TRADER ONLINE GLOBAL SOURCING
Apresentação do Palestrante
Maurício Paiva de Minas
11 anos de experiência atuando na área de Sourcing e Comércio Exterior em empresas globais como IBM, Phelps Dodge International, Usiminas e Jabil Circuit.
SUMÁRIO
Definição de Global Sourcing e Strategic Sourcing Dados Sourcing Brasil Onde e como localizar produtos e fornecedores Fatores Críticos de Sucesso: Legislação Alfandegária; Barreiras; Tributos; Logística; Garantias Controle de Performance Sistemas de Análise de Resultado
Uma das grandes vantagens de se conhecer os procedimentos de comĂŠrcio exterior ĂŠ permitir sair da zona de conforto e explorar o mundo em busca de oportunidades quando as margens de lucro locais nĂŁo estiverem atrativas.
Fase 1
Definição de Global Sourcing Strategic Sourcing
Global Sourcing e Strategic Sourcing
Global Sourcing é o termo utilizado quando se realiza a aquisição de produtos, bens de capital ou serviços de um fornecedor localizado em qualquer lugar do mundo. O serviço de Sourcing auxilia a área de suprimento das empresas a obter um menor custo total de aquisição de produtos e serviços. Além da economia nos preços, gera maior eficiência nos processos de compras e melhor aplicação dos insumos adquiridos. Esta metodologia permite que as compras sejam realizadas com as melhores práticas de negociação para cada categoria de suprimentos. Gerando assim melhores resultados para a organização.
Global Sourcing e Strategic Sourcing Strategic Sourcing é uma metodologia aplicada às áreas de Suprimentos em que se analisa profundamente o custo total de aquisição de cada família de produtos ou serviços através do mapeamento, entendimento e avaliação das especificações dos materiais, níveis de serviço e do mercado fornecedor. Trata-se de um profundo mapeamento de produtos e controle de performance de fornecedores.
Global Sourcing e Strategic Sourcing
Em resumo: Global Sourcing é toda e qualquer atividade direcionada para produzir e/ou promover produtos e serviços além das fronteiras locais.
Fase 2
Sourcing Brasil
SOURCING BRASIL
SOURCING BRASIL
SOURCING BRASIL
SOURCING: BRASIL x EMERGENTES
SOURCING: FATOR AGREGADO
Fase 3
Dados Sourcing
SOURCING: DADOS 1. O total das exportações brasileiras para o mundo sofreu incremento de 326% entre 2002 e 2011, passando de US$ 60 bilhões para US$ 256 bilhões. Entre 2010 e 2011, as vendas brasileiras cresceram 27%, passando de US$ 202 bilhões para US$ 256 bilhões. 2. As importações totais também aumentaram 380% entre 2002 e 2011, passando de US$ 47 bilhões para US$ 226 bilhões. Entre 2010 e 2011 a expansão das compras nacionais foi de 24%. 3. O intercâmbio comercial no período, de igual maneira, cresceu 350%, tendo passado de US$ 108 bilhões em 2002 para US$ 482 bilhões em 2011. Paralelamente, o saldo da balança comercial brasileira cresceu 130% entre 2002 e 2011, tendo o superavit brasileiro passado de US$ 13,2 bilhões em 2002 para US$ 30 bilhões em 2011.
SOURCING: DADOS 4. No primeiro trimestre de 2012, registrou-se expansão de 8,5% no intercâmbio comercial brasileiro, sendo 7,6% relativo às exportações e 9,4% às importações. Disso resultou superávit comercial de US$ 2,5 bilhões no 1° trimestre do ano em curso, inferior ao saldo positivo registrado no mesmo período do ano passado (US$ 3,1 bilhões). 5. Entre janeiro e março de 2012, a China liderou o ranking dos principais destinos das vendas brasileiras. Também foi o principal exportador para o mercado nacional. No trimestre, as vendas chinesas representaram 15,6% do universo importador brasileiro (US$ 8,2 bilhões), seguida dos Estados Unidos (14,6%), com um total de US$ 7,7 bilhões. Vale notar que até o mês de fevereiro, os Estados Unidos lideraram a lista dos principais exportadores para o Brasil.
SOURCING: DADOS 6. A Ásia foi a Região que registrou o maior crescimento no intercâmbio comercial com o Brasil entre 2002 e 2011, alcançando variação de 770%. Nesse mesmo período, o crescimento do intercâmbio comercial entre Brasil e China foi de 1.539%. O intercâmbio comercial entre o Brasil e a América do Sul também aumentou consideravelmente no período em apreço, tendo alcançado variação de 403%. Nesse intervalo, a corrente de comércio passou de US$ 15 bilhões para US$ 76 bilhões. 7. Comparando o intercâmbio comercial entre o Brasil e a América do Sul no 1° trimestre de 2002 e no de 2012, verifica-se variação de 371%, tendo ele passado de US$ 3,5 bilhões para US$ 16,5 bilhões. No caso da China, o crescimento da corrente de comércio entre o 1° trimestre de 2002 e o 1° trimestre de 2012 superou a marca de 2.000%, tendo passado de US$ 0,7 bilhão para US$ 17 bilhões.
Fase 4
Onde e como localizar produtos e fornecedores?
ONDE E COMO LOCALIZAR FORNECEDORES? Conhecer os procedimentos de comércio exterior nos permite sair da zona de conforto e importar produtos de outros países quando as margens de lucro não estiverem atrativas. Para tal é necessário considerar a busca por fornecedores e por produtos, utilizando uma fonte global de suprimentos. Dentre as diversas fontes para localização de novos fornecedores e novos produtos, vamos destacar em nossa aula as seguintes alternativas: - Rodada de Negócios Internacionais - Feiras Internacionais - Câmaras de Comércio - B2B - Brasil Global Net (antigo Brasil Trade Net) - Catálogos e revistas especializadas
RODADA DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS É a forma pela qual empresas compradoras e empresas vendedoras estabelecem contatos internacionais visando à geração de negócios, onde as vendedoras apresentam suas ofertas para suprir as demandas das empresas compradoras. Objetivos das Rodadas de Negócios Internacionais - Facilitar a aproximação e o intercâmbio comercial e tecnológico entre empresas; - Estimular parcerias e joint ventures; - Despertar o interesse comercial comum; - Possibilitar o acesso a novos mercados; - Aproximar ofertantes e demandantes de produtos e serviços.
RODADA DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS Benefícios para Internacionais:
os
participantes
nas
Rodadas
de
Negócios
- Identificação e captação de novos fornecedores, compradores e parceiros; - Possibilidade de contato direto com grandes empresas e redes; - Oportunidades de realização rápida de negócios; - Troca de informações; - Conhecimento de mercados potenciais e abertura de novos mercados; - Realização de parcerias e intercâmbios em âmbito nacional e internacional; - Contato com maior número de empresas; - Aquisição de know-how (conhecimento, capacitação e habilidade para realizar uma tarefa) e acesso a novas tecnologias; - Aumento do volume de vendas.
RODADA DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS Benefícios para Internacionais:
os
participantes
nas
Rodadas
- Divulgação e marketing institucional; - Integração com a comunidade empresarial; - Busca de novas parcerias; - Identificação, em curto prazo, de novos fornecedores; - Maior conhecimento do mercado.
de
Negócios
FEIRAS INTERNACIONAIS Uma das formas mais eficazes de se estudar um mercado, conhecer a concorrência, identificar um representante e promover vendas é viajar para o exterior com o objetivo de conhecer este mercado mais de perto. Participar de Feiras Internacionais no Brasil e no exterior é também um meio eficaz de aproximaçãoo com o mercado que se quer conquistar. As feiras comerciais têm-se constituído num dos mais eficientes canais de contato. A feira é uma excelente oportunidade não só para manter contatos com potenciais clientes, como também para conhecer a realidade do mercado. "Antes de participar de um evento como expositor, é recomendável participar como visitante nas principais feiras do setor de seu interesse. Se bem organizada, esta visita poderá proporcionar aprendizado suficiente para uma participação bem-sucedida como expositor."
FEIRAS INTERNACIONAIS Durante a participação em uma feira setorial ou multi-setorial internacional, observe sempre: Apresentação do estande e dos produtos; Atendimento aos visitantes. Equipe com conhecimento do produto e preparada para se comunicar em outros idiomas etc; Catálogos e material promocional distribuído; Lançamentos; Preços dos produtos concorrentes; Produtos ofertados e suas características; Melhores localizações para uma futura participação; Técnicas mercadológicas utilizadas por empresas bem-sucedidas no mercado.
FEIRAS INTERNACIONAIS As vantagens de participar de uma feira internacional podem ser assim resumidas: Contato face a face com grande número de potenciais clientes; Publicidade para os produtos da empresa; Imediata reação do público a seu produto, que pode identificar mudanças para torná-lo mais adequado ao gosto dos potenciais clientes; Contato com grande número de pessoas que, de outro modo, estariam fora de seu alcance; Ampliação do seu cadastro de clientes efetivos e/ou potenciais; Concretizar vendas.
FEIRAS INTERNACIONAIS Antes de decidir participar de uma feira internacional, procure investigar: Dados relativos a edições anteriores do evento - perfil do público visitante, empresas expositoras, número de visitantes etc; Situação política e econômica do país-sede do evento; Se o seu produto está adequado ao mercado-alvo - todos os detalhes devem ser avaliados: preço, qualidade, especificações técnicas, rotulagem, hábitos e preferências do cliente potencial, dentre outros. A não-observância desses detalhes pode causar prejuízos à imagem da empresa, além de ocasionar despesas desnecessárias; Capacidade produtiva real da empresa - nada pior que firmar contratos sem ter condições de cumpri-los; Custos da participação; Normas de importação da amostra do produto que se deseja expor. (Fonte: Aprendendo a Exportar)
CÂMARAS DE COMÉRCIO As câmaras de comércio servem de contato inicial para empresas que pretendem ingressar no comércio internacional e sua criação é incentivada por vários países. As câmaras de comércio fornecem listas de empresas interessadas em intercâmbio comercial e informam sobre as condições locais de negócios e regulamentos de comércio em vigor. Atualmente temos diversas Câmaras de Comércio ativas e participantes, que proporcionam o intercâmbio cultural-econômico entre o Brasil e diversos países conforme os exemplos a seguir.
CÂMARAS DE COMÉRCIO África Câmara de Comércio Afro-Brasileiro Endereço: Rua XV de Novembro, 200, 11º Andar – Conj. C SÃO PAULO – CEP: 01013-000 -SP – Brasil Tel. Com: 55 (11) 3101-8162 / 3104-3449 Tel. Fax: 55 (11) 3104-6156 E-mail: afrochamber@uol.com.br www.afrochamber.org
CÂMARAS DE COMÉRCIO
CÂMARAS DE COMÉRCIO ESPANHA Escritório Comercial da Espanha Endereço: Praça Gen. Gentil Falcão nº 108 conj. 82 CEP: 04571-150 SÃO PAULO – SP – Brasil Tel. Com: 55 (11) 5105-4378 Tel. Fax: 55 (11) 5105-4382 E-mail: saopaulo@comercio.mityc.es www.icex.es / www.spainbusiness.com.br
CÂMARAS DE COMÉRCIO
BUSINESS TO BUSINESS Estima-se que a cerca de 10 anos atrás, o mercado de B2B já movimentava cerca de US$7,5 trilhões de dólares. Desde então, para participar desse mercado as empresas estão tomando ações contínuas para conectar seus distribuidores, fornecedores, governos e empresas do ramo financeiro. A eficiência da aplicação de B2B é atingida com um número grande de adesões de fornecedores, permitindo que as empresas compradoras tirem vantagem da competição e de processos inovadores criados pelos fornecedores. As inovações tecnológicas serão usadas no aperfeiçoamento dos processos de produção, na qualidade dos produtos finais, no prazo de entrega e no preço final do produto.
BUSINESS TO BUSINESS Alguns dos maiores sites de B2B no mercado: http://www.tradeKey.com http://www.madeinchina.com/ http://www.importers.com/ http://www.ec21.com http://www.alibaba.com/ http://www.indiamart.com/ http://www.globalsources.com/ http://www.tpage.com/
BRASIL GLOBAL NET Desenvolvida pelo Ministério das Relações Exteriores - MRE, a BrasilGlobalNet é uma ferramenta de apoio às empresas brasileiras que buscam se lançar no mercado externo. Por ser alimentado por diversos colaboradores, no Brasil e no exterior, o portal traz inúmeras oportunidades comerciais, de investimento e de transferência de tecnologia, além de facilitar o contato entre importador e exportador, que se cadastram, gratuitamente, no sítio. A BrasilGlobalNet visa, ainda, à capacitação do empresariado, ao facilitar o acesso a estudos e a publicações especializadas em comércio exterior, bem como a informações sobre mercados e países específicos.
BRASIL GLOBAL NET Os objetivos do portal BrasilGlobalNet são: facilitar e incrementar as exportações brasileiras, por meio da utilização de tecnologia de ponta e da rede de Setores de Promoção Comercial (SECOMs); oferecer informações estratégicas para fechamento de negócios entre empresas brasileiras e estrangeiras; ampliar investimentos de empresas estrangeiras no Brasil; e divulgar a imagem do Brasil e a qualidade de seus produtos.
BRASIL GLOBAL NET
REVISTAS ESPECIALIZADAS E CATÁLOGOS TECNICOS
Catálogos técnicos do seu ramo de negócio são ótimas fontes de pesquisa. Boas revistas e catálogos do seu setor vão trazer uma infinidade de anúncios de fornecedores dos mais diferentes artigos. Esta é uma ótima fonte de informações para cotar os melhores produtos e preços. Além de ser ótima fonte para pesquisa de concorrentes.
REVISTAS ESPECIALIZADAS E CATÁLOGOS TECNICOS
Fase 5
Fatores Críticos de Sucesso: Barreiras tarifárias e não tarifárias Logística
Fatores Críticos de Sucesso Barreiras Comerciais: Embora não haja uma definição precisa para barreira comercial, esta pode ser entendida como qualquer lei, regulamento, política, medida ou prática governamental que imponha restrições ao comércio exterior. Há duas categorias mais comuns de barreiras, quais sejam: Barreiras tarifárias: que tratam de tarifas de importações, taxas diversas e valoração aduaneira; Barreiras não-tarifárias: que tratam de restrições quantitativas, licenciamento de importação, procedimentos alfandegários, Medidas Antidumping, Medidas Compensatórias, Subsídios, Medidas de Salvaguarda e medidas sanitárias e fitossanitárias. Dentre estas últimas encontram-se as barreiras técnicas, que são mecanismos utilizados com fins protecionistas.
Fatores Críticos de Sucesso Barreiras Comerciais: É importante observar que as barreiras técnicas podem ocorrer devido à falta de transparência das normas e regulamentos ou, ainda, pela imposição de determinados procedimentos morosos ou dispendiosos para avaliação de conformidade. É fundamental, pois, a identificação sistemática e atualizada das barreiras existentes para cada mercado importador, a fim de que medidas possam ser adotadas para impedir que estas causem entraves ao comércio exterior.
Fatores Críticos de Sucesso Logística: Logística Internacional é o ramo da Logística cujo objetivo principal é melhorar a importância dos "sistemas logísticos externos" que ligam o fabricante aos seus parceiros da rede industrial, como fornecedores, transportadores e operadores. O Global Sourcing sofre influencia direta desta eficiência sistêmica. As redes logísticas estão se tornando cada vez mais internacionais. À medida que a competição se intensifica, as empresas estão descobrindo que precisam compartilhar economias e competências em áreas como pesquisa e desenvolvimento, qualidade assegurada e logística. O fornecedor, outrora local, torna-se cada vez mais internacional. O conhecimento global é ferramenta essencial para sobrevivência.
Fatores Críticos de Sucesso Logística: À medida que as redes logísticas se tornam mais abrangentes, restrições geográficas, legislações, dificuldades financeiras e culturais surgem, particularmente com os processos Just-in-Time. Ao mesmo tempo que o mercado único está ajudando a harmonizar, as barreiras geográficas vêm sendo superadas pela concentração de fornecedoreschave próximos das fábricas e fornecedores. A tendência atual para as operações logísticas internacionais é caracterizada pelo surgimento de novos tipos de relações profissionais. O Just-in-Time foi uma das maiores inovações logísticas do mundo automotivo, que utiliza-o para gerenciar fluxos de produtos. Visa a reduzir leadtimes e estoques, aumentar a qualidade do produtos e serviço e fornecer a flexibilidade necessária para acompanhar o ritmo das demandas flutuantes.
Fatores Críticos de Sucesso Logística: Sabe-se que as montadoras automobilísticas estão dando aos fornecedores duas vezes mais responsabilidade e os selecionarão, não em função do preço, mas em sua habilidade de integrar com outros fabricantes de componentes. Nenhuma atividade da logística está livre, portanto, da influência da cultura, embora os elementos humanos na administração sejam mais dependentes da cultura do que a tecnologia. Além do lado tecnológico da logística, o foco está no homem, que está, em grande parte, tomando parte do planejamento, pilotando e executando os sistemas.
Fase 6
Fatores CrĂticos de Sucesso: Garantias Core Business
Fatores Críticos de Sucesso Garantias: Em processos que envolvem Global Sourcing, poucos itens utilizam-se da garantia para retorno à fábrica e conserto. Via de regra, os itens avariados durante o transporte ou cujos defeitos podem ser associados a uma falha em sua fabricação são cobrados do exportador sem a necessidade da remessa do item avariado. O frete retorno em operações de comércio exterior ocorre raramente e em situações bem específicas. Alguns exportadores solicitam complexos formulários com fotos e detalhamentos sobre lote e número de fábrica para que haja o ressarcimento. Mas com o desenvolvimento do guanxi junto ao seu fornecedor, parte desta burocracia pode ser eliminada.
Fatores Críticos de Sucesso Garantias: Na maior parte dos casos, um desconto na próxima fatura (com o valor dos itens avariados) pode ser a solução. Mas certifique-se de que o volume de avarias seja baixo, pois o fornecedor vai te oferecer um desconto no custo FOB, e este é muito mais baixo que o custo do produto após a nacionalização.
Fatores Críticos de Sucesso Core Business: Core business é um termo que significa a parte central de um negócio ou de uma área de negócios, e que é geralmente definido em função da estratégia dessa empresa para o mercado. Este termo é utilizado habitualmente para definir qual o ponto forte e estratégico da atuação de uma determinada empresa. Por exemplo: O 'Core Business' da Apple é projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, softwares de computador e computadores pessoais, e não alimentos e bebidas. Utiliza-se também para definir a área de atuação onde não pode, ou não deve, existir 'Outsourcing', ou seja, não deve ser terceirizada, sendo inteiramente gerida pela própria empresa.
Fatores Críticos de Sucesso Core Business: Da mesma forma que existem fatores críticos que possibilitam e favorecem o global sourcing, alguns outros aspectos devem ser pensados e respeitados. O core business é um deles. Se o planejamento da empresa envolve o sourcing em setores fora do core business, com uma tecnologia nova ou desconhecida, esta estratégia não deve ser descartada. Porém precisa ser feito um planejamento estratégico específico para traduzir os esforços em resultados.
Fase 7
Controle de performance de fornecedores
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES A crescente necessidade de melhorar o desempenho dos fornecedores tem tornado relevante a criação de métodos para realizar a sua medição. O resultado destas medições pode levar uma a empresa a continuar, modificar ou encerrar seu relacionamento com o fornecedor. Essa preocupação com o desempenho de fornecedores é a mesma para uma cadeia de suprimentos local ou internacional. É latente a necessidade de se medir e promover a melhoria desta cadeia, para que o produto final ao consumidor possua a mesma constante evolução. A maioria das empresas que faz o monitoramento de performance de seus fornecedores costuma medir 2 variáveis distintas: a qualidade e a entrega.
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Performance de entrega – A performance de entrega é aferida comparando-se a data e quantidade da entrega real do pedido contra a data de entrega e quantidades de sistema. Para isso é fundamental ter um software de gestão ERP confiável. Normalmente se utiliza o critério de uma “janela” de entrega, isto é, a entrega é considerada conforme se ocorrer de 1 dia antes até 1 dia depois da data sistêmica por exemplo. Com relação à quantidade algumas empresas adotam o fator de mais ou menos 10%, outras usam a quantidade exata. Para que o pedido seja considerado “conforme”, isto é, seja considerado como performance 100% deve atender as duas condições, data e quantidade. A performance de entrega total do fornecedor é a soma da performance de entrega de todos os itens fornecidos.
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Performance de entrega – Em se tratando de Global Sourcing, a performance de entrega depende do Incoterm negociado. Se o Incoterm negociado com o fornecedor for EXW, a performance é medida no momento da disponibilização da mercadoria no warehouse do fornecedor. A mesma cláusula se usa para os demais Incoterms, entendendo que a transferência de responsabilidade do Incoterm determina o término da responsabilidade do fornecedor.
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Performance de Qualidade – A performance de qualidade é medida pela quantidade de itens rejeitados de um determinado item pela quantidade total entregue no período. Atualmente a maioria das empresas estipula o target da performance de qualidade em PPM (partes por milhão). A performance de qualidade total do fornecedor é a soma da performance de qualidade de todos os itens fornecidos. Algumas empresas ainda adotam um terceiro critério para avaliação de fornecedores que é a avaliação econômica, ou seja, a verificação da pró atividade do fornecedor em apresentar propostas de redução de custo de seu produto, flexibilidade em negociação de preços e transparência em relação à planilha de custo do item a ser fornecido. Esta nota pode ser subjetiva, a critério do Comprador, ou pode também ser medida via sistema. Este terceiro critério é mais comum em empresas que tem um relacionamento mais estreito e sólido (Guanxi).
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Performance de Qualidade – A nota final da performance do fornecedor é uma média ponderada dos 2 ou 3 critérios acima, ponderados de acordo com a importância que cada empresa avaliar para cada um dos quesitos. Com o monitoramento de performance estipula-se um “farol” onde o fornecedor deve ter uma nota mínima para continuar a ser fornecedor. O não atingimento desta nota mínima implica em cancelamento de cotações e efetivação de novos negócios até a possível desativação do fornecedor. Mas é sempre importante ter em mente que fornecedores classificados como Single Source ou Unique/Sole Source não costumam ser monitorados, dado a sua importância e papel vital para a continuidade da produção.
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Single Source – é definido como fonte única de suprimento. Embora existam outros fornecedores que oferecem produtos similares, ele é o único fornecedor aprovado para este suprimento. Pode ser uma escolha estratégica da empresa ou uma escolha baseada em um contrato em vigência. Se a sua empresa decide comprar apenas computadores Dell, então esta empresa é fonte única de suprimentos. No entanto, ao contrário do Sole Source, existem alternativas no mercado para esta aquisição de computadores. Mas por razões estratégicas (privilegiando a aquisição de produtos de uma empresa do mesmo grupo ou Inter-Company) ou por força de um contrato global ou guarda-chuva, a empresa mantém este fornecedor como Single Source.
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Sole Source – Trata-se da aquisição de fonte única. Em casos de negociações com um fornecedor classificado como Sole Source (também conhecido como Unique Source), há apenas um fornecedor dispoível para este tipo de produto. Geralmente estes são produtos exclusivos que você não vai encontrar uma outra fonte alternativa, apenas através de um fabricante / fornecedor específico. Um exemplo clássico de unique/sole source é o Nióbio, metal raro e de grande cobiça no mercado mundial utilizado em indústrias de alta tecnologia. O Brasil detém cerca de 99% das reservas mundias do Nióbio. http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2013/04/monopoliobrasileiro-do-niobio-gera-cobica-mundial-controversia-e-mitos.html
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Sole Source – Trata-se da aquisição de fonte única. http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2013/04/monopoliobrasileiro-do-niobio-gera-cobica-mundial-controversia-e-mitos.html O “quase” monopólio brasileiro da produção de Nióbio ainda desperta a cobiça e a preocupação de outros países, pois estrategicamente o fornecimento em caráter Sole Source é preocupante para várias importantes indústrias no setor aeroespacial, por exemplo. Documento do Departamento de Estado americano, vazado em 2010 pelo WikiLeaks, inclui as minas brasileiras na lista de locais considerados estratégicos para a sobrevivência dos EUA. Em 2011, um grupo de companhias chinesas, japonesas e sul coreanas adquiriram por US$ 4 bilhões 30% do capital da brasileira CBMM, que produz e comercializa o Nióbio.
CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES Portanto, antes de realizar o monitoramento de fornecedores, é importante conhecer e classificar estes fornecedores. Negociar ou monitorar fornecedores classificados como Single Source ou Sole Source demandam estratégias específicas. E como tal, essas negociações devem ser encaradas como fundamentais devido a sua importância estratégica.
Fase 8
Sistemas de anรกlise de Resultados
ANÁLISE DE RESULTADOS Em organizações que utilizam sistemas ERP (como o SAP), a avaliação de fornecedores está completamente integrada a Administração de Materiais (Materials Management). Isto quer dizer que informações como datas de remessa, preços e quantidades podem ser obtidas diretamente dos pedidos de compra. A avaliação de fornecedores também utiliza dados do componente Administração de Qualidade (Quality Control), tais como os resultados dos controles de entrada de mercadorias ou auditorias de qualidade. A avaliação de fornecedores acessa dados básicos da Administração de materiais, dados da Administração de estoques (tais como entradas de mercadorias) e dados do Sistema de logística.
ANÁLISE DE RESULTADOS Análise de resultados em Suprimento de materiais O componente Avaliação de fornecedores ajuda na marcação de fontes de suprimento e facilita o monitoramento contínuo das relações de suprimento. Este componente fornece informações precisas sobre preços, condições de pagamento e fornecimento. Através da avaliação de fornecedores, é possível melhorar a competitividade. É possível detectar e resolver rapidamente qualquer problema de suprimento que possa aparecer, com base em informações detalhadas e com a colaboração dos fornecedores .
ANÁLISE DE RESULTADOS Análise de resultados em Suprimento de serviços É possível verificar a confiabilidade dos fornecedores de serviços. O usuário pode controlar se os fornecedores efetuam os serviços dentro dos prazos especificados, utilizando o escopo (ou desenhos técnicos) negociado e avaliar a qualidade do trabalho executado.
ANÁLISE DE RESULTADOS – NOTAS E CRITÉRIOS Sistemas ERP oferecem escalas de notas (normalmente de 1 a 100 pontos) que são utilizadas para medir a performance dos fornecedores, baseada em cinco critérios principais. É possível determinar e comparar com a performance dos fornecedores através da consulta às notas globais. Os principais critérios disponíveis são: Preço Qualidade Fornecimento (entrega) Serviços gerais/Suporte. Esses quatro critérios principais servem como base para a avaliação dos fornecedores de materiais. Performance. Esse critério principal serve como base para a avaliação dos fornecedores de atividade externa.
ANÁLISE DE RESULTADOS – NOTAS E CRITÉRIOS Também é possível definir outros critérios principais ou critérios adicionais, conforme necessário. É possível atribuir pesos diferentes a critérios individuais. A nota global do fornecedor é computada considerando as notas ponderadas atribuídas a cada critério principal. O Sistema de avaliação de fornecedores garante que a avaliação dos fornecedores é objetiva, já que todos os fornecedores são avaliados de acordo com critérios uniformes e as notas são computadas automaticamente. Desta maneira, é possível evitar, em grande parte, impressões e julgamentos subjetivos. Os resultados da avaliação de fornecedor são exibidos na forma de análises. Por exemplo, pode-se gerar listas ranking dos melhores fornecedores de acordo com suas notas globais, ou listas ranking para materiais específicos.
Obrigado pela participação! • A aula é gravada e fica disponível no portal de ensino da ABRACOMEX. https://www.facebook.com/abracomexadm • Contatos: Palestrante: Maurício Minas – Skype: mauminas www.abracomex.org | atendimento@abracomex.org Telefones: 4062-0660 Ramal:0405 / (11) 2171-1528 / (27) 3345-7349