 [ Notícias da Certificação ] 27 [ Fique por Dentro ]

Capa: RP Diagramação (rpdiagrama@gmail.com) / Impressão: Type Brasil. PARA SE COMUNICAR COM A REVISTA: www.abnt.org.br – Telefone: (11) 3017-3600 – Fax: (11) 3017-3633

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[ Capa ]

2012 promete Ainda comemorando os resultados positivos de 2011, a ABNT prepara-se para enfrentar os desafios deste ano que se inicia. A defesa dos interesses do país no cenário internacional da normalização e a conscientização dos brasileiros da importância do uso de normas técnicas estão na pauta.

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“Em tempos de globalização, tornou-se uma temeridade tentar produzir desconsiderando as Normas Internacionais existentes ou abdicar de participar de seu processo de elaboração. Essa é uma lição aprendida e praticada pelos países desenvolvidos”, explica o diretor de Relações Externas da ABNT, Carlos Santos Amorim Junior. Segundo ele, em decorrência disso, os países buscam influenciar mais diretamente nos processos de normalização internacional. “As normas refletem a força e as inovações daqueles que participam da sua elaboração, e não participar dos foros onde elas são desenvolvidas pode dificultar a competição”. De acordo com Amorim, não é por acaso que os países industrializados promovem de forma agressiva e bem-sucedida suas tecnologias e práticas para outras nações por meio de uma forte atuação em organismos internacionais de normalização, seja nos seus diversos Comitês Técnicos onde as normas são elaboradas, seja

Fazer parte

nos seus órgãos de governança, onde são tomadas as decisões estratégicas e políticas. “Na maioria dos países, as Normas Nacionais estão, por esse motivo, dando lugar às Normas Internacionais”, ele afirma. Em 2012, a ABNT terá um papel de destaque no cenário internacional, já que foi eleita para o Conselho da ISO, assim como fará parte do Technical Management Board (TMB). No Conselho daquele organismo, a ABNT vai integrar importantes comitês estratégicos, como o de Avaliação da Conformidade (Casco) e o de Política do Consumidor (Copolco). Já no TMB, a ABNT participará da gestão técnica da ISO, que inclui, entre outras atividades: auxiliar o Conselho em questões relativas à organização, coordenação, planejamento estratégico e programação dos trabalhos técnicos; examinar propostas de novos campos de atividade técnica; decidir sobre questões relativas ao estabelecimento e dissolução de Comissões Técnicas; acompanhar os trabalhos dos Comitês Técnicos e requisitos de gerenciamento de projetos; aprovar escopos e programas de trabalho dos Comitês Técnicos; nomear presidentes para as Comissões Técnicas; assessorar o secretário-geral em questões de interface técnica entre a ISO e a International Electrotechnical Commission (IEC) e com respeito à colaboração técnica com outros organismos internacionais de normalização.

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Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) fechou o ano de 2011 com louvor. Foram inúmeras as realizações, como a eleição para o Technical Management Board (TMB) e para o Conselho da International Organization for Standardization (ISO), o convite para participar do grupo de assessoria de Tecnologia da Informação da ISO, maior agilidade no processo de normalização, o crescimento significativo da carteira de clientes da Certificação e do número de participantes dos cursos de Capacitação, e acordos de cooperação firmados com organismos nacionais de normalização. Neste início de 2012, é hora de arregaçar as mangas e dar continuidade a um planejamento estratégico bem-sucedido que, ano a ano, não só tem colocado a ABNT em posição de destaque no cenário internacional da normalização, como também vem garantindo que a entidade cumpra sua missão primordial de disseminar as normas técnicas e defender os interesses da sociedade brasileira.

Carlos Santos Amorim Junior, diretor de Relações Externas: por maior influência na normalização internacional

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[ Capa ] “O bom trabalho que a ABNT vem desenvolvendo no cenário internacional garantiu que ela fosse eleita para cargos de destaque na ISO”

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“O bom trabalho que a ABNT vem desenvolvendo no cenário internacional garantiu que ela fosse eleita para cargos de destaque na ISO. Junto a outros organismos de normalização, a imagem da ABNT vem ganhando ainda mais força, sendo muitas vezes mencionada como ‘parceiro preferencial’ para o estabelecimento de trabalhos conjuntos (os chamados twinnings)”, ressalta o diretor técnico da ABNT, Eugenio Guilherme Tolstoy De Simone. Segundo o diretor, em 2012 a ABNT manterá a mesma linha de atuação, a fim de conquistar um envolvimento ainda maior das partes interessadas, tanto na normalização nacional quanto na internacional.

Eugenio Guilherme Tolstoy De Simone, diretor técnico: a ABNT tornou-se parceira preferencial

Em defesa do país Conseguir o envolvimento da sociedade é um dos grandes desafios da instituição. “Nosso objetivo é fazer com que a ABNT seja ainda mais forte e mais presente nos cenários nacional e internacional”, ressalta Amorim. Entre os projetos que terão continuidade este ano, o diretor de Relações Externas revela que a prioridade é estar em sintonia com as demandas de cooperação internacional do governo brasileiro no que se refere à normalização e avaliação da conformidade. Exemplo disso foi o acordo de cooperação firmado com o Organismo Nacional de Normalização da República Democrática do Congo. “Recentemente fomos chamados a cooperar, contribuindo para a implementação e

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o fortalecimento da infraestrutura tecnológica básica daquele país, ainda bastante carente nessa área”, ele comenta. Para Amorim, os acordos de cooperação internacionais trazem diversos benefícios ao país: “Além de oferecer a possibilidade de aquisição de normas de outros países e organizações internacionais a preços reduzidos, os memorandos de entendimento estabelecem as bases necessárias entre a ABNT e outros Organismos Nacionais de Normalização, criando atmosfera de entendimento e boa vontade para a realização de iniciativas conjuntas de interesse nos campos da normalização, avaliação da conformidade e capacitação”. O diretor ainda justifica que essas ações ajudam a ABNT a divulgar a normalização e a expandir os seus produtos e serviços. A atuação direta da ABNT no cenário internacional possibilita que as Normas Internacionais levem em consideração os intersses do país, antes de serem adotadas como Normas Brasileiras. No ano passado, por exemplo, de acordo com Eugenio De Simone, a ABNT teve forte participação na elaboração de normas na ISO, com destaque para importantes trabalhos que são desenvolvidos junto ao ISO/TC 28 (Petróleo), ISO/TC 67 (Offshore), ISO/PC 242 (Gestão de energia), ISO/TC 250 (Gestão sustentável de eventos), entre outros Comitês Técnicos. Em 2012, a atuação da ABNT não será diferente, principalmente no que diz respeito à normalização na área de gestão sustentável de eventos, na qual o Brasil tem grande interesse devido à realização da Copa do Mundo em 2014 e da Olimpíada em 2016.

Conscientizar em primeiro lugar Outra importante meta da ABNT para 2012 é ampliar a conscientização da sociedade de que a normalização assume papel decisivo nas economias modernas. “A normalização é uma ferramenta que apoia a oferta de produtos e serviços competitivos, seguros e eficazes, que reflete as necessidades e expectativas da sociedade, desempenhando um papel fundamental no mercado globalizado”, destaca Amorim. Para atingir seu propósito, a ABNT deverá reforçar a comunicação. “Queremos expandir nossas ações para alcançar o público jovem, utilizando as mídias digitais, e continuar conscientizando a sociedade do papel fundamental da normalização”, revela o diretor de Relações Externas.

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[ Capa ] “Nosso objetivo é fazer com que a ABNT seja ainda mais forte e mais presente nos cenários nacional e internacional” Neste ano, a ABNT pretende atualizar suas ferramentas de comunicação, investindo na comunicação interna (endobranding), e encontrar novas soluções para divulgar seus produtos e serviços. “Nosso próximo desafio é o lançamento de um moderno portal, que atenda melhor aos nossos usuários”, ressalta Amorim. Outro ponto importante é a valorização da marca ABNT por meio de campanhas de marketing institucional e de participação em feiras e outros eventos renomados dentro e fora do país. Somada a isso, vem a perspectiva de aumentar o número de associados, desenvolvendo ações em todo o território nacional.

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Em 2011, a Gerência de Editoração e Acervo (GEA) trabalhou com a Gerência de Processo de Normalização para que a ABNT atingisse o objetivo de diminuir a idade do acervo técnico. “Esse trabalho consistiu em alcançar um percentual de 50 % do acervo de normas técnicas com menos de cinco anos, ou seja, revisar o conteúdo para certificar-se de que a tecnologia padronizada ainda estava válida ou ultrapassada, o que se justifica nos objetivos da normalização, que são a comunicação, a simplificação, a proteção ao consumidor, a segurança, a economia e a eliminação de barreiras comerciais”, explica a gerente da GEA, Janaína Mendonça. Também teve destaque no ano passado a produção de coletâneas eletrônicas de normas técnicas. Foi

Editoração e acervo

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Coletâneas de normas setoriais, uma iniciativa que reforça a disseminação

o caso das coleções de Resíduos Sólidos, Gestão da Qualidade, Segurança de Brinquedos de Playground, Armazenamento de Líquidos Inflamáveis e Combustíveis, Ambiente de Trabalho, Segurança Alimentar e Elaboração de TCC, Dissertação e Teses. Em outra iniciativa de destaque, a GEA elaborou um questionário para medir o grau de satisfação de seus clientes internos, por perceber que, indiretamente, isto contribuirá no atendimento ao cliente final. “Outra novidade foi o monitoramento de palavras utilizadas no ABNTCatálogo que porventura não possibilitaram encontrar as normas através do Sistema de Gerenciamento de Palavras. Trata-se de um mecanismo desenvolvido pela Gerência de TI para identificar palavras que não estão incluídas na lista de descritores da base de dados de normas. Isso proporcionará a recuperação da informação de forma mais eficiente”, informa Janaína. Já em 2012, a GEA continuará a focar na diminuição da idade do acervo, na produção de novas coletâneas de normas, na qualidade e no acompanhamento do Sistema de Gerenciamento de Palavras. Além disso, pretende inovar ao incluir a Classificação Internacional de Normas (CIN) como mais uma possibilidade de refinamento no sistema de busca e no ABNTCatálogo, e também para identificar informações sobre as atividades de desenvolvimento de normas. “Do mesmo modo, está prevista a inserção do título em inglês nos registros das normas mais antigas e que estejam em vigor. Essas inclusões certamente impactarão e produzirão benefícios na velocidade das buscas feitas no ABNTCatálogo”, conclui a gerente.

Janaína Mendonça, gerente de Editoração e Acervo: mais refinamento no sistema de busca de normas

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[ Capa ] “Queremos expandir nossas ações para alcançar o público jovem, utilizando as mídias digitais”

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Semear o conceito A área de negócios buscará reforçar sua atuação junto de escolas técnicas, universidades e micro e pequenas empresas (MPE), em 2012. “Nosso objetivo é desenvolver ações junto a este universo e dar continuidade a parcerias com entidades de classe na divulgação das normas técnicas e dos serviços oferecidos pela ABNT”, conta o diretor adjunto de Negócios, Odilão Baptista Teixeira. Para ele, os estudantes de hoje são sem dúvida o público mais importante a ser conscientizado da importância da normalização para o desenvolvimento tecnológico do país e a proteção do consumidor, ou seja, para o desenvolvimento de toda a sociedade. “Para isso, a ABNT oferece o sistema ABNTColeção às escolas técnicas e universidades em condições especiais, permitindo que os alunos tenham acesso facilitado às normas técnicas nas bibliotecas e, futuramente, de forma remota em seus equipamentos pessoais”, explica Teixeira. No caso das MPE, a ABNT tem uma parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), que permite o acesso às normas técnicas em condições especiais. “Outro desafio importante é mantermos o profissional (engenheiros, arquitetos, agrônomos) do sistema Confea/CREA com acesso às normas em condições diferenciadas, por meio do convênio que está em vigor desde 2007”, lembra. A ABNT vem investindo fortemente em sistemas para proporcionar, cada vez mais, acesso fácil às normas técnicas. Ainda no campo da disseminação, destacam-se os acordos com entidades internacionais e estrangeiras para disponibilizar os documentos por meio do portal da ABNT. “Hoje, normas da ISO, da IEC, da Associação Mercosul de Normalização (AMN), da National Fire Protection Association (NFPA) e da Japanese Industrial Standards (JIS) podem ser adquiridas pela internet, no portal da ABNT, em condições muito competitivas. Outras entidades, como American Society for Testing and Materials (ASTM) e Deutsches Institut für Normung (DIN), já são representadas pela ABNT e, em breve, estarão disponíveis no site da Associação. É por isso que temos o lema ‘Pensou Normas Técnicas, Pensou ABNT’”, ressalta o diretor adjunto de Negócios. Para 2012, na área de Capacitação, o objetivo é expandir o número de cursos oferecidos e, principalmente, ampliar a atuação nos demais estados do país, fora do eixo Rio-São Paulo, onde hoje se concentra a maio-

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ria dos cursos realizados. “O curso é fundamental para a internalização do tema normalização nas organizações”, comenta Teixeira. Ele anuncia o projeto de incrementar também os cursos fechados para empresas. Outra boa notícia é a expansão de oferta do curso de normalização, desenvolvido pela ABNT no âmbito do convênio com o Sebrae, para agentes de entidades representativas de classe, visando à capacitação de mais multiplicadores. “Para dar suporte ao crescimento pretendido, estão sendo desenvolvidos novos sistemas que facilitarão a divulgação e as inscrições pela internet, bem como a administração de todo o trabalho, de forma a atender melhor nossos alunos”, informa o diretor adjunto de Negócios. No campo da Tecnologia da Informação, o Centro de Informações Tecnológicas (CIT) está sendo dotado de sistemas de banco de dados, de fontes de informação e de relacionamento, como mais um instrumento fundamental para promover o uso das normas técnicas. “O objetivo é atendermos em tempo mais curto à demanda que vem aumentando, à medida que a norma técnica passa a fazer cada vez mais parte do dia a dia da sociedade”, conclui Teixeira. Já a Certificação, que em 2011 atingiu 32% de crescimento em relação ao resultado de 2010, promete manter a mesma estratégia. A área está em plena ascensão, com a criação de novos programas no segmento de sistemas e produtos em setores essenciais, como o elétrico, de segurança e produção, de construção civil, automotivo, serviços de alimentação, entre outros. Destaca-se também o Ecolabelling, programa de rotulagem ambiental. Enfim, são muitas as metas a serem alcançadas. Pelo entusiasmo e disposição da equipe, 2012 promete ser um ano promissor para a ABNT e, consequentemente, para os interesses da sociedade brasileira

Odilão Baptista Teixeira, diretor adjunto de Negócios: foco nas MPE e nos futuros profissionais

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[ Entrevista ]

Disposição para enfrentar desafios Em 2012, a ABNT pretende intensificar a sua participação nas grandes discussões internacionais sobre normalização e reforçar seu trabalho junto às micro e pequenas empresas visando ao uso de normas técnicas, mas sem perder o foco em sua sustentabilidade.

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om uma carreira construída nas áreas de bens de capital e siderurgia, quando assumiu o cargo de diretor-geral da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), Ricardo Rodrigues Fragoso viu-se diante de um grande desafio: imprimir uma visão empresarial à entidade. Sob sua administração e com o total apoio do Conselho Deliberativo, a ABNT não só voltou a ter prestígio internacional, tornando-se um dos foros de normalização mais respeitados no mundo atualmente, como também se restabeleceu financeiramente. “O saneamento financeiro, a implantação de uma visão empresarial dentro de uma associação e o resgate da motivação e da confiança dos colaboradores, por meio de uma gestão transparente, objetiva e companheira, foram os primeiros desafios vencidos”, lembra o diretor-geral da ABNT. Ainda comemorando os resultados positivos de 2011 em todos os setores, as metas da ABNT para 2012 têm o objetivo de garantir a sustentabilidade da instituição, assim como reforçar o seu compromisso de entidade privada que defende os interesses da sociedade brasileira. Este ano, a ABNT participará do Technical Management Board (TMB) e do Conselho da International Organization for Standardization (ISO), dois órgãos máximos de governança daquele organismo. Essa atuação permitirá que a ABNT cumpra uma de suas

Ricardo Rodrigues Fragoso, diretor-geral da ABNT

principais estratégias: ampliar a participação no cenário internacional da normalização. Dentro do Brasil, as metas também são desafiadoras. Uma delas é conscientizar as micro e pequenas empresas (MPE) da importância do uso de normas técnicas. Para isso, a ABNT e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empre sas (Sebrae) renovaram uma parce-

ria. “Nosso objetivo é aumentar a competitividade das MPE”, explica Fragoso. Nesta primeira entrevista do ano do Boletim ABNT, Ricardo Rodrigues Fragoso fala mais a respeito da parceria firmada com o Sebrae, aborda as estratégias e desafios para 2012 e a importância da realização de eventos como o Expornorma.

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[ Entrevista ] “Usando a criatividade e a inovação, colhemos sempre excelentes resultados”

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Como é estar à frente da ABNT? Quais responsabilidades são inerentes ao cargo? Estar à frente da ABNT é uma experiência muito enriquecedora. Tendo em vista que a minha origem profissional foi a indústria de bens de capital e a siderurgia, nas quais passei boa parte da minha trajetória, gerir uma associação de amplitude nacional é um grande desafio. A multiplicidade de setores econômicos envolvidos, os grandes interesses nacionais, as políticas de governo, as necessidades sociais, o relacionamento internacional, a inovação nos processos, a evolução tecnológica e tantos outros aspectos demandam uma gestão de grande responsabilidade e elevado desempenho. Quais foram os principais desafios de sua gestão, desde que assumiu a direção da ABNT até agora? Quando assumi a direção da ABNT a entidade passava por uma situação bastante delicada, tanto financeiramente quanto tecnicamente, apesar de vários esforços realizados. O saneamento financeiro, a implantação de uma visão empresarial dentro de uma associação e o resgate da motivação e confiança dos colaboradores por meio de uma gestão transparente, objetiva e companheira foram os primeiros desafios vencidos. Anualmente, estabelecemos novos desafios para esta associação, que ao longo dos anos tornou-se sólida e ganhou a credibilidade de seus pares e da sociedade. Usando a criatividade e

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a inovação, colhemos sempre excelentes resultados. E como o senhor avalia os resultados de sua atuação na ABNT? Os nossos resultados são produto da sinergia da equipe. Hoje, a ABNT está consolidada financeira e tecnicamente, reconhecida no mundo como um dos maiores organismos de normalização internacional, e avança no mercado nacional como um grande provedor de certificação e capacitação. Os resultados são excelentes e apresentam melhoria contínua ano após ano, o que nos proporciona um elevado nível de satisfação do dever cumprido. A ABNT tem investido para ampliar o acesso da sociedade às normas técnicas? As normas técnicas são disponibilizadas ao mercado de forma impressa ou eletrônica, por meio de coletâneas e outros produtos. A nossa opção pelos investimentos na área de tecnologia de informação possibilitou um avanço na relação com os consumidores. Atualmente, podemos fornecer normas para visualização e impressão em qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, estando o usuário no escritório ou em casa. A oferta de múltiplas possibilidades ao consumidor nos torna bastante competitivos. Temos também convênios com órgãos do Governo, nos quais disponibilizamos normas técnicas gratuitamente nos seus domínios eletrônicos, principalmente aqueles de caráter social.

A ABNT tem uma sede no Rio de Janeiro e uma estrutura muito forte em São Paulo. Por quê? E como se faz presente nos demais estados brasileiros? O escritório do Rio de Janeiro é a sede legal da ABNT. Tem um significado histórico, por estar na cidade que foi capital do Brasil por muitos anos. O escritório de São Paulo é resultado da necessidade de acompanhar a potência do estado em todos os setores econômicos e sua importância nos cenários nacional e internacional. Nos demais estados, somos representados por meio de postos de atendimento e agentes de negócios. A comunicação por meio eletrônico facilita a gestão, para que estejamos posicionados nos principais centros produtivos do Brasil. Quais são as estratégias da ABNT para 2012? A manutenção da política de superávit para os resultados financeiros; alcançar um volume de 70% de normas com menos de 5 anos no acervo técnico; ampliar a participação no cenário internacional da normalização; aumentar o market share da Certificação e da Capacitação; expandir a disponibilização de normas técnicas para a sociedade, bem como o número de associados na entidade. Essas são ações que consideramos vetores de competitividade da ABNT, que garantirão a sua sustentabilidade e também o reconhecimento pela sociedade como uma organização voltada para defesa de seus interesses.

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[ Entrevista ] “A ABNT avança no mercado nacional como um grande provedor de certificação e capacitação” Em 2012, a ABNT participará do Technical Management Board (TMB) e do Conselho da International Organization for Standardization (ISO). Qual será a linha de atuação para marcar presença neste cenário?

Em 2011, a ABNT promoveu a 5ª edição do Exponorma. Qual a importância da realização desse evento? O Exponorma consolida nossas ações na área de marketing com

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Quais os setores brasileiros que ainda precisam ser sensibilizados a respeito da normalização? E de que forma a ABNT pretende realizar essa conscientização? De uma maneira geral, todos os setores econômicos brasileiros estão envolvidos com a normalização técnica, em diferentes níveis. Atualmente, o nosso foco é a ampliação do conhecimento das micro e pequenas empresas (MPE) sobre normas e seu uso, juntamente com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Nosso objetivo é aumentar a competitividade das MPE. Temos um convênio que, além de capacitar técnicos daquela entidade sobre Normalização, permite aos empresários ter acesso às nor-

O grande desafio da ABNT é continuar a atender às necessidades da sociedade com imparcialidade, credibilidade, rapidez e qualidade, cumprindo sua missão de único foro de normalização do Brasil. Qual a tendência da normalização internacional? E como a ABNT pretende acompanhá-la? Os organismos de normalização internacionais vêm trabalhando em planos estratégicos quinquenais envolvendo aspectos financeiros, políticos e técnicos, fundamentados no fortalecimento cada vez maior das entidades frente aos desafios tecnológicos e políticos do mundo globalizado. A ABNT participa ativamente tanto da elaboração como do acompanhamento de cada etapa destes planos, contribuindo com a sua experiência técnica e de gestão para que os objetivos sejam alcançados.

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Estamos nos preparando para participar da agenda da Conferência Rio+20, da Organização das Nações Unidas (ONU). Nosso objetivo é divulgar que as normas técnicas também contribuem para a sustentabilidade. Além disso, vamos trabalhar tecnicamente nas áreas de energia e gestão de eventos, tendo em vista a realização da Copa do Mundo de Futebol e da Olimpíada no Brasil, nos próximos anos. Destaco também que a ABNT promoverá a Assembleia Geral da Comissão Pan-Americana de Normas Técnicas (Copant) em 2012, assim como esperamos realizar aqui a Assembleia da ISO em 2014.

O tema para a próxima edição será “Normas técnicas: contribuindo para a eficiência global”, o que traz diferentes possibilidades de explorarmos o assunto com a participação de vários segmentos da sociedade em amplas discussões técnicas.

Quais são os desafios da ABNT na atualidade?

Há interesse especial da ABNT por algum tema que estará na pauta da normalização internacional em 2012?

O Exponorma abordou a questão da confiança global, em sintonia com o tema do Dia Mundial da Normalização. Já foi decidido o tema para 2012?

mas técnicas, bem como a forma de utilizá-las na elaboração de seus produtos e na eficiência de seus processos.

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Nossa política neste cenário é pautada por atuações que possam influenciar nas decisões e conquistar cargos de liderança nos organismos internacionais. Procuramos estar na frente de novos temas mundiais e trabalhamos tecnicamente na gestão das secretarias de Comitês que interessam ao Brasil.

relação aos nossos produtos e atividades técnicas, e hoje já faz parte da agenda de eventos de São Paulo. A possibilidade e a oportunidade de envolver grandes mantenedores e o público em geral em um tema como Normalização, em um evento aberto, têm sempre resultados positivos.

Há algo mais que deseje acrescentar? Gostaria mais uma vez de agradecer ao Conselho Deliberativo da ABNT e ao seu presidente, Pedro Buzatto Costa, pelo apoio incondicional a esta gestão. Manifesto minha sincera gratidão aos companheiros de Diretoria e a todos aqueles que, direta ou indiretamente, participam do cotidiano desta entidade e contribuem para o sucesso e a credibilidade da ABNT em todos os cenários da normalização

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TSE, o novo parceiro

Acordo assinado entre a ABNT e o Instituto de Normalização da Turquia visa à cooperação mútua para avaliação da conformidade de produtos.

crescimento das certificações e na eliminação de barreiras técnicas ao comércio. “Estou certo de que esta parceria vai melhorar as nossas relações comerciais”, ele disse. A apresentação do TSE ficou a cargo do chefe do Departamento de Certificação de Produtos daquele organismo, T. levent Büyükatak. Ele disse que o TSE tem laboratórios avançados, com tecnologia de ponta, para os ensaios de produtos realizados desde 1964. “O primeiro produto certificado foi o cobre, e hoje são mais de 60 mil itens, submetidos a diferentes processos de certificação”, informou. Também revelou que em 2011 o organismo passou a certificar alimentos da empresa Halal Foods, atendendo a regras islâmicas. Da parte da ABNT, o gestor de certificação de eletroeletrônicos, Alexandre Kozik, apontou uma característica do Brasil: cerca de 60% das certificações são voluntárias, trazendo como benefícios a valorização da marca da empresa, a eficácia do marketing para inibir a concorrência desleal e o aumento das vendas, entre outros aspectos. “Hoje temos 145 programas de certificação para produtos, sistemas, pessoas e rótulo ecológico”, ressaltou.

Cooperação mútua A assinatura do Memorando de Entendimento foi prestigiada pelo cônsul geral da Turquia em São Paulo, Mustafa Kapucu, e pelo coordenador de Articulação Nacional do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), Jorge Cruz. Com esta parceria, a ABNT e o TSE passam a oferecer de forma conjunta serviços de avaliação da conformidade de produtos, em uma iniciativa que deverá evitar a duplicação de processos de certificação e contribuirá para facilitar o intercâmbio comercial entre os dois países. O acordo prevê que cada organismo conheça a estrutura organizacional do parceiro, assim como as normas e procedimentos para certificação. A ABNT e o TSE também deverão fazer intercâmbio de manuais de certificação de produtos e de informações técnicas necessárias ao desenvolvimento de suas atividades. Os procedimentos de avaliação da conformidade contemplam a inspeção de produtos com base nas normas em vigor no Brasil e na Turquia, bem como o reconhecimento mútuo das auditorias. A cooperação entre a ABNT e o TSE, entretanto, não inclui o processo de certificação compulsória estabelecida pelos órgãos governamentais dos dois países

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Com a parceria, os procedimentos de certificação de produtos terão reconhecimento mútuo

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esde maio de 2010, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e o Instituto de Normalização da Turquia (Turkish Standards Institution - TSE), vinham se preparando para uma parceria. Começaram a tratar do assunto em Brasília e, no passo seguinte, em março de 2011, representantes dos dois organismos reuniram-se em Ancara, na Turquia, e confirmaram a possibilidade de um trabalho conjunto visando à certificação de produtos. No dia 5 de dezembro, na ABNT em São Paulo, foi assinado o Memorando de Entendimento. “Chegou a hora de implementar”, afirmou o diretor de Relações Externas da ABNT, Carlos Santos Amorim Junior, na abertura do evento, que incluiu um café da manhã oferecido também a empresários com interesses comerciais na Turquia, para que conhecessem os programas de certificação de ambos os organismos. Amorim observou que o Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil é semelhante ao da Turquia e que as trocas comerciais entre os dois países atualmente ultrapassam a marca de 2 bilhões de dólares, apresentando significativo crescimento nos últimos dez anos e, especialmente, a partir de 2010. “Este acordo que estamos assinando hoje pode ajudar muito o mercado brasileiro e da região do Mercosul”, afirmou o diretor da ABNT. O diretor de Relações Externas do TSE, Cevdet Ovmen, destacou a oportunidade de explorar novas possibilidades de negócios e estreitar os laços com o Brasil. O acordo foi definido por ele como um primeiro passo para aumentar a área geográfica de operação do instituto, o que deverá resultar no

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ABNT no 1º Fórum de TI da ISO A Consulta Nacional foi um dos serviços apresentados no evento, realizado em Genebra.

“Webstores e oportunidades de negócio” foi o tema de outra palestra, na qual Al-Assal destacou os resultados significativos alcançados pela ABNT na dinamização dos negócios, desde a produção de normas

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O case brasileiro

até sua venda e disseminação, com base em uma tecnologia de proteção dos arquivos PDF e da propriedade intelectual. O gerente de TI da ABNT observou que é preciso criar modelos de negócio online para ocupar o mercado de vendas de normas via internet através de webstores dos países membros, tanto para melhorar seu desempenho, como para combater a pirataria. Apontou, então, o sistema desenvolvido pela ABNT, que protege o acesso ao arquivo PDF e consegue gerar modelos de vendas por norma, por coleções, por página e até por tempo de visualização Os serviços ABNT Catálogo e ABNT Coleção foram apresentados por Al-Assal, destacando ainda a importância das segmentações por setor, com produtos para públicos específicos, como ocorre por meio de convênios com o Sistema Confea (Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia), com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e Ministério do Turismo (MTur). O bom desempenho da plataforma de assinaturas (ABNT Coleção) e da área de vendas, incluindo Normas Internacionais nos últimos anos, foi ressaltado por Al-Assal como um incentivo para que países em desenvolvimento busquem implementar suas estratégias de negócios. Ele finalizou anunciando que o grupo ISOlutions desenvolverá neste ano uma solução de comércio eletrônico para seus membros, para venda de normas nacionais e normas ISO.

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nal, Al-Assal enfatizou como a plataforma da ABNT possibilitou um aumento expressivo de participação de stakeholders no processo. O gerente de TI da ABNT também fez uma apresentação sobre o Grupo ISOlutions, do qual ele é chairman e que reúne oito países (Brasil, Espanha, Irlanda, Finlândia, Bélgica, África do Sul, Quênia e Macedônia). Este grupo tem o objetivo de prover eServices (softwares online) para os membros da ISO, a exemplo do eCommittees, do Livelink e da Webconference (Webex). Outros serviços serão disponibilizados neste ano, como o Project Portal (gestão de processos de normalização) e o eBalloting (posicionamento e votação em Projetos de Normas Internacionais). O objetivo final do grupo ISOlutions é tornar mais barata e mais rápida a adoção das Tecnologias de Informação pelos países membros, em especial aqueles em desenvolvimento, para que possam conduzir melhor a normalização em níveis nacional e internacional e se fortalecerem por meio das vendas de normas.

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ais de 80 pessoas, representando 35 países, participaram do 1º Fórum de TI da International Organization for Standardization (ISO), realizado em Genebra, na Suíça, nos dias 29 de novembro a 1º de dezembro de 2011. O evento teve como objetivo colocar em discussão a contribuição das Tecnologias de Informação (TI) para que sejam alcançados os objetivos estratégicos da ISO. O secretário-geral da ISO, Rob Steele, projetou uma organização mais simples, mais rápida e melhor (simpler, faster and better) e reconheceu que esta meta só poderá ser atingida por meio da simplificação dos processos e do uso intensivo das ferramentas de TI. Com a aplicação da dinâmica de grupo nas reuniões, os participantes do Fórum de TI puderam opinar sobre temas como o uso de vídeos e novos conteúdos, maior integração das aplicações ISO e uso mais intenso de WebConferência pelos membros nacionais. Dessa forma obtiveram uma visão mais ampla sobre o que e como fazer para simplificar e dar agilidade aos trabalhos. A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), representada no evento por Nelson Al-Assal Filho e Walter Bernardes Moreira Esper, respectivamente gerente de TI e coordenador de Infraestrutura de TI, foi convidada pela ISO a fazer três apresentações. Em uma das palestras, sobre a Consulta Nacio-

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Apoio à gestão

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coordenador Walter Esper, os participantes discutiram a utilização de vídeos para comunicação das normas, a simplificação do acesso às aplicações pelo uso de uma única senha (single-sign-on) e o uso de plataformas de eLearning para disseminação das normas. Segundo Nelson Al-Assal Filho, o Fórum de TI deixou claro que a ISO deseja fortalecer a sua rede de membros, potencializando suas vendas de normas nacionais e de normas ISO, para ocupar o mercado, melhorar seu desempenho financeiro e combater a pirataria

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O iTAG, grupo de assessoria em TI criado em dezembro de 2010 para auxiliar o secretário-geral da ISO na elaboração de estratégias e tomadas de decisão de priorização de investimentos e projetos, também se reuniu durante o Fórum. Em conjunto com o grupo de políticas comerciais, os membros discutiram assuntos como o uso de XML como arquivo de conteúdo de normas, meios para facilitar a adoção de normas pelos países membros, promoção da venda de

normas pelos países em desenvolvimento e proteção dos arquivos PDF e arquivos XML. A ABNT, representada por Nelson Al-Assal Filho, participa do iTAG, assim como organismos de normalização da Alemanha, França, Inglaterra, Japão, Finlândia, Japão, Coreia e Jordânia. Outro grupo que se reuniu durante o evento foi o ICTDEV, focado em soluções de tecnologias de informação e comunicação para países em desenvolvimento. Neste encontro, em que a ABNT foi representada pelo

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Nelson Al-Assal Filho, gerente de TI da ABNT: com o uso da internet, soluções mais rápidas e baratas para fortalecer a normalização

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Incentivo ao mercado voluntário de carbono

A ABNT NBR 15948:2011 foi lançada no dia 1º de dezembro, em São Paulo, e em breve será apresentada na ISO.

A ABNT NBR 15948:2011, conforme ressaltou Marco Fujihara, traduz o esforço das pessoas que acreditam que há soluções para a questão ambiental, independentemente do governo. “Houve empenho em fazer uma norma simples, de fácil entendimento, estabelecendo regras para quem compra e para quem vende”, ele afirmou. A nova norma traz requisitos para elegibilidade de reduções verificadas de emissões (RVE), transparência de informações e registro de título e projetos, orientando as organizações brasileiras a fornecerem ou comprarem créditos de carbono e contribuírem ainda mais no combate às mudanças climáticas.

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A norma

De acordo com Fujihara, o mercado voluntário tem crescido nos últimos anos e a norma técnica chega como um estímulo. “Se conseguirmos que a norma de carbono seja aceita internacionalmente, será um golaço”, afirmou o coordenador, prevendo que a simplicidade do documento facilitará sua adaptação e utilização em negócios globais de carbono. Todos os participantes do evento receberam um exemplar da ABNT NBR 15948:2011, com uma versão em inglês. A Comissão de Estudo já se dedica a outro trabalho: o Projeto 146:000.00-002, Mercado voluntário de carbono - Redução das emissões de desmatamento e degradação aliada a ações de conservação, manejo florestal sustentável e incremento de estoque de carbono florestal. Cerca de 30 especialistas estão discutindo o tema, também identificado como REDD+. As atividades estão a cargo de três grupos de trabalho: GT01 (técnico e alinhamento conceitual), GT02 (mercado e liquidez) e GT03 (regulação). Fujihara justifica que o Brasil precisa criar norma sobre o assunto, para não ter de se submeter a regras criadas por outros países

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Pires da Costa fez questão de registrar a “maneira correta, efetiva e rápida” com que a ABNT desenvolveu o processo de normalização. O representante da BM&F, por sua vez, ressaltou a importância de se oferecer uma norma bem objetiva para um mercado ainda em gestação. “As empresas devem entender que a sustentabilidade faz parte da gestão”, ele alertou.

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imples, de fácil entendimento e com regras para quem compra e para quem vende. Foi assim que Marco Fujihara, coordenador da Comissão de Estudo Especial de Mercado Voluntário de Carbono (ABNT/CEE-146), definiu a ABNT NBR 15948:2011, Mercado voluntário de carbono — Princípios, requisitos e orientações para comercialização de reduções verificadas de emissões para as 80 pessoas que compareceram ao evento de lançamento da norma, na Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), no dia 1º de dezembro. Resultado de um exaustivo trabalho iniciado em 2010, a norma foi recebida com entusiasmo, como um primeiro passo para as organizações realmente comprometidas com a redução de emissões de gases de efeito estufa. “A norma técnica traz a oportunidade de convencer as empresas de que podem obter lucro com ética”, afirmou o vice-presidente do Conselho Superior de Meio Ambiente da Fiesp, Celso Carvalho. O diretor de Relações Externas da ABNT, Carlos Santos Amorim Junior, destacou a importância da normalização focada em temas que levam à sustentabilidade, enalteceu o envolvimento da Fiesp e apontou o próximo desafio: “levar a norma para a International Organization for Standardization (ISO), fazendo com que tenha maior credibilidade”. Guilherme Fagundes, gerente de Produtos Ambientais, Energia e Metais da Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros (BM&F), e Manoel Francisco Pires da Costa, presidente da agência Diarionet, também participaram da mesa que conduziu os trabalhos e não pouparam elogios.

Carlos Santos Amorim Junior, Celso Carvalho, Marco Fujihara, Guilherme Fagundes e Manoel Pires da Costa: uma norma simples, que pode ser aceita internacionalmente

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O sucesso da ISO 26000 Bem aceita em todo o mundo, a Norma Internacional de Responsabilidade Social esteve na pauta de dois eventos no Rio de Janeiro, organizados pela ABNT.

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Experiência única Ana Paula Grether, coordenadora de Práticas de Responsabilidade Social da Petrobras, foi representante da categoria Indústria no Grupo de Trabalho da ISO e revelou ter ficado muito impressionada com a reunião da PPO. “É um grupo que está reunindo as boas experiências no mundo de uma norma que é muito nova, em termos de complexidade, de alcance para a instituição ISO. Considero muito positiva a oportunidade de troca de experiência dentro dessa instância”, ela avaliou. A pesquisa realizada com organismos nacionais de normalização que são membros da ISO também foi elogiada por Ana Paula, porque mostrou como a Norma Internacional está sendo utilizada, quais países têm maior demanda e quais empresas a estão implementando. “É algo que não poderia ser trabalhado em outra instância. Essa congregação de informações é extremamente válida para mostrar como é que uma norma nova, complexa, sem certificação, está de fato sendo absorvida pelo mundo, em diferentes organizações”.

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Reunidos em um novo grupo, especialistas que elaboraram a ISO 26000 agora acompanham sua implementação ao redor do mundo

ISO 26000 em Normas Nacionais, confirmando seu grande sucesso”, informou Cajazeira. O seminário, segundo ele, foi uma forma de aproveitar a presença dos especialistas no país e oferecer à sociedade informações mais recentes sobre a norma.

a implementação da ISO 26000 e a realização do International ISO 26000 Forum, previsto para abril deste ano, na Suíça. Jorge Cajazeira, diretor de Relações Institucionais da Suzano Papel e Celulose e chair do Grupo de Trabalho da ISO, explicou que os especialistas reunidos na PPO estão cuidando da transição da Norma Internacional para a próxima etapa, que será a da revisão. Ele mostrouse satisfeito com os resultados da disseminação da ISO 26000 até agora. “Tivemos a presença de 26 pessoas do mundo inteiro, e a conclusão é que a norma está sendo muito bem aceita”, ele comentou, observando que apenas no Brasil foram vendidos mais de 10 mil exemplares em um ano, um número expressivo para o país. “Diversos países, como a Holanda, México, Argentina e o próprio Brasil, estão adotando a

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m ano depois da publicação da ISO 26000, os especialistas que integravam o Grupo de Trabalho sobre Responsabilidade Social, encarregado de sua elaboração, reencontraram-se no Rio de Janeiro, nos dias 21 e 22 de novembro. Agora eles fazem parte da Post Publication Organization (PPO), uma comissão que tem a atribuição de acompanhar a aplicação da norma no mundo. A mobilização teve continuidade no dia 23, quando foi realizado um seminário também focado na Norma Internacional, com a participação de 85 pessoas. A reunião da PPO no Brasil foi a primeira presencial desde a sua constituição e colocou em pauta, entre outros assuntos, os resultados da pesquisa internacional que está sendo conduzida pela International Organization for Standardization (ISO) sobre

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Boas surpresas

ao veri-ficar o que os outros participantes estão fazendo pelo mundo afora. “Foi muito bom saber o que está acontecendo, iniciativas que podem fazer muitas pessoas avançarem na implementação da ISO 26000”, ele afirmou. Belinky disse, entretanto, que o Brasil ainda está aquém do que deveria no acompanhamento e na divulgação do que está sendo feito no mundo. “As coisas estão acontecendo, mas falta visibilidade para elas, então na reunião da PPO percebemos que precisamos ter um papel mais proativo”, destacou. Na opinião de Belinky, o desafio agora é identificar experiências de aplicação da ISO 26000 e fazer a difusão. Ele apresentou uma sugestão: “Temos que aproveitar o momento da Rio +20 e a discussão sobre a reserva de uma convenção da responsabilidade social para aproximar dinâmicas e envolver as bases”

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O diretor da organização holandesa Learn2Improve Your Planet, Hans Kröder, é outro participante da PPO que elogia o intercâmbio de informações sobre a implementação da ISO 26000. “É muito importante termos esta organização e dizermos ao mundo o que

a norma representa para a sociedade e para os representantes do governo. Na reunião pudemos conhecer várias experiências e todos os planos de ação, além de discutir, por exemplo, o protocolo de comunicação, para saber como quem está aplicando a norma vai se comunicar, qual a palavra certa que deve usar”, comentou. Na avaliação de Kröder, o seminário no Rio de Janeiro foi um dos melhores programas de que ele já participou: “Tivemos aqui informações sobre o uso da norma no Brasil e no mundo e espero que nos próximos eventos tenhamos mais diálogos”. Consultor nas áreas de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Socioambiental, Aron Belinky representou a categoria Organização não governamental (ONG) no Grupo de Trabalho da ISO. Agora integrante da PPO, ele revelou que teve “surpresas interessantes” na reunião,

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Para Ana Paula, o grande diferencial do seminário foi o de possibilitar que o público conhecesse a norma e as ações concretas que estão acontecendo no Brasil e no mundo. Este foi o oitavo seminário organizado pela ABNT em parceria com a Petrobras, de um total de 23 eventos, incluindo o lançamento da ISO 26000, em 2010. “Mas esta foi uma experiência única”, ela assegurou, reiterando que o resultado da implementação da norma em países como França e Chile está muito acima das suas expectativas.

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Para seu conhecimento Esta seção é destinada à divulgação de processos, termos e curiosidades utilizados na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e relacionados à normalização. Nesta edição destacamos algumas informações sobre a Base de Dados de Empresas Certificadas ISO 9000. A Base de Dados de Empresas Certificadas ISO 9000 foi desen-

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volvida por iniciativa do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e do Comitê Brasileiro da Qualidade (ABNT/CB25), para disponibilizar, de forma mais eficiente, as informações sobre certificações de empresas por organismos de certificação, na área de Sistemas de Gestão da Qualidade. Os certificados válidos emitidos no Brasil são o escopo desta base.

O fornecimento ao ABNT/CB25 de informações precisas sobre certificados emitidos no Brasil é de inteira responsabilidade dos Organismos de Certificação. Ao Comitê cabe efetuar o lançamento das informações na Base de Dados tão logo sejam recebidas

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[ Consulta Nacional ]

Uma norma para guiar o mercado de redes de proteção Iniciativa deverá trazer confiança para fabricantes, instaladores e consumidores.

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Os Projetos foram elaborados pela Comissão de Estudo Especial de Redes de Proteção para Edificações (ABNT/CEE-149), instalada no dia 1º de junho de 2010, com grande número de participantes – principalmente fabricantes e empresas de instalação – que atuam em vários pontos do País, além de entidades como Procon/ SP, Proteste, Criança Segura e o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). No final de janeiro de 2011, os membros da Comissão de Estudo criaram a Associação Brasileira de Empresas Instaladoras de Redes de Proteção e Segurança (Abrasredes), com o objetivo de fortalecer o setor e inibir a informalidade. A divulgação da norma técnica por meio da associação deverá auxiliar o consumidor, transmitindo confiança tanto ao produto como ao serviço de instalação das redes pelas empresas afiliadas

quadras, aviários etc. e aquelas que são instaladas na posição horizontal e sobre as quais ocorram esforço permanente ou temporário. • 149:000.00-001/2 – Redes de proteção para edificações – Parte 2: Corda para instalação da rede de proteção - Esta parte da norma trata do conjunto de fios não metálicos torcidos ou trançados, utilizado para a fixação da rede de proteção, e que também não pode ser reciclado e deve ser resistente à propagação de fogo. • 149:000.00-001/3 – Redes de proteção para edificações – Parte 3: Instalação - A terceira parte da norma contempla o procedimento para instalação da rede, observando os cuidados necessários quanto ao substrato em que a rede será instalada (alvenaria, madeira, estrutura metálica), ao espaçamento máximo entre os elementos de fixação e entre a rede e o substrato, além de outros aspectos.

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m breve, o mercado de redes de proteção para edificações poderá contar com uma norma técnica, com três partes, abrangendo os produtos utilizados, a instalação e os respectivos ensaios. Os Projetos de Norma encontram-se em Consulta Nacional (www.abnt.org.br/consultanacional) até o dia 20 de janeiro, para apreciação e votação da sociedade. São os seguintes: • 149:000.00-001/1 – Redes de proteção para edificações – Parte 1: Fabricação da rede de proteção - Um dos requisitos é que o material da rede de proteção não seja reciclado e seja resistente à propagação de fogo e possua temperatura máxima de trabalho de 50 °C ou superior. Esta parte da norma refere-se às redes de proteção de janelas, sacadas, escadas, mezaninos, parapeitos, floreiras e outras aplicações semelhantes. Exclui, portanto, as redes utilizadas em piscinas,

Vestuário masculino Também está na Consulta Nacional, desde o dia 9 de dezembro, o Projeto de Norma 17:700.0-004, Vestuário – Referências de medidas do corpo humano – Vestibilidade para homens de tamanhos de corpo tipo normal, atlético e especial. A sociedade poderá manifestar seu voto até o dia 6 de fevereiro. O documento foi elaborado pela Comissão de Estudo de Medidas de Tamanho de Artigos

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Confeccionados, do Comitê Brasileiro de Têxteis e do Vestuário (ABNT/CB-17), com a participação de representantes de organizações setoriais, fabricantes e consumidores, além de entidades de ensino. O principal objetivo da nova norma é estabelecer um sistema que indique o tamanho do corpo masculino ao qual se destina determinada peça de vestuário, facilitando a escolha do usuário

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[ Dúvidas ] 1. Solicito que me informem qual é a norma da ABNT que traz requisitos para tubos e perfis extrudados de alumínio. Renata Cristina Lima – Belofloripa – Belo Horizonte - MG

A ABNT responde: Dispomos da ABNT NBR 8117:2011, Alumínio e suas ligas – Arames, barras, perfis e tubos extrudados – Requisitos, que estabelece os requisitos para produtos extrudados de alumínio e suas ligas, na forma de arames, barras, perfis e tubos. 2. Sou estudante de graduação e gostaria de saber qual norma da ABNT trata da formatação e estrutura de projeto de pesquisa.

3. Gostaria de orientação sobre as normas que tratam das especificações técnicas relativas aos aparelhos sanitários cerâmicos, como bacias, pias, lavatórios etc. Klaus Neumann – Delta Indústria Cerâmica – Rio Claro – SP

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A ABNT responde: Dispomos da ABNT NBR 15097-1:2011, Aparelhos sanitários de material cerâmico - Parte 1: Requisitos e métodos de ensaios, que estabelece os requisitos mínimos para os aparelhos sanitários fabricados em material cerâmico com acabamento esmaltado. Os aparelhos sanitários compreendidos nesta parte da ABNT NBR 15097 são os seguintes: bacias sanitárias (inclusive o corpo e a tampa da caixa de descarga, quando houver), bidês, lavatórios (inclusive a coluna, quando houver), mictórios e tanques (inclusive a coluna, quando houver). As bacias sanitárias são classificadas quanto ao tipo em convencional, com caixa acoplada e integrada, turca ou infantil e, quanto ao funcionamento, em bacias sanitárias de ação sifônica ou de arraste. As caixas de descarga, além das condições constantes nesta parte da ABNT NBR 15097, devem obedecer à ABNT NBR 15491:2007. Temos também a ABNT NBR 15097-2:2011, Aparelhos sanitários de material cerâmico - Parte 2: Procedimento para instalação, que estabelece as exigências e requisitos mínimos a que devem atender as instalações de aparelhos sanitários de material cerâmico. 4.Gostaria de saber se a ABNT possui alguma norma para filtros de linha. Mônica Alves – MBS Ferramentaria – São Paulo – SP

A ABNT responde: Existe a ABNT NBR 16008:2011, Extensões elétricas, protetores e filtros de linha – Requisitos particulares, que especifica os requisitos mínimos de desempenho e segurança para extensões elétricas, protetores e filtros de linha, desmontáveis e não desmontáveis, com tensão nominal não superior a 250 V c.a. e uma corrente nominal de até 20 A, destinados ao uso doméstico e análogo, tanto para uso interno como para uso externo. Esta Norma ainda é aplicável a protetores contra surtos e a filtros de linha que sejam mecanicamente similares à extensão elétrica que foram concebidos para tal propósito, independentemente da nomenclatura adotada, e que não possuam norma específica.

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A ABNT responde: A ABNT NBR 15287:2011 - Informação e documentação – Projeto de pesquisa – Apresentação especifica os princípios gerais para a elaboração de projetos de pesquisa.

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Joana América da Cunha – Estudante – Araras – SP

5. Gostaria de saber qual é a Norma da ABNT que se refere a aparelho de detecção de gases inflamáveis. Henrique Amaral – Progeo Engenharia – Belo Horizonte – MG

A ABNT responde: Temos a ABNT NBR IEC 60079-29-1:2008, Atmosfera explosiva - Parte 29-1: Detectores de gás - Requisitos de desempenho de detectores para gases inflamáveis, que especifica os requisitos gerais para projeto, construção, ensaios e desempenho, e descreve os métodos de ensaio que se aplicam a equipamentos portáteis, transportáveis e fixos para detecção e medições de concentrações de gases ou vapores inflamáveis no ar. Esta Norma é aplicável a equipamentos de detecção de gás inflamável destinados a fornecer indicação, alarme ou outra função de saída, cujo propósito seja fornecer um alerta de um perigo potencial de explosão e, em alguns casos, iniciar ação automática ou manual de proteção. Há também a ABNT NBR IEC 60079-29-2:2011, Atmosferas explosivas - Parte 29-2: Detectores de gases - Seleção, instalação, utilização e manutenção de detectores para gases inflamáveis e oxigênio, que estabelece orientações e práticas recomendadas para a seleção, instalação, utilização segura e manutenção de equipamentos eletricamente operados do grupo II, destinados a aplicações industriais e comerciais seguras, para detecção e medição de gases inflamáveis, atendendo aos requisitos da ABNT NBR IEC 60079-29-1.

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[ Consumidor ]

Caminhando com conforto

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dos para ocasiões em que o usuário deve se apresentar vestido com distinção. Seu estilo e linhas normalmente são clássicos, mudando pouco ao longo do tempo. Os materiais utilizados na sua fabricação são de qualidade superior, todos naturais, como pelica e couro de porco. As diferentes formas de uso, entretanto, não impedem que os calçados sejam confortáveis. Com o objetivo de oferecer à indústria calçadista orientações que possibilitem agregar qualidade e conforto aos seus produtos, o Comitê Brasileiro de Couro, Calçados e Artefatos de Couro (ABNT/CB-11) elaborou a ABNT NBR 14834:2011, Conforto do calçado - Requisitos e ensaios, que especifica os métodos de ensaios e os requisitos para estabelecer o índice de conforto dos calçados, bem como define as características para a seleção de modelos de calce. O Comitê dispõe de várias outras normas que abordam o processo produtivo. Para mais informações entre em contato pelo e-mail cb11@abnt.org.br

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dades rotineiras das pessoas, podendo ser abertos ou fechados e sandálias. b) Calçados esportivos: são convencionalmente chamados de tênis. Este tipo de calçado foi o que apresentou o maior avanço tecnológico no que se refere aos sistemas de fabricação e ao desenvolvimento de materiais. c) Tênis: tipo de calçado fechado que se caracteriza principalmente por conciliar conforto, resistência e flexibilidade, permitindo desta forma uma boa movimentação do pé. Diferencia-se do calçado esportivo, pois, apesar de poder ser usado diariamente, é específico para a prática de esportes. d) Calçados para caminhadas: os calçados para caminhadas são uma concepção recente e refletem o apelo da moda para a saúde ao caminhar - pelo menos 30 minutos por dia - como um fator de qualidade de vida. Caracteriza-se pela combinação de couro com materiais sintéticos, com os solados grossos, destacando-se no visual. e) Calçados sociais: como identifica sua denominação, são calça-

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uem já teve os pés feridos por sapatos desconfortáveis conhece bem esse tipo de tortura. E é difícil encontrar alguém que nunca tenha passado por essa situação, que gera estresse e mau humor. Mas as dores nos pés e nas pernas causadas pelo calçado podem ser mais preocupantes do que imaginamos. Médicos especialistas em ortopedia e reumatologia alertam que o uso de um calçado inadequado nas atividades diárias, sobretudo aquelas que exigem a posição ortostática (em pé) na maior parte do dia, pode causar dores nas panturrilhas, nos joelhos e na coluna lombar, além de facilitar o surgimento de varizes. A situação pode ficar pior, causando uma doença comum originada pela falta de proteção e conforto na sola dos pés, que é a fascite plantar - inflamação de um ligamento situado na planta do pé. Um calçado adequado previne esse e outros problemas, por absorver o impacto da força vertical, proteger a base plantar de lesões e manter o pé em postura correta, evitando fadiga muscular excessiva e inflamações, além de permitir o retorno adequado do sangue venoso, melhorando a circulação. Existe uma classificação para os vários tipos de calçados, e o consumidor deve ficar atento ao modelo indicado para cada finalidade de uso e também à qualidade do produto. Confira: a) Calçados casuais: são assim denominados por serem os calçados de uso diário. São os calçados utilizados no trabalho, nas pequenas caminhadas, isto é, nas ativi-

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[ Notícias ]

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A marca ABNT em evidência A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) tem aproveitado todas as oportunidades para divulgar seus produtos e serviços em feiras e outros eventos, cumprindo assim a sua missão: disseminar a normalização técnica aos mais diversos setores da sociedade. Além de apresentar as normas ao público, também distribui em seus estandes boletins, gibis e folders sobre cursos, bem como oferece informações sobre os sistemas ABNTColeção e ABNTCatálogo. No mês de novembro, a ABNT esteve presente nos seguintes eventos:

• Feira e Seminário Internacional de Meio Ambiente Industrial e Sustentabilidade (Fimai), de 8 a 10 de novembro, no Pavilhão de Exposições do Center Norte, em São Paulo. O evento colocou em destaque produtos e processos para a área ambiental e possibilitou o contato com importantes especialistas e empresários atuantes no Brasil. Cerca de 300 pessoas visitaram o estande da ABNT. • Congresso Internacional de Tintas e Exposição Internacional de Fornecedores para Tintas (Abrafati 2011), de 21 a 23 de novembro, no Transamérica Expo Center, em São

Paulo. O evento reuniu mais de 500 fabricantes de tintas e vernizes do Brasil e da América Latina. Aproximadamente 300 visitantes estiveram no estande da ABNT. • Transpoquip Latin America e ExpoEstádio, de 22 a 24 de novembro, no Expo Center Norte, em São Paulo. A edição deste ano apresentou as tecnologias, os produtos, os serviços e as soluções para os compradores das indústrias de infraestrutura de transporte no Brasil e América Latina. O estande da ABNT recebeu aproximadamente 150 visitantes

Universitários visitam a ABNT Cerca de 30 alunos da Unidade de Ensino Superior do Sul do Maranhão (Unisulma), instalada na cidade de Imperatriz, visitaram a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), em novembro.

Os estudantes assistiram a uma palestra sobre a ABNT e a importância das Normas Técnicas e receberam informações sobre a função de cada departamento. Materiais de divulgação foram distribuídos a todos.

Ao final, os professores foram recebidos pelo presidente Pedro Buzatto Costa e presenteados com o livro “A História da Normalização Brasileira”

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a gestora do processo de elaboração de Normas Brasileiras e é representante oficial da International Organization for Standardization (ISO) no Brasil. A ABNT é também um organismo certificador de sistemas, produtos e pessoas. ABNT Catálogo ( Aquisição de Normas) A ABNT disponibiliza Normas Brasileiras (NBR), Mercosul (NM) e de entidades internacionais e estrangeiras ( ISO, IEC, ASTM, BSI, DIN, NFPA, entre outras). Solicite um orçamento sem compromisso. atendimento.sp@abnt.org.br ABNT Coleção Serviço de visualização, atualização automática, impressão e gerenciamento de Normas Técnicas ABNT e MERCOSUL via web, atendendo a todos que precisam utilizar normas técnicas com frequência, permitindo a contratação de uma coleção customizada para cada empresa. comercialnet@abnt.org.br CURSOS Estruturados para a aplicação das versões mais atualizadas das normas técnicas. Têm carga horária de 8,16 e 24 horas, cada um

deles tratando de um tema específico com o objetivo de atualizar o conhecimento e atender às necessidades focalizadas. Ministramos também cursos in company, onde as empresas economizam e proporcionam treinamento uniforme para equipe. cursos2@abnt.org.br CERTIFICAÇÃO A ABNT é um Organismo Certificador acreditado pelo Sistema Brasileiro da Avaliação da Conformidade (SBAC), podendo oferecer Certificações ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Responsabilidade Social ABNT NBR 16001, Rotulagem Ambiental, Produtos destinados a diversos Setores, Pessoas e diversos Sistemas de Gestão, como Turismo de Aventura e Meios de Hospedagem. certificação @abnt.org.br

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[ Turismo e Normalização ]

Meios de hospedagem ambientalmente amigáveis O ISO/TC228/WG10 avança nos trabalhos em sua segunda reunião, na Turquia, e já tem minuta de norma para discutir.

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Embora a reunião da Turquia não tenha contado com a participação de delegados brasileiros, a posição do Brasil foi registrada e levada em consideração. Neste encontro foi apresentada uma sugestão de minuta inicial para o texto a ser discutida pelos membros. Esse trabalho toma como base os critérios ambientais que foram adotados pelo Global Sustainable Tourism Council (GSTC) como parte de um conjunto de critérios de sustentabilidade para o turismo. O GSTC é uma iniciativa de várias partes interessadas para promover a sustentabilidade no turismo e é um membro liaison do ISO/TC228. Do ponto de vista das Normas Brasileiras, a ABNT NBR 15401, Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade — Requisitos não sofreria grande impacto, uma vez que os requisitos ambientais ali estabelecidos já são em grande parte compatíveis com os critérios do Global Sustainable Tourism Council (GSTC). O texto proposto na reunião da Turquia será discutido na próxima reunião do WG10, que acontecerá em maio de 2012, juntamente com a Plenária do ISO/TC 228, em Seul, na Coreia do Sul

Convênio ABNT Confea/Crea e Mútua

a percepção de que as questões ambientais e até mesmo de sustentabilidade são cada vez mais relevantes para o setor de turismo. Um dos pontos-chave da discussão a respeito do escopo da norma que será elaborada pelo WG10 é justamente o papel que ela pode ter nesse contexto e se seria necessário desenvolver mais uma norma em um cenário já confuso e complexo. Por outro lado, manter o assunto em discussão no âmbito da ISO representaria uma possibilidade ou oportunidade de se estabelecer uma referência internacional que pudesse contribuir para um alinhamento ou mesmo uma harmonização das diferentes iniciativas existentes. Diante deste cenário é que foram discutidas na segunda reunião do WG10 as alternativas propostas pela Turquia. A preferência recaiu sobre o desenvolvimento de uma norma de diretrizes, não certificável, para avaliar os sistemas existentes, e a elaboração de normas que incluam requisitos ambientais para os meios de hospedagem. Esta decisão visa compatibilizar as diversas visões presentes no grupo e fazer com que o documento da ISO possa de fato ser uma referência para o setor.

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oi realizada, nos dias 17 e 18 de novembro de 2011, em Ancara, na Turquia, a segunda reunião de trabalho do ISO/TC228/WG10 - Environmental friendly accomodation establishments, sendo alcançado algum progresso em relação ao desenvolvimento de documentos normativos sobre o tema. O âmbito de atuação do WG10 vinha sendo objeto de certo grau de controvérsia após a sua instalação, em maio passado. A proposta de novo item de trabalho apresentada pela Turquia referia-se de maneira vaga a “meios de hospedagem ambientalmente amigáveis”, e seu conteúdo recebeu várias críticas, inclusive do Brasil, por sua imprecisão. Na reunião da Itália, da qual o Brasil participou, representado por Leonardo Martins, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), houve um extenso debate sobre o tipo de documento a ser desenvolvido e o seu objetivo geral. Existem atualmente no mercado mundial centenas de iniciativas de selos ou mesmo de certificações com enfoque nas questões ambientais e na atuação dos meios de hospedagem. Entretanto, a sua aceitação varia muito. Apesar disso, é crescente

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[ Foco na MPE ]

Qualidade e segurança na construção

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Execução de alvenaria sem função estrutural - Parte 1: Procedimento com argamassa colante industrializada • ABNT NBR 14956-2:2003, Blocos de concreto celular autoclavado Execução de alvenaria sem função estrutural - Parte 2: Procedimento com argamassa convencional • ABNT NBR 15842:2010, Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais • ABNT NBR 15961-1:2011, Alvenaria estrutural – Blocos de concreto - Parte 1: Projeto • ABNT NBR 15961-2:2011, Alvenaria estrutural — Blocos de concreto - Parte 2: Execução e controle de obras Também fazem parte da coleção setorial da construção civil normas para esquadrias e para drywall e gesso. No total, são mais de 40 documentos que auxiliam as micro e pequenas empresas (MPE) em suas atividades, estimulando a qualidade e a competitividade. O convênio entre a ABNT e o Sebrae possibilita que as empresas tenham acesso gratuito a sete coleções setoriais e adquiram Normas Brasileiras por 1/3 de seu valor de mercado. Para utilizar o serviço, precisam fazer um cadastro confirmando a condição de MPE, com faturamento bruto anual de até R$ 3,6 milhões

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civil que consultou gratuitamente as normas para blocos de concreto que integram a coleção setorial disponibilizada pelo convênio entre a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Estão disponíveis as seguintes normas técnicas para blocos de concreto: • ABNT NBR 6136:2007, Blocos vazados de concreto simples para alvenaria - Requisitos • ABNT NBR 8949:1985, Paredes de alvenaria estrutural - Ensaio à compressão simples - Método de ensaio • ABNT NBR 12118:2011, Blocos vazados de concreto simples para alvenaria - Métodos de ensaio • ABNT NBR 13438:1995, Blocos de concreto celular autoclavado - Especificação • ABNT NBR 13439:1995, Blocos de concreto celular autoclavado - Verificação da resistência à compressão - Método de ensaio • ABNT NBR 13440:1995, Blocos de concreto celular autoclavado - Verificação da densidade de massa aparente seca - Método de ensaio • ABNT NBR 14322:1999, Paredes de alvenaria estrutural - Verificação da resistência à flexão simples ou à flexo-compressão • ABNT NBR 14956-1:2003, Blocos de concreto celular autoclavado -

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PVP Projetos é uma empresa bem pequena, instalada em Inhaúma, no Rio de Janeiro, desde agosto de 2011. O nome já identifica o proprietário, o técnico projetista Paulo Vanildo Pereira, que decidiu se lançar no mercado como empreendedor individual, confiante na experiência de 39 anos de trabalho em quatro grandes companhias. Depois de ter ocupado muitos cargos de chefia, hoje ele conduz, sozinho, a prestação de serviços de projetos para qualquer tipo de instalação na construção civil. “Para trabalhar só preciso de um computador, porque meus projetos são necessariamente desenvolvidos com base nas normas técnicas da ABNT e nas leis estaduais e municipais, para que eu verifique a utilização correta dos materiais e ofereça segurança para meus clientes”, afirma Pereira. Além de preparar projetos para instalações, quando necessário ele fornece pequenos serviços de mão de obra. Ao conhecimento dos engenheiros que solicitam os projetos Pereira soma o que aprendeu nos tempos da escola de desenho técnico e no longo cotidiano da profissão. “Mas sempre procuro saber o que estabelecem as normas técnicas”, diz. Não por acaso, ele foi o primeiro empresário da construção

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[ Foco na MPE ]

Inovar para vencer

Mais de 30 normas técnicas elaboradas no âmbito do Comitê

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Coleção de normas

Brasileiro Automotivo (ABNT/ CB-05) compõem a coleção para o setor de reparo de veículos. Confira algumas das normas sobre suspensão, freio e direção, assuntos de maior interesse do empreendedor Roberto Turatti: • ABNT NBR 12603:1992, Geometria da suspensão de veículos rodoviários automotores - Terminologia • ABNT NBR 14778:2001, Veículos rodoviários automotores em manutenção - Inspeção, diagnóstico, reparação e/ou substituição em sistema de freios • ABNT NBR 14779:2001, Veículos rodoviários automotores em manutenção - Inspeção, diagnóstico, reparação e/ou substituição em sistema de direção • ABNT NBR 14780:2001, Veículos rodoviários automotores em manutenção - Inspeção, diagnóstico, reparação e/ou substituição em sistema de suspensão Na coleção estão também normas sobre vocabulário de autopeças e de qualificação de mecânico de manutenção, por exemplo. E qualquer MPE cadastrada, independentemente da área de atuação, tem acesso à ABNT NBR 15842:2010, Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais, que, entre outras orientações, auxilia as empresas a proporcionar aos clientes a percepção da qualidade dos serviços oferecidos

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Outro aspecto que contribui para diferenciar a empresa é a organização e o cuidado com a limpeza do ambiente, além da apresentação impecável dos dez funcionários. Turatti sabe que a primeira impressão conta – e muito – na fidelização dos clientes. Não por acaso, o empresário é sempre procurado pela mídia e apontado pelo próprio Sebrae como um bom exemplo a ser seguido. A coletânea de normas técnicas sobre reparo automotivo, disponibilizada gratuitamente por meio do convênio entre a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e o Sebrae, tem sido um recurso valioso no aprimoramento de conhecimentos. “Utilizo com mais frequência as normas que tratam de suspensão, freio e direção, porque elas me orientam nas análises”, comenta Turatti. O alto nível de qualidade imposto pelo proprietário trouxe maior competitividade e segurança à Invest Auto, dois dos principais objetivos do Sebrae em suas ações de apoio aos pequenos negócios. Turatti ainda tem o cuidado de pesquisar a opinião dos clientes, para medir a satisfação, corrigir eventuais falhas e evitar que ocorram novamente.

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uso de normas técnicas faz parte da rotina na Invest Auto, uma pequena empresa que presta serviços de manutenção para veículos nacionais e importados. Instalada em 1994 na cidade de Concórdia, em Santa Catarina, foi transferida dois anos depois para o Balneário Camboriú, que oferecia melhores perspectivas de mercado. O perfil de empreendedor de seu proprietário, Roberto Turatti, determinou o sucesso da iniciativa. Com a mudança de cidade, Turatti resolveu reestruturar a empresa. Investiu na capacitação e em práticas de gestão, por meio do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). “A Invest Auto participou de um programa desenvolvido junto a núcleos setoriais, o que possibilitou o intercâmbio de experiências com outras empresas e a realização de parcerias”, ele revela. Turatti não queria que a Invest Auto fosse apenas mais uma oficina mecânica entre as cerca de 90 mil instaladas no país. Tratou de implementar diferenciais na prestação de serviços, sempre procurando ir além da expectativa do cliente. Assim, mesmo que o veículo apresente apenas um determinado defeito, ele é submetido a uma verificação geral, gratuitamente. É a manutenção preventiva, uma inovação que fez crescer a satisfação dos clientes.

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[ Normalização em Movimento ]

Com o escopo de normalização no campo de inspeções de estrutura de concreto, incluindo fundações e superestrutura, no que diz respeito à qualificação de pessoal, terminologia, procedimentos e generalidades, a Comissão de Estudo Especial de Inspeções de Estruturas de Concreto (ABNT/CEE - 169) foi instalada na ABNT, em São Paulo, no dia 5 de dezembro. O objetivo da ABNT/CEE-169 é estabelecer os parâmetros de segurança e durabilidade, além de dar subsídios a programas de manutenção e reparo previstos na Normalização Internacional (ISO), em especial do ISO/TC 71/SC7, Maintenance and repair of concrete structures, atuando a favor das premissas de sustentabilidade. A Comissão conta com a participação de organizações como a Petrobras e o Instituto Brasileiro de Concreto, e será secretariada pelo ABNT/CB-18.

Participação em reuniões da ISO ISO/TC 28/SC 7/WG 5 – Métodos de Ensaio para Biodiesel

A Comissão de Estudo Especial de Tecnologia de Hidrogênio (ABNT/CEE-67) enviou uma delegação para participar das reuniões plenárias do ISO/TC 197 – Hydrogen technologies, realizadas nos dias 13 a 15 de dezembro, em Pequim, na China. Gerhard Ett, coordenador da ABNT/CEE-67, foi o chefe da delegação.

O Brasil esteve representado nas reuniões do ISO/ TC 28/SC 7/WG 5 - Métodos de Ensaio para Biodiesel e do Chair Advisory Group (CAG), realizadas nos dias 5 a 9 de dezembro, em Nova Orleans, Estados Unidos. Participaram dos eventos Fábio Vinhado (ANP), Fátima Dutra (Petrobras), Roberta Teixeira (Ypiranga), Cláudio Guerreiro (ABNT), Maura Gomes (Petrobras) e Sérgio Fontes (Petrobras), chair do SC7.

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ISO/TC 197 – Tecnologias de Hidrogênio

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Em dezembro de 2011, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) iniciou trabalhos de normalização em dois novos campos, com a instalação da Comissão de Estudo de Salão de Beleza e da Comissão de Estudo Especial de Inspeções de Estruturas de Concreto. A Comissão de Estudo de Salão de Beleza (CE-57:005.01), do Comitê Brasileiro de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABNT/CB-57), foi instalada no dia 6 de dezembro, com a participação de representantes de cerca de 20 entidades. A próxima reunião da Comissão será realizada no dia 16 de janeiro, na Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), quando serão definidos o calendário e o programa de trabalho para 2012.

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Normas para dois novos campos

Normas publicadas

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Gestão da pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I)

tizar as atividades da PD&I e promover a cultura da inovação na organização.

A Comissão de Estudo de Gestão da PD&I (ABNT/ CEE-130) publicou a ABNT NBR 16501, Diretrizes para sistemas de gestão da pesquisa, do desenvolvimento e da inovação (PD&I), no dia 3 de novembro. O objetivo da Norma é estabelecer diretrizes para o desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão da PD&I, sendo aplicável a qualquer organização, independentemente do porte, tipo e atividade. O documento traz itens como Diretrizes gerais, Controle de registros, Objetivos da PD&I, Gestão de recursos, Planejamento, acompanhamento e controle da realização da PD&I, entre outros, além de figuras e um anexo com modelos do sistema de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação. A implantação de um sistema de gestão conforme proposto na norma contribui para: proporcionar diretrizes para organizar e gerenciar eficazmente a PD&I, promover e sistema-

Grandezas e unidades A Comissão de Estudo de Grandezas, Unidades, Símbolos e Fatores de Conversão (CE-53:001.01), do Comitê Brasileiro de Normalização em Metrologia (ABNT/CB–53), publicou no dia 8 de dezembro a ABNT NBR ISO 80000-1, Grandezas e unidades - Parte 1: Generalidades. O documento tem como objetivo fornecer informações gerais e definições sobre grandezas, sistemas de grandezas, unidades, símbolos das grandezas, símbolos das unidades e sistemas coerentes de unidades, especialmente o Sistema Internacional de Grandezas (ISQ) e o Sistema Internacional de Unidades, identificados pelas siglas do inglês ISQ e SI. A Norma cancela e substitui as ABNT NBR ISO 1000:2006 e ABNT NBR ISO 31-0.

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[ Notícias da Certificação]

ArcelorMittal recebe Rótulo Ambiental da ABNT A ArcelorMittal é mais uma organização que ostenta o Rótulo Ambiental da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). O “selo ecológico” foi concedido em outubro à divisão brasileira de aços longos, depois de auditoria e análise técnica das instalações de Juiz de Fora, Piracicaba, Cariacica, Itaúna e São Paulo. Com validade de três anos, o certificado engloba vergalhões, telas soldadas, pregos, perfis le-

ves, barras laminadas e fios para aplicações na construção civil. O gerente ambiental da Divisão de Aços Longos, José Otávio Andrade Franco, comemora: “O certificado comprova a importância do investimento na planta da ArcelorMittal para assegurar respeito ao meio ambiente durante todos os estágios de produção”.

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Reunião em Taiwan A ABNT participou, no final de outubro, da Reunião Geral Anual do Global Eco-labelling Network (GEN), em Taiwan, na República da China. O evento incluiu um seminário internacional, que destacou o tema “Compras Governamentais Verdes”. Já na Reunião Anual, foram discutidas as estratégias para o fortalecimento do GEN, bem como do

Reformadoras de pneus

A Fenatran, realizada em São Paulo, é a principal feira do Brasil e uma das cinco maiores do mundo na área de produtos e serviços destinados aos transportadores de cargas. No dia 25 de outubro, durante a 18ª edição do evento, foram entregues os certificados para as primeiras empresas reformadoras de pneus que conquistaram o Rótulo Ecológico ABNT de Qualidade Ambiental: Renosul, Pnecap e Sorocap.

Sesi de Mato Grosso

A ABNT concedeu o Certificado ISO 9001 ao Serviço Social da Indústria (Sesi) de Mato Grosso, em evento realizado no dia 25 de novembro. O processo de

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Para a avaliação dos SGQ dos aeroportos, foram considerados quatro macroprocessos: • Gestão da infraestrutura e serviços aeroportuários e de navegação aérea para as atividades de pouso e decolagem de aeronaves; • Gestão da infraestrutura e serviços aeroportuários e de navegação aérea para embarque e desembarque de passageiros; • Gestão da infraestrutura e serviços aeroportuários para a logística de carga; • Gestão dos serviços comerciais para o desenvolvimento aeroportuário. Agora a ABNT dedica-se ao cumprimento de um novo contrato, desta vez com as unidades da Infraero Norte e Nordeste, para certificação dos SGQ dos aeroportos de Belém, São Luís, Macapá, Santarém, Imperatriz e Marabá.

Sete aeroportos da Rede Infraero, subordinados à Superintendência Regional Sul, foram certificados pela ABNT, em conformidade com a ABNT NBR ISO 9001:2008, Sistemas de gestão da qualidade (SGQ). O trabalho foi desenvolvido ao longo de 2011 e, de acordo com o gerente-geral de Certificação, Antonio Carlos Barros de Oliveira, cumpriu um contrato de alta relevância, “não só nos aspectos estratégicos e potencial de visibilidade da ABNT, mas também no plano econômico”. O processo de certificação foi aplicado às seguintes instalações: Aeroporto Internacional de Florianópolis, Aeroporto Internacional de Navegantes, Aeroporto Internacional Afonso Pena, Aeroporto de Londrina; Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu, Aeroporto Internacional Salgado Filho e Aeroporto de Joinville.

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Certificação de aeroportos

processo de rotulagem ambiental no mundo. A ABNT fez duas apresentações: uma sobre a situação atual do seu Programa de Rotulagem Ambiental, o Beijaflor, e outra sobre a agenda para o evento de 2012, que acontecerá no Brasil.

As três empresas participaram de um projetopiloto apoiado pela Associação Brasileira do Segmento de Reforma de Pneus (ABR) para a elaboração de critérios ambientais. No evento, foi enfatizada a importância da Rotulagem Ambiental para a busca da sustentabilidade.

certificação teve o seguinte escopo: projeto, desenvolvimento e fornecimento de serviços em educação, saúde e segurança, lazer e responsabilidade social.

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[ Fique por Dentro ]

Reuniões das Comissões de Estudo ABNT/CB-02 - Comitê Brasileiro da Contrução Civil JANEIRO CE-02:136.01

Desempenho de Edificações

ABNT/CB-18 - Comitê Brasileiro de Cimento, Concreto e Agregados JANEIRO CE-18:400.04

Argamassa de Assentamento e Revestimento

FEVEREIRO CE-18:601.01

S olo-Cimento para Base e Sub-Base de Pavimentação - Projeto ABNT NBR 12254 - Execução de sub-base ou base de solo-cimento

ABNT/CB-15 - Comitê Brasileiro de Mobiliário

JANEIRO CE-15:005.01

Móveis Escolares

CE 15:003.01

Cadeiras

ABNT/CB-24 - Comitê Brasileiro de Segurança contra Incêndio

janeiro | 2012 27

CE-24:301.12

Líquido Gerador de Espuma (LGE) para Extinção de Incêndio

CE-24:302.03

Extintor de Incêndio

CE-24:202.03

Sistema de Detecção e Alarme de Incêndio

CE-24:301.13

Proteção contra Incêndio em Túneis

CE-24:204.01

Sistema de Iluminação de Emergência

boletim ABNT

ABNT/CB-26 - Comitê Brasileiro Odonto-Médico-Hospitalar JANEIRO

CE-26:070.01

Implantes Ortopédicos

ABNT/CEE - Comissão de Estudo Especial

janeiro | 2012

Planos e Equipamentos de Emergência contra Incêndio

boletim ABNT

FEVEREIRO CE-24:203.02

JANEIRO

ABNT/CEE-102

Segurança de Artigos Escolares

ABNT/CEE-97

Gestão de Segurança para Cadeia Logística

ABNT/CEE-111

Responsabilidade Social

ABNT/CEE-157

Microbiologia de Alimentos

ABNT/CEE-165

Aparelho para Melhoria da Qualidade da Água para Consumo Humano

ABNT/CEE-125

Matérias-Primas para Uso na Indústria da Borracha

FEVEREIRO

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ABNT/CEE-124

Escadas Transportáveis

ABNT/CEE-80

Sistemas de Prevenção contra Explosão

ABNT/CB-19

Refratários

ABNT/CEE-106

Análises Ecotoxicológicas

ABNT/CEE-72

Tabaco e Produtos de Tabaco

ABNT/CEE-72

Tabaco e Produtos de Tabaco

ABNT/CEE-162

Elaboração de Orçamentos e Formação de Preços de Empreendimentos de Infraestrutura

ABNT/CEE-165

Aparelho para Melhoria da Qualidade da Água para Consumo Humano

7, 8 e 9

9 15

13/01/2012 11:26:09

[ Fique por Dentro ] [ Novos Sócios ] 15/11/2011 a 15/12/2011 Nome / Razão Social

Categorias

Afortec Pallets Comércio de Artefatos de Madeira Ltda.

COL. CONTR.M.EMP.

Controil Diagnósticos Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

Flávio Chiarotto

INDIVIDUAL

Josimar Pereira Leite

INDIVIDUAL

Patricia Coelho de Souza

INDIVIDUAL

Paulo Eduardo Fonseca de Campos

INDIVIDUAL

Rosana Maria Moreira Santos

INDIVIDUAL

Rüller Ind. e Com. de Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.

Feiras V Congresso Internacional do Alumínio e ExpoAlumínio 2012 24 a 26 de abril de 2012 Local: Centro de Exposições Imigrantes Rodovia dos Imigrantes Km 1,5 - São Paulo - SP Mais informações: www.expoaluminio.com.br

janeiro | 2012

1ª Feira da Indústria de Fundações e Geotecnia SEFE – Seminário de Engenharia de Fundações Especiais e Geotecnia 17 a 20 de junho de 2012 Local: Transamérica Expo Center Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro - São Paulo - SP Mais informações: www.aquacon.com.br/sefe7

boletim ABNT

INDIVIDUAL boletim ABNT

janeiro | 2012

Samuel Falabretti

COL. CONTR.M.EMP.

Medical Design & Manufacturing - MD&M Brazil 26 e 27 de junho de 2012 Local: Transamérica Expo Center Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro - São Paulo - SP Mais informações: www.mdmbrazil.com.br Congresso Nacional de Ensaios Não Destrutivos e Inspeção e 16ª Conferência Internacional sobre Evaluacións de Integridad y Extensión de Vida de Equipos Industriales 16 a 19 de julho de 2012 Local: Centro de Convenções Frei Caneca Rua Frei Caneca, 569 - Bela Vista - São Paulo - SP Mais informações: eventos@abendi.org.br

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