Boletim ABNT Set 2012

boletim

ISSN - 0103-6688

ABNT

Setembro 2012 | volume 10 | nº 121

Vem aí o Exponorma 2012 “Menos desperdício, melhores resultados – As Normas Técnicas aumentam a eficiência” é o tema do Dia Mundial da Normalização de 2012, que a ABNT celebrará durante seu tradicional evento nos dias 30 e 31 de outubro, em São Paulo, reunindo congresso e exposição.

Cursos

Destaques de setembro e outubro de 2012 Acessibilidade a edificações, vias públicas e sistemas de transporte coletivo - Interpretação da ABNT NBR 9050:2004 Porto Alegre: 26 a 28 /09 São Paulo - 24 a 26/10

Gestão para o sucesso ABNT NBR ISO 9004:2010 Rio de Janeiro - 27/09 São Paulo - 05/10

Aplicação da norma ABNT NBR 10151:2000 ao controle do ruído no meio ambiente - Conceitos, procedimentos e uso de instrumentos de medição São Paulo - 04 e 05/10

Diretrizes para treinamento - ABNT NBR ISO 10015:2001 Rio de Janeiro – 28/09

Sistema de gestão da segurança de alimentos - Requisitos para qualquer organização na cadeia produtiva de alimentos ABNT NBR ISO 22000:2006 Rio de Janeiro - 16 e 17/10 Serviços de alimentação - Requisitos de boas práticas higiênicosanitárias e controles operacionais essenciais - ABNT NBR 15635:2008 São Paulo - 27 e 28/09 Rio de Janeiro - 25 e 26/09 Sistemas de aterramento, manutenção São Paulo - 03, 04 e 05/ 10

projeto,

construção,

medições

e

Instalações elétricas de baixa tensão II - ABNT NBR 5410:2004 Instalações de potência São Paulo – 25 a 28/09 Instalações elétricas de baixa tensão III - ABNT NBR 5410:2004 -Edificações de grande porte São Paulo - 16 a 19/10 Curto circuito, coordenação e seletividade em MT - ABNT NBR 14039:2005 e BT - ABNT NBR 5410:2004 São Paulo - 22 a 24/10 Gestão de continuidade de negócios - Parte 1 Código de prática ABNT NBR 15999:2007 e Parte 2: Requisitos - ABNT NBR 15999-2: 2008 São Paulo - 18 e 19/10 Sistemas de gestão da energia - Requisitos com orientações para uso ABNT NBR ISO 50001:2011 São Paulo - 08 e 09/10 Gestão de riscos - Princípios e diretrizes - ABNT NBR ISO 31000:2009 Rio de Janeiro - 18 e 19/10 Padronização de livros e periódicos Porto Alegre - 24 e 25/09 São Paulo – 25 e 26/10 Trabalhos acadêmicos Rio de Janeiro - 08 e 09/10 Critérios de avaliação de documentos de arquivo em empresas Procedimento - ABNT NBR 10519:1988 São Paulo – 26/09

sustentado

de

uma

organização

-

Indústrias do petróleo, gás natural e petroquímica - Sistemas de gestão da qualidade específicos do setor - Requisitos para organizações de fornecimento de produtos e serviços - ABNT ISO/TS 29001:2010 São Paulo – 15/10 Laboratórios de análises clínicas - Requisitos especiais de qualidade e competência - ABNT NBR NM ISO 15189:2008 São Paulo - 08 e 09/10 Diretrizes para um programa de gerenciamento de equipamentos de infraestrutura de serviços de saúde e equipamentos para a saúde ABNT NBR 15943:2011 São Paulo - 18 e 19/10 Sistema de gestão OHSAS 18001:2007 São Paulo - 22 e 23/10

da

segurança

e

saúde

ocupacional

-

Auditoria interna da saúde e segurança ocupacional (OHSAS 18001:2007) - Diretrizes para auditoria de sistema de gestão ABNT NBR ISO 19011:2012 São Paulo - 10 e 11/10 Gestão de riscos de ABNT NBR ISO/IEC 27005:2008 São Paulo – 25 e 26/10

segurança

da

informação

-

Análise de riscos em atividades industriais, comerciais e ambientais Técnicas de identificação de perigos e riscos São Paulo - 15 e 16/10 Gerenciamento de riscos de explosão - ABNT NBR 15662:2009 São Paulo – 21/09 Técnica HAZOP (“Hazard and Operability”) na identificação de riscos São Paulo - 22/10 Avaliação de processo - ABNT NBR ISO/IEC 15504 Rio de Janeiro – 20/09 Etiquetagem de têxteis ABNT NBR NM ISO 3758:2010 Porto Alegre - 09 e 10/10

com

ênfase

na

norma

Otimização das compras de têxteis hospitalares São Paulo - 02 e 03/10 Transporte terrestre, rotulagem e documentação de produtos químicos e resíduos perigosos -Normas brasileiras e legislação São Paulo - 09 e 10/10

Gestão de Riscos e Crises Ambientais São Paulo - 01 e 02/10

Meios de hospedagem – Sistema de gestão da sustentabilidade – Requisitos - ABNT NBR 15401:2006 São Paulo - 20 e 21/09

Diretrizes gerais sobre princípios, sistemas e técnicas de apoio Sistemas de Gestão Ambiental - ABNT NBR 14004:2005 São Paulo - 04 e 05/10

Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso- ABNT NBR ISO 20121:2012 São Paulo – 26/09

Veja a programação completa no site: www.abnt.org.br Informações e inscrições: cursos2@abnt.org.br Tel.: (11) 2344 1722 / 1723

[ Editorial ] Normas técnicas conduzem à eficiência

E

m 14 de outubro, comemora-se o Dia Mundial da Normalização. Essa data é um reconhecimento importante à dedicação e ao empenho de especialistas que trabalham voluntariamente na elaboração de normas técnicas, com o objetivo de promover a qualidade e a segurança de produtos e serviços.

“Menos desperdício, melhores resultados – As Normas Técnicas aumentam a eficiência” foi o tema escolhido pelos organismos internacionais de normalização International Electrotechnical Commission (IEC), International Organization for Standardization (ISO) e International Telecommunication Union (ITU) para celebrar a data em 2012.

Alinhada às comemorações internacionais, no mês de outubro, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) realiza o Exponorma – Congresso & Exposição. Nossa intenção é reunir especialistas dos mais variados setores e a sociedade para debater questões voltadas à normalização.

Em sua 6ª edição, o Exponorma 2012 deverá demonstrar de que forma as normas técnicas são ferramentas importantes para a redução de desperdícios e o aumento da eficiência nos mais variados setores.

Sabemos que as normas técnicas são fundamentais para as organizações aprimorarem seus negócios e enfrentarem os desafios globais da atualidade, principalmente no que se refere a uma atuação sustentável, buscando o equilíbrio nos aspectos econômicos, sociais e ambientais.

Para responder a tais desafios, normas como as de Sistemas de Gestão da Qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2008) e ambiental (ABNT NBR ISO 14001:2004) são importantes referências para a conquista da eficiência. Por isso, estarão na programação do congresso do Exponorma.

A ABNT NBR ISO 26000:2010 também estará em pauta, por ser um instrumento essencial às instituições que desejam adotar práticas socialmente responsáveis.

Enfim, esperamos que o Exponorma 2012 seja uma excelente oportunidade para conscientizar a sociedade e as organizações da importância das normas técnicas, como sinônimos de eficiência.

Aproveito para parabenizar todos os normalizadores brasileiros e internacionais nesta data. Que possamos continuar firmes em nossa missão!

Ricardo Fragoso Diretor-geral

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Setembro 2012 | volume 10 | nº 121

Capa: Pôster Dia Mundial da Normalização CONSELHO DELIBERATIVO: Presidente do Conselho Deliberativo: Dr. Pedro Buzatto Costa Vice-Presidente: Dr. Walter Luiz Lapietra São Membros Natos: MINISTÉRIO DA DEFESA – Secretaria de Ensino, Logística, Mobilização e Ciência e Tecnologia – Departamento de Logística, Associação Brasileira de Cimento Portland (ABCP), Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel (ABTCP), Confederação Nacional da indústria (CNI), Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP), Sindicato da Indústria de Aparelhos Elétricos, Eletrônicos e Similares do Estado de São Paulo (SINAEES), Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), Petróleo Brasileiro S/A (PETROBRAS), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), SIEMENS Ltda., Sindicato da Indústria de Máquinas (SINDIMAQ), WEG Equipamentos Elétricos S/A / Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ), Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE), Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção (ABRAMAT), Comando-Geral de Tecnologia Aeroespacial (CTA), Instituto Aço Brasil (IABr), Schneider Eletric Brasil, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo (SINDUSCON)

/ Sócio Contribuinte Microempresa: MÉTRON Acústica Engenharia e Arquitetura Ltda., / Sócio Colaborador: Mario William Esper / São membros eleitos pelo Conselho Técnico - Presidente do Conselho Técnico: Haroldo Mattos de Lemos - Comitês Brasileiros: ABNT/CB-03 – Eletricidade, ABNT/CB-04 – Máquinas e equipamentos mecânicos, ABNT/CB-18 – Cimento, concreto e agregados e ABNT/CB-60 – Ferramentas Manuais e de Usinagem

CONSELHO FISCAL Presidente: Nelson Carneiro. São membros eleitos pela Assembléia Geral - Sócio Coletivo Mantenedor: Instituto Nacional do Plástico (INP). Sócio Coletivo Contribuinte: Associação Brasileira da Indústria Têxtil (Abit) / Sócio Coletivo Contribuinte Microempresa: Associação das Empresas Reformadoras de Pneus do Estado de São Paulo (Aresp) / Sócio Individual Colaborador: Marcello Lettière Pilar CONSELHO TÉCNICO: Presidente: Haroldo Mattos de Lemos (ABNT/CB-38) DIRETORIA EXECUTIVA: Diretor Geral – Ricardo Rodrigues Fragoso/ Diretor de Relações Externas – Carlos Santos Amorim Júnior/ Diretor Técnico – Eugenio Guilherme Tolstoy De Simone/ Diretor Adjunto de Negócios – Odilão Baptista Teixeira ESCRITÓRIOS: Rio de Janeiro: Av. Treze de Maio, 13 – 28º andar – Centro – 20031-901 – Rio de Janeiro/ RJ – Telefone: PABX (21) 3974-2300 – Fax (21) 3974-2346 (atendimento.rj@abnt.org.br) – São Paulo: Rua Minas Gerais, 190 – Higienópolis – 01244-010 – São Paulo/SP – Telefone: (11) 3017-3600 – Fax (11) 3017.3633 (atendimento.sp@abnt.org.br) – Minas Gerais: Rua Bahia, 1148, grupo 1007 – 30160-906 – Belo Horizonte/MG – Telefone: (31) 3226-4396 – Fax: (31) 3273-4344 (atendimento.bh@abnt.org.br) - Brasília: SCS – Q. 1 – Ed. Central – sala 401 – 70304-900 – Brasília/DF – Telefone: (61) 3223-5590 – Fax: (61) 3223-5710 (atendimento.df@abnt.org.br) – Paraná: Rua Lamenha Lins, 1124 – 80250-020 – Curitiba/ PR – Telefone: (41) 3323-5286 (atendimento. pr@abnt.org.br) – Rio Grande do Sul: Rua Siqueira Campos, 1184 – conj. 906 – 90010-001 – Porto Alegre/RS – Telefone: (51) 3227-4155 / 3224-2601 – Fax (51) 3227-4155 (atendimento.poa@abnt. org.br) – Bahia: Av. Sete de setembro, 608 – sala 401 – Piedadde – 40060-001 – Salvador/BA – Telefone: (71) 3329-4799 (atendimento.ba@abnt.org.br) EXPEDIENTE – BOLETIM ABNT: Produção Editorial: Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) / Tiragem: 5.000 exemplares / Publicidade: imprensa@abnt.org.br / Coordenação, Redação e Revisão: Monalisa Zia (MTB 50.448) / Oficina da Palavra / Colaboração: Léia Tavares (MTB 50.166) / Assessoria de Imprensa, Redação e Revisão: Oficina da Palavra / Jornalistas Responsáveis: Denise Lima (MTB 10.706) e Luciana Garbelini (MTB 19.375) / Boletim ABNT: Setembro 2012 – Volume 10 – Nº121 / Periodicidade: Mensal / Projeto Gráfico, Diagramação e Capa: RP Diagramação (rpdiagrama@gmail.com) / Impressão: Type Brasil.

PARA SE COMUNICAR COM A REVISTA: www.abnt.org.br – Telefone: (11) 3017-3660 – Fax: (11) 3017-3633

Vem aí o Exponorma 2012 “Menos desperdício, melhores resultados – As Normas Técnicas aumentam a eficiência” é o tema do Dia Mundial da Normalização de 2012, que a ABNT celebrará durante seu tradicional evento nos dias 30 e 31 de outubro, em São Paulo, reunindo congresso e exposição.

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28/08/12 08:45

[ Sumário ] 03 [ Capa ]

Vem aí o Exponorma 2012

10 [ Entrevista ]

Presença feminina na normalização

14 [Institucional]

Pela segurança nos playgrounds Lançada a ABNT NBR 16001:2012 Estímulo à educação sobre normalização Compartilhando experiências

19 [Dúvidas] 20 [Notícias]

ABNT instala mais dois Comitês Técnicos

21 [ Normalização em Movimento ] Publicação de Norma Gestão Sustentável de Eventos Especialista brasileira na ISO Consulta Nacional Nova Norma da ISO ajuda a proteger a pele contra danos de raios solares

22 [ Turismo e Normalização ]

Resultados da reunião do Grupo de Trabalho de Praias da ISO Para seu conhecimento

23 [ Consumidor ]

Um poderoso formador de opinião

23 [ Novos Sócios ] 24 [ Negócios ] Acordos para distribuição de normas Embalagens mais seguras Avaliação de processos em Tecnologia da informação

25 [ Notícias da Certificação ] Seminário internacional Rotulagem Ambiental em destaque Rótulo Ecológico ABNT

26 [ Fique por Dentro ] 28 [ Feiras e Eventos ]

[ Capa ]

Vem aí o Exponorma 2012

Em sua 6ª edição, o evento destaca a importância das normas técnicas para que organizações dos mais variados setores obtenham maior eficiência.

N

ormas técnicas são fundamentais no dia a dia da sociedade, seja para assegurar a qualidade da água, a economia de energia, o melhor desempenho de um veículo, ou a produtividade de uma empresa. O que muitos talvez não saibam é que a demanda por normas parte da própria sociedade e só então os organismos de normalização dão início ao processo que envolve representantes do governo, da indústria, de Organizações Não Governamentais (ONG), de consumidores e da academia.

Os especialistas são mobilizados para elaborar as normas com base no consenso entre as partes, trabalhando voluntariamente para promover a qualidade e segurança de produtos, processos e serviços. Em homenagem à dedicação e ao empenho desses voluntários, é celebrado em 14 de outubro o Dia Mundial da Normalização.

A cada ano, os organismos internacionais de normalização International Electrotechnical Commission (IEC), International Organization for Standardization (ISO) e International Telecommunication Union (ITU) elegem um tema e publicam uma mensagem para comemorar a data (veja quadro na página 9). Também é realizado um concurso para escolher o pôster que melhor represente o assunto (veja quadro na página 7).

Em 2012 a comemoração tem como tema:“ Menos desperdício, melhores resultados - As Normas Técnicas aumentam a eficiência”.

normas técnicas ajudam a reduzir desperdícios e a aumentar a eficiência nos mais variados setores.

Nesse contexto, a ABNT elencou diversos subtemas que serão apresentados durante o congresso: Energias Renováveis e Gestão de Energia (ABNT NBR ISO 50001:2011); Responsabilidade Social (ABNT NBR ISO 26000:2010); Gestão da Qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2008); Sustentabilidade e Sistemas da Gestão Ambiental (ABNT NBR ISO 14001:2004); Micro e Pequenas Empresas; Normas sobre Trabalhos Acadêmicos.

A indústria aprova Para a gerente técnica e de Assuntos Ambientais, coordenadora do Programa Setorial da Qualidade Tintas Imobiliárias, da Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (Abrafati), Gisele Bonfim, a produção em conformidade com normas técnicas tem maior eficiência, pois reduz o uso de energia e de água e gera menos resíduos, minimizando assim seu impacto ambiental, entre outros aspectos.

O Exponorma Para marcar a data dedicada aos normalizadores, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) realiza anualmente, desde 2007, o Exponorma – (Congresso & Exposição). O evento reúne especialistas de diversos setores para apresentar questões relacionadas à normalização, enquanto organizações que adotam normas técnicas divulgam seus produtos e serviços.

Este ano o Exponorma acontecerá nos dias 30 e 31 de outubro, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. O tema das atividades será o mesmo do Dia Mundial da Normalização, buscando destacar como as www.abnt.org.br

Gisele Bonfim, gerente técnica e de Assuntos Ambientais da Abrafati, coordenadora do Programa Setorial da Qualidade – Tintas Imobiliárias e chefe de secretaria do ABNT/CB-164

03 Boletim ABNT setembro 2012

[ Capa ] “Quando se pensa no processo de produção, por exemplo, ao atender aos requisitos estabelecidos nas normas técnicas, os fabricantes produzem corretamente da primeira vez, gastando menos materiais não renováveis e obtendo maior eficiência em seus processos”, destaca Gisele, que também é chefe de Secretaria do Comitê Brasileiro de Tintas (ABNT/CB-164).

O diretor titular do Departamento de Meio Ambiente e vice-presidente da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), Nelson Pereira dos Reis, ressalta o uso das normas técnicas como uma importante ferramenta para melhoria da qualidade de produtos e serviços e o alcance de padrões nacionais e internacionais de qualidade, segurança e saúde.

“O emprego de normas aumenta a competitividade da indústria e garante o seu acesso a fatias de mercado mais valorizadas, dentro do país ou, ainda, o acesso ao mercado externo, além de garantir maior credibilidade aos clientes e consumidores, nesses mercados”, explica Reis.

O presidente do Sindicato da Indústria de Artefatos de Ferro, Metais e Ferramentas em Geral do Estado de São Paulo (Sinafer), Milton Rezende, argumenta que o uso da norma técnica assegura ao consumidor a qualidade dos produtos que adquire e também proporciona benefícios aos fabricantes.

“Ao ser elaborada por uma comissão de especialistas, a norma apresenta o que há de vanguarda tecnológica na área, conseguindo atingir níveis elevados de exatidão técnica. Consequentemente, ajuda o fabricante a otimizar recursos e tempo no processo produtivo”, afirma Rezende.

Qualidade em primeiro lugar Dados da ISO apontam que existem mais de um milhão de organizações em mais de 170 países certificadas conforme a norma ABNT NBR ISO 9001:2008, Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos.

“Essa norma define os procedimentos a serem cumpridos de uma forma padronizada, de modo que não haja desvios na produção. Caso haja, eles são tratados imediatamente, já que um dos requisitos da norma prevê a correção do problema e a identificação de sua causa para que não venha a ocorrer novamente”, explica o superintendente do Comitê Brasileiro da Qualidade (ABNT/CB-25), Renato Pedroso Lee. Ele também é gerente de Relacionamento Externo do Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro (Comperj), da Petrobras.

De acordo com Lee, essa é a base para a melhoria contínua do sistema de gestão, no qual a organização vai aprimorando os seus processos produtivos, tornando-os cada vez melhores e mais eficientes.

04 Boletim ABNT setembro 2012

Nelson Pereira dos Reis, diretor-titular do Departamento de Meio Ambiente e vice-presidente da Fiesp

“Com a implantação da norma, há uma maior previsibilidade nos processos, uma padronização dos trabalhos e melhoria contínua na organização, criandose uma cultura de atendimento às necessidades dos clientes”, destaca Lee. A norma ABNT NBR ISO 9001:2008 está completamente alinhada com o tema do Dia Mundial da Normalização e será tema de um dos painéis programados para o Exponorma 2012.

O superintendente do ABNT/CB-25 comenta que essa norma é apenas o primeiro passo para a redução de desperdício, pois ela trata apenas de uma das partes interessadas da organização, que é o cliente. Para atender às demais partes interessadas da organização, desde proprietários, empregados, fornecedores até a comunidade na qual a organização se insere, Lee sugere também a implantação da ABNT NBR ISO 9004:2010, Gestão para o sucesso sustentado de uma organização – Uma abordagem da gestão da qualidade.

“A ABNT NBR ISO 9004:2010 fornece um guia para apoiar qualquer organização que esteja operando dentro de um ambiente complexo e sempre em mudança a alcançar o sucesso sustentado”, destaca.

Lee explica que a norma promove a autoavaliação como uma ferramenta importante para a análise crítica do nível de maturidade da organização, passando por sua liderança, estratégia, sistema da gestão, recursos e processos, para identificar pontos fortes e fracos, bem como oportunidades para melhoria e/ou inovação.

“O aumento da eficiência (processos internos) e da eficácia (o resultado efetivo para todas as partes interessadas) é o que chamamos de efetividade, ou seja, atendimento e satisfação de todas as partes interessadas de forma sustentada, nas questões econômicas, ambientais e sociais”, conclui o superintendente do ABNT/CB-25. www.abnt.org.br

[ Capa ] nais no médio e longo prazo, promovendo a melhoria da competitividade, da credibilidade e do acesso a mercados”.

Responsabilidade social

Milton Rezende, presidente do Sinafer

Gestão ambiental e sustentabilidade As normas da série ABNT NBR ISO 14000, voltadas para a redução de impactos ambientais e a sustentabilidade das organizações, estão entre os assuntos de destaque do Exponorma 2012.

Elaborada pelo Comitê Técnico de Gestão Ambiental da ISO (ISO/TC 207), do qual a ABNT participa por meio do Comitê Brasileiro de Gestão Ambiental (ABNT/ CB-38), a série ISO 14000 trata de diferentes aspectos da questão ambiental, tais como: sistema de gestão, auditoria, rotulagem, avaliação do desempenho e avaliação do ciclo de vida de um produto.

“O conjunto de normas desenvolvido pelo ABNT/CB38 está voltado para a redução de desperdício. Com isso, aumentam-se a eficiência e a competitividade da empresa”, explica o superintendente do ABNT/CB-38, Haroldo Mattos de Lemos.

A ABNT NBR ISO 14001:2004 - Sistemas da gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso tem sido implementada por organizações em todo o mundo.

“Conhecemos diversos casos de empresas que, após adotarem a norma de gestão ambiental, mantiveram sua produção e reduziram significativamente os desperdícios, minimizando o uso de matéria prima e a produção de resíduos. Somado a isso, tiveram expressiva economia de energia e de água”, destaca Lemos.

O diretor titular do Departamento de Meio Ambiente e vice-presidente da Fiesp, Nelson Pereira dos Reis, ressalta a importância das normas ambientais para a indústria: “Fundamentadas no princípio da melhoria contínua de seu desempenho, bem como na questão da eficiência e redução de desperdícios, as normas ambientais levam a uma redução de custos operaciowww.abnt.org.br

A ABNT NBR ISO 26000:2010 - Diretrizes sobre responsabilidade social é um guia com orientações claras a respeito do que uma empresa pode fazer para se tornar socialmente responsável e também alcançar o desenvolvimento sustentável.

Agir de forma ética nas negociações com comerciantes, fornecedores e clientes; gerar empregos e respeitar leis trabalhistas; estimular a igualdade de gênero; respeitar os direitos humanos; investir em práticas de reuso de água, eficiência energética e reciclagem; realizar ações voltadas à preservação ambiental; investir em projetos educacionais e profissionalizantes, que possam beneficiar a comunidade que vive no entorno. Estas são algumas orientações da ABNT NBR ISO 26000:2010.

A sociedade brasileira conta também com a ABNT NBR 16001:2012, Responsabilidade social - Sistema da gestão – Requisitos, que foi revisada e alinhada com a norma internacional. É uma ferramenta de gestão importante, que facilita o alcance dos objetivos da responsabilidade social, o fortalecimento de boas práticas e o tratamento de impactos causado por uma organização.

Quanto à relação das normas de responsabilidade social com o tema do Dia Mundial da Normalização, o coordenador da Comissão de Estudo Especial de Responsabilidade Social (ABNT/CEE-111), José Salvador da Silva Filho, observa que a eficiência deve ser analisada do ponto de vista de todas as partes interessadas e não apenas da perspectiva da organização que aplica a norma.

Renato Pedroso Lee, superintendente do ABNT/CB-25 e gerente de Relacionamento Externo das Empresas Comperj S.A. da Petrobras

05 Boletim ABNT setembro 2012

[ Capa ] “Nesse sentido, a aplicação das diretrizes da ABNT NBR ISO 26000:2010 e dos requisitos da ABNT NBR 16001:2012 contribui para o desenvolvimento sustentável e, portanto, para a melhoria da eficiência de forma mais ampla”, argumenta Silva Filho, que é gerente de Novos Negócios da Fundação Vanzolini.

Durante o Exponorma, a responsabilidade social estará em pauta, e o coordenador da ABNT/CEE-111 aponta duas questões que podem ser debatidas com os participantes: Quais os desafios para a aplicação das normas sobre responsabilidade social? E como promover o aumento do nível de adoção dessas normas pelas organizações em geral?.

Eficiência na área do conhecimento Normas técnicas de trabalhos acadêmicos são fundamentais para a elaboração de um trabalho bem estruturado. Quando corretamente utilizadas, facilitam a divulgação, a publicação e a pesquisa de dissertações, teses, periódicos e artigos científicos em bancos de dados e outros meios especializados. Diante dessa importância, a ABNT preparou um painel no Exponorma para responder as principais dúvidas dos usuários a respeito das normas elaboradas pelo Comitê Brasileiro de Informação e Documentação (ABNT/CB-14).

José Salvador da Silva Filho, coordenador da Comissão de Estudo Especial de Responsabilidade Social (ABNT/CEE-111) e gerente de Novos Negócios da Fundação Vanzolini

“Essa norma é relativamente nova, tem somente 10 anos, e as instituições de ensino e pesquisa no país são inúmeras. Os professores e pesquisadores, assim com os alunos, precisam de atualizações constantes”, explica Rosa.

Debater questões relacionadas às normas acadêmicas enquadra-se perfeitamente na temática proposta pela ABNT durante o Exponorma. “Em relação às normas desenvolvidas pelo ABNT/CB-14, pode-se salientar que elas aumentam a eficiência na recuperação de informações, item este fundamental, atualmente, já que as mesmas são essenciais ao desenvolvimento de qualquer área do conhecimento”, conclui Rosa.

Estímulo às MPE

Haroldo Mattos de Lemos, superintendente do ABNT/CB-38

“Cada vez que realizamos um curso, painel ou debate sobre normas para trabalhos acadêmicos, sempre surgem dúvidas”, revela a gestora do ABNT/CB-14, Rosa Corrêa. De acordo com ela, a ABNT NBR 14724:2011 - Informação e documentação - Trabalhos acadêmicos – Apresentação gera o maior número de questionamentos.

06 Boletim ABNT setembro 2012

As micro e pequenas empresas (MPE) são cada vez mais numerosas e desempenham papel relevante na economia brasileira. Por isso, é fundamental que elas conheçam normas técnicas e recebam estímulos para sua utilização.

A gerente técnica e de Assuntos Ambientais da Abrafati, Gisele Bonfim, destaca que a divulgação é essencial para conscientizar as organizações da importância da utilização das normas técnicas, independentemente de seu tamanho.

“Existem empresas que, sem ter informação adequada, consideram que as normas burocratizam e complicam seus processos ou geram custos maiores”, comenta Gisele. Ela enfatiza que as empresas que quiserem se manter no mercado precisam oferecer aos usuários produtos e serviços de qualidade, que cumpram aquilo que se espera delas, atendendo às especificações mínimas determinadas pelas normas técnicas brasileiras. www.abnt.org.br

[ Capa ] Está prevista, para o Congresso, uma abordagem da ABNT NBR ISO 14005:2012 - Sistemas de gestão ambiental — Diretrizes para a implementação em fases de um sistema de gestão ambiental, incluindo o uso de avaliação de desempenho ambiental, norma elaborada especialmente para conduzir as MPE na implantação, por etapas, de um sistema de gestão ambiental.

O Exponorma será uma excelente oportunidade não só para divulgar o papel que o normalizador desempenha voluntariamente em benefício da sociedade, como para fortalecer a disseminação da contribuição das normas técnicas, em especial, na redução de desperdícios e no aumento da eficiência

Rosa Corrêa, gestora do ABNT/CB-14

O presidente do Sinafer, Milton Rezende, concorda que a divulgação é fundamental para estimular as MPE a adotar normas em suas atividades.

“Os representantes de cada setor devem divulgar e incentivar as micro e pequenas empresas a utilizar as normas técnicas. Desta forma, as MPE estarão colocando no mercado produtos de qualidade e competindo em condições de igualdade com outros fabricantes que já aplicam normas”, orienta Rezende.

Milton Rezende ressalta que quando um produto é fabricado de acordo com as normas técnicas, o consumidor tem segurança e confiança para adquiri-lo. Essa também é posição da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon).

“As normas técnicas trazem a especificação de padrões e parâmetros para a exigência de produtos e serviços mais seguros e eficientes no mercado de consumo”, declara o diretor executivo da Fundação Procon-SP, Paulo Arthur Góes.

Normas mais acessíveis Com o objetivo de promover a inovação e a competitividade das MPE, a ABNT e o Serviço Nacional de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) mantêm um convênio que garante a esse segmento um conjunto de normas gratuitas para determinados setores, tais como cerâmica, couro e calçado, madeira e móveis e reparo de veículos. Outras normas podem ser adquiridas por 1/3 de seu valor de mercado.

No Exponorma 2012, a ABNT reservará espaço para as micro e pequenas empresas, ressaltando os benefícios gerados pela normalização, assim como as ferramentas e materiais, como site, guias e revistas em quadrinhos, especialmente desenvolvidos para tornar as normas técnicas mais acessíveis aos pequenos negócios. www.abnt.org.br

Paulo Arthur Góes, diretor executivo da Fundação Procon-SP,

Concurso mundial Todo ano, o World Standards Cooperation (WSC), grupo formado pela International Electrotechnical Commission (IEC), International Organization for Standardization (ISO) e International Telecommunication Union (ITU), promove um concurso para escolha do pôster que melhor represente o tema do Dia Mundial da Normalização, celebrado em 14 de outubro.

Em 2012, o tema “Menos desperdício, melhores resultados – As Normas Técnicas aumentam a eficiência” inspirou 300 participantes de várias partes do mundo e 22 inscritos foram selecionados para a etapa final. Com mais de 4 mil votos, a competição foi decidida pelo público, por meio das mídias sociais.

O filipino Aildrene Tan ficou em primeiro lugar e foi premiado com 1.500 francos suíços. Bacharel em Geografia pela University of the Philippines, Tan gosta de viajar e mergulhar em diferentes culturas.

Trabalhando como designer gráfico, ele costuma explorar diferentes caminhos para transmitir ideias, garantindo que sua mensagem possa ser facilmente compreendida em vários contextos.

07 Boletim ABNT setembro 2012

[ Capa ] “O Exponorma é importante para reforçar, cada vez mais, a importância da normalização e da qualidade na agenda da sociedade brasileira. Nas palestras e nos estandes, são destacados os benefícios trazidos pelo processo de normalização e os avanços que vêm sendo obtidos, contribuindo para sensibilizar autoridades, fabricantes, fornecedores, revendedores, especificadores, pesquisadores e outros formadores de opinião sobre a sua relevância. Outro aspecto que merece ser ressaltado é a oportunidade de intercâmbio de informações e experiências. No evento podemos conhecer práticas avançadas de outros setores, assim como mostrar aquilo que de melhor temos feito”.

Gisele Bonfim, gerente técnica e de Assuntos Ambientais da Abrafati, coordenadora do Programa Setorial da Qualidade – Tintas Imobiliárias e chefe de Secretaria do ABNT/CB-164 “Há 10 anos as pessoas não conheciam direito o que eram normas técnicas e sua utilidade. Nas universidades também não tínhamos matérias sobre normalização. Depois que a ABNT passou a fazer o Exponorma, uma oportunidade anual de divulgar a importância das normas para diferentes segmentos, houve um estímulo, principalmente em faculdades de Engenharia, para que fossem ministradas aulas sobre o assunto. O Expornoma e o tratamento dessa questão nas universidades têm contribuído para conscientizar a sociedade da importância da normalização”.

Haroldo Mattos de Lemos, superintendente do ABNT/CB-38 “O evento é importante, pois promove o debate sobre temas diversos, divulga a importância da normalização e incentiva a sociedade a aprofundar os assuntos de seu interesse”.

José Salvador da Silva Filho, coordenador da ABNT/CEE-111 e gerente de Novos Negócios da Fundação Vanzolini “Estamos em uma época de grande avanço tecnológico, e as normas técnicas acompanham essa evolução, proporcionando que novas tecnologias beneficiem toda a sociedade. Por isso, vemos o Exponorma como um evento importante para a divulgação dos benefícios que a atividade de normalização oferece à sociedade”.

Milton Rezende, presidente do Sinafer, entidade que ocupa a Secretaria Técnica do Comitê Brasileiro de Ferramentas Manuais e Usinagem (ABNT/CB-60) “As questões técnicas, sejam aquelas que se refiram à produção de bens de consumo ou à prestação de serviços, sejam as que se refiram à gestão, pública ou privada, desempenham um papel cada vez mais importante na sociedade e no seu desenvolvimento sociocultural, econômico e ambiental e, portanto, no desenvolvimento sustentável. Estas questões devem ser bem entendidas por todos os setores da sociedade, de modo que não se tornem obstáculos ao desenvolvimento sustentável e à competitividade de um país, bem como à superação da pobreza e de disparidades sociais. Tendo isso em vista, é muito bem-vindo um evento que trate de normalização técnica e que procure envolver as diversas partes interessadas, uma vez que a normalização vem, em geral, resolver, por meio de consenso, questões técnicas prioritárias de processos, organizações de qualquer tipo, produtos e serviços”.

Nelson Pereira dos Reis, diretor titular do Departamento de Meio Ambiente e vice-presidente da Fiesp “A realização de um evento como o Exponorma é importante para que haja a interação entre vários setores, no sentido de verificarem as melhores práticas de mercado, conhecendo seus nichos, ajustando as necessidades, seus respectivos interesses em suas áreas de atuação e, ao final, produzindo subsídios para a proteção do mercado de consumo”.

Paulo Arthur Góes, diretor executivo da Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania “Um evento deste porte é importante para conscientizar a população de que a utilização consciente de normas é essencial para o desenvolvimento de suas áreas de atuação e, também, para o dia a dia”.

Rosa Corrêa, gestora do ABNT/CB-14 “A realização de um evento como o Exponorma é importante para que as organizações tenham conhecimento de diversas ferramentas técnicas e de gestão que podem contribuir de forma decisiva nos negócios, com documentos que trazem a consolidação de um conhecimento nacional e internacional, devidamente trabalhado e aprovado por todas as partes interessadas, de todos os segmentos da sociedade”.

Renato Pedroso Lee, superintendente do ABNT/CB-25 e gerente de Relacionamento Externo do Comperj/ Petrobras

08 Boletim ABNT setembro 2012

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[ Capa ] Mensagem do Dia Mundial da Normalização 14 de outubro de 2012 Menos desperdício, melhores resultados – As Normas Técnicas aumentam a eficiência

Dr. Klaus Wucherer Presidente da IEC

Dr. Boris Aleshin Presidente da ISO

Dr. Hamadoun Touré Secretário–Geral da ITU

Normas Internacionais como as da IEC, ISO e ITU são cruciais para aumentar a eficiência. Este aspecto tornouse fundamental nos dias de hoje, tendo em vista que desafios globais, como a sustentabilidade e a incerteza financeira, exigem que as organizações busquem melhores resultados, com redução do desperdício.

Em suma, eficiência indica a capacidade de alcançar os objetivos por meio da implementação de processos para desenvolver produtos ou serviços de ótima qualidade, com mínimo desperdício, gasto ou esforço desnecessário.

A eficiência auxilia as organizações a maximizar lucros e atender suas metas, sendo crucial para o sucesso no ambiente econômico exigente e competitivo atual.

No mundo altamente competitivo e complexo de hoje, a questão da sustentabilidade, vista a partir de uma perspectiva econômica, ambiental e social, significa que os negócios devem ser mais eficientes através de uma ampla gama de medidas e questões.

As Normas Internacionais são ferramentas poderosas que auxiliam as organizações a capitalizar seu potencial no mercado global. Desenvolvida por especialistas do mundo todo, elas contêm as melhores práticas internacionalmente harmonizadas que podem ser utilizadas para medir, comparar e aumentar a eficiência e reduzir o desperdício.

Por exemplo, ao prover especificações comuns, as Normas Internacionais permitem que produtos, serviços e tecnologias de diferentes fornecedores se encaixem como peças de um quebra-cabeça. Elas apoiam a interoperabilidade e a compatibilidade, proporcionando uma base sólida para o desenvolvimento de inovações e facilitando o acesso ao mercado para novos produtos. Elas asseguram que países, organizações, órgãos reguladores e pesquisadores não tenham que reinventar a roda e possam assim investir em outras prioridades.

O alto nível de conhecimento contido nas Normas Internacionais é acessível a todos, incluindo os países em desenvolvimento, auxiliando-os a fazer o melhor uso de seus recursos humanos e materiais. Processos industriais e de negócios mais eficientes, facilitados pelas normas, capacitam as empresas a competirem globalmente e a produzirem com mais rapidez para mais mercados, com um custo menor.

Dessa forma, as Normas auxiliam as organizações no atendimento das necessidades do cliente, mantendo o foco na otimização de processos da empresa. Os órgãos reguladores podem utilizar as Normas Internacionais como uma forma de demonstrar conformidade e como uma base para regulamentos favoráveis ao mercado e ao consumidor. Os consumidores, por sua vez, podem ter a certeza de que as Normas Internacionais promovem a eficiência em questões que interessam a eles, tais como a segurança e rotulagem de produtos.

Resumindo, as Normas Internacionais da IEC, ISO e ITU não somente fazem sentido para os negócios, mas também uma maior eficiência auxilia a sociedade a fazer um melhor uso de seus recursos, contribuindo para um mundo mais sustentável. www.abnt.org.br

09 Boletim ABNT setembro 2012

[ Entrevista ]

S

Sophie Clivio: experiência de mais de 20 anos de atuação na ISO

Presença feminina na normalização Responsável pela Secretaria do Technical Management Board da ISO, Sophie Clivio ressalta o papel da mulher na normalização e aborda de que forma as normas técnicas reduzem desperdícios e aumentam a eficiência das organizações.

10 Boletim ABNT setembro 2012

ophie Clivio tem uma extensa atuação na área de normalização, gerenciando o desenvolvimento de normas de sistema de gestão (qualidade, meio ambiente), responsabilidade social, saúde, e-business (na aplicação de Tecnologia da Informação para o setor bancário) e serviços. São mais de 20 anos de carreira na International Organization for Standardization (ISO) atuando em diferentes áreas. Em setembro do ano passado, Sophie aceitou um novo desafio: assumir a Secretaria do Technical Management Board (TMB), o órgão máximo de gestão técnica da ISO. “Esse convite aconteceu mais cedo do que o esperado, devido à morte prematura do meu antecessor, Michael Smith”, ela lembra. Entre os desafios da nova função, Sophie destaca a necessidade de equilibrar práticas já estabelecidas com a necessidade da ISO de atender às demandas do mercado de forma mais simples, mais rápida e melhor.

Em sua trajetória na normalização, Sophie conseguiu provar como as mulheres podem contribuir para um campo que, antigamente, era predominantemente dominado por homens.

“O mundo está em constante evolução e, assim também é a normalização. A cada dia o número de mulheres que participam da área está aumentando”, comenta. Essa presença feminina, por sinal, vem ao encontro de um dos princípios da ISO 26000:2010 - Diretrizes sobre responsabilidade social, no que se refere aos direitos humanos e à promoção de igualdade entre gêneros nas esferas econômica, social e política.

Nesta entrevista ao Boletim ABNT, Sophie Clivio revela quais são os desafios de sua nova função, fala sobre o Dia Mundial www.abnt.org.br

[ Entrevista ] da Normalização e como as normas técnicas resultam em eficiência.

Quais as atribuições de sua nova função na Secretaria do Technical Management Board (TMB) da ISO? Gosto muito da função, uma vez que combina aspectos técnicos e políticos da normalização, que acho interessante e desafiador. O escopo do TMB é amplo e importante: é responsável pela gestão geral da estrutura do comitê técnico; supervisiona as Diretrizes da ISO/IEC [International Electrotechnical Commission], que são fundamentais para o trabalho dos comitês; e lida com questões de planejamento estratégico, coordenação, desempenho e monitoramento de atividades do comitê técnico.

Quais são os principais desafios de seu cargo?

Provavelmente, o maior desafio que enfrentamos diariamente é equilibrar a aplicação das práticas estabelecidas no passado com a necessidade de aproveitar e gerar as oportunidades para fazer as coisas de maneira mais simples, mais rápido e melhor. O Sr. Smith, meu antecessor, havia sido secretário do TMB desde a sua criação, no início de 1990. Ele havia acumulado extenso “conhecimento corporativo” e esforço-me para substituí-lo. De qualquer forma, sinto que posso trazer uma nova perspectiva de como as coisas podem ser diferentes, daí o desafio de encontrar o equilíbrio certo.

Quais são as principais políticas da ISO, atualmente?

Destaco três das principais que me vêm à mente e que podem ser alinhadas com os principais objetivos do Plano Estratégico da ISO para 2011-2015 (conforme o site www.abnt.org.br

“Normas Internacionais fornecem ferramentas práticas para que sejam enfrentados muitos dos desafios globais de hoje” http://www.iso.org/iso/iso_strate gic_plan_2011-2015.pdf): 1) O Living Laboratory Project (projeto de Laboratório Vivo), que visa acelerar o desenvolvimento de normas para torná-lo mais simples, mais rápido e melhor, surgiu a partir da cooperação de stakeholders (partes interessadas) e está ajudando a promover o objetivo n° 6: “ISO e seus processos são significativamente aprimorados”; 2) O número de normas de Sistema de Gestão tem aumentado de forma significativa e, ao mesmo tempo em que temos de promover o desenvolvimento dessas normas, também precisamos coordenar e harmonizar esses sistemas para facilitar a sua implementação. Aqui, tenho em mente o objetivo n° 1: “Normas ISO atendendo às necessidades dos clientes”; 3) O engajamento dos stakeholders é muito importante, por isso o TMB estabeleceu o TMB Process Evaluation Group (PEG) para explorar essa questão, que se alinha com o objetivo n° 4: “ISO se sobressai em atingir e conseguir o comprometimento de stakeholders.” Os resultados foram duas publicações: uma destinada aos organismos membros da ISO (pode ser acessada em www.iso. org/iso/guidance_nsb.pdf; e outra para organizações que tem relação com a ISO (www.iso.org/iso/guidance_liaison-organizations.pdf).

Qual a importância dessas políticas para o desenvolvimento da normalização internacional?

Normas Internacionais fornecem ferramentas práticas para que sejam enfrentados muitos dos desafios globais de hoje, portanto, é preciso entender o mercado, a fim de estar em condições de responder às necessidades atuais e em constante evolução, o que é ainda mais crítico em tempos de crise.

A senhora é considerada uma figura importante no mundo da normalização, já ganhou um prêmio por sua atuação. Pode falar um pouco a esse respeito?

Não foi um prêmio, mas sim um reconhecimento pelo meu papel como mulher na normalização.

Foi uma surpresa maravilhosa.

Mas, embora eu tenha ficado muito honrada por receber esse tipo de reconhecimento, é importante lembrar que existem muitas outras mulheres que teriam sido igualmente merecedoras dessa posição O que implica ser mulher na área de normalização e como a senhora lida com isso?

Era de fato uma área dominada por homens no passado, mas o mundo está em constante evolução, e assim também é a normalização.

A cada dia o número de mulheres que participam desta área aumenta. Provavelmente, o maior desafio no começo é adquirir credibilidade. Mas, como tudo, conquistamos credibilidade ao mostrar constante e consistentemente que temos compreensão de nosso campo de atuação e que somos capazes de responder a questões que venham a surgir.

Em suas entrevistas a senhora costuma destacar o processo de elaboração da ISO 26000. Por que esse processo foi tão importante e de que forma ele mudou a maneira como as normas internacionais são desenvolvidas?

11 Boletim ABNT setembro 2012

[ Entrevista ] Isso é verdade, mas devo admitir que este é um tema de minha profunda estima. Quando entro no assunto, é difícil parar! Acredito que, em termos de normalização, podemos falar em “antes da ISO 26000” e “depois da ISO 26000”. Muitas organizações não teriam apostado no sucesso da iniciativa da ISO e, ainda assim, nós fizemos acontecer. Foi um processo inovador e desafiador, e a ISO era provavelmente uma das únicas (se não a única) plataforma multistakeholder capaz de fazê-lo. Todos os envolvidos nesta aventura aprenderam muito e eu fui um deles! Envolver os stakeholders é fundamental para o processo da ISO e, agora, graças à ISO 26000, o público vai se tornar mais consciente disso.

Elaboradas por especialistas de todo o mundo, as normas internacionais (não apenas as normas técnicas) contêm as melhores práticas internacionalmente harmonizadas que podem ser usadas para medir, comparar e aumentar a eficiência e reduzir o desperdício.

“Neste competitivo e complexo mundo de hoje, se quisermos manter nossa meta de sustentabilidade, temos de ser mais eficientes”

O tema do Dia Mundial da Normalização, este ano, é “Menos desperdício, melhores resultados – As Normas aumentam a eficiência”. Como a senhora avalia essa mensagem?

De que forma o tema deste ano relaciona-se com a questão da sustentabilidade?

No mundo de hoje, os desafios globais, como a sustentabilidade e a incerteza financeira, significam que as organizações são desafiadas a alcançar melhores resultados com menos desperdício. As normas internacionais são ferramentas poderosas para ajudar as organizações e empresas a conquistarem esse objetivo.

Neste competitivo e complexo mundo de hoje, se quisermos manter nossa meta de sustentabilidade (abrangendo os aspectos econômicos, ambientais e sociais), temos de ser mais eficientes. As normas internacionais são ferramentas poderosas para ajudar as organizações e as empresas a capitalizar o seu potencial no mercado global, reduzindo os resíduos que produzem.

Para marcar o Dia Mundial da Normalização no país, a Associa ção Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) realiza o Exponorma, um evento que estimula o debate sobre a normalização. Em sua

Como as normas técnicas podem ajudar a reduzir desperdícios e aumentar a eficiência?

boletim

ABNT

dezembro 2011

opinião, que tipo de contribuição uma iniciativa como essa traz?

Diálogos por meio do engajamento de vários stakeholders e a troca de pontos de vista distintos são fundamental para cumprir o objetivo n° 7 do Plano Estratégico da ISO: “ISO e o valor de normas voluntárias internacionais são claramente entendidas por clientes, stakeholders e o público em geral”.

Aplaudo a ABNT por esta iniciativa e desejo-lhe sucesso no evento.

Quais são os desafios da normalização internacional?

Atualmente, os principais desafios dizem respeito à sustentabilidade, apesar dos tempos de incerteza econômica em que vivemos. Temos de fazer o público entender que a normalização internacional não é um entrave e que pode ajudá-lo a enfrentar e resolver esses desafios.

Como a ISO vem se preparando para enfrentar esses desafios?

A ISO envolve-se com o mercado para entender este “alvo móvel”, visando garantir que estamos no melhor lugar possível para responder às necessidades dele. Várias iniciativas têm sido postas em prática pela ISO. O TMB é, naturalmente, envolvido em muitas delas, dado o papel central que ele desempenha na supervisão do programa técnico. Mais simples, mais rápido e melhor são as qualidades que descrevem o lugar que a ISO está se esforçando para alcançar

ISSN - 0103-6688

| volume 9 | nº

Retrospectiva 2011

112

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[ Institucional ]

Pela segurança nos playgrounds Agora a sociedade conta com uma norma muito mais abrangente, para garantir brincadeiras sem risco de acidentes.

C

ada vez que acontece um acidente com uma criança, em qualquer tipo de playground, a sociedade fica assustada e questiona por que um equipamento aparentemente tão simples pode causar danos aos usuários. Podem ser várias as causas – má qualidade dos brinquedos, problemas na instalação, falta de manutenção -, em geral evitáveis com o uso de normas técnicas. Foi pensando na segurança das crianças que a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) lançou no dia 30 de julho a ABNT NBR 16071:2012 que, se bem aplicada, fará do playground um lugar só de alegrias.

Em evento realizado na ABNT em São Paulo, o coordenador da Comissão de Estudo Especial de Segurança de Playgrounds (ABNT/CEE-120), Fábio Namiki, apresentou a nova norma, que cancela e substitui a anterior, a ABNT NBR 14350:1999, com duas partes. “A diferença é que agora temos uma norma mais completa, aprofundando-se em aspectos como instalação, manutenção e inspeção”, explicou.

Destacam-se, entre os requisitos de segurança: Os brinquedos devem ser resistentes ao fogo; componentes de madeira devem ser desenhados de forma a drenar a água livremente evitando o acúmulo; as partes de metal devem apresentar resistência à corrosão ou estar protegidas das condições atmosféricas; materiais sintéticos devem ser resistentes aos raios ultravioleta; e não devem ser utilizadas substâncias que prejudiquem a saúde do usuário.

A nova norma aplica-se a balanços, escorregadores, gangorras, carrosséis, paredes de escalada, plataformas multifuncionais, “brinquedão” (kid play) e redes espaciais, para uso em escolas, creches, áreas de lazer públicas (praças, parques e

14 Boletim ABNT setembro 2012

O coordenador da ABNT/CEE 120, Fábio Namiki, apresenta a nova norma

áreas verdes), restaurantes, buffets infantis, shopping centers, condomínios, hotéis e outros espaços coletivos similares. Publicada no dia 15 de junho, a norma tem as seguintes partes: • ABNT NBR 16071-1:2012, Playgrounds. Parte 1: Terminologia, que define os termos utilizados para playgrounds.

• ABNT NBR 16071-2:2012, Playgrounds. Parte 2: Requisitos de segurança, que especifica os requisitos de segurança para os equipamentos de playground destinados a reduzir os riscos que os usuários não sejam capazes de prever, ou que possam ser razoavelmente antecipados.

• ABNT NBR 16071-3:2012, Playgrounds. Parte 3: Requisitos de segurança para pisos absorventes de impacto, que especifica os requisitos de segurança para pisos a serem utilizados em playgrounds e em áreas onde é necessária a atenuação do impacto. Esta parte da norma também especifica os fatores que devem ser considerados ao ser selecionado o piso do playground, bem como o método do ensaio pelo qual a atenuação do impacto pode ser determinada.

• ABNT NBR 16071-4:2012, Playgrounds. Parte 4: Métodos de ensaio, que estabelece os métodos

de ensaio para playgrounds.

• ABNT NBR 16071-5:2012, Playgrounds. Parte 5: Projeto da área de lazer, que especifica requisitos para implantação dos equipamentos de playground destinados ao uso infantil individual e coletivo.

• ABNT NBR 16071-6:2012, Playgrounds. Parte 6: Instalação, que contém os requisitos para instalação dos equipamentos de playground.

• ABNT NBR 16071-7:2012, Playgrounds. Parte 7: Inspeção, manutenção e utilização, que contém os requisitos para inspeção, manutenção e utilização dos equipamentos de playground.

O coordenador também anunciou que a norma receberá, futuramente, a Parte 8, sobre acessibilidade em playgrounds.

Na abertura do evento, o gerente de Articulação Nacional da ABNT, Roberto Santos, destacou que uma das características mais relevantes das normas técnicas é a de estabelecer critérios de segurança, principalmente quando tratam de produtos ou serviços destinados a crianças. “Esta nova norma para playgrounds contribuirá para evitar acidentes, preservando as vidas dos pequenos usuários.”, afirmou Santos www.abnt.org.br

[ Institucional ]

Lançada a ABNT NBR 16001:2012 Revisada, a Norma Brasileira de Responsabilidade Social foi alinhada à ABNT NBR ISO 26000:2010.

E

laborada em uma iniciativa pioneira da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), a Norma Brasileira de Responsabilidade Social foi lançada em 2004 e reforçou a escolha do Brasil para liderar, em parceria com a Suécia, o desenvolvimento da ISO 26000, publicada seis anos depois. Foi também em 2010 que a Comissão de Estudo Especial de Responsabilidade Social (ABNT/CEE-111) tomou a decisão de revisar o documento, e o resultado desse trabalho foi apresentado durante evento em São Paulo, no dia 15 de agosto.

A ABNT NBR 16001:2012, Responsabilidade Social – Sistemas de gestão – Requisitos está renovada e alinhada à ABNT NBR ISO 26000:2010.

O reforço de seu conteúdo pode ser conferido até pela quantidade de páginas, que agora são 50, em lugar das 12 anteriores. O coordenador da ABNT/CEE-111, José Salvador da Silva Filho, explicou ao público todas as etapas da revisão da norma, que é destinada a fornecer às organizações de todos os perfis os elementos necessários para a implementação de um sistema de gestão da responsabilidade social eficaz.

De acordo com o coordenador, a Comissão de Estudo percebeu que havia muita experiência acumulada na aplicação das diretrizes da Norma Brasileira desde 2004, por isso decidiu agregar informações obtidas em uma pesquisa realizada com empresas certificadas. Também elaborou um termo de referência e incluiu os sete temas e questões de responsabilidade social definidos na ABNT NBR ISO 26000:2010, mantendo, entretanto, a abordagem do modelo PDCA (Planejar, Fazer, Checar, Agir, do inglês Plan, Do, Check, Act). www.abnt.org.br

As questões de responsabilidade social que foram incluídas fortalecem a participação dos stakeholders, ou partes interessadas, como explicou Silva Filho. “Inserimos ainda uma nova cláusula, sobre oportunidade de inovação e melhoria, observando que a organização é obrigada a analisar o que pode fazer”, comentou o coordenador, ressaltando que a ABNT NBR 16001:2012 não só é certificável, como pode ser usada em relações contratuais.

O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que em 2006 concluiu os critérios de certificação de sistemas de gestão de responsabilidade social e de acreditação de organismos, baixou a Portaria nº 407, de 2 de agosto de 2012, com orientações sobre a adoção da ABNT NBR 16001:2012. Estabelece, por exemplo, que as organizações certificadas com base na edição de 2004 da norma podem migrar para a

nova versão, mediante auditoria.

Em outro item, o Inmetro adverte que todas as certificações vigentes concedidas com base na ABNT NBR 16001:2004 deverão ser migradas para a versão atual da norma ou serem canceladas no prazo de 36 (trinta e seis) meses, a contar da data de publicação desta Portaria”.

A ABNT/CEE-111 agora prepara seus próximos passos, que incluem a revisão da ABNT NBR 16002:2005 (sobre qualificação de auditores) e da ABNT NBR 16003:2009 (trata da execução de auditorias), enquanto decide se deve elaborar a ABNT NBR 16004, com foco em diretrizes para aplicação da norma de sistemas de gestão.

“Tão importante quanto essas ações será o trabalho de disseminação da nova edição, porque tem muita empresa se promovendo à custa de responsabilidade social, sem fazer nada do que a norma recomenda”, concluiu Silva Filho

Atento, o público conhece as novidades introduzidas na norma

15 Boletim ABNT setembro 2012

[ Institucional ]

Estímulo à educação sobre normalização Curso na UFRJ, em parceria com a ABNT, desperta interesse de futuros engenheiros.

Márcia Cristina de Oliveira (no centro, de vermelho), com os alunos, no dia da entrega dos certificados

A

Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) firmou parceria com a Diretoria de Ensino da Escola Politécnica (DAEC/Poli) da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), para ministrar a disciplina “Capacitação em normalização”.

Esta iniciativa está alinhada com uma das diretrizes estratégicas da Estratégia Brasileira de Normalização, documento elaborado pelo Comitê Brasileiro de Normalização (CBN) e aprovado pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro): A Normalização para promover o bem estar da sociedade e o desenvolvimento sustentável.

Entre as ações previstas nesta diretriz, encontra-se a previsão de “Promover a difusão, a informação e a sensibilização para a importância da normalização”, que visa à construção de uma cultura da normalização na sociedade, entendendo-se que o sistema educacional exerce papel crí-

16 Boletim ABNT setembro 2012

tico na disseminação dessa cultura.

Sabe-se que “...a consciência e compreensão do papel da normalização contribuem decisivamente para o bem estar da sociedade e possibilita que problemas concretos sejam abordados e tratados.”

Inicialmente foram oferecidas 40 vagas aos alunos das diversas áreas da Engenharia, porém na aula inaugural a turma já contava com 55 alunos. “É uma clara demonstração do interesse dos alunos pelo tema, principalmente por se tratar de disciplina optativa na grade de ensino”, observa Márcia Cristina de Oliveira, gerente de Planejamento e Projetos da ABNT e responsável pelas aulas.

O curso foi dividido em dois módulos. Um destinado aos conceitos da Tecnologia Industrial Básica (TIB), com ênfase na normalização, e outro voltado às regras para estrutura e redação de normas técnicas. Neste último a turma, dividida em grupos, pode praticar o aprendizado por meio da redação de norma técnica,

com tema de livre escolha.

“Os alunos foram incentivados a abordar assuntos não ligados diretamente à Engenharia, para que pudessem confirmar que, seguindo corretamente a metodologia de elaboração de normas, é possível contemplar qualquer tema”, explica Márcia Cristina.

Ao final, foram apresentadas normas técnicas para os seguintes assuntos: • Preparo de caipirinha – Procedimento • Gastronomia – Pão de queijo - Preparo • Gastronomia – Brigadeiro – Preparo • Concurso – Aplicação de prova escrita • Caixas de pizza para entrega • Boas práticas para comércio de alimentos em instituições de ensino • Abordagem e Conquista de Mulheres em Ambientes Festivos – Parte 1: Boates (extraído da Estratégia Brasileira de Normalização 2009-2014) www.abnt.org.br

[ Institucional ]

Compartilhando experiências Normalizadores do INN, do Chile, participaram de capacitação em Tecnologia da Informação, na ABNT.

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o período de 23 a 27 de julho, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) promoveu a capacitação “Aplicação das Tecnologias de Informação na Normalização e Venda de Normas”, para integrantes do Instituto de Normalização Nacional do Chile (INN), no período de 23 a 27 de julho. A iniciativa faz parte das ações da ABNT para consolidar a sua atuação internacional e o relacionamento com seus parceiros na América Latina, seguindo caminhos semelhantes aos propostos pela ISO em seu planejamento estratégico para 2011 – 2015.

O objetivo da capacitação foi compartilhar com o INN, por meio da diretora de Normalização, Claudia Cerda, e do coordenador de Normas e Tecnologia, Hector Munõz, as metodologias e ferramentas desenvolvidas e aplicadas pela ABNT. A atividade compreendeu desde o início do processo de desenvolvimento de normas, a área de Editoração e Acervo, até as diferentes plataformas de vendas e disseminação.

O treinamento foi estruturado em módulos teóricos e práticos, para que os participantes pudessem conhecer a realidade da normalização no Brasil e praticar o conhecimento adquirido.

A primeira etapa foi uma apresentação institucional da ABNT, a cargo do gerente de Relações Internacionais, Eduardo São Thiago.

O gerente do Processo de Normalização, Claudio Guerreiro, e equipe apresentaram a estrutura dos trabalhos baseada nos códigos de estágio, os ganhos obtidos na Consulta Nacional e o crescimento da atuação da ABNT em normalização internacional. Os delegados chilenos puderam ainda observar o processo de desenvolvimento de uma Norma Brasileira, participando de uma reunião www.abnt.org.br

Delegados chilenos e a equipe da ABNT: tempo de treinamento

de uma Comissão de Estudo.

A gerente de Editoração e Acervo, Janaína Mendonça, e equipe abordaram os mais modernos recursos de editoração eletrônica e o esforço de redução dos diversos formatos de Normas ABNT. Também apresentaram o acervo físico da Normalização e sua organização segundo os aspectos de segurança, simplicidade, precisão e flexibilidade.

Com o apoio do setor de Tecnologia da Informação (TI), a Gerência de Editoração e Acervo apresentou a atual Base de Dados da Normalização ABNT (ABNT Explorer), com visual inovador. A equipe realizou na sequência uma sessão prática, com a utilização de arquivos de normas chilenas e imagens que foram editorados segundo as metodologias da ABNT para gerar arquivos PDF/A finais.

Da área de TI, Cristiano Curcio e Walter Esper explicaram a infraestrutura de tecnologia da informação e hospedagem da ABNT, assim como os recursos e resultados da plataforma Livelink para apoio aos trabalhos dos comitês. O treinamento foi concluído por Nelson Al Assal Filho, que destacou a visão das aplicações integradas de TI da ABNT, incluindo aspectos estratégicos do modelo de negócio desenvolvido. Foram realizadas atividades práticas, como a inserção das normas chilenas no banco de dados ABNT. Segundo Claudia Cerda, o que motivou o INN a procurar esta capacitação com a ABNT foi a percepção de que TI é um recurso fundamental para o desenvolvimento de um organismo de normalização, e que a ABNT é hoje uma das referências em inovação em TI aplicada a negócios

17 Boletim ABNT setembro 2012

[ Institucional ]

[ Dúvidas ] 1.Gostaria de saber qual é a norma da ABNT que tem informações referentes a simbologia das fibras têxteis.

Luísa Bessa – Estamparia Salete Ltda. – São Paulo – SP

A ABNT responde: A ABNT responde: Existe a ABNT NBR 12744:1992 Versão Corrigida:1993 - Fibras têxteis – Classificação, que classifica as fibras têxteis mais utilizadas. Esta Norma também define os termos e estabelece os símbolos das fibras têxteis.

2.Solicito informações sobre a norma da ABNT voltada para edição de publicações periódicas impressas, como revistas, por exemplo.

Ubiratan dos Santos – Rio de Janeiro – RJ

A ABNT responde: A norma de seu interesse é a ABNT NBR 6021:2003 - Informação e documentação - Publicação periódica científica impressa – Apresentação, que especifica os requisitos para apresentação dos elementos que constituem a estrutura de organização física de uma publicação periódica científica impressa.

Esta norma destina-se a orientar o processo de produção editorial e gráfica da publicação, no sentido de facilitar a sua utilização pelo usuário e pelos diversos segmentos relacionados com o tratamento e a difusão da informação.

3.Trabalho em uma agência de turismo e gostaria de obter informações a respeito de normas voltadas para a sustentabilidade ambiental, vinculadas ao meu ramo de negócio.

Jacira Martins – Viajar Gramado – Gramado – RS

A ABNT responde: Existe a ABNT NBR 15401:2006 - Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade – Requisitos, que especifica os requisitos relativos à sustentabilidade de meios de hospedagem, estabelecendo critérios mínimos específicos de desempenho em relação à sustentabilidade.

A aplicação desta norma permite a um empreendimento formular uma política e objetivos que levem em conta os requisitos legais e as informações referentes aos impactos ambientais, socioculturais e econômicos significativos.A norma aplica-se aos aspectos que podem ser controlados pelo empreendimento ou sobre os quais ele possa exercer influência.

4.Gostaria de informações sobre qual norma da ABNT é aplicável para cadeiras com longarinas, para escritório.

Francisco Silva – Ind. de Móveis Cequipel Paraná Ltda. – São José dos Pinhais – PR

A ABNT responde: Dispomos da ABNT NBR 16031:2012 - Móveis — Assentos múltiplos — Requisitos e métodos para resistência e durabilidade, que especifica as dimensões, métodos de ensaio e requisitos que determinam a resistência, durabilidade estrutural e estabilidade

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de todos os tipos de assentos múltiplos conjugados, que não são fixados ao piso e/ou paredes de forma permanente. Uma unidade precisa conter, no mínimo, dois lugares de assento. A avaliação do efeito do envelhecimento e da temperatura ambiente não esta incluída.

Os ensaios em questão não se destinam a avaliar a durabilidade dos materiais de enchimento, tais como espumas e seus revestimentos. Seu objetivo é valorizar a resistência, durabilidade e estabilidade de assentos múltiplos conjugados, independentemente dos materiais, da concepção/execução ou dos processos, excluindo-se sofá, assentos para espectadores e outros assentos múltiplos fixados ao chão, paredes ou espelhos. Não são consideradas unidades aquelas que possuam somente um assento.

5.Preciso saber qual norma da ABNT trata da simbologia de cuidados de lavagem, utilizada nas etiquetas de produtos têxteis.

Daniel Bodenmüller – Pega Mania Confecção Ltda. – Brusque – SC

A ABNT responde: Existe a ABNT NBR NM ISO 3758:2010 - Têxteis – Códigos de cuidado usando símbolos, que estabelece um sistema de símbolos gráficos, para uso em artigos têxteis, fornecendo informações para prevenir danos irreversíveis aos produtos durante os processos de cuidados.

Esta norma especifica o uso dos símbolos em etiquetas de cuidados.

Estão previstos os seguintes tratamentos domésticos: lavagem, alvejamento, passadoria e secagem após lavagem. Tratamentos profissionais de cuidados têxteis em lavagem a úmido e limpeza a seco, mas excluindo lavagem industrial, também são cobertos. Entretanto, as informações oferecidos pelos quatros símbolos domésticos também servem de orientação ao profissional da lavanderia para lavagem a úmido ou limpeza a seco.

19 Boletim ABNT setembro 2012

[ Notícias ]

ABNT instala mais dois Comitês Técnicos No foco, a normalização nos campos de saneamento básico e de componentes para sistemas hidráulicos prediais.

A

Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) instalou, no dia 25 de julho, o Comitê Brasileiro de Saneamento Básico (ABNT/CB-177) e o Comitê Brasileiro de Componentes para Sistemas Hidráulicos Prediais (ABNT/CB-178), em reuniões distintas realizadas em São Paulo, com a participação de representantes de entidades setoriais e de empresas públicas e privadas. Os novos Comitês iniciarão suas atividades assumindo várias Normas Brasileiras e deverão estabelecer um planejamento para elaboração de outras.

Para dar maior agilidade ao processo, a ABNT exercerá a Secretaria Técnica dos novos Comitês, cuja criação resulta de decisão do Conselho Deliberativo de reformular o Comitê Brasileiro da Construção Civil (ABNT/CB-02), redistribuindo suas atividades.

“Há pelo menos oito anos, temos a proposta de criar este Comitê, mas agora a ideia está amadurecida”, afirmou o diretor técnico da ABNT, Eugenio Guilherme Tolstoy De Simone, na abertura da reunião de instalação do ABNT/CB-177. Ele justificou que Saneamento Básico está além da construção civil e há muitos temas que precisam ser normalizados nessa área, que é de grande importância devido à sua relação com saúde pública.

O escopo do ABNT/CB-02 ficou restrito à edificação, sem produtos, mas haverá interação com os novos Comitês e outros que têm atividades relacionadas, a exemplo do Comitê Brasileiro de Cimento, Concreto e Agregados (ABNT/CB-18) e o Comitê Brasileiro de Siderurgia (ABNT/CB-28).

A gerente de Planejamento e Projetos da ABNT, Marcia Cristina de Oliveira, propôs a realização de oficinas de trabalho, em agosto, para que os interessados discutissem a distribuição de normas em subcomitês, a definição de Comissões de Estudo e dos Programas de Normalização.

Escopo e estrutura O Comitê Brasileiro de Saneamento Básico tem como âmbito de atuação a Normalização no campo do saneamento básico, compreendendo tratamento e abastecimento de água; coleta, tratamento e disposição de esgoto doméstico e de efluentes industriais; aterros para resíduos industriais e sólidos; tubos e conexões; fossas sépticas, tubulações e conexões no que concerne aos requisitos, métodos de ensaio, projetos e procedimentos para execução, instalação e manutenção dos serviços. Esse escopo não contempla tubos e co-

nexões do âmbito do ABNT/CB-18 e do Comitê Brasileiro de Siderurgia (ABNT/CB-28).

Por sua vez, o Comitê Brasileiro de Componentes para Sistemas Hidráulicos Prediais atuará na Normalização no campo de componentes de sistemas hidráulicos prediais, compreendendo tubos e conexões plásticos; comandos hidráulicos, incluindo registros, torneiras, chuveiros (não elétricos) e aparelhos economizadores; louças sanitárias e sistemas de descarga, incluindo bacias, válvulas de descarga e caixa de descarga; e reservatórios plásticos para água, no que concerne a terminologia, re-quisitos, métodos de ensaios, instalação e manutenção.

O ABNT/CB-177 assumirá as Normas Brasileiras existentes relativas ao âmbito proposto, que deverão ser alocadas, em princípio, na seguinte estrutura: Subcomitê de Projeto, execução e instalação; Subcomitê de Tubos e conexões; Subcomitê de Resíduos sólidos; e Subcomitê de Águas pluviais. Já as Normas Brasileiras existentes relativas ao âmbito proposto para o ABNT/CB-178 deverão ser alocadas nos seguintes Subcomitês: de Tubos e conexões plásticos; de Comandos hidráulicos; de Louças saitárias e sistemas de descarga; e de Reservatórios plásticos para água

[ Normalização em Movimento ] Publicação de Norma Foi publicada, no dia 25 de julho, a ABNT NBR 5674:2012, Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão de manutenção. Esta Norma estabelece os requisitos para a gestão do sistema de manutenção de edificações, a qual inclui meios para: a) preservar as características originais da edificação; b) prevenir a per-

Gestão Sustentável de Eventos A Comissão de Estudo de Sustentabilidade na Gestão de Eventos (ABNT/CEE-142) aprovou em julho a publicação da ABNT NBR ISO 20121:2012, Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso

da de desempenho decorrente da degradação dos seus sistemas, elementos ou componentes.

A norma contém anexos que apresentam exemplos de modelos não restritivos ou exaustivos a serem adaptados em função das características específicas da edificação

Especialista brasileira na ISO Delegada indicada pela Comissão de Estudo Especial de Segurança de Alimentos, Brigitte Bertin participará da 4ª reunião plenária do ISO/TC34/SC17 - Management systems for food safety e da reunião do WG 7 - Guidance on the application of ISO 22000 (ISO TS 22004 revision), que acontecerão no período de 29 de outubro e 1º de novembro, em Saitama, Japão

Consulta Nacional Foram encaminhados, em agosto, para Consulta Nacional por 60 dias, os seguintes documentos: - Projeto de Norma 160:000.00-001 (Panificação – Pão tipo francês – Diretrizes para avaliação da qualidade e classificação), da Comissão de Estudo Especial de Pão do Dia Tipo Francês.

- Projeto de revisão da ABNT NBR 14789 (Manejo florestal sustentável — Princípios, critérios e indicadores para plantações florestais), da Comissão de Estudo Especial de Manejo Florestal

Nova Norma da ISO ajuda a proteger a pele contra danos de raios solares ISO 24443 - Determination of sunscreen UVA photoprotetion in vitro (Determinação da fotoproteção in vitro de protetores solares – em tradução livre) fornece as especificações técnicas para um procedimento in vitro para caracterizar a proteção UVA de protetores solares, de acordo com a metodologia definida na Norma.

Quando chegaram ao mercado pela primeira vez, os protetores solares eram fabricados para somente filtrar os raios UVB, pois até então os perigos dos raios UVA eram desconhecidos. Hoje, os produtos destinados a proteger a pele humana dos danos solares tem que cobrir todo espectro ultravioleta.

Tanto os raios UVA como os UVB causam lesões, porém eles são diferentes em intensidade, comprimento de onda e habilidade em penetrar nas camadas da pele. O primeiro não é tão forte quanto o segundo, entretanto, é mais abundante na atmosfera e adentra a pele com mais incidência. A exposição a esses raios provoca o abrandamento do tecido, perda de firmeza da pele e o aparecimento de rugas. Dependendo da profundidade com que a pele for atingida, modificações genéticas podem ocorrer, provocando uma reação cancerígena.

A ISO 24443 fornece especificações que permitem determinar o espectro de absorção característica da proteção contra os raios UVA, tornando possível sua reproduwww.abnt.org.br

ção de maneira sistemática, auxiliando assim fabricantes e laboratórios de teste.

O coordenador do grupo de especialistas que desenvolveu a Norma, o Professor Philippe Masson, destaca que o comércio entre diferentes países aumenta a cada ano, por isso “a ISO 24443:2012 será importante ferramenta para aprimorar a qualidade e a fabricação, de forma a responder a requisitos locais sobre protetores solares e dar uma melhor informação aos consumidores”

21 Boletim ABNT setembro 2012

[ Turismo e Normalização ]

Resultados da reunião do Grupo de Trabalho de Praias da ISO

O

Grupo de Trabalho de Praias (ISO/TC 228/WG5 Beaches) reuniu-se no dia 20 de maio, em Seul, na Coréia do Sul, para revisar o projeto de norma de praias à luz do comunicado do Technical Management Board (ISO/ TMB). Participaram desta reunião especialistas do Brasil, Espanha, Malásia, Reino Unido, Tunísia, Portugal e Trinidad e Tobago.

O comunicado do ISO/TMB esclareceu a política da ISO de que normas de serviços não podem ter requisitos de sistemas de gestão e normas de sistemas de gestão não podem ter requisitos de desempenho de serviços.

Este é o caso dos projetos de normas que estão sendo elaborados pelos

WG2 – Health tourims services, WG3 – Tourist information and reception services at Tourist Information Offices, WG5 – Beaches e WG6 – Natural protected areas.

Durante a reunião do WG 5, a estrutura do projeto de norma de praias foi bastante alterada e todos os requisitos de sistema de gestão foram excluídos. Os demais requisitos foram organizados em três grandes seções: 1- Requisitos gerais para operador de praias 2- Requisitos de infraestrutura 3- Requisitos de serviços Agora, o projeto de norma reestruturado encontra-se em fase de consulta dentro do WG5. Os comentá-

rios recebidos durante esta consulta serão analisados na próxima reunião do WG5 que ocorrerá no próximo dia 17 de setembro, em Madri, na Espanha. É esperado que após a reunião de Madri o projeto de norma seja encaminhado para a próxima fase Committee Draft (CD), na qual todos os membros do Comitê Técnico de Turismo da ISO (ISO/TC 228) são consultados.

A Comissão de Estudo brasileira que acompanha os trabalhos do WG5 irá se reunir no dia 11 de setembro na sede da ABNT, no Rio de Janeiro, para discutir o projeto de norma

Para seu conhecimento Esta seção é destinada à divulgação de processos, termos e curiosidades utilizados na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e relacionados à normalização. Nesta edição destacamos o tema resíduos sólidos.

São classificados como resíduos nos estados sólido e semissólido aqueles que resultam de atividades de origem industrial, doméstica, hospitalar, comercial, agrícola, de serviços e de varrição. Ficam incluídos nesta definição os lodos provenientes de sistemas de tratamento de água, aqueles gerados em equipamentos e instalações de controle de poluição, bem como determinados líquidos cujas particularidades tornem inviável o seu lançamento na rede pública de esgotos ou corpos de água, ou exijam para isso soluções técnica e economicamente inviáveis em face à melhor tecnologia disponível.

A ABNT dispõe de uma série de normas que tratam de classificação, coleta, armazenamento e destinação, de acordo com o tipo de resíduo sólido. Confira algumas delas: • ABNT NBR 10004:2004, Resíduos sólidos Classificação

22 Boletim ABNT setembro 2012

• ABNT NBR 12235:1992, Armazenamento de resíduos sólidos perigosos – Procedimento • ABNT NBR 13334:2007, Contentor metálico de 0,8 m³, 1,2 m³ e 1,6 m³ para coleta de resíduos sólidos por coletores-compactadores de carregamento traseiro – Requisitos • ABNT NBR 15114:2004, Resíduos sólidos da Construção civil - Áreas de reciclagem - Diretrizes para projeto, implantação e operação • ABNT NBR 15911-1:2010, Contentor móvel de plástico - Parte 1: Requisitos gerais • ABNT NBR 15911-2:2010, Contentor móvel de plástico - Parte 2: Contentor de duas rodas, com capacidade de 120 L, 240 L e 360 L, destinado à coleta de resíduos sólidos urbanos (RSU) e de saúde (RSS) por coletor compactador • ABNT NBR 15911-3:2010, Contentor móvel de plástico - Parte 3: Contentor de quatro rodas com capacidade de 660 L, 770 L e 1 000 L, destinado à coleta de resíduos sólidos urbanos (RSU) e de saúde (RSS) por coletor compactador

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[ Consumidor ]

Um poderoso formador de opinião O Inmetro valoriza o papel do consumidor na qualidade de produtos e serviços.

F

az tempo que a opinião do consumidor tornou-se fundamental na avaliação e melhoria de produtos e serviços.

Cada vez mais, as empresas abrem seus canais de comunicação para receber sugestões, dúvidas e reclamações por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Entretanto, quando não é possível conseguir um atendimento adequado, a sociedade sabe que pode recorrer a outros meios para solucionar seus problemas, como a busca de informações na Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e no Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro).

A participação do consumidor também é efetiva no processo de elaboração das normas técnicas, que são documentos fundamentais para a implementação de Progra-

mas de Avaliação da Conformidade, nas áreas de saúde, segurança e meio ambiente, atestando se determinado produto ou serviço está apto para o consumo.

“As normas técnicas definem o que deve ser avaliado, ou seja, as características intrínsecas de um produto”, explica Paulo Coscarelli, diretor substituto da Diretoria da Qualidade do Inmetro.

Entre as ações que o Instituto realiza na proteção e defesa ao consumidor, estão a produção de informações e de regulamentação técnica nas áreas da Metrologia Legal e Qualidade e a implantação de Programas de Avaliação da Conformidade.

“Apenas no ano de 2011, o Inmetro recebeu e tratou mais de 40 mil diferentes demandas da sociedade entre solicitações de informação, reclamações, denúncias e

sugestões”, informa Coscarelli. Na área da Avaliação da Conformidade, extintor de incêndio, instalação de Gás Natural Veicular (GNV), brinquedos e fogões e fornos a gás estão entre os produtos e serviços que mais geraram demandas.

O Inmetro aconselha que o consumidor obtenha previamente informações sobre o produto que deseja adquirir. De acordo com Coscarelli, mesmo na internet, existem fontes confiáveis para se informar no momento da decisão da compra. “O consumidor pode consultar o site do Inmetro (www.inmetro. gov.br), o Portal do Consumidor (www.portaldoconsumidor.gov. br) e o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) (http://portal.mj.gov.br/ SindecNacional/reclamacao.html), administrado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon)”, ele orienta

[ Novos Sócios ] 13/07/2012 a 15/08/2012 Nome / Razão Social André Luis Guimarães Moraes

Categorias INDIVIDUAL

Associação Brasileira de Brinquedos Educativos e Afins

COLETIVO CONTR. - D

CEBRATEC - Centro Brasileiro de Tecnologia e Segurança de Produtos Ltda.

COL. CONTR.M.EMP.

Claudio Luis da Silva

INDIVIDUAL

Claudiomiro Ferreira de Souza

INDIVIDUAL

Clayson Carlos Miranda

INDIVIDUAL

Condomínio Laranjeiras

COLETIVO CONTR. - D

Floraterra Botica Farmácia de Manipulação Ltda. EPP

COL. CONTR.M.EMP.

Indústria de Embalagens Plásticas Negrinho Ltda.

COLETIVO CONTR. - C

Marcelo Acha Alexandre

INDIVIDUAL

Marcelo Sobrinho

INDIVIDUAL

Pró-Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar Rafael Camara Guedes Sindicato Nacional da Indústria de Produtos de Cimento - SINAPROCIM Terezinha de Jesus Andreoli Pinto www.abnt.org.br

COLETIVO CONTR. - D INDIVIDUAL COLETIVO CONTR. - C INDIVIDUAL

23 Boletim ABNT setembro 2012

[ Negócios ]

Acordos para distribuição de normas Firme no propósito de fortalecer seu papel de provedora de normas para a sociedade brasileira, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) está em negociações finais para a assinatura de novos acordos internacionais visando à distribuição, no Brasil, de normas de outros países, via internet. Esses acordos serão firmados com o BSI (Reino Unido), AFNOR (França), DIN (Alemanha) e SFS

(Finlândia) e preveem ainda a distribuição das Normas Brasileiras nos países destes parceiros, tendo em vista o interesse crescente por estes documentos no exterior.

No site da ABNT (www.abntcatalogo.com.br) já estão disponíveis as normas ISO, IEC, JIS e NFPA. Os interessados podem fazer pesquisas e adquirir uma norma, parte dela, ou um conjunto

Embalagens mais seguras Com o objetivo de reduzir o número de acidentes domésticos com crianças, a ABNT publicou a ABNT NBR ISO 8317:2012 - Embalagens resistentes ao uso Infantil. Esta Norma especifica as exigências e os métodos de ensaio para embalagens reutilizáveis designadas para serem resistentes à abertura por crianças.

A embalagem consiste em um recipiente com tampa que dificulte a uma criança abaixo de 4 anos o acesso ao conteúdo. Entretanto, não dificulta o uso adequado por adultos, quando ensaiada e aprovada de acordo com as exigências desta Norma

Avaliação de processos em Tecnologia da informação A ABNT realiza em primeira mão o curso sobre a norma ABNT NBR ISO/IEC 15504 - Tecnologia da informação - Avaliação de processo , no dia 20 de setembro, no Rio de Janeiro, e no dia 26 de novembro, em São Paulo. Será uma oportunidade para entender por que o Cobit (1) trocou o padrão de avaliação CMM (2) pelo uso da norma ISO/IEC 15504 na avaliação da capacidade dos processos de TI. De acordo com o instrutor Gianni Ricciardi, mestre em Engenharia da Computação, além do exemplo de utilização da norma ABNT NBR ISO/IEC 15504 na avaliação da capacidade do processo de desenvolvimento de software, já previsto na norma, será tratada a sua utilização também na avaliação dos processos do Cobit, uma vez que a partir do Cobit 5, versão vigente publicada em 2012, a avaliação da capacidade dos processos passou a ser feita a partir da aplicação do método definido na ISO/IEC 15504.

O objetivo, segundo a Isaca (1), é prover uma rigorosa, objetiva e repetitiva abordagem de avaliação. A diferença entre a abordagem anterior, que tinha por base o CMM e

a atual, que utiliza a norma ISO/IEC 15504, é que o novo modelo de avaliação é mais preciso que o anterior, utilizando diferentes atributos e escalas de medição.

Fonte: ISACA; COBIT® Assessment Process (CAP): COBIT® 4.1 Process Assessment Model (PAM), Rolling Meadows, IL USA, 2011, pag. 7 (1)Cobit®, do inglês, Control Objectives for Information and related Technology, é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a gestão de tecnologia de informação (TI). Mantido pela Isaca (Information Systems Audit and Control Association), possui uma série de recursos que podem servir como modelo de referência para gestão da TI. (2)Capability Maturity Model (CMM), também conhecido como Software CMM (SW-CMM), pode ser definido como uma soma de “melhores práticas” para diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de softwares em uma organização

[ Notícias da Certificação]

Seminário internacional A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e o Global Ecolabelling Network (GEN) promoverão um seminário internacional com o tema “O Rótulo Ecológico e as Compras Públicas Sustentáveis”, no dia 6 de novembro, no Rio de Janeiro. O evento acontecerá no

Hotel Everest, em Ipanema, e terá a participação de diversas organizações brasileiras e internacionais, que abordarão a importância da Rotulagem Ambiental no Brasil e no mundo, bem como a sua contribuição para o desenvolvimento sustentável

Rotulagem Ambiental em destaque O gerente de Certificação de Sistemas da ABNT, Guy Ladvocat, fez palestra sobre o Programa ABNT de Rotulagem Ambiental, na 3ª Reunião do Conselho Temático de Meio Ambiente Regional Sul-Sudeste, realizada no dia 3 de agosto em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. A palestra de Ladvocat integrou o painel “A rotulagem ambiental e certificação em produção mais limpa”, que

teve a participação de representantes do Centro Nacional de Tecnologias Limpas (CNTL) e do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). O evento teve como público alvo empresários ligados às federações de indústria das regiões Sul e Sudeste

Rótulo Ecológico ABNT • As empresas Milanflex, Alberflex e Marcenaria Sular, do segmento de mobiliário para escritório, foram certificadas com o Rótulo Ecológico da ABNT. • Duas reuniões virtuais foram realizadas pela ABNT nos dias 24 e 27 de julho, com o objetivo de definir critérios ambientais para a elaboração do procedimento de Rótulo Ecológico para eventos sustentáveis.

Participaram representantes da empresa em processo de certificação e da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex).

• No dia 25 de julho, houve uma reunião presencial destinada a estabelecer critérios ambientais para elaboração de procedimento de Rótulo Ecológico para embalagens plásticas. Estiveram presentes: Sindicato da Indústria de Material Plástico do Estado de São Paulo (Antonio Kumagai), Graham Packaging do Brasil (Celso Alves), Greif Embalagens Ind. do Brasil Ltda (Gustavo Melo e Marcelo Barroso Pallas) e Schutz Vasitex (Luiz Francisco da Cunha).

• Uma reunião virtual foi realizada no dia 17 julho, visando à definição de critérios ambientais para a elaboração do procedimento de Rótulo Ecológico para www.abnt.org.br

serviços e produtos gráficos, com a participação das seguintes entidades: Associação Brasileira de Tecnologia Gráfica (ABTG), representada por Bruno Mortara; Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai/ Tecnologia Gráfica), representado por Manoel Manteigas e Associação Brasileira da Indústria Gráfica (Abigraf), representada por Vagner José.

• Aconteceu no dia 26 de julho um workshop sobre sustentabilidade, na empresa ArcelorMittal, sendo abordados os temas Construção Sustentável, Declaração Ambiental do produto e Rótulo Ecológico ABNT. Andreia Mendonça, da Gerência de Certificação da ABNT, fez uma apresentação do Rótulo Ecológico e esclareceu dúvidas dos participantes.

• “A importância do Rótulo Ecológico para o desenvolvimento sustentável” foi o tema abordado por Luiz Boschetti, da Gerência de Certificação de Sistemas da ABNT, no Workshop Tecnológico da Rede Senai de Meio Ambiente – Encontro Regional Norte Centro-Oeste. O evento foi realizado no dia 5 de julho, em Cuiabá, no Mato Grosso

25 Boletim ABNT setembro 2012

[ Fique por Dentro ] Reuniões das Comissões de Estudo

ABNT/CB-06 - Comitê Brasileiro Metroferroviário

CE-06:400.01

CE-06:100.04

CE-06:100.02 CE-06:100.01 CE-06:300.04

CE-06:100.03

CE-06:300.01

CE-06:300.02

SETEMBRO Comissão de Estudo de Sinalização 18 Comissão de Estudo de Traçado e Infra-estrutura

18

Comissão de Estudo de Trilhos e Fixações

19

Comissão de Estudo de Dormentes e Lastros

19

Comissão de Estudo de Rodas, Eixos, Rolamentos e Rodeiros

20

Comissão de Estudo de Aparelho de mudança de via cruzamentos

20

Comissão de Estudo de Vagões, Truques, Engates e Acessórios

21

Comissão de Estudo de Locomotivas, Truques, Engates e Acessórios

21

ABNT/CB-11 - Comitê Brasileiro de Couro, Calçados e Artefatos de Couro

SETEMBRO

CE-11:200.01

Comissão de Estudo de Calçados

13

CE-11:300.03

CE-11:300.02

Comissão de Estudo de Construção Inferior do Calçado

18

Comissão de Estudo de Adesivos para Calçados e Correlatos

19

Comissão de Estudo de Resíduos Líquidos

21

Comissão de Estudo de Insumos

21

Comissão de Estudo de Ensaios Físicos e Químicos em Couro

27

CE-11:100.04

CE-11:100.01

CE-11:100.02

ABNT/CB-15 - Comitê Brasileiro do Mobiliário

CE-15:003.03

Comissão de Estudo de Armários e Arquivos

OUTUBRO

CE-18:100.04 CE-18:600.15

CE-18:600.18

CE-18:300.12

CE-18:300.02

CE-18:400.04

CE-18:200.01

CE-18:100.01

CE-18:601.01

CE-18:100.08

10

ABNT/CB-18 - Comitê Brasileiro de Cimento, Concreto e Agregados SETEMBRO Comissão de Estudo de Métodos de ensaio de cimentos, matérias primas e adições

16

Comissão de Estudo de Produtos de Fibrocimento

17

Comissão de Estudo de Produtos de Cimento Reforçados com Fibras, Fios e Filamentos

17

Comissão de Estudo de Concreto Projetado

18

Comissão de Estudo de Métodos de Ensaio de Concreto

18

Comissão de Estudo de Argamassa de Assentamento e Revestimento

19

Comissão de Estudo de Agregados para Concreto

19

Comissão de Estudo de Cimento, Matérias Primas e Adições

24

Comissão de Estudo de Solo-Cimento para Base e Sub-Base de Pavimentação

25

Comissão de Estudo de Calda de Cimento para Injeção

27

Comissão de Estudo de Alvenaria de Solo-Cimento

31

CE-18:601.02

OUTUBRO Comissão de Estudo de Concreto Leve 6 CE-18:307-02 CE-18:600.22

CE-18:600.15

CE-18:600.18

Comissão de Estudo de Blocos de Concreto Celular Autoclavado

8

Comissão de Estudo de Produtos de Fibrocimento

14

Comissão de Estudo de Produtos de Cimento Reforçados com Fibras, Fios e Filamentos

14

ABNT/CB-24 - Comitê Brasileiro de Segurança Contra Incêndio

CE-24:301.13

CE-24:301.10

CE-24:204.01

CE-24:201.04

SETEMBRO Comissão de Estudo de Proteção Contra Incêndio em Túneis

18

Comissão de Estudo de Reação ao fogo dos materiais

18

Comissão de Estudo de Sistema de Iluminação de Emergência

18

Comissão de Estudo de Corta-chamas, válvulas de alívio de pressão e/ou e válvulas fire-safe

19

CE-24:204.03 Comissão de Estudo de Sistemas de Controle do movimento da Fumaça de Incêndio 25

OUTUBRO

CE-24:301.12 Comissão de Estudo de Líquido Gerador de Espuma (LGE) para Extinção de Incêndio 1

CE-24:302.05

CE-24:302.03

Comissão de Estudo de Mangueiras de Combate a Incêndio

2

Comissão de Estudo de Extintor de Incêndio

3

CE-24:302.07

Comissão de Estudo de Viaturas de Combate a Incêndio

4

CE-24:203.02

CE-24:202.03

Comissão de Estudo de Planos e Equipes de Emergência Contra Incêndio

5

Comissão de Estudo de Sistema de Detecção e Alarme de Incêndio

8 e 10

Comissão de Estudo deProteção Contra Incêndio por Chuveiros Automáticos

11

CE-24:302.02

26 Boletim ABNT setembro 2012

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[ Fique por Dentro ] Reuniões das Comissões de Estudo

ABNT/ONS-27 - Organismo de Normalização Setorial de Técnologia Gráfica

SETEMBRO

CE-27:400.08

CE-27:400.02

CE-27:400.03

CE-27:300.04

CE-27:300.05 CE-27:200.01 CE-27:200.02

CE-27:300.07

CE-27:300.01

Comissão de Estudo de Rótulo e etiquetas automotivas

18

Comissão de Estudo de Tintas Gráficas

19

Comissão de Estudo de Colorimetria

19

Comissão de Estudo de Processos em Impressão Digital

20

Comissão de Estudo de Processos em Flexografia

20

Comissão de Estudo de Pré-impressão eletrônica

21

Comissão de Estudo de Gerenciamento de cores

21

Comissão de Estudo de Pós-impressão

25

Comissão de Estudo de Processos em Offset

27

OUTUBRO CE-27:500.01 Comissão de Estudo de Questões Ambientais e Segurança 2

CE-27:300.06

CE-27:300.03

Comissão de Estudo de Controle de Processo de Reprodução Gráfica

3

Comissão de Estudo de Processos de Rotogravura

4

ABNT/ONS-34 Organismo de Normalização Setorial de Petróleo

SETEMBRO

CE-34:000.03

Comissão de Estudo de Lubrificantes

22

CE-34:007.01

Comissão de Estudo de Etanol Combustível

27

ABNT/CB-41 Comitê Brasileiro de Minérios de Ferro

SETEMBRO

CE-41:000.00.02

Comissão de Estudo de Análise Química

21

ABNT/CB-50 Comitê Brasileiro de Materiais, Equipamentos e Estruturas Offshore para Indústria do Petróleo e Gás Natural

OUTUBRO

CE-50:000.03

Comissão de Estudo de Fluidos de Perfuração/Completação e Cimentação de Poços

9

ABNT/ONS-58 Organismo de Normalização Setorial de Ensaios Não Destrutivos

SETEMBRO

CE-58:000.02

CE-58:000.11

Comissão de Estudo de Radiografia

27

Comissão de Estudo de Termografia

28

OUTUBRO CE-58:000.03

ABNT/CEE-121 ABNT/CEE-135

ABNT/CEE-168

ABNT/CEE-109

ABNT/CEE-181

ABNT/CEE-100

Comissão de Estudo de Análise de Vibrações

3

ABNT/CEE - Comissão de Estudo Especial SETEMBRO Comissão de Estudo Especial de Sistema APM Comissão de Estudo Especial de Radiações Ionizantes

17 19

Comissão de Estudo Especial de Símbolos Gráficos

21

Comissão de Estudo Especial de Segurança e Saúde Ocupacional

25

Comissão de Estudo Especial deDesinfestantes

27

Comissão de Estudo Especial de Segurança dos Brinquedos

28

OUTUBRO ABNT/CEE-80 Comissão de Estudo Especial de Sistemas de Prevenção Contra Explosão 1

ABNT/CEE-106

ABNT/CEE-181

ABNT/CEE-81

ABNT/CEE-97

ABNT/CEE-162

Comissão de Estudo Especial de Análises Ecotoxicológicas

1,3 e 4

Comissão de Estudo Especial de Desinfestantes

2

Comissão de Estudo Especial de Análises Químicas de Cobre e Níquel

5

Comissão de Estudo Especial de Gestão de Segurança para Cadeia Logística

10

Comissão de Estudo Especial de Elaboração de Orçamentos e Formação de Preços de Empreendimentos de Infraestrutura

11

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27 Boletim ABNT setembro 2012

[ Feiras e Eventos ] AbineeTEC 2012 - Fórum de Sustentabilidade, Energias Alternativas e Eficiência Energética 03 a 05 de setembro de 2012 Local: Centro de Convenções Frei Caneca Rua Frei Caneca, 569 - São Paulo/SP Para mais informações: http://www.tec.abinee.org. br/2012/ XIII SNT APTEL 2012 – Seminário Nacional de Telecomunicações 11 a 13 de setembro de 2012 Local: Expo Unimed Curitiba Rua Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 5.300 - Campo Comprido Curitiba/PR Para mais informações: http://www.aptel.com.br/index. asp?LAYOUT=36

GreenBuilding Brasil 3ª edição Conferência Internacional & Expo 11 a 13 de setembro de 2012 Local: Transamérica Expo Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro São Paulo/SP Para mais informações: http://www.expogbcbrasil.org.br/ 5º Congresso Internacional de Food Service – ABIA 2012 12 de setembro de 2012 (08:00 às 18:00 horas) Local: Centro Universitário Senac - Campus Santo Amaro Av. Eng. Eusebio Steavaux, 823 – Santo Amaro – São Paulo/ SP Para mais informações: http://www.abia.org.br/cfs2012/ Conferência Tributos em Obras Datas: 13 e 14 de Setembro de 2012 Local: Hotel Tryp Paulista Rua Haddok Lobo, 294 - Cerqueira Cesar, São Paulo/SP Para mais informações: http://www.informagroup.com.br

72

Feitintas – Feira e Simpósio Internacional de Tintas 18 a 21 de setembro (terça a sexta das 10h às 19h) Local: Centro de Exposições Imigrantes Rodovia dos Imigrantes, Km 1,5 - São Paulo/SP Para mais informações: http://www.feitintas.com.br/ XIV Office Solution 18 a 21 de setembro 2012 Local: Transamérica Expo Center Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro São Paulo/SP Para mais informações: http://www.flexeventos.com.br/ Feira e Congresso de Tecnologia para Fundição, Forjaria, Alumínio e Serviços 18 a 21 de setembro de 2012 (14:00 às 21:00 horas) Local: MEGACENTRO Wittich Freitag - Expoville Rua XV de Novembro, 4.315, Joinville/SC Para maiores informações, http://feiras.messebrasil.com. br/metalurgia/ Exponorma - Congresso e Exposição 30 e 31 de outubro de 2012 Centro de Convenções Frei Caneca Rua Frei Caneca, 569 - São Paulo - SP Para mais informações: www.exponorma.com.br Seminário Internacional - A Rotulagem Ambiental e as Compras Públicas Sustentáveis 06 de novembro de 2012 Horário: Das 9h às 18h Local: Everest Rio Hotel Endereço: Rua Prudente de Moraes, 1117 - Ipanema- Rio de Janeiro (RJ) Mais informações: eventos@abnt.org.br Inscrições gratuitas

A história iniciada em 28 de setembro de 1940, com a fundação da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), colocou o país em sintonia com a evolução tecnológica mundial. Hoje a sociedade pode contar com uma organização respeitada internacionalmente, cada vez mais dedicada a promover a segurança das pessoas e do patrimônio, a defesa do consumidor e o desenvolvimento das relações comerciais.

Grandes corporações ou micro e pequenas empresas encontram nas normas da ABNT o suporte para atuar com qualidade e eficiência e enfrentar o desafio global da sustentabilidade. Com olhos no futuro, a ABNT comemora 72 anos reiterando o seu compromisso com o Brasil.

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Estando em casa, na rua ou no trabalho, o que todos querem é ter segurança.

Os pais querem estar tranquilos quanto à proteção de seus filhos e a sociedade como um todo deseja que os produtos sejam transportados com total segurança.

Aliás, este é um dos objetivos da normalização: produtos e serviços seguros.

Pensando nisso, a ABNT elaborou algumas coletâneas eletrônicas de normas técnicas que remetem à questão da segurança.

- Coletânea de normas técnicas – Mobiliário infantil; - Coletânea de normas técnicas – Redes de proteção; - Coletânea de normas técnicas – Playground; - Coletânea de normas técnicas – Transporte terrestre de produtos perigosos.

MOBILIÁRIO INFANTIL

REDES DE PROTEÇÃO

PLAYGROUND

TRANSPORTE TERRESTRE DE PRODUTOS PERIGOSOS

Para informações, acesse: www.abnt.org.br/catalogo

Participe!

2012

• Reuniões de Comissões de Estudo; • Mini-cursos; • 25 anos da ISO 9001; • 20 anos do ABNT/CB-25; • Normas sobre Trabalhos Acadêmicos; • Debates sobre Sistemas de Gestão de Energia, Responsabilidade Social, Gestão Ambiental, entre outros temas.

30 e 31 de outubro de 2012 Das 9 h às 19 h

Centro de Convenções Frei Caneca São Paulo - SP Informações e inscrições: marketing@abnt.org.br www.abnt.org.br/exponorma