boletim
ISSN - 0103-6688
ABNT
Janeiro 2013 | volume 11 | nº 125
Mais um ano de conquistas O ano de 2012 trouxe muitos desafios para a ABNT, mas ficou marcado mesmo pelas conquistas, como a aquisição de novas instalações em São Paulo, e pelos resultados excelentes em todas as áreas de atuação. E houve ações inovadoras,como a concessão do Rótulo Ecológico para o Bondinho do Pão de Açúcar, uma certificação inédita no mundo.
Cursos Destaques de fevereiro e março de 2013 Regulamento técnico de boas práticas para serviços de alimentação - RDC 216:2004 São Paulo – 18 e 19/03 Estabelecimentos produtores / industrializadores de alimentos - RDC 275:2002 São Paulo – 20 e 21/03 Rastreabilidade na cadeia produtiva de Alimentos e Rações ABNT NBR ISO 22005:2008 São Paulo - 22/03 Cabeamento estruturado para edifícios comerciais e data centers - ABNT NBR 14565:2012 São Paulo – 04 e 05/03 Sistemas de aterramento, projeto, construção, medições e manutenção São Paulo – 20 a 22/03 Programa de educação ambiental São Paulo - 08/02 Cerflor - Programa Brasileiro de Certificação Florestal São Paulo - 08/02 Passivo ambiental em solo e água subterrânea: Avaliação Preliminar - ABNT NBR 15515-1:2007 Versão corrigida: 2011 São Paulo – 13 e 14/03 Gases Efeito Estufa - Princípios e requisitos para a quantificação e elaboração de relatórios de emissões e remoções de gases de efeito estufa (GEE) - ABNT NBR ISO 14064:2007 São Paulo – 27 e 28/02 Gestão de Riscos e Crises Ambientais São Paulo – 27 e 28/02 Capacitação de RD (Representante da direção) para sistemas de gestão da qualidade São Paulo – 11/03 Avaliação e qualificação de fornecedores São Paulo - 06/02 Rio de Janeiro – 15/03
BPL - Boas Práticas de Laboratórios São Paulo – 18 e 19/03 Diretrizes para treinamento - ABNT NBR ISO 10015:2001 São Paulo – 20/03 Indicadores gerenciais e da qualidade Rio de Janeiro – 09/03 Programa 5S - Organização, limpeza e disciplina São Paulo - 18/02 São Paulo – 12/03 Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração - ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 São Paulo – 18 e 19/02 Rio de Janeiro – 19 e 20/03 Ferramentas da Qualidade São Paulo – 19 e 20/02 Responsabilidade social - ABNT NBR 16001:2012 e ABNT NBR ISO 26000:2010 São Paulo – 25 e 26/02 SASSMAQ - Sistema de avaliação de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade São Paulo – 01/02 Implantação do plano de gerenciamento de resíduos de saúde - PGRSS São Paulo - 22/03 Sistema de gestão da segurança e saúde ocupacional - OHSAS 18001:2007 São Paulo – 14 e 15/02 Rio de Janeiro – 18 e 19/03 Gerenciamento de riscos de explosão - ABNT NBR 15662:2009 São Paulo – 18/03 Etiquetagem de têxteis com ênfase na norma ABNT NBR NM ISO 3758:2010 São Paulo – 12 e 13/03 Otimização das compras de têxteis hospitalares São Paulo – 26 e 27/03
Requisitos particulares para a aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2008 para organizações de produção Automotiva e peças de Reposição pertinentes - ABNT ISO/TS 16949:2010 São Paulo – 06 a 08/03
Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos Requisitos com orientações de uso - ABNT NBR ISO 20121:2012 São Paulo - 27/02
PBQP-H - Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat São Paulo – 15/03
Gestão de riscos - Princípios e diretrizes - ABNT NBR ISO 31000:2009 São Paulo – 25 e 26/02 Rio de Janeiro – 11 e 12/03
Custos da Qualidade - Gestão de aspectos econômicos da qualidade - ABNT NBR ISO 10014:2008 São Paulo – 15/03
Meios de hospedagem – Sistema de gestão da sustentabilidade – Requisitos - ABNT NBR 15401:2006 São Paulo – 04 e 05/03
Veja a programação completa no site: www.abnt.org.br Informações e inscrições: cursos2@abnt.org.br Tel.: (11) 2344 1722 / 1723
{ Editorial
Um ano de desafios e conquistas
E
stamos iniciando 2013 com dois grandes e importantes desafios. O primeiro é dar andamento aos preparativos para receber a Assembleia Geral da International Organization for Standardization (ISO) no Brasil em 2014. Ser incumbido de tal responsabilidade é, para a As-
sociação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), o reconhecimento máximo do respeito e da admiração que os organismos de normalização têm pela nossa atuação no cenário internacional.
O outro desafio será a ocupação das novas instalações da ABNT, recentemente adquiridas em São Paulo. Desde que esta administração assumiu o comando da ABNT sonhávamos com este momento. Esta aquisição é, sem dúvida, a grande evidência de nossos esforços e dedicação. A sustentabilidade guiou as ações da ABNT em 2012 e, certamente, será o conceito que nos conduzirá ainda por muitos anos nesta jornada em busca da excelência, crescendo com bases sólidas e pautadas por ações socialmente responsáveis e ambientalmente corretas. De fato, tivemos um ano excelente. Estou confiante de que 2013 não será diferente. Mesmo com metas cada vez mais desafiadoras, estamos preparados para dar continuidade às conquistas obtidas e caminhar rumo a outras que projetamos. Para 2013, nossa principal estratégia é manter a ABNT em evidência no cenário nacional e internacional. Com base em nosso plano de ações, pretendemos defender os interesses do país no cenário internacional da normalização e
Ricardo Fragoso Diretor-geral
atender às demandas da sociedade brasileira por normas que disseminem as melhores tecnologias e garantam a qualidade e a segurança de produtos, processos e serviços. Aproveito esta oportunidade para agradecer ao Conselho Deliberativo, ao Conselho Fiscal e ao Conselho Técnico da ABNT pelo apoio a esta gestão, e ao nosso presidente Pedro Buzatto Costa, em particular, que sempre acreditou e confiou em nosso trabalho; aos companheiros de Diretoria pela interação demonstrada e, em especial, a toda família ABNT pelo exemplo de dedicação, motivação e esforço ao suplantar os desafios para consolidar a ABNT no Brasil e no mundo.
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{ Sumário
} Expediente CONSELHO DELIBERATIVO:
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Consumidor
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Entrevista
Com segurança, diversão garantida
Presidente do Conselho Deliberativo: Dr. Pedro Buzatto Costa Vice-Presidente: Dr. Walter Luiz Lapietra São Membros Natos: MINISTÉRIO DA DEFESA – Secretaria de Ensino, Logística, Mobilização e Ciên-
Comunicar é preciso
cia e Tecnologia – Departamento de Logística, Associação Brasileira de Cimento Portland (ABCP), Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel (ABTCP), Confederação Nacional da indústria (CNI), Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP), Sindicato da Indústria de Aparelhos Elétricos, Eletrônicos e Similares do Estado de São Paulo (SINAEES), Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), Petróleo Brasileiro S/A (PETROBRAS), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), SIEMENS Ltda., Sindicato da Indústria de Máquinas (SINDIMAQ), WEG Equipamentos Elétricos S/A / Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ), Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE), Associação Brasileira
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Dúvidas
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MPE
da Indústria de Materiais de Construção (ABRAMAT), Comando-Geral de Tecnologia Aeroespacial
Convênio ABNT/Sebrae promove a capacitação
(CTA), Instituto Aço Brasil (IABr), Schneider Eletric Brasil, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo (SINDUSCON)
/ Sócio Contribuinte Microempresa: MÉTRON Acústica Engenharia e Arquitetura Ltda., / Sócio Colaborador: Mario William Esper / São membros eleitos pelo Conselho Técnico - Presidente do
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Conselho Técnico: Haroldo Mattos de Lemos - Comitês Brasileiros: ABNT/CB-03 – Eletricidade,
A ABNT de casa nova em 2013
ABNT/CB-04 – Máquinas e equipamentos mecânicos, ABNT/CB-18 – Cimento, concreto e agregados e ABNT/CB-60 – Ferramentas Manuais e de Usinagem
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CONSELHO FISCAL
Institucional Liderança brasileira no ISOlutions ABNT nas redes sociais Para seu conhecimento
Presidente: Nelson Carneiro. São membros eleitos pela Assembléia Geral - Sócio Coletivo Mantenedor: Instituto Nacional do Plástico (INP). Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria Têxtil (Abit) / Sócio Coletivo Contribuinte Microempresa: Associação das Empresas Reformadoras de Pneus do Estado de São Paulo (Aresp) / Sócio Individual Colaborador: Marcello Lettière Pilar
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CONSELHO TÉCNICO:
Capa
Presidente: Haroldo Mattos de Lemos (ABNT/CB-38)
Novos Sócios Feiras
DIRETORIA EXECUTIVA: Diretor Geral – Ricardo Rodrigues Fragoso/ Diretor de Relações Externas – Carlos Santos Amorim Antonio Carlos Barros de Oliveira/ Diretor Adjunto de Negócios – Odilão Baptista Teixeira
Negócios
ESCRITÓRIOS:
Persianas horizontais
Júnior/ Diretor Técnico – Eugenio Guilherme Tolstoy De Simone/ Diretor Adjunto de Certificação -
Rio de Janeiro: Av. Treze de Maio, 13 – 28º andar – Centro – 20031-901 – Rio de Janeiro/ RJ – Telefone: PABX (21) 3974-2300 – Fax (21) 3974-2346 (atendimento.rj@abnt.org.br) – São Paulo: Rua Minas Gerais, 190 – Higienópolis – 01244-010 – São Paulo/SP – Telefone: (11) 3017-3600
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Instalação de Comitê e CEE
– Fax (11) 3017.3633 (atendimento.sp@abnt.org.br) – Minas Gerais: Rua Bahia, 1148, grupo 1007 – 30160-906 – Belo Horizonte/MG – Telefone: (31) 3226-4396 – Fax: (31) 3273-4344
Uma série de normas para serviços de água potável e esgoto
(atendimento.bh@abnt.org.br) - Brasília: SCS – Q. 1 – Ed. Central – sala 401 – 70304-900 – Brasília/DF – Telefone: (61) 3223-5590 – Fax: (61) 3223-5710 (atendimento.df@abnt.org.br) – Paraná: Rua Lamenha Lins, 1124 – 80250-020 – Curitiba/ PR – Telefone: (41) 3323-5286 (atendi-
Participação em reunião internacional
mento.pr@abnt.org.br) – Rio Grande do Sul: Rua Siqueira Campos, 1184 – conj. 906 – 90010-001 – Porto Alegre/RS – Telefone: (51) 3227-4155 / 3224-2601 – Fax (51) 3227-4155 (atendimento.
Projetos em Consulta Nacional e revisão
poa@abnt.org.br) – Bahia: Av. Sete de setembro, 608 – sala 401 – Piedadde – 40060-001 – Salvador/BA – Telefone: (71) 3329-4799 (atendimento.ba@abnt.org.br) EXPEDIENTE – BOLETIM ABNT: Produção gem:
Editorial:
5.000
Associação
exemplares
/
Brasileira
Publicidade:
de
Normas
Técnicas
imprensa@abnt.org.br
/
(ABNT)
/
Coordenação,
TiraRe-
Normalização em movimento
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Fique por Dentro
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Notícias
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Certificações
dação e Revisão: Monalisa Zia (MTB 50.448) / Oficina da Palavra / Colaboração: Léia Tavares (MTB 50.166) / Assessoria de Imprensa, Redação e Revisão: Oficina da Palavra/ Priscila Souza (MTB 69.096)/ Jornalistas Responsáveis: Denise Lima (MTB 10.706) e Luciana Garbelini (MTB 19.375) / Boletim ABNT: Janeiro 2013 – Volume 11 – Nº125 / Periodicidade: Mensal / Projeto Gráfico, Diagramação e Capa: RP Diagramação (rpdiagrama@gmail. com) / Impressão: Type Brasil. PARA SE COMUNICAR COM A REVISTA: www.abnt.org.br – Telefone: (11) 3017-3660 – Fax: (11) 3017-3633
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www.abnt.org.br
Consumidor {
Com segurança, diversão GARANTIDA
J
aneiro é sinônimo de férias, tempo de recarregar as energias
requisitos mínimos, como conservação, limpeza e manutenção das ins-
para o ano que se inicia e curtir o verão em momentos de lazer
talações, equipamentos e atendimento na portaria 24 horas. Para isso,
com toda a família. No entanto, é preciso certificar-se de que
é fundamental que o meio de hospedagem mantenha uma equipe de
as atividades planejadas atendam a requisitos essenciais de
profissionais qualificados e comprometidos com a filosofia da empresa.
conforto, segurança e qualidade. Só assim a diversão estará garantida.
A ABNT dispõe de um conjunto de normas para o setor de turis-
Hospedar-se em um bom hotel, levar as crianças para brincar no
mo, cujo objetivo é justamente estabelecer as competências necessá-
parque de diversões, praticar caminhada ou mergulho. Seja qual for a
rias aos profissionais que atuam em meios de hospedagem, desde a
sua atividade nas férias, é importante saber que a Associação Brasi-
recepcionista (ABNT NBR 15035:2004 - Turismo - Recepcionista em
leira de Normas Técnicas (ABNT) disponibiliza um acervo de normas
função polivalente - Competência de pessoal); a camareira (ABNT NBR
que ajudam a garantir o conforto e a segurança do consumidor em
15047:2004 - Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de
seu lazer. Uma forma econômica de oferecer divertimento para as crianças é levá-las ao playground, na área coletiva do condomínio ou em praças públicas. Verifique sempre se os brinquedos não apresentam partes pontiagudas, cortantes, enferrujadas ou quebradas, que podem causar lesões aos pequenos. A norma ABNT NBR 16071:2012 – Playgrounds, com sete partes, contém uma série de requisitos de segurança voltados para essa área de recreação. Parques de diversão também são uma boa pedida para entreter a criançada. Mas é importante observar se o local em que os brinquedos estão instalados é aparentemente seguro, se existe um responsável supervisionando e operando constantemente os equipamentos, quais as limitações conforme idade e altura da criança e as restrições quanto ao número de usuários.
pessoal) até o gerente (ABNT NBR 15044:2004 - Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal). Essas normas garantem a certificação do profissional, atestando publicamente sua competência para o desempenho de tais funções. Mais um requisito que pode garantir a satisfação do cliente é a hospitalidade. Conforme os requisitos das normas ABNT NBR 15031:2004 - Turismo - Hospitalidade para supervisores e gerentes - Competência
de pessoal e ABNT NBR 15030:2004 - Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal, os funcionários devem ser orientados sobre uma série de ações que determinam sua competência para receber bem, acolher com satisfação e servir com excelência o cliente. Práticas como arvorismo, ciclismo, caminhadas, rapel, tirolesa,
Desde 2011, a ABNT disponibiliza a norma ABNT NBR 15926 - Equi-
mergulho e rafting, também são ótimas atividades proporcionadas
pamentos de parques de diversão, com cinco partes, que estabelece
pelo turismo de aventura e o ecoturismo. Quem pretende investir na
requisitos de segurança em projeto, fabricação, instalação, montagem
adrenalina deve pesquisar as qualificações das empresas que ofere-
e operação de parques de diversão e aquáticos.
cem esse tipo de serviço. Se possível, contrate aquelas que estão cer-
E para quem pretende viajar, é preciso pesquisar bem antes de fazer a reserva de hospedagem. Todo estabelecimento deve atender a
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tificadas em conformidade com as normas da ABNT voltadas para o segmento de turismo de aventura.
Boletim ABNT | Janeiro/2013 |
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{ Entrevista
Comunicar é PRECISO
E
m entrevista ao Boletim ABNT, o diretor Carlos Amorim destaca as realizações da Diretoria de Relações Externas em 2012 e quais serão os desafios para este ano. Fala sobre as tendências da normalização internacional e de que forma a ABNT está se preparando para ser anfitriã da Assembleia Geral da ISO em 2014.
Qual foi o plano de ações e metas que a Diretoria de Relações Externas se propôs a cumprir em 2012?
O diretor de Relações Externas da ABNT, Carlos Santos Amorim Junior, afirma que são muitos os desafios para 2013 e que o envolvimento de toda a equipe será fundamental para alcançar os resultados. 6
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A Diretoria de Relações Externas é composta por três gerências: Relações Internacionais, Articulação Nacional e Comunicação e Eventos. Na área de Relações Internacionais nosso objetivo foi continuar buscando acordos que trouxessem o maior número de parcerias para a ABNT e procurar cada vez mais posições estratégicas no âmbito das organizações internacionais e regionais de normalização. Com relação à Gerência de Comunicação e Eventos, o nosso grande desafio tem sido o de transformá-la muito mais em uma área de comunicação do que de eventos. Devemos utilizar os eventos e todas as nossas ações como instrumentos de comunicação da ABNT. Temos uma equipe que desenvolve eventos muito bem, mas essa é uma atividade que realizamos para cumprir outro objetivo, que é a comunicação, isto é um desafio e vamos ter que mudar um pouco a maneira como atuamos. Mas é um processo, aos poucos a gente chega lá. Na Gerência de Articulação Nacional temos dois grandes grupos: o de apoio institucional e feiras. Na primeira área, temos um número significativo de participações, ao todo foram 43 feiras nos mais diferentes segmentos. Nosso desafio nessa área é de criar relações mais longas e institucionalizadas com os
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Entrevista }
grandes promotores de feiras, procurar
um novo tipo de política de relaciona-
também trabalhar junto daquelas feiras
mento com os associados.
com os nossos principais parceiros e
Na área de Comunicação e Eventos,
mantenedores de secretarias técnicas, e
o desafio é investir mais na comunica-
temos trabalhado para isso.
ção institucional. Normalização é um
Já a área de associados continua sen-
tema meio árido, as pessoas não enten-
do uma de nossas prioridades. Quando
dem muito bem o que é isso, então, tor-
analisamos a participação da receita de
na-se difícil comunicar, mas temos que
associados em outros membros da ISO,
usar a linguagem adequada. E as pes-
verificamos que em termos percentuais
soas ainda têm muito aquela visão de
da receita total, o valor é expressivo,
que norma técnica é para engenheiro.
mas achamos que podemos aumentar o
Contudo, se olharmos hoje para os tí-
nosso quadro, pois o número de asso-
tulos das normas pode-se perceber que
ciados ainda é pequeno em relação ao
não é bem assim, já foi no passado, hoje
número de empresas existentes no Bra-
os temas abrangidos pelas normas vão
sil e à importância da economia brasi-
muito além das engenharias.
leira, e essa é uma discussão recorrente na ABNT. Então, como quebrar o paradigma dos associados? Temos discutido bastante a respeito e acredito que é necessário o envolvimento de todos. Mesmo assim, em 2012, a participação dos
Quais foram os principais acordos assinados em 2012 que tiveram a participação da Diretoria de Relações Externas da ABNT?
associados supera R$ 3 milhões. Não foi maior que arrecadações anteriores, mas foi significativa.
Quais foram os principais desafios para alcançar essas metas? Por quê? De maneira geral, a área de Relações Internacionais está bem estruturada. A novidade que introduzimos foi mostrar que essa área pode, efetivamente, trazer recursos para a ABNT por meio dos acordos que estamos realizando para venda de normas. Estamos conseguindo medir isso de uma maneira bastante objetiva, demonstrando que não se trata apenas de uma relação institucional, mas também econômica. Na Articulação Nacional, o desafio continua sendo a área de associados como já comentei. Fizemos uma série de ações, mas precisamos fazer mais. É fundamental criar
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Em 2012, foram assinados oito acordos e seis estão em negociação. Entre eles, temos acordos com organismos nacionais de normalização para a venda mútua de normas em países como Alemanha (Deutsches Institut für Normung - DIN) e França (Association Française de Normalisation - Afnor). Nessa mesma linha, estão sendo realizadas negociações com o British Standards Institution (BSI), do Reino Unido. Também estão em andamento acordos de cooperação, como o projeto entre Brasil, Alemanha e Moçambique para o fortalecimento técnico e institucional do Instituto Nacional de Normalização e Qualidade de Moçambique (INNOQ), em conjunto com Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Ao todo, somamos 50 acordos em vigor. Vale destacar ainda que em 2012 a ABNT participou de 25 reuniões internacionais.
“A Assembleia Geral da ISO é um grande evento e nada pode dar errado” Em sua opinião, quais são as tendências da normalização internacional? Norma e comércio estão cada vez mais juntos, por isso, acredito que essa é uma grande discussão e que há uma tendência muito grande de se fortalecer a normalização internacional no sentido de que haja sempre uma maior abertura no comércio. Claro, em momentos de crise, como temos visto na Europa, sempre há uma tendência de se fecharem um pouco os mercados, mas a perspectiva a médio e longo prazo é de uma normalização internacional forte e um comércio internacional rigoroso com mercados que vão se posicionar, dentro do possível, bastante abertos. Temos acompanhado as reuniões da Organização Mundial do Comércio (OMC), lemos o relatório anual da entidade e estamos a par do que está acontecendo. E, evidentemente, acompanhamos o que a ISO e a International Electrotechnical Commission (IEC) têm feito nesse campo.
Em 2014, a Assembleia Geral da ISO será realizada no Brasil. Como a ABNT está se preBoletim ABNT | Janeiro/2013 |
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} Entrevista
“Um bom desafio é aumentar a normalização nos setores de agronegócio e de serviços” parando e qual a importância de um evento como este para o país? É um grande evento e nada pode dar errado. Todo mundo na ABNT tem que estar envolvido nesse processo, e o apoio do Conselho Deliberativo é fundamental. Além disso, vamos buscar o envolvimento de órgãos de governo e dos stakeholders, que participam do processo de normalização. Um desafio adicional é conseguir reduzir custos. O Brasil está um país caro. Por isso, mais do que organizar o evento, precisamos criar condições para que as pessoas tenham facilidade de vir ao país. Isso significa, entre outras coisas, conseguir custos razoáveis para obter uma maior presença. Diante da importância de um evento desse porte para a ABNT e, consequentemente, para o país, é preciso conseguir uma boa mobilização. Nesse sentido, ter uma comunicação eficiente com a imprensa é fundamental. Vamos ter que trabalhar bem e usar esse even-
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| Boletim ABNT | Janeiro/2013
to para mostrar a relevância da normalização e da ABNT. Outro desafio, portanto, é colocar a imprensa divulgando esse evento, como nossa parceira. Caberá a nós saber como comunicar isso de uma maneira adequada.
Representando a ABNT nas relações com entidades públicas e privadas brasileiras, em sua opinião, quais setores precisam de maior sensibilização a respeito da normalização? Por quê? Tanto no Brasil quanto no mundo, o setor de serviços precisa de maior sensibilização. O Brasil é um grande produtor agrícola e temos um déficit de normas no âmbito da agricultura de uma maneira genérica, e também no setor de serviços. Ainda há uma grande concentração de normas no setor industrial. Um bom desafio é também aumentar a normalização nos setores de agronegócio e de serviços. Acredito que isso acontece porque ainda não conseguimos comunicar para esses setores específicos a importância da normalização.
Quais são os desafios para a diretoria de Relações Externas em 2013? Em 2013 temos grandes desafios. O primeiro é usar o prédio novo como instrumento de comunicação. A ABNT estará de casa nova e devemos usar isso para promover a normalização. Vamos também trabalhar nos preparativos para a Assembleia Geral da ISO em 2014.
Na área de associados, vamos trabalhar para que 2013 seja um ponto de inflexão e que todos os principais stakeholders estejam presentes. A área de Comunicação e Eventos precisa mudar cada vez mais. O intuito é fortalecer a comunicação e começar a fazer cada vez mais coisas, mais eventos sempre com foco na comunicação. Na área de Relações Internacionais é fazer o que estamos fazendo: implementar alguns acordos que ainda estão em discussão e continuar nesse trabalho no sentido de promover e divulgar a ABNT e contribuir para aumentar os recursos mesmo que de uma forma indireta. Acredito que dê para trabalhar um pouco, por exemplo, utilizando a área de eventos como captadora em algumas atividades.
Para finalizar, que mensagem o senhor gostaria de transmitir aos leitores do Boletim ABNT? Quero agradecer aos leitores do Boletim ABNT que tem nos acompanhado. Digam-nos o que gostam e o que podemos melhorar em nossa publicação. Estamos mudando bastante o Boletim, porque queremos uma publicação mais fácil e agradável de ler. Estamos evoluindo e a tendência é que seja, cada vez mais, uma publicação digital que pode ser mais dinâmica. E a mensagem é essa: “Comunicar a importância da normalização para a sociedade como um todo”. Se o nosso Boletim consegue de alguma forma divulgar a importância da normalização para a sociedade, ele vem cumprindo o seu papel. É isso que espero.
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Dúvidas { 1. Gostaria de saber se a ABNT possui alguma norma voltada
que subterrâneo, que estabelece princípios gerais e condições mínimas
para segurança de parques aquáticos.
exigíveis para manuseio e instalação de tanque atmosférico subterrâneo horizontal, fabricados conforme a ABNT NBR 13312:2011, a ABNT
Helen Nogueira Barbosa – Grupo Rio Quente – Rio Quente - Goiás
NBR 13785:2003 e a ABNT NBR 15072:2004.
A ABNT responde: Existe a ABNT NBR 15926-5:2011 - Equipamentos
Esta norma não se aplica aos tanques construídos segundo a ABNT NBR
de parques de diversão - Parte 5: Parques aquáticos, que especifica os
13212:2008.
requisitos específicos de segurança do projeto e de instalação de equipamentos em parques de diversão aquáticos.
4. Gostaria de saber se existe na ABNT alguma norma referente
2. Preciso de informações sobre a norma da ABNT que trata da
à avaliação de um inibidor volátil de corrosão.
qualidade no atendimento no pequeno comércio. Valter de Moura – Mega Materiais Hidráulicos e Elétricos – Guajará-Mirim – RO A ABNT responde: Dispomos da ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade
de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais, que estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam satisfazer as expectativas do cliente. Esta norma é aplicável à atividade de venda e serviços adicionais exercidos pelo estabelecimento comercial, independentemente da natureza dos produtos ou serviços comercializados. Ela não estabelece requisi-
Edson da Silveira – Schulz S.A. – Joinville – SC A ABNT responde: Dispomos da ABNT NBR 15109:2004 - Avaliação da
eficiência protetiva de IVC - Papel IVC - Inibidor volátil de corrosão, que determina a eficiência protetiva do IVC aplicado ao papel, a qual corresponde ao número de ciclos que a superfície metálica de ensaio suporta até sofrer algum tipo de alteração superficial. Este método pode ser aplicado no controle de qualidade de recebimento de papéis revestidos ou impregnados com IVC, na comparação de vários tipos de produtos IVC de diferentes origens, no controle de qualidade de produtos em manufatura, entre outras aplicações específicas.
tos para os produtos comercializados, para as atividades que requerem
5. Peço que me informem se a ABNT possui alguma norma que
formação específica, nem sobre o sistema de gestão. Apenas contem-
trate de rota de fuga em edifícios habitacionais em caso de in-
pla os aspectos da atividade de venda e serviços adicionais e não aos
cêndio.
aspectos regidos por regulamentações específicas de cada atividade profissional.
Rosangela Amaral – Condomínio Parque Aclimação – São Paulo – SP
3. Gostaria de saber se existe alguma norma instalação de tan-
A ABNT responde: Existe a ABNT NBR 9077:2001 - Saídas de emergên-
ques subterrâneos de armazenamento de combustível, no que
cia em edifícios, que fixa as condições exigíveis que as edificações de-
se refere aos afastamentos de segurança que devem ser res-
vem possuir:
peitados em relação aos limites da propriedade. a) a fim de que sua população possa abandoná-las, em caso de incênTelmo Correa – Polícia Militar de Campo Bom – Campo Bom – RS
dio, completamente protegida em sua integridade física;
A ABNT responde: Existe a ABNT NBR 13781:2009 - Armazenamento
b) para permitir o fácil acesso de auxílio externo (bombeiros) para com-
de líquidos inflamáveis e combustíveis - Manuseio e instalação de tan-
bate ao fogo e a retirada da população.
MPE {
Convênio ABNT/Sebrae promove a
CAPACITAÇÃO
A
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e o Ser-
pessoas capacitadas nos estados do Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito
viço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
Federal, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Rondônia, Sergipe, São
(Sebrae) iniciaram uma parceria em 2007, tendo como
Paulo, Rio Grande do Norte, Mato Grosso, Maranhão e Paraíba. Até
principal objetivo promover o uso de normas técnicas pe-
junho de 2013 estão previstas outras turmas em São Paulo (que conta
las micro e pequenas empresas (MPE), como fator de inovação em seus negócios. Para tanto, foram oferecidas normas com preços reduzidos e outras gratuitas, reunidas em coletâneas setoriais.
com 300 bolsistas), Alagoas e no Espírito Santo. Os resultados deste trabalho já apresentam reflexo positivo na demanda por normas técnicas, tendo como base a visitação ao portal
Inicialmente, as expectativas dessa parceria não foram atingidas
PaginaMPE, a procura pelos serviços do Centro de Informação Tecno-
porque grande parte das MPE não percebia a importância da normali-
lógica (CIT) e, principalmente, o interesse das empresas em participar
zação para o desenvolvimento tecnológico. Diante dessa constatação,
do processo de normalização em setores onde predominam as MPE.
em agosto de 2010 foi iniciada nova etapa do convênio, dessa vez mobilizando uma equipe do próprio Sebrae em uma ação de capacitação com o objetivo de formar multiplicadores, considerando que a ABNT já possuía competência nessa área, com uma ampla carteira de cursos e uma equipe de profissionais especializados. Para atender às necessidades específicas do projeto foi contratada uma consultoria com experiência na formatação de cursos dirigidos. Com a colaboração da área técnica da ABNT, a consultoria desenvol-
Paralelamente e dirigido apenas aos funcionários do Sebrae por meio da sua Universidade Corporativa e da plataforma da Fundação Getúlio Vargas, foi disponibilizado um curso à distância, com 15 horas de duração, junto com outras ações também previstas no convênio firmado com a ABNT. Trata-se da campanha mais abrangente já realizada para sensibilizar as MPE para o uso da norma técnica como instrumento de inovação.
veu um curso, apostila para os participantes e material expositivo para o instrutor, adotando linguagem adequada ao público-alvo.
Distribuição de treinamentos por estado:
O curso, com duração de quatro horas, aborda os seguintes temas: O que é Normalização e quais são os seus objetivos e princípios; Os níveis e os organismos de Normalização; Normas Técnicas e Regulamentos Técnicos; Sistema Brasileiro de Normalização; Funções da Tecnologia Industrial Básica (TIB) e os serviços de suporte tecnológico; As barreiras técnicas ao comércio; A importância da norma técnica para as atividades da MPE; Benefícios decorrentes da utilização de normas e da participação na sua elaboração – Casos de sucesso; O processo de elaboração de norma técnica; e Boas práticas para identificação, aquisição e utilização de normas técnicas. Foram selecionados e orientados instrutores para atender à demanda estimada de 35 turmas em todo o país, durante dois anos, levando em consideração o perfil do público-alvo que incluía funcionários e consultores do Sebrae e, principalmente, os Agentes Locais de Inovação (ALI), bolsistas de um programa de parceria entre o Sebrae e o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) destinado a mapear o nível tecnológico das pequenas empresas e orientá-las gratuitamente a inovar e se manterem ativas no mercado. Cada ALI tem sob sua responsabilidade 50 empresas e a expectativa é atender 50 mil MPE em todo o país. Eles serão os principais multiplicadores e disseminadores da Normalização junto às empresas. Após pouco mais de dois anos, o engajamento da equipe do Sebrae Nacional e das unidades estaduais resultou em mais de 1.200
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UF AC AL AM AP BA CE DF ES GO MA MS MT PA PB PE PI PR RN RO RR RS SC SE TO SP Outros
Nº 13 23 32 13 71 73 68 16 29 38 14 43 29 39 23 16 30 94 54 15 144 92 73 13 193 3
Total
1 231
Boletim ABNT | Janeiro/2013 |
11
{ Capa
A ABNT de casa nova em
2013
Ao final de mais um ano, a ABNT pôde comemorar os excelentes resultados de um plano estratégico focado na sustentabilidade. Agora, é tempo de se preparar para mais desafios, entre eles, a ocupação das novas instalações em São Paulo.
P
ensou normas, pensou ABNT. Esse
Anual do Global Ecolabelling Network (GEN),
lema não poderia ser mais propí-
realizada pela primeira vez no país.
cio para definir os esforços que a
Foi durante uma das atividades do GEN
Associação Brasileira de Normas
no Brasil que a Companhia Caminho Aéreo
Técnicas (ABNT) tem realizado, ao longo
do Pão de Açúcar recebeu o certificado do
da última década, para se tornar uma ins-
Rótulo Ecológico ABNT, tornando o Bondinho
tituição bem estruturada e respeitada, capaz
do Pão de Açúcar o primeiro ponto turístico
de defender os interesses do país junto aos organismos internacionais de normalização, assim como atender às demandas da sociedade brasileira por normas que disseminam as melhores tecnologias e garantem a qualidade e a segurança de produtos, processos e serviços. Em 2012, a ABNT pautou seu plano de ações em sustentabilidade, entendida em
no mundo a obter tal reconhecimento. (leia mais na pág. 18) Por essas e outras ações, a ABNT encerrou o ano comemorando bons resultados em todas as áreas, seguindo um plano de ação composto por cinco vetores: Sustentabilidade; Normalização; Comunicação e Marketing; Negócios; e Certificação. “Estamos sempre buscando a melhoria contínua de processos, procedimentos e
seus três pilares: econômico, social e am-
resultados com o objetivo de atender às ex-
biental. Nesse sentido, muitas ações desta-
pectativas da sociedade brasileira. Mais uma
caram-se, como o lançamento da norma de
vez, tenho a satisfação de informar que al-
Sistemas de gestão para sustentabilidade
cançamos excelente desempenho em nossas
No que diz respeito à gestão da ABNT,
de eventos — Requisitos com orientações de
atividades”, ressalta o diretor geral da ABNT,
ele ressalta a conduta de austeridade adota-
uso (ABNT NBR ISO 20121:2012); a excelente
Ricardo Fragoso.
da há cerca de dez anos. “Pelas manifesta-
participação, junto com a International Orga-
O presidente do Conselho Deliberativo da
nization for Standardization (ISO), na Confe-
ABNT, Pedro Buzatto Costa, destaca ainda
rência das Nações Unidas sobre Desenvolvi-
que o principal objetivo da equipe, desde
mento Sustentável, a Rio+20; e a Reunião
que assumiu a direção da organização, tem sido torná-la reconhecida pela sociedade brasileira e respeitada no cenário internacional da normalização. “Em 2012 não foi diferente. Ao mesmo tempo em que procuramos envolver na normalização segmentos ainda um pouco
Membros do GEN reunidos no Brasil pela primeira vez
12
| Boletim ABNT | Janeiro/2013
O presidente Pedro Buzatto Costa: “no caminho certo”
ções de conselheiros e associados, tivemos a certeza de que este é o caminho certo. Com uma estrutura forte, inclusive no plano financeiro, podemos concentrar nossos esforços exclusivamente na missão da ABNT e oferecer as normas de que a sociedade brasileira precisa”, conclui o presidente do Conselho Deliberativo da ABNT. Ao iniciar as atividades de 2013, a en-
refratários, como as micro e pequenas em-
tidade se lança a novos desafios, entre eles,
presas, reforçamos o trabalho em temas que
os preparativos para receber a Assembleia
atendem aos aspectos da sustentabilidade e
Geral da ISO em 2014 e ocupar seu novo
da segurança dos consumidores”, comenta
escritório, recentemente adquirido, em São
Buzatto Costa.
Paulo.
www.abnt.org.br
Capa }
Atualização é fundamental
firmação ou cancelamento de uma Norma
poder de influenciar”, ressalta o diretor geral
Brasileira precisa de respaldo dos setores aos
da ABNT, Ricardo Fragoso.
A ABNT dispõe de quase 10 mil normas
quais os documentos se destinam. Quando
A ABNT, de acordo com Fragoso,
técnicas em seu acervo e, para garantir que
uma consulta à sociedade não recebe res-
tornou-se referência no desenvolvimento
seja consistente, é fundamental que os docu-
posta, é aberta uma dúvida possível: ausên-
de documentos técnicos. “Prova disso foi o
mentos com mais de cinco anos passem por
cia de interesse ou de conhecimento?”, ele
reconhecimento, pela segunda vez, como o
uma análise com vistas à atualização ou can-
observa.
melhor desempenho nas Secretarias Téc-
celamento. Em 2012, a área de Normaliza-
Com uma forte atuação no cenário in-
nicas da ISO, sendo o nosso colaborador
ção destacou-se justamente por realizar esse
ternacional, a ABNT vem acompanhando de
Leonardo Martins agraciado com o Prêmio
trabalho. Para isso, a Diretoria Técnica atuou
perto as tendências da normalização. Nesse
Lawrence D. Eicher (LDE). Por isso, falar da
junto dos Comitês Técnicos para avaliar do-
sentido, De Simone ressalta que a normaliza-
ABNT em nível técnico internacional é falar
cumentos antigos. Foram mais de 1.700 nor-
ção internacional continuará ampliando sua
de excelência”, ele afirma.
mas submetidas à análise, resultando em
influência nas áreas de serviços e compe-
alguma ação de confirmação de seus conteú-
tências, seguidas, fortemente, dos assuntos
dos ou em seu cancelamento.
de cunho sustentável, entre os quais: bioe-
“Essas ações são importantíssimas para a ABNT, garantindo que os conteúdos das
nergia, áreas desertificadas, gases de efeito estufa e compras sustentáveis.
Normas Brasileiras se mantenham atuais, re-
Também merece destaque a participa-
fletindo novas técnicas e tendências e asse-
ção da ABNT no Technical Management Bo-
gurando que práticas ultrapassadas tecnolo-
ard (TMB) da ISO. “O TMB é o órgão técnico
gicamente não sejam disseminadas”, destaca
máximo da ISO, e participar nele significa a
o diretor técnico, Eugênio Guilherme Tolstoy
possibilidade de agregar ainda mais força às
De Simone.
iniciativas e interesses que o Brasil apresen-
E não faltam desafios. Em 2013, a ABNT
ta no nível dos Comitês Técnicos da ISO”, ar-
deverá propor um novo Comitê Técnico na
gumenta De Simone.
ISO para tratar de Manejo florestal – Cadeia
Durante esse trabalho, De Simone verificou a necessidade de investir mais na conscientização da sociedade acerca das normas técnicas. “Todo processo de revisão, con-
Prêmio Lawrence D. Eicher: a excelência reconhecida
Essa atuação reflete-se, por exemplo, na
de custódia. Promovendo reestruturações
participação do Brasil em duas propostas de
que visam à sua atualização em função de
criação de novos Comitês Técnicos: o de Pes-
novas técnicas incorporadas a processos
quisa, Desenvolvimento e Inovação e o de
produtivos, a ABNT criou em 2012 mais Co-
Compras Sustentáveis.
mitês Técnicos, os quais deverão elaborar
Trabalhando em mais de 300 Comitês Técnicos da ISO e detendo a liderança de al-
normas para áreas como Saneamento básico e Aquicultura.
guns com temáticas bem atuais, como o de
Outro desafio para 2013 é fazer com
Gestão Ambiental (TC 207 - Environmental
que os setores da sociedade aumentem sua
management), o de Critérios de Sustentabi-
participação no processo de normalização.
lidade para Bioenergia (PC 248 - Sustaina-
“Cabe lembrar que uma norma será tão só-
bility criteria for bioenergy) e o de Gestão da
lida quanto o envolvimento das partes inte
Sustentabilidade em Eventos (PC 250 - Sus-
ressadas e que o acervo da ABNT refletirá o
tainability in event management), a ABNT
estado da arte do país na relação direta do
pretende intensificar sua ação na ISO em
envolvimento de seus especialistas”, alerta
2013.
o diretor técnico, Eugênio Guilherme Tolstoy “A normalização internacional apre-
De Simone.
senta um crescimento constante e a ABNT posiciona-se
estrategicamente
ocupando
os cargos chaves da ISO para influenciar e
O diretor técnico da ABNT, Eugenio Guilherme Tolstoy de Simone
www.abnt.org.br
Marcando presença
acompanhar as tendências da normalização
Composta pelas Gerências de Relações
nos campos político e técnico. Quanto maior
Internacionais, Comunicação e Eventos e Ar
a nossa participação técnica, maior o nosso
ticulação Nacional, a Diretoria de Relações
Boletim ABNT | Janeiro/2013 |
13
} Capa Externas exerceu um papel fundamental no
Gerentede Normalização da Petrobras, Mar-
plano de ação da ABNT, para marcar presen-
celo Faro Bittencourt.
Foi também a área de Comunicação e Eventos que deu suporte à participação da
ça em diferentes setores econômicos, galgar
Durante a realização do Exponorma, em
ABNT, em parceria com a ISO, na Conferên-
posições de destaque junto a organizações
São Paulo, o diretor do Instituto Britânico de
cia das Nações Unidas sobre Desenvolvi-
internacionais e regionais de normalização,
Normalização (British Standards Institution
mento Sustentável, a Rio+20, aproveitando
pontuando os interesses do Brasil, assim
– BSI), Sohel Shaikh realizou a palestra “O
a oportunidade para demonstrar como as
como para disseminar a importância da nor-
Instituto Britânico de Normalização e a sus-
normas técnicas oferecem soluções para os
malização para a sociedade de modo geral.
tentabilidade”. A Gerência de Comunicação
desafios globais.
(veja entrevista na pág. 06, com o diretor
e Eventos realizou o lançamento de impor-
A forte divulgação do Exponorma 2012
de Relações Externas, Carlos Santos Amorim
tantes normas técnicas, entre elas: ABNT
nas redes sociais, nas universidades, nas
Junior)
NBR 16060:2012 - Vestuário — Referenciais
empresas e Comitês Técnicos atraiu para
A Gerência de Relações Internacionais
de medidas do corpo humano — Vestibili-
o evento, em São Paulo, mais de 870 pes-
destacou-se com a assinatura de diversos
dade para homens corpo tipo normal, atlé-
soas. O tema desta sexta edição foi “Menos
acordos. Por exemplo, com a Conveyor Equi-
tico e especial; ABNT NBR ISO 19011:2012
desperdício, melhores resultados: as normas
pment Manufacturers Association (Cema),
- Diretrizes para auditoria de sistemas de
técnicas aumentam a eficiência”.
organização norte-americana do segmento
gestão; e a muito aguardada ABNT NBR ISO
E as mídias sociais estão se tornando
de correias transportadoras, a ABNT firmou
20121:2012 - Sistemas de gestão para sus-
uma importante fonte de divulgação para a
parceria para traduzir, publicar e comercia-
tentabilidade de eventos — Requisitos com
ABNT. Entre 2011 a 2012, praticamente du-
lizar normas e publicações da entidade, que
orientações de uso.
plicou o número de seguidores no Twitter,
contribuam para a melhoria da indústria de
que passou de 2.475 para 4.263 pessoas. No
transportadores contínuos.
Facebook, no mesmo período, a participação
Com os organismos de normalização da
passou de 1.580 para 5.250 pessoas. Os ví-
França (Afnor) e da Alemanha (DIN), foram
deos institucionais publicados no Youtube
assinados acordos mútuos para a comerciali-
foram visualizados 13.244 vezes, e o Boletim
zação e promoção de normas técnicas.
ABNT, agora também em versão digital, re-
Reforçando seu propósito de cooperação
gistra a cada dia maior número de acessos.
nos campos da normalização, avaliação da
A Gerência de Articulação Nacional está
conformidade, informação técnica e trei-
dividida em duas áreas: a de Apoio Institu-
namento, foram assinados um acordo de cooperação com a South African Bureau of
Na sexta edição, o Exponorma exaltou a eficiência gerada pelas normas
Standards (Sabs), Organismo Nacional de
cional e Feiras; e a de Associados. A área de Apoio Institucional e Feiras participou de 43 eventos, propiciando que a marca da ABNT
Normalização da África do Sul, e um memo-
“O trabalho constante da equipe de Co-
rando de entendimento com o Instituto Boli-
municação e Eventos para a conscientização
viano de Normalización y Calidad (Ibnorca).
da importância da normalização vem trazen-
Já na área de Associados sofreu com os
do bons resultados”, avalia o diretor geral da
reveses da economia. “Os reflexos da crise
ABNT, Ricardo Fragoso.
mundial na economia brasileira, provocando
Em 2012, a Gerência de Relações Internacionais participou de 25 reuniões em vários países, marcando a presença
Importantes eventos também foram orga-
da ABNT e defendendo os interesses do
nizados pela equipe, como a Assembleia Ge-
Brasil. Destacam-se os eventos realizados no
ral da Comissão Pan-Americana de Normas
que tiveram a participação de importantes re-
Técnicas (Copant) no Ceará, como parte de
presentantes de organismos internacionais
uma série de eventos que a ABNT promoveu,
de normalização, tais como: o seminário
nos dias 4 a 11 de maio, durante a Semana
“Desafios da Normalização no Século 21”, na
ABNT em Fortaleza, que resultou ainda na
Universidade Petrobras, no Rio de Janeiro,
realização de seminários sobre Energias Re-
com palestras do secretário-geral da ISO,
nováveis e Responsabilidade Social e no lan-
Rob Steele, do presidente do Subcomitê SC2
çamento da norma ABNT NBR 16501:2011
– Sistemas da Qualidade do Comitê Técnico
- Diretrizes para sistemas de gestão da pes-
ISO/TC 176, de Gestão da Qualidade e
quisa, do desenvolvimento e da inovação
Garantia da Qualidade, Nigel Croft, e do
(PD&I).
14
| Boletim ABNT | Janeiro/2013
fosse divulgada e visualizada nos mais diferentes segmentos.
a redução dos principais indicadores eco-
ABNT e ISO somaram forças na Rio+20, em defesa da sustentabilidade
www.abnt.org.br
Capa } nômicos e dos investimentos, teve impacto
tecnológico e inovação”, afirma o diretor ad-
AFNOR, ASTM [American Society for Tes-
direto nos setores de Associados e Eventos.
ting and Materials] e BSI [British Standards
Muitas empresas, em seus planos de redução
junto de Negócios, Odilão Baptista Teixeira. O resultado, de acordo com o diretor ad-
de custos, diminuíram seus patrocínios e fi-
junto, é que a ABNT está presente em mais
Este ano, a Diretoria Adjunta de Negó-
liação. Mas, apesar desse cenário, a equipe
de 50 estabelecimentos de ensino universi-
cios pretende manter o mesmo foco, incre-
usou de muita criatividade para superar os
tário e de nível técnico, familiarizando alu-
mentando as ações voltadas para as MPE,
obstáculos e atingir os resultados”, ressalta
nos e professores com as normas técnicas.
professores e alunos de universidades e es-
Ricardo Fragoso.
Garantia de bons negócios Os bons resultados alcançados pela ABNT em 2012 também foram impulsionados pelo desempenho da Diretoria Adjunta de Negócios, que atua na comercialização de normas técnicas ABNT NBR, ISO, e de diversos outros organismos de normalização internacional, regional e nacional, como a Associação Mercosul de Normalização (AMN), Interna-
tional Electrotechnical Commission (IEC), Deutsches Institut für Normung (DIN), Association Française de Normalisation (Afnor),
Institution], entre outras”, anuncia Teixeira.
“Formamos mais de 1.200 agentes do
colas técnicas, profissionais de engenharia
Sistema Sebrae, que serão multiplicadores
e agronomia, profissionais de arquitetura e
do conhecimento da importância das normas
urbanismo e empresas em geral, evoluindo
técnicas junto às micro e pequenas empresas
nas atuais parcerias e desenvolvendo novas.
(MPE). Além disso, proporcionamos aos mais
“A união de esforços com os nossos par-
de 700.000 profissionais de engenharia e
ceiros tem sido fundamental para alcançar os
agronomia o acesso às normas técnicas em
nossos objetivos de disseminar a normaliza-
condições especiais”, contabiliza Teixeira.
ção e garantir a sustentabilidade da ABNT”,
O diretor adjunto também destaca que,
conclui o diretor adjunto Odilão Baptista Tei-
com o apoio da Diretoria de Relações Exter-
xeira.
nas, tornou-se possível oferecer à sociedade
De olho na sustentabilidade
brasileira, pela internet, as normas internacionais da ISO, da qual a ABNT é representante exclusiva no país, e ainda da IEC e de organismos de diversos países, entre eles Alemanha, França e Japão.
Empenhada em garantir o reconhecimento e a credibilidade de produtos, serviços, sistemas e pessoas, dentro dos mais altos padrões internacionais, a área de Certificação
entre outros.
trouxe importantes resultados à ABNT.
Também cabe a essa Diretoria coordenar a área de Cursos, voltados para a análise e
“Mesmo diante da turbulência econômica
interpretação de normas e formação em nor-
internacional, privando governos e organiza-
malização, bem como o Centro de Informa-
ções de grandes investimentos e reduzindo
ções Tecnológicas, cujo objetivo é atender
a geração de ofertas de postos de trabalho
a uma demanda crescente da sociedade por
e de negócios, findamos o ano conseguindo suplantar todos os desafios, atendendo a
normas técnicas.
todas as metas estabelecidas no nosso
A Diretoria Adjunta de Negócios tem
budget 2012”, comemora o diretor adjun-
empreendido esforços para a concretização
to de Certificação, Antonio Carlos Barros de
de parcerias com instituições de fomento, a
Oliveira.
exemplo do Serviço Brasileiro de Apoio às
O planejamento da Certificação tem sido
Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), enti-
estabelecido com base em estratégias para
dades profissionais como o Conselho Federal
cada triênio. É desenvolvido com base em
de Engenharia e Agronomia (Confea/Crea),
uma análise criteriosa do mercado de certifi-
órgãos públicos como o Ministério do Turis-
cação de sistemas e produtos, das oportuni-
mo (Mtur), associações empresariais como o
dades e desafios, bem como das tendências,
Centro das Indústrias do Estado de São Paulo
para que se possa decidir onde investir e
(Ciesp), universidades e escolas técnicas.
definir quais os produtos a serem mantidos
“Essas parcerias maximizam a capilaridade da ABNT, necessária para se alcançar um
Odilão Baptista Teixeira, diretor adjunto de Negócios
maior número de agentes da sociedade, tan-
e os novos a serem projetados, observados os diversos segmentos de negócios a serem prospectados.
to empresas como pessoas, conscientizan-
“No decorrer de 2012 consolidamos a
“Podemos afirmar que a estratégia ado-
do-as da importância da normalização para
oferta do serviço ABNTColeção para as nor-
tada nos últimos seis anos tem indicado um
a garantia de qualidade, competitividade,
mas ISO e durante 2013 deveremos disponi-
crescimento maduro e progressivo que re-
proteção do consumidor, desenvolvimento
bilizar nesse serviço as normas da IEC, DIN,
presenta incremento dos valores da receita
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Boletim ABNT | Janeiro/2013 |
15
} Capa
operacional bruta associado às despesas
do-nos entre os cinco primeiros, o que nos
operacionais, o que leva a um equilíbrio fi-
proporciona grande satisfação e a certeza do
nanceiro sustentável”, comenta Oliveira.
acerto do rumo e das estratégias comerciais adotadas”, afirma o diretor geral. Olhando os cenários nacional e internacional para 2013, Antonio Carlos Barros de Oliveira avalia que o principal desafio será a manutenção do crescimento em um mercado maduro e com vários concorrentes disputando uma fatia. A Certificação da ABNT já projetou sua paleta de produtos e serviços que serão ofertados para fabricantes no Brasil e no exterior. “Todos eles foram projetados de maneira a atender ao estabelecido no nosso planejamento estratégico. Nossos gerentes e colaboradores estão devidamente preparados para executar de forma ativa e dinâmica os nossos projetos para 2013”, ele conclui.
Foco em 2013 Em 2012, a ABNT mostrou sua forte identiAntonio Carlos Barros de Oliveira, diretor adjunto de Certificação
Em 2012, a Certificação realizou diversas ações em busca da consolidação da ABNT como uma das líderes no mercado. “A certificação na área de produtos elétricos, o contrato com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) para que a ABNT seja capacitada como um organismo verificador de Green House Gas (GHG) e a reunião in ternacional dos membros do GEN no Rio de
Ricardo Fragoso, diretor-geral da ABNT: “ equipe preparada para os desafios de 2013”
ficação e comprometimento com a sustentabilidade, evidenciando de que forma as nor
O ano de 2013 também terá como de-
mas técnicas são as principais ferramentas
safio cuidar dos preparativos para a realiza-
para transformar boas intenções em ações
ção da Assembleia Geral da ISO no Brasil em
práticas para a conquista do mundo que que-
2014. Fragoso adianta que o evento já tem
remos para as próximas gerações.
local definido e foi aprovado pelo secretário-
“Manter a equipe focada e motivada em nossos objetivos e metas, sem fugir de nos-
geral da ISO, Rob Steele, em recente visita ao país.
so core business, que é a Normalização; a
“Um evento desta magnitude traz inúme-
estreita relação com os Comitês Brasileiros
ros pontos positivos ao país e à ABNT como
para melhorar o atendimento das deman-
organismo de normalização, para os associa-
das da sociedade; assim como usar de muita
dos e para os stakeholders, pois consolida a
criatividade na conquista de market share
importância da normalização para o Brasil e
Janeiro foram algumas das ações realizadas
contribuíram para o avanço da normalização
a nossa capacidade de gerir grandes even-
com sucesso pelas nossas gerências de Pro-
no cenário brasileiro”, argumenta o diretor
tos”, destaca o diretor geral da ABNT.
dutos e Sistemas”, ele destaca.
geral da ABNT. No hall de conquistas, um fei-
De fato, 2013 promete ser um ano de
Por sua vez, Ricardo Fragoso chama a
to realmente significativo para toda a equipe
grandes desafios e, claro, a ABNT está dis-
atenção para mais um importante resulta-
foi a aquisição de um imóvel para a ABNT
posta a superá-los mais uma vez. “Quero
do alcançado em 2012. “A Certificação vem
em São Paulo. “É algo que buscamos todos
agradecer a todos que estiveram conosco em
progressivamente assumindo papel prepon-
esses anos. Temos a sede no Rio de Janeiro,
2012 e assegurar que em 2013 continuare-
derante no plano de ação da ABNT no vetor
porém precisávamos de instalações à altura
mos firmes no propósito de promover cada
sustentabilidade. O desempenho da área de
da importância das atividades desenvolvidas
vez mais a utilização de normas técnicas
Produtos vem suplantando suas metas, e o
em São Paulo. Esta aquisição será um mar-
como instrumentos de inovação e desenvol-
crescimento contínuo do setor de Sistemas
co de nossa administração, o nosso legado”,
vimento tecnológico. Que a sociedade se alie
traz um novo posicionamento da ABNT nes-
ressalta o presidente do Conselho Deliberati-
à ABNT, participe e se beneficie da normali-
te mercado altamente competitivo, colocan-
vo, Pedro Buzatto Costa.
zação”, conclui Buzatto Costa.
16
| Boletim ABNT | Janeiro/2013
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Rotulagem Ambiental em pauta
A
Rotulagem Ambiental e as compras públicas sustentá-
sobre “Experiências e benefícios da cooperação para Rótulo Ecoló-
veis” foi o tema central do seminário internacional que
gico dos Países do Cone Sul”, com a participação de: Mia Rahunen
a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) pro-
(Nordic Council of Ministers); Oliver Wolf (European Commission JRC);
moveu no dia 6 de novembro de 2012, no Rio de Ja-
Chaiyod Bunyagidj (Thailand Environment Institute); e Zhang Xiao-
neiro, como parte de uma extensa programação preparada em torno
dan (Environmental Development Centre of Ministry of the Environ-
da Reunião Anual do Global Ecolabelling Network (GEN), realizada
mental Protection, da China).
no Brasil pela primeira vez. Durante a semana foram realizados o
“As Compras Públicas Sustentáveis como incentivo no consumo
workshop “Marketing Penetration of Labeled products “ e uma ceri-
de produtos com Rótulo Ecológico” foi o tema abordado pelo Minis-
mônia de entrega do Rótulo Ecológico ABNT para a Companhia Ca-
tério do Meio Ambiente da Dinamarca, precedendo um novo painel
minho Aéreo Pão de Açúcar.
de discussão sobre pré-condições para o uso eficaz da Rotulagem
A reunião do GEN, no dia 5 de novembro, foi restrita aos membros
Ambiental em compras públicas sustentáveis e os benefícios obser-
da diretoria, mas no dia seguinte o seminário internacional atraiu
vados, com a participação de representantes das entidades European
250 pessoas, com o objetivo de discutir a importância da Rotulagem Ambiental para as Compras Públicas Sustentáveis e promover a criação do Rótulo Ecológico dos países do Cone Sul. Participaram representantes do GEN, do Ministério do Meio Ambiente (MMA), do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e do United Nations En-
vironment Programme (Unep), organismo que iniciou a série de palestras apresentando uma visão geral das tendências atuais de sustentabilidade e da disseminação de informações sobre os produtos rotulados. Enquanto o GEN destacou a importância do reconhecimento mútuo entre seus membros, o Ministério do Meio Ambiente do Chile fez uma apresentação sobre o Projeto de Cooperação do Rótulo Ecológico dos Países do Cone Sul. Seguiu-se um painel de discussão
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Seminário internacional atraiu 250 pessoas
Boletim ABNT | Janeiro/2013 |
17
Commission JRC, South Korea e da Comissão Interministerial de Sustentabilidade na Administração Pública (Cisap), entre outras. Ficou a cargo da ABNT a palestra sobre a experiência Brasileira com o Rótulo Ecológico e a apresentação do projeto de cooperação sobre Rotulagem Ambiental entre o MDIC, a Unep e a União Européia. Certificadas com o Rótulo Ecológico ABNT, as empresas Art Line (mobiliário), Sorocap (reforma de pneus), ArcelorMittal (aço) e Evonik (resina de sinalização horizontal viária) destacaram os benefícios dessa certificação para os negócios.
Certificação inédita O dia 7 de novembro foi destinado a atividades sociais, com passeio aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro e culminando com um jantar no Morro da Urca para cerca de 200 pessoas. A noite de confraternização ficou marcada pela entrega simbólica do certificado do Rótulo Ecológico ABNT para a ArtLine (representando todas as empresas certificadas) e para a Companhia Caminho Aéreo Pão de Açúcar. Com essa iniciativa, o Bondinho do Pão de Açúcar tornou-se o primeiro ponto turístico no mundo a obter uma rotulagem ambiental, justamente no ano de seu centenário. Para que a certificação fosse possível, foi preciso elaborar o Procedimento específico de “Rótulo Ecológico para atrações turísticas”. O programa de Rotulagem Ambiental tem por base a ABNT NBR ISO 14024:2004 - Rótulos e de-
clarações ambientais - Rotulagem ambiental do tipo l - Princípios e procedimentos,a mesma norma técnica internacional adotada por todos os membros do GEN. Foram estabelecidos critérios com o objetivo de fixar limites para os principais impactos ambientais das fases do ciclo de vida útil dos serviços da Atração Turística (compras, prestação do serviço, resíduos gerados): reduzir o consumo de energia; reduzir o consumo de água; reduzir a geração de resíduos; favorecer a utilização de recursos renováveis e de substâncias menos perigosas para o ambiente; e promover a comunicação e a educação ambiental.
No início da cerimônia o diretor adjunto de Certificação da ABNT, Antônio Carlos Barros de Oliveira, falou sobre a importância da concessão do Rótulo Ecológico para um dos pontos turísticos mais visitados no Rio de Janeiro e no Brasil. Por sua vez, o gerente de Certificação de Sistemas, Guy Ladvocat apresentou o Programa de Rotulagem Ambiental da ABNT. Coube ao presidente da ABNT, Pedro Buzzato Costa, fazer a entrega do certificado para a Companhia Caminho Aéreo do Pão de Açúcar, representada pela diretora geral, Maria Ercília Leite de Castro, e pelo diretor técnico, Giuseppe Pellegrini. “A conquista do Rótulo Ecológico da ABNT enche de orgulho toda nossa equipe. Trouxe à empresa mais credibilidade, especialmente junto ao trade turístico que entende a importância, a relevância e a inovação que este passo proporciona `a Companhia”, comemora Maria Ercilia Leite de Castro.
Discussões Um workshop foi realizado nos dias 8 e 9 de novembro, para discussão de assuntos relacionados a inclusão, medidas de controle e restrições aos produtos rotulados no mercado, entre outros. A Inter-
national Social and Environmental Accreditation and Labeling Alliance (Iseal Alliance), organização global focada em normas de sustentabilidade, e a agência de cooperação International Trade Center foram responsáveis por apresentações sobre rótulos ambientais criados por outras organizações e as principais ações adotadas para atingir o mercado. O Unep também promoveu um workshop no Jardim Botânico, nos dias 7 e 8 de novembro, para debater a criação do Rótulo Ecológico para os países do Cone Sul. O organismo já mantém um projeto com essa finalidade e o encontro teve o objetivo de consultar os representantes dos países envolvidos sobre o modelo de cooperação proposto. Paralelamente, membros do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA) participaram de um seminário destinado a formar competências básicas na utilização de Rotulagem Ambiental em Compras Públicas Sustentáveis.
Genices aprova a ABNT Nos dias 12 e 13 de novembro, foi realizada a auditoria no programa de Rotulagem Ambiental da ABNT, para verificar o atendimento aos requisitos do Global Ecolabelling Network’s Internationally
Coordinated Ecolabelling System (Genices). Este sistema, além de permitir a realização de acordos de reconhecimento mútuo com outros membros do GEN, proporciona os seguintes benefícios: ajuda para que novos programas sejam iniciados mais rapidamente; facilita a certificação de produtos que tenham sido certificados em outro lugar; torna a certificação internacional mais rentável; facilita as exportações de produtos ambientalmente certificados; e reduz as preocupações com barreiras comerciais. O presidente da ABNT, Pedro Buzatto Costa, e os diretores do Caminho Aéreo do Pão de Açúcar, Maria Ercília Leite de Castro e Giuseppe Pellegrini.
18
| Boletim ABNT |Janeiro/2013
Os auditores Bjorn-Erik Lonn (Noruega) e Linda Chipperfield (Estados Unidos) recomendaram o Programa de Rotulagem Ambiental da ABNT a participar do Genices.
www.abnt.org.br
Institucional {
A marca ABNT em EVIDÊNCIA
E
m feiras e outros eventos setoriais, a Associação Brasileira
e compradores de equipamentos e serviços para rodovias, ferrovias,
de Normas Técnicas (ABNT) tem aproveitado todas as opor-
portos, vias fluviais e aeroportos participaram desse encontro que é
tunidades de divulgar seus produtos e serviços, sempre fo-
considerado o maior da indústria de infraestrutura para transporte na
cada em sua missão: disseminar a normalização técnica aos
América Latina. A edição de 2012 teve dois pavilhões – Expo Airport
mais diversos setores da sociedade. Além de apresentar ao público as
e Latin Port Business – e os eventos paralelos Expo Parking, Expo Ur-
normas técnicas e os sistemas ABNTColeção e ABNTCatálogo, a ABNT
bano e Expo Estádio. O estande da ABNT (foto) foi visitado por 680
distribui boletins, gibis e folders sobre cursos.
pessoas.
No mês de novembro, a ABNT esteve presente nos seguintes eventos: • XIV Feira e Seminário Internacional de Meio Ambiente e Sustentabilidade (Fimai/Simai), nos dias 6 a 8 de novembro, no Pavilhão Azul do Expo Center Norte, em São Paulo. Organizado pela Revista Meio Ambiente Industrial, o evento apresentou novas tendências, inovações tecnológicas e práticas ambientais bem sucedidas, além de promover o intercâmbio entre especialistas e empresários. A ABNT recebeu em seu estande 1020 visitantes. •
5º TranspoQuip Latin America, nos dias 21 a 23 de novembro,
no Pavilhão Azul do Expo Center Norte, em São Paulo. Vendedores
PARA SEU CONHECIMENTO Esta seção é destinada à divulgação de processos, termos e curiosi-
usuários de normas e aqueles que as desenvolvem em todo o mundo.
dades utilizados na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
A ICS também provê uma estrutura modelo para catálogos de normas
e relacionados à normalização. Nesta edição destacamos a Classifi-
e sistemas ordenados. Muitos membros da International Organization
cação Internacional para Normas.
for Standardization (ISO) já se comprometeram implementar o ICS em nível nacional e prevê-se que outros membros irão segui-los. A ICS
A Classificação Internacional para Normas (International Classifica-
será também útil como base para um sistema mais estruturado para
tion for Standards - ICS) provê, através do uso de códigos numéricos,
acessar informações sobre atividades de desenvolvimento de normas
a facilidade de comunicação, independentemente do idioma, entre
(ABNT ISO/IEC GUIA 59:1994).
As Normas TĂŠcnicas fazem
em parte do nosso dia a dia.
} Institucional
Liderança brasileira no ISOLUTIONS O grupo, que implementa soluções em softwares para ajudar os países em desenvolvimento, realizou seu primeiro Forum, em novembro.
R
econhecendo a importância das tecnologias de informação
promoção de negócios e aumento de vendas dos organismos de nor-
para os organismos de normalização, a International Orga-
malização. “Temos reforçado a ideia de que a prioridade do grupo
nization for Standardization (ISO) passou a oferecer aos
ISOlutions é apoiar os países em desenvolvimento, pois são os que
seus membros, nos últimos anos, soluções em softwares.
possuem menos recursos humanos, tecnológicos e financeiros para
Em 2011, com o objetivo de organizar essa oferta de serviços eletrônicos, a ISO criou o projeto ISOlutions, destinado ao desenvolvimento e à implementação das melhores tecnologias integradas à plataforma ISO. A iniciativa é dirigida pelo diretor de TI da ISO, David Ratcliffe. Ainda em 2011, a ISO convidou a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), representada pelo seu assessor de TI, Nelson Al Assal Filho, para ocupar o cargo de chairman do ISOlutions User Group, com a responsabilidade de estabelecer as diretrizes estratégicas juntamente com a própria ISO.
investir em TI”, argumenta Al Assal. Nos dias 21 a 23 de novembro, foi realizado na ISO, em Genebra, o primeiro Forum Isolutions, com a participação de 25 países e cerca de 40 pessoas. Nos três dias de trabalho foram discutidas, de modo bem interativo, as necessidades dos países em desenvolvimento, buscando-se criar plataformas comuns que possam atender a todos. Contando com a presença e apoio do secretário-geral, Rob Steele, o encontro ganhou grande relevância dentro da ISO. A ABNT liderou os
Em um ano e meio de trabalho, o grupo ISOlutions, aumentou
trabalhos como chairman e como usuária dos serviços, sendo cada vez
seus usuários de 6 para 10 países, havendo mais 4 em vias de adesão
mais reconhecida como liderança no uso estratégico das tecnologias
em futuro próximo. À oferta de serviços inicialmente restrita ao Live-
de informação dentro da ISO. Com essa contribuição, a ABNT e a ISO pretendem ajudar os
link, foram adicionados outros dois novos softwares e as plataformas
países em desenvolvimento a acelerar a velocidade e a efetividade de
eBalloting e National Project Portal. A orientação estratégica que a ABNT tem dado à condução deste projeto é a de expandir a oferta voltada tanto à gestão interna, como à
seu engajamento para o desenvolvimento da normalização nacional e internacional.
ABNT nas REDES SOCIAIS Presente no Facebook e no Twitter, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) está despertando a atenção dos seguidores. Confira os assuntos mais comentados no mês de dezembro de 2012:
• NORMAS PARA MATERIAIS INORGÂNICOS; • ATIVIDADES RELACIONADAS AOS SERVIÇOS DE ÁGUA POTÁVEL E DE ESGOTO; • ÓLEOS DE MOTOR E ÓLEOS BÁSICOS; • TELEVISÃO DIGITAL TERRESTRE; • IMPLANTES PARA CIRURGIAS.
A ABNT traz ao mercado um sistema único que dará à sua empresa o acesso às Normas Técnicas de maneira rápida e fácil. Com esse serviço sua empresa pode acessar diretamente todas as normas de sua coleção via INTERNET, que são constantemente atualizadas e estão disponíveis 24 h por dia.
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Novos Sócios { 15/11/2012 a 12/12/2012
Nome / Razão Social
Categorias
Artefatos de Cimento Nova Alvorada Ltda. Camila Hubner Barcellos
COL. CONTR.M.EMP. INDIVIDUAL
Du Pont do Brasil S.A.
COLETIVO CONTR. - A
Heitor Roberto Giampaglia
INDIVIDUAL
Mix Modal Logística e Eventos
COL. CONTR.M.EMP.
Pedro Paulo Barbosa Leite
INDIVIDUAL
Saulo Marinho Ramos
INDIVIDUAL
SCM Group Tecmatic Máquinas e Equipamentos Ltda.
FEIPLAR COMPOSITES & FEIPUR 2012
COLETIVO CONTR. - A
Feiras {
2ª Edição do INFRABrasil Expo & Summit 2013 28 e 29 de janeiro de 2013 Local: WTC Convention Center Av. das Nações Unidas, 12.551 - São Paulo/ SPMais informações: http://www.infrabrasilsummit.com.br
Negócios { Persianas horizontais Um produto de qualidade e resistência, que permite o controle da entrada da luz. Este é o resultado proporcionado por persianas horizontais fabricadas conforme a ABNT NBR 16007:2011 - Persia-
nas Horizontais — Requisitos de resistência e durabilidade. Esta norma especifica os métodos de ensaio e os requisitos que determinam a resistência e a durabilidade para persianas horizontais com lâminas de alumínio, madeira ou plástico para uso geral em interiores.
{ Normalização em Movimento Instalação de Comitê e CEE Softwares e engenharia de sistemas - Foi instalado, em novem-
Materiais não convencionais para reforço de estruturas de con-
bro de 2012, o subcomitê espelho do ISO/IEC JTC1 SC 7 (Software
creto – Com o objetivo de suprir a necessidade de acompanhamento e
and systems engineering), no Comitê Brasileiro de Computadores e
participação no desenvolvimento de projetos de normalização do ISO
Processamento de Dados (ABNT/CB-21). O Subcomitê de Engenharia
TC 71 SC 6, foi instalada, no dia 7 de dezembro, a ABNT/CEE-193. A
de Software e Sistemas (SC 21:007) tem como principais objetivos a
comissão de estudo tem o escopo voltado para normalização no campo
padronização do funcionamento das comissões de estudo existentes, o estabelecimento de orientações sobre o direcionamento dos trabalhos, compartilhamento de boas práticas e fortalecimento das participações nas comissões de estudo e no ISO/IEC JTC 1 SC 7 e seus grupos de trabalho. Parede de concreto celular - Seguindo a reestruturação do Comitê Brasileiro da Construção Civil (ABNT/CB-02), foi instalada, no dia
de materiais não convencionais para reforço de estruturas de concreto, no que concerne a terminologia, requisitos e métodos de ensaio. Perfil de PVC rígido para forros - Foi instalada, no dia 18 de dezembro, uma Comissão de Estudo Especial (ABNT/CEE-195) focada em perfil de PVC rígido para forros. A criação da CEE, que é oriunda da Comissão de Estudo de Forros e Perfis de PVC, resulta da reestruturação do ABNT/CB-02 e de uma proposta recebida da Associação Brasileira dos Fabricantes de Perfis de PVC para Construção Civil (Afap).
23 de novembro, uma Comissão de Estudo Especial (ABNT/CEE-185)
Aquicultura – No dia 10 de dezembro foi instalada na sede da
para desenvolver projetos de normalização no campo de parede de
ABNT, no Rio de Janeiro, a Comissão de Estudo Especial de Aqüicul-
concreto celular moldada no local, no que concerne a terminologia,
tura (ABNT/CEE-192). Esta Comissão irá elaborar normas para cultivo
requisitos e métodos de ensaio.
de tilápia, tambaqui, camarão e bivalves.
Uma série de normas para serviços de água potável e esgoto A ABNT publicou, em dezembro, uma série de normas, adotadas
Participação em internacional
reunião
da ISO, para serviços de abastecimento de água portável e esgoto.
A especialista brasileira Brigitte Bertin participou da 4ª plená-
Os documentos fornecem diretrizes para a gestão de prestadores de
ria do ISO/TC34/SC17 – Management systems for food safety e da
serviços públicos e privados sem favorecer modelos de específicos de
reunião de seu Working Group 7 – Guidance on the application of
propriedade ou de operação. Confira:
ISO 22000, realizadas nos dias 29 de outubro a 1 de novembro de
- ABNT NBR ISO 24510:2012 - Atividades relacionadas aos serviços
2012 em Saitama, Japão.
de água potável e de esgoto — Diretrizes para a avaliação e para a melhoria dos serviços prestados aos usuários, que especifica os elementos dos serviços de água potável e de esgoto que possuem relevância e interesse para os usuários. Ela também proporciona diretrizes sobre como identificar as necessidades e expectativas dos usuários e como avaliar se estão sendo satisfeitas. - ABNT NBR ISO 24511:2012 - Atividades relacionadas aos serviços de
água potável e de esgoto — Diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliação dos serviços de esgoto, que fornece diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliação dos serviços de esgoto.
Projetos em Consulta Nacional e revisão O projeto de norma 103:000.00-003/01 - Florestas urbanas –
Manejo de árvores, arbustos e outras plantas lenhosas – Parte 1: Poda está em Consulta Nacional até 28/01/2013. A Comissão de Estudo Especial de Responsabilidade Social
- ABNT NBR ISO 24512:2012 - Atividades relacionadas aos serviços de
(ABNT/CEE-111) iniciou o processo de revisão das ABNT NBR
água potável e de esgoto — Diretrizes para a gestão dos prestadores de
16002 - Responsabilidade social - Sistema de gestão - Qualifica-
serviços de água e para a avaliação dos serviços de água potável, que
ção de auditores e da ABNT NBR 16003 - Responsabilidade social
fornece diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de água e
— Diretrizes para execução de auditorias.
para a avaliação dos serviços de água potável.
24
| Boletim ABNT |Janeiro/2013
www.abnt.org.br
{ Fique por Dentro ABNT/CB - 03 - Comitê Brasileiro de Eletricidade JANEIRO CE-03:031.05 CE-03:102.01 CE-03:031.03 CE-03:021.02 CE-03:031.01
Comissão de Estudo de Graus de proteção e invólucros pressurizados Comissão de Estudo de Aterramentos elétricos Comissão de Estudo de Equiptos elétricos proteção ex-e, ex-n e traceamento elétr. resistivo Comissão de Estudo de Baterias estacionárias Comissão de Estudo de Requisitos de instalação em atmosferas eplosivas
16 17 17 22 29
FEVEREIRO CE-03:036.01 CE-03:017.02 CE-03:031.05 CE-03:116.01 CE-03:002.01 CE-03:031.03 CE-03:022.07
Comissão de Estudo de Isoladores Comissão de Estudo de Conjuntos de manobra e controle de baixa tensão Comissão de Estudo de Graus de proteção e invólucros Comissão de Estudo de Ferramentas elétricas Comissão de Estudo de Máquinas de indução Comissão de Estudo de Equiptos elétricos proteção ex-e, ex-n e traceamento elétr. resistivo Comissão de Estudo de Conversores de frequencia
4e5
CE-04:010.01 CE-04:004.07 CE-04:015.10 CE-04:011.16 CE-04:018.01 CE-04:011.07 CE-04:026.01 CE-04:001.12 CE-04:010.17
Comissão de Estudo de Elevadores eletricos
CE-04:010.04 CE-04:010.13
Comissão de Estudo de Elevadores eletricos
CE-04:005.09 CE-04:009.18
CE-04:007.18 CE-04:005.02 CE-04:013.01
6 7
CE-24:301.13
14
CE-24:302.03
CE 11:300.01
26
Comissão de Estudo de Travesseiros
| Boletim ABNT |Janeiro/2013
4 4 4 6 6
CE-26:120.01 CE-26:120.02
Comissão de Estudo de Controle de cadeira de rodas Comissão de Estudo de Controle de classificação e terminologia de produtos de apoio para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida
28 31
FEVEREIRO 1
16
CE-26:020.02
Comissão de Estudo de Controle de equipamento eletromédico
1
17
CE-26:070.01
17 22 23 23 29 1 4 4 4,5,6 e 7 5 6
CE-26:130.01 CE-26:150.01 CE-26:050.01
Comissão de Estudo de Controle de implantes ortopédicos Comissão de Estudo de Controle de avaliação biológica de prod. para saúde Comissão de Estudo de Controle de gestão da qualidade Comissão de Estudo de Controle de Equipamentos odontológicos
5 8 7 14
ABNT/ONS - 27 - Organismo de Normalização Setorial de Tecnologia Gráfica JANEIRO CE-27:500.01 CE-27:200.02 CE-27:300.07 CE-27:400.02 CE-27:400-09 CE-27:300.08 CE-27:300.01
Comissão de Estudo de Questões ambientais e segurança Comissão de Estudo de Gerenciamento de cores Comissão de Estudo de Pós-impressão Comissão de Estudo de Tintas gráficas Comissão de Estudo de Impressos de Segurança Comissão de Estudo de Metalgrafia Comissão de Estudo de Processos em Offset
15 21 22 23 29 30 31
FEVEREIRO CE-27:500.01
6
Comissão de Estudo de Questões ambientais e segurança
5
ABNT/CB - 45 - Comitê Brasileiro de Pneus e Aros JANEIRO CE 45:002.07
14
Comissão de Estudo de Rodas de Bicicleta
15
ABNT/CB - 54 - Comitê Brasileiro do Turismo JANEIRO
13 CE 54:004.01
ABNT/CB - 15 - Comitê Brasileiro de Mobiliário FEVEREIRO CE-15:002.06
4
ABNT/CB - 26 - Comitê Brasileiro de Odonto-Médico-Hospitalar JANEIRO
16
Comissão de Estudo de Calçados Comissão de Estudo da Construção Superior do Calçado
Comissão de Estudo de Controle de sistema de detecção e alarme de incêndio Comissão de Estudo de Controle de planos e equipes de emergência Comissão de Estudo de Controle de proteção c/ incêndio em hospitais Comissão de Estudo de Controle de líquido gerador de espuma (LGE) para extinção de incêndio Comissão de Estudo de Controle de proteção contra incêndio em túneis Comissão de Estudo de Controle de extintores de incêndio
CE-26:020.01
15
Comissão de Estudo de Sistemas idraúlicos e pneumaticos Comissão de Estudo de Dimensões lineares e angulares Comissão de Estudo de Máquinas para trabalhar madeira
22 e 23
Comissão de Estudo de Controle de sspectos comuns para segurança de equipamento eletromédico
ABNT/CB - 11 - Comitê Brasileiro de Couro, Calçados e Artefatos de Couro FEVEREIRO CE 11:200.01
CE-24:203.02
CE-24:301.12
FEVEREIRO Comissão de Estudo de Instrumento para medição de pressão - Mânometros Comissão de Estudo de Valvulas para saneamento básico ambiental Comissão de Estudo de Talhas
CE-24:202.03
6
7,8,9 e 10
Comissão de Estudo de Engenharia de Software e Sistemas - Perfis de Ciclo de Vida para Micro Organizações
ABNT/CB - 24 - Comitê Brasileiro de Segurança de Incêndio FEVEREIRO
CE-24:301.03
15
Comissão de Estudo de Equipamentos para elavação de carga Comissão de Estudo de Mancais Comissão de Estudo de Maqs. e implementos para aplicação de defensivos Comissão de Estudo de Fornos Comissão de Estudo de Eqiuips. e acessorios para saneamento basico e ambiental Comissão de Estudo de Caldeiras e vasos de pressão Comissão de Estudo de Segurança de máquinas de uso geral Comissão de Estudo de Prensa Comissão de Estudo de Guindastes e gruas
CE 21:007.24
5
ABNT/CB - 04 - Comitê Brasileiro de Máquinas e Equipamentos Mecânicos JANEIRO CE-04:010.13
ABNT/CB - 21 - Comitê Brasileiro de Computadores e Processamento de Dados JANEIRO
Comissão de Estudo de Gestão da Sustentabilidade em Meios de Hospedagem
16 a 18
23
www.abnt.org.br
Fique por Dentro }
ABNT/CB - 164 - Comitê Brasileiro de Tintas FEVEREIRO CE-164:001-01
Comissão de Estudo de Tintas para construção civil para edificações não industriais
6
ABNT/CEE - Comissão de Estudo Especial JANEIRO ABNT/CEE-120 ABNT/CEE-135
Comissão de Estudo Especial de Segurança de playgrounds Comissão de Estudo Especial de Radiações Ionizantes
ABNT/CEE-106
Comissão de Estudo Especial de Análises Ecotoxicológicas
ABNT/CEE-85 ABNT/CEE-159
Comissão de Estudo Especial de Televisão digital Comissão de Estudo Especial de Persianas
ABNT/CEE-80
Comissão de Estudo Especial de Sistemas de Prevenção Contra Explosão
ABNT/CEE-106
Comissão de Estudo Especial de Análises Ecotoxicológicas
18 16 08,09 e 10 18 24
FEVEREIRO
ABNT/CEE-129 ABNT/CEE-134
Comissão de Estudo Especial de Resíduos de serviços de saúde Comissão de Estudo Especial de Modelagem de informação da construção
4 05,06 e 07
6 7
Notícias {
Assembleia do IAF/ILAC superou
EXPECTATIVAS Foram realizadas 53 reuniões durante o evento, com 360 participantes.
O Fórum Internacional de Acreditação
ISO publicadas este ano: ISO/IEC 17065, de
A Ilac (Cooperação Internacional de Acre-
(IAF) e a Cooperação Internacional de Acre-
setembro de 2012, e ISO/IEC 17020, de mar-
ditação de Laboratórios) e o IAF (Fórum In-
ditação de Laboratórios (Ilac) realizaram sua
ço de 2012. Essas normas são utilizadas na
ternacional de Acreditação) reúnem-se uma
12ª Assembleia Conjunta, no Rio de Janeiro,
acreditação, respectivamente, de organismos
vez ao ano (em outubro), quando acontecem
nos dias 16 a 26 de outubro. O Instituto Na-
de certificação de produtos e organismos de
a Assembleia Geral e as reuniões de seus
cional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
inspeção.
comitês técnicos. As reuniões são realizadas
(Inmetro) foi o anfitrião do evento e contou
O período de transição será de três anos,
sempre em locais diferentes, de acordo com
com o apoio de diversas entidades, entre
a partir da publicação das normas em inglês,
elas a Associação Brasileira de Normas Téc-
para adequação dos organismos de certifica-
Além da ABNT, apoiaram o evento no Bra-
nicas (ABNT). Muitas decisões foram toma-
ção e inspeção em todo o mundo. O coorde-
sil: International Organization for Standar-
das, assegurando o sucesso do evento.
nador geral de Acreditação do Inmetro, Mar-
dization (ISO), International Electrotechnical
Organismos de acreditação signatários
cos Aurélio Lima de Oliveira, avalia que essa
Commission (IEC), International Telecommu-
dos acordos de reconhecimento multilateral
resolução é muito importante para o Brasil:
nication Union ( ITU), Organização Mundial
do mundo inteiro e as demais partes inte-
“Nos últimos cinco anos, a demanda no país
do Comércio (OMC), Bureau Internacional de
ressadas em acreditação (associações de or-
aumentou em 120%. Isso só reforça a con-
Pesos e Medidas (BIPM), Organização Inter-
ganismos de certificação, laboratórios, regu-
fiança nos produtos certificados no Sistema
nacional de Metrologia Legal (OIML)) e Agên-
lamentadores, indústrias etc.) participaram
Brasileiro de Avaliação da Conformidade”.
cia Mundial Antidoping (WADA).
a disponibilidade dos seus membros.
da Assembleia, que mobilizou 360 pessoas em 53 reuniões. Havia representantes de 62 países, entre eles, Portugal, África do Sul, Costa Rica, França, Estados Unidos, China e Austrália superando as edições anteriores. Durante 11 dias os participantes trocaram experiências sobre harmonização de regulamentos técnicos de acreditação e avaliação da conformidade e aprovaram resoluções, destacando-se entre elas a que trata do período de transição para as normas
www.abnt.org.br
Marcos Aurélio de Oliveira, coordenador geral de Acreditação do Inmetro, e o presidente João Alziro Herz da Jornada
Boletim ABNT | Janeiro/2013 |
29
{ Certificações GERCON CONSTRUÇÕES E INCORPORAÇÕES LTDA.
INDÚSTRIA METALÚRGICA JACAREÍ LTDA.
NORMA: ABNT NBR ISO 9001:2008 DATA DE CONCESSÃO: 05/03/2010
NORMA: ABNT NBR 16021:2011 DATA DE CONCESSÃO: 08/08/2012
ESCOPO: EXECUÇÃO DE OBRAS DE EDIFICAÇÕES - NÍVEL A
ESCOPO: VÁLVULA E ACESSÓRIOS PARA HIDRANTE.
Presente no mercado da construção desde 1992, a GERCON possui um portfólio bastante diversificado com mais de 100 obras INDUSTRIAIS E COMERCIAIS já realizadas. A GERCON executa construções de plantas industriais, galpões, prédios administrativos e comerciais, armazéns e centros de distribuição, laboratórios, escolas, hangares para aeronaves, bases de distribuição de derivados de petróleo, dentre outros tipos de edificações.
A Indústria Metalúrgica Jacareí atua a mais de 65 anos fabricando válvulas em bronze industriais e para construção civil. Em sua linha de produtos destacam-se a válvula para Hidrante utilizada em sistemas de combate a incêndio, válvulas Gaveta, Globo e Retenção largamente utilizadas na construção civil e em diversos segmentos da Indústria como, por exemplo, Indústria de Transformação, Petróleo e Gás, Naval, Petroquímicas dentre outras.
CONCREMAT ENGENHARIA E TECNOLOGIA S/A NORMA: OHSAS18001:2007 DATA DE CONCESSÃO: 01/07/2011
30
SYNTHESIS INDÚSTRIA E COMERCIO DE MOBILIÁRIO LTDA. NORMA: ABNT NBR 13966:2008 DATA DE CONCESSÃO: 28/11/2011
ESCOPO:ESCOPO: ESTUDOS, PROJETO, GERENCIAMENTO, FISCALIZAÇÃO E SUPERVISÃO DE EMPREENDIMENTOS.
ESCOPO: MESAS DE ESCRITÓRIO
A Concremat Engenharia oferece serviços que acompanham todas as fases de desenvolvimento do empreendimento, como estudos de viabilidade, estruturação de projetos, supervisão e fiscalização de obras e gerenciamento. Na área pública ou privada, planeja, controla e supervisiona programas complexos em diferentes segmentos do mercado: indústria e mineração; energia, petróleo & gás; transportes; edificações privadas e indústrias; edificações públicas; saneamento e contratos especiais.
“Synthesis, fabricante dos produtos da marca Securit, tem a responsabilidade de garantir o design e a durabilidade que a marca oferece há mais de 70 anos no setor mobiliário. Melhorias e soluções inovadoras fazem parte do cotidiano da empresa, pensando sempre na melhor integração do homem ao ambiente, doméstico e profissional”.
BELGO BEKAERT ARAMES LTDA.
TEXSA DO BRASIL LTDA
NORMA: PE 148 Rótulo Ecológico para produtos de aço para construção civil DATA DE CONCESSÃO: 09/01/2012
NORMA: ABNT NBR ISO 9001:2008 DATA DE CONCESSÃO: 08/11/2012
ESCOPO: PREGOS, FIOS E CORDOALHAS PARA CONCRETO PROTENDIDO
ESCOPO: PRODUÇÃO, ENVASE, COMERCIALIZAÇÃO E TRANSPORTE DE LUBRIFICANTES AUTOMOTIVOS E INDUSTRIAIS E GRAXAS
A Belgo Bekaert Arames é uma joint venture constituída em 1º de março de 1997, resultado da associação entre a ArcelorMittal(55%) e a Bekaert(45%), aliando a tradição de qualidade e o conhecimento do mercado brasileiro da ArcelorMittal com a experiência internacional e a tecnologia de fabricação de arames da Bekaert. A empresa atua nos segmentos de agronegócio, construção civil, automobilístico, energia e telecomunicação e indústria em geral. Seus processos têm como premissa a preservação de meio ambiente, segurança no trabalho e incentivo as ações de responsabilidade social.
A Texsa do Brasil Ltda. é uma empresa 100% brasileira, com sede em Umuarama, estado do Paraná, onde produz óleos lubrificantes automotivos, industriais e graxas, para as linhas leve, pesada e agrícola, conta hoje com uma linha de mais de 100 produtos. A Texsa do Brasil Ltda. produz seus lubrificantes dentro de um rígido controle de qualidade obedecendo todas as normas nacionais e internacionais de controle, é por este e outro fatores que conquistamos a homologação de nossos produtos junto a ZF maior produtora de chassis e diferenciais do mundo, e também fomos a primeira no Brasil a ter sua autorização de produtor revalidada pela ANP.
| Boletim ABNT |Janeiro/2013
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COLETÂNEAS DE NORMAS TÉCNICAS ABNT
Com a finalidade de atender a demanda de alguns setores da sociedade, a ABNT disponibiliza um conjunto de Coletâneas de Normas Técnicas ABNT. A aquisição dessas Coletâneas permite aos interessados obter maior precisão na busca por normas que atendam a um determinado tema, ou seja, documentos relevantes e que juntos oferecem vantagem competitiva porque vão direto ao ponto. Outro benefício é que as aquisições dessas coletâneas dispensam a necessidade de adquirir cada norma isoladamente, por se tratar de um único arquivo com as edições sempre atualizadas. Algumas dessas coletâneas são: Resíduos Sólidos • Gestão da Qualidade • Gestão para suporte à sustentabilidade Gestão ambiental, segurança e saúde no trabalho e de responsabilidade social Segurança de Brinquedos de Playground • Segurança alimentar Armazenamento de Líquidos Inflamáveis e Combustíveis • Extintores de incêndio Elaboração de TCC, Dissertação e Teses • Redes de proteção Medidas do corpo humano • Médico hospitalar
Para informações, acesse: www.abnt.org.br/catalogo
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