Рейтинги
Перsона Absolute
Новости с Линий
Отдых
Поздравления
Выпуск №76, апрель-май 2016
Первая Конференция Клубного Отдыха в Москве!
кто сменил дислокацию?
в Европу из Азии! www.АbsoluteGlobe.net
апрель-май 2016
Содержание 4
22
Новости русской линии в Барселоне
К сведению
26
Новости русской линии в Малаге
Блоги
28
Рейтинг репов
▶ Платиновая, золотая, серебряная, бронзовая — в какой Вы?
8 10
▶ Все на absoluteglobe.net! ▶ Результаты работы за февраль ▶ Что бы почитать?
Новости линий
12 14 16
Новости русской линии на Тенерифе ▶ Идеальный сотрудник ▶ День Победы Новости русской линии на Пхукете ▶ Поход в парк King Kong Новости русской линии на Самуи ▶ Стажировка — это реально!
18
▶ Семейный отдых
20
▶ Удивительный Вьетнам
Новости русской линии на Бали Новости русской линии во Вьетнаме
12
2
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
32 34 37 38 40
▶ Из Азии в Европу ▶ 9 мая
▶ Открытие линии на Коста дель Соль Новости русской линии в Чехии
▶ Уголок спокойствия
Новости Центрального офиса
▶ Тренинг Светланы Костромитиной Новости московского офиса
▶ Сезон тренингов продолжается Новости индустрии
▶ Конференция Клубного Отдыха
Быть счастливым
▶ 9 признаков того, что вы — лидер, даже если не подозреваете об этом!
Поздравление Absolute ▶ Именинники апреля ▶ Именинники мая
16
14
апрель-май 2016
22 Издание для сотрудников Absolute Wold Group «Планета Absolute» №76, апрель-май 2016 Главный редактор:
Татьяна Касимова editor.ru@clubabsolute.com
Литературный редактор: Лилия Черная
Координатор:
Лариса Шумилова
Руководители проекта: Светлана Костромитина Владимир Сучеван
28
Авторы:
Мила Гукаева Анастасия Кузьменкова Наталья Горелова Илья Кученев Валерия Назаренко Юлия Дубровина Виолетта Лой Ганна Ролинска Юлия Быкова Татьяна Касимова
Изображения: Absolute World Group, ww.shutterstock.com Издатель: Absolute World Group
18
18
32
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
3
рейтинг | апрель 2016
СТАТИСТИКА РЕПОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ По эффективности
По объему ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА Tenerife Phuket
Sen Ilja Ratushnyi Artem Lypivska Olga
Nazarenko Marina
Bali
Makovich Irina Shokova Mariia
Hainan Tenerife
Tolkach Natalia
Tenerife
Nazarenko Konstantin
Bali
СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Drabans Arturs Fadeeva Liudmila Belyaeva Anastasiya Zemlyanukhin Roman
Phuket Hainan Tenerife
Tenerife
Konnov Evgeny Zaytseva Liudmila
ЗОЛОТАЯ ЛИГА Ratushnyi Artem
Phuket
Lypivska Olga Makovich Irina
Tenerife
Phuket Tenerife Tenerife
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Hainan Bali
Nazarenko Marina
СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Tolkach Natalia Nazarenko Konstantin Belyaeva Anastasiya Fadeeva Liudmila Shokova Mariia
Tenerife Bali Tenerife Hainan Tenerife
БРОНЗОВАЯ ЛИГА
Tenerife
БРОНЗОВАЯ ЛИГА
4
Sen Ilja
Tenerife
ЗОЛОТАЯ ЛИГА
Belyaev Alexey
ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА
Zaytseva Liudmila Zemlyanukhin Roman
Tenerife Tenerife
Drabans Arturs Konnov Evgeny
Phuket Phuket Tenerife
Belyaev Alexey
рейтинг | апрель 2016
СТАТИСТИКА РЕПОВ ХОЛОДНОЙ ЛИНИИ По объему
По эффективности ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА
ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА Poberezhnyi Volodymyr
Tenerife
Poberezhnyi Volodymyr
ЗОЛОТАЯ ЛИГА
ЗОЛОТАЯ ЛИГА Astakhov Vladimir Jarmalaviciene Rita
Phuket Twin Sands Tenerife
Jarmalaviciene Rita Konnov Evgeny
Phuket Phuket Twin Sands Tenerife Phuket Twin Sands
Tenerife Phuket
СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА
СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Konnov Evgeny Cosciuc Anatol Lares Kristina Milana Sereda Serghei
Tenerife
Astakhov Vladimir Lares Kristina Milana Sereda Serghei
Phuket Twin Sands Tenerife Phuket Twin Sands
БРОНЗОВАЯ ЛИГА Cosciuc Anatol
Phuket Twin Sands
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
5
рейтинг | май 2016
СТАТИСТИКА РЕПОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ По эффективности
По объему ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА Tenerife
Lypivska Olga
ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА Tenerife
Lypivska Olga
ЗОЛОТАЯ ЛИГА
ЗОЛОТАЯ ЛИГА Nazarenko Konstantin Ratushnyi Artem Shokova Mariia
Bali Phuket Russian Line
Albitskaya Liudmila Nazarenko Marina
Tenerife Barcelona Bali
СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Sokolova Natalja Nurtdinova Zulfira Belyaev Alexey
Barcelona Tenerife Tenerife, Malaga
Antonova Alexandra Tolkach Natalia Ruzhinskii Evgenii
Tenerife Tenerife Bali
БРОНЗОВАЯ ЛИГА Marchenko Natalia Belyaeva Anastasiya
Barcelona
Sen Ilja Zaytseva Liudmila
Tenerife Tenerife Tenerife
Sokolov Andrii
Barcelona
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Phuket Tenerife, Malaga
Belyaev Alexey
Tenerife
Zemlyanukhin Roman
6
Ratushnyi Artem
СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Nazarenko Marina
Bali
Shokova Mariia
Tenerife Tenerife
Zemlyanukhin Roman Nazarenko Konstantin Nurtdinova Zulfira Sokolova Natalja Albitskaya Liudmila
Bali Tenerife Barcelona Barcelona
БРОНЗОВАЯ ЛИГА Sen Ilja Ruzhinskii Evgenii Tolkach Natalia Zaytseva Liudmila Marchenko Natalia Belyaeva Anastasiya Sokolov Andrii Antonova Alexandra
Tenerife Bali Tenerife Tenerife Barcelona Tenerife Barcelona Tenerife
рейтинг | май 2016
СТАТИСТИКА РЕПОВ ХОЛОДНОЙ ЛИНИИ По объему
По эффективности
ЗОЛОТАЯ ЛИГА Teivas Tatjana
Tenerife
ЗОЛОТАЯ ЛИГА Ilchenko Nina
СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Ilchenko Nina
Tenerife
Tenerife
БРОНЗОВАЯ ЛИГА Teivas Tatjana
Tenerife
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
7
к сведению
Все новости “Планеты
Теперь онлайн!
[ Absolute 8
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
К сведению
Absolute” в одном месте!
Globe.net ] Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
9
блоги
Работа в блогах
Тенерифе
2
1
Бали
4
Большое спасибо всем, кто, несмотря на плотную занятость, принимал в работе самое активное участие! Вы молодцы! 10 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Уважаемые коллеги, ознакомьтесь с результатами вашей работы в блогах в мае:
3
Барселона
Малага
блоги
Что бы почитать?
Чтобы прочитать пост целиком, кликните по ссылке!
«Игра престолов» в Испании Сериал «Игра Престолов» бьет рекорды по популярности в разных странах. Города, где проходили съемки саги, получили возможность существенно выиграть в турпотоке после выхода нового сезона сериала. Так в 2014 году съемки «Игры престолов» проходили в Андалусии, что увеличило приток желающих посмотреть на места съемки на 30%! http://www.absoluteworld.com/ru/2016/06/game_of_ thrones_v_ispanii/ Снятие запрета на фотосъемку в Чешских замках Национальный комитет по архитектурным памятникам Чехии, в ведении которого на сегодняшний день находится более 100 государственных объектов, снял запрет на фотосъемку внутри старинных замков. http://www.absoluteworld.com/ru/2016/06/ snyatie_zapreta_na_foto_v_zamkah_chehii/ Новая достопримечательность «Сочи Парка» – мультимедийное водное шоу Программа развлечений одной из популярных у туристов достопримечательностей – «Сочи Парка» – этим летом пополнится новым увлекательным аттракционом. Мультимедийное водное шоу сочетает в себе уже знакомые посетителям танцующие под музыку фонтаны в гармонии с видеопроекциями, лазерными и пиротехническими эффектами. http://www.absoluteworld.com/ru/2016/05/novaya_ dostoprimechatelnost_sochi_parka/
В Испании запущена программа мгновенного возврата НДС Испания стала первой европейской страной, которая внедрила электронную систему быстрого возврата налога на добавленную стоимость (НДС или IVA), включенного в цену приобретаемых товаров. Теперь туристы смогут выполнить возврат НДС в течение одной минуты. http://www.absoluteworld.com/ru/2016/05/ novaya_programma_vozvrata_nds/
Испания – страна с наибольшим количеством лучших пляжей в мире В 2016 году Испания вновь стала страной с самым большим количеством лучших пляжей в мире. 586 пляжам и 100 спортивным портам этой европейской страны удалось получить “Голубой флаг” – отметку качества, которую присваивает Ассоциация экологического и потребительского просвещения (ADEAC). http://www. absoluteworld.com/ru/2016/05/luchshie_plyazhi_mira/ Приверженность органике Мода на здоровый образ жизни породила моду на здоровую пищу, а вместе с ней — моду на органические продукты. Органическая еда — это роскошь, которую может себе позволить лишь незначительный процент населения Земли, но есть места, где натуральные продукты по-прежнему являются основой повседневной жизни. Одним из таких мест является о. Бали. http://www.absoluteworld.com/ru/2016/04/ priverzhennost_organike/
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 11
Новости русской линии на Тенерифе
Идеальный сотрудник Текст: Мила Гукаева, внештатный корреспондент, Тенерифе
Люди, работающие в индустрии Клубного Отдыха, могут гордиться тем, что огромным плюсом их профессии является регулярное знакомство с новыми людьми, среди которых встречаются актеры, музыканты, спортсмены, научные работники и просто интересные личности. Примечательно, что их мы встречаем не только среди отдыхающих, но и среди коллег. Сегодня мы хотим представить вам одного из таких людей — Александра Веселова.
В
Испанию Александр приехал по просьбе своей мамы, которая на тот момент уже жила долгое время в небольшом городке Потес (провинция Кантабрия). Александр Веселов — человек, увлеченный фотографией, альпинизмом; в свое время серьезно занимался спортом, был владельцем собственного бизнеса. Однажды приехав на Тенерифе, понял, что попал на райский остров. И принял решение о переезде. До прихода в компанию у Александра Веселова уже был опыт работы в маркетинге и продажах. Он занимался экспортом-импортом декоративных поделок из стекла. Во многом благодаря обширному опыту в продажах, практически каждый его клиент совершает покупку. Но главное, у Александра особое отношение к нашим гостям. Он умеет найти подход к людям. В офисе Александр всегда вежлив, пунктуален, внимателен и хорошо одет — поистине, «лондонский денди», плюс, всегда готов прийти на помощь в нужную минуту. Идеальный сотрудник — по-другому не скажешь. Да и фамилия его соответствует образу: этот человек всегда весел, улыбчив, полон позитивной энергии и оптимизма.
Реп Александр Веселов
12 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Александр умеет найти подход к людям!
Новости русской линии на Тенерифе
День Победы Самый главный праздник мая — День Победы. Каждый год мы отмечаем этот день в память о наших отцах и дедах. В этом году вся мужская половина нашей команды отправилась на освоение новинки в индустрии развлечений под названием World Airsoft.
Репы Роман Землянухин, Илья Сен, охранник Александр Кугаевский, водитель Юрий Мустяца, глава русской линии в Карловых Варах Кирилл Гапоненко, репы Валерий Хохлов, Давид Гукаев, Алексей Беляев, Александр Веселов, PR-менеджер Олег Когут
П
раздничное настроение не покидало команду с самого утра. Все ребята надели георгиевские ленточки и облачились в специальную одежду. Затем им выдали оружие и погрузили в настоящую имитацию военного боя. Если вы этого не пробовали, то обязательно сделайте это!
Всех участников разделили на две команды. Во время игры нужно было постоять друг за друга, прикрыть в нужный момент — адреналин зашкаливал! После окончания игры ощущался небывалый прилив сил, и, поделившись впечатлениями, все пришли к выводу, что ее просто необходимо повторить еще раз!
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 13
Новости русской линии на Пхукете
Поход в парк King Kong Активный, веселый и просто приятный отдых на воде — это потрясающий способ не только отвлечься от рабочих будней, но и отлично провести время с пользой и удовольствием! С этой целью мы и отправились в развлекательное заведение под открытым небом нового формата с громким названием King Kong.
Текст: Анастасия Кузьменкова, офис-менеджер холодной линии, Пхукет
По итогам победила, конечно же, дружба!
Команда холодной линии ▶ Absolute на Пхукете
14 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Новости русской линии на Пхукете
Г
Реп Владимир Астахов
▶
лавное в парке — это, конечно же, бассейн, который включает каналы, плавающие вокруг целого здания, джакузи, водопад и полупогруженные в воду столы и стулья — таким образом, нам не надо было даже оставлять воду, чтобы поесть и попить. Ну а для посетителей, пришедших за позитивными и яркими впечатлениями, аквапарк приготовил потрясающую водную горку! И, конечно же, наши отважные мужчины сразу отправились на ее покорение. Кто-то погружался в воду как настоящий профессионал, а кто-то плюхался, обдавая волной брызг болельщиков. А те, кто не был готов к подобному подвигу, спокойно наслаждался солнечными ванными, сауной и неспешным купанием в бассейне. Хороший отдых невозможен без качественной и вкусной еды, а также слабоалкогольных напитков и коктейлей, поэтому в аквапарке работает кафе и бар. Хорошенько подкрепившись и пропустив по бокальчику, некоторые из нас решили померяться силой и сноровкой. Для этого в парке предусмотрено бревно, которое располагается над водой и боксерские перчатки. То, что происходило на бревне, трудно назвать боем, скорее, это были смешные попытки столкнуть соперника быстрее в воду, но участники поединков сохраняли серьезность до самого конца. По итогам нескольких боев победила, конечно же, дружба. А вот удачно пройти по бревну от начала до конца удалось только одному — Сергею Середе, хотя попытать удачу решили многие, включая нашего менеджера Оксану Астахову. Пробыли мы в аквапарке полдня и опробовали все развлечения, представленные на суд публики. Время провели очень здорово, вдобавок зарядившись энергией и бодростью!
▶ Реп Роман Василенко
Реп Анатолий Кащук
Реп Арман Жексембаев
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 15
Новости русской линии на Самуи
Стажировка —
это реально! Меня зовут Илья Кученев, мои родители Владельцы Клуба Absolute. В мае прошлого года после очередного отдыха я встретился с папой, чтобы узнать, как они съездили в Таиланд. Он поделился со мной своими впечатлениями, а потом спросил, не хотел бы я попробовать свои силы в Клубе Absolute. Подумав некоторое время, я согласился.
Реп Илья Кученев
16 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Новости русской линии на Самуи
И
вот в декабре я прилетел презентации я внимательно следил в Таиланд на остров за тем, чтобы в точности повторять Считаю, что мне Самуи. С жильем у меня действия Андрея, и, в итоге, повезло, поскольку проблем не было — до приезда заключил свою первую сделку! Пускай она не была лично моим на остров мне помогли найти я учился работать достижением, но она была первой, его будущие коллеги. Через пару поочередно у всех после чего я полностью поверил в дней я обжился и поехал в офис ребят в команде! реальность происходящего. знакомиться с командой. Сначала я встретился с менеджером линии После совместной сделки с Кириллом Гапоненко, который Андреем была ещё одна совместная рассказал, в чем будет заключаться моя работа, а сделка с Валерой Ермаковым. также о себе и своем опыте работы. Мне вручили Когда мне доверили самостоятельно вести первую кучу литературы и дали задание выучить все наизусть семью, я каждый день действовал по пунктам, в самые кратчайшие сроки. Пришлось попотеть, обговоренным до этого всеми ребятами. Да, была вспомнить школу. череда неудач; был момент, когда мне казалось, что Считаю, что мне повезло, поскольку я учился все это не моё, и я не смогу продолжать дальше. В работать поочередно у всех ребят в команде. Первым эти моменты я разговаривал со своим менеджером, моим наставником был Рома Шпак, затем Валера который поддерживал и давал советы, помогал Ермаков. Про Валеру я слышал много хорошего, настроиться, после чего у меня появлялись силы и так как он был представителем у моих родителей. За вера в себя! Сейчас я работаю в Клубе Absolute в команде время стажировки с Валерой я задавал ему множество самых разных вопросов, на которые всегда получал Кирилла, и когда у меня появляются вопросы, я ответы! спрашиваю у ребят и знаю, что все и всегда помогут, После него моим наставником стал брат Валерия — подскажут, как поступить и что сделать. Я не жалею, Андрей Ермаков. Андрей, как выяснилось, был моим что согласился на стажировку, потому что приобрёл ровесником, и тут я понял, что работать в Клубе Abso- новый опыт и познакомился с отличными людьми. lute реально, ведь Андрей с Валерой и все остальные Огромную поддержку на всем этапе стажировки члены команды работают здесь уже много лет, и работы мне оказывала наш офис-менджер Елена Данчук. К ней можно было обратиться с вопросом главное, желание! Первую семью мне дали на пару с Андреем в любое время. Иногда мне казалось, что она живет Иванкивым. Поскольку я был еще совсем в офисе! Хочу сказать всей команде во главе с «зеленым», Андрей давал мне советы и говорил, что Кириллом огромное спасибо за терпение, понимание нужно делать, и я делал так, как говорил он. Во время и то, что приняли меня в свою дружную семью!!!
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 17
Новости русской линии на бали
Реп Александр Акимов с родителями
Семейный отдых В нашей компании есть немало сотрудников, которые, несмотря на расстояния в тысячи километров, поддерживают тесные отношения с близкими. Где бы они ни работали, родные непременно приезжают погостить, чтобы увидеться с любимым чадом, убедиться, что у него все в порядке, а заодно отдохнуть и набраться сил.
Я
Текст: Валерия Назаренко, офис-менеджер, Бали
рким примером таких отношений является семья репа Александра Акимова. Где бы он ни работал, к нему всегда приезжают родители. И каждый раз он занимается полной организацией их поездки: помогает с билетами, обдумывает программу развлечений, старается приобщить к миру своих интересов и местных традиций. Например, во время последнего визита родителей на Бали, он поставил отца на доску для серфинга, поднялся вместе с ними на вулкан, отправился на водопады и познакомил с богатым миром балийской культуры. А судя по тому, что Саша отправился работать в Карловы Вары, вскоре ему предстоит знакомить родителей с совсем другим миром — миром чешского пива и средневековых замков!
18 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Где бы Саша ни работал, к нему всегда приезжают родители. И каждый раз он занимается организацией их поездки!
Новости русской линии на бали
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 19
Новости русской линии во Вьетнаме
Удивительный
Вьетнам!
Текст: Наталья Горелова, реп, Вьетнам
Вот и подошел к концу еще один сезон работы. Корпоратив по случаю закрытия сезона было решено провести в индийском ресторане «Ганеш». Там мы отправились в гастрономическое путешествие по Индии, изучив блюда северной и южной части страны.
И
нтерьер, музыка, вкусные блюда создали приятную атмосферу Здесь было чему и перенесли нас в эту далекую экзотическую страну. Одновременно мы удивляться: подвели итоги сезона работы в Муйне дорогам, и поздравили Людмилу Альбицкую с культуре, еще одной наградой «пять звезд». После традициям, обильной трапезы мы отправились в уютное кафе «Сидней» — петь в еде… Тому, что караоке, где были частыми гостями в вьетнамцы течение всего сезона. Там мы попели и говорят на повеселились от души. Если говорить о жизни и работе во русском! Вьетнаме, то на многих из нас страна оказала большое влияние. Кто-то приехал сюда впервые, и новая страна — это новые положительные эмоции, новые открытия, новый опыт. Здесь было чему удивляться: дорогам, культуре, традициям, еде… Тому, что вьетнамцы говорят на русском. В порядке очереди мы ознакомились и с экскурсионной программой Вьетнама, а в процессе работы даже изменили ее, введя новую экскурсию в Ня-Чанг. Данная экскурсия позволила узнать новую информацию о стране, самом городе, о музыкальных народных инструментах; посмотреть подводный мир и увидеть Ня-чанг с высоты 41-го этажа. У нас были интересные экскурсии с лучшими гидами на побережье, особенно стоит отметить Ивана Мосина. Его глубокие знания и подача материала буквально заставляют
20 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Новости русской линии во Вьетнаме
Команда русской линии во Вьетнаме: репы Наталья Горелова, Виктория Зубахина, Татьяна Горная, глава линии Михаил Милютин, офис-менеджер Вита Лой, репы Ирина Дремина, Людмила Альбицкая
влюбиться во Вьетнам и его народ. Помимо этого, он играет на барабанах в кафе, облюбованных русскими экспатами. Раз в неделю мы проводили караоке для гостей и Владельцев Клуба Absolute в уютном кафе «Сидней», где они удивляли нас своим пением и получали в награду памятные подарки. Во Вьетнаме мы отмечали дни рождения и важные праздники; играли в большой теннис и ходили в спортивный зал. Здесь у многих случились важные события в жизни: кто-то впервые встал на доску для серфинга, кому-то удалось бросить курить, кто-то отказался от алкоголя, кто-то стал вегетарианцем, а кто-то встретил свою любовь… Да-да, многие наши сотрудники кардинально изменили свою жизнь во Вьетнаме! Многим из нас довелось поработать в разных странах на курортах Absolute, и каждый из них запомнился нам по-своему. Но именно Вьетнам удивил нас таким обширным набором позитивных перемен! Гид Иван Мосин со своей поклонницей — репом Татьяной Горной Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 21
Новости русской линии в Барселоне
Из Азии в Европу Каждый новый сезон несет для большинства из нас много изменений — новую страну, новую команду, новые эмоции и впечатления... И только мы, сотрудники русской линии Absolute на Хайанане, вели размеренную привычную жизнь на протяжении многих лет.
К
Текст: Юлия Дубровина, реп, Барселона
итай, в своем круглогодичном забеге, отпускал нас ненадолго и только в отпуск. Но вот настали перемены и для нас — этот летний сезон мы проведем в Испании. С переездом на другой континент жизнь кардинально изменилась. Но, раньше прочего, нас ждали тренинги Светланы Костромитиной. Два дня мы провели очень продуктивно, почерпнув для себя много нового, за что, конечно же, хотим выразить Светлане свою благодарность. Ну, а дальше — работа! Вместе с туристами мы принялись за изучение новой страны. Барселона впечатляет своими масштабами! Там мы увидели прекрасные обзорные площадки, с которых весь город как на ладони, и порт с огромными круизными лайнерами, и улочки
22 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Барселона впечатляет своими масштабами!
Новости русской линии в Барселоне
старого города с уютными кафешками, и знаменитые поющие фонтаны. В пятидесяти километрах от Барселоны — бенедиктинский монастырь Монсеррат, являющийся центром паломничества католиков со всего мира. Здесь хранится национальная святыня Каталонии — статуя Черной Девы Монсерратской (Богоматерь с младенцем на коленях). Ну, а желающих удрать из шумных городов ждало путешествие в древнюю деревушку Сьюрана. Находится она высоко в горах, где так приятно насладиться тишиной, покоем и прекрасными видами, а тех, кто не боится купания
в холодной воде, ждет чистейшая вода горного водохранилища. Помимо всего этого, мы уже успели познакомиться с соседними городами: Таррагоной, Реусом, Камбрильсом — все они такие разные и совершенно непохожие на привычный нам Китай. Поэтому вместе с туристами мы продолжаем наслаждаться Испанией, обилием гастрономических деликатесов, новым для нас морем, испанским языком, людьми и всем, что нас окружает. Впереди еще целый сезон... И сколько новых открытий нас ждет на этом пути!
Реп Юлия Дубровина в Сиуране
Репы Наталья Соколова, Юлия Дубровина, Наталья Марченко
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 23
Новости русской линии в Барселоне
9
Текст: Вита Лой, офис-менеджер, Барселона
мая
В нашей компании работают люди из разных стран. Но нет человека, чью бы семью не коснулась потеря в Великой отечественной войне. Это наше общее прошлое! И мы ценим, помним и уважаем наших отцов, дедов и прадедов, ведь они защищали Родину!
К
сожалению, некоторые страны, некогда бывшие одной державой, сейчас утратили теплые отношения. Но на примере нашей большой и дружной компании видно, что все мы, несмотря на разные национальности — одна семья! Желаем всем вам и вашим семьям здоровья и мирного неба над головами!
24 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Новости русской линии в Барселоне
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 25
Новости русской линии в Малаге
Открытие линии на Коста дель Соль
Пролетела короткая испанская зима, порадовавшая теплой сухой погодой, плавно перешедшая в цветущую ароматную весну. Увитые бугенвиллией и утопающие в цветущих буйным цветом олеандрах, курорты приняли первых гостей горячей линии на Коста дель Соль.
Текст: Ганна Ролинска, офис-менеджер, Малага
В
этом году команда Галины Алексеенко начала свою работу с мощного и, как всегда, насыщенного полезной информацией тренинга вице-президента по продажам Светланы Костромитиной. Срез знаний, предшествовавший тренингу, выявил слабые и сильные стороны каждого сотрудника, каждый понял над чем нужно поработать и на что обратить внимание.
26 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Новости русской линии в Малаге
Несмотря на традиционно небольшое количество клиентов в мае, некоторые репы проявили бурную активность, ведь они дебютировали на Коста дель Соль, и им многое пришлось узнавать с нуля, чтобы потом с видом знатока передать огонь знаний гостям Клуба. Заскучавшие за зиму старожилы линии размяли косточки и приступили к работе с энтузиазмом. Сезон обещает быть насыщенным, и, будем надеяться, продуктивным!
Команда русской линии в Малаге: глава линии Галина Алексеенко, PR-менеджер Руслан Рыбин, офис-менеджер Ганна Ролинска, репы Карен Качворян, Армила Гукаева, Евгений Неволин, Ираида Котогорова
Заскучавшие за зиму старожилы линии размяли косточки и приступили к работе с энтузиазмом.
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 27
Новости русской линии в Чехии
Текст: Юлия Быкова, реп, Карловы Вары
Уголок спокойствия Чехия встретила солнцем, утренними туманами и весёлым для русского слуха языком. Карловы Вары — это место, где каждый маленький разноцветный домик имеет свою историю, свою изюминку, и при этом гармонично сочетается с целой чередой таких же неповторимых сказочных домиков.
28 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Новости русской линии в Чехии
Реп Татьяна Горная и PR-менеджер Евгений Кутасевич
Реп Илья Кученев
Реп Юлия Быкова
Реп Андрей Иванкив
З
десь отдыхаешь душой и телом от суеты лесным воздухом, но и посетить множество обзорных мегаполисов и от всех забот, которые остаются площадок, с которых открывается захватывающий за пределами этого уголка спокойствия. вид на ансамбль красных черепичных крыш Утренние туманы, спускающиеся Карловых Вар. Летом город с гор, окутывают город, придавая оживает и это чувствуется в ему особенную таинственность. каждом сувенирном магазинчике, В каждом маленьком в каждом уютном кафе, которые Наверное, за это полюбили этот уголке Чехии пиво как бы зазывают на огонёк. Люди город Гёте, Алексей Толстой, варят по своему Тургенев и Гоголь. Проходя здесь делятся на две категории — по многочисленным горным тех, кто ходит с замысловатыми собственному фарфоровыми кружками от одного дорожкам, проложенным для рецепту, а толк прогулок отдыхающих, можно целебного источника с полезной в этом деле чехи насладиться не только чистейшим минеральной водой к другому, и
знают.
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 29
Новости русской линии в Чехии
тех, кто ходит с тяжёлыми стеклянными кружками в поисках идеального пива. Не самый лёгкий труд, если учитывать, что пиво здесь варят с 1842 года. В каждом маленьком уголке Чехии пиво варят по своему собственному рецепту, а толк в этом деле чехи знают. За короткий промежуток времени мы уже посетили два известнейших пивных завода Krušovice и Velkopopovický Kozel, где все желающие могли дегустировать этот напиток сколько душе угодно. И пока мужчины допивали последние бокалы пива, женщины скупали близлежащие магазины с натуральной косметикой, основанной на этом же продукте. Одним из особо запомнившихся нам дней, был день, проведенный в Праге. Погода радовала солнцем, играя бликами на каменной брусчатке, группы разномастных туристических групп задирали головы и тянули камеры вверх. Но это обилие людей не создавало суету, скорее, придавало атмосферу праздника. Прогулка по Пражскому Граду, Вацловской площади и Карловому мосту плавно перешла в неспешную прогулку на кораблике по реке Влтава. Здесь мы успели не только насладиться вкусным обедом, но и панорамными видами, открывшимися на город. Вечером нас ждало шоу, погрузившее нас в атмосферу средневековой Праги. Мы сидели при мягком свете свечей за массивными деревянными столами, когда началось представление. Под живую национальную музыку к нам выходили то горячие парни в средневековых костюмах, сражающиеся на шпагах, то изящные молодые девушки, завораживающие грацией своего танца. Домой мы возвращались с целым багажом ярких впечатлений и красочных фотографий. Чехия поражает, она показывает нам то, что современный мир может хранить свои традиции и культуру, находя живой отклик в сердцах миллионов людей, которые приезжают посетить эту небольшую, но невероятно красивую страну.
Реп Наталья Морозова
30 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Люди здесь делятся на две категории — тех, кто ходит с замысловатыми фарфоровыми кружками от одного целебного источника с полезной минеральной водой к другому, и тех, кто ходит с тяжёлыми стеклянными кружками в поисках идеального пива.
Реп Юлия Быкова
Новости русской линии в Чехии
Реп Наталья Морозова с отдыхающими
Репы Людмила и Валерий Малько с гостями
Репы Наталья Морозова, Андрпей Иванкив, Илья Кученев Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 31
Новости Центрального офиса
Тренинг
Светланы Костромитиной
Вице-президент Absolute World Group по продажам Светлана Костромитина
Начало сезона в Малаге ознаменовалось приездом вице-президента компании по продажам Светланы Костромитиной. Во время своего пребывания на Коста дель Соль Светлана провела насыщенный трехдневный тренинг, в котором приняли участие сотрудники Центрального офиса и сотрудники офиса продаж русской линии в Малаге. Вот что они рассказали о прошедшем мероприятии.
32 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Новости Центрального офиса
Лариса Шумилова, глава отдела маркетинга и бронирования: Для меня это было очень интересно с точки зрения организации, мне нравятся задачки для тренировки мозга. Ведь мы молоды, пока молод наш мозг! Помимо задач компании, Светлана просто «провернула» мозги, я почувствовала забытую приятную усталость, как после вузовской сессии. Видимо, еще пару таких сессий и будет диплом о высшем образовании в Клубном Отдыхе по версии Клуба Absolute. Ирина Петрясова, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: Я очень рада, что я не пропустила такое важное событие в жизни Централа, а именно, вовремя вернулась из отпуска. И вот, попала «с корабля на бал». Событие — тренинг Светланы Костромитиной, прекрасно продуманный, логично составленный, предельно насыщенный и крайне «образовательный». Я узнала о совершенно новых для меня тенденциях, касающихся изменения продукта, изменениях в легальной части документации Клубного Отдыха, о проектной документации нашего best seller продукта — Долевого Владения. Множество новых терминов и связей. Неожиданным для меня фактором явилась, как мне кажется, новая тенденция проведения подобного мероприятия, а именно, персонализированный и индивидуальный подход к каждому члену команды. Светлане были интересны наши сокровенные мысли и личностные качества. Спасибо за тренинг, Светлана. Надеюсь на повторение и продолжение. Ирина Живолуп, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: Тренингу Светланы предшествовал экзамен на знание официальной документации (контракты, Устав, Правила и т.д.) К слову, нам представили на изучение новый образец договора по продукту, а также пакет документов к нему. После прочтения казалось, что на меня обрушилась лавина новой информации, но после тренинга, проведенного Светланой, все информация сама собой легла «по полочкам». Очень ясно, доступно, четко. Особенно схемы взаимосвязи компаний между собой. Очень полезная информация о собственности Клуба в Таиланде с фотографиями, подробным описанием, деталями, именами дизайнеров. Также почерпнула много информации по Долевому Владению, т.к. не работаю с этим продуктом и знания были общими. Хотелось бы поблагодарить
Светлану, что в своем плотном рабочем графике она находит время встречаться с сотрудниками офисов лично, проводить тренинги и отвечать на вопросы. Спасибо. Ирина Бывалина, хелп-деск менеджер: Тренинг начался неожиданно. С Экзамена. Причем не «как бы экзамена», а настоящего, серьезного, аттестационного. Все сразу настроились на серьёзную работу, и в последующие дни тренинга нам предстоял и мозговой штурм, и море новой полезной информации. Очень приятно, что тренинг проходил не в режиме «лектор читает, слушатели скучаютвнимают», а в прекрасном режиме обсуждения спорных моментов. Мы не двигались дальше, прежде чем всем до одного не был понятен пройденный материал. Большое спасибо Светлане за такой грамотный подход к проведению тренинга. Быстро, четко, толково. Браво! Наталья Руденко, сотрудник финансового отдела: Интересно, доступно и информативно! Тренинг дал возможность ответить для себя на все вопросы, связанные с новой документацией по Клубному Отдыху и Долевому Владению. Спасибо! Галина Алексеенко, глава русской линии в Малаге: В этот раз тренинг был насыщен информацией, как никогда! Новая документация, терминология, условия продаж — все это требует тщательного разбора и концентрации. Пожалуй, одной из самых интересных и впечатляющих была психологическая часть тренинга. Приводились любопытные сравнения и примеры, которые будут полезны не только в работе, но и в жизни.
Участники тренинга — сотрудники русской линии Absolute в Малаге и сотрудники Центрального офиса
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 33
Новости московского офиса
Участники тренинга в московском офисе
Сезон тренингов
продолжается! Предваряя наступление летнего сезона, вице-президент компании Absolute по продажам Светлана Костромитина продолжила серию обучающих тренингов, приехав с этой целью в Москву. Перед началом тренинга Светлана провела квалификационный экзамен и аттестацию участников, выявив стороны, требующие детальной проработки, и только потом приступила к обучению персонала. Формат, выбранный для работы, требовал активной позиции каждого сотрудника и их полной вовлеченности, поэтому эффективность тренинга превзошла все ожидания. Своими впечатлениями поделились сотрудники московского офиса. Инна Билык, сотрудник транспортного отдела: Тренинги оказали положительный эффект на общий производственный процесс. Особенно интересным
34 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
было узнать шаги эффективных продаж. Цель этого тренинга дать психологический толчок к действию, к изменению жизни и непременно в лучшую сторону. Чувствуется, что Светлана к любимому делу отнеслась с душой. Получила массу полезной информации. Спасибо за содержательный тренинг. Светлана Шанцева, сотрудник транспортного отдела: Тренинги полезны, т.к. было много новой информации для работы с клиентами. Прошли на одном дыхании. Светлана очень интересно и доступно излагала. Как правильно разговаривать, как себя вести. Очень полезная информация про
Новости московского офиса
«пять языков любви». Они действительно помогают в общении с клиентами. Получила свежий глоток позитива, профессиональный взгляд и рекомендации, которые необходимо помнить и применять на практике всем, кто работает с людьми. Выражаю свою благодарность Светлане. Татьяна Просветова, сотрудник визового отдела: Тренинг, проведенный Светланой Костромитиной в московском офисе, произвел очень хорошее впечатление. Прошел просто на одном дыхании. Открытая и непринужденная атмосфера обеспечила включенность каждого сотрудника. Для меня это был тренинг, как форма активного обучения, в ходе которого я получили много новой информации о деятельности компании. Хотелось бы, чтобы подобные тренинги проводились чаще. СПАСИБО!!! Лариса Костромитина, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: Тренинги, проводимые руководителями компании — всегда важное и нужное событие. Важно понимать, что компания не стоит на месте, развивается, совершенствуется. Это дает новый импульс для собственного совершенствования и развития. Амалия Бошян, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: Прошедший тренинг был очень интересный, энергичный, хорошо построенный, много полезного материала. Прошли на одном дыхании, не покидало ощущение, что не хватает времени, адреналин повысился. При сдаче экзаменов вспомнились молодые годы. Получила полезные практические приемы. Хочу выразить благодарность руководству за проведение высококлассного тренинга! Спасибо. Светлана Стародубова, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: Большое спасибо Светлане за труд и за отличный тренинг. Тренинг Светланы мне понравился. Очень познавательный, информативный, полезный и необходимый. Понравилось, что проходил не в виде лекции, а в форме беседы. Появилась возможность глубже взглянуть на процесс продаж, а также прибавилось уверенности и энергии. Ивета Почетова, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: Огромное спасибо Светлане за проведенный тренинг в мае 2016 в Московском офисе. Ранее мне доводилось присутствовать на тренингах Светланы при работе в продажах. Очень нравится, что эти встречи всегда проходят в непринужденной дружеской обстановке. Много было нового, интересного и познавательного. Хочу отметить,
что для меня самым Важным стало то, что тренинг Светланы мне помог еще раз увидеть клиентов глазами «сейлз», что улучшит нашу командную работу. Еще раз огромное спасибо Светлане!!! Оксана Глазкова, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: В начале мая у нас в Московском офисе проходили тренинги, которые вела Светлана Костромитина. За эти несколько дней мы узнали много нового и интересного о работе сейлза на курортах. Стало намного легче отправлять более подготовленного и позитивного клиента на отдых. Это сблизило и сплотило нашу команду ещё сильнее. Много нового и интересного узнали о программах и продуктах Клуба. Лично мне тренинги очень помогли в работе. Всё было очень интересно, наглядно, позитивно и информационно. Воспринималось очень легко. Огромное спасибо!
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 35
Новости московского офиса
Ведущая тренинга — вице-президент компании по продажам Светлана Костромитина Евгения Свиридова, глава контрактного отдела: После бессонных ночей подготовки, глоток воздуха…все мы сдали! Только после тренинга стало понятно, что это правильно: в первую очередь экзамен и затем ТРЕНИНГ! Было очень приятно, что Светлана и к нам приехала… атмосфера была очень позитивная и дружелюбная. Все неясные моменты разъяснены. Полное ощущение, что мы одна команда, перед нами новые задачи, они ясны и мы готовы!!! Спасибо!!! Татьяна Прунцева, сотрудник контрактного отдела: Считаю экзамен и тренинг очень полезными. Была возможность детально изучить все предложенные документы и получить ответы на возникшие вопросы. Был проведен подробный анализ и понятна траектория движения развития компании. Осталось ощущение большой и дружной команды единомышленников за спиной. Большое спасибо. Ирина НАУМЧЕВА , сотрудник контрактного отдела: Хочу поблагодарить руководство компании за уделенное время и внимание при проведении тренинга в Московском офисе. Данное мероприятие,
36 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
безусловно, внесло ясность во многие юридические моменты, взаимоотношения между подразделениями компании, что пригодится мне, как фоллоуапменеджеру при дальнейшей работе с клиентами. Мы готовы к работе с новыми договорами. Ждем последующих указаний. Самые наилучшие пожелания всем сотрудникам на новом этапе развития Клуба Absolute!
Новости индустрии
Конференция Клубного Отдыха Мы с удовольствием сообщаем о том, что в конце марта состоялось первое совместное заседание рабочей группы по вопросам Клубного Отдыха, организованное представителями компаний RCI, Interval International и Absolute World Group.
Участники первой конференции Клубного Отдыха Основная цель заседания состояла в учреждении и согласовании условий работы будущей Ассоциации Клубного Отдыха России и стран СНГ. Встреча, в которой приняло участие свыше 40 представителей разных компаний, прошла в ведущем бизнес-отеле России Moscow Crown Plaza Trading Center. В ходе совместной работы был создан план, касающийся
дальнейших действий, связанных с формированием законодательной базы индустрии Клубного Отдыха; определены основные принципы этического кодекса, а также правила, которых должны придерживаться все игроки рынка. Следующее заседание рабочей группы планируется провести осенью текущего года.
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 37
БЫТЬ СЧАСТЛИВЫМ
>9 >
признаков того, что вы — лидер, даже если не подозреваете об этом! Обычно люди считают, что лидером надо родиться. Но редко кто бывает лидером от рождения. Если бы мы проанализировали, под влиянием каких факторов человек становится лидером, то, скорее всего, это оказалась бы комбинация упорства и удачного стечения обстоятельств. Однако среди нас находится множество скрытых лидеров, влияющих на поведение других людей, порой даже не осознавая этого. Вполне может случиться, что вы — один из них! Итак, вот 9 признаков того, что вы лидер, даже если не подозреваете об этом.
38 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
БЫТЬ СЧАСТЛИВЫМ
1. Вы всегда готовы выслушать чужое мнение.
6. Вы имеете положительный настрой.
Если люди часто спрашивают у вас совета, значит, ваша точка зрения имеет ценность в глазах окружающих. А это значит, что вы — лидер.
Позитивные, оптимистичные люди делают окружающих счастливее. Позитивный взгляд на мир не значит, что вы закрываете глаза на проблемы, но позволяет вам находить что-то хорошее почти в любой ситуации и знать, что, в конце концов, всё наладится. Если вам присуще вдохновение, сеющее оптимизм и мотивирующее других людей, значит, вы — лидер.
2. Люди рассчитывают на вас Если люди полагаются на вас, значит, вы умеете держать слово. Если вы изо дня в день демонстрируете ответственность, то окружающие доверяют вам, и, следовательно, вы — лидер.
7. Вы относитесь к людям с уважением.
3. Вы хороший слушатель и люди доверяют вам свои секреты. Умение слушать других людей, доверяющих вам свои тайны без опасения, что вы можете использовать услышанное против них — это признак сильного лидерства, не говоря уже о том, что это признак порядочного человека. Если вы понимаете, что слушать важнее, чем говорить, и если люди знают, что могут довериться вам, вы — лидер.
Знание может дать вам силу, интеллект может дать вам преимущество, но относясь к другим с уважением, вы всегда получаете уважение в ответ. Если вы ищете в каждом хорошую сторону и уважаете их такими, какие они есть, люди высоко ценят вас и Если вам присуще вы — лидер.
вдохновение, сеющее оптимизм и мотивирующее других людей, значит, вы — лидер!
4. Другие следуют вашему примеру. Наиболее сильная форма лидерства — не убеждение или принуждение, а личный пример. Люди могут отличить бездельника от того, кто работает, не покладая рук. Если этот человек вы, другие естественным образом следуют за вами — и вы лидер.
5. Вы добиваетесь совершенства. Ещё Аристотель сказал: «Мы являемся тем, что многократно делаем. Совершенство, следовательно, не действие, а привычка». Когда вы стремитесь добиться совершенства сами и призываете к этому окружающих, вы как бы говорите им, что предпочитаете действовать, нежели говорить и обещать. Если вы не ищете отговорок, а поддерживаете высокий стандарт качества, вы — лидер.
8. Вы искренне заботитесь о других.
Если вы делитесь с окружающими знаниями, давая им возможность достичь успеха; если вы заботитесь об их благополучии и делаете всё возможное, чтобы помочь им достичь своих собственных вершин, вы — лидер.
9. Вы уверены в себе и полны энтузиазма. Большинство людей оглядываются друг на друга, чтобы понять, как себя вести. Быть уверенным — это значит двигаться к своей цели и не позволять препятствиям встать на вашем пути. Если вы упорно работаете в нужном направлении и предвидите результат, вы — лидер.
Вы считали себя обычным человеком? Переоцените себя в свете вышесказанного. Возможно, вы всегда были лидером, просто не осознавали этого! //
Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016 39
Поздравления Absolute
В апреле свои Дни рождения отметили: Лариса Шумилова, глава отдела маркетинга и бронирования, Центральный офис Анатолий Кощук, реп, Пхукет Алексей Коровко, сотрудник IT-отдела, Центральный офис Валентин Хусаинов, глава русской линии, Хайнане Андрий Соколов, реп, Барселона Руслан Рыбин, PR-менеджер, Малага Андрей Пештерев, глава IT и оперейшен, Центральный офис Людмила Малько, реп, Карловы Вары Ивета Почетова, сотрудник отдела обслуживания Владельцев, Москва Лилия Вилипп, сотрудник отдела маркетинга и бронирования Валентина Харламова, клининг-сервис, Владивосток Александр Кугаевский, охранник, Тенерифе Оксана Астахова, глава холодной линии, Карловы Вары Ирина Макович, реп, Пхукет Василий Северин, сотрудник IT-отдела, Центральный офис Валерий Ермаков, реп, Карловы Вары Инна Билык, глава транспортного отдела, Москва Виолетта Лой, офис-менеджер, Барселона
Свои Дни рождения в мае отметили: Алексей Беляев, реп, Тенерифе Владислав Аржанов, сотрудник IT-отдела, Центральный офис Олег Когут, PR-менеджер, Тенерифе Екатерина Ермолаева, администратор, Хабаровск-Владивосток Евгения Скурлатова, веб-оптимизатор, Пхукет Анастасия Кузьменкова, офис-менеджер, Карловы Вары Ольга Куликова, персональный ассистент В. Сучевана, Центральный офис Анастасия Бородулина, офис-менеджер, Тенерифе
Дорогие именинники! Сердечно поздравляем вас с Днем рождения! Желаем здоровья, успехов в профессиональной сфере, благополучия в семьях, личных достижений и новых возможностей для роста. С праздником!
40 Планета Absolute l №76 l апрель-май 2016
Поздравления Absolute